我们可以把防卫机制的类型分为十六种，属五大类。
（一）逃避性防卫机制
这是一种消极性的防卫，以逃避性和消极性的方法去减轻自己在挫折或冲突时感受的痛苦。这就像鸵鸟把头埋在沙堆里，当作看不见一样。这类防卫机制有以下四种形式：
1、压抑（repression）
压抑是各种防卫机制中最基本的方法。此机制是指个体将一些自我所不能接受或具有威胁性、痛苦的经验及冲动，在不知不觉中从个体的意识中排除抑制到潜意识里去作用。是一种：“动机性的遗忘”（motivated forgetting），个体在面对不愉快的情堵时，不知不觉有目的地遗忘（purposeful forgetting），与因时间久而自然忘却（natural forgetting）的情形不一样。例如，我们常说：“我真希望没这回事” ,“我不要再想它了”，或者在日常牛活中，有时我们做梦、不小心说溜了嘴或偶然有失态的行为表现，都是这种压抑的结果。
2、否定（denial）
否定是一种比较原始而简单的防卫机制，其方法是借着扭曲个体在创伤情境下的想法、情感及感觉来逃避心理上的痛苦，或将不愉快的事件“否定”，当作它根本没有发生，来获取理上暂时的安慰。“否定”与“压抑”极为相似。唯“否定”不是有目地的忘却，而是把不愉快的事情加以“否定”。
这种现象在日常生活中处处可见，譬如，小孩子闯了祸，用双手把眼睛蒙起来；许多人面对绝症，或亲人的死亡，就常会本能他说“这不是真的，用“否定”来逃避刀距大的伤痛。其他如“眼不见为净”、掩耳盗铃”，都是否定作用的表现。
3、退回（regression）
退回是指个体在遭遇到挫折时，表现出其年龄所不应有之幼稚行为反应。是一种反成熟的倒退现象。例如，已养成良好生活习惯的儿童，因母亲生了弟妹或家中突遭变故，而表现出尿床、吸吮拇指、好哭、极端依赖等婴幼儿时期的行为。
在日常生活中，某些事情的发生，往往会触发我一些感受，通常我们会作出自然与直接的表达，但在特别的情况，我们的反应会不寻常，基于各种原因，很可能我无意识地已将真正的感受作了压抑。例如：丁校长是个汽车爱好者，惜车如命，太太常常取笑他简直将自己的汽车当作了儿子。一天早上，当他在赶往教育局参加会议时，不幸发生了交通意外，他的车子被尾随的客货车碰撞了一下。当时丁校长只是下车随便望望被撞毁的车尾部分，然后便冷静地匆忙与对方交换通讯电话，在抄下对方的车牌后，就马上开车驶往教育局，同时，再集中精神构思在会上个人要作的重要陈词。在这事件中，由于撞车时是八点三十二分，二十八分钟后会议就要开始，而重要的事情亦急待决定，丁校长一反常态的表现，只是因为他采用了潜抑防卫机制。
（二）自骗性防卫机制
此类防卫机制含有自欺欺人的成分，也是一种消极性的行为反应。
1、反向（reaction formation）
当个体的欲望和动机，不为自己的意识或社会所接受时，唯恐自己会做出，乃将其压抑至潜意识，并再以相反的行为表现在外显行为上称为反向。换言之，使用反向者，其所表现的外在行为，与其内在的动机是成反比的。在性质上，反向行为也是一种压抑过程。
2、合理化（rationalization）
当个体的动机未能实现或行为不能符合社会规范时，尽量搜集一些合乎自己内心需要的理由，给自己的作为一个合理的解释，以掩饰自己的过失，以减免焦虑的痛苦和维护自尊免受伤害，此种方法称为“合理化”，换句话说，“合理化”就是制造“合理”的理由来解释并遮掩自我的伤害。一般，“合理化”可分为三种方式：
（1）酸葡萄（sour grapes）
当自己所追求的东西因自己能力不够而无法取得时，就加以贬抑和打击，称为酸葡萄。在日常生活中像这样的例子很多，例如，一个体育能力差的学生，说只有四肢发达的人，才会喜欢体育；容貌平凡的女子特别爱说“自古红颜多薄命，“红颜是祸水”；追不到女朋友的男孩说“这种女人品德不端、水性杨花，嫁给我，我都不要”。
（2）甜柠檬（sweet lemon）
与酸葡萄相反的，另一种自卫机制是甜柠檬，此方法是指企图说服自己和别人，自己所做成或拥有的已是最佳的抉择。如：娶了姿色平平的妻子，说她有内在美；嫁给木呐寡言的丈夫，说他忠厚老实；孩子资质平庸，说他“傻人有傻福”。这种“塞翁失马，焉知非福”、“知足常乐”的心态，有时适当地运用，能协助我们接受现实，但这种方法，如过分使用，会妨碍我们去追求生活的进步。
（3）推诿（projection）
此种自卫机制是指将个人的缺点或失败，推诿于其他理由，找人担带其过错，个人心灵之平静。例如，战败的将军不愿承认战败是因自己策略运用错误，而说是“天亡我也，非战之过”。老师体罚学生，说“爱之深，责之切。这些都是一种推诿用。有一句台湾俚语：“不
无论人有意或无意犯错，都会感到不安，尤其是当事情牵连他人，令他人无辜受伤害和损失时，的确会很内疚和自责，倘若我们用象征式的事情和行动来尝试抵消已经发生的不愉快事件，以减轻心理上的罪恶感，这种方式，称为仪式与抵消。例如：一位有了外遇的丈夫，买轿车、送钻戒给妻子来消除心中的罪恶感，并且以这个行动来证明他是个尽责的丈夫；另外新年时节，打破东西说“岁岁平安”也是一样，都是采用“仪式与抵消”的防卫机制。
4、隔离（isolation）
所谓“隔离”是把部分的事实从意识境界中加以隔离，不让自己意识到，以免引起精神上的不愉快。最常被隔离的是与事实相关的个人感觉部分，因为此种感觉易引起焦虑与不安。如人死了，不说死掉而用“仙逝”、“长眠”、“归天”，或“去苏州卖鸭蛋”，个体在感觉上就不会因“死”的感觉而悲伤或有不祥的感觉。
5、理想化（idealization）
在理想化过程中，当事人往往对某些人或某些事与物作了过高的评价。这种高估的态度，很容易将事实的真相扭曲和美化，以致脱离了现实。例如：方老师常常在朋友面前称赞自己的女朋友盈盈如何貌若天仙，以致大家都渴望早日可以见见他口中的美人。在上周日大伙儿一同去旅行时，方老师手拖着一位又矮又瘦，相貌极为平凡的女士出现了。当他热烈地向众人介绍那女士就是盈盈时，每个人都失望了。在这事件中，方老师是将自己的女朋友理想化了。
6、分裂（dissociation）
有些人在生活中的行为表现，时常出现矛盾与不协调的情况。且有时在同一时期，在不同的环境或生活范畴，会有十分相反的行为出现。在心理分析中，我们可以说他们是将意识割裂为二，在采用分裂防卫机制。例如：富甲一方的田先生不但是一位社会知名的慈善家，他的妻子和三位早已成材的儿女，都常常在朋友面前称赞他是一位难得的慈父，品德情操，都令他们景仰。但是，在他的工作中，他对自己的下属却十分苛刻，冷酷无情，为此人人都批评他是刻薄成家的。至于在商场上，他更加是投机取巧，唯利是图，也绝无道义可言。田先生井非虚伪，只是他在生活,采取了分裂保卫机制。
（三）攻击性防卫机制
