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引言不让自己孤独的奋斗
人脉分类
形成的过程：血缘、地缘、同学、同事、客户、随机
所起作用的不同：政府、金融、行业、技术、思想、媒体、客户
重要程度的不同：核心关系、紧密关系、松散和备用
动态变化的状态：现在进行时关系、将来进行时
第一，你必须明确自己的事业规划
我现在和将来的事业发展方向是什么？
我准备从事什么行业和进入什么类型的公司？
我是否准备自己创业，以及在那个领域进行这方面的尝试？
我的事业生涯大体应该分为几个重要的阶段？
第二，你必须明确自己真的人脉需求
我现在的工作顺利吗，是我想要的吗？
我现在正得到的最有力的支持和帮助来自于那些人？今后我还需要他们怎么帮助我？
如果我的工作现在不顺利，原因是什么？
如果不是我的能力问题，那么，是我在那方面没有得到有力的支持？他们为什么没有帮助我呢？
为了实现我的事业目标我需要那些方面的人脉资源？现在，我得到这些资源了吗？
我还需要开发那些潜在的关系？
六度人脉经营的行动计划
一、我们的人脉结构要合理，不能混乱
这包括性别结构、行业结构、学历与知识素养结构，还有高低层次结构以及现在和未来的结构等
二、我们的人脉储备必须兼顾事业和生活两方面的需求
人生并非只是事业，朋友也不可能只有客户与同事（心灵的互动）
三、我们的人脉储备必须平衡财富和心灵两方面的共同需求。
我们每个人都要有一两个真性情的朋友，他们不贪图你的财富，只是跟你进行心灵方面的交流。
四、我们的人脉储备还要注意一些高层次的关系。
他们或是专家，学者，教授，或是某一方面的实战高手，有经验的实战高手。
前言赢在六度人脉
六度人脉讲的是人脉的动态经营，而不仅仅是一种静态的资源
人际关系只是六度人脉的一部分，是它得以施展身手的基本材料，前者是子弹，后者是过程，两者互相结合，才能帮助我们编织一张有效而丰富的人脉网，使我们的生活和事业遍地开花
1无所不达的六度人脉网
赢家的武器：六度分割理论
我们和任何一个角落的陌生人之间所间隔的人不会超过6个。你最多通过6个人，就能够认识他们，与之搭上关系。
关系的方向和传递
一：方向---当方向出现错误时，你最终进入的可能是一场骗局
二：传递---当传递发生偏差时，你的关系输送亦会徒劳无功
结论：方向错误，意味这你结交了不该认识的人，你的生活很可能从此一团糟
1.通过朋友结识的人脉，不一定就能跟自己建立某种可期待的联系。
2.我们未必要六面撒网，不妨先定向，再出手
达到和建立联系的区分和不同价值
1.达到和建立联系的区别——目的和结果的问题
（两个人都有需要，从而才能建立互相利用，这就是人脉的价值。在这个基础上，才能建立稳固的联系）
2.不同价值的区分——需求与人脉的判断和取舍问题
可信任的网络
1.我们必须建立自己可信任的网络
2.有些人脉看似黄金人脉，实则并不可信，许多重点关系具有欺骗性
3.我们必须重视人脉的实用性和人脉的成本，也就是阻力与信任的问题
2小世界做成大事情
你能走多远，取决于你和谁同行
做一件事情的时候，你要找到一个能够帮助你克服困难，为你提供有益价值的拥有强悍能力的人。强强合作，才能发挥最大价值；弱弱同行，只能共同堕入没有希望的深渊（找到一个同行的强手，建立自己的高层次的关系体系）
搭档的作用：强强合作，将会产生一加一大于二的作用。如果不能，只凭自己的独立奋战，可能在初期虎虎有生气，做什么都能靠一股冲劲和豪气，但慢慢的，你就感受到了阻力层层的困境
关键时刻的同行者：你必须分享利益给另一个强者，你们一起同行，互相提供保护，才能更快地接近目标，并最大程度地避免风险
总有一个人，让你少奋斗20年
成功不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁
对于有志者来说，朋友不在多，有那么一两个能在关键时刻帮到他，助他突破瓶颈，或减少思考和悟道的时间，就足够终生受益了。
你认识的第一个人往往是最重要的
六度人脉的权值效应
用最低的成本，获得最大的利益
最短的距离有多远
1.建立和保持良好信用
良好的信用和高度被信任感可以为你的人际关系带来正面循环，这是无声的形象
2.多增加自己的曝光渠道
参加健身俱乐部等社交团体，是最快把自己推销给别人的好办法，也能有效地建立你良好的社交形象
3.诚心和真心
“害人之心不可有，防人之心不可无”虽然某种程度上要因人而异，注意区分君子和小人，但如果你不想付出真心，也就甭想奢望收到对方的诚意了
4.合理的传递关怀的能力
向他人传递自己的关怀，实用有效的方法很多，但主要以充实有内容的细节为主，而不是说几句话拍拍人家的肩膀。别重复无用的空话和客套话；多用行动关怀，不要只说说而已以他人的幸福为自己的幸福，以他人的喜悦为自己的喜悦
从第一步跳到第六步
第一：为自己找一个好平台，学会最大限度地利用平台资源
不是公司的事业舞台，也不是自己的财富基础或者其他什么硬件，而是构建自己的人脉网络的能力；组建一些属于自己的虚拟团队，这个团队的特点之一必须是你能够拥有参与或退出的主动权，可以从容地在其中与任何人进行交流，还有某些现实中的社团活动
第二：要有你自己成熟的人脉规划。在这份规划中，我们要对自己的人脉之路进行量身定做，实现有序经营和按照计划发展
从另一个角度看来，你需要胸有城府，懂得步步为营，层层推进，严格定制自己的人脉发展规划，按照计划一步步行动，理性而聪慧地去结交目标对象，以最小的代价，收获最大的回报
第三：多通过熟人，找到自己最关键的介绍人，让他给你牵线搭桥，挺进纵深，就可以省略很多不必要的付出和成本
当你需要和对手比拼人脉公关能力以获得竞争的额外能力时，你的速度更快，效率也将更高
3寻找你想寻找的任何人
“为什么没人理我”
为什么它可以一呼百应
走不出的人脉困局
六度人脉是价值传递，不是信息营销
寻找那个人：方式比方向更重要
4不可忽视的首因效应
“人脉帝国”的蝴蝶效应
重视结交陌生人
首次见面往往决定成败
“告诉我，你最好的朋友是谁”
六度人脉的十大首因法则
5“第二人”决定你的价值
重视朋友的“朋友”
通过关系找关系
锁定你的“第二人”名单
永远不要怕吃亏，关系主动找上门6最关键的那个人，往往是客户
先从善待客户开始
与客户建立人脉的五大准则
展示工作以外的闪光点
怎样让客户为你介绍新关系
不要忘记旧客户
运用生动高效的交流技巧
7突破小圈子，升级自己的人脉层次想看清一个人，就去认识他的朋友扩大圈子。必须要有布局意识
别错过任何传递价值的机会
不停的结识成功者
人脉挂靠：依附名人的影响力
8提升自我，强化自己的人脉层次
亘古不变的人脉法则：价值决定人缘“你能帮我什么”和“我能提供什么”强者看重你的做事能力
为自己的沟通能力插上翅膀
拉近距离，你需要提升亲和力
9建设“六度人脉”黄金库
想一想，我拿什么来吸引“朋友”
迈出第一步很重要
内向的人应该多利用网络
