xx公司
测试流程及规范
xx限公司
2017年9月
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1.目的
编写此文档是为了规范本公司的测试流程，为快速、高效和高质量软件测试提供基础流程框架。提高测试人员自身测试能力，使测试更加规范化和标准化。
2.测试流程介绍
产品验收前
需求分析书
提取测试需求
设计测试用例
搭建测试环境
进行功能点测
提交BUG
进行系统测
追踪BUG
回归测试
产品验收后
现场反馈BUG
BUG生效提交禅道
指派研发
BUG解决进行回归
确认后关闭BUG
3.编写测试用例的方法
等价类划分
等价类是指某个输入域的子集合。在该子集合中，各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的。并合理地假定：测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试。因此，可以把全部输入数据合理划分为若干等价类，在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件，就可以用少量代表性的测试数据取得较好的测试结果。等价类划分可有两种不同的情况：有效等价类和无效等价类。
边界值分析法
边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上，而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多的错误。
使用边界值分析方法设计测试用例，首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界，就是应着重测试的边界情况。应当选取正好等于，刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据，而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据。
错误推测法
基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对性的设计测试用例的方法。错误推测方法的基本思想：列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例。例如，在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误。以前产品测试中曾经发现的错误等，这些就是经验的总结。还有，输入数据和输出数据为0的情况。输入表格为空格或输入表格只有一行。这些都是容易发生错误的情况。可选择这些情况下的例子作为测试用例。
3.3.1.因果图分析
前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法，都是着重考虑输入条件，但未考虑输入条件之间的联系，相互组合等。考虑输入条件之间的相互组合，可能会产生一些新的情况。但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情，即使把所有输入条件划分成等价类，他们之间的组合情况也相当多。因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合，相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例。这就需要利用因果图（逻辑模型）。因果图方法最终生成的就是判定表。它适合于检查程序输入条件的各种组合情况。
4.测试方法
基于公司的具体情况，介绍一下几种测试方法。
黑盒测试（功能测试）
黑盒测试是根据软件的规格对软件进行的测试，这类测试不考虑软件内部的运作原理，因此软件对用户来说就像一个黑盒子。
软件测试人员以用户的角度，通过各种输入和观察软件的各种输出结果来发现软件存在的缺陷，而不关心程序具体如何实现的一种软件测试方法。
用户界面测试-UI测试
用户界面，英文是Userinterface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
用户界面测试是指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等等。UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。
用户界面测试用户分析软件用户界面的设计是否合乎用户期望或要求。它常常包括菜单，对话框及对话框上所有按钮，文字，出错提示，帮助信息(Menu和Helpcontent)等方面的测试。比如，测试MicrosoftExcel中插入符号功能所用的对话框的大小，所有按钮是否对齐，字符串字体大小，出错信息内容和字体大小，工具栏位置/图标等等。
个人认为从目前来看，公司测试和开发不重视这块的测试和修改。一个好的软件不止是功能完全正确，更为重要的就是有一个好的视觉效果，从用户角度来说功能相似的软件很多，但是界面舒畅，易用性高的软件使用率更好，尤其我们的客户是面向大众的，更应该重视界面测试。
随机测试
随机测试没有书面测试用例、记录期望结果、检查列表、脚本或指令的测试。主要是根据测试者的经验对软件进行功能和性能抽查。随机测试是根据测试说明书执行用例测试的重要补充手段，是保证测试覆盖完整性的有效方式和过程。
随机测试主要是对被测软件的一些重要功能进行复测，也包括测试那些当前的测试样例(TestCase)没有覆盖到的部分。另外，对于软件更新和新增加的功能要重点测试。重点对一些特殊点情况点、特殊的使用环境、并发性、进行检查。尤其对以前测试发现的重大Bug，进行再次测试，可以结合回归测试。
这个方法也是使用率比较高的。
性能测试
性能测试是在交替进行负荷和强迫测试时常用的术语。理想的“性能测试”(和其他类型的测试)应在需求文档或质量保证、测试计划中定义。性能测试一般包括负载测试和压力测试。
通常验证软件的性能在正常环境和系统条件下重复使用是否还能满足性能