人心里产生不愉快时，但又不能向对象直接发泄，便会利用转移作用，向其他对象以直
接或间接的攻击方式发泄，或把自己的不是转嫁到别人身上，并判断他人的对错。这类防卫机制有两种方式——转移和投射。
1、转移（displacement）
转移是指原先对某些对象的情感、欲望或态度，因某种原因，（如不合社会规范或具有危险性或不为自我意识所允许等）无法向其对象直接表现，而把它转移到一个较安全、较为大家所接受的对象身上，以减轻自己心理上的焦虑。例如：“打狗看主人”、“爱屋及乌”、“不看僧面看沸面”记得绿罗裙、处处怜芳草”“一朝被蛇咬，十年怕草绳”等，都是转移的例子。2、投射（projection）
所谓“投射”是指把自己的性格、态度、动机或欲望，“投射”到别人身上。有一首诗“我见青山多妩媚，谅青山见我亦如是”，及庄子与惠施《临渊羡鱼》的故事，都是投射的例子。（四）代替性防卫机制
代替性防卫机制是用另一样事物去代替自己的缺陷，以减轻缺陷的痛苦。这种代替物有时是一种幻想，因为现实上得不到实体的满足，他便以幻想在想像世界中得到满足，有时用另一种物件去补偿他因缺陷而受到的挫折。这类防卫机制分幻想型和补偿型两种。
1、幻想（fantasy）
当人无法处理现实生活中的困难，或是无法忍受一些情绪的困扰时，将自己暂时离开现实，在幻想的世界中得到内心的平静和达到在现实生活中无法经历的满足，称为“幻想”。与常说的“白日梦”相似，例如，
2、补偿（compensation）
“补偿”一词，首先出现于阿德勒的心理学中。当个体因本身生理或心理上的缺陷致使目的不能达成时，改以其他方式来弥补这些缺陷，以减轻其焦虑，建立其自尊心，称为补偿。就作用而言，补偿可分为消极性的补偿与积极性的补偿。所谓消极性的补偿，是指个体所使用来弥补缺陷的方法，对个体本身没有带来帮助，有时甚或带来更大的伤害。例如，一个事业失败的人，整日沉溺于酒精中而无法自拔；一个想减肥的人，一遇到不如意的事，就以暴饮暴食来减轻其挫折；所谓积极性的补偿是指以合宜的方法来弥补其缺陷。例如，一个相貌平庸的女学生，致力于学问上的追求，而赢得别人的重视。另有一种补偿方式，称为“过度补偿”（over，Compensation），指个人否认其失败或某一方面的缺点不可克服性而加倍努力，企图予以克服，结果反而超过了一般正常的程度。例如，有一个在学校被人嘲笑为“男人婆”的女老师，为了向别人证明，她是个有“女人味”的女人，就大量的购买各种名牌化妆品、名牌服饰，把自己打扮的花枝招展，每天一套新衣服，一反往昔衬衫、牛仔裤的打扮。她的改变，为她赢得了他人的赞美，但也因而造成她入不敷出的经济窘状，而她在缺钱又想维持被赞美的形象，在百货公司行窃时，被当场逮住，移送法办，断送了她美好前途。（五）建设性防卫机制
在防卫机制中较好的一类，是向好的方面去做补偿，是属于建设性的，它可分为认同和升华两种类型。
1、认同（identification）
“认同”意指个体向比自己地位或成就高的人的认同，以消除个体在现实生活中因无法获得成功或满足时，而产生的挫折所带来的焦虑。就定义来说，认同可借由心理上分享他人的成功，以为个人带来不易得到的满足或增强个人的自信。例如：“狐假虎威”“东施笑擎”都是认同的例子。
2、升华（sublimation）
升华一词是弗洛伊德最早使用的，他认为将一些本能的行动如饥饿、性欲或攻击的内驱力转移到一些自己或社会所接纳的范围时，就是“升华”。例如：有打人冲动的人，借锻炼拳击或摔胶等方式来满足；喜欢骂人，以成为评论家来满足自己。
羁企业风险分类示例 蕿二企业风险的分类 螀企业风险一般有四种分类标准。 蒆1.以对企业目标实现产生的影响为标准 蚅针对集团制定的目标，可以根据对不同目标实现产生影响的因素，将集团风险分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险和法律风险。一般情况下对企业风险进行风险发生原因分析及风险管理策略制定时，参照此分类方法进行。 莀战略风险：影响整个企业的发展方向、企业文化、信息和生存能力或企业效益的不确定因素因素。 薇财务风险：公司财财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收收益下降的风险。 薄市场风险：未来市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不确定性 对企业实现其既定目标的影响。 肄运营风险：企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。 肀法律风险：在法律实施过程中，由于企业外部的法律环境发生变化，或由于包括企业自身在内的各种主题未按照法律规定或合同约定行使权利、履行义务，而对企业造成负面法律后果的可能性。 薈2.以风险的来源为标准 羇根据风险的来源可以将企业风险分为内部风险和外部风险。如图1所示一般在进行风险初始信息收集及风险识别时，采取此分类方法。 蒄
袁图1 企业内部风险与外部风险列示 頊治黃至战珞7 法律法规 细织结梅企业文优 公司治理财务报告现金離 财务铁務产祝営理信用営理集回监首 费金営蚀融费投费莒皀按露市场研兗 法槿事爵B? 业努榛式环保— 无形资严S程企业■- 人力贾;霜理到率詞通窘户黄垂 业务整舍税勢 \ 、_丿+ / 嘉关删合同赍本运吾人员韓如性 公共艾至宓业戢師合用 Sib fli"理信皐安全 产品析搐固皋資产申| 竞争对手 薁
心理防御机制对大学生(我们)的影响及其运用 政法学院社会工作姓名:曹双兴学号:0903030003 [摘要]：随着人类心理学的发展，我们对自己的内心也在不断增进认识,过去，不仅是我们,还有许多心理学家一致认为导致人类产生心理疾病的原因是环境带给的压力和个人的主观努力不足及个人的能力有限，如今，伴随着精神分析理论的发展,更多的心理学家发现心理疾病产生的最终原因还是心理防御机制的不恰当利用，因此,我们要正确运用适当的心理防御机制来减轻自己的压力。 关键词：心理防御机制、运用、影响。 正文：随着经济的不断发展，社会结构也正处于变化之中，市场经济的竞争性以及现在社会的机制不完善性，使人们承受了越来越多外在的压力，也因为此种原因，人类所面临的心理压力也在不断激增。面对如此多的问题，许多人由于缺乏基本的应对方法，也由于方法的应用不当，特别是过度的应用心理防御机制，导致了人们面临的心理疾病问题越演越烈。心理防御机制运用不当也成为问题产生的重要原因，通过这篇论述让自己和他人更加了解心理疾病并不是外在环境唯一的造成，关键还是在于正确的运用心理防御机制理论。心理防御机制理论是精神分析理论中的重要组成部分，具体包括：压抑、否认、投射、升华、幽默、掩饰、补偿退行等。