9月用友财务软件销售实习报告
●一、实习单位简介
xxx市xxx科技有限公司于xx年在xxx正式成立，作为xxx的用友软件代理期间长期致力于企事业单位信息化管理软件的咨询与服务代理。我们的梦想就是要用信息技术推动商业和社会进步，做客户信赖的长期合作伙伴，以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。以“及时、真诚、专业”为不懈追求的目标。
●二、实习过程
经过两年的在校学习，我在xxx年6月18日来到了xx科技有限公司，开始了为期一年的实习生活。我应聘的职位是软件工程师，不过在试用期的三个月里，我首先是作为一名销售人员来了解公司和用友软件。虽然在学校的时候也学习过用友软件，但到了公司才发现，自己对软件的了解真的是太浅显了。刚上班的时候，对于自己的工作和这个行业甚至是一片茫然，不知道该如何下手。所以我努力的充实自己，不断地去学习。公司的学习氛围也很浓，经常会有统一的培训，对我们这些新人进行指导，让我感觉自己就好像是一块水绵，在不断地吸取着知识。
在做销售的过程中，我主要是进行电话销售，寻找商机。虽然没有什么商业成果，但我的收获也很大。从不会在电话里和人沟通，到后来的可以顺畅的和人对话。我的沟通能力提升了很多。认识到要做一名出色的营销人员必须具备以下
素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备2种理念：树立市场第一的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。
每天够公司都会开早会，大家轮流做主持。有时念得是一则小故事，有时做的是小游戏，有时讲的是工作的方法，也有同事会把自己工作的总结和大家分享。感觉每次的早会都会让我们有所收获，不论是感动还是知识。我刚主持早会的时候很紧张，因为这是我来公司后的第一次，虽然自己觉得不太好，但大家很关照我，也给了我鼓励。我很开心自己所在的公司是个温暖的大家庭。
在来到公司的第二个月，我很幸运的参加了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天的沙盘培训。在培训中模拟了加工企业的经营历程，从未如此近的了解到一个企业的流程。当时很多伙伴都参加了培训，当时每6人为一组，每组都相当于一个公司。在模拟中我担任了公司的财务经理，很深刻的体会到了要确保公司可以正常运转的不易。模拟开始时每个公司都有500万的注册资金，每8分钟为一个周期，前15周的运营费用为每周20万，第16周开始是每周30万。模拟生产过程中假设产能无限，当天可完成，库存容量无限，而产品价格也会有变动。公司自己不足时可出具资产负债表进行贷款，利率10%，提前扣除，模拟结束时进行还款。
当模拟的号声想起的时候，大家都紧张了起来，整间屋子里都是喧闹的声音，每个人都在奔波于采购、生产和销售的工作中。在我的组里，我的伙伴们很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份内的事，而且刚认识的人需要在最短的时间内进行磨合，我看到了大家在工作中的坚持和妥协，每个人都想为自己的团队做出努力。上午的经营进行的并不顺利，但大家已经逐步进入了状态，虽然在上午结束进行总结时我们的团队并不领先，但我们都很有信心，我们会在接下来的训练中变得更好。因为公司在前12周期的经营策略出现问题，导致资金流断裂，只好向银行贷款300万。我当时在反省，为什么会出现这样的问题，结果就是，我们的公司没有让资金在公司内部快速流转起来，产生了积压。下午开始了第13周期的模拟，针对上午出现的问题和得出的结论，我们对公司做出了相应的调整。将公司内部存货迅速出售，而且在接订单和采购方面也要进行更系统的操作，每次的订单和采购都会进行详细的计算。因为时间的缘故，我们的模拟并没有按照原定的周期来进行，只走到了27周期就突然宣布结束了，但是真的很紧张，因为大家还在预想着要在最后几个周期来打一个翻身仗，但是现在只能听结果了。我并没有对结果抱太大的希望，因为感觉结果并不好，之前有好几个队伍领先于我们的。所以我紧张的等待。当最后听到第一名是我们团队的时候，我真的激动了，一天的努力有了很好的结果。这是对我们最大鼓励。奖品并不是最重要的，重要的是我们成功了，而且我因为这次的合作收获了很多。了解到企业管理的五个核心是：快速订单相应、确保及时交付、降低赊销风险、完善内控体系、降低库存占用。
合同编号：xs- 用友软件销售合同 甲方：*******有限公司 乙方：******有限公司 为了实现甲方企业的管理信息化，本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和条例，经双方友好协商一致，甲方向乙方购买用友软件，签订本合同。
