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南投清境农场民宿品牌定位的研究

南投清境农场民宿品牌定位的研究
南投清境农场民宿品牌定位的研究

南投清境农场民宿品牌定位的研究

沈进成1孙仁馨2

(1.台湾高雄餐旅学院旅游管理研究所,台湾高雄市,

2.台湾南华大学旅游事业管理研究所,台湾嘉义县))

一、前言

随着城市居民收入的提高以及双休日政策的实施,城市居民可自由支配的休闲时间增

加,休闲旅游随之蓬勃发展,中国台湾地区2004年旅游人次达122 206 404人。由于都市化及工业化,带给人们莫大的工作及生活压力,为减轻压力、放松心情,乡村旅游渐渐成为城市居民的重要旅游活动之一,2004年乡村旅游人次达48 508 269人。除了城市居民有逐渐转向乡野旅游及享受自然体验趋势外,休闲旅游也从以往的游憩方式,逐渐朝向定点旅游、深度之旅、精致之旅方向发展。民宿休闲产业结合丰富的区域环境资源,温馨舒适的住宿空间以及主人接待的热忱,引领游客能深度体验当地人文环境特质与自然环境景观,因而吸引大批乡村旅游的游客,成为乡村旅游发展的重要基础。随着乡村旅游快速发展,近几年来民宿数量呈现快速的成长,从2004年3月的601家,至2005年3月的1785家,短短二年间长了近三倍。由于民宿产业的快速发展,彼此的相互竞争也日趋激烈,民宿经营者如何发展成为具有特色的民宿,通过产品及服务的差异化,在游客心中建立难以取代的品牌形象,进而提高其竞争力,便成为民宿发展所面对的课题。

清境农场位于中国台湾地区的南投县,是台湾地区游客数最多的休闲农场,2004年游客数达1 022 826人,比2003年的755 823人增长约35%。在清境农场周边有民宿46家,密集度为台湾地区首位。在如此激烈的竞争下,民宿经营者如何在游客心中建立独特的品牌形象,以获得游客的青睐,便成为其经营上的重要课题。有鉴于此,本研究以游客对民宿产品定位的认知为研究主题,分析游客选择民宿的重要影响因素,并利用多元尺度法描绘出的民宿产品知觉定位图,进而分析南投清境地区民宿在游客心目中定位的差异性。本研究所要达成的目的包括:①分析影响游客选择民宿的重要因素为何;②分析各民宿在游客心中的定位,以及彼此的相互竞争关系;③分析影响民宿在游客心中定位的主要竞争因素;④提供民宿经营者拟定其品牌定位及相关行销策略的参考。

二、文献探讨

1.品牌定位

美国行销协会将品牌定义为:品牌是指一个名称(name)、语词(term)、标志(sign)、象征(symb01)以及设计(design)或上述各项的组合,以此辨识出一个或一群销售者的产品或服务,进而与竞争者的产品或服务有所区别。Keller认为,创造品牌的关键在于决定一个名称、图样符号、设计或属性,以便识别一个产品,且与其他的产品作一区隔,并将这些可以识别区隔的品牌成分称为“品牌要素”。Kotler则认为,品牌是销售者对于“一致地提供购买者一组明确的特征、利益与服务”所做的承诺。

Park认为,品牌定位是一沟通的过程,以塑造期望的品牌形象,并与竞争者有所差异。Dimingo认为,品牌定位是指一家公司或产品与其竞争者在某些方面寻求差异的过程,而定位包括市场定位与心理定位,两者相辅而成,意义都在于使企业、产品或品牌能在消费者的价值判断上相较于竞争者具有差异化与竞争优势。Kapferer认为,品牌定位是以竞争的观点,强调品牌的区别与刺激属性的关系,隐含消费者的利益与动机属性、目标市场、使用时机与竞争者为何等概念。Upshaw认为,品牌定位必须以消费者为中心才是强势定位,并定义品牌定位乃是品牌在顾客与潜在消费者心目中与其他竞争者比较之下的相对优点与保证。Aaker认为,品牌定位是品牌识别与价值主张的一部分,同时应展现其相对于竞争者的优势,并能与消费者产生共鸣,并且与竞争者形成差异化的竞争优势。综合上述,品牌定位是藉由与消费者沟通的过程,主动地将品牌与价值主张传递给消费者,塑造出象征性的价值,

并利用各种行销手段以表现出相较于竞争品牌的差异与竞争优势。

Urban&Star认为,良好的定位决策必须掌握四要素:①消费者使用哪些绩效属性去

评估竞争的商品?②在消费者的决策过程,每个属性相对重要程度如何?③比较自己与竞

争者,在各项属性的表现如何?④消费者如何透过信息选择商品?

Jain认为,产品的定位可由四个过程来决定:①分析对消费者而言是显著的产品属性;

②分析这些产品属性在不同的市场区隔中的分配状况;③针对产品属性来决定产品的最

适定位,并考虑市场中的既存品牌的定位;④为产品选择全面的定位(基于对产品属性与该属性在市场中既存品牌定位)。

Kot|er认为,商品定位实际必须考虑两个因素:①从消费者的角度来探讨商品地位,而

非自己认定的定位;②具有竞争性、比较性的观念,因为定位是消费者心中对一项商品和其他竞争商品相比较之下的位置。

综合上述学者的看法,可归纳出下列五点品牌定位的策略与方式:①客观评估在市场

的角色;②确认消费者心中重要的产品属性;③与竞争者比较产品属性的强弱;④决定产品最适定位;⑤针对产品定位发展策略并实施。

2.游客选择民宿所重视的属性因素

本研究将参考有关度假旅馆、游憩旅馆、城市居民旅舍以及民宿等相关文献,归纳筛选

与民宿有关的资料,以作为本研究问项的依据。Atkinson认为,旅馆的清洁度、安全性、价格/价值,及员工礼貌的态度,对顾客来说,是选择旅馆时最重要的考虑因素。Wilensky and Buttle的研究中提到个人化服务、旅馆本身的吸引力,娱乐的机会、服务的标准、动人的印象和价格/价值是顾客评估后认为显著的属性。Knutson认为,清洁、地点和安全的环境是重要的旅馆属性。Taninecz指出,清洁、舒适的床垫及有品质的毛巾是重要的旅馆属性。Ananthet a1.调查510位白发族旅客,利用57个顾客选择旅馆时考虑的属性的重要性作评分,其结果显示价格和品质是最重要的服务属性,其余依序是安全性和便利的地点。Barsky andLabagh认为决定顾客满意的因素为员工态度、地点、房间、价格、设施、接待、服务、停车及餐饮服务。Callen研究显示12个属性为:地点便利、友善、殷勤接待、房内有茶与咖啡机、停车场、房内有工作区、休闲设施的提供、专业员工、有效率的经营、个人服务、有效的门锁系统、员工沟通技巧等。Choi and Chu利用因素分析确定顾客选择旅馆时所考虑的因素为员工服务品质、客房品质、核心产品、商业服务、价值、安全和国际直拨电话设施。

