旅行社感谢信的范文3篇
旅行社感谢信的范文3篇
旅行社感谢信的范文篇一：
中国旅行社的领导你们好：
我参加了甘肃省中国旅行社星光之旅---xx 台湾8日游。
此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。
她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。每个景点都会做精心的准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。
记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。
她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。
重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上卫生间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用谢谢已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。
我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。
此致
敬礼！
旅行社感谢信的范文篇二：
尊敬的凯撒旅游领导：
我们是参加贵公司组织的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客，我们的领队是贵公司的秦海霞领队，我们就想好好表扬表扬秦领队。
在旅游的过程中，我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂，年龄从90岁高龄到
3、4岁的儿童都有，这给秦领队的工作增加了很多难度，但秦领队微笑服务万事巨细，把大家照顾的特别周到。在釜山和济州岛的陆地游时，每次汽车到达目的地，游客下车，秦领队都站在车门口，对年龄大的游客伸出手扶一把，让我们感到了温暖关心，使我们在旅途
中受到家人一般的照顾，这一扶，扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事，我们特别要感谢秦领队，我们是来自河北唐山的游客，年龄已过70岁了，在国内办了漫游，但手机制式不对，电话打不通，秦领队知道后，立即替我们给家中打了电话报了平安，后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话，使我们的儿女放了心，虽然事小，但反映了秦领队对工作的认真态度，秦领队乐于助人的品质，也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作，这是一种多么可贵的精神呀!
旅途就要走完了，我们就要和秦领队分手了，谢谢秦领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴，秦领队辛苦了，以后的旅游我们可能再相会。
旅行社感谢信的范文篇三：
各位领导,您们好!
八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，
宋琴琴导游的确秉承了贵社一切为客户着想的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。
另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。
现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。
最后，愿您们的旅游事业发达!
感谢人
20xx年x月x日
旅行社感谢信的范文。
附送：
旅行社服务质量保证书
旅行社服务质量保证书
第一篇：
旅行社质量保证书
旅行社质量保证书
第一条为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。
第二条因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。
第三条由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。
第四条旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前三天（出境旅游应提前七天）通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
第五条因旅行社过错造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。
第六条旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
第七条导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。
第八条导游违反旅行社与游泳者的合同约定，损了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿
1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。
3、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。
5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。
第九条导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。
第十条旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。
第十一条旅行社安排的饭店，因饭店原在低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。
第十二条旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。
第十三条旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
第十四条其他损害旅游者合法权益的，国家法律、法规已作规定的，按有关法律、法规处理。
第十五条在旅游过程中发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。
第十六条旅行社在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。
1、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的。
2、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。
3、质量问题发生后，已采取了善后处理措施的。
第十七条国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布、修订和解释。
第十八条本标准自发布之日起试行。国家旅游局1995年7月1日下发的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》（旅办发1995046号）同时废止。
旅行社质量保证书
第二篇：
浅析如何提高旅行社服务质量
浅析如何提高旅行社服务质量
摘要：
当前我国旅游业发展势头强劲，旅行社作为旅游业中的中介体面临着日益激烈的市场竞争。要迅速提供其自身竞争力，旅行社必须注重服务质量。本文分析了我国旅行社业的行业状况，从服务质量标准的角度，探讨了提高旅行社服务质量的方法，为旅行社的发展提供了一定的建议。
关键词：
旅行社；服务质量
一、旅行社服务质量管理的内涵