了解这些理论有助于我们在特定的环境运用适当的理论处理自己的心理问题，这样更有利于我们健康成长。 一、心理防御机制的解释（用我们身边的例子解释） 1、压抑压抑是我们很多人喜欢用来逃避现实的一种心理防御方法，在我们身边中我们把自己不相信发生的东西而它确实有可能发生压抑到自己的潜意识中，如我们坐公交车其实是有很大的风险的，但我们为了获得自我的平衡而不认为有风险。 2、否认否认是我们对自己不喜欢的事物或遇到的不愉快的事采取否认的态度，以获得心理平衡，比如当我们听到自己的亲人死亡时，我们会采取否认态度来抵抗精神打击。 3、投射将自己的欲望和冲动转移到其它事物上以避免心理产生压力，比如在大学生活中我们一直在追某个女孩，但却被对方一直拒绝，这时内心的欲望就会以梦的形式呈现。 4、升华用一种比较符合社会规范的形式来表现以抵消内心的压力。比如我们追那个女孩失败时动的心理防御的人会借助歌声来舒缓内心中的情感。 5、幽默用一种比较幽默的语言或行为来应付紧张的情景，比如我们在恋人面前有时会处于尴尬的气氛当中，我们通常会采取幽默的方式来应对这种情况。 6、掩饰这是我自己认为很多时候我们处理具体情境中的事情时，由于我们怕暴露自己
概说：按照发展中出现的大约的先后顺序 口欲期：0—3岁 1、投射：你把自己的东西加到别人身上。 2、内射：你形成了一个他人的意象。 3、幻觉：你看到或者听到你想听到或者看到的—愿望、评论、想象或者批评—没有现实检验。 肛欲期：1.5—5岁 4、投射性认同：三种使用方式。 a)投射了如此之多的自己给他人，以至于造成了他或者她的巨大改变； b)刺激他人产生你的不愉快情感（“痛苦的恋人伙伴”） c)刺激他人产生你的不愉快情感，加上使这个人像那个曾经让你不快的人一样对待你。 5、投射性指责：你因为自己的问题不公正地指责他人。 6、否认：假设你自己感知到了现实： a)本质否定：尽管现实明确存在仍加以否认。 b)行为中的否认：用行为象征性地说，“那个肮脏的现实并不是真的！” c)幻想中的否认：坚守不正确的信念，所以不愿意看到现实。 d)言语上的否认：使用特殊的词汇让自己相信现实是虚假的。 7、失区别（自体-客体混乱）：你变成了别人要你变成的那个人。 8、分裂：你认为一些人是完全可恨的，另一些人是完全可爱的。或者，你现在恨着你爱过的魔鬼。 9、泛灵论：你将人类的属性给与非人类。 10、去生命化：你看到的那个人不是人，所以你不必担忧。 11、反向形成：你有相反的感觉。 12、抵消与仪式：你做着违背良心（超我）的事情。或者你做让自己感到内疚的事，作为弥补你又在另外的象征形式上惩罚自己。 13、隔离（情感）：你不注意自己的情感。 14、外化：你认为“社会”批评你，而事实上是你感到内疚。 15、转向自身：你对某个人生气，转而攻击或者杀掉自己。 16、消极主义：你拒绝合作，并且以谦卑的态度对待他人。 17、小团体化(compartmentalization)：你通过建立关系来限定自己。 18、敌意的攻击：你进入争斗以隐藏不愉快的情感。 第一生殖器期：2—6岁 19、替换：你感到跟一个人亲近，但却转变为亲近另一个人或者状态。 20、象征化：你赋予一些心理功能以不合理的意义。 21、凝缩：你把完全不同的想法聚在一起，使它们成了整体。 22、幻想形成或者白日梦：你持续地幻想一些沮丧的或者高兴的场景，并且知道那是幻想。 23、搪塞：你为了一个目的和因为某个原因撒谎。 24、闲聊：你对不知道的事情撒谎，以减少低自尊感。 25、压抑：你忘掉不应该忘掉的想法。 26、否定性幻想：你对发生在你面前的灾难视而不见。 27、力比多压制（精神上的性压制）：你对性或者武断感到害怕，所以你变得依赖（口腔）或者固执。 28、自我压抑：三种使用途径 a)一种功能受到干扰：你的自我功能或自我强度停止工作，所以你不能感受某事导致的不愉
心理防御机制 一．防御机制有以下几个特征： （1）．防御机制是潜意识中形成并发挥作用的，尽管有时也会有意地使用，但真正的防御机制是潜意识的。 （2）．防御机制的目的是通过自我美化而保护自尊心。 （3）．防御机制带有自我欺骗、逃避现实的性质。 （4）．防御机制本身不是病理的，它在一定范围内是维持心理健康所必需的。但超出了一定的范围便会引起心理病态。 （5）．防御机制可以单独表现，也可以重迭地表现。 二．心理防御机制种类: （1）转移。又称为置换，是因为某事物引起的强烈情绪和冲动不能直接发泄到这个对象上去，就转向发泄到另外的对象上去，即找“替罪羊”。例如，有的学生看到中国足球队输给其他队时，满肚子的委曲、恼火情绪不能向足球队发泄，就拿酒瓶出气，狠狠地砸一通。（2）．升华。把不为社会、超我接受的受压抑的欲望、冲动转化为有建设性的活动能量。例如，体育竞赛、辩论赛、演讲赛能把学生的进攻性转化为奋力拼搏的精神。 （3）压抑。指一些为社会道德所不容的，不被意识接受，超我所不允许的冲动和欲望，在不知不觉中被抑制到无意识之中，使人自己不能意识到其存在。这是最基本的心理防御机制。例如，有的学生在考试前常会生病（如感冒发烧），这种病的原因并不来自外部，而是来自潜意识中逃避考试的欲望，因为生病可以请假缺考，又可免受批评，还可博取他人的同情。而这种动机学生并不意识到。 （4）退行。又称退化。当遇到挫折和应激时，心理活动退回到早期水平，以原始、幼稚的方式应付当前的情景。例如，有的学生考试或竞赛失败后，便卧床不起，不思茶饭。这时，其潜意识便退回到了婴幼儿时期，因为那时对自己的行为结果不用负任何责任。学生败北卧床是一种婴幼儿行为，目的是逃避现实，解除痛苦。 （5）反向形成把潜意识中不能被接受的欲望和冲动转化为意识之中的相反行为。例如，有的学生对某位异性同学有好感，但却在他或她面前表现得若无其事非常冷漠。 （6）合理化，又称文饰作用。指用一种通过似乎有理的解释或实际上站不住脚的理由来为其难以接受的情感、行为或动机辨护，以使其