苏应麟指出,娱乐设施、客房服务、餐饮服务、环境、人员服务是选择住宿重视的属性。吴昌宏提出8项消费前后印象因素评价,依序为旅馆形象与声誉良好、客房设备完善、环境安静、清洁、方便、人员服务亲切、餐饮服务佳、娱乐设施齐全、抱怨处理快速、价格合理。俞乐恺认为迅速的服务、零缺点的住房处理、亲切的员工态度、热诚欢迎、干净的环境、舒适的房间、能认识房客、个别的照料、有效沟通、好的娱乐设施、高知名度、专业的员工是选择住宿重视的属性。浦心蕙研究游憩区游客选择住宿行为,以垦丁公园现行的住宿设施为例,选择22项代表住宿设施属性的因子,以因素分析萃取六项住宿选择因素为“规模设备因素”、“附属服务因素”、“品质形象因素”、“环境便利因素”、“安全保障因素”与“设计因素”。陈思伦以风景区内的市民旅舍住宿旅客为问卷对象,整理出35项影响住客选择旅馆条件的问项,并经因素分析萃取出服务品质、设备装潢、舒适安全、柜台服务、使用指针、户外活动、客房价格及交通便利等7个层面。吴勉勤指出客房服务、服务设备、服务态度、餐饮服务、服务价格、服务印象、服务环境是选择住宿重视的属性。高丽真以市民旅社住宿旅客对35项选择旅社重要度变项的回复资料进行因素分析,将其简化为8个共同因素分别命名为注重餐饮人员服务、注重空间舒适、注重清洁、注重柜台服务、注重指针说明、注重旅馆外观、注重价格、注重交通便利。陈思颖指出环境信誉、印象、专业气质、交通便利性、

停车方便性是选择住宿重视的属性。

姜惠娟以苗栗县南庄乡八卦力民宿村及南投县鹿谷乡休闲民宿为研究范围,针对民宿住宿需求提出设施、服务、景观、经营管理等4个问项构面共30项需求属性。’黄琼慧指出客房的整洁、客房安静及舒适、安全性及洽商便利性、旅馆服务优良是选择住宿重视的属性。陈桓敦在《台湾地区休闲旅馆游客消费行为研究》一文中,针对游客选择旅馆的住宿原因归纳为:服务人员服务态度、合理的房价、旅馆提供促销活动、休闲设施多样化、本地特色餐饮、舒适的房务设施、亲友推荐,口碑良好等10项。台湾有关部门选择南庄地区民宿需求属性分别为设施、服务、活动安排与经营项目。廖荣聪在民宿旅客投宿体验的研究中,针对游客特性,归纳出4个构面共33个民宿需求属性。杨永盛在游客对宜兰地区民宿评价的研究文章中,选定设施、服务、环境景观、经营管理、游憩活动体验等共5大项目46项评价因子。综合上述专家学者相关的文献回顾,汇整后可知,目前有关住宿选择的影响因素,可分为四大类,分别为设施品质、环境景观、人员服务以及经营管理,如表1所示。

三、研究方法

1.研究架构

本研究依据研究目的及文献回顾,拟定出研究架构图,如图1所示。

2.问卷设计

本研究的问卷内容参考台湾地区相关文献,并配合清境地区民宿特性设计,问卷共分为

三大部分,依序为旅客旅游特性调查、旅客选择民宿时所考虑因素的重视程度与旅客基本资

料。问卷内容第一部分为游客的旅游特性调查,包含游客前往清境的次数、此次前往清境所搭乘交通工具、此次前往清境的旅游天数、此次前往清境的旅游同伴、此次前往清境主要目的、此次在清境平均一人的花费、得知民宿的主要信息来源、民宿体验后是否愿意再度前来、民宿体验后是否愿意推荐给亲朋好友,以了解个别游客旅行的概况。第二部分为游客选择民宿时所重视的因素,包括设施因素、服务因素、环境景观因素及经营管理因素等4个构面计31项因素,采用李克特(Likert Scale)七点尺度来作答,以“1”代表极不重要、“2”代表很不重要、“3”代表不重要、“4”代表普通、“5”代表重要、“6”代表很重要、“7”代表非常重要。第三部分则为受测者的社会人口统计问项,借此得到游客的性别、年龄、职业、教育程度、平均月收入、婚姻状况、居住地等基本资料。

3.资料搜集’

根据2004年清境地区外围合法民宿已达46。家之多。本研究的数据搜集系针对到清境

地区住宿民宿的游客为样本,进行便利抽样。问卷发放时间为2005年5~6月,共发放25家

民宿,共发放625份问卷,回收有效问卷432份,有效回收率为70%。2各家民宿回收问卷统计,如表2所示。

四、实证分析结果

1.清境地区民宿住宿游客基本属性分析

本研究所调查的游客样本在人口统计变量分布的情形包括性别、年龄、职业、教育程度、月收入、婚姻状况、居住地区等共七项,如表3所示。由表3得知,本次调查中,清境地区民宿游客性别以男性居多,占52.1%。年龄以30--.39岁较多,占28.9%,次为19~29岁者占27.8%。在职业方面,以服务业较多,占22.7%,学生居次,占20.6%。在教育程度方面,以专科大学居多,占53.7%,其次是高中职占26.9%。在个人平均月收入以45 000元以下居多,占66.9%,其中月收入在30 000~45 000元,占30.8%。在婚姻方面以已婚居多,占53.9%。在居住地方面以北部地区居冠占36.6%,中部居次,占31.9%。

2.游客旅游特性分析

在旅游特性方面结果如表4所示。由表4得知,游客到访清境的次数分布中,二次、三次及四次以上差距不大,分别占28.5%、32.2%及25.5%。因清境地处山区,大众运输工具并

不普遍,所以大多数游客搭乘的交通工具以自用车为多,占71.3%,游览车居次,占15.7%。出游天数在二天一夜为最多,占64.1%,其次为三天二夜,占28.7%。旅游的同伴以家人亲

戚最多,占43.5%,朋友同事居次,占39.6%。来清境的主要目的大多是以观光为主,

63.7%,其次为体验民宿,占24.8%。平均每人的花费以3 000元以内最多,占44.9%,3 000-'-,5 000元居次,占28.5%。住宿民宿的信息来源前三名分别是旅游杂志、网络以及亲

朋好友,各占30.8%、27.5%以及26.9%。

3.游客选择民宿的影响因素分析

游客前往清境地区选择民宿的影响因素,如表5所示。,游客对于选择民宿的前五项因素

分别为房间清洁性、环境视野风景、民宿内外部环境、房间隐私性和房价。

4.游客对民宿品牌定位分析

利用多元尺度法所得出的民宿在游客心目中的期望知觉图,其压力系数为0.000 10。由

黄俊英多元尺度法章节中的Kruskal压力系数解释表得知,此压力系数的解释性与配合度

在接受的范围内。而RSq(决定系数)为0.904 68,表示其配合性良好。(衡量准则在0.6以

上就可以被接受)

游客对民宿品牌要求如下:娜噜湾与云海民宿相当邻近,故将此二家民宿视为竞争群:

①明琴、淳境、寞内及竣悦四家民宿相当邻近,为竞争群;②景圣、云舞楼、白云、佛罗伦斯四家民宿彼此邻近,为竞争群;③欧风小镇、普罗旺斯、爱力家三家民宿为竞争群;④星光流域与长白山两家民宿彼此邻近,为竞争群;⑤观星园.丰田农场、维也纳、妙君的家、珂之幄、以马内利、云蒙仙境、黄庆果园以及珍谷等九家民宿则形成一大竞争群;⑥绿邑田园民宿则于知觉中独立于其他竞争群为竞争群。