不要忽视小人脉：名片的巨大价值
利用同理心
细心就有朋友
抓住每一个帮助别人的机会
认识自己，才能锁定人脉
2 引言六度人脉，沟通先行
推荐序“六维度”的人脉奇迹
1人脉的投入产出法则
人脉经营的经济学智慧
只投入最低的成本
怎样迈出第一步
如何走进对方的内心
2避开六度人脉的“陷阱”
利益公关的谬误
“弦外之音”的沟通经验
威权式沟通是一把双刃剑
3双赢沟通：打通六维度的人脉节点“请接受我的建议”
正反原则：情绪的利用
严肃和风趣的形象
将“目的”精巧包装
4开拓高质量人脉
抓住强人的需求
实现心灵的透视
表达的勇气和内容
获取理解
5六度人脉的行动法则
别做刻板的说教者
“请讲重点！”
低效率毁了你的价值
6突破六度人脉的困局
主动沟通的赢家
“夸张”的赞美
远离陷媚的恶习
清醒的自我定位
7六度人脉的沉默效应
“请你看到我的原则”
用“沉默”建立你的品牌
六度人脉的“拖延法则”
8你的人脉后援在哪里
对“自我价值”的借势提升
制造恰当时机为交流服务
情绪交换和体验
六度人脉的情商管理
9六度人脉的利益法则
表明你的立场
为他人承担错误的回报
同理心的安抚效应
利益对立下的人脉结合
10人脉公关的“六维度”法则选择最适合的话题
真诚和原则是两大法宝
自己的过失不可避免
六维空间的积极拓展
3 引言：所有风云人物都因人脉圈而成功
1找到属于你的关键人物
荣耀光环背后的秘密
你的关键人物在哪里
握有“免费门票”的大人物
关键的内部价格
你需要的10种人脉
2建立属于你的圈子社会
智囊团：找到愿意帮助你的有识之士
实力派朋友：专业领域的专业人物
引路人：让你轻松进入关键人脉圈
“三驾马车”构成一个强大的圈子
圈子联络：保持沟通和会面的渠道
3弹尽粮绝时谁来拯救你
我至少有三个可以拨打的求助电话
在老虎来临前，就准备好自己的跑鞋
找到所以的相关人士，并且提前获取支持
锁定关键人物
4价值决定你的机遇
人脉的本质是将自己推销出去
握有最新的信息和独特渠道
问题是：你能提供多少回报
展示你与众不同的专业性
立足你的核心价值，扩散你的无限影响力
5无所不能的“名门效应”
谁为你提供“黄金门票”
让自己成功地进入高级圈子
成功的秘诀是：在需要他们帮助之前先认识他们情感投资和名声效益
6信心是拓展六度人脉圈的保证
“再感到畏惧时”我从来没有丧失失望
别人说什么一点儿都不重要
“我坚定前行的动力，是我身负巨债”
包容你的对手，哪怕他随时可以取代你
7每个人都说你慷慨，你就赢了
“在社交中通行的不是贪图便宜”
永远不要吝啬你的善意
一杯咖啡赢得一亿美元
蹲下身子，你就能跳到更高
现在，假如你身无分文
8眼界主宰我们的命运和人脉
看到什么，你才能拥有什么
明确你的人生目标
不容忽视的素质：预见力和判断力9成功者的人脉效应
“财富的本意是帮助他人赚钱”
六度人脉神奇的乘法效应
以一个圈子带动另一个“产值”
关于处理人际关系的书籍 汉姆菲特[Rob 《爱是一种选择》 读这种书是一种挑战.一个人的时候,静静的躺在床上读.直面自 己的软弱,过去隐藏的自我一点点的剥离开来.解开了很久以来的心 理困惑,了解了自己的不安全感,不确定感到底来源于哪里...... ▼内容简介 《爱是一种选择》帮助你认识拖累症的成因、运作方式、危害性，最后会带你从拖累症中得康复。“爱是一种自由的选择，而不是强 迫的义务。”你，是这样的人吗?想替别人扛责任——包括别人的感觉、想法、行动、选择、需求、幸福与人生目标。当别人有问题时，会莫名其妙地感到焦虑与负疚。当别人遇到问题时，会有一股难耐 的冲动，连珠炮似的向人家提供一些建议或给一些自以为是的安慰。当你提供的帮助或者建议不被采纳时，怒气横生。设想别人需要你; 当你的付出得不到回报时，怨气丛生。为了取悦别人而作践自己。 只有在“给予”时，心中才觉得舒坦。受别人的恩惠时，充满负疚 与不安。常会寻觅需要你的人，在他们那里，你才觉得自己有价值。如果你有以上特征，你，就是患了“拖累症”! 帕萃丝·埃文斯 《不要用爱控制我》 你觉得这本书道出了自己生活中的真相，所以会觉得有被人理解的欣喜若狂。然后你试图通过书中的箴言来暗示自己，迫使自己变 得心情舒畅。那么你很危险，因为半个月或者一个月后，药效就会 过去，症状会再次复发，这条自欺欺人的路.... ▼内容简介
人人都希望别人同意自己的观点，掌控一切;人人都可能不由自主地对别人指手画脚、随意评价。有的人懂得校正自己的行为，适度控制，所以进退自如，生活得无比轻松。有的人却不明白这种行为给别人带来的痛苦。结果是失败的婚姻、紧张的人际关系和扭曲的心灵，自己也异常苦恼。为什么人们会产生这种控制别人的欲望呢?为什么有人想改变这种行为，事到临头却总是无法自控? 《不要用爱控制我》独特的视角，深入探讨了日常生活中，人们习以为常的这些下意识行为。揭示背后的实质、解开我们的困惑和痛苦，使用我们学会识别、理解和应用控制，使我们的生活远离暴力，更加和谐、幸福。 ThomasA.Harris 《我好-你好》 《我好-你好:改善我们的人际关系》将交给你通往幸福的钥匙。作为沟通分析的经典之作，本书思想深刻，见刻独到，打破了美国最畅销书的记录——到现在为止已经销售了1500万册! ▼内容简介 另外一种增强“成人”力量的方法就是花一些时间对基本的价值观做出重大决定，这样就不必为一些小事费心了。总结起来，可以通过以下方式建立强大的“成人”:1.学习识别你的“儿童”，了解它的脆弱、恐惧以及它表达这些感受的主要方式。2.学习识别你的“父母”，了解它的告诫、禁止讯息、固执的态度以及表达这些告诫、禁止讯息和心理地位的方式。3.对他人的“儿童"敏感，与他人的”儿童“对话，安抚和保护他人的”儿童.. 哈维?麦凯 《口渴之前先挖井》 故事很多。干货较少。主要励志。 ▼内容简介
空间主页只做五块：日志说说相册留 言评论 日志：全部打造成功案例，图文并茂 说说：规律性的发布，分享对方感兴趣的内容和有帮助的文章，持续提供超值的赠品（后面提供一些可供参考的成本不足1元的趣味礼品） 相册：以大量的成交案例和成功案例作为展示，以QQ截图为主，配上使用产品后所达到的效果图 留言：设置门槛避免闲杂广告，以自问自答的方式来呈现比较好，如：XX老师，孩子用了这款学习产品，英语真的能迅速提高20分吗？ 评论：可以用视频来代替，这个版块灵活处理，依据不同产品形态做调整 除此以外的，全部取消 日志必须具备的重要元素： 定位：做任何东西都要定位，搞清楚自己是谁？想做什么？做的内容是给谁看的？QQ和QQ空间的角色尤其要清晰明确，魔幻类、女性化、专业度、减肥类、励志类、信仰类等等，要根据所做产品定好位，确定好角色。比如做的是减肥产品，那么你的角色可以是一名专业的营养师也可以是一名瘦身成功的女性，如果是信仰类，信息量就要足够大和全，
