第十一章市场失灵和微观经济政策
一、教学目标与教学建议
教学目标：
1. 理解市场失灵的概念，把握市场失灵的几种情况。
2. 了解并掌握由不同市场失灵情况带来的后果，理解分析这些市场失灵原因和解决方案的的相关理论。
教学建议：
课时：0.5周,共1.5课时
二、本章知识结构图
市
场失
灵和微观经济政策［垄断J 垄断产生的共因制
L反托拉斯法
外部影响外部性理
I信息的不完全和不对称
r信息的商品市和
信息与保险市场
信息与劳动市场
激励机制
i信誉和信息调控
不对称公共物品和公共资源
公共选灵理论
三、本章教学重点与难点内容提要
（一）市场失灵
1．市场失灵指完全竞争的市场机制在很多场合下不能导致资源的有效配置，不能达到帕累托最优状态的情形。市场失灵的几种情况：垄断、外部性、公共物品和非对称信息。
2．西方经济学者认为，在现实社会中，种种原因将导致市场失灵，即市场机制的运转无法使社会资源达到最优配置，无法实现社会经济福利的最大化等社会目标。如市场机制的调节不能保证公共部门的健全和发展；许多市场属于完全垄断或寡头垄断，无法靠市场机制使资源达到最优配置；市场机制作用下的均衡不能使社会经济福利达到最大；市场机制本身无法控制或消除各种经济活动可能带来不良的外在效应等等。因此，市场机制的作用并不是万能的，必须通过政府对经济的干预来加以克服。
（二）垄断
1．垄断与低效率
垄断产生的原因主要是生产的物质技术条件、人为因素和自然条件。自由的市场经济不可避免地会产生垄断。垄断行业缺乏效率，垄断厂商的产量低于社会最优产量，其市场价格高于成本。同时，垄断行业中的技术停滞、寻租等现象，会造成更大的社会成本。但是，垄断对于一些行业来说可能比过度竞争更有益，例如，大多数自然垄断行业就不适合多厂商竞争。
2．对垄断的政府管制
针对垄断造成的市场失灵，政府可采取经济的、行政的和法律的手段限制垄断行为，其中包括行业的重新组合、经济和行政处罚以及实施反垄断法。对垄断行业进行管制（其中包括价格管制、价格和数量同时管制以及直接经营），也是解决垄断问题的一种可供选择的政策。三）外部影响（外部性）
1．外部影响的含义
外部影响指一个经济活动的主体对他所处的经济环境的影响。外部性的影响会造成私人成本和社会成本之间，或私人收益和社会收益之间的不一致，因此容易造成市场失灵。
外部性的影响方向和作用结果具有两面性，可以分为外部经济和外部不经济。那些能为社会和其他个人带来收益或能使社会和个人降低成本支出的外部性称为外部经济，它是对个人或社会有利的外部性；那些能够引起社会和其他个人成本增加或导致收益减少的外部性称为外部不经济，它是对个人或社会不利的。
具体可以分为：生产的外部经济、消费的外部经济、生产的外部不经济和消费的外部不经济。
2．外部影响与资源配置失当
外部性影响的存在造成了一个严重后果：市场对资源的配置缺乏效率。换句话说，即使假定整个经济仍然是完全竞争的，但由于存在着外部影响，整个经济的资源配置也不可能达到帕累托最优状态。“看不见的手”在外部影响面前失去了作用。
在存在外部影响的条件下，潜在的帕累托改进机会并不能得到实现，原因主要有以下这几种：（1）存在巨大的交易费用。以生产的外部不经济如污染问题为例，如果污染涉及面较小，即污染者只对少数其他人的福利造成影响，则此时污染者和这些少数受害者可能在如何分配“重新安排生产计划”所得到的好处问题上不能达成协议；如果污染涉及面较大，即污染的受害者众多，则此时污染者和受害者以及受害者之间要达成协议就更加困难。（2）很难
避免“免费搭便车”的现象。（3）势力的不对称性。即使污染者与受害者有可能达成协议，但由于通常是一个污染者面对众多受害者，因而污染者在改变污染水平上的行为就像一个垄断者。在这种情况下，由外部影响产生的垄断行为也会破坏资源的最优配置。
3．有关外部影响的对策
(1) 使用税收与津贴对产生外部成本者课税，对产生外部利益者补贴，其目的在于使外部效果的产生者自行负担其外部成本或享有外部利益。
(2) 使用合并企业的方法