二、软件版权： 双方协议的软件产品，其著作权属北京用友软件股份有限公司，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护，双方不以任何形式对软件进行解密。 三、交货时间及验收方法： 乙方负责在签订合同的10个工作日内开始为甲方上门安装调试软件系统。 四、甲方的权利和义务： 1、甲方在接到软件产品时，应及时验收，如有异议应在3个工作日内向乙方提出； 2、甲方待乙方为其安装好所需软件，且付清软件款后，即成为乙方的合法用户，享受乙 方的常规服务，并取得软件产品的使用权； 3、甲方应建立计算机系统运行维护制度，以确保系统（包括软件、计算机、打印机及相 关硬件设备）的安全，为计算机系统的正常运行提供保障。 4、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 5、甲方在应用操作过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障 现象，以便乙方及时判断进行维护工作。 五、乙方的权利和义务： 1、乙方将按本合同约定的模块及站点数向甲方提供正版用友软件产品。 2、对所提供软件按双方约定时间和条件提供实施及服务工作。 3、乙方对甲方在使用用友软件的过程中，因设备故障、操做失误、病毒等造成的数据丢 失，以及因软件被盗、遗失、毁损、误用或其他不可抗力造成的损失概不负任何责任。 六、实施及数据升级服务： 1、实施按合同协议签定的内容执行，实施计划和时间按另签定的实施合同执行。 2、数据升级按合同协议签定的内容执行。甲方负责数据的准备工作，乙方负责将数据妥 善保管并进行数据升级处理，将升级后的数据导入新版本软件。
用友软件应用实践 北京用友软件股份从1988年率先推出商品化会计软件以来，以“帮助客户提高经营与管理能力”为宗旨，紧跟技术进步潮流和中国财务管理信息化的需求，先后推出了网络版、新会计制度版、全面核算型以及管理型会计软件。这些软件不仅能完全替代手工方式下的全部账务处理，进行规的会计核算，而且能为企业提供全面的管理解决方案，其功能覆盖了企业部管理的全部容。 用友ERP-U8以“优化资源，提升管理”为核心理念，以快速实施为特点，能普遍适应中国企业管理基础和业务特征以及企业快速增长需求的ERP全面解决方案。它包括财务会计、管理会计、集团财务、供应链管理等各个功能模块，其中会计部分包括总账、报表、工资管理、固定资产管理、存货管理、应收应付管理、企业门户、系统管理等子模块，从中可学习到先进的管理思想和业务管理模式。 本章将以用友ERP-U8软件系统为基础，以附录一“太湖园艺用品制造厂（模拟）账套资料”为例，对软件的运用和系统维护进行全面的介绍。 实训一：新建账套与用户设置 在启动软件前，必须按规定程序安装软件，安装用友ERP-U8软件，一般最低需要256MB以上存、500MHz以上CPU、2GB以上的硬盘空间和Windows 2000以上的操作系统。如计算机上没有安装MS SQL 2000数据库系统，则需要先安装数据库，并在SQL Server服务管理器开启状态下正式安装用友软件。以下将以软件的成功安装为基础，从启动软件开始，系统介绍用友软件应用操作的一般方法。 1.1 新建账套 1．启动与登录系统管理 从开始菜单依次选择“开始—程序—用友ERP-U8—系统服务—系统管理”命令，进入“用友ERP-U8—系统管理”窗口，如图10-1所示。 图10-1 系统管理 在系统管理窗口打开“系统”菜单，单击“注册”命令，打开系统“注册”对话框。 输入操作员“Admin”（默认密码为空），单击“确定”按钮，以系统管理员的身份进入系统管理窗口。 第一次以系统管理员身份登录时，其口令为“空”。如在实际操作时要修改系统管理员密码，可以直接单击选中“改密码”复选框，再单击“确定”按钮，打开“设置操作员口令”对话框，在“新口令”和“确认新口令”对话框中分别输入新密码，最后单击“确定”按钮，完成操作员口令设置。 单击“确定”，系统注册成功，返回“系统管理”窗口。 2．新建账套 在“系统管理”窗口选择“账套”菜单中的“建立”命令，打开“创建账套”对话框，如图10-2
软件销售工作总结 我谈下，我和老大的见面情况吧。我和老大见面的时候，老大二话没说，就给我递烟，哈，真客气，但是俺可是无烟人士，只好说我不抽烟，我认为即使我会抽烟，在老大面前也得收敛，收敛吧，哈。老大问了我好多关于我对销售的看法，之后老大给我总结了四点，我还记得呢，用四个词语概括吧：经验、压力、醒目、创造。够经典的吧，哈。我和老大聊得挺好的，于是在八月二号，我到科士达制造基地去了解产品一个月，按照规定，凡是科士达的职员，在正式就职之前都得经过一个月的培训，只有对自己的产品有个大概的了解才能更好的开展工作嘛，哈。九月份，在完成了在科士达制造基地的培训后，我到我们公司总部--高新科技园去正式上班。哈，熬了一个月啊，终于可以派上用场了。 九月六号，我到公司总部正式上班，以为可以正式做销售了，咋知道，我还得对产品来个更全面的了解啊，这挺不容易的，做销售哪有做电子商务的网络营销那么容易啊，况且是传统的市场销售，小弟我可是新手啊，总要有个师傅提点下吧，这年头做销售的都不容易啊。 十月份，在过完中秋节后，我正式进入销售状态，其实是备战状态。刚开始的时候，做销售的都知道嘛，做销售的流程，电话预约、拜访、了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走这样的流程的，因为一流销售人员都是这样子的要求自己的，按照流程做销售总不会出大乱子吧，哈。刚开始的时候，电话预约客户，可把我难倒了，小弟我可是新手啊，大学生腔调啊，可不是闹着玩的，做销售的语气可不同大学的腔调，想怎么说都行，电话预约，可是双方都见不着面的，所以呢，只能凭语气去用心体会对方是什么态度，说白了，做销售呢就是和拒绝打交道的活儿，你心理承受能力如果不好的话，我奉劝大哥你可千万别选这道，它不适合你嘛，哈。要不，不到一个月来，你得身心疲惫不可，因为心理承受能力有限嘛，可不是闹着玩的哦，哈。 经过一个月的磨练以及老大的栽培，我的沟通能力不能说是日进千里拉，只能说是听起来没有那么难听了，至少是知道怎么和客户沟通了，客户可不是你的同学，爱怎么说就怎么说，他们听着不顺耳了，挂电话、骂人可是经常遇到的哦，哈。 经过十月份的打电话预约，我在十一月份约到了十个客户进行拜访，但是和他们交谈的时候，可能我是新手吧，虽然看了很多关于销售的经典案例，但是毕竟销售不
