医疗美容 ------原野美妆一、医疗美容是什么？什么是医疗美容？就是通过用手术或者自然美容的医学手段,来维护皮肤不让它松弛，修护皮肤让松弛的皮肤变得如往日一样细滑，和通过手术来让原本让人看着不舒服的形体变美,用这些来改善人们的生活质量，让人活着更年轻，心态更平和等等的效果。就拿自然美容来说，它是通过医院仪器的检测，了解每个人的皮肤构造的组织和生理有哪些变化，以温和、科学的方式保养皮肤，是皮肤变得健康、细腻光滑。可以才用含有天然成分的产品，用自然来保养呵护这皮肤，使皮肤变得健康美丽。不过这种护理方法需要有耐心，切不可急躁，选着保养品的时候也要特别
的小心，不能把含有强力药性或者不良化学成分的保养品给买回去用，这不仅起到反效果，还可能使皮肤恶化。所以，医疗美容大多数就是，通过日常都熟知的护理美容手段来对皮肤进行呵护，而不是靠仪器来修复皱纹等等，医疗美容中的手段是慢性，都是采用温和的方式来护理皮肤，不过很安全。现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法，她们通过自然美容、蒸汽美容等，使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测，喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅
度增长，这些化妆品使美容方法更加简单易行，妇女可以在家里自行操作，这将促使家庭美容更加普及。使容貌美丽的一门艺术。古埃及时期，人们为了滋润皮肤和防止日晒，在皮肤上涂抹各种敷剂和油膏。古埃及妇女喜欢用黑颜料来描眼的轮廓，用孔雀石粉制成的绿颜料涂在眼皮上，用黑灰色的锑粉把眉毛描得像柳叶一样细长，用乳白色的油脂抹在身上，用红颜料涂抹嘴唇和脸颊，甚至在手、脚的指甲上都要染上橘红色，十分惹人注目。美容在中世纪盛极一时，到了文艺复兴时期，美容艺术大大发展。人们不惜花费大量的时间和金钱，涂脂抹粉、擦口红、卷发、染发、用东方进口的麝香抹手和皮肤。19世纪70年代，欧洲开始出现了近代美容院。在中国殷商时期，人们已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。据记载，春秋时周郑之女，用白粉敷面，用青黑颜料画眉。汉代以后，开始出现妆点、扮妆、妆饰等词语。唐代出现了面膜美容。据记载，杨贵妃使用的面膜，是用名贵的中草药提炼而成，并用珍珠、白玉、人参研磨成粉，以上等藕粉调和。这种古老的美容面膜不但可祛除黄斑，使皮肤白嫩，还可将毛孔深处的污垢、油脂吸出和清除。现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法，她们通过自然美容、蒸汽美容等，
使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测，喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅度增长，这些化妆品使美容方法更加简单易行，妇女可以在家里自行操作，这将促使家庭美容更加普及。二、医疗美容的项目 1医疗美容心理诊断及辅导 2美容外科 2.1眉部美容外科 2.1.1眉提升术 2.1.2修眉手术 2.2眼部美容外科2.2.1重睑术2.2.2下睑袋矫正术2.2.3上睑下垂矫正术2.2.4眼睑其他美容术2.3鼻部美容外科2.3.1隆鼻术2.3.2驼峰鼻矫正术2.3.3鹰钩鼻矫正术2.3.4鼻翼缺损修复术 2.3.5鼻尖美容术 2.3.6鼻小柱及鼻孔美容术 2.3.7唇裂术后鼻畸形修复术
2.3.8歪鼻矫正术2.4耳郭美容外科2.4.1招风耳矫正术2.4.2杯状耳矫正术2.4.3隐耳矫正术2.4.4耳垂畸形修复术 2.4.5耳郭再造术 2.5口唇部美容外科2.5.1唇裂修复术2.5.2唇裂术后畸形修复术2.5.3重唇美容术 2.5.4唇峰、薄唇增厚美容术 2.5.5唇珠美容术2.5.6口角成形术2.5.7酒窝成形术2.5.8唇系带延长成形术2.6颌面部美容外科2.6.1颞部填充术2.6.2颧部美容术 2.6.3颏成形术 2.6.4下颌角肥大矫正术2.7面部除皱术
2.7.1额部除皱术2.7.2颞部除皱术2.7.3面颈部除皱术2.7.4中面部除皱术2.7.5额颞部除皱术2.7.6额
颞面部除皱术 2.7.7颞面颈部除皱术 2.7.8全面颈部除皱术 2.7.9内窥镜除皱术 2.7.10面部悬吊除皱术 2.8乳房美容外科 2.8.1隆乳术 2.8.2乳房肥大缩小术2.8.3乳头内陷矫正术2.8.4乳头肥大缩小术2.8.5乳房下垂矫正术 2.8.6乳头乳晕重建术 2.9脂肪抽吸及腹壁成形术 2.9.1负压脂肪抽吸术 2.9.2超声脂肪抽吸术 2.9.3电子吸脂术 2.9.4注射器法吸脂术
2.9.5腹壁成形术2.10会阴部美容外科2.10.1处女膜修补术 2.10.2阴道松弛紧缩术 2.10.3阴蒂肥大缩小术 2.10.4小阴唇肥大缩小术 2.10.5包皮环切术2.10.6阴茎延长术3美容牙科技术
3.1牙齿美容修复技术3.1.1洁齿术3.1.2牙齿修形术3.1.3牙齿漂白术3.1.4复合树脂黏结修复技术 3.1.5瓷贴面修复技术3.1.6桩冠修复技术 3.1.7金属烤瓷冠桥修复技术3.1.8全瓷冠技术 3.1.9自凝丙烯酸树脂临时冠技术3.1.10可摘局部义齿美容修复技术3.1.11全口义齿美容修复技术 3.1.12即刻义齿美容修复技术
3.1.13植牙美容修复技术3.1.14黏结铸造固定桥美容修复技术 3.1.15柔性义龈美容修复技术 3.1.16隐性义齿美容修复技术 3.1.17套筒冠义齿美容修复技术3.2牙周美容技术操作3.2.1牙龈切除术3.2.2牙龈成形术3.2.3牙冠延长术3.2.4牙周骨手术3.2.5根尖向
复位瓣术 3.2.6侧向转位瓣术 3.2.7双乳头瓣移位术3.2.8冠向复位瓣术3.2.9自体游离龈瓣移植术3.2.10牙周引导组织再生术3.2.11牙糟骨修整术3.2.11.1牙糟骨嵴修整术 3.2.11.2牙槽嵴增高术 3.3牙牙合畸形美容矫治技术 3.3.1机械性活动性矫治器矫治技术3.3.2功能性矫治器矫治技术
3.3.3固定矫治技术 4美容皮肤科
4.1美容皮肤内科
4.1.1诊断技术 4.1.1.1真菌镜检技术 4.1.1.2斑贴试验技术 4.1.1.3皮肤活检术 4.1.2治疗技术 4.1.2.1糖皮质激素皮损内注射4.1.2.2药物加压治疗4.1.2.3外用药物治疗4.1.2.4光化学疗法4.2美容皮肤外科4.2.1皮肤磨削术 4.2.2酒渣鼻切割术 4.2.3皮肤肿物切除术 4.2.4拔甲术 4.2.5刮除术 4.2.6自体表皮移植术4.2.7腋臭手术 4.2.8足病修治术 4.2.9毛发移植术
5美容中医科5.1针灸美容5.1.1针刺术5.1.1.1毫针术 5.1.1.2三棱针术 5.1.1.3皮肤针（梅花针）术5.1.1.4皮内针术5.1.1.5火针术5.1.1.6电针术5.1.1.7水针（穴位注射）术5.1.2灸术5.1.3耳针术5.1.4拔罐术5.2中医推拿美容 5.3中药外治 5.4其他中医美容技术 5.4.1穴位埋线疗法 5.4.2结扎法6应用技术6.1物理美容治疗术6.1.1激光美容治疗术6.1.2高频电美容治疗
