软件工程综合训练-学习指南
一、选择题（每题2分，共30分）
1、下列哪一项不是项目组分配角色项（）
A、项目组长
B、开发人员
C、测试人员
D、管理人员
2、下列哪一项不属于保密级别（）
A、普通
B、加密
C、保密
D、机密
3、Project 提供最佳的弹性，以下说法中错误的是（）
A、完成…开始地基要先建好才可以盖房子
B、开始…开始所有长官都到齐后才进行会议
C、完成…完成所有必要文件都备齐后才能结案
D、开始…完成地基要先建好才可以盖房子
4、选中整列，正确的方法是（）
A、把光标置于单元格内，单击鼠标左键
B、左键在标识号单元格单击
C、列标题行和标识号列的交点处单击
D、左键单击列标题
5、模板文件的后缀名是（）
A、*.mpt
B、*.pro
C、*.dot
D、*.xls
6、删除任务的操作方法可按（）键。
A、Delete
B、Ctrl
C、Shift
D、Alt
7、在Project 2003 中工期后面的（）表示为估计工期
A、？
B、*
C、%
D、&
8、任务的进度如果同时发生在工作时间和非工作时间，需要将其设置为24小时制工期，这时候在普通的工期单位前面要加一个（）前缀
A、a
B、b
C、d
D、e
9、用例与角度之间的关联情况以下说法正确的是（）
A、0-无关联
B、1-相当相关
C、2-密切相关
D、3-轻度关联
10、函数规模应在（）行以内
A、100
B、200
C、300
D、400
11、制定编码与单元测试、系统集成的阶段性计划是那类人员的职责（）。
A、项目组长
B、系统分析人员
C、开发人员
D、测试人员
12、下列哪项不是立项报告的主要内容（）。
A、技术可行性
B、使用资源估计
C、建立组织机构
D、风险分析
13、QA的含义是（）。
A、配置管理工程师
B、质量保证工程师
C、变更控制委员会
D、测试工程师
14、预审问题清单中评价问题严重程度中一般不包括( )。
A、严重
B、轻微
C、一般
D、忽略
15、项目组角色人员一般不包括那类人员（）。
A、分析人员A、开发人员
C、测试人员
D、维护人员
16、选中非连续单元格先按住（）键，然后用鼠标左键逐个点击要选的单元格。
A、ALT
B、SHIFT
C、CTRL
D、BACKSPACE
17、选中连续单元格可以先选择该区域的第一个单元格，然后按下（）键之后选
A、ALT
B、SHIFT
C、CTRL
D、BACKSPACE
18、在项目计划中，“里程碑”的任务工期一般是（）
A、0
B、1
C、2
D、3
19、要查看项目的总体信息，可以使用（）菜单下的“项目信息”命令
A、文件
B、项目
C、编辑
D、工具
20、在Project 2003 中输入新任务的时候，所有的任务起始日期默认都是项目的开始日期，工期为（）天
A、0
B、1
C、2
D、3
21、在Project 2003中，对于两个任务间的相关性提供了（）种不同的类型
A、1
B、2
C、3
D、4
22、下列（）不是任务之间的相关性关系
A、FS
B、FD
C、SS
D、SF
23、需求优先级：分为1-5个级别，（）是最最级别，在项目开发过程中要最先实现。
A、2
B、3
C、4
D、5
24、用户需求变更标识分为四种情况，不包括下列（）。
A、增加
B、更新
C、删除
D、修改
25、编码组长与开发人员共同协商制订实现与测试阶段的阶段性计划，需经（）审批方可执行。
A、项目经理
B、开发人员
C、测试人员
D、开发组长
26、项目组角色人员一般不包括那类人员（）。
A、分析人员A、开发人员
C、测试人员
D、维护人员
27、项目开发计划书中一般不包括哪些内容( ).
A、软件过程定义部分
B、生命周期定义部分
C、成本估算部分
D、质量目标部分
28、团队规模峰值中，中型团队一般有（）人。
A、5人以下
B、5-15人
C、15人以上
D、30人以上
29、企业项目管理一般使用Microsoft Project 2003 产品中的哪个版本( )。
A、标准版
B、专业版
C、服务器版
D、个人版
30、下列哪个不是项目成本管理的内容( )。
A、进度控制
B、资源计划
C、成本预算
D、成本控制
31、下列哪一项不是项目组分配角色项（）
A、项目组长
B、开发人员
C、测试人员
D、管理人员
32、下列哪一项不属于保密级别（）
A、普通
B、加密
C、保密
D、机密
33、要更改项目的工作时间，请点击（）菜单下的“更改工作时间”选项
A、文件
B、编辑
C、工具
D、选项
34、PERT分析方法是一种非常有效的工期估算技术，下列（）情况不能用来计算可能的结果
A、最佳
B、预期
C、最差
D、一般
35、在（）菜单上点击“工具栏”菜单项，再选择“PERT 分析”，将出现“PERT 分析”工具栏。
A、视图
B、编辑
C、格式
D、插入
36、下列不属于概要设计状态的是（）
A、未编写
B、编写
C、评审通过
D、装订
37、对用例不需要在（）处打对钩，其中打对钩用例的UUCW会自动计算得出
A、简单
B、普通
C、一般
D、复杂
38、一般情况下，源程序的注释量应在（）以上。
A、5%
B、10%
C、20%
D、30%
39、程序模块要采用缩进风格编写，缩进的空格数为（）个。
A、1
B、2
C、3
D、4
40、用例与角度之间的关联情况以下说法正确的是（）
A、0-无关联
B、1-相当相关
C、2-密切相关
D、3-轻度关联
41、下列哪个不是任务类视图( )。
A、甘特图
B、网络图
C、日历
D、资源图
42、下列哪个不是资源类视图( )。
A、资源工作表
B、资源图表
B、任务分配状态D、资源使用情况
43、下列哪个不是甘特图的功能( )。
A、查看任务的工期
B、查看任务的开始和结束时间
C、查看任务的成本信息
D、查看任务资源信息
44、下列哪个不是项目计划书的内容( )。
A、项目进度计划
B、任务分配表
C、项目标记
D、范围变更管理
45、工作范围制定是制定项目计划的哪个阶段的工作( )。
A、明确项目目标
B、制定项目工作范围
C、分配任务职责
D、规划项目活动关联
46、下列哪一项不属于保密级别（）
A、普通
B、加密
C、保密
D、机密
47、Project 提供最佳的弹性，以下说法中错误的是（）
A、完成…开始地基要先建好才可以盖房子
B、开始…开始所有长官都到齐后才进行会议
C、完成…完成所有必要文件都备齐后才能结案
D、开始…完成地基要先建好才可以盖房子
48、选中非连续单元格先按住（）键，然后用鼠标左键逐个点击要选的单元格。
A、ALT
B、SHIFT
C、CTRL
D、BACKSPACE
49、选中连续单元格可以先选择该区域的第一个单元格，然后按下（）键之后选
A、ALT
B、SHIFT
C、CTRL
D、BACKSPACE
50、模板文件的后缀名是（）
A、*.mpt
B、*.pro
C、*.dot
D、*.xls
51、在Project 2003 中工期后面的（）表示为估计工期
A、？
B、*
C、%
D、&
52、任务的进度如果同时发生在工作时间和非工作时间，需要将其设置为24小时制工期，这时候在普通的工期单位前面要加一个（）前缀
A、a
B、b
C、d
D、e
53、要更改项目的工作时间，请点击（）菜单下的“更改工作时间”选项
A、文件
B、编辑
C、工具
D、选项
54、PERT分析方法是一种非常有效的工期估算技术，下列（）情况不能用来计算可能的结果
A、最佳
B、预期
C、最差
D、一般
55、在（）菜单上点击“工具栏”菜单项，再选择“PERT 分析”，将出现“PERT 分析”工具栏。
A、视图
B、编辑
C、格式
D、插入
56、下列哪个不是项目进度管理的目的（）。
A、保证按时完成项目
B、合理分配资源
C、发挥最佳工作效率
D、降低项目成本
57、下列哪个不是任务工期估算技术( )。
A、专家判断
B、类比估计、
C、业界标准
D、工作量判断
58、下列哪个不是需求开发的主要文档( )。
A、用户需求调查单
B、用户需求列表
C、可行性分析报告
D、用户需求说明书