销售人员个人述职报告4篇 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*** 万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
软件销售年终工作总结 篇一：软件公司年度工作总结 进入公司以来一直从事软件开发方面的工作，说实话这是一个非常枯燥，需极大耐心的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比较开心的，这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有提高，现总结这一年工作如下： 一、项目方面： 主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。 1、信号机软件开发 从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。 2、防火墙软件的开发
这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。 3、交通诱导屏的相关工作 当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。 二、团队合作 从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。 在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。 三、工作态度 给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或
销售人员个人述职报告 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢xx教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下: 1、苏北市场全年任务完成情况。 20xx年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完成全年指标1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为
中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区XX年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。XX年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好
用友财务软件使用教程（一） 2010-04-06 09:57 第一节系统管理 企业级会计信息系统与传统的会计信息系统有着根本的不同，它由三大系列、十几个子系统构成，各个子系统为同一个主体的不同需要服务，本身具有相对独立的功能，但彼此之间又具有紧密的联系．它们共用一个数据库，具有公共的基础信息，拥有相同的账套和年度账。只有这样，才能达到数据共享，最终实现财务、业务一体化的管理。 一、系统管理的主要功能 系统管理模块主要功能是对系统的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护，具体包括以下几个方面： 1. 账套管理 账套指的是一组相互关联的数据。一般来说，可以为企业中每一个独立核算的单位建立一个账套，系统最多可以建立999套账。 账套管理包括账套的建立、修改、引入、输出等。 2. 年度账管理 在企业级会计信息系统中，用户不仅可以建立多个账套，而且每个账套中还可以放不同年度的会计数据。这样，对不同核算单位、不同时期的数据只需要设置相应的系统路径，就可以方便地进行操作。 年度账管理包括年度账的建立、清空、引入、输出和结转上年数据。 3. 操作权限的集中管理以及安全机制的统一设立 为了保证系统及数据的安全与保密．系统管理提供了操作员及操作权限的集中管理能。通过对系统操作分工和权限的管理一方面可以避免与业务无关的人员进入系统，另一方面可以对系统所含的各个子产品的操作进行协调以保证各负其责，流程流畅。操作权限的集中包括设定系统各模块的操作管理员以及为操作员分配一定的权限。设立统一的安全机制包括数据库的备份、功能表及上机日志。 二、系统启用的及基本流程 1. 新用户操作流程 三、启动系统管理 启动系统管理将涉及到具体操作过程，下面以用友财务及企管软件UFERP-M8.ll
用 友 软 件 （用友软件ERP事业部）（2 0 10年 6 月28 日）
购货合同 合同编号：RY-0010-L0001-100119 甲方：乙方：北京神州慧科新技术有限公司地址：地址：北京上地三街嘉华大厦C坐709室电话：电话： 传真：传真： 甲乙双方本着平等，自愿的原则，就乙方向甲方销售商品达成如下一致： 一．货物名称、规格、数量及报价（人民币/元）： 产品名称模块站点数市场价格（元）合计成交单价用友T3 ERP 合计 二．合同总额： 人民币小写：￥0000 人民币大写：零零零零元正 三．包装：用友彩色包装产品 四．交货时间：乙方交货时间为合同签定之日起5个工作日内 五．交货地点：甲方所在处，全部运费由乙方负责 六．付款方式： 甲方在合同签订当天付乙方合同款50%，培训完毕后结清全部合同款，乙方在收到全部货款后向甲方开具正式普通发票，并通过特快专递方式或亲自送到甲方公司。 七．服务： 乙方为甲方提供产品安装调试及培训工作，保证甲方正常使用软件。 乙方为甲方提供从购买软件当日起一年内的电话技术支持、远程技术支持以及上门服务。 注：第一年免服务费，第二年年服务费1000元整。 八、违约责任： 乙方应在本合同所规定的交货日期前将货物发送给甲方，延期一天即视为违约。乙方应向甲方支付违约罚金，罚金率自超过交货期第一天起按每天迟交货物总值的
