跨境电商培训心得体会
篇一:参加进出口业务与跨境电子商务分论坛总结
参加进出口业务与跨境电子商务分论坛总结
范兴昌
一、培训基本情况
目前，我国跨境电子商务发展迅速，已经成为外经贸企业新的赢利增长点。面对跨境电子商务蓬勃发展的新趋势，我国传统的国际贸易实务教学受到巨大的挑战。如何重新制定国际贸易实务专业人才培养方案，使其培养出来的学生能够掌握并利用互联网手段进行跨境电子国际贸易,现已成为各院校国际贸易实务专业亟待解决的重大课题。为此，中国国际贸易学会国际贸易实务教学工作委员会定于2014年10月17日——19日在湖南长沙召开第二届国际贸易实务论坛,研究与探讨传统国际贸易实务与跨境电子商务相结合这一主题,借此提升国际贸易实务、涉外会计、国际货物运输(国际物流)、电子商务等专业教学的创新性。
二、培训内容
学校考虑到电子商务专业建设的需要，于2014年10月
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17日到19日派我和刘兰君、张英杰老师到长沙参加了为期1天的第二届国全国高校国际贸易实务论坛，我主要参加了参加进出口业务与跨境电子商务分论坛首先，杭州全麦公司总经理助理、运营总监石佩红做了跨境电子商务企业的外贸业务流程和相关岗位介绍。然后由浙江商业职业
技术学院国贸教研室主任郑雪英做了国际贸易专业下的跨境电子商务人才培养模式的改革与实践报告，她指出，现有的教学模式需要创新才能更加符合跨境电子商务快速发展的需要，要将企业实践与学校教学结合，让人才更符合市场的需
要。这一观点得到与会嘉宾的认可，具体什么模式的教学方式能够促进跨境电子商务人才的培养需要创新与尝试。目前学术界对于跨境电子商务的相关理论、概念等一些体系的定义与归类非常模糊，这也导致了教师在教学过程中的困难。此外，来自跨境电子商务企业代表也做了经验分享，浙江成套设备进出口公司总经理郭春祥指出，随着跨境电子商务的发展，国际规则与跨境电子商务的矛盾会越来越突出，国外的零售商会站在跨境电子商务的对立面，如何解决这个问题需要集思广益。敦煌网战略发展部经理王海航则认为，目前跨境电子商务人才的培养阻碍，主要在于培训成本对于单个企业的压力大，如果有学校或者其他企业来一同减少培训成本，对于企业的发展和人才的培养都有很大的促
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进作用。
下午，我主要参加了参加进出口业务与跨境电子商务分论坛，首先由跨境电子商务委员会副主任介绍了与会代表的基本情况，然后由浙江成套设备进出口公司总经理做了《企业对高校进口业务课程教学与技能要求》他指出，现在各高校普遍进口业务课程都没有
开设，这是一个认识的偏差，进口业务与出口业务一样重要，希望引起各高校的重视，并且指出现在企业对国际贸易人才的要求主要应具备以下几个方面的能力:组织协调沟通能力，再学习能力，进出口业务操作能力需要的知识主要财务会计核算知识、国际贸易英语、进出品商品方面的知识和法律基本常识。然后由跨境电子商务岗位培训与考试中心主任顾晓滨作了跨境电子商务如何进入国际贸易教学当中的报告，并介绍了外贸电商专员的考试平台和考试的具体内容及具体时间，并对外贸电商专员岗位进行了介绍。
与会专家在积极聆听代表们的发言
三、新型外贸跨境电商高职人才培养措施
通过以上基本教育模式的分析可以总结出新型外贸跨境电商高职人才培养措施必须要重视课堂改革，加强教师队伍建设，尽可
能建立起校企联合教学模式，为开放教学提供保障。
(一)明确跨境电商人才的培养目标
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跨境电商人才的培养要秉承“以能力为中心”的基本目标，“能力”不仅仅是操作技能(Ability)，而是一种职业能力(Competence)，要求教学过程要完成职业任务所需的综合素质的全面培养。同时，要考虑到跨境电商人才的实际作用，要“以培养生产、服务、管理第一线高级应用型人才”的培养目标为宗旨，培养实用型人才。因此，与之相关的高等职业教育的人才培养模式、运行机制，以至于课程设置、课堂教学等都要围绕这一培养目标来构建、实施和组织。知识课程体系建设应成为具有多层次、多结构的系统化课程体系，以课堂为核心向学校教育、企业培训、社会实践、国家认可、国际通行等逐步拓展，实现个人知识与实际应用相互协调。
(二)课堂采用模拟案例教学
培养跨境电商人才就必须要培养有实际工作能力的人员，因此在课堂教学过程中要重视模拟教学方法和案例教学方法。这两种教学方式都能够直接开展具体问题的分析，让学生在解决问题的过程中掌握外贸电商工作的关键。首先，要模拟电商工作的现场，在教学中应该正确引导学生养成一种独立自主的、富有批判精神的思想意识，并且着力于培养学生的判断能力，以便使学生在各种不同的情况下，能够正确地选择自己的行为。例如:教师可以利用电子多
功能教室来模拟探路跨境电商服务，在模拟工作的过程中，学生通过电子商务获得中国境内买家(模拟)的购物单，从
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国外原产地委托物流公司将货物运至保税物流中心转关、申报，同时接受检验检疫部门的抽样查验，再终端配送到中国境内买家(模拟)手中。在这个过程中，学生如果能够通过一段时间的学习，完整掌握基本工作方式就能够在以后的工作中顺利完成任务。其次，要开展案例教学。案例教学方法主要是针对理论学习而设立的，让学生分析具体的跨境交流案例，然后培养学生的创新精神和竞争意识，激发学生的创造性思维和学习兴趣。提高学生解决实际问题的综合能力，促进学生专业知识向实用技能的转化，同时也在很大层面上调动起学生学习的积极性，增强了学习的自信心。
(三)构建开放教学体系
为了让学生获得跨境电商工作能力，更好地适应新型外贸交易的工作，教师要联合高职学校，尽可能地为学生创设出开放的教学体系。首先，要建立基本技能培训的开放体系。在基本技能的学习过程中，教师要组织合作学习活动，让学生通过完成一些课堂小任务来掌握计算机基本操作技能。其次，要开展电子商务系统建设开放体系。如通过局域网组网、网络接入与系统设置、文件传输服务器和电子邮件服务器等，通过这一系列的具体操作，提高学生的动手能力，使学生能够对所学知识形成感性认识。另外，要完成综合
篇二:电商培训心得体会
电子商务心得
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管理学院营销1001 3100806022 赵潮通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会
到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成
功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种
商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传
真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务;但是，现在人们所探讨的电
子商务主要是以edi(电子数据交换)和internet来完成的。尤其是随着internet技术的
日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称
为ic。
电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理
论和基本知识，广泛的了解各种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学
习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的
