门店培训统一课件M-08-025
派单的方法和技巧
门店培训指引：
1、门店培训由分行经理／副经理主持。
2、门店培训形式为：讲授＋分享讨论＋总结
3、门店培训在店内进行，利用晨会／夕会，每周至少一次。
4、门店培训完毕，由分行经理／副经理及时填写门店培训记录。
5、门店培训课件由人力资源中心培训部统一发布、更新。
一、派单前的个人准备
1.派单员个人形象
1.仪容仪表：金色制服整洁，女士可化淡妆，体现出公司形象和个人素质修养。
2.精神面貌：精神饱满，有朝气，亲和力强，举止文明，不要在派单过程中聊天嬉笑，认真对待你的客户。
3.个人谈吐：大方，不卑不亢，音调比平时说话略高，在派发宣传单时，应说：“您好！请了解一下最新房源。”
2.派单要避免的心理问题
1害怕顾客不接单，觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2当一部分顾客不接单的时候，下意识找借口说派单顾客不接，没有效果。
3派单时太在意顾客的态度，当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
二、派单中的技巧
1.察言观色，伺机而动。
在派单时不能盲目地发放，而是要有选择性地发放。找准“有效人群”，即指具有购买意向和购买能力而且真正能够在收到传单后会认真阅读的人群。
正确选择有效人群主要有三个要点：一是要选择最合适的地点派单，因为地点的选择是要解决人流量和有意向的人群数量这两方面的问题。只有选择一个好的地点（比如说商场、社区门口，地铁站），才能找到最大的有购买意向的人群。二是要察言观色，根据人的某些特征来初步判断此人是否有购买能力。三是要伺机而动，举个简单的例子，选择顾客最可能在收到传单后立即阅读的时机进行发单，如果顾客双手都拿有东西或是顾客在和另一人谈话，那么此时发放就很可能是徒劳，达不到预期的效果。
另外，选择在其他派单人员集中的地段，因为在这个位置可以很方便地观察某个人对待其他发放到他手中的传单的态度和方式，以更好地决定他是否为我要寻找的有效人群。
2.微笑相迎，鞠躬以礼。
在决定好人和时机之后，就应该在第一时间进行发单。发单所要做的，首先就是要保持最能吸引人的微笑，走到顾客面前，然后深深地鞠上一躬。这样做的话会让顾客觉得你相比其他派单的人更要认真和热情，因此就会提升顾客接受传单以及阅读传单的可能性。
3.话语“动人”,引人入神。
派单时，一是要把传单恭敬地送到顾客手上；第二，就是要运用一些可以真正能够打动顾客的话语，成功地将顾客的眼神引入到传单上面的介绍甚至直接将顾客带回门店内。比如可以说“您好，全新装修超低价两居，地铁沿线宜居户型”，必要的可以将笋盘价格突出介绍，等等。
培训部经纪人组
门店培训统一课件M-08-025 派单的方法和技巧 门店培训指引： 1、门店培训由分行经理／副经理主持。 2、门店培训形式为：讲授＋分享讨论＋总结 3、门店培训在店内进行，利用晨会／夕会，每周至少一次。 4、门店培训完毕，由分行经理／副经理及时填写门店培训记录。 5、门店培训课件由人力资源中心培训部统一发布、更新。 一、派单前的个人准备 1.派单员个人形象 1.仪容仪表：金色制服整洁，女士可化淡妆，体现出公司形象和个人素质修养。 2.精神面貌：精神饱满，有朝气，亲和力强，举止文明，不要在派单过程中聊天嬉笑，认真对待你的客户。 3.个人谈吐：大方，不卑不亢，音调比平时说话略高，在派发宣传单时，应说：“您好！请了解一下最新房源。” 2.派单要避免的心理问题 1害怕顾客不接单，觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。 2当一部分顾客不接单的时候，下意识找借口说派单顾客不接，没有效果。 3派单时太在意顾客的态度，当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。 二、派单中的技巧 1.察言观色，伺机而动。 在派单时不能盲目地发放，而是要有选择性地发放。找准“有效人群”，即指具有购买意向和购买能力而且真正能够在收到传单后会认真阅读的人群。 正确选择有效人群主要有三个要点：一是要选择最合适的地点派单，因为地点的选择是要解决人流量和有意向的人群数量这两方面的问题。只有选择一个好的地点（比如说商场、社区门口，地铁站），才能找到最大的有购买意向的人群。二是要察言观色，根据人的某些特征来初步判断此人是否有购买能力。三是要伺机而动，举个简单的例子，选择顾客最可能在收到传单后立即阅读的时机进行发单，如果顾客双手都拿有东西或是顾客在和另一人谈话，那么此时发放就很可能是徒劳，达不到预期的效果。 