项目经理质量责任制
1、认真贯彻执行国家法律、法规以及有关技术标准。
2、认真贯彻执行国家有关的规范标准规定及操作规程和公司颁布的质量体系文件。
3、工程项目施工实施项目经理责任制对工程项目质量全面负责，实际质量终身责任制。
4、认真执行IS9-9000标准、开展好现场质量管理活动。
5、组织编制并负责贯彻工程的组织设计（质量管理目标）施工方案和各项工程保证工程质量的措施办法。
6、负责落实各项技术政策、规范、规程、质量标准、做好生产指挥工作，协调各专业及分包单位的协作关系，正确处理质量、安全和进度的关系，把质量管理的活动贯穿于施工（生产）全过程、对片面追求进度忽视质量和安全而造成的质量或安全事故要承担领导责任，组织工程质量巡检及分析活动，定期组织召开质量、安全文明施工分析会，查原因并落实整改措施和责任人。
7、抓好小班子人员和操作工人保证工程质量和思想教育工作，树立“质量第一，用户第一”的思想，严格执行各项质量管理制度。
8、制定有质量否决权的经济责任制，并认真贯彻执行。
9、对下达不正确的施工指令而造成的质量事故负责。
项目工长质量责任制
1、认真贯彻执行国家法律、法规以及有关技术标准，严格执行公司有关质量体系文件和公司的内控标准。
2、贯彻执行有关建设方针，政策和法规。
3、贯彻质量第一的方针，认真做好保证质量的宣传教育工作，对所负责施工的栋号工程质量负主要责任。
4、负责组织栋号质量日建、自检、月检活动，并主持施工班组或多种（工序）之间的质量交接检工作。
5、按拖工图纸、施工组织设计及施工方案工艺程序组织施工，严格执行质量标准，并负责组织样板制度的落实，所施工班组进行技术质量交底，发生质量事故立即上报。
6、组织隐蔽工程验收和分项工程质量检查评定，分项工程完工后，对班组在自检的基础上组织技术员、质检员、班组长共同进行质量检查评定，认真组织落实好“挂牌制”。
7、定期组织召开栋号的质量分析会，研究质量存在的问题，分析产生原因，制度整改措施，并落实到人头上，限期解决。
8、严格执行原材料、半成品、成品、构配件、器具、设备进场质量验收工作，对不合格的材料拒绝使用。
9、对单位工程的施工质量实行质量终身责任制。
技术员质量责任制
1、贯彻执行国家法律、法律以及有关技术标准，严格执行公司质量体系文件和公司内控标准。对分管范围内技术质量工作负全部族人，实行质量终身责任制。
2、编制所承担工程的施工组织设计或施工方案，制定各项工程施工技术措施和安全措施，参与图纸会审。对因施工组织设计中工序之间安排不合理或错误及经图纸会审未发现设计问题而造成的质量问题和损失发负有技术责任。
3、单位施工，技术管理人员熟悉和审查施工图纸、工程地质资料和开工前的技术准备工作，搞好施工测量，为按图施工提供依据。
4、对栋号技术人员以及操作者进行技术交底，施工中认真做好技术复核工作，并对水暖、电照等专业的工作统一安排各工种施工工作协调一致。对违反技术规定的有权制止继续施工。
5、本栋号质量控制资料的复核汇总、归档工作，认真做好各项原材料、半成品、成品、构配件、器具、设备进场验收的各项施工试（化）验工作，并做好记录，不合格的准使用。
6、施工技术日记，严格审查设计变更，材料代换手续，对不符合要求和影响工程质量的应制止施工。
7、隐蔽工程和分部分项工程质量验收工作，对不合格的工程有权制止施工和要求返工重做。
8、项目经理、工长定期召开质量分析例会，指出问题产生原因，制定整改措施，限期整改。
9、质量事故调查、处理及汇总、向上级汇报工作。
质检员质量责任制
1、认真贯彻执行国家法律、法规以及有关技术标准和上级有关质量政策和标准及公司质量体系文件和公司内控标准。
2、参加图纸会审、设计交底、参加施工组织设计、保证质量措施编制，施工过程中按照质量标准要求，对每道工序，分部分项工程进行跟踪检查，及时做出检查评定。对不符合标准备求的有责令修理、返工、停工的权利和责任。及进行收集整理各分项工程质量检查原始记录，按规定汇总、分析、统计如实上报，并建产质量管理挡案。
3、协助技术员对工程中的隐蔽工程及时会同监理等相关单位检查验收。
4督促和指导施工栋号、开展班组巡检、日检、互检和交接检，随时查验施工班组织各项质量检查记录，对所有进场材料进行验证。
5、对栋号发生的质量问题及时向领导汇报，发生重大质量事故可直接向主管上级汇报。
6、认真贯彻质量否决权和各级人员质量责任制，严格质量管理制度，对不合格的分项工程拒绝在任务单上签字。
7、每月参加单位的质量大检查，按要求进行质量总结和参加质量分析会。
8、参加质量事故调查、处理及上报工作。
9、对知情不举或工作失误、漏检而造成的质量问题或质量事故负有直接责任，所承担质量工作实行质量终身责任制。
取样员质量责任制
1、遵守国家、省、市有关法规及行业技术规范标准有关规定。
2、熟练地掌握建筑材料，半成品应检测的项目和取样方法。
3、取样员应根据工程形象进度安排制定建筑材料取样工作计划、应将其计划预先通知见证员。
4、在取样工作中，坚持原则客观实际地做好本职工作。
5、取样员不得对未进入施工现场的建筑材料取样，送检进行签证。
6、填写送样单要字迹清楚，送样单应表明样品名称、样品数量、工程名称、取样部位、取样日期、代表批量等，并盖有送样单位章及取样签字。
7、对所承担质量责任实行质量终身责任制。
8、取样员由公司统一委派，由取得上岗证的人员担任，取样员对自己的取样工作负全面责任。
9、取样员对所取材料的质量情况及时反馈给项目经理。对不合格产品杜绝使用。
见证员质量责任制
1、遵守国家、省、市有关法规及行业技术规范标准有关规定。
2、见证员对经过见证取样送样的代表性、真实性负有法律责任。
3、见证员要积极配合施工单位取样人员的工作，对双方共同取样的项目，符合规定的要及时办理有关的手续，不得无理有意刁难施工单位取样人员的正常工作。
4、见证员多所见证取样检测的项目，应建立档案，并分类建立台账，统一编号。
5、见证员不得对未进入施工现场的建筑材料进行签证。
6、取样时，见证员必须在现场进行见证、取样后，见证员应立即亲自封样。
7、见证员在取样见证过程中，对取样员不按规定进行取样或不符合有关规定者，有权拒签或向承监该工程的质量监督站反映。