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意义。随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，
作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营
的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了
解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为
只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律
和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必
须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不
仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企
业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业
活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。电子商务有很多优点和特点，它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，
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无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。它交易成本低，因为极
大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和方便，在现今社会科技发展十分迅速的背
景下，这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网
站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。因为减少了中间环节，降低了营运成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。
除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知
等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可
以防止伪造信息的流通。但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服
务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但
同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因为电子商务现在处于起步阶段，
因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上很多电子
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商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会的诚信危机，
致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电
子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。现在大多数人们最担心的是:从网上能够买到货真价实的商品吗,人们能获得电子商场
在广告中的服务承诺吗,美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，
而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键,因此，那些想在
电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实
际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才
会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目标，每一个人都有这样的
目标，电子商务以及企业才能够更快更完善的发展，扩大。对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行
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方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业
的竞争力。
b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电
子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和
b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(path to
profitability)，即通过建立在英特网
为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商
务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的
发展速度惊人。
电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出
一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费
者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因
此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子
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商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子
商务的发展。
电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没
有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。
至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的
应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应
用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而
言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成
为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups
和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客
户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理
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能力、准确无误的投递能力和即时
向客户报告商品的跟踪能力等。进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心
词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞
争，其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心
的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务。
虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化，但有关理论与实践
已经开始影响到国内企业的变革。2001年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的
理念来整合其内外部资源的。无可置疑，以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移
默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特征和低成本的客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心提供了无可
比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够
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改善传统经济在密切客户关系方面
的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。企业电子商务化，大势所趋～借用阿里巴巴董事局主席马云2009年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，
反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期.篇二:电商培训总结
电子商务师二级培训总结通过为期一周的电子商务师二级培训，对电子商务的发展方向以及电子商务的职业定位
有了更深刻的认识，二级电子商务师在电子商务职业定位中处于承上启下的作用。当今时代，
电子商务不断的发展，如同一场风云，变幻莫测，跌宕起伏，竞争激烈。电子商务的教学不
能是一层不变的，电子商务知识不同于其他学科，推陈出新非常快，这就要求从事电子商务
教学的老师必须找准自己的位置，明确自己的责任。整个培训从电子商务系统规划与建设、电子商务安全、网络营销实战解密、电子商务网
站评估等方面对当今的电子商务做了阐述，还补充了最新的电子商务新概念(大数据、互联
网思维、云概念、粉丝经济等)，并介绍了如今电子商务
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专业细分化研究与实践，电子商务在
大数据时代下有怎样的前景，电子商务专业方向分为:网站运营、网络零售、网络客服、网
络编辑等。在知识讲授过程中，结合各种生动的案例(阿里巴巴、小米、海尔等)特别针对
2013年的电子商务大事件(移动电商、跨境电商、余额宝、快的打车)对电子商务的各个系
统知识进行了剖析。最后通过理论知识考核以及系统实操进行了考评。总的来说，通过此次培训学习，了解到电子商务不是孤立的，它和其他专业(比如市场营销、网络营销、物流、计算机等)必电子商务学习心得通过两周电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实
现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种
商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传
真的(转载于:https://www.doczj.com/doc/5a10491790.html, 书业网:跨境电商培训心得体会)方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作
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为电子商务;但是，现在人们所探讨的电
子商务主要是以edi(电子数据交换)和internet来完成的。尤其是随着internet技术的
日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称
为ic。电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新
经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网
新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和
系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型
的新经济形态:电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济
的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更
重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式
支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年
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的事情。许多国家甚至到八十年代
才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。
企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业
增强自身竞争能力的手段”。由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两
者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式:电子商务 =网上信息传递，网上交易 + 网上结算 + 配送一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币流、物流等4个流动过程有机构成。
电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们
概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现，就是人们概括的“车轮”，即配送。
所以，电子商务等
于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。当然,和网上交易相配合的实
物运动，也不排除在一定时期还可以采取取货和传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期
和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。这不仅是对实物运动而言，也
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包括补充的或者占主导地位的网外信息传递、网外结算等等。上述公式应该理解成理想的或
者理论的电子商务公式。
因此，电子商务也有其特点，更广阔的环境:人们不受时间的限制，不受空间的限制，
不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场:在网上这个世界将会