另外，选择在其他派单人员集中的地段，因为在这个位置可以很方便地观察某个人对待其他发放到他手中的传单的态度和方式，以更好地决定他是否为我要寻找的有效人群。 2.微笑相迎，鞠躬以礼。 在决定好人和时机之后，就应该在第一时间进行发单。发单所要做的，首先就是要保持最能吸引人的微笑，走到顾客面前，然后深深地鞠上一躬。这样做的话会让顾客觉得你相比其他派单的人更要认真和热情，因此就会提升顾客接受传单以及阅读传单的可能性。 3.话语“动人”,引人入神。 派单时，一是要把传单恭敬地送到顾客手上；第二，就是要运用一些可以真正能够打动顾客的话语，成功地将顾客的眼神引入到传单上面的介绍甚至直接将顾客带回门店内。比如可以说“您好，全新装修超低价两居，地铁沿线宜居户型”，必要的可以将笋盘价格突出介绍，等等。 培训部经纪人组
派单技巧（一） 近年来，派发的形式被多种产品“借用”，人们走在路上不时会被这些销售人员截住，于是派单张已经比较少有开发商选择了，怕降低楼盘档次。 派单会不会给购房者留下不好的印象？这种方法到底还有没有用？什么样的楼盘可以采用派单来销售？派单的技巧和注意事项有哪些？派单可以和哪些营销策略结合使用？ 这个问题的根源，就在于解决，别人为什么要拿你的传单而不反感，甚至喜欢拿你的传单。 １、在传单的精美上做文章，附加日历、美文、笑话等，让别人不太反感，甚至有兴趣看．２、服装最好别致，至少要正式且统一，要是还穿得随便，受众肯定以为你在卖狗皮膏药其实派单的方式有很多种，只要做的好，并不会降低身份。 一般在海报派发前要先想好派发方式与地点，选择方式与地点要先对目标群体定位准确。1、比如高档楼盘，可以选择在酒店大堂咖啡座或一些高档场所摆放够档次的楼书架，放置宣传资料，2、能放到婚纱影楼、移动通信或银行那就更好了（在银行、电信排队很烦的）。 3、如果是商业地产，就需要扫街，每条商业街走过去，尤其是服装、小商品批发市场等， 4、带着小礼品，如扑克牌、扇子、钥匙扣等，以赠送小礼品为由，介绍产品，留下资料。 5、一般来说批发市场清闲的时候老板们是有时间听你介绍的，但是要有
眼色，千万别在人家招呼客人时介绍产品，可以先帮老板向客人推荐商品，留下好印象，以免招人讨厌。 6、如果是一般的住宅，可以守侯在一些固定场所，比如股票交易所门口、学校门口、公园门口、银行门口等，不要一味的追着人家，让人家害怕。如果是公园门口就送小朋友 7、统一着装，带工作牌，统一说辞：打搅一下，可以耽误您一分钟时间吗？再递上名片与资料，千万别到处乱贴乱塞，那楼盘就真的什么档次与形象都没了！ 8、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来！ 9、要注意一点：求质量不求速度 10、注意时间性：热销期不要去，要去就是开盘前或者续销期去主观上讲，业务员惰性要控制，派单是为自己开发客户提高成交量的，垃圾桶里不要出现大把的楼书。 1.派单的地点：选择事业、行政机关、厂区及大型娱乐广场，浴场、咖啡吧。选择针对性目标潜在人群，尽量不要到农贸市场去，那里只是发的快。 2.在传统市场上派发商家的同事，要收集商家的名片，带上一包香烟，和商家攀谈下，了解下市场动态，对你项目的热情。 3.把楼书资料插到汽车挡风玻璃上命中率很高，汽车停留时间很短，特别是大型超市门口的汽车，但要和保安、保洁关系搞好，要不一你转身全部给你收完，居民楼的信箱也是好主意。问题一：派单会不会给购房者留下不好的印象？ 回答：对于专业的派单员来说，不会的。因为他们都受过良好的
一、为做好业务员前的八项准备。6 V7 T- A0 X$ b) I5 B+ _ 1、学会做人。（如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人，但起码做一个不让人讨厌的人，这是做好任何行业业务的前提条件。）|: C3 k( e6 d2 [3 F 2、热爱并坚持向所有人学习。（真正把在学校所学运用到工作的知识其实很有限。社会真的是另一所大学，一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养，自学能力尤其重要。“听君一席话，胜读十年书”就是这个道理。我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。经过年积月累，你会发现不但你的知识得到了提高，同时你也变成了一个性格更兼容的人。） 3、把勇气释放。（如果你没有很好的口才不要紧，请你学会静静地倾听。其实有时候倾听者也是一个很好的社交者，不是吗？但首先，你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我记得我师傅曾经对我说过，如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人，那么请你走过去，如果你主动去问了，至少有50%的希望。