外贸部跟单常见问题
1、客户反馈你的价格比别的供应商贵，你向客户解释贵的原因（配置高），但是其他供应商提供同样的配置？
解决方法：
1. 问客户可否将客户的参数给过来我们做对比。
2. 机器配置固然影响价格，同时机器的生产和组装技术，以及机器做工精细度对价格也有影响。
2、客人本来说要2台（或多台）机器，以此求的你的降价后，临下单时却改为只要1台，我们该如何对其进行劝服或谈判？
解决方法：
我们在报第一次价格时，要考虑可能会这个因素。
另外当客户有这样的要求的时候，我们要很明确的跟客户指出一台的价格是多少，两台的价格是多少。
3、客户询问是否在当地有售后服务点？
解决方法：
告诉客户目前在贵国***公司正在申请成为我司的代理，同时也正在准备建立售后服务点。
4、付款方式：客户要求货到后付余款，客户要求余款走CAD？
解决方法：
1.款到发货是我们付款的惯例，可以发些我们公司的证书及工厂图片给客户看，让客户相信我们有自己的工厂
而不是贸易。
2.可以列举下我们成交过的客户供客户参考。客户还是不同意，就50%定金，50% 见提单复印件付余款
5、即将成交时，客户说他们要找在他们国家有代理的公司购买
解决方法：
告诉客户目前在贵国***公司正在申请成为我司的代理，同时询问客户是否有兴趣做我司在该国的代理。
6、客户直接说出其它供应商的价格，希望我们以更低的价格成交
解决方法：
1.这个很正常，现在仪器行业很透明化了，市场上什么价位都有，您询到比我们公司价格低的很正常。
2.我们公司的产品本来就不是市场上最低价格的，我们公司的定位是卖行业性价比最好的产品
3.如果您确实是准备要买这台仪器吗？我可以找我司经理申请，因为我司是真的很诚心想跟您合作的．
4.如果您拿贵的跟我们做对比您就会发现我们的产品在同等质量里面是最便宜的了。
7、客户决定找别人买，说以后有机会再跟我们联系
解决方法：
1.为什么？我是觉得我司的实力都是可以经得起考验的，如果您嫌价格贵我可以找我司经理申请，因为我司是真的很诚心想跟您合作的．
2.是什么原因呢？可以让我知道我们什么地方没做好吗？
3.是否真的已经和另一家供应商定下了？如果是价格的问题，我再看看能否给您优惠一点。
8、客户要求100%L/C。
解决方法：
1.根据货值的大小来定，一般我们给客户说明，款到发货是我们付款的惯例，采用T/T更加方便快捷，可以发些我们公司的证书及工厂图片给客户看，让客户相信我们有自己的工厂而不是贸易。
2.可以列举下我们成交过的客户供客户参考。客户还是不同意，就50%定金，50% 见提单复印件付余款
3.如果货值真的很大且客户强烈要求L/C,我们可以和客户沟通协商，30%T/T，70%L/C。
9、客户说已经打款，但是我们这边一直没收到。
解决方法：
1．弄清楚客户是用什么方式给你付款？西联？TT？L/C？还是其它的方式？然后仔细核对我们提供给客户的汇款信息，是否出现纰漏？如：使用西联汇款收款的时候，把名字写颠倒了，客人虽然打了钱，但是我们还是查不到，先排除是否是自己的问题。
2．要求客户把打款底单或汇款凭证发给你，仔细核对客户所填的汇款信息是否有纰漏。
10、对于我们做不了的机器怎么回。
解决方法：
1.当询问到我们做不了的产品时，首先与工厂外购人员确认，是否能在国内找到供应商？如果可以外购，外购
价格及成本是什么样的？
2.询问客户的买这款产品的目标价是多少？如果目标价与外购成本相差太远，或感觉客户是个出不起价格的
主，可以直接告诉客户我们做不了。
11、与客户联系一段时间后，客户突然说某个月再考虑，但后面就没有消息了？
解决方法：
1. 邮件询问客户当前这个产品的状况，正对性地提出问题，如：客户的购买计划，目前还在考虑哪些方面的因素，是因为什么原因还没有定下来。
2. 如果客户没有回邮件，直接电话联系，一定要弄清楚客户当前真正的计划并找出购买计划推迟的原因，是嫌价格贵了？还是只是只是询价了解而已？
12、是否我们现在只接受TT,L/C付款方式，客户要求西联怎么回。
1．要弄清楚为什么客户要求采用西联的付款方式？如果采用T/T货L/C，客户的顾虑是什么？找出原因。
2．找出客户真正原因后，根据客户的要求给出最适合的付款方式，一般我们给客户说明，款到发货是我们付款的惯例，采用T/T更加方便快捷，可以发些我们公司的证书及工厂图片给客户看，让客户相信我们有自己的工厂而不是贸易。
13、发询盘的人说他只负责发询盘，其他都不清楚。
解决方法：
1.请问一下您是否看了我们的产品祥细资料？对我们公司或产品有没有什么疑问？
2.目前贵司是还不急着使用这款设备？贵司这个款仪器是在哪个部门使用？像您这么大的公司，长远发展的话
一定是需要仪器做检测的
3.请询盘的人留下其它联系人的方式
4.如果邮件没有回复，就打电话询问。好的，没关系，今天打电话给您不是要您买我的产品，而是想让您知道
我们公司的特点和主项，将来您公司和您朋友用的上的时候您可以知道我们公司的存在。要不您把主要负责人的邮箱地址发给我下，我帮您公司做个方案给您参考。
5.贵司现在是不是还没有最终确认是否购买吗？
14.初步阶段跟客户来回邮件很频繁，后续客户让一直等消息，继续跟进也无回复。
解决方法：
让客户从不回复到回复（拿条件诱惑）：
1.在参数全部确认好的情况下，我们可以跟客户说这台机现在有现货，只要你需要可以随时安排发货。
2.说现在生产部很忙，请客户告诉他们预采购的时间，这样我们就可以根据具体时间让生产提前做好准备，这样就能替他们缩短交期。
3.如果给客户的价格还可以，问客户是否急需要此台仪器，告诉他意愿意给他申请优惠，之所以给优惠，一是表达我们合作的诚意；二是我们想开发或者拓大他们国家的市场，希望他可以介绍朋友给我们，希望我们产品在他们国家有好的口碑。
15.客户反馈你的价格比别的供应商贵，你向客户解释贵的原因（配置高），但是其他供应商提供同样的配置？解决方法：
1. 问客户可否将客户的参数给过来我们做对比。
2. 机器配置固然影响价格，同时机器的生产和组装技术，以及机器做工精细度对价格也有影响。
16.客人本来说要2台（或多台）机器，以此求的你的降价后，临下单时却改为只要1台，我们该如何对其进行劝服或谈判？
解决方法：
我们在报第一次价格时，要考虑可能会这个因素。
另外当客户有这样的要求的时候，我们要很明确的跟客户指出一台的价格是多少，两台的价格是多少。
外贸跟单员的年终工作总结 外贸跟单员年终工作总结【1】 短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下： 两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。 两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。 我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 在这期间，工作上最大的不足主要有： 1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。 2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了; 3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。 我在工作上的收获主要有： 1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作; 2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法; 3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;