心理防御机制 (2007-06-15 09:46:27) 转载▼ 分类：心理 当人们面临挫折或冲突的紧张情境时,内部心理活动中自觉或不自觉地解脱烦恼\减轻内心不安,以恢复心理平衡和稳定的适应性倾向,就是心理防御机制. 心理防御机制的形式多种多样,常见的形式有十三种：压抑、否认、退行、合理化、反向形成、转移、投射、幻想、补偿、抵消、认同、升华、幽默作用。感兴趣的朋友可以对照一下,或许会有所启发. 压抑: 这是最基本的一种心理防御机制.指的是人将一些不被自我接纳的冲动、念头等,在不知不觉中被抑制到无意识中,或者把痛苦的记忆,主动忘掉排除在记忆之外.这种面对不愉快情境时,不知不觉有目的地遗忘,和因时间久而自然忘却的情形不同.被压抑的内容并未消失,它仍然在我们的无意识中,遇到机会仍会逸出,如触景生情.而且在无意识中活动,影响我们的行为. 压抑虽然能暂时减轻焦虑和获得安全感,但若内心蕴藏着被压抑的内容过多,超过意志的控制力和耐受性时,有可能会发生心理障碍. 否认: 不是把痛苦事件有目的地忘掉,而是把已经发生的不愉快的事件加以"否认"(拒绝面对现实),认为它根本没有发生过,以逃避心理上的刺激和痛苦,来获取心理上暂时的安慰. 这是一种比较原始而简单的防御机制,日常生活中处处可见.比如孩子闯了祸,把眼睛蒙起来,像沙漠中的鸵鸟,敌人追赶在眼前时,无法面对,就把头埋在沙堆中,当作没这回事一样,就是一种否认的表现.或患了绝症、事业失败,常会本能地否认. 在无能为力的情况下,否认和错觉(对现象错误的信念),可以缓冲突然来临的打击,避免精神崩溃,维持一时心理平衡. 退行: 遇到挫折和应激时,心理活动退回到较早年龄阶段的水平,用原始\幼稚的方法应付当前情景,是一种反成熟的倒退现象.比如知道丈夫有外遇,每当丈夫外出,妻子就坐在地上大哭大叫,一直到丈夫答应不外出为止.成人的偶然"倒退"会给生活增添情趣.但如果常常退化,利用自己的退行行为来争取别人的同情与照顾,用以避免面对现实的问题与痛苦,就不仅是一种现象而是病态了. 合理化: 合理化又称文饰作用,俗称"找辙".制造合理的理由来解释并遮掩自我的伤害,总的来说就是对自己的所作所为给予开脱("合理"的辩解),自园其说. 一般合理化可分为"酸葡萄"心理、"甜柠檬"心理和推委三种形式.“酸葡萄”心理和“推委”不多说了。“甜柠檬”心理，百般强调凡是自己所做成或所拥有的东西都是好的。面对不如意时，努力去强调事情美好的一面，以减少内心
企业风险分类示例 二企业风险的分类 企业风险一般有四种分类标准。 1．以对企业目标实现产生的影响为标准 针对集团制定的目标，可以根据对不同目标实现产生影响的因素，将集团风险分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险和法律风险。一般情况下对企业风险进行风险发生原因分析及风险管理策略制定时，参照此分类方法进行。 战略风险：影响整个企业的发展方向、企业文化、信息和生存能力或企业效益的不确定因素因素。 财务风险：公司财财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收收益下降的风险。 市场风险：未来市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不确定性对企业实现其既定目标的影响。 运营风险：企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。 法律风险：在法律实施过程中，由于企业外部的法律环境发生变化，或由于包括企业自身在内的各种主题未按照法律规定或合同约定行使权利、履行义务，而对企业造成负面法律后果的可能性。 2．以风险的来源为标准 根据风险的来源可以将企业风险分为内部风险和外部风险。如图1所示。一般在进行风险初始信息收集及风险识别时，采取此分类方法。 图1 企业内部风险与外部风险列示
3．以是否为企业带来盈利为标准 以能否为企业带来盈利等机会为标志，可以将风险分为纯粹风险（只有带来损失一种可能性）和机会风险（带来损失和盈利的可能性并存）。一般对企业风险进行初步定性分析时，采取此分类方法。 4．以应对风险的层面为标准 根据对风险做出应对策略所在层面的不同，可以将风险分为流程层面风险和公司层面风险。一般情况下，编制《内部控制手册》，主要针对流程层面风险进行分析和控制，而对公司层面风险，要制定专项风险管理策略。
精神分析理论中的心理防御机制 [英文] psychological defense mechanism [名词解释] 是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。 心理防卫机制的意义： 积极的意义在于能够使主体在遭受困难与挫折后减轻或免除精神压力，恢复心理平衡，甚至激发主体的主观能动性，激励主体以顽强的毅力克服困难，战胜挫折。 消极的意义在于使主体可能因压力的缓解而自足，或出现退缩甚至恐惧而导致心理疾病。 具体内容介绍： 自我受到超我、本我和外部世界3方面的胁迫，如果它难以承受其压力，则会产生焦虑反应。然而焦虑的产生，促使自我发展了一种机能，即用一定方式调解冲突，缓和3种危险对自身的威胁。即要使现实能够允许，又要使超我能够接受，也要使本我有满足感，这样一种机能就是心理防御机制。
我们可以把防卫机制的类型分为十六种，属五大类。 （一）逃避性防卫机制 这是一种消极性的防卫，以逃避性和消极性的方法去减轻自己在挫折或冲突时感受的痛苦。这就像鸵鸟把头埋在沙堆里，当作看不见一样。这类防卫机制有以下四种形式：压抑、否定、退回、潜抑； （二）自骗性防卫机制 此类防卫机制含有自欺欺人的成分，也是一种消极性的行为反应。它含有反向作用，走向另一极端，邪派的会扮成极正派的，去瞒过自己和别人。合理化作用的，总会为自己找出些理由来自辩。抵消作用的，同合理化作用相似，但不单独用理论来自卫，而是加上具体的运用。隔离、理想化及分裂等作用也是运用技巧的方法来欺骗自己或别人。以上六种，也是人们常运用的防卫方法。 （三）攻击性防卫机制 人心里产生不愉快时，但又不能向对象直接发泄，便会利用转移作用，向其他对象以直接或间接的攻击方式发泄，或把自己的不是转嫁到别人身上，并判断他人的对错。这类防卫机制有两种方式——转移和投射。
101种防御机制 心理防御机制，是精神分析学派用语。指个人在精神受干扰时用以避开干扰，保持心理平衡的心理机制。最早由弗洛伊德提出。常在无意识状态下使用。如压抑、压制、否认、投射、转移、文饰、解除、自居、补偿作用等。 自我防御的特征： 自我防御机制有以下几个特征： (1)防御机制不是蓄意使用的，它们是无意识的或至少是部分无意识的。固然，我们时常会做一些意识的努力，但真正的防御机制是无意识进行的。 (2)防御机制是藉支持自尊或通过自我美化(价值提高)而保护自己及防护自己免于受伤害。从它的作用和性质来看，可分为积极的防御机制和消极的防御机制两种。 (3)防御机制似有自我欺骗的性质，即以掩饰或伪装我们真正的动机，或否认对我们可能引起焦虑的冲动、动作或记忆的存在而起作用。因此，自我防御机制是藉歪曲知觉、记忆、动作、动机及思维，或完全阻断某一心理过程而防御自我免于焦虑。实际上，它也是一种心理上的自我保护法。 (4)防御机制本身不是病理的，相反，它们在维持正常心理健康状态上起着重要的作用。但正常防御功能作用改变的结果可引起心理病理状态。 (5)防御机制可以单一地表达，也可以重叠地表达。例如，某工人在车间受到组长批评，于是说：“我才不在乎呢!”随后在工作中有意无意地摔摔打打，制造废品以消心中之愤，就是合理化与迁怒的双重作用。 概说：按照发展中出现的大约的先后顺序 一、口欲期：0—3岁 1、投射：你把自己的东西加到别人身上。 2、内射：你形成了一个他人的意象。 3、幻觉：你看到或者听到你想听到或者看到的—愿望、评论、想象或者批评—没有现实检验。 二、肛欲期：1.5—5岁
