继续教育专业技术考试答案
第一部分填空，第二部分选择（单选、多选）
第一部分：
1.有的人在厄运和不幸面前,不屈服，不后退，不动摇，顽强地同命运抗争,因而在重重困难中冲开一条通向胜利的路,成了征服困难的英雄，成了掌握自己命运的主人。(填空)
1.在生活的不幸面前,有没有毅力,在某种意义上说是区别伟大与平庸的标志之一。(填空) 1.使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为转移(填空)
1、颓废的心态可能是来自于一次刻骨铭心的挫折，可能来源于对自己对他人对社会悲观失望，甚至是绝望，但是无论是什么原因导致的颓废心态都是消极的。
1. 奥斯特洛夫斯基说过:“人的生命似洪水在奔腾,不遇岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。” (填空)
1. 他们知道傲慢会妨碍自己的进步；自贱会丢掉自己的人格。因而在一帆风顺的时候，能冷静地维护自己的尊严，在身处逆境的时候，也决不失去自尊，总是不停顿地向前，再向前。(填空)
2.心态的三个基本构成要素感情,认知,动机. (填空)
2.意志行动的目标必须是清晰的、明确的、一致的,不能互相矛盾,也不能同时指向多个互不相容的目标,而且,这个目标必须内化为行为者自身能够认同、追求的价值观念。(填空) 2.情感是反映、评价主体和客体之间关系意义的心理体验形式。(填空)
2.失败平庸者多主要是心态观念有问题。遇到困难他们不是想着激流勇进而是想着知难而退，他们没有逢山开路遇水搭桥的欲望，只有消极逃避绕路而行甚至放弃的想法。(填空) 2.浮躁心态一般表现为没有崇高的理想追求，没有长远目标，缺乏踏踏实实干事业的奋斗精神，目光只局限于眼前。缺乏使命感、责任感和荣誉感，热衷投机取巧，相信金钱万能，渴望一夜暴富，一夜成名，一步登天。(填空)
2. 人有悲欢离合, 月有阴晴圆缺, 此事古难全。遭遇挫折是通往目标途中必然会遇到的是，挫折意味着实现目标的艰巨性，并不否认实现目标的可能性。挫折不是失败的代名词, 它是考验人的韧力和耐力的试金石, 是鼓励人在跌倒时奋勇再起的力量。(填空)
2. 冷漠的灵魂无法深入的集体生活中去，不能和周围的人到达心灵相沟通，看不到生活的本质和真谛，看不到人的心灵深处高尚美好的东西，看不到未来的希望和曙光，看不到挚友和知音，只能感受到内心深处的孤寂、凄凉和空虚。(填空)
3.冷漠是挫折反应的内向型情绪状态。社会冷漠表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情(填空)
3. 良好的挫折训练和教育并不在于保护个体免受挫折, 而是创设和安排适当的情境和条件, 使个体磨练得意志坚强, 不怕困难, 百折不挠, 实现目标。(填空)
3. 社会焦虑是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态，其特性是不安定感和无助感。(填空)
3. 改变不了事情本身，就改变我们思考事情的角度。一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重。(填空)
3.人格独立是自信的表现，一个自信的人常常表现为对自己的认同、肯定、接受和爱护，进而自我尊重、自我支持和自我完善。柏拉图说：“最先和最后的胜利是征服自我，只有科学地认识自我，正确地设计自我，严格地管理自我才能站在历史的潮头去开创崭新的人生。要正视自我，相信自己，积极发挥主观能动性，不求于人求于己，树的方向是由风决定的，人的方向则是由自己决定的，每个人都是自己命运的设计师。(填空)
3.由于人的需求是多方面的,因而动机也不可能是单纯的。而是（多方向）、（多层次）的。(填
空)
4. 活在当下的真正涵义来自禅，禅师说吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。(填空)
4. 工作超载是组织中主要的压力源之一。组织设定过高的工作定额或对员工工作结果的质量要求过于严格,都很容易造成工作者的疲劳和精神紧张,严重时可能引发精力衰竭。(填空) 4. 放下昨日的成就和辉煌，你会收获谦虚的美好品质，你不会因为沾沾自喜而忘了举足登高台，以穷千里目。(填空)
5.人要自尊，必须抛掉自卑。一个人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能为取悦于人而不顾自己的人格。(填空)
5.现代社会必定是一个凭借着规范、合理、公正、公平的规则体系而运转的社会。(填空) 7. 社会质疑主要表现在公众对各种社会现象进行问题化解读，无论什么事情，大家都倾向于按照“有罪推定”的逻辑对其进行设想。(填空)
5. 社会质疑主要表现在公众对各种社会现象进行问题化解读，无论什么事情，大家都倾向于按照“有罪推定”的逻辑对其进行设想。(填空)
5.当不安全食品频繁曝光在我们眼前时，政府的权威出现解构趋势，当权威结构处于不稳定状态时，社会信任结构也随之呈现不稳定状态，随着原有信任体系的解体，面对危机民众不再淡定从容，转而寻找新的控制结构体系。(填空)
5. 挫折承受力_是个人遭受挫折时的自我调节能力，具有很大的伸缩性。(填空)
5. 工作欠载也会给人造成压力。当一个人工作量太少,看到周围其他人都在忙碌而自己却无所事事的时候,往往会产生一种被孤立的感觉,严重的还会导致员工体力和精神上的厌倦和疲劳。(填空)
6.社会转型期的一个重要特点是原有规范意识趋向淡薄,新的规范意识形成缓慢,因而越轨行为增加,社会行为无序。(填空)
6.工作复杂且模糊也构成压力的另一个来源——当工作很复杂、需要大量的信息而情境却模糊的时候;或者不确定性特别强,现有的方法难以决问题的时候,也会让人感到压力的存在。(填空)
6. 信仰的缺失是消极社会心态产生的社会文化根源(填空)
6. 中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生全方位和大幅度的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社会成员的社会经济地位要重新洗牌。(填空)
6. 让社会成员学会对情绪实施(自我调节)，提高社会心理承受能力，完善自我人格。还可以建立多渠道的社情民意表达机制，使社会成员可以发泄自己的不满情绪、缓和内心冲突。(填空)
6.在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变执法不严、有法不依、违法不究的状况。(填空)
7.压力是一个复杂的过程,从个体受到外部压力源的刺激到感受到压力再到个体产生一系列身心及行为的反应,受到多种因素的影响。(填空)
7. 与现实社会环境一样，媒体环境具有强大的信息承载和传播功能，它越来越广泛深刻的地影响人们的世界观、人生观、价值观和生活方式。现代传媒具有迅速性和跨时空性，人们对媒体的依赖也越来越强。(填空)
7. 社会规范的健全与完善,不仅是市场经济不断发育成熟的前提,也是对公众心态进行有效的疏导、校正的最重要的途径之一。(填空)
7.人或组织总是生活在特定的社会环境当中,这种社会环境的不确定性会到影响个人和组织的压力水平。(填空)
8. 高压力对经济的消极影响。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2 000亿美元。(填空)
8. 工作压力不仅关系到员工的（身心健康），而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此。对压力的管理与有效应付是当代管理者应密切关注的问题。(填空)
8. 压力在本质上是由于环境要求和个体特征相互作用引起的,也就是说,除了环境和组织方面的因素外,个体本身也可能是压力产生的来源或中介。(填空)
9.（高压力）对社会群体危害。过度的（压力）严重危害组织员工的身心健康。(填空) 9.当人或组织感觉到压力时, 会（有意识）地调整自己以适应变化,无形中这种压力变成了发展的动力。(填空)
9. 大约50%—80%的疾病都与心理疾病或压力有关。在心理方面: 过度压力可引发焦虑症。(填空)
9. 在演绎传言的过程中，人们会出于不同的动机通过（同化），（曲解）、（片面化）等方式对其进行主观再造，一时间谣言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反应迟钝，要么是由于公信力的下降，官方信息得不到人们的信任从而遭到人们本能性的抵触。(填空)
9. 焦虑是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于担忧的反应倾向。(填空)
10. 心理学家用因果关系推论的方法，从人们行为的结果寻求行为的（内在动力因素）称之为归因。(填空)
10. 人们面对压力做出的反应主要有三种，即（控制式）、（支持式）、（回避式）。(填空) 10. 韦纳于提出了归因的第三个维度——可控性，即失败的原因是个人能力控制之内还是之外。(填空)
第二部分选择题：
1、“( )”源于股市，是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去，而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。(单选)
C.逆势操作法
2、自制力是指善于( )的意志品质，能够控制自己的情感并节制自己的行动。(单选)
A调控自我
3、从古至今，感恩一直都是幸福的( )。(单选)
B源泉
4、( )认识到自己是依赖他人的，人与人是相互依赖相互联系的，我们不可能脱离社会而存在，而社会是由人组成的。(单选)
B学会感恩
5、()是指既不合作又不武断的策略(单选)
A回避策略
6、感召力是由个人的（）等所构成的一种内在的吸引力，领导者的感召力越强，吸引的被领导者就越多。(多选)
B智慧
C修养
D才能
16.( )按照路径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。(单选)
35.（）和认知是刺激和反应之间的媒介变量。(单选)
D内心
38. ( )是人格的重要组成部分，在生活中也有着重要的影响力。(单选)
A情绪
46. 懂得( )的人可能永远达不到目的地。(单选)
目标自制
49. ()是孔子成为大思想家、教育家的重要原因(单选)
C匹夫而为百世师,一言而为天下法
11.( )它是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现(单选)
C.进取精神
11.（）是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现。(单选)
A.进取精神
11.（）当前我国处在社会转型期，各种矛盾和问题不断涌现，贫富分化加剧，社会不公平愈演愈烈，城乡差距拉大等问题短期内难以根本解决，尤其是腐败问题层出不穷，使不少人对社会产生不满(单选)
A.怨恨心态
11. ( )要依据每一件事情的轻重缓急和重要性来考虑，做到急事急办，要事先办。也就是要按照“要事第一”要按照时间的重要性来考虑各项工作时间标准(单选)
A.时间标准
11. ( )是人才成功不可缺少的条件,它如同人生路上的一把披荆斩棘的利剑，能够使我们跨越重重障碍最终到达目的地。(单选)
B.意志力
11. ( )生活节奏不断加快，预期目标的不断被推高，人们时时刻刻都能感受到时间的紧迫感和能力的消耗感。无形的压力和急迫感困扰着大多数社会群体(单选)