如果你放弃了，也就意味着你成功的几率只有0%了。） 4、坚持，恒心。（无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户，请记住“不抛弃、不放弃”，锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质）S6 p% [3 o. f/ B8 F 5、笑容长褂面上。（无论你遇到怎样的挫折和磨难，请你在工作时间保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员，每天都可能遭受拒绝和挫折，这时你一定要学会自我调整心态。所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压，学会自我树立信心，这样你会越来越自信，成功也就离你越来越近。）# v& y- x. b) f 6、勤能补拙。（我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。那么，知道不足是好事情。但事情有时候很怪的，老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的，优势可能变成劣势，劣势也可能变成优势，能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林） 二、7、释放自己特色。（我认为不管你做什么行业的业务员，都不要做简简单单的复制品。因为我们每个人自身条件和特长不同，一定要学会扬长避短才能更有出息。）三、8、用心对待每个人。（别只把客户当成你致富的工具，当你把他当成朋友的时候，得失就不再那样重要，但同时你也许会得到更多。) 二、必要的良好习惯。 四、1、别老是自欺自人。（因为工作场所、工作时间随意性很大，你不可能靠别人监督来督促自己努力工作。所以请别老是动用您的小聪明骗主管惑领导。我们想一想，同样做一样的工作、你也不比人家少什么，但当别人每月数着厚厚的劳动成果时侯，你还在那翻来覆去看着那三、两张百元大钞，算计着怎么度日。究竟是谁欺骗了谁呢。？）$ l5 t- v% J8 i3 K. _- p 2、计划工作,工作你的计划。（我们要对自己的工作有计划性同时要对自己完成情况进行自我考核。每天要对当天工作效果做认真的总结。不管成功还是失败教训都至关重要。这样我们工作就不再是漫无目标的瞎忙活了。在没人监督的时候，我们自己对自己管理监督至关重要。自我管理其实比管理别人难度还要大，这点没点决心和毅力是不可能做得来的。）3、合理安排工作时间。(优秀的业务员会合理的安排自己的时间、运用一切有利于营销的时间。比如他会总结什么时间适合现场抓客户、什么时间有适合电话营销。什么时间进行初访、什么时间又适合回访。)'V9 |! T4 e5 ^$ a) u 4、客户分类及管理。（我们有的业务员当主管逼得紧的时候，一天给同一个客户打N个电话，结果把客户惹恼了就这一个客户也丢掉了。我们应该建立自己的客户档案，把客户进行分类，哪些是近期潜在客户、哪些是远期客户；哪些客户成交意向比较大、那些客户成交意向比较小、哪些不是我们的客户，要学会对客户资源进行筛选。甚至把客户按不同分类方法分类。这样做是很有效果的。我们建立了客户资源库，根据客户动态变动保持你的客户资源
派单话术技巧开场白 派单话术是现代商业中不可或缺的一环，它是商家与客户之间沟通 的桥梁，也是商家与客户之间建立信任的关键。在派单话术中，开场 白是至关重要的一环，它能够决定整个交流的走向。下面，我们将从 不同的角度来探讨派单话术开场白的技巧。 一、以客户为中心 在派单话术中，客户是最重要的人物，因此，开场白应该以客户为中心。我们可以从客户的需求、痛点、兴趣等方面入手，让客户感受到 我们的关注和关心。例如，我们可以说：“您好，我是XXX公司的客服，很高兴为您服务。请问您有什么需要帮助的地方吗？”这样的开场 白能够让客户感受到我们的热情和专业，从而建立起信任。 二、简洁明了 在派单话术中，开场白应该简洁明了，不要过于冗长。我们可以用简 单的语言来表达我们的意图，让客户能够快速理解我们的意图。例如，我们可以说：“您好，我是XXX公司的客服，我们有一款新产品，非 常适合您的需求，您是否有兴趣了解一下？”这样的开场白能够让客户 快速了解我们的产品，并且引起他们的兴趣。 三、突出特点
