前言
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经全面渗透到经济社会的各领域，成为生产经营、经济贸易、科技创新、公共服务、文化传播、生活娱乐等诸多社会意识形态及组织的新型平台与变革力量，“互联网+”助推着传统行业的商业模式竞相转型升级；符合互联网发展趋势的企业信息化建设工作，显得尤为关键，已时不我待。
景德镇XX发展有限公司历经十余年商海洗礼，紧贴市场脉搏，坚持创新求变，不断超越自我，成为我市区域内三产服务行业龙头企业。商海竞合，波诡云谲，面对新时期的挑战，XX编制完成《十三五规划》，提出：企业愿景与使命——不动产价值提升营运商。致力于提升人们的生活品质，缔造幸福生活；让人们不留遗憾，尊享感受！在集团统筹领导下，XX以更加昂扬的斗志，步入新一轮创新发展之路。
在企业经营过程中，我们敏锐地觉察到，在传统市场经济向互联网经济变革的浪潮中，消费者的消费习惯正加速度地从实体店迁移到PC端，从PC端迁移到移动端，企业经营模式如果不追随消费者的场景转变而及时作以调整，一昧抱残守缺，固步自封，终将被市场所淘汰。面对互联网经济带来的巨大冲击，XX依附传统产业，积极转变经营思路，决心以积极和开放的心态，去拥抱互联网时代，借助移动互联网技术，搭建企业全新运营平台，以求更好地整合自身现有资源，优势开发利用，不断拉大与同业间的竞争差距，更好地服务于社会，实现企业跨越发展！
基于如上思考，“移动互联网平台项目”应运而生。
第一章移动互联网平台的特点及表现形式
随着网络信息化浪潮的不断推进，“互联网+”已经上升至国家战略高度，与传统行业的结合变得更为紧密，尤其是在泛生活服务领域的行业，都在借助移动互联网平台的优势，进行商业模式的转型升级。移动互联网时代已悄然到来，移动互联网平台已成为企业形象宣传和扩大市场份额的重要工具。
一、移动互联网平台功能及特点
相对传统的平面媒体、电台/电视媒体而言，移动互联网平台具有内容更新便捷、信息推动迅速和传播面广等优势；相对于网络媒体而言，移动应用平台能够实现一对一的用户匹配，在营销过程中效果更加精准。
1、提升企业的品牌高度和信誉度。当下已是移动互联网为主流的时代，移动平台的应用将逐渐成为一个企业的标配，这如同PC网站建设一样，企业不可或缺地需要通过移动应用的开发，来树立企业形象和提高企业信誉。
2、快速精准把最新信息传达给目标客户，实现精准营销。如公司最近有新产品上市或者举行优惠促销活动，企业可以通过移动互联网平台第一时间传达给客户，这种传达方式，既精准又有效。
3、降低广告成本，与传统的广告方式相比宣传效果更好。移动互联网平台的广告发布无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面都比传统的广告更胜一筹。
4、增加客户粘度。要和客户长久保持生意来往，就需要一个桥梁和纽带，双方需要一个信息畅通的通道，此时移动互联网平台可以充当桥梁、纽带的角色，以此提高消费者的口碑传播力度。
5、移动互联网传达给客户的信息不会因为时间或者是空间的原因而受阻，可以随时随地传播或接收信息。
6、快速有效地收集客户反馈信息。通过移动互联网平台的开发可以实现即时留言互动，收集客户第一时间反馈的信息，有利于企业及时采取应对措施，进行完善。
二、移动互联网的表现形势
1、手机网站：作为第四媒体的互联网，其表现形势为企业拥有自己的域名，特点是可以跨越时空，网站24小时运营。通过企业网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象，树立现代企业形象，增值企业无形资产。
