浙大《组织行为学》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照（ C）标准划分的。
A. 神经过程的特征
B. 心理活动的倾向性
C. 占优势的心理机能
D. 行为的独立性
2. A心态的情感是（B ）。
A. 命令式
B. 协商式
C. 任性
D. 忍耐
3. 职务为内在动机提供了（ C）条件。
A. 充分必要
B. 充分不必要
C. 必要不充分
D. 不充分也不必要
4. 下列不属于领导行为理论的是（B ）。
A. 连续统一体理论
B. 菲德勒模式
C. 管理系统理论
D. 四分图理论
5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（ A）。
A. 管理方式
B. 管理思想
C. 管理风格
D. 管理行为
6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（ D）。
A. 按思想行为的独立性
B. 按心理活动的某种倾向性
C. 按何种心理机能占优势
D. 按何种生活方式最有价值
8
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7. 期望理论的提出者是（A ）。
A. 弗鲁姆
B. 洛克
C. 斯金纳
D. 佛隆
8. P心态的情感是（ A）。
A. 命令式
B. 协商式
C. 任性
D. 忍耐
9. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（B ）。
A. 期望
B. 成就需要
C. 动机
D. 急切心情
10. 气质的高级神经活动类型说是由（B ）提出来的。
A. 马斯洛
B. 巴布洛夫
C. 希波克拉底
D. 荣格
11. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（A ）。
A. 尊重需要
B. 交往(或爱的)需要
C. 安全需要
D. 生理需要
12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（C ）。
A. 个人目标定得太高
B. 个人价值观念和态度的矛盾
C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦
D. 个人体质太差不能胜任工作
13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式（ D）。
A. 勒温的三步骤模式
B. 卡斯特模式
C. 夏恩的适应循环模式
D. 莱维特的系统模式
14. 激励按性质可以分为（A ）。
A. 正激励与负激励
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B. 物质激励与精神激励
C. 内激励与外激励
D. 强激励与弱激励
15. 能力是影响活动顺利完成所必备的（B ）。
A. 客观条件
B. 主观条件
C. 附属条件
D. 一般条件
16. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（ D）。
A. 兴奋状态
B. 父母自我状态
C. 成人自然状态
D. 自我状态
17. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（D ）。
A. 社会性质的
B. 环境性质的
C. 精神性质的
D. 心理因素
18. 激励以人的（ A）为出发点。
A. 心理
B. 生理
C. 需要
D. 思想
19. 在社会知觉的若干效应中，（A ）有表面性、片面性和联想性。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
20. 一个人的角色要求太多，工作量大，不可能完成所有角色所要求的工作时所面临的冲突是指（ D）。
A. 角色内冲突
B. 角色间冲突
C. 角色个性冲突
D. 角色过载冲突
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浙大《组织行为学》在线作业
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 团队管理的本质在于（）。
A. 合理
B. 合法
C. 平等
D. 平衡
2. 形成挫折的因素有（）。
A. 自然因素
B. 社会因素
C. 生理因素
D. 心理因素
3. 常用的说服技巧有（）。
A. 预先提示
B. 以静制动
C. 分心
D. 重复
4. 激励机制主要考虑哪些方面的内容（）？
A. 激励时机
B. 激励频率
C. 激励程度
D. 激励手段
5. 科学管理理论的用人观点有（）。
A. 重视组织结构的严密性
B. 强调工作效率，科学地把复杂的工作动作分解为简单的动作、再把简单的动作组合成流水作业线等
C. 强调以工资报酬作为激发员工积极性的主要手段
D. 重视岗位职责明确、工作操作程序化
6. 用人观念的“四要素”是（）。
A. 求才
B. 用才
C. 惜才
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D. 育才
E. 留才
7. 沟通的要素有（）。
A. 信息源
B. 信息
C. 传递者
D. 接受者
8. 挫折忍受力的强弱受到（）方面的影响。
A. 生理强弱
B. 动机强烈程度
C. 受挫经历多少
D. 认知与预见
9. 态度的结构包括的因素有（）。
A. 内容因素
B. 认知因素
C. 情感因素
D. 意动因素
10. 非正式群体产生的条件和基础有（）。
A. 正式群体的规模过大
B. 正式群体对达到目标不能发生效力
C. 群体的目标与群体成员的基本需求和欲望相冲突
D. 自立门户，与正式群体竞争
11. 气质不以活动的（）为转移，而是指在各种不同内容的活动中都表现出同样性质的特点。
A. 内容
B. 目的
C. 方式
D. 动力
12. 下列关于团队特征的描述中，正确的有（）。
A. 有为群体团队成员所认可的共同目标，每一个人都愿意为实现这个目标而奋斗。
B. 团队成员在知识、技能、经验等方面具有互补性，在工作中能积极协同，充分沟通。