魔幻类的要迅速和粉丝建立游戏角色的关系。与此无关的统统不要出现在日志中！ 配对：介绍主要产品的日志可以只推一篇最精华的日志，围绕这篇精华日志经常做修改，结合各种活动定期调整文案，优化日志页面，用十分的心思来精心打造你的红花！记住，一定要置顶！空间里大量的篇幅写与主题相关的，但绝对不是赤裸裸介绍产品的内容，给其他日志定位成绿叶，它们存在的目的就是衬托红花的。一定要牢牢记住咱们不是专门介绍产品的，只是需要在内容中略微提到这个产品，这些内容和产品或使用人群有一定关联即可，内容中尽量引导用户进入置顶文章，把每篇绿叶日志都打造成最棒的知识性和专题性的内容呈现给你的读者。来源：日志内容来源有几个方向：1）搜索产品的门户或行业网站，2）买相关书籍自己手打或下载电子版，3）订阅相关的杂志，4）度、减肥类、励志类、信仰类等等，要根据所做产品定好位，确定好角色。比如做的是减肥产品，那么你的角色可以是一名专业的营养师也可以是一名瘦身成功的女性，如果是信仰类，信息量就要足够大和全，魔幻类的要迅速和粉丝建立游戏角色的关系。与此无关的统统不要出现在日志中！时间：日志最好是一天发2篇（早晚），说说可以一天发3-5篇，每天的不同时间段发，不要都挤在一个点上。据我们长期观察一些大号的发布时间规律，日志发布通常是在上午7-9点，下午6-8点，说说可以分别放在早晨7点，上午10点，中午12点半，下午4点，晚上9点左右，具体可以因人而异。
六度人脉100条黄金法则 第一条帮助法则：帮助他人成功 人脉的本质就是不断用各种形式帮助其他人成功。你需要为此献出你的知识与资源、时间和精力、同情和关爱，持续地为他人提供价值，同时提高自己的价值。当你能够帮助别人成功时，你自己就已经成功了。 第二条无私法则：努力让自己的付出多于回报 你能为别人提供价值，对方才会联系你。所以，请多考虑别人而不是自己。总在计算回报的人，他最终的回报一定是零；多考虑付出而不是收获的人，他将来的收获一定盆满钵满。第三条友谊无限法则：不要保留自己的好感 你不要以为和一个人的友谊是有限的，友情就是一种投资，它会越滚越多。所以，不管那个人如何对你，你都要把他当做你最好的朋友，而且是永远的朋友。 第四条大方法则：打动对方的关键是慷慨大方 在人脉场通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。小气鬼永远迈不进“财富”的大门。 第五条目标法则：明确你的人脉目标 你想结交什么样的人？和什么人聊天会让你觉得兴奋，让你感觉时间过得飞快？或者，什么人才是你需要的？写下来，把它记在心里。 第六条定位法则：知道自己想要什么 越清楚你要的是什么，对自己有清醒的定位，你就越能找到实现的方法和明确需要结交的人脉。 第七条梦想分解法则：梦想只是不可缺少的基础，实现的步骤才最关键 让你与众不同的最简单方式，就是把自己的伟大梦想变为可执行的现实目标，并且分解为具体的务实的小步骤。 第八条规划法则：为自己的六度人脉目标设定合理规划 六度人脉有实现是有过程的，你的规划应当包括以下三个部分： ①你最近三年内的目标，及每三个月的进度 ②列出一些可以帮你实现每个目标的人 ③怎样与第②点中列出的人进行实质性的联系。 一旦你设立了目标和相应的步骤，就把它们贴在你经常可以看到的地方，而不是锁进抽屉和抛诸脑后。 第九条智囊团法则：拥有你个人的智囊团 找到那些愿意尽心尽力帮助你的有能力的人，他们就是你的智囊团。 第十条培养法则：在你需要之前，就着手培养自己的人脉 要在你自己用到别人之前，就尽早地和他们建立、保持良好的沟通与联系。在这个过程中，你要把他们当做最好的朋友，以诚相待，而不是潜在的客户或贵人，因利而交。 第十一条当前法则：和你已经认识的人保持最好的联系 首先关注你当前人际网络中的人，不要忽略他们的存在。同时，我们寻找了很久的人，往往就在你身边。 第十二条勇气法则：大胆而且敢于前进 勇气是无论何时都不能丢掉的品质，它具有非常神奇的魔力，才能相似的两个人的人脉迥异，可能仅仅因为前者具备勇气，后者却没有。 第十三条索取法则：乐于向别人求助 乐于向朋友索取帮助，可能正是他想看到的。你应当像乐于帮助别人一样，大胆地向他人索取。当然，你要做好别人说“不”的最坏的打算。 第十四条厚脸皮法则：厚脸皮才会有收获 和陌生人说话要厚脸皮，向朋友提出请求也要厚脸皮。这当然可能失败，让你陷入窘境，但要想有收获，就必须冒风险。脸皮薄的人只会沦为平庸，错失良机。 第十五条尊重法则：尊重带来好感 尊重每一个人，不分高低贵贱。尊重对方的人格，而非身分地位和财富。 第十六条透明法则：坦诚胜过一切 向他人敞开心怀，坦诚地交流和沟通，不要隐藏，这是一种有益并且极受欢迎的态度。
六度人脉读后感 六度人脉读后感（一） 当今社会里，人脉就是资源，这是共识。一个人在这个社会里，人脉约大，他的资源就越加丰富。有句老古话：“多个朋友，多条路；多个冤家，多堵墙”，无疑这个话背后所隐藏的深意更是集中于人际关系的重要性。正如书中所介绍的找出正确的人→用最快的方法认识他→让他帮你做成事。这是一个连贯的过程。但是能够合理贯穿和成功执行这个过程的要诀还在于处理好自己身边的人际关系。知道了人际关系的重要性，我们更需要有明确的方向来营建好自己的人际圈。建立好的人脉关系网，是走向成功的关键一步。 生活不要被利益锁驱使，只有这样才可能获得更好的人脉关系网，才会有更多的利益；生活既要有理性，在处理事时应该思维清晰，自我清醒；也得感性，随心、随性、真心、奉献。成功不单单是靠一个人与世隔绝瞎努力，需要充分发挥群体的作用，发挥身边的资源。做有些事情前，得先想想目的是什么，你有方法了么，你的方法能达到目的么，能否突破局限。人脉具有马太效应，如书中所说，每个顾客背后都有250个人，因而招待好了一个客户，可能会为你带来250个潜在的客户；相反，如果你惹恼了一个客户，你可能会失去250个潜在客户。 人和人的距离到底有多远？此书给出了答案——六度。也就是说，如果你想认识世界上的某个人，其实你只需要六层关系网就可以，神奇吧。所以说不要害怕沟通，人和人距离没有我们想象的远。良好的人品，真诚的行动，加上身边的人脉，总会撬开陌生的大门的。 六度人脉读后感（二） 我自发去买书去看书，去用知识强大自己。而且每次看完后总结下会有不同的收获，也能很好地锻炼自己的表达能力。 或许只有认真看我博客的人才能跟着我的思路走，我其实是在用一个美国哈佛大学的学生来要求自己。哈佛大学里学生不论在哪你都发现一个相同的情境就是大家都是低头族，只是不是看手机而是看书。每天看一本，而且看完后写论文。因为大家都在努力，都在搏命，所以你也只能是奔跑，不可能是悠闲地散