8、对所承担质量责任实行质量终身责任制。
材料员质量责任制
1、严格执行公司有关材料使用制度及公司质量体系文件，对所采购部合格材料负直接责任，实行质量终身责任制。
2、材料员要熟知各种材料的质量等级和标准。
3、严把材料采购订货关，对原材料的分包方进行评价，签订定货合同，要注明质量等级。
4、严把材料进场关，负责将重要的材质证明文件转交给技术员进行检查，材料进场要认真进行验收。
5、材料进场后腰按要求进行分类保管堆放，存放的材料要表明名称、规格、数量和质量等级。
6、现场节约或剩余材料及时了解清楚，并及时办理退库手续。
7、对不按计划领料和计划材、品种、规格、质量部符合要求所造成的损失或质量事故负直接责任。
8、对不按规定要求处理不合格材料而造成误发、误用负全部责任。
9、对所进场材料未按现场平面图或工长要求进行堆放，从而造成的二次倒运和物料堆放混乱负全责。
安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制
项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6.参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
认真贯彻执行国家现行管理体系方针政策，质量技术法规、国家技术标准、行业及地方技术标准、公司的各项质量/ 环境/职业健康安全管理制度。项目负责人对工程项目的质量、安全；环境职业健康；工程进度、成本核算全面负责。 一、质量责任制： 1、贯彻执行宣传建设工程质量管理条例；组织参加制定审批：本项目各项质量管理，奖罚制度、各级人员质量岗位责任制度。 2、建立本工程项目质量控制系统并运行；利用统计分析的方法对工程的质量进行统计，定期分析工程质量形势，对存在问题组织改进。 3、每周组织管理人员进行质量检查。 4、组织每月一次技术质量知识培训，并进行考核。 二、安全责任制 1、贯彻执行安全生产管理条例，组织建立各级安全责任制、并批准，按规定配备专、兼职安全管理人员，并对各级管理人员进行安全考核。 2、每天召开安全生产全、文明施工会、解决安全生产的疑难问题，布置下一步安全生产、文明施工工作。 3、每周负责组织有关人员进行一次安全检查，对查出的安全隐患进行整改，做到定人、定时、定措施。 4、每月组织对所属各特殊作业人员和广大职工进行安全生产知识、智能态度的教育，开展多种形式的安全活动，并督促各队、班安全活动记录情况。 三、环境职业健康责任制 1、熟悉环境保护法，实行预防为主，防治结合的原则；组织制定消防防火制度 2、掌握水污染防治、固体废物污染防治，施工现场采取措施防止，减少对环境的污染。 3、在城市范围内向周围生活环境排入建筑施工噪声，应符合建筑施工场
界噪声排放标准，制定相应的不扰民措施。 4 、组织实施项目部的各项目标和指标，抓好质量/ 环境/ 职业安全健康体系持续运行。 一、质量责任制 1、贯彻执行国家现行管理体系方针政策，质量技术法规、国家技术标准、行业及地方技术标准、公司的各项质量管理制度。全面负责施工现场的技术工作和技术管理工作。 2、负责单位工程图纸审查及技术交流。 3、参加编制单位工程施工组织设计，并贯彻执行。 4、负责贯彻执行各项专业技术标准，严格执行验收规范和质量鉴定标准。 5、负责技术复核工作，如对轴线、标高及坐标等的复核。 a)负责单位工程的材料检验工作。 b)负责整理技术档案原始资料，及施工技术总结，绘制竣工图。 c)参加质量检查和竣工验收工作， 二、安全责任制 1、安全生产和劳保方面的技术工作负全面领导责任。 2、制订改善工人劳动条件的有关技术措施，解决施工生产中安全技术问题 3、编制施工组织设计或施工方案时，应同时编制相应的安全技术措施。 4、采用新工艺、新材料、新技术、新设备 5、对职工进行安全技术教育，参加重大伤亡事故的调查、分析，提出技术鉴定意见和改进措施。 三、环境职业健康责任制 1、贯彻执行环境保护法，掌握水污染防治、固体废物污染防治。控制作业现场污水、建筑垃圾排放、处理和管理，对施工现场采取措施，尽可能减少对环境的污染。 2、严格按照环境噪声污染防治法，在城市范围内向周围生活环境排入建筑施工噪声，应符合建筑施工场界噪声排放标准，做到不扰民措施。禁止夜
目录 1.工区经理质量职责 (1) 2.工区副经理质量职责 (1) 3.工区总工程师质量职责 (2) 4.工区工程部长质量职责 (3) 5.工区安质部长质量职责 (4) 6.工区物资设备部长质量职责 (4) 7.工区工经部长质量职责 (5) 8.工区财务部长质量职责 (5) 9.试验室主任质量职责 (6) 10.各专业工程师质量职责 (6) 11.作业队长质量职责 (8) 12.作业队副队长质量职责 (8) 13.作业队技术主管质量职责 (9) 14.作业队安全员质量职责 (10) 15.作业队质检员质量职责 (10) 16.试验员质量职责 (11) 17.工班长质量职责 (12) 18.操作工人质量职责 (12) 19.技术员质量职责 (13) 20.测量员质量职责 (13) 21.材料员质量职责 (13)
为确保xxxx工程施工质量满足设计文件和验收标准要求，兑现合同承诺，工区将以科学的质量控制手段，严格的过程控制措施，确保实现质量管理目标。 严格遵守国家法律、法规，认真落实交通运输部、项目公司及集团公司的有关质量管理规定，实行工程质量责任制和终身负责制，加强作业层的过程质量自控。 按照“横向到边，纵向到底，控制有效”的原则，对工程质量进行全人员、全方位、全过程控制，不留死角，做到按规范操作、按验标检验，以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。 以下是各级岗位质量责任制: 1.工区经理质量职责 1.1全面负责本项目的施工组织指挥和管理，对本单位的施工质量负主要领导责任。 1.2组织贯彻并督促工区各部门执行国家、行业和上级有关项目管理的方针、政策、指令、规章制度等。 1.3根据项目公司和项目部的质量目标、指标，制定本单位的质量目标、指标，并把目标、指标分解到相应管理部门、岗位。 1.4策划、组织、建立、指挥本工区质量管理体系，确保质量管理体系的符合性、适宜性和实施的有效性。 1.5确保质量管理体系正常运行，充分提供所需的资源。 1.6规定工区领导班子成员和相关部门的质量职责和权限。 1.7定期召开质量分析会，充分掌握现场的质量情况，并与项目公司、设计单位、监理单位进行沟通，以利于持续改进，实现本单位的质量管理方针和目标。 2.工区副经理质量职责 2.1协助工区经理抓好本单位的全面管理工作，对施工质量负直接领导责任。