C. 团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有高度一致性。
D. 团队成员共同努力的结果大于个体成员绩效的总和。
13. 双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（）。
A. 激励因素
B. 心理因素
C. 生理因素
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D. 社会因素
E. 保健因素
14. 与人的心理需要相联系的下列哪些因素，对人的动机具有决定性的影响（）。
A. 兴趣
B. 价值观
C. 理想、信念和世界观
D. 抱负水平
15. 在组织行为学的研究方法中，谈话法的优点是（）。
A. 省时省力
B. 简单易行
C. 机动灵活
D. 应用广泛
浙大《组织行为学》在线作业
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 动机性行为具有目的性、能动性和可塑性等特点。（）
A. 错误
B. 正确
2. 激励是管理心理中动力结构的重要内容，是管理者的推动工作的主要手段之一。能否将管理目标与员工需要相结合，使之成为强有力的激励措施，使之能激起员工的工作积极性，并使员工能持久地为完成管理目标而奋斗，是衡量管理能力的重要标准之一。（）
A. 错误
B. 正确
3. 感觉是认知过程中最基本的层次，它是人类感官直接接受外界的信息而形成的关于外部世界的初步的表达，具有即时性和演染性。（）
A. 错误
B. 正确
4. 知觉和感觉的共同点在于：都是直接作用于人的感官的客观事物在人脑中的反映，所产生的主观映象都是具体的感性的形象。（）
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A. 错误
B. 正确
5. 真诚坦率，讲究实利，对工作目标具有较好的坚持性，善于实践，情绪稳定，理解力强。这是现实性人才的个性特征表面。（）
A. 错误
B. 正确
6. 知觉是双方陌生人，临时交往中，形成的局部认知。（）
A. 错误
B. 正确
7. 所谓首因效应效应，发生在双方在接触很多的情况下，最近的认知起决定作用。（）
A. 错误
B. 正确
8. 定型效应是一种“以己度人”的主观主义思想倾向。（）
A. 错误
B. 正确
9. 中止“P≡P—C≡C不良交往”，只能靠他人干预。（）
A. 错误
B. 正确
10. 在正式沟通网络的基本形态当中，轮式网络的信息集中度最高。（）
A. 错误
B. 正确
11. 主导动机必然产生行为。依附动机没有行为，要等主导动机完成后才能形成行为。（）
A. 错误
B. 正确
浙大《公共关系学》离线作业 一、论述题（每题20分，5小题，共100分） 1、试论述公共关系的基本职责。 答：?指公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调和提供服务。 ?、①在院长和分管领导的直接领导下,负责全院营销宣传的策划与实施工作,以及科室的日常事务工作. ②在院长和分管领导的直接领导下,负责全院营销宣传的策划与实施工作,以及 科室的日常事务工作 ③制定和完善各种营销宣传管理的规章制度,并组织实施、督促、检查和落实. 负责制订科室工作计划、总结和有关宣传材料. ④定期进行市场分析,及时指导和协调医院各科室的营销关系和市场竞争行为, 尽力推进全院营销工作水平的提高 ⑤经常深入第一线了解工作人员的服务动态、精神风貌,听取客户对医疗服务的 意见,有针对性地提出改进意见与建议. ⑥做好重点客户的管理,扩大协作单位及营销网络,努力拓展医疗服务市场. ⑦有计划地拜访重点客户、走访市场,根据目标市场确定医院营销工作思路. ⑧充分利用现有的宣传手段,有计划地开展对外宣传活动,做好医疗服务项目的 推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象 ⑨结合医院中心工作,认真组织做好对内对外的宣传报道工作。 ⑩负责对病区影视中心的播放工作进行督查. ⑾完成院领导交办的临时工作任务. 2、论述公共关系人员的基本素质。 答：公共关系人员的素质：公共关系从业人员的素质，首先是一种现代人的全面发展的素质。其次，结合公共关系职业的特性，它专指以公共关系意识为核心，以自信、热情、开放职业心理为基础。配之以公共关系专业知识结构和能力结构的一种整体职业素质。作为一个合格的公共关系人员所需求的基本素质有（1）品德（2）气质（3）性格（4）知识（5）能力。首先，公共关系人员首先要有自己的意识，其次，公共关系人员要有良好
18年浙大远程《经济学》在线作业 1.【第1章】公民个人依法缴纳个人所得税，此行为使公民成为（）主体。 A 民法 B 民法和经济法 C 经济法 D 民法或经济法 正确答案:C 2.【第1章】经济管理主体主要为（）。 A 国家权力机关 B 政府 C 特殊企业 D 经授权的其他组织 正确答案:B 3.【第1章】经济法的主体是指在国家协调经济运和地过程中依法（）的当事人。 A 享有经济权利 B 承担经济义务 C 享有经济权利和承担经济义务 D 享有经济权利或承担经济义务 正确答案:C 4.【第1章】下列事项中，一般不作为经济法律关系主体的社会组织是（）。 A 企业内部组织 B 私营企业 C 个体工商户 D 党团组织 正确答案:D 5.【第1章】以下可以成为经济法主体的是（）。 A 企业
B 供销合作社 C 国家机关 D 个体工商户 正确答案:ABCD 22.【第4章】我国企业破产的界限是资不抵债。 正确错误 正确答案: 错 23.【第4章】我国现行破产法既适用公司企业，也适用合伙企业和个人独资企业。 正确错误 正确答案: 错 24.【第4章】破产债权人在规定的时间内没有进行破产债权申报的，即丧失了破产财产的分配权。 正确错误 正确答案: 错 25.【第4章】破产管理人由人民法院或债权人会议指定。 正确错误 正确答案: 错 6.【第1章】下列属于经济法的主体制度内容的是（）。 A 经济性行业组织法 B 中央银行法 C 特殊经济组织法 D 合作制及集体所有制组织法 正确答案:ABCD 7.【第2、3章】有限责任公司是股东以（）为限对公司承担责任，公司以（）对公司债务承担责任的公司。 A 个人全部财产；其特定财产 B 其出资额；其全部财产 C 其出资额；其经营财产 D 其个全部财产；其全部资产
