2004 20 总第304期商业研究 COMMERCIAL RESEARC H 文章编号:1001-148X(2004)20-0172-04
电子商务相关法律问题的研究
张 晶
(中南财经政法大学,湖北武汉 430060)
摘要:电子商务处于不断完善的过程中,尤其对于中国而言,在加入W TO以后,对外贸易的扩大和交易需求的增加,势必影响电子商务的发展状况。经过一段时期的实践积累,人们发现发展电子商务的障碍主要不是来自于技术,而是来自于法律。这些新兴的法律问题,包括电子合同的生效,电子签名或认证的有效性,还不能被现有的法律很好的规范。
关键词:电子合同生效;邀约;承诺;撤销;服务商责任;公证
中图分类号:F713 36 文献标识码:B
20世纪90年代以来,随着计算机技术的发展和互联网(Inte rnet)的应用和普及,一种以此为基础的新的商业行为模式应运而生,这就是电子商务(Ele ctronic Co mme rce)。近年来,电子商务的发展速度十分惊人,尤其是在中国,表现得更为突出。1998年3月6日,我国国内第一笔互联网上电子商务由世纪互联通讯技术有限公司和中国银行共同携手完成,标志着我国电子商务已开始进入实用阶段。1999年,我国消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。专家预言,今年,中国从因特网获得的年收入可能达到三十八亿美元。
一、电子商务的定义及特征
由于不同的国家或组织有不同的情况和需求,所以,对于电子商务的定义也是不尽相同的。从狭义上讲,电子商务是运用互联网进行商务交易或在线式销售的行为。从广义上讲,它是指交易主体使用各种电子工具及电子信息技术,在公开的环境下利用数据化的信息与交易对手进行交易的模式,无需依靠纸面文件、单据传输。而我们所说的电子工具和技术,应该包括电子数据交换(Electronic Data Intere xc hange)、电子邮件、电报、传真、电传等方式。
电子商务作为一种全新的商业运作模式,其特征是显而易见的。首先,电子商务摆脱了传统商务中以书面文件为基础的交易方式的制约,通过对信息的数据化实现了交易的 无纸化,节约了资源,降低了交易成本。其次,电子商务对于技术的依赖明显大于传统商务。由于整个交易过程建立在网络和电子技术的基础上,因此,企业和市场对相应的软件和信息处理程序提出了更高的要求。在不断优化的过程中,信息技术的优劣很大程度上影响着企业的竞争态势。最后,电子商务是一种高效率的交易。电子商务突破了时间、地点的障碍,大大缩短了交易的时间,更能及时的反馈所需信息,为企业赢得了更多的机会。可见,电子商务的高效率,不仅是工作上的高效率,更是市场上的高效率。
二、有关电子合同的法律问题
(一)电子合同的定义及特征
1 电子合同的定义
合同,亦称契约。根据我国新!合同法?第二条规定, 合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止债权债务关系的协议。合同反映了双方或多方意思表示一致的法律行为。
交易为了保障双方利益和市场经济正常的运行,一般说来,其行为都应依法根据合同要求履行义务或承担责任。电子商务也不例外,它也需要合同进行保障,这种合同通常被称为电子合同。在对电子合同定义之前,我们必须了解电子数据交换的概念,即EDI。联合国贸易法委员会在示范法中对EDI作了如下定义: 电子数据交换系统指电子计算机之间信息的电子传输,而且使用某种商定的标准来处理信息结构。这是EDI的狭义解释。其广义解释还包括通过Email等传输手段形成的电子合同,此次不作探讨。了解了EDI的概念,我们可以把电子合同定义为以电子数据交换方式拟定和形成的合同。
2 电子合同的特征
作为一种崭新的电子化合同,电子合同除了具有传统合同的一些特征外,还具有自身的一些特征:
(1)合同的要约、承诺和传递均通过计算机互联网进行。当事人有时先后采用电子方式充分协商,最终通过EDI来完成合同。由于EDI具有自动审单判断的功能,因此合同的签订过程几乎不需要也不存在传统意义上的协商过程。合同的传递过程也仅仅是互联网的电子传递,完全不同于传统的合同传递方式。
(2)合同的成立、变更和解除不须采用传统的书面形式。由于电子合同是采用EDI手段的,合同的内容完全可以储存在计算机的内存中,也完全可以储存在磁盘或其他接受者选择的非纸张的中介物上。
收稿日期:2003-07-10
(3)电子合同是面向数据信息的,具有一定的固定格式。由于EDI 报文是有国际标准的,那么合同也必需依照一定的格式进行。这不仅能很好的保障双方利益,更重要的是提高了效率,减少因制度不健全而造成的损失。
(4)合同的成立不需经过传统的签字。国际贸易中,单证有必须签字的要求。但在电子合同中,当事人不可能也不需要使用传统的签字方式对合同的有效性加以确认。这并不是说电子合同完全不需要任何形式的认证,通常状况下,我们是以电子密码的形式进行 签名 的。
(二)投邮主义与到达主义在电子合同中的应用
1 投邮主义与到达主义的含义
贸易中重要的一环就是合同的签署和生效的问题。在电子商务中,电子合同的生效依仗着不同的法律体系有不同的观点。在英美法系中,信奉的是 投邮主义(Mail-Box Rule) ,也就是说,信件或电报一经发出,立即生效,生效的时间以投递邮件收据上邮局所盖邮戳为准,而不管对方是否收到。这种原则在电子合同实践中遇到极大的困难。因为在电子合同关系下,当承诺方的计算机发出承诺后,有几种情况可能发生:承诺方计算机出现问题,发出的承诺数据在中途变为垃圾数据;由于传送媒介故障中途丢失,等等。相同的问题同样存在于要约方发出要约之时。如果电子合同是通过第三方或电子商务中介商来完成的话,情况还将变得更为复杂。所以,在一般情况下,我们不采用该原则。
而国际货物销售公约和大陆法规定,不论是发盘还是接受,均以抵达接收人或发盘人作为生效的条件之一,即 到达主义(Received The Letter Of Acceptance) 。我国!合同法?第16条规定, 要约到达受要约人时生效。 !合同法?第16条第2款规定: 采用数据电文形式订立合同,收件人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统的时间,视为到达时间;未指定特定系统的,该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间,视为到达时间。
2 特定系统 的理解
对于 特定系统 的定义十分重要,因为它是关系电子合同成立的重要环节:要约和承诺是否成立、有效或撤销等重要的问题。从技术角度而言,特定系统有二,一是服务器系统,二是该服务器中的邮箱系统。其中,如果合同签署的当事人为双方或多方,而且通过特定系统,那么我们可以认为为订立电子合同而设计的网络平台及终端是所谓的 特定系统 ,也可以被视作一种相对固定的服务器系统。如果某一系统并不是专为当事人订立电子合同而建立的,但是可以被当事人利用和控制的系统或者隶属于整个网络上的一个终端,如特定的电子邮箱系统,也可被确认为 特定系统 。我国立法采取大陆法系的 到达主义 ,所以特定系统似乎应当指服务器中的邮箱系统,因为一个网站的服务器里除了邮箱系统外,可能还有其他系统,而只有邮箱系统才是接收人直接使用的系统;但从技术过程来看,电子邮件在网络上的传送方式是服务器#服务器之间的传送,邮箱系统往往只是服务器的内部设置,电子邮件一定要通过服务器系统再转送入收件人的邮箱当中,因此以邮箱系统为特定系统无法解释与邮箱系统混然一体的服务器系统的法律地位问题。我国!合同法?第二十六条第二款规定: 采用数据电文方式订立的合同,承诺到达的时间适用本法第十六条第二款的规定 ,即只要到达上述任何一种 特定系统 ,即视为到达。我的意见是,为了平衡电子邮件发件人和收件人之间的风险,法律应当根据技术特征来设定,特定系统应当指收件人邮箱系统所在的服务器系统,但发件人必须准确设定收件人的邮箱地址,且收件人也应对自己邮箱在当时是否能正常工作予以确认。至于承诺到达是以到达对方邮箱还是以要约人阅读为准,我国法律并无明文规定。我认为,只要承诺到达要约人可控制的范围内,或力所能及可以进行处理的范围内,应视为承诺到达,而不应考虑要约人的实际阅读的情况。这也是出于平衡要约方与承诺方的利益的考虑。