合并企业的目的就在于使外在性问题内在化。如果生产r 商品的厂商对生产X 商品的厂商施加了外在性，那么这一现象导致资源配置扭曲的原因是第二家厂商不考虑其行为对第一家厂商所产生的成本或者收益。因而，解决这一问题的思路是将这两家企业合并在一起。合并后的企业会继续以利润最大化为目标，这将导致社会资源的有效配置。
(3) 使用财产权的方法对能排他的公共财富或无主物赋予财产权，这样就能对享用者收取费用，对破坏者要求赔偿，使外部性削减，而提高经济效率。
4．科斯定理
科斯最早在1960 年提出了采用产权纠正外部影响的办法，即所谓的科斯定理。其内容就是：
在交易费用为零时，只要产权初始界定清晰，并允许经济当事人进行谈判交易，就可
以导致资源的有效配置。科斯定理在于说明，只要假设条件成立，市场势力就足够大，从而外部性问题总能通过市场自身来解决，而不需要政府的干预。
四)公共物品和公共资源
1．竞争性与排他性私人物品是那种可得数量将随任何人对它的消费或使用的增加而减少的物品，它具有两个特征：
第一是竞争性，如果某人已消费了某种商品，则其他人就不能再消费该商品；第二是排他性，对商品支付价格的人才能消费商品，其他人则不能。
与之相对应，公共物品通常具备非竞争性或非排他性。同时具备非排他性和非竞争性的物品为纯公共物品，如国防。只是非竞争性而不是非排他性的物品为非纯公共物品，如道路。
2．公共物品的最优数量为了考察公共物品生产与消费的帕累托最优条件，需要比较私人物品和公共物品的情况。在私人物品的市场上，供求均衡决定商品的最优数量，此时社会处于帕累托最优状态。已经知道，该项商品的供给曲线来源于所有生产者的边际成本曲线的横向加总，而市场需求曲线是所有消费者的单个需求曲线横向相加得到，之所以如此，是因为在既定的价格下，两个消费者想实现效用最大化，那么他们只能分别购买各自的商品数量来达到，商品的总销售量就是这两个消费者消费量的总和。
与私人物品一样，公共物品的最优数量也是由市场供求均衡所决定的。从生产的角度而言，公共物品的生产和私人物品的生产并无区别。因而，公共物品的供给曲线也是由生产这一公共物品的厂商的边际成本曲线横向加总得到。与私人物品不同的是，公共物品在消费上具有非排他性，这就决定了消费者可以共同消费既定的数量。因此，公共物品的市场需求曲线是由所有消费者的需求曲线纵向加总得到的，即对于既定的数量加总所有消费者愿意支付的价格。由公共物品的市场需求和供给可以决定市场的最优数量。
3．公共物品与经济效率
(1) 无法排他的公共物品常有供给不足的现象对于无法排他的公共物品，私人多不愿提供或充分提供，因此，其产量常低于最大社会福利产量，影响经济。
(2) 可以排他的公共物品常有利用不足的现象非排他性并不代表所有公共物品都不能排他，有
些公共物品是可以排他的。一种可以排他的公共物品如果只供付费的人享用，则常会使利用率偏低，造成浪费而影响效率。
4．公共物品的相关政策
(1) 公共物品的兴办主体与经费来源
一般说来，对人民福利影响深，并且范围较广的公共物品，如国防、治安及重要的交通设施等，通常均由政府兴办，其他仅让少数人受惠或影响不大的公共物品则鼓励私人兴办。至于经费的来
源，一种公共物品如果受惠的对象是全体国民，则以收税的方式来筹措经费；如果只供某部分人享用，则以使用者付费的方式来筹措经费，这样比较公平。
(2) 公共物品的价格确定公共物品收费标准的制定必须同时满足两个条件，即维持适当品质与尽可能地予以充分利用。一般说来，这两个条件是互相冲突的，一种公共物品如认为充分利用比维持品质重要，则其收费标准应较低，甚至不收费，如某些大众化的公园及公厕等，为使其能充分利用，则常不收费。反之，一种公共物品认为维持品质比充分利用重要，则其收费标准应较高，如某些高水准的博物馆及演艺场所等，为维持其品质，其收费标准应较高。
五)信息的不完全和不对称
1. 信息、信息的不完全和不对称
信息和普通商品一样，是一种很有价值的资源，它能够提高经济主题的效用和利润。从质方面看，信息有点类似于我们讨论过的“公共物品” 。从量上来看，确定信息的价值大小也不像普通商品的价格那样简单。