3‰计算，但罚金总额不超过合同总额的3%；甲方应承担按时付款提货的责任，延期即视为违约，甲方应向乙方支付违约罚金，罚金率自超过付款提货期第一天起按每天迟交货款总值的3‰计算，但罚金总额不超过合同总额的3%。 九．争议解决： 凡有关本合同的一切争议应通过双方友好协商解决；如协商不能解决，合同双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼解决双方的争议。 十．本合同正本一式二页，由甲乙双方盖章签字确认后生效，甲乙双方各执一份合同，具有同等法律效力。如有未尽事宜，由双方协商解决。 甲方：乙方：北京睿友祥隆信息技术有限公司（盖章）（盖章） 甲方代表：乙方代表：庞春雨 日期：2010年 6 月28日日期：2010年 6 月28 日
用友软件培训教材 第一章系统管理（在主机） 一、系统管理：双击“系统管理” （一）注册与增加操作员 （二）建立新帐套 （三）财务分工 （四）会计数据备份与恢复 （五）修改帐套 （六）清除异常任务或清除单据锁定 （一）注册与增加操作员： 系统──注册──选择用户名为[admin] ──确定──权限──操作员──增加──输入操作员编号、姓名、口令（密码）、确认口令（重复密码）──增加──重复以上操作可增加不同的操作员──退出。 （二）建立新帐套： 帐套──建立──输入帐套号、帐套名称、启用会计期──下一步──输入单位名称、单位简称──下一步──选择企业类型、行业性质及帐套主管名称，如需按行业预置科目则打√──下一步──设置存货、客户、供应商是否分类──完成──是──修改分类编码方案──确认──修改数据精度定义──确认──创建帐套成功──确定。 （三）财务分工 （1）设置帐套主管： 单击权限菜单──权限──选定操作员全名──选择相应的帐套号、年度、在帐套主管前打√──是。 （2）其它操作员赋权： 单击权限菜单──权限──选定操作员全名──增加──双击左侧“产品分类选择”框的相应系统名称，使之变成天蓝色，则自动带出右侧“明细权限选择”框中的明细权限──双击右侧“明细权限选择”框，使之变为白色，可减少相应的明细权限──确定──退出。 （四）会计数据备份与恢复 1、备份 （1）双击打开我的电脑──双击打开E盘──双击打开用友备份──双击打开001账——双击打开2005年──在空白处单击右键，选择新建文件夹──命名为如:2005.01──回车 （2）双击系统管理──系统──注册──选择用户名为[admin]，如有密码请输入密码──确定──帐套──输出──选择帐套号（如：001）──确认──选择备份目标必须双击打开(如：E盘/用友备份/001账/2005年/2005.01)，全部呈打开状态──确认──硬盘备份完毕──确定 2、会计数据恢复2007年1月25日 系统──注册──选择用户名为[admin]，输入密码──确定──帐套──引入──在“查找范围”框找出备份文件的存放位置（例如：E盘/用友备份/001账/2005年/2005.01）──
软件程序员述职报告 程序员可谓是当下最火热的职业，那么程序员的辞职报告应该怎么写呢下面小编跟大家分享几篇软件程序员述职报告，以供参考! 软件程序员述职报告一大家好，我是XXX项目组的XXX，我于20XX年7月进入公司做JAVA程序开发，至今已近快一年时间了。初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我较快适应了公司的工作环境。在本部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，刚做这个项目的时候，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂，为了更快地成为一名优秀的员工，现将我20XX年上半年的学习、工作情况总结如下： 20XX年初时，我们进销存项目通过了一期客户验收。但是，随着客户业务的变化，项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。初入公司的时候，
我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动，现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大，也许是因为我的个性使然吧，越挫越勇，迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架，现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。在开发过程中发现，有好多原型、需求文档、设计文档，只知其然，不知其所以然。总结一期经验，避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发，一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”，到“我讲”，有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面，本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上，立即去涉猎其它领域的专业知识，丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。我相信付出肯定会有收获，在我们的努力下，进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。 在这一年里，我看到公司的迅速发展，各项制度的不断完善，我很庆幸我是公司的一员，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起创造美好的未来。 软件程序员述职报告二作为刚从学校出来的应届
