1 avaya 交换机
1.1 交换机的前部面板图 1.2
1.3
1.4
用于与CTI 服务器交互信息
1.5
1.6 1.
2.
3. MAPD 板卡安装在用户卡槽位区
4. 除交换机系统板卡和与CTI 连接的MAPD 板卡外，其他板卡都可以热插拔。 1.7 avaya 交换机系统的维护
1. 将avaya 交换机系统的维护通讯线路（串口线）连接到一台PC 机上
2. 启动维护通讯程序TCOM.EXE 。
3. 通过维护通讯程序TCOM.EXE 登录到交换机系统 1.8 avaya 交换机MAPD 系统的维护
1. 将avaya 交换机MAPD 系统的维护通讯线路（串口线）连接到一台PC 机上
2. 启动维护通讯程序TCOM.EXE 。
3. 通过维护通讯程序TCOM.EXE 登录到MAPD 系统
2 avaya 交换机系统的常用命令
2.2 一般来电的转接过程
1.通过一个trunk group将来电转接到一个vdn。
2.vdn调用一个vector
3.由vector决定将来电转接到一个:
●vdn
●station
●hunt-group
●announcement
2.3 ACD处理来电的转接过程
2.4 登录avaya交换机系统
1.Login: 用户名.
2.Password: 用户密码.
3.Terminal type: 终端类型.
2.5 设置系统日期和时间
1.命令：set time
2.修改需要修改的区域
3.F3保存
2.6 保存系统设置
命令：Saving translations
2.7 查看系统配置
命令：list configuration [all,board,carrier,control,ds1,license,port-network,
software-version,station,trunks]
系统显示所有与话机、中继、数据模块及其他设备相连接的板卡的信息。其中u表示板卡的
其中，前3项表示板卡代码，第4项表示板卡端口。例如：地址 01A0603 (01=cabinet,
A=carrier, 06=slot, 03=port).板卡代码：01A06，端口代码：03。
2.8 测试板卡（例：test board 1a10）
2.9 测试话机（例：test station 1001）
3 avaya交换机系统配置
3.1
3.2 呼叫路由策略
3.3
3.4
3.5
1.
2.
3.