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企业文化“实”与“虚”

企业文化“实”与“虚”
企业文化“实”与“虚”

企业文化“实”与“虚”

本人走访过很企业,对中小型企业老板做了一个调查,让他们谈谈对企业文化的看法。最后总结出,中国民营企业老板有90%只知其有,不知其用。这将是中国民营企业家要思考的一个问题,本篇借此发表一些个人看法,希望能帮企业家们把企业文化落实到位。

剥开企业文化的外衣

有很多企业家看企业文化是一个比较“虚”的东西,因为他看不到企业文化的作用,也没法领略到她的“实”,这里谈到“实”就是企业文化所发挥的作用。谈到企业文化要发挥作用,并不是一朝一夕之功,从中国南北文化的差异形成不同的人文特色可以看出,一方水土养活一方人,一个区域文化可以炼就一方人文特色,而这一特色要经历多少年的沉积与重塑,所以一个企业文化模式其终点要让员工形成符合企业要求的行为准则和心智模式,这才是企业家看到的“实”,他才会说企业文化真有作用。而在平时企业文化所扮演的角色,就好比公司里唯一的闲人,生产部在紧锣密鼓的搞生产,市场部在披星戴月的忙市场,财务部也

在手忙脚乱的忙各部门的账务核查,采购部也在热火朝天的忙采购,仓库也是日夜加班加点忙出货,只有企业文化部在贴些什么内部通讯呀、员工行为规范呀、什么行业知识呀、什么培训、什么会员信息反馈呀,还有墙壁上那些文字和图片,什么经营理念、什么质量方针等,这些在老板看来是没有多大作用的东西,觉得花了一笔钱却弄些什么花里胡哨的东西,简直就是一些口号。这些其实就是企业文化的外衣,作为企业老板你不能只看表象,不看实质,让我们剥开企业文化的外衣,从实质性的看企业文化。

让物质文化活起来

如何让企业文化“实”起来,这可能是每一个从事企业文化工作的人所关注的问题,但企业文化是一个系统化的工程,具有个性特色的企业文化就象一个大型加工厂,如同生产车间一样是产品的加工厂,比如某食品企业是具有很优秀文化特色的一个企业,每一位进入到这个企业里面的人就好比原材料,并且这些原材料还带有自己的一些个性特色,而作为有独特企业文化的企业,当这个工人进入大门的一刻起,就在感受你的企业文化,企业的建筑特色、第一个接待他的前台文员的整体形象、办公楼的整体布局及装饰,都会象放电影一样录入到他的大

脑,而这些能够很系统的策划好就是一个初步的企业文化印象课,这时和他有接触的行政人事部员工及经理所保持的办事态度和办事方法都会给他留下很深的

印象,如果是形成了一定企业文化特色,即员工的整体面貌,及行政人员对公司的讲解都是一个非常直观式的教育课程,这将长期影响着一个员工的工作与生活,如员工的入职培训,这就是一个非常注入式的教育体系,也是员工进入一个新的环境想急于了解的一些内容,这个内容设计的好与坏就关系到企业文化教育模式的特色。当员工教育完毕后就会进入公司的生活环境,如饭堂、宿舍、文化宣传栏这些能传导企业文化的载体都是他们接受企业文化的最好载体,因为任何人到一个新环境里的第一印象是最重要的一环,就象姑娘和小伙子第一次见面一样,这一印象可能就会决定终生。所以企业文化不是“实”不起来,而是企业老板在用“虚”的得眼光看待她,那她就会“虚”得离谱。“虚”得让你接受不了。

让精神文化精神起来

除了以上硬环境印象切入即物质层教育外,企业文化的精神层教育就至关重要了,这可是涉及到人的心智模式的改变,就好比一个工人看到厂区里有一块香蕉皮后,他是不置可否,还是弯腰把它拣起来放进垃圾桶,并且这个行为在公司