浙大《组织行为学》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照（ C）标准划分的。 A. 神经过程的特征 B. 心理活动的倾向性 C. 占优势的心理机能 D. 行为的独立性 2. A心态的情感是（B ）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 3. 职务为内在动机提供了（ C）条件。 A. 充分必要 B. 充分不必要 C. 必要不充分 D. 不充分也不必要 4. 下列不属于领导行为理论的是（B ）。 A. 连续统一体理论 B. 菲德勒模式 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（ A）。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（ D）。 A. 按思想行为的独立性 B. 按心理活动的某种倾向性 C. 按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值
7. 期望理论的提出者是（A ）。 A. 弗鲁姆 B. 洛克 C. 斯金纳 D. 佛隆 8. P心态的情感是（ A）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 9. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（B ）。 A. 期望 B. 成就需要 C. 动机 D. 急切心情 10. 气质的高级神经活动类型说是由（B ）提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格 11. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（A ）。 A. 尊重需要 B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要 12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（C ）。 A. 个人目标定得太高 B. 个人价值观念和态度的矛盾 C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D. 个人体质太差不能胜任工作 13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式（ D）。 A. 勒温的三步骤模式 B. 卡斯特模式 C. 夏恩的适应循环模式 D. 莱维特的系统模式 14. 激励按性质可以分为（A ）。 A. 正激励与负激励
《公共关系学》习题三答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分） 1、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A） A、信息的双向交流 B、信息的单向交流 C、是领导与被领导的关系 D、是管理与被管理的关系 2、从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B） A、组织与组织之间的信息交流关系 B、组织与公众之间的信息交流关系 C、公众与公众之间的信息交流关系 D、公众与政府之间的信息交流关系 3、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C） A、《公众舆论的形成》 B、《公共关系学》 C、《有效的公共关系》 D、《原则宣言》 4、公共关系的首要功能是（D） A、协调关系网络 B、提高个人素质 C、优化社会环境 D、树立组织形象 5、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（D） A、随意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、顺意公众 6、公共关系的主体是（C） A、个人 B、集体 C、组织 D、群体 7、公共关系学正式成为一门科学的时间是（B） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、20世纪30年代 D、20世纪40年代 8、公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（A） A、塑造形象意识 B、服务公众意识 C、沟通交流意识 D、创新审美意识 9、组织的自我形象是其（C） A、实际的社会形象 B、公众形象 C、期望建立的社会形象 D、过去已建立的社会形象 10、公共关系工作的一般程序是（D） A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 11、首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（D） A、马斯洛 B、阿什 C、霍夫兰 D、布林 12、马斯洛认为最高层次的需要是（A）
浙江大学远程教育学院考查课 《政治经济学（专题）》读书报告 姓名：学号：71 年级：2014春学习中 心：—————————————————————————————（考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计） 课程考核方式：考查，网上递交读书报告 具体要求： 1. 结合学习课件的体会，理论联系实际，完成一篇读书报告。字数3000-5000字。 2. 读书报告的内容要求涉及课程学习中多章内容（至少2-3章），联系要有机紧密，论述 充分。如果只涉及单一章节内容或简单就事论事，都算没有达到基本要求。 3. 独立完成，切勿抄袭剽窃他人成果，一旦发现将以不合格处理。 4. 请在作业截止日期前，在平时作业栏目自行上传读书报告电子版。 正文：《中国经济改革的理论创新与体制演进》读书报告 通过对《中国经济改革的理论创新和体制演进》的学习，使我对我国的经济改革和发展有了 一个全新的认识，这本书通过理论结合实际给我们讲述了一条改革和发展之路，给出了很多结 合实际的客观观点，使我受益匪浅。 