公司质量管理责任制 第一条设立目的 为了保证产品或服务质量，明确规定企业每个人在质量工 作上的责任、权限与物质利益。通过制定质量管理责任制，达 到促进公司发展的目的，特制定此制度。 第二条概念及其意义 建立质量责任制是本公司建______制的首要环节。它要求 明确规定公司每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权力，以便做到质量工作事事有人管、人人有专责，办事有标准，工 作有检查，形成一个严密的质量管理工作系统。一旦发现产品 质量有问题，可以追溯责任，有利于总结正反两方面的经验， 更好地保证和提高产品质量。 第三条工作原则 1.必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一， 切忌单纯偏重任何一个方面； 2.要按照不同层次、不同对象、不同业务来制定各部门和 各级各类人员的质量责任制； 3.规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化，以便 于进行考核； 4.在制定企业的质量责任制时，要由粗到细，逐步完善； 5.为了切实把质量责任制落到实处，企业必须制定相应的
质量奖惩措施。 第四条具体内容 公司的质量责任制是________的核心内容和重要组成部分。公司的质量责任制内容，主要是规定公司各主要和部分与产品 或服务质量直接有关的职工以及各部门的质量责任。其主要包 括以下几个方面： 一、公司各主要部门的质量责任 1．公司董事会的质量责任 （1）认真执行“质量第一”及其它国家有关质量工作的方针、政策、法规，领导和推行全面质量管理，制定本企业的质 量方针； （2）组织制订质量管理的中期、远期发展规划，制订质量 目标及实施计划，如积极采用国际标准和国外先进标准，配备 先进检测手段等，使产品质量精益求精、物美价廉、适销对路、用户满意； （3）设计、建立质量管理组织体制，配备质量活动过程所 需资源建立和完善质量体系，并认真进行管理评审，检查落实 各级质量责任制和质量奖励制度的执行，促进质量体系的有效 运行； （4）迅速掌握质量信息，及时处理质量问题，及时总结质 量管理中的经验与教训，并纳入企业标准，并纳入企业标准， 付诸实施；
岗位责任制考核实施细则 为不断提高公司效益，创造“德益”品牌，努力提升公司的知名度，在此，要求公司全体员工必须做到安全文明生产，提高工作技能，提高工作质量和员工的工作积极性，特制定如下奖惩考核细则。 一奖励： 1、全体从事维修的员工必须按照标准规范维修要求进行修理，并且技能高，工作态度好，能做到以修理厂利益为重的班组或个人，经厂、车间、质检共同按月统计考评，能连续三个月做到以上成绩的人员，由总理批准，给予50—500元奖励，以资鼓励。 2对于维修过程中能够依据自己实践经验，提出合理化建议，在保证维修质量的前提下，认为确实可行的，并经实施后节省成本的，按节省的成效经批准后，给予50—上不封顶元奖励。 3维修过程中，必须人人注重维修质量，在维修人员和其他人员包括检验人员都未发觉问题的情况下，能及时发现问题，并给予纠正，避免重大质量事故的，经调查核实，经报批准后，给予50—上不封顶元奖励。 二、考核惩罚 岗位责任制考核奖罚金额。其中15%作为技术考核，15%作为质量考核。未如期完成维修合同的扣15%。质量考核也是一票否决制，即有维修返工的扣15%工资。因质量问题造成损失的，视情况赔偿，并承担返修费用。 1、讲正气、讲道德、讲学习、说文明话、做文明事、不相骂、不打架。发现相骂、打架的应作书面检查，每人罚款扣5~30元，性
质严重的移交国家公安机关法办或者直接开除出厂。 2、必须严格遵守公司规定的各项制度，按时完成各项任务。 3、遵守工厂规定的作息制度，做到不迟到、不早退，上班时间原则上不允许出门，确有特殊情况（如看病、家中有急事）必须通过厂长的批准，超出规定时间返厂的作为早退处理（作早退规定：5分~1小时内扣20元；超过1小时~2小时内作半天缺勤；超过2小时的做缺勤一天处理。公司全体员工必须执行请假制度，有事预先请假，取得批准后方可休息，一天以上三天以内需厂长批准，三天以上的需公司批准。不得事后补假（特殊情况除外）无故不上班者按旷工处理，对于旷工人员除进行教育外，经济上处以50元罚款，旷工累计两天翻倍处罚。病假以病历卡为准。 4、上班时坚守岗位，不串岗离岗、不睡觉、不赌博、不做与工作不相干的事、不做私活。上班睡觉发现一次扣10元（属科室人员的全科每人扣5元）、赌博扣100/人，发现重犯开除出厂。做私活扣所在班组50元，第二次发现对当事人严肃处理。 5、住宿员工应遵守公司规定，在住地及室外不得乱扔垃圾，不得影响他人休息，凡发现一次违反规定的罚款5元，累计两次翻倍罚款，找不到违反的人则本住所集体罚款。 6、安全生产：用电、起重和操作各种工具设备都应注意安全，不野蛮操作，遇到不安全操作时，每个操作工都有权拒绝操作，以确保安全。因野蛮操作而出事故的厂长及有关领导有不可推卸的责任，应视情节轻重进行扣分等处理， 7、车间及配件房应认真做好清洁卫生工作，以良好整洁的工作
技术负责人质量责任制 1、负责工程项目的技术质量工作，对工程质量技术方面的责任，并协调项目经理搞好质量工作。 2、坚持全面质量管理的观点，认真执行企业的质量保证手册，发挥技术的先导作用，在施工工程中优化技术方案，努力提高工程质量。 3、负责施工组织设计的编制和贯彻落实工作，确定过程质量控制点，处理项目中发的技术质量问题。 4、积极应用新技术，新工艺，新材料，确保工程质量。 5、技术负责人应当参加设计图纸会审，制定施工方案，按照设计文件和技术标准组织施工，工程竣工后向建设单位提交竣工图。 6、施工中不得随意更改图纸，如有设计文件上的矛盾应同设计单位一起协商，并经设计单位同意后方可更改设计文件。 7、不得违反施工规范施工，必须认真按施工规范的技术要求控制质量关。 8、建设工程发生质量事故，施工单位提出处理质量事故的意见或方案，建设单位或监理单位会同设计或建设工程质量监督机构同意后才能实施。 责任人： 南昌市第二建筑工程公司 华洋新世界国际广场项目部 2012年3月22日
