企业基本理念
经营理念：
创新高效执行超越
管理理念：
人为本制为纲严管理求精细明规范重执行市场理念：
诚信务实用户至上
务实求发展诚信走天下
竞争理念：
不求最大，力求最好
用人理念：
尊重诚信敬业的人，重用德才兼备的人，
培养勤奋有志的人，激励创新创造的人。
人才理念：
1、只要每天都在进步，你就是人才。
2、每天多做一点就是成功的开始，
每天进步一点就是卓越的开始。
质量理念：
1、不接受、不制造、不传递缺陷
2、不断改进力求完美
3、质量是企业的生命，是职工的饭碗。
4、用户在我心中，质量在我手中。
5、质量是制造出来的，制造不合格品是最大的浪费。
6、产品即人品，产品质量差，人品不会好。
工作理念：
1、爱岗敬业自动自发高效严谨
2、只为成功想办法，不为失败找借口
团队理念：
1、融智融力融心融合
2、成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者
服务理念:
让用户满意让用户感动
学习理念：
1、成功标示过去，能力影响现在，学习决定未来。
2、学习——永远不晚，学习——永无止境，
学习让你实现超越，学习助你走向成功。
安全理念：
1、安全连着你我他，幸福生活靠大家
2、安全只有起点，没有终点
3、安全来自时刻警惕，事故源于瞬间疏忽
4、安全责任重于泰山！
5、多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故
6、安全是职工和企业的生命，没有安全就没有一切
发展理念：
一流的员工铸一流的产品
一流的产品创一流的品牌
一流的品牌成就一流的企业
企业倡导的宣传标语、口号：
1、今天工作不努力，明天努力找工作
2、不爱岗，就下岗；不敬业，就失业
3、员工没有奋斗的目标，是自我放弃的开始
企业失去发展的目标，是走向没落的先兆
4、只有忠诚，才有信任；只有感恩，才有成长；
只有主动，才有创新；只有付出，才有回报
5、为企业发展尽责，对自己命运负责
6、大发展，大和谐；小发展，小和谐；不发展，不和谐
7、忠诚铸就信任，和谐促进发展
相关数据:
办公楼数据：高：21.9米宽：78.2米（电梯至边缘46.1米）风电楼数据：高：11米宽：120米
联合厂房数据：高：17.6米宽：171米
涂装车间数据：高：15.4米宽：183米
健康管理公司服务宗旨 Prepared on 22 November 2020
服务宗旨 1.发现问题，要早期！ ——应用信息医学和临床医学先进的诊疗技术形成系统电子健康档案2.解决问题，要有效！ ——通过建立健康的生活方式，锁定六大危险因素的干预方案 3.健康管理，在创新！ ——建立“生命关怀LCSMS健康管理系统”，同步国际天然疗法服务流程 ┏信息采集━━档案建立━━健康评估┓ ┗互动促进━━跟踪干预━━分级预警┛ ┇┇ 关爱基金┅┅医疗预案 步骤一：全方面采集您的健康信息 -医学数据的收集：包括既往病历、体检数据、实验室和影像学检查报告等 -健康咨讯的收集：包括健商测试和各类健康问卷等 -生物信息的采集：包括虹膜、量子、电子、经络、基因等信息医学检测等 步骤二：建立您个性化的系统完整的健康档案 -整理病史（分类录入会员所有健康数据，按病程及病种归类整理。） -建立电子档案，对健康危险因素进行全面监测、分析、评估，全程跟踪疾病动态。是制定跟踪干预方案和指导的依据。 步骤三：为您的健康作出专业综合的分析评估 -根据会员的健康状态作出四类分级。（绿色、黄色、橙色、红色），个性化监测管理健康动态。 -评估健康信息，出具类不同层次健康评估报告。 步骤四：分级制定跟踪干预方案 -帮助您建立健康的生活方式和避免危险因素的侵害。融汇健康天然疗法，制定全面有效的干预方案。 -开展各类健康服务，与会员积极互动，共同促进健康。 步骤五：红色等级的会员医疗预案，为您树立居安思危的健康管理意识为每种恶性肿瘤和心脑血管疾病制订医疗预案，在每三个月的循环健康评估中，对红色会员及时启动医疗预案，利用上海医疗资源的优化组合，选择最适合的医院、科室、专家，并提供绿色就医通道，达到最佳治疗效果。 步骤六：关爱保险基金，环球健康最贴心的奉献 针对关注疾病，中心与保险集团精诚合作，提供关爱基金。会员入会后，如果经医院确诊初次患恶性肿瘤，将会获得10万元人民币的生命关怀基金。由私人秘书协助办理理赔手续，全权代理，最短时间内轻松获得理赔。
公司的经营管理理念 任何公司和企业都需要严格、合理化的管理与优质的服务，企业才能长期的发展下去，员工的利益才能得到长期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服务质量是我们的生命的服务精神。员工在工作中必须端正态度、努力学习，在“态度决定一切”的指导思想上贯彻执行“两个态度——工作态度和服务态度”，为公司今后的发展发挥能量，并与公司共同进步。 一、管理理念 1、严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司成为行业的领导者，让公司的运作更为规范化，让公司在今后的道路上更为稳定、快速的前进与发展； 2、公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、快乐的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台； 3、团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创造出良好的工作与生活环境，使员工有归属感，同时为公司营造出生机勃勃、充满活力的现象，让客人在本公司玩得开心、舒心、放心。 二、服务精神 礼貌、热情、微笑、真诚的服务态度，让客人感觉到“宾至如归”的温暖，无论何时都要保证客人在本公司受到亲切专业的服务，体现“物有所值”。 1、礼貌：任何时候都要使用礼貌用语，并用形体语言表示对他人的尊重、对客人和同事的礼貌体现出公司员工的高素质及公司的档次； 2、热情：工作中应时常主动为客人设想并热情、殷情地为客人服务； 3、耐心：对客人要有问必答，对客人的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦，并尽快尽量去解决； 4、友善：把你的客人与同事当作你的好朋友，以和蔼的微笑迎接客人，以友好的态度与同事相处； 5、周到：每位员工要有强烈的超前服务意识以及细微的服务意识，对客人提出的服务要无微不至，对客人没有要求的服务，要设身处地的为客人着想，把服务工作做到超前、细微； 6、乐观：快乐是开心之源，每一位员工必须开朗、活泼，以饱满的精神状态去服务客人，使客人有轻松、快乐感。