59、下列哪个不是良好编码习惯的好处( )。
A、方便代码的交流和维护
B、不影响编码的效率
C、应注重代码执行速度
D、使代码更美观
60、可行性分析是在系统开发的早期所做的一项重要的论证工作，它是决定该系统是否开发的决策依据，因必须给出（）的回答。
A、确定
B、行或不行
C、正确
D、无二义
二、填空题（每空1分，共20分）
1、任何一个项目组的形成过程都要经过分组、、、分配角色等几个阶段。
2、引言部分一般说明项目的、、项目所使用的技术以及最后开发项目后所带来的好处等。
3、一般软件过程定义包括：项目立项、项目策划、、、需求开发、系统设计、、等几个过程。
4、常用的任务类视图有：“甘特图”视图、、、“任务分配状况”视图等。
5、关于目标的确定，必须符合原则，即目标必须明确、可行、具体和可以度量。
6、项目计划的第一步是项目范围定义，进而定义项目需要进行的、、责任以及项目组的结构。
7、WBS分解工作的主要产出物是和。
8、指的是该任务每隔一定时间就要例行发生，如每周的项目组例会。
9、就是在产品描述、任务清单的基础上，找出项目任务之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。
10、在估算工期时要充分考虑任务清单、合理的、因素以及环境因素对项目工期的影响。
11、提供的实训模板里，“评审参加人数”、“准备总人时”、“”、“”、“确认签字人数”处的数据，都可以根据填写内容自动计算得到，不需要填写。
12、常用的资源类视图有：、、“资源使用
状况”视图等。
13、使用甘特图可以很方便地查看、和结束时间以及资源的信息，用户可以使用它来创建初始计划、查看和。
14、制定工作范围有两种办法，对于较小的项目，项目团队利用“”来生成一份一览表；对于稍大一些的项目，更好的方法是使用的方法来生成一份全面的清单。
15、是项目的最基础元素，其代表着为了完成项目目标所要进行的所有活动。
16、目进度管理知识领域主要包括、、进度计划制定和进度计划控制四大过程，它的目的是保证按时、合理、发挥最佳工作效率。
17、在Project 2003 中进行项目任务排序的定义时一般采用的方法，最终形成一套项目网络图。
18、意味着明确定义项目活动的开始和结束日期，这是一个反复确认的过程。
19、批准或评审；当前状态是用来表明，该需求项当前处于什么阶段，共分为：需求开发、、、实现与测试、系统测试和系统验收等六个阶段。
20、做软件评估时，我们通过来制定详细的项目进度表。
21、视图主要分为和。
22、Project2003空白项目应包含以下几列：WBS、、、工作量、开始时间、完成时间、、。
23、项目的特殊性决定了项目中必然包含有种种相互关联的和。
24、项目计划书包含项目WBS、、、项目里程碑的标识、以及。
25、是一种用于组织任务以便报告日程和跟踪成本的分层结构
26、是根据项目范围、资源状况计划列出项目任务所需要的工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。
27、引言部分一般说明项目的、、项目所使用的技术以及最后开发项目后所带来的好处等。
28、常用的任务类视图有：“甘特图”视图、、、“任务分配状况”视图等。
任以及项目组的结构。
30、测试人员与系统分析人员一起，执行单元测试、集成测试，并把测试中发现的缺陷记录进管理工具中。
31、视图主要分为和。
32、Project2003空白项目应包含以下几列：WBS、、、工作量、开始时间、完成时间、、。
33、项目的特殊性决定了项目中必然包含有种种相互关联的和。
34、项目计划书包含项目WBS、、、项目里程碑的标识、以及。
35、是一种用于组织任务以便报告日程和跟踪成本的分层结构
36、是根据项目范围、资源状况计划列出项目任务所需要的工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。
37、引言部分一般说明项目的、、项目所使用的技术以及最后开发项目后所带来的好处等。
38、常用的任务类视图有：“甘特图”视图、、、“任务分配状况”视图等。
39、项目计划的第一步是项目范围定义，进而定义项目需要进行的活动、、责任以及项目组的结构。
40、测试人员与系统分析人员一起，执行单元测试、集成测试，并把测试中发现的缺陷记录进管理工具中。
41、在提供的实训模板里，“评审参加人数”、“准备总人时”、“”、“”、“确认签字人数”处的数据，都可以根据填写内容自动计算得到，不需要填写。
42、视图主要分为和。
43、常用的资源类视图有：、、“资源使用状况”视图等。
44、项目计划书包含项目WBS、、、项目里程碑的标识、以及。
45、关于目标的确定，必须符合原则，即目标必须明确、可行、具体和可以度量。
责任以及项目组的结构。
47、WBS每细分一层都是对项目元素更细致的描述，细分的元素称为。
48、是一种用于组织任务以便报告日程和跟踪成本的分层结构
49、就是在产品描述、任务清单的基础上，找出项目任务之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。
50、引言部分一般说明项目的、、项目所使用的技术以及最后开发项目后所带来的好处等。
三、判断题（正确的在题后打“√”，错误的在题后打“×”，每小题1分，共10分）
1、验收的依据是需求说明书。（）
2、软件生命周期中，测试的工作量最大。（）
3、应尽量使用全局变量。（）
4、一个模块的扇入是指该模块被其它模块调用的个数，扇入应尽可能的小。（）
5、盒图的主要优点之一是强制设计人员采用结构化设计方法。（）
6、面向对象方法中的对象就是结构化方法中的模块。（）
7、对象模型中的五个层次缺一不可。（）
8、任何情况下，对象模型始终是最重要、最基本的。（）
9、OOA和OOD之间的界限是模糊的。（）
10、在OOA过程中，需要严格遵守自顶向下的原则。（）
11、系统测试是把软件、硬件和环境连在一起的全面测试。（）
12、尽可能在软件生产过程中保证各阶段文件的正确性。（）
13、完成测试作业后，为了缩短源程序的长度应删去源程序中的注释。（）
14、编码时应尽可能使用局部变量。（）
15、选择时间效率和空间效率尽可能高的算法。（）
16、软件生命周期中，测试的工作量最大。（）
17、应尽量使用全局变量。（）
18、任何情况下，对象模型始终是最重要、最基本的。（）
19、OOA和OOD之间的界限是模糊的。（）
20、在OOA过程中，需要严格遵守自顶向下的原则。（）
31、系统测试是把软件、硬件和环境连在一起的全面测试。（）
32、尽可能在软件生产过程中保证各阶段文件的正确性。（）
33、完成测试作业后，为了缩短源程序的长度应删去源程序中的注释。（）
34、编码时应尽可能使用局部变量。（）
35、选择时间效率和空间效率尽可能高的算法。（）
36、验收的依据是需求说明书。（）
37、软件生命周期中，测试的工作量最大。（）
38、应尽量使用全局变量。（）
39、一个模块的扇入是指该模块被其它模块调用的个数，扇入应尽可能的小。（）
40、盒图的主要优点之一是强制设计人员采用结构化设计方法。（）
41、面向对象方法中的对象就是结构化方法中的模块。（）
42、对象模型中的五个层次缺一不可。（）
43、任何情况下，对象模型始终是最重要、最基本的。（）
44、OOA和OOD之间的界限是模糊的。（）
45、在OOA过程中，需要严格遵守自顶向下的原则。（）
46、系统测试是把软件、硬件和环境连在一起的全面测试。（）
47、尽可能在软件生产过程中保证各阶段文件的正确性。（）
48、完成测试作业后，为了缩短源程序的长度应删去源程序中的注释。（）
49、编码时应尽可能使用局部变量。（）
50、选择时间效率和空间效率尽可能高的算法。（）
四、简答题（每小题6分，共30分）
1、一般IT企业产品研发过程中，项目类型可以分为哪几类？
2、实训时采用的生命周期“瀑布模型”主要完成的内容？
3、《用户界面设计》填写指导包括的内容？
4、项目管理人员可以通过哪此方法提高任务的工期估算的精确度?