工程项目质量总承包负责制度 项目质量控制全面质量管理的思想和方法为其理论依据和实践指导原则，项目的质量目标管理是项目经理（管理）部管理人员依靠一致确认的共同目标，规定每个人或项目系统内每一个因素的职责范围，按照确定的标准或规定指导质量目标的实践。 1、项目经理要对项目内所有单位工程的质量负责，技术负责人要协助经理搞好质量工作：技术员要对其分管的单位工程质量负责：分包单位，班组要对分部分项工程工序质量负责：现场施工员，工长，质量检查员和关键工种工人须经过考核取得岗位证书后方可上岗：全体项目经理部成员必须按所在企业规定（包括国家、地方法规）对各自的工作质量负责。 2、实行总分包工程，分包单位要对分包工程的质量负责，总包单位对承包的全部工程质量负责。总包单位对分包单位进行详细的质量技术交底，分包单位要在施工前向总单位提为供详细的质量控制方案和方法，经总包单位审批通过后方能予以实施。 3、总承包单位应要求分包单位做好每道工序的质量自作，凡未经总包单位签证认可的分包单位不得进行下一道工序施工。 4、用于工程的建筑材料都必须有可靠的质保书或送试验室检验，并经试验室主任签字认可后，方可使用。对于外加工材料，分包单位应向总包单位事先报告加工单位，通过考察与调研确认其有可靠的质量技术能力，并对委托加工的半成品材料予以全过程动态控制，以确保外加工材料符合合同规定的质量要求。 5、总包单位必须对分部分项予以全过程全面检验，达不到合同规定的质量要求，必须进行返修。返修费用由分包单位承担，并在确保结构安全和满足使用功能条件下方能予以签证认可。 责任人： 南昌市第二建筑工程公司
产品质量责任协议书 产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度。提高产品质量总体水平是关系我国经济发展全局的大事。本文是小编为大家整理的产品质量的责任协议书，仅供参考。 产品质量责任协议书篇一： 甲方：深圳市xx时代科技有限公司 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxxxx 乙方：深圳市xxxxx电子厂 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxx 乙方为甲方提供产品，双方本着"质量第一、互惠互利，共同发展"的原则，为确保产品质量的稳定
和不断提高，特签订本协议： 一、产品供货交期： 1、产品交期：淡季交期 7 天，旺季交期 15 天 2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况给予相应处罚 二、物料验收规则 1. 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。 2. 验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。 3. 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。 4. 乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责;同时乙方必须开具送货单(必须加盖公司章)，上面必须注
管理制度编号：LX-FS-A76532 岗位责任制度管理办法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
岗位责任制度管理办法标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 （一）、总则 1、根据国家颁发的《中华人民共和国安全生产法》，“法定代表是企业安全生产第一责任人，是安全生产的责任主体”、“管生产必须管理安全”、“谁主管，谁负责”和“生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责”的精神，必须实行分公司、子公司安全责任制。 2、为了切实加强公司安全生产的监督管理，全面落实安全生产责任制，特制订本办法。 （二）、范围 凡具有独立法人资格的控股子公司都应独立承担
工程质量岗位责任制 根据公司项目部质量管理工作的有关要求和规定，我项目部特此制定本工程的质量责任制以明确职责，提高工程质量管理效率。 一、项目经理质量责任制 项目经理是项目经理部质量管理的领导者和组织者，对本工程的质量负第一责任，其质量责任如下： 1、认真贯彻执行国家、上级颁发的有关质量工作方针、政策、法令、指示及各项规章制度，审批本项目部的质量管理制度。 2、树立“质量第一”的思想，负责抓好质量管理的全员教育工作，组织职工开展“三优”工程和“质量信得过”等有关活动。 3、贯彻“谁施工谁负责工程质量”的原则，组织均衡生产，督促施工人员严格按照施工程序、施工方案、设计图纸和技术交底进行施工，正确处理工程质量和施工进度的矛盾，督促好施工工序交接，做到不合格的工序不转入下一道工序。 4、支持技术人员和质量检查人员的工作，坚持执行“质量否决权”，严格把好质量关。 5、掌握项目部的施工质量情况，定期召开质量分析会，针对存在的质量问题组织、落实专人进行整改，不断改进质量工作。 6、严格执行奖罚制度，制定项目部的质量管理办法及奖罚条例。对有提高质量的行为进行表扬奖励，对质量事故按照“三不放过”的原则进行处理，并督促事故的上报。