里有多少人能做,如果通过调查,只有20%以下的人员做到,说明这个企业的文化没有落实到位,因为这20%的比率可能是这些员工本身的素质使然,并不是公司文化的作用。如果通过调查这一行为公司有80%以上的人员做到了,这说明这个企业的文化工作做得非常到位。而这80%的比率数据就是企业文化落到实处的考查数据,当然不仅这一基本行为,如珠海元朗食品公司的质量行为规范,要求每一个员工都是质检员,在质量面前一视同仁的要求,这一理念渗透了17年后,车间老员工都形成了一个习惯性的行为动作,对不符合质量标准的产品每一个老员工都可以进行抵制。据说有一次采购部采购的一批油脂标准低了一些,生产车间的工人感觉制作蛋卷时明显不妥,反映给质检员后要求马上停产,要求调配间更换合格的粉浆,作为一名车间员工能有如此胆色,其实就是元朗质量理念的渗透,因为没有好原料就不会有好品质。这种行为其实就是企业文化理念渗透到位的结果,一般企业里作为一名普通员工会有如此主人翁精神吗?没有日积月累的堆积这个员工是不会这么有责任心的。

让文化治理代替制度约束

企业从小型企业发展到规模性企业的过程,就是企业从人治到法治最后到心

治的过程,心治即企业文化治理的过程。发展从人治到法治这是很多企业家能看到并能接受的企业局面,而从法治到心治,即企业文化治理企业的局面,是很多企业家没法预知并且没法相信的局面,并且这种企业文化治理的局面究竟是一种什么样的局面,是天方夜潭还是海市蜃楼?基于此企业老板,特别是没什么预见性的老板会非常难以接受企业文化。

如何让企业文化落到实处,其实重在执行与落实,企业文化并不是象一般人所看到的只是一个花架子,要让她落到实处,就要对她进行系统化的梳理,从员工的入职培训到生产车间的质量理念,从员工的起居生活到文化主题活动,从企业管理制度到员工绩效考核,从内部会议到企业文化宣传栏,从企业内部办公网络到市场销售网络,每一个环节都进行企业文化的渗透,让口号变成行为规范,让行为规范变成做事规则,让做事规则变成企业考核的可描述性的关键性业绩指标,这就是企业文化实到底的根本。企业文化之所以看起来虚是因为企业老板没有让他着陆,你总是把她作一个对外宣传而用的花架子,那她当然就是一个花架子。

如果有企业按照上面的方法和规则去执行与落实,企业文化就会由“虚”变

“实”。一年复一年的坚持下去,企业文化就会基业常青了。

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的 异同 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

品牌文化与企业文化的异同管理的概念可以说是层出不穷,是最近业界谈的比较多的一个概念。和都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,宗教色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些深刻地影响着我们每一个中国人。 另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西

北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。 与都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标(群体)三个方面 笔者认为,与都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先,与有相通的地方。 一个企业的文化,是这个企业的、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的和信念了,同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的和企业核心。那么什么是我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给的心理感受和心理认同,就是或者叫品牌内涵,他是联系心理需求与企业的平台,是的最高阶段,目的是使在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成。比如,当我们提到,

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化;企业建设;企业发展;和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容,其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前,国有企业的管理存在着一些普遍问题,影响和制约着企业发展:为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识,甚至存在沟通障碍等?事实证明,一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化,否则即便在短期取得不错的效益,但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势,最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。 文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意 思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成” ,都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡导