另外每位员工对于挫折也要积极去面对，想为法去处理和解决问题，不能灰心丧气、一蹶不振。 三、工作态度 没有做不好的事，只有不好好做的事，态度决定一切。任何员工在工作中应端正态度、努力工作，才能够提高自己的业务水平，同时也能让公司正常运作及取得最佳经济效益与社会效益。 1、服从：员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，并遵循先服从后上诉的管理原则； 2、严于职守：必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅离岗位，遵守各项劳动条例； 3、正直诚实：员工应实事求是，不欺骗隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改，本着对事不对人的工作态度； 4、勤勉负责：员工要有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从事的工作认真负责，出了问题敢于承担责任，不要互相推脱； 5、团结协作：各部门之间，各岗位之间要相互配合、真诚合作，不要相互阻挠，要发扬“团结就是力量”的精神，任何部门或个人不得从中作梗，需知我们是公司的一员，
经典的企业文化故事 企业文化故事是最生动的企业文化培训资料，通过讲述这些企业文化故事，员工可以对企业文化有一个较为深刻的理解。企业也可以汇编一些有关自己的文化故事，让员工在潜移默化中深入体会企业文化。 企业文化故事之一：海尔砸冰箱 当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。然而，冰箱确实砸了。不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。 企业文化故事之二：海尔吃“休克鱼” 从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。 在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。 人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。 而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。 从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。 先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。 而吃“休克鱼”的理论，为海尔选择兼并对象提供了现实依据。国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢鱼不觉其慢，各有所倚，自得其乐，缺乏兼并重组积极性、主动性。所以活鱼不会让你吃，吃死鱼你会闹肚子，因此只有吃休克鱼。 企业文化故事之三：松下水库理论 企业经营总有好有坏的时候，就像天气一样，有干旱也有洪涝的时候。水库的作用是在下雨的时候可以蓄水，在干旱的时候可以放水灌溉。如果你没有水库的话，你就没有办法来调节天气给你带来的影响。所以，他认为，企业也像水库一样，市场好的时候，你要懂得积蓄，市场不好的时候，你可以把积蓄的力量放出来，这样企业才可能应对危机。经营企业，一定要建造水库。 企业文化故事之四：埃尔德集团小鞋匠故事 瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年，因业务代表的消极心态，曾让公司面临全盘溃败的窘境。在这关键时刻，是一个小鞋匠稚嫩的“演讲”，激活了所有销售代表颓废的心境。从此，濒临倒闭的公司走上了强盛之路。 那年，公司陷入了空前的财务危机之中。总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。他深知业务代表是公司最重要的资产，而保护这些资产的最好办法，就是要激发他们的活力。 查菲尔对这些神情沮丧的业务代表们说：“我们的竞争对手，正在散布一些小道消息，说我们公司出现了无法克服的财务危机;还盛传谣言，说我们将削减业务代表。这些都不是事实。我今天来，就是召集各位，请大家如实地为自己辩护，诚实地说出自己的困惑。” 有位销售代表说：“我的销售成绩下降，是因为我负责的那个区域正遭逢干旱，大家的生意都受到影响，没有人愿意购买收银机。还有，今年是总统大选年，每个人都在关心选举结果，大家的注意力都在总统身上，没有人有兴趣购买收银机。”
十大企业文化理念诠释 团队的理念 结果导向的理念 细节制胜理念 人品修为理念 教导部属理念 授权理念 栽培新人理念 层级指挥理念 系统运作理念 合作共赢理念 一、企业价值理念求实求新尽善尽美 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。 求实求新，尽善尽美，是我们的价值理念，是十大企业文化理念的核心理念。 求实就是老老实实为人，踏踏实实处事，认认真真工作；求新就是与时俱进，开拓进取，敢为人先。尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职，尽心尽力，力求完善，不留漏洞和遗憾。求实求新，尽善尽美，是湖南电信生存与发展的客观需求，是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现，也是不断提升企业核心竞争力，努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。 求实求新，必须思想求新，内容求实。思想是行动的先导，理论是实践的指南。思想僵化，墨守成规，没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神，就走不出一条新路，就干不出一番新事业。全体员工必须牢固树立创新意识，敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。求新才能领先，创新才能制胜。但求新创新必须建立在实事求是的基础之上，注重实情，遵循规律，尊重实践。一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践，来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点，准确把握信息和市场的变化，根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。要始终把发展作为第一要务，调整结构、有效拓展，保持企业的持续健康发展；要始终坚持用户至上，用心服务，努力创造服务先机，实现企业品牌领先；要不断丰富创新内涵，强化体制机制创新和技术业务创新，把创新作为发展的核心动力；要全面实施集约化管理，建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制；要稳步推进全方位流程重组，建立新型企业运营模式；要加强重组整合，尽快形成优势，推进实业公司实现持续、稳定、自主发展；要整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平；要始终走人才兴企之路，创建学习型企业；要加强企业文化和精神文明建设，增强中国电信的凝聚力和战斗力。 求实求新，必须举措求新，作风求实。工作要有新突破，不仅要有新思路，还须有新办法、