销售人员述职报告范文3篇 销售人员述职报告范文篇一： 大家下午好，我是销售部新人左朝辉。 在刚刚过去的2013年，我来公司已有五个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶，也因有你们的帮助，才能令我在人生的道路上更加精彩。我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后，开始走上对外市场的道路，当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院，向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过，无奈过，也动摇过，但最终在领导和同事们的鼓励和指导下，打消了对自己工作能力的怀疑，了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理，最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。 1.努力学习，全面提升自身素质。 作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位，它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求，我十分注重实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业知识不足，市场经验不足，业务经验不足等多项难题，但是我积极应对困难的挑战，
尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。 2.努力工作，顺利完成各项任务 在工作上，努力的完成份内工作，积极的去寻找项目，发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差，在学习经验的同时，尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作，遵守公司纪律。 此外也积极参与公司其他部门的日常工作，在和更多同事们配合工作的同时，也加强了团队凝聚力，更好的融入了集黎这个大家庭。 回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成绩，但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面： 第一，技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺，这在初期跑设计院时，和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升，慢慢克服这个不足。 第二，项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象，对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握，逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧，以及在同事的帮助和分享下，也逐渐克服这个不足。 第三，销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键，是销售人员智慧的结晶，非一朝一夕就能掌握，销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论，
用友软件常见问题汇总 一、用友软件安装及登陆常见问题汇总 1问题现象：在安装SQL SERVER 2000时，提示某个程序挂起，安装必须重启，重启仍是这个问题 解决方法：修改注册表。 （1）开始——运行——输入regedit，点击确定。 （2）在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。 2问题现象：工作站不能登录服务器的几种解决方法： 解决方法a服务器的自带防火墙是否开启，若开启——网上邻居——右键——属性——本地连接——右键——属性——高级——设置——关闭 b工作站修改hosts文件，打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts文件（以记事本的方式打开即可），在最后一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存即可。 