4、投射性认同：三种使用方式。 a)投射了如此之多的自己给他人，以至于造成了他或者她的巨大改变； b)刺激他人产生你的不愉快情感（“痛苦的恋人伙伴”） c)刺激他人产生你的不愉快情感，加上使这个人像那个曾经让你不快的人一样对待你。 5、投射性指责：你因为自己的问题不公正地指责他人。 6、否认：假设你自己感知到了现实： a)本质否定：尽管现实明确存在仍加以否认。 b)行为中的否认：用行为象征性地说，“那个肮脏的现实并不是真的！” c)幻想中的否认：坚守不正确的信念，所以不愿意看到现实。 d)言语上的否认：使用特殊的词汇让自己相信现实是虚假的。 7、失区别（自体-客体混乱）：你变成了别人要你变成的那个人。 8、分裂：你认为一些人是完全可恨的，另一些人是完全可爱的。或者，你现在恨着你爱过的魔鬼。 9、泛灵论：你将人类的属性给与非人类。 10、去生命化：你看到的那个人不是人，所以你不必担忧。 11、反向形成：你有相反的感觉。 12、抵消与仪式：你做着违背良心（超我）的事情。或者你做让自己感到内疚的事，作为弥补你又在另外的象征形式上惩罚自己。 13、隔离（情感）：你不注意自己的情感。 14、外化：你认为“社会”批评你，而事实上是你感到内疚。 15、转向自身：你对某个人生气，转而攻击或者杀掉自己。 16、消极主义：你拒绝合作，并且以谦卑的态度对待他人。 17、小团体化(compartmentalization)：你通过建立关系来限定自己。 18、敌意的攻击：你进入争斗以隐藏不愉快的情感。
“心理防御机制”事例分析 1、压抑 事例：儿子车祸死了，当妈妈的很痛苦，这痛楚太难以承受，于是自我起作用，把关于儿子的记忆压抑到了潜意识。但因为不是真的遗忘了而只是埋在了潜意识里，所以每年到了二月她还是莫名抑郁。原因就是她儿子那年是二月出车祸的。 含义：就是把引起焦虑的思想，观念以及个人无法接受的欲望和冲动压入潜意识中，使之遗忘。通过压抑，使自我至少暂时避免了面对本我和超我、本我和外部现实之间的矛盾，从何保护了自我。 分析：妈妈把失去孩子的痛楚压抑在潜意识里，减少她暂时的痛苦，但并不是真的遗忘，所以她还在每年2月的时候抑郁，要想摆脱这种抑郁，需要解开心结。 2、投射 事例：妻子内心充满愤怒，她可能把愤怒投射到丈夫身上，声称丈夫对她有敌意。 含义：有些本我欲望或冲动为超我不容，个体便把自己的这些东西加在一个外人身上，断定是别人而不是自己有这些动机或欲望。 分析：妻子自己的愤怒无法排解，便怪罪到丈夫身上，来缓解自己的情绪。 3、置换 事例：替罪羊现象（上司—丈夫—妻子—孩子—小狗）
含义：是用一种精神宣泄替代另一种精神宣泄。它是自我以一种可获得的对象替代另一种不可获得的对象，或者以不致引起焦虑的对象或行为替代会引起焦虑的对象或行为。 分析：上司、丈夫、妻子、孩子都通过把自己所受的气发泄到比自己弱小的人身上，来排解自己的苦闷。 4、否认 事例：“掩耳盗铃” “鸵鸟政策” 一个通过努力而考试失败的人，可能忽视失败的消极含义和后果，而认为自己在考试的准备中学到了知识。 含义：个体在现实生活中，拒绝承认有关其个人痛苦事实的存在。短期临时性的使用会使自己在重大挫折面前得到暂时的逃避，过度使用会形成偏执型倾向。 分析：以上事例都是拒绝既存事实，逃避现实，减少失落的感觉。5、合理化 事例：“酸葡萄效应” “甜柠檬心理” 鲁迅笔下阿Q的“精神胜利法” 含义：某个行为或观念已经发生，而导致这个行为或观念的真实动机、欲望又是不能为意识所承认、所接受的，于是就找一个看似合正当的理由解释之，以免除焦虑。 分析：说葡萄酸，说柠檬甜，以及阿Q的“精神胜利法”都是为了
我们可以把防卫机制的类型分为十六种，属五大类。 （一）逃避性防卫机制 这是一种消极性的防卫，以逃避性和消极性的方法去减轻自己在挫折或冲突时感受的痛苦。这就像鸵鸟把头埋在沙堆里，当作看不见一样。这类防卫机制有以下四种形式： 1、压抑（repression） 压抑是各种防卫机制中最基本的方法。此机制是指个体将一些自我所不能接受或具有威胁性、痛苦的经验及冲动，在不知不觉中从个体的意识中排除抑制到潜意识里去作用。是一种：“动机性的遗忘”（motivated forgetting），个体在面对不愉快的情堵时，不知不觉有目的地遗忘（purposeful forgetting），与因时间久而自然忘却（natural forgetting）的情形不一样。例如，我们常说：“我真希望没这回事” ,“我不要再想它了”，或者在日常牛活中，有时我们做梦、不小心说溜了嘴或偶然有失态的行为表现，都是这种压抑的结果。 2、否定（denial） 否定是一种比较原始而简单的防卫机制，其方法是借着扭曲个体在创伤情境下的想法、情感及感觉来逃避心理上的痛苦，或将不愉快的事件“否定”，当作它根本没有发生，来获取理上暂时的安慰。“否定”与“压抑”极为相似。唯“否定”不是有目地的忘却，而是把不愉快的事情加以“否定”。 这种现象在日常生活中处处可见，譬如，小孩子闯了祸，用双手把眼睛蒙起来；许多人面对绝症，或亲人的死亡，就常会本能他说“这不是真的，用“否定”来逃避刀距大的伤痛。其他如“眼不见为净”、掩耳盗铃”，都是否定作用的表现。 3、退回（regression） 退回是指个体在遭遇到挫折时，表现出其年龄所不应有之幼稚行为反应。是一种反成熟的倒退现象。例如，已养成良好生活习惯的儿童，因母亲生了弟妹或家中突遭变故，而表现出尿床、吸吮拇指、好哭、极端依赖等婴幼儿时期的行为。 在日常生活中，某些事情的发生，往往会触发我一些感受，通常我们会作出自然与直接的表达，但在特别的情况，我们的反应会不寻常，基于各种原因，很可能我无意识地已将真正的感受作了压抑。例如：丁校长是个汽车爱好者，惜车如命，太太常常取笑他简直将自己的汽车当作了儿子。一天早上，当他在赶往教育局参加会议时，不幸发生了交通意外，他的车子被尾随的客货车碰撞了一下。当时丁校长只是下车随便望望被撞毁的车尾部分，然后便冷静地匆忙与对方交换通讯电话，在抄下对方的车牌后，就马上开车驶往教育局，同时，再集中精神构思在会上个人要作的重要陈词。在这事件中，由于撞车时是八点三十二分，二十八分钟后会议就要开始，而重要的事情亦急待决定，丁校长一反常态的表现，只是因为他采用了潜抑防卫机制。 （二）自骗性防卫机制 此类防卫机制含有自欺欺人的成分，也是一种消极性的行为反应。 1、反向（reaction formation） 当个体的欲望和动机，不为自己的意识或社会所接受时，唯恐自己会做出，乃将其压抑至潜意识，并再以相反的行为表现在外显行为上称为反向。换言之，使用反向者，其所表现的外在行为，与其内在的动机是成反比的。在性质上，反向行为也是一种压抑过程。 2、合理化（rationalization） 当个体的动机未能实现或行为不能符合社会规范时，尽量搜集一些合乎自己内心需要的理由，给自己的作为一个合理的解释，以掩饰自己的过失，以减免焦虑的痛苦和维护自尊免受伤害，此种方法称为“合理化”，换句话说，“合理化”就是制造“合理”的理由来解释并遮掩自我的伤害。一般，“合理化”可分为三种方式：
