攻心销售－－五心做销售
刘一秒
五心销售开篇
1、激情有活力，状态决定结果。
2、就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切能力！
凡是成功人士都是善于销售自己的人。
3、财富来自于认识你的人和你认识的人。
4、换名片的策略
a.在名片后面写上与他见面的时间、地点、事件
b.写上他的言行对我影响
c.他当时有什么问题，过一段时间在以此来联系。
d.把名片分类放好，经常复习。
5、要教员工学会向客户发火，拜访客户绝不说“打扰您一下”。
一、相信自我之心
销售是信心的传递是情绪的转移。
（一）、客户客能记着你，你也太把自己当回事了。
客户拒绝了你之后、客户冲你发完火之后、客户对你的态度不好之后、客户把你撵出来了之后，早就把你忘记了，是你还记得并不断反复自我摧残（反复回忆）。无数销售人员都死于客户的情绪。
（二）是拜访客户危险还是不拜访客户危险，当然是不拜访客户危险。
（三）、转换“恐惧”（控制情绪）
出丑才会成长，成长就会出丑。
1、客户说“别烦我”，正发火——只是表示他现在心情不好；
2、客户说“他需要时给你打电话”，态度较好——只是表示他现在很忙；
3、客户说“不需要”，态度冷淡——只是表示他现在还不了解。
注：写在名片后面或者单独写在其他卡片上，递给客户。
（四）、只要我不放弃你永远也拒绝不了我。
经典话术：张总，你们公司有像我这样敢烦你30次以上的员工吗，没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。
二、相信客户相信我之心
（一）、价值观同步
客户相信自己的判断和选择。
购买价值观：客户购买产品时，对他来说很重要的参照点。
销售就是：
1、找到客户的购买价值观
2、改变客户的购买价值观
3、种植客户新的价值观
销售策略八步：
1、您想看看xxx产品吧？
2、也曾经看过一些吧？
3、那挺花费时间和精力吧？
4．那我们这里也不一定适合你。
5．我做这个行业已经N年了，为了节省你的时间和精力，现在让我了解一下你的需求或条件，这里不适合，我直接介绍适合你的地方。
6、我介绍你去其他地方对我没有任何好处。
7、提前把我们产品的卖点列好。
8、让客户自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三个。
注：没有一个产品能满足客户的所有需求，我们只买亮点。
（二）、瞬间了解客户的人格模式和购买模式
1、成本型VS品质型
2、配合型VS叛逆型
大部分成功者都是叛逆型
3、外界判定型VS自我判定型
所有的成功者都是自我判定型
4、一般型VS特殊型
（三）、学会问的模式：
1、问简单、容易回答的问题
2、问二选一的问题
3、问封闭式的问题
注：客户是被自己说服，找到他的核心价值观，用价值观来撬动他。
对客户来说，让客户舒服大于对错，大于好坏。
（四）、学会听——用纸和笔来完成
注：看人物专访
（五）、学会说（学会回答）
1、给客户明确指令
成交的意义在于成交本身。
2、不要说太多废话
把客户下决定，当客户决定购买时就闭上嘴等着收钱，收了钱立马走人，服务从下次开始。
三、相信产品之心
1、销售的第一个心态——交换原理
a.用100元换20元，你非常有信心换出去，因为它超值。
b.用20元换100元，你心开始发颤，因为你认为它不值。
c.能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大、有多强。
2、相信产品之心：
员工见客户紧张的根源是因为不相信自己的产品。
要引导员工相信自己的产品，让员工相信产品之心的核心：拼命重复成功案
例。
收集所有的经典成功案例，编辑打印成册，让员工熟烂于心。
3、客户永远买结果，永远不买过程和成分——拼命讲你产品的成功案例。
4、老板和员工最根本的差别：对产品的态度！
老板绝对相信自己的产品，员工不太相信自己产品。
四、相信客户现在就需要之心
化解客户的障碍，解除抗拒点
1、“太贵了”
意思：同样的产品市场上有没有比这更便宜的。
代表客户怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜。
话术：您是否见过比这更便宜的，如果有的话您去买她的好了。只要您发现比这便宜的，便宜多少我给您返现多少。
2、“有效果吗”
意思：你有什么保证？
代表客户想要承诺。
话术：有什么样的保证您才放心？（给客户一个他要的保证）
3、“服务不好”
意思：你们都有什么服务？
代表客户想知道能提供什么服务。
话术：您要什么样的个性服务才能让您满意呢？（给他一个定制服务）
五、相信客户使用完产品会感激我之心
核心：麦凯66
我请客户到我家吃饭VS客户请他去他家吃饭。
销售的春夏秋冬。
1、你的竞争对手是否比你更了解该客户。
2、没有不能签单的客户，只要你不了解的客户。
刘一秒-攻心销售知识总结
攻心销售第一集： 1、敢拼，你已经让别人，让了50个春秋了（50岁的人让别人上的故事） 2、换名片 ①时间，地点，事件 ②他的言行对你的影响 ③他当时有什么问题 攻心销售第二集： 1、相信自我之心： 2、相信顾客相信我之心 3、相信产品之心 4、相信顾客现在就需要之心 5、相信顾客使用完产品会感谢我之心 相信自我之心： ①当顾客拒绝完，骂完你之后，他已经忘了，是你还记得，用来惩罚自己 ②是拜访顾客有危险？还是不拜放顾客有危险？ 转换恐惧： 出丑才会成长，成长就会出丑 销售是靠说的还是问的？（问的） 婚纱摄影自我介绍的案例 ①有结过一次婚的请举手？ ②想再次结婚的请举手？ ③凡是2次结婚的拍婚纱照都免费 总结：讲话要讲两三句，别人从来没讲过，让人印象深刻的话。每句话都要经过严格的设计