3 电子合同生效的时间、地点
为了避免在未来的电子商务交易中产生贸易纠纷,联合国!电子商务示范法?第15条详细规定了收到和发出数据电文的时间和地点:
(1)除非发件人与收件人另有协议,一项数据电文的发出时间以它进入发件人或代表发件人发送数据电文的人控制范围之外的某一信息系统的时间为准。
(2)除非发件人与收件人另有协议,数据电文的收到时间按下述办法确定:
a 如收件人为接收数据电文而指定了某一信息系统:
(a)以数据电文进入该指定信息系统的时间为收到时间;或
(b)如数据电文发给了收件人的一个信息系统但不是指定的信息系统,则以收件人检索到该数据电文的时间为收到时间。
b 收件人并未指定某一信息系统,则以数据电文进入收件人的任一信息系统的时间为收到时间。
(3)即使设置信息系统的地点不同于根据第(4)款规定所视为的收到数据电文的地点,第(2)款的规定仍然适用。
(4)除非发件人与收件人另有协议,数据电文应以发件人设有营业地的地点视为其发出地点,而以收件人设有营业地的地点视为其收到地点。就本款的目的而言:
a 如发件人或收件人有一个以上的营业地,应以对基础交易具有最密切关系的营业地为准,又如果并无任何基础交易,则以其主要的营业地为准;
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b 如发件人或收件人没有营业地,则以其惯常居住地为准。
我国新!合同法?规定: 采用数据电文形式订立合同,收件人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统的时间,视为到达时间;未指定特定系统的,该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间,视为到达时间(第十六条) 。该法同时规定, 采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其经常居住地为合同成立的地点(第三十四条)。
4 电子合同的撤回与撤销制度
在确定了合同的生效时间后,则新的问题出现了,这就是合同意思表示的撤回与撤销制度。要约和承诺,都是独立的意思表示,都可以被撤回或者撤销。在电子商务当中,由于意思表示往往以电子数据的形式通过网络进行传输,速度极快,有时几乎是同时到达对方,而且计算机软件能够自动发出和接收指令,此时意思表示的撤回与撤销变为一个十分复杂的问题。
我认为,电子交易不同于一般的意思表示,在传统的民法体系下,这种非对话的意思表示之效力应采用到达主义。而表意人于意思表示到达对方前,得撤回其意思表示。意思表示的撤回,是指在意思表示到达对方之前或同时,发出人又向对方发出通知,否认前一个意思表示效力的行为。根据我国!合同法?第17条规定:要约可以撤回,但相应的限制要件是,撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或与要约同时到达受要约人。第27条规定:承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。
电子数据交换情况,由于数据传输速度很快,信息在瞬间即可到达对方,表意人已无法撤回其意思表示。在这种情形下,就只能撤销意思表示。意思表示的撤销,是指当意思表示到达对方之后、在对方作出答复之前,发出人又向对方发出通知,以否认前一个意思表示效力。我国!合同法?第18条规定:要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。但相应的限制要件是,有下列情形之一的,要约不得撤销:(1)要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销;(2)受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同作了准备工作。应当明确的是,撤销制度仅适用于要约的撤销,承诺没有撤销的问题,因为承诺一旦作出,就不需要对方再行答复。要约是否可以撤销,法律并无明文规定。由于要约一旦撤销,就将损害承诺人的利益,所以,一般建议在建立电子商务关系之前,双方应先达成有关解决这一问题的协议。!电子商务示范法?第十一条、第十二条、第十四条都有相应的规定可以参考,这里不再赘述。
5 意思瑕疵问题及第三方责任
承前所述,电子合同作为合同的意思表示形式之一,也存在意思瑕疵的问题。在EDI 交易场合,通常存在两种瑕疵状况。其一, 表示上的瑕疵 。即电子合同在表意的过程中,由于工作人员的失误、对某些合同条款的误解或信息不对称,使得电子合同的内容存在意思表示上的缺陷和错误。针对这种瑕疵,只有在意思表示内容有关于 重要部分的错误 时,才能由发件人撤销。由于表意者的表意错误,使对方当事人收到信息后,有理由相信其信息并依赖此信息行为所造成的后果,应由表意者承担。其二, 意思表示不到达 问题。比如电子媒体的失误、计算机软件篡改传递(Garbled Transmissions)。由于无论在任何技术情况下,都难以防止数据在传输过程中的丢失和篡改,因此,我认为,用电子商务进行交易的风险应公平的由贸易双方共同承担。在出现篡改情况时,收件人有义务告知发件人必要情况并发出篡改通知,如因篡改已无法确定发件人,这时收件人无法提出篡改通知,这种情况不承担法律责任。另外,在通信网络上由于事故而产生的表意瑕疵,应视为 意思表示不到达 。
我们讨论了 意思表示不到达 这种瑕疵,那么,又引出了一个新问题###第三方责任,即网络服务商的责任。在EDI 方式项下,贸易双方与网络服务商的关系图1所示
:
图1 贸易双方与网络服务商关系图
由上图可见,网络供应商在整个电子商务过程中,具有举足轻重的作用。考虑到成本及其他因素,交易双方一般较少通过自己搭建交易平台进行贸易,而选择通过网络供应商,因此,网络供应商的行为和效率将很大程度上影响合同的完成和生效。我们已经讨论过表意不达瑕疵的风险由贸易双方共同承担,但这是否意味着作为第三方的网络供应商可以免除责任呢?我认为,答案应视情况而定。一般说来,进行贸易的双方使用的都是保密系统和各项功能完备的收费商业邮箱,贸易双方分别与网络供应商存在服务合同关系,因此网络供应商应?174 ?商业研究2004 20
对电子邮件等其他在其经营范围内的电子手段的瑕疵负责。通常情况下,网络供应商发生的人为因素造成的系统内部错误而导致贸易双方重大损失的,应由网络供应商对贸易双方负主要责任,贸易双方可酌情承担适当的风险责任。如未造成重大损失的,可由三方本着互谅互让的原则协商共同解决。如使用免费邮箱所造成的损失,我认为网络供应商可以不承担责任,而由贸易双方承担。如因不可抗力而使网络供应商无法正常工作导致的错误和损失,也不应由其承担责任。
(三)电子合同的风险及解决途径
1 电子合同的风险
承上所述,电子合同订立双方身处异地,且采用电子合同这种形式易受非认为因素影响,因此容易形成比普通合同形式更大的商业风险。主要包括以下几种情况:
(1)一方采用电子合同方式作出合同行为的同时无法自动得到对方的接收确认,这种相对的滞后容易导致双方达成合意的滞后,潜在的造成了相对于市场、经济而言的电子合同和商业风险。
(2)如前所述,关于采用EDI 手段本身的风险,尤其是 意思表示不到达 的问题,是造成电子合同风险的又一主要原因。由于EDI 是一种电子技术,任何手段都无法对其安全性和可靠性提供百分之百的保障,因此,这时出现的计算机软件篡改传递等情况是电子合同的不可抗的威胁。
2 解决电子合同风险的途径
根据电子合同形式所存在的特殊风险,我们应该引入一种机制来把这种风险降到最低的程度。在现有网络技术条件下,公证无疑是控制电子合同特殊风险,促使更广泛采用电子合同作为合同形式的有效法律手段。
(1)接收、发送电文的行为进行现场公证。也就是说,对收件人和发件人的收发电子信息的具体行为进行法律的现场公证,以保证此行为的有效。但这种公证的成本比较高,如果不是使用电子合同进行交易额比较大的贸易,一般买卖双方均不倾向采用此种公证手段。