ICS13.100 C 65 DB37 山东省地方标准 DB37/T 2974—2017 工贸企业安全生产风险分级管控体系细则 Detailed rule for the management and control system of industry commerce and trade work safety risk classification 2017-06-23发布2017-07-23
目次 前言............................................................................... III 引言................................................................................ IV 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 基本要求 (1) 4.1 成立组织机构 (1) 4.2 实施全员培训 (1) 4.3 编写体系文件 (1) 5 工作程序和内容 (2) 5.1 风险点确定 (2) 5.1.1 风险点划分原则 (2) 5.1.2 风险点排查 (2) 5.2 危险源辨识 (2) 5.2.1 辨识方法 (2) 5.2.2 辨识范围 (3) 5.2.3 危险源辨识 (3) 5.3 风险评价 (3) 5.3.1 风险评价方法 (3) 5.3.2 风险评价准则 (3) 5.3.3 风险评价与分级 (4) 5.3.4 确定重大风险 (4) 5.3.5 风险点级别确定 (4) 5.4 风险控制措施的制定与实施 (4) 5.5 风险分级管控 (5) 5.5.1 风险分级管控的要求 (5) 5.5.2 编制风险分级管控清单 (5) 5.5.3 风险告知 (5) 6 文件管理 (5) 7 分级管控的效果 (5) 8 持续改进 (5) 8.1 评审 (6) 8.2 更新 (6) 8.3 沟通 (6)
心理防御机制 (psychological defense mechanism): 防御就是精神分析理论中得一个重要概念,在人格结构中它属于自我(ego)得功能。当自我觉察到来自本我得冲动时,就会以预期得方式体验到一定得焦虑,并尝试用一定得策略去阻止它,这个过程就就是防御,或称为自我得防御(defense of ego)。防御就是自我用来驱赶意识到得冲动、内驱力、欲望与想法,它们主要就是针对能引起个体焦虑得性得欲望与攻击性。一般来说,防御就是在潜意识里进行得, 因此个体并不会意识到它在发挥作用。根据个体防御机制运做得水平不同,导致得结果也不同。 精神分析理论将心理防御机制分为四类: ①自恋性防御机制(narcissistic defense mechanism):这种防御机制在5岁以前得儿童、成年人得梦境与幻想以及精神分裂症得患者中常见,主要有:精神病性否认、妄想性投射、分裂作用、歪曲作用等; ②不成熟得防御机制(immature defense mechanism):这种防御机制在3～16岁得儿童与青少年中,在人格障碍与情感障碍以及神经症患者中常见,主要有:非精神病性投射、防御认同、被动攻击、见诸行动等; ③神经症性防御机制(neurotic defense mechanism):常见于神经症患者或成年人应激反应时,主要有:压抑、置换、退行、隔离、反向形成、抵消、合理化等; ④成熟防御机制(mature defense mechanism):就是成年人常用得防御机制,主要有利她、升华、幽默等。 其实通俗得说,所有得人都用“防御机制”将痛苦得感情与记忆排斥于意识之外,那些正在进行心理治疗得病人也不例外。可以说,防御机制就是用来使自己适应来自心理内部(内驱力或超我)或心理外部(外在世界)得应激(stress)状态得。在我们得实际咨询过程中,咨客得防御机制就是造成阻抗得一种重要原因。 一、否定作用 这就是一种否定存在或已发生得事实得潜意识心理防卫术。它就是最原始最简单得心理防卫机制。 儿童闯祸后用双手蒙住眼睛、人在遭遇突发事件时象鸵鸟一样“眼不见为净”得行为,即为“否定作用”得具体表现。这种防卫术能使个体从难以忍受得思想中逃避,也同样可借此逃避个体难以忍受得愿望、行动、事故,以及由此引发得内心焦虑。 应当注意得就是,我们在日常生活中常会有意否定许多事实。例如即将结婚得姑娘由于羞涩而回避婚恋话题。这种连自己也能意识到得自我否定现象,并非潜意识中得否定。所以不算就是心理防卫机制所指得“否定作用”。 真正得否定作用就是在潜意识情况下进行得,例如父母很可能对自己孩子得生理或心理方面得缺陷不予承认,即使孩子得缺陷早已人人尽知。这时个体不但否定了事实,而且真得相信没有发生,有时会达到妄想状态,便成为“精神病”症状了。 事实上,否定作用并不能使我们完全否定问题存在得事实,只就是使我们否定对这些问题存在得注意力而已。不过,有时否定得心理防卫机制可以说就是一种在心理压力中保卫自己得感受,或给人多一点时间做考虑与做决定。然而,不可忽略得就是否定作用在一般行为表现上,足以妨碍人们对问题得适应,因为其机理就是躲避问题以代替面对问题。 【案例】 某女,３８岁,自幼聪明活泼,学习成绩良好,高中毕业后一直在家务农。22岁结婚,婚后夫妻感情笃深。其夫由于意外坠楼身亡,她得知此讯矢口否认,拒不相信这个事实,两眼呆滞,行动迟缓,不去辨认尸体,坚持认为弄