旅行社服务质量是指旅行社满足旅游者需要和期望的程度，是旅游者对旅行社提供服务的期望和其实际经历该旅游项目所形成的感知之间的比较，在这里，旅游者是评价旅游服务质量高低的主体。旅行社作为旅游生产商, 实质上就是向旅游、交通、饭店和其他相关部门批量购买旅游者所需的各种服务项目,并融入旅行社本身的服务进行组装加工和包装销售,在旅游过程中向游客提供整体旅游服务的过程，旅行社只起到加工组合的作用。旅行社根据旅游者的需求来配置吃、住、行、游、购、娱等社会资源,向旅游者提供这种方便服务,这样旅行社就把市场的双方连在一起，。由于旅游是一种经历和体验，与实际商品的购买相比,顾客在评价和选择服务时非常困难,主要原因是服务是无形的和非标准化的,服务的消费和生产是紧紧连接在一起的。旅游产品具有本身的特殊性,即顾客只有在购买后或消费时才能感觉到产品的品质,旅游结束后才能比较清楚地评价整个服务质量的好坏。为降低购买风险,顾客往往选择服务质量较好的旅行社。因此,服务质量是旅行社的生命线。旅行社对顾客提供的旅游服务的过程中, 任何服务细节的差错都会影响顾客对整体服务质量的感觉。为了提高顾客对旅游服务质量的感知, 旅行社必须加强服务质量管理。
二、我国旅行社服务质量管理的现状分析
（一）旅游市场秩序混乱
主要表现在削价竞争为主的旅行社之间的恶性价格竞争。削价竞争是行业市场机制不成熟的表现,同时也是行业内缺乏有效规范准则的集中反映。旅行社经
营者通过削价竞争争夺客源,擅自降低服务质量,不履行合同。由于现在旅行社的这种经营体制，导致了许多旅行社从业者缺乏有效的
监督管理，各种违法操作时有发生。另外，游客的旅游期望值普遍较高,但在出游时却喜欢比较价格,追求低价，低价导致产品质量不能保证,最终导致游客的利益受损。
（二）旅游投诉问题比较严重
据全国30个省、区、市的投诉情况汇总，今年上半年全国消费者组织共受理旅游投诉比去年同期增长近45％.据中国消费者协会有关负责人介绍，在旅游投诉中关于服务质量的投诉比重最大，超过40％。投诉内容包括：
旅行社擅自降低服务等级标准、缩短旅游行程、增加购物时间，导游服务未尽职责，违规转团、拼团等。除此，旅游服务中的违约现象、旅游服务的虚假广告、旅游当中的安全隐患和价格陷阱也成为投诉热点。
（三）旅行社违规操作时有发生
旅游投诉的不断增加，其实就是许多旅行社违规操作所造成的，违规操作主要包括：
擅自降低服务等级标准、缩短旅游行程、增加购物时间，导游服务未尽职责，不履行合同等。
（四）旅行社从业人员素质普遍较低
据统计数据显示，国内旅游行业从业人员的文化素质在大中专以下的占到了85％，旅行社是智力密集型行业，投入的主要是人力资源和知识，而旅游服务又是通过从业人员来实现的，他们的文化素质、技能水平在很大程度上决定了服务质量，特别是提供面对面服务的第一线员工的综合素质应进一步加强。
三、提高旅行社服务质量管理的措施
（一）售前服务
1、旅游产品设计
在设计时,要充分考虑旅游者的需求,针对其不同层次的需要推出大众化、个性化或统一化与个性化相结合的、有特色的旅游产品,时间的安排、交通工具的使用和旅游景点的选择都要合理,以满足旅游者的心理需求和生理需求。旅游线路和服务更有针对性，在原有旅游线路的基础上，拓展和开发一些新的旅游线路和景点，真正做到“人无我有，人有我特，人特我新”。
2、加强旅游服务营销
旅游服务营销包括三方面的内容，即内部营销、外部营销和交互营销。内部营销是将员工视为组织的内部顾客，努力为员工提供优质的内部服务，其目的是使服务人员具备服务意识、服务技能和服务意愿，使他们能够按照甚至超过组织作出的承诺提供服务，具体工作包括工作设计和人员招聘、适当的培训、提供良好的工作环境及有效的激励和沟通，最终使组织能够保留优秀的员工，并对外提供优质的服务。外部营销涉及以顾客为中心的市场调研与预测、服务开发与设计、旅游产品的广告宣传、定价、销售渠道的建立与维持、市场跟踪与反馈等工作。另外，交互营销也是服务营销工作的重要组成部分，所谓交互营销是通过旅游服务组织与外部顾客之间进行交流和沟通，向顾客展示自己的旅游产品，向顾客作出承诺，是组织与顾客建立良好关系的重要渠道。因此，旅行社在向顾客服务之前必须做好这三方面的工作。
3、旅行社要为顾客提供礼貌、准确、快捷的咨询服务和报名服务
旅行社要充分使用现代信息技术为顾客提供更优质的服务。例如,网上咨询、订票，订房、报名组团等,不但为顾客提供快捷、准确的服务,而且大大降低了企业的成本，因此，要不断开创新的服务方式,以适应顾客不断增加的新的服务需求。
（二）售中服务
由于旅游产品具有生产和消费的同一性，旅行社的服务过程实际上就是旅游者的消费过程，也是服务提供和旅游者对服务进行质量检验同时完成的过程。旅行社的前期销售、接待服务、售后服务等活动，自始至终受到旅游者的重视，并与旅游者的消费活动同时发生，旅游者对旅游服务质量的评价也就是在这一阶段形成的。因此，在这个阶段必须严格进行服务质量的管理。
1、在服务过程中以顾客为中心
游客渴望的是诚实、诚挚、诚恳的服务态度,这就要求旅行社要诚实地对待游客,对他们的承诺要恰如其分；在服务过程中要以工作人员的优质服务去诚挚地兑现这些承诺；当出现意外而使承诺实在无法兑现时,也要诚恳地向其致歉,并采取有效的补救性服务。
2、对接团社的服务质量进行有效的管理
在旅游全过程中,组团社并不能对吃、住、行、游、购、娱的每一个环节进
行直接的控制,航空公司、车船运输公司、酒店、餐馆、景点、商店和接团社的服务如何,都会直接影响到旅游者的感觉。因此,组团社如何管理这些相关企业的服务质量,就成为保证和提高旅游全过程整体质量的关键。我认为旅行社可通过以下“三步曲”来控制接团社的服务质量:第一步,在确定合作接团社前对其进行必要的考察。第二步,用
法律的形式确定与接团社双方的合作关系,明确双方的权利义务;或在合作单位之间实施“服务质量保证制”及设立“服务公约”,明确各自的服务质量。第三步,对接团社的具体服务工作进行跟踪和考察。
3、重点管理导游人员的服务质量
因为导游是直接向旅游者提供面对面服务的人，他们的服务水平直接影响到整个服务质量的高低。因此，必须重点管理好导游人员的服务质量，一方面,要对导游员的服务态度、方式、项目、语言、仪表、时间和职业道德等方面实施标准化、程序化和规范化管理；另一方面,还要让其根据旅游者的具体情况提供个性化的服务,使旅游者通过导游员的服务而对旅行社产生好感。一般来说，在游览过程中,导游员是旅游团队的灵魂和核心。导游员的服务质量是至关重要的,甚至可以直接影响到旅游者对旅行社的信誉。因此,导游部门务必根据不同旅游者的各种需求,因人而异,扬长避短地选择最合适的导游员跟团。此外,旅行社还要使用有效的质量管理网络及时收集旅游团队对导游员服务质量的信息反馈,随时加以监督、调整和提高。
4、必须及时处理旅游者的投诉问题
旅行社应重视发挥游客的监督作用,对游客的投诉必须迅速作出反应,耐心向游客解释,让其明白问题的根源,把游客对旅游过程中的不满情绪降到最低，并及时提供相应的补救措施,消除游客的怨愤情绪,避免游客给旅行社做负面宣传。
（三）售后服务
旅行社普遍忽视对旅游售后服务质量的管理,事实上,优良的旅游售后服务是提高游客对整体服务质量感觉的重要因素。旅行社可以从以下三个方面进行旅游售后服务质量管理。
1、做好接送客服务
这一服务过程虽然从时间上看很短暂,却容易在游客心中留下比较深刻的印
象。司乘人员优秀的服务会加深导游与游客在旅游中建立的友谊,有利于培养游客的忠诚度。
2、要加强与游客的沟通和联系
这对培育游客的品牌忠诚度非常重要。本次旅行的结束意味着下次旅行的开始,做好游客的服务工作就使他们下次旅行时非常可能再与本旅行社联系。旅行社的常客通常是旅游爱好者,旅行社可以不断给游客尤其是常客邮寄旅游知识、新旅游线路信息或其他附加服务等等。旅游后的服务不仅体现了旅行社对游客的感谢和关心,也是旅行社保持知名度和美誉度的重要手段。总之,作为服务性行业,旅行社加强旅游全程服务质量管理,有利于赢得游客的信任和认同,最终提高游客忠诚度。
3、做好旅游服务质量的检测和评定
旅行社要运用各种有效方法,积极主动地收集游客对旅游服务质量的评价,建立服务质量信息系统,奖罚分明,不断改进服务质量。在处理客人投诉时,要迅速、热情、灵活。以优质的补救性服务来消除游客的不满,增强旅行社与游客之间的关系。
结语
内部服务质量和内部质量管理是旅行社经营的核心问题。通过加强质量管理来提高内部服务质量，是旅行社提升内部顾客满意度，并在日益激烈的行业竞争中确立竞争优势的重要手段。本文就旅行社提高服务质量做出了一定建议。
第三篇：
旅行社服务质量规范