关于人际关系的书 1 《FBI教你读心术》 身体语言能透露出许多真实的信息，破译了它，你便能一眼看穿对方——这是非常出 名的一本关于人际交往的书，该书的显著特点是以实际试验的结果和科学事实为基础。非 常具有科学性和适用性，它最大的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。想要有 好的人际交往的读者，或者想对他人有正确准确的认识的读者，不妨看一看这本《FBI教 你读心术》。 2《六度人脉》 “六度人脉”概念由美国心理学家Stanley Milgram提出并加以验证，通俗地说： “你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，只要你愿意，最多通过 六个人你就能够认识世界上的任何一个陌生人。”六度人脉被称作是全球最高效、最直接 的人脉法则，掌握了六度人脉的人说，六度人脉可以给你带来绝对的回报，想要改善人际 交往的读者不妨试着参考一下六度人脉中的观点，相信会对人际交往有所帮助的。 3《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》 《说话的魅力：刘墉的沟通秘笈》之后，相信很多的读者一定会感到对人际交往语言 的应用有了一个新的认识吧。在这本书里，刘墉先生以“说话”为主题，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚话实说。他也 帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛，引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，甚至教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。 4《高难度谈话》 其实，人际交往和说话的关系甚为紧密，《高难度谈话》就是一本对读者在语言方面 非常有帮助的读物，这本书是哈佛谈判小组潜心研究15年的精髓，这本作为白宫高官必 读的读物，被人们誉为语言沟通类的经典读物。书中的内容会让读者收获巨大，通过书中 的丰富的非常具有代表性的谈话案例中，读者可以学到怎么在有难度的情况下进行成功的 谈话。 5《人脉》 这本书给大家介绍了非常简单但是却非常有效果的人脉法则。揭开了那些成功的人如 何对待人脉，如何积累和运用人脉。书中最大的精华之处在于向读者介绍了如何突破目前 的交际圈来建立更多的有利于发展的人脉，并且如何让你所掌握的人脉产生最大的价值。 另外，作者还在书中提出了很多新颖的法则，人们正确的运用这些法则，定可以家里广泛 的优质的人脉，来促进人生的成功。
与人相处的书籍有哪些 非常具有科学性和适用性，它的最好的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。 想要有好的人际交往的读者，或者想对他人有正确准确的认识的读者，不妨看一看FBI教你读心术。 2、《六度人脉》对于六度人脉的说法，读者一定有所耳闻吧，六度人脉被称作是全球最高效、最直接的人脉法则，掌握了六度人脉的人说，六度人脉可以给你带来绝对的回报，想要改善人际交往的读者不妨试着考虑参考一下六度人脉中的观点，相信会对人际交往有所帮助的。 3、《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》看了说话的魅力：刘墉的沟通秘笈之后，相信很多的读者一定会感到对人际交往语言的应用有了一个新的认识吧。 书中的不同的话的各种说法的确是想要有一个好的人际关系的读者应该考虑、参考并且适当运用的。 4、《高难度谈话》其实，人际交往和说话的关系甚为紧密，高难度谈话就是一本对读者在语言方面非常有帮助的读物，高难度谈话这本书是哈佛谈判小组潜心研究15年的精髓，这本作为白宫高官必读的读物，被人们誉为语言沟通类的经典读物。 书中的内容会让读者收获巨大，通过书中的丰富的非常具有代表性的谈话案例中，读者可以学到怎么在有难度的情况下进行成功的谈
话。 5、《人脉》人脉对于关注好书网的读者一定不会陌生，这本书给大家介绍了非常简单但是却非常有效果的人脉法则。 揭开了那些成功的人如何对待人脉，如何积累和运用人脉。 书中最大的精华之处在于向读者介绍了如何突破目前的交际圈来建立更多的有利于发展的人脉，并且如何让你所掌握的人脉产生最大的价值。 另外，作者还在书中提出了很多新颖的法则，人们正确的运用这些法则，定可以家里广泛的优质的人脉，来促进人生的成功。 这本书是我很早之前就看过的一本书，的确收获非常大，通过这本书，你能了解到和你交往的的那个人语言之外的东西，就是即便对方不说，你也能从他的神态，一系列的动作中了解到对方究竟是怎么想的，听着很神奇吧，确实，每个人的身体语言对会透露出很多的信息，要想有好的人际交往，非常有必要对肢体语言有一定的了解。 7、《5分钟和陌生人成为朋友》有没有在面对陌生人时产生一种抵触或者恐惧的情绪呢?其实，完全不必要，5分钟和陌生人成为朋友告诉你怎么在很短的时间里改变这种影响你的情绪，通过书中介绍的小窍门来把握和陌生人交流和谈话的技巧，和陌生人成为朋友。 把握了这个技术，当然好的人际交往就在前面。 8、《微表情：如何识别他人脸面真假》想准确的了解他人吗? 微表情：如何识别他人脸面真假这本书可以帮助你。
六度人脉100条黄金法则 1、帮助法则：帮助他人成功 人脉的本质就是不断用各种形式帮助其他人成功。你需要为此献出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱，持续地为他人提供价值，同时提高自己的价值。当你能够帮助他人成功时，你自己就已经成功了。2、无私法则：努力让自己的付出多于回报 你能为别人提供价值，对方才会联系你。所以，请多考虑别人而不是自己。 总在计算回报的人，他最终的回报一定是零，多考虑付出而不是收获的人，他将来的收获一定盆满钵满。 3、友谊无限法则：不要保留自己的好感 你不要以为和一个人的友谊是有限的，友情就是一种投资，它会越滚越多。 所以，不管那个人如何对你，你都要把他当成最好的朋友，而且是永远的朋友。 4、大方法则：打动对方的关键是慷慨大方 在人脉场通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。小气鬼永远迈不进“财富” 大门。 5、目标法则：明确你的人脉目标 你想结交什么样的人？和什么人聊天会让你觉得兴奋，让你感觉时间过得飞快？或者，什么人才是你需要的？写下来，把它记在心里。 6、定位法则：知道自己想要什么 越清楚你要的是什么，对自己有清醒的定位，你就越能找到实现的方法和明确需要结交的人脉。 7、梦想分解法则：梦想只是不可缺少的基础，实现的步骤才是关键 让你与众不同的最简单方式，就是把自己的伟大梦想变为可执行的现实目标，并且分解为具体的务实的小步骤。 8、规划法则：为自己的六度人脉目标设定合理规划 六度人脉的实现是有过程的，你的规划应当包括以下三个部分： A、你最近三年内的目标，及每三个月的进度 B、列出一些可以帮你实现每个目标的人