指标。或者执行同样任务时新版本不比旧版本慢。一般还检查系统记忆容量在运行程序时会不会流失(memoryleak)。比如，验证程序保存一个巨大的文件新版本不比旧版本慢。
这个方法主要针对的是一些硬件和系统响应速度。
β测试–此方法针对的是非程序员和测试
β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。
当开发和测试完成所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。
目前这个方法和我们公司市场部和法院人员反馈的问题相似，不同的是我们产品已经验收了。
5.缺陷等级划分
产品验收前定义
A类——严重错误，包括：
o由于程序所引起的死机,非法退出
o死循环
o导致数据库发生死锁
o数据通讯错误
o严重的数值计算错误
B类——较严重错误，包括：
o功能不符
o数据流错误
o程序接口错误
o轻微的数值计算错误
C类——一般性错误，包括：
o界面错误(详细文档)
o打印内容、格式错误
o简单的输入限制未放在前台进行控制
o删除操作未给出提示
D类——较小错误，包括：
o辅助说明描述不清楚
o显示格式不规范
o长时间操作未给用户进度提示
o提示窗口文字未采用行业术语
o可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
o系统处理未优化
E类——测试建议（非缺陷）
产品验收后定义
缺陷等级紧急程度
为非常紧急的程度，要求半天之内修改I级缺陷
完成
II级缺陷为紧急程度，要求在一天之内修改
xx公司 测试流程及规范 xx限公司 2017年9月
版本历史
目录 XX公司测试流程及规范 (1) 版本历史................................................................................................................... I 目录 ....................................................................................................................... I I 1.目的 (1) 2.测试流程介绍 (1) 产品验收前 (1) 产品验收后 (2) 3.编写测试用例的方法 (2) 等价类划分 (2) 边界值分析法 (3) 错误推测法 (3) 3.3.1.因果图分析 (3) 4.测试方法 (4) 黑盒测试（功能测试） (4) 用户界面测试-UI测试 (4) 随机测试 (4) 性能测试 (5) Β测试–此方法针对的是非程序员和测试 (5) 5.缺陷等级划分 (5) 产品验收前定义 (5) 产品验收后定义 (6) 6.缺陷报告.............................................................................. 错误!未定义书签。
1.目的 编写此文档是为了规范本公司的测试流程，为快速、高效和高质量软件测试提供基础流程框架。提高测试人员自身测试能力，使测试更加规范化和标准化。 2.测试流程介绍 产品验收前 需求分析书 提取测试需求 设计测试用例 搭建测试环境 进行功能点测试 提交BUG 进行系统测试 追踪BUG 回归测试 关闭BUG
软件产品（系统）验收测试规范及流程 验收测试简介 验收测试即由产品开发方按照需求文档中所有内容进行开发、内测完毕，提交的版本符合验收测试标准。通过验收测试判断产品质量是否符合产品需求，功能实现是否正确并可以最终上线。 验收测试目的 通过验收测试判断产品质量是否符合产品需求、功能实现是否正确，性能和安全性方面是否符合发布标准，并且产品可以最终上线。 验收测试范围 界面测试 所有界面浏览、链接正确、所有功能按钮及界面显示正确。 功能测试 所有需求文档描述的功能实现正确。 性能测试 重点业务功能、性能能满足上线运营需求。 安全性测试 接口和数据调用等方面符合安全性规范；没有安全性漏洞。 验收测试流程 验收测试基本工作流程如下： 准入条件检测 文档 进入验收测试的文档准备齐全： a) 验收版本的需求文档（提交方提供）：要求需求文档与最终提交验收测试的程序完全匹配； b) 验收版本的测试用例（提交方提供）：要求测试案例覆盖最终版本的需求文档； c) 验收版本的测试报告（提交方提供）：在测试报告书中说明测试总体情况，缺陷列表及修复情况； 缺陷 要求开发方在合同双方约定的环境中对需求文档上提及的所有功能进行全面测试，且提交验收测试时，开发方发现的所有缺陷都已解决。 测试环境 验收测试环境准备完成，与线上真实环境一致。
沟通和联系 1. 提交验收测试的开发方负责人联系方式及测试工程师联系方式齐全； 2. 提交验收测试缺陷的沟通渠道建立完毕，要求快捷、准确、反馈及时； 验收测试 文档验收 ?进入标准： 文档准备必须齐全且符合标准，可以进入文档验收流程。 ?中断标准： 1. 需求文档并非最终版，需求文档上描述的功能程序并未实现。 2. 测试用例与需求文档不匹配，测试用例中测试的模块在需求文档。中不存在或者需求文档中的功能模块未在测试用例中体现。 3. 测试报告书不完整，遗留缺陷不符合遗留缺陷允许限制的数量。 ?退出标准： 文档符合标准并通过验收，进入程序验收流程。 程序功能验收 ?进入标准： 文档验收流程结束。 ?中断标准： 1. 出现A，B级缺陷 2. C级缺陷达到5个 3. 验收测试过程中，提交新的版本 ?退出标准： 验收测试合格，缺陷按照标准修复完成。 ?通过标准： 要求验收测试结束后，未解决的缺陷达到以下要求时，才能验收通过： a) A级缺陷：0个； b) B级缺陷：0个； c) C级缺陷：小于等于总缺陷数的3%； d) D级缺陷：小于等于总缺陷数的5%个； e) E级缺陷：小于等于总缺陷数的15%个。 注：对于放弃处理的提案，必须提前经过我方同意。 验收完成 1．验收完成后质量保证部提交的文档： a) 最终版需求文档