5、系统分析人员角色职责？
6、使用“任务状况分配”视图可以进行哪些操作？
7、进度表的确定应根据哪些方面进行考虑？
8、影响设计的需求约束因素有哪些？
9、编码规范的基本约定标识符命名规则内容？
10、在“甘特图”视图中通常要完成哪些工作？
11、在编制进度计划时必须加以考虑哪三类限制？
12、在需求开发部分，主要形成的文档有哪些？
13、编码规范的基本约定程序效率内容？
14、在PERT方法中，有哪三种类型的估计工期？
15、从哪几个方面来描述接口需求项？
16、性能需求项用来描述系统的性能特征有哪些？
17、《项目开发计划书》中主要内容有哪些？
18、项目计划的制定一般要经历哪几个步骤？
19、可靠性需求项可在哪几个方面对系统可靠性进行描述？
五、应用题（每题10分，共10分）
1、请使用PAD图和PDL语言描述在数组A（1）～A（10）中找最大数的算法。
2、某商场在“五一”期间，顾客购物时收费有4种情况：普通顾客一次购物累计少于100元，按A类标准收费（不打折），一次购物累计多于或等于100元，按B类标准收费（打9折）；会员顾客一次购物累计少于1000元，按C类标准收费（打8折），一次购物累计等于或多于1000元，按D类标准收费（打7折）。请使用PAD图来设计收费算法。
3、某培训中心要研制一个计算机管理系统。它的业务是：
将学员发来的信件收集分类后，按几种不同的情况处理。
1）如果是报名的，则将报名数据送给负责报名事务的职员，他们将查阅课程文件，检查该课程是否额满，然后在学生文件、课程文件上登记，并开出报告单交财务部门，财务人员开出发票给学生。
2）如果是想注销原来已选修的课程，则由注销人员在课程文件、学生文件和帐目文件上做相应的修改，并给学生注销单。
3）如果是付款的，则由财务人员在帐目文件上登记，也给学生一张收费收据。
要求：
1、对以上问题画出数据流程图。
2、画出该培训管理的软件结构图的主图。
参考答案
一、选择题
1、D
2、B
3、D
4、D
5、A
6、A
7、A
8、D
9、A 10、B
11、A 12、C 13、B 14、D 15、D
16、C 17、B 18、A 19、B 20、B 21、D 22、D 23、D 24、B 25、A 26、D 27、C 28、B 29、B 30、A 31、D 32、B 33、C 34、D 35、A 36、D 37、C 38、C 39、D 40、A 41、D 42、B 43、C 44、C 45、B
46、B 47、D 48、C 49、B 50、A 51、A 52、D 53、C 54、D 55、A 56、D 57、D 58、C 59 、C 60、B
61、C 62、D 63、A 64、B 65、A
二、填空题
1、选出小组组长、讨论小组的角色
2、开发背景、项目的特点
3、项目跟踪、项目结项实现与测试、配置管理
4、“网络图”视图、“日历”视图
5、SMART
6、活动、角色
7、WBS WBS字典
8、周期性任务
9、任务排序
10、资源需求、人员的能力
11、实到人数、评审总人时
12、“资源工作表”视图、“资源图表”视图
13、任务的工期、开始项目日程、调整计划
14、头脑风暴工作分解结构
15、任务
16、任务排序、任务工期估计完成项目分配资源
17、网络图
18、制定项目的进度计划
19、详细计划系统设计
20、UCP方法
31、任务类视图资源类视图
32、任务名称、工作前置任务、资源名称
33、任务不可预知的风险
34、项目的进度计划、任务分配表风险标识范围变更管理流程
35、WBS
36、任务工期估算
37、开发背景、项目的特点
38、“网络图”视图、“日历”视图
39、角色
40、bug
41、实到人数、评审总人时
42、任务类视图资源类视图
43、“资源工作表”视图、“资源图表”视图
44、项目的进度计划、任务分配表风险标识范围变更管理流程
45、SMART
46、活动、角色
47、工作细目
48、WBS
49、任务排序
50、开发背景、项目的特点
三、判断题
1、√
2、×
3、×
4、×
5、√
6、√
7、×
8、√
9、× 10、×
11、√ 12、√ 13、× 14、√ 15、×
16、√ 17、× 18、√ 19、× 20、×
31、√ 32、√ 33、× 34、√ 35、×
36、√ 37、× 38、× 39、× 40、√
41、√ 42、× 43、√ 44、× 45、×
46、√ 47、√ 48、× 49、√ 50、×
四、简答题
1、合同定制类：以双方签订的合同作为研发的主要内容及验收标准的项目。
新产品研发类：是指需要研发的产品或其应用领域对企业来说是全新的，研发管理过程应当更加严格。
产品升级类：重点考虑的是已有产品在市场或用户中的反馈。
技术服务类：采用的开发过程相对比较简化，可以采用敏捷过程进行开发。
软件外包类：按软件开发阶段分阶段的部分工作外包完成。
2、主要完成的内容：
《项目立项》→《项目初步计划》→《需求分析》→《项目详细计划》→《系统设计》→《系统编码》→《集成测试》→《系统测试》→《产品发布》→《项目总结》。
3、《用户界面设计》填写指导包括的内容
（1）应当遵循的界面设计规范。
（2）界面的关系图和工作流程图：所有界面视图分配唯一的标识符，绘制各个界面之间的系统图和工作流程图。
（3）主界面：绘制主界面的视图，说明主界面中所有对象的功能和操作方式。
（4）子界面：绘制子界面的视图，说明子界面中所有对象的功能和操作方式。
（5）美学设计：阐述界面布局、色彩等理由。
4、项目管理人员可以通过下列方法提高任务的工期估算的精确度：
参照历史信息：利用过去的经验和其他人过去完成类似项目的经验，调阅相关的项目文件，标注出新任务与过去完成的类似任务的差别，然后在估算任务工期时考虑这些差异。
项目团队的知识：在进行工期估计的时候，可以充分利用项目团队成员的知识。
专家判断：可以请曾经管理过类似项目的人，如一些咨询机构、专业团体等来帮助估计任务工期，专家判断主要依赖于历史的经验和信息，当然其时间估计的结果也具有一定的不确定性和风险。
类比估计：类比估计意味着以先前的类似的实际项目的工作时间来推测估计当前项目各工作的实际时间。
业界标准：业界标准一般会给出项目实施的完备指导，如果项目可以按照业界标准来执行，其工期估计可以参照业界标准中的相关说明来完成。
5、系统分析人员角色职责包括：
（1）调查、分析并定义需求，填写相应的需求文档，尽最大努力使需求文档能够正确无误地反映用户的真实意愿；
（2）根据需求文档设计软件系统的体系结构、用户界面、数据库、模块等；
（3）在设计完后，参与系统的测试。
6、使用“任务状况分配”视图可以进行如下操作：
（1）给任务分配人员和其他资源。
（2）同时输入并编辑任务信息和资源信息。
（3）在资源间更均衡地进行任务。
（4）计算出每种资源在特定任务中的计划工时数。
（5）通过设置工时分布，改变某种资源投入到某项任务中的工时数。
（6）对任务进行拆分，使任务的第二部分开始于较晚的日期。
7、进度表的确定应根据以下进行考虑：
项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、项目执行的工作日历、进度限制、最早和最晚时间、风险管理计划、活动特征等统一考虑。
8、影响设计的需求约束因素有：
运行平台约束；
软件、硬件环境；
接口/协议的约束；
用户界面的约束；
软件质量的约束。
9、标识符命名规则：
（1）命名要清晰、明了、有明确含义，同时使用完整的单词或大家基本可以理解的缩写，
避免使人产生误解；
（2）命名中若出现特殊的缩写，则要有注释说明，自己特有的命名风格，要自始至终保持一致，不可来回变化；
（3）对于变量命名，禁止使用单个字符，建议除了要有具体含义外，还能表明其变量类型、数据类型等；
（4）命名规范必须与所使用的系统风格保持一致，并在同一项目中统一。
10、在“甘特图”视图中通常要完成的工作有：
（1）通过输入任务和设置每项任务所用的时间创建项目。
（2）通过链接任务来建立任务之间的顺序相关性以完成项目的日程排定。
（3）将人员和其他资源分配给任务。
（4）查看任务的时间进度。通过对任务的计划日期同其实际开始和完成日期进行比较，并检查每个任务的进度来跟踪和分析整个项目的进度。
（5）拆分任务，即在任务的执行过程暂时中断任务，然后在以后的日程中再继续该任务。
11、在编制进度计划时必须加以考虑以下三类限制：
强制性日期：某些工作细目应项目干系人的要求必须在某一特定日期完成。
关键事件或里程碑事件：项目干系人提出在某一特定日期前完成某些重要工作事件，一旦定下来，这些日期就很难被更改了。
前置与延搁时间：为了精确说明任务间相互关系，需对任务的前置和延搁时间有一说明。12、在需求开发部分，主要形成的文档有：
《用户需求调查单》：在实训中可以不需要；
《用户需求列表》：系统分析人员编写；
《用户需求说明书》：以分析人员为主，测试人员为辅；
《用户需求跟踪矩阵》：项目经理或指定专人填写并跟踪；
《软件需求规格说明书》：以分析人员为主，测试人员为辅以及评审相关的表格及会议记录。
13、程序效率：
（1）编写时要经常注意程序的效率；保证软件系统的正确性、稳定性、可靠性、可测试性，提高代码效率；
（2）局部效率应为全局效率服务；
（3）循环体内工作量最小化；
（4）仔细分析算法并进行优化；
（5）在保证质量的情况下应压缩代码，去掉不需要的代码；
（6）不要一味追求紧簇代码。
14、在PERT方法中，有以下三种类型的估计工期：
乐观工期：即预计在最佳可能情况下任务的有效工作时间总范围，为从任务的乐观开始时间到乐观完成时间之间的时间量；
悲观工期：即预计在最差可能情况下任务的有效工作时间总范围，为从任务的悲观开始时间到悲观完成时间之间的时间量；