社会主义经济体制改革是社会主义整个改革过程的基础。从传统的计划经济体制向市场经济 体制转变，是经济体制改革的重要方面。从中国共产党十四大提出建立社会主义市场经济体制 到十四届五中全会提出两个根本转变，其中之一即将计划经济体制向市场经济体制转变。目的 是为了加快发展社会主义生产力，实现以市场为基础的资源配置，使社会主义经济关系能更好 地促进生产力的发展，建立起充满生机活力，具有中国特色社会主义市场经济体制。 计划经济体制，是指以国家指令性计划来配置资源的经济形式.计 划经济被当作社会主义制度的本质特征,是传统社会主义经济理论的一 个基本原理.这种观点的逻辑推理是:社会化大生产把国民经济各部门连 结成为一个有机的整体,因而客观上要求它们之间保持一定的比例关 系。 高度集中的经济政治体制是原苏联形成的模式。1936年召开的第八次 苏维埃代表大会，通过了苏联新宪法。新宪法规定，联是工农社会主义 国家，它的经济基础是生产资料的社会主义所有制，实行各尽所能、按 劳分配的原则；它的政治基础是各级劳动者代表苏维埃。新宪法的颁 布，标志着社会主义基本制度在苏联的确立，也标志着斯大林时期高度 集中的社会主义经济政治体制的形成。
第1题(1.0) 分在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为： B、社会惰化效应 第2题 (1.0) 分被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）B、霍桑试验 第3题 (1.0) 分面谈法属于组织行为学研究方法的（）B、调查法 第4题 (1.0) 分行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。 C、效度 第5题 (1.0) 分工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效A、同质群体 第6题 (1.0) 分学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。A、分工、竞争和反应性 第7题 (1.0) 分明确目的，自觉支配行为的性格属于（）C、意志型 第8题 (1.0) 分提出认知的失调理论的心理学家是（）A、菲斯廷格 第9题 (1.0) 分弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。B、本我 第10题 (1.0) 分具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。D、人才 第11题 (1.0) 分以下各项表述正确的是（）。 C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 第12题 (1.0) 分不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是（）。 C、ERG理论 第13题 (1.0) 分以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（） C、主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度) 第14题 (1.0) 分任务角色多而维护角色少的群体属于( ）C、无序群体 第15题 (1.0) 分对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（）。D、案例研究法 第16题 (2.0) 分组织行为学的两重性来自于：( ) A、管理的两重性 B、人的两重性 D、多学科性 第17题 (2.0) 分组织行为学研究的层次有：( ) A、个体 B、群体 C、组织 E、环境 第18题 (2.0) 分组织行为学的研究方法包括：( ） A、调查法 C、实验法 D、个案研究法 E、观察法第 19题 (2.0) 分影响人的行为的因素有：( ） A、个人主观内在因素 C、客观外在环境因素 第20题 (2.0) 分人的行为特征有：( ） A、自发的 B、有原因的 C、有目的的 D、持久性的 E、可改变的 第21题 (2.0) 分希波克拉底划分的气质类型有：( ） A、多血质 B、粘液质 C、胆汁质 E、抑郁质 第22题 (2.0) 分气质差异主要应用于：( ） A、人机关系 B、人际关系 C、思想教育 第23题 (2.0) 分按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ） A、理智型 C、情绪型 D、意志型 E、中间型 第24题(4.0) 分人际关系 人际关系：生活在社会中的每一个人都要同他人发生各种各样的关系，这种关系经常受到各自的职务、心理特征的制约，并伴随一定的心理体验和反应。这种群体成员之间相互交往和联系的状态，称为人际关系。
《运筹学》作业 第2章 1．某公司计划生产两种产品，已知生产单位产品所需的三种原材料的消耗及所获的利润， 产品利润=40X+50Y 约束条件： X+2Y<=30 3X+2Y<=60 2Y<=24 X,Y>=0 用图解法得出安排生产产品1为15件，产品2为7.5件时工厂的获利最多，最大利润为975。 2．某公司计划生产两种产品，已知生产单位产品所需的两种原材料的消耗和人员需要及所获的利润，如下表所示。问应如何安排生产使该工厂获利最多？（建立模型，并用图解 产品利润=300X+500Y 约束条件： X<=4 2Y<=12 3X+2Y<=24 X,Y>=0 用图解法得出，该公司安排生产产品1为4件，产品2为6件时该工厂获利最大，最大利润为4200。 3. 下表是一个线性规划模型的敏感性报告，根据其结果，回答下列问题： 1）是否愿意付出11元的加班费，让工人加班； 答：不愿意付出11元加班费让工人加班。 2）如果工人的劳动时间变为402小时，日利润怎样变化？ 答：日利润增加2×8=16