外贸跟单面试英文自我介绍 近年来随着我国外贸业务的不断细分,外贸跟单员已成为外贸企业开展业务的重要基础性人才并呈现出快速增长趋势。以下是我为你整理的外贸跟单面试英文自我介绍，希望大家喜欢。 外贸跟单面试英文自我介绍篇1 First of all, thank you. It is my pleasure to introduce myself. my name is xx. I enjoy surfing the internet and reading. I turn to music for stress busting, and I especially like linkin park. cricket is other outdoor interest. I am a respectable individual who enjoys taking on challenges and ensuring that they are solved to the best of my ability. I tend to deal with people diplomatically.I am also patient and hardworking. I am confident to say I have the positive traits in which the company is looking for. My philosophy towards work is "In every action there is always an equal or opposite outcome", which means if you work well there will be a positive outcome or result, but if you don't put an effort in it, there will be a chance of losing your job. 外贸跟单面试英文自我介绍篇2 My name is... and I am 23 years old now. I graduated from ... university in 20xx. I have passed College English Test Band 6 and I got International Commercial Vouching Clerk Certificate. I have about 1 year work experience in international business. I have ever worked in Dongguan electronic company as a consulatant from October,20xx to June, 20xx. During my work, I work very hard and carefully. I am open-minded, responsible, aggressive and I am also good at communicating and learning new things. My hobbies are calligraphy, playing Ping Pong and badminton. With these qualifications, I believe your company will benefit from my
经验分享：外贸跟单员工作总结及心得体会 摘要：进入公司实习已经有两个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。 关键词：跟单，沟通，学习 一、跟单和跟单员 1、什么是跟单： 跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。 2、跟单员的定义(Documentary Handler)： 跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。
外贸跟单自我介绍英文 面试外贸，一般都要用英文作自我介绍的。下面小编为大家整理了外贸跟单自我介绍英文，希望能帮到大家！ 外贸跟单自我介绍英文一 It is my plesure to meet you .today i am here to apply for the position of foreign trade clerk(or assistant)。 now let me tell you a little bit about am from jiangxi province . there are four members in my family,my parents,my elder sister and i. i am always a energetic and enthusiastic person that have many hobbies .well ,i am fond of all kinds of outdoor activities such as playing tennis , doing some physicalsports and so on. (you can also say i am interested in…or doing sth is also my favourite activity)this year i will gratuade from tian jin foreign studyings university, with major in foreign trade(or international trade)。 i really like this industy very i am so lucky enough to be employed by your company,i will put what i have learnt together with my energy into my job and make some contribution to your company.