测试流程及规范标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1目的 侧重测试工作流程及规范的控制，明确产品研发的各阶段测试组应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 本规范作为所有测试组成员工作前必须掌握的工作规范，也供给其它部门其它组查阅参考，以便于组间的协调沟通，更好的合作完成产品的研发工作。 2概念与术语 在整个产品的研发过程中，测试类型按照先后顺序主要分为：单元测试、集成测试、系统测试及产品确认，整个过程如下面的W模型所示： 公司研发流程的实际情况，此测试也可由设计研发人员执行。 2）集成测试是验证模块间接口及匹配关系，测试依据主要为概要设计。一般采用自底向上或自顶向下的模块集成方法，逐步集成。在此环节中测试组还负责验收研发人员提供的转测试的材料，如果材料不完备，测试组可以拒绝接收。
3）系统测试是对系统的一系列的整体、有效性、可靠性的测试，测试依据主要为设计规格及产品需求规格。目的是确认产品与设计规格、需求、行业标准及公司标准的符合性，同时还要确认性能和系统的稳定性，与之前的集成测试应遵循“相同的被测对象不要做两遍相同的测试”的基本原则。 4）除单元测试、集成测试和系统测试之外，还应有“产品确认”环节，即在客户环境中或模拟客户环境测试与验证产品，在有限的试用客户中或模拟客户环境中发现产品问题并加以妥善处理，保证产品质量，提高客户满意度。确认与实验室内部测试的区别在于：实验室内部测试要尽可能多做，多发现问题；确认要在达到质量目标的情况下尽可能少做；两者要在质量和成本之间权衡、综合考虑。 5）TD：全称Mercury TestDirector，一种测试管理工具。 6）黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的。 3职责 组建测试小组 协调测试小组内外部的沟通
目录 1前言 (2) 1.1 文档目的 (2) 1.2 适用对象 (2) 2性能测试目的 (2) 3性能测试所处的位置及相关人员 (3) 3.1 性能测试所处的位置及其基本流程 (3) 3.2 性能测试工作内容 (4) 3.3 性能测试涉及的人员角色 (5) 4性能测试实施规范 (5) 4.1 确定性能测试需求 (5) 4.1.1 分析应用系统，剥离出需测试的性能点 (5) 4.1.2 分析需求点制定单元测试用例 (6) 4.1.3 性能测试需求评审 (6) 4.1.4 性能测试需求归档 (6) 4.2 性能测试具体实施规范 (6) 4.2.1 性能测试起始时间 (6) 4.2.2 制定和编写性能测试计划、方案以及测试用例 (7) 4.2.3 测试环境搭建 (7) 4.2.4 验证测试环境 (8) 4.2.5 编写测试用例脚本 (8) 4.2.6 调试测试用例脚本 (8) 4.2.7 预测试 (9) 4.2.8 正式测试 (9) 4.2.9 测试数据分析 (9) 4.2.10 调整系统环境和修改程序 (10) 4.2.11 回归测试 (10) 4.2.12 测试评估报告 (10) 4.2.13 测试分析报告 (10) 5测试脚本和测试用例管理 (11) 6性能测试归档管理 (11) 7性能测试工作总结 (11) 8附录：............................................................................................. 错误！未定义书签。
1前言 1.1 文档目的 本文档的目的在于明确性能测试流程规范，以便于相关人员的使用，保证性能测试脚本的可用性和可维护性，提高测试工作的自动化程度，增加测试的可靠性、重用性和客观性。 1.2 适用对象 本文档适用于部门内测试组成员、项目相关人员、QA及高级经理阅读。 2性能测试目的 性能测试到底能做些什么，能解决哪些问题呢？系统开发人员，维护人员及测试人员在工作中都可能遇到如下的问题 1.硬件选型，我们的系统快上线了，我们应该购置什么样硬件配置的电脑作为 服务器呢？ 2.我们的系统刚上线，正处在试运行阶段，用户要求提供符合当初提出性能要 求的报告才能验收通过，我们该如何做？ 3.我们的系统已经运行了一段时间，为了保证系统在运行过程中一直能够提供 给用户良好的体验（良好的性能），我们该怎么办？ 4.明年这个系统的用户数将会大幅度增加，到时我们的系统是否还能支持这么 多的用户访问，是否通过调整软件可以实现，是增加硬件还是软件，哪种方式最有效？ 5.我们的系统存在问题，达不到预期的性能要求，这是什么原因引起的，我们 应该进行怎样的调整？ 6.在测试或者系统试点试运行阶段我们的系统一直表现得很好，但产品正式上 线后，在用户实际环境下，总是会出现这样那样莫名其妙的问题，例如系统运行一段时间后变慢，某些应用自动退出，出现应用挂死现象，导致用户对我们的产品不满意，这些问题是否能避免，提早发现？ 7.系统即将上线，应该如何部署效果会更好呢？ 并发性能测试的目的注要体现在三个方面：以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作设计测试案例，以评价系统的当前性能；当扩展应用程序的功能或者新的应用程序将要被部署时，负载测试会帮助确定系统是否还能够处理期望的用户负载，以预测系统的未来性能；通过模拟成百上千个用户，重复执行和运行测试，可以确认性能瓶颈并优化和调整应用，目的在于寻找到瓶颈问题。
1 2 3目的 侧重测试工作流程及规范的控制，明确产品研发的各阶段测试组应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 本规范作为所有测试组成员工作前必须掌握的工作规范，也供给其它部门其它组查阅参考，以便于组间的协调沟通，更好的合作完成产品的研发工作。 4概念与术语 在整个产品的研发过程中，测试类型按照先后顺序主要分为：单元测试、集成测试、系统测试及产品确认，整个过程如下面的W模型所示： 图1 有关的测试类型的概念如下： 1）单元测试：验证产品中的模块，测试依据主要为模块详细设计或模块的需求规格。能使问题及早暴露，也便于问题的定位解决，单元测试属于早期测试，因而错误发现后能明确知道是某一单元产生的，单元测试允许多个被测单元的测试工作同时开展。根据公司研发流程的实际情况，此测试也可由设计研发人员执行。 2）集成测试是验证模块间接口及匹配关系，测试依据主要为概要设计。一般采用自底向上或自顶向下的模块集成方法，逐步集成。在此环节中测试组还负责验收研发人员提供的转测试的材料，如果材料不完备，测试组可以拒绝接收。