如何化解恐惧： ①别来烦我【只是表示：客户现在心情不好】 ②需要时我给你打电话【只是表示：客户现在在忙】 ③我不需要【只是表示：客户对产品不了解】 ④只要我不放弃，你永远拒绝不了我！ 刘一秒攻心销售第三集如何问问题如何找到客户价值观，如何把客户问题转化以房产销售为例： ①你好，先生，想看看房子对吗？（不要说买） ②看了很多吧？ ③那花费不少时间和精力吧？ ④那我们这里也不一定适合你，但是我卖房子10年了，现在让我了解一下您的需求， 如果我们这里不适合你，你就不用看了，然后我介绍适合你的楼盘你去看，这 样会节省你很多时间和精力（错误说法：那你算来对了，我们这里一定适合你！）然后顾客说：必须看海，18层以上，然后抓重点！ 如何找到客户价值观： ①你想看看XX产品吧？ ②也曾经看过一些吧？ ③那挺花费时间和经历吧？ ④那我们这里也不一定适合你 ⑤我做这个行业已经10年了，现在让我了解一下你的需求，这里不适合，我直接介 绍适合您的地方 顾客不相信你时，你讲的全都是废话！ ⑥我介绍你到其他地方，对我没有任何好处和提成（这个是客户的潜在问题，客户不 会说透）
第一讲选人的智慧（上） 第二讲选人的智慧（下） 第三讲向内影响员工的智慧（上） 第四讲向内影响员工的智慧（下） 第五讲向外影响员工的智慧（上） 第六讲向外影响员工的智慧（下） 第七讲宏观教化员工的智慧（上） 第八讲宏观教化员工的智慧（下） 第九讲微观教化员工的智慧（上） 第十讲微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲选人的智慧（上） 刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢
什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 ——刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。 画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？ 刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课
刘一秒培训心得 刘一秒培训心得篇1 1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历;没有不好的经历，只有不好的状态;没有不好的状态，只有不好的能量;没有不好的能量，只有不好的引导。
11、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功;践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生;掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。 13、一个老板宁可错也不能丧失权威。 14、维护老板的权威是高层经理人的责任，贤人推举方为圣。 15、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼效应
刘一秒攻心销售全集文字实录 第一集. 今年高寿了？（我九岁） 你发现一个九岁的小男孩成不成熟？你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗？你今天跟谁来的？（我妈妈） 在哪儿呢？是亲妈吗？确定吗？（确定） 你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲？（有激情、有活力） 那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力？（有） 那你觉得你有没有激情有没有活力？（有） 跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般？（还可以） 那想不想更有活力更有激情？（想） 等一下，听听叔叔阿姨怎么说？首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人？（有激情，有活力） 是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人？所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手；我发现有人还敢不举手；把手放下；向右转看一下右边的人，觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手；我发现说活力已经不行，所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师？（有趣的老师） 那你们有趣的老师多还是少？（少） 你们发现各行业成功者，各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人？觉得有激情有活力的请举手告诉我一下；所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士？（要） 要对国家要对民族有贡献要不要？（要） 要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要？（要） 那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好，最关键是看你也没有激情、有没有活力，所以你觉得以后要不要变得有激情有活力？（要） 今天早上跳舞，到台上跳了没？（没有） 下次敢不敢上？（敢） 中午敢上来跳吗？（敢） 第一上来跳敢吗？给他掌声鼓励一下！请回，谢谢！ 我们主题要讲销售，那我采访销售一下销售有多少重要；谁敢先到台上来？自我介绍一下，（学员自我介绍） 为什么你刚才犹豫不决想上又不想上，想举手又不敢上来，为什么？（学员回答提问） 今天高寿？（50个春秋） 所以他整整让别人50年了；所以一有机会别人上，只要凡是在很多场合需要举手，举手都过时，举手都代表等着别人选你，那些有真正结果的人他根本不等你选他，他直接冲上去，所以你发现所有行业，所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲，你同不同意？（同意）剩下的日子要不要多冲一点？（是） 但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意？所以我马上会开场讲到第一个关键，我如何让你知道人这辈子如何变得普通，人这辈子被什么所杀死？都想提高收入，都想过好生活，但为什么很多人会慢慢的停留不前，工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千，后面来下岗的；听好我请教老师，你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力？（） 你们想一下在今天社会在当今时代，就你的生存而言最大的能力是什么能力？（）
刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰 主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。
出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色! 如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定
说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡! 你们所学的薪酬体系落不了地。80%在于你对自己的未来没有信心。 未来很值钱，但一般人看不到。 C、过去分配 具体就是和现在来的人约定分配过去的名利。
《攻心销售》心得体会 近日公司组织我们学习了《攻心销售》，非常有感触，《攻心销售》学习有感。"攻心为上"，的确！以往我们的营销工作，的确停留在一个很浅的层次！通过这次学习！我相信我和我们整个部门都会有很大提升！ 以往，我们培训和营销主要都停留在对于自身优势的一个讲解和阐述，强调事无巨细，能够让客户完全的了解我们！从而影响客户，达成邀约和签单！但是发现这样的方式，的确效率有限！我们阐述了很多，但是客户不甚感兴趣！ 通过《攻心销售》的学习，我们有了一个正确的认识！由于我们以往主要强调的是向客户阐述我们优势，传递了过多的信息，客户的选择性太多！不知道吸收什么，造成了我们的引导方向不明！某种程度上，是客户对于我们传递信息的选择吸收，而不是引导客户！ 而在《攻心销售》中，我们反其道而行之，从源头出发！我们首先通过咨询，聊天式的语气，逐步的引导，慢慢的发掘出客户的需求！然后对症下药，给予正确的顾问式的意见！让客户首先没有防备的将自己最本源的意见慢慢的表述出来！从而真正的达成对客户的引导！最终达成签单！ 很多时候，很多销售人员和我们的设计师会提出这样活着那样的问题：那家公司，施工那么差，为什么客户还要跟他们签！这家公司价格那么贵，为什么客户还要跟他们签！
很多设计师思考这个问题，很多时候归结到公司本身有什么问题。不可否认：这种情况，也许客户本身的需求不适合公司的操作模式！ 但是大家都忽略了一个问题，客户的需求并非一成不变，而是可以引导，可以改变的！我们过多的纠结公司本身的模式问题，但是大多数情况下，公司的模式不可改变，观后感《《攻心销售》学习有感》。我们要么放弃我们客户，要么改变自己，同时引导改变客户的需求！ 同样的，"攻心为上！"客户的需求最本源的，都是心理的满足！而不是产品本身。比如：一个客户，本身对于生活品味有较高的追求，认为公司的定位中端，满足不了其要求！很多情况下，也许设计师觉得公司模式不适合，就放弃了！其实这种客户并非不可转变！客户的心理需求，实际适合对于生活品味的追求！较高的主材要求只是其心理需求的外在表现！这种情况，我们可以这样操作，首先强调一个"轻装修，重装饰！"的观念，一方面可以弱化我们在主材档次上面的问题，同时将问题引导到装饰，引导到设计，这样也便于设计师表现自己的设计实力，以期更加加深客户对于公司和设计师的信任！最重要的，客户的本源需求在于高品质的生活，重装饰一样在效果做到最好！真正满足了客户最本源的需求！这样才能真正的引导客户，达成签单！ 很多设计师和我们营销员，实际上也不是不明白这种"
刘一秒智慧讲座全选择了思八达就是选择了高品质！刘一秒动力阻力课程笔记 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。
阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！
领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1. 2. 3. 1. 2.锁定终身使命 3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业？小老板经营事，大老板经营人！”刘一秒运营智慧
你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何? 、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。
经营企业、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积极不积极，与他有关联就积极了。有多少人为你操心，你就能干多大的事！马云把股份都分给了员工，有800人跟他操心！连保安都能兴奋起来。 尊重老师的境界就是超越老师！ 企业没有灵魂怎么发展？企业的灵魂就是顾客要你干什么，希望你是什么，你的使命
是什么，你要成为什么样的人？干什么样的事！“皇明太阳能”就是黄明在用热水洗大骨节疗病时想到北方有多少人需要热水啊！“雅士兰黛”开始也是自己美，最后让大家一起美。 一棵苗往上长关键？还是往下长关键？现在的老板都是拼命往上长，结果一股风来了就完了。必须学会往下长，往下扎根。往下扎根，往上长就天经地义！ 把内功练扎实，让别人说咱们是大品牌吧！