变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从
而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲
究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。因此，电子商务也有其重要的作用: 第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易成本;
第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率;
第三，有利于进行商务宏观调控、中观调控和微观调控，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”
连接起来，既可克服政府失灵又可克服市场失灵，即为政
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府服务又为企业和个人服务。第四，促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化合协调化
第五，带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知识产业和教育事业等第六，物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影
响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等
带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。但是，我国的电子商务物流在发展中村在这许多的问题:
(1) 相关企业对电子商务发展的制度环境有待改善。
(2) 电子商务物流发展的制度环境有待改善。
(3) 缺乏完善的法律、法规。
(4) 发展电子商务物流的基础尚不完善，物流业相对落后。
(5) 我国工商企业在物流方面的信息化、自动化、集成化管理与技术水平普遍较低。
(6) 物流配送企业的管理、技术水平有待提高。服务网络亟待形成整合。
(7) 金融体系支撑不足。
(8) 物流和配送管理方面的人才短缺，是阻碍电子商务
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物流发展的一大障碍。
对于这些问题，我国也提出了一下的对策:
1、提高认识，明确发展现代物流的指导思想与总体目标。
2、由粗放型想集约型方向发展。
3、加快企业网络和信息化的建设。
4、加强物流企业配送手段机械化、自动化和现代化。
5、重视物流配送中心的建设和应用
6、加快国家基础的建设。
7、国家制度晚上的电子商务物流法律、法规，为电子商务的发展提供有利的外部环境
8、突破管理体制瓶颈，组建电子商务物流协调委员会
9、国建抓紧制定物流的标准化工作。
10、加大电子商务物流专业人才的培养力度。企业电子商务化，大势所趋～借用阿里巴巴董事局主席马云2009年三月率领集团10位
高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，
反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期篇四:电子商务培训心
得
电子商务培训心得
随着信息技术的快速发展，以电子商务为代表的信息网络
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经济，已成为当今世界发展最
快、创新最活跃、带动力最强、渗透性最广的产业。为此，省市各级组织部门高度重视，以
“电子商务进万村工程”为契机，开展了为期一周的电子商务培训。通过学习，我有以下体
会:
一、把握机遇，新思路引领新发展农产品电子商务与扶贫攻坚、双联行动的适时结合，弥补了社会扶贫力量整合“短板”，
使得电商扶贫成为拓展农村电子商务平台的主要手段;新常态下“一带一路”发展机遇为县
域电子商务的发展创造了良好契机;“互联网+”的新型模式，让农村电子商务站在了一个新
的平台上，结合中国邮政“千县万村”计划，助推电子商务扶贫机制，改变农民生产生活观
念，充分利用空间时间成为了发展电子商务的核心。
二、联动互推，多举措助力电商扶贫政府推动、社会参与、协会引领、市场推进、金融支撑、媒体助力的合力支撑，强有力
的推动县域经济转型发展，使陇南成县走在了全省前列，成为我们学习的标杆。依托微媒体
的应用、双联助力、精准扶贫等渠道，打通了农村电商发
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展壁垒，也是我们可以借鉴的手段。
o2o线上线下融合的电子商务模式，让农产品电商、乡村电商、县域电商形成一个产业链，
实现农产品从地头到餐桌的销售闭环,率先为我们树立了发展农村电商的榜样。
三、创新模式，重人才壮大电商团队电子商务发展，人才为先，大学生村官年纪轻，有文化，接受新事物能力强，是电子商
务发展的主要力量，结合村官岗位特征和职责，积极鼓励村官开展电子商务创业已经迫在眉
睫。以新农人为榜样，大力培育新型职业农民，壮大电商人才队伍，打造富民、便民、惠民
的农村信息化综合服务平台，健全农村电商人才队伍，为发展好农村电子商务打造强力的人
才支撑，打造富有特色的农产品电子商贸，因地制宜，走出一条适合自身发展需求的电商扶
贫道路。
四、强化宣传，辟蹊径推广社会化传播农产品属于深度体验性产品，在政府、社会、媒体多方推动下，内外联动，搭建第三方
交流平台，多渠道营销，让农产品在第一时间进入每位消费者手中，用户体验过后的口碑传
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播更利于产品本身的宣传，提升农产品品质也就至关重要。杜子建老师认
为:“一切营销，到
人为止(钱在人手里)。网络营销，发端于人性，发威于传播。”运用好社会化传播手段，会
让我们的营销插上翅膀。此次的培训，让我获益匪浅，电商效益及电商扶贫对助推农村综合全面发展起着关键性
作用，为实现“农业强、农村美、农民富”的目标奠定了良好的基础。成县模式已经成为行
业的领军人，为电商扶贫探索出一条光明的道路，结合嘉峪关具体实际，在学习之余也思考
了以下几点问题:
篇三:电子商务学习心得
电子商务学习心得
通过电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电
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子商务;但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC。
电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，作为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，
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它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。
由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式:
跨境电商实习工作总结 跨境电商实习是一种怎样的体验?即将结束实习的同学，是时候该写写实习工作总结了。下面小编为大家搜集跨境电商实习工作总结，很希望能帮到你! 跨境电商实习工作总结(一) 本人XXX，毕业于XXXX大学，所学专业为XXXX，于20XX年X月X 日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历