3）系统测试是对系统的一系列的整体、有效性、可靠性的测试，测试依据主要为设计规格及产品需求规格。目的是确认产品与设计规格、需求、行业标准及公司标准的符合性，同时还要确认性能和系统的稳定性，与之前的集成测试应遵循“相同的被测对象不要做两遍相同的测试”的基本原则。 4）除单元测试、集成测试和系统测试之外，还应有“产品确认”环节，即在客户环境中或模拟客户环境测试与验证产品，在有限的试用客户中或模拟客户环境中发现产品问题并加以妥善处理，保证产品质量，提高客户满意度。确认与实验室内部测试的区别在于：实验室内部测试要尽可能多做，多发现问题；确认要在达到质量目标的情况下尽可能少做；两者要在质量和成本之间权衡、综合考虑。 5）TD：全称Mercury TestDirector，一种测试管理工具。 6）黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的。 5职责 组建测试小组 协调测试小组内外部的沟通 组织编制测试大纲（含测试用例）和计划 组织测试准入检查 测试过程中的进度控制、风险管理 测试过程报告 编写测试报告 召集测试评审 识别测试需求 参与编制测试大纲（含测试用例）和计划 协助测试准入检查 执行测试用例，测试结果记录 测试缺陷记录与跟踪 协助测试评审
一、项目立项 立项阶段的主要任务是确认立项的理由，提出立项建议，使立项建议成为正式项目。 二、软件开发 软件开发阶段分为：项目规划—需求分析—概要设计—详细设计—代码编写—代码实现—测试交接—实施测试—回归测试—同行审查—测试总结—项目发布、跟踪 项目确定后，需求人员设计详细需求文档及产品原型，并制定项目计划。项目计划是一个用来协调所有其他计划，以指导项目执行和控制的可操作文件。它体现了对需求的理解，是开展项目活动的基础，也是软件项目跟踪与监控的依据。开发人员根据需求文档及产品原型编写代码。在开发阶段如果需求发生变更时，应及时以文档形式说明。 三、软件测试 项目测试的目的是检查系统是否符合项目需求规定的要求。主要进行功能测试、健壮性测试、易用性测试、用户界面测试、性能测试等（根据项目要求选择不同测试方法）测试过程在测试环境中进行。 四、基本流程 立项 主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目是否需要测试 需求评审 需求定义完成，开发人员和测试人员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。需求人员在对需求进行修改的同时，应以文档形式告知开发及测试人员。 测试工作启动 在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试人员可预先熟悉必要的项目（产品）资料。针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要确定测试过程中的风险，并设计出合理的规避分险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。 否 是 需求 产品人员 开发人员 测试人员 发布 是否测试 产品人员确认
软件测试流程规范 一、通读项目需求设计文档 1.测试的准备阶段； 2.仔细阅读《软件需求规格说明书》； 3.根据测试手册，做前期的测试准备； 二、明确测试任务的范围 ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 三、学习理解被测试软件 由开发人员组织讲解所要执行测试的软件或者产品，测试人员必须认真理解拿到手中待测试的软件或者产品。 四、制定测试计划 “工欲善其事，必先利其器”。软件测试必须以一个好的测试计划作为基础。作为测试的起始步骤和重要环节。测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测试）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进度计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等。另外还包括测试计划的目的、测试对象信息、测试计划使用的范围及测试参考文档。 1.项目简介； 对产品（项目）的一个了解和概述，主要对产品（项目）功能的简述。 2.测试背景； 产品在那种情况下开始研发，执行测试，交待为何而测试产品的背景。 4.测试类型（方法）；（黑盒测试） ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 5.测试资源；
6.测试策略\测试需求\测试任务\测试点； 针对测试需求定义测试类型、测试方法以及需求的测试工具等。 ①对于每种测试，都应提供测试说明，并解释其实施的原因。 ②制定测试策略时所考虑的主要事项有：将要使用的技术以及判断测试何时完成的标准。 ③下面列出了在进行每项测试时需考虑的事项，除此之外，测试还只应在安全的环境中使用已 知的、有控制的数据库来执行。 ④不实施某种测试，则应该用一句话加以说明，并陈述这样的理由。例如，“将不实施该测试。 该测试本项目不适用”。 No工作内容开始时间结束时间责任人提交的结果备注 五、设计测试用例 测试用例的主要来源为：1）需求说明书及相关文档2）相关的设计说明（概要设计，详细设计等）3）与开发组交流对需求理解的记录（可以是开发人员的一个解释）4）已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例） 从所得到的资料中，分解出若干小的“功能点”，理解“功能点”，编写相应的测试用例。 项目名称程序版本功能模块名用例编号编制人编制时间 论坛 功能特性 测试目的 参考信息 预置条件特殊规程说 明 参考信息 测试用例 基本流 序号名称说明1 2 备选流 序号名称说明1 2 相关的用例无 测试场景 序号名称说明