6.1.3冷冻美容治疗 6.1.4其它物理美容术 6.1.4.1脱毛术 6.1.4.2穿耳技术 6.2注射美容技术 6.2.1A型肉毒毒素美容注射技术 6.2.2皮肤（软组织）注射（填充）美容技术6.3美容文饰技术6.3.1纹眉技术6.3.2纹眼线技术6.3.3纹唇技术6.4不良文饰修复技术三、医疗美容学习培训有哪些医疗美容技术专业是一门以人体形式美理论为指导,采用手术和非手术的医学手段,来直接维护、修护和再塑造人体美,并以增进人的生命活力为目的的新兴医学技术类专业。二十世纪八十年代改革开放以来，随着人民物质生活和精神文明水平的不断提高，美容行业在我国得到了迅猛发展。进入本世纪后,美容行业逐渐走向成熟，伴随着人民大众对高品质的医疗条件及美容保健行业的服务需求，各级医疗美容机构和美容保健行业得到了进一步的快速发展。然而与此形成鲜明对照的是：医疗美容技术专业人才却是严重地供不应求，尤其是美容保健行业高素质、高技能的医疗美容技术人才的缺口甚大。我校为推进美容医学教育、壮大医疗美容技术
人才队伍，特开办了三年制大专医疗美容技术专业、全日制高等教育，积极培养医疗美容技术专业人才，缓解美容技术专业人员紧缺现状。通过对《医学美学导论》、《美容实用艺术基础》、《美容局部解剖学》
等专业基础课程的学习，培养和锻炼学生的审美素养及审美标准，并使学生掌握基础的审美技巧等医学专业基础知识；通过对《中医美容学》、《皮肤美容学》、《美容化妆学》、《美容外科学》、《美容牙科学》、《医学美容技术》等美容专业课程的学习，使学生掌握中医、外科、口腔、化妆及皮肤护理保健和物理治疗等技术的专业基础知识和技能。并通过实验、实践、实训等多种教学手段，使学生理论与实践相互结合，逐步熟练掌握各类美容专业技术操作技能。培养目标具有一定的医疗美容基本知识和技能，并掌握生活美容的基本知识和操作技能，同时从事医疗和生活美容技术工作的技师。医疗美容专业的学生在学校能够学到并掌握整形外科基本知识和技能，皮肤护理技术，化妆技术，素描基本技能，摄影技能，中医推拿、拔罐、针灸、艾炙技术等，成绩合格后可到医院、美容院、影楼及推拿馆等从事医疗整形行业、生活美容（皮肤护理技术及中医推拿、拔罐、针灸、艾炙）、摄影、化妆及图象处理等。专业定位医疗美容技术专业培养人才的根本任务是面向美容就业市场。在此类高素质人员短缺而需求量较大的情况下，培养出具有一定的医疗美容和生活美容基本知识及实践操作技能的高技能型、应用性人才，同时从事医疗美容技术
工作的治疗师。专业课程
基础课程：《人体解剖学》、《组织胚胎学》、《生理学》、《生物化学》、《微生物与免疫学》、《药理学》、《医学心理学》、《病理学》、《医学伦理学》、《外科总论》、《临床疾病概要》和《化妆品化学》等专业课程：《美容局部解剖学》、《美容实用艺术基础》、《美容化妆学》、《美容心理学》、《皮肤美容学》、《中医美容学》、《医学美学导论》、《美容外科学》、《美容牙科学》、《美容药物学》、《医学美容技术》和《美容伦理学》《纯沁肌语美容》等。
医疗美容行业分析报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
医疗美容中国消费升级的最先受益者行业背景 2015年，包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年，私人消费对GDP的增长贡献仅有32%，而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少，而私人消费却将不断增长达到48%。BCG（波士顿咨询）报告揭示，即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为万亿美元。 2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示：中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有亿，他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。 中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。 医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。 一、医疗美容行业现状及行业特点
世界范围内，规范的整形美容术始于16世纪，最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术，当属“治病救人，雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代，人体美不再被视为是一种天然的禀赋，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚，在韩国，始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。 按照是否进行手术，医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容，后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例，其中手术类占比%，非手术类占比%。而在具体整形美容项目上，在手术项目中，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而在非手术项目中，肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。
2017中国医疗美容行业发展趋势洞察，爱美之心，人皆有之，在条件和能力达 不到的情况下，人们会通过美容化妆品等日常生活护理方式去保持美丽的外表。后来渐渐的生活水平提高了，人们有能力通过更高技术，更成本，更加见效的方式去让自己变得更加魅力，于是医疗美容行业就在这样的背景下，不断发展和进 步。统计数据显示到过去的数年间医疗美容行业保持着15%的年均增长率，到2020年中国医疗美容行业的市场将达到1250亿元。 面对快速成长的医疗美容行业，分析并提出：消费大众化，新细分市场，品牌内涵，精细化营销，服务价值链，医师合伙人制以及资本助推三化的行业发展趋势洞察。 一.医疗美容消费正在融入大众生活 数据显示25-30岁的年龄段的人群在2009年占比达到55%，到了2015年这一比例下降至26%；25岁以下人群从2009年不到1%上升至2015年的14%；30岁以上人群则从45%上升至60%。 演艺及时尚圈人群在2009年以61%成为当时绝对的主力消费群体，到2015年这一比例下降至45%。而白领、主妇、学生构成的大众群体则从2009年的30%上升至2015年的45%。医疗美容群体正在向不同年龄和不同职业属性的人群迁移，医疗美容正在融入大众生活。 二.消费群体的分化，衍生出多元化、个性化的细分市场 消费群体的分化在所难免，消费群体在不同属性，不同维度的细分之下衍生出了多个新的细分市场，而不同的组合方式又促进了多样化，个性化细分市场的生成。
