一、目的
监控新产品量产转交后生产初期（人、机、料、法、环、测）等影响质量因素的管理，确保早期产品质量稳定。
二、适用范围
适用于所有新产品及其改进型新型号产品开发完成后转交量产的产品生产。
三、定义.
3.1初期管理：为确保初期产品的质量和工序的早期稳定化，进行量产以后在一定期间（以下，初期管理期间）和数量（批次、吨数等）的质量保证活动。
3.2.初期管理时间：根据产品生产控制难易程度在进行初期管理活期间决定初期数量或时间，要通过以下原则：（客户另行规定除外）
3.3初期产品：初期管理期间生产的全部产品（合格品、各种废料含落地料、高铁料、筛上料、清洗料等）。
3.4初期产品评价：在初期管理期间，以判断产品质量的正确、设计质量、工序配备、设备稳定上的问题点的措施、改善为目的的初期产品的质量的确认活动。
3.4初期产品管理：对处理产品从生产过程、入库、销售过程，按规定措施采取管理活动。
四、职责与权限
4.1研发中心：负责完成新产品的项目开发、客户对新品的确认、技术文件及文档归档管理，将整套生产的应用文件、标准、规范、样品等转、教生产系统进行量产，并指导量产与解决量产中出现的技术问题。
4.2工艺工程部：负责量产初期生产过程的技术、工艺工作，包括生产工艺稳定、生产培训与指导、设备稳定评估以及生产过程出现的技术、工艺等问题的组织解决。
4.3质量部：负责产初期生产过程的质量监控与评估以及决定初期管理的限定条件解除。
4.4生产工厂:按公司经营计划与客户订单状况组织生产量产，包括定额合格生产人员、合格稳定生产设备、满足量产的生产环境与场所等。
4.5采购部：负责提供满足量产的合格物料。
4.6其他部门：按各自职能对生产量产进行支持与配合，完成部门承担的职责。
五、内容
5.1量产初期准备
5.1.1研发中心整理整套的量产需要的技术文件、标准、规范等，包括《生产技术条件》（含环境保护保证）、《工艺流程图》、《原材料标准》、《产品标准》、《扩试检查表》、《中试记录》、《设计开发中试总结报告》、《扩试记录》、《设计开发扩试总结报告》、《产品规格书》、《客户反馈报告》、《D-FMEA检查表》、《新产品性能检查表》、《生产节（产能）拍分析表》、《新产品人员培训教材》、《新产品量产培训计划》、《新产品产品性能检验》、《定型试验报告》、《生产场地平面布置图》、《产品特殊特性清单》、《生产设备清单》、《检测设备清单》、《新品供应商明细表》、样品、《客户承认书》等转、教生产系统相应部门。
5.1.2工艺工程部根据研发中心提供的技术文件完成《工艺控制计划》、《P-FMEA》、《P-FMEA检查表》《生产作业指导书》、《作业观察记录表》、《制程能力(PPK)报告》、《生产节拍分析表》、《量具重复性和再现性数据收集表》、《新产品工艺培训教材》、《新产品量产工艺培训计划》、《产品过程特性警示卡》、《生产工艺改善报告》等。
5.1.3设备部根据研发中心提供的技术文件完成《设备点检保养计划》、《设备点检表》、《设备备用清单》、《易损易耗配件表》、《量具重复性和再现性数据收集表》、《MAS分析报告》、《设备操作规程》、《新设备仪器培训教材》、《新设备仪器培训计划》等。
5.1.4质量部根据研发中心提供的技术文件完成《QC工程图》、《QC工程图检查表》《产品检测报告》、《产品测试记录》、《量产操作人员评价表》、《量产质量人员职能表》、《首批测试报告》、《工序过程审核记录表》、《产品检验指导书》、《产品检验记录》、《原材料检验指导书》、《原材料检验记录》、《异常处理报告书》、《质量改善记录表》
5.1.6生产工厂根据研发中心、销售部、工艺工程部等部门提供的技术文件安排组织人员生产，按技术文件要求作业，并对生产过程及产品进行管理，做好生产记录。
5.2初期场所管理
5.2.1 按生产工艺流程、作业过程流程、设备使用清单以及生产计划规划生产区域，按6S现场管理规定进行区域管理。
5.2.2生产场所按产品生产工艺要求进行区域、工序、通道划分管理，确保物料、半成品、不良品、废品、成品和其他产品、型号、批次产品进行交叉混杂、污染。
5.2.3不同产品生产要独立使用区域和空间，不得混用混放。但是若不得已的情况在出
现阶段性区域公用时，必须经过公司高层、生产、工艺、质量、销售等部门共同评估，并生产车间做好区分隔离，严禁混杂防止，并做好隔离措施不可出现交叉污染情况，必要还要获得客户同意。
5.3初期人员管理
5.3.1量产初期必须按工艺流程以及作业指导书要求，做好定岗定位，不得出现一人多岗或一岗多人（除非工艺特殊要求），所有岗位必须使用经过培训。岗位更换人员必须经过培训，并通知质量部确认后方可上岗。
5.3.2新人或换岗经培训合格后上岗，必须经过质量人员其作业观察与评估，特别是其生产步骤与生产的产品，最少跟进五批其生产结果，其生产的产品无异常或无不合格方可解除对其监管，但由于生产计划原因的调整或其他特殊情况除外。
5.3.3所有的新人或换岗不仅要有培训，还要安排熟练工人或班组长对其进行师傅带徒弟式的传帮带培训教育，确保其独立正常操作，时间同5.3.2条款。
5.4初期设备管理
5.4.1生产设备必须要量产规定的《设备仪器清单》中规定的仪器与设备，不得私自更换，特殊情况需要更换时必须经过工艺、质量、生产等部门确认，必要时通知客户认可。
5.4.2所有的设备必须完好，不得带病作业与运行，量产前必须经过质量、工艺、生产、研发部门现场人员共同确认，未经确认不得开线生产；
5.4.3新设备或设备进行大修后也必须经过质量、工艺、生产、研发部门现场人员共同确认，未经确认不得应用生产，同时对其也可以参考5.3.2进行作业观察与产品验证，重要关键设备在情况允许（大批量长单）时，可进行CMK设备稳定性评估，要求CMK大于或等于1.33。
5.4.4所有设备仪器必须用设备操作规程，特殊情况无法完成操作规程时，经质量、工艺、生产评估后必须经过培训，操作人员熟悉独立操作时方可启动该设备或仪器。重要关键仪器与检查仪表在情况允许（大批量长单）时，可进行MSA 设备稳定性评估。
5.4.5所有胡重要关键胡设备的操作必须定岗定位，其他人不得进行其操作或设置相关参数，但按规定程序指定人员进行的工艺试验除外，但调整不得影响质量，试验结果后必须恢复原状态,若跟进产品质量要求需要调整的除外，调整参数后必须进行作业观察与产品跟进，参考5.3.2,条款。