(2)建立 电子公证人 系统。公证机关可以通过网络技术措施,建立网络服务器系统,充当 电子公证人 。其主要功能在于发送者可将电文发送给 电子公证人 ,而由其转发给收件人。电子公证人在接收电文的同时即可证明电文已传递,并且其不仅可以证明电文是否发送,还可证明是否接收,也可以证明文件的内容:接收人可以要求 电子公证人 寄给他一份所收电文的拷贝,以进行内容核实;两份电文如完全相符则证明内容真实。但在 电子公证人 自身对电文的接收或转传过程中同样也会存在主体欺诈、放弃或内容异议的问题,因此需要相应的技术手段加以保障。
除此之外,还有其他的方式对电子合同加以保障。比如在贸易中建立电子合同的保险制度,指定接收单据或功能性回执也可以降低因电子合同的问题而导致的损失。
三、电子商务立法应注意的问题
电子商务是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术在商业领域中综合应用的结果,集中体现了整个信息技术的最新、最前沿的发展水平。电子商务大规模的普及运用对我国传统的贸易方式将会产生巨大的冲击和影响,对中国的经济和企业是严峻的挑战,同时也是前所未有的机遇。为此,作为政府职能部门应当为我国电子商务的发展创造良好的法律环境和安全环境,尽快出台适合中国国情,兼容世界国际规则的具有先进、完善的、统一规划、统一管理、信息产业电子商务法律综合保障体系。针对我国的电子商务发展情况,立法似应把握以下几点:
(一)电子商务立法应遵循的原则
电子商务立法在各个国家因国情差异而有所不同,但是电子商务法作为具有国际广泛性的法律,必须具有普遍遵循的原则。一是要具有普遍性和超前性;二是要具有国际性和统一性;三是应具备随动性。
(二)我国电子商务立法的运用范围
我国电子商务立法的运用范围应包括电子合同的效力问题、电子支付及金融管理、税收与保险、网络管理与信息安全保护、电子证据与电子签名的法律认定、政府的强制性措施及审查机制、市场准入规则、知识产权保护、消费者合法权益的保护、司法的国际管辖和国际协助等等。
(三)成立必要机构对电子认证进行规范
我国可由中国电子商务中心负责成立一个电子认证审查委员会,对电子认证行业的标准进行开发、制定或修改,并且负责对各认证机构进行审查、确认、颁证,对其采用的密码、标准进行规范。
(四)尽快进行立法工作
在参考国际!示范法?的前提下,根据我国加入W TO 后的国情,制定一部用以规范电子商务活动面的法律或法规,即!中华人民共和国电子商务管理条例?,以解决上述存在的问题和弊端。
总之,应通过建立我国电子商务法律法规体系,尽快形成规范的电子商务应用环境,鼓励和引导适合上网销售的企业积极参与电子商务的实践,以只争朝夕的精神发展我国的电子商务,实现全社会的高效率、低成本的贸易活动,并能够在21世纪的全球电子商务市场中占据应有的地位,促进国民经济的快速发展。作为监管电子商务市场经济秩序的工商行政管理部门要与其他政府管理部门密切配合,大力扶持电子商务的发展,这是我们义不容辞的责任。
总第304期张 晶:电子商务相关法律问题的研究?175 ?
文章编号:1001-148X (2004)20-0176-04中西企业文化融合与跨文化管理
司千字,高晓芹
(山东工商学院管理系,山东烟台 264005)
摘要:21世纪是企业经营国际化的世纪,中西企业文化差异与冲突所带来的困境也日益凸现,中西企业文化融合与跨文化管理已成为国际化经营管理的重要内容。中西企业文化的融合要有中华民族文化的特色,要有借鉴与创新相结合的特色,同时,必须紧跟时代步伐,做到与时俱进。
关键词:中西企业;文化融合;跨文化管理
中图分类号:F270 文献标识码:B
收稿日期:2003-09-02
作者简介:司千字(1964-),男,山东工商学院
管理系副教授,硕士。 随着世界经济一体化和区域经济集团化的不断深
化,每个企业都不可避免地与不同文化背景的人和企
业相碰撞,中西企业文化的融合已经成为不可逆转的
时代潮流。但是,我们对他们了解多少?我们对自己
又了解多少?我们能不能接受与自己不同的价值观和
行为规范?我们能不能包容不同的文化,与我们的文
化融合成新的文化?如何既保持本土文化的优势和特
色,又能吸收外来文化的精华,将成为全球化时代企
业的生存之道。这就需要当代的企业管理者具有更多
的文化敏感力,及时地进行角色转换和观念重塑,掌
握中西企业文化融合条件下进行经营与管理的技巧。
研究跨文化企业管理,已成为不仅是理论工作者而且
是企业管理者和企业家极其重视的课题,成为企业国
际化经营的战略问题之一。
一、中西企业文化的差异
企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期
形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精
神,包括一个企业独特的经营哲学、价值观念、道德
观念、风俗习惯等。国际化经营的中西企业由此产生
的文化差异引发出的文化冲突屡见不鲜。归纳起来,
有以下五个方面:
(一)心理的种族文化取向这种民族心理是在一个民族长期的历史发展过程中,在一系列共同的条件特别是共同的经济生活影响下形成的性格、情感、爱好、习惯等精神素质的总合。中国文化重和谐、同一,西方文化强调个性、对立;中国文化重系统、综合,西方文化强调个体、分析;中国文化重内倾,西方文化强调外倾等。大家都认定自己的文化价值体系优越。(二)管理风格不同西方欧美企业强调管的是 理 ,中国企业不但强调管的是 理 ,同时也强调理的是 情 , 情 和 理 的交融,才能万事通。(三)对于信息理解的差异不同国家文化背景不同,对于同一信息的理解产生差异,形成沟通误会。(四)沟通形式的不同不同的文化模式有着不同的沟通方式,如果沟通双方来自于不同的文化便会存在着沟通障碍。爱德华?霍尔的 高低背景 学说对此解释的较为全面。他指出高背景文化中,信息的传递、勾通是通过体语、上下文联系等进行的。中国人沟通经常使用含蓄而不直接的语言,这种过程导向型沟通往往依赖于接收者的诠释。而低背景文化中,大多数信息的符号是语言、文字等表达。西方人尤其是美国人使用发送导向型沟通。信息的发送者有义务向接收者正确传输信息。
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商业研究 COMMERCIAL RESEARC H
电子商务的安全问题研究及分析对策 摘要 近年来，随着电子技术的发展，“电子商务”、“电子合同”等这类的词随处可见。的确，电子技术给我们的生活带来了很大的变化。我们现在可以实现网上购物；公司企业越来越重视网上销售和网上订货。这种新的交易方式的快速、便捷、高效率，满足了现代商业对交易效率的要求，使我们有理由相信，它还将继续深入我们的生活。随着计算机信息安全的发展、法律的逐渐完善,我国电子商务中的安全问题得到了有效解决,但是随着技术的发展我国电子商务中又产生了一些新的问题。 关键词:电子商务;隐私权;定型化契约;加密技术;入侵检测技术安全分析 电子商务具有跨越地域范围,不受时间因素制约等优势,随着全球经济一体化进程的不断发展,它将渗透到人们的日常生活中。随着技术水平的提高和发展,电子商务中的基本安全问题得到了解决,但同时也涌现出一些新的安全问题。我们可以通过制定、修善相关法律法规、采用新技术、强化安全管理、加强宣传教育等对策加以有效解决。 电子商务的发展已将全球的商务企业都推进到一场真的商业革命大潮中，潮起潮落，安全问题是关键。电子商务系统是活动在Internet平台上的一个涉及信息、资金和物资交易的综合交易系统，其安全对象是一个开放的、人在其中频繁活动的、与社会系统紧密耦合的复杂系统，它是由商业组织本身(包括营销系统、支付系统、配送系统等)与信息技术系统复合构成的。系统的安全目标与安全策略，是由组织的性质与需求所决定的。 一、电子商务安全中的法律问题及对策 在电子商务中,传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失,相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性对交易安全及消费者权益保护提出了更多的挑战,因此制定相应的法律法规来约束互联网用户的行为是电子商务的基础。我国政府十分重视电子商务的法律法规的制定,目前制定的有关法律法规有《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网络安全保护管理办法》、《电子签名法》等,它们直接约束了计算机安全和电子商务的安全。这些法律法规在电子商务中发挥着重大的作用,但是这些已经制订