7、对因违反施工程序，盲目赶工而造成质量事故、质量低劣负主要责任，对不合格工程交工负完全责任。 二、项目副经理、计划员质量责任制 项目部分管生产的项目副经理和计划员是项目部施工生产的组织者和领导者，对工程质量负直接领导责任，其质量职责如下： 1、贯彻执行国家、上级颁发的有关质量工作的方针政策和规章制度，树立“质量第一”的思想，落实“质量第一”的方针，在组织施工过程中，确立以质量为中心的生产、经营思想。 2、协助项目经理抓好质量管理的全员教育工作，提高职工的质量意识，领导职工开展创“三优”工程活动，保证创“三优”计划的具体实施。 3、贯彻“谁施工谁负责的原则”，组织均衡生产，正确处理进度与质量的矛盾，在保证质量的前提下，采取措施完成计划生产计划，当质量与计划不能并存时，应以质量为主。 4、支持技术人员和质量检查人员的工作，严格把好质量关，坚持不合格的工序不转入下道工序施工。 5、参与领导项目部重要施工技术质量工作和各项活动。 6、对因违反施工程序、盲目赶工而造成的质量事故、质量低劣负直接责任。 三、项目总工程师质量责任制 项目部分管技术的总工程师是项目技术管理和质量管理工作的领导者和组织者，对工程质量负技术领导责任，其质量职责如下：
现场质量责任制
项目经理质量责任制 一、项目经理是工程施工质量的总负责人，对工程施工质量全面负责。 二、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规、政策，执行公司的各项管理要求，建立健全质量保证体系和各项质量管理制度。 三、执行建设工程项目管理规和项目承包合同中应由项目经理负责履行的各项条款。 四、根据工程施工合同约定，组织项目部成员，明确工程施工质量目标，并作出系统的详细实施规划。 五、按施工质量管理目标实施规划，分解到人，进行目标管理和考核。 六、按工程项目管理的有关规定，结合工程实际，选定项目部管理层人员和劳务层人员。 七、组织制订各管理人员岗位责任制，并建立责任制考核，提高管理人员的责任意识和积极性。 八、定期召开工程施工质量例会，及时组织解决施工过程中的各类问题。 九、在财务制度允许的围，对项目管理层和分包层的施工质量情况作出相应的奖罚。 十、把好技术决策关和质量关，防止出现技术上的失误，主持处理重大质量事故。 十一、对采购方案、质量目标、到货要求及对供货单位的选择等进行决策，对由此发生的重大支付作出决策，确保原材料的质量。 十二、对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规和标准，积极推广“四新”技术在工程中的应用，确保项目质量和工期满足合同约定。 十三、工程竣工后，按公司项目承包管理办法的有关规定，及时办理工程结算和技术资料的归档工作。
项目技术负责人质量责任制 一、认真学习和熟悉国家、省颁发和企业制定的技术规、规程、规定和标准，做好工程施工质量技术管理。 二、参加分管工程的图纸会审、设计交底和施工协调会议。熟悉所负责工程的设计、测量、施工技术和工程进度，以及对材料的要求，并提出技术措施。 三、编制单位工程施工组织设计或方案，参与和协助工程公司主任工程师进行工程组织设计的编制，并及时、正确的完成。 四、组织编制单位工程施工方案，组织编制月度保证质量、安全、文明施工的技术措施，并贯彻实施。 五、负责工程中的技术联系单处理及施工协调，执笔编写工程施工技术大纲，参与施工组织设计和技术方案讨论。根据工程施工组织设计和总进度计划要求，协助工程公司及时解决工程中的问题，处理与建设、设计、分包单位之间的联系单。 六、负责组织对分部工程和单位工程进行技术复核及工程质量的自评工作，参加隐蔽工程验收和工程竣工验收。 七、搞好在建工程的质量检查，落实技术交底和设计交底，参与质量事故的调查、分析及处理。 八、提出改进施工工艺、操作方法、原材料质量、修正缺陷等的意见，达到保证质量的目的。 九、领导技术档案的整理、原始技术资料积累和工程技术档案的归档工作。工程竣工后催促现场资料员及时提交竣工图。
岗位目标责任制实施方案（试行） 为适应学院改革和发展的需要，促进学院教学、科研、学科建设发展，提高学院管理水平、办学质量和办学效益，保证学院整体建设发展战略目标的实现，学院实行以目标管理为主、目标管理和过程管理相结合的管理模式,特制定本制度。 一、总则 （一）实施目的 1.推行院、系二级管理，实现管理重心下移，使学院实现治事与用人的有机结合，责、权、利的有机统一。逐步实现学院的管理方式由过程管理向宏观调控转变。 2.增强学院活力，强化办学特色，促进学院持续、健康、快速发展。 3.营造昂扬向上的工作氛围。充分发挥处室、系部、学科之间竞争机制的作用，使学院把主要精力放到教学、科研、人才培养、学科（专业）建设和师资队伍建设上，提高人才培养质量和科研水平。 4.有利于加强教职工的责任意识。 （二）学院领导体制 学院实行院长负责制，实行院长负责、集体领导、分工合作的领导模式。副院长对院长负责，各系部、处室对分管领导负责。 学院党委是学院的政治核心，发挥支持、参与、保证和监督作用，支持院长在其职责范围内独立开展工作。
二、学院目标管理的主要内容 学院管理目标分为若干子目标，主要有如下10个项目： 1、学院办公室工作 2、党群办工作 3、人事处工作 4、教务处工作 5、学工处和团委工作 6、招生就业处工作 7、财务审计处工作 8、后勤处工作 9、开放教育和培训中心工作 10、各系部工作 三、学院目标责任任务的确定 （一）学院根据总体建设规划及阶段性建设发展目标，提出院长任期目标。 （二）院长与各处室、系部负责人签订《各处室、系部负责人任期目标责任书》。 （三）各处室、系部将任期目标分解为《年度目标责任分解实施计划》，报学院审核后实施。 （四）各处室、系部把目标管理的内容分解为班子每个成员的目标责任，在内部进一步落实目标责任制。目标分解要明确、具体，分工到人，并签定目标责任状。对于拒绝签定责任状人员，