信息不完全就是至经济当时人对信息不能全面的把握，不能完全利用交易有关的信息。信息的非对称性指市场上的某些参与者拥有，但另一些参与者不拥有的信息；或指一方掌握的信息多一些，另一方所掌握的信息少一些。信息非对称会导致资源配置不当，减弱市场效率，并且还会产生道德风险和逆向选择。在很多情况下，市场机制并不能解决非对称信息问题。只能通过其他的一些机制来解决，特别是运用博弈论的相关知识来解决机制设计问题。
2. 信息与商品市场-- 逆向选择
逆向选择指在买卖双方信息非对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场；或者说拥有信息优势的一方，在交易中总是趋向于做出尽可能地有利于自己而不利于别人的选择。逆向选择的存在使得市场价格不能真实地反映市场供求关系，导致市场资源配置的低效率。一般在商品市场上卖者关于产品的质量、保险市场上投保人关于自身的情况等等都有可能产生逆向选择问题。解决逆向选择问题的方法主要有：政府对市场进行必要的干预和利用市场信号。
3. 信息与劳动市场一一道德风险
道德风险指在双方信息非对称的情况下，人们享有自己行为的收益，而将成本转嫁给别人，从而造成他人损失的可能性。道德风险的存在不仅使得处于信息劣势的一方受到损失，而且会破坏原有的市场均衡，导致资源配置的低效率。道德风险分析的应用领域主要是保险市场。解决道德风险的主要方法是风险分担。
4. 信息不完全和激励机制一一委托人一代理人问题
由于信息的不完全性，委托人往往不知道代理人要采取什么行动或者即使知道代理人采取某种行动，也不能观察和测度代理人从事这一行动时的努力程度，同时两者之间存在的利益分割关系，通常会使得代理人不完全按照委托人的意图行事，这在经济学上被称为委托—代理问题。
一旦企业出现委托人—代理人问题，其后果不仅是企业所有者的利润受损，也使社会资源配置的效率受损，因为在不发生委托人—代理人问题的情况下，社会将生产出较高质量的产品。
由委托人—代理人问题而导致的效率损失不可能通过政府的干预解决，而需要通过设计有效的激励措施加以解决。解决委托人—代理人问题最有效的办法是实施一种最优合约。最优合约是委托人花费最低限度的成本而使得代理人采取有效率的行动实现委托人目标的合约。
六)政府的经济职能
在现代经济社会中，政府有许多经济职能，其目的一方面在促进经济效率，另一方面则在维持经济公平。
为促进经济效率，政府可能采取的措施有以下几点：1．对自然垄断产业，政府可能采取的措施主要有两种：(1)为由政府自己经营成为公营
企业；(2)为由私人经营，但政府监督其产品定价，不使其有太多的垄断利润。
2．对于经济的外部性，政府可对制造外部成本者课税，或主动加以监督；对产生外部利益者予以补贴，其目的均在使外部效果内部化，以提高经济效率。
3．关于公共物品的提供方面，对全民福利有重大影响的公共物品，政府应设法充分提供。至于经营则以课税或使用者付费的方式筹措，以达到取之于民与用之于民的目的。
4．关于经济结构的调整成本方面，尤其是在经济形势有重大变化的时候，政府可以提供融资、减轻税负以及技术指导等措施，以减少经济结构调整所产生的成本与困难。
四、本章同步习题及解析
（一）名词解释
1．公共物品（人大2001研；上海财大2001 研；首都经贸大学2002研）
2．科斯定理（人大1999研；复旦大学2002 研；人行1999研）
3．逆向选择（人大1999 研）
4．私人成本与社会成本（北大1997 研）
5．不完善信息与不对称信息（北大1999 研）
6．外在性（武大2002 研）
7．信息的不对称性（人行2002 研）
8．市场失灵（人行2002 研）
9．道德风险
10．代理成本
11．委托人
12．反托拉斯法
13．市场协调失灵论
14．公共产品论
15．寻租
（二）选择题（单选）
书《西方经济学（微观部分）辅导》人民日报出版社p253-254
（三）问答题