5.5初期工艺管理
5.5.1量产之前必须制订作业指导书，作业指导书必须涵盖QC工程图、PFMEA、生产节
拍表等监控点规定的内容与要求，特别是生产过程关键工艺、参数特别特性，涉及到测试与测量产品特性的一定按符合客户要求。
5.5.2所有的作业指导书清晰明了，简单易懂，不得遗落工艺流程规定的操作步骤，新制订或修改作业指导书下发，必须对其操作人员进行培训确保正常操作，并有工艺人员对其进行作业观察，确保工艺文件的要求与操作一致。
5.6初期环境管理
5.6.1所有的环境必须符合产品《生产技术条件》、《风险物件管理规定》、《现场6S管理规定》与工艺要求，包括周围环境、车间内部场所不得存在环境污染的隐患或交叉污染，主要控制金属杂质、异物、不良物品、水分等，
5.6.2开线后必须对重要环境因素独立管理，并记录与进行控制线，发现生产环境不达标不得生产，质量部有权要求停线整改，符合相关要去时方可开线，第二开线后跟进整改效果。
5.7初期过程管理
5.7.1产品量产初期必须对生产过程与初期产品的质量进行严格控制，根据产品工艺难易程度以及质量要求状况，经研发、工艺、质量、生产、客户（必须时）共同确认制订出《量产初期QC 工程图》，可以对监控点进行增加或加严（频次或指标、参数）确保产品工艺稳定，通过作业观察与产品质量稳定，出现质量过剩时，可以适当调整监控点内容，以便降低生产成本造成不必要浪费。
5.7.2量产初期管理的产品质量特性的各项重要指标与参数的PPK值均等于或大于1.33，若出现PPK偏低，必须采取分析原因，制定相关的改善提升措施达到目标要求为止。但由于客户订单（较小）因无法进行PPK管理时，经质量、销售、工艺以及公司领导确认，可采用PDM进行数据统计与观察，根据观察走势结果决定是否解除量产初期管理限制（解禁）条件，必要时通知客户参与。
5.8.3量产初期生产研发中心除了技术文件交接与培训之外，前三批研发中心必须亲临现场带动生产系统的工艺、品质、生产、设备等相关部门的人员一起参与量产整个活动，以便教会生产系统的相关人员顺利进行独立生产，前三批如不能顺利生产时，研发技术交接生产系统有权拒绝交接，退回研发中心重新进行开发评估与改进，待研发重新验证可以顺利移交时经公司经营会决定再移交。若量产初期三批生产顺利完成后研发中心还必须继续跟进两批的生产状况，但可以不亲临现场，但必须对生产过程中出现异常或质量问题参与处理与解决。
5.8初期测量管理
5.8.1初期管理测量与监控必须严格按《QC工程图》特别是有《量产初期QC 工程图》要求监控点与监控频次以及参数进行控制。发现异常必须进行管理，对异常经常整改到位。
5.8.2量产初期的产品重要指标PPK CPK≥1.33，工程不良率P≤0.01%，一般指标CPK ≥1.00≤0.3%以及客户提出解除时，由质量部发出解除通知单方进入正常生产阶段，
特殊情况与客户另有要求除外。
5.9初期产品管理
5.9.1量产初期管理的物料、半成品、成品必须单独管理，包括批次管理、标识、存放，特别是出货要客户要求进行特殊标识，量产初品的标识。
5.9.2顾客无要求时，按照以下方式在产品外包装上进行标识，客有特殊要求时，按照要求对量产初品进行标识。
5.9.3期产品标除按常规标识要求外，初物的每个包装箱或料架上要盖直径50mm的[初]字印章或张贴直径为50mm的[初]字标签。初物标签应标识在每个托盘上易于识别之处，标识样式
5.9.4量产初期的产品交付客户，特别是首批交付客户使用中，研发中心必须跟进客户的使用状况，必要时进行技术指导与培训客户正确使用。
5.10初期文档管理
5.10.1量产初期管理的技术文件保存在技术部门（下发的除外），与质量有关的记录、测试报告保存在质量部，生产过程有关的记录保存保存在生产部门，但是对于量产初期管理的所有记录各部门必须单独管理，造册登记，以便于随时查阅与管理。
5.10.2所有的原始记录必须在操作过程中及时记录，不得后补与作假，若出现不及时记录或虚假遗漏按《质量考核制度》进行考核。
5.10.3量产初期过程中质量部随时稽查监控所有质量数据与记录，按规定定时整理汇总出质量状况数据，以便掌握质量状况与水平，并定时发布给相关部门与领导，必要时
发至客户确认。
六、相关文件
6.1 B-04-001 产品设计过程控制程序6.2 B-3-011 生产过程控制程序
七、相关记录
7.1 5S生产过程管理与检查表
7.2 量产初期《QC工程图》
7.3 （略）
图书馆管理系统 1)检索速度慢、效率低因为图书馆的藏书种类多、数量多，将藏书准确地分门别类，快速检索，手工进行非常困难往往是终于查到了二伟的信息，馆中没有此书或已被别人借走。图书馆的规模越大，这个问题越突出。2)借书、还书工作量大借书、还书频率越大，说明图书馆的作用越大，然而随之而来的大量的借书、还书登记、实存图书的更新以及借出图书超期、遗失等的处理，其工作量之大，往往是人工操作所难以胜任的。而且经常会出现这样那样的差错。3)图书统计工作难、藏书更新不能及时完成。图书馆的图书应根据科学技术的发展和教学工作的需要及时添加和更新，然而由于藏书数量及图书种类越来越多，加上自然损耗，人为破坏，使图书的统计工作难以及时完成，藏书的更新也就很难有针对性地进行，藏书的知识结构得不到良好地控制。我校也是一所发展中的高校，近儿年的发展速度很快，图书馆的规模和藏书数量也不断的扩大，为了解决海量图书的管理问题，改变传统的管理方式也是迫在眉睫了。 图书馆借书流程 1、图书管理员1录入图书清单并保存图书信息 2、读者根据自己列出的带借书清单，查看图书借阅状态，并得到图书索引表 3、图书管理员2扫描一卡通查看读者信息，得到读者已借图书清单，并审核借书权限 若是有效权限单，则进行接触操作并更新读者与图书信息 若是无效权限单，则返给读者 已下是业务流程图
图书馆管理系统数据流程图及数据字典
一．图书采编系统流程图 图书采编系统流程图 数据流编号：D01 数据流名称：图书采编信息 简述：图书采编信息 数据流来源：图书购买后，由图书馆采编人员整理后，输入计算机 数据流去向：采编管理模块。图书采编信息将采编数据存入数据库（图书表）数据流组成：图书编码，图书类别，书名，作者，出版社，出版日期，单价，购买数量 数据流量：300本/日 高峰流量：800本/日 二．图书管理系统零层数据流程图