消费者分化的维度和表现方式各有不同，我们在针对医疗美容行业消费群体研究中归纳总结出：基本属性，经历属性，观念属性以及外部环境属性的四大分化维度。 1、基本属性：个体的基本属性，如：个人性别、年龄、体貌、身体特征、经济承受能力等。 2、经历属性，个体的过往经历，如：职业、受教育经历、个人医疗美容经历。 3、观念属性，与医疗美容相关的观念属性，如：个人的健康观念，审美观念、消费观念等。 4、外部环境属性，影响个体消费的周边环境特征及属性，如：生活和工作环境等、周边群体中医疗美容比例、周边医疗机构分布等。 结合消费大众化的总体消费趋势，每一个不同细分维度交织而组成的细分市场，都是一个新的发展方向，而每个细分市场也都将会诞生新的，与众不同的领导者。 三.品牌内涵变得更加重 品牌的的塑造帮助医疗美容机构构筑感性层面价值，创造更强大的溢价空间。在相似的品牌形象背后实质上是内涵缺失的表现，越来越多的医疗美容品牌形象变得难以打动当下的消费者，当个性化的品牌变成一个行业内企业的标配的时候， 这样同质化的“品牌”其价值和作用将大打折扣。 在相似外表的当下，如何深度洞察目标消费者感知，如何在品牌中注入更能打动消费者的关键要素，让品牌更具内涵变得更加重要。 四.实施精细化营销，进一步挖掘企业的盈利空间
2017年医疗美容行业 分析报告 2017年1月
目录 一、中国医疗美容刚起步，孕育千亿市场 (4) 1、中国有望成为全球第二大医学美容市场 (4) 2、中国市场小散乱现状 ........................................................................................ 8 12 3、整形技术和项目 .............................................................................................. （1）分类：手术类和非手术类 (12) （2）按项目划分 (13) 二、嫁接国际资源，树立国内医学美容行业标杆 (14) 14 1、整形医院多 ...................................................................................................... 15 2、国内知名整形医院 .......................................................................................... 3、从韩国标杆看中国整形行业的未来之路 (17) （1）韩国ID医院 (17) （2）韩国原辰医院 (21) 三、器械耗材是盈利体现的形式 (23) 1、器械耗材属于医美产业链偏上游，是产业链利润最集中的区域 (23) 2、玻尿酸市场集中度高，龙头企业优势明显 (24) 26 3、华熙生物科技 .................................................................................................. 四、互联网催生渠道价值 (28) 五、行业相关企业简析 (29) 29 1、恒大健康 .......................................................................................................... 30 2、苏宁环球 ..........................................................................................................
2017年，中国整形美容协会组织评价专家组，对北京、四川、江苏、广东、浙江、广西、云南、海南、黑龙江等9省市的102家医疗美容机构进行了评级，最终评出5A级10家，4A级10家，3A级20家，2A级9家，其中5A为最高级别。获评5A，表明该医疗美容机构在内部规范管理、保障患者安全、临床技术力量、医疗服务质量、医疗服务水平等等方面都走在国内其他美容医疗机构的前面，是值得百姓信任的医疗整形美容专业机构。医美患者可以根据A等级标识来选择适合自己的医疗美容机构。 根据中国整形美容协会公布结果显示，2017年取得A级的医疗美容机构分别是： 一、取得5A等级医疗美容机构。北京伊美尔健翔医院、杭州整形医院、北京圣嘉荣医疗美容医院、北京美莱医疗美容医院、北京伊美尔医疗美容医院、四川华美紫馨医学美容医院、深圳非凡医疗美容医院、宁波鄞州壹加壹医疗美容医院、常州激光医院。 二、取得4A等级医疗美容机构。南京华韩奇致美容医院、温州和平整形医院、昆明艺星医疗美容医院、北京新时代伊美尔幸福医学美容专科医院、广州壹加壹美容医院、广西南宁东方医疗美容专科医院、昆明熙宁典雅阁医疗美容门诊部、南充利美康阿蓝医疗美容门诊部、成都赵善军博士整形美容门诊部、乐山经纬医疗美容门诊部。 三、取得3A等级医疗美容机构。北京圣嘉新医疗美容医院、汉密尔顿美容医院、深圳鹏爱医疗美容医院、永康光大医疗美容医院、杭州时光医疗美容医院、深圳广和门诊部、南宁韩星医疗美容门诊部、
北京焕誉医疗美容门诊部、成都武侯暄妍医疗美容门诊部、成都武侯艾美薇医疗美容门诊部、温州星范医疗美容门诊部、广州天河海峡医疗门诊部、温州鹿城恒美医疗门诊部、武侯艾米丽医疗美容门诊部、青羊百龄博雅医疗美容门诊部、昆明西山区典雅阁医疗美容诊所、阆中阿蓝整形美容诊所、云南薇诺娜皮肤医疗美容中心、成都玉颜医学美容诊所、达州双均医疗美容诊所。 四、取得2A等级医疗美容机构。三亚维多利亚医疗美容医院、内江市中区金菊医疗美容门诊部、成都青羊春语医疗美容门诊部、成都高新风尚格致医学美容整形诊所、昆明前卫美眼整形专科诊所、锦江佳美医联医疗美容诊所、巴中依韩医疗美容整形诊所、南充顺庆区医美尔美容整形诊所、丽水樊承红医疗美容诊所。 据中国整形美容协会副秘书长曹德全介绍，自2012年起，中国整形美容协会受国家卫生行政部门的委托开始研究制定“医疗美容机构评价标准”，2014年完成了标准草拟工作。为了检验评价标准的可执行性，中国整形美容协会于2015年在全国9个省市17家机构运用该标准开展了试点试行。2015年底正式对外发布了这套评价标准。这套评价标准以《三级综合医院评审标准（2011版）》和《专科医院评审标准》为蓝本，充分借鉴了美国JCI标准等国外医院评审经验，结合国内医疗美容机构的实际水平，围绕确保患者安全和促进医疗质量持续改进两个重点，侧重考核医疗机构诊疗资质的合法性和临床技术力量，强调医患沟通、手术核查、危急值报告等涉及患者安全的核心指标，把门诊管理、病历管理、药品管理、麻醉管理、护理管理、