预期工期：即任务活动工作时间的预期总范围，为从任务的预期开始时间到预期完成时间之间的时间量。
15、从以下四个方面来描述：
（1）用户界面。说明软件将实现的用户界面。
（2）硬件接口。指出软件所支持的所有硬件接口，其中包括逻辑结构、物理地址、预期行为等。
（3）软件接口。说明软件系统中与其他构件之间的软件接口。这些构件可以是购入的构件、取自其他应用程序重新利用的构件，也可以是为此客户需求说明范围之外的子系统开发，但该软件应用程序必须与之交互的构件。
（4）通信接口。说明与其他系统或设备的所有通信接口。
16、性能需求项用来描述系统的性能特征有：
（1）对事物的响应时间；
（2）吞吐量，每秒处理的事物数；
（3）容量，系统可以容纳的客户数或事物数；
（4）并发处理量，同时可以有多少用户访问该系统；
（5）资源利用情况，如内存、磁盘、通信等。
17、《项目开发计划书》中主要内容有：
引言部分；
软件过程定义部分；
生命周期定义部分；
关键计算机资源部分；
度量目标部分；
任务分解和进度安排部分；
18、项目计划的制定一般要经历以下4个步骤：
（1）明确项目目标
（2）制定项目工作范围
（3）在项目组内分配任务职责
（4）统筹规划项目间活动的关联
19、在以下几个方面对系统可靠性进行描述：
（1）平均故障间隔时间（MTBF）。通常表示为小时数，但也可以表示为天数、月数或年数，表示系统平均多长时间出一次故障。
（2）平均修复时间（MTTR）。系统在发生故障后可以暂停运行的时间，需要多长时间可以修复。
（3）最高错误或缺陷率。通常表示为每千行代码的错误数目或每个功能的错误数目。
五、应用题
1、PDL语言：
N=1
WHILE N<=10 DO
IF A（N）<=A（N+1） MAX =A（N+1）;
ELSE MAX =A（N） ENDIF;
N=N+1;
ENDWHILE;
PAD图：
2、
3、
（1）数据流图(5分)
（2）软件结构(5分)
软件工程重点 （吐血整理——林新发） 红色的是重点中的重点 前面数字是课本页码 第一章概论 1 什么是计算机软件 计算机软件指计算机系统中的程序及其文档 3软件的特点 （1）软件是一种逻辑实体，而不是有形的系统元件，其开发成本和进度难以准确地估算 （2）软件是被开发的或被设计的，它没有明显的制造过程，一旦开发成功，只需复制即可，但其维护的工作量大 （3）软件的使用没有硬件那样的机械磨损和老化问题 4软件的分类 （1）系统软件（如操作系统、编译程序等）、 （2）支持软件（如数据库管理系统、网络软件、软件开发环境等）、 （3）应用软件（如实时软件、嵌入式软件、科学和工程计算软件、事务处理软件、人工智能软件等） 6软件工程定义 软件工程是应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法制作软件的工程 7生存周期 软件有一个孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的生存过程。这个过程即为计算机软件的生存周期 软件生存周期大体可分为如下几个活动：计算机系统工程、需求分析、设计、编码、测试、运行和维护 12能力成熟度模型CMM（了解一下） 初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级 18瀑布模型（重） 系统工程、需求分析与规约、设计与规约、编码与单元测试、集成测试系统测试、运行与维护 第二章系统工程 41系统工程的任务 （1）识别用户的要求，确定待开发软件的总体要求和范围，
（2）系统建模和模拟 （3）进行成本估算，做出进度安排 （4）进行可行性分析，即从经济、技术、法律等方面分析待开发的软件是否有可行的解决方案，并在若干个可行的解决方案中作出选择。 （5）生成系统规格说明书 42可行性分析 （1）经济可行性（成本、效益、货币的时间价值、投资回收期、纯收入） （2）技术可行性（风险分析、资源分析、技术分析） （3）法律可行性 第三章需求工程 48软件需求 指用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。 包括：功能需求、性能需求、用户或人的需求、环境需求、界面需求、文档需求、数据需求、资源使用需求、安全保密要求、可靠性需求、软件成本消耗与开发进度需求、其他非功能需求 50需求获取方法与策略（重） 建立顺畅的通信途径、访谈与调查、观察用户操作流程、组成联合小组、用况 51 图3.2 53 创建用况模型的主要步骤 (1)确定谁会直接使用该系统，即参与者（Actor） (2)选取其中一个参与者 (3)定义该参与者希望系统做什么，参与者希望系统作的每件事将成为一个用况 (4)对每件事来说，何时参与者会使用系统，通常会发生什么，这就是用况的基本过程 (5)描述该用况的基本过程 54需求分析原则（重） 1．必须能够表示和理解问题的信息域 2．必须能够定义软件将完成的功能 3．必须能够表示软件的行为(作为外部事件的结果) 4．必须划分描述数据、功能和行为的模型，从而可以分层次地揭示细节
单代号网络图的绘制绘图规则(一)鉴于单代号网络图与双代号网络图所表达的计划内容是一致的，两者的区别仅在于表双代号网络图的绘图规则，在绘制单代号网络图时原则上都应遵守。其达方式不同。因此，规则为：①网络图必须按照已定的逻辑关系绘制；②网络图中严禁出现循环回路；③网络图中严禁出现双向箭线或无箭头的连线；④网络图中严禁出现没有箭尾节点的箭线或没有箭头节点的箭线；⑤绘制网络图时，宜避免箭线交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法、断线法、指向法；⑥网络图中有多项开始工作或多项结束工作时，应在网络图的两端分别设置一项虚拟的工作，作为该网络图的起始节点和终点节点单代号网络图的绘制(二) 单代号网络图的绘制要比双代号网络图的绘制简单，其绘制步骤如下。①先绘制没有紧前工作的工作节点。当多个工作没有紧前工作时，增加一项虚拟的工作，以保证网络计划只有一个起始节点。②根据紧前工作关系绘制出其他工作。③绘出全部工作后，如果有多个工作没有紧后工作，则需增加一项虚拟的工作，将没有紧后工作的全部工作与该虚拟工作连接，保证网络计划只有一个终点节点。 1 相关步骤为：1、按照相关规范和要求划分工程的单元工程或者检验批；2、根据工程量确认各单元工程的持续时间；、根据施工组织设计确定各单元工程的施工逻辑顺序，如采用流水施工，要注意虚工作的3 应用，使网路施工顺序与实际的施工组织设计逻辑顺序一致；即最早开工时间和最早完工时EF，根据各施工的持续时间及逻辑顺序确认工程的ES和4、间；、根据最早开工时间排出的工程竣工时间（计算工期）判断是不是满足计划工期的要求，5。LS从最后一个单元工程倒推各单元工程的LF和慢如满足，一般按照计划工期=计算工期，即最晚完成时间和最晚开始时间，相关的计算方法可以参考《工程网路计划技术规程》；，即单元工程的总时差和自由时FF计算单元工程的TF和6、根据计算出的ES/EF LS/LF 差，总时差为0的线路即为关键线路！ 不知道该如何画网络图，并求关键路径，请大侠指点工期工序紧前18 a 20 b 15 c 24 a d 20 b e 11 b f 13 c g 25 d,e h 10 e,f,g i 22 e,f,g j 10 j k 请画出相应的网络图，并计算此项目的完成时间，找出关键路线来以至于整个项目的完成时间要要延迟，项目实施过程中，某些工序的完成时间延长了，如果，为了保证项目按期完成，你将怎么办？把解决的思路介绍清楚即可元，已发行的优万股，每股面值10康泰股份有限公司2002
《工程制图基础》测验试题及答案
《工程制图基础》测验试题及答案 一、填空题：（每小题1分，共 32分） 1．比例是指图中与其之比。图样上标注的尺寸应是机件的尺寸，与所采用的比例关。 2．图样中，机件的可见轮廓线用画出，不可见轮廓线用画出，尺寸线和尺寸界线用画出，对称中心线和轴线用画出。虚线、细实线和细点划线的图线宽度约为粗实线的。 3．直线按其对投影面的相对位置不同，可分为、和 三种。 4．空间两直线的相对位置有、、三种。 5．立体分为和两种，所有表面均为平面的立体称为，包含有曲面的立体称为。 6．三视图的投影规律是：主视图与俯视图；主视图与左视图；俯视图与左视图。远离主视图的方向为方，靠近主视图的方向为方。 7.组合体的视图上，一般应标注出、和三种尺寸，标注尺寸的起点称为尺寸的。 8.表达形体外部形状的方法，除基本视图外，还有、、、 四种视图。 二、单项选择题：（每小题3分，共12分） 1、圆的直径为10，采用比例2:1画出时该圆正确的尺寸标注是（）
2、在下列四种说法中，选择一种正确的答案。（） A、AB是正垂线，BC是铅垂线，CD是正平 线 B、AB是侧平线，BC是正平线，CD是一般 位置直线 C、AB是侧平线，BC是正平线， CD是正平线 D、AB是正垂线，BC是铅垂线， CD是一般位置直线 4、下图中正确的退刀槽尺寸注法是（） 5、下面剖面图中正确的键槽尺寸注法是（） 三、多项选择题：（每小题5分，共20分）
1、点A在圆锥表面上，正确的两组视图是（） 2、在下列五组视图中，正确的两组视图是（） 3、在下列五组视图中，正确的两组视图是（） 4、已知物体的主视图和俯视图，其正确的左视图是（）