企业服务理念标语 1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展 2、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先 3、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本 4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺 5、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实 6、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象 7、高质量服务，高技术创新，高速度发展 8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 10、企业和市场同步、管理与世界接轨 11、用心才能创新、竞争才能发展
12、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户 13、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 14、优秀的团队专业的服务 15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业 16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意 公司励志口号大全 1. 梅花香自苦寒来，熬头喜在汗水中 2. 成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任 3. 忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感 4. 奋斗的青春最美丽 5. 始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力
6. 明天的你，会感谢今天勤勤恳恳的自己。 7. 个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心 8. 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来 9. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远 10. 道路是曲折的，“钱”途无限光明 11. 复杂的事情简单化，简单的事情重复化 12. 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运 13. 承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前 14. 行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥 15. 灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败 16. 拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦
企业管理理念口号大全 1.企业管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。 2.干部怕的就是不知道自己怕什么。 3.没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。 4.生存原则--只有想不到的事，没有做不到的事。 5.管理者是事业成败的关键。 6.人的差异化，管理的标准化。 7.干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。 8.干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。 9.干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。 10.好员工：想公事，做实事，不出事。 11.只有想不到的事，没有做不到的事。 12.不会做小事的人，永远做不出大事。 13.开会是为了解决问题，而不是重复问题。 14.管理职责化，工作标准化，办事程序化。 15.管理就是行动，管理就是树立榜样。 1.好的员工——想公事，做实事，不出事。 2.规范管理科学化，创新管理全员化。 3.抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
4.讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 5.在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。 6.部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。 7.说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。 8.对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。 9.坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。 10.企业说到底就是人，管理说到底就是借力。 11.管理的第一个功课，就是先管好自已。 12.工作三要素：责任人、时限、结果。 13.一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 14.成功与失败同在，竞争与超越并存。 15.管理者是事业成败的关键。 1.减少了开支，就是增加了效益。 2.管理者怕的就是不知道自己怕什么。 3.工作要简化，不要简单化。 4.看不出问题是最大的问题。 5.要么自己革自己的命，要么市场革你的命。 6.第一次就做对，第一次都做对。 7.执行力是企业成长的助推器。 8.成功与失败同在，竞争与超越并存。