C.社会焦虑
27.（）表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情——高龄老妇儿女满堂却无人赡养，晚景凄凉；父母将患有先天性疾病的亲生孩子弃于草丛之中，不管不问(单选)
D.社会冷漠
28.但丁说：“走自己的路，让别人去说吧!”就是对（）这一意志品质的生动写照。(单选) D独立性
11. 但丁的名言：“走自己的路，让别人去说吧!”就是对（）这一意志品质的生动写照(单选)
D.独立性
12.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不断地对自己的过去进行清零，这有这样，才不至于被昨天的沉重包袱所压垮，才能更轻松地走上前进的道路(单选)
C.学会放下
12. （）就是要善于放弃疑问，把疑惑不清的事情弄清楚，也就是说执行者在执行的过程中，要形成专业的精神，不懂的就问，把疑惑的问题都搞清楚，使自己专业再专业。(单选)
D.弃疑心态
12. ( )无论个人还是组织中，都有很多事情要处理，要分清轻重缓急，使关键的目标优先和重点现实，这就是前面是讲的“要事第一”的原则(单选)
12. ( )合作涉及多个主体，他们在资源、能力、理念、目标、文化等方面一般具有互补性或一致性。合作对象的选择及其关系的维护是成败的关键。(单选)
B.合作伙伴
16. ( )指个体对自己将要面对的人和事做出回避或者接近的选择，从而对可能产生的情绪做出一定的控制。当我们处于某种情绪诱发的情境中时，情景反应调节就会发生，我们会通过增强、减弱、延长、缩短等多种策略对情绪进行调节。(单选)
A.情境选择
12.( )为了避免谋求单方面的利益而损害他方或集体利益，合作各方必须建立一套共同遵守的规则，然后在合作中按照约定的规则办事。这套规则至少应当包括四方面的内容：一是明确合作各方需要投入的专用性资产的类型和数量、质量，也对合作作出贡献；二是明确合作风险的分担和合作剩余的分配方案；三是明确当违规事件发生时，如何进行处置(单选)
A.约束原则
13.( )说一直多被人解释为人们在闲居独处之时,最容易任情恣意,产生不合道的行为,因此,独处之时特别要小心谨慎,严格要求自己,不做违背道德的事。(单选)
A.慎独
38. ( )是儒家思想体系中的一个重要概念，它讲究个人道德水平的修养，看重个人品行的操守，是儒家风范的最高境界。(单选)
A慎独
46. “慎独”最早来源于()和《中庸》，“所谓诚其意者，毋自欺也。(单选)
B《大学》
49. ()就会成为一种随时随地都伴随我们的道德自觉和自律,成为我们生活中不可或缺的道德修养方法,有助于修身正心(单选)
C慎独
13. ( )是指情绪已经被激发后，对情绪反应趋势如心理体验、行为表达、生理反应等施加影响，表现为降低或增强情绪反应的行为过程(单选)
D.反应调整
13. ( )任何一个行业都有自己的发展规律，譬如制造业从手工业到大规模生产再到大规模定制的过程就体现了一种规律性。引入时间变量，行业发展规律主要体现为行业的生命周期(单选)
B.前瞻力
14. （）任何一个成功的人都必须有强烈的自我意识，要认识自己、了解自己，对自己的长处、短处、优点、缺的等都有一个清醒的自我认识和客观的自我评估。(单选)
A.自我认识
14. 人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点，我们在人际交往中不能过分苛求他人，以自己的主观价值标准来衡量别人。每个人因为生活环境和受教育程度的差异会有不同的价值观念和生活方式。( ) (单选)
A.宽以待人
14. ( )指个体中存在的本能的强迫重复体验同一种情绪模式下的情感状态的趋势。这种情感可能是积极的也可能是消极的，这种情绪模式一旦形成就容易固定而且很难改变(单选)
C.情绪强迫律
17. ( )该规律是指由于先天性固定情绪模式的存在而导致的个体间本能相互排斥现象，主要表现为个体间情绪交流中的矛盾和斗争(单选)
C.情绪互博律
15. ( )富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。(单选)
A.知人善任
16. 不少经理人往往担心指导下属会浪费之间的时间，其实，大多数情况下指导下属正是经理人日常工作的一部分，而且，上司对下属的指导意味着你关心他的发展，你非常在乎他们.这一信息对于下属来说无疑是重要的，也是他们最为看重的。( ) (单选)
D.一对一指导
16. 管理程度非常高，而与员工的沟通程度相对较低，多在经理刚上任，部门刚刚建立或部门已经在崩溃的危险边缘时采用( ) (单选)
A.命令型
16. ( )是对认识对象从多角度、多方位、多层次、多手段地考察研究，力图真实地反映认识对象的整体以及这个整体和其他周围事物构成的立体画面的思维方式(单选)
D.立体扩散法
17.领导( )能力重要表现为领导制定规范和促使成员服从规范并把规范内化的能力。在众多规范中，最需要领导关注的是组织制度，主要包括业务运转制度和行政管理制度两大类。(单选)
D.规范控制
17. 从本质上看，( )是将研究对象视为一个系统，将其分成若干结构上或功能上专有的形态特征，即将系统分成人们借以解决问题和实现基本目的的参数和特性，然后加以重新排列与组合，借以产生新的观念和创意(单选)
D.形态分析法
17. 从某种意义上讲，影响力是一个社会交换过程，领导者要影响追随者，首先必须了解追随者的( )。(单选)
B.动机
17.( )个体之所以模仿榜样的行为，是因为个体认识到该行为可以获得改变，因此产生一种动机力量促使自己去注意、保持和复现榜样的行为(单选)
B.强化
17. ( )是指人们透过事物的表面现象观察事物本质的能力。某种意义上，( )是一种直觉力，具备这种能力需要很高的资质禀赋，它反映一个人思想上的成熟程度(单选)
C.洞察能力
18. “( )”的世界观，强调人与自然、人与社会是和谐、协调的统一体，其目标是达到自然与社会、个人与社会、主体与客体、行为与观念、人道与天道、“人欲”与“天理’的高度和谐，交融合一。(单选)
D.天人合一
18.( )明确个人或本组织的行业、业务方向后，要细心规划这个时期的进度，这种进度大可以到十年的，小可要到每天、每周、每月、每季度、每半年和每年度的。(单选)
D.计划的实施
18. （）这类人没有自己的观点和主张，即使有自己的观点和主张，也缺乏勇气发表自己的意见和看法。为了避免与别人的不同，他们总是选择从众，随大流，轻信赞同他人观点。(单选)
C.人云亦云型
18. ( )这就是提倡自动自发、采取主动、为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。(单选)
B.积极主动的习惯
18. 在知识经济时代，个人必须持续不断地学习，终身学习不再仅仅是口号，个人要发展需要掌握专业越来越复杂的知识资源，个人无形资产的有效管理，对个人价值和社会价值的实现起着积极的作用( ) (单选)
B.知识管理
19. 面对激烈的竞争，面对如此残酷的淘汰机制，每个人都要有危机感，( )，同样也要有所准备，要有临战状态。掉以轻心，很可能要栽跟斗。(单选)
C.忧患意识
19. ( )即根据宏观外部环境变化和趋势的轨道与重要程度确定组织的战略。(单选)
C.预测
19.“( )”的领导行为，注重工作的组织、计划和目标，规定成员的工作职责和关系，建立明确的组织形态、信息沟通渠道及工作程序方法，要求群体成员遵守标准的规章制度。(单选)
B.抓组织
19. ( )人际交往是一门艺术，首先要做到的就是自我欣赏，如果一个人连自己都不认同自己，怎能奢求别人来认同他呢。在与人交往过程中不仅要关心自己的感受，更要在意他人的感受，这就要求我们必须要学会换位思考(单选)
D.提升交际能力
20. ( )一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应，如寻求压力的释放或进行压力的宣泄等。(单选)
D.支持式
20.( )是指鼓励下属创新，挑战自我，包括向下属灌输新观念，启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。(单选)
D.智力激发
20. ( )是领导通过获取并分析追随者和领导情景的信息已维持或调整领导行为与结果的能力。(单选)
A.信息控制
20. ( )是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。不同类型组织的收益有不同的分类和度量方式，如组织的重要收益目标包括利润、市场份额、品牌价值、声誉、顾客忠诚度等(单选)
B.决策收益
42. ( )是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。(单选)
B决策收益
21. 领导者对( )的把握关键在于分析内外部的资源条件，内外部成熟时应当机立断，及时进行决断。领导者切忌瞻前顾后，优柔寡断。(单选)
B.决策时机
20. ( )是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和行为的能力或能力体系，是一种软约束力。(单选)
D.影响力
22. 领导( )是一种综合能力，具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、选拔和监督干部、预防和解决冲突以及处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行和发展，进而实现领导目标的能力，其重要性不言而喻。(单选)
C.控制力
21.（）适当的情绪宣泄,有助于恢复情绪的平衡,如寻找忠实的聆听者诉苦,对方也可以给予
精神上的支持与关怀。(单选)
B.调节情绪
21. ( )就是要保持工作于生活的热情，让激情产生动力，让动力产生执行力。(单选)
D.激情心态
21. ( )一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应，如寻求压力的释放或进行压力的宣泄等。(单选)
D.支持式
21.( )就是不要把自己幸福的来源寄托在别人身上。大千世界，我们能把握的只有自己，我们真正能够依赖的也只有自己。把快乐寄托在别人身上，难免有点虚无缥缈。(单选)
C.保持人格独立
21. （）。提高耐挫能力, 还要学会挫折后的自我调节。首先，用理智、意志控制情绪。(单选)
C.加强自我调节
22.( )员工对自己的职责、工作范围、服务主体理解不清晰时就会出现角色模糊。角色模糊容易造成员工焦虑、紧张,使工作效率降低,工作失误增多。(单选)
B.角色模糊
22.( )主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率。(单选)
B.和谐发展能力
22. 面对日新月异的变化，领导者要学会变通，学会“( )”，只有这样，才能更好地在这个变化的世界上生存。“兵无常势，战无常法”。(单选)
C.以变应变
23. ( )是指对行动目的的坚持性，为了实现目的能够以顽强的毅力不屈不挠、坚持不懈地克服各种困难的意志品质。(单选)
A.坚忍性
23.( )危机即是转机。遇到困难,一方面可以是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。(单选)
B.乐观态度
23.（）对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。(单选)
C.引导原则