企业文化与部门凝聚力

桂林宾馆的企业文化塑造和部门的凝聚力之我见 曾听一所知名酒店业人士在文章中说到:现阶段酒店业的人力资源管理面对一个难题,就是酒店员工流失严重,培训不足,造成人力资源的有效利用难以实现,成为人力资源管理中最不确定因素,而这个问题的解决,除了构建合理的薪酬制度外,企业文化成了关键。如何营造一个好氛围,有生机的,使员工产生归属感的企业文化是解决人力资源管理缺陷的重要因素。 一.时代的发展,企业的竞争,要求我们要建立属于我们自己企业的文化。 21世纪企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是一个企业核心竞争力的体现。而优秀企业文化所产生的共同的价值观、认同感,则无庸臵疑地会加强员工之间、部门之间的沟通与协调,打破了彼此之间的障碍,对以整个企业为载体的核心能力的营造十分关键。 纵观世界500强企业,杰克韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀的企业文化。在韦尔奇的价值观中,企业成功最重要的的就是企业文化,他的管理理论中认为企业的根本是战略,而战略的本质就是企业文化。韦尔奇为"软件"革命是不遗余力的,因为他看到了:"如果你想让列车再快0公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。" 知名连锁酒店对企业文化的塑造更是不遗余力:香格里拉大酒店的企业文化是“我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的驱动力,力争成为业主,客人,员工及供应商的最佳选择。”丽兹--卡尔顿酒店集团公司的座右铭是:我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。而四季酒店的企业文化则是:“我们的物业,都会因非凡的设计和完善的设备而更具价值。我们紧守严谨的道德操守,提供殷勤的个人化服务,必能满足贵客的严格要求,迎合他们的品味,以维持我们在全球高级豪华酒店机构中的崇高地位。” 在这些知名企业的文化定位里,我们不难看到,企业已经将自身的发展目

品牌文化vs企业文化(1)

品牌文化vs企业文化 管理的概念可以说是层出不穷,品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的?这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规X、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,XX色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。儒家文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些价值观深刻地影响着我们每一个中国人。

另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是儒家亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。 企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面? 笔者认为,品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先,企业文化与品牌文化有相通的地方 一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起,从本源看,企业文化是企业在生存和发展过程中,为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的,反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断,并且,这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。 3.激励功能

企业文化凝聚力,影响企业凝聚力因素

腹有诗书气自华 企业文化凝聚力,影响企业凝聚力因素 员工激励在线应用。目前有2款产品:为你点赞?和白领悦读?。 为你点赞?是一款员工即时认可与激励在线应用。通过事先定义符合企业价值观的行为,并在员工做到这些行为时及时给予认可和奖励,从而达到落实企业文化、提升员工敬业度的效果。 白领悦读?是一款奖励员工读书、写书评的在线应用。它能够提升员工的创新能力,增强员工间的交流沟通,并助力企业向学习型组织转型。 企业凝聚力是企业文化的一个重要组成部分,它是指采用教育、吸引、熏陶等多种宣教方式,利益机制来培养构筑员工庄严的命运认同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感,使每个员工都能将其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来。 企业凝聚力作用具体表现