1目的 侧重测试工作流程及规范的控制，明确产品研发的各阶段测试组应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 本规范作为所有测试组成员工作前必须掌握的工作规范，也供给其它部门其它组查阅参考，以便于组间的协调沟通，更好的合作完成产品的研发工作。 2概念与术语 在整个产品的研发过程中，测试类型按照先后顺序主要分为：单元测试、集成测试、系统测试及产品确认，整个过程如下面的W模型所示： 图1 有关的测试类型的概念如下： 1）单元测试：验证产品中的模块，测试依据主要为模块详细设计或模块的需求规格。能使问题及早暴露，也便于问题的定位解决，单元测试属于早期测试，因而错误发现后能明确知道是某一单元产生的，单元测试允许多个被测单元的测试工作同时开展。根据公司研发流程的实际情况，此测试也可由设计研发人员执行。 2）集成测试是验证模块间接口及匹配关系，测试依据主要为概要设计。一般采用自底向上或自顶向下的模块集成方法，逐步集成。在此环节中测试组还负责验收研发人员提供的转测试的材料，如果材料不完备，测试组可以拒绝接收。 3）系统测试是对系统的一系列的整体、有效性、可靠性的测试，测试依据主要为设计规格及产品需求规格。目的是确认产品与设计规格、需求、行业标准及公司标准的符合性，同时还要确认性能和系统的
稳定性，与之前的集成测试应遵循“相同的被测对象不要做两遍相同的测试”的基本原则。 4）除单元测试、集成测试和系统测试之外，还应有“产品确认”环节，即在客户环境中或模拟客户环境测试与验证产品，在有限的试用客户中或模拟客户环境中发现产品问题并加以妥善处理，保证产品质量，提高客户满意度。确认与实验室内部测试的区别在于：实验室内部测试要尽可能多做，多发现问题；确认要在达到质量目标的情况下尽可能少做；两者要在质量和成本之间权衡、综合考虑。 5）TD：全称Mercury TestDirector，一种测试管理工具。 6）黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的。 3职责
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
软件测试流程及规范V1.1
二、各阶段具体流程 1.需求分析阶段 立项 需求调研 编写/修改SRS 提交SRS SRS 审核 审核是否通过 达到要求 提交最终版SRS 审核是否通过 审核通过 依据SRS ，项目整体计划，设计、编写《测试计划》 和《测试设计》《测试计划》根据SRS 定义相应的测试需求报告，即制订测试的标准，以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试 时间及测试资源等。 《测试设计》 将测试计划阶段制订的测试需求 分解、细化为若干个可执行的测 试过程，并为每个测试过程选择 适当的测试用例。 进入概要设计阶段评审测试计划 和测试设计优化测试计划、 测试设计1.1步骤说明 1、需求定义基本完成，SRS 编写完成。 2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 3、当评审未通过，直接打回，重新修改SRS ，问题解决后，重新提交评审。
4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。 5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题。 6、当审批未通过，直接打回，优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。 7、审核通过后，进入下一阶段。 1.2测试通过打回标准 1.3、阶段的输出 输入：最新SRS、项目计划 输出：测试计划、测试设计 2、单元及集成测试流程
软件测试流程规范 测试人员要站在用户的角度来思考，这个产品是不是用户需要的。 一、软件发布流程流程： （1）、产品需求分析：根据客户或者用户提出的功能需求，对产品功能逻辑进行需求的分析，了解客户需要一个什么产品。 （2）、设计测试用例：根据客户的需求，进行功能流程设计，主要包括正确的逻辑和错误的逻辑，同时需要设计一些特殊内容输入，如特殊字符、空格以及不同的环境。 （3）、测试用例评审：将设计好的测试用例与领导开发同事一起进行评审，检查是否有遗漏的地方。 （4）、执行测试用例：开发人员在功能开发完毕后完成在开发环境的测试后，提交到测试环境，测试人员开始执行测试用例。 （5）、跟进测试问题：开发修复问题后，对BUG进行修复后的测试跟进工作，在产品上线前需要将版本的BUG进行一次修复确认测试。（6）、提交测试报告：完成一个迭代版本的测试之后，需要提交次版本的质量情况。 二、软件测试类型： （1）、单元测试：对软件中最小的可测试单元进行检查和验证，这个一般开发人员自己就做了。
（2）、集成测试：是确保各单元组合在一起后能够按既定意图协作运行，并确保增量的行为正确。这里测试人员可以根据设计的测试用例来执行功能测试。 （3）、系统测试：简单的说就是对整个软件进行测试，执行整个系统的全部测试用例。（但是系统测试还包括恢复测试、安全测试、压力测试） （4）、验证测试：通俗的可以理解为是对软件系统的检查，软件是否满足功能需求，这个可以根据需求文档来进行，验证测试也可以理解为客户的验收测试。 三、测试用例的编写规范 （1）、测试用例包括以下内容：用例编号、测试项目、功能模块测试小标题、操作步骤、问题详细描述、PASS&FAIL、优先级、研发确认、测试者&时间、验收结果、备注。 （2）、测试用例表格文件命名规则：项目名称+版本号+更新日期（年月日），如果有自己习惯的方式可以不按照这样命名。 （3）、BUG跟进表包括以下内容：编号、BUG小标题、开发者、优先级、创建时间、是否完成、完成时间、类型、状态。 （4）、测试结果数据：主要记录用例的执行情况和BUG的修复情况。详细信息见下图：
软件测试流程规范整体的流程图 1.详细的流程执行 1.1 计划与设计阶段 整体流程图