运 营 智 慧 （课堂笔记）2010年2月23-25日.上海
仅供参考 请大家写下三个问题 重要的事情要当小事处理，小事情当重要的事情来处理。 人就是活在三缘之中 1血缘 2情缘 3事缘 在你眼中，在你心中人就是一个物体。 1是解决问题难还是发现问题难？（发现问题的根本或根本问题） 2老板是学习有用的还是学习有道理的？ A 努力一定会成功 B 努力不一定会成功 第四版块机制 1中国过去三十年的辉煌最根本是什么变了？ 2国家是一个公司，老板就是这个公司的一个员工。咱们老板在国家这个公司上班如此主动拼命，那我们的员工在我们公司为什么不能？ 改革的命脉就是改革到底给谁干。 3美国为什么会成为世界第一强国？以为每个人都给自己干
4为什么秦国会统一六国？秦国士兵为自己而战 企业发展核心要靠创新。 创新的境界就是要靠机制的创新。 机制一：分配机制 鸟为财死，人为食亡。 大家在一起就是怎么干活，怎么分配的问题。 1家族化分配 家庭机制夫妻吵架是因为没有主次 机制有多重要 中国过去30年的辉煌根本是机制发生了变化 机制一分配机制 分配就是分配名利名荣誉权利利财富等 家族化分配 无数老板都是干活的时候把亲人当成亲人分钱的时候把亲人当成外人一定要分股份给亲人企业做不大就是因为老板是小人 家族化主要家族成员写进公司法的股东 2合作化分配 老板的智慧在于跟谁合作什么时候合作 1初始合作2半路合作 家族化合作化的操作智慧 1必须是一个一个一步一步进入 让一个人先入股他们都会珍惜 树叶一点一点黄改革一点一点改
2必须是能独挡一面者才能进入如销售总监自己做业务会总结行动成理论 3必须在每一个层面都寻找股东 4必须有一个领袖吸收的股东必须有一个核心领袖公司最值钱之一就是领袖5家族化尽量不要让他投资出钱合作化必须出钱 6必须明确退出机制 3期权化分配公司必须有 如干满18年在多给1至3年的年薪或者合作 公司买个车你干完多少年就是你的了 4分红化分配 每个人必须有 分红按照每年每月每季分 5特别奖励分配 只有优秀的人有 6建立薪酬体系的命脉让一部分人先富起来 机制二内部操作机制 顾客理论传统管理模式 老板 顾客市场部设计部生产部行政部财务部 现在的运营模式 1如果每个部门对其他部门都能像市场部对顾客那样的态度会怎么样 2所以每个部门立即找到自己顾客是谁 3用他的顾客来考核他 智慧的境界就是学会了用别人的智慧谁有本事用众人的智慧他必成大业 用众生的智慧解决众生的问题 机制三联盟机制 1紧密联盟同意品牌独立经营独立核算共享资源 如欧盟 最近10大多数行业都会这样联盟整合 以前是次中树的学问现在是比把树移植在一起变成森林的学问 经营就是看谁能定游戏规则 紧密联盟策略 1你能培养一个经理跟他合作为什么不能和一个成型的老板合作 2紧密联盟是竞争的结果 3必须要有一个领袖带大家做 4你必须是在圈内ushi有正事的人 每个行业老板分3圈 1在一起研究事想干事 2在一起玩 3.在一起放纵 5联盟人员必须是已经上岸（不差钱）人士 6必须是一点点切入 7联盟人员必须自己操作 8 最后变成紧密的集团公司 9必须明确退出机制 半紧密联盟品牌独立独立经营独立核算互用资源 半联盟操作核心 1我的顾客是谁的顾客 2谁的顾客是我的顾客
1、你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母 亲？（有激情、有活力） 2、你认为一个人就生存而言最大的能力是什么能力？销售的能力大于其他一切能力 3、你的企图心你的目的心太强，所以对方都吓跑了；所以一个人业务能力强不强，生 意好不好分寸非常关键。 4、前15分钟介绍自己公司规划，剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品 5、财富来自于认识你的人和你认识的人。 6、所有人想未来生活好要事业成功必须学的两个字就是“销售” 7、什么是领导者？随时随地去影响人，影响人就是把他们销售给别人 8、说话只有一个目的，让对方采取行动 9、应该学有道理的还是应该学有用的？ 10、合理吗？为什么？ 11、你想达成任何结果千万不要学对的东西，千万要跟那个有结果的学。要想达到任何 结果必须跟有结果的人学习 12、人和人最终比什么？最终就是比影响力 13、换名片的策略：第一条，在名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件；第二句话 写上他的言行对你的影响。第三条他当时有什么问题。 14、第二大步骤，名片放哪儿？ 15、攻心销售五颗心第一个相信自我之心；第二个相信客户相信我之心；第 三个相信产品之心；第四个相信客户现在就需要之心；第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心； 16、见顾客都紧张他今天能销售产品吗？ 17、一个人在火车上在飞机上你看他比较自如的人，你记住他绝对生活不错的人， 18、所以人生一次次就被这种不好意思的心打败了 19、人才市场里没有人才，是到你办公室你骂他十次他还找你第十一次，那才叫人才。
20、相信自我第一条，当顾客拒绝完你、骂完你，他已经忘了，是你自己还记得并以此 来摧残自己；你就想你记着但他已经忘了，所以既然你都忘了，我还记得干吗？相信自我的第二条，员工是缺方法还是心的问题？不是方法，是心有病； 21、你们感觉是拜访顾客有危险还是不拜访有危险？拜访没啥危险，不拜访就吃不上 饭，就会饿死；有人借钱好意思，赚钱不好意思 22、第三条，我就直接教你转换恐惧；第一句话出丑才会成长；第二句成长就会出丑； 所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长； 23、以后要每句话要严格来进行设计， 24、如何来化解恐惧。第一句，别来烦我，觉得顾客跟你发火，一句话你太高看自己了， 因为顾客怎么可能有心情跟你发火？第二条，需要的时候给你打电话；第三条，我不需要； 25、顾客一发火；你心情不好是吗？