旅行社服务规范
一、产品设计要求
1、应具有安全保障。
2、应符合环境、资源保护的要求。
3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部门规章，国家、行业、地方标准的要求。
4、应保证质价相符，满足不同消费层次的旅游者对包价产品的质量要求。
5、应能有效地掌控产品供应商的安全、质量、诚信水平；正常情况下应能确保全面履约，发生意外情况时有应急预案。
6、应能对产品运行过程实行全面监督和持续、有效的改进。
二、业务广告
1、应符合诚实信用的原则。
2、内容应真实、明确，具体标明产品的主要内容、标准等级、时间、价格。
3、用语应规范、准确，杜绝模糊性、攀附性、误导性、欺骗性语言。
4、符合《中华人民共和国合同法》要约规定的广告内容，应视为合同的组成部分。
三、旅游合同
1、应使用市旅游局印制的《国内旅游合同》。
2、应如实、规范填写约定合同条款。
3、应认真审验并妥善保管旅游者提供的证件、资料，并对旅游者个人信息保密。
4、应与旅游者逐项明确约定旅游线路、行程、游览项目、旅游服务设施、产品整体价格及构成。
a）应明确约定游览项目及主要内容、各景区游览的最少时间。
b）应明确约定旅游住宿设施的名称、质量等级以及具体位置；对未评定质量等级的，应标明其为无质量等级设施，并注明空调、热水、卫生间等相关设施条件。
）应明确约定用餐次数、类别、标准；食品、饮料应符合旅游者的宗教、民族习俗需求。 d）应明确约定旅游交通工具类别及其档次、质量等级，注明交通工具的出发时间、中转等信息；旅游汽车、内河旅游船服务质量应符合国家相关要求。
e）应明确约定购物次数和具体商店，购物商店应为当地旅游部门或旅游协会指定或的、并对退换商品作出了明确承诺的商店。
f）应明确约定娱乐项目，文艺表演和娱乐内容应符合我国及目的地国家（地区）的法律 1
法规规定。
凡旅游者须参加的项目应为包价产品内容；报价产品之外的自选项目，应提供名录表，注明项目名称、主要内容、游览时间和价格，供旅游者自主、自愿选择。自选项目应约定在自由活动时间进行。
在格式合同文本之外，与旅游者另行增加的约定应填写补充条款，不得因年龄、职业、国别、民族、性别等因素而增收费用。
四、旅行、游览服务
1、旅行社应为旅游团队配备持证导游人员，导游人员的数量应以保障服务质量为标准。
2、导游人员应严格执行《旅行社派团单》，格式规范，内容与旅游合同、《行程计划单》一致。
3、导游人员在服务时，应按规定佩带证书，携带必备物品，服务规范，导游讲解应文明、健康。
4、游览、住宿、餐饮、交通、购物、娱乐等服务均应符合旅游合同约定。
5、在旅游行程中，因意外情况需变更行程、增减项目的，导游人员应征求旅游者意见，并及时报委派旅行社批准后，方可实施。
6、在旅游行程中，遭遇不可抗力，导游人员应能有效控制事态，处置得当；为保障旅游者安全或因不具备继续执行合同的条件，没有完成约定行程的，应向旅游者作出真实说明，并提供有效证明。
7、导游人员在旅游行程中，应适时提醒旅游者文明、安全旅游，对旅游者不文明或违反安全规定的行为及时予以劝阻或制止。
8、导游人员应认真监督接待社或服务提供单位及其工作人员的服务质量，维护旅游者的合法权益，抵制违反约定等侵害旅游者权益的行为。
9、旅游者在合同约定的商店购买了假冒伪劣商品，在商店所在地要求退货，导游人员应予以协助；返回常驻地后要求退还经检测证明为假冒伪劣商品的，旅行社应先行赔付。
10、禁止行为
①不得私拿回扣或向旅游者索要小费。
②不得因安排自选项目、购物活动影响团队行程、减少景区游览时间和游览项目。
③不得侵害未参加自选项目、购物活动的旅游者的合法权益。
④不得强迫、诱骗旅游者购物或参加额外付费项目。
⑤不得擅自增减旅游景点，压缩游览时间，中止旅游活动，无故不随团活动，不做导游讲解。
⑥不得有歧视、侮辱旅游者的行为。
五、质量监督与改进
1、旅行社应建立健全品质旅游产品管理制度，完善品质旅游产品质量标准、业务流程、价格体系、考核制度、监督措施、奖惩机制以及供应商品质管理制度。
2、旅行社应确定品质旅游产品质量管理部门或专、兼职人员负责品质旅游产品的质量管理；应明确质量管理部门和人员的管理权责，保证质量管理部门和人员有效履行职责。
3、质量监督
①旅行社应在旅游团队中推选义务监督员，并认真听取义务监督员的意见和建议。
②旅行社应向旅游者发放、回收《游客意见反馈表》，征求旅游者的意见和建议。
③旅行社应建立旅游者回访制度，在旅游行程结束后，按比例及时向旅游者征求意见。
④旅行社应定期征求供应商的意见和建议，重点是对导游人员履行职责情况的评价意见。
⑤旅行社应通过查阅导游人员的《陪同日志》、召开座谈会等形式，征求导游人员的意见和建议。
⑥旅行社应听取旅游管理部门和业内有关方面的评价意见。
⑦旅行社应通过营销部、服务网点等以《征求意见表》和交谈等方式收集旅游者的意见和建议。
⑧旅行社应发挥质量管理和投诉受理部门的作用，加强对品质旅游产品运营情况的监督检查。
4、质量改进
①旅行社应对各方面反馈的质量信息及时进行汇总分析，了解旅游者对品质旅游产品的满意度，明确产品中的主要缺陷，找准发生质量问题的具体原因。
②旅行社应针对具体原因，通过健全制度、加强培训、调整供应商、完善服务要素和运行环节等措施，持续改进产品质量。
六、投诉处理
1、旅行社应确定专（兼）职人员负责处理旅游者投诉。
2、旅行社对旅游者的投诉应及时受理，依法作出处理。
3、旅行社应完善投诉档案管理制度。
七、旅游管理部门监督管理
旅游管理部门应依据本标准对旅行社的品质旅游产品进行指导、监督、检查，受理旅游者对旅行社品质旅游产品的投诉。
第四篇：
旅行社服务质量及程序
旅行社服务质量管理及程序
一、旅游业务宣传
业务人员主动向客人旅游产品，洽谈时态度要热情，耐心解答客人各种询问，积极向客人介绍产品，讲解产品线路特点，提供宣传资料，宣传企业形象和客人交朋友，精诚合作，同时要全面介绍旅游资源、旅游设
施、旅游环境等相关情况，介绍本旅行社的自身信誉、实力以及业务范围，同时对线路中涉及到交通、住宿、餐饮、游览景点、文化、娱乐、特色商店等活动介绍，以及现在路线安排、旅游时间、食宿交通、游览参观、标明服务形式、服务标准、服务价格。
二、洽谈活动要求
以互利互惠为原则，以文字形式明确双方的责权利，这既是合作的基础又是协调、处理双方各种问题和投诉的依据。
1、合同内容：
旅行社提供的服务项目、形式、标准、价格、付费方式、双方的有关确认方法、确认时效、变更通知、违约责任、费用支付形成文字确认。签定合同应符合国家旅游局制定的统一合同文本，内容全面，并注明双方单位名称、通讯地址和法人，经互相认可盖章或公证生效，一式两份。
2、意外变更条款：
合同对意外变更处理列出明确条款，写明因不可抗力因素接待，接待方未能向旅行团提供规定标准的服务时，根据当时当地具体情况在征得客户同意后提供不低于原标准的其他形式服务或给予经济补偿。因客人原因引起变更，旅行社不承担责任。
3、合同履行：
旅行社依据合同为游客提供服务，属于工作疏漏、委托接待通知出现差错、变更通知疏漏等造成减少服务项目、或延误游览时间后果的，由旅行社根据合同退还费用或给予赔偿。
三、接待安排
1、接待计划：
通知接待日期明确，标明联系人和电话。
2、服务项目：
委托接待的服务内容和服务等级标准明确。在接待计划中向接团社标明团队接待要求、团队名称、提供服务形式、说明客人特别要求和提醒注意事项。
3、活动日程：
日程安排合理、计划周密。接待计划中写清旅行团出入境航班（车次）及日期、时间，各城市间交通工具、抵离日期及航班（车次），各游览点参观游览内容，就餐安排，文娱节目安排等，
四、客人特殊情况处理
旅行社24小时值班电话、发生问题紧急联系电话以及与发生地的紧急救护的联系，建有联系网络，事故发生后能迅速掌握发生地点、事故状况并迅速派人奔赴现场、迅速部属急救方案。
1、导游职责：
对客人安全高度负责，积极排除险情和解决矛盾。主动为客人服务，帮助排忧解难，并做好解释工作。对客人要求尽力提供方便，不能满足客人要求时最好情况说明。事故发生后，遇险不慌、临危不惧、不临场逃脱，不草率应付，不推卸责任。应立即向旅行社和当地接待社、公安交通等部门通报情况，配合领导妥善处理。