3问题现象：‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 服务器安装完毕登陆正常，但是客户端安装完毕，重启以后，用友通无法正常启动，手工在服务里面启动，提示‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 解决方案: 在注册表里面 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services将UFNet值删掉，重启电脑，这时不再提示服务没有启动，配置服务器，登陆正常。 4问题现象: 打开用友通时，提示：运行时错误70，拒绝的权限。 解决方案:提示一般有两种可能: 一是机器名字有特殊字符造成, 二是DLL文件组件注册有问题,请使用服务工具--752里的注册DLL文件的工具, 如果还不能解决,请重装一下软件. 5问题现象：登录软件的时候提示“无法连接到服务器”，出现提示：“运行时错误‘48’：文件未找到：Client.Dll”。点击确定后出现提示：“运行时错误‘440’：Automation”。 解决方法一： 重启计算机按F8，进入‘最后一次正确配置’模式，启动后再正常启动计算机即可。解决方法二： 先停止SQL和用友通的服务，把client.dll从system32复制到system下，再把system32下的那个删掉，重新注册system下的client.dll，再重启sql和用友通的服务。 二、总账系统常见问题汇总 1、问题描述：当总账模块月末结账的时候，提示：工作未通过检查，不可以结账。 解决方法：当出现这个提示的时候，可以点击“上一步”按钮，查看工作报告。 当出现以下情况时，总账不能结账： 1)、本月有未记账的凭证（即使该凭证已经作废）； 2）、总账和明细账对账不平（总账与辅助明细账对账不平没有影响）； 3）、其他模块没有结账（这是尤其需要注意的，当同时启用了其他模块，需要其他模块结账之后，总账才能结账。）。
北京中煤日新科技有限公司
甲方：北京中煤日新科技有限公司 地址：北京市昌平区中关村高科技开发区昌平园白浮泉路18号 乙方： 地址： 本着平等互利的原则，双方就乙方作为甲方的授权经销商事宜进行了友好协商，达成如下协议： 一总则 1.甲方授权乙方为中煤日新软件授权经销商，乙方的经销资格及授权权限为本 协议签订之日起至2003年月日止。乙方在授权期内有权使用上述名义从事与授权中煤日新产品有关的合法商业活动。 2.甲方授权乙方经销的地域/行业范围是：（见附表） 3.甲方授权乙方经销甲方开发研制的版中国煤炭运销管理信息系统 的销售与服务工作。（分为集团版、省局版和标准版） 4.甲方的产品的价格制定权、发布权和调整权在甲方，甲方所有产品实行全国 统一报价，甲方准予乙方以甲方全国统一报价的进行结算（特殊产品或大项目特定结算除外，由双方另行协商）。 5.乙方在签署本协议时，须按实际情况填写《中煤日新软件地区营销服务机构 注册登记表》，表中内容发生的问题，由乙方承担。 6.在本协议履行过程中，乙方同意使用《中煤日新软件订货单》，该表单经甲
乙双方授权代表签字、并加盖公章认可后，可成为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。 7.当发现其他甲方营销服务机构有违反甲方各项管理办法规定的行为，或与其 他甲方营销服务机构发生纠纷时，必须首先向甲方有关机构投诉，甲方将根据相关管理办法进行处理。 二甲方承诺 1.向乙方提供合法的经销商证书。 2.保证乙方订购的甲方产品的及时寄发和正常退换货。 3.对乙方的用户资源予以保密。 4.对乙方的相关人员提供必要的业务和甲方技能培训和认证。 5.向乙方提供一定数量的与甲方产品推广相关的资料。 6.指导和协助乙方的市场公关、广告宣传、营销与服务工作。 7.对乙方进行综合考评，并根据综合考评结果实施考核奖励。 三乙方承诺 1.乙方遵守甲方制定的甲方有关市场营销服务规范和管理制度。 2.乙方在授权期内向甲方承诺的签约产品进货总额为万元。 3.乙方在销售过程中涉及跨地区的问题，应提前向甲方提出申请，经甲方认可 后才可进行销售。 4.乙方应严格执行甲方制定的报价管理，不得随意压低或抬高甲方产品价格。 5.按规定期限向甲方提供甲方所要求的用户的产品条码、用户名单、成交价格
2018年用友财务软件学习总结 在学院及系部的支持下，我于2018年8月4日至8月17日，在用友财务软件公司有了一次提高自我的机会，进行了用友财务软件8.62版本(教学版)的学习，共14天(财务部分：7天，供应链部分: 7天)。这次学习的目的是为提高院校ERP实验室使用效率，促进院校实验教学开展、提高师资队伍的能力和水平，丰富教学手段，为院校的教学评估提供有力保障。使参加培训的教师更深入掌握用友ERP管理软件的业务处理知识。 用友作为中国最大的管理软件、ERP软件与财务软件厂商，用友公司十八年来一直致力于推动中管理信息化进步，提升中国企业管理水平。用友ERP-U8管理软件以优化资源，提升管理为核心理念，以快速实施为特点，为中小型企业提供一套满足中国企业特色的，成熟、高效、低成本的ERP全面解决方案。用友ERP-U8管理软件是当前国内用户群最多的软件产品，包括企业信息化的各个方面。用友ERP实验中心以此为基础，向院校提供与企业运用完全相同的真实软件，便于师生能直接了解真实企业。用友高校经济管理类实验室建设的中心思想：与高校紧密合作，以企业岗位用人标准为指导，以企业真实应用的管理信息化运行系统为基础，以符合高校教学需要的完整实训课程体系为依托，以实验、实训教学为形式，为社会培养急需的经济管理类实践应用型人才，建立起一个高校与企业之间经济管理类人才培养的桥梁，助力学校教学评估，促进学校实践教学，提升学生应用能力，为社会和企业培养和输送适用的优秀人才!