Q/ZSZDXM01 新产品开发项目管理办法 版本号： V1.0 标准化： 审定： 批准： 重庆宗申宏立座垫制造有限公司发布 新产品开发项目管理办法 1.0 目的
为建立健全公司制度、规范新产品开发流程，使新品项目按计划进行，特制定本管理办法。 2.0 范围 本办法适用于公司所有的新产品开发项目全过程的管理。 3.0 定义 新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造设计，直到投入正常生产的一系列决策过程。 4.0 职责 4.1 公司领导 4.1.1对项目立项、项目撤销进行决策； 4.1.2任命项目主管或经理； 4.1.3对项目计划进行评审；对项目进行过程中的重大里程碑、重大变更计划做出决定； 4.1.4对项目的绩效进行考核。 4.2 项目部 4.2.1项目立项前期组织各部门对项目进行可行性评价； 4.2.2召集成立项目小组，召开项目阶段性评审会（主要指手工样件、工装样件、小批送样评审）； 4.2.3适时更新项目进度表，确保新项目按照客户的要求顺利投产，有异常情况时向客户报告。4.2.4定期或不定期组织召开以产品工程师、供应商质量工程师、采购工程师、物流工程师、客户质量工程师、生产管理等为主要成员的项目推进会，督促、协调各部门及供应商按时、保质、保量完成各项工作； 4.2.5协调客户与公司内部各部门的沟通，最大程度地满足客户合理的需求。 4.2.6对开发阶段客户提出的座椅交样数量及试验样椅等各种需求的座椅，项目部下达计划到物流计划部（5套以下手工样件下达计划到技术部）。 4.2.7按照《项目管理考核办法》Q/ZS-MSZDRY03，进行考核。 4.3 财务部 4.3.1立项前期对产品进行投资回报分析，确定从财务角度出来该项目是否可行； 4.3.2按客户要求对产品进行报价和议价，并对各种费用进行审核。 4.3.3按项目费用预算计划准备资金。 4.3.4对新产品材料提出目标价格。 4.4 技术部 4.4.1项目立项前期对该产品进行技术分析，确定从技术角度出发该项目是否可行，能否满足客户
景区餐饮行业价格欺诈行为形式成因及对策 随着我国社会主义市场经济的不断发展，市场竞争不断加剧，各种新的价格矛盾和不正当价格行为也日益凸显。近年来餐饮行业明码标价问题和价格欺诈行为的不断攀升。对此，市物价局立足本地实际，及时调整价格监管工作重点和工作式，从消费者反映较为突出的景区餐饮行业价格矛盾入手，组织实施了对我市景区餐饮行业价格政策执行情况进行了专项检查。2013年和2015年“五一”节日期间，连续三年对花果山风景区和连岛海滨旅游度假区进行了重点治理，规了行业价格行为，及时打击了各类价格欺诈行为，逐渐摸索出了一条对餐饮行业价格监管的新路子，收到了明显效果。 一、餐饮行业价格欺诈行为的主要表现形式 我们在日常市场价格检查和受理消费者投诉举报工作中发现，景区餐饮行业价格欺诈行为较为突出，主要表现在以下几个面：（一）明码标价，量价不符。一些餐饮经营者为了招揽顾客，在店堂外醒目位置以各种形式打出特色菜品5－7折的宣传，乍看价格较低，而实际上经营者在数量上作了手脚，以缺斤少两的手段变相提高菜品价格。如：某家常菜馆，在店堂门前打出：本店特色菜“烧鸡公”5折促销，看似价格比较优惠，而菜肴的数量却比原来少了，实际上并未打折。某海鲜馆，一种深水鱼标价为168元/500克,消费者认为挺便宜，当场点了一条，等消费者用餐后结账时，经营者提供的菜单显示该菜品的结算价格为487.20元，当场让消费者大吃一惊，引起消费者不满，后到物价部门进行投诉。当价格执法人员向经营者询
问时，经营者称他们明码标价并无欺客。从调取的结算菜单上看，这条鱼的单价为168元/500克，净重为1450 克，结算金额就是487.20元。后经进一步调查发现，客人现场点菜，但未当场称重，鱼的重量是结账前填写上的。鱼已经做了，用餐也结束了，所以除了稳重的店老板之外，很难说清楚这条鱼实际称重是多少。通过上述两案例可知，经营者虽然对商品进行了明码标价，但却采取了虚假优惠和虚假计量的手段，对消费者实施价格欺诈。 （二）不明码标价或模糊标价。很多餐饮店，对自己销售的菜品、酒水、水果和提供的各项服务不明码标价，待客人消费结束结账时，才发现结算价格出奇的高。如某酒店吧台上摆放的各种酒水均均未明码标价，消费者要了一瓶平常在普通商场超市都有卖的干红葡萄酒，通常情况下价格在60元左右，待用餐结束结账时才得知价格是300元/瓶。还有如甜点饮品店非一次性餐具收费，某款奶茶吧台标价15元/杯，待客人上楼用完结算时却收了20元/杯，问其究竟时却被告知，打包带走15元/杯，在本店食用需另收5元/杯的餐具使用费。其次价格标示模糊，一些经营者利用自我保护意识不强，疏于防的心理，在标价时只标示价格，不标示数量、计价单位。如：某景区一商店销售糯米糕，在一小包装糯米糕旁标价15元，游客感觉特别便宜，要了一盒，待付款时却被告知需交30元，问其究竟时，经营者称标价15元是指500克，一个小包装为1000克。一盘水果拼盘标价118元，至于数量是多少，都是些什么水果均未标明。某海滨旅游度假区一海鲜馆，对海螃蟹标示价格为98元，消费者点了3只，称重为760