程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。 工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工
作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。 思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，
跨境电商个人总结 个人对跨境电商的理解 基于泉州产业 摘要：随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电子商务已成为我国企业拓展海外市场的重要方式。跨境电子商务不仅有利于保持中国进出口贸易稳定增长,还能促进我国对外贸易转型的升级进程。然而我国跨境电子商务市场还只处于初始阶段,发展环境和指导政策都还不完善。本文从泉州跨境电子商务的现状切入,总结泉州发展跨境电子商务的优势并指出了发展过程中需要解决的问题,最后提出了一些建议。 关键词：跨境电商 Cross-border electricity supplier 什么是跨境电商？跨境电子商务是指交易各方利用现代信息技术所进行的各类跨境域的以数字化交易为主要方式的一种新型贸易活动和模式，涵盖了营销、交易、支付、服务等各项商务活动。 这种新型的贸易模式融合了国际贸易和电子商务两方面的特征，具有更大的复杂性，主要表现在：一是信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，就会阻碍整体
商务活动的完成；二是流程繁杂且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉到海关、检疫检验、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善；三是风险触发因素较多，容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响。 泉州作为跨境电商发展不错的地方，自然也存在着这些问题。高端的产品不太适合做跨境电商，但鞋服等中低端产品就很适合，而泉州整体上还是以外向型经济为主，并以鞋服产业为支柱产业，所以很适合发展跨境电商。泉州属于沿海城市，商业历史悠久，海外联系密切;产业集聚优势，带动作用明显。再加上政策的鼓励，注定了泉州在跨境电商方面的发展，但机遇与挑战并存。 一:物流问题 A公司骆先生表示欧美地区的客户一般要求5天内到货，而一件货从晋江出发，通常要发往诸如上海、杭州的物流集散中心，再发往国外。这中间，需要耽搁2天左右的时间，物流的时效性被大大降低。另外，快递费用要占到成本的 20%-30%，相比有物流集散中心的城市，平均一单快递成本也要高出一两块钱。泉州不缺乏优良的港口、集群的供应商，缺的就是一个
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 跨境电商实习工作总结(范本) 跨境电商实习工作总结跨境电商实习工作总结跨境电商实习是一种怎样的体验 ?即将结束实习的同学，是时候该写写实习工作总结了。 下面我为大家搜集跨境电商实习工作总结，很希望能帮到你! 跨境电商实习工作总结本人 XXX，毕业于 XXXX 大学，所学专业为 XXXX ，于 201X 年 X 月 X 日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。 进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。 在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。 在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。 下面就是我试用期，也是对自己的工作表现的总结。 工作上，我的主要岗位是客服专员。 在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质 1 / 15
量。 在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据 ; 归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化 ;在京东平台上，对产品进行了导入等等。 作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。 在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。 为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。 思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。 要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪
跨境电商实训报告 篇一：电子商务实习总结 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 实习总结报告 学校：黑龙江科技大学 专业：俄语（外贸）11级 姓名：田跃 2014/8/14 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 实习总结报告 对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。2014年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。 哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。
以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。 实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实
跨境电商实习工作总结范文 以下的跨境电商实习工作总结范文由小编为大家整合而成，欢迎阅读，希望对你们写作有帮助! 跨境电商实习工作总结范文一 b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要 继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势： (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企
业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的千言万语。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。 (3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现零库存管理。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的