外贸跟单个人工作总结范文 经济飞速进展旳21世纪，技术和人才旳需求也随之扩大，在世界那个无形而又权威无比旳大市场上，由于经济和商业进展旳需要，跟单员眼下已成为一个专门热门旳行业，那个新秀行业将逐渐被更多旳企业和公司认可。 从网上和各种媒体刊登旳聘请广告上了解相关跟单员旳信息之后，再考虑到我所学专业和今后旳就业方向，我即决定要朝那个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张旳培训和考试之后，我顺利拿到了证书，同时利用寒假时刻到一家企业公司实践了一个月。这是我人一辈子第一次打工我尽量把所学旳理论知识与实践相结合，尽管只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。 在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配专门重旳工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单职员作。作为新世纪德才兼备旳大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多旳了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易旳不断频繁，能够确信，跟单员行业存在着旳巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员关于公司和企业旳进展起着相当重要旳作用，它是企业与市场、业务员与客户旳联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业旳中心和生命线。 跟单职员作几乎涉及到企业旳每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，能够说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况旳人确实是跟单员了，因为订单等项目是企业旳生命，客户是企业进展旳源泉，跟单职员作在订单与客户之间把握公司旳生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员旳沟通、协调与参谋、治理，公司旳进展确信会受阻，甚至被有先见之明旳公司吞并。 跟单职员作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出旳优势，相对企业其他人员，与总经理联系最紧密旳人是跟单员，总经理由于必须依靠跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***旳是，跟单员做到一定旳火候，那么能够另立门户，自成一体，开设自己旳公司。当跟单员在公司业务中，有足够多旳客户，掌握足够多旳客户资料，在所在公司积存足够丰富旳经验，完全能够组织领导自己旳公司，更有甚者也能够成为驰骋商场旳大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼旳人。 相关于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业旳职业，我国现在跟单员旳需求量最大，其潜力和进展前景也最大，作为新世纪旳大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单职员作绝对能够成为我们选择工作旳方向之一，财宝最终属于有思想、有远见旳人，多一个证书，多一条路，多一门技能、多一分选择，把握好学习机会，掌握好就业方向，才能奠定好成才旳基石。选择决定命运，奋斗决定以后，跟着新时代旳步伐，踏入热门行业-——跟单员，将是你财宝旳源泉。
跟单员年终工作总结_-个人工作总结 伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2011，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2012。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 1.工作内容，对公司的贡献(11年) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 2011年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik 2011年定单相对较少，不过全年的开发已为2012打下基础。坚信2012会拿到我们想要的)。 对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。 2.自己的成长与突破、变化(11年) 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。 3.自己的不足及需要改进的地方(11年) 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。 4.对公司的意见与建议(11年现状) 1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，入党申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。篇二：2015销售跟单员个人年终总结 2015销售跟单员个人年终总结 实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。这是一篇销售跟单员个人年终总结，详细内容点击查看全文。 当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月
商务英语专业面试自我介绍(精选多篇) 第一篇：商务英语专业面试自我介绍 商务英语专业面试自我介绍 各位领导，大家好。我叫朱，来自湖南常德，是一名湖南xxxxx外国语学院的好范文，我的专业是商务英语。我喜欢打羽毛球，喜欢听音乐，是个活泼开朗，热情大方的女孩子。喜欢交朋友，也总会给别人带来欢笑。 我是一个来自农村的普通女孩，从小被农村淳朴的感情渲染。我有一个幸福的家庭，和爸爸妈妈，妹妹一起生活。从小我亲眼目睹了爸爸妈妈为了这个家所付出的辛苦，劳累与奔波，一点一滴都深深的刻在我的心中。 在大学三年，不仅只是能力还是个人修养上，我都受益匪浅。在老师的教导和个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，并系统的掌握了各方面的理论知识，几倍了听说读写译的能力。在大学第一期，我顺利的通过了大学英语三级的考试，并在第二年就具备了大学英语四级的水平。并且，我能自我介绍网https://www.doczj.com/doc/5b230476.html,/ziwojieshao/够熟练的进行计算机word, excel, photoshop的软件操作，在大学第三年掌握了外贸单证制单与跟单的操作。大学期间，我担任学生会女生部部长一职，工作上细心，负责市我任职期间遵守的原则。我带领部门的其她成员，把女生部的工作管理的井井有条，并得到了学校领导和老师的一职肯定。在期末总结大会上，我并作为学生会所有成员代