致旅行社的感谢信 致旅行社的感谢信 随着感恩文化的传播，越来越多人会去使用感谢信，因为在口头表示感谢的同时，还需要感谢信的书面表达。写感谢信可马虎不得哦，下面是xx收集整理的致旅行社的感谢信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 致旅行社的感谢信1 各位领导： 您们好！ 八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰（一个玉手链和一个玉挂件）忘在迎驾度假山庄的635房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵！我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。 另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。 现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。 最后，愿您们的旅游事业发达！ 感谢人：新疆玫瑰 20xx年xx月xx日 致旅行社的感谢信2 尊敬的xx旅行社领导：
感恩感谢信xx3篇 【1】 各位xx： 新年好! 我们在经历了xx年的辉煌之后，又度过了xx不平凡的春秋。过去的一年，旅游市场跌荡起伏，给我们企业的、经营带来很大的变数。 我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司，蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续创业的征程。 各位同仁：我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。 企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。 我们的企业集团好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各省区的弟子包括境外的同胞。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。
时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记。 企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。 在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!董事会： 年月日： 【2】 尊敬的公司领导和全体同仁： 历经2天，公司20**中期投资策略报告会已圆满结束。这次报告会是**营业部的一次盛会，作为承办这次会议的小组负责人，对于这次会议的成功举办，我想表达的是：感谢，感谢，再感谢!对于未 来，我想说的是：努力，努力，再努力! 首先是感谢。 感谢胡军董事长和周**总裁以及公司各位领导的充分信任和鼎力支持。总部能将这样大型的会议交由**营业部承办，是对我部的考验，更是对我部的期待。我们深知，**地处偏僻，路途遥远，会议的硬件和软件都不能与大城市相比拟，同时，既要历行节约控制费用，又要让宾客感受家般的温暖，享受一次难得的视听盛宴，确实不容易，况且**营业部是否具有承办能力也还有诸多质疑。在此，我们要感谢总部领导对我们的信任与支持，还有会议结束后给予的肯定与鼓励，这是对我们**营业部全体员工的最高奖励! 感谢公司及总部各部门领导的到来。周**总裁不顾劳累，风雨兼程，会议开始当天凌晨赶到，会议结束后连饭也来不及吃就匆匆赶往北京;彭**副总裁为
写给旅行社表扬信 写给旅行社表扬信1 各位收导： 您们好! 八月六日早上,因为我的年夜意与除夜意，当离开的汽车走了2个多小时的时间，俄然念起将自祭阅尾饰(一个玉足链战一个玉挂件)记正在迎驾度假山庄的635房间了，坐时心慢如燃。那两件工具虽然讲没有是无价之宝，但是它们有极下的怀念意义。坐刻，导跷接洽上了山庄的员工。员工们慢客人所慢，坐时遏制耐心详真的查找。很快，我看到收去的短矣蘩拾掉踪的尾饰掉踪而复得。 您们的导跷宋琴琴蜜斯，坐刻让我宁神，讲过几天把工具寄给我。我怀着将疑将矣弈心情期待着。来日诰日，拾掉踪的工具究竟?了局完璧回赵! 正在发起社会的来日诰日，我念，那类动做更是值得除夜力发起战煽动饱动。由此也能够或许看出，宋琴琴导跷简直启袭了贵社“统统为客户着念”的理念，为游客挨制裂蓬称心的旅游办事。 别的，正在此次旅游中宋琴琴导跷较强的和谐才气也给我留下了很深的印象。当时我们坐正在远程车上要很少时分才气到达方针天，假定氛围烦闷，便会感到有趣，而宋琴琴导跷却能与我们互动，车上歌声婉转，笑声没有竭，修建出猛烈强烈热烈、悲愉的氛围，使我们热忱昂扬，正在旅途挚?欣度过。 目下现古我们已回荚冬但宋琴琴导跷的激情亲切与笑容战没有凡是的才调仍旧正在我们脑海挚?荡，我们为贵社培养出何等一名劣秀导跷而傲慢，值此背贵社收导暗示开意。 末了，愿您们的旅游手蔚收财! 此致 敬礼! 20xx年xx月xx日写给旅行社表扬信2 永和旅行社领导： 我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的`熟练的业务专长，让我们领略了
度米文库汇编之致旅行社导游的感谢信 范文 1 各位领导,您们好! 八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了 2 个多小时的时候，突然想起将自己的首饰（一个玉手链和一个玉挂件）忘在迎驾度假山庄的6315 房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。 很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵! 我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。 由此也可以看出，宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。 另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。 现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。 最后，愿您们的旅游事业发达! 此致 敬礼! 20xx 年xx 月xx 日 2 甘肃省中国旅行社的领导你们好：我参加了甘肃省中国旅行社“星光之旅---xx 台湾8 日游。
此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。 她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。每个景点都会做精心的准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。 记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。 她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。 重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上卫生间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用 “谢谢”已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。 我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。 此致 敬礼! 20xx 年xx 月xx 日 3 尊敬的xxxx 旅行社领导：