23. （）使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为转移(单选)
C.挫折情境
23. ( )涉及理解权力的来源，建立牢固的权力基础、权力的使用以及授权等几个方面的内容。(单选)
D.权力管理
24. ( )是团队立足和发展的根本。团队是由来自不同地方、不同背景、不同生活习惯及思想意识各异的人群在新的环境中组建而成的。(单选)
C.融洽的关系
24. 信念与( )是相辅相成，二者相互强化，共同推动个体不断开拓进取实现目标。(单选)
C.意志
25. 有了（）,自我就有了方向,意志行为就有了动力,生活就有了意义。(单选)
C.目标
25.( )从系统论角度来看，不同学科都有一个系统性、科学性的内在逻辑联系，都是由一定的知识结构序列所组成，呈现出一定的带有规律性的框架形式。(单选)
A.框架式读书法
24. ( )是一个人顺利成长和能够有所作为所不可缺少的一种心理品质,是一个人的潜能源源不断地得以释放的精神源泉,是一个人克服困难取得成功的重要保证。(单选)
A.自信
24. （）力强的人一方面善于运用积极的情感作用评价和推动目标导向行为和目标行为,另一方面还善于将消极的情感转化为改变现状的动力。(单选)
D.情感自制
25.（）是塑造优秀人才的必要条件，也是拥有幸福生活的最本质基础。(单选)
B.良好的品质
25. （）由控制和弹性两个维度构成。控制指的是个体认知、情绪冲动、动机和行为表达的阙限，弹性指的是个体能动的调节控制水平，或者是达成长期目标的能力。(单选)
C.自我控制
25. 过分压抑会导致疾病。（）的方式有很多种，如参加体育锻炼、旅游、与可信任的人交谈、倾诉等等。(单选)
D.宣泄情绪
25. 科学家们经过各种测验和考察，证明了( )比智商对人更重要，他在更大程度上决定了一个人的婚姻、工作和整个人际关系的处理能力。(单选)
A.良好的情商
26.( )即利用情感共融律来冲淡和有效控制产生不良情绪的感应源。预之相联系的是环境调节法，我们可以改变环境来改变或是避开产生不良情绪的感应源。(单选)
C.情绪互感调节法
26. 古人云：“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣，对什么都（）的人，内心生活必定是暮气沉沉，死水一潭。(单选)
C.冷漠
45.( )事实上是感情麻木的体现。古人云：“哀莫大于心死。” (单选)
D冷漠心态
26. （）是交往主体多次接触的结果，标志着人际关系开始形成。这是人际关系中的一个过渡性层次，承上启下。(单选)
C.相互认识
26. （）是指能够为组织带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。核心能力是资源、能力的进化和创新组合。(单选)
C.核心能力
27. （）不要害怕失败，如果你们已经在康奈尔大学修读了创业课程，或者已尝试创业，不论是组建新的学生团体还是创办新的公司，你们都会发现，比起成功，你们在失败中学到的更多。(单选)
B.珍惜当下
27.( )，“学习”这一主题与心理学、社会学的关系最为密切：心理学研究的对象主要是个体的学习规律，而社会学则研究的个人学习的社会性以及社会群体学习的特征。(单选)
C.追本溯源
27. 自尊，是自已尊重自己的人格，维护自己尊严的一种（）感情。(单选)
A道德
27. （）与首因效应并不矛盾，通常情况下在和陌生人的交往中首因效应会比较明显，而在
与熟人交往的过程中，近因效应则发挥更大作用。(单选)
D.近因效应
27. （）一般是较为持久和亲密无间的人际关系，这种人际关系的参与者之间的行为规则与其他类型的人际关系有很大不同，具有天然的稳定性。(单选)
B.血缘关系
28. 做( )，主要是对书中好的观点和内容，对阐述重要观点或事实的句段（核心观点、论证示例和数据、资料等）记下来，最好再能给个简要题目，同时注明出处，以便引用。(单选)
D.读书摘录
28.（）的主要代表人物是韦纳，该理论解释了归因的维度以及归因对成功与失败的影响。(单选)
B.三个维度
28. 自信心是坚强意志的体现，（）在很多时候会产生奇迹。(单选)
A自我信任
28. （）是指个体对自己(或自我)的一种积极的肯定的评价、体验和态度。(单选)
C.自尊
30. （）是指个体对自己(或自我)的一种积极的肯定的评价、体验和态度。(单选)
D自尊
29.缺乏( ),是意志品质缺陷的主要表现,有人成才,有人荒废,主要原因在于自制力的强弱。一般地来说,成才者在执行决定的行为过程中能够自觉地控制自己的欲望、情感,`约束自己的动作和言语,迫使自己去实现既定的目标。(单选)
C.自制力
29. （）是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完，让别人充分表达其思想和观点，等别人说完以后再表达自己的意见。(单选)
A.学会聆听
39. ( )是建立良好人际关系的前提。(单选)
A善于倾听
29. 进取精神就是（）向上的精神。(单选)
B努力
29. （）对强者是一剂良药, 对弱者是一剂毒药。(单选)
C苦难
30.（）是指一个人自觉控制和协调自己的思想、感情和行为的意志品质。(单选)
D自制力
30. 感情、认知和（）是心态的三个基本构成要素。(单选)
A动机
30. 意志品质的果断性是以独立性为前提的，并具有较大的( )性。(单选)
C灵活
30. （）是人能成功的最重要的意志品质。(单选)
D坚忍
31. ( )在人的心理结构中占有重要位置。(单选)
C自尊心
31. 自尊心是一种（）的行为动机，它有助于激励人们维护自己的尊严，(单选)
A积极
31. （）是指一个人为了实现某个目标而表现出来的坚强持久的意志、坚韧不拔的精神和顽
强奋斗的能力。(单选)
B毅力
31. （）的情境规定作用主要表现在对心态对象的评价和判断上。(单选)
C认知
37. （）独立是自信的表现，一个自信的人常常表现为对自己的认同、肯定、接受和爱护，进而自我尊重、自我支持和自我完善。(单选)
A人格
32.由于观察到的信息可能在短时期内没有应用的机会，因此必须以表象或言语表征的形式将它储存在长时记忆中。(单选)
D.保持
32.自信心与（）是相辅相成的。(单选)
B谦逊
32. （）是反映、评价主体和客体之间关系意义的心理体验形式。(单选)
B情感
32. 社会( )是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态，其特性是不安定感和无助感。(单选)
B焦虑
32. （）是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。(单选)
C自信心
32. 激励力量：指激发一个人工作（）的强度，即工作积极性的高低与持续程度。(单选) C积极性
33.（）是意志的重要来源之一，也是取得一切形式的成功所必不可缺的心理要素之一。(单选)
C进取精神
33.（）表示的是一种意见和行为。(单选)
A建议
33.所谓淡泊的心境也就是我们经常说的( )，即平淡、宁静、谦和的心境。(单选)
D平常心
33. 活在当下的真正涵义来自（），禅师说吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。(单选)
D佛教
33. 所谓( )是一种自信、安全和自由的感觉，它体现为人们对当前对未来感到可控可预知，有目标有方向有希望有盼头。(单选)
A安全感
33. 压力管理的另一个方面是压力( )处理。(单选)
D反应
34.（）就是根据目标来调节约束自己的言行举止。(单选)
C言行自制
34. ( )是无声的教育，它能让浪子悬崖勒马，更能让仇恨烟消云散。(单选)
A宽容
35. ( )情绪还能够促使情绪性幸福感呈螺旋上升态势。(单选)
B积极
35.信念具有（），信念一旦形成就很难改变。(单选)
A稳定性
35. 传统的社会信任体系已经到了岌岌可危的地步，( )质疑已经能成了人们的生活常态，这主要源于社会公信力缺失。(单选)
C习惯性
35. ( )是一种情绪失控现象，即障碍性情绪失调，通过心理疏导一般可以恢复正常。(单选) D癔症
35. （）具有两重性, 既有积极的方面, 也有消极的方面, 两者可以在一定的条件下互相转化。(单选)
D挫折
35. 当前我国社会由于缺乏规范合理公正公平的制度体系而造成的种种负面效应表现得十分明显，( )社会心态就是其中的负面效应之一。(单选)
C消极
36.（）心态可以理解为意志消沉、精神萎靡，不思进取，没有激情，什么也不想干，对什么事都提不起兴趣，整天浑浑噩噩，过一天算一天。(单选)
C颓废
36.( )是人际关系的起点，没有交往主体在一定动机指导下的接触，就不太可能形成人际关系。(单选)
C接触
36. ( )可向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。(单选)
D组织
36. ( )不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人生所必备的一种能力。(单选)
B自省
47. （）不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人生所必备的一种能力(单选)
A自省
36. 进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要( )。(单选)
B适度
36.( )父母是为了报答父母的养育之恩。(单选)
C孝敬
37.一般可以从情绪智力和情绪强度两个维度来描述个体情绪( )。(单选)
C差异
37.将拥有的知识积极主动的与外界进行沟通交流，以求在此过程中获得灵感激发个人的知识，从而有所(创新)。(单选)
A提高
37. ( )心理品质有助于促进社会稳定实现社会和谐。(单选)
A积极
37. 一般认为，( )是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称。(单选)
D自我意识
37. 讲( )是为了报答朋友之恩。(单选)
D义气
38.( )是个体的一种固定的情绪状态，这种情绪状态一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位。(单选)
A情结
13.( )一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位(单选)
A.情结
38.可见社会焦虑已经不是哪一个群体的专利了，而是一种( )现象。(单选)
A普遍
38. ( )是人立身处世的基石，人无信不立。无论和谁交往都要诚实守信，坦诚相待，绝不能尔虞我诈，背信弃义。(单选)
B诚信
39. 消极社会心态则是各种社会伤痛的( )结果。(单选)
D必然
40.( )即寻找宏观外部环境变化和趋势的早期信号(单选)
A搜索
40.( )指人们常常将一个人具有的某种特质进行放大并泛化到其他一系列特征上。(单选) B光环效应
40. ( )即读后感，它要求把读书心得写成短小文章、随笔等，作为自己的研究成果保存起来。或写全面的读后感，或就书中某一方面或某一点有感而发
D心得体会
40. 上司的( )就是对其工作成绩的最大肯定。经理人对下属的认可是一个秘密武器，当下属表现优异或者取得了哪怕是微小进步的时候，上司不妨发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺下属取得的成绩，或在公众面前跟他握手并表达对他的赏识。(单选)
C认可