表进行了发言。暑假期间，我曾参加过学校的留校实践，不仅仅是希望问母校做一些力所能及的贡献，更期望能一次来巩固自己的专业知识和应变能力。我热爱参加学校组织的各种活动，比如：文艺汇演，英语角还有班会主持，我都积极参加，并取得了不错的效果。 尽管我只是一名好范文，但我有好范文上刻苦，热情的精神，希望贵公司能给我这次机会，能为贵公司添砖加瓦。 第二篇：商务英语自我介绍 hello,everyone! my name is luyan,my english name is orange.i like this english name because ithink orange is a kind of warm and happy colour ,also i adore drinking orange juice. i’m 18years old. now,i study in wuxi higher vactional school of tourism and comerc e now .i’m becoming more and moreconfident and optimistic. l feel poud about that. i like english very much,so i chose the major in our school called business english’’. i have confidence in studying english well. i havemany friends ,i can talk with them ,when i feel sad. i fancy watching filmseating tomatoes and listening some songs. i hope someday i can ... 第三篇：英语面试的自我介绍 i am xx. i was born in xx. i graduate from xx senior high school and major in english. i started learning english since i was 12 years old. my parents have a lot of american friends. that’s why i have no problem communicating with americans or others by speaking english. in my spare time, i like to do anything relating to english such as listening
个人业务跟单年终总结 业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。今天WTTWTT给大家整理了个人业务跟单年终总结，希望对大家有所帮助。 个人业务跟单年终总结范文一我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我部门201x年外贸工作总结如下： 一、部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20x年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至201x 年底，逐步由简单单一的T/T结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为：2804842.31美元。 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长
外贸跟单员年终工作总结 外贸跟单员做好工作总结有利于总结工作经验。今天为你整理了外贸跟单员年终总结，希望对你有用。 经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。 从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张的培训和考试之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。 在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务
员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。 跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。 跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。 相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量最大，其潜力和发展前景也最大，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技
外贸跟单面试英文自我介绍_外贸跟单英语面试自我介绍 【--自我介绍】 随着加入WTO后，外贸行业人员也越来越多，但作业一个外贸毕业生，找工作的时候就需要英文自我介绍，下面就由为大家介绍一下外贸跟单英文面试自我介绍范文的文章，欢迎阅读。 外贸跟单英文面试自我介绍范文篇1I am an English graduate of 2007 in Hunan University of Science and Engineering. Throughout my campus life, I have devoted myself with sincerity and motivation to the learning of English language. I have got strict training and grasped the five basic skills of foreign language quite well. As an English major, I have a good command of English in listening, speaking, reading, writing and translation. Being proud of my fluent oral English, I can express myself precisely. I also possess some certain abilities of translation and interpretation. At the same time, I am very interested in computer and can operate Word, PowerPoint,
跟单工作总结 这是一篇关于跟单工作总结范文的文章，由小编辑收集整理，希望可以帮助到您！ 时间流逝，转眼间进入公司就快３个月了.试用期间，在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下： 一．正贸基本情况： 相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面： 1) 成交中需要多部门相互配合. 2) OEM 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大. 3) 出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂. 4) 单证资料多. 按照操作进程区分,可以分如下几个阶段: (一) 成交前期工作准备: 成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人. B. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销.C.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐. D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价.