给旅行社导游的表扬信范文 旅行社的领导： 你们好! 我们是xxxx医院急诊科医护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线 路的旅游。 贵公司的导游员周xx先生是负责我们这次活动的向导，在这次 行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他使用流畅而 通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城--徽州体现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴。 另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅 行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能即时妥善地处理好旅* 程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我 们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员， 如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。 对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的媒介， 就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。 很感谢周xx先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程 安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的理解，还给我们 的旅程带来了源源持续的笑声，非常感谢!! 此致 敬礼! 表扬人：### 20xx年xx月xx日
【篇二】 xx旅行社： xx好，xx人更好 我们是5个聋哑残疾人，3人在xx上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了xx旅行社组织的xx 三日游。一路上受到xx地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了xx、感受了关爱和温暖。 8月1日，我们到了xx镇xx酒店，饭后司机谢师傅开小车送我们去游览东海大峡谷3个景点。因为山高谷深我们的腿都走疼了，直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了，不过开车的谢师傅还在停车场等着我们，没人换他的班，他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到xx酒店时，中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。 一见面他就对外公说："今天晚上我请你们吃饭??"外公就问他为什么，他说一个老人家陪着这么多残疾人来游xx很不容易，"全社会都在关爱残疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!"外公说："你们如此厚爱残疾人令人敬佩，那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!" 第二天我们乘缆车上了山，在山上几遇暴雨，我们身体较弱，外公也七十多岁了，腿都疼的支持不住了，挪一步都十分艰难，即使外公给我们做按摩，也难恢复体力，我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了，这可把带队的程导游急坏了，他从玉屏楼到光明顶几经往返，寻找我们。 终于见面了，他样子很焦急，但他一无批评二无抱怨，还和蔼地再三宽慰我们，替我们出主意想办法，然后他再次下到玉屏楼索道处商量，让我们六人优先乘缆车下山。
感谢导游的感谢信五篇 感谢导游的感谢信五篇 在学习、工作或生活中，大家都写过信吧，书信是人们相互交流情感与思想的工具。那么，怎么去写信呢？下面是为大家收集的感谢导游的感谢信5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 感谢导游的感谢信篇1 尊敬的xx旅行社领导：您好！ 4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。 他思路清晰，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个快乐的旅游过程中，他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全，不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识，在他的友情 提示下，我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷，由于大家都有防范意识，互相照看，互相提醒，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何遗憾。 在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服
的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史；忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略；由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例 1）我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队xx出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。 2）在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常
致领导关怀感谢信范文3篇 致领导关怀感谢信范文3篇 ，那种亲切的声音使我听得犹如沐春风之感。由于你们的器重，整个办事处上上下下几十人都非常的尊敬我。我无话可说，我只能以高标准，严要求，在工作中好好表现，以出色的工作成绩回报领导的知遇之恩。 我始终用一颗感恩的心去面对工作中的坎坷困苦，无论多大的风雨，我都勇敢地去面对，同事都说我是工作狂，网友们说：大姐，你的工作没有结束，永远都是开始..，是的，大家说的很对，我每天工作都在十几个小时以上。一年多的时间我把一个落后的社区改变成了先进社区，在20xx年年终表彰大会上，我们社区得到了集体、个人六项奖，我们的付出得到了回报，我满足，我自豪，我没有辜负你们的重托，我无愧的说一声： 尊敬的领导，我对得起你们，也对得起我自己。更对得起社区的广大居民。 今年四月份我退休了，因为我已经超龄了，本应该是去年退，是领导的厚爱，多留了我一年，在港城大街街道办事处三年多的日子里，是我人生最辉煌的时候。可以说我获得了大满贯。国务院、河北省、秦皇岛市、海港区和街道各种荣誉奖我都得到了。所以我要说感谢领导对我的厚爱，感谢领导给了我平台。我才有机会施展自己的才能，让我在社区这个舞台上表演的淋漓尽致。谢谢!谢谢我的好领导! 此致 敬礼！
xxxx xx年x月x日 致领导关怀感谢信范文。 附送： 致驻镇工作组的感谢信 致驻镇工作组的感谢信 第一篇： 致驻镇工作组的感谢信 致驻镇工作组的感谢信 感谢信 市、区驻某某镇工作组的同志们： 四月中旬以来，你们积极响应市、区委的号召，带着组织的重托，带着对人民群众的深厚感情，带着对建设社会主义新农村的美好憧憬，来到某某镇集中开展“围绕‘三最’搞调研、排忧解难促发展专题”活动。两个多月来，你们深入村组群众察民情，问民意，集民智，解民忧，用辛勤的劳动和实实在在的工作成果赢得了某某镇七万五千父老乡亲的拥护和爱戴！在此，我们谨向你们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！ 在短短的两个月里，你们身体力行“三个代表”重要思想，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，给我们树立了优秀榜样；你们以高度的工作责任感，把党的事业作为自己最大追求；你们不计个人得失，放弃安逸舒适的家庭温情，踊跃奔赴基层和农民群众