软件工程（简要知识点) 一、. 软件过程五个模型对比(瀑布模型、快速原型、增量、螺旋、喷泉模型) 二、可行性研究： １、任务:用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。 2、四个方面：技术、经济、操作可行性、法律 3、数据流图四种成分:1、源点／终点２、处理３、数据存储 4、数据流 三、需求分析： 1、任务：确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、清晰、具体的要求。 2、结构化方法就是面向数据流自顶向下逐步求精进行需求分析的方法。 3、实体联系图:1、数据对象2、属性３、联系（１:１、1:N、M:N) 四、总体设计： 1.任务：回答“概括的说，系统应该如何实现”，用比较抽象概括的方式确定系统如何完成预定的任务，也就是说应该确定系统的物理配置方案,并且进而确定组成系统的每个程序结构。 ２.系统设计阶段(确定系统具体实施方案）、结构设计阶段（确定软件结构) 3.模块独立:内聚和耦合 4. 耦合表示一个软件结构内各个模块之间的互连程度，应尽量选用松散耦合的系统
5. 内聚(Cohesioｎ): 一个模块内各元素结合的紧密程度 6.面向数据流的设计方法：变换流和事务流 五、详细设计： 1.任务：确定应该怎样具体的实现所要求的系统，也就是说经过这个阶段的设计工作应该得出对目标系统的精确描述,从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种程序设计语言书写的程序。 ２.过程设计的工具(程序流程图、盒图、PＡD图、判定表、判定树) 七、测试： 1、单元测试：又称模块测试。每个程序模块完成一个相对独立的子功能，所以可以对该模块进行单独的测试。由于每个模块都有清晰定义的功能,所以通常比较容易设计相应的测试方案，以检验每个模块的正确性。 ２、集成测试： 在单元测试完成后，要考虑将模块集成为系统的过程中可能出现的问题,例如，模块之间的通信和协调问题,所以在单元测试结束之后还要进行集成测试。这个步骤着重测试模块间的接口,子功能的组合是否达到了预期要求的功能,全程数据结构是否有问题等。 3、白盒测试技术（逻辑覆盖、基本路经测试）
实用标准文案 Office XP办公自动化软件 Office XP主要包括：字处理软件 Word、Excel 、PowerPoint 等应用程序。 它们具有统一的界面、相似的常用工具栏及大同小异的操作方法，只是各自的 侧重点有所不同。 Word是文字处理软件。它集成文字处理、表格处理和图形处理于一体，汇集 了对各种对象的处理工具，使图片、图表、表格、艺术字等的处理得心应手。 Excel 是以表格化数据处理为基础的集成化处理软件。它不但能实现电子表格 数据处理，也具有数据库管理、统计图表自动生成等功能。 PowerPoint 是创作电子演示文稿的软件。利用它可以方便地制作出集文字、图形、图像、声音、视频和动画于一体的多媒体演示文稿。 一、 Word特点 1．对文档提供了多种查看方法； 如：普通视图、页面视图、大纲视图、 Web版式视图、文档结构图、全屏显 示、 Web页预览、打印预览等。 2．具有专业级的表格处理功能； 3．使用方便的多栏彩色图文混排、艺术字处理； 4．具有功能很强的数学公式编辑器； 5．具有多种类型文件的转换功能。 二、窗口介绍 菜单栏、常用工具栏、格式工具栏、正文编辑区、状态栏、标尺、滚动条 等。 注：工具栏的显示与隐藏（视图→工具栏→各种工具栏。） 三、页面设置：“文件”→“页面设置” 。 1．纸张的大小（常用的纸张：A3、8K、 B4、A4、16K、B5。）
文档
实用标准文案 2．设置页边距：调整正文到纸张边界[2][]大2小。 四、文档编辑 1．建立文档（ Ctrl + N） （1）录入文字，录入时不要排版，每（） 1 一段敲一次回车，每段前空两个汉 字位置。 （2）特殊符号录入：“插入”→“符号”或用动态键盘。 （3）显示 / 隐藏文档中的非打印符号。 2．保存文档 （1）保存（ Ctrl + S） （2）另存为 3．打开和关闭文件（打开：Ctrl + O） 4．文档选择基本方法 （1）拖动选择 直接拖动是移动 Ctrl +拖动复制 （2）选定区（栏）选择 选择一行→单击行首的选定栏。 选择一段→双击段首的选定栏。 选择全文→三击选定栏（Ctrl + A）。 （3）矩形块选择： Alt +拖动。 5．基本编辑操作 （1）插入：单击定位插入点，直接输入文字。 （2）删除：选中→“ Delete ”。 （3）恢复、撤消： Word能够撤消 100 步内所做的编辑操作（ Ctrl + Z ）（ Ctrl +Y）。 （4）移动：选中→直接拖动。 （5）复制：选中→ Ctrl +拖动。 （6）简捷菜单 : 选中→单击鼠标右键→选择相应的操作。 注： Home/End光标移到一行行首/行尾 Ctrl + Home/Ctrl + End光标移到文件行首/行尾 Shift + Home/Shift + End选中当前光标位置到行首/ 行尾 Shift + Ctrl + Home/Shift Ctrl + End选中当前光标位置到文
精益管理知识试题 一、填空题（共33题）1、6S指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。2、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于6S中的整理。3、物品乱摆放属于6S中的整顿要处理的范围。4、团结同事，与大家友好沟通相处是6S中素养的要求。5、丰田生产方式的两大支柱是准时化和自动化。6、精益质量的三不原则：不接受不良品，不制造不良品、不流出不良品。 7、精益思想的5项原则有定义价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美。8、企业生产活动中不为我们创造价值但是却消耗资源的现象称为浪费。9、精益生产七大浪费中最大的是生产过剩的浪费,其他六大浪费是指：等待的浪费，搬运的浪费，不良品的浪费，动作的浪费，库存的浪费,管理的浪费。 10、改善的3S是简单化，标准化，专门化。11、精益生产要实现的目标主要有高质量、低成本、短交期。12、准时化的主要思想是在需要的时间按照需要的数量提供需要的产品。13、TPM，即全员生产维修。14、标准作业三要素是节拍、作业顺序、标准在制品。15、6S中的整理简单的来说，就是区分需要的与不需要的物品、物料、工具等，保留需要的，丢掉不需要的，目的是腾出空间，作业空间更加灵活使用、防止误用、误送提高生产效率。16、6S中的素养是针对
人“质”的提升而提出的，也是6S运动的最终目标，目的是培养具有好习惯、遵守规则的员工，提高员工文明礼貌水准，营造团体精神。17、机器设备应随时保持干净清洁，岗位周围的环境也应定期清扫。18、改善的4个原则：取消，合并，重排，简化。19、用户为上帝，以人为中心，以精简为手段，团队合作，准时供货方式是精益生产的主要特征。 20、全面质量管理的基本要求是全面，全过程，全员，多方法。21、精益生产的经营思想基础来源于利润主义，即保持利润不变，降低成本。22、精益生产的三现原则是现场，现实，现物。23、精益生产的三定原则是定点，定容，定量。24、物料在运至使用地之前在指定区域的固定位置存放称为临时物料存储区。25、拉动系统是用户基于消耗量要求以明确的时间、地点和数量交付某种产品的补给系统26、精益生产的核心是追求零库存、快速应对市场变化、企业内外环境的和谐统一、人本位主义、库存是“祸根”。27、生产要素的5MQS分别指：人、机器、物料、作业方法、管理、品质、安全。28、精益生产方式采用拉式控制系统。29、请列举四个现场改善经常用到的精益工具：6S 、减少生产准备时间、培养多能工、防错设计。（TPM 、标准作业、均衡生产、价值流、生产线布局优化）30、无废品、零库存、低成本和产品多样化是精益生产方式追求的无止境的尽善尽美的目标。
软件工程知识点汇总 1 软件工程、软件工程方法学：三要素 1.1 软件工程：○1应用系统化的、规范化的、可度量的方法来开发、运行和维护软件，即将工 程应用到软件；○2对○1的各种方法的研究 1.2 软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的实用的和高质量的软件的学科 1.3 软件工程三要素是：方法、工具、过程 软件工程的方法：是指完成软件开发各项任务的技术方法 软件工具：是指为软件工程方法的运用提供自动半自动的软件支撑环境 软件工程过程：是指将软件工程方法和工具综合起来以达到合理、及时地进行计算机软件开发这一目的 2 软件工程的原则包括：模块化原则、信息隐蔽原则、抽象化原则、模块独立原则（内聚、耦合）、 依赖倒转原则、开闭原则等 2.1 模块化原则：指解决一个复杂问题时自顶向下逐层把软件系统划分为若干模块的过程。模 块是程序中相对独立的成分，一个独立的编程单位，应有良好的编程接口，模块的大小要 适中，模块过大会使模块内部的复杂性增加不利于模块的理解和修改，模块过小会导致整 个系统表示过于复杂，不利于控制系统的复杂性。 2.2 信息隐蔽原则：采用封装技术，将程序模块的实现细节隐藏起来，使模块接口尽量简单。 2.3 抽象化原则：抽取事物最基本的特性和行为，忽略非本质细节，采用分层次抽象，自顶向 下，逐层细化的办法控制软件开发过程的复杂性。 2.4 模块独立原则：是指每个模块只完成系统要求的独立子功能，并且与其他模块的联系最少 且接口简单。要求在一个物理模块内集中逻辑上相互关联的计算机资源，保证模块间由松 散的偶合关系，模块内部有较强的内聚性，这有助于控制系统的复杂性。（即：高内聚低 耦合） 2.5 依赖倒转原则：抽象不应该依赖于细节，细节应该依赖于抽象。 2.6 开闭原则：软件实体应该是可扩展的，但是不可以修改。即对于扩展是开放的，对于更改 是封闭的。 3 软件开发模型：瀑布模型；快速原型；喷泉模型；各种模型的工作原理、阶段、每阶段任务、 特点、示意图； 软件开发模型（也称为软件过程模型）：是从软件项目需求定义开始直至软件经使用后废弃为止，跨 越整个生命周期的系统开发、运行和维护所实施的全部过程、活动和任务的结构框架 3.1 瀑布模型（又称线性模型）： 3.1.1工作原理：规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。 前一阶段的工作成果是后一阶段工作开始的基础.所以,每个阶段都必须交出合格的文档,必须对前阶段的工作进行评审,前一阶段的工作完成后才可以开始后一阶段的工作 3.1.2 阶段： 计划时期：问题定义、可行性研究 开发时期：需求分析、设计、编码、测试 运行时期：运行和维护 3.1.3 各阶段任务： 1.需求分析和定义 在软件项目进行过程中，需求分析是从软件定义到软件开发的关键步骤，是今后软件，开发的基本依据，同时也是用户对软件产品进行验收的基本依据。需求分析和定义是以用