在派单话术中，我们的产品或服务一定有一些独特的特点，我们可以 在开场白中突出这些特点，让客户能够更好地了解我们的产品或服务。例如，我们可以说：“您好，我是XXX公司的客服，我们的产品有以 下几个特点：XXX、XXX、XXX，这些特点能够帮助您解决XXX问题，您是否有兴趣了解一下？”这样的开场白能够让客户更好地了解我 们的产品或服务，并且引起他们的兴趣。 四、引导客户 在派单话术中，我们可以通过开场白来引导客户，让他们更好地理解 我们的意图，并且更容易接受我们的产品或服务。例如，我们可以说：“您好，我是XXX公司的客服，我们的产品非常适合您的需求，您是 否有时间了解一下？”这样的开场白能够让客户更容易接受我们的产品 或服务，并且更愿意与我们进行交流。 总之，在派单话术中，开场白是非常重要的一环，它能够决定整个交 流的走向。我们应该以客户为中心，简洁明了，突出特点，引导客户，让客户能够更好地了解我们的产品或服务，并且建立起信任。只有这样，我们才能够在商业竞争中获得更多的机会和优势。
突破小事做好的瓶颈—宣传单派发技巧 越简单的事情做好越难，其实“1”很难写！ 这几天，每天都在帮朋友发放传单，好多同学不愿意去做，一是他们认为很简单，没有什么技巧；二是，大家都觉的很不好意思去面对别人不理不睬的打击。我倒觉的很有意思，尤其把简单的事情做好是一件很难的事情，这符合我的个性，喜欢挑战！ 什么叫DM？DM是英文Direct mail的缩写，本意为快讯商品广告。工作内容是把某些专案活动的活动内容和优惠信息，印制在宣传单上，通过向顾客发放的方式来告知顾客，这样的宣传单我们常称之为DM。简而言之，DM就是宣传单。通俗点讲就是平常说的传单。分为两大类，一类是主要作用是推销产品、发布一些商业信息、或寻人启事之类。另外一类是义务宣传，例如宣传人们义务献血等。 宣传单的作用： 我认为宣传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的程次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象，更好地展示企业产品和服务，说明产品的功能、用途、使用方法以及特点，现在已广泛运用于展会招商宣传，房产招商楼盘销售，学校招生，产品推介，旅游
景点推广，特约加盟，推广品牌提升，宾馆酒店宣传，使用说明，上市宣传等等。通过媒体广告,向需要做宣传单的企业进行宣传，将会取得较好的推广作用。 派单人员分析： 第一：派单人员心理：派单首先面对的是自己的心理问题，这种心理问题有： 1、害怕顾客不接单，觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。 2、当一部分顾客不接单的时候，下意识找借口说派单顾客不接，没有效果。 3、派单时太在意顾客的态度，当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。 4、一部分人认为当自己全部暴露在街头时会很害羞，以至于不能动作，害怕和陌生人打交道。 5、过分注重外表，不自信，认为自己发的东西人们不会要。 6、认为发单是一件低贱的工作，有一种求人的感觉。 7、发单不合理，害怕被陌生人责骂。 8、站在马路上不知所措。 9、总感觉路边的人看待自己的眼神和看别人的眼神不一样，难受！ 10、不喜欢这样的工作，没有个人能力提高。
派单技巧培训
一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的派单计划 2、确定小蜜蜂，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及派单说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核（抽主要问题检查是否了解） 3、安排派单周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对派单商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制派单地图 5、小蜜蜂执行派单计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行小蜜蜂工作心得和派单技巧分享，提高团队士气 审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-30组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期 小蜜蜂选择：以渠道人员+小蜜蜂为主 派单范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无 招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期 小蜜蜂选择：以渠道专员+小蜜蜂为主，可配备一名派单主管 派单范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户