给旅行社的感谢信 给旅行社的感谢信1各位领导： 您们好! 八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。 另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。 现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，
值此向贵社领导表示谢意。 最后，愿您们的旅游事业发达! 海南沪春秋旅行社的领导们： 你们好!我是上海的一名游客，今年3月17日，我参加了贵旅行社的海南之旅，我们的导游叫马宏梅，她的热情接待，生动讲解使我们的海南之行非常愉快。 在这次旅行中，有一件事让我特别感动，海南之行的第三天由于我的粗心，把潜水的相片遗失了，当时觉得很遗憾，丢失了这么珍贵的相片，这是我第一次来海南，第一次潜水，相片丢了，回忆也丢了，我非常伤心，想想肯定是不可能找回来了。马导只要一有空就联系海域18度，这么热的天气她不停地问游客、问店家、问服务员，就算 相片找不到我也被她感动了。总算功夫不负有心人，在她的努力下我们的相片终于找回来了，当时感激的心情已经不能用言语来表达，我本想酬谢她，但被她谢绝了。她这种不求回报的精神使我们知道什么是尽心尽职，感谢马宏梅导游，有这样的导游是我们游客的福气，有这样的导游是贵旅行社的骄傲。感谢贵旅行社培养了如此优秀的导游。 希望贵旅行社的领导能给予表扬。 有雅旅行社： 各位领导,您们好! 八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多 小时的时候，突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是
旅行社感谢信的范文3篇 旅行社感谢信的范文篇一：中国旅行社的领导你们好：我参加了甘肃省中国旅行社“星光之旅---xx”台湾8日游。 此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。 她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。每个景点都会做精心的准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。 记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。 她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。 重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上
卫生间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用“谢谢”已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。 我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。 此致 敬礼 旅行社感谢信的范文篇二：尊敬的凯撒旅游领导： 我们是参加贵公司组织的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客，我们的领队是贵公司的秦海霞领队，我们就想好好表扬表扬秦领队。 在旅游的过程中，我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂，年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有，这给秦领队的工作增加了很多难度，但秦领队微笑服务万事巨细，把大家照顾的特别周到。在釜山和济州岛的陆地游时，每次汽车到达目的地，游客下车，秦领队都站在车门口，对年龄大的游客伸出手扶一把，让我们感到了温暖关心，使我们在旅途中受到家人一般的照顾，这一扶，扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一
Xxxxx(本单位)xxx(感谢的活动)于xx月xx日在xxx召开。xxx(感谢的事)产生了xxxxx，明确了Xxxxx(本单位)今后发展思路，对凝聚各方智慧和力量、推动人力资源服务业创新发展必将产生深远影响。 本次xxx(感谢的事)规模大，人数多，时间紧，任务重。在xxx(感谢的活动)筹备和组织召开期间，得到了广大人员单位的大力支持和帮助。尤其是xxx(单位)的，在自身任务繁重，人手较少的情况下，派出精兵强将，全程参与了xxx(感谢的活动)的筹备及组织工作，为xxx(感谢的活动)的成功召开做出了积极贡献。对你们这种无私奉献的主人翁精神，对本次大会给予的大力支持，我们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意! 这是一封:对单位的感谢信 时光荏苒，不知不觉中，长春中海地产已经走过十载春秋，从最初的默默耕耘，到如今的繁花似锦，十年砺练，十城崛起，正因有您的相知相伴，长春中海得以蓬勃发展，为城市主流人居的建设做出卓越贡献。 XX年，长春中海五盘联动，佳绩频传：中海·紫御华府圆满入住，“金九银十”登鼎长春大平层豪宅销冠;中海·紫金苑“天价豪宅”震撼长春，开盘即售罄，成为塔尖人士追捧焦点;中海·蘭庭首度亮相，缔造长春新盘热销传奇，成为八一水库璀灿明珠;中海·国际社区、中海·凯旋门更以纯熟之姿，相继完美收官，凭籍非凡人气与行业热赞闪耀长春楼市。 我们深知，一路走来，每一个铿锵步伐都离不开您的鼎力相助;每一次佳绩获取都离不开您的大力支持。此时此刻，历数一年来的殊荣，中海地产要对您真诚的说声，谢谢。 在年终岁尾即将来临之际，为表达中海地产对您的感谢，我们将一年来，旗下最
具价值的市中心入住级豪宅——中海·紫御华府【铂宫】100/150㎡产品，以中海员工内部认购价9折及3000元抵3万元的特惠价格奉献给我们的合作伙伴及您的亲朋好友，仅推40席，以此回报您一直以来对中海地产的厚爱与支持。作为中海地产本年度唯一、也是最后一次真挚答谢，真心希望您把握这一珍罕机遇，感受我们为您量身定制的幸福蓝图。 最后，感谢时间，为我们筑起信任的基石，愿未来的日子，我们继续并肩携手，收获共赢，共享成长。 祝您生活幸福。 实习生xx在此表示诚挚的感谢，感谢公司在4、5、6月近三个月的时间里，接纳本人在公司市场营销部实践、学习。此刻我怀着一股感激于心的情谊，带着一份依依不舍的眷恋，我即将踏上返校的旅途，在这离别之际我要对xx、对和我相处过的各位同事们说一声：“谢谢你们!” 这次实践学习是我人生的重要经历，在此过程我始终带着积极认真的工作精神和保持乐观亲切的待人态度，为做好每一项工作而努力奋斗。在冠华三个月的实习生活使我感慨颇多，这段难忘的时光必将永远留在我的记忆里，陪我走过人生的辛酸历程。3个月的时间看似很短，但对我却意味深长，我不仅在实践动手能力方面得到加强，也让我对工作有了更直接的认识，学习到许多为人处世的方式和职场生活的法则。这一切都是我在学校学不到的，而又能真正影响到一个人的整个人生历程。 首先感谢陈、侯董事长，让我有一次这么好的机会在xx网络科技有限公司锻炼，刚踏出校门踏入社会的我，像张白纸一样，接受着xx的点点滴滴，公司秉承着“谈笑有鸿儒，冠盖满京华”这一儒家哲学理念很快就让我融入到这个温馨充满和谐的大家庭里面! 感谢陈总经理和陈营销总监对我营销知识的指导教诲和对我生活的关心对我的培
写给导游的表扬信表扬信 我们是来自xx省xx市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意。 几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 给导游的一封表扬信范文篇二旅行社： 我们是来自xx的一批客人，这次从月日来以后，得到了的热情 接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。 这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意的工作，再次表扬! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日