C、怎样与第B点中列出的人进行实质性的联系 一旦你设立了目标和相应的步骤，就把它们贴在你经常可以看到的地方，而不是锁进抽屉和抛诸脑后。 9、智囊团法则：拥有你个人的智囊团 找到那些愿意尽心尽力帮助你的有能力的人，他们就是你的智囊团。 10、培养法则：在你需要之前，就着手培养自己的人脉 要在你自己用到别人之前，就迟早地和他们建立、保持良好的沟通与联系。 在这个过程中，你要把他们当做最好的朋友、以诚相待，而不是潜在的客户与贵人，因利而交。 11、当前法则：和你已经认识的人保持最好的联系 首先关注你当前人际网络中的人，不要忽略他们的存在。有时，我们寻找了很久的人，往往就在你身边。 12、勇气法则：大胆而且敢于前进 勇气是无论何时都不能丢掉的品质，它具有非常神奇的魔力，才能相似的两个人的人脉迥异，可能仅仅是因为前者具有勇气，后者却没有。 13、索取法则：乐于向别人求助 乐于向朋友索取帮助，可能正是他想看到的。你应当像乐于帮助别人一样，大胆向他人索取。当然，你要做好别人说“不”的最坏打算。 14、厚脸皮法则：厚脸皮才会有收获 和陌生人说话要厚脸皮，向朋友提出请求也要厚脸皮。这当然可能失败，让你陷入窘境，但要想有收获，就必须冒险。脸皮薄的人只会沦为平庸，错失良机。 15、尊重法则：尊重带来好感 尊重每一个人，不分高低贵贱。尊重对方的人格，而非身份地位和财富。 16、透明法则：坦诚胜过一切 向他人敞开心怀，坦诚地交流和沟通，不要隐藏，这是一种有益并且极受欢迎的态度。 17、结交法则：人脉来自于真心的结交，而不是功利的打造 我们不是在打造自己的人脉网络，而是在真心地结交朋友。能够得到的广泛
六度人脉 【黄金手册100条黄金法则】○第一条帮助法则：帮助他人成功 人脉的本质就是不断用各种形式帮助其他人成功。你需要为此献出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱，持续地为他人提供价值，同时提高自己的价值。当你能够帮助别人成功时，你自己就已经成功了。 ○第二条无私法则：努力让自己的付出多于回报 你能为另人提供价值，对方才会联系你。所以，请多考虑别人而不是自己。总在计算回报的人，他最终的回报一定是零；我考虑付出而不是收获的人，他将来的收获一定盆满钵满。 ○第三条友谊无限法则：不要保留自己的好感 你不要以为和一个人的友谊是有限的，友情是一种投资，它会越滚越多。所以不管那个人如何对你，你都要把他当做你最好的朋友，而且是永远的朋友。 ○第四条大方法则：打动对方的方法是慷慨大方 在人脉场通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。小气鬼永远迈不进“财富”的大门。 ○第五条目标法则：明确你的人脉目标 你想结交什么样的人？和什么人聊天会让你觉得兴奋，让你感觉时间过得飞快，或者，什么人才是你需要的？写下来，把它记在心里。 ○第六条定们法则：知道自己想要什么 越清楚你要的是什么，对自己有清醒的定位，你就越能找到实现的方法和明确需要结交的人脉。 ○第七条梦想分解法则：梦想只是不可缺少的基础，实现的步骤才最关键 让你与众不同的最简单方式，就是把自己的伟大梦想变为可执行的现实目标，并且分解为具体的务实小步骤。 ○第八条规划法则：为自己的六度人脉目标设定合理规划 六度人脉的实现是有过程的，你的规划应当包括以下三个部分： ①你最近三年内的目标，及每三个月的进度。
②列出一些可以帮你实现每个目标的人。 ③怎样与第②点中列出的人进行实质性的联系。 一旦你设立了目标和相应的步骤，就把它们贴在你经常可以看到的地方，而 不是锁进抽屉和抛诸脑后。 ○第九条智囊团法则：拥有你个人的智囊团 找到那些愿意尽力帮助你的有能力的人，他们就是你的智囊团。 ○第十条培养法则：在你需要之前，就着手培养自己的人脉 要在你自己用到别人之前，就尽早地和他们建立、保持良好的沟通与联系。在这个过程中，你要把他们当做最好的朋友，以诚相待，而不是潜在的客户或贵人，因利而交。 ○第十一条当前法则：和你已经认识的人保持最好的联系 首先关注你当前人际网络中的人，不要忽略他们的存在。有时，我们寻找了很久的人，往往就在你身边。 ○第十二条勇气法则：大胆而且敢于前进 勇气是无论何时都不能丢掉的品质，它具有非常神奇的魔力，才能相似的两个人的人脉迥异，可能仅仅因为前者具备勇气，后者却没有。 ○第十三条索取法则：乐于向别人求助 乐于向朋友索取帮助，可能正是他想看到的，你应当像乐于帮助别人一样，大胆地向他人索取。当然，你要做好别人说“不”的最坏打算。 ○第十四条厚脸皮法则：厚脸皮才会有收获 和陌生人说话要厚脸皮，向朋友提出请求也要厚脸皮。这当然可能失败，让你陷入窘境，但要想有收获，就必须冒风险。脸皮薄的人只会沦为平庸，错失良机。 ○第十五条尊重法则：新生带来好感 尊重每一个人，不分高低贵贱。尊重对方的人格，而非身份地位和财富。 ○第十六条透明法则：坦诚胜过一切 向他人敞开心怀，坦诚地交流和沟通，不要隐藏，这是一种有效益并且极受欢迎的态度。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/5a16359665.html, 《六度人脉》：提升自我营销的能力 作者： 来源：《青年时代》2012年第06期 20世纪60年代，“六度人脉”概念由美国心理学家Stanley Milgram提出并加以验证。所谓六度人脉是指：地球上所有的人都可以通过六层以内的熟人链和任何其他人联系起来。通俗地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，只要你愿意，最多通过六个人你就能够认识世界上的任何一个陌生人。” 最初“六度人脉”是政治圈与财经圈里高端人士必用的成功法则。政客用它获得竞选资本，商人用它获取资源。到了后来，它以强大的趋势流行到到美、加、英、法、德、意、葡、日、韩、丹麦、荷兰、巴西、爱尔兰、西班牙、澳大利亚、马来西亚等160多个国家，并开始进入我们每个人的生活。它小到改变我们每个人的命运，大到改变这个世界。 全球500强企业里有80%的企业的管理层都接受过六度人脉基础课训练，以便于他们用最短的时间丰富有效资源，找到想合作的那个人。西方越来越多的父母在孩子16岁后送孩子上六度人脉专业课，以便于孩子在进入社会前就有意识地筛选与丰富自己的人脉库。 每个人的背后都隐藏着250个客户——千万不要忽视任何一个不起眼的人脉关系。 只要你愿意，你可以和任何你想要认识的陌生人成为朋友，并让他帮助你成事，成功！ 人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。斯坦福大学调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。掌握一度人脉的大多只是学生和普通职员。掌握三度人脉 的大多都能成为企业高管或公司老总，而掌握六度人脉的不是总统就是娱乐巨星。 六度人脉理论的最大价值，不仅在于它可以让你在人际场呼风唤雨，更重要的是它可以帮助你全面提升自我营销的能力，展示并成功地实现自我价值。 《信念力》：信自己能行，你就一定能行 ●世界畅销经典长盛不衰的励志佳作 ●从未被引进中国的百年畅销书 ●本书被公认能给人带来心灵的宁静和身体的安康 ●75%的人读过此书后认为：本书在事业、财富和人生幸福三方面对自己有“巨大的推动作用”。