(二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种, 布种,目标价格,数量等.提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情,有礼貌.根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等. (三) 成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必须参加商务谈判, 谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单.所有的谈判资料, 按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚. (四)成交后工作: 生产部同事会按照成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的"打样通知"单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给"出错"留下任何机会. 审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产---制作确认样. 期间,要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好. 工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求,检查一次,套出确认样意见书.把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作. 客人收到确认样后，按照所套的意见,独一确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),生产部可以尽快
2020年外贸跟单员个人工作总结个人工作总结 1.工作内容，对公司的贡献(XX年) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。 对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。 2.自己的成长与突破、变化(XX年) 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。 3.自己的不足及需要改进的地方(XX年) 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的
工作中进一步学习和改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。 外贸跟单员个人工作总结范文二不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作情况总结如下： 一、年度工作情况： 1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工
外贸跟单的英文简历范文 导读：本文是关于外贸跟单的英文简历范文，希望能帮助到您！ Name: *** Gender: *** Wedlock: *** Nation: Han Residence: *** Age: ** Location: *** Height: 170cm Target Locations: *** Target positions: Trading-Foreign Trade Commissioner/Assistant Management-Manager Assistant Quality/Safety Management-Supplier/Vendor Management Industry/Factories-Order Clerk Target Jobs: supplier management、 project engineer、 manager assistant Education 20**-09 ～ 20**-07 Hubei University of Technology Mechanical Design, Manufacturing and Automation Bachelor Degree Training 20**-09 ～ 20**-11 Gate Language Village oral english 【you are not full member,please contact us.】 (20**-11 ～present) Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Other production,Manufacturing,processing
跟单员年度工作总结怎么写 【导语】工作总结是什么？从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。以下是小编工作总结频道为你整理的《跟单员年度工作总结怎么写》，希望你喜欢！【篇一】 当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。 实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装! 我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门， 整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关! 我们组是做
FOB 业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了! 刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解! 我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就
商务英语外贸跟单个人简历精品范文 在商务英语简历中允许出现一些带有包装性的描述，但是要保持有一定的能力基础。比如说在硬实力上，如果你连计算机中的office软件都不会使用，怎么能说自己熟悉计算机操作呢?还有英语四级没过，更不能说自己英语水平很高。在能力优势的介绍上，也是要成立于一定的基础上，此基础就是个人的基本实力。 篇一：商务英语外贸跟单个人简历精品范文 个人信息 国籍：中国 目前所在地：番禺区民族：汉族 户口所在地：潮州身材：168 cm kg 婚姻状况：未婚年龄：24 岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：贸易：外贸跟单、物流/仓储：船务、工厂跟单员： 工作年限：1职称：无职称 求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20XX--3500希望工作地区：天河区番禺区越秀区 个人工作经历：公司名称：起止年月：20XX-05 ～ 20XX-08潮州华荣家居饰品有限公司 公司性质：私营企业所属行业： 担任职务：外贸业务跟单 工作描述：按照合同规定跟进客户生产要求，与工厂联系掌握生产进度，检验产品质量、包装等，收发邮件，落实产品完成时间并通知客户，与相关船务公司联系出货事宜，根据实际出货情况出具IV&;PL等资料，对照L/C拟相关资料文件呈递银行，核对海运提单与收、汇款等。 离职原因： 教育背景 毕业院校：华南师范大学增城学院 最高学历：本科毕业日期：20XX-06-01 所学专业一：国际商务英语所学专业二： 受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号 20XX-0920XX-06华南师范大学增城学院国际商务英语本科 语言能力 外语：英语优秀 其它外语能力：英语(CET-4/6，TEM-4)
外贸跟单实习总结文档 Summary document of foreign trade documentary practice 汇报人：JinTai College
外贸跟单实习总结文档 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。 实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分
有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了! 刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。 渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解! 我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。