为: 一通过企业成员诸多微妙心理变化,借助各种激烈方式,减少遏制力,增强驱动力,提高企业员工工作效果,从而改进企业运营效率,在企业内部形成以特定文化氛围为背景的凝聚力和向心力; 二是在企业内部形成一只“无形的手”——以尊重个人感情为基础的自我调制机制,来操纵企业的经营活动,使个人目标和企业目标在情感层次上实现统一; 三规划良好的企业目标,这是企业发展的前景,是依靠企业员工共同的努力才能实现的最高值,是最激励企业员工为之不懈奋斗的一种精神力量。 影响企业凝聚力的因素 企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业成员本身的心理这样内部的原因,又包括企业外界对企业的影响这样外部的原因。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小或者方向发生变化。 (1)企业成员的相容性。企业成员的相容性,即企业成员相互接纳对方的程度,表现为各企业成员性格,爱好的同质性与成员所接受知识的互补性。同质性的多少和互补性的大小,与企业凝聚力的强弱息息相关。 (2)企业成员的需求。依据马斯洛的需求层次理论,人的需求分成生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会对高层次需求产生需要,并且需要的层次具有很强的发展性。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的生理需要。在五个层次的需要中,归属需要也叫社交需要,是建立在生理需要和安全需要基础之上的,只有当归属需要得到满足后,才会更进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这方面来说,企业的凝聚力与企业成员的五个层次的需求均有关联。 (3)企业领导行为方式。领导是企业的核心,是一个企业重要的纽带,假设一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业成员。而一个能够广开言路、善于听取各种意见的领导群体显然会对企业成员起到很好的示范作用,有助于企业内部成员的团结,形成良好的企业氛围,从而增强企业的凝聚力。 (4)企业规范。企业规范是企业成员必须遵循的行为准则。企业规范是形成企业凝聚力的推动力,它能够理清成员的个体目标,使之与企业的目标相一致。如果企业缺乏规范甚至有规不依,企业的凝聚力就难以形成。 (5)外部环境变化。在外部环境日新月异的当今,企业要想获得更好的发展,就必须紧跟时代的潮流,否则就会被市场的潮流所淘汰。面对众多压力,多数企业成员都会有一种压力感,都会自觉或不自觉的团结起来,以适应市场环境的变化,自然而然地形成一种无形的凝聚力。外界的环境变化了,企业凝聚力也会随之而变化。企业领导只有善于利用外部环境,才能够使企业凝聚力长久不衰且不断增强。 中智关爱通(上海)科技股份有限公司是中智公司旗下为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全面的IT平台技术及强大的供应商整合能力,已成 腹有诗书气自华

企业文化的产生与发展概述

21世纪工商管理特色教材 张国梁《企业文化管理》 第1章企业文化的产生与发展 学习目标 通过本章的学习,重点理解企业文化的概念,掌握企业文化形成与发展的时代背景,以及企业文化的主要理论,了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司,只有高层管理者来自日本,其余职工(包括中级管理人员与普通工人)都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量,都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢?美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道:“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别,把工人当做群体的一分子。每个人,不论是工人还是管理人员,同样都在本田的餐厅就餐,公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说,本田公司美国分公司的成功,应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点,恰恰是

优秀的企业文化的精髓,本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学说形成于20世纪80年代,对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文化的内涵,应该首先了解“文化”的概念,进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化”,是研究企业文化的逻辑起点。 “文化”(culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代,“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中,原文为:“圣人之治天下也,先文德尔后武力。凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。”这里,文化被理解为文治教化。 自从19世纪后期现代文化学的诞生,人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。泰勒在《原始文化》一书中说:“文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。”泰勒肯定文化是人后天的习得和创造,是一个有机的整体。但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。随后,美国文化人类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正,把文化定义为:“是复杂体,包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。"

企业文化建设与企业发展之间的关系

浅论企业文化建设与企业发展之间的关系 摘要:文章概述了企业文化的含义;介绍了企业文化建设的内容主体;重点论述了企业文化与企业发展之间相辅相成的关系。以望企业管理者提高对“企业文化”的认识,积极创建以人为本的企业文化,加快实现企业的和谐发展 关键词:企业文化;建设主体;企业发展;关系 abstract: the paper briefly introduces the meaning of enterprise culture; introduced the content that company culture builds the main body; focus on the enterprise culture and enterprise development of the complementary relationship between. enterprise managers looking to improve the “corporate culture” understanding, and actively create a “people-oriented” enterprise culture, accelerate the realization of the harmonious development of enterprises key words: enterprise culture; construction; enterprise development; relationship 中图分类号 : c29文献标识码: a 文章编号: 一、企业文化的内涵 企业文化是人本管理理论的最高层次,是企业所依赖的一种文化价值观。是企业在中、长期形成的共同的理想、工作、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的异同 管理的概念可以说是层出不穷,是最近业界谈的比较多的一个概念。和都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,宗教色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些深刻地影响着我们每一个中国人。 另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的

亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。 与都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标(群体)三个方面 笔者认为,与都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先,与有相通的地方。 一个企业的文化,是这个企业的、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的和信念了,同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的和企业核心。那么什么是我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给的心理感受和心理认同,就是或者叫品牌内涵,他是联系心理需求与企业的平台,是的最高阶段,目的是使在消费公司的产品和服务时,能够产生

浅析企业文化对企业发展的意义

贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月

目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) (一)企业文化的形成和作用 (4) (二)加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) (一)发展企业文化的核心是“以人为本” (6) (二)发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) (三)建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) (四)企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) (五)企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)

浅析企业文化对企业发展的意义 摘要:在知识经济时代,企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用,对提高企业经济效益,提高职工素质,促进改革的不断深入和持续发展,都具有重要的现实意义。关键词:新形式;企业文化;意义;作用

浅析企业文化对企业发展的意义 近年来,我国企业经济环境产生巨变,面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展,这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国,新兴的企业文化建设,以人性化管理适应了市场经济的要求,适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说,其重要的使命之一是增强竞争力,追求企业效率,提升经营绩效,企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化,现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力,推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候,发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法,也是象征企业灵魂的价值导向,反映了一种充实物质生产的精神气质,一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华,在理性与科学的基础上,强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 (一)企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心,通过企业的行为机制,最终衍生为企业形象的过程,从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成

推进集团公司文化建设增强集团公司凝聚力

推进企业文化建设增强企业凝聚力 企业文化,是企业在长期经营生产实践中逐渐培育与塑造而形成的日趋稳定独特的企业价值行为和企业健康向上、和谐发展的强大精神动力。企业文化建设的重要目的是通过企业精神、企业价值观的建设,达成企业员工必须做什么,允许做什么,希望做什么,禁止做什么等等文化规范的共识,从而产生企业合力与理想业绩。企业文化建设是市场经济运行,企业发展中的一个重大题课。企业文化是推动企业经济发展的一种源动力,从国内外一些企业文化搞得好的企业来看,企业文化力,首先是凝聚力,第二是激励力,第三是约束力,第四是导向力,第五是纽带力,第六是辐射力。可见,企业文化不仅是一种经济文化,而是一种决定经济发展不可或缺的核心力。 一种良好的企业文化,有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化,同企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观,而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说,管理是形成企业文化的主要手段。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几个方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容

的企业发展观点和经营理念。推进企业文化建设,增强员工凝聚力,对于促进国有企业改革发展稳定,具有十分重要的意义。特别是大集团整合重组后,如何构建以“广州建筑”品牌、“和谐活力市政”品牌为核心的企业文化,使品牌尽快深入人心,树立良好的社会形象,使员工的思想和命运与企业兴衰联系起来,使员工增强归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界,更具必要性和紧迫性。市政集团有着较为深厚的文化底蕴,在加强员工队伍建设和行为规范建设的基础上,更融合了“广州建筑”品牌文化,进一步补充、丰富集团企业文化内涵,同时也弘扬了优秀文化传统和企业精神,为推进集团三年发展规划提供文化动力。 一、不断深化对企业文化建设实质和规律性的认识,着力克服和解决企业文化建设中的突出问题 从国有企业固有的重要地位和本应发挥的作用看,与世界许多一流企业相比较,目前国有企业文化建设总体上还处于起步阶段,发展也不平衡。我司和其他企业一样还存在着一些亟需解决的突出问题。 (一)思想认识有待继续深化。没有把搞好企业文化建设放在促进企业改革发展稳定的大局中思考和把握,紧迫感和主动性不强;没有把企业文化建设与提升企业综合竞争力、提高员工整体

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要,所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作,从中受益匪浅,就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视,主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用,因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么,我们怎么来认识和理解企业文化呢? 关于企业文化的定义有很多种,可谓仁者见仁,智者见智。但笔者比较认同这一观点:企业文化是指在一定的条件下,通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用,能提高企业执行力、竞争力什么的,于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化,其实就是几个标语和口号,就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的,企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统管理工程,绝不是一个标