2、移动APP：移动APP是互联网时期的新产物，其信息覆盖面广，成为企业扩大产品营销的新手段，且能为企业带来更大的价值提升空间。
3、微信平台：企业使用微信营销正是利用了人们对微信的依赖，朋友圈分享传播的习惯，来挖掘潜在客户，信息传播效果较好。因为是第三方平台功能上远没有自己开发APP强大，且信息安全不受控制。
上述三种网络平台各具特色，在营销过程中能够起到相辅相成的作用。若能利用好这些平台有效实施营销方案，企业将在互联网营销市场中占据最有利位置。天猫、大众点评、滴滴出行等企业运用移动互联平台取得的巨大成功，让我们看到了移动互联网市场前景的广阔。
一、XX移动互联网平台建设面临的问题
XX通过多年的努力，已经发展成为景德镇规模最大，业务范围覆盖最广的经济实体。但随着行业竞争日趋激烈，各业务板块的营销手段仅靠力量薄弱的地面团队和简单的信息系统来支撑是远远不够的，且信息化建设缺少整体的规划，各种信息平台鱼龙混杂，不开放不透明，从而导致了信息孤岛的不断出现。快速的业务发展与信息化管理水平不相适应，这一矛盾随着业务规模化的发展，会表现的越来越明显。
因此，要在经济“新常态”下实现稳定发展的目标，就必须改变传统经营模式，导入“互联网+商业+旅游+服务”的新思路，建立新型“空中作战团队”，构建“地空协同立体作战体系”，将各产业链与互联网充分融合，利用互联网平台，拓宽销售渠道，促进企业的有序发展。
二、移动互联网平台整体规划的必要性
XX有着丰富的资源优势，商业中心、房地产、酒店、旅游、物流等产业板块，然而各板块间却呈现出相对独立的形态，以至于资源不能得到充分整合、开发和利用，对企业的后期有序高效发展，形成制约瓶颈。
移动互联网平台项目整体规划思路：通过资源评估分析，深挖产业板块内部资源，实现产品服务的精细化，进而借助移动互联网平台，导入客户的刚性需求，线上产品交流，线下售后的持续关怀，让客户不仅得到产品，更能在过程中满足客户尊享服务的感观需求，刺激客户的再消费行为，形成良性循环，不断提升客户的忠诚度。对企业而言，则能通过传统产业及互联网平台模式相结合，利用多元化渠道将产品服务推向一个新的目标，从而形成企业又一新的经济增长点。
一、平台定位
——景德镇人的圈生活平台
项目基于客户的需求，致力于构建独具地域特色的景德镇人的圈生活平台，享受一种全新的生活方式，那就是：“不在KK，就在----”。
在互联网改革的浪潮中，移动互联网对人们的生活产生了巨大影响。人们在体验产品的同时，更多关注的是服务的提升。如：大热天的看个房要跑那么老远，还要事先预约，如果没中意的，那不白跑一趟。我们可以为客户提供一些3D实景影像，如同身临其境，便宜客户挑选；客户买杯冷饮还用自己出门去买吗？不用，您只要在手机平台上完成订购流程，我们就会马上给您送上门。
如上种种，对客户而言，你要能给他带来便捷，体贴入微的服务，哪怕产品价格稍高，也是物有所值的。
XX旗下拥有住、食、娱、购等诸多商业业态，其产业合理布局，覆盖景德镇中心城区。利用服务的本地化优势，可以迅速锁定景德镇本地及来景的商旅人士为目标客户，让他们体验具有地方特色的产品及服务，从而改变他们对传统B2C平台的依赖。移动互联网平台将以分析客户需求为切入点，利用XX产业本地化优势，实现产品定制化，服务定制化，形成与传统B2C的平台差异化，更好满足客户的多元需求。
二、功能定位
移动互联网平台提供对自身产业的支持，应能够满足四大产业板块的营销需求，具备商业服务、地产营销、物业服务、酒店营销、旅游服务等功能板块，通过介绍、在线预览、在线预订、在线支付、在线评价、会员系统等功能实现良好的线上体验。在做好自身产业的同时，可嫁接其它服务平台，如：水、电、气、汽车违章查询等系统，完善平台，弥补产业功能的不足，使之更贴近老百姓的生活。