经典企业文化理念标语 企业的发展离不开所有的支持，那一个企业的文化是怎样的呢，决定着一个企业的未来。下面是我精心为您整理的“经典企业文化理念标语”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦！ 经典企业文化理念标语1 1. 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展。 2. 把握现在就是创造未来。 3. 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。 4. 摒弃侥幸之念，必取百炼成钢；厚积分秒之功，始得一鸣惊人。 5. 不为失败找借口，要为成功找方法。 6. 成功不是因为快，而是因为有步骤。 7. 成功是因为态度，失败也是因为态度。 8. 成功者找方法，失败者找借口。 9. 诚信立足，创新致远。 10. 持诚信互利共荣，以厚德载物。 11. 得意时应善待他人，失意时你会需要他们。 12. 等待是失败的源头，行动是成功的开始。 13. 付出一定会有回报。 14. 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求。 15. 贵在坚持难在坚持成在坚持。 16. 行动是成功的开始，等待是失败的源头。 经典企业文化理念标语2 1. 天助自助者，你要你就能。
2. 停下休息的时候，别忘了他人还在前行。 3. 团队精神，是企业文化的核心。 4. 团结一条心，石头变成金。 5. 团结一心，其利断金！团结一致，再创佳绩！ 6. 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。 7. 我们的理念是：没有最好，只有更好。 8. 我自信，我出色：我拼搏，我成功！ 9. 五湖四海聚一厂，情同手足友谊长。 10. 小企业做事，大企业做人。 11. 心态正，事业成，不成也成。 12. 要想不被淘汰，只有跑在前面。 13. 要有好的灌溉，才有好的成果。 14. 一等二看三落空，一想二干三成功。 15. 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。 经典企业文化理念标语3 1. 合格的员工从严格遵守开始。 2. 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。 3. 灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。 4. 技术是基础，管理是动力。 5. 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 6. 今天的付出，明天的回报。 7. 今天工作不努力，明天努力找工作。 8. 精神成就事业，态度决定一切。
21世纪的教师必备的工作新理念----教改探讨（332） 管理高考 2013-05-06 22:13 21世纪的教师必备的工作新理念 快乐工作理念 1、把工作看成乐趣，人生即天堂，把工作看成负担，人生即地狱。 2、认真工作是一种自我满足，自我享受。要想自己快乐，就要用心工作，如果因为荣誉、地位等小的挫折，而对工作失去了兴趣，“当一天和尚撞一天钟”，人活着也就失去了光彩。 3、本本分分做人，踏踏实实工作，轻轻松松做事，开开心心生活。 4、人生是现场直播，没有排练，认真对待每一天，认真对待每件事。 阳光心态理念 1、用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，快节奏、高效率地多做平平凡凡、实实在在的事情，享受到为社会、为他人、为学校、为亲人尽到责任的快乐。 2、人之所以幸福,不是因为得到的多,而是由于计较的少。
3、埋怨天气恶劣，常常是自己身体虚弱；埋怨别人狭隘，常常是自己不豁达；埋怨学生难教，常常是自己方法太少。 4、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。 5、让自己阳光，给学生阳光，让大家阳光。 教师合作理念 1、在竞争与合作中保持平和的心境。 2、善待学生、善待同事，等于善待自己。把身边的人看成天使，你就生活在天堂之中；看成魔鬼，你会生活在地狱之中。 3、不要把别人想太坏，真诚而简单地对待别人，我们会活得平静而精彩。 4、欣赏别人的优点，善待别人的缺点，尊重别人的隐私，快乐自己的人生。 学生评价理念 1、我不是最好的，但却是唯一的。 2、多把尺子量学生。多一把评价的尺子，多一批优秀的学生。 3、每个学生都是潜在的天才，只是表现形式不同不已；发光并非太阳的专利，每个学生都可以发光。即使是普通孩子，只要教育得法，也会成为不平凡的人。 4、成绩评定用等级代替名次，鼓励学生争做“优秀”生，努力考“重点”。 班主任工作理念
公司服务宗旨标语 篇一：企业宗旨标语大全 企业宗旨标语大全 海尔集团：“老子的?天下万物生于有，有生于无?是说有形的东西受无形的东西支配，在企业里这个无形的东西就是企业文化，一个企业能不能发展取决于有无自己的文化。” 安徽古井集团：“学会了划句号，你离成功就不远了。” 万向集团：“多听则明、多看则清、多思则真、多干则成。但更主要的一条，要使事业成功，一定要有牺牲精神”。 北京阳光科技实业公司：“老子、庄子处事有四个基本原则：?守柔，处下，抛后，不争。?我们也有四原则，即：见人低一等，有利让一分，遇难帮一把，谋事商一筹。” 广东华凌集团：“世界上没有永恒的加冕，只有永远的拼搏。” 四通集团：“四通要作民营企业的华盛顿而不作秦始皇，华盛顿留下一部民主治国的美国宪法，而秦始皇留下的是一种?家天下?的观念。结果一个是二百多年仍旧生生不息，一个是二世而终。” 荣事达集团：“相互尊重，互相平等，互惠互利，共同发展，诚信至上，文明经营，以义生利，以德兴企”。 辽宁盼盼集团：“良好的企业形象是一个企业的无形财富，企业员工的形象是企业形象的缩影，要求员工?先做人后做工?。”