扫楼派发传单工作流程 一：人员招聘 要求：1素质比较高，高中以上学历为佳 2 能吃苦耐劳、认真负责 3 充满活力、有激情。 4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。 5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。 二：薪资待遇： 底薪+提成80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励，登记业主有效号码数为12个/天，15个可以拿到85，20个可以拿到90，25个可以拿到100/天。 扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。 工作时间：每天早上8：30---17：30 18：00—20：30 三：人员培训： 1熟悉单页内容 2 扫楼派发单页的要求： 1只能1张派发，不能多张（发人插车插门）不可随意派发。 2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。（见附表） 3 扫楼人员的姓名、日期。 3 扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。 四：早会 1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。 2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。 3 提出我们今天的扫楼派单目标。 4 演练扫楼派单话术。 5 挑选队长、人员分组 五：扫楼前期准备 1扫楼表格、笔、工作证。 2 熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。 3 扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。 4 矿泉水、晕车药、香烟、礼品等。 5 装单页的包（电脑包、女士挎包）。
派发传单的注意事项 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。 2、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。 3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。 4、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！ 5、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 6、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。 7、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。 8、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。 9、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言可能是一个损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢”！ 10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地方，在人少时送到垃圾桶中）。
“小蜜蜂”派单方案 一、派单时间：派单时间视房源价格确定时间和天气状况进行适度调整； 二、派单任务：每天发放资料约500份； 三、派单效果预测：预计每天带客量5－8组； 四、派单区域： 五、奖励设置：“小蜜蜂”日薪80元/天 小蜜蜂带客户上门：20元/组 客户每成交一套500元/套 小蜜蜂带客户看房，只要是第一次到访销售中心的客户，小密蜂凭当次打的票据报销车费，但单次报销不超过30元。 六、工资结算方式： 七、备用金管理： 八、小密蜂每日工作安排: 九、费用预算： 注：以上费用为估算值，最终以实际发生为准。 附件1： 一式两份，渠道人员留存； 作为来访客户和成交客户奖励凭证。