国内外电子商务发展现状及过程 电子商务最早出现是在美国，也是现在发展最为成熟发达的地区。处在第二的是欧盟，成为全球电子商务领先地区。而亚洲作为电子商务的新秀，也在蓬勃发展，并且亚洲地域广阔，有着潜在的市场。 电子商务作为网络平台的交易，给日常生活提供了诸多方便。不用出门就有送货上门的服务，比如KFC网上订餐，几十分钟送餐上门，省去了出门带来的麻烦，节约了时间，很大程度的提高了生活质量。 虽说电子商务平台是引进国外的先进技术，国外发展成熟，占据着独特的优势。但是中国作为人口大国，又是经济持续发展的国家，电子商务适应中国的发展现状，并且有较好的发展前景，顺应潮流不得不发展的趋势。 电子商务作为一种消费方式，改变着人们的消费模式。网上购物，电子支付，足不出货就能货比三家的便利是可想而知的。并且不同的消费者对每一种商品的评价，为我们的消费提供了可靠的依据，第三方支付平台，为我们网购提供了保证。 一）全球电子商务发展特点 1995年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动，迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。 当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据，2011年到2016年，全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元，年平均增长率达17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年，全球网络零售交易额将超过4万亿美元，占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%，2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元，比2015年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前，80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C交易额为4074亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占4席、日本占1席。其中，阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一，京东商城名列亚马逊、易贝之后，位居第四，小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增
电子商务的税收问题与对策 关键词：电子商务；税收，问题，对策 一、电子商务带来的税收问题 电子商务的迅猛发展，致使税务管理部门来不及研究相应的征管对策，更没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，出现了税收管理真空和缺位，导致应征的税款白白流失。从理论上分析，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等。据测算，美国的函购公司搬迁到互联网之后，政府每年大约损失各种税收约30亿美元。由于电子商务可以规避税收义务，大大降低企业税收负担，因此，一些企业纷纷通过上网规避税收，牟取暴利，在逃避大量税收的同时，扰乱了正常的市场秩序。电子商务给现行税收带来的主要问题涉及多个方面。 1、常设机构的判断问题 (1)纳税人身份及企业性质的判定问题 纳税人身份判定的问题，就是税务机关应能正确判定其管辖范围内的纳税人及交易活动，这种判定是以实际的物理存在为基础，因此，在传统交易活动中，纳税人身份的判定上并不存在问题。但在互联网的环境下，互联网上的商店不是一个实体的市场，而是一个虚拟的市场，网上的任何一种产品都是触摸不到的。在这样的市场中，看不到传统概念中的商场、店面、销售人员，就连涉及商品的手续，包括合同、单证，甚至资金等，都以虚拟方式出现；而且，互联网的使用者具有隐匿性、流动性，通过互联网进行交易的双方，可以隐匿姓名、居住地等，企业可以轻而易举地改变经营地点，从一个高税率国家移至低税率国家。所有这些，都造成了在对纳税人身份判定上的难度。 大多数从事电子商务的企业注册地位于各地的高新技术园区，拥有高新技术企业证书，且其营业执照上限定的营业范围并没有明确提及电子商务业务。有些企业营业执照上注明从事系统集成和软件开发销售、出口，但实际上主要从事电子商务业务。这类企业是属于所得税意义上的先进技术企业和出口型企业，还是属于生产制造企业、商业企业还是服务企业，因判定性质不同将导致企业享受的税收待遇有所不同。从事电子商务服务的电讯企业按3％税率缴纳营业税，而从事电子商务的普通企业则需缴纳5％的营业税。那么，被定性为什么样的企业就成为关键问题。 (2)客户身份难以确定 按照现行税制，判断一种商业行为是否应课税及课税数量与客户身份密切相关。比如我国目前实行的出口退税和对进口商品征收关税的政策，这些活动都必须查明客户的身份。如果将现有的税收原则不加修改地应用于电子商务税收，本来有纳税义务的企业很可能冒充自己向国外供货并以此骗取出口退税，或是通过隐瞒商品的真实消费从而逃避进口关税。虽然科技在发展，但是从技术角度看，无论是追踪付款过程还是供货过程，都难以查清供货目的国或是买方身份，从而无法确认应征税的贸易究竟是国内还是国际贸易，使传统的税制在应用过程中遇到了极大困难。 2、税收征管体制问题 (1)电子商务交易过程的可追溯性问题 电子商务交易过程的可追溯性，简单地说就是在确定了纳税主体后，是否有足
遇到电子商务法问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.doczj.com/doc/5a14343992.html, 我国电子商务的法律环境 一、我国电子商务的发展概况 电子商务(Electronic Commerce,EC)是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物，随着Internet的飞速发展和计算机技术的日益成熟，电子商务应用的成本大大降低，使它能够超越大公司的应用范围而成为一个全球性新的经济现象。 目前，在我国各级政府及经贸等部门的大力推进下，形式多样的电子商务活动正在大量开展和推广，各地方的网上招商博览会、跨国项目洽谈会、"不落幕"交易会等层出不穷，具有地方特色的"贸易之桥"、"信息港"等电子商贸网络体系纷纷建立。 二、电子商务对传统法律的挑战以及电子商务法产生的必然性 电子商务的迅猛发展使电子信息化逐步成为商务交易手段的主导，从而客观上要求建立起促进电子商务健康有序的民商事法律体系，以弥补现有民商事法律的缺失。其中电子商务法就成为这个法律