行政管理专业知识训练试题及参考答案 一、名词解释 1．行政行为 2．依法行政 3．机关管理 4．三权分立 5．人事行政 二、单项选择 1．下列各项中既包含政府的行政职责，也包含政府的行政功能的是( ) A．行政计划．B．行政领导．C．行政职能．D．机关管理 2．下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( ) A．政务官实行常任制 B．政务官与内阁共进退 C．事务官实行常任制，政务官与政党共进退 D．事务官与政党共进退 3．决定着决策方案能否实现及实现的程度在于( ) A．决策内容是否符合实际．B．决策方案是否优化C．行政执行D．决策是否代表人民利益 4．党风、政风、社会风气及公民整体效率意识是影响行政
效率的( ) A．环境因素B．组织因素．C．人员因素．D．科学技术因素 5．应用最普遍、富有生命力的任用形式是( ) A．选举制B．任命制 C．聘用制D．考任制 6．提高行政道德自律能力的根本途径是( ) A．自我修养．B．外在教育．C．社会规范．D．政府强制 7．运用行政指令方法进行管理，起主要作用的是其( )。 A．权威性．B．垂直性C．强制性D．无偿性 8．政府能力的核心概念是（） A．有效性B．集权性C．经济性D．强迫性 9．对行政效率具有决定性影响的是行政人员的( )． A．学历．B．经验．C．年龄．D．素质10．当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( ) A．政治．B．民主．C．文化．D．经济 三、填空 1．近代分权学说由英国的_______倡导，由法国的 ___________完成。
2．以恩赐官僚制为核心的人事行政时期，__________关系是任官的主要标准之一。 3．目标管理方法概括地说是一种以____________为基础的现代管理方法。 4．编制国家预算的程序，可以大体上分为预算编制、_________、__________和__________四个阶段。 5．按行政沟通线路的结构分，有_________沟通和 __________沟通。 6．行政管理的幅度与组织层级的设置成_______比例关系。 四、判断下列说法的是否正确并改正错误的说法 1．职能机关享有的决策权力属于执行性决策权力。（）2．体制通常具有稳定、普遍和权威的特点。（） 3．采用何种行政方法要以时间、地点、条件为转移，具体情况，具体分析。（） 4．对公务员来说，行政道德具有一定的强制性。 5．行政职能是政府设置的职位。（） 6．司法监督是一种事前监督。（） 7．行政决策做出的选择肯定是理论上最优的方案。（）8．以事为中心的领导对待部下一般很温和。（） 9．服从大局是对的，但应以不损害本部门和自身的利益为前提。（）
软件工程基础部分知识点总结 知识点一软件工程的基本概念 1、软件定义：是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，是包括程序、数据以及相关文档的完整集合。 1）程序是软件开发人员根据用户需求开发的、用程序设计语言描述的、适合计算机执行的指令（语句）序列。 2）数据是使程序能够正常操作信息的数据结构。 3）文档是与程序开发、维护和使用有关的图文资料。 国标（GB）计算机软件的定义：与计算机系统的操作相关的计算机程序、规程、规则以及可能有的文件、文档及数据。 2、软件特点： 1）软件是一种逻辑实体，而不是物理实体，具有抽象性,是计算机的无形部分； 2）软件的生产与硬件不同，它没有明显的制作过程； 3）软件在运行、使用期间不存在磨损、老化问题； 4）软件的开发、运行对计算机系统具有依赖性，受计算机系统的限制，这导致了软件移植的问题； 5）软件复杂性高，成本昂贵； 6）软件开发涉及诸多的社会因素 3、软件的分类： 按照功能可以分为：应用软件、系统软件、支撑软件（或工具软件）
1）应用软件是为解决特定领域的应用而开发的软件。 2）系统软件是计算机管理自身资源，提高计算机使用效率并为计算机用户提供各种服务的软件。 3）支撑软件是介于系统软件和应用软件之间，协助用户开发软件的工具软件。 4、软件危机：是指在软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。软件危机主要体现在以下几个方面： ①软件开发的实际成本和进度估计不准确 ②开发出来的软件常常不能使用户满意 ③软件产品的质量不高，存在漏洞，需要经常打补丁 ④大量已有的软件难以维护 ⑤软件缺少有关的文档资料 ⑥开发和维护成本不断提高，直接威胁计算机应用的扩大 ⑦软件生产技术进步缓慢，跟不上硬件的发展和人们需求增长 5、软件工程：此概念的出现源自软件危机。软件工程是指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来开发与维护软件的学科。 1）研究软件工程的主要目的就是在规定的时间、规定的开发费用内开发出满足用户需求的高质量的软件系统(高质量是指错误率低、好用、易用、可移植、易维护等)。 2）软件工程的三个要素：方法、工具和过程。 ①方法：完成软件工程项目的技术手段；
一、单项选择 1.Excel中，当鼠标选中下图的单元格时，该单元格的名称是（A）（即Excel中名称框显示的内容） A、D8 B、D2 C、C7 D、E8 2.Excel排序操作中，下图“排序提醒”对话框“以当前选定区域排序”选项表示的是（A） A、只对选中列排序 B、同时对选中列相邻的其他列排序 C、同时对选中列相邻的其他行排序 D、只对选中行排序 3.Excel中能一次性删除表格中重复内容的操作是（C） A、筛选 B、条件格式---突出显示单元格规则---重复值 C、数据---删除重复项 D、格式刷 4.制作柱状图时，要想让表格的每一个系列都显示其对应的数值，即每条柱形图上端都出现其对应的数值（例如下图1中A地区对应的柱形图上方的159,282），应该点击下图2中的哪个选项（B） A、选择数据 B、添加数据标签 C、添加趋势线 D、删除系列 5.下列不属于PPT制作中应该注意事项的是（B） A、尽量图表化表达 B、每页都必须有对应的图片素材 C、大段文字理解文意后选择合适模板表达 D、标题字数介于5-9之间 图1 图2
6.Word中如果修改文字行与行之间的间距，可以点击下图中“开始”界面，“段落”操作项下的那个功能能够实现（C） A、缩进 B、首行缩进 C、行距 D、常规 二、判断题 1.当库存表中某台车的“生产日期”项显示为“41821”时，我们可以在“开始”界面“数字格式”一栏将其格式改为“短日期”，使其正常显示为2014/7/1。（√） 2.Office办公软件中，除了Excel，Word也能对数据进行计算，例如加和、求同比等（×） 3.Excel“条件格式”下的“突出显示单元格规则”中“重复值”操作只能将重复值显示出来，不能删除重复的内容（√） 4.Word中可以插入Excel文件对象，并且即使原Excel文件删除，该Word中的excel对象文件仍能继续使用。（√） 5.在制作PPT汇报材料时，PPT配色的选取应越鲜艳、明亮越好越好，不必风格统一。（×） 6.PPT演示中动画设置越多越好，因为这样可以显示出制作人的PPT制作水平。（×）
Word模块主要培训内容 一、掌握计算机应用的基础知识 这些基础知识包括：计算机概述、微型计算机的硬件和软件组成、数据在计算机中的表示、数制及不同数制间数据的转换、计算机病毒与防护、计算机网络概述、多媒体基础知识及多媒体技术应用等。 二、掌握典型操作系统的常规操作和应用 目前使用的操作系统主要是Windows 2000。 常规操作包括：窗口、桌面图标、开始菜单和任务栏的操作，个性化操作环境设置（如设置桌面背景、设置屏幕保护程序、设置系统日期和时间等）。 应用能力包括：文件或文件夹的选定、创建、复制、移动、删除及重命名，文件的压缩和解压缩，文件或文件夹的搜索，磁盘的操作与管理，以及常用附件中应用程序（如计算器、画图、造字等）的使用。 三、了解目前常用的办公自动化套装软件OFFICE 2000的有关知识。使用Word进行文字处 理。操作要求：掌握文本编辑、格式设置及页面设置、掌握表格、图片和公式的应用，掌握样式和模板的概念及应用，掌握邮件合并工具的应用。 四、主要内容： 1、基础操作 Word的安装，特别是其中附件的安装，例如公式编辑器。 文字的输入（要求至少熟悉一种输入法，文字录入每分钟能达到30字；同时明白全角／半角的含义并能进行相互转换）。 文字的格式化；字体、字号、字型的设置。 段落格式的设置；段前距、段后距、行间距等。 熟悉视图的概念及使用，了解不同视图模式下切换的效果和应用场合。 插入图片和剪贴画。 插入自选图形和其他图示，以及绘制不规则图形。 使用模板和向导。 2、高级排版功能 插入特殊符号。插入常用和自定义的文本。查找和替换的高级功能。创建项目符号、编号和大纲，同时自动生成目录。使用文本框，实现图文表混排。各种格式化中的高级功能。审阅和修改文档的属性。应用超级链接。自定义操作环境。 3、文档共享 比较文档并合并。审阅批注和修订文档。接收、拒绝和追踪修订文档。文档的安全性设置。 4、文档输出 添加和配置输出设备，掌握基本输出文档命令。预览文档。输出不同类型的文档。 EXCEL模块主要培训内容 一、操作要求：掌握图表的建立、编辑与格式设置，掌握公式与函数的使用、数据清单 的排序、筛选、分类汇总及透视分析。 二、综合应用：掌握EXCEL与WORD的综合应用