小蜜蜂派单执行计划 一、酉阳县城 二、乡镇 每个乡镇10人共50人，在各个乡镇人流量大的地方派单； 你好，请了解一下我们的楼盘，我们万僖中央广场是渝东南最大购物中心、酉阳业态最完美的商业高地、酉阳商业管理最规范的楷模、酉阳最大面积主力店；还有酉阳唯一的五星级电影院，唯一政府命名的商业步行街，酉阳唯一真正集旅游、观光、购物、休闲、娱乐于一体的城市中心。周边涵盖了教育，医疗等配套；整个区域中都可以满足居民的食住行游购娱等需求。 常见客户提问 1.项目位置: 地处酉阳县城的核心地带，最中心的核心门户位置。 2.项目价格： 我们是集商业住宅一体的多功能城市综合体，户型面积为70－120平米，最低实得套内元/平米。 3.项目详细情况 你好，我们也是正在读书的学生，在这里做兼职对项目了解的不是很全面，我带您去销售现场吧（如果拒绝：那您留个联系方式我会让置业顾问联系您，给您做个介绍或者是给您
发一条项目介绍的短信） 转介来访客户细则 1)所有小蜜蜂当天领取物料同时，留下自己姓名和联系方式，记下销售经理联系方式； 2)小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时，马上致电销售经理，告知客户姓名和自己 姓名，通知销售经理后送客户前往销售中心。 3)小蜜蜂将来访客户带至售房部，交给销售经理，填写《渠道来访客户确认表》基本信息， 等待客户看房； 4)客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户；若是真实客户，销售经理 签发《渠道来访客户确认单》，一式两份，销售经理一份，小蜜蜂一份；若是伪装客户，通按处罚制度处罚； 5)若是真实客户，当天工作结束后，小蜜蜂本人凭《渠道来访客户确认单》向销售经理领取 来访客户奖励。 奖惩制度 1）工资及奖励
跑外卖技巧与经验 第一，给新人的“消除卡”。 系统能优先给新人派附近的单，有个“消除卡”。系统会给你优先派附近的单，就是那种离得近还好找的，送几次就觉得自己很行啊。还有一个就是“消除卡”，像送餐超时了，提前点送达之类的违规都能消掉，很难得的。 有时候你送餐都到附近了，就是怎么也找不到顾客的家，等你终于找到了也超时了，这时候就可以用这个“消除卡”消掉这个违规。那种手一抖就在送餐路上不小心点了送达，这种违规也能用“消除卡”消掉的。注意了！虽然这些都能用“消除卡”，但这个不是给新人钻空子的！！其实没按时送达也不与用过分着急，就算没有消除卡也还有其他方法解释情况，比如商家未出餐、用户不接电话等，可以随时在系统上报获得补时或其他帮助。 切记，千万不要虚假的点击“提前送达”，这可是关乎诚信问题的。第二，平台有个派单功能。 派单功能能根据你的情况派单，新人的时候很多单的位置你都不熟悉，预期等着随机的单不如关闭功能去订单池抢点熟悉路线的单子，因为一但开派单，不确认派单系统就会当作拒单，拒单超过一定数量当天会有2小时被限制接单。 还有没跑熟练的时候也别开自动派单，不然很容易手忙脚乱的，也着急
越找不到路送不到地方。记得把常驻送货区域设置成自己熟悉的地方，别瞎设置，系统会把送货地位于常驻地的订单指派给你的几率更大。还有就是别一开始就把同时接单量设置4、5单！！这太容易超时了，特别是午高峰，根本忙不过来。先从2单开始尝试，再慢慢增加。 第三，多了解接单模式。 有2种，一个是近单模式，还有一个是同城模式。 近单就是跑3公里范围内的，同城是5公里的。如果新人上来就跑5公里，很可能因为不熟悉地形绕老半天，总超时可着急了。所以建议先跑近的，熟悉了再跑远的。 所以我给新人的建议也是，先设置成近单模式，像那种3公里的，把地形都摸透了再往远跑。
电商物流派单优化技巧 随着电商行业的发展，物流已经成为了电商发展中的重要环节。物流配送的速度和效率直接影响到客户对于商家的评价和对电商 行业的信任度。而在整个物流过程中，派单是必须要完成的一项 关键步骤。如何优化派单，成为了电商物流领域的重要课题。 1. 派单批量化 众所周知，电商平台上订单数量庞大，每一个订单都需要进行 对应的物流派单。如果一项操作需要单独进行，不仅操作繁琐， 而且效率将大大降低。因此，建议对于较多的派单操作，采用批 量化的方式来进行。这样，能够减少人工干预，更好地提高派单 效率。 2. 派单自动化 在电商物流领域，采取自动化的方式也是十分必要的。在高峰期，人工派单的速度远远跟不上订单的数量，这样会导致派单效 率降低，不仅给物流公司带来困难，而且影响到商家的形象。因此，建议在这样的情况下采用自动化派单的方式，可以通过自动