体系所不可或缺的一个重要组成部分。 1、传统民商事法律对电子商务的发展的障碍。从我国传统的民商事法律规范的发展现状来看，可以清楚的发现传统法律对电子商务的发展形成了一定的障碍，主要有三种情况：法律规则的缺位;法律规则的模糊;法律规则不协调。 2、电子商务法产生的必然性。电子交易具有不同于传统交易的法律上的表象。为了保证其规范和有序进行，法律必须作出相应的调整，从而消除传统民商事法律对电子商务运作构成的障碍。但是，就电子商务交易形式法律制度而言，由于数据电文在商事交易中的运用，特别是因特网这一开放性商事交易平台的建立，对商事法律关系带来了的一系列新问题。为解决这些特殊问题而形成的电子商务法律制度：一是数据电文法律制度，二是电子签名的法律效力问题，三是电子认证法律制度。 三、我国电子商务的法律环境建立 要使我国电子商务快速稳健地发展，除了完备的技术支持和良好的经济环境外，与之相匹配的法律制度更是必不可少。电子商务法应将在保留和遵循商法基本原理的基础上,逐步扬弃规范传统商业活动的内容,增加和补充用以规范电子商务活动的内容。基于世界电子商
电子商务交易中安全问题分析及对策研究 摘要：随着互联网不断发展，基于网络资源的电子商务交易渐渐火了,网上购物 在给人们带来众多实惠的同时，也存在诸多安全问题，电子商务交易双方都面临 安全威胁。如果这个核心问题得不到很好解决，将严重影响电子商务的发展。 关键词：电子商务网上交易安全问题安全技术对策 随着电子商务的高速发展，网上犯罪屡屡发生，网购骗局层出不穷。比如在Internet上进行恶意攻击、窃取商业机密、冒用他人的信用卡、篡改名单等犯罪 行为时有发生，人们对电子商务的安全提高了警惕，安全问题已经成为电子商务 发展的关键问题。 一、电子商务交易中存在的安全问题 1.网络系统存在的安全隐患。网络系统和应用软件中通常都会存在一些BUG，别有用心的人利用这些漏洞向买卖双方的电脑发起进攻，导致某个程序或网络丧 失功能。如：计算机病毒的侵袭、黑客非法入侵、线路窃听等很容易使重要数据 在传递过程中泄露，威胁电子商务交易的安全。 2.交易信息存在的安全隐患。(1)是网络交易中用明文传输的数据被非法入侵 者截获并破译之后，进行非法篡改、删除或插入，使信息的完整性遭受破坏；(2) 是网络非法攻击通过假冒合法用户或者模拟虚假信息来实施诈骗行为；(3)是交易 抵赖，包括多个方面，如：购买者下了订单不承认，商家卖出的商品因价格差异 而不承认原有的交易等。 3.信用方面存在的危机。在电子商务交易中存在的信用问题主要表现在以下 几个方面: (1)是来自买方的信用问题，对于消费者来说，可能在网络上利用信用 卡进行恶意透支，或者使用伪造的信用卡来骗取卖方的货物；(2)是来自卖方的信 用问题，卖方不能按质、按量、按时寄送消费者购买的货物，或者不能完全根据 合同来履行合同内容，造成买方权益的损害。 4.支付结算方面存在的安全隐患。电子商务交易的核心内容是信息沟通和交流，交易双方通过Internet进行洽谈、支付结算。从交易的结算方式看，已经可 以通过支付宝、网上银行、QQ钱包和微信钱包等多种方式来完成结算。但存在 大量的虚假网站，骗取钱财。 5.物流配送服务方面存在的安全隐患。主要表现为: (1)是当消费者在网上购买的商品在运输过程中出现损毁时，网站、产品供应商、快递公司之间互相推诿，推卸 责任，导致消费者无法获得赔偿; (2)是快递公司规定不按商品的价值，只按运输 费用的几倍赔偿; (3)是快递公司自行规定消费者签字后再验货，验货发现商品缺 失或损坏，又以其已签字为由拒不承担赔偿责任。 二、解决电子商务交易安全问题的对策 1.加强计算机网络安全应采取的措施 （1）使用防火墙技术：防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制， 防止Internet上的不安全因素蔓延到局域网内部。防火墙可以从通信协议的各个 层次以及应用中获取、存储并管理相关的信息，以便实施系统的访问安全决策控制。因此，买卖双方都应很好地使用这一技术，保障网络的安全运行。 （2）使用反病毒技术：计算机病毒的防范是网络安全性建设中重要的一环， 在网络环境下，病毒传播扩散加快，仅用单机版杀毒软件已经很难彻底清除网络 病毒，必须有适合于局域网的全方位杀毒产品。如果在网络内部使用电子邮件进 行信息交换，还需要一套基于邮件服务器平台的邮件防病毒软件。所以最好使用
国外电子商务网站发展的现状，优缺点及发展趋势 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度较快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B 交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。 1、大型企业主导的B2B成为其全球竞争力的重要组成 美国B2B电子商务发展的特点是：以大型企业为主导，以集成供应链管理为起点，以降低成本为主要目标。其主要表现形式为：大型企业首先利用ICT信息平台（ERP、ISC、CRM、IPD等），在整合企业内部流程和信息资源基础上，进一步向上游的供应商和下游的客户扩展，打通与上下游的信息流、资金流和物流，从而改善沟通效率和服务质量，大幅度降低交易成本、库存成本、生产成本和采购成本，通过全球化资源配置提高竞争优势，这构成了美国B2B电子商务发展的主流模式。如戴尔电脑（DELL）、UPS、沃尔玛、思科等。 2、网上零售已成为发达国家主要零售渠道之一 韩国线上购物（Online Shopping）市场规模在已经超过百货商店的市场规模，已成为第二大零售市场。同时网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增，其重要性越来越明显。 “全美零售商联合会”发布的一项调查报告指出，最优秀的10家零售商中已经有4家为纯在线零售商，并且其中前6家有4家为在线零售商，他们分别是Overstock、Zappos、亚马逊以及新蛋网。
学年论文 题目关于电子商务领域中税务问题的研究 2011 年 11 月 27 日 关于电子商务领域中税务问题的研究 摘要：随着互联网的普及，电子商务进入一个快速发展的阶段，越来越多的企业和消费者选择网络这个平台进行交易，随之产生的税收管理问题也受到越来越多的关注，网上交易的税收松懈营造一个宽松发展环境的同时，也给电子商务的健康发展带来不良影响。基于当前中国电子商务的发展现状来分析有关网上交易的税收征管难的问题，并进一步提出有关完善电子商务税收制度的建议。 关键字：电子商务；税收征管；税务原则；网上交易 Abstract:With wide spread use of the internet，electronic commerce has experienced a period of fast development. Many commercial activities have taken place based on computer technologies,and lots of consumers choose shopping online. Thus the public has paid more attention to the problems of taxation in the field of e-commerce accompanied by its development. The situation of the e-commerce taxation in China has prospered the e-commercial market,but at the same time it also has brought about bad effects. This paper mainly analyses the problems occurring in the e-commerce taxation based on the above-mentioned phenomenon, then puts forward some pieces of advice to improve the tax