人力资源管理专业知识真题资料答案附后 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
一、 单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题 意) 二、 1.概括化的经验系统是指( )。 三、 A.技能 B.能力 四、 C 情绪 D.知识 五、 2.当人们对一个问题了解较少时.预先的警告和态度改变之间的关系为() 六、 A.预先的警告无助于态度改变 B.预先的警告有助于态度改变 七、 C.预先的警告不影响态度改变 D.两者关系不确定 八、 3.关于人格的陈述，错误的是( )。 九、 A.人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为 反映都是一样的 十、 B.人格受遗传影响 十一、 C.人格会受到环境的塑造 十二、 D.人格很难在短期内发生改变 十三、 4.言语表情不包括( )： 十四、 A.说话的语调 B.说话的速度 十五、 C.说话的内容 D.说话的节奏 人力资源管理专业知识真题资料答案附后 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
十六、 5.研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。 十七、 A.4 B.8? 十八、 C.10 D.20 十九、 6.正式规范在( )中不存。 二十、 A.指挥团体 B.团队 二十一、 C.任务团体 D.联谊团体 二十二、7.属于工具性价值观的是( )。 二十三、 A.诚实正直 B.成就感 二十四、 C.社会承认 D.家庭安全 二十五、8.关于工作满意度的陈述，正确的是( )。 二十六、 A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 二十七、 B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 二十八、C报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 二十九、 D.高工作满意度一定会导致高工作绩效 三十、9.人力资源的能动性特征不包括( )。 三十一、 A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 三十二、 B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 三十三、C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 三十四、 D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系 三十五、10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是( )。
复习整理 、绪论 1. 软件的定义 软件是能够完成预定功能和性能的可执行的计算机程序，包括使程序正常执行所需要的数据，以及有关描述程序操作和使用的文档。(软件=程序+文档) 2.软件工程的定义 是指导计算机软件开发和维护的一门工程学科；采用工程化的原理与方法对软件进行计划、开发和维护；把证明正 确的管理技术和最好技术综合运用到软件开发中；研究经济地开发岀高质量的软件方法和技术；研究有效维护软件 的方法和技术。 3.软件危机的概念，及出现的原因 软件开发技术的进步未能满足发展的要求。在软件开发中遇到的问题找不到解决的办法，问题积累起来，形态尖锐的矛盾，导致了软件危机。 产生原因： ⑴软件规模越来越大，结构越来越复杂 ⑵软件开发管理困难而复杂。 ⑶软件开发费用不断增加。 ⑷软件开发技术落后。 ⑸生产方式落后，仍采用手工方式。 ⑹开发工具落后，生产率提高缓慢。 4.三种编程范型的特点 (1)过程式编程范型：把程序理解为一组被动的数据和一组能动的过程所构成；程序=数据结构 +算法；着眼于程序的过程和基本控制结构，粒度最小 (2)面向对象编程范型：数据及其操作被封装在对象中；程序=对象+消息；着眼于程序中的对 象，粒度比较大 (3)基于构件技术的编程范型：构件是通用的、可复用的对象类；程序=构件+架构；眼于适合 整个领域的类对象，粒度最大 二、软件生存周期与软件过程 1、软件生存周期的定义，把生存周期划分为若干阶段的目的是什么，有哪几个主要活动 定义：一个软件从开始立项起，到废弃不用止，统称为软件的生存周期 目的：软件生存周期划分为计划、开发和运行3个时期；把整个生存周期划分为较小的阶段, 给每个阶段赋予确定而有限的任务，就能够化简每一步的工作内容，使因为软件规模而增长而大大增加了软件复杂性变得较易控制和管理。 主要活动：需求分析、软件分析、软件设计、编码、软件测试、运行维护( P19) 2、软件生命周期划分为哪几个阶段 软件生命周期分为三个时期八个阶段： 软件定义：问题定义、可行性研究； 软件开发：需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试； 软件运行：软件维护
Office XP办公自动化软件 Office XP主要包括：字处理软件Word、Excel、PowerPoint等应用程序。它们具有统一的界面、相似的常用工具栏及大同小异的操作方法，只是各自的侧重点有所不同。 Word是文字处理软件。它集成文字处理、表格处理和图形处理于一体，汇集了对各种对象的处理工具，使图片、图表、表格、艺术字等的处理得心应手。 Excel是以表格化数据处理为基础的集成化处理软件。它不但能实现电子表格数据处理，也具有数据库管理、统计图表自动生成等功能。 PowerPoint是创作电子演示文稿的软件。利用它可以方便地制作出集文字、图形、图像、声音、视频和动画于一体的多媒体演示文稿。 一、Word特点 1．对文档提供了多种查看方法； 如：普通视图、页面视图、大纲视图、Web版式视图、文档结构图、全屏显示、Web页预览、打印预览等。 2．具有专业级的表格处理功能； 3．使用方便的多栏彩色图文混排、艺术字处理； 4．具有功能很强的数学公式编辑器； 5．具有多种类型文件的转换功能。 二、窗口介绍 菜单栏、常用工具栏、格式工具栏、正文编辑区、状态栏、标尺、滚动条等。 注：工具栏的显示与隐藏（视图→工具栏→各种工具栏。） 三、页面设置：“文件”→“页面设置”。 1．纸张的大小（常用的纸张：A3、8K、B4、A4、16K、B5。）
2．设置页边距：调整正文到纸张边界[2] []大2小。 四、文档编辑 1．建立文档（Ctrl + N） （1）录入文字，录入时不要排版，每（）1一段敲一次回车，每段前空两个汉字位置。 （2）特殊符号录入：“插入”→“符号”或用动态键盘。 （3）显示/隐藏文档中的非打印符号。 2．保存文档 （1）保存（Ctrl + S） （2）另存为 3．打开和关闭文件（打开：Ctrl + O） 4．文档选择基本方法 （1）拖动选择 直接拖动是移动 Ctrl +拖动复制 （2）选定区（栏）选择 选择一行→单击行首的选定栏。 选择一段→双击段首的选定栏。 选择全文→三击选定栏（Ctrl + A）。 （3）矩形块选择：Alt + 拖动。 5．基本编辑操作 （1）插入：单击定位插入点，直接输入文字。 （2）删除：选中→“Delete”。 （3）恢复、撤消：Word能够撤消100步内所做的编辑操作（Ctrl + Z）（Ctrl + Y）。 （4）移动：选中→直接拖动。 （5）复制：选中→Ctrl + 拖动。 （6）简捷菜单:选中→单击鼠标右键→选择相应的操作。 注：Home/End 光标移到一行行首/行尾 Ctrl + Home/Ctrl + End 光标移到文件行首/行尾 Shift + Home/Shift + End 选中当前光标位置到行首/行尾 Shift + Ctrl + Home/Shift Ctrl + End 选中当前光标位置到文
人力资源管理师三级理论知识真题及答案
●劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。 （1）A．劳动力供给量 B.劳动力供给率 C.劳动力需求量 D.劳动力需求率 试题答案：C 试题解析：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。 ●劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（）。 （2）A．摩擦性失业 B.技术性失业 C.结构性失业 D.季节性失业 试题答案：A 试题解析：劳动者进人劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。 ●（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。 （3）A．劳动法 B.宪法 C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章 试题答案：B 试题解析：宪法是国家的根本大法，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力。