质量责任制 第一条项目部质量责任 一、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，严格执行国家有关质量的法律、法规、标准以及有关上级质量工作的指示和精神。认真落实建设单位技术管理办法、施工承发包合同中有关质量的承诺，落实公司技术、质量管理规章制度。 二、负责组织管辖范围内的质量大检查，检查施工过程中质量技术措施的落实情况。对施工中出现的质量问题和和质量隐患，负责督促、整改、落实。 三、了解、掌握管内质量动态，收集、处理各参建单位生质量情况和信息，及时对质量形势进行分析判断，制定阶段工作重点和措施。 四、编制管内指导性施工组织设计和专项方案，并报公司审批。 五、针对管辖范围工程特点，组织编制、下达专项质量事故应急救援预案，并适时组织演练。 六、参加管辖范围各类质量事故的调查处理工作，并及时赶赴现场做好抢险救援工作。 七、参加参建工程的竣工验收，并完善交验手续。 第二条项目部有关人员质量职责： 一、项目经理质量责任制 （一）主持管辖范围内质量管理工作和管内质量管理目标及对策措施的制定；建立健全本单位各部门、人员质量责任制及各项规章制度。 （二）牵头组织好项目部质量领导小组和管内质量活动的开展，了解、掌握管内质量工作存在的问题，及时组织采取有效的应对措施和办法。 （三）对管内指导性施工组织设计，建设单位或集团公司确定的重点、控制工程的施工组织设计，组织进行审核，并报公司审批。 （四）参加管辖范围内各类质量事故的调查处理工作，并及时组织相关人员赶赴现场做好抢险救援工作。 （五）组织编制、下达有针对性的专项质量事故应急救援预案，并适时组织进行演练。 （六）负责对所属各部门质量管理工作进行检查、考核、评价。 （七）牵头组织对管辖范围委外工程和协作队伍的监督管理工作，加大对分包、委外工程质量监督检查力度。 （八）正确处理工程质量和施工进度的关系，重视和控制质量成本，减少质量损失，不断改进工程质量，提高质量管理水平和效益。
产品质量责任制 1范围 本标准规定了产品质量责任制的划分与责任范围 本标准适用于所有产品 2职责部门 各职能部门负责人。 3责任制划分 3.1各级人员的质量责任： 3.1.1总经理和常务副总 3.1.1.1认真执行“质量第一”及国家规定的有关质量方针、政策，领导发动全公司认真学习贯彻《保健品法规》，抓好全公司职工的质量意识教育，是公司推行GMP的主要领导者，对公司产品质量负领导责任； 3.1.1.2组织制定公司质量方针、质量政策、质量目标、质量计划； 3.1.1.3掌握质量信息，主持处理重大质量问题，组织有关部门分析原因、制订对策、落实措施、检查总结： 3.1.1.4组织检查质量方针、质量政策、质量计划的实施情况，检查各级质量责任制，质量管理制度，质量奖惩制度的执行情况，建立和完善公司质量保证体系。 3.1.2质检员 3.1.2.1协助公司质量负责人组织和领导全面质量管理工作，带头学习全面质量管理知识，不断提高质量意识，在质量与产量、产值发生矛盾时，要坚持质量第一的思想；3.1.2.2组织各项质量工作进行检查，督促按期完成； 3.1.2.3对违反国家质量法令、规定，对企业质量决策失误，对不合格产品或未经检验的产品出厂，对发生重大质量事故或重大问题长期得不到解决负领导责任。 3.1.3生产副总及工段长 3.1.3.1每年组织两次GMP和岗位操作培训，严格贯彻执行企业技术、质量管理规划，并落实到每一岗位和人员； 3.1.3.2经常对工人进行质量意识教育，树立质量第一思想，正确处理质量与产值、产品的关系； 3.1.3.3组织工人自检、互检，做到不合格原料不投产，不合格中间体不流入下工序； 3.1.3.4严格遵守质量管理制度、技术规定，搞好关键工序质量保证； 3.1.3.5对完不成质量指标，不按标准生产，不合格品流入下道工序，出现成品不合格负直接领导责任。 3.1.4工人 3.1. 4.1严格按工艺规程、岗位操作法及生产指令操作； 3.1. 4.2熟悉本岗位质量标准、工作标准和技术标准，精心操作，保证所生产的产品符合标准；
各岗具体职责 1 运行班长： 1.1 组织和指挥班组人员完成各项生产任务，执行各项标准。是班组安全、经济运行管理和技术业务的负责人； 1.2 定期做好班组的工作计划、总结，落实好各项工作。 1.3 按交接班管理规定，做好交接班工作。按设备巡回检查管理的规定，做好巡回检查工作。 1.4 指导班组人员进行主辅设备的维护工作，按设备定期试验、维护、轮换管理的规定，督促各岗位人员做好设备定期试验和轮换工作,并认真填写相关记录。监督检查备用设备处于良好备用状态，确保随时可以投入运行。 1.5 按机组汽、水、氢质量管理的规定，做好机组汽、水监督工作。 1.6对主要系统的切换，主要设备的启停严格按热力工作票的要求执行。 1.7 接到检修工作票，严格按热力工作票的规定，并认真审核，组织岗位人员做好安全措施。检修结束，验收检修质量，现场卫生合格。 1.8 认真按设备缺陷管理的规定，并做到：对值班人员发现的设备缺陷要亲临现场查看，确定其部位和性质；对设备缺陷进行登记，及时联系检修班长、主任（专工）处理；对直接危及人身和设备安全的缺陷采取临时措施，做好事故预想，联系检修尽快处理。异常情况下按异常情况管理的规定，确保设备的安全运行，并详细记录。 1.9 负责与其他专业间的工作联系。 1.10 按运行人员培训管理的规定，如期完成培训计划，提高班组人员技术水平，掌握值班人员专业水平、实际操作能力、异常情况的判断及应变能力。 1.11 值班期间需离开现场时，应取得值长同意，安排替班班长并做好交接工作。 1.12 发生火灾组织救火。 1.13围绕现场实际开展合理化建议活动。 1.14负责班组工具、用品的领取和发放，降低消耗。 1.15按文明生产管理的规定，做好文明生产工作。 1.16负责填写下列记录：运行记录；班长工作日志；工作票登记薄；设备缺陷记录薄。按班组记录管理和岗位记录管理的规定，做好班组记录和岗位记录。 2.运行员