电子商务安全技术研究 董永东葛晓滨 （1. 科大恒星电子商务技术有限公司，安徽合肥230088；2. 安徽财贸职业学院，安徽合肥230601） 摘要电子商务的实施，其关键是要保证整个商务过程中系统的安全性。本文从电子商务系统面临的安全隐患分析入手，系统地剖析了电子商务安全问题，并针对这些问题详细研讨了为保障电子商务安全应采取的安全措施和安全技术。 关键词电子商务；安全；技术 1 引言 电子商务运作过程中，大量的商务活动是通过Internet、Extranet或Intranet网络实现的，商务活动中的支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等商务信息在计算机系统中存放，并通过网络传输和处理。与此同时，计算机####、计算机病毒等造成的商务信息被窃、篡改和破坏以及机器失效、程序错误、误操作、传输错误等造成的信息失误或失效，都严重危害着电子商务系统的安全。尤其是基于因特网之上的电子商务活动，对安全通信提出了前所未有的要求。因此，安全性是影响电子商务健康发展的关键和电子商务运作中最核心的问题，也是电子商务得以顺利进行的保障。电子商务安全包括有效保障通信网络、信息系统的安全，确保信息的真实性、保密性、完整性、不可否认性和不可更改性等。本文对此进行了探索和研究。 2 电子商务面对的安全问题及其对策 电子商务安全研究的主要内容涉及到安全电子商务的体系结构、现代密码技术、数字签名技术、身份和信息认证技术、防火墙技术、虚拟专用网络、Web安全协议、安全电子邮件系统、防治病毒技术、网络入侵检测方法、证书管理、公钥基础设施、数字水印技术、数字版权保护技术，安全电子商务支付机制、安全电子商务交易协议、在线电子银行系统和交易系统的安全，以及安全电子商务应用等。我们先对电子商务面对安全隐患分析如下。 2.1 电子商务中的安全隐患 电子商务是在开放的网络上进行的，保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。电子商务的安全隐患主要来源于以下几个方面： （1）信息的窃取。如果没有采取加密措施或加密强度不够，攻击者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析，可以找到信息的规律和格式，进而得到传输信息的内容，造成网上传输信息泄密。 （2）信息的篡改。当攻击者掌握了网络信息格式和规律以后，通过各种技术方法和手段对网络传输的信息在中途修改，然后发往目的地，从而破坏信息的完整性。这种破坏手段包括篡改，即改变信息流的次序，更改信息的内容；删除，即删除某个消息或消息的某些部分等。 （3）信息的假冒。当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后，可以冒充合法用户发送假冒的信息或主动窃取信息。比如伪造电子邮件，虚开收订货单，窃取商家的商品信息和用户信用后冒用，冒充领导发布命令、调阅密件，冒充他人消费、栽赃，接管合法用户，欺骗系统，占用合法用户的资源等。 （4）交易的抵赖。交易抵赖包括多个方面，如发送方事后否认曾经发送过某条信息或内容；接收方事后否认曾经收到过某条消息或内容；购买者做了定货单不承认；商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易等。 2.2 电子商务面对的安全问题 2.2.1 计算机安全问题 计算机是电子商务活动中所使用的重要工具，因此计算机的安全对于电子商务安全具
论文关键词： 电子商务 信息安全 数字证书 协议?? 论文摘 要:随着电子商务时代的到来，电子商务安全问题越来越受到关注。特别是近年来的威胁网络安全事件成出不穷，成为阻碍电子商务发展的一个大问题。对电子商务安全面临的的威胁进行研究分析，提出电子商务安全策略的总体原则及使用的主要技术。 ?? 电子商务安全策略是对企业的核心资产进行全面系统的保护，不断的更新企业系统的安全防护，找出企业系统的潜在威胁和漏洞,识别,控制,消除存在安全风险的活动。电子商务安全是相对的,不是绝对的，不能认为存在永远不被攻破的系统,当然无论是何种模式的电子商务网站都要考虑到为了系统安全所要付出
的代价和消耗的成本。作为一个安全系统的使用者,必须应该综合考虑各方因素合理使用电子商务安全策略技术，作为系统的研发设计者，也必须在设计的同时考虑到成本与代价的因素。在这个网络攻防此消彼长的时代,更应该根据安全问题的不断出现来检查，评估和调整相应的安全策略,采用适合当前的技术手段，来达到提升整体安全的目的。电子商务所带来的巨大商机背后同样隐藏着日益严重的电子商务安全问题,不仅为企业机构带来了巨大的经济损失，更使社会经济的安全受到威胁。 ? １ 电子商务面临的安全威胁 在电子商务运作的大环境中,时时刻刻面临着安全威胁,这不仅仅设计技术问题，更重要的是管理上的漏洞，而且与人们的行为模式有着密不可分的联系。电子商务面临的安全威胁可以分为以下几类： ?? １.1 信息内容被截取窃取
这一类的威胁发生主要由于信息传递过程中加密措施或安全级别不够，或者通过对互联网,电话网中信息流量和流向等参数的分析来窃取有用信息。 ? 1.2 中途篡改信息 ?? 主要破坏信息的完整性,通过更改、删除、插入等手段对网络传输的信息进行中途篡改,并将篡改后的虚假信息发往接受端。 ? １.3 身份假冒 ? 建立与销售者服务器名称相似的假冒服务器、冒充销售者、
观察思考 E CONOMIC TRIBUNE 主持人:耿惠斌 电子商务的税收问题 周晓明 电子商务是一种以数字通信手段为基础、依靠网络来完成商品交易全过程的经营方式,从商品的浏览、选择一直到订货、付款均采用电子手段进行交易。与传统的贸易方式相比,电子商务具有以下几个特点:一是交易中使用电子货币;二是交易基于IP地址;三是交易通常跨国界进行。电子商务的以上特点给传统的税收体制提出了法律上和政策上的挑战,如何通过税收来规范这种新兴的商业模式已成为一个十分紧迫的问题。 一、网络税收的复杂性 在基于网络的电子交易中,交易双方往往身处异地,有的甚至是身处异国,而国与国之间有关电子交易的税法更是千差万别,这就使通过网络完成的电子交易要比传统的现实交易面临更为复杂的税务问题。假如美国软件供应商Mars公司,该公司网址为WWW Mars,该公司在美国本土和香港分别设有软件销售服务器Mars1和Mars2来提供网上的软件服务。M ars1的IP地址为216 1 250 16,Mars2的IP地址为221 1 241 47。如果用户在中国购买了该公司的软件并从其位于美国的Mars1服务器上下载软件,那么是在软件供应商所在地美国缴纳税款,还是在购买者所在地中国缴纳款呢?再进一步,如果用户通过位于香港的服务器M ars2下载了该公司的软件,那究竟由那个国家来征税,按照何种比例来征税,提供服务的香港地区是否也要征收一定税款呢?这些问题都没有解决。 即使以上问题通过国家或地区之 间的协商得到解决,电子商务中的税收 管辖权依旧难以确定。对于公司来说, 仅凭WWW M ars2 com这个网址无 法确认它与某个管辖区有着物理上的 关联,即使再加上它的IP地址也不能 断定它作为纳税人的各种所得与征税 国之间存在着经济上的源泉关系。如果 按照服务器的IP地址所在地收税,那 么M ars公司可以很方便地将服务器 转移至像百慕大群岛这样对数字产品 不征营业税的地方,而其业务不会受任 何影响。同理,对公司按法人居民身份、 法人注册地、法人实际管控中心和法人 机构总部所在地征税效果也并不理想。 对用户来说,进行远程登录时使用的 IP地址与并不存在必然联系。根据IP 地址无法进行居民身份确认,无法确定 他的居所、住所、居住时间和国籍,因而 以用户进行登录时所用的IP地址作为 征税依据不能成立。是否可以对用户的 每一次购买活动进行征税呢?答案同样 是否定的。由于征税国无法对发生在国 外的银行付款进行监控,所以他无法对 本国公民通过网络购买外国软件产品 和服务进行有效监督,征税更是无从谈 起。 由以上分析可知,电子商务的高速 发展和网络空间的不确定性使网络活 动本身几乎体现不出与网络活动者有 稳定联系的传统因素,这就使根据属人 原则和属地原则确定税收管辖权显得 十分困难。再加上电子货币的使用使得 逃税变得更加容易,这就更加大了政府 税收流失的可能。显然,用工业经济时 代的老方法来解决信息时代的新问题 是不可能了。 二、征税还是免税 在美国,网上交易与邮购采用的是 同种税法,即如果经销商拥有的商店与 购买商品的顾客不在同一辖区内,他们 就不必向该地区缴纳营业税。这种方法 被人们认为很不完善,并且提出了许多 改进方案。一种观点认为,基于互联网 的电子商务与一般的商业贸易没有区 别,应按同样的税率缴纳税款。另一种 观点则认为网络是可能给政府带来额 外收入的新财源,因此除了对网络公司 征收营业税外,还应该设立专门针对网 络的新税种。还有的人认为,由于电子 商务使用的电子货币容易引发经常性 的逃税事件,所以应对电子商务征收额 外税款。 与征税呼声同样高涨的是给电子 商务以免税的呼声。美国总统克林顿在 1998年初就向世贸组织提出建议,敦 促该组织所有成员国对有关互联网的 产品、服务和贸易实行免税。1998年5 月,世贸组织达成一项为期一年的禁止 对互联网上的交易征收关税的暂时协 议,但通过电子方式定购并实际交货的 交易不在此列。1998年6月,美国众院 通过了互联网免税法案,规定三年内免 税。但法案中也存在争议,即允许执行 过去制定的条款,而且这个暂停征税法 案不适用于各州在1998年3月前开征 的互联网访问税和在线服务税。 经济论坛1999 21 12