在这14天中，我在用友软件公司进行的财务软件学习的内容具体如下： A类财务部分，标准实训：包括总账、报表;实现企业日常财务工作和会计报表及会计电算化管理。 【总账】系统是适用于各类企事业单位，主要用来进行凭证处理、账簿管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等等。 【UFO报表】是一个灵活的报表生成工具，用户可以自由定义各种财务报表、管理汇总表、统计分析表。它可以通过取数公式从数据库中挖掘数据，也可以定义表页与表页以及不同表格之间的数据勾稽运算、制作图文混排的报表，是广大会计工作者不可多得的报表工具。 拓展实训：包括应收应付、固定资产、薪资管理等模块;这些模块从不同的角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。 【应收款管理】着重实现工商企业对应收款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应收单等原始单据为依据，记录销售业务以及其他业务所形成的应收款项，处理应收款项的收回与坏账、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、销售系统集成使用。 【应付款管理】着重实现工商企业对应付款所进行的核算与管理。它以发票、
软件销售年终工作总结 篇一：IT(软件销售)行业XX年工作总结及XX年工作计划 XX年工作总结及XX年工作计划 时光荏苒，如同白驹过隙，又是一年年末。XX年，我立足销售岗位，脚踏实地一步步走过，心灵不断成长、成熟，工作不断学习进步，但同时也发现在工作中存在的问题和不足，暮然回首，心里感受颇多。现作XX年工作总结及XX年工作计划： 一、XX年工作总结 1、销售任务完成情况。 （1）XX年我的销售任务是XX万，共完成回款XX万元，超额完成全年任务的XX%。能取得这样优异的成绩离不开各位领导和同事在销售工作中对我的指导和帮助。 （2）XX年共签约客户XX家，其中新客户XX家，老客户升级或增购XX家。 （3）XX序列产品的客户XX家，回款XX万元，占比XX%； XX新客户XX家，回款XX万元，占比XX%。 XX新客户XX家，回款XX万元，占比XX% XX升级增购的客户XX家，回款XX万元，占比XX%； XX升级增购的客户XX家，回款XX万元，占比XX%； （4）全年应收款XX万。
2、虽然XX年业绩已经完成，但从以上签约客户和回款及销售产品线的数据上可以看出以下几点不足: （1） XX产品的客户数量较多，平均回款金额较小。 （2） XX和XX的客户签约太少。这与自己在销售工作中的心态和专业知识能 力等有很大关系。 （3）大部分是新客户，老客户产出少。 3、工作中的不足。 （1）产品知识。在XX和XX产品知识的熟悉上自己有待加强，特别是XXX。对XX、XX、XX及XX新产品的认识不足，在XX的项目上就是因为对新产品不太熟悉，乱承诺客户，导致后续一系列问题。 （2）在产品演示及讲解PPT的能力上有待提高。 （3）基础工作还是做得不够细致，扫园区、写字楼等工作还没有完全做到位， 对报纸新闻发布的引资等信息没有很重视，对商机没有很好的敏感度，特别是对XX扫工业园区做的比较少，而大项目一般都在XX区。 （4）报备意识没有加强，几个项目都是因为报备的原因，导致最后不能去跟进。 4、全年回顾。 XX年，因为在远东有着良好的工作环境与和谐的人际关
用友财务软件常用操作方法大全 用友财务软件作为财会人员经常会使用的软件它的使用方法具体包括哪些呢?下面是为大家带来的用友财务软件常用操作方法的知识，欢迎阅读。 一、新建帐 1、点击系统管理——点击系统下拉菜单——弹出系统管理员对话框(管理员Admin，密码为空)——确定; 2、点击系统管理账套下拉菜单——建立——输入账套——设置账套名称——设置账套径——设置会计期间——点击下一步——输入单位信息——核算类型——点击下一步——基础信息——科目编码设置长度。 3、点击权限——操作员——增加操作员并设置密码 4、点击权限——设置帐套操作员的权限 5、修改账套：以账套主管的身份，并选择相应的账套后——点击系统管理菜单下的修改——修改账套信息
6、引入输出账套：系统管理下——引入、输出文件前缀名UfErpAct(引入时要确保账套不能相同，以免覆盖账套) 二、总帐系统 1、总账——系统初始化——设置会计科目——录入期初余额——设置凭证种类 填制凭证：点击增加修改凭证——填制凭证下修改作废、凭证——填制凭证窗口——制单——作废/恢复(作废凭证编号保留，但不能修改、审核，但要参加记账否则月末无法编者结账，通过可作废凭证，并对未记长凭证重新编号)若已结转则要先消审。消审：取消对帐——换人——审核——点击凭证——成批取消审核若没结转损益，改完凭证直接审核记账结账若已结转损益——作废损益凭证——凭证删除 2、填制凭证：点击增加修改凭证——填制凭证下修改作废、凭证——填制凭证窗口——制单——作废/恢复(作废凭证编号保留，但不能修改、审核，但要参加记账否则月末无法编者结账，通过可作废凭证，并对未记长凭证重新编号)
用友软件销售合同协议 书版 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