程序实现派单，提高效率，减少人力成本，更好地保证物流过程 的顺利进行。 3. 派单实时跟踪 在整个物流过程中，每一个环节的掌控都十分重要。而派单的 实时跟踪，可以让物流公司和商家清晰地掌握到物流派单的进展 情况。如果出现了意外情况，能够及时进行应对，避免对订单派 送造成影响。因此，建议在派单过程中，应该设置实时跟踪机制，将派单一路跟踪到底，确保顺利派送。 4. 派单合理分配 在进行派单操作时，商家和物流公司都需要根据实际情况进行 合理分配。如何合理分配，需要考虑各个公式的运营情况和派单 的数量状况。在高峰期，应该分配更多的物流人员和车辆，以保 证订单的及时配送。而在非高峰期，应该采取合理分配的方式， 减少成本，提高效率。 5. 派单密码保护
派单的注意事项及技巧 一、派单的目的： 1 、项目优势及卖点的硬性灌输项目的形象宣传。 2、充足挖掘潜在客户资源。 3、提高来访量，提高现场人气。 4、增长约访量积累目的客户。 二、对派单人员的规定： 1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服颜色最佳能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。 2、热情大方、积极积极、不怕丢脸。 3、知道项目的基本情况，特别项目的卖点和优势所在。 4、统一口径，从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员，会严重减少客户对项目的印 象和见解。 5、有定期、定量的任务，考核要奖勤罚懒。 6、鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到处罚分明；要想法设法找到更有效的发单地点。 7 、在家做好目的客户、目的地点的分析工作，出门要注意观测、判断行人情况，提高命中率。 三、派单的注意事项： 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，拟定所宣传产品的主题，锁定目的客户群，提高派发效率。 2、地点要选取符合自己目的客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目的客源群众相对
较多的地方。一般是住宅，银行门口、拆迁社区附近、大型活动广场，重要的马路，售楼处门口等。 3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。 4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目的客户群比较集中的地点。 5、根据楼盘定位选择目的客户，一般不规定太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。 6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。 7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有爱好了解你所派发的DM 宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。 8、发传单要在行人过往的路线上，最佳不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要忽然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！ 9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，保证行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最佳总结在10个字以内）而不是简朴的发单机器人。 11、发单时要善于观测，及时走动派发，要积极。 12、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。 13、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！由于你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言也许是一个损失！假如有人接了传单，一定要说声“谢谢”！ 14、一定要做客户登记，有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。