给导游的一封表扬信范文篇三此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张xx小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动! 最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 给导游的一封表扬信范文篇四黄山好，黄山人更好 我们是5个聋哑残疾人，3人在长春上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了xx旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。 8月1日，我们到了汤口镇徽府酒店，饭后司机谢师傅开小车送我们去游览东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了，直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了，可是开车的谢师傅
关于捐赠感谢信三篇 关于捐赠感谢信三篇 在学习、工作乃至生活中，大家对书信都再熟悉不过了吧，书信是写给具体收信人的私人通信。那么你有了解过书信吗？以下是小编整理的捐赠感谢信3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。捐赠感谢信篇1 尊敬的叔叔阿姨：您们好！我是砚山县盘龙乡响水龙小学六年级的一名学生。一次意外事故让我失去了父亲，母亲的改嫁，家庭的变故，让原本并不富裕的家庭更是雪上加霜。留下我和哥哥与爷爷奶奶相依为命。这一切并没有让我失去生活的勇气和信心，而是肩负着爷爷奶奶和所有人对我的期望努力的微笑着、坚强的生活着！万幸的是，在我需要帮助时、在我无助时、在爷爷奶奶为了我学费发愁时，是您们伸出援手，让我重拾希望。我很荣幸能得到爱德基金会的资助，允许我真诚的向关心、支持和帮助我学习的叔叔阿姨说一声：“谢谢！” 小草的成长离不开阳光的呵护，花儿的开放离不开雨露的滋润。在这个充满生机和活力的季节里，您们的到来，就像灿烂的阳光扫去我们心中的阴霾，就像久旱的甘霖滋润了我的心田。在我最需要帮助时，是你们用爱心，为我们点燃理想的火炬，是你们用爱心为我撑起一片蓝天。感谢您们的慷慨捐赠，在这激情似火的日子里，有你们的爱温暖着我。我会怀着感恩的心，更加发奋努力地学习，将来做一个对社会有用的人，学好本领，从而用自己的聪明才智去建设祖国，回报社会！因为这里饱含着你们对我们的关怀和期望啊！我生活在这样的社会里，感到无比的温暖，心里万分激动。在此，请让我代表授捐助的全体同学向你们承诺：我们一定用优异的成绩，来回报您们的爱心捐助。我们一定要刻苦学习，树立远大理想，早日成为祖国的栋梁！我们也会用我们的爱心去关心更多需要帮助的人，请相信我们！我们绝不辜负你们的殷切期望。世界上最美丽的言辞，也代表不了行动，请你们看我们的实际行动吧！祝：叔叔阿姨们，身体健康，工作顺利，万事如意！ XXX X 年 X 月 X 日捐赠感谢信篇2 尊敬的加多宝集团领导：你们好！在奥运来临之际，四川的地震牵动的国内
旅游感谢信范文3篇 感谢信顾名思义,就是感谢对方的信件,一定要言感谢感激之情。本文是为大家整理的旅游感谢信范文，仅供参考。 旅游感谢信范文篇一： 中国旅行社的领导你们好： 我参加了甘肃省中国旅行社"星光之旅---20xx0830"台湾8日游。 此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。 她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。每个景点都会做精心的准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。 记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。 她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。 重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上卫生
间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用"谢谢"已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。 我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。 旅游感谢信范文篇二： 尊敬的南澳岛旅游发展促进会： 您们好! 我是一名享受南澳岛旅游发展促进会助学金的学生，现在就读于广东海洋大学寸金学院。首先感谢南澳岛旅游发展促进会对我们这些就读旅游专业学生的关注，以及给予我们的实际帮助，并向各位表示深深的谢意! 时光飞逝，转眼间我们的大学生活已经过去一年了。初入大学时，我们懵懵懂懂地打量着这个世界，学习氛围轻松了，可是生活方式上却大大改变了。在南澳岛旅游发展促进会助学政策的激励和资助下，我们的生活、学习得到了保障。南澳岛旅游发展促进会的助学金不仅仅给我们提供了经济上的帮助，更给予我们一种精神上的鼓励，它让
怎么写旅游回来感谢信 感谢信是重要的礼仪文书，是向帮助、关心和支持过自己的集体或个人表示感谢的专业书信，有感谢和表扬双重意思。下面是关于怎么写旅游回来感谢信的内容，欢迎阅读！ 旅游感谢信范文篇一： 中国旅行社的领导你们好： 我参加了甘肃省中国旅行社“星光之旅———20xx0830”台湾8日游。 此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。 她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。每个景点都会做精心的准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。 记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也
挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。 她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。 重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上卫生间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用“谢谢”已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。 我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。 旅游感谢信范文篇二： 尊敬的南澳岛旅游发展促进会： 您们好！ 我是一名享受南澳岛旅游发展促进会助学金的学生，现在就读于广东海洋大学寸金学院。首先感谢南澳岛旅游发展
社区感谢信 社区服务暖人心，下面是关于社区的感谢信，供大家参考! 社区感谢信 成都市高级技工学校领导： 首先让我们向您们致以衷心的感谢! 根据上级有关部门的安排和部署，我社区将在考场外设立“文翁社区灾区学生延期高考服务点”。 正当我们为工作人员缺乏而焦虑时，是贵校2011级数控二班的叶帆同学与其他三位同学一道及时地向我们伸出了援助之手，他们义不容辞地加入到了为来自灾区的高考学子们服务的志愿者队伍。 他们的爱心事迹受到了新闻媒体的普遍关注，还受到了当时在石室中学考点视察工作的四川省副省长黄彦蓉的表扬。 为此，我们要向叶帆等三位同学说声：谢谢!同时，我们还要深深地感谢贵校领导和教师的辛勤培育，是您们的谆谆教诲才培养出了如此品格高尚而富有爱心的好学生。 我们相信，有你们这样一支优秀的教师队伍，贵校一定能够为我国的现代化建设培养出更多更好的技术人才。 此致 敬礼!