常见的心理防御机制有八种：①否认是指一种拒绝承认现实的某些方面，借以减轻焦虑和痛苦的心理防御机制。②潜抑指一个人能被社会或自己意识所接受的欲望、情感和行为，在不知不觉中压抑到潜意识中去，使自己意识不到，而使内心保持“纯洁”、“安宁”。 ③投射指一个人把自己的过失归咎于他人，或者将自己内心那些不能为社会规范或自我良心所接受的感觉、欲望、意念等放到别人身上，以掩饰自己，逃避或减轻内心的焦虑与痛苦。④反向作用指一个人表现与自己的欲望、动机、观念等截然相反的矫枉过正式的态度和行为，以减少焦虑，维护安宁。⑤转移指一个人把对某一对象的欲望、情感或行为意向不自觉地转向其他对象上去，以减轻自己的心理负担。⑥抵消指一个人以象征性的动作、语言和行为，来抵消已经发生了的不愉快的事情，以弥补内心的愧疚。⑦合理化指一个人给自己的行为或处境寻找能为自我和社会认可的理由的做法。 ⑧升华指一个人将被压抑的本能欲望导向人们所接受、为社会所赞许的活动上面来。建立健康成熟的“心理防御机制” “心理防御机制”在现实生活中是一种相当普遍的心理现象。人在其心理活动中，需要与欲望是不可能都得到满足，或多或少地会遇到挫折或动机的矛盾冲突，从而产生情绪上的焦虑紧张和不安。一般来说，在这种情况下，人们或采用积极的态度和方法面对现实的矛盾，设法求得解决；或采取消极的态度和方法，企图回避矛盾以摆脱困境。郑毅教授为我们介绍了几种健康的、成熟的“心理防御机制”：利他替代性而建设性的为他人服务而自己也从中得到满足。这也就是人们常说的‘双
赢’——把别人的欲望和自己的欲望和谐地统一起来，在满足别人的过程中自己也得到满足。幽默就是运用智慧因势利导，通过幽默的方式弱化和消解矛盾、冲突等不和谐因素，既明确地表达了自己的观念、情感和意图，又不至于引起别人和自己的尴尬和困窘。调节它不同于压抑，它不是否定人的欲望和自主状态。它是当意识中出现想解决矛盾和冲突的冲动时，为了更好地解决问题，在意识或潜意识中暂且压制这种冲动，延迟行动。预见也就是人们常说的未雨绸缪。为预感中将要出现的不舒服感预先做出切合实际的计划，为到时化解问题打下伏笔或将问题消除在萌芽状态。升华通过一种合理的手段间接地减弱表现本能，既没有不良后果又不会明显丧失乐趣。同时，将坏事变好事，使挫折成为动力，不断提高完善自我。如果细心观察就会注意到，我们周围的一些成功人士都能在现实生活中比较好地运用“心理防御机制”解决他们面对的心理矛盾。古人讲：见贤思齐。我们为什么不引为借鉴、援为己用，让自己变得更加成熟和成功。（2 005年7月28日《财富健康》播出。文：周军）
心理防御机制 杨凤池 首都医科大学心理学教研室 防御概念的背景 经典的精神分析理论有三大基石： 1、意识分域理论：意识、前意识、潜意识 2、心理性欲理论：口欲期、肛欲期、俄狄浦斯期、潜伏期、成年期 3、人格结构理论：本我、自我、超我 防御概念的起源 1894年弗洛伊德首次在其著作《The Psychoses of defense》中使用防御（defense）这个 概念来描述自我（ego)对不愉快的情感或痛苦的念头进行抗争的心理过程。后来，弗洛伊德曾一度放弃防御这个词，并用压抑（Repression）这个词来替代防御所表达的内容。 防御的描述性定义 S.Freud（1926年）：防御是自我为处理、控制导致神经症的冲突所采取的措施。防御因 焦虑而起，其功能是保护自我。这种焦虑来源于三个方面：一是本能的张力；二是超我的压力；三是现实的危险。 《心理治疗指南》：防御是自我用以对付来自本我、超我压力的手段。当自我受到本我、 超我的威胁而引起强烈的焦虑和罪恶感时，焦虑将无意识地激活一系列的防御机制，以某种歪曲现实的方式来保护自我，缓和或消除不安与痛苦感。 心理防御机制的特点 A.Freud 认为：“每个人，无论是正常人还是神经症患者，在其言行中都不同程度地使用 一个或几个特征性的防御机制。”只要能应用这些防御机制来维持内心的平衡，而不出现适应不良的行为时，就不能称之为病态。它具有如下几个特点： 1、防御机制不是蓄意使用的，他们是无意识或是部分无意识的。 2、防御机制是依靠自尊或自我美化来保护自我免受伤害，从性质上可以分为积极与消极二大类。 3、防御机制似乎有自我欺骗的性质，也就是说它是以掩饰/伪装自我真正的动机，或否认可能引起焦虑的冲动、行为、记忆的存在而起作用的。是一种阻断某种心理过程而使自我免受焦虑之苦的自我保护方法。 4、防御机制本身并不是病态的，相反，在维持正常心理健康方面起着重要作用。但是，它的作用可能导致病理性的后果。 5、防御机制可以单一使用，也可重迭使用。
一: 当一个人遭受挫折产生强烈的心理冲突或经历应激事件后会产生烦躁不安、焦虑和痛苦，为了减少或避免这种现象的发生，就会在心理上运用一些自我保护的方式，来减少焦虑和痛苦的程度，心理防御机制便是这些方式中最主要的一种。“心理防御机制”是弗洛伊德精神分析学说的基本概念之一，是指个体处于挫折与冲突的紧张情境时，在起内部心理活动具有自觉不自觉地解脱烦恼、减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性倾向，是人心理活动的一种应激状态。心理反应与生理反应同时出现，相互作用使反应加重或减轻。有利于人身心健康的心理防御机制为良性心理防御机制，反之就是不良心理防御机制。 心理防御机制大致可分四大类：（1）精神病性心理防御机制。包括否认、曲解和投射等。（2）不成熟的心理防御机制。包括倒退、幻想和内向投射机制等。（3）神经症性心理防御机制。包括合理化、抵消、反向形成等机制。（4）成熟的心理防御机制。包括升华、幽默和理智化等。 “心理防御机制”在现实生活中是一种相当普遍的心理现象。人在其心理活动中，需要与欲望是永远不可能都得到满足的，或多或少地总会遇到挫折或动机的矛盾冲突，从而产生情绪上的焦虑紧张和不安。一般来说，在这种情况下，人们或采用积极的态度和方法面对现实的矛盾，设法求得解决；或采取消极的态度和方法，企图回避矛盾以摆脱困境。 从心理学的观点来看，在人们的精神生活中，存在着一种倾向——即自觉或不自觉地把主体与客观现实之间所发生的问题，用自己较能接受的方式加以解释和处理，而不致引起太大的痛苦和不安，以保持情绪上的平衡和心情的安定。而在这些解释和处理中有些是积极、合理和有效的，有些则是消极和无效的。使用积极的“心理防御机制”可以使人摆脱困境获得成长，而消极的“心理防御机制”无异于饮鸩止渴，会导致恶性循环。 每个人都希望自己能活得开心、快乐，使自我能够得到更完善的发展，提高生活质量，增强心理素质，建议大家要更多的运用健康的、成熟的“心理防御机制”： （1）利他，替代性而建设性的为他人服务而自己也从中得到满足。这也就是人们常说的'双赢'——把别人的欲望和自己的欲望和谐地统一起来，在满足别人的过程中自己也得到满足。其实说高尚些就是道德层面的升华，是超我在起作用，当你用诚心、爱心去关爱别人，同时又不损人利己，在这种情况下，人的心灵是净化的，心理也就不会有负担，所有的内心矛盾、冲突和痛苦就会被化解掉。比如：本来你正处于失恋状态，内心郁闷、烦躁，当在银行门口帮一个年迈、行动不便的老人推开银行沉重大门时，老人会衷心的感谢你，此时的你会发现你的阳光之处，就会减少失恋所带来的郁闷情绪。 （2）幽默，就是运用智慧因势利导，通过幽默的方式弱化和消解矛盾、冲突等不和谐因素，既明确地表达了自己的观念、情感和意图，又不至于引起别人和自己尴尬和困窘。幽默是一种良好的心理防御机制，但一定要注意，不能幽别人的默，一定要幽自己的默，要学会自嘲。一个人要是会自嘲了，说明他的心理就成熟了。也说明他认识了自己，社会适应能力强了。幽默很容易缩短你与周围人的距离，而且能够帮助你有效地寻求社会支持。即使你这次没做好，别人也能容忍你。 （3）压制，它不同与压抑，它不是否定人的欲望和自主状态。它是当意识中出现想解决矛盾和冲突的冲动时，为了更好地解决问题，在意识或潜意识中暂且压制这种冲动，延迟行动。比如遇到让人愤怒的事情，如果不压制可能就是大爆发，有可能引起拳脚相加，能够做到压