import java.awt.*; import java.awt.event.*; import java.sql.*; import java.util.*; import javax.swing.*; // --------------------------------------------------------------------------------------------------------- class Tsgl { public static void main(String args[]) { dbframe db = new dbframe("图书管理程序"); } } // 图书管理系统主界面 class dbframe extends Frame implements ActionListener { MenuBar daohang = new MenuBar(); // 建立菜单栏 Menu mfile = new Menu("功能"); // 建立“功能”菜单组 Menu mhelp = new Menu("帮助"); // 建立“帮助”菜单组 MenuItem mdenglu = new MenuItem("登陆"); MenuItem mchaxun = new MenuItem("查询"); MenuItem mtianjia = new MenuItem("添加"); MenuItem mshanchu = new MenuItem("删除"); MenuItem mexit = new MenuItem("退出"); MenuItem mhelpp = new MenuItem("关于"); Denglu pdenglu=new Denglu(); Ptianjia ptianjia = new Ptianjia(); Pmain pmain = new Pmain(); Pchaxun pchaxun = new Pchaxun(); Pshanchu pshanchu = new Pshanchu();
新产品试产作业指导书 精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
新产品试产作业指导书 1、目的 为规范产品试制、试产的管理，保证新产品顺利放产及提升原有产品质量，特制定本指导书。 2、适用范围 本指导书适用于公司新产品及原有产品重大设计更改的试制、试产全过程的管理。 3、定义 试制范围：新产品在投入试产前，主要为验证装配工艺（包括工艺方案、工艺流程、操作方法、特殊工艺检测手段和控制方式等）能否适应批量稳定合格生产的要求而进行的样品试装配；或开发部门、工程部PIE等对产品进行重大设计更改或对产品采用新材料、新工艺、新部件等改进后，为验证能否适应批量稳定合格生产的要求而进行的样品试装配 试产范围：开发部门完成新产品技术设计并编制必要的技术文件（如总装图、图纸等）后，主要为验证生产全过程（包括工艺方案、工艺流程、操作方法、特殊工艺检测手段和控制方式、生产组织、物料供应等）的试产活动；或开发部门、工程部PIE等对原有产品进行了重大设计更改，为验证生产全过程而进行的试产活动。 试产频次：常规（含派生）产品试产次数不多于2次；较复杂项目试产次数不多于3次。 试产数量：每次试产数量不少于20PCS/次（如属系列产品，试产的每款产品试产数量均不少于20PCS/次）。
4、职责 项目负责人在试制、试产过程中主要职责如下： a、填写《样品制作申请单》，注明各项要求，并提供必要协 助，使样品顺利试装； b、根据项目开发进度负责提前十天编制《试产通知单》； c、负责落实试产文件提前十五天下发至相关部门，承担因试产 文件下发不及时或不齐全而导致试产不能如期进行的责任； d、负责新开发塑料件及五金件试产物料的确认及跟进，负责对 试产BOM进行最终确认； e、负责带领项目组成员从样品试制、试产到试产总结等各环节 全过程的组织和跟进，包括提请工装夹具制作、生产性辅料、检 验测试设备的准备等； f、负责组织试产总结会议及试产整改会议； g、委托品质部门对试制、试产样品进行综合测试； h、试制、试产后多余物料及试产样品的处理。 项目组成员包括结构工程师、包装工程师、电子工程师及相关PE工程师等。项目组成员在试制、试产过程中主要职责如下： a、编制个人所负责部分的技术图纸及文件，并跟进文件的发 放； b、现场指导试产工作，对试产过程中发现的技术、工艺、测 试、设备工装、质量和文件等方面的问题作好记录； c、PE工程师根据试产过程中发现的试产结构等方面的问题编 制《试产报告》，供试产总结会议分析讨论；
新产品开发项目管理制度 1.目的和作用 新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度。 2.管理职责 2.1统筹规划部负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。 2.2技术研发部负责产品的设计、试制、鉴定、移交投产等方面的管理。 2.3物控部、生产部、质管部应在整个开发过程中给予支持和配合。 3.新产品开发的前期调研分析工作 新产品的可行性分析是新产品开发不可缺少的前期工作,必须在进行充分的技术和市场调查后,对产品的社会需要、市场占有率、技术现状、发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及经济性的分析论证。 3.1 调查研究: 3.1.1 调查国内市场和重要用户以及国际重点市场的技术现状和改进要求. 3.1.2 以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格及使用情况。
3.1.3 广泛收集国内外有关情报和专利,然后进行可行性分析研究. 3.2 可行性分析: 3.2.1 论证该产品的技术发展方向和动向. 3.2.2 论证市场动态及发展该产品具备的技术优势. 3.2.3 论证该产品发展所具备的资源条件和可行性(含物资、设备、能源、外购外协配套等）。 3.2.4 初步论证技术经济效益。 3.2.5 写出该产品批量投产的可行性分析报告。 4. 产品设计管理 产品设计时从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系 列技术工作的准备和管理,是产品开发的重要环节,必须严格遵循"三 段设计"程序. 4.1 技术任务书: 技术任务书市产品在初步设计阶段内,由设计部门向上级提出的 体现产品合理设计方案的改进性和推存性意见的文件,经上级批准后,作为产品技术设计的依据.其目的在于正确地确定产品的最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构，并由设计员负责编写（其中标准化规则要求会同标准化人员共同拟定）。现对其编写内容和程序作如下规定： 4.1.1 设计依据(根据具体情况可以包括一个或数个内容): a. 国内外技术情报:在市场的性能和使用性方面赶超国内外先进水平,或在产品品种方面填补国内"空白".