工程质量岗位责任制度 为了明确责任，提高工作效率，保证工程质量，奖罚有据，以推动和保障本工程各项质量管理工作的顺利开展，特制定本工程质量岗位责任制度： （一）、项目经理：○1、对职工进行“百年大计，质量第一，用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。○2贯彻执行合同条款，执行国家和业主、企业与监理颁布的工程质量规定、规程、 制度和措施，并检查落实。○3正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程和质量事故 负直接责任。○4组织工程项目开展自检、互检、交接检活动，推行工程样板制；支持质检员的工作；主持工程项目质量分析会，不断提 高工程质量。○5掌握工程项目的质量情况，严格地执行质量奖罚制度，按“四不放过”的原则处理质量事故。○6每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责， 并及时上报有关部门，以得到妥善解决。 （二）、项目部常务经理：对项目经理负责，接受项目经理的行政领导和业务指导，协助项目经理指导、检查、督促项目部的质量工作，组织对重大质量疑难问题的讨论、总结，负责协助项目经理对该项目的工程质量和施工形象进度等进行统一管理，项目经理不在工地时履行项目经理的职责。 （三）、项目部副经理：负责协助项目经理对该项目的工程质量、和工程进度等进行管理，重点负责对前方工程施工质量、职业健康安全和施工生产及进度情况进行统一协调和管理。具体分管工程管理部和安全环保部。 （四）、项目部总工程师：负责对项目工程质量、施工技术等进行全面统一管理，负责组织编制相关工程项目施工组织设计和施工方案
及相关施工作业指导书等。具体分管质量保证部。 （五）、项目部总经济师：负责协助项目经理分管生产经营工作， 全面负责工程项目经营结算，合同变更、索赔、报价、合同签订及处 理合同纠纷；负责编制生产经营计划（进度计划、投资计划及对各职 能部门当月生产工作重点和难点的组织安排）和组织工程价款结算并 对价款结算资料进行审核；负责对劳务组织的监督、评审及合同谈判 等。具体分管商务部。 （六）、工程管理部：○1负责现场施工管理规章制度的制定并督促执行。负责施工项目的生产管理，负责实施生产经营计划，并做好 施工协调。○2负责组织项目部生产调度会，并做好相应的记录，负责现场施工人力、材料和施工设备的调度管理。○3负责编制并落实工程防汛、渡汛计划，并向公司工程管理部和相关单位报送防汛、渡 汛计划及落实情况。○4参加项目部组织的劳务组织评价。负责组织项目施工设备的进、退场及设备日常使用、维护和保养工作。○5负责现场施工设备的安全管理，负责物资不合格品控制，制定和验证自 行采购物资的纠正和预防措施。○6负责组织或参加项目部物资事故、施工质量事故的调查、处理。○7负责项目部设备、物资采购合格供应方的调查、评审、评价，报公司工程管理部批准，建立合格供应方 名册。 （七）、安全环保部：○1负责项目部安全、环保工作的归口管理，并具体负责体系运行管理、施工现场安全及环保管理。○2负责贯彻有关安全、环保方针、政策、法律法规和公司有关管理规定，制定并 督促落实项目部有关安全、环保管理规章制度。○3负责收集职业健康安全、环保管理体系运行、工程安全信息，编制安全管理体系运行、 施工安全、环保统计报表。○4协助分管领导定期和不定期组织开展安全、环保检查，并协助和配合安全、环保事故的调查与处理。○5负责组织项目部安全、环保管理体系审核，督促责任单位和部门对内、
质量责任制 一、总则 为加强项目法施工的标准化管理，为落实“百年大计，质量第一”的方针，为实现每项工程都达到创鲁班奖和市优工程的质量管理目标，明确各级员工的工程质量责任，确保工程质量符合优质工程标准，提高企业的社会信誉和经济效益，增强竞争能力，根据建设部《建筑工程质量责任暂行规定》和《质量责任暂行条例》，结合实际情况制订工程质量责任制。 1.每个施工项目应对自己施工的工程质量负责。实行总分包的工程，分包单位对分 包工程质量负责，总包单位对承担的全部工程质量负责。凡工程质量不符合国家有关法规、技术标准和合同规定的，要按各自应承担的责任对用户实行工程保修、保换，并赔偿经济损失和承担法律责任。 2.各项目部施工的工程都必须严格把好质量关，按建设部《关于确保工程质量的几 项措施》规定切实做到“五不准”。未经持证的设计单位设计或设计不合格的工程一律不准施工。无产品合格证、材质证明，以及没有按规定复试的原材料一律不准使用。所有工程都必须严格按照国家规范、标准施工和验收，一律不准降低标准。 二、项目班子的质量责任 1.项目经理质量责任 (1)对本项目施工的工程项目的质量管理工作全面负责。 (2)贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制 订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育，特别重视各级管理人员的职业道德教育，使全体员工树立“百年大计，质量第一”的思想。(3)确定在手工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况，经常 对项目部施工的工程质量状况进行研究，提出改进措施。 (4)负责健全质量保证体系，配备称职的人员，有计划地对质量检查人员进行培训， 支持执法部门工作，授予执法部门质量否决权。制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，表彰奖励质量管理工作做出成绩的部门和个人，批评处罚忽视质量的部门和个人，对质量事故按“三不放过”的原则进行处理，组织创建优质工程，制订创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签订落实各级创优工程考核。 (5)推行项目全面质量管理，建立全面质量管理机构，支持QC小组活动，逐步实现标 准化、现代化管理。在单位工程质量综合评定表上签字。 2.技术经理的质量责任 (1)对本单位施工工程质量负直接责任，协助项目经理搞好本单位质量管理工作。认 真贯彻执行国家有关质量方针政策、规范、规程、标准以及企业制订的质量、技术管理规规章制度。 (2)负责本单位工程技术人员的质量管理与技术培训。组织工程技术人员学习施工验 收规范，分项工程工艺标准，质量检验评定标准，并负责实施。