1.1.1 立项会议 由高层主管立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。 1.1.2 需求评审 注：1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。 2．测试部参与人员由测试部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、质量保证人员）。
1.1.3 测试工作启动 注：在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员可预先熟悉必要的项目（产品）资料。 1.1.4 测试设计阶段 1.1.4.1 设计测试计划 注：针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编写测试计划文档、制定测试测略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。
1.1.4.2 设计测试用例 注：在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。
1.1.4. 2.1设计测试用例的常用方法 a．等价划分法 有效等价类:是指对于程序的规格说明来说是合理的有意义的输入数据构成的集合利用有效等价类可检验程序是否实现了规格说明中所规定的功能和性能 无效等价类:与有效等价类的定义恰巧相反 b．边界值法： 边界值分析法就是对输入或输出的边界值进行测试的一种黑盒测试方法。通常边界值分析法是作为对等价类划分法的补充，这种 情况下，其测试用例来自等价类的边界。 通常情况下，软件测试所包含的边界检验有几种类型：数字、字符、位置、重量、大小、速度、方位、尺寸、空间等。 相应地，以上类型的边界值应该在：最大/最小、首位/末位、上/下、最快/最慢、最高/最低、最短/最长、空/满等情况下。 边界值分析的基本思想是使用在最小值、略高于最小值、正常值、略低于最大值和最大值处取输入变量值，记为：min、min+、nom、 max-、max考虑到健壮性测试，还可以加一个略大于最大值max+， 以及一个略小于最小值min-的值。 举例说明：例如要求0 < X<5,在编写用例时需考虑到以下几种 情况： ?x=0的情况 ?x=5的情况 ?x=-1的情况 ?输入一个X大于5的值，例如输入X=6 c．错误推断法 基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对性 的设计测试用例的方法。 思路：分析程序中最易出错的场景和情况，在此基础上有针对性的设 计测试用例，需要完成的前提条件如下： ●深度熟悉被测系统的业务、需求。 ●对被测系统或类似系统之前的缺陷分布情况进行过系统的分析。 包括功能缺陷，数据缺陷，接口缺陷和界面缺陷等等。 举例说明： 聊天窗口功能 ?输入特殊字符（全角，半角）后，窗口是否能够正常显示 ?输入空格，是否能够过滤，是否会算入长度计算 ?输入html字符 ?输入脚本语言函数 ?在需要密码验证，或者需要二次输入确认的地方，通过复制粘贴第一次的输入内容是否能够通过
软件测试流程及规范 (2) 一、目标 (2) 二、测试流程说明 (2) 三、需求分析 (2) 四、需求评审（需求澄清） (3) 五、开发人员编写排期 (3) 六、测试计划排期 (3) 七、编写测试用例 (3) 八、用例评审 (3) 九、提交基线 (3) 十、Showcase (3) 十一、转测 (4) 十二、测试通过 (4) 十三、测试评估 (4) 十四、测试总结文档报告输出 (4) 十五、测试报告 (5) 十六、备注 (5)
软件测试流程及规范 一、目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。最终目标是实现软件测试规范化、标准化。 二、测试流程说明 三、需求分析
需求分析由SA制定，要求细化每一个功能的细节，每一个按钮的位置以及边界范围，对于稍大或稍复杂需求要求建模。 （1）测试需求是制订测试计划的基本依据，只有确定了的测试需求才能够为测试计划提供客观依据; （2）测试需求是设计测试用例的指导，只有确定了要测什么、需要测哪些方面，才能有针对性的设计测试用例; （3）测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖. 四、需求评审（需求澄清） 参与人员，包括：SE、OM、PC、AD、TE以及QA。 SE提出需求。 开发人员（OM、PC、AD）考虑功能实现的方案与可行性。 TE主要是对需求的理解提出疑问，以便才能根据需求写用例。 QA人员是最终对软件质量进行验证的人，所以也需要了解需求 五、开发人员编写排期 开发人员需要根据需求功能点进行排期，然后将开发计划发送给参与项目的所有人员 六、测试计划排期 测试人员根据开发计划，安排测试的具体测试时间（包括SIT转测），然后将测试计划发送给参与项目的所有人员。 七、编写测试用例 根据详细的需求文档，开始进行用例的编写。 八、用例评审 用例评审前，先将用例发送给相关人员，以便他们事先了解用例将对哪些功能进行验证以及验证的细节。 在用例评审中，参与人员需要对用例中与实际功能不符合的用例或者格式不规范规用例提出修改建议。 九、提交基线 开发人员完成所有功能后，会对自己的功能进行一个自测。自测完成后提交测试进行基线。 十、Showcase 开发人员自测完成后将实现的功能演示给测试人员。 测试人员可以提出疑问由开发人员解答或者后续提单解决。
关于手机APP 测试流程规范 1、流程图 仍然为测试环境