新产品开发与管理手册 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 2010年１１月29—30日北京11月25—时间： 2０10年10月28—２９日深圳 10月25—26日杭州? ２6日上海 ２010年12月3０—31日北京１2月2７—２８日深圳 价格：￥2２00 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEＯ／总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PＭO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球,大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系,培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位?究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别?如何作好分工??３.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型?谁来承担 比较合适? 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品??５.如何推动产品开发全流程的工作??6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队? ８.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？ 本课程在过去４年讲授的基础上作了大量的更新，结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ?≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2．分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验?3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法? 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键? 7.学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理 8.学会如何建立产品经理的培养体系――资源池
制定：*** 审核：*** 批准：*** 设计和开发管理程序 1 目的范围 对各类新产品的设计和开发的全过程进行控制，确保产品能够满足顾客的需求和期望及法律法规的要求。 适用于新产品开发，引进产品的转化、定型产品及生产过程的技术改进等方面。 2 职责 2.1技术部负责根据法律、法规的要求对产品提出《项目建议书》。 2.2销售部负责根据对产品功能和性能的要求、市场信息以及顾客的要求、合同的要求提出《项目建议书》 2.3《项目建议书》由公司总经理负责审核批准。 2.4销售部负责依据项目建议书下达《设计任务书》 2.5技术部负责依据产品的《设计任务书》制定《设计开发方案》，由公司总经理审核，批准后具体实施。 2.6技术部负责本公司范围内产品设计、开发全过程的组织、协调、实施工作，进行设计和开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入，输出、验证、评审，设计和开发的更改和确认等。 2.7技术部对实施情况进行跟踪、检查，并向总经理汇报。 2.8技术部负责对新产品生产过程进行跟踪，并填写《中试记录表》 2.9生产部负责整个公司内新产品设计开发的协调、资源支持等工作。 2.10销售部负责根据市场调研或分析，提供市场信息及新产品动向，负责提交顾客食用新产品后的《顾客食用报告》 2.11总经理负责批准项目建议书、设计开发方案。 2.12采购部负责所需原辅料的采购和供应以及包装印刷。 2.13生产部负责新产品中试的安排。 2.14设计室负责新产品包装设计。 2.2 生产部 2.2.1负责新产品的试产和生产。 2.2.2负责生产过程的技术改进方面项目的提供。 2.3 品管部检验部负责新产品的检验。 2.4 品管部负责定型产品技术改进项目的提供。 3 工作程序 3.1 设计和开发的策划 3.1.1 设计和开发项目的来源 a．销售部与顾客签订的新产品合同或技术协议，由销售部填写《产品要求评审表》经相关人员评审通过后，由销售部提出《项目立项建议书》报公司总经理审核批准后，由销售部负责人下达《设计开发任务书》，并将相关背景资料转交相应的技术部。 b．销售部根据市场调研或分析提出《项目立项建议书》，报公司总经理审核批准后，销售部负责人下达《设计开发任务书》，并将相关背景资料送交技术部。 c．技术部依据法律法规的要求，以及其它各方面信息，提交《项目立项建议书》报销售部负责人和公司总经理审核批准后，由销售部下达《设计开发任务书》，交技术部实施。 d．生产部根据技术革新需要，提交《项目立项建议书》，总经理审核批准后实施。 3.1.2技术部经理根据上述项目来源，确定项目负责人将设计开发策划的输出转化为《设计开发方案》或《设计开发计划书》计划书内容包括： a．确认划分设计开发过程的阶段，规定每一阶段的工作内容和要求；
餐饮业成本控制方案 成本控制是餐饮管理的主要内容之一，对餐厅餐厅的经营具有决定性意义。 一、成本控制的重要性 1．餐饮成本控制关系到产品的规格，质量和销售价格，因产品的售价是以食品成本和规定的毛利率来计算的，成本的高低直接影响其售价，因此搞好成本控制是餐饮工作的必需。 2．成本控制有利于满足宾客需要并维护宾客的利益。宾客到餐厅就餐，不仅希望能够享受到精美的菜点和热情的款待，更希望餐饮产品物美价廉，而为保证这一点，就必须进行成本控制。 3．成本控制直接关系到餐厅以至于整个餐厅的营业收入和利润。餐厅在满足宾客的餐饮需求的同时，还担负着为餐厅提供盈利的任务。如果成本失控，就会影响餐厅的经营成果，甚至造成不应有的亏损。因为，为保证餐厅的既得利益，就必须加强成本控制。 4．成本控制可以改善餐厅的经营管理。成本控制的关键取决于餐厅的经营管理水平，经营管理水平越高，成本控制就越好，反之就会产生成本失控现象。因此，搞好成本控制也既改善了餐
厅的经营管理。 二、成本控制 餐饮成本，包括食品原料成本、劳动力成本和设备折旧费用。而餐饮成本控制主要是控制原料成本，原料成本随着营业收入的变化而变化。营业收入增加，原料成本也随之增加，营业收入降低，原料成本也随之减少，如果没有营业收人，也就没有成本可言。 而劳动力成本和设备的折旧费用等等，不随营业收入的变化而变化，因此在这里只介绍食品、酒水的成本控制。 (一)食品成本控制 在餐厅的营业收入中，除去成本即为毛利。食品成本与营业收入之比，或减去毛利率，就是食品成本率，用公式表示为：食品成本率=食品成本/营业收入×100% 或：食品成本率=1-毛利率 所以说，在确定毛利率的同时也就决定了食品成本率。餐厅的食品成本率一旦确定，餐饮管理人员就应以此为依据，努力控制食品成本。 餐厅的业务活动从食品原料的采购，验收、库存，发放、粗加工、切配，烹饪、服务到收款，其经营环节较多，且每一环节都会影响到食品成本。因此，餐厅必须加强餐饮产品生产，服务，销售全过程的成本控制。