顾客说我需要的时候给你打电话，你说好你忙吧， 我等一会；顾客说我不需要；哦，那就是你不了解。 26、只要我不放弃，你永远拒绝不了我； 第二颗心相信顾客相信我之心 27、第一条，价值观同步 28、第一句话欢迎光临，第二句话随便看，第三句话就是打折，就这三句话；全国都在 讲这三句废话，我自己看看，就代表你已经把顾客要气倒了；这个时候做拉着顾客讲就有把顾客气走的意思，凡是你能把产品所有优点说完，就想把顾客气死的意思，想亲自把顾客赶走的意思，因为让顾客自己都不知道该选择哪， 29、是了解产品重要还是了解顾客重要？是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么 重要？是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要？是我们很会说最重要还是说到点子上重要？是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要？ 30、您好先生，想看看房子是吗？第二句话说看了很多吧？那花费很多时间和精力吧； 那我们这里也不一定适合你；她说我们这里房子不适合你，但是我卖房子卖十年了，现在让我了解一下你的需求，如果我这里也不适合你就不用再看了，我介绍适合你的楼盘你去看这样会节省很多时间和精力。第一句话你想看看某某产品，第二，也曾经看过一些吧？第三句话，那挺花费时间和精力吧？第四句话，那我们这里也不一定适合你；第五句话，我做这个行业十年了；这个要根据自己的情况；现在让我了解一下你的需求或者条件，这里不适合我直接介绍适合你的地方，第六句话，我介绍你到其他地方对我没有任何好处；第七句话，提前把我们产品的卖点列好；第八条，让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三个；再写一句话，没有任
刘一秒攻心销售课堂笔记 第一节： 很多场合举手都过时，举手代表还要等别人选你，那么真正想要结果的人，根本不等你选他， 他直接冲上去。所有行业出类拔萃的人都是敢冲的人。 人这辈子被什么杀死，给台上这些可怜人的掌声。 就生存和生活来讲，销售能力是最重要的能力。 目的性太强，他们会被吓跑 比尔盖茨演讲，45分钟。前15分钟讲公司规划，后30分钟就讲公司的产品，微软公司至 今没开发什么产品，DOS,网景， 蒙牛，2500人都将45分钟，前15分钟公司规划，后30分钟就教你喝牛奶，讲完后不喝 牛奶全得瘫痪，听完他演讲回去就想和牛那 刘永行，黄光裕都是很会销售。20多年前，做羊绒赚钱，做服装又赔钱，看一个人抱着电 视回家。 刘德华都能成功是人都能成功，30年不倒，号称天王，定义为偶像派，销售全球，为什么
我会成功20年来，为什么还这样，因为我希望你们的女人还喜欢我。 周杰伦。高中考不上，大学勉强读完，是不是故意唱不清楚，就是说不清楚。你不成功，你 还没有把彻底营销出去 财富来自于认识你的人和你认识的人，你认识多少人还是多少人认识你。 成功者都是很多人认识他，而不是他认识很多人 高品质才能成功，告诉你个例子，可口可乐为什么卖这么顶尖，会销售 一个妈妈说儿子今天你吃2个鸡蛋，儿子说我不吃 一个老公和太太说你该减肥了 为什么要听你话，因为我是你妈，这句话不能常说，孩子会怀疑他的身世 说话的目的是让对方采取行动，没行动都是废话 我们要学有道理的还是有用的 有孩子的请举手，不用看别人，有没有孩子还不知道么 夫妻2个都快下岗活混的不怎么样，还让孩子听你2的话，很多人这话应用在员工，顾客 身上 不会惹祸，不会成功，富贵险中求
讲座全选择了思八达就是选择了高品质！ 课程笔记 动力有三条食、性、爱 食：衣、食、住、行。 性：生命力，生命力就是呆着就难受，不折腾不行，一休息就不舒服，有动力，不知疲倦的工作，没成功就是心有余而力不足。 爱：爱人，爱事。 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。 阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 普通人之所以普通，就是恐惧的牺牲品，怕这个怕那个，一直担心。
六大恐惧。1.死亡，人不怕死，怕的是遗憾，事还没做完，人就没了。要想解除恐惧，立刻了却心愿。只有这样现在才能体会到生命的幸福。 懒惰：制定计划、制度、指标，做自己该做的事。 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！ 领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1.做什么行业能够无师自通。 2.痴迷，废寝忘食。 3.当做一件事的时候，就在想什么时候在能做一次。 1.加入一个平台 2.锁定终身使命
3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业小老板经营事，大老板经营人！” 你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何？ 当你开始经营人了，你才开始入门了。你不了解人怎么经营呢？ 了解人就是要了解人在想什么，需要什么。 身边没有团队不行，赵本山高于黄宏在于他身边有团队。 经营人就两件事： 一是动力。要增加动力，大家没有动力你就失败。动力就是三条：食、性（生命力）、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。 、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积
2011 05 16- 18 广州 经营的是价值而不是经营管理。 企业能长大是把核心优势无限扩散，而不是把缺点改完 以前有句话叫“鸟为财死、人为食亡” 第一板块：机制 进入机制 机制一：分配机制 记住大家是为了分配来的！ 具体就是分名、分利 经营企业、情感家庭有问题就是分配不平衡！（分配名、利、时间、情感） 分配一：家族化分配 主要家族成员都成为公司股东写进公司法人 当权力和财富到一定程度的时候血缘关系会淡化成社会关系 分配二：合作化分配