41.懂得良好的( )对加强个人修养具有重要意义，也有助于构建良好的人际关系。(单选) D交谈礼仪
41. 标杆学习是经理人态度领导的一个重要武器。( )的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体每个成员学习进步的积极性。这办法有些陈旧，但实用性很强(单选)
D榜样
41. 良好的( )关系会让人如沐三春秀色如临和风佛面，感受到温暖与愉悦。(单选)
B人际
42.知识的( )简短明了，具有唯一性，同时知识的命名可以包含内容、时间、作者和来源等。(单选)
D命名规则
42.( )具有互惠属性，任何单方面付出或索取的人际关系都缺乏持续下去的动力。(单选) A人际交往
42. ( )指的是在交往过程中最新最近得到的信息会比以前得到的信息对人际交往活动产生更多更大的影响。(单选)
D近因效应
43. ( )指一个人倾向于将自己的某些特质归属在其他人身上，总是假设别人与自己有着相同偏好和性格等特质。(单选)
A折射效应
42. （）具有集体性、相对稳定性和精神流动性(单选)
C心态
43. 在其经典著作（）一书中写道，选择在短期内不会产生最高收益的机会，从长远来看往往是有利的(单选)
A《选择正确的池塘》
43. ( )是指领导任命和合理使用德才兼备的、能够贯彻组织意图的干部的能力。(单选) C干部控制
43. ( )领导者要找到实际状况与期望状态之间存在的某种需要缩小或排的差距。(单选) A诊断问题
43.( )是行为的原因，是决定行为的内在动力。从心理学的角度讲，动机被认为是一种反映了个体对不同刺激作出反应的中介变量。(单选)
D动机管理
44. （）是心理学中的一个概念,是指一个人能自觉支配、调节自己的行动,克服各种困难去实现目标的品质。(单选)
B意志力
44. （）在著名的《品格的力量》一书中所说哪一个民族如果不崇尚和奉行忠诚、诚实和公正的美德,它就失去了生存的理由(单选)
B塞缪尔·斯迈尔斯
44. 人际交往不是随心所欲的，有一定的规矩需要遵守，这种规矩就是( )。(单选)
D社交礼仪
42.( )是人际交往中最重要的礼仪之一。(单选)
A介绍礼仪
43.知识的( )以知识的内涵为依据进行科学分类，铺以知识功能和时间标准。(单选)
C组织规则
44.( )愿意和希望迎接挑战，能够带领被领导者实现高远的目标。(单选)
B充满激情
44. 他们派人随即访问一组家庭主妇，要求他们将一个小招牌挂在他们家的窗户上，这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间，再次访问这组家庭主妇，要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时，又派人随机访问另一组家庭主妇，直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果只有不到20%的家庭主妇同意。这是什么实验( ) (单选)
D阶梯效应
45. ( )主要包括品牌定位、品牌投入、品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度(单选)
A品牌经营能力
45.伴随( ), 主体对自己的需要不能满足时产生的情绪和行为的反应。(单选)
C挫折认知
D挫折认知
45. 在美国的一项调查中, ()的人认为, 在压力下他们会有更好的绩效(单选)
A74%
45. 弗雷德里克森()年提出的积极情绪的拓宽建构理论能很好解释感恩是如何提高幸福感的(单选)
D1998
45. 有效的组织( )是缓解和释放压力的重要途径。(单选)
A沟通
46. （）上曾说“万物本乎天,人本乎祖” (单选)
C《礼记》
46. 在握手时间的把握上，一般以（）秒为宜，打完招呼以后随即松开手(单选)
C1-3
47. ( )包括知觉反应和信念的语言表现(单选)
A认知因素
62. 下列属于时间管理法则（）(多选)
AABC时间管理法则
B二八法则
C四象限法则
D委派与授权原则
70. 时间管理著名法则() (多选)
BABC时间管理法
C80/20法则
47. ()时间管理法可谓事务优先排序法的“鼻祖” (单选)
DABC时间管理法
48.()是工作研究这一概念的创始人(单选)
B富兰克?泰勒
15. （）直觉思维是人类最先产生的概念思维形式。人们通过对事物直接、连续的观察，对事物的表象获得感受和体验，并通过想象、联想、幻想，从而诱发对事物运动的变化、认识和把握，是一种再现式的思维形式(单选)
D.形象思维
22. ( )是指在创新过程中，经过艰苦研究、探索和实践积累后，借助于直觉启示，突然地领悟事物的本质和规律的一种思维(单选)
A.灵感思维
16.( )是指人们不畏艰辛、一丝不苟地完成有价值的创新设想的能力。前苏联著名数学家克雷洛夫曾深刻指出：“在任何实际事业中，思想只占25%，其余95％—98％是实行”。(单选)
C.实践能力
13.( )特点是以一种与传统会议截然不同的方式召开专题会议，通过贯彻若干基本原理和特殊规定，给与会者创造一种主动思考、自由联想、积极创新的特殊气氛，从而有效发挥群体智慧，以获得量多、面广、质优的发明创造新设想。(单选)
A.激励法
48. ()是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创新性劳动并对社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者(单选)
A人才
48. （）说：“一个人需要思考的，不是自己应该得到什么，而是自己是什么。” (单选)
A亨利·沃德·比彻尔
49. ()是对传统的否定(单选)
A创新
49. ()是工作的先后次序、轻重缓解、环节关联、相互配合与制约(单选)
C运营流程
49. ()是当今时间管理领域中最杰出的代表人物(单选)
D斯蒂芬?柯维
50.()是指通过亲身体验、“活学活用”来掌握知识和技能的学习方式(单选)
A亲验性学习
50、在()的全国科学技术大会上江民主就提出了，“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”这个著名的论断(单选)
B1995年5月26日
50. 信息是知识的最重要的来源，因此( )和信息需求一样具有多样性、复杂性和马太效应。(单选)
A.个人知识需求
50. ()是要抓住关键环节，做到环环相扣，步步为营，紧逼目标，从而才能确保目标的实现(单选)
B过程控制
51. 绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（）方面进行分析(多选)
A态度方面
C技能方面
D障碍方面
52. 在工作中，下列属于正确激励方法的是（）(多选)
A真诚赞美
B荣誉和头衔
C团队聚会
D目标与愿景
52.以下四种领导类型分别对应的管理方式正确的为（）(多选)
B参与式的民主领导—授权型
D专制式的集权领导—命令型
52. 通常，一个组织的外部环境包括（）(多选)
B宏观外部环境
D行业环境
53. 在整合已有核心能力研究成果的基础上，中科院教授霍国庆率领的“核心竞争力研究小组”开发了一套组织核心竞争力评价指标体系。该指标体系主要包括（）一级指标。(多选) A资源整合能力
B战略领导能力
C品牌经营能力
D学习创新能力
52. 美国哈弗商学院Stephen R.Covey博士在其《领导的四个角色》中指出领导力包括( )：(多选)
A整合体系
B树立榜样
D探索航向
51. 对于一个组织的领导者来说，成功的领导过程应该包括下述（）方面：(多选)
A制订牵引的长远发展目标和规划
B建立一个强有力的资源协作体系
C打造并凝聚一支有责任的、人气高昂的核心队伍
51. 领导前瞻力是由（)要素就构成了领导前瞻力模型(多选)
A学业发展规律
B利益相关者的期望
C领导者的战略理念D组织的历史文化
41. 领导( )是领导者在自我的战略理念引导下，通过洞察组织外部环境的发展趋势、掌握组织所属行业的发展规律、整合和提升组织利益相关者期望、培育和提升组织的核心能力，持续预测、把握和调整组织的发展方向和战略目标的能力。(单选)
B前瞻力
54.团队建设管理的路径有（）(多选)
A以资源吸引人
B以情感凝聚人
C以机制激励人
D以愿景引导人
54. 决定领导影响力的主要因素包括( ) (多选)
A利益
B关系
C权力
55. 领导控制力包括（）等，但有不限于这些能力。(多选)
B驾驭能力
C一定的社会控制能力
D战略控制能力
55. 领导者的决策过程包括（）(多选)
A诊断问题
B确定决策目标
C设计
D决策方案
54. 敏锐是指人（），它不会与生俱来，而是在实践中经过自觉锻炼和经验的积累长期磨练而成的。(多选)
A反应迅速
B眼光锐利
C感觉灵敏
55. 无论是在人与人之间的合作还是团队合作，在实施合作战略时都应当遵循以下规则（）(多选)
B自愿
C约束
56.()是构成一个人意志品质的基本要素(多选)
B独立
C坚忍
D果断
56. 无论什么形式或层次的合作，都至少包括以下（）要素(多选)
A游戏规则
B合作伙伴
D共同利益
56. 团队由以下（）等几个要素构成(多选)
A合理的规模
B融洽的关系
C互补的技能
D内外部支持
56. 逆向思维的创造性主要通过（）方面体现出来。(多选)
A逆向思考
C相反相成
57. 培养创新意识的途径主要是（）(多选)
C学习
D训练
58. 下列属于创新思维的类型的是( ) (多选)
A逻辑思维
B形象思维
58. 无聊心理的主要特点就是()和人生的价值(多选)
A空虚
B幻想
C被动
D感觉不到自我存在的意义
59.情感是()之间关系意义的心理体验形式(多选)
B反映
C评价主体
D客体
23. ( )是指善于激励他人，以实现创新意图的能力。具体表现为感染力、吸引力、凝聚力、号召力以及个人的魅力。(单选)
C.推动能力
59. 推动能力是指善于激励他人，以实现创新意图的能力。具体表现为（）(多选)
A感染力
B号召力
C个人的魅力
59. 要提高挫折应对能力可以从以下几个方面着手() (多选)
A消除引发挫折感的不合理信念
B树立辩证的挫折观
C正视自己，理性确定目标
60. 高压力的负面影响可以从三个方面来阐释（）(多选)
A高压力对个体的消极影响
B高压力对经济的消极影响
C高压力对社会群体危害
60. 下列属于一些实用的创新技法（）(多选)
A演绎法
B移植法
C智力激励法
DTRIZ理论
61. 有人以能否控制情绪为标准, 把人分为三类:() (多选)
A圣人调情
C君子制情
D小人纵情
61. 薛利把压力与机体的对抗分为了三个阶段() (多选)
A反应阶段
C对峙阶段
D衰竭阶段
61. 造成压力的潜在因素可以分为三大类() (多选)
B组织因素
C个体因素D个人因素
62.人们面对压力做出的反应主要有三种() (多选)
A控制式
B支持式
C回避式
62. 几种需要克服的消极心态() (多选)
A冷漠心态
B浮躁心态
C颓废心态
D怨恨心态
62. 压力管理的五大原则() (多选)
A导引原则
B适度原则
C具体原则
D岗位原则
62.如何培养积极的心理品质呢？() (多选)
A拥有积极的态度
B树立正确目标
D脚踏实地的努力
63.压力管理,可以从两方面着手:() (多选)
B针对压力源造成的问题本身去处理
C处理压力所造成的反应
63. 较为有效的压力反应处理策略主要包括：() (多选)
A纾解情绪
B调节情绪
C乐观态度
D调和生理反应
63. 善良按类型可分为:（）(多选)
A个人之善
B家庭之善