跨境电商实习心得体会 在学校里面虽然我们做的和学的都已经掌握，但是却没有进入实操阶段，我们为了在以后工作中可以走的更远决定参加学校举行的电子商务实操训练，把自己的工作和学习结合起来，不在犯眼高手低的毛病。 进入工作岗位之后，发现自己学的都已经掌握，欠缺做大的就是速度，我们以前在学校里面经常会为一个邮件忙碌半天时间，总是做不好，总是欠缺一些地方，到了现在已经有了更全面的了解了，不在如同过去一样。岗位上一天就会接受很多份邮件，你还要在最短的时间里做到回复邮件，保证每一分邮件都至少不能超过五分钟，只有高效的效率才能够让工作做到位。 我在岗位上因为做的不够好，没有完成基本的操作，导致自己经常出现不能及时回复情况，毕竟我的速度不够，每次都在需要发送的时候卡壳，做的不够好，也没有达到公司的要求标准，只是做着最简单的事情，我曾经失落过，但是你还要继续坚持，保证自己在岗位上的任务完成一旦有任何的纰漏都必须在最短时间弥补。 没有人可以随意的浪费工作时间，没有人可以轻易的放弃简短就能够达到的高度，我因为没有完成工作被惩罚过，被扣过工资，这让我清楚的知道了工作与学习的差距，在岗位是没有完成工作就是自己的责任，不可推卸，有承担责任的义务，我已经不在仅仅只是学生更多的是我还是一名员工，要为自己的工作负责，要承担责任。我每天都在考虑自己做的有哪些地方不对，改进。 做跨境电商最重要的一点就是要保证自己在岗位上有有一口流畅的英语，可以和大多数人沟通和交流，保证自己没有任何阻碍，而恰恰想法我的英语不是最好的反而有瑕疵有很多的单词我认不到，做的也不够，每次都要为自己的过错买单，我感觉到了疲惫，为了加强自己的能力我开始自己增加学习量主动去学习更多的单词，去努力寻找更多的机会，每天我除了上班我还经常会做到加强工作，加大工作效果，每天都要为自己的任务去操劳。
跨境电商客服年终工作总结 在学校开始，我们的学校就和企业合作，开办跨境电商课程，我经过自己的努力加入到了其中学习，毕业后进入到了公司工作，虽然我才毕业，但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间，可以直接开始。 就这样一年的时间如雪花班融化，已经来到公司有一年时间了，在很多人来说跨境电商很神秘，其实只要英语好，努力就能够做好工作，就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户，英语是最基础的语言，也是我们工作必须掌握的语言，以往我的英语只能算作平平，没有多少出奇之处，但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步，学习到了更多的知识。 因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语，同时有时候又会与客户邮件沟通，当然邮件是国外主要的沟通方式，他们更喜欢这样的沟通，对于工作中遇到的一些单词问题，我们可以很好的掌握好工作的节奏，利用翻译软件就可以了，了解意思同时还要回复，这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复，而是要我们按照消费者的习俗来回复，因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做，而要按照客户的方式去回复，才能够得到客户的好感，在现在，竞争的就是客户的数量和质量，所以必须要考虑这些问题，不能轻易的把自己的情感强加个客户。 由于能力突出，我每个月都能够卖出数千件产品，同时也收获了大量客户的信任，让我有了基础，在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验，同时为了避免出现大问题，我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售，在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段，把住脉，才能够让客户购买我们的产品，毕竟不是客户求我们，所以必须要尊重客户。 同时为了更好的工作，我还在工作岗位上学习英语，已经过了英语六级，正在为英语八级准备，同时也在学习其他语言，刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖，让更多的客户与我们合作呢？并且我们公司也为我们学习提供了环境，这更有利于我们的工作。 在以后的工作中我会继续努力，只要做的好，够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地，刺进有很多客户还是非常欢迎我的，因为毕竟我有了客户基础，在工作中也有更好的开始，明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步，但是我要做她的基石，促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。 1
跨境电商实训心得体会 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
一，实习的目的和意义 通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。 二，实习时间安排 2017年12月11日到13日 三，实习地点和单位 郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线 四，实习内容 物流仓储，平台运营 五，感受心得 学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里 出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深 的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
( 心得体会) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-082768 跨境电商实习心得体会Experience of cross border e-commerce practice
跨境电商实习心得体会 在学校里面虽然我们做的和学的都已经掌握，但是却没有进入实操阶段，我们为了在以后工作中可以走的更远决定参加学校举行的电子商务实操训练，把自己的工作和学习结合起来，不在犯眼高手低的毛病。 进入工作岗位之后，发现自己学的都已经掌握，欠缺做大的就是速度，我们以前在学校里面经常会为一个邮件忙碌半天时间，总是做不好，总是欠缺一些地方，到了现在已经有了更全面的了解了，不在如同过去一样。岗位上一天就会接受很多份邮件，你还要在最短的时间里做到回复邮件，保证每一分邮件都至少不能超过五分钟，只有高效的效率才能够让工作做到位。 我在岗位上因为做的不够好，没有完成基本的操作，导致自己经常出现不能及时回复情况，毕竟我的速度不够，每次都在需要发送的时候卡壳，做的不够好，也没有达到公司的要求标准，只是做着最简单的事情，我曾经失落过，但是你还要继续坚持，保证自己在岗位上的任务完成一旦有任何的纰漏都必须在最短时间弥补。 没有人可以随意的浪费工作时间，没有人可以轻易的放弃简短就能够达到的高度，我因为没有完成工作被惩罚过，被扣过工资，这让我清楚的知道了工作与学习的差距，在岗位是没有完成工作就是自己的责任，不可推卸，有承担责任的
义务，我已经不在仅仅只是学生更多的是我还是一名员工，要为自己的工作负责，要承担责任。我每天都在考虑自己做的有哪些地方不对，改进。 做跨境电商最重要的一点就是要保证自己在岗位上有有一口流畅的英语，可以和大多数人沟通和交流，保证自己没有任何阻碍，而恰恰想法我的英语不是最好的反而有瑕疵有很多的单词我认不到，做的也不够，每次都要为自己的过错买单，我感觉到了疲惫，为了加强自己的能力我开始自己增加学习量主动去学习更多的单词，去努力寻找更多的机会，每天我除了上班我还经常会做到加强工作，加大工作效果，每天都要为自己的任务去操劳。 我从不会轻易的放弃，反而会更加的努力我知道自己有缺点，但是我清楚的知道一点，哪怕自己的缺点再多，我也要一直工作下去，一直做到基本的操作，我还会利用实际去补齐自己的一些缺点和一些不足的地方，我们导师告诉我们，做我们这行的就要学会吃苦，学会一直坚持下去，这才能够在以后的工作中做到厚积薄发。才能够站的高，我一直坚持这个信念，一直坚持这个信心。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.