社区感谢信 尊敬的社区居委会领导们： 您们好! 首先感谢xx社区居委会的各位领导及工作人员对我的关怀、爱护以及无微不至的服务。 我叫陈子昂，今年六十八岁，是上汽股份车架分公司的一名病退职工。 十八年前因病偏瘫，长期行动困难，自前年成立上汽社区居委会以来，居委会的领导及工作人员一直都给予我许多关怀和照顾，令我心中非常感动，这时期才真切感受到了大家庭的温暖。 和蔼可亲、平易近人的陈露书记，经常向困难群众嘘寒问暖，为民着想。 因为我行动不便，好几次在路上锻炼走路的时候突然下雨，陈书记看到后就亲自给我打伞送我回家，并一再细心叮嘱要注意安全。 今年春节还带着居委会的干部们亲自上门看望并送来慰问品，我和家人们都感激不尽。 “强将手下无弱兵”，陈书记的团队成员也是个个素质高、品德好，工作热情，认真负责。 如我们楼栋的网格员徐丹，像我的亲女儿一样关心爱护我。
社区居民致高层领导的感谢信 xx集团总经理： 1月25日，xxx生态园正式开园。 值此，广大社区居民怀着十分激动的心情，向以胡晓峰总经理为首的集团领导表示最诚挚的谢意！ 为了支援三线建设，人来自祖国天南海北、四面八方，为数不少的人都曾有过都市情怀，但却没有留恋都市风光，一声令下即来到远山深处创大业，风风雨雨几十年，为航空事业大展宏图。他们用青春无悔的年华，给的辉煌业绩增光添彩，他们用实际行动承诺着对祖国的忠诚。 春夏秋冬，斗转星移。 当集团走过第35道岁月年轮的时
候，生态园在人们的企盼中，敞开了绿色的胸怀，成为社区居民休闲娱乐的好去处。生态园是文化生活园区盛开的一朵奇葩，是三线军工企业一道亮丽的风景。标志着人都市化生活初显雏形，着实值得广大社区居民感到欣慰和自豪。 生态园开园以来，每天游人络绎不绝，社区居民文化生活丰富了，企业凝聚力增强了，已成为不争的事实。 近年来，集团领导高度重视保护环境和自然资源。 由公共事业部组织实施的——清洁、畅通、亮化、绿化、管理五大形象工程建设，是“打造新，做出新贡献”主题教育活动的重要板块，是人向生活都市化目标奋进中的一个攻坚战。 集团领导关注民生，体察民情，尊重民意，不仅体现了对广大职工、家属生活的关心，更可贵的是体现了“国家尊重和保障人权”的宪法精神。 借此机会，我们企盼集团领导对生态园三期工程给予关注。新晨范文网
我们希望集团领导对参与生态园工程策划、启动准备、开工建设中做出显著成绩的单位及个人给予表彰，因为他们功不可没。新晨范文网 “以人为本生态园，干群情深心相连”的明天，一定是天更蓝、地更绿、路更宽、人更美、企业更兴旺发达。在集团领导下，社区居民决心与时俱进、万众一心、加倍努力。 打造一个诚实守信、环境优美的新已指日可待。 在党的生日“七一”前夕，社区居民谨祝集团领导工作得心应手，事业大有所为，思维更加活跃，身体更加健康。 社区居民 *年*月*日 其他网友还看了： 感谢信也能帮你成功 2、律师：面试后给hr经理的英文感谢信 3、给奶奶的感谢信 4、校方给支助学生的企业的感谢信
致旅行社的感谢信范文 2020年的9月11日，对我来说是个阴暗的日子，我被诊断出患有急性淋巴细胞白血病，得知这一消息的一刹那，我忽然有种晕眩之感，第一次感觉到一种从未有过的恐惧与 绝望，那个时候，脑海中呈现的只有两个字——末日。我从未想到过自己会有一天患上这 样一种人们口中所谓的“不治之症”，在那些天里，我第一次感受到了自己的脆弱，第一 次感受体验到了近乎崩溃的感觉。 金风送爽的季节，我们迎来了第32九个教师节。在这写满祝福的时刻，我们代表全 校同学真诚地说一声：“老师，您辛苦了!” 各位领导，您们好！ 八月六日早上，由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突 然想起将自己的首饰（一个玉手链和一个玉挂件）忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿 时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联 系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。 敬爱的领导，在感谢您们关注我们就业的同时，我们也不知好歹地提了一些不大不小 的建议，诚盼您们在调查研究之后，考虑试行。诚如是，则万民大幸，国家大幸，民族大幸！ 说实话，起初我写毕业论文的时候，虽然给自己定的目标是优秀，但是由于受身边很 多同学们的“论文无意义”和“剪刀加浆糊”等思想的影响，我并没有打算花很多的精力 来对待它。只是打算自己搭建一个框架，剩下的内容就“复制粘贴”。但每当您给我指导 一次，我对选题的认识就会加深一步，对研究方法的理解就会提升一点，我原先的想法也 在一点点的改变。那次去武汉电信调研结束以后，在回寝室的路上碰到了您，您当即带我 去办公室，并向我询问了调研的有关情况和我下一步的撰写计划，还给了我一些参考书籍 和资料。回来之后，我端正了对毕业论文的态度，因为不想辜负您耐心的指导和自己前期 所做的工作。因而彻底放弃了原来的想法，决定自己认真完成毕业论文。 最后在这里再次感谢北大青鸟的各位老师，你们辛苦了!是你们为每们学员插上理想 的翅膀，让我们飞得更高更远! 从一年级到三年级，您教会我们要热爱祖国、爱父母、尊师爱幼，在三(1)班这个集 体里，我们就像一个大家庭，相互关爱，共同学习。有同学生病了，大家问长问短，帮助 生病的同学补习功课;有同学忘带文具了，大家争着借文具给他;有同学参加学校的比赛了，大家在旁边为他加油助威……从一年级到三年级，您从a、o、e开始，到现在，我们已经 会写简单的作文了。是您为我们开启了通往智慧的钥匙，是您教会了我们热爱学习，热爱 集体。
给社区的表扬信范文 表扬信是一种以赞美鼓励为主的信件。那么你知道给社区的表扬信怎么写吗?下面了给社区的表扬信，供你参考。 XXX： 非常感谢社区各位领导和工作人员对XXX的照顾，由于XXX年纪大，身体不好，常年有病需要经常去医院看病，行动也不方便，家人又不能一直陪在她身边，每次有需要的时候，社区领导和工作人员都会第一时间赶到家里，XX生病要去医院的时候，社区领导就亲自派车去家里接，社区的工作人员还会一直陪在XX身边，跑前跑后。 有时家人工作忙照顾不了XX，社区工作人员就会给XX送饭，还时不时的去家里看看有没有需要，总是帮着XX做点什么，对待XX 像对待自己的亲人一样无微不至。我们全家非常感谢社区各位领导和工作人员对XX的关怀和照顾，点点滴滴或许在社区人员眼中不算是事儿的事，却让我们家人感受到社区人员工作的细致和用心，家人想不到的事情，社区人员都替我们想到了，而且还做在我们前面，对社区各位领导和工作人员的感激之情我们难以言表。
做为XXX的家人，我们感谢社区领导和工作人员，千言万语都 无法表达我们对社区的感激之情，特此写来感谢信以表扬!我们全家 祝福你们，好人一生平安! XXX XXXX年XX月XX日 尊敬的上汽社区居委会领导们： 您们好! 首先感谢上汽社区居委会的各位领导及工作人员对我的关怀、 爱护以及无微不至的服务。我叫xxx，今年六十八岁，是上汽股份车架分公司的一名病退职工。十八年前因病偏瘫，长期行动困难，自前年成立上汽社区居委会以来，居委会的领导及工作人员一直都给予我许多关怀和照顾，令我心中非常感动，这时期才真切感受到了大家庭的温暖。 和蔼可亲、平易近人的陈露书记，经常向困难群众嘘寒问暖， 为民着想。因为我行动不便，好几次在路上锻炼走路的时候突然下雨，陈书记看到后就亲自给我打伞送我回家，并一再细心叮嘱要注意安全。