●劳动法律关系是一种（）。 （4）A．劳动关系 B.双务关系 C.正向关系 D.法务关系 试题答案：B 试题解析：劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。 ●劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）。 （5）A．主体 B.内容 C.客体 D.对象 试题答案：D 试题解析：劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。 ●消费者市场是指所有为了（）而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。 （6）A．家庭消费 B.个人消费 C.市场消费 D.社会消费 试题答案：B 试题解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
软件工程知识点总结 软件工程专业是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。接下来是为大家收集的软件工程知识点总结，以供大家学习! 知识点一软件工程的基本概念 1、软件定义：是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，是包括程序、数据以及相关文档的完整集合。 1)程序是软件开发人员根据用户需求开发的、用程序设计语言描述的、适合计算机执行的指令(语句)序列。 2)数据是使程序能够正常操作信息的数据结构。 3)文档是与程序开发、维护和使用有关的图文资料。 国标(GB)计算机软件的定义：与计算机系统的操作相关的计算机程序、规程、规则以及可能有的文件、文档及数据。 2、软件特点： 1)软件是一种逻辑实体，而不是物理实体，具有抽象性,是计算机的无形部分; 2)软件的生产与硬件不同，它没有明显的制作过程; 3)软件在运行、使用期间不存在磨损、老化问题; 4)软件的开发、运行对计算机系统具有依赖性，受计算机系统的限制，这导致了软件移植的问题; 5)软件复杂性高，成本昂贵; 6)软件开发涉及诸多的社会因素
3、软件的分类： 按照功能可以分为：应用软件、系统软件、支撑软件(或工具软件) 1)应用软件是为解决特定领域的应用而开发的软件。 2)系统软件是计算机管理自身资源，提高计算机使用效率并为计算机用户提供各种服务的软件。 3)支撑软件是介于系统软件和应用软件之间，协助用户开发软件的工具软件。 4、软件危机：是指在软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。软件危机主要体现在以下几个方面： ①软件开发的实际成本和进度估计不准确 ②开发出来的软件常常不能使用户满意 ③软件产品的质量不高，存在漏洞，需要经常打补丁 ④大量已有的软件难以维护 ⑤软件缺少有关的文档资料 ⑥开发和维护成本不断提高，直接威胁计算机应用的扩大 ⑦软件生产技术进步缓慢，跟不上硬件的发展和人们需求增长 5、软件工程：此概念的出现源自软件危机。软件工程是指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来开发与维护软件的学科。
二级造价工程师基础管理知识练习题 目录 第一章工程造价管理相关法律法规与制度 (3) 第一节工程造价管理相关法律法规 (3) 第二节工程造价管理制度......................................... 2.4.第二章工程项目管理.................................................. 27... 第一节工程项目管理概述.......................................... 27. 第二节工程项目实施模式.......................................... 3.4.第三章工程造价构成.................................................. 37... 第一节概述........................................................3.7.... 第二节建设项目总投资及工程造价................................. 4.0. 第三节建筑安装工程费........................................... 4.1.. 第四节设备及工器具购置费 (46) 第五节工程建设其他费用......................................... 5.3. 第六节预备费和建设期利息.......................................... 56. 第四章工程计价方法及依据............................................ 59. 第一节工程计价方法............................................. 59.. 第二节工程计价依据的分类....................................... 62. 第三节预算定额、概算定额、概算指标、投资估算指标和造价指标 (63) 第四节人工、材料、机具台班消耗量定额........................... 7.0第五节人工、材料、机具台班单价及定额基价 (75)
第一章软件工程概述 一、软件的定义和特性(P2—P3) 定义：软件=程序+数据+文档 程序：按照事先设计的功能和性能要求执行的指令或语句序列 数据：程序能正常操纵信息的数据结构 文档：描述程序操作和使用的文档 特性： （1）软件是一种逻辑实体，具有抽象性，不是一般的物理实体； （2）软件的成产与硬件存在某些相同点，但有根本上的不同，软件开发是人的智力的高度发挥，而不是传统意义上的制造，它更依赖于开发人员的素质，智力，人员和组合，合作和管理； （3）软件维护与硬件维修有着本质的差别，软件维护没有硬件维护那样有可替换的标准零件； （4）软件在运行和使用期间没有硬件那样的机械磨损，老化问题，但存在退化问题； （5）基于构件的开发方法由于其自身的特点越来越受到人们的重视，这些技术可以减少开发时间、提高质量，并提高复用水平。 * 掌握P4图1-2（b）软件失效率曲线 二、计算机软件的发展经历了几个阶段？各有何特征？（P1—P2） 共经历了四个阶段 特征：第一阶段——程序规模小且主要采用个体工作方式，开发的系统大多采用批处理技术 第二阶段——引入人机交互的概念，实时系统出现，产生了第一代数据库管理系统，程序编制采用了合作的工作方式，出现了早期的软件危机 第三阶段——分布式系统出现，嵌入式系统得到广泛应用，低成本硬件 第四阶段——强大的桌面系统和计算机网络迅速发展时期，面向对象技术得到广泛应用，人工智能技术和专家系统开始应用于软件。 三、什么是软件危机？其产生的原因是什么？ 定义：软件危机是指由于落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件应用需求，从而导致软件开发与维护过程中出现一系列严重问题的现象。（P4） 原因：（P5） （1）用户对软件需求的描述不准确、不全面，甚至有错误，以及在开发过程中，不断提出或者修改需求； （2）用户和开发人员对软件需求的理解存在差异，导致所开发的软件产品和用户需求不一致； （3）大型软件项目需要组织一定的人力共同完成，各类人员的信息交流不及时、不准确，有时还可能产生误解，软件开发人员对大型软件缺少开发经验，管理人员缺少相应的管理经验； （4）软件开发人员不能有、独立自主的处理大型软件的全部关系和各个分支，因此容易产生疏漏和错误； （5）开发技术落后，缺乏有效的方法学和工具方面的支持，过分依赖程序设计人员在软件开发过程中的技巧和创造性，加剧软件产品的个性化 （6）软件产品的特殊性和人类智力的局限性，导致人们无法处理“复杂问题”，因为软件是逻辑产品，软件开发进展情况较难衡量、软件开发质量难以评价、管理和控制软件开发过程相当困难。 四、什么是软件工程？它的目标和内容是什么？ 定义：将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，即将工程化应用于软件中，并对方法的研究。（P6） 目标：在给定的成本和进度前提下，开发出具有可修改性、可理解性、可维护性、有效性、可靠性、可适用性、可重用性、可移植性、可跟踪性和互操作性并且满足用户需求的软件产品。（P7） 内容：主要内容包括软件开发技术和软件工程管理两方面。（P6） 要素：方法，工具，过程 五、什么是软件生存周期？它有哪几个活动？ 定义：（software life cycle）把软件产品从形成概念开始，经过定义、开发、使用和维护直到最后退役的全过程。 活动：软件定义、软件开发、软件使用维护和退役（P9）