3）如果第二种家具的单位利润增加5元，生产计划如何变化？ 答：因为允许的增加量是10，所以生产计划不变 Microsoft Excel 9.0 敏感性报告 工作表 [ex2-6.xls]Sheet1 报告的建立: 2001-8-6 11:04:02 可变单元 格 终递减目标式允许的允许的单元格名字值成本系数增量减量 $B$15 日产量（件）100 20 60 1E+30 20 $C$15 日产量（件）80 0 20 10 2.5 $D$15 日产量（件）40 0 40 20 5.0 $E$15 日产量（件）0 -2.0 30 2.0 1E+30 约束 终阴影约束允许的允许的单元格名字值价格限制值增量减量 $G$6 劳动时间（小时/件）400 8 400 25 100 $G$7 木材（单位/件）600 4 600 200 50 $G$8 玻璃（单位/件）800 0 1000 1E+30 200 4某公司计划生产两种产品，已知生产单位产品所需的三种原材料的消耗及所获的利润，如 解：设生产产品1为X件，生产产品2为Y件时，工厂获利最多 产品利润=25X+10Y 约束条件： 0.6X+0.5Y<=12000 0.4X+0.1Y<=4000 0.4Y<=6000 X，Y>=0
浙江大学远程教育学院考查课 《公共关系学》离线作业 姓名：学号： 年级：学习中心： （考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计） 您的年龄段：（V ） A 15—29 （） B 30—44 （） C 45—59 性别：（V ）A男性（）B女性 从事的职业：学生公司（职员）V 农民公务员（政府）知识分子（文化事业）其它 所在城市: 广东____________ 省深圳_ 市（县） （4分） 1、请写出您最欣赏的三个国际知名品牌和三个国内知名品牌（6分） 国际品牌： A ______ 奔驰（Mercedes-Benz）_ B 宾禾U（Bentley）C 星巴克__________ 国内品牌：A 联想_______ B 小米______________________ C 魅族________ 2、请对您认可的国际知名品牌的一个（3选1）进行品牌公关形象的分析（15分） 该品牌的广告口号和品牌形象口号分别是（可查阅该品牌的相关传播文献和视频，）： 广告口号：—前所未有，因为之前所有。— 品牌形象口号：_心所向，驰以恒— 请对这品牌的形象口号进行公关解析： 心中所向往的，就会坚持朝着那个方向去。这里的“驰以恒”的“驰”用了一语双关，既是向着目标前进，又借着“奔驰”的“驰”字暗指了奔驰汽车， 3、请对您认可的国内知名品牌的一个（3选1）进行品牌公关形象的分析（15分） 该品牌的广告口号和品牌形象口号分别是（可查阅该品牌的相关传播文献和视频，）： 广告口号：_____ 永远相信美好的事情即将发生！—_ 品牌形象口号：________ 探索黑科技，小米为发烧而生_________ 请对这品牌的形象口号进行公关解析： “小米手机为发烧而生”，小米的品牌定位：为发烧而生。这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分。“为发烧而生”，不仅是一句宣传口号，更深刻体现在小米的产品上,
《经济学》模拟卷 一、名词解释（每题5分，共20分） 1.国内生产总值（GDP）是一个国家在特定时期内在国内实际生产的所有最终产品及劳务的市场价值总和。 2.消费者剩余：消费者愿意支付的价格高于实际支付价格的差额。这是消费者从市场交易中享受到的福利。 3.机会成本一定量经济资源用于某种用途的机会成本就是因此而放弃的将它用于另外用途可能带来的最大的收益。 4.需求价格弹性简称需求弹性，它指的是价格变动所引起的需求量变动的程度，或者说需求量变动对价格变动的反应程度，其公式是：Ed = 需求量变动的比率/价格变动的比率=(△ Q/Q)/(△P/P)=(△Q/△P)·P/Q。 二、是非题（1-5:TTFFT ; 6-10: TFFTT） 1. 产品有差别就不会有完全竞争。。 2. 如果需求与供给同时增加，则产量增加，价格可以高于、也可以低于、也可以等于原来的均衡价格。 3. 根据经济学的基本原理，在只有一种要素可变的条件下，这种可变要素的投入量越多越好。 4. 如果技术进步了，平均成本曲线会向上移动。 5. 根据乘数原理,投资增加引起国民收入成倍地增加,投资减小引起国民收入成倍地减少。6．节俭的悖论是指“节俭对个人是一种美德，但会促使经济萧条”。 7．当供给增加、需求减少的条件下，价格的变动无法确定，因为无法知道谁的变动幅度大。8．高收入群体的边际消费倾向比低收入人群的边际消费倾向高。 9．一般认为，垄断竞争最有利于技术进步。 10．边际收益递减规律的条件之一是技术不变。 三、单项选择题（请在题后的括弧内填上你选择答案的字母；每题2分，共30分） 1．对一特定消费者来说，其无差异曲线的位置和形状取决于E．只有品味。 2．经济学中“生产什么”的问题（） B．可以通过生产可能性边界上不同点的选择来得以说明； 3．当羽毛球拍的价格下降时，对羽毛球的需求将C．增加； 4．政府为了扶持某一行业的生产而规定的该行业产品的价格是C．最低限价 5．以下哪种情况指的是边际效用（）A．张某吃了第二个面包，满足程度从10个效用单位增加到了15个效用单位，增加了5个效用单位 6．基数效用论认为，如果社会上只存在两种商品，消费者均衡的条件就是（）D．X商品的边际效用与X商品的价格之比等于Y商品的边际效用与Y商品的价格之比并等于货币的边际效用 7．边际收益递减规律发生作用的前提是B．生产技术水平不变 8．生产理论中所说的短期与长期的划分依据是D．以所有生产要素能否都得到调整为界线