医疗美容行业分析报告文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
医疗美容中国消费升级的最先受益者行业背景 2015年，包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年，私人消费对GDP 的增长贡献仅有32%，而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少，而私人消费却将不断增长达到48%。BCG（波士顿咨询）报告揭示，即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为万亿美元。 2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示：中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有亿，他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。 中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。 医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。一、医疗美容行业现状及行业特点 世界范围内，规范的整形美容术始于16世纪，最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术，当属“治病救人，雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代，人体美不
再被视为是一种天然的禀赋，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚，在韩国，始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。 按照是否进行手术，医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容，后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例，其中手术类占比%，非手术类占比%。而在具体整形美容项目上，在手术项目中，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而在非手术项目中，肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。 从全球来看，进入21世纪以后，医疗美容行业已成为仅次于汽车业和航空业的第三大产业。据专家统计，全世界每年的市场总额约1500亿美元，预计未来世界500强企业中将有三分之一是从事与医疗美容技术研究、生产、销售的企业。
2017-2021年中国美容市场发展预 测及投资咨询报告
▄核心内容提要 【出版日期】2017年4月 【报告编号】 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元▄报告目录 第一章2014-2016年国际美容市场分析 第一节、国际美容市场的发展 一、不同地区的发展特点 二、市场规模状况 三、行业布局分析 四、行业销售格局 五、高科技的应用状况 第二节、美国 一、美国美容业的发展概况 二、美国整形美容市场的发展 三、美国医疗美容市场状况 第三节、日本 一、日本美容产业的发展简史 二、日本规范美容市场的经营 三、日本男士美容市场的发展 四、日本美容家电市场态势 五、日本美容新潮流 第四节、韩国 一、韩国美容市场的发展
二、韩国整形医院概况 三、韩国整形美容市场的发展 四、韩国已成为亚洲整形美容的中心 五、韩国牙贴面技术引领牙齿美容潮流 六、韩国美容负面影响不可小觑 第五节、英国 一、英国流行手部整形美容术 二、英国男士美容市场分析 三、英国整形美容市场的发展 第六节、其他国家 一、新加坡美容市场分析 二、俄罗斯美容市场发展状况 三、印度美容市场发展态势 四、巴西整形美容业 第二章2014-2016年中国美容行业分析 第一节、2014-2016年中国美容行业发展环境分析 一、经济全球化促进我国美容业快速发展 二、国内美容行业发展外部环境分析 三、中国美容行业管理体系状况 四、中国美容行业发展被社会忽视 五、中国美容经济孕育并发展壮大 六、中国美容产业面临新的发展环境 第二节、中国美容行业发展总体分析 一、行业发展态势 二、行业发展特征 三、行业规模状况
专业美容院标准服务流程(1) 穿着规定： * 上班时间一律穿著制服。 * 工作牌佩帶在胸前左边。 * 头发需梳或扎辮子，留海不宜超过眉毛下。 * 脸部应略施重点妆（眉毛、刷睫毛膏、眼影、口红、需统一颜色）* 可佩帶耳环等饰品（但以小巧为原则）。 * 鞋子按公司规定穿著（拖鞋只能在室內铺地毯的地方穿著。） 仪表规： （一）端庄的仪态：无论坐立、行走时，要随时提醒自己，以保持体态直立。若拥有了均衡挺直灵活优雅的举止，往往更能提升专 业的形象。 （二）大方的仪容：保持整洁、素雅的妆扮，使之展现恰如其份的端庄，是专业美容师应有的认知。 （三）开朗的形象：处事态度应诚恳、乐观，充满自信心，神情愉悦，便能给予顾客良好的印象。 出勤时间规定： * 早班人员上班时间为: ９：００—１８：００ 晚班人员上班时间为：１４：００—２３：００ * 遵照各美容院所规定之工作时间及班表出勤。 * 病假、事假，依各美容院的规定办理。 * 每月之休假应与前一个月２０号前排定。 * 休假如有异动，須与一周前向主管提出。 员工因公务而无法在上、下班时间打卡者，除非事先向主管报备，并与当日２２：００时前经有关主管在考勤卡上核准签字，否则
一律视同旷工。 考核方式： * 所有助理美容师或专业美容师若於试用期间，表现良好者乃予以正式任用。 * 正式任用后每三个月由主管考核，合格者每年得以升职调薪。离职规定： * 离职须于一个月前提出，并呈报上级，若未於事前提出者则扣留当月薪资。 美容院职务工作说明： 院长： * 全店店务管理 * 全店业绩管理 * 顾客管理 * 內场营业业绩协助 * 外场顾客咨询服务 工作內容： * 院长于每日进入店內，应定时组织召开晨会，开会时，宣达前一日营业业绩及公布各项事宜。 * 于每日11点前呈报《院长日报表》。 * 于每日11点前请会计呈报《会计日报表》并至银行汇款。 * 院长请于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章。 * 于每日11点前汇报前一日营业额。 * 每日了解顾客反应的本店情况，作适当沟通，并与美容师了解各个顾客狀況。 * 每日下班核对当日收款单对号联并核签。 * 每月/周召开院长会议，会议內容于开会前一星期公布內容,请先行准备。