跑业务的技巧和方法 在日常工作中，跑业务是许多人必须要从事的一项工作，对于需要从事这一工作的人来说，如何更充分的发挥自身的技巧并取得成功，非常重要。尽管，在跑业务时有多种技巧和方法，但这些技巧和方法可以归纳为以下几类： 一是弄清客户需求，了解所服务的客户，从而提供更精准的产品和服务。不管是开拓新客户，还是维护老客户，都需要了解客户需求，并且能够清楚地传达产品和服务的价值，以赢得客户的信任。 二是建立一个适当的工作流程，通过设定具体的业务流程，确保产品和服务按照要求提供。例如，建立资料收集流程，避免漏失重要资料，从而确保业务的进行；建立有效的审核流程，确保产品的发布按照相应的流程进行；制定营销计划，以确保项目营销成功；设计绩效考核机制，以确保业务员按照流程完成任务，并取得良好的成果。 三是建立考核机制，有效地考核业务员的效果。根据不同项目的不同性质，设定不同的销售指标，合理的设定目标以及有力的考核机制，可以激发业务员的活力，并有效地激励他们达到好的业绩。 四是控制成本，每笔业务都要建立成本控制机制，根据实际情况控制成本，以达到最少的成本而最大限度地获得利润。例如，采用统一采购和统一物流，减少物流成本；选择合适的广告载体，以
节省广告费用；优化工作流程，减少流程风险，以减少相关管理成本。 五是充分运用现有技术，利用现代科技的发展，丰富业务的手段，为客户提供高效的服务。例如，使用CRM系统，可以对客户信息进行管理，更好地满足客户需求；使用新媒体技术，可以改善客户服务，实现高效沟通；使用数据分析技术，可以更好地获取客户信息，挖掘客户潜在价值；使用智能管理系统，可以优化产品的销售管理流程，改善产品的质量和效率。 通过以上技巧和方法，我们可以更好地完成跑业务的工作，达到更好的业绩。在开展跑业务的工作时，需要我们不断总结运用，提升自身的技能，以便取得更好的业绩表现。只有不断更新自身技能，持续地开发新技能，才能在跑业务的工作中取得成功。
派单策划书（共6篇） 第1篇：派单责任承诺书 派单责任承诺书 本人 ，（手机/电话号码： 身份证号： ）现为深发行天河支行到指定楼盘派发宣传单。本人保证在派单过程中，尊重、服从督导的安排和管理，遵守所派楼盘的规定，坚决不与楼盘的管理人员、清洁工和住户等相关人员发生任何冲突，只要遭到别人指出异议，应立即终止派单并退出该楼盘。同时郑重承诺对于派单工作认真负责，在派单过程中，做到一户一单，绝不发生一户多单、随意丢单和私自带单离开等恶劣行为。并保证于8：30分前准时到公司领取700张单去派，如迟到10分钟内扣10元；如超10分钟，按迟到时间长短折扣或扣除当天工资，若已答应当天来派单而又失约没到的按照迟到一次处理，以补公司的损失！每周六结算当周工资，当月工资未领，务必下月第一个星期六领取，逾期工资作废。 本人承诺，遵守上述规定，如违反上述规定，造成不良的影响，一经本公司查实，一切责任由违者本人自行承担，同时自愿被扣除当天派单的酬薪及报销的车费等相关工资；事发严重者，同意被扣除单周工资。 特此承诺。 承诺人： 年 月 日 第2篇：派单制度 一.每天派单时间不宜过长,掌握上午2小时,下午两小时为最好. 二.坚持四项考核,如:咨电,报表,带单,带客.直接与绩效考核挂钩. 三.制订三十秒推销语言,开会时先模拟练习,有必要在派单的时候身先士卒,
让他们心服口 服,前提是你确实作的比他们好. 四.每天不定时的查岗,首先对你所在区域的人流量做一统计,哪个地方最大,就在哪个地方 派单,并且查岗. 五.多鼓励,给压力,有成绩,要奖励,无成绩,要惩罚. 每个派单人员都会在单页上留下自己的名字，我们确实有因派单成交的一奖励制度。 回复四楼，所说的我们都有在做，但是因为派单的工作是重复性的，非常辛苦的，每天风吹日晒重复同样的工作派单人员会有疲倦感，所以无法提高派单质量，虽然我们一直在鼓励他们，但成交率不能提高，派单人员就会更没有积极性，时间长了有些人坚持不到三个月就自动辞职了。 一, 开始派单工作之前必须对所有相关人员进行培训,就相关的具体要求及规定一一说明.二,就是要把在派单过程中的现实表现作为以后留用和相关绩效考核的依据.三,并对其说公司将对所有人所分管区域的工作情况进行检查,对于发现的问题将会即时的作出相应的处理及奖惩. 四,在分配派单区域范围的时候一定要尽量做到公平公正公开合理.不能出现明显的不平等的迹象.以影响其工作的情绪. 五,尽量做到每天和参加派单的人员进行沟通.要即时的对他们的表现进行鼓励,肯定他们的成绩和所作出的辛勤努力.给他们信心的支撑. 六,就是要强调一下,这个过程是一个锻炼的过程,而且公司大多数的员工都是这样过渡过来的! 一、每日与派单人员沟通，鼓舞士气。让派单人员有憧憬，如业绩优秀者可进销售部等。 二、派单人员最好分组，产生竞争。如让派单人员分成A、B两组。分由置业顾问带管，A、组派单人员带单、或带单均由所在A组置业顾问接待。每月业绩优秀组可得到奖励。 三、制度是死的。奖多罚少，如连续一段时间没有成交客户，可适当拿出一至两套房屋的提