浙江大学远程教育学院 《组织行为学》课程作业 姓名：学号： 年级：学习中心：————————————————————————————— 1、何为组织？你如何看待组织与其环境之间的关系？ 答：组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同的目标或一系列共同目标。环境是组织赖以生存与发展的特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用。环境为组织提供发展的条件和可能性，组织则可以影响自己的环境，使之更适合自己的发展。 2、20世纪90年代以来，组织行为学又出现哪些新的发展动向？ 答：第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。 第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发。 第三，组织行为学研究更加关注国家目标。 第四，组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。 3、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？ 答：组织行为学的研究方法有： 观察法通过感官直接观察他人的行为并通过对被观察者外在行为的描述和分析去推测人们内在心理状态。优点掌握第一手资料。使用方便弥补其他方法的局限。缺点被观察者的反应改变行为、掩饰性的行为、观察者自身的特点价值观、期望、态度、观察能力、记忆力都容易影响研究结果。 调查法是指根据事先拟定的一系列问题针对某些相关因素收集资料并加以分析的方法。该方法主要是为了了解被调查者对某一事物的看法、感情和满意度。调查法又可分为多种具体的方法较常用的有面谈法和问卷法。面谈法以口头沟通的途径直接了解他人的心里状态和行为特征的方法。优点简单易行、机动灵活、应用广泛。缺点有效性、需要研究者具有较高的谈话技巧谈话是一种面对面的说话交往过程双方相互作用贯穿始终并对谈话结果产
1.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：________的力量和艺术的力量。 A 语言 B 逻辑 C 表扬 D 文字 2.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？ A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅 3.亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 A 修辞学 B 理想国 C 战略公关 D 危机公关 4.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。 A 主动传递组织信息，坦诚交流 B 尊重记者和新闻单位 C 新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。 D 指派专人负责，密切同新闻界的联系 5.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。 A 双向性 B 表达性 C 唯一性
D 整体性 6.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。 A 爱德华·伯尼斯 B 艾伟·李 C 施拉姆 D 李普曼 7.以下四项相比，__________属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。 A 高美誉度高知名度 B 高美誉度低知名度 C 低美誉度低知名度 D 低美誉度高知名度 8.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是__________ A 征询型公关 B 交际型公关 C 宣传型公关 D 社会活动型公关 9.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。 A 外部公众 B 内部公众 C 目标公众 D 社会公众 10.一个组织的形象蓝图首先来源于____ A 员工阶层 B 决策阶层
1.已过生产可能性曲线以内的点表示（） B 失业或者说资源没有被充分利用； 2.需求量和价格之所以呈反方向辩护，是因为（）C 上述两种效应同时发生作用； 3.经济学可以定义为（） C 研究如何最合理地配置稀缺资源于诸多用途； 4.说“资源的稀缺性”是指（）B 相对于资源的需求而言，资源总是不足的； 5.经济物品是指（） D 有用且稀缺的物品。 6.生产可能性曲线凹向原点（即向外凸出）反映了（） B 成本递增规律； 7.下列各项中哪一项会导致一国生产可能性曲线向外移动（）C 有用性资源增加或者技术进步； 8.无差异曲线的形状取决于（） A 消费者偏好； 9.假如生产某种物品所需要原料价格上升了，则这种商品的（）B 供给曲线向左方移动； 10.消费者剩余是消费者的（） B 主观感受； 11.社会在其生产可能性曲线上选择一点所回答的问题在下列几点中只有哪一点 才不是？（）C 为谁生产； 12.如果商品A和商品B是替代的，则A的价格下降将造成（）B的需求曲线向左移动。 13.同一条无差异曲线上的不同点表示（） B 效用水平相同，但所消费的两种商品的组合比例不同； 14.总效用曲线达到顶点时（） B 边际效用为零； 15.序数效用论认为，商品效用的大小（） D 可以比较。 16.如果某种商品供给曲线的斜率为正，在保持其他因素不变的条件下，该商品 价格的上升，导致（） B 供给量增加； 17.在需求和供给同时减少的情况下（）.C 均衡价格的变化无法确定，均衡交易量将减少； 18.保持所有其他因素不变，某种商品的价格下降，将导致（） C 需求量增加； 19.如果某商品富有需求的价格弹性，则该商品价格上升（） C 会使该商品销售收益下降； 20.一个商品价格下降对其互补品最直接的影响是（） A 互补品的需求曲线向右移动； 21.经济学分析的一个假设条件是消费者偏好不变，因此，对同一个消费者来说，同样数量的商品总是提供同样的效用。（） A 正确； 22.所有下列因素除哪一种以外都会使需求曲线移动（） B 商品价格下降； 23.如果人们收入水平提高，则食物支出在总支出中比重将（） C 下降； 24.均衡价格随着（） D 需求的增加和供给的减少而上升。 25.在均衡条件下，消费者购买的商品的总效用一定（）他所支付的货币的总用。 B 等于； 26.生产可能性曲线说明的基本原来是（） B 假定所有经济资源能得到充分的有效利用，则只能减少y物品生产才能增加x物品的生产； 27.建筑工人工资提高将使（） A 新房子供给曲线左移并使房子价格上升； 28.某个消费者的无差异曲线图包含无数条无差异曲线，因为（） D 商品的数量是无限的。 29.无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率是等于它们的（） C 边际效用之比； 30.消费者预期某种物品未来价格要上升，则对该物品当前需求会（）B 增加； 31.