软件销售合同 合同编号： 甲方 乙方： 签定日期： 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。 一、许可软件清单、许可费及许可范围 1、许可软件清单（清单请按实际情况修改） 根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。 使用许可费合计人民币____________元，支付方式为：
2、使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：（填写许可甲方使用许可软 件的地址、单位或部门名称）。 如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。 3、许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为： (1)将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、 转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。 (2)对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向 工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。 (3)限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许 可软件正确使用的限制性措施。 (4)将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第 三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。 (5)除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件着作权或商标的标志。 二、相关服务 乙方为甲方免费提供以下相关服务：
软件销售经验 免费推广 卖软件首先要做好充值，如果你信誉很低，卖的效果也有限，卖软件1钻也可以，主要是抓好核心竞争力和宣传渠道！核心竞争力就是你所提供的竞争对手没有的东西。比如，有的人送E虎，有的人送网站，有的人10天升钻，也的人一个月卖多少套软件等等作为宣传的核心，如果大家都送就没什么核心竞争力了，首先第一步找出你自己的核心竞争力了，多去参考一些别人做的好的，要尽量做到，别人有的，你都有，别人没有的，你也可以提供。这个每个人的情况不一样，要自己认真去找一下。 我主要和大家讲一下渠道。渠道为王，这个是毋庸置疑的。声明：免费的渠道优点就是不用花钱，但是缺点就是需要你花很多精力和时间，这个要有一定的心理准备。 提高软件销售最有效的免费方法是把充值买家变成你的软件买家。我开始买的第一款软件是易赛，之前易赛一个月也卖了70多套加上捷易通一共也靠90套。而且之前软件基本没做过宣传，这90多套只有5套左右是做直通车卖的，其中50套左右是原来的充值买家成为软件买家。方法很简单，主要是一个量，我之前一天有2、3百单的充值客户。每天在给客户的回评里加上招代理的信息，后来用量子统计40%多的流量来自于给客户的回评里。不要小看细节，一个店做
的好不好主要就是看细节，大的方向谁都知道，真正做的好的，都是那些把握细节的，说白了就是每个店的小技巧。回评以外如果客户多还可以设置自动回复。我们之前就专门把掌柜旺旺设为自动回复，大概内容是：亲，你好有货，直接拍无需联系，本店诚招充值软件代理，让你一个月升2钻，月入5000不是问题详情与掌柜联系。这个2个免费的方法属于被动流量，前提是你要有一定的充值客户的量。花小钱提升信誉，卖软件赚大钱。如果提升信誉，增加充值客户量，看我给你发的冲冠文档里的经验总结。 当然如果你还有时间，你可以花1、2个小时用心的写一篇帖子，争取申请精华帖，每个论坛都有申请精华的渠道，自己在论坛找一下就可以了。当然好的帖子是需要维护才可以被更多人知道的，这里我不多讲了，我给大家发一个提升帖子流量的贴， /thread/15.htm还是很不错的，大家好好看看。 还有一个免费推广的方法，不过比较累，就是收藏，说白了也是一个量，申请2-3个旺旺，每个旺旺加满旺旺群，如果加到最慢差不多一个旺旺可以加20个群，2个就是40个群，如果你加30个活跃的群，至少可以开发出1、2十套软件。你和每个群里的群友联系互相收藏，就让别人收藏你的软件产品。很多人愿意收藏，如果看到你的产品描述比较感兴趣就会主动问你情况，产生意向成交也就不远了。我之前也通
电话销售人员个人述职报告 电话销售述职报告范文 三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作汇报如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，如果
不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：一个人不追求进步的同时就是在原地踏步! 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是xx去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生。打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当