一，实习的目的和意义 通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。 二，实习时间安排 2017年12月11日到13日 三，实习地点和单位 郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线 四，实习内容 物流仓储，平台运营 五，感受心得 学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
跨境电商年终总结-年终总结 Year end summary of cross border E-commerce 汇报人：JinTai College
跨境电商年终总结-年终总结 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 跨境电商模式跨境电商定义跨境电子商务是指分属不同 关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 ? 政治：跨境电商环境分析? 经济 ? 社会：中国国际地位提升促进贸易增长跨境电商法规 不断完善国家的大力支持中国已势趋世界第一商品进出口国 国内生产成本上升，产业转型加快 “中国创造”在世界上认可度提高中国近几年国内飞速 发展的电子商务为跨境电商奠定基础跨境电商服务系统逐渐 完善? 技术：物流信息化和海外仓建设成物流发展趋势国际 电子支付促进电子商务高速发展跨境电子商务发展现状优势：近年来，我国传统外贸发展速度放缓，跨境电子商务却 保持了快速增长的态势。
商务部数据显示， 20XX年我国跨境电子商务交易额为 1.6万亿元，同比增长33%;20xx年，我国跨境电子商务交易 额达到 2.3万亿元，同比增长25%;20XX年突破3万亿元大关，达到3.1万亿元，占进出口总额的12.1%，未来3年跨境电 子商务交易额仍然维持着30%左右的平均增速，至20xx年达 到6.5亿元。 ? 各种数据显示，跨境购物的消费者市场正在培育起来。 跨境电子商务发展现状劣势 ? 政治缺陷 a）我国电子商务具体的管理法规尚未跟进飞速发展的 电子商务，导致对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴 难以把握 b）交易主体市场准入问题，跨境电子商务及支付业务 突破各种限制，如果出现问题，便会引发外汇资金风险c）支付机构外汇管理与监管职责问题，如今的跨境电 子商务急需一个平台在法规中加以明确，制度上规范操作。 跨境电子商务发展现状?操作瓶颈a）b）交易真实性难以审核，电子商务的虚拟性，直接导致外汇监管部门对跨境电
; 一，实习的目的和意义 通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。 二，实习时间安排 2017年12月11日到13日 三，实习地点和单位 郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线 四，实习内容 物流仓储，平台运营 五，感受心得 学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。 ..
跨境电商实习工作总结 以下的范文由小编为大家整合而成，欢迎阅读，希望对你们写作有帮助! 范文一 b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势： 使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本传输
不可同日而语。 降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的千言万语。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。 减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通
跨境电商实训心得体会 通过电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC。 电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。 从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，作为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式：电子商务=网上信息传递+ 网上交易+ 网上结算+ 配送一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商
跨境电商实习总结 跨境电子商务逐渐兴起,并呈现出飞速发展态势,备受各国政府、企业及消费者关注与重视，今天学习啦小编给大家带来了跨境电商实习总结，希望对大家有所帮助。 跨境电商实习总结篇一 在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结： 一、不断加强学习，素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力
在提高自身综合素质上下功夫。 一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交
流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三、不足待改进之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中
跨境电商实习日记20篇 【导语】实习日记的内容，来源于我们对实习生活的观察，凡是自己在实习一天中做过的，或看到的，或听到的，或想到的，都可以是实习日记的内容。以下是为大家带来的内容，欢迎大家阅读。 2018年4月25日晴 其实今天不是我实习的第一天，今天是我写实习日记的第一天。早上醒的特别早，也有 些兴奋，因为很早以前就盼着上班赚钱找社会经验。公司九点上班，我八点半就到了。 我所实习的公司是桂林市九洲网络科技有限公司。我任职于市场部担任市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕不安，我走进了公司11楼的办公地点（七星区漓江路三星大厦）。跟部门主管李哥（李志龙）和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午，一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。 最近上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程，整理一些存档 的相关客户资料，大致上熟悉公司的业务。 2018年4月26日晴 虽然才到刚到单位不久，但是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有因为我是新 人而排挤歧视我，也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的 那么险恶和肮脏，对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有 关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整 体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有 个大概了解，在对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预 期的效果，才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明 白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的可以多问，问同事。慢慢来就入行了！ 2018年4月27日晴 今天的天气非常不错，秋高气爽。刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通，公司里要学的东西学 校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自 己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的 领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在第二天上班通过和同事们的交流 我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励与支持！相信自己，我能行的！ 2018年4月30日多云