1．什么是外部性（外在性）?为什么它会造成市场失灵?（人大2001 研） 2．外部影响是如何导致市场失灵的?政府应采取哪些措施矫正市场失灵?（人大2002 研；人行2002 研）
3．以我国为例说明为什么在政府管制利息率时会产生寻租行为?表现在哪些方面?（北大1997 研）
4．简述寻租理论的要点。
5．简述公共产品的特性，举出二种公共产品，并说明为什么它们是公共产品?（北方交大1999 研）
6．举例说明科斯定理（Coase Theorem）。（北大1997 研） 7．有些专家论证说，北京市居民大量丢失自行车，原因是自行车盗窃者把盗窃来的自行车转手在旧车交易市场上卖掉，因此建议取缔北京市所有旧车交易市场。请给出一个支持该观点的论据，给出一个反对该观点的论据。
（北大1997 研）
&科斯（Coase）的文章《企业的性质》解决了什么问题？（北大2001研）
9．交易成本在社会运行中的积极作用表现在什么方面?（北大2001 研）
1 0．公共产品、准公共产品和拟公共产品有什么区别和联系?（北大2001 研）
11．委托代理问题产生的原因是什么?（北大1 997；1 998研）
12 ．判断下列说法是否正确：
（1）"公共物品（pubic good）的提供，如果没有政府出钱或者出面组织，是不可能实现帕累托最优的。”（北大1999研）
（2）“如果产权界定是清楚的，那么，就不会有外部效应问题。”（北大1996 研）（3）有人说，在出现了污染这种外部性的条件下，没有政府的干预，就不可能达到帕累
托效率条件。这种说法是否正确?为什么?（北大1996 研）
13．即使不存在逆选择问题，财产保险公司通常也不开办旨在为投保人提供全额赔偿的
保险。为什么?（北大1996 研）
14. 为什么咼档物品生产者不愿意在地摊上出售产品?(复旦大学2000研)
15. 与私人物品相比，公共物品有哪些特点？这些特点怎样决定市场机制在公共物品生产上是失灵的？(复旦大学2000研)
16. 举例说明信息不对称会导致市场失灵。(复旦大学2002研)
17. 解释什么是道德风险、纳什均衡、公共产品和自然垄断。(武大2003研)
18 .什么是委托一代理问题，如何解决委托一代理问题?(北师大2003研)
19 .在市场信息不对称的条件下如何产生逆向选择的问题？如何解决逆向选择的问题？(北师大2001研)
20.简述市场失灵与政府的经济作用。
21 ?公共物品与私人物品相比有什么特点？这种特点怎样说明在公共物品生产上市场是失灵的？
22. 运用你对柠檬市场的了解，一些美国汽车公司为买主提供广泛的保证(例如，对所
有部件与机械问题有关的修理给予7年的保修)。
(1) 根据你对柠檬市场的了解，为什么这是一项合理的政策？
(2) 这一政策是否会产生道德风险？
23. 在居民住宅占去了一个城镇的东部后，有几家厂商定位在西部。每家厂商生产相同
的产品，并在生产中排放有害气体，对社区居民产生不利的影响。
(1) 为什么存在厂商产生的外在性？
(2) 你认为私下讨价还价能够解决这一外在性问题吗？
(3) 社区可能会怎样决定空气质量的有效水平？
24. 灯塔可向过往船只发出信号，使船只躲避危险的礁石。灯塔发出的光亮程度不同，
船只及时收到信号的概率也不同。灯塔发出的光亮越强，船只及时收到信号的概率越高，图11 —1中的MC曲线表示船只可收到信号的概率在不同情况下的边际成本。设有A, B, C三
条船，每一条船只对不同光亮愿意付出的价格分别由图11 —1中的A, B, C三条个别需求
曲线表示。
证券投资的基本分析 证券投资的基本分析概述 一、基本分析的概念 分析影响证券未来收益的基本经济要素的相互关系和发展趋势,据此预测证券的收益和风险,最终判断证券内在价值的一种分析方法. 二、基本分析的内容 基本分析注重于证券价值的发现,力图用经济要素的相互关系和变化趋势来解释证券市场上的价格变动. 宏观经济分析 基本分析作用 宏观经济分析 内 在 价 值 向 投 资者提 供 未 来 收 益 对未来的基本经济要素及其供求关系的预测 选择具有投资价值的投资象 预测证券市场的中长期走势 基本分析作用 宏观经济分析 行业分析 公司分析 概述 宏观经济分析 宏观经济分析 评价宏观经济形势基本变量 意义和方法 宏观经济变动与证券市场波动关系分析 宏观经济运行对证券市场影响 国际金融市场环境分析 宏观经济政策分析 股票市场的供求分析