C职业之善
D社会之善
64. 提斯等人曾经提出“自我损耗模式”，该模式具有两个显著的特征() (多选) A是在自我控制的不同范围中会消耗相同的资源
B是资源有在简短的实验室任务中自我情绪控制也会产生可以辨别的损耗64. 自制力是指一个人()和行为的意志品质(多选)
A自觉控制
B协调自己的思想
C感情
64. 宽容是() (多选)
A艺术
B一门修身养性的学问
D润滑剂
65. 从社会学的视角来评析，个体积极心理品质的价值主要体现在以下几个方面：() (多选) A积极心理品质有助于形成正确的自我概念
B积极心理品质有助于形成良性的社会互动
C积极心理品质还有助于培养积极的群体意识
D积极心理品质有助于促进社会稳定实现社会和谐
65.复合情绪流变的规律主要有以下几种。() (多选)
A归元律
B情绪强迫律
C情绪异变律
D感外应律
66. 复合情绪流变障碍是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象，具体表现为以下几种现象() (多选)
B情结
C精神病
D癔症
66. 从心理形式上看，自我意识表现在()三个方面(多选)
A认知
B情绪
C意志
66. 情绪研究的意义主要体现在以下几个方面：() (多选)
A了解自我
B熟悉并掌握自身情绪变化
C理解本能意识思维和情绪的关系培养高情商高智商人才
D正确处理个体与群体和社会的关系促进人际关系和谐和社会和谐
67.归因主要是从三个维度影响情绪的() (多选)
B原因源维度
C稳定性
D控制性维度对情绪的影响
67. 这个调节过程主要有()反应调整五个阶段。(多选)
A情境选择
B情境修正
C注意分配
D认知改变
67. 适应的情绪反应主要有几下几种表现() (多选)
A灵活的，而不是刻板的B依据情景而变化的，而不是僵化的
C情绪反应是迅速有效的
D为了适应不断变化的条件，情绪反应是迅速有效的。
67. 良好情绪的培养和保持涉及三个方面的内容() (多选)
A自我情绪调控的培养
B自我情绪体验的培养
C社会化情感的培养
68.人际交往的联系方式可以划分为() (多选)
1.他们知道傲慢 会妨碍自己的进步； 自贱 会丢掉自己的人格。因而在一帆风顺的 时候，能冷静地维护自己的尊严，在身处逆境的时候，也决不失去自尊，总是不停顿地向前，再向前。 (填空 ) 2.颓废的心态可能是来自于一次刻骨铭心的挫折，可能来源于对自己对他人对社会悲观失望，甚至是绝 望，但是无论是什么原因导致的颓废心态都是消极 的。 (填空 ) 3.改变不了事情本身，就改变我们思考事情的角度 。一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为 他对事情的看法而受到的伤害更严重。 (填空 ) 4.放下昨日的成就和辉煌，你会收获谦虚的美好品质，你不会因为沾沾自喜而忘了举足蹬高台 ，以 穷千里目。 (填空 ) 5.冷漠是挫折反应的内向型 情绪状态。社会冷漠表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏 离，社会行为冷酷无情 (填空 ) 6.压力在本质上是由于环境要求 _和 个体特征 _相互作用引起的,也就是说,除了环境和组织 方面的因素外,个体本身也可能是压力产生的来源或中介。 (填空 ) 7.人要自尊，必须抛掉自卑 。一个人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能为取悦于人 而不顾自己的人格。 (填空 ) 8.社会质疑主要表现在公众对各种社会现象进行问题化解读 __，无论什么事情，大家都倾向于按照 “有罪推定”的逻辑对其进行设想。 (填空 ) 9.焦虑 是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于 担忧 的反应倾向。 (填空 ) 10.韦纳于提出了归因的第三个维度——可控性 ，即失败的原因是个人能力控制之内还是之外。 (填空 ) 11.( )它是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现 (单选 ) A.有吸引力的目标
素质提升培训心得体会 ——器材供应站支部书记杨守华 5月16日，在矿综合楼参加了管理干部能力素质提升培训讲座，结本人工作实际，我深深地感悟到，作为一名管理人员自身的素质形象是多么的重要，没有端正的工作态度，过硬的工作能力，良好的工作状态和饱满的工作热情，如何带领广大职工投入到工作中去。借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。 首先，结合工作实际谈谈不学则罔。人生有限，学海无涯。学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的”。毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷，学而不厌。董必武75岁时还“趁日翻俄语，开灯读楚辞”。和他们比起来，我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。自从2010年6月，调入器材供应站从事支部工作以来，作为一名长期从事行政职务的管理者，对于党务方面的知识知之甚少，我便积极利用业余时间加强党务知识学习，同老党员交流心得，在工作实践中不断丰富自己的知识面，扩宽自己的思想领域，以科学的理论武装自己，切实把政治思想统一到上级指示精神上来，统一到各级领导决策部署要求上来，不断提高自身思想政治素质和履职水平。 其次，结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为 一名基层支部书记，要有高度的政治敏锐性，要及时准确地领会党的政治纲领实质，高举好旗帜，指引方向，走对路线，决不能偏离前进方向。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在的年轻职工身上严重存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干，干多干少，没有多少差别,以至于出现了大错不犯，工作不干，贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了应有的责任心，使命感和进取心。通过这次素质提升培训，让我感悟到，我作为一名支部书记如何在思想上跟进年轻职工，了解他们的心理，通过正面的教育引导,激发了他们的自觉性、主动性、积极性，激励他们奋发有为，积极进取。 最后，谈谈怎样运用所学知识，做本职。通过一天的学习，使我的理论水平，思想素质和精神面貌都有了很大的认识，但归根到底还是要把工作做好。当前，面对器材供应站的不利局面，我们管理人员更应该以身作则、接受考验、迎接挑战。目前，我们新的一届领导班子，紧密团结，协同作战，确立了当前的整体工作思路是“1123456”，即：坚持一个基调，围绕一个中心，突出两个重点，抓好三个提升，抓牢四个坚持，实现五种突破，强化六点要求。作为支部书记责无旁贷的将做好员工思想政治教育工作纳入工作的重中之重，组织完善了我单位各项管理制度汇编，形成以制度管人，靠制度奖罚的机制，有效地促进了全站整体工作的提升。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”，在今后的工作中，我要把责任心体现到工作中去，要努力将理论学习与矿、站发展的实践相结合；要把工作做的让领导放心，群众满意。着力提升自身综合素质和工作能力，努 力做到四个提高： 1、提高学习能力，进一步增强自身素质。在今后的工作中，要努力加强学习的自觉性，学习政治理论，业务知识。既要向书本学、也要向班子成员学、向广大干部职工学；在学习中，要有目的，有方向，要学会思考和运用。通过学习，提高综合分析研究的能力，牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。 2、提高工作能力，进一步增强做好本职工作的本领。在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服困难的精神，要善于发现工作存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨；要学会统筹兼顾，协调好各方面关系，自己主管的各项工作要力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。
党政干部综合素质能力提升培训心得体会精选 8月17日—27日，我非常有幸参加了浙江大学—巩留县党政干部综合素质能力提升专题研修班，来到了美丽如画的杭州。短短10天，于我而言是一次理论水平、思想认识、先进理念的大洗礼，专家们精彩纷呈的讲座如一味心灵汤药，滋润着我的心田，更如一缕春风拂过我的脑海，每天都收获着、感动着、喜悦着，受益匪浅。 美——环境之美。上有天堂下有苏杭。杭州作为中国七大古都之一，自古以来就是才子佳人云集之地，著名的旅游城市和历史文化名城。来到杭州，我就被眼前的繁华街景惊艳，蔓延的绿意和点缀有致的月季，一排排造型别样、葱茏茂盛的树木在微雨中深深地吸引着我。学习之余，我去了杭州的著名景点西湖，在夜光中畅游三潭印月、苏堤春晓，感受了“淡妆浓抹总相宜”西子风韵;亲临淳朴秀美的水乡乌镇，风味独特的美食佳肴，“粗柱肥梁小窗房，粉墙黛瓦马头墙”的徽派建筑，感慨江南水乡之韵莫不如此;来到千年古城宋城，那一生必看一次的“宋城千古情”，给我一天、还你千年的3D演出让我享受了一场震撼的视觉盛宴;延安路旁演绎着万千情丝的“东方艺术之花”中国丝绸琳琅满目，摇曳着杭州人的人文风情，更让我流连忘返;还有那夜晚璀璨如海市蜃楼般的钱塘灯光秀;那具有“南宋余韵、市井风情”独特文化气息的河坊街;那高楼林立、商店云集、气势宏大的现代文明;那景色宜人、传承百年求是文风的浙大校园，那娇俏秀美的身着旗袍的江南女子……都让我沉醉，让我沉醉在梦里都向往的苏小小的江南情怀中，沉醉在“山寺月中寻桂子，郡亭枕上看潮头”
的江南古韵中，沉醉在最忆是杭州的江南梦境中。 新——理念之新。素有东方剑桥之称的浙江大学果然名不虚传，博学多才、谈古论今的专家教授让我切身感受“江南代有才人出”。周洁红教授的《乡村振兴背景下产业融合发展》深入浅出地分析了当前中国产业的融合发展;何德明教授慷慨激昂、有理有据分析《国际政治经济局势》，使我深受警醒;陈观林教授的《互联网+大数据分析》冲击着我的思想，感慨互联网的迅猛和大数据风暴;郑健壮教授幽默风趣、激情四射的《战略管理与转型升级》使我由衷地赞叹老学者的睿智博学;何子英教授有条不紊的阐述了《转型期社会热点难点问题解析》;黄浏英教授的《全域旅游与生态文明》，让我在如诗如画的经典诗词中感知旅游的魅力;计翔翔教授的《经典国学与人文修养》让我们领略了中华传统文化的博大精深和源远流长;倪旭东教授的《心理健康管理与自我压力调节》直击在场学员的心灵，让我感同身受。教学考察两个地方，一个是中国最美乡村荻浦村、深奥村，旧城改造与时代发展紧密结合，党员示范引领，旧貌换新颜;一个是梦想小镇，一个互联网创业小镇、全国最美特色小镇，零投入、零资本，让有志青年的梦想从这里起飞。十节课，大到整个发展理念，小到一个案例，既有宏观，又有微观，既博大精深，又通俗易懂，既震耳发聩，又润物无声，每一堂课都让我耳目一新，大有“胜读十年书”的感觉。 学——厚积薄发。学然后知不足。十天的浙大学习，感受最深的就是西部与领航中国文明的江南文化的差异和差距。今后怎么做、做什么，如何缩小差距，结合自身实际，我谈三点启示：一是“学”。
