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数据分析管理程序(含记录)

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(IATF16949-2016)

1.0目的:

证实质量管理体系体系的适宜性和有效性,评价改进质量管理体系体系有效性的途径和方法,应用统计技术,以恰当的数据分析各项质量要因,达成制程能力及质量改善为质量体系的改进和提高提供数据分析结果;

2.0范围:

适用于质量管理体系管理体系、过程、活动及产品的分析,从进料管制、制程管制、不合格质检制与改善、成品检验、客户抱怨与退货处理等均适用; 3.0权责:

3.1质量部:负责各制程及进料产品良品率及现象分类等的统计、各制程目标的统计、客户报怨相关符合性等数据的统计分析;

3.2生产课:对本单位异常的分析,采取纠正、预防措施;

3.3总经办:对教育培训的统计分析;

3.4业务课:对客户满意、客户需求方面的统计分析;

3.5采购课:对供方品质、交期等数据的统计分析;

3.6管理代表:组织对审核结果的统计,并确认分析;将相关数据分析结果输入管理评审;

4.0定义:质检七大手法包括:查检表、柏拉图、特性要因图、散布图、管制图、直方图、层别法;

5.0作业内容:

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(共5页)

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