东方通信股份有限公司：“创新不只限于工程技术，在企业管理企业文化领域，我们都要全面创新，而创新的主体是人。如果不想办法调动人的积极性，创新就无从谈起。” 中国移动湖州分公司：过去的成功是最大的危险。 先登集团：与其强调不能做的理由，不如一起思考能做的办法。南浔永大自行车公司：今天工作不努力，明天努力找工作。 金洲集团：精品开拓市场，人品开创事业。久立集团：以成熟的技术和可*的产品质量服务用户，贡献社会，发展自己。珍贝集团：奉形“质量无缺陷”的企业宗旨，产品质量是企业的生命。美欣达集团：以质量创品牌，以品牌促发展。 浙江三狮集团：智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话：“认识自己”。振兴阿祥集团“唯有聚英才，方可创辉煌”。华为通信——爱你的同事如兄弟“当今世界的科技进步，已走过了爱迪生时代，不可能依*一个人的聪明才智改变整个世界。” 联想公司：“把员工的个人追求融入企业的长远发展。” 北京松下：“自己是本岗位最高的责任者和专家。” 同仁堂“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工。” 万科：“我们有一个最底线的标准，就是做简单，而非做复杂；做开放，而非做封闭；做规范而非做权谋，惟有这样才是长久之计。” 蒙牛乳业：如果没有做大的速度，就没有做强的机会。 贵友的经营哲学:奇正相生,德智相融,义利相通,治乱相宜,破立相协。韩国三星集团：企业成败的关键，在于职工的责任。企业就是人。钱
浅析公司的发展与管理 ——针对曦雅装饰公司 一．管理的定义： 周三多：管理是社会组织中为实现既定目标，以人为中心的协调活动。 法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能为要素组成的活动过程。 企业管理（Business Management ），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。企业管理最重要的是身为企业灵魂人物的企业主、CEO 及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力 二．管理的流程： 从这个流程可以看出管理过程就是管理主体通过运用各种方法利 管理主体 管理者 决策者 （管理对象）人 组织成员 （管理对象）财 （管理对象）物 设备、材料 管理媒介 方法 工具 环境
用相应的环境也就是通过详尽的计划，合理的组织，成熟的指挥与协调、良好的控制作用于企业的人、财、物使整个组织系统完善、运转协调从而实现组织目标的活动。 对于装饰公司而言就是企业组织围绕签单这个目标而进行的一系列活动，目标实现不了公司就没有经费维持整个公司的和谐运转，一般组织管理活动有三种结果，第一、公司盈利：组织不断扩张发展、人员部门增多，从而衍生各种适应企业发展各种制度以及企业文化，这是公司良性运转的结果。第二，维持成本：组织人员、部门变化不大，公司能够正常运营但难以发展壮大，这种状态持续时间过长最后有可能就是转向第三种结果。第三，公司亏损：由于公司无法签单没有资金链维持，因此公司只能不断的通过控制自身成本以及通过借贷融资来维持艰难的运营，这样的结果就是公司部门减少，裁员成为常态。 公司的发展是各种作用力的结果，公司经营亏损的原因是多方面的，仍以装饰公司为例主要仍分为内部原因和外部原因。内部原因主要包括公司的领导和决策能力，组织部门构成及部门之间的协调配合能力，员工的积极性及专业能力。外部原因主要分为整个装修行业的大环境状态，季节时令因素，突发事件因素。由于某些外部环境是很难通过主观因素进行改变的所以解决公司发展的问题主要还是通过分析解决内部原因来改变公司的经营现状。同时也不能忽视通过其他方式改变外部环境的努力。分清主次也要注重全面。 三．曦雅装饰的内部解析 （一）人员构成：人员构成目前有总经理一名，行政一名，财务一名、业务一名、设计部经理一名下辖设计师3名。 （二）目前状态：亏损严重 （三）原因分析与解决措施： 1、公司定位： 通过人员结构规模可以把公司定位小型装饰公司，从公司的发展历程可以把公司定为初级阶段，公司的管理仍然以人治为主制度为辅，公司在起步阶段一般发展比较缓慢，很多东西都在摸索阶段，人员流动性较大容易受到外部环境的冲击，公司稳定性较差。 解决方法：给公司做个合理明确的定位。由于公司处于起步阶段，我们可以借鉴许多成功的同类公司的发展历程，并根据当前的大环境来制定公司的发展战略。以减少走弯路的机会，即利用其他公司的成功经验减少公司发展犯错的机会。并根据自身的情况制定公司合理的阶段性发展目标。这个应该在公司整体的战略计划当中，囊扩在老板的战略决
八个经典的企业文化故事 企业文化故事是最生动的企业文化培训资料，通过讲述这些企业文化故事，员工可以对企业文化有一个较为深刻的理解。企业也可以汇编一些有关自己的文化故事，让员工在潜移默化中深入体会企业文化。 企业文化故事之一：海尔砸冰箱 当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。然而，冰箱确实砸了。不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。 企业文化故事之二：海尔吃“休克鱼” 从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。 在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。 人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。 而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。 从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。 先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。 而吃“休克鱼”的理论，为海尔选择兼并对象提供了现实依据。国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢
为什么在实际工作中总是有埋没人才、浪费人才的情况发生呢？笔者认为，管理才的思想观念不适应是关键的因素。思想观念是行动的先导，要用好人才，必须树立以用为本、用好用活人才的新理念。猎头网 第一，树立人才发现的潜显理念。 人才发现相当重要，因为它是人才任用的前提。人才发现的对象不是显人才，而是潜人才是潜在的，正在成长、正在奋斗，已经渐露头角、但是还没有被社会所承认的人才。领导者要善于发现潜人才。要注意发现那些默默无闻、埋头苦干、无私奉献，想干事、能干事、干成事的潜人才。树立人才发现的人才潜显观念，有利于发现人才、起用人才。 第二，树立人才鉴别的实践理念。 要辨别人才，就要有方法。在这方面，毛泽东同志讲过许多很精辟的话。例如他说：在长期的革命斗争中考察和识别干部，这是我们的主要方法。即坚持实践观点，实践与时间是检验人才的有效方法。通过公开选拔人才等方式，综合运用心理学、管理学、数学等学科知识测量人的素质与能力，是解决缩短人才鉴别的时间方法。但是，这种方法也应是干什么、考什么，注重实践能力的测试，这样才能选拔出真正的人才。 第三，树立人才评价的类别理念。 人才作为特殊的资源，具有类别性、层次性、相对性和动态性。正如清代顾嗣协诗中所言：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”对人才要用其所长、适才而用。目前对人才的评价，有一个倾向值得注意：强调共性太多，而对个性重视不够。人无绝对的优点和缺点，关键是如何用其所长、用当其位。这样才能人才鼎盛、群星灿烂、事业兴旺。 第四，树立用当其时的用才理念。 邓小平同志说：“人才，只有大胆使用，才能培养出来。我们要开一条路出来，让有才能的人很快成长，不要老是把人才卡住。人才不断涌现，我们的事业才有希望。”现代人才学告诉我们，人才的成长并不是一个均衡发展过程，而是存在一个抛物线型的漫长生命周期，从萌芽发展、成熟鼎盛直至衰退薄暮。因此，要善于把握人才使用的“火候”，在人才的创造力处于最活跃的高峰期及时使用，为其提供搏击长空的机会和舞台。 第五，树立不拘一格的选才理念。 “盖有非常之功，必待非常之人”。必须坚持不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，用全新的视角和理念来评价和发现人才，真正做到不拘一格。要唯才是举，内外无别，拓宽识才选才用才视野。 第六，树立海纳百川的容才理念。 只有以博大的胸怀包容人才，以宽广的气度使用人才，才能发现人才、留住人才、用好人才。要能够容人之“短”。领导者应有宰相的气度，以海纳百川的胸怀广揽人才，以求贤若渴的态度爱惜人才，以不拘一格的方式用好人才，把有事业所需要的各级各类的广大人才都吸引过来，并充分发挥其积极性创造性，推动形成人才辈出、人尽其才、才尽其用的生动局面。
企业服务宗旨 企业服务宗旨200条 1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。 2、为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。 3、以客为尊，卓越服务，力争第一。 4、自警，自省，自重，自律。 5、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。 6、共享大爱之精神。 7、真诚服务，百姓放心。 8、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。 9、办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。 10、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
11、管理无盲点业主无怨言服务无挑剔。 12、坚决纠正公路三乱，建设平安和谐大道。 13、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。 14、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。 15、充分理解客人的需求过错，抱怨，投诉。 16、质量就是效益。 17、以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户供给更多。 18、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。 19、优质灌溉，缔造将来。 20、病人的幸福，源于温馨服务。 21、人的本事是有限的，而人的努力是无限的。
22、时时讲质量，树立生命观。 23、一路温馨，一路廉洁，一路平安。 24、加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。 25、传播健康理念，创造完美人生。 26、反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。 27、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。 28、坚决纠正公路三乱，建设平安和谐大道。 29、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。 30、合作银行手牵手，服务城乡心连心。 31、共赢共精彩，创新创未来。 32、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。
树立准确企业管理理念 一、“识时务者乃俊杰” 中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动 的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境能够包括政治和 经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观点等等。企业和社 会环境之间存有着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情 况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还 是人的观点上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志 着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之 间毕竟还存有着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。 这种环境对具体的中国企业来说是利弊并存的。 一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理 的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件， 甚至能够使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业能够 利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力， 甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来创造销售奇迹）等条件迅速壮大。 从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来 的利益。随着中国经济的持续发展，企业的生存环境也在发生迅速的 变化。中国企业必然是在适合和挑战这种变化中成长。首先，中国企 业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境 中生存；其次，中国企业必须清醒地理解到，它现在赖以生存的条件 中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须理解到任何