数据库设计（大作业） 题目：图书馆管理系统 一、数据库需求分析 系统简介 郑州大学北校区图书馆现需要更新图书馆管理系统，根据具体要求使用SQLserver2005编辑出合理的图书馆管理系统。 要求实现功能： 1：将图书按照一定的规则分门别类。 2：本校师生根据师生的身份不同可以借阅一定量的书籍。 3：各师生必须按照图书馆规定按时还书逾期还书将受到一定的处罚。 4：…… 本系统将会改变以前图书馆管理的状况，提高工作效率。希望能为员工和学校的工作带来便利。 一:系统数据字典 经过对汽车租赁系统业务处理过程的调研，得到系统的数据字典如下所示： a)数据项：图书号； 含义说明：每本书籍的唯一标识 别名：书籍编号 类型： int型 长度： 8 取值范围： 00000000至99999999 取值含义：前两位标别该书籍的分类，后六位按照汉语拼音排序 数据项：书名； 含义说明：书籍代号 别名：无 类型：字符型 长度： 8 取值范围： 00000000至99999999 取值含义：作者为本书所起的名字，简要的说明了这本书的内容是描写那个方面的。
b)数据结构：读者 含义说明：读者是图书馆管理子系统的主体数据结构，定义了一个读者的有关信息 组成：读者编号号，姓名，性别，年龄，联系方式，可借阅数量. c)数据流：借阅书籍 说明：读者借阅书籍所需遵守的规则 数据流来源：借阅书籍 数据流去向：允许借阅 组成：读者,管理员,书籍, 平均流量：30次 高峰期流量：50次 d)数据存储：读者信息表 说明：记录读者的个人基本信息 流入数据流：读者个人信息采集表 流出数据流：读者个人信息正式表 组成：读者编号，姓名，性别，年龄，联系方式，可借阅书籍量。 数据量：每年5000张 存取方式：随机存取 二、概念模型设计
新产品小批试装及试生产管理程序 （IATF16949-2016/ ISO9001:2015） 1.0范围 1.1本标准规定了开发新产品工装样件的小批量上线试装流程，对批量试产前首批工装样件进行质量稳定性验证和设计确认，并进行新产品转入批量试产的技术准备进行评审确认。 1.2本标准适用于在整车或系统零部件新产品开发中已完成设计定型的工装样件的验证。 2.0术语 2.1工装样件：是配套协作厂按规定图样、技术文件和正式工艺文件生产、能满足批量化生产的汽车零部件。 2.2小批量试装：为验证新开发汽车零部件工装样件的工艺可行性、产品质量，进行3-5套的新产品上线生产装配。 3.0职责 3.1产品研发部：负责新产品的图纸、技术标准等相关技术文件的制定和发放，负责新产品小批试装的组织、协调及验证跟踪和设计更改；负责新产品样件及小批试装件的采购、负责新产品的资料及档案管理。 3.2技术部：负责新产品投产前的工艺文件编制、工艺验证和工装保证。 3.3生产部：负责新产品上线试装的生产组织和调度。 3.4质量部：负责新产品上线试装装配质量的验证和检验文件的编制。 3.5生产厂：负责新产品上线试装。 3.6信息部负责物料代码的编制和调整。
3.7配套供应部负责小批采购中大件采购的价格商务谈判和价格确定。 4.0小批试装工作流程 4.1 小批试装工作流程见《新产品小批试装工作流程图》。 4.1.1 小批采购中大件采购的价格由配套供应部商定，并通知产品研发部。4.1.2 产品研发部项目负责人负责进行首批专用件的采购和技术文件的准备，专用件采购数量最多不得超过5台套，试装数量和次数由部门主管酌情指定。 4.1.3 项目负责人发布经审核的《小批试装通知书》（GA/QG（研）7.3-1），由生产部承认，报总经理或主管副总批准，并按设计输出清单将盖红色“试制用图”技术文件一起发放至各相关部门。 4.1.4 技术部及时按产品技术文件编制试装车型通用件投料表。 4.1.5 生产部按通知要求，安排自制件的生产，试装自制小件入研发库。并根据各部门的准备情况确定上线试装时间。 4.1.6 仓度按试装车型通用件投料表投料，专用件（包括自制小件）投料由研发仓库发料上线。 4.1.7 在试装过程中各责任单位指定专人，对试装过程中出现的装配问题、工艺问题、产品质量问题进行收集，并进行原因初步分析和对策建议制定，以《产品质量投诉联络兼对策报告书》（（研）7.3-1-2）形式进行记录，各部门记录在试装结束后交产品研发部汇总分析。 4.1.8产品研发部项目负责人负责对产品质量缺陷进行分析汇总，按工艺缺陷、需让步接受设计缺陷、需进行改进设计缺陷进行分类，编制《产品质量改进计划表》（(研)7.3-1-4）。 4.1.9试装完工后由产品研发部提出申请并组织各相关部门参加评审，评审由
新产品开发流程和研发项目管理操作方法 课程背景 当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题： 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场； 2.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求； 3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作； 4.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断 5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本； 6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功； 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 培训收益 ★. 了解如何正确地制定新产品研发战略； ★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法； ★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式； ★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系； ★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程； ★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨； ★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径； ★. 新产品研发的项目模板与工具介绍； ★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系； ★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素； ★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法； ★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训； ★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。 课程大纲 一、研发管理业界最佳模式及案例分析 1. “微笑曲线”的含义 2. 做正确的事情（市场管理体系）
河北科技大学 课程设计报告 学生姓名：候成龙学号：14L0752077 专业班级：软件工程L142班 课程名称：项目管理与案例分析 学年学期： 2 016 — 2 017学年第2学期 指导教师：王会勇
2015 年11 月课程设计成绩评定表
目录一、设计题 (1)