公司发起人或主要骨干都成为股东 老板一生要修为的两个智慧：A跟谁合作 B什么时候合作 所有企业长大都伴随着员工长大致命的错误：跟聪明人耍心眼 具体入股操作命脉： 一、进入 1、凡入股者必须能够独当一面 2、必须一个个或一部分一部分进入（必须是让他们求你） 3、必须在每一个层面吸纳股东如：保安队长、财务总监、业绩第一名员工 4、外人入股必须带钱，家人入股尽量不要带钱 二、退出 5、凡中途退出者净身出户 6、自谋私利者或出卖公司者直接开除 7、已经不能独当一面就自己出钱、出分配股份请高人来，自己去成长， 2年内 依然不能成长到独当一面考虑退出（股份处理见第8条） 8、遇天灾人祸不能胜任直接退出 股权处理如下： A优先内部转让 B对外转让 C稀释（逐年减少到退出） 如：某人占20%股份，大家合作了10年，在以10年退出，每年减少2%每年享受足额分红 让股东对自己选择的事负责
买卖的心解决不了事业的问题，事业的心解决不了精神的问题 未来民营企业的领袖： 1、必须有强大的精神世界、精神追求 2、普世之心 3、必须获得智慧 可以分工合作，但心和思想不能分 一切为你所用 到此触摸到长不大的老板心中三大死穴： 用农业思想活在市场经济时代 用家园思想活在全球时代 用封建思想活在民主时代 有界才会痛苦，无界就不会 我们是留给孩子2000万还是花2000万把孩子培养成领袖？ 所有已有的万千法相在一定阶段会成为你的阻碍 凡是想用股权来掌控人的这些人都会离你而去 我们留给孩子（后人）是一种精神、一种智慧，让他用此精神和智慧再创造他们当世的人生辉煌，就像我们白手起家一样，然后他在传给他的后人此精神智慧，然后再无中生有。 用无形的精神、智慧创造出有形的人生 无数老板完全沦落成钱生钱的工具，毫无精神、灵魂可言 分配三：期权化
攻心销售 财富从哪里来？财富来自于认识你的人和你认识的人。所以今天你想要让事业更辉煌更成功，只要两句话，第一句话，你认识多少人？第二句话，多少人认识你？ 就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力。 说话只有一个目的：让对方采取行动。 你想达到任何目的，千万要跟那个有结果的学。 要想成就事业，第一，必须提高你的影响力；第二，一定要做一个让别人愿意发自内心为你操心的人；第三，要控制好情绪。 交换名片的方法：（在所得名片上备注：） 1、在对方名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件 2、写上他（她）的言行对你的影响 3、记下他（她）当时与你交谈时所提到的他遇到什么问题？ 销售五颗心： 1、相信自我之心。 2、相信顾客相信我之心。 3、相信产品之心。 4、相信客户现在就需要之心。 5、相信客户使用完产品之后会感激我之心。 一、相信自我之心 只要你见到人还有点发怵，还有点放不开，说明你还没有突破自己，还没有收放自如，更好地控制自己。 人才市场里没有人才，是到你办公室，你骂他十次，他还找你十一次，那才叫人才。 不管做什么行业，你要想出类拔萃，你就必须跟人打交道。所以最重要的能力是要跟人打交道，把自己销售给别人。 认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 1、当顾客拒绝你、骂完你后他已忘记，是你自己还记得并用来摧残自己。 2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？（拜访不会有什么危险，不拜访就吃不上饭，就会饿死） 3、出丑才会成长，成长就会出丑。如果一天没出丑就代表你一天没成长。 转换恐惧，打开销售成功之门。 针对顾客常说的三句话的应对： 1、顾客说：别来烦我！（发火了）以前表示：被拒绝了。化解恐惧：只是表示客户当时心情不好。可以反问：您心情不好是吗？ 2、顾客说：好的，需要时我给你打电话。以前表示：被拒绝了。化解恐惧：只是表示客户现在正忙。可以说：好，您先忙，我等一会。 3、顾客说：我不需要。以前表示：被拒绝了。化解恐惧：只是客户对产品还不了解。可以反问：哦，那就是您不了解，是吗？ 只要我不放弃，你永远拒绝不了我。 二、相信顾客相信我之心 1、价值观同步 购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重要的参照点就是他当下的购买价值观。 不要按部就班地把公司的产品背完，不要对每一位客户都讲同样的介绍。这样的话，第一你非常辛苦；第二业绩很有限。 了解客户比了解产品重要；了解顾客要什么比了解我们有什么重要；了解顾客最关键点比了解我们最关键点重要；说到点子上比很会说重要；说话点到为止比把所有话说完重要。 顾客不相信你时，你讲的全是废话，所以第一步要先取得信任，就是相信顾客会相信我，先想办法引导顾客相信你，然后再讲出你要讲的话。 没有任何一个产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点。 销售策略八步：1、你想看看某某产品吧？2、也曾今看过一些吧？3、那挺花费时间和精力吧？4、那我们这里也不一定适合你？5、我做这个行业已经N年了，现在让我了解一下你的需求或条件，这里不适合我直接介绍适合你的对方。（顾客不相信你时，你讲的全是废话。）6、我介绍你到其他地方对我没有任何好处。7、提前把我们的产品卖点列好。8、让顾客自己选最在乎的是什么？提供选项不多于三个。（没有任何产品能满足顾客任何需求，只能卖要点。）销售就是：1、找出顾客价值观2、改变顾客价值观3、给顾客一个新的价值观