语,或一个口号,也不是谁想导入谁就就能导入的,她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点: 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行,例如笔者曾服务河北的一家食品企业,这家老板口口声声讲民主决策,事实求实,要员工讲实话,可事实上老板在民主决策之前自己早已专断,民主只是走走形式,所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情,哪怕屁大的事要他作决定,否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗?答案是肯定的,最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职

《企业文化》问答题答案

《企业文化》课程总复习内容(参考答案) (201106半开卷考试) 二、理论运用题范围: 1、企业文化理论的核心是什么?(例:分析说明其在实际中是如何具体运用的)P32 答:企业文化理论的核心是以人为中心,尊重人,信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强调管理,注重在吸取传统文化界精华和先进管理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合动态平衡。(例如,公司(企业)通过环境布局布置、形成和执行制度、开展系列活动等都是具体的运用,其中必然反映企业文化理论的核心内容。) 2、企业文化体系包括哪些内容?各部分内容所处的地位是什么?P35-36 企业文化体系包括四部分内容: 企业整体价值观念。它是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么?企业追求什么样的目标?企业倡导什么、反对什么?企业的经营指导思想是什么? 企业精神。它是企业规范化和信念化了的意识的表现,反映企业经营管理中积极的主导意识,它与企业整体价值观念是紧密相连的。 企业伦理道德规范。它是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。它以公众舆论、规章制度等形式表现出来,并对规范员工的个体行为,协调全体职工的行动,保证个人目标同企业目标的一致性起着教育、引导和制约的作用。 企业风貌与形象。是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等,表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。取决于企业整体价值观念和企业伦理道德规范。 企业文化构成体系的四个部分在企业文化整体中所处的地位分别是:企业风貌与形象处于企业文化结构的表层,它体现了企业文化的整体风格与品位,也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用;企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层,它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则,对组织成员的言行起着引导和制约作用;企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层,它是企业文化的核心,决定着整个企业文化的方向、本质、层次。 6、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P105-110(例如,请结合“国美并购永乐“材料,分析说明企业文化与企业的冲突表现) 答:企业文化冲突指企业文化发展过程中不同特质文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化冲突产生的原因主要是:由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。 企业文化冲突的表现形式: 1、企业主文化与亚文化的冲突。关于企业文化内部正统与异端、新与旧之间的冲突与对立,大致有几种情况: (1)企业主文化已变成病态文化,它或者是由于以往企业的主要领导者的固执己见、刚愎自用,或者是由于企业文化环境系统发生变化所造成的; (2)企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟状态,不过这种文化已经经过了企业文化成长的几个阶段,正在慢慢地失去文化上的优势; (3)企业主文化已经演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化,企业亚文化在企业陷入严重