测试周期 测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.1测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 1.产品功能需求文档 2.产品原型图 3.产品效果图 4.行为统计分析定义文档 5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上； Symbian v3/v5/Nokia Belle等） 6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的 项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等） 1.2测试要点 1.接收版本 A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。 B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。 2.UI测试 A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。 B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。 C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型 3.功能测试 A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。 B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。 C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解 释。 E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客
项目软件流程与测试规范XXXX测试组 XXX
目录 一、项目软件流程与测试人员工作范围 (4) 1、项目软件流程阶段 (4) 2、测试人员工作范围 (4) 3、相关名词解释 (4) 二、业务需求阶段 (5) 1、考核指标 (5) 2、本阶段工作流程 (5) 3、本阶段具体做法 (5) 4、参考经验 (5) 三、业务需求与验收测试设计 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (6) 4、参考经验 (6) 四、业务需求分析与系统设计 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 五、需求理解、系统设计与确认、系统测试设计 (7) 1、考核指标 (7) 2、本阶段工作流程 (7) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 六、概要设计 (8) 1、考核指标 (8) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (8) 4、参考经验 (8) 七、概要设计与集成测试设计 (9) 1、考核指标 (9) 2、本阶段工作流程 (9) 3、本阶段具体做法 (9) 4、参考经验 (9) 八、详细设计阶段 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (11) 3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (11) 九、详细设计与单元测试设计 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (11)
3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (12) 十、单元测试 (12) 1、考核指标 (12) 2、本阶段工作流程 (12) 3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (12) 十一、集成 (12) 1、考核指标 (12) 2、本阶段工作流程 (12) 3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (13) 十二、集成测试 (13) 1、考核指标 (13) 2、本阶段工作流程 (13) 3、本阶段具体做法 (13) 4、参考经验 (14) 十三、实施阶段 (16) 1、考核指标 (16) 2、本阶段工作流程 (16) 3、本阶段具体做法 (16) 4、参考经验 (16) 十四、确认测试与系统测试 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (17) 4、参考经验 (17) 十五、交付 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18) 十六、验收测试阶段 (18) 1、考核指标 (18) 2、本阶段工作流程 (18) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18)
测试流程、版本管理规范 编制： 审核: 批准： 文件历史记录
目录 测试流程、版本管理规范 (1) 1.目的 (2) 2.适用范围 (3) 3.测试流程规范 (3) 3.1搭建环境 (3) 3.2冒烟测试 (3) 3.3禅道版本管理规范 (3) 3.4系统测试流程规范 (4) 3.6 缺陷管理流程 (5) 3.4上线版本 (8) 4.系统版本管理规范 (10) 1.目的 为了规范项目组的测试流程、版本规范，减少人为影响上线版本的质量
2.适用范围 项目组所有系统以及流程的版本 3.测试流程规范 3.1搭建环境 缺失本次版本变更说明或者部署文档不完整，需向开发人员说明，并要求提供齐全，保证文档有效性。 3.2冒烟测试 环境搭建完后，进行冒烟测试，如果冒烟测试不通过，需打回版本 如果未实现需求涉及的功能，打回版本（除非开发人员有说明按模块提交测试） 3.3禅道版本管理规范 产品 接到新的系统时，首先在产品模块新建产品名称，命名规则直接以系统名称为准，比如“移动OA” 产品新建成功后，需要把需求关联至产品，可以直接把文档或者git地址关联进来 项目 新项目或者目前版本的变更时，需要新建项目，项目需要关联产品，命名规则直接以版本名称为准，比如“移动OA3.0” 项目新建成功后，开发提交一次版本，需要把版本号进行维护，版本号命名规则。如“移动OA3.0_rc1”，以此类推，每一轮测试时，如果仍存在BUG,需要把下个版本号提前维护进来，方便开发变更BUG状态时，选择正确的版本号 测试 项目的模块需要分类维护，测试用例对应到模块下，每一轮测试完毕后，需要变更测试用例状态，并把测试用例与BUG进行关联 在测试过程中，如果测试用例有遗漏，需要补写 每一轮测试结束后，需要出测试报告