刘一秒企业37个问题解决方案 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：（1）下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 （2）领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2、明确一对一责任，制定奖惩。 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力， 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 问题后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合。 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2）高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。 2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。 3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4：在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃 饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人。 举例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。 当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初 同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去： 首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经 销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。 1、有想法上进心的人离开了。
刘一秒领袖运营智慧笔记上海万人完整版 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰
主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色!
如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定 说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡!
第二讲选人的智慧（下） 领导者选拔什么样的中层管理者 领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。作为领导者，应该选拔什么样的人才？ （一）把全身心放在公司 1.认同企业文化 企业要高度认同企业文化的管理者。认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。 2.认同团队 公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。 （二）拥有强烈进取心 一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的进取心才是管理者实现高效管理的原动力。 因为，只有当管理者把爱和进取精神融入他所从事的工作中，他的潜能才能得以充分的释放，并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长；也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中，他的言行才具有号召力，从而吸引下属和群众自愿自动地追随，促进工作任务的顺利完成。没有进取心的领导者，是碌碌无为的官员；没有激情的领导者，是冷漠生硬的官僚。 （三）有悟性有灵性 1.管理行为的动态性 任何事物都在发展变化之中，管理也不例外，管理工作与其它事物一样，具有相同的规律，即静止是相对的，运动是绝对的。管理过程的实质，就是要把握组织环境、管理主体、管理客体的运动、变化的情况下，注意调节实现组织的整体目标，在动态的情况下做好管理工作。管理行为的动态性，要求每个管理者从认识上明确组织环境、管理主体、管理客体都在发展、变化，不能一成不变地看待它们。管理的动态特性要求管理者应不断更新管理观念，在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法，不能凭主观臆断行事，而应根据管理要素的变化，随机应变。管理者要重视搜集信息，经常注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，在管理的过程中进行创新，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。
刘一秒领袖运营智慧笔记完整版 《运营智慧》就是运营一切得思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制. 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我就是去求法还就是去取经？ 我就是要去彼岸还就是要进入当下？ 进入第一塔:约定我确不确定我能生岀我想要得与化去我所不想要得。 凡就是人生事业出现问题，本质就就是不懂得约定! 凡就是想约没定者就就是没有参透背后得本质。 先回头瞧何为约定 如：我与梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就就是：必须就是两个独立自主得个体存在。