中国医疗美容行业市场分析报告 (中国电子商务研究中心讯)全球医美服务稳健增长,我国医美服务市场发展空间大:根据弗若斯特沙利文报告,2009-2013年全球医疗美容服务量的复合增长率为8.1%,2013年医美服务量达到5220万例,报告预计未来全球医疗美容服务量将以9%的复合增长率增长,并于2018年达到8020万例,而过往4年,中国医疗美容服务量增速远超全球增速达到15.5%。同时弗若斯特沙利文报告指出,医疗美容服务量(包括手术类及非手术类)由2009年的270万例增至2013年的480万例,预计市场将自2014年起按16.7%的复合年增长率增长,并于2018年增至1020万例。 我国医美行业高度分散,缺少大型医美集团:中国医疗美容服务行业高度分散,按2013年收益计,目前还不存在占有总市场份额逾5%的单一营运商,而全国共有超过24,000家医疗美容机构及诊所。目前我国A股医美标的稀缺,仅有朗姿股份和苏宁环球两家A股公司目前正在转型积极布局医美产业,此外上市的医美企业均为港股(鹏爱医疗)或新三板公司(荣恩医疗、华韩整形、利美康、丽都整形),我国市场缺少大型医美集团。 非手术类医疗美容是未来发展趋势:非手术类医疗美容由于安全性高、快捷、单价低、持续性等特点,受到越来越多人的青睐,我国非手术类医疗美容的发展极为迅速,非手术类医疗美容服务数量占比由2009年的67.80%上升至2013年的71.84%,预计这一占比还将继续增长,于2018年达到76.90%,非手术类医疗美容是医疗美容行业的一大发展趋势。 医疗美容020吸引大量融资,发展空间大:020平台一方面为医美机构提供了方便,通过线上为医美机构线下引流,另一方面,也为消费者提供了更多的有用信息,是医美行业模式的一次重大变革,目前诸如更美、新氧等医美020平台吸引了大量的融资,但医美行业还处于“互联网+”的早期阶段,目前医美020公司交易额仅占整个行业1%,在巨头没有进入的情况下,医美020领域尚属一片蓝海,未来有很大的发展前景。 异业联盟、跨界合作趋势加大,并购预期强:医疗美容行业并购预期强,一方面,很多其他行业上市公司积极涉足医美,朗姿股份收购韩国DKH及国内米兰柏羽与晶肤医美两大医美品牌,苏宁环球战略投资韩国ID医院,同时合资设立艾迪医疗,随后收购伊尔美港华80%股权,并合资设立50亿医美产业基金;另一方面,医美企业也在加快收购步伐,华韩整形于2015年收购了四川悦好和长沙华韩,2016年收购了南京奇致。我们认为未来大型医美集团有望出现。
专业美容市场分析 美容行业发展前景 世界首富比尔盖茨曾经这样说过：“做生意，要想赚大钱，关键在于把握趋势……” 2006年经权威专家统计分析：中国美容行业已经成为继我国房产、汽车、旅游之后的第四大消费热点。目前，世界美容化妆品年销售额已经达到1818亿美元。近几年，东南亚各地化妆品市场逐年剧增，在这一市场，中国的化妆品增长最快。据统计，中国化妆品2002年产值达到约340亿元，2006年就已超过800亿元。中国现有10057个化妆品品牌，拥有169万家美容院，专业从业人士700万人，到美容院做专业美容的女性约1亿人，而且中国的化妆品市场将保持18%以上的年增长率。有权威专家预估：目前，化妆品市场的容量之大已达到1000亿元。由此看来，美容已经成为我国继房产、汽车、旅游之后的第四大消费热点。 专业线发展前景潜力巨大，化妆品市场分为专业线市场和日化线市场两大类。近年来，专业线市场亦即美容院市场日益扩大，较之日化线市场得到更快增长。这表明，随着人们生活水平的大幅度提高，越来越多的人愿意到美容院接受各种服务。据最新市场调查统计资料显示：63%的都市女性都有到专业的美容院接受服务的意愿，而与此相反的，越来越多的人拒绝到商场中购买“日化线”的产品。中国美容行业正在与国际美容业接轨，现实生活中，随着人们经济能力和消费水平、消费层次的提高，消费者上美容院已不仅满足于得到美容护理的服务，而更多的是希望同时可以健身、休闲、美体等，甚至希望得到一种心灵的慰藉。在国外发达国家和地区，从1996年开始，专业线美容院市场就已出现多元化服务的趋势。随着化妆品业的快速发展，高科技应用于美容服务正成为“专业线”美容院市场的主要发展方向。 中国美容行业消费群体分析 随着美容行业消费力日益增长，美容、养生成为一个新兴崛起的行业，不论是美容、化妆品还是美容服务需求，以及美容人才教育比世界三大美容市场美国、欧洲、日本的同龄女性总数还多。2005年，中国各类化妆品销售额达850亿元人民币，美容服务收入超过2200亿元。过去的5年，中国化妆品市场的销
美容专业知识大全 美容专业知识 1、化妆品的专业知识 爱美之心，人皆有之，到美容院来的顾客肯定对能美化自身的化妆品很关注，因此，美容师可以从化妆品这一方面切入，了解化妆品的定义、功用、要求、分类、使用规范，多一个与顾客交流的话题，从另一方面满足顾客美的需求。 2、减肥、丰胸的专业知识 减肥、丰胸往往是顾客关注的焦点，美容师如果能懂些减肥、丰胸方面的知识，可以拉近与顾客之间的距离。 3、色彩、形象设计等 美容不仅仅是面部的美丽，而是整体由内而外散发出来的美丽，从某一方面讲，美容、时尚本来就是一体的。色彩的成功搭配、形象的良好设计可以让一个人精神焕发，展现完美身材，魅力无限。美容师若能懂得色彩、形象设计上的知识，给顾客以专业的建议，一定能取得顾客的信赖。 4、面部皮肤的专业知识 俗话说，知之才能爱之，掌握基本的皮肤知识，可以帮助美容师迅速了解、分析顾客的皮肤状况，进而选择科学有效的护肤方法。面部皮肤的专业知识包括皮肤的肌理与构造、皮肤的生理功能、皮肤的分类、不同类型皮肤的保养方法、皮肤保养的注意
事项…… 5、中医养生的专业知识 中医养生，即通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿。如今，中医养生已经成为一种时尚，美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识，必定能吸引顾客。目前，中医理论的著名代表作品是《黄帝内经》，美容师不妨一看。 美容讲师应具备的专业知识 1、专业知识和经验包括相关美容基础知识和理论 要求美容讲师具备相关医学专业理论，精通皮肤美容，对产品技术推广、市场培训需求及课程开发有丰富实操经验，能深度挖掘产品成分机理和项目技能。有一定的行业营销和市场维护经验。同时，对于企业文化有深刻的领悟，具备丰富的产品、市场知识。 2、培训技能 培训技能则指美容讲师在课堂上教授学员相关技能和知识、引导学员、启发学员的能力。能够较好的使学员掌握相关知识和技能，帮助学员自己总结，让学员能够真正学到自己想要的东西。作为美容讲师，要想担当好一个“好讲师”的角色，一个关键点就是站在学员的立场上教授，结合学员的需求来制定相应的讲课内容。 3、美容讲师的个人魅力 美容讲师要想使课堂的气氛活跃起来，调动学员的积极性，美容讲师的个人魅力是个不可或缺的因素。美容讲师需要在平时