中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下，作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务，是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本，缩短了商业交易时间，提升服务质量，降低了安全库存量，减少错误信息，增加了贸易机会。综观而论，电子商务与传统贸易相比具有：世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前，从诸多的层次来看，电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是：信息内容，集成信息资源，商务贸易，协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点，从四个方面人手：一要使企业成为主体，二要以专业切人点，三要展开国际贸易的网上交易，四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后，指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划，其中体现了政府对电子商务的三项基本政策：(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则，(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。
摘要:随着计算机信息安全的发展、法律的逐渐完善,我国电子商务中的安全问题得到了有效解决,但是随着技术的发展我国电子商务中又产生了一些新的问题,这里主要征对所出现的新问题进行了深入的研究,并提出了自己的建议、对策。关键词:电子商务;隐私权;定型化契约;加密技术;入侵检测技术 正文：电子商务具有跨越地域范围,不受时间因素制约等优势,随着全球经济一体化进程的不断发展,它将渗透到人们的日常生活中。随着技术水平的提高和发展,电子商务中的基本安全问题得到了解决,但同时也涌现出一些新的安全问题。我们可以通过制定、修善相关法律法规、采用新技术、强化安全管理、加强宣传教育等对策加以有效解决。 一、电子商务安全中的法律问题及对策 在电子商务中,传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失,相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性对交易安全及消费者权益保护提出了更多的挑战,因此制定相应的法律法规来约束互联网用户的行为是电子商务的基础。我国政府十分重视电子商务的法律法规的制定,目前制定的有关法律法规有《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网络安全保护管理办法》、《电子签名法》等,它们直接约束了计算机安全和电子商务的安全。这些法律法规在电子商务中发挥着重大的作用,但是这些已经制订的法律法规在实际操作过程中还有很多不够完善的地方,主要存在以下问题: ㈠子商务中信息不对称问题及对策 在电子商务环境中,经营者不仅不愿意充分展露自己商品和服务的真实内容,有些反而常常减少信息的披露,甚至散布虚假伪装的信息欺骗消费者,以实现自身利益的最大化,另一方面消费者不能直接接触到所要购买的商品,其消费依赖于经营者提供的信息。这一种消费者和经营者信息的不对称性造成电子商务环境中经营者侵害消费者权益的现象比传统的商业模式更为严重。其对策是通过修改现有法律法规,强制提高电子商务交易的信息透明度,严格电子商务企业的市场准入制度,加强对电子商务经营者的监管,加大对侵权行为的惩罚力度,设立专门机构对经营者进行身份认证和资产信誉评级。 ㈡消费者个人信息和隐私权的法律保护问题及对策 在电子商务中消费者个人信息甚至隐私权易受侵害。在现实的电子商务活动中,经营者为了降低生产成本,往往未经消费者授权而非法获取和使用消费者的个人信息甚至隐私,极大程度地侵害了消费者的合法权益特别是隐私权。建议在有关法律法规中规定如下基本原则:（1）依法收集和使用个人信息。（2）最低限度原则:经营者为某种合法的目的收集使用消费者个人信息,应在实现其目的的前提下,最低限度地收集和使用消费者个人信息。（3）向消费者说明及告知原则:经营者在收集和使用消费者个人信息前,应就其收集和使用的目的向消费者进行说明,在收集和使用之后,应告知消费者有关情况。（4）保证消费者个人信息安全的原则。 ㈢电子商务中定型化契约的问题及对策 目前在面向消费者的电子商务中大量应用定型化契约,即企业经营者为与不特定多数人订立契约之用而单方预先拟定之契约条款,其特点是经营者拟订好所有条款,消费者只需按下接受或者拒绝键,就决定了该购买合同是否成立。例如:一些经营者在网站上设置如下条款, “按下接受键”表示你已同意以下条件,另外值得注意的是,一些电子商务站点在具体交易流程虽然没有很多格式条款,但是服务条款通常出现在消费者注册为站点用户的程序中,并且消费者要成功注册,就只能按下“接受键”,这些服务条款中一般包含有免除经营者责任或加重消费者责任的条款,且多声明有权随时修改服务条款。为了保护消费者的权益可以在消费者权益保护法中对此作一些补充,规定在电子商务中定型化契约条款如有疑义时,应作有利于消费者的解释;定型化契约中的条款如违反诚信原则或者对消费者显失公平者,无效。 ㈣电子商务中纠纷的诉讼管辖问题及对策 依照传统民事诉讼管辖理论,合同纠纷由合同履行地或者被告住所地法院管辖。在电子商务活动中,大部分合同履行是在线完成,从而让合同履行地管辖变得难以确定,只能依据被告住所地法院。电子商务的跨地域性会让被告住所地法院来选择管辖法院,对原告极为不利。因此有必要根据电子商务的特点,公平地确定管辖法
国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生
论电子商务税收政策 论文关键词：电子商务税收政策 论文摘要：本文结合电子商务的特点，分析电子商务对传统税收法律制度的影响及各国对电子商务采取的税收政策，提出关于我国面对电子商务税收的对策。 电子商务是伴随着互联网派生的一种新的商业贸易形式，在知识爆炸式发展的今天迅猛成长。它作为一种新兴贸易形式推动着经济发展，并且在提高贸易效率、增强企业竞争力方面都起到了显著的作用。但是，电子商务也给各国的税收理论和实践提出了新课题。 一、各国有关电子商务征税的几种政策主张 1.美国电子商务的税收政策 美国作为电子商务应用最广泛、普及率最高的国家，已对电子商务制定了明确的税收政策。从1996年开始，美国就有步骤地力推电子商务的国内交易零税收和国际交易零关税方案。该政策的出台除对本国产生影响外，也对处理全球电子商务的税收问题产生了重要影响。为了尽快确立电子商务征税原则，美国政府不仅在国内而且在国际方面做出努力。1998年2月美国贸易大使向WTO提交了一份旨在规范电子商务税收、对电子商务实施“零关税”的提案，并在当年5月WTO成员国贸易部长会议上达成了“电子商务免征关税”时效至少一年的临时协议。另外，美国与日本签署了一项联合声明，承诺尽量避