5.竞争群间的主要竞争因素分析

本研究分析竞争群间对于游客选择民宿影响因素的差异,结果如表6所示。由表6得

知,各竞争群问对于游客选择民宿具有显著差异的影响因素可分为二个构面六项因素,构面一分别是民宿的炊事设施及民宿的订房程序,构面二分别是民宿餐点提供与安排、民宿的休闲设施、民宿的内外部环境以及民宿地点。整体而言,在这六项因素中,以竞争群1表现最好,而竞争群5表现最差。竞争群1在炊事设施及订房程序方面,其优劣势依序为竞争群1、竞争群7、竞争群3、竞争群6、竞争群2、竞争群4及竞争群5。在民宿的民宿餐点提供与安排、休闲设施、内外部环境、订房程序及民宿地点方面,竞争群1、竞争群3、竞争群2

及竞争群4优于竞争群6、竞争群5及竞争群7。

五、结论

经由本研究的分析可得到以下结论;

(1)游客对于选择民宿最重视的前五项因素分别为房间清洁性、环境视野风景、民宿内外部

环境、房间隐私性和房价。

(2)通过多元尺度法,将民宿问的竞争关系分为七个竞争群,其中以竞争群3及竞争群

6的民宿家数最多,其彼此竞争最为激烈。各竞争群间对于游客选择民宿具有显著差异的影响因素可分为二个构面六项因素,构面一分别是民宿的炊事设施及民宿的订房程序,构面二分别是民宿餐点提供与安排、民宿的休闲设施、民宿的内外部环境以及民宿地点。整体而言,在这六项因素中,以竞争群1表现最好,而竞争群5表现最差。

(3)在炊事设施及订房程序方面,其优劣势依序为竞争群1、竞争群7、竞争群3、竞争

4、竞争群2、竞争群4及竞争群5。在民宿的民宿餐点提供与安排、休闲设施、内外部环境、订房程序及民宿地点方面,竞争群1、竞争群3、竞争群2及竞争群4优予竞争群6、竞争群5及竞争群7。

成功品牌定位分析研究

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/599059866.html, 成功品牌定位分析研究 作者:唐贇 来源:《南北桥·人文社会科学学刊》2010年第02期 摘要:随着科技进步,市场经济发展,新的品牌层出不穷,产品同质化越来越高,消费者选择余地越来越大,众多企业如何在越来越激烈的竞争中胜出?本文分析了在市场营销中品牌定位的相关概念,以品牌定位的基础(心理基础和细分市场)为依据说明了品牌定位的几种方式,并以宝洁尿布定位的案例存在的问题提出此品牌定位解决的方法。 关键词:品牌;品牌定位;功效定位 中图分类号:F273.2 文献标示码:A 文章编号:1672-0407(2010)02-070-03 一、品牌定位的有关概念 品牌定位的思想是阿·里斯(AJ·Ries)和杰克·特劳特(Jack·Trout)在1972年为《广告时代》杂志撰写的文章中首先提出的,1981年二位作者又出版了《定位》一书,全面阐述了品牌定位 的思想和实施策略,品牌定位的思想由互相联系的三层含义组成:其一,定位是一种传播手段;其二,定位传播的是一种观念或说法,这种观念是对品牌有关的事情进行提炼和概括而形成的“重构观念”,定位思想的精髓在于把观念当作现实来接受,然后重构这些观念,以达到所希望的境地;其三,品牌定位的目的是使消费者在心理上认同和接受这种观念,定位是要在预期顾客头脑中如何独树一帜,要在预期顾客的头脑里给产品定位。从这三点可以总结为:定位的本质是“心理定位”,是对顾客心理的运作,即向顾客传播一种有关品牌的事情或观念,使这种观念被他们接受和认同,在他们心目中占有一个独特的位置,让消费者对品牌形成一个独特的印象和信念。 品牌定位的概念可以概括为:品牌定位是针对目标市场确定,建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播,从而在目标顾客心中占有一个独特有价值的地位的过程和行为,其着眼点是目标顾客的心理感受,其途径是对品牌整体形象的设计,实质是依据目标顾客的种种特征设计产品属性并传播品牌形象,从而在目标顾客心中形成一个企业刻意塑造的独特形象。

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传统建筑的乡土改造使得每个农庄都具有历史唯一性,并在不自觉中构筑出传统“意式生活”的基础环境与氛围。而较长的租住时间与不被打扰的日常生活,为旅游者提供了“像当地人那样生活”的深度体验式度假。 2、发展模式:政府支持 在托斯卡纳,农业旅游是国家应对城市化的一种政策,是农村地区发展的一种策略。政府通过法律的形式对农业旅游进行顶层设计,并对农业旅游的主要载体农场进行操作层面的详细规定。 在农业与旅游的顶层设计中,官方有意控制农业旅游发展的规模,以此来保证农业生产的主体地位。1989年,在国家层面颁布了《农业旅游发展保障法》(1989、2002、2009三次修订),明确了农业旅游发展的目标与方向,确定了农业旅游发展中的政府与农场主职责、权利,规定了农业旅游发展的方式与步骤,界定了农业旅游发展与农业生产之间的关系。 政府通过专门网站提供托斯卡纳地区农业农庄(农场)及各种旅游路线信息。托斯卡纳地区农场网站的设计与内容如下:

城市-品牌定位分析

城市品牌定位分析 一、城市品牌定位理论分析 1、城市品牌定位是城市核心竞争力的表征 城市的竞争优势来源于其拥有的难以模仿的资源能力,如物理的独特性、路径依赖性、因果的含糊性、经济上的制约性等,品牌产生于城市与受众相互信任、忠诚的关系中,是在长期交往中逐渐形成的,是综合能力的体现,因此具有难以模仿、路径依赖和因果模糊的特征。品牌作为城市形象、技术素质与产品品质的综合代表,既是竞争的结果,又是竞争的手段,不仅表现在产品层次上,而且是一个综合的结果和表现,具有地域性、关联性和有效性,能够整合城市资源、降低成本、吸取与集聚生产要素,给受众带来独特价值和利益的功能,可促进城市协调、可持续发展。因此,通过品牌竞争力的提升,可以推动城市核心竞争力的形成。从城市自身角度来看,城市品牌既包括城市所属的产业品牌、企业品牌,也包括城市自身的品牌。城市品牌既是城市的性质、名称、历史、声誉以及承诺的无形总和,同时也使目标受众对城市产生清晰明确的印象和美好联想,既是城市个性化的表现,也是城市经济活力的增益和城市精神的塑造,可以实现受众、城市、社会三者关系的协调发展,综合体现城市的核心竞争力。 2、城市品牌定位是培育城市核心竞争力的关键 城市定位主要由定性(城市性质)、定向(发展方向)、定形(城市形象)、定量(城市规模)四个方面组成,涉及城市在不同尺度区域空间社会经济地位(包括社会文化联系、经济分工关系及空间区位关系等)、社会经济发展战略、发展特色三个层次,决定城市品牌定位的主要因素有历史背景、经济地理位置、产业发展现状、城市人口与经济规模以及与其他城市的关联情况等。城市定位的研究理论主要有城市群理论、区位理论、比较优势理论、共生理论等。城市品牌定位的实质就是让城市在目标受众心目中占据一个独一无二的位置,城市品牌定位应具有融合性、地域性、融进本地区的环境因素和人文因素与自然风貌构成相互依存关系,体现人们的审美取向,在动态中满足内外顾客的不同需求。城市品牌定位在中心战略上,着重的是发展目标;明确定位,有明确的竞争力城市作为战略参照物,识别一个有吸引力的目标,选择一个有利的定位,采用相应的保护性策略;独特而准确的目标定位具有城市竞争优势。在因素构成上,经济综合实力、产业竞争力、企业竞争力、科技竞争力是构成城市竞争力模型的核心因素,并且受金融环境、政府作用、基础设施、国民素质、对外对内开放程度、城市环境质量等基础和环境因素的支撑。从某种意义上讲,城市核心竞争力实际上就是特色产业的竞争优势,城市在区域分工中专注于自己最擅长的优势产业,依靠对其的持续投入形成专业人才与信息的集聚,激发创新,从而在竞争中始终保持优势。 二、青岛、烟台、威海、大连、日照城市品牌定位的实证研究 ——胶东半岛制造业基地构建与城市群的发展在世界经济全球化的大背景下,资源配置情况呈现出全球化的特征。中国以其广阔的