测试流程规范标准化流 程 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
一、需求调研阶段—测试准备阶段生成测试需求点 在需求调研阶段，测试人员需跟业务人员充分了解该系统的需求，了解业务场景，业务名称，根据需求文档和业务场景生成测试需求点。 二、在研发制定研发计划的同时，测试人员需制定出测试计划 1.根据需求调研阶段的输出产物：用户需求文档，产品需求文档， 在测试计划中制定出测试的目标，包括此模块采用哪些测试策略（包括 功能测试，易用性测试，界面测试，性能测试），需要覆盖到哪些需求 点（来自需求文档或跟需求人员的沟通），每一个执行过程的人员安排 （测试用例编写人员，测试执行人员，部署验证人员）。 2.制定出不同层次目标的执行标准，时间紧张的情况下可以以最低 目标去进行测试，符合最低的标准即符合上线标准，根据时间的长短制 定出一定的标准去进行测试。 3.在制定测试计划阶段，要确认测试环境的可用性 三、研发设计编码阶段---测试用例编写阶段 根据测试计划中需要覆盖的需求点进行测试用例设计，应该分为功能性测试用例，应用场景测试用例设计，易用性界面测试用例（最好可以建立出通用的易用性界面测试规范）性能测试用例。设计这些用例的前提还需要研发的原型设计页面数据库设计文档做为辅助，有利于测试用例的设计全面性。 一、测试执行阶段—研发编码完成后进行 1.研发人员需提供版本标签和部署说明文档给测试人员，测试人员 通过登录源代码管理器获取特定版本的代码进行发布网站操作，再部署 到测试环境中进行测试 2.测试执行过程中应该首先进行冒烟测试（需建立一个冒烟测试的 标准），不符合冒烟测试标准的模块就是不能进行测试执行过程的。 3.在执行测试之前，还需根据实际情况，修改部分不完善的测试用 例，使用例更加完善，再进行详细的测试，也为下一论的测试做好充分 的准备。 4.当模块符合冒烟测试标准，则可以进入第一轮测试。 5.第一轮测试应该包括：功能需求点测试，业务场景测试，易用性 测试，界面测试（主要是ie6和ie8的兼容性，宽屏和普屏的显示），该 模块放在系统中还需进行该模块与其他模块的集成测试。（模块与模块 之间的关联性需要统计出来），不能只测试对应的模块，而忽略了跟其 相关的其他模块的对应功能的测试。 6.对于易用性测试应该建立一个标准出来，所有测试人员和研发人 员依据此标准进行开发测试工作。 7.第一轮测试完毕后，如果进行纯手工的测试，研发修改完BUG， 就可以进行手工的回归测试，回归测试应该建立一个回归测试的标准出 来，这样可以节约测试时间成本。 8.如果进行自动化测试，在第一轮测试完毕后，用例补充完善时， 这时可以建立自动化测试代码，为回归测试做好准备，可以节约一大部 分回归测试的时间成本。 9.当所有需求点，功能，易用性都符合标准后，可进行性能测试， 分为两种：第一种是对于数据呈现功能模块，可以通过加大数据量，测
一、需求调研阶段—测试准备阶段生成测试需求点 在需求调研阶段，测试人员需跟业务人员充分了解该系统的需求，了解业务场景，业务名称，根据需求文档和业务场景生成测试需求点。 二、在研发制定研发计划的同时，测试人员需制定出测试计划 1.根据需求调研阶段的输出产物：用户需求文档，产品需求文档，在测 试计划中制定出测试的目标，包括此模块采用哪些测试策略（包括功 能测试，易用性测试，界面测试，性能测试），需要覆盖到哪些需求 点（来自需求文档或跟需求人员的沟通），每一个执行过程的人员安 排（测试用例编写人员，测试执行人员，部署验证人员）。 2.制定出不同层次目标的执行标准，时间紧张的情况下可以以最低目标 去进行测试，符合最低的标准即符合上线标准，根据时间的长短制定 出一定的标准去进行测试。 3.在制定测试计划阶段，要确认测试环境的可用性 三、研发设计编码阶段---测试用例编写阶段 根据测试计划中需要覆盖的需求点进行测试用例设计，应该分为功能性测试用例，应用场景测试用例设计，易用性界面测试用例（最好可以建立出通用的易用性界面测试规范）性能测试用例。设计这些用例的前提还需要研发的原型设计页面数据库设计文档做为辅助，有利于测试用例的设计全面性。 一、测试执行阶段—研发编码完成后进行 1.研发人员需提供版本标签和部署说明文档给测试人员，测试人员通过 登录源代码管理器获取特定版本的代码进行发布网站操作，再部署到 测试环境中进行测试
2.测试执行过程中应该首先进行冒烟测试（需建立一个冒烟测试的标准）， 不符合冒烟测试标准的模块就是不能进行测试执行过程的。 3.在执行测试之前，还需根据实际情况，修改部分不完善的测试用例， 使用例更加完善，再进行详细的测试，也为下一论的测试做好充分的准备。 4.当模块符合冒烟测试标准，则可以进入第一轮测试。 5.第一轮测试应该包括：功能需求点测试，业务场景测试，易用性测试， 界面测试（主要是ie6和ie8的兼容性，宽屏和普屏的显示），该模块放在系统中还需进行该模块与其他模块的集成测试。（模块与模块之间的关联性需要统计出来），不能只测试对应的模块，而忽略了跟其相关的其他模块的对应功能的测试。 6.对于易用性测试应该建立一个标准出来，所有测试人员和研发人员依 据此标准进行开发测试工作。 7.第一轮测试完毕后，如果进行纯手工的测试，研发修改完BUG，就可 以进行手工的回归测试，回归测试应该建立一个回归测试的标准出来，这样可以节约测试时间成本。 8.如果进行自动化测试，在第一轮测试完毕后，用例补充完善时，这时 可以建立自动化测试代码，为回归测试做好准备，可以节约一大部分回归测试的时间成本。 9.当所有需求点，功能，易用性都符合标准后，可进行性能测试，分为 两种：第一种是对于数据呈现功能模块，可以通过加大数据量，测试其承受一定数据量（此数据量的标准需业务人员提供）时的一个性能。