1 引言不让自己孤独的奋斗 人脉分类 形成的过程：血缘、地缘、同学、同事、客户、随机 所起作用的不同：政府、金融、行业、技术、思想、媒体、客户 重要程度的不同：核心关系、紧密关系、松散和备用 动态变化的状态：现在进行时关系、将来进行时 第一，你必须明确自己的事业规划 我现在和将来的事业发展方向是什么？ 我准备从事什么行业和进入什么类型的公司？ 我是否准备自己创业，以及在那个领域进行这方面的尝试？ 我的事业生涯大体应该分为几个重要的阶段？ 第二，你必须明确自己真的人脉需求 我现在的工作顺利吗，是我想要的吗？ 我现在正得到的最有力的支持和帮助来自于那些人？今后我还需要他们怎么帮助我？ 如果我的工作现在不顺利，原因是什么？ 如果不是我的能力问题，那么，是我在那方面没有得到有力的支持？他们为什么没有帮助我呢？ 为了实现我的事业目标我需要那些方面的人脉资源？现在，我得到这些资源了吗？ 我还需要开发那些潜在的关系？ 六度人脉经营的行动计划 一、我们的人脉结构要合理，不能混乱 这包括性别结构、行业结构、学历与知识素养结构，还有高低层次结构以及现在和未来的结构等 二、我们的人脉储备必须兼顾事业和生活两方面的需求 人生并非只是事业，朋友也不可能只有客户与同事（心灵的互动） 三、我们的人脉储备必须平衡财富和心灵两方面的共同需求。 我们每个人都要有一两个真性情的朋友，他们不贪图你的财富，只是跟你进行心灵方面的交流。 四、我们的人脉储备还要注意一些高层次的关系。 他们或是专家，学者，教授，或是某一方面的实战高手，有经验的实战高手。 前言赢在六度人脉 六度人脉讲的是人脉的动态经营，而不仅仅是一种静态的资源 人际关系只是六度人脉的一部分，是它得以施展身手的基本材料，前者是子弹，后者是过程，两者互相结合，才能帮助我们编织一张有效而丰富的人脉网，使我们的生活和事业遍地开花 1无所不达的六度人脉网 赢家的武器：六度分割理论 我们和任何一个角落的陌生人之间所间隔的人不会超过6个。你最多通过6个人，就能够认识他们，与之搭上关系。
“互联网+时代下”的服务营销 课程背景： 有一句话叫做：这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来，不少企业的经营思维开始转变，我们也可以看到BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营，他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业，甚至是打车这样一个小小的生活习惯，也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维，如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习，那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。同时，我们说互联网思维下的服务营销是什么?他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”，通过互联网思维，不但可以节省企业运营成本，也可以让我们的服务营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。 课程收益： 通过理论与实践案例相结合的方式，帮助学员掌握核心互联网思维及传统企业转型关键运作要点，通过互联网手段低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数字时代的企业的核心竞争能力。 ●学习“互联网+”和“+互联网”的区别和模式; ●掌握互联网体验营销、电商营销、事件营销、参与营销、微信营销等服务营销模式; ●通过典型性电商与非典型性电商的比较，看互联网思维下的电商玩法; ●解剖互联网优秀企业的组织变革，寻找互联网企业盈利基因。 教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例，将对你的思维带来新的冲击和启发，讲师语言生动幽默，多次达到“全场无尿点”的效果。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理者 课程大纲 前言：从两场著名的赌局说起 赌局一：2012年12月王健林VS马云 赌局二：2013年12月董明珠VS雷军
社交网络对于当代大学生的影响 序言： 社交网络，作为新兴的人际交往平台，既能做到实时网络社交，又没有即时聊天软件（QQ 等）在宽广度上的缺陷，正逐步成为当代大学生生活中的一部分。 毫无疑问，它给现今大学生生活添加了一抹亮丽的色彩——强大的信息传播能力、多种多样的精彩应用、随时随地手机登陆的便利……同学们通过社交网络展现自己，认识新朋友，了解老朋友的变化，口中多了一个个流行词“水人人”、“发微薄”，茶余饭后的谈资也悄然变得丰富。 然而，社交网络对大学生生活亦有不可否认的冲击和负面影响——一些人成为了“人人狂人”“微薄狂人”，被社交网络占用了自己的正常学习、休息时间；一些人空闲时变得倾向于投身网络而非现实，公交上、地铁里、饭桌前随处可见“埋头苦干”者。 笔者自高中接触社交网络至今4年，对其特点与影响有亲身经历，社交网络对身边同龄人的影响每天都可以感受到，遂起意就社交网络对当代大学生的影响开展本次社会实践。 正文： 一，社交网络的定义与起源 社交网络，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性服务网络，意译为社交网络服务。 二，关于《社交网络对当代大学生（大一）的影响》问卷调查 1，问卷信息： 发起时间：2012年5月7日 截止时间：2012年5月9日 样本总数：30 原始数据来源：https://www.doczj.com/doc/5a16359665.html,/report/1524764.aspx 2，问卷原文及单题统计： 第1题我的性别是[单选题]
选项 小计 比例 男 14 46.67% 女 16 53.33% 本题有效填写人次 30 第2题 我现在读____ [单选题] 第3题 我平时主要使用____ [多选题] 选项 小计 比例 人人网 29 96.67% Facebook 0 0% 豆瓣 3 10% 新浪微博 12 40% 饭否 2 6.67% 腾讯微博 1 3.33% qq-zone 8 26.67% Twitter 0% 选项 小计 比例 大一 30 100% 大二 0 0% 大三 0 0% 大四 0 0% 研究生及以上 0 0% 本题有效填写人次 30