2013年中国整形美容行业现状 分析 前言： 整形美容行业进入的技术和资金门槛都不高，很多整形机构经营至今都面临如下问题：一方面，整形市场存在巨大的需求、利润和成长空间，导致企业膨胀过于迅速，企业的决策意识、管理水平、软硬件设备设施急需提高；另一方面，企业又不得不面对激烈的同质化市场竞争，急于先行抢占市场份额、提升市场地位；再一方面，企业还得面对专业技术市场不成熟甚至匮乏的问题以及民营企业难以吸引到高级技 术人才的现实问题。 虽然生存的问题解决了，怎样可持续发展的问题却已迫在眉睫。往后的路是追求利润最大化还是继续做大做强，泾渭分明的两条路，看起来只与决策者的人生目标和价值观有关，却关系到企业的每个员工的个人发展和切身利益，甚至会在一定区域内影响到整形美容行业的发展。 行商有如逆水行舟，不进则退。面对快速成长的市场、面对激烈的竞争、面对企业迅速成长后造成的管理和人才的空档，
面对瞬息万变的市场动向和商机，面对战略机会和获利机会之间的抉择，整形美容企业有必要居安思危，未雨绸缪：在行业深度分析的基础上，进行企业转型期战略策划，规划企业发展蓝图，从宏观上将企业导入有序而飞速发展的轨道上。． 一、行业总体分析： 1、整形美容业存在的必然性： 人类对美丽的追求跨越了整个人类历史长河从未发生变化，这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价：古代罗马希腊时代用铅粉美容，中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步，造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来，使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上，更安全地追求美丽，从这个意义上来说，整形美容是人类文明进步的表现，它的出现是社会发展的必然产物。 2、整形美容业存在的合理性： 虽然对于人造美与自然美的争论从未停息过，并不断见诸报
医疗美容中国消费升级的最先受益者 行业背景 2015年，包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年，私人消费对GDP的增长贡献仅有32%，而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少，而私人消费却将不断增长达到48%。BCG（波士顿咨询）报告揭示，即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至5.5%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为2.3万亿美元。 2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示：中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有1.46亿，他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外2.36亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。 中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。
医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。 一、医疗美容行业现状及行业特点 世界范围内，规范的整形美容术始于16世纪，最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术，当属“治病救人，雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代，人体美不再被视为是一种天然的禀赋，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚，在韩国，始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。 按照是否进行手术，医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容，后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例，其中手术类占比47.7%，非手术类占比52.3%。而在具体整形美容项目上，在手术项目中，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而
有人这样评价医美行业：一个发展速度比房地产和IT业还快的产业，一个与每个人生活密切相关的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴含巨大商机而门槛较低的产业。业内预测，到2018年医美市场规模将超过8500亿。 医美行业10大发展趋势 1、营销模式将由传统广告轰炸变为移动端的口碑营销 以往电视、纸媒和户外广告几乎包揽了美容整形的全部推广服务，谁占领了广告市场谁就占领了客户市场。随着自媒体的兴起，尤其是近两年微信“微营销”刷爆了朋友圈。医疗美容行业的推广方式也由以往的传统广告轰炸变为以移动互联网为传播载体的口碑营销为主。 2、进入资本逐步多元化 作为新兴朝阳产业，医美行业的发展潜力吸引了多方资本，许多投资者都瞄准了医美行业，包括矿产、煤炭和国家队在内的多方资本已经介入医美市场，必然还会有其他资本进入该行业。他们带来新的理念、思维和管理都将对市场形成冲击，市场洗牌在所难免。 3、客户群体在扩大 目标群体的扩大首先体现在年龄上：年龄段变宽。以往医美行业的客户群体主要是35岁到45岁的消费者，而现在医美行业的主要顾客在20岁到55岁之间，有些美容院甚至有70岁的老顾客。其次，还体现在性别上：主要顾客仍是女性，但男性顾客明显增多。 雅芳亚医疗美容医院总经理郭岩表示：“现在，男性对于美的追求不只是停留在穿着，他们更注重仪表仪态，对个人的外形和气质都会有更高的要求。” 4、私人订制模式受青睐 传统的医疗整形多是单项整形，并且仅仅是整形。而现在的医美机构更倾向于为顾客量身订制专属方案。这种私人订制模式可以根据顾客的需求，为顾客量身打造一套包含多个项目的整形美容套餐，使整形美容的效果更好，更自然。也就是说，传统整形只是对局部进行调整，而私人订制的套餐式服务则是基于整体效果的考量。 5、微整形占据医美主要市场 随着理性消费的到来，微整形逐渐受到顾客喜爱。以往的整形特点是大手术、周期长、恢复慢，而以激光、注射为主要手段的微整形恰好弥补了传统整形手术的缺点，方便快捷又打消了人们对于“动刀子”的安全顾虑，微整形向日常化的方向发展。 6、APP助力营销，更加注重客户体验 2014年各种医疗美容APP开始大量出现，在APP上用户可以查询整形美容建议、价格，