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引言 中国茶叶股份有限公司在茶叶外贸领域一直占据行业的绝对主导地位费者对众多茶产品缺乏信任,市场呼唤可信赖的品牌。由于受到伪劣产品、农药残留污染等现象的影响,消费者对普通茶产品的信任度越来越低。消费者对放心茶的期待,要求有强力品牌作为认知基础。尽管茶市场没有任何事实上的进入壁垒,但消费者的信任和品牌忠诚将成为最强大的壁垒,机会只会留给中茶股份这样的强者。 行业内尚未形成强势品牌,竞争各方都没有处于战略实施状态。尽管有很多资本开始涌入茶市场,很多企业都有很宏大的市场目标,但通常是说得多,做得少,或者是说得好,做得差。虽然中茶股份在竞争者面前并无优势,我们也没有道理轻视任何竞争对手,但这种群龙无首的竞争格局确实给了我们更大的胜算。挑战首先在于强手林立的竞争参与者。娃哈哈、康师傅、旭日升等瓶装茶饮料,张一元等老字号茶叶品牌,立顿等迎合现代消费趋势的国际品牌,德信等有国际大资本支持的新进入者,甚至一些地方传统茶品牌,似乎都已经比中茶股份走得更远。 其次的挑战来自于企业的能力。茶市场的复杂多变特征导致各品牌做得都很艰难,中茶股份对市场是否具有比竞争对手更强的洞察力、更独到的见解,是否能形成更有成长性的营销战略模式,以中茶股份的现有能力,还需要 中茶公司的市场定位,主要针对以下人群 产品定位,全产业链基地,生产、加工、质检、销售,中茶公司的茶叶为中国茶叶行业提供了高品质产品,品质齐全、种类繁多、可供不同人群针对自己的喜好酌情选择。 企业定位,中茶公司隶属于世界五百强之一的中粮集团,集茶叶种植、生产、加工、科研、销售、文化推广于一体,在全国主要茶叶产区设有多家大中型生产企业和原料基地,营销网络遍布海内外,是中国茶叶行业中无可争议的龙头企业。 竞争定位,中茶公司在全国拥有国家绿色食品发展中心A级和AA级认证可控茶园7万亩,有机茶园2400万亩,为中茶公司产品提供了健康安全的原料。彰显了中茶公司的口号《全球信赖、茶品典范》 消费者群体定位: 一,文人雅士。茶为国饮,自古以来茶与文人有着不解之缘,饮茶的追高境界与文人雅士崇尚自然山水,恬然淡泊的生活情趣相对应他们饮茶不为解渴,更多的是追求内心的一片静谧,因而文人饮茶不仅讲究何时何处,还讲就用茶用水,这类人群,饮茶一般会选用一些较好的茶品。另外,他们还讲究泡茶用具,喜欢欣赏泡茶过程,讲究与何人共饮。所以将中茶公司的茶定位于此,跟与文人的不解之缘有关,提高了中茶的品位,升华了中茶的历史。 二,政府官员。 三,商务人士 推行公司制运营:按照现代企业管理模式,推行公司制规范经营,解决企业合伙人、股权人、债务人、经理人之间的利益冲突和矛盾,实行所有权、经营权的分制分立和清晰的责权利架构。公司制有利于茶叶企业的人力、财力、物力的配置优化和效能增加,促进产品研发、资源整合、质量控制、成本核算、营销创新等经营行为,更为高效、有序、规范而富有活力。 品牌形象的定位及宣传推广:茶叶企业根据自身发展战略、产品质量特性及市场营销需求,进行科学、明晰的品牌定位,保持品牌形象的稳定性、连续性和成长性。茶叶企业的广告宣传应量力而行、循序渐进,加强社会协作、分销渠道、市场终端等途径的品牌展示;并

田园综合体+农业特色小镇成功案例开发策略、盈利模式

田园综合体+农业特色小镇成功案例:开发策略、盈利 模式 田园综合体是集现代农业、休闲农业、田园生活于一体,跨产业、跨功能的综合体。发展田园综合体需要做到发展优势项,做出特色,保存长久生命力,这样才能使之得到循环持续健康发展。本文在分析国内外田园综合体建设成功案例的基础上,力图归纳总结田园综合体的运营模式、盈利模式及对投资田园综合体的启示。 一、台湾清境农场 休闲农业的发展促进了台湾农业的成功转型,"三产"融合促进了台湾农业旅游经济的发展。台湾休闲农业起源于上世纪七八十年代,至今已有三十多年的发展历史,目前台湾的休闲农业已经走红国际市场,香港、新加坡、马来西亚、中国大陆等地的游客不断增多。 清境农场是台湾休闲农业的经典项目之一,创建于1961年,位于台湾南投县仁爱乡,临近合欢山,面积700公顷,海拔1748米,有"雾上桃源"的美名,是台湾最优质的高山度假胜地。 清境乡村农场利用优质的草场和山地景观资源,打造特色农场和风情民宿,吸引游客远离城市,体验独特的山地田园风光。清境农场整体规划 ◆线:车行路、六大步道意境深远

清境六大步道最能让人深刻感受清境真实面貌。坐落在青青草原四周的六大步道:大片的茶园,碧绿青翠就像是湖泊般的[翠湖步道]、近距离接触羊群牛群是农场畜牧中心[畜牧步道]、柳杉群林,寻幽静谧,享受森林浴最佳去处的是[柳杉步道]、最佳观落日美景的[落日步道]、拾阶而上的[步步高升步道],最具人气指数遍布白色法国菊玛格丽特,十分具有欧洲风情的[玛格丽特步道]。一路由北到南相互连接的步道群,是踏青、健行、赏景的连接网脉。 ◆点:游客中心、休闲中心、特色民宿相辅相成 ◆面:草场、牧场、花园、茶园浑然一体 将景区节点离散化,在草场、牧场、花园和茶园等各个片区打造不同主题的景观和休闲娱乐活动。 在这片偌大的仙境之中,最受欢迎的景点莫过于清境农场的青青草原以招牌"羊咩咩脱衣秀"最负盛名,深得大众喜爱。绵延不尽的草地上有着成群的牛羊不时穿梭其中,山林田野的纯净之美,徜徉其中不但可近距离地接触到牛羊,还能欣赏到可爱的"绵羊秀"。 创意文化植入 以本地摆夷族文化为主题,打造包括节庆、美食等多重参与性文化体验,挖掘当地文化潜在价值。 清境农场模式 主题个性化:个性定制化旅游服务,满足不同客户需求