《牵手去宁波》 ——宁波市旅游相亲活动策划构思案 目录 （一）活动思想 目前， 30岁左右的白领人士多半已经成为企业的中坚力量，他们承受着来自社会各方的压力，同时也被爱情与婚姻的问题所困扰。这部份大龄青年择偶难题已不再是简单的个人问题，还是影响企业的问题。他们多是企业的中高层或高层管理者，工作稳定，事业有成，但由于各种自身心理因素和社会因素的影响，仍然过着“自由而寂寞”的生活。由于忙于工作等，对异性接触机会少。在这样一个大的社会环境下，我们适时举办这个意义深远的活动，不仅缓解单身带来的社会危机之所需，同时也在五月，为宁波创下一道独特的风景。
本次活动的特点是结合交友、情恋、旅游观光为一体，将交友、交流充分结合起来，使本次活动从人员阵势、环境营造、文化氛围达到一定的影响。 （二）活动总体构想 一：活动主题：牵手去宁波 二：活动组织： 主办单位：宁波市XXXX有限公司 承办单位：世纪嘉缘交友网、珍爱网（拟邀） 为了将本次活动打造得更具权威性，和专业性。诚邀以上专业机构共同合作。从而达到双赢的效果。 媒体支持：（相关网站、微博） 三：活动时间：2014年5月1日——2014年5月3日 四：活动地点：宁波市各旅游景点及相关酒店 五：活动对象：报名参加本次活动的青年未婚男女 六：活动宣传：人人网、新浪微博、腾讯微博、微信、QQ空间、海报和传单，报纸等 七：报名方式：1、登录我们的网站填写个人资料，我们将对其进行筛选。 2、我们将在各大社区进行现场报名活动，父母代子女报名也可以，只需填写相关信息。 我们对符合条件的报名青年统一编号，并制作资料牌，资料牌上将详细
标明报名者的年龄、身高、职业、收入、择偶要求等信息 八：可行性分析 一．户外减压传统的相亲聚会不外乎是喝茶、吃饭、看电影，显得比较模式化老套，跟传统相亲比较，相亲旅游既可以户外运动，接触大自然呼吸新鲜空气，多看看大海河山，丰富视野，更加有利于身心健康，减压放松二．性价比高一次相亲旅游，花费五六百元，既能旅游，还能结识一群同龄的单身异性朋友，接触和了解的时间比传统相亲长。传统的相亲模式，一次只见一位相亲对象，相亲时间短不说，花费按照目前的消费水平也不低。抬高档次太花钱，档次太低又显抠门，在短促的约会时间中，很难了解到一个人，有时甚至可能误解错失很多合适的机会。 三．节约时间相亲旅游不仅大大节约了费用成本，更重要的是时间成本。对于传统相亲而言，要见多位异性，需要花很多的精力和时间，现在很多节假日和周末被逼相亲的不在少数，不去相亲显得不上心，不积极，父母亲朋着急催促；相亲太多又可能会牺牲掉很多休闲运动、或者充电学习的时间。相亲旅游却可以让你花一两天的时间一边休闲放松，一边认识多位异性。 四．丰富活动跟普通的旅行社或者相比，相亲游有两点优势：1. 传统旅行社的组团人员，从老到小，各种年龄阶段，各种层次的人参差不齐，而相亲旅游的人员都为单身人员，相似的人群增加了旅行途中的趣味性和同一性； 2. 针对单身人士组织一些趣味，有利于交流的丰富活动，让大家能够在短时间的旅途中加深认识。 五．品质安全相对于婚介所的一对一相亲或者通过社交网络的一对一相亲，更安全，大大减少了遇到婚托、饭托、酒托的可能性，因为出来参加相亲
六度人脉100条黄金法则 1、帮助法则:帮助她人成功 人脉的本质就就是不断用各种形式帮助其她人成功。您需要为此献出您的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱,持续地为她人提供价值,同时提高自己的价值。当您能够帮助她人成功时,您自己就已经成功了。 2、无私法则:努力让自己的付出多于回报 您能为别人提供价值,对方才会联系您。所以,请多考虑别人而不就是自己。总在计算回报的人,她最终的回报一定就是零,多考虑付出而不就是收获的人,她将来的收获一定盆满钵满。 3、友谊无限法则:不要保留自己的好感 您不要以为与一个人的友谊就是有限的,友情就就是一种投资,它会越滚越多。 所以,不管那个人如何对您,您都要把她当成最好的朋友,而且就是永远的朋友。 4、大方法则:打动对方的关键就是慷慨大方 在人脉场通行的不就是贪图便利,而就是慷慨大方。小气鬼永远迈不进“财富” 大门。 5、目标法则:明确您的人脉目标 您想结交什么样的人？与什么人聊天会让您觉得兴奋,让您感觉时间过得飞快？或者,什么人才就是您需要的？写下来,把它记在心里。 6、定位法则:知道自己想要什么 越清楚您要的就是什么,对自己有清醒的定位,您就越能找到实现的方法与明确需要结交的人脉。 7、梦想分解法则:梦想只就是不可缺少的基础,实现的步骤才就是关键 让您与众不同的最简单方式,就就是把自己的伟大梦想变为可执行的现实目标,并且分解为具体的务实的小步骤。 8、规划法则:为自己的六度人脉目标设定合理规划 六度人脉的实现就是有过程的,您的规划应当包括以下三个部分: A、您最近三年内的目标,及每三个月的进度 B、列出一些可以帮您实现每个目标的人
带你了解人际交往的书籍 带你了解人际交往的书籍 1、《人脉》 人脉对于关注好书网的读者一定不会陌生，这本书给大家介绍了非常简单但是却非常有效果的人脉法则。揭开了那些成功的人如何对待人脉，如何积累和运用人脉。书中最大的精华之处在于向读者介绍了如何突破目前的交际圈来建立更多的有利于发展的人脉，并且如何让你所掌握的人脉产生最大的价值。另外，作者还在书中提出了很多新颖的法则，人们正确的运用这些法则，定可以家里广泛的优质的人脉，来促进人生的成功。 2、《身体语言密码》 不用说，只看身体语言密码这几个字，就会知道这本有关于人际交往的书的内容。这本书是我很早之前就际交往，非常有必要对肢体语言有一定的了解。 3、《5分钟和陌生人成为朋友》 有没有在面对陌生人时产生一种抵触或者恐惧的情绪呢?其实，完全不必要，5分钟和陌生人成为朋友告诉你怎么在很短的时间里改变这种影响你的情绪，通过书中介绍的小窍门来把握和陌生人交流和谈话的技巧，和陌生人成为朋友。把握了这个技术，当然好的人际交往就在前面。 4、《fbi教你读心术》