长期来看，股票的价格由其内在价值决定； 中短期来看，股票的价格由供求关系决定。 股票市场的供求关系分析 对我国这样的新兴股票市场，股价在很大程度上由股票的供求关系决定，即由一定时期股票的总量和 资金总量的对比力量决定。 （一）证券市场的供给方—股票的数量 证券市场的供给主体是上市公司，由已上市的老股票和新上市的新股票构成。 股票市场供给的决定因素 (二)证券市场的需求方 ——证券市场投资者（资金数量） 1.使得证券的发行有了保证，直接融资渠道得以建立。 2.证券投资者之间的交易保证了证券市场资金和证券转换的连续性。 投资者：个体投资者；机构投资者。 个人投资者：自然人，指从事证券买卖的居民。 机构投资者:一切参与证券市场投资的法人机构。 股票市场需求的决定因素 影响我国证券市场供求关系的基本制度变革： 股票市场供给——上市公司数量 市场因素 宏观经济环境 制度因素 上市公是质量 机构投资者具有资金与人才实力雄厚、投资理念成熟、抗风险能力强等特征,因而其发育程度被视为评价市场稳定性的重要指标. 股票市场的需求 股票市场资金的数量 宏观经济环境 政策因素 居民金融资产结构的调整 机构投资者的培育和壮大 资本市场的逐步对外开放
市场失灵 摘要：改革开放以来，随着市场经济的发展，我国出现了市场失灵的现象。真正做到有效地弥补市场失灵，还要靠政府通过发挥经济职能来做到。针对市场失灵表现的七个方面：收入与财富分配不均，外部负效应问题，竞争失败和市场垄断的问题，失业问题，区域经济不协调，公共产品供给不足以及公共资源过度使用等问题，政府应该提高效率，有效治理失业、通胀和经济失衡，增进公平的职能调节收入分配，主要是运用收入再分配来弥补市场失灵。 关键词：市场失灵，资源配置，政府。 工厂，它的最终目的是赚钱。为了减少成本，对企业来讲最好的方法是让工厂排出的废水不加处理而进入下水道、河流、江湖等，这样就可减少治污成本，增加企业利润。从而对环境保护、其它企业的生产和居民的生活带来危害。社会若要治理，就会增加负担。这种外部性是通过市场完全无法解决的，所示市场在这个时候是不能有效作用，称为市场失灵。 那么什么是市场失灵呢？市场失灵是指市场无法有效率地分配商品和劳务的情况。对经济学家而言，这个词汇通常用于无效率状况特别重大时，或非市场机构较有效率且创造财富的能力较私人选择为佳时。另一方面，市场失灵也通常被用于描述市场力量无法满足公共利益的状况。在此着重于经济学主流的看法。 原因 竞争性市场失灵有四种基本原因：市场势力、不完全信息、外部性和公共产品。 1) 当生产者或要素投入品的供给者拥有市场势力时，会产生无效率，因为他在生产X产品时选择边际收益（而不是价格）与边际成本相等的产出量，并以比竞争性市场高的价格PX出售较少的商品。 2) 不完全信息：可能会给生产者一种刺激，使他们把某些东西生产得太多，而把另一些东西生产得太少。这都可能导致竞争性市场的无效率。 3) 外部性：当某一种消费或生产活动对其他消费或生产活动产生了不反映在市场价格中的间接效应时，就存在外部性。 4) 公共产品：它能够便宜地像一部分消费者提供，但是一旦提供就很难阻止其他人也消费它。它是非排他性和非竞争性的商品：增加额外一个消费者的边际成本为零，且无法排除人们使用这件商品。