美容院岗位职责全集 运营总监 1业务素质过硬，对公司的项目百分百掌握，。 2了解市场信息，选择优质的产品为顾客服务，确保产品品质，能快速赢得利润。 3科学设置新员工培训课程计划，并确保培训进度。 4新员工课程结束后组织员工的考核工作。 5随时掌握市场动态，适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。 6随时掌握市场动态，定期对老员工进行技术操作，服务流程的抽查与考核工作，确保老员工的技术100%达标。 7建立大客户服务系统，培养培育高质量的客户群体。 8建立‘问题客户”档案夹，对此类客户进行关注，对美容师美容顾问多加督导，尽最大能力解决客户需求，防止客户的退卡投诉。 9培训中发掘员工的创造力，不断完善，改进培训工作。 10每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标，新客户开发目标，完善管理工作目标，对主管工作能力提升的工作计划，定期组织主管顾问业务骨干的培训课，制定课程的培训内容。 11通过培训，提高管理人员的综合管理能力及业务素质。 12完成各项临时性的组织安排。 前台经理： 1有较强的业务素质，负责店内的日常管理工作。 2按时完成工作的总结及计划，保障业绩的完成。 3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。 4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。 5分析顾客的意见，解释服务目标和标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行公司的服务承诺。 6定期了解客源拓客情况和市场动态，并分析形式，拿出对策反馈给上级领导，共同商讨。7协调下属之间的关系维持良好的纪律。 8督导日常的工作，保证各环节正常的运营和高质量的服务。 9制定培训计划，定期培训员工，提高于昂的综合素质。 10负责会所内的店容店貌，卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。 技术总监： 1负责培训新老美容师的专业及手法的培训，做到美容师手法娴熟统一，精通专业。 2定期组织美容师进行相关的学习。 3熟悉掌握公司的各项规章管理制度，督导美容师遵守各类的规章制度。 4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。 5熟练掌握所有技术并做好美容师的考核工作。 6做好当月工作总结及下月的工作计划。 7具有管理经验以及较高的业务素质，不定期为大客户操作护理并解决问题客户的问题症结。 8做事讲原则，对员工一视同仁，护理中抽查美容师的流程是否按照标准执行。 9及时发现产品配搭，护理效果，技术方面存在的问题并及时解决，适时提出合理化的建议。
女人到美容院找到什么？ 1，尊重感 每个人都渴望别人的尊重，这是为美容院的顾客的第一需要，美容院工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、护理最后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种低姿态，热情、面带微笑，与客人交谈时候不要东张西望，要精力集中，并根据客人的不同年龄，使用不同的礼貌用语，让客人始终都有一种被尊重的感觉。对待顾客提出的问题，一定要一丝不苟地马上解决，切不可冷落客人。 2高贵感： 要想赢得顾客，就要让顾客表现得比我们优越。能来美容院的顾客一般生活状况都不错。虽然她们可能怀着不同的目的。但绝大多数人都会觉得自己的生活优越于其他人。她们出入的场所档次越高，消费越高，这种优越感就越明显。所以美容院想吸引顾客，就要从两方面下功夫，一是尽量把美容院打造一家专业的，有档次的店，这也是美容院装修的意义。装修的档次越高，客人就会以来此家美容院为荣，认为光顾该店同时也提高了她的层次。正如住五星级酒店要比住招待所更能感到自己的优越和高贵一样。所以说店面装修是美容院经营的三大法宝之一，能让来美容院的客人体会到这种优越感。另一方面就是，美容院的美容师一定要穿着朴素、整洁、不要戴名贵的首饰，这也是从侧面衬托出客人的优越感。3安全感： 专业的美容院专门为女性提供服务，没有外界的干扰，客人会感觉很安全，会全身心地放轻。现在好多美容院都设立独立的单间，一个房间一个顾客，客人可以尽情地释放自己的压力，发泄、倾吐又不用担心别人知道自己的隐私。美容院在选择产品的时候一定要选择高品质的，安全的护肤品，客人用过后不会产生副作用。美容院提供的应当是专业的技术，这会让客人有另一种安全感。 4舒适感： 美容院能不能留住顾客除了技术、服务、产品等因素，另外一个重要的因素就是能不能让客人有一种舒适感。这就要求美容院在内的设计上首先保证有一个宽敞的空间，房间的高度也要适宜，否则客人就会有一种压迫感，就不会觉得很舒服。店内的设施如沙发、美容床的柔软度一定要适中，使客人坐和躺都能够充分放松身体。在护理完成之后，美容师为客人做做全身的放松按摩，舒缓因躺的时间过长的疲乏，从多方面营造出一个舒适的环境。 5愉悦感： 每一个人在被别人赞美和肯定的时候，心理都会很高兴，所以美容院的工作人员一定要善于谈话，成为一个很会说话的人，会说话的关键就是使顾客高兴。要做到这一点就一定要学会赞美别人，一句轻轻的夸奖能使人如浴春风，心情愉悦。但是赞美一定不要过度，要掌握分寸，否则就会适得其反。 何为六觉？ 1视觉： 客人对美容的第一印象非常重要，对于新客人而言，能不能留下来做首次消费取决于对美容的第一印象。第一印象就是客人进入店内所看到的一
所谓“医美”，在水一方 ——中国医疗美容市场洞察
前言 “有美人兮，见之不忘。” 随着“颜值时代”的来临，追求美丽和展示美丽的效应使整形美容的需求与日俱增，医疗美容行业继房地产、汽车、通讯、旅游之后的第五大消费热点，顺势成为“朝阳行业”。 医疗美容机构于监管空白地带中野蛮生长，行业发展泥沙俱下、良莠不齐。伴随行业监管日趋完善，各类机构也将迎来新一轮的发展机遇。 与此同时，行业外两股力量（互联网和资本）也积极布局医疗美容行业，助力行业发展的同时，也重塑了行业整体格局。 中国的医疗美容行业正处于新格局下的关键发展期，广大医疗美容机构需要在洞察行业趋势的基础上，明确定位、积极布局，实现新的跨越式发展。
中国医疗美容行业整体态势 一、医疗美容行业基本定义 医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复或再塑。 根据2009年原卫生部下发的《医疗美容分级管理目录》规定，医疗美容科为一级科目，下设美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科四个二级科目。在美容外科下，又根据项目难度分为四个等级，其中四级项目只有三级整形外科医院或设有医疗美容科或整形外科的三级综合医院才能开展。医疗美容机构属于医疗机构，医生首先必须是临床医师，在此基础上再获得美容医疗的资格。 图1 中国医疗美容市场分类 资料来源：卫生部，远卓分析 生活美容，即运用手法技术、器械设备并借助皮肤护理、形象设计、化妆、膳食保健、健美运动等非医学手段，为消费者提供人体表