我们先回头瞧，我们人一直被什么主宰?我们从靠天主、神主、君主然后到民主,依然没有找到一个组织,良性发展得命脉。 那解决方案就是在自主吗？ 自主只就是一个基本前提。 出路就回到两个字约定！ 即有自主得人相互约定--－— ＊＊＊＊*最大得背叛就就是不成长，因为她不就是一个独立自主得人。*＊* 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一:变化约定 就就是我们公司共同约定,怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成. 变化约定得3个原则: A、全员未雨稠缪 用在家庭中,企业中,全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办？ ＊*＊＊有突发事情很正常＊*＊*＊ B、全员在线 也就就是全公司每个人时刻装着约定,然后扮演我当下得角色! 如：两人约定８月1日吃饭；两人约定９月去马赛上三弦。
C、全员都能站出来 说得就是全员都有在某一时刻得牺牲精神。 约定二:分配约定 说白了,分配得方式来自于组织得约定而不就是领导得得制定。 人才就是来自于约定！ 回头瞧,一个组织成员到组织来干什么来了,一个永恒得命脉就就是来分配名、利！ 即然分名、分利来了,为什么要您来搬奖，而不就是让她来搬奖？ 分配约定得三个原则： Ａ、希望约定 落地就就是期权。 期权约定就就是我们共同创造,共担风险. 双方都就是独立自主得人, 根据双方筹码来建立一个约定. B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡！ 您们所学得薪酬体系落不了地。８０％在于您对自己得未来没有信心. 未来很值钱，但一般人瞧不到. C、过去分配 具体就就是与现在来得人约定分配过去得名利。 具体要点:死穴在于没有把后来得人融合成一体。 行深一步，老板觉醒：就是以分配过去得方式来组建成新得创业集体。 **＊往深层次讲,永远记住当高人来跟您分配名利得时候,您借机分配了她得人生!*＊＊*约定三：方向约定 我们共同约定去一个地方。 如：健康、快乐、成功！
刘一秒攻心销售五颗心： (1)相信自我之心。 (2)相信产品之心。 (3)相信客户相信你之心。 (4)相信客户现在就需要之心。 (5)相信客户使用后会感谢你之心。 说服使用的语言：1.简单回答的问题。2.问是的问题。3.问二选一的问题。如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销，哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元，可以获得以上所有好处，你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元，只需250元，你是否愿意立刻行动。?”………….. 说服是一种信心的传递，情绪的转移。 顾客说：别来烦我-----------顾客心情不好;需要时给你打电话-----------顾客正忙;我不需要-----------顾客不了解。 成功只是意愿和决心的问题。 读书万卷不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如跟上成功者的脚步! 机会永远留给那些有准备的人。 出丑才会成长，成长就会出丑。 如果你说的话，对别人没有帮助，那就闭嘴。 私下说公司不好，白天又来上班，就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。 每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售———销售自己或销售产品 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很少或没有。成功者就是做自己不习惯的事情和别人不愿意做的事情。
男人的所有的不幸，所有不幸的男人都是因为不勇敢! 出丑才会成长，成长就会出丑。 ※合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。 ※人不是因为知道而改变，而是因为触动而改变。 ※成功守则中最伟大的一条定律：待人如已。也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。 ※感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力。开启力量之门，发掘出无穷的智能。 ※你的工作能力加上你的工作态度，决定你的报酬和职务。 ※※习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。 ※※有两种人永远无法超越别人；一种是只做到别人交代的工作，另一种是做不好别人交代的事。 ※※谁先动谁就成为领导者。 ※※领导者领导思想，管理者管理事务。 ※※要想影响别人，先要自己有结果。 ※※领导者的修为决定事业的大小。 ※※成功只需要一次胜利，不需要每次都胜利。 ※※抱怨是不成熟的表现。 ※※你的命运决定于你所经常接触的人。 ※※成功者就是燃烧自己，照亮别人，善待自己最好的方式就是把自己全部燃烧。 ※※成功者边干边完善，有什么条件用什么条件起步。 ※※选人第一标准：选能把事做好的人。 ※※普通人会找与自己合得来的人；用与自己有差异的人，发展的空间会更大。 ※※真正的英雄不是没有卑下的情操，而是永远不被卑下的情操所征服。 ※※权力多一分，姿态要低一分。 ※※以效果作为考评标准，领导者才有效率。 ※※你常做重要的事情，紧急的事情就越来越少；你常做紧急的事情，紧急的事情就越来越多。 ※※成功者愿意做别人不愿做的事；成功者做别人不敢做的事；成功者做别人做不到的事 1、小公司永远没缺点，大公司在一系列问题中一日千里！ 2、改革是永远没尽头的，机制创新无止境！ 3、每个部门都要围着顾客转，如，办公室文员的顾客是大家，大家说你行你就行 4、谁能创造新的机制，谁就能领导潮流！ 5、怎样才能留住人才？任何一个组织只要不开心，就不能常呆，只有快乐，才能留 住人才！那么，我们有没有建立快乐机制？