台湾田园综合体与乡村旅游的20条经验借鉴

台湾田园综合体与乡村旅游的20条经验借鉴 台湾乡村旅游与休闲农业经过20年的发展,已经初具规模且富有文化特色,在国际上都有一定的影响力。台湾休闲农庄主有一个共同的特点,那就是都特别热爱乡村田园生活,建设休闲农业、生态休闲农庄的初衷,有的甚至是为了圆儿时的一个梦想。 从政府到开发商,他们不追求短时间的暴利,而是从一开始就非常注意生态环境的保护,这正是我们需要学习的地方。以下是借鉴台湾的20条经验: 1、融入感情,彰显个性 台湾休闲农庄主有一个共同的特点,都特别热爱乡村田园生活,建设休闲农庄的初衷,有的甚至是为了圆儿时的一个梦想,他们不追求短时间的暴利,而是从一开始就非常注意生态环境的保护,在建设与经营过程中,不断融于自己的创意,将农庄比作自己的艺术作品,客人可以明显感受庄主的艺术风格和个性追求。 2、定位准确,主题鲜明 台湾休闲农庄主题鲜明、个性突出,这些主题包括水果采摘、竹、香草、茶叶、名花异草观赏、昆虫收藏、奶羊、奶牛、螃蟹、鳄鱼、鸵鸟等体验,创新不断,使游客始终充满新奇感。 比如位于桃园观音乡的“青林农场”,一年四季都栽种着向日葵,且免费开放参观,还有专门种植食虫植物的“波的农场”,种有猪笼草、捕蝇草、毛毯苔、瓶子草等。 很多农庄一看名字,就知道农庄的特色,如以香草为主的“薰之园”,以奶牛为主的“飞牛牧场”,以兰花为主的“宾朗蝴蝶兰观光农园”,“花开了农场”则栽植了大量珍贵的树林与奇花异草。 台湾田园综合体与乡村旅游 3、持续创新,创意缤纷 例如头城农场的传统项目叶拓T恤,不断有新的图案推出,时常有新意,固定的客源可以不断反复前来消费。 金勇DIY农场每年都会增加新的番茄品种,将来自各国的西红柿组合在一起的“联合国西红柿礼盒”,让游客在一个礼盒中就可以品尝到来自各国、各种形状、各种颜色、多种口味的西红柿。 桃米村在地震废墟上建了一个人工湖,在湖边立起几个弹簧,托起一只小船,上面立一根桅杆,人站船上,能够体验地震的摇晃感觉,并将小船名之为“摇晃的记忆”。

民宿类别及案例分析(优.选)

民宿类别及案例分析 1)赏景度假型民宿 见晴花园山庄 是清净地区最早期开设的民宿之一。通过借鉴欧洲、日本等国经验,建造了别具特色的清境高山民宿,浪漫的欧式建筑被围拥在一片青山翠峦中,雄伟建筑与壮阔山景相辉映,为清境山区增添一处独特风光。依托清境高山的优美自然生态环境和清境农场的清境地区高山民宿规模化集群经营。目前见晴花园山庄共有民宿 118 家,标房 2 600 间,年接待游客从 1998 年的 25 万人发展到2013 年的 150 万人,很好地协调解决了山区农民的三农问题,每年吸引外国游客超过120 万人,并吸引知识青年返乡经营创业,成为台湾民宿的典范。 2)复古经营型民宿 老英格兰庄园 老英格兰庄园位于四季分明、海拔 1700 米的清境农场。整栋城堡为经典的哥特式建筑,从地基、钢筋建设到雕刻工艺、木工实施,各项家具家饰的进口,以及周边环境绿化等共历时九年。庄园内设施完善,包括西餐厅、会议厅、户外下午茶场所等,房间设有牧歌套房、浪漫曲套房、幻想曲套房、颂歌双套房等六种房型,民宿主人致力让每一个细节都体现出优雅,让每一位到访者都感受到老英格兰庄园的老派尔雅又极富新意。住宿在此,一边远望清境农场美丽的山景,一边享受老英格兰准备的各项服务和设施,仿佛置身于欧洲贵族世界。 3)艺术体验型民宿 高雄美浓地区的中正湖度假民宿 是以艺术与设计为主轴,为前来住宿的旅客提供特色的艺术体验,如绘画、雕刻、陶艺等,让游客可以亲手制作且体验艺术文化。台湾保有很多淳朴真实的本地艺术及传统文化,以传统艺术、地方文化等去吸引游客是台湾的一项优势所在,民宿是其中一个很好的途径,透过艺术者与游客实际的行为互动实际操作,可将当地的生活形态与价值体验传到给游客,可以让游客感受到各地不同的乡间生活和文化艺术,艺术的融入让民宿更具有附加价值。 4)农村体验型民宿 南投县水里乡老五民宿 是台湾“十大民宿”之一,民宿主人五人在农庄的经营中各有特色,提供了不同的乡土风味:养羊场、果酿酒厂等新形态都融入了民宿中,构成了“老五民宿”提供给游客的特色套装服务。带有日式禅意的中国唐风民宿,自然质朴的建筑浑然融入山野间而不显突兀,从视觉上就先体现出与都市生活的区别。除了早晚餐的食材都选用有机产品外,还提供给客人亲自体验农村活动的机会,借由这些活动普及有机农业的优点以及现今所面临的弱势地位。除有机农作物之外,老

希尔顿酒店品牌战略分析

Liaoning Normal University (2015届) 本科生期末论文作业题目:万州万达希尔顿酒店发展战略研究 学院:历史文化旅游学院 专业:旅游管理(饭店管理) 班级序号:5班01号 学号: 学生姓名:高潇潇 指导教师:陈丽 2014年12月 目录 万州万达希尔顿酒店背景介绍................................. 万州万达希尔顿酒店PEST分析................................ 政治环境因素分析....................................... 经济环境因素分析....................................... 社会自然环境分析....................................... 技术环境因素分析....................................... 万州万达希尔顿酒店五力模型分析............................. 行业内现有竞争者分析...................................

行业内潜在竞争者分析................................... 行业内替代者分析....................................... 供应商讨价还价能力分析................................. 消费者分析............................................. 2.万州万达希尔顿酒店发展战略制定............................... 酒店发展战略制定原则....................................... 万州万达希尔顿酒店发展战略目标............................. 万州万达希尔顿酒店SWOT分析................................ 万州万达希尔顿酒店的优势分析........................... 万州万达希尔顿酒店的劣势分析........................... 万州万达希尔顿酒店的机遇分析........................... 万州万达希尔顿酒店的威胁分析........................... 3.万州万达希尔顿酒店发展战略实施措施........................... 万州万达希尔顿酒店发展战略措施............................. 万州万达希尔顿酒店发展战略实施保障......................... 人力资源保障........................................... 构建流程管理........................................... 实施电子网络营销策略................................... 创建酒店企业文化....................................... 参考文献.......................................................