心理防御机制 [英文] psychological defense mechanism [名词解释] 是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。 弗洛伊德的女儿安娜·弗洛伊德在其父亲理论的基础上，提出了著名的“心理防御机制理论”。心理防御机制是自我的一种防卫功能，很多时候，超我与原我之间，原我与现实之间，经常会有矛盾和冲突，这时人就会感到痛苦和焦虑，这时自我可以在不知不觉之中，以某种方式，调整一个冲突双方的关系，使超我的监察可以接受，同时原我的欲望又可以得到某种形式的满足，从而缓和焦虑，消除痛苦，这就是自我的心理防御机制，它包括压抑、否认、投射，退化、隔离、抵消转化、合理化、补偿、升华、幽默、反向形成等各种形式。人类在正常和病态情况下都在不自觉地运用，运用得当，可减轻痛苦，帮助度过心理难关，防止精神崩溃，运用过度就会表现出焦虑抑郁等病态心理症状。 压抑——当一个人的某种观念、情感或冲动不能被超我接受时，就被潜抑到无意识中去，以使个体不再因之而产生焦虑、痛苦，这是一种不自觉的主动遗忘和抑制。如很多人宁愿相信自己能中六合彩而不愿想像自己出街时遇车祸的危险，其实后一种的概率远比前者大，这是一种压抑机制的不自觉运用，因为当人意识到每次出街都要面临车祸的威胁时就会感到焦虑，人为了避免焦虑故意将其遗忘。 否认——指有意或无意地拒绝承认那些不愉快的现实以保护自我的心理防御机制。如有的人听到亲人突然死亡的消息，短期内否认有此事以减免突如其来的精神打击。 投射——指个体将自己不能容忍的冲动、欲望转移到他人的身上，以免除自责的痛苦，如一个人性张力过大，做梦时都梦见另一个人与异性在发生性行为，这是自我为了逃避超我的责难，又要满足自我的需要，将自己的欲望投射到别人的身上从而得到一种解脱的心理机制。 退行——当人受到挫折无法应付时，即放弃已经学会的成熟态度和行为模式，使用以往较幼稚的方式来满足自己的欲望，这叫退行。如某些性变态病人就是如此，成年人遇到性的挫折无法满足时就用幼年性欲的方式来表达非常态的满足，例如在异性面前暴露自己的生殖器等。 隔离——将一些不快的事实或情感分隔于意识之外，以免引起精神上的不愉快，这种机制叫隔离，如人们来月经很多人都说成“来例假”人死了叫“仙逝”“归天”，这样说起来可以避免尴尬或悲哀。 抵消——以象征性的行为来抵消已往发生的痛苦事件，如强迫症病人固定的仪式动作常是用来抵消无意识中乱伦感情和其他痛苦体验。 转化——指精神上的痛苦，焦虑转化为躯体症状表现出来，从而避开了心理焦虑和痛苦，如歇斯底里病人的内心焦虑或心理冲突往往以躯体化的症状表现出来，如瘫痪、失音、抽搐，晕厥、痉挛性斜颈等等，病者自己对此完全不知觉，转化的动机完全是潜意识的，是病者意识不能承认的。 补偿——是指个体利用某种方法来弥补其生理或心理上的缺陷，从而掩盖自己的自卑感和不安全感，所谓“失之东隅，收之桑榆”就是这种作用。 合理化——是个体遭受挫折时用利于自己的理由来为自己辨解，将面临的窘境加以文饰，以隐满自己的真实动机，从而为自己进行解脱的一种心理防御机制，如狐狸吃不到葡萄就说葡萄是酸的。 升华——指被压抑的不符合社会规范的原始冲动或欲望用符合社会要求的建设性方
选择越多，快乐越少？----- “我们这里种类应有尽有，你可以尽情挑选！” 说这话的人是一家手机专卖店的老板。 我定神往前一瞧，数十支各式各样的手机一列排开，果真是应有尽有，种类齐全。其中有许多我从来没见过的样式，有的手机尺寸大得骇人，当成武器使用也不为过；有些手机颜色多彩迷幻，恐怕只有外星人说得出正确名称…… Oh, my god！我有些不习惯，想想，上一次我进手机店买手机已是两年前的事了。 记得两年前的那次造访，店员将数十支手机一一做了比较介绍，这个上网功能最好，那支则是像素最高，这支设计得过大奖，另一支软件功能最全……从左到右走完一圈，你发现每支手机各有千秋，而很不幸的，也同时确认了一件事：每支都不够完美！相对于这个，那支就明显太重了；而若比起那支，这个又缺少了某种功能……于是从右到左再看一遍，头昏眼花，仍然下不了决定。在长时间的比较思量之后，我的头开始隐隐作痛，花了这么多时间，却无法做出完美决定，让人颇感无奈。在即将失去耐心之际，只好大手一指，随便做出最终选择。走出店门之时，从痛苦中获得解脱的轻松感，竟大大盖过了购买的愉悦感。 听来有些荒谬吧？ 相信炒股的你一定也觉得这感受似曾相识：太多股票可以选择，这只是科技概念股，另一只则是新兴能源股，每只股票都迷人，但也都不够完美，费尽心思想找到一只最完美的好股，总是让人头痛不已……我的一个朋友就曾抱怨：“我选择的这只股票涨了20％，而另一只却涨了50％，真冤……” 若你仔细观察，就会发现在这“应有尽有，任君挑选”的世界中，一不留神，你我就为了作出选择而赔上快乐。 心理学家们发现：选项太多，往往会弱化我们从选择中得到的满足感。也就是说，越丰富的选项，其实让你我越不易快乐。这也是为何很多人炒股，即使在牛市赚钱时，却仍出现满心的懊悔及哀怨之故。 为什么呢？就拿炒股来说吧！当眼前有数十只热门股票可以选择，在做决定时，你我感受到的“机会成本”就越大。“机会成本”指的是当我们做出一个选择时，同时也得承担因放弃其他选项所造成的可能损失。如买了这只新兴能源股，就无法选择那只科技概念股。正因为我们日常生活中的每一个选择，都附带着“机会成本”。因而选项越丰富，你我所感受到的“机会成本”就越容易大（两只股票挑一，只需要放弃一个选择机会，但若在二十只股票中挑一，放弃的机会可就大大增多了）。 而这些“机会成本”，会影响你我的注意焦点，原本该是开心地欣赏自己买新股票的收获，可是现在却一直念念不忘那些没买上的股票可能带来的获利。于是你我贪婪地幻想一个并不存在的最完美选项，而开始怨恨自己的选择，因此从中所感受到的成就感及快乐感就大为降低，甚至还会令人懊恼不已。