高绩效的关键能力 Power of Mind 思维的力量 1.Thinking and problem solving 思考与解决困难 ?策略性思考，全面考虑问题；调查研究，搜索资料，预测未来，从信息中发现有意义的连接。 ?从复杂数据中理出头绪，辨别重要的问题、趋势和风险；从多个选择来思考，决定最佳解决方案。 ?把直觉和多个来源的数据整合一起，得出有充分理由的结论，制定坚实的行动计划。 ?集思广益，利用团队和各种资源力量解决问题。 ?从成功和失败学习，更好地解决问题；认识到发展中的问题，很好地管理它们。 2.Leverage Mastery 发挥优势 ?预知未来发展需要的能力，清晰了解自己的优势和局限；主动提高技能。 ?有效运用业务、组织和专业三个方面的技能来推动业务发展。 ?不断学习更新和应用专业知识，尊重专家；具有深厚的专业知识和丰富实践经验，达到行业领先的专业水平。 ?了解业务流程、关键业务指标、组织结构、决策方式、企业文化和市场情况；整合与供应商和客户业务流程的连接。 3.Iinnovate and reapply 创新与重新运用 ?对机会考虑采用整体创新，包括内部的重新运用、外部对标和新的创新。 ?超出习惯的想法，利用想象力，打破常规；发现改进的机会，产生取得更好结果的方法。 ?从内部和外部搜寻和重新应用被证明成功的主意和方法到新情况中；向行业最优秀企业对标学习。 ?把新主意转化为可实施的解决方案，鼓励其他人也这样做；建立鼓励无限的好奇、自由尝试的信任环境。 ?敢于承担挑战的、知道的风险，来尽早取得突破性结果。 The Power of People 人的力量 4.Build diverse, collabortation relationships 建立多样性的、协作的关系 ?表现出正直和崇高个人标准；以你想被对待的方式来对待他人。 ?尊重和与各种各样人有效合作，建立多元化和包容的合作环境，使得他们奉献他们最好的工作。 ?建立和维护高效率的工作关系，即使在困难情况下。 ?跨组织工作来产生最好的方法和取得最好结果；有效和热情的内部跨部门、跨地域合作；与外部合作伙伴双赢协作关系。 ?建立内部和外部网络来学习、分享和对标。 https://www.doczj.com/doc/5312645528.html,munication 沟通 ?寻求首先去理解，然后被理解。 ?清晰和简要地组织和表达思想，无论是口头还是书面沟通。认识到文化差异，使用可行方式进行沟通。 ?使用承诺方式来表达想法或建议，即使想法是新奇的或不受欢迎的时候；及时包括和完全知会其他人。 ?紧密接触外部客户、合作伙伴和内部员工，了解实际需求、业务现实情况，预测趋势；把外部新信息带到公司和工作中。 6.Leadership 领导力 ?识别机会，形成能够实现的愿景蓝图，挑战自己和他人来实现想达到的目标。 ?吸引他人一起追求挑战的、突破性的目标，参与蓝图和策略的制定和承担责任；有效使用各种资源。 ?激励团队来实现愿景蓝图，创造能够激励团队成员来做得最好的环境；自己成为行为模范；领导主意（产生）和团队来取得突破性结果；勇敢和坦诚面对现实，自己负责最困难问题的解决；教练员工，使得优秀的更优秀，落后的得以进步。 ?充分利用优势，消除成功的障碍；总结经验教训，主动学习；预测未来组织的能力差距，提高人员和系统能力；分享知识、技能和经验，提供培训、教练、导师方式，培养和提高团队能力；系统性地改进跨部门流程，把学习到的新方法制度化。 ?制定可行的行动计划，确保团队个人工作计划与团队计划一致，建立清晰的期望；自己和团队成员为结果负责。 ?进行有效的自我管理、反省和修炼提高。 The Power of Action 行动的力量 7.Initiative and follow-through 主动性和彻底跟进 ?具有主人翁精神和紧迫感，主动发现机会，站出来承担职责，负责有意义的事情； ?跟进重要的优先级，制定行动计划，跟进落实，解决困难和承担适当风险，朝目标不断前进。 ?设立具体、挑战性目标，达到或超过它们。 ?寻找改进的方法来实现目标。 8.Priority Setting 设立优先级 ?任何时间都有工作和生活的优先级，使用20/80原则管理重点优先级和时间安排。 ?明确我们的客户是谁，总是想着为他们创造质量与价值；寻求了解他们的需求，在头脑中设立优先级时考虑这些需求。 ?认识到最重要的问题，制定有效计划，获得资源来达到关键目标。 ?不管困难，工作时头脑中想着最终结果；处理好多个优先级工作。 9.Embace changes 拥抱变革 ?寻找和快速采纳新思想、经验、机会和做事的新方法；把变革作为成长、发展和改进的机会，不满足于现状。 ?主动开展和管理有意义的变革，有效地把变革作为日常运作的一项内容。 ?保持灵活的、可适应的，对不断变化的状况做出响应，管理不确定情况。 ?具有多种技能——拥有广泛的、灵活的人际交往和业务技能，能够调整到符合实际情况
素质提升培训学习心得体会 素质拓展，又称拓展训练、外展训练，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。下面是带来的素质提升培训学习心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：素质提升培训学习心得体会 良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下， 才会迸发出耀眼的光芒。因此，素质拓展就应运而生了。而这学期，我有幸选到了素质拓展课，经过了将近一学期的素质拓展训练活动，我深切地体会到它给我们带来的各项益处。 素质拓展起源于国外风行了几十年的户外体验式训练，通过设计独特的富有思想性、 挑战性和趣味性的户外活动，培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神， 是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。 素质拓展训练活动从本质上讲就是一种“体验式学习”。它是通过精心设计的水上、野外、场地等具有挑战性的活动，让受训练者在掌握一定的遇险生存技能的同时，锻炼其自身素质，开发其心智，培养其团队精神的一种体育活动方式。
拓展训练活动的主要目的是“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。它能有效地提高人在体能、毅力、智慧、沟通、协作等方面的素质和能力，并且可以把其升华到可能达到的顶巅，它能够培养参与者具有克服困难的毅力、健康的心理素质、积极进取的人生态度、敢于挑战自我极限的勇气和精诚合作的团队意识。拓展训练活动更有利于参与者个人潜能的挖掘和团队精神的培养。拓展训练活动的目标更注重于参与者的心理素质提升, 拓展训练活动所采用的活动 方式更有计划性. 目前全国学联实施了“大学生素质拓展计划”,其目的在于帮助每一位大学生全面发展，健康成才，主要内容是以提升大学生综合素质为着眼点?整合有助于提高学生综合素质的各种活动和工作项目，在思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、学术科技与创新创业、文化艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等 六个方面引导和帮助大学生完善智能结构。 大学生素质拓展训练作为一种现代型学习方式和训练方式，素质拓展训练通过精心创设的特殊情境中的系列活动，激发、调整、升华、强化受训者的心理、身体、品德素质和潜能，力求使受训者达到心态开放稳定、敢于应对挑战、富有创新活力的状态。素质拓展训练项目可以分为基本素质训练和综合素质训练。基本素质训练主要提高学生的自我挑战能力，挑战自身极限，增强团队精神。基本素质训练以户外训练为主，可以将目前社会拓展训练俱乐部的一些项目移植过来，如信任背摔、电网、空中漫步、空中单杠、胜利逃亡、合作过桥、巨
骨干教师综合素质提升培训班学习总结 经学校选派，2015 年7 月18 日，我非常荣幸的参加了同济大学中职骨干教师综合素质提升培训，为期一周的培训学习，我感到自己的思维、视野受到前所未有的冲击也彻底感受到了西方职业教育的独到魅力。首先感谢学校领导对我的信任和支持，同时也感谢同济大学职业技术学院的老师们对我生活及学习上的照顾和悉心的教导。 在同济大学培训学习过程分为三个方面，第一方面为现代职业教育理论与方法的学习；第二方面为分小组研究讨论；第三方面为参观上海优秀中职示范校。通过周一的学习使我了解了专业的前沿知识和发展动向，补充了先进的教学理念和教学方法，了解了各兄弟学校的办学情况和专业建设，感受了大都市的节奏、同济大学的魅力和大师的风采，开阔了眼界，这些宝贵的经历将会为我以后提高职业教育教学工作提供帮助。现将本人学习体会总结如下： 一、感受百年同济和德国职教百年同济，百年沉淀的人文精萃植根于同济校园的每寸热土。作为国内土木建筑领域最大、专业最全的同济大学，校园内的建筑物展现了其在土木建筑领域的强势地位。从羽毛球球馆到土木大楼，从大礼堂的单层筒网壳到研究生楼的体外预应力梁支承玻璃顶盖，从图书馆、文远楼的原貌再建到节能环保的综合楼，都展现了国内建筑历史和建筑界精英的高超技艺，也体现了同济大家的智慧和同济深厚的人文底蕴。同济大学与德国有着对德交往“窗口”的国际交流优势，作为中德职教师资培训项目的基地，而本次培训基地同济大学职业技术教育学院是职业教育领域国际合作的典范，培训期间教授们重点讲授了起源于德国的“双元制”职业教育的理实一体教学法。理实一体教学法是即是一种教学模式也是一种教学方法，是以职业活动为依托、手脑并用、行知结合，并强调学习者实际工作能力和解决问题能力的提高。理实一体教学法的目的是学习者能够独立自主地进行包括计划、实施和检查在内的职业工作或解决日常生活中的问题。 二、聆听名师讲座，更新职教理念在现代职业教育理论与方法的学习阶段，我们每天聆听国内有名的职教专家和学者讲座，其中有上海信息技术学校的邬校长讲授的《职业学校办学三大建设》、《如何成为职教名师》邬校长从职业教育的内涵探索入手，阐明职业教育的发展思路和研究领域，与老师们一起探索现代职教的发展趋势，明确职教一体化发展战略；他提出凡是能够成为专家或名师的都是在能力边缘的极限上工作后锻炼出来的。名师的三个要素：学识、师德、教法。学高为师，身正为范。学高的由来：1、学会形成合力。动力与引力的合力、个人和具集体的合力、主角与配角的合力、智慧与资源的合力。2、学会教学艺术。信息传递模型：接受者---理解层---体验层---素质层。（1）调节注意力：庄严的仪式、三分钟听写练习、反常理式列举、评价式赞许、时尚感应。（2）改善记忆效果：（3）突破理解层：站在学生的立场上：一切问题简单化，从具体到抽象，分散难点，勤归纳。（4）强化体验层教学环境一体化、教学过程项目化、学习形式多元化、学习体验及时化。3、学会研究教学1）理论分析2）信息解析3）实验研究4）科学归纳；梅弘教授讲授的《课程建设与师资成长》，师资队伍建设是促进精品课程建设的重要保证，同时也是衡量、评估课程建设成果的重要尺度，梅教授通过对当前最新职教政策的研读，糅合一些职教趣闻，使老师们听的兴致勃勃；杨黎明教授《当前职业教育教学改革》，