定位360度--品牌全维解析教学文稿

“如果创作力已死,那么麦迪逊大道上玩的游戏叫定位。” 在竞争激烈,产品同质化趋势明显的今天,市场需求瞬息万变,如何细分目标市场,如何创造差异化,如何与市场与消费需求对接,如何掌握消费心理,与消费者同追梦、共振鸣,如何塑造产品的特色价值链构筑品牌核心竞争优势,这都需要定位策略在营销领域的灵活运用。 ---------------------------------------------------何为定位?-------------------------------------------- 现代营销之“父”菲利普科特勒说得好:所谓差异化,既是指设计一系列有意义的差异,以便使本公司的产品同竞争者的产品相区分的行动。定位实际上就是在庞杂过多的信息中,给自己的产品找一个具有鲜明特征的、有差异化的特色位置。独特的营销定位主张还蕴涵了营销者的基本消费主张,即:告诉消费者消费什么,以什么方式消费?为什么?能从中体验到什么价值? 比如: “我们是美国第三大咖啡经销商”桑卡公司(SANKA)的广告如是说。 “霍尼韦尔,另一家电脑公司(homeyvveu,the other co -mputer company)”。 “七喜,不是可乐(sereu-up.theuncola)”。 这些沿着麦迪逊大街亮出来的广告口号,就是差异化定位。差异化定位一旦经由消费者体验后并被消费者接受,就成为了消费者与营销者的共同主张,是其共有的价值期待与体验。如果,消费者对你的营销主张认识模糊或不认可,那么消费者只有通过价格来认识你,这样你很容易受到替代者的威胁。 管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾说,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,那就是创造顾客。所以从某种意义上来说,创造顾客就是构建差异化,建立了差异化才能拓宽市场,才能在强手如林的同行业竞争中乘风破浪。每一个产品都有自己的特色,既使是最平淡的事实,也有其最生动的表达方式。找出自己的位置,找出鲜明强势的个性,满足特定市场的需求,锁定目标市场,占据消费者的心,并以定位理念为中心思想制定营销战略。 在定位这个时代,除了对产品本身做什么之外,更重要的是在消费者心里做些什么。只有准确、差异化的个性定位,才能形成竞争优势,如龙文英语定位为“信息时代英语学习新革命”,通过“60小时牢记3000个英语单词”的实验效果诉求,并以“给学习以科学的翅膀”为口号,强化学习的方法和科技记忆所带来的特殊效果,有效塑造了项目的竞争优势。 定位,就是要塑造产品的独特形象特征和价值内涵;定位就是将复杂的产品特征和价值利益最直接最简练地表达出来。有了定位,你才能清晰地告诉消费者我是谁,我有什么与众不同的特点和价值;有了定位,消费者才能一目了然、显而易见地了解并对你的产品有了深刻的印象和辨别区隔,在众多的产品中惟独对你的产品产生心动的FEEL。 如果你有兴趣,不妨试试定位的作用,你能用一句话来概括你的产品吗?我是谁,我有什么与众不同的特点和价值? 我们来做做试验: 江南春城——什么样的社区?什么特点? 东方前城——28万平方米生活大社区,魅力新城 东方国际复合社区——现代金华城市形象 金华首创国际化复合社区

品牌定位分析工具

品牌定位分析工具 阅读2011-9-1 xx 品牌xx网 品牌定位是在一种相互竞争的参考体系中反映一种品牌与其他品牌之间的地位关系,为了找到品牌的理想位置,可以借助于品牌定位分析工具。运用品牌定位分析工具是选择品牌定位点、评价品牌定位是否达成目标位置的重要方法,也是修正传播策略的基础。品牌定位的分析工具主要有查特曼的ZMET技术、品牌定位知觉图、品牌定位排比图和投射技术(ProjectiveTechniques)等。 (一)ZMET技术 ZMET技术是ZaltmanMetaphorElicitationTechnique(查特曼隐喻解释技术)的缩写,它诞生于1995年。这一技术提出的理论依据是,80%以上的人类沟通是非语言的,传统的问卷调查、小组调查、个人访谈等都不能很好地获得人们表达内心深处的真正感受。因此有人提出,消费者调查最好用非语言的方式让他们表达内心的思想、观点、感觉和情感。ZMET技术就是这样的技术,它被广泛应用于与品牌有关的问题。其服务的客户有AT&T、可口可乐、杜邦、柯达、通用汽车、宝丽来公司、锐步国际、太平洋天然气和电力公司等世界著名企业。 例如摩托罗拉公司在为一个新的安全系统制定营销计划时就利用了ZMET技术。公司询问顾客对安全的感觉时,顾客脑子中呈现出了狗的形象。狗代表舒心和安全,一种受保护的感觉。于是公司将该品牌定位于“一个忠实的伙伴”,并把该系统命名为Watchdog(警犬)。 ZMET技术的应用程序如下: (1)首先利用电脑动画技术或照相机拍摄的几幅图片,代表品牌可能象征的意义。 (2)请测试的顾客选择,哪一幅能恰当地表达品牌。被测试的顾客一般为20~24人。

农业特色小镇 案例分析

农业特色小镇经典案例分析 田园综合体是集现代农业、休闲农业、田园生活于一体,跨产业、跨功能的综合体。发展田园综合体需要做到发展优势项,做出特色,保存长久生命力,这样才能使之得到循环持续健康发展。本文在分析国内外田园综合体建设成功案例的基础上,力图归纳总结田园综合体的运营模式、盈利模式及对投资田园综合体的启示。 一、台湾清境农场——“小瑞士” 休闲农业的发展促进了台湾农业的成功转型,甚至可以说至关重要的作用。“三产”融合促进了台湾农业旅游经济的发展。台湾休闲农业起源于上世纪七八十年代,至今已有三十多年的发展历史,目前台湾的休闲农业已经走红国际市场,香港、新加坡、马来西亚、中国大陆等地的游客不断增多。 清境农场是台湾休闲农业的经典项目之一,创建于1961年,位于台湾南投县仁爱乡,临近合欢山,面积700公顷,海拔1748米,有“雾上桃源”的美名,是台湾最优质的高山度假胜地。 清境乡村农场利用优质的草场和山地景观资源,打造特色农场和风情民宿,吸引游客远离城市,体验独特的山地田园风光。 清境乡村花园--来自世界各地的花花草草所交织成的百花风貌,让人仿佛置身于欧洲世界,清境农场也因此而有“小瑞士”之美名。登高远眺清境云雾,山岚徐徐弥漫,如梦如幻,小瑞士花国又有了“雾上桃源”这一美称。 “挪威森林广场”、“阿尔卑斯双塔”、“落羽松步道”、“主题花园”等,皆环绕着“天鹅湖”而建,欧洲花园般的景色让民众可以放松身心,别有洞天的景色,辽阔的绿意,遍洒的花海,使人心旷神怡,令人流连忘返。 清境乡村亲子体验—海拔2000多米的草原上,小朋友可以自由自在地奔跑,更可以和羊咩咩合影,分队表演令人赞叹,工作人员会给小朋友讲解羊咩咩的趣事,讲述清境农场的历史。大溪花海农庄是春天常在的地方,台湾人气剧《流星花园》里面的薰衣草花海就是在这里拍摄的。徜徉花海中,

宝马品牌定位分析

宝马品牌定位分析 “开好车的就是好人吗?”——电影《天下无贼》中,刘德华扮演的贼王开着宝马,对毕恭毕敬的保安这样说。 不知从什么时间开始,身为全球顶级名车的宝马,在中国成为暴发户的标志,宝马撞人的消息也接连不断出现在媒体报道上。 喜欢享受驾驶乐趣的专业人士的市场定位,“尊贵、年轻、活力、典雅”的品牌形象,为什么在中国市场走形了呢? 通过2005年中国汽车市场有史以来的最大降价案,同时也是宝马历史上罕见的大幅度突发性降价,宝马提升了在中国的销量。2006年在中国内地的销量达36357辆,虽仍无法与奥迪80800辆相比,但差距毕竟在缩小。更为重要的是,宝马中国品牌战略的调整也在一定程度上消解了先前品牌战略偏失的困局。 然而,一场特大暴雪、一个惊天大案又为宝马的品牌做了减法。 “有容乃悦”为何会被误读成了“有容乃困;有容乃贪” 不久前,宝马依照惯例在中国某家颇具知名度与影响力的报纸上又投放了平面广告:

通栏跨版异形广告,镶嵌在两篇整版文章中,气势恢弘,很能抓住读者的眼球;广告表现也是宝马近来力推的“有容,闹市亦静室;有容,乃悦”,意境深远。 可见宝马中国无论在创意表现还是广告版面上都进行了精心安排。 然而很不幸,也很搞笑。两篇环绕宝马广告的文章,仿佛在立意都要与宝马扯上千丝万缕的瓜葛: 左手版“有容,闹市亦静室”上面的标题为黑体大标宋——“沈阳:一座特大城市与暴风雪的战争”; 右手版“有容,乃悦”上面的标题同样也是黑体大标宋——“中、加司法合作:高山落网记”。 这一排版也真够绝的,上下对仗、左右兼顾,反讽得过头。 已被恶搞风尚浸淫到骨髓,脑袋转速7200转的读者肯定脱口而出为“有容,闹市亦静室;有容,乃悦”对出下联“有容,闹市亦困局;有容,乃贪”;更多的人也许会一笑置之,最怕的就是人们又会想起刘德华那句经典设问“开好车的一定就是好人吗?”,然而不幸的是,人们肯定会回想起这句话,因为墨菲定律早已告诉我们“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”

台湾著名景点介绍

台湾著名景点介绍 ●淡水 位于台北县西北隅的淡水镇,南隔淡水河与八里乡对峙,东以大屯山与台北市北投区相隔,北与三芝为邻,隔台湾海峡与福建省福州市相望。淡水市街沿河而建,很具水乡情调,有威尼斯水都的风韵。淡水镇,因地势险要,自古即为兵家必争之地,也因此使淡水镇屡受异族统治的命运。曾经是桅樯辐轃,名噪一时的热闹商埠,如今却落得夕照晚吟的下场,昔日的光彩荣耀,只有留在老一辈人的追忆中。 旅游资料有庙宇教会:龙山寺、和衷宫、天主堂、淡江教堂、行忠堂;史迹文物:马阶墓园、八角塔、沪尾偕医馆、领事官邸;自然景观:淡水八景、红树林保护区、石沪角、中仑海堤;还有牛津学堂、淡江农场、邓丽君墓园、水管头等。 淡水镇位处台北盆地淡水河系出口,扼守北台湾大门,公元1858年开港通商,是台湾北部最早开发的港口,亦是个充满历史的小镇,淡水镇旧名“沪尾”,而“淡水”则是一个总称,泛指淡水河流域一带。 一般所说的淡水老街,泛指中正路一带,含其周围邻接之三民街、重建街等。老街上零星可见一些局部保留旧建筑趣旳屋舍,加上古董艺品店林立,更显其古朴风味。沿街可欣赏精雕细琢的石艺、木雕作品,以及各色装饰艺品。 小吃在淡水早已成为一项特色文化,海鲜方面以位在中正路的海风餐厅及榕园活鱼历史最久;小吃方面则包罗万象,如渡船头的鱼丸汤、

肉包店、铁蛋小店、炸虾卷等,令人垂涎三尺。此外,充满传统风味的弹珠汽水、鸡蛋冰、枝仔冰、酸梅汤等,都小镇飨宴游客的招牌美食。渡船码头、中正路等处,都可以品尝这些美味小吃。 ●爱河 爱河源于高雄县仁武乡的八卦寮埤潭,是农田灌溉渠道;爱河流经左营、三民、鼓山、盐埕、前金、苓雅等区而注入高雄港第一港口,主流全长约12公里,流经高雄市区约10.5公里,为高雄市的生命之河;爱河的支流有三:“宝珠沟”─水来自下淡水溪,在凹仔底注入爱河、“三块厝溪”─由三民区之三块厝经民族路的南鼎桥注入爱河、“大港溪运河”─发源于五块厝,在七贤桥旁注入爱河,光复后曾截弯取直。爱河最早称为“打狗川”,高雄因平埔族的马卡道族的刺竹文化而称打狗;在日据时期,日人嫌打狗名字不雅,于1920年将打狗更名为高雄,1924年升格为高雄市,故称爱河为“高雄川”;自1908年基隆到高雄的火车全线通车后,日本政府开始以三期的筑港计画,所以当地人又称“高雄运河”。 台湾光复后政府将运河两岸辟为河畔公园,逐渐吸引观光客来到爱河旅游观光;1948年,陈江潘先生在中正桥附近经营划船所,并请人命名为爱河游船所,某日的台风将招牌吹落,只剩爱河两字,当时又有情人于此殉情,新闻记者报导成“爱河殉情记”,于是成为了高雄人对爱河认知的图腾,渐渐地高雄运河的名称便走入历史;1968年,杨金虎市长为蒋夫人祝寿再度改名为仁爱河;1992市议员陈武勋在议会提议下将爱河的名字正式改回。

品牌定位国内外研究现状及分析

品牌定位国内外研究现状及分析 国内外研究现状及分析 1有关品牌研究 1.1品牌界定研究 品牌(brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是烙印,它非常形象地表达出了品牌的真谛,它是品牌商标、名称、包装、价格、历史、个性、声誉、符号、广告风格等方面给受众在心中留下印象的总和。品牌观念的出现,可追溯到罗马时代。当时,商人将标识画贴在商店墙上,使不识字的消费者能了解商店提供的产品类别。品牌经过漫长的历史发展,在现代市场环境中,品牌被赋予不同的定义。通过不同的品牌定位可以看出不同的品牌观念,主要由产品品牌观、消费者品牌观和科学品牌观。 1.1.1产品品牌观 什么是品牌?美国市场营销协会(AMA)定义委员会定义:品牌是个名称、名词、符号、象征、设计或其组合,用以识别一个或—群出售的产品或劳务,使之与其他竞争者相区别。 《哈佛管理丛书——最新企业管理大辞典》中指出:品牌(Brands)“之于商品或服务恰如人的名字一般,用于分别各个不同的商品,更可以让人们藉以根据个人不同的需要去选择不同品牌所代表的具有不同特点的商品或服务。 根据营销学者菲利普·柯特勒(Philip Kotler)所下的定义,“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争者的产品和劳务区别开来”。按照柯特勒的观点,一个深层品牌有六层含义,它包括:(1)属性:一个品牌首先给人带来特定的属性。(2)利益:属性需要转换成功能。(3)价值:品牌还体现了该制造商的某些价值感。(4)文化:品牌可能附加和象征了一定的文化。(5)个性:品牌还代表了一定的个性。(6)使用者:品牌还体现了产品的目标消费者。由此可见,品牌不止是一个牌号和产品名称,它是产品属性、名称、质量、价格、信誉、形象等的总和,是一种有别于同类产品的个性表征。菲利普·柯特勒关于品牌的说法并没有错,但他的概念更多地是从产品角度来看待品牌。 世界著名的广告大师大卫·奥格威对品牌内涵的描述更具深刻性:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、历史声誉、广告方式的无形 的总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定”。