二、设计目的及要求 (1) 三、设计任务 (4) 四、项目估算与进度计划 (3) 五、成本计划 (1) 六、质量计划 (4) 七、配置计划 (5)
图书馆管理系统课程设计报告 一、课设题目 图书馆管理系统 二、目的与要求 随着经济的发展和社会信息化进程的进一步推进,各行各业各领 域都在不同程度上应用信息化手段来提高自身的工作效率和市场竞 争力。近些年来,随着学院的办学规模的不断扩大,学生和教师的数量 在不断的增加,图书馆规模也随着不断增加,对于图书的管理工作变得 日益复杂起来。随着高校信息化的建设的全面开展以及学院信息化 工作的展开,图书馆信息管理系统的建设也成为学院信息化建设中非 常重要的一部分,图书馆管理信息系统的开发与建设势在必行。本课 题主要是结合学院图书馆信息管理的相关需求并实地进行调研。本 项目所设计的软件方便了图书馆信息的管理,提高了图书馆管理工作 效率,实现了图书管理的“集中管理,分布存放,实时使用,高效可靠”要求。
目前该系统已经通过了试运行,功能方面和性能方面均能很好的满足用户的需求,系统运行可靠、准确、方便,能够很好的为读者和图书管理员服务。 三、项目的功能 （1）图书管理 ①图书类别管理：增、删、改等管理。 ②图书信息管理：新书入库，图书购入后由图书管理人员将书籍编码并将其具体信息录入书籍信息表，及删改功能。 （2）读者管理 读者信息管理：录入，修改，删除，查询读者信息。 （3）流通管理 ①图书借阅：读入借阅者证号，然后通过扫描读入所需借阅的图书编号。 ②图书归还：通过扫描读入图书编号，自动识别图书证号。同时提示读者已借书数、超期图书应缴罚款等参考信息。自动计算罚金。 ③图书丢失、损坏处理：如果图书丢失或者损坏，根据罚款规则计算罚款，同时记录需要出库的图书信息。 （4）统计管理：按类别统计借还信息。 （5）查询管理：管理员按不同方式查询，读者按不同方式查询。 四、需求分析及项目功能
第十章餐饮产品价格管理 餐饮产品价格的合理程度直接影响企业销售收入、市场竞争和经济效益。合理制定产品价格，保持价格和市场需求的最佳适应性，是餐饮管理的重要任务。 第一节餐饮产品价格特点及其价格管理原则 一、餐饮产品价格特点 （一）价格形成的特殊性 从生产到销售过程中所产生的一切耗费和利润、税金，最终都通过零售价格表现出来。 （二）价格水平的灵活性 餐饮产品的价格受原材料进价成本、产品类型、质量、企业等级规格、生产加工的复杂程度等多种因素的影响，企业各种餐饮产品的类型不同，花色品种不同，毛利率不同，价格区别较大。餐饮经营者必须根据企业的等级规格、设备条件、产品类型和花色品种、产品质量和服务质量及市场供求关系的变化，灵活掌握餐饮产品的价格水平，始终保持和市场的最佳适应性。 （三）价格形式的多样性 餐饮经营者，必须充分认识餐饮产品价格形式的多样性，即要根据餐厅类型和销售方式 不同，分类制定餐饮产品的基本价格，又要根据客人需求和消费方式不同，灵活掌握各种特殊服务项目的收费标准，以适应各种类型的消费者各种形式的消费需求。 （四）价格管理的时令性 餐饮产品价格管理的时令性是由食品原材料的时令性、市场需求的季节性和波动性决定的。一方面必须坚持灵活进出、时菜时价的原则；另一方面又要根据季节、时令和市场需求变化，在调整菜单的过程中，适时调整产品价格。 二、餐饮产品价格管理原则 （一）按质论价，优劣分档 （二）区分市场，随行就市 对于多数客人而言，他们大多要求经济实惠，对于高档客人来说，他们则主要是追求物质享受和精神享受。另一方面，餐饮产品的价格受原材料进价成本波动程度的影响较大。 （三）有利竞争，自我调节 以同等企业、同类产品为基础，瞄准竞争对手。 三、餐饮产品价格管理作用 主要作用是： （一）餐饮产品价格是正确处理国家、企业和消费者相互关系的重要手段 其中，价格是餐饮经营成本、费用、税金、利润等的综合反映。 （二）餐饮产品价格是企业餐饮经营获得劳动价值补偿和合理利润的重要保证 （三）餐饮产品价格是降低餐饮成本费用，提高管理水平的重要条件 餐饮产品的价格具有表价职能和核算职能。表价职能直接反映产品价格的高低；核算职能则反映价格、成本、费用、利润的相互关系。在价格管理过程中，要制定和调整餐饮产品 价格，必须核算原材料成本和各种费用消耗，核算产品毛利。另一方面，餐饮产品的价格和服务收费标准一经确定，企业要啬餐饮利润，就只能从增加客源、改变客人消费构成和降 低成本费用三个方面下功夫。 （四）餐饮产品价格是调节市场供求关系，提高市场竞争能力的重要措施 餐饮产品的价格具有调节职能和分配职能。调节职能可以调节市场供求关系，调节产品生产、交换和消费；分配职能则是调节职能和必然结果。
一、系统设计 (2) 1、系统背景 (2) 2、系统功能要求及模块分析 (2) 3、系统开发具体研究分析 (4) 4、图书管理系统数据流图 (5) 5、MSC (8) 6、图书管理系统的E-R图 (9) 7、图书管理系统数据字典 (10)
一、系统设计 1、系统背景 图书管理系统的主要用途是完成读者的登记,图书的登记,图书的征订,图书的借阅,图书的归还,图书的清单,以及图书的罚款等,更进一步有的图书管理系统还可以包含读者管理子系统,图书管理子系统,流通管理子系统等. 读者管理子系统负责完成对读者基本信息的管理.当有新的读者来注册时,可完成读者基本信息的登记工作,对于登记后的读者信息还提供了修改的界面.对读者的信息还可通过设置不同的查询条件进行查询;还负责完成对读者的类型的管理,可完成读者类别的登记工作,对于登记后的读者类别信息还提供了修改的界面,对读者的类别信息还可通过设置不同的查询条件进行查询. 图书管理子系统负责完成对图书基本信息的管理.当有新的图书来注册时,可完成图书基本信息的登记工作,对于登记后的图书信息还提供了修改的界面.对图书的信息还可通过设置不同的查询条件进行查询. 还负责完成对图书的类型的管理,可完成图书类别的登记工作,对于登记后的图书类别信息还提供了修改的界面,对图书的类别信息还可通过设置不同的查询条件进行查询. 流通管理子系统负责完成图书的征订,图书的借阅,图书的归还,图书的清单,以及图书的罚款的管理,当有新的读者来征订图书,借阅图书以及归还图书..时,对其进行登记注册.另外,流通管理子系统还应该讲图书的情况及时传给数据库. 2、系统功能要求及模块分析 根据图书管理的基本需求,图书管理系统需要完成以下的任务： 1.管理读者的基本信息资料,包括读者编号,读者姓名,读者性别,出生日期,发证日期,有效期至,读者类型, 身份证号,是否挂失等.可以添加,修改,删除这些读者的信息. 2.管理读者的类别信息资料,包括读者类型,可借图书册数,允许续借次数等,可以添加,修改,删除这些读者 的类别信息. 3.管理图书的基本信息资料,包括图书编号,书名,类型名称,作者,出版社,页码,价格,是否注销等,可以添加, 修改,删除这些图上的基本信息. 4.管理图书的类别信息资料,包括图书编号,可借天数,类型名称等.可以添加,修改,删除这些图书的类别信 息. 5.记录图书的征订,图书的借阅,图书的归还,图书的清单,图书的罚款,通过它们所对应的征订编号,借阅的 编号,归还编号,清单编号,罚款编号,从数据库中查询该图书的情况,根据图书的情况对其相对应的读者进行其对应的操作. 6.管理员需要通过身份验证才能登录系统 根据上面的分析,可以得出系统应该包括读者管理,图书管理,流通管理等,一些模块又包含许多子功能模块如