参加公司综合素质能力提升专题培训学习心得 x月X日，我满怀憧憬踏进了X校园，参加公司组织的中层管理人员综合素质能力提升培训班(第一期)的学习，荣幸地成为了x的一名学员。此次学习内容丰富、针对性强。现结合自身情况，谈谈我的几点收获。 收获一：重温党史坚守信仰。华家池边，教授们将其渊博的学识通过深入浅出、旁征博引的授课方式传授给我们，既有知识性，又充满趣味性，时时引来在座学员的阵阵掌声。那种珠玑奔涌、文采飞扬、激情澎湃名师风采，使我如沐春风。在听了X教授讲授的《信仰的力量》以后，结合现场教学课重温建党历史，感悟红船精神，让我对中国共产党有了更深刻的认识。 正是无数的中国共产党人，前赴后继不停的追寻，坚守信仰，才有我们今天强大的国，幸福的家。我们正在兴起的X事业，不正是需要这样的信仰么?虽然在前行中，我们遇到困难，遭到阻碍，可回想革命先辈的筚路蓝缕，是什么促使他们获得最后的胜利呢?我想这应该就是对信仰的坚守。作为X人，要圆这一个X事业的梦，就要有对信仰矢志不渝的决心。 收获二：学有三法致用为本。我对X教授在课堂上讲授的“学习三法”记忆深刻。此“三法”的核心内容是：整体把握，具体细化;提炼关键词;重组旧材料。我感觉此“三法”简单易用，
而关键是能否学以致用，融会贯通。我是今年才接触到X设计的，因此目前更多的时间用在学习上。在这个过程中，常常因为学习的内容多且杂，知识点把握不到位。深入理解“学习三法”后，学习的效率有了明显提高。可见，学习方法是敲门砖，学以致用才是关键。 王教授还鼓励我们勤于思考，善于思考，将学到的知识应用到实际工作中。对于我们X设计师来说，只有深入项目工地，深入生产一线，才能发现问题,从而解决问题。这一过程就需要多思考，才能拿出解决方案去应对。X，前景广阔，需要我们提高设计水平，不断总结经验，才能治已病，防未病，把X事业做大做强。 收获三：辨识不足提升能力。X的X推广工作仍处于起步阶段，X设计未完全形成统一的共识和可借鉴的标准。在这一形势下，利用有限的资源，精进公司设计人员的专业技术是我们工作的重中之重。同时，管理能力的提高也是一门必修课。黄华新教授讲授的《中高层管理者理念变革与创新思维》提出了管理者的思维导向和创新思维的四个实现路径，使我认识到：理念变革和创新思维在管理过程中的重要作用。 作为部门管理人员，首先要学会每天三问：即问自己拥有什么，问自己能做什么，问自己用什么方法去做。正如《论语》说的“吾日三省吾身”。而能否有效地开展工作，管理好本部门的事务，更多时候取决于管理者的理念和行为方式。老
综合素质能力自我评价 在综合素质的自我评价中，你才能够更好的认识到自己的优点和不足，从而能够更好的为自己的未来而努力。下面小编给大家分享一些综合素质自我评价范文，希望能够给大家一些帮助。 综合素质能力自我评价范文一：一、道德品质与公民素养 本人，热爱祖国，遵纪守法，以自己是一个中国人而感到自豪，祖国的每一点变化，都牵动着我的心，香港回归的日子，神州五号发射的日子，申奥成功的日子，都是我最难忘，最让我激动的日子，我和每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃。综合素质评价自我评价我从小养成了一个习惯。每当在电视里看到国旗升起的时候，就情不自禁地起立敬礼。曾经当过学校护旗手，也一直是我自豪和荣耀的经历。当国旗升起，国歌奏响后，我的内心就充满了自豪感，每天的新闻联播是我必看的内容。 学习之余，坐在车里，观看家乡的夜景，是让我最放松的一件事，这几年家乡的变化太大了，立交桥，景观大道，休闲广场，人们的生活环境越来越好了，我热爱祖国，热爱家乡，一定努力学习，争取为祖国和家乡的发展多做一份贡献。 我是一名中学生，平时的一言一行我都能按照《中学生日常行为规范》的要求去做，对学校的规章制度能够严格遵守，课余时间外出，能够遵守公共秩序及交通法规，对公共设施能够爱护，外出坐车我会主动给有需要的人让座或帮助他们。在劳动课上也从不偷懒。 在家里，经常帮助家长做家务，比如洗碗筷，擦地，修理一些简单毛病的电器，家里的电脑中病毒后从作系统等，父母工作忙，不在家时，可以做一些简单的饭菜，帮助表弟表妹学习，爸爸工作忙，家里的力气活，都是我帮妈妈干。 在学校和同学相处能够以诚相待，信守承诺，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们。比如他们组织的特色班会，需要我客串的，或需要我帮忙找的材料，我都会认真准备。 能够主动帮助老师组织各种活动，有一定的组织能力，各科老师都把我当成是
培训管理人员综合素质提升系列培训方案 培训管理人员综合素质提升系列培训方案企业员工队伍的职业化水平关系到企业的竞争能力，关系到企业劳动生产率的高低。培训开发是提升企业核心竞争力的原动力。培训管理人员是培训的组织者和实施者，培训管理人员的能力和素质直接关系到培训的质量和效果。提升培训管理人员的规划策划能力.培训项目管理能力.培训业务管理能力和专业素质，对于提升公司的整体培训管理水平和培训质量，具有重要的意义。 如何建立科学的培训体系，打造学习型组织？如何做好培训需求分析，提高培训的针对性？如何构建基于岗位胜任力提升的培训体系？如何把培训与员工的职业发展规划结合，建立员工的职业晋升通道，促进员工的职业理想实现？如何创新培训模式，解决工学矛盾？如何应用新的培训工具和培训方法，提高培训效果？如何提高员工的学习积极性，变“要我学”为“我要学”？如何可量化地客观地衡量和评估培训效果，准确评价培训工作和培训部门的价值？如何提高培训效果，提升培训的贡献率？如何选拔和建立高素质的内训师队伍，建立职业化的师资体系？…… 上述问题是一直以来各大企业培训管理人员的遇到的难点问题和重点问题。我们将通过本项目的培训，帮助培训管理者掌握上述常见问题的解决办法，系统性地提升培训管理水平和培训业务技能。
序号培训主题主讲老师培训时间1 企业培训发展趋势与培训模式创新刘学元12 培训规划与培训项目管理尹冬元13 培训 绩效评估.成果转化与培训质量提升张朝江14 建立基于岗位胜任力的模块化培训课程体系设计刘学元15 师资队伍建设与管理张朝江16 行动学习及其在培训中的应用尹冬元17 教育心理.学习 心理在培训中的应用唐丹阳1 课程一：企业培训发展趋势与培训模式创新 一. 主讲老师刘学元中国人力资源研究会会员，人力资源管 理学博士。全国佳讲师。国家工信部特聘专家。武汉大学人力资 源管理研究中心高级顾问，中南民族大学管理学院客座教授。深 圳市政府专家委员会特聘专家，广东省中小企业专家工作委员会 专家。 二. 培训目的 1.了解国际知名企业培训发展的特点和趋势，更新培训理念 2. 帮助培训管理者明确培训的定位.功能，从战略高度深刻理解培训 的价值3. 了解培训工作的评价指标，更好地改进工作质量4. 了 解不同类型人才开发的特点，掌握人才开发的工具5. 掌握培训创新的方法，提高培训的针对性和吸引力6. 掌握培训体系的内容，更好地提升培训体系建设成效 三. 培训方式教案讲授.案例分析，情景互动，专题研讨， 问题解答 四. 培训时间1天
学习提高强素质转变观念促转型 ——《综合素质能力提升培训》心得体会 权彩风 参加单位组织的《综合素质能力提升专题培训班》，培训班上教授、学者、专家的精彩授课、对国内外政治、经济形势的深刻剖析、沿海发达城市改革开放、创新发展的先进理念和先进经验使我耳目一新、感触颇深，紧张而又充实的学习生活，让我夯实了理论基础、拓宽了视野、坚定了理想信念、增进了同志感情、培养了工作执行能力。作为一名疾控工作者，应该如何适应新时代疾控事业的的发展形势，如何为强军强国、为广大人民群众的健康幸福做出自己的一份努力和贡献。下面是我学习的心得体会： 一、学习提高强素质转变观念促发展 复旦大学国际问题研究院张家栋教授的《国际形势与周边关系》向我们讲述中国由挨打、挨饿、挨骂一步步走向强大、由自卑到自信、由贫穷落后到富强民主的历程，中国的高铁修到世界各地、中国的网络发展走在世界前沿、中医养生防病知识被越来越多的国家和人民接受、崇尚和发展，更加增强了我们的民族自信心和自豪感。但也面临南海争端、恐怖分子猖獗、与周边国家关系紧张的诸多矛盾，我们每个人都应尽自己的努力为建设更加的繁荣昌盛国家贡献一份力量。 上海商学院副院长张建华的《新常态下转型与发展》中举的俩个
案例让我深受感动。美国福特公司的理念是“为伟大的目标生产每一辆汽车，使汽车尽量便宜，使买不起汽车的人也能享受在汽车中的美好时光”，从而使福特公司生存发展了200多年仍然蒸蒸日上。医疗行业也应该把维护全人类的健康放在第一位二不应该把创收放在第一位，应该把每个人挡在去医院的路上，尽一切力量救治每一位病人当做自己的天职，无论病人是多么贫穷、地位多么卑微。而目前医疗面临的形势是：医院越建越多，医院的楼房越盖越高、医疗设备越来越先进，可高血压、糖尿病、癌症等慢病病人却越来越多：高血压、糖尿病在世界各地遍地开花，呈爆炸式发病；雾霾造成肺癌十年后将呈“井喷现象”。可看病越来越难：医院的医疗服务相对于数量剧增患者的需求越来越大；医疗费用越来越高：高血压、糖尿病并发的脑梗、心梗、肾衰等并发症及癌症病人治疗费动辄几十万、上百万；死亡率、致残率越来越高：心脑血管病死亡率居各种疾病死亡率之首且50%的心梗病人死在院外根本来不及抢救，一旦有病、尤其是终末期疾病，连神仙也没有办法的。所以，有病要早发现、早治疗，最好是不得病，为此做好做好防未病工作显得尤为重要，应该筑牢健康的大堤，而不是一味在下游大捞病人，尤其是偏远山区的农民、农民工、打工族更加缺乏健康知识，更加需要政府的关注。 《公共卫生管理的发展》、《卫生法制建设与卫生监督进展》阐明在新时代如何更加科学地开展疾病预防控制和食品加工工作，如何应对空气、水、食品等污染带来的健康问题，如何把危害降到最低。面对将来“水油有贵、米比黄金贵”的情况，如何转变观念生产出更加
关于个人工作自我鉴定集合5篇 自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份自我鉴定吧。但是自我鉴定有什么要求呢？下面是为大家收集的个人工作自我鉴定5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 我于2xx-xx年7月通过考试，成为XX省XX“特岗计划”中的一员，来到XX县XX乡XX完全小学工作。光阴似箭。一年来，在校领导和同事们的关心持下，我成功地实现了从学生到老师的转变工作中自身得到了多方面的锻炼，能力得到全面的提升，思想认识也有了极大的提高。 一、教学方面: 我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向教学经验丰富的同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。 在工作中，始终严格要求自己，认真钻研教材，按我校实际，教学中运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和教学总结，认真学习教学大纲。努力做到“教书”和“育人”，学生的能力得到了全面发展，素质得到全面提升。 二、个人素养方面: 在这一年里，我热爱本职工作，遵纪守法，团结同事，服从安排，坚守工作岗位，圆满地完成了自身的工作任务。以实际行动，以党的教育理论方针为指导，为人师表，解放思想，开拓进取，创新改进工作方法。工作中坚持面向全体学生，以人为本，培优转差，师生和谐，共同进步。注重自身的业务培训和提高，以及有关最新的法律法规知识和教研动态，并有机地贯彻到教育教学活动中去，使学生在学习书本知识的同时，增加了自我安全和公共安全意识，心存居安思危、防患于未然和胸怀祖国，面向世界的理念 三、生活方面： 在生活上，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友. 在xxxx实习的一个多月里，我确实学习到了很多东西，通过实习，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，最重要的一点就是课本知识