免在电子商务方面制定不必要的规章与制度，并将为在全球范围内维护一个免税电子商务环境共同努力。 2.欧盟电子商务的税收政策 欧盟认为税收系统应具备法律确立性，应使纳税义务公开、明确、可预见和纳税中立性，即新兴贸易方式同传统贸易方式相比不应承担额外税收。但同传统的贸易方式一样，商品和服务的电子商务显然属于增值税征收范畴。欧盟成员国于是开始着手分析如何在欧盟范围内使用综合税收政策来解决问题。大多数欧洲国家都把Intemet经营活动看作是新的潜在的税源，认为电子商务活动必须履行纳税义务，否则将导致不公平竞争。 3.发展中国家电子商务的税收政策 广大发展中国家面对电子商务的涉税问题，任务十分紧迫和艰巨。一方面要维护本国的财政利益，同发达国家相抗争；另一方面，又要顾及广大的Intemet用户和Inter-neL服务提供者的利益。 多数发展中国家，目前采取传统的商业形式，对于代表最新科技的电子商务方式，持观望态度，所以面对电子商务对税收问题的挑战，多数发展中国家没有自己的方针政策。但是，发展中国家为了维护自己国家的利益并不赞同发达国家的一些做法。在1999年12月召开的WTO西雅图会议上，东道主美国竭力要求WTO颁布一项禁止对电子商务征税的永久性议案—《全球电子商务免税案》。该法案最终
我国电子商务安全现状之研究 1我国电子商务现状 根据CNNIC发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：网上购物大军达到2000万人，在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近20%的比例。根据国家信息化办公室公布的数据，目前仍有60%的中小企业的信息化程度处于初级阶段。 因此，电子商务是互联网应用发展的必然趋势，也是国际金融贸易中越来越重要的经营模式，以后它还会逐渐地成为我们经济生活中一个重要部分。但同时我们也看到，我国的电子商务还处于了发展的初级阶段还有很长的路要走，从而安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素。 根据调查显示，目前电子商务安全主要存在的问题是： (1)计算机网络安全 (2)商品的品质 (3)商家的诚信 (4)货款的支付 (5)商品的递送 (6)买卖纠纷处理 (7)网站售后服务 以上问题可以归结为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。 计算机网络安全与商务交易安全实际上是密不可分的，两者相辅相成，缺一不可。电子商务的一个重要技术特征是利用IT技术来传输和处理商业信息。没有计算机网络安全作为基础，商务交易安全就犹如空中楼阁，无从谈起。没有商务交易安全保障，即使计算机网络本身再安全，仍然无法达到电子商务所特有的安全要求。只有解决好以上的矛盾，电子商务才能保证又快又好的发展。 2网络安全技术策略 电子商务的安全问题，可以归结两大类问题：一是支付安全，二是认证安全。 2.1支付安全 由于网络天生的不安全性，特别是其网上支付领域有着各种各样的交易风险。但无论是何种风险，其根本原因都是由于登录密码或支付密码泄露造成的。 2.1.1密码管理问题 大部分公司和个人受到网络攻击的主要原因是密码政策管理不善。大多数用户使用的密码都是字典中可查到的普通单词姓名或者其他简单的密码。有86%的用户在所有网站上使用的都是同一个密码或者有限的几个密码。许多攻击者还会直接使用软件强力破解一些安全性弱的密码。 因此，因此建议用户使用复杂的密码，降低被病毒破译密码的可能性，提高计算机系统的安全性。需要注意：一是密码不要设置为姓名、普通单词一、电话号码、生日等简单密码;二是结合字母、数字、大小写共组密码;三是密码位数应尽量大于9位。 2.1.2网络病毒、木马问题 现今流行的很多木马病毒都是专门用于窃取网上银行密码而编制的。木马会监视lE浏览器正在访问的网页，如果发现用户正在登录个人银行，直接进行键盘记录输入的帐号、密码，或者弹出伪造的登录对话框，诱骗用户输入登录密码和支付密码.然后通过邮件将窃取的信息发送出去。 因此，需要做好自身电脑的日常安全维护，注意以下几点: 一是经常给电脑系统升级，二是安装杀毒软件、防火墙，经常升级和杀毒，三在平时上
第7章电子商务安全技术案例分析 7.4.1 网络病毒与网络犯罪 2006年12月初，我国互联网上大规模爆发“熊猫烧香”病毒及其变种。一只憨态可掬、颔首敬香的“熊猫”在互联网上疯狂“作案”。在病毒卡通化的外表下，隐藏着巨大的传染潜力，短短三四个月，“烧香”潮波及上千万个人用户、网吧及企业局域网用户，造成直接和间接损失超过1亿元。 2007年2月3日，“熊猫烧香”病毒的制造者李俊落网。李俊向警方交代，他曾将“熊猫烧香”病毒出售给120余人，而被抓获的主要嫌疑人仅有6人，所以不断会有“熊猫烧香”病毒的新变种出现。 随着中国首例利用网络病毒盗号牟利的“熊猫烧香”案情被揭露，一个制“毒”、卖“毒”、传“毒”、盗账号、倒装备、换钱币的全新地下产业链浮出了水面。中了“熊猫烧香”病毒的电脑内部会生成带有熊猫图案的文件，盗号者追寻这些图案，利用木马等盗号软件，盗取电脑里的游戏账号密码，取得虚拟货币进行买卖。 李俊处于链条的上端，其在被抓捕前，不到一个月的时间至少获利15万元。而在链条下端的涉案人员张顺目前已获利数十万了。一名涉案人员说，该产业的利润率高于目前国内的房地产业。 有了大量盗窃来的游戏装备、账号，并不能马上兑换成人民币。只有通过网上交易，这些虚拟货币才得以兑现。盗来的游戏装备、账号、QQ账号甚至银行卡号资料被中间批发商全部放在网上游戏交易平台公开叫卖。一番讨价还价后，网友们通过网上银行将现金转账，就能获得那些盗来的网络货币。 李俊以自己出售和由他人代卖的方式，每次要价500元至1000元不等，将该病毒销售给120余人，非法获利10万余元。经病毒购买者进一步传播，该病毒的各种变种在网上大面积传播。据估算，被“熊猫烧香”病毒控制的电脑数以百万计，它们访问按流量付费的网站，一年下来可累计获利上千万元。 有关法律专家称，“熊猫烧香”病毒的制造者是典型的故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行的行为。根据刑法规定，犯此罪后果严重的，处5年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处5年以上有期徒刑。 通过上述案例可以看出随着互联网和电子商务的快速发展，利用网络犯罪的行为会大量出现，为了保证电子商务的顺利发展，法律保障是必不可少的。目前对我国的网络立法明显滞后，如何保障网络虚拟财物还是个空白。除了下载补丁、升级杀毒软件外，目前还没有一部完善的法律来约束病毒制造和传播，更无法来保护网络虚拟钱币的安全。 根据法律，制造传播病毒者，要以后果严重程度来量刑，但很难衡量“熊猫烧香”病毒所导致的后果。而病毒所盗取的是“虚拟财物”，就不构成“盗窃罪”，这可能导致李俊之外的很多嫌疑人量刑很轻或定罪困难。 7.4.2 电子签名法首次用于庭审 北京市民杨某状告韩某借钱不还，并将自己的手机交给法庭，以手机短信作为韩某借钱的证据。但手机短信能否成为法庭认定事实的依据？2005年6月3日，海淀法院3名法官合议审理了这起《电子签名法》出台后的第一案。 2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说：“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。杨先生随即将钱汇给了韩某。一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000