面无创伤性、非侵入性的皮肤护理、美体塑身、SPA、化妆修饰等服 务的经营性行为（商务部《行业标准：美容院服务规范》）。医疗美容区别于生活美容的主要特点在于其美容手段是具有侵入性或创伤 性的医疗手段。 本报告主要的研究内容即医疗美容（简称“医美”）范畴。 二、医疗美容行业发展背景 （一）医美合规化进程加快 中国的医疗美容行业正处于成长期，目前存在以下几个问题： 存在大量非法机构，资质监管缺位。国内市场现在存在大量的非法机构，主要是相对落后的私人诊所，没有相应的行医资质和技术水平开展相关业务，很容易出现医疗事故和医疗纠纷。此外除了机构的资质监管之外，个人医师的行医资质目前尚无全国性的权威认证机构。 药品市场混乱，定价差异大，渠道管理薄弱。大量机构的药品来源不明，渠道复杂。药品市场的混乱，限制了医疗美容市场的快速发展。以玻尿酸为例，不同机构之间玻尿酸注射的价格从800元到10000 不等，定价差异极大。 事后维权困难，缺乏统一的行业自律机构。由于医疗美容本身存在一定风险，责任划分模糊对消费者事后维权造成了一定困难，目前国内还没有权威专业的医疗美容事故认证机构。在行业自律方面，国外医疗美容市场通常由行业协会统一管理，但中国医疗美容行业相关的协会众多，包括中华医学会整形外科学分会、中华医学会医学美学与美容学分会以及中国医师协会等，各协会缺乏统一管理。 与此同时，行业整体合规进程正在不断加快： 政府加强监管医美行业，已成为不可逆转的大趋势。早在2012年，北京市出台了《北京市医疗美容服务管理办法实施细则》，对北
中国医疗美容行业市场调研分析报告
目录 第一节“三非”扰乱市场格局，医美行业乱象丛生 (4) 第二节医疗美容合规机构的辨别方法 (6) 一、合规场所 (6) 二、合规医师 (7) 三、合规原料 (9) 第三节出境观光整形注意事项 (11) 一、韩国：赴韩整形人数逐年增长，医疗观光市场尚不规范 (11) 1、赴韩医疗美容相关注意事项 (14) 2、赴韩医疗旅游签证 (17) 3、整形服务可享受增值税退税 (17) 二、台湾：微整形为主，市场监管严格 (18) 第四节医美事前准备、事后注意事项 (22) 一、手术前：选择合格诊所，全面了解疗程 (22) 二、手术后：注意恢复和护理，减少皮肤刺激 (24)
图表目录 图表1：从事医美的机构必须有《医疗机构执业许可证》 (6) 图表2：医疗美容从业医师应取得资格证和执业证 (8) 图表3：医美外科医生应取得医美主诊医师资格证书 (8) 图表4：国家食品药品监督管理总局网站上可查询医疗器械批号 (9) 图表5：2014年赴韩就医的患者中近三成来自中国 (11) 图表6：韩国整形外科接待的外国患者数逐年增长 (11) 图表7：首尔狎鸥亭洞“整容一条街” (12) 图表8：“国民初恋”秀智是韩国热门的整容模板 (13) 图表9：郑秀晶因完美的面部比例成为热门整容模板 (13) 图表10：“模板化”整容趋势导致整容后效果趋同，个人辨识度降低 (14) 图表11：MedicalKorea提供医疗观光相关信息 (14) 图表12：MedicalKorea上可查看认证的医院和中介 (15) 图表13：台北忠孝东路四段汇集了大量医疗美容诊所 (18) 图表14：台湾女明星在做微整容同时注重保留自身辨识度 (19) 图表15：DR.WU的医疗美容诊所外观 (20) 图表16：DR.WU创办了同名医美保养品牌 (20) 图表17：新氧上汇集了大量爱美人士和专业的医生 (22) 图表18：美黛拉现有注册用户已超过430万 (22) 表格目录 表格1：医疗美容与生活美容的主要区别 (4) 表格2：医疗美容项目分类 (6) 表格3：韩国知名整形医院一览表 (15) 表格4：MedicalKorea网站上提供在韩进行整容整形手术参考诊疗费 (16) 表格5：游客赴韩进行整容手术后可申请增值税退税 (17) 表格6：台湾医疗美容医师从业要求 (19) 表格7：台湾热门医美疗程及知名诊所一览表 (21) 表格8：常见医美疗程及产品风险提示 (24)
专业美容院的八个卖点 一、卖形象： 一间好的美容院必须拥有良好的店面形象，这是吸引顾客的首要条件，没有良好的店面的形象，哪怕我们的技术质量现高，美容产品再好，宣传做得再到位，价格再低，恐怕也难以卖出去。因为我们形象难以吸引顾客光临，首先，给顾客造成了了个极坏的印象，顾客又岂会光顾呢？ 二、卖口碑 光拥有店面形象还不够，我们还要学会培养回头客、老顾客、甚至忠诚顾客。这样我们才会财源滚滚，所以，我们还应卖出口碑。我们要让顾客对我们的美容院落产生良好的印象后并升华成为一种口碑，并为我们去传播，吸引顾客，留住顾客再通过顾客找顾客，这样，才算成功地卖出了形象。 （卖诚信：实实在在做事，什么最长？信用最长。诚信是最足以受到时间考验的。作为一名职业营销人员千万不可贪一时之便，贪图一时之利而忘恩负义。今天的小动作将是明天的成功的最大障碍。） 三、卖气氛 一间美容院的气氛如何，也就是我们为顾客提供什么样的情景，将决定顾客接受服务的满意和决定是否购买产品。营造热诚，舒适的服务氛围，把美容院变成顾客舒缓身心，享受生活的去处，顾客才会萌生再次惠顾的渴望。 四、卖人情： 即把自己成功地推销给顾客，跟顾客建立良好的合作关系及信赖感，让顾客相信你，接受你以至信赖你，为我们提供技术服务和推销产品打下良好基础，其中，我们可以向顾客推销的有以下几点： 1、笑容：向顾客投以真诚的、灿烂的微笑将让顾客的心情得到放松，倍感亲切。对顾客微笑不象握手，握手会因为产生肌肤的接触而带来不便，而微笑则可避免这些，另外，它不受距离的限制。 2、姿态：得体的举止将是展开我们结合素质的一个重要表现，决定顾客对我们产生的第一印象好坏。 3、接受顾客的技巧：做到“最甜、腿勤、手快、脑灵”，为顾客提供适时报需的服务，学会接待客人并赞美客人是我们推销自己的重要一环。 4、手法：也就是我们向顾客提供的服务是否专业。 5、专业知识：个个优秀的美容师，向顾客推销时，绝不能仅仅介绍产品的名称或价钱等表层知识，而要向顾客的生理特征及接受程度，这是我们向顾客兜售附加值的一个好机会，决定我们专业形象及地位。 （卖认同：换一个场合，换一个方式，很容易受到别人的认同而销售于无形。人缘是一种很强的竞争力。营销人员必须不断修炼自己，让客户觉得跟你相处你很有魅力，很认同你的人格特质，销售自然而然的完成。） （卖交情：典型的不战而屈人之兵，人际网就是一张销售网，好的人际关系将带来销售最佳化。人际关系的经营要有形有心，随时随地感动顾客，你以顾客贵人，顾客将以你为挚友。 一流的营销人员卖理念，二流的营销人员卖人品，三流的营销人员卖产品。销售经理最基本的要求就是要做：1、维护客户关系2、客户成长企划。 您是比较会说，会做还是又能说，又能做？我们需要又能说，又能做，尤其是面对客户的时候。任何一项基本功的训练都是漫长的艰苦过程，不象一些花里胡哨