青马班培训心得体会 我是来自生科院的玉苏甫，我参加青马班培训不到一个月了，在这期间我感到了很多。青马班培训对我来说是一个很好的提高自我、充实自我、完善自我的良好机会。我很珍惜这次难得的学习机会，开课前我就暗下决心，“学就要学好，绝不浪费宝贵的时光。 通过这次学习，我深深的感到，作为新时期的先进青年，先进大学生，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求；在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性；在学习上，以“书山有路勤为径，学海无边苦作舟”的精神，不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。提高学习能力，进一步增强自身素质。我们不仅要深入学习统计专业知识，还要学习其他知识，扩大自己的知识面，例如管理知识、计算机知识、社会学知识等等。而最重要的还是要将所学的知识运用到日常工作中来，学有所用。学习是为了更好的完成工作，提高效率和服务水平，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次和广度，增强做好本职工作的能力。提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识。 21世纪的中国是一个经济发展迅速，科技进步飞快的时代。而经济发展和科技进步主要的依靠就是人才，一个人综合素质的高低，将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高,不是一朝一夕就能做到的，也不是靠毕业前的“武装”能解决的。它要求大学生要转变观念，增强竞争意识，在整个大学期间，按高要求有针对性、
分阶段地不断充实自己、完善自己，逐步提高自身的综合素质，成为择业竞争中的强手。将来也能为祖国早日实现“四化”做出贡献。 作为一名共青团员和入党积极分子，就应当对共产党与时俱进的理论思想有真正意义上的了解、学习和吸收，只有强化了自身的理论修养，才能有扎实的思想基础成为一名真正的共产党员，听从党的号召，为实现共产主义贡献自身的所有才能。自觉加强课外理论修养是时代的需要，同时对个人和社会的发展也都有重要的意义。 通过这次青马班学习使我再一次接受到了爱国主义先进性教育和励志教育，学习收获颇丰，感谢校团委为我们提供了这次机会，同时也希望更多的同学也可以参加到清马培训班中来，在培训班中学习提高自己。
“高校教师教学能力与综合素质提升”专题 网络培训学习心得 随着时代的发展，渴望求知的人是越来越多，作为已工作多年的我，自然也渴望不断的丰富自己。为更贴近自己的工作，时间过得真快,转眼间的小学教师岗位素质能力提升培训就要过去了。在短短的一个多月的学习时间中，我收获良多，以下是我的一些学习心得体会： 一、拓宽了知识面，有了危机感 网络培训中每个模块设置了大量的学习内容，每个学习内容有相关的视频、图片、文本等等相关素材，我都认真学习。通过学习，即拓宽了我的知识面，又开发了我的思维，也让我有了危机意识。网络信息知识更新迅速，教师不仅是教育者还应是一名终身学习者，只有不断学习才能与进俱进，使自己的知识储备永远鲜活。而网络培训为教师的终身学习提供了新的渠道。 二、更新了我的教学观念 网络培训是一门全新的方式，里面包含的都是最新的教学内容、方式、理念。通过学习，更新了我的教育观念丰富了我所教学科的知识内容。培训中教学方法和本学科中的教学内容的详细解读是我在培训中最为感兴趣的培训内容，感到学完后受益匪浅。 三、重视交流与沟通 除了自己学习之外，尽可能地与同学、教师进行交流沟通，探讨与学习生活有关的各种问题。当遇到自己难以解决的困难和问题时，多与同学交流学习心得和体会，并从网络上寻找相应的解决方法。
四、这次培训的实用性，也是最重要的 让我们学员确确实实有收获，并将之应用到教学当中。 以上是我在本次网络培训的一些心得，在今后的学习中，我会以理饱满的热情参与到学习中，以收获更多的成果。"高校教师教学能力与综合素质提升"专题网络培训学习心得 20xx12月参加了"高校教师教学能力与综合素质提升"专题网络培训学习，聆听了专家、学者和领导的专题讲座，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，使我每一天都能感受到思想火花的冲击，在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。此次培训虽然时间很短，但通过几天的网络培训学习思想上得到了提升，知识水平得到了充实拓宽，眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发，对我对教育与新课程又有了一个新的认识;更新了我的教学理念，适应现代职业教育学院教学的要求;促使我的教学方法得到了较大副度提升，增强教学能力，提高教学水平;我掌握教育科研的前沿理论与方法，在今后的工作中，我要积极主持课题，发表成果，参与相关专业的学术交流活动。下面将我的培训学习心得与培训后回到岗位后的实践相结全，总结以下几方面： 一、与时俱进的探索精神，树立现代教学理念 教学是学校的中心工作，现代教学观要求在教学过程中着眼于调动学生学习的积极性和主动性，教给学生学习的方法，培养学生学习能力，以适应社会发展的需要。教师是课堂教学的组织者，在教学中
大学生如何提高自身综合素质 什么是素质?素质是在人的先天生理基础上、经过后天教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的心理品质。那什么又是综合素质?它应该包括正确的公民意识、具有该年龄段应具有的健康的心理素质、具有该年龄段应具有的健康的心理素质、有创新精神和实践能力、具有健康的思想和良好的道德素养、积极主动地参加社会实践与志愿服务活动、掌握丰富的科技文化知识和并具有创新意识、积极参加文体艺术促进身心发展、具有正确的人生观和价值观等等。可以看出，良好综合素质对于我们来说是何等的重要，对我在校大学生的我们来说，应该想方设法提高自身的综合素质，才能在竞争超乎想象的社会中立足。 那对于在学习校期间的我们，通过什么养的方式提高综合素质呢?今年来在很多新闻报道中，暴露出不少大学生好高骛远、眼高手低、缺乏责任感、以自我为中心等问题，我想这都将会成为事业上的绊脚石。要提高综合素质，我认为可以从以下几个方面进行培养： 第一，我们要注重优良思想道德的培养。优良的思想道德是从事任何社会职业所必备的素质，许多用人单位在招聘时很看重大学生的德，把具有事业心和责任感作为招聘的首要条件。用人单位需要有强烈事业感的人，需要大学生踏踏实实的工作，做到和企业荣辱与共。讲诚信也是用人单位判断大学生是否具备优良思想道德素质的标准。不少大学生只顾眼前的利益，在求职简历表里弄虚作假，这是极为可耻的。一旦被发现有作假，这些大学生的事业之路将会极其艰难。作为在校大学生，我们可以在闲暇时参与社会实践，如找一些兼职，这样来感受社会就业形势，为毕业后找工作做好准备。职业道德体现在每一个具体职业中，而敬业、勤业是职业道德的最基本要求，也是我国传统职业道德的重要内容。假如没有敬业勤业的精神，即使你拥有再好的职业也不会有所作为;相反，如果具有崇高的职业道德，刻苦努力，在任何职业上都能做出成绩和贡献。 第二，做到自强自律，在困难面前不低头。大学生应该有较强的抗挫折能力，不能因为一两次失败而气馁。如今不少大学生因找不到工作而悲观厌世，怨天尤人，甚至报复社会。而正确的方法应该是从自身找原因，不断完善自己，所以培养良好的心理素质是很重要的。我们在校可以积极参与校园实践活动，在活动中积极思考，克服困难，在活动中锻炼出良好的心理品质。在班级里参与班干工作，积极为同学们服务，锻炼自己，加强自律，让老师同学们监督自己，不断取得自我的进步。 第三，要有宽厚扎实的基础知识和精深的专业知识。为了适应社会发展的需要，在激烈竞争的市场经济中求得发展，用人单位对应聘者知识结构的要求越来越高，不仅要懂得多，还要有实用性。随着市场经济的发展，社会各行业结构不断进行调整，职业岗位也将会不断的变化，所以要求大学生具备扎实的基础知识。对于自己的专业知识，要不断专研，并且对于专业知识临近的领域也应该对其深入研究，并把专业知识和相关方面结合起来，坚持理论联系实际。比如我们会计专业不紧要对本专业知识学习，还要对和会计相关的金融学方面的知识加以研究。参加实习活动是是大学生走向社会需要做的一个工作，可以将所学的专业知识与实际相结合。 第四，提高自己的社交能力。今后我们不管从事哪一行都必须具有一定的交际能力，通过交际才能使自己的想法和创造的得到检验和认可，而积极参加社会实践是提高交际能力的一种方法。在社会实践中还能不断提高自己的交际技巧，使别人能够完整准确地了解你的正确思想，而不会误解。许多成功的人士都是在良好的人际关系中取得巨大的成就。我们大学生可以积极参与学校学生会或一些社团的工作来提高自己的交际能力。 1 / 2
提高教师的综合素质学习体会 通过一天的教师教师素质能力提升的学习，无论是津之悟还是聚焦核心素养创新德育模式都要求我们教师必须要有良好的素质。因此要不断提高教师的素质，尤其是提高教师的综合素质。 一、对教师综合素质的认识 1、高尚的师德教师综合素质的核心是师德的塑造。而师德最基本、最重要的不是知识也不是经验，而是爱心，这是良好师德产生和维系的源泉。知识不够可以继续学习，经验不足可以积累弥补，教师若缺乏爱心则万事无补。爱心，能够衍生责任心、上进心、事业心与使命感，能够使教师以饱满的热情耐心、细心地处理工作，真心、诚心地对待学生，关注他们的成长与进步，重视肩负的社会责任与时代使命，如此不断产生教育、教学创新的动力。 2、渊博的知识教师的主要任务是向学生传授科学文化知识，促进学生个性全面发展，因此教师必须精通所教学科的基础知识和各部分知识之间的内在联系，了解学科的发展动向和最新研究成果。只有教师深入的掌握知识才能让学生从疑惑中浅出。面对知识更新速度的加快，教师只有具有了渊博的知识，才能赢得学生，教对教师产生敬慕心理，从而使学生产生交流心理，愿与教师沟通，达成共识，产生渴求心理，从而提高教育效果。教师还应随着时代的步伐与时俱进，能够说流利标准的普通话，具备英语及计算机使用等各种知识及能力。 3、精湛的“技艺”这里的技艺指的是教师的教学艺术和科研能力。教师要形成教学艺术首先就要有深厚的专业造诣和扎实的教学功底，教师的专业造诣必须精深、厚实，才能够确保“言传身教”的质量与效果。教育科研能力是基础教育阶段的教师所必备的能力。现代教师要从经验型转向科研型，要成为新的教育思想、教育理论、教育内容、教育对象、教育方法的实践者和研究者，为提高教学水平，培养适应社会发展的创造性人才，高效率地提高学生素质，迫切地呼唤着教师的创新智慧。所以．教师必须以研究者的姿态，进行教育教学并在不断的研究与探索中，根据现实需要改革、变通教学方式，有所发现，有所创造。 4、健康的心理国内外的大量研究结果表明，教师的心理素养尤其是个性品质，如情感、态度、性格、自我意识等是直接影响教育工作成败的重要因素。教师的心理素养也是直接影响学生心理素养形成的一个重要的因素。苏霍姆林斯基说：“我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、自我意识。这些领域也只能用同样的东西，即智慧、感情、意志和自我意识去施加影响。” 近几年，越来越多的中小学十分重视对