《运筹学》模拟卷 1．某公司计划生产两种产品，已知生产单位产品所需的三种原材料的消耗及所获的利润，如下表所示。问应如何安排生产使该工厂获利最多？（建立模型， 解：产品1和产品2分别生产15和7.5单位,最大利润是975. 2．医院护士24小时值班，每次值班8小时。不同时段需要的护士人数不等。据 解：设第1到第6班安排的护士人数分别是X1，X2，X3，X4，X5，X6。 Min X1+X2+X3+X4+X5+X6 X1+X2≥70 X2+X3≥60 X3+X4≥50 X4+X5≥20 X5+X6≥30 X6+X1≥60 3. 下表是一个线性规划模型的敏感性报告，根据其结果，回答下列问题： 1）是否愿意付出6元的加班费，让工人加班； 2）如果工人的劳动时间变为399小时，日利润怎样变化？
3）如果第二种家具的单位利润增加7元，生产计划如何变化？Microsoft Excel 9.0 敏感性报告 工作表 [ex2-6.xls]Sheet1 报告的建立: 2001-8-6 11:04:02 可变单元 格 终递减目标 式允许的允许的 单元格名字值成本系数增量减量$B$15 日产量（件）100 20 60 1E+30 20 $C$15 日产量（件）80 0 20 10 2.5 $D$15 日产量（件）40 0 40 20 5.0 $E$15 日产量（件）0 -2.0 30 2.0 1E+30 约束 终阴影约束允许的允许的 单元格名字值价格限制 值增量减量 $G$6 劳动时间（小时/件） 400 8 400 25 100 $G$7 木材（单位/件）600 4 600 200 50 $G$8 玻璃（单位/件）800 0 1000 1E+30 200 解：1)因为劳动时间的阴影价格是8,所以愿意付出6元的加班费，让工人加班（6分）； 2)日利润减少1×8=16（8分） 3)因为允许的增加量是10,所以生产计划不变.（6分 4．某厂考虑生产甲、乙两种产品，根据过去市场需求统计如下：
您的本次作业分数为：97分单选题 1.【第1章】有关备选方案的表述不正确的是（）。 A 最优资源利用的备选方案就是以较少的投入获得较多预期效果的备选方案 B 药物经济学研究的备选方案通常只有1-2种药物方案 C 不同的备选方案对药物的利用资源程度不同，所需的成本也可能不同，由此获得的收益也不尽相同。 D 药物经济学研究的备选方案包括药物方案也包括非药物方案。 正确答案:B 单选题 2.【第1章】如果要解决的医疗问题是确定某一疾病的最佳药物治疗方案，则备选方案应是（）。 A 手术治疗治疗方案 B 物理治疗方案 C 其他多种形式的治疗方案 D 包括所有可选的可治疗该疾病的各种药物治疗方案 正确答案:D 单选题 3.【第1章】在药物经济学研究与评价中，只有（）才具备参与药物经济学评价的资格，这样的评价和比较才有意义。 A 安全性方案 B 有效性方案 C 可行性方案 D 经济性方案 正确答案:C 单选题 4.【第1章】独立方案的特例是（）。 A 具有独立关系的一组方案 B 备选方案是单一方案 C 各备选方案之间互不干涉、互不影响 D 方案的采用与否，只取决于方案自身的经济性，不用考虑方案之间的可比性 正确答案:B 单选题 5.【第1章】药物经济学评价方法的分类依据是（）。 A 成本
C 收益的不同计量方式 D 收益 正确答案:C 单选题 6.【第1章】诊治某一疾病有M、N、L三个备选方案，所需的诊治时间分别是4、6、8天，评价这三个备选方案经济性的分析计算期应是（）。 A 4天 B 8天 C 6天 D 18天 正确答案:B 单选题 7.【第1章】从哪个角度出发的药物经济学评价的目的是实现全社会药物资源的最优配置和最佳利用，实现社会群体健康状况的最大程度改善？（） A 医疗服务提供者 B 全社会 C 保险机构 D 患者个人 正确答案:B 单选题 8.【第1章】下列有关药物经济学评价指标表述不准确的是（）。 A 效益是指以货币或非货币计量的收益 B 效果是指以临床治疗效果计量的收益 C 效用是指以满意度或偏好计量的收益 D 效益是指以货币计量的收益 正确答案:A 单选题 9.【第1章】药物经济学评价的核心是对（）的识别、计量与比较。 A 成本 B 成本和收益 C 收益
2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为：97分单选题 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 单选题 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级
B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
您的本次作业分数为：100分单选题 1.【全部章节】为了适应党政机关工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，各级党政机关公文处理工作必须遵循中共中央办公厅国务院办公厅2012年4月16日印发的中办发〔2012〕14 号《党政机关公文处理工作条例》的通知的规定。其他机关和单位的公文处理工作，一般均参照此条例执行。依照《党政机关公文处理工作条例》的通知的规定，公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关( )、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。 A 单位名 B 代号 C 标志 D 红头文件 正确答案:C 单选题 2.【全部章节】现代传播学先驱之一的美国政治学家拉斯韦尔(1902～1978)就提出了“五W 模式”，认为一个传播过程包含着五大要素：传播主体、传播内容、传播渠道、传播对象、传播效果。之所以称之为“五W”，是因为其英文表述中各个要素均有一个以W开头的词。写作不仅仅是写文章，要考虑“写什么”和“怎么写”，而且要研究“作者”、“媒介”、（）、“效果”诸要素，并从宏观上把握时代、环境等因素对写作活动的影响。 A 个人意图 B 社会时尚 C 文体选择 D “受众” 正确答案:D 单选题 3.【全部章节】为便于信息系统的收集、存储、处理、加工、检索、利用、交流、传播，我国遵循国际惯例和我国实际，制订了“科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式”的国家标准，国家标准局1987年5月5日批准了该标准，并规定自（）年1月1日起实施。撰写学术论文应当熟悉这一国家标准，遵循该标准规定的编写要求与格式(详见课本附录)。 A 1989 B 1992 C 1988 D 1990