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用 企业文化是企业的灵魂,是企业信奉并付诸于实践的价值理念,它包括企业的经营观念、行为准则、成果创新、职工精神风貌等内容。随着市场经济的发展,企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中显示出它无穷的魅力,对企业的发展起着重要的促进作用。 标签:企业文化建设作用 企业文化关系着一个企业的生存和发展,良好的企业文化对企业整体氛围和形象产生积极的影响。企业文化不是一蹴而就的,企业文化是与企业相伴而生的客观现象。也就是说在企业这一经济组织形态诞生之初就存在了企业文化,随企业在市场经济长期建设和不断创新发展的过程中逐步形成,它渗透着企业在创业和发展中的精神和价值观,为全体职工所认同、遵守的一种理念。这种理念必定是具有先进性和导向性,是企业存在和运行的精神支柱,是企业发展的动力。实行企业文化其根本目的就是用文化力激活生产力,通过共同价值观及理念来增强对内部的凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。企业文化不仅是一种信念的力量,也是道德的力量,心理的力量,这三种力量相互融通促进形成了企业的文化优势,成为企业战胜困难,取得胜利的无形力量。 1 企业文化建设是企业发展的根本 当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。文化在市场竞争中所处的地位已被越来越多的企业所认知。企业作为市场竞争的主体,只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。这种竞争,除了靠企业自身的经济实力硬指标外,还必须靠文化素质的软指标,也就是说市场竞争的背后是文化含量的竞争,企业文化已成为市场竞争中的重要因素。企业文化是企业生存的基础,企业文化通过经营理念和价值观形成一种强大的规范力,成为职工自觉遵守的行为准则,继而形成强大推动力,促进职工积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是企业在市场竞争中不可缺少的内在动力。 2 企业文化建设核心是以人为本 企业职工是企业文化系统的主体,企业文化建设归根到底是全体职工的建设。职工是决策的参与者,行为的执行者,同时也是企业文化的创造者和受用者。因此,强调以人为本,时刻把调动企业职工的积极性放在主导地位,增强职工主人翁意识,提高企业凝聚力,激发职工潜力,促进企业目标高效完成。其主要作用表现在以下几方面: 2.1 凝聚作用。企业文化培养职工的团队意识,促使团队的每个人员改变原来只从个人角度出发的价值观念,久而久之,在企业管理者和全体职工间酿造一种团结友爱、和睦相处的氛围,形成了一种无坚不摧、无往不克的团队意识。这

现代企业文化——团队精神与企业凝聚力

《现代企业管理》 论团队精神与企业凝聚力 【关键词】团队精神、企业、凝聚力 【摘要】团队精神的重要意义,团队精神的影响因素,团队精神的培养方法,小结。 【引言】团队精神是任何一个集体成功的法宝,只有团结一致,众志成城,才能取得更好的成绩。此论文就团队精神的重要意义,影响因素及培养方法做了一个详细的介绍,让人们对团队精神的意义有一个更好的认识,在以后的生活学习中团结向上,取得更好的成绩。 一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。 -----迈克尔。乔丹 团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,为共同的目标而努力奋斗的精神,是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会,企业分工越来越细,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分,团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件,因此,弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则,它体现着企业的凝聚力和向心力,是企业的魅力、

核心竞争力所在。团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感,为团队工作注入强大的能量,从而使整个团队拧成一股劲,形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队,使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,取得又好又快的发展。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则,它体现着企业的凝聚力和向心力,是企业的魅力、核心竞争力所在。在激烈的市场经济竞争中,发扬团队精神是企业发展立足的关键所在。一个企业要想形成强大的凝聚力,始终使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。建设一支充满协作精神的高绩效团队,是企业决策层的重要管理目标之一。要建设一支高绩效的团队,有几个要素是不可忽视的。首先,人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节,因为人是构成团队的最核心的力量。第二,团队要对自身有一个清晰的定位。第三,要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构,这些是保证团队健康成长的要素。 一、企业凝聚力的作用 团结、协作是一个企业的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,企业才能兴旺发达,基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,公司运营同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。基于此,每个公司都在进行着各种各样的建设,以增强公司的抵抗力,保持公司可持续发展。在这当中,公司团队精神的培养是至关

企业文化对企业发展的影响

企业文化对企业发展的影响

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摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力,对企业的发展有重大的影响。 一个企业本身特定的管理文化 ,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。并且在近十年内 ,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践 ,人们往往可以看到 ,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出 ,常胜不败 ,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、企业文化与企业发展的关系 1.企业文化概述 企业文化一词,源于美国英文“Corporate Culture”,Corporate有团体的,法人的,共同的等意思,所以企业文化又称公司文化,组织文化和管理文化。关于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同,但含义基本是一致的,即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的,稳定的,一贯的行为方式的总和。 “企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业的物质文化,行为文化,制度文化,精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。1从这一定义看,企业文化是狭义文化的概念,是精神文化。但是,企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来,不同的企业文化有不同的企业管理制度,表现出不同的物质形态,相应地也创造出不同的物质财富。如图中所示,这就是企业文化的三层次结构:深层企业文化、中层企业文化和表层企业文化。