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付 结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2013年中国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，其中B2C占比6.10%。2015年5月7日，自华南城电子商务产业园跨境电商企业入驻产业园后，主要的精力放在业务的开 发上轻装上阵。根据财政部网站最新挂出的通知，从2016年4月8日开始，中国将执行新的跨境电子商务零售进口税收政策并调整行邮税政策。 跨境电子商务(一)全球性(Global Forum) 网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨 境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比，其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享，消极影响是用户必须面 临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段，在 任何时候、任何地方都可以让信息进入网络，相互联系进行交易。美国财政部在其财 政报告中指出，对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的，因为：电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的，丧失了传统交易方式下的地理因素； 电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如， 一家很小的爱尔兰在线公司，通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页，就可 以通过互联网销售其产品和服务，只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟 是在哪个国家内发生的。 这种远程交易的发展，给税收当局制造了许多困难。税收权力只能严格的在一国范围 内实施，网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。而且互联网有时扮演了代理中介的角色。在传统交易模式下往往需要一个有形的 销售网点的存在，例如，通过书店将书卖给读者，而在线书店可以代替书店这个销售 网点直接完成整个交易。而问题是，税务当局往往要依靠这些销售网点获取税收所需 要的基本信息，代扣代缴所得税等。没有这些销售网点的存在税收权力的行使也会发 生困难。 (二)无形性(Intangible) 网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介， 例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计 算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。以一个e-mail 信息的传输为例，这一信息首先要被服务器分解为数以百万计的数据包，然后按照TCP/IP 协议通过不同的网络路径传输到一个目的地服务器并重新组织转发给接收人，整个过程都是在网络中瞬间
跨境电商个人总结工作总结 跨境电商个人总结工作总结篇一：个人对跨境电商的理解个人对跨境电商的理解基于泉州产业摘要：随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电子商务已成为我国企业拓展海外市场的重要方式。跨境电子商务不仅有利于保持中国进出口贸易稳定增长,还能促进我国对外贸易转型的升级进程。然而我国跨境电子商务市场还只处于初始阶段,发展环境和指导政策都还不完善。本文从泉州跨境电子商务的现状切入,总结泉州发展跨境电子商务的优势并指出了发展过程中需要解决的问题,最后提出了一些建议。 关键词：跨境电商Cross-borderelectricitysupplier什么是跨境电商？跨境电子商务是指交易各方利用现代信息技术所进行的各类跨境域的以数字化交易为主要方式的一种新型贸易活动和模式，涵盖了营销、交易、支付、服务等各项商务活动。 这种新型的贸易模式融合了国际贸易和电子商务两方面的特征，具有更大的复杂性，主要表现在：一是信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，就会阻碍整体商务活动的完成；二是流程繁杂且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉到海关、检疫检验、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善；三是风险触发因素较多，容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响。
泉州作为跨境电商发展不错的地方，自然也存在着这些问 题。高端的产品不太适合做跨境电商，但鞋服等中低端产品就很 适合，而泉州整体上还是以外向型经济为主，并以鞋服产业为支 柱产业，所以很适合发展跨境电商。泉州属于沿海城市，商业历 史悠久，海外联系密切;产业集聚优势，带动作用明显。再加上政策的鼓励，注定了泉州在跨境电商方面的发展，但机遇与挑战并存。 一:物流问题A公司骆先生表示欧美地区的客户一般要求5天内到货，而一件货从晋江出发，通常要发往诸如上海、杭州的物 流集散中心，再发往国外。这中间，需要耽搁2天左右的时间， 物流的时效性被大大降低。另外，快递费用要占到成本的20%-30%，相比有物流集散中心的城市，平均一单快递成本也要高出一两块钱。泉州不缺乏优良的港口、集群的供应商，缺的就是一个 物流集散中心。"跨境电商主要以零售为主，金额也不大，难以走集装箱，通关较为麻烦、手续也繁琐。"李圆圆表示。 "跨境物流其实我们也有在做，只是没有拓展到电商层面。 围头港每周五都有一趟去马尼拉的航线，每周五出发，下周 一货品就可以分散到马尼拉的市场中销售。"晋江太平洋港口发展有限公司商务部经理王士翰告诉记者，运送到马尼拉的这一个集 装箱里，装的都是当地华人所需要的日用品，例如豆浆、洗浴用 品等。阿里巴巴集团有关负责人表示，跨境零售从制造商(代理商)直接到消费者，等于把中间所有的环节都省掉，要完成这样的"直
跨境电商工作总结 中国跨境电商行业发展回顾与市场前景预 测报告（xx-2020年） 报告编号：16xx3 行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网Cir.基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：中国跨境电商行业发展回顾与市场前景预测报告（xx-2020年）报告编号： 16xx3←咨询时，请说明此编号。优惠价：￥7380 元可开具增值税专用发票 网上阅读： /R_ITTongXun/93/KuaJingDianShangHangYeXianZhuangYu FaZhanQuShi.html 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 中国产业调研网发布的中国跨境电商行业发展回顾与市场前景预测报告（xx-2020年）认为，跨境电商是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的