非常出名的一本关于人际交往的书，fbi教你读心术的显著特点是以实际试验的结果和科学事实为基础。非常具有科学性和适用性，它的最好的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。想要有好的人际交往的读者，或者想对他人有正确准确的认识的读者，不妨看一看fbi教你读心术。 5、《六度人脉》 对于六度人脉的说法，读者一定有所耳闻吧，六度人脉被称作是全球最高效、最直接的人脉法则，掌握了六度人脉的人说，六度人脉可以给你带来绝对的回报，想要改善人际交往的读者不妨试着考虑参考一下六度人脉中的观点，相信会对人际交往有所帮助的。 6、《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》 看了说话的魅力：刘墉的沟通秘笈之后，相信很多的读者一定会感到对人际交往语言的应用有了一个新的认识吧。书中的不同的话的各种说法的确是想要有一个好的人际关系的读者应该考虑、参考并且适当运用的。 7、《高难度谈话》 其实，人际交往和说话的关系甚为紧密，高难度谈话就是一本对读者在语言方面非常有帮助的读物，高难度谈话这本书是哈佛谈判小组潜心研究15年的精髓，这本作为白宫高官必读的读物，被人们誉为语言沟通类的经典读物。书中的内容会让读者收获巨大，通过书中的丰富的非常具有代表性的谈话案例中，读者可以学到怎么在有难度的情况下进行成功的谈话。 8、《微表情：如何识别他人脸面真假》
人际关系的书籍 1《FBI教你读心术》 身体语言能透露出许多真实的信息，破译了它，你便能一眼看穿对方——这是非常出名的一本关于人际交往的书，该书的显著特点 是以实际试验的结果和科学事实为基础。非常具有科学性和适用性，它最大的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。想要有好 的人际交往的读者，或者想对他人有正确准确的认识的读者，不妨 看一看这本《FBI教你读心术》。 2《六度人脉》 “六度人脉”概念由美国心理学家StanleyMilgram提出并加以 验证，通俗地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过 六个，也就是说，只要你愿意，最多通过六个人你就能够认识世界 上的任何一个陌生人。”六度人脉被称作是全球最高效、最直接的 人脉法则，掌握了六度人脉的人说，六度人脉可以给你带来绝对的 回报，想要改善人际交往的读者不妨试着参考一下六度人脉中的观点，相信会对人际交往有所帮助的。 3《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》 看了《说话的魅力：刘墉的沟通秘笈》之后，相信很多的读者一定会感到对人际交往语言的应用有了一个新的认识吧。在这本书里，刘墉先生以“说话”为主题，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话 小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚话实说。他 也帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛，引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，甚至教你说话的时 候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。 4《高难度谈话》
其实，人际交往和说话的关系甚为紧密，《高难度谈话》就是一本对读者在语言方面非常有帮助的读物，这本书是哈佛谈判小组潜心研究15年的精髓，这本作为白宫高官必读的读物，被人们誉为语言沟通类的经典读物。书中的内容会让读者收获巨大，通过书中的丰富的非常具有代表性的谈话案例中，读者可以学到怎么在有难度的情况下进行成功的谈话。 5《人脉》 这本书给大家介绍了非常简单但是却非常有效果的人脉法则。揭开了那些成功的人如何对待人脉，如何积累和运用人脉。书中最大的精华之处在于向读者介绍了如何突破目前的交际圈来建立更多的有利于发展的人脉，并且如何让你所掌握的人脉产生最大的价值。另外，作者还在书中提出了很多新颖的法则，人们正确的运用这些法则，定可以家里广泛的优质的人脉，来促进人生的成功。 6《身体语言密码》 不用说，只看身体语言密码这几个字，就会知道这本有关于人际交往的书的内容。通过这本书，你能了解到和你交往的的那个人语言之外的东西，就是即便对方不说，你也能从他的神态，一系列的动作中了解到对方究竟是怎么想的，听着很神奇吧，确实，每个人的身体语言对会透露出很多的信息，要想有好的人际交往，非常有必要对肢体语言有一定的了解。 7《5分钟和陌生人成为朋友》 有没有在面对陌生人时产生一种抵触或者恐惧的情绪呢?其实，完全不必要，《5分钟和陌生人成为朋友》告诉你怎么在很短的时间里改变这种影响你的情绪，通过书中介绍的小窍门来把握和陌生人交流和谈话的技巧，和陌生人成为朋友。本书作者曾经帮助上百万人建立起行之有效的交谈模式，他有不少独家的小窍门，许多接受他辅导的人惊奇地发现，往往只需记住几句话，他们的处境就大为改变。这本书正是他几十年观察、研究和实践的经验总结。把握了这个技术，当然好的人际交往就在前面。 8《微表情：如何识别他人脸面真假》
客户升级管理3.0 一、银行个人业务营销面临的困境 1、产品同构型过高 2、服务没有差异性 3、市场竞争者增加 4、市场不正常竞争 5、客户趋利无忠诚度 6、投资失利不再信任我们 7、客户流失严重 二、客户经理的核心竞争能力 1、投资顾问服务的能力 2、差异化服务，塑造在客户心中的深刻印象 3、创造被客户利用的价值，强化客户心智依赖 4、成为客户问题的解决专家 5、成为人际关系交流的平台 【研讨一】：如何建立建设银行及我行客户经理在客户心中不可替代的价值 三、客户购买银行产品时的利益需求与情感需求分析 1、冰山模型 A、客户的金融需求；
B、客户的心理需求。 2、把握人性五大特点： A、人的感受都是对比来的； B、人的服务感受是跟期望值对比来的； C、选择性注意； D、人的本性上会被固定的事物打动； E、人本能的反应。 3、银行产品购买与客户人生规划的价值链接 A、现金规划； B、消费支出规划； C、教育规划； D、风险管理和保险规划； E、投资规划； F、退休养老规划； G、税收筹划； H、财产分配与传承规划。 四、银行保险价值与意义 1、人生必须的七张保单：意外、疾病、养老、子女教育、财富保全、避税避债、保值增值。 2、银行保险----为客户打造财富风险控制体系 A、通过保险实现父母对成年子女财富的支持； B、财富传承法定继承的障碍与应对； C、未成年人财富的传承的长期保障；
D、家业与企业财富隔离的保障。 3、银行保险对银行金融产品交叉营销的贡献 A、客户财富管理的重要环节； B、保险客户具备超前观念，接受新型理财观念； C、期缴保险客户、趸交到期续保客户加强了联络频率，粘性更强； D、保险客户转介绍扩充人脉 案例分析：六度人脉圈建设 五、顾问式营销流程及技巧 1、发展关系： A、客户分类：厅堂流量客户、系统存量客户、片区客户、渠道客户 B、邀约技巧：面对面、电话、邮件、信件、创新邀约 2、建立信任 A、高效沟通技巧：说、听、观察技巧； B、服务营销技巧。 3、引导需求 A、KYC技巧； B、SPIN技巧 4、解决问题 A、FABE技巧； B、异议处理技巧； C、增加产品覆盖率 组合营销——运用资产配置的策略