史上最经典的企业文化标语大全 企业文化标语是指一些凝聚企业文化的短语，这些标语通常会对企业员工起到警醒、感召的作用。每个企业都可以打造自己的企业文化标语，让员工切实地感受良好的企业文化。企业在打造企业文化标语时，需要进行借鉴和参考，小编今天就给大家收集整理了史上最经典的企业文化标语大全。 本企业文化标语大全仅供企业参考，要知道企业文化一般而言是独特的，因此企业在制定企业文化标语时也要以自身实际情况为准，切勿直接摘抄照搬。 史上最经典的企业文化标语大全： 优质建设，以质为根 自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持 心态正，事业成，不成也成 事不三思总有败，人能百忍自无忧 得意时应善待他人，失意时你会需要他们 保持环境清洁，做位可爱的人 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展 生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象 遵守厂规厂纪，争当优秀员工
合格的员工从严格遵守开始 立足新起点，开创新局面 塑造人的品质，建立管理根基 企业以人为本，员工以厂为荣 以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀 转变观念转变作风，让企业文化生生不息 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进 企业的成功来自于每一位员工的付出 争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业 要有好的灌溉，才有好的成果 我们的理念是：没有最好，只有更好 持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新适应公司的日常变化，不抱怨 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路 创造变化，并带来绩效突破性地提高 勇于承认错误，敢于承担责任
激情--乐观向上，永不言弃 热爱工作，顾全大局，不计较个人得失 要想不被淘汰，只有跑在前面 每天进一步，踏上成功路 今天工作不努力，明天努力找工作 一等二看三落空，一想二干三成功 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功 不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求 敬业--专业执着，精益求精 上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 得客户者得天下 产品与产品的差异在于细节 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢 优质产品，丰厚成果
最新的工作理念格言大全 1、世事如棋，让一着非为亏我，心田是海，纳百川方显能容。——摘录 2、没有文化的企业是没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是不能健康、持续发展的。——自悟 3、什么叫不简单？就是把简单的事情千百遍都做好，就是不简单。什么叫不容易？就是大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它，就是不容易。——张瑞敏 4、好事不用下级争，难事就不用上级管。——自悟 5、把方便让给别人，把困难留给自己；把荣誉让给别人，把责任留给自己。——摘录 6、那些优秀的人之所以能创造出令人瞩目的成就，是因为他们在日常生活、工作和学习中养成了各种各样良好的习惯。——摘录 7、缺乏知识就无法思考，缺乏思考也就得不到知识。——摘录 8、人的潜能似掏不尽的井水，人的大脑就像一个沉睡的巨人。——摘录 9、努力营造富有激励氛围的环境，让每一个员工的思维更加活跃。——自悟 10、在事业上，最初的努力只是一点火星，长期的奋斗，才会点燃成功的火炬。——摘录 11、开会加不落实等于零；布置工作加不检查等于零；抓住不落实的
事加追究不落实的人等于落实。——山西省长治市政府大院警示牌 12、纸花不结果，空话不成事，实话服人心，实事树威信。——自悟 13、教育是通向成功的唯一途径，教育能提供致富的钥匙。——摘录 14、要改变现状，就得先改变自己，要改变自己，就得先改变自己的观念。——摘录 15、优秀是一种气质，优秀是一种状态，优秀更是一种习惯。——摘录 16、什么叫公道？就是公正的道理。所谓主持公道，就是按事物的本来面目去认识事物，实事求是地判明是非，公正合理的处理问题。——摘录 17、酒是穿肠的毒药，色是刮骨的钢刀，财是迷人的陷阱，气是惹祸的根苗。——摘录并修改 18、遇到困难要沉着，多调查，多思索，办法总比困难多。——自悟 19、成功人物最重要的是高尚品格和健康的身心，事业上的失意者大都是由于品格低劣及不能自我调节。——哈佛大学心理学教授赫华斯20、外部大环境再不好，只要内部小环境良好，同样可以起到净化“污染”的作用。——摘录 21、遇到矛盾要冷静些，碰到困难要坚强些，了解情况要全面些，处理问题要慎重些。——自悟 22、不怕没能力，就怕不学习；不怕没成绩，就怕不努力；不怕做不到，就怕想不到。——自悟 23、下基层要脚踏实地，搞调研不走马观花。——自悟