组织行为学第1次作业 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（） ?A、公司没有做到奖罚分明 ?B、奖励不够及时 ?C、公司没有做到奖人所需、形式多变 ?D、员工太挑剔 标准答案：c 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 如果职工A认为自己同职工B相比，作出的贡献是一样大的，但是所得报酬偏低了，觉得很不合理。 根据公平理论，A会采取哪种行为（） ?A、增加自己的投入 ?B、减少自己的投入 ?C、努力增加B的报酬 ?D、使B投入减少 标准答案：b 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 老师在考试前对学生说，考试作弊不仅将计零分，而且将计警告处分，旨在避免学生的考试作弊行为，这种强化属于下列哪种类型（） ?A、积极强化 ?B、惩罚 ?C、消极强化 ?D、自然消退 标准答案：c 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为（） ?A、观察法 ?B、调查法 ?C、实验法 ?D、测验法 标准答案：c 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下面哪种组织行为学的具体研究方法经常用于推测自变量和因变量之间的因果关系（） ?A、观察法 ?B、调查法 ?C、实验法 ?D、测验法 标准答案：c 说明： 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是（） ?A、认知 ?B、情感 ?C、意向 ?D、行为
第2章 1．某公司计划生产两种产品，已知生产单位产品所需的三种原材料的消耗及所获的利润，如下表所示。问应如何安排生产使该工厂获利最多？（建立模型，并用图解法
及所获的利润，如下表所示。问应如何安排生产使该工厂获利最多？（建立模型，
3. 下表是一个线性规划模型的敏感性报告，根据其结果，回答下列问题：
1）是否愿意付出11元的加班费，让工人加班； 2）如果工人的劳动时间变为402小时，日利润怎样变化？ 3）如果第二种家具的单位利润增加5元，生产计划如何变化？Microsoft Excel 9.0 敏感性报告 工作表 [ex2-6.xls]Sheet1 报告的建立: 2001-8-6 11:04:02 可变单元 格 终递减目标 式允许的允许的 单元格名字值成本系数增量减量$B$15 日产量（件）100 20 60 1E+30 20 $C$15 日产量（件）80 0 20 10 2.5 $D$15 日产量（件）40 0 40 20 5.0 $E$15 日产量（件）0 -2.0 30 2.0 1E+30 约束 终阴影约束允许的允许的 单元格名字值价格限制 值增量减量 $G$6 劳动时间（小时/件） 400 8 400 25 100 $G$7 木材（单位/件）600 4 600 200 50 $G$8 玻璃（单位/件）800 0 1000 1E+30 200 解： 1）在不影响生产计划的情况下劳动时间的范围[300，425]， 此时劳动时间增加1小时，利润增加8*1=8元。即工人加班产生的利润为8元/小时， 则如果付11元的加班费产生的利润为8-11=-3元/小时。利润减少。则不愿意付11元加班费，让工人加班。 2) 在不影响生产计划的情况下劳动时间的范围[300，425]， 劳动时间变为402小时，在允许的变化范围内，利润增加8*2=16元/日。 3）第二种家具的单位利润增加5元，则利润为25元， 在第二种家具的允许范围[17.5.，30]内，则生产计划不会变化。 利润增加量为：80*5=400元 4某公司计划生产两种产品，已知生产单位产品所需的三种原材料的消耗及所获的利润，如下表所示。问应如何安排生产使该工厂获利最多？（建立模型，并用图解法求
第九章 经济增长与经济周期理论 一、名词解释 经济增长：是指在一个较长的时间跨度上，一个国家人均产出（或人均收入）水平的持续增加。 经济周期：也称商业周期、景气循环，它是指经济运行中周期性出现的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环往复的一种现象。 加速数：也叫加速系数，是指增加一单位产量所导致资本量的增加量，即资本增加量与产量增加量之比。 二、选择题 1、经济增长的标志是（C） A.失业率的下降； B.先进技术的广泛运用； C.社会生产能力的不断提高； D.城市化速度加快。 2、经济增长在图形上表现为（B） A.生产可能性曲线内的某一点向曲线外移动； B.生产可能性曲线向外移动； C.生产可能性曲线外的某点向曲线上移动； D.生产可能性曲线上某一点沿曲线移动。 3、GDP是衡量经济增长的一个较好指标，是因为（A） A.GDP以货币表示，易于比较； B.GDP的增长总是意味着已发生的实际经济增长； C.GDP的值不仅可以反映一国的经济实力，还可以反映一国的经济福利程度； D.以上说法都对。 4、下列各项中（A）项属于生产要素供给的增长。 A. 劳动者教育年限的增加； B.实行劳动专业化； C.规模经济； D.电子计算机技术的迅速应
用。 5、下列各项中（C）项不属于生产要素供给的增长。 A.投资的增加； B.就业人口的增加； C.人才的合理流动； D.发展教育事业。 6、根据哈罗德的定义，有保证的增长率 实际增长率G之间可能有的关系式（D） A. ； B. ； C. ； D.以上各项均可能。 7、有保证的经济增长率 和自然增长率 的区别在于（C） A. 假定资本与劳动的比例不断提高，而 没有； B.
窗体顶端 您的本次作业分数为：100分 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统
C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级
C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段
D 管理信息系统 正确答案:A 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多