我国台湾地区创意农业的发展模式分析及经验借鉴

我国台湾地区创意农业的发展模式分析及经验借鉴 2017-08-12 06:24:22 江苏农业科学2017年11期 单福彬李馨 摘要:我国台湾地区的创意农业是世界创意农业中的佼佼者。基于产业依托和价值体系,台湾的创意农业可以分为以特色农业生产为依托的发展模式、以主题休闲农庄为依托的发展模式、以生态型创意民宿为依托的发展模式和以创意农业综合体为依托的发展模式。台湾创意农业在市场定位、产品开发、功能拓展和景观设计上的成功经验,为我国其他地区创意农业的发展思路、主题定位、模式选择和政策导向提供了借鉴。 关键词:台湾地区;创意农业;典型发展模式;成功经验借鉴;发展思路;主题定位;政策导向;全产业链打造 中图分类号:F323.4文献标志码: A 文章编号:1002-1302(2017)11-0294-03[HS)][HT9.SS] 创意农业是创意与现代農业的结合,起源于20世纪90年代后期,先在英国、澳大利亚等国家形成,并迅速在全球扩展。创意农业以市场需求为导向,以农业资源为基础,利用创意理念对农村的生产、生态和生活资源进行整合,并融入科技、人文等要素,设计出具有特色的创意农产品、农业文化、农业活动和农业景观,从而进一步拓展农业的产业功能、增强农业的生产绩效[1-2]。我国台湾地区作为创意农业发展的先行地区,经过20多年的发展,已经逐渐形成具有自身特色的产业发展体系,成为全球范围内创意农业发展的典范和佼佼者。科学选择适宜各地区实际情况的创意农业发展模式,不仅有利于各地优势资源的开发利用,而且有助于提高产业绩效、培育产业品牌,从而提高各地创意农业的整体收益。分析台湾地区创意农业发展的典型模式,探索产业成功的经验,将有助于我国其他地区创意农业发展理念转变和产业发展模式的创新。 1我国台湾地区创意农业发展现状 我国台湾地区人多地少,且2/3为山地丘陵,现有耕地86万hm2,农户78万户,农业人口400多万人,人多地少成为制约台湾农业发展的主要瓶颈。近年来,随着台湾地区经济国际化与贸易自由化的加深,台湾农业面临新的发展困境;同时,随着工商业发展和城市污染的加重,居民也更加向往青山绿水和清洁空气,向往宁静的田园生活。在市场竞争压力和消费需求拉动的双重作用下,台湾农业积极探寻转型升级的特色发展之路。创意农业发展理念在全球范围内的拓展则给台湾农业带来了新的生机。

国内外酒店品牌管理研究综述对比研究

国内外酒店品牌管理研究综述对比研究 一.管理? 国内外酒店品牌管理研究综述对比研究 口王曦秦远好西南大学经济管理学院旅游管理系 摘要:21世纪,市场竞争更加激烈,对于酒店这一产品同质化程度相当高的企业来说,品牌愈加成为竞争制胜的法宝.该文通 过对国内外关于酒店品牌管理研究的文献进行梳理,对相关研究内容进行归纳和评述.并且在对国内外研究进行对比的基础上,从研 究学科,视角,理论构建,实证等方面为国酒店品牌管理研究提出建议. 关键词:酒店;品牌管理;研究综述;对比 一 ,国外酒店品牌管理研究 国外品牌管理研究开始时间较早,以EBSCO以及webof science全文数据库为文献来源,以”Hospitalitybrand”和”hotel brand”为主题关键字,进行初级检索,得到有效文章29篇.通过 分析,发现研究主要集中在品牌资产研究,酒店品牌管理发展趋 势,品牌的发展战略,品牌发展的影响因素以及危机影响因素. (一)品牌资产研究 品牌资产的概念产生于20实际80年代早期,90年代开始, 有些学者开始了对酒店品牌资产的研究.Mahajan等(1993)饭店 品牌资产是一个饭店品牌通过虚拟的名称,标志,象征物等所形 成的占有市场的力量,其来源包括:提高性绩效,营销效率,基 于顾客忠诚的品牌寿命.RobBalley(2006)认为酒店品牌资产是 指顾客和酒店品牌资产所有者与酒店品牌相联系起来的一种资 产,以及这种联系对于他们的行为和品牌的经济效益的影响. Seonghee0ak(2OO9),论述了机构投资者是否更倾向于具有较 大品牌资产的酒店公司.Hong—bummKim从顾客的角度论述 了豪华型酒店和经济型酒店的品牌资产及公司绩效的关系. JingBillXu从概念的角度得出了体验和品牌资产的框架. (二)品牌的发展战略 ElkeGeieregger分析欧洲市场现有的公寓式酒店品牌后指 出,常住客需求未得到有效满足,公寓式酒店有很大的发展空 间.LaBaik和ParrisJordaIl认为美国品牌的酒店应加大在加勒 比海地区的投资.DavidJ.Kwun采用多元回归分析品牌扩展如 如何影响酒店总体发展战略.Tasci和Guillet教授了论述了酒店 发展的品牌合作战略(co-branding).Tasci介绍了在西方国家饭 店和酒店品牌合作的成功案例,Guillet介绍了酒店和零售业合 作的案例,并指出了对中国大陆的借鉴意义. 品牌发展趋势)三(

李宁品牌定位分析

李宁品牌定位分析李宁品牌主要针对的对象是运动产品,主要包含鞋子衣服等。通过比较李宁最近这些年也一直致力于自己的品牌整合和改进,通过不断适应青年花和潮流,提升自己品牌的影响力。具体分析它的品牌分析主要有以下几点。 优势: 1.名人效应。创始人李宁的个人影响力对品牌的起步和传播起到了决定性的作用。 2.与体育界保持着良好的关系,容易得到体育界的认可。曾经赞助了奥运会和亚运会的中国体育代表团,容易树立起李宁是一个专业体育品牌的概念。 3.具有较为超前的品牌意识。90年代初,中国的李宁公司在国内首先确立了品牌经营行为,很大程度上吸引了消费者的注意,在国内具有一定的影响力。 4.具有较高的知名度和消费者忠诚度,国内市场占有率较高,有较为成熟的市场运作经验。 5.进入较早,建立了自己的营销网络,尤其是在二三线城市的占有率较高。 6.比国际品牌更容易了解中国消费者的实际需求,也具备了一定的设计高档时尚产品的能力。 劣势: 1.李宁的名人效应已经逐渐被淡忘。 2.市场细分不清,消费品市场细分在加剧,针对不同的细分市场的品牌不断出现,但李宁本身对产品的定位并不明确,功能性也不强。 3.实际消费群体与目标群体差距较大,且实际消费群体年龄层偏大。 4.品牌定位不清,核心价值模糊,不断更改品牌定位 5.产品档次不高,品味不够,在一线城市不是很受欢迎,给消费者的感觉是一种中档产品。 6.开发高档产品市场时面临众多国际品牌的正面竞争,无论从品牌形象还是资金实力都显得力度不够。 机会: 1.全民健身运动的兴起,体育用品市场发展迅速,市场空间很大 2.随着经济发展和生活水平的提高,人们对健康生活方式的理念亦在提升,体育用品发展前景广阔 3.顾客的需求发生巨大变化。随着消费水平的改善,人们的消费能力已大幅提高,对体育用品的功能性、专业性、个性化要求更加强烈。 4.中国加入WTO之后经济全球化是大势所趋,为李宁品牌的国际化发展提供了机会。 公司已经认识到品牌经营的重要性,准备重塑品牌形象5. 威胁: 1.行业竞争加剧,高端受阻于国际品牌,低端受到国内品牌的挤压。 2.很大一部分的现有消费群体的理想品牌是NIKE 3.将来会有更多的国际品牌进入中国市场 4.销售增长趋势放缓,盈利能力严重下降,所占市场份额被不断瓜分,而且资本市场对李宁公司信心不足。 解决方案: 1.品牌的重新定位:“90后李宁”Make the change! 定位为国际化的一线品牌。 (1)好处:

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