关于企业文化与亚文化

一家企业,如果业务正常,生意兴隆,老板讲自己的企业有如此这般的文化,或是如彼那般的文化,估计企业员工都不会太计较。 但是,我们都知道主流声音与非主流声音的差别。 而比较术语化的称谓是企业文化(组织文化)、组织亚文化。 而亚文化如果引导得当,自然也是对组织非常有利。 反之,假装亚文化不存在,否认、忽略员工们的担心,则不利于员工士气。这也是为什么很多研究HR的人,提醒企业不要轻易大规模裁员的根本原因——大规模裁员带来的不是降低“离开员工的士气”,而是极大地损伤在岗的员工。 如果骨干员工不能得到明确的反馈,得到正向的评价时,就会认为“下一个被裁的,就是我”。 所以,如果说,要提醒预防大规模裁员的话,最合理的做法是:招人时更加谨慎一些。或者说,制定人员招聘的战略举措时,应该更加合理些。 员工的类型有很多,但企业一旦效益不佳,第一步离开的,往往是一些没有得到重用的有技术背景、竞争对手希望得到的人员。这些人的离开对企业来说是有损害的。 那些岗位不重要、不怎么干活的,老板期望他们主动离开的那些员工,一般都不会轻易离开,宁可被老板花钱裁员。因此,矛盾由此产生。 事实上,组织最最关心的,是如何留住自己想保留的人才,并让他们有归属感;同时,也期望顺势淘汰那些不称职、或工作量不饱和的员工。 有些老板甚至整个高管层都认为:企业文化花拳绣腿、隔靴搔痒,采取了不少措施,花了不少钱,却不能带来预期的效应——越是急于看到“凡投入必有产出”的结果,如果心态放不正,得出的结果恰恰相反——企业文化建设反成“功利心太强,像做秀而非出自内心”,从而导致员工看穿老板的本意。

虽然,道理阐述出来,大家都明白。但就我亲身经历的数家企业(包括医院这类事业单位、政府这类管理机构)经验来看,组织文化不论你是否承认,它都明确地存在着。而且,往往与墙上写的、网上公布的,有些出入。 但组织又不得不进行发布——有些组织虽然明智,就是时时提醒、时时奖惩——只有将组织行为的持续规范纳入到企业文化建设中,才有可能改造一个组织的文化与亚文化。这个组织提倡什么,反对什么,需要持续地进行关注、持续改进(借用“持续改进”理念、及时奖励——及时惩罚不用我强调,基本上每个组织都能做到)。 组织文化的具体体现,是一个组织做事的方式方法。 例如,腾讯公司遇到这件事,会如何处理,有一种方式;而到了一家生产型企业如富士康的生产一线,会如何处理,可能是另一种方式。这两者的差别,即我们心目中的组织文化的差异。组织文化当然要适应不同的组织。但很多正向的理念,提法都是近似的。 一家IT企业,由于员工是由很多专业技术人才组成,有些专家型员工,比他的主管知道得还多。而如果采取准军事化管理、生产型企业管理方式,成功的可能性会很低。而持续不断进行人性化改革,则会减少员工诟病、减少为竞争对手培养人才——有一个例外:如果这家企业能够培养出员工的自豪感,则会大大减少优秀骨干的流失。 一家企业,在某一时段,被自己的员工议论,很正常不过。 毕竟不是生活在上世纪60年代70年代,那时的“单位”既稳定又有权威,如果你隶属于某一单位,你的生老病死,只要你不犯大错,单位都会给你包了。每家单位都是一个小社会,既有食堂也有保育室照顾小孩,还有工会、妇联管老年人与女性员工。 即使是彼时,内部员工议论纷纷也是常见现象。 因为你无法堵住另一人的嘴,所以,企业老板应该有足够的胸襟,不必介意内部员工的议论。

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