一、国家电网公司服务宗旨：服务于党和国家的工作大局、服务电力客户、服务发电企业、 服务社会发展 二、国网企业理念：以人为本，忠实企业，奉献社会 三、国网奋斗目标：建设世界一流电网，建设国际一流企业 四、电网坚强：电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一， 经济高效。2资产优良：资产机构合理，盈利和偿债能力强，不良资产少，成本费用低，现金流量大，客户欠费少3、服务优质：事故率低，可靠性高流程规范，服务高效，社会满意品牌形象好。4业绩优秀：安全质量效益指标国内外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。5建设现代企业公司：健全的现代化企业制度，充分利用先进技术，推行现代化管理，具有较高的国际化水平。 五、抓发展：以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为核心， 各级电网协调发展的坚强国家电网。2抓管理：依法经营企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率效益全面提高。3抓队伍：简直以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励和约束机制，实现员工与公司共同发展。4创一流：以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司穿创建发展，建设世界一流电网，国际一流企业。 六、十承诺1、城市地区供电可考虑%，电压96：农村经国网公司核定后各省制定。2、供 电营业场所公开电价、收费标准、服务程序。3、供电答复日期~4、城乡居民用电送点时间3天~、5、非居民申请后，验收5天~6、供电不足，不能保证连续供电~限电序位7、供电检修7天公告8、24小时保修服务城市45农村90特殊2小时9、欠费依法停电7天送信。 10、电力服务热线95598，24小时受理业务咨询信息查询服务投诉电力故障报修。 七、员工十不准：1、不准违反规定停电拖延送点2、自立收费项目更改收费标准3、为客 户指定设计施工供货单位4、不准对客户投诉咨询推诿塞责5、为亲友用电谋取私利6、对外泄露客户商业秘密7、收手客户礼品礼金有价证劵8、客户组织旅游宴请娱乐活动9不准工作时间喝酒10、利用工作之便谋取其它不正当利益。 八、三公十措1、坚持依法公开公平公正调度，保障电力系统安全稳定运行。2、遵守《电 力监管条例》没极度像有关电力监管机构报告三公调度情况。3、颁布《国家电网公司三公电镀工作管理规定》规范三公调度管理。4、严格执行购售合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。5、统一规范调度信息发布内容形式和周期，每月10日统一更新网站信息。 6、建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内给以答复 7、完善
成功心态——坚持，空杯，珍惜，感恩。 不管道路多么艰难，不抛弃，不放弃，苦难的经历并不是我们获得别人同情的资本，奋斗才是最重要的，再草根的生命也能发出炫丽的色彩。 贫穷也不是什么大不了的事，关键是通过我们自己的努力去改变贫穷，改变自己的劣势。 竞争的残酷性体现冠军的价值。冠军：稀缺性，稀缺性产生PK. 价值成就尊严或者一切。 心中有敌人，为生死而学，锁定目标，专注重复。 敌人面前没有退路，榜样面前全是借口，榜样是想要，敌人是一定要，榜样是最好的敌人，敌人有的我也一定要有。 对自己负责。 核心价值: 科技为先信誉为本客户至上专注勤奋 一松使命：为农民朋友持续增收而努力。 一松远景：成为全球农资行业的龙头企业。 2013年成为中国集团化中型企业之一 2018年冲出国门向世界500强挺进 企业观念：思路决定出路，观念决定方向，胸怀决定发展，观念不变原地转，观念一变天地宽。 企业理念：靠更新观念胜人一筹，靠诚实守信挣揽客户，靠优质服务赢得市场，靠科学管理创造效益，人无我有，人有我优，与时俱进，争创一流。 竞争观：观念永远领先对手一步。 生存理念：悬崖之间只有一根钢丝为桥，狭路相逢智者胜。 市场扩张：东方亮了，再亮西方，打品牌。 经营理念：我有利，客无利，则可不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，则客可长存，我可久利。只有双赢才是真正的赢，长久的赢。 经过农资户尽量不开喇叭，距离农资户多远？以不引起矛盾为原则，出现矛盾，由公司出面解决，调查核实是我方原因，给责任人警告处分。 质量观：合格的产品分不同的层次，满足不同的客户，用高层次产品树立我们的品牌形象。 三统一，四不销：统一进货渠道，统一货品价格，统一配货送货。非正规厂家的产品不销，假冒伪劣产品不销，三证不全的产品不销，过期破损的产品不销。 人才观：以人为本，是赛马不是相马，文凭是学历，工作看能力。 做事的依据：今天的形象就是明天的市场，在淘汰中求生存，在竞争中求发展，如果你没有尽职尽责，请不要在一松公司工作。 行为准则：没有理由，执行到位。 工作态度：不厌其烦，把事做好。 工作作风：闻风而动。雷厉风行。 工作标准：日事日毕，日清日高。 工作精神：敬业爱岗，追求卓越。 处世态度：谦虚谨慎，戒骄戒躁。 敬业观：不敬业，就失业。
树立群众工作新理念
树立群众工作新理念 2013-07-17 09:43 来源：浙江日报查看评论 作者：浙江省委党校党建研究所所长、教授郭亚丁 要处理好群众关系，必须有效开展群众工作，而开展群众工作，必须树立符合时代要求的群众工作新理念。 从管理到服务 有效实现党的领导，是党完成目标任务的前提。我们党是领导中国特色社会主义事业的核心，如何实现党的领导、怎样实现党的领导，是需要高度重视的问题。在一些党员干部看来，领导就是管理，要“管好老百姓”，甚至要“治住老百姓”、“让老百姓听话”等。显而易见，这种想法是违背党的宗旨的，也是违反时代发展要求的。服务群众是党的生命，只有有效服务群众，党的领导才能有效实现。 1985年，邓小平曾针对热衷于发指示、说空话而不为群众干实事的领导作风进行了严肃的批评，强调指出：“什么叫领导，领导就是服务”。这个论述集中反映了领导观的实质。人民群众是主人，党的领导干部是公仆，但在现实生活中，有些党的干部“主仆颠倒”。“领导就是服务”是领导工作的本质。为此，理念上不是单纯仅仅加强管理中服务，而是为了服务而加强管理，在服务中加强管理，在服务中提高管理水平，在服务中增强管理成效。在工作实践中，服务就是真抓实干，服务就是排忧解难，服务就是迎难而上。这就需要牢固树立全心全意为人民服务的思想。 从等级到平等 平等是现代民主政治发展中的重要理念，是现代民主政治发展的内在要求，也是政党走向现代化的必然。但由于中国曾经长期处于封建社会，而封建社会最突出的社会特征就是等级制。因此等级观念在中国根深蒂固，其作为一种文化糟粕很顽固地存在着。邓小平曾认为，相对西方资产阶级影响来