新产品开发项目管理的方法和工具 说起产品开发的管理问题，是许多自主产品开发的公司最为头痛的事，在公司内可能不缺乏技术专家，但缺乏能带领一支技术队伍的管理人才，中国的技术人才知识结构往往是“T”型，即只懂技术，而最有价值的人才的知识结构应为“╥”型，即既懂业务，又懂管理的人才。但在现实的劳动力市场中要找到这样的合适人才是非常困难的。本文的目的就是想通过提供一套实用的项目管理方法和工具，供在实际工作中的产品开发项目经理参考。 在美国一个完整产品的开发周期一般为6-8个月。而在中国企业，就算工作效率较高的民营企业，一个完整产品的开发周期一般为1年到1年半，恰恰为国际先进企业一倍以上。可以说在中国企业中没有产品开发的项目管理，而只有项目跟踪。我们来分析一下项目管理中的突出问题。 1. 无效的项目计划导致项目执行混乱 这首先要从我们中国人的行为习惯来看，我们往往认为过多的时间花在计划上,那是浪费，如果你总是在讨论计划，公司老板可能也会认为你只说不练，怎么总是没有行动。而项目经理的习惯也是先行动，不行了再改。由于在项目开始阶段没有充分考虑对人员的需求、元材料的需求、部门配合的需求、技术研究的需求，开始时往往对项目的进度过于乐观，因此在项目执行过程中往往想不起当初的项目计划是什么，只能是被动应战，今天缺人就去找人，明天缺器件就去买器件，而且产品开发的各功能块开发进度在时间上不能很好吻合。因此，相当一部分时间处于等待状态，大家经常说忙的忙死，闲的闲死，就是项目无管理的后果。 2. 没有共享其它项目的经验 由于在产品开发过程中没有有效的规划、没有过程记录、没有功能模块的标准化，甚至于没有完整的项目成果资料，项目一结束人一走，其他人就很难弄清楚详细的设计资料，尤其是软件，很少有人能弄清楚别人编的软件。由于这种状况，每次开发一个新产品什么都得重新开发，几乎不可能共享其它项目的开发成果，除非是由同一个人来开发。 3. 项目经理没有管理经验 项目经理往往是由掌握产品技术最好的人担任，他们是很好的技术尖子，但往往缺乏基本的管理技巧，也不善于与人沟通，个人优秀但不能使团队变得优秀。因此有些公司尝试让MBA毕业的人来当产品项目经理，使其发挥组织与协调的作用。 如果要罗列问题还可以说很多很多，在此就不多费笔墨，我们还是来讨论一下有效的项目管理方法和工具是什么，主要概括如下： 1. 项目计划的全面性
新产品试产管理程序 （IATF16949-2016） 1．目的 执行工厂生产的准备工作，确保新产品/新材料（包括新供应商的材料）的试产在有效的控制状态下进行，并通过试产进一步验证产品设计及物料的正确性，使试产中的异常问题得到排除，确保批量生产的顺利进行，以达到新产品的可制造性。 2．范围 适用于公司所有新产品试产、新材料（包括新供应商的材料）试产、外包商新产品试产。 3．职责 3.1 生管：负责将订单信息通知相关部门，试产计划的安排，物料的准备，试产前准备会议的召集及相关工作的跟进等 3.2 工程部：负责新产品BOM、工艺图、SOP的制定；工装、夹具的设计、制作；负责试产指导，解决及跟进试产中的问题，BOM材料的核对，试产标准工时的核定，试产会议的召开及试产总结会议的主持等，负责确认新材料是否需要执行试产。 3.3 品管部：负责试产所需物料的来料检验、生产过程品质监控、产品可靠性试验。 3.4 生产部：负责依据试产计划及试产要求进行生产、试产过程中的品质检验；试产模具、治具验证等。
3.5 工程部最高负责人：负责试产及试产转量产前的批准； 3.6 模具设计师：负责模具和治具的设计和验证； 3.7 采购部：负责材料的购买，包括新供应商的引进，新材料试产申请； 3.8 贸易部：负责外包商新产品试产申请和工作安排； 3.9 其它部门：负责协助试生产的进行。 4.术语和定义 4.1 试产：包括新产品的试产、新材料（包括新供应商的材料）的试产、外包商新产品试产三个部分； 4.2 新产品试产：新产品首次接到订单（外部、内部）后,经工程部评估批量生产前需经过试产流程验证,而安排的小批量生产。 4.3 新材料：首次购买的材料，或新供应商首次交货或送样的原材料； 4.4 外包商新产品试产：外包商首次生产我司产品而安排的试产。 5.操作规程 A 新产品试产： 5.1试产准备 5.1.1业务部收到客户新产品订单后，依据《顾客有关过程控制程序》召集相关部门进行订单评审，业务部务必在开评审会之前提前两天将相关资料给到工程部，评审结果记录于《合同（订单）评审表》(LYD-FM-049 B)，各责任部门必须在评审表中注明评审意见； 5.1.2 工程部根据新产品具体情况及以往经验评估新产品是否需要安排试产过程，用于验证产品过程设计的正确性及其相关辅、治具等资源的适用性；①如果不需要安排试产过程验证，则应在《合同（订单）评审表》的评审结论上注
一.目的 1.确保新产品开发遵循既定流程,以最正确之方向、最经济之成本、最快之速度、最优 化之设计进行,达成公司经营目标。 2.“质量是设计出来的,质量是制造出来的”,籍由适当之设计规划、设计审查、设计验证、 设计确认,确保新产品符合既定之标准,满足客户需要。 二.范围 1.适用于本公司自行设计与开发之新产品;其中新机种的开发按本办法所规定的流程来 规范运作;改型产品的开发可视情况对某些流程之运作进行删减调整,其具体运作流程以其“新产品开发进度管制表”进行管制。 3.本程序将産品设计开发与工艺设计开发整个过程分爲以下的5个阶段：産品策划阶 段、産品设计阶段、工艺开发阶段、试产阶段、量产阶段。 三.定义 1.新产品:新产品分为新机种和改型两类,新机种是指在外观或功能上相对于原有之常 规产品有重大改进与突破,或本公司从未生产过的全新的产品;改型是指在不改变核心结构的前提下对相关特性做改变,以符合不同客户、市场的需求. 2.SOP:作业标准书 3.SIP:检验规范书 4.SNP:包装规范书 四.权责 1.项目工程师：主导新産品整个项目开发的推进,为具体工作推展的责任人。 2.项目小组:整个新产品设计开发及生产试作等各项具体工作执行的团队。 五.内容 1.新产品开发管制作业流程图
查 造程序图零组件生产加工一览表 开发课
本分析表、产品规格书
2.执行办法 2.1产品企划阶段 营销、研发部门人员均可以适当方 式提出新产品开发建议。 2.1.2依据新产品开发的建议，研发部应执行初步评估与策划，输出之信息应尽可能涵盖产 品之用途、发展方向、性能参数要求、希望成本、开发周期及相关法令/法规要求等各 方面信息，提出“产品开发提案单”并适时提出“新産品开发可行性评估报 告”(FM10000002)。 2.1.3新产品开发提案单经批准后，研发部应指定项目工程师，针对产品开发提案单进行内部 讨论,提出设计开发总进度及规划新产品各阶段的进度,并拟出“新产品开发进度管制表” 2.1.4项目工程师召集并确定各部参加项目小组的成员，小组成员中需包含结构、电子、安规、测试、品工、制造、采购、视需要还可安排供应重要零组件的供方代表等,并将成员名单 及工作职责列表。 2.1.5研发部主管主持召集项目小组成员，进行新产品开发介绍会,针对产品使用领域、功能、性能特点、大约时程规划、成本控制目标等进行介绍。 2.2产品设计阶段 ，初步订出相关较具体的性能参数。 成本目标，提出模块结构与成本。 关键零组件。 2.2.4初步拟定寿命测试方法及要求。 2.2.5功能结构设计 2.2.5.1项目结构工程师根据所要求的性能目标、模块化结构,进行具体的功能结构设 计, 达成预定要求,功能设计包含电气功能、机械功能两大类,由工程师充分发挥才能,结合相 关信息进行设计。 2.2.5.2功能设计应充分考虑设计上、制造上之可行性,根据类似产品之设计经验,由项目 工 程师召集各分项工程师进行分析、研究,集思广益,并呈主管核准设计图面,于设计过程中 涉及材料设计时,应充分考虑制造可行性,必要时应充分运用和借鉴供方材料工程专业 人员的优势。 2.2.5.3结构工程师进行初步产品设计构思并依据“图面规范”绘制2D布置图和3D图。