概念 质量责任制是指保证产品或服务质量的一种责任制度。是搞好质量管理的一项重要的基础工作。在质量责任制中，应明确规定企业每个人在质量工作上的责任、权限与物质利益。质量责任制一般有企业各级行政领导责任制，职能机构责任制以及车间、班组和个人责任制。建立质量责任制是企业开展全面质量管理的一项基础性工作，也是企业建立质量体系中不可缺少的内容。企业中的每一个部门、每一个职工都应明确规定他们的具体任务，应承担的责任和权利范围，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，考核有依据。把同质量有关的各项工作同广大职工的积极性和责任心结合起来，形成一个严密的质量管理工作系统，一旦发现产品质量问题，可以迅速进行质量跟踪，查清质量责任，总结经验教训，更好地保证和提高产品质量。在企业内部形成一个严密有效的全面质量管理工作体系。 建立质量责任制是企业建立经济责任制的首要环节。它要求明确规定企业每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权力，以便做到质量工作事事有人管、人人有专责，办事有标准，工作有检查，把同质量直接有关脑各项工作和广大职工的劳动积极性结合起来，形成一个严密的质量管程工作系统。一旦发现产品质量有问题，可以追溯责任，有利于总结正反两方面的经验，更好地保证和提高产品质量。 实践证明，为了使所有影响质量的活动受到恰当而连续的控制，且能迅速查明实际的或潜在的质量问题、并及时采取纠正和预防措施，必须建立和实施质量责任制度。只有实行严格的质量责任制，才能建立正常的生产技术工作程序，才能加强对设备、工装、原材料和技术工作的管理，才能统一工艺操作，才能从各个方面有力地保证产品质量的提高；实行严格的责任制，不仅提高了与产品质量直接联系的各项工作质量，而且提高了企业各项专业管理工作的质量，这就可以从各方面把隐患消灭在萌芽之中，杜绝产品质量缺陷的产生；实行严格的责任制；可使工人对于自己该做什么，怎么做，做好的标准是什么都心中有数。同时通过技术练兵使工人掌握操作的基本功，从而就可以熟练地排除生产过程中出现的故障，取得生产的主动权。所有这些，都为提高产品质量提供了基本保证。 编辑本段内容和形式 凡推行全面质量管理的企事业单位和部门，都应根据国家关于全面质量管理和质量责任的有关法规和GB／T 19000系列标准要求制定本单位和本部门的质量责任制度。
岗位职责 〈销售部经理〉: 1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。 2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 7、销售人员自我不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。 9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。 10、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，
组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。 11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。 〈针对会议团队销售〉： 1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。 4、接待好来店参观客户。 5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。 6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。 7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。岗位职责 8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。 9、处理好与酒店其他部门的关系。 10、做好重要政府团队的VIP接待。 〈针对旅行社销售〉： 1、定期走访旅行社，尤其是长江三角洲地区，与当地大型旅行社总部，制定每周走访计划。 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。 2、接待好来店参观客户。
目录 质量保证体系 项目经理 项目技术负责人 质量员项目副经理 施 工 员 材 料 员 计 量 员 机 械 员 定 额 员 试 验 员 现 场 电 工 安 全 员 测 量 员 各施工班组
图纸会审制度 1、项目技术负责人（项目经理）组织项目部施工员、质安员、观砌、翻样、资料员、材料员、安装等有关人员熟悉图纸并进行图纸会审，整理好自审记录。 2、图纸会审工作应在工程开工前进行。 3、图纸会审实施分级管理，建筑面积在3000㎡及以上的工程由总师室组织图纸会审，建筑面积在3000㎡以下的工程由分公司主任工程师组织图审。 4、图纸会审后应形成图纸会审纪要，并由设计、监理、施工、建设单位等签章后，作为图纸的补充文件，在施工中实施。
工程项目质量总承包负责制度 本工程严格按照国家有关施工和验收规范、规程及设计图纸要求组织施工，施工全过程的质量控制按照GB50300-2001ISO9002标准及本企业质量手册、程序文件和作业指导书进行。自进场之日起把质量灌输到所有参加施工的管理人员和操作班组，通过共同努力，确保工程目标实现。 一、明确工程质量目标。 二、制定工程质量管理计划。根据工程特点和易出现质量问题的环节，确 定质量管理点，通过全面质量管理活动，确保工程质量。 三、建立工程质量保证体系。落实项目负责人、项目各级管理人员、作业 班组质量责任制。做到定员、定岗、定责、职责明确。 四、编制详细的施工方案、技术交底。对技术难度较大的分部分项工程， 编制专项施工方案。施工前严格对各班组进行技术交底。 五、制定质量等级评定、核定制度，质量保修制度，以高标准、严要求进 行分部分项工程的质量控制。 六、总承包单位在实施管理的过程中，应严格贯彻操作规程和验收规范， 切实把好图纸会审关、技术交底关、原材料、半成品验关、资料整理关、检查督促关、复验评分关，全面配合业主和监理单位的工作。 七、实行总承包的工程与分包单位签订分包工程合同时，必须单独另签分 包工程质量责任状，分包单位严禁再分包。分包单位直接对总承包单位负责，总包单位应在管理上，技术上提供帮助。 八、制订材料采购、检验、保管制度，对材料、预制构配件的半成品严格