第十一章国际市场营销渠道策略 教学内容 本章共四节。第一节阐述了国际市场营销渠道的性质、结构特点、区域特征和发展趋势；第二节介绍了国际市场中间商；第三节论述了国际市场营销渠道决策；第四节讲述了国际市场营销渠道管理。 教学基本要求 通过本章的学习，应了解国际市场营销渠道的性质和结构；掌握国际市场销售渠道的特点；掌握影响渠道决策的各种因素；学会如何选择和建立国际市场营销渠道。 重点和难点 本章重点是销售渠道的含义、结构。影响国际市场营销渠道决策的因素，选择国际市场中间商的决策。难点是国际市场销售渠道的管理方法，绩效评优标准以及国际市场销售渠道改进的主要策略。 一、单项选择题 *1. 从渠道营销含义的规定性出发，要以提高经济效益为中心，对营销渠道的基本要求应该是（） A．少渠道、多环节B．少渠道、少环节 C．多渠道、多环节D．多渠道、少环节 2. 世界上最长最复杂的营销渠道在（） A．日本B．美国 C．中东国家D．越南 3. 下列宜于采用长渠道的产品是（）
A．鲜蛋B．雕塑品 C．重型机器D．日用消费品 *4. 下列宜于采用短渠道的产品是（） A．肥皂B．水果 C．毛巾D．牙刷 *5. 一般来说，采用直接的渠道策略适宜于（） A．销量大而集中的市场B．销量大而分散的市场 C．销量小而集中的市场D．销量小而分散的市场 6. 销售渠道中不同层次使用中间商数的多少指的是（） A．长渠道B．短渠道 C．宽渠道D．窄渠道 *7. 渠道管理中心的任务是（） A．提高效率B．增加利润 C．降低成本D．解决矛盾 *8.在产品简单、价格廉价、大批量销售，市场广阔而分散的情况下，应采用（） A．较宽渠道策略B．较窄渠道策略 C．较短渠道策略D．较长渠道策略 二、多项选择题 *1. 批发商和零售商组织的活动有（） A．采购B．运输 C．科研D．存储E、销售
第十一章市场失灵和微观经济政策 1、垄断是如何造成市场失灵的？ 解答：要点如下： 第一，在垄断情况下，厂商的边际收益小于价格.因此，当垄断厂商按利润最大化原则（边际收益等于边际成本）确定产量时，其价格将不是等于而是大于边际成本.这就出现了低效率的情况. 地二，为获得和维持垄断地位从而得到垄断利润的寻租活动是一种纯的浪费.这进一步加剧了垄断的低效率情况. 2、外部影响的存在是如何干扰市场对资源的配置的？ 解答：要点如下： 第一，如果某个人采取某项行动的私人利益小于社会利益（即存在外部不济），则当这个人采取该行动私人利益大于私人成本而小于社会成本时，他就采取这项行动，尽管从社会的角度看，该行动是不利的. 第三，上述两种情况均导致了资源配置失当.前者是生产不足，后者是生产过多. 3、如何看待“科斯定理”？它在资本主义社会适用吗？它在社会主义适用吗？ 解答：要点如下： 第一，科撕定理要求财产权明确.但是，财产权并不总是能够明确地加以规定.有的资源，例如空气，在历史上就是大家均可以使用的共同财产，很难将其财产权具体分派给谁；有的资源的财产权即使在原则上可以明确，但由于不公平问题、法律程序的成本问题也变得实际
上不可行. 第二，科斯定理要求财产权可以转让.但是，由于信息不充分以及买卖双方不能达成一致意见等等，财产权并与一定总是能够顺利地转让. 第三，即使财产权是明确、可在转让的，也不一定总能实现资源的最优配置.转让之后的结果可能是：它与原来的状态相比有所改善，但却不一定为最优. 第四，分配财产权会影响收入分配，而收入分配的变动可以造成社会不公平，引起社会动乱.在社会动乱的情况下，就谈不上解决外部影响问题了. 4、公共物品为什么不能依靠市场来提供？ 解答：要点如下： 第一，公共物品不具备消费的竞争性. 第二，由于公共物品不具备竞争的性，任何一个消费者消费一单位公共物品的机会成本是0.这意味着，没有任何消费者要为他所消费的公共物品去与其他任何人竞争.因此，时常不再是竞争的.如果消费者认识到他自己消费的机会成本为0，他就会尽量少支付给生产者以换取消费公共物品的权利.如果所有消费者均这样行事，则消费者们支付的数量就将不足以弥补公共物品的生产成本.结果便是低于最优数量的产出，甚至是0产出. 5、市场机制能够解决信息不完全和不对称问题吗？ 解答：要点如下：
第十章市场失灵和微观经济政策 一、单项选择题 1.市场失灵是指（）。 A.市场价格机制的运行不再具有灵活性； B.商品需求对价格变化的敏感程度下降； C.市场对稀缺性资源配置的无效率 D.收入分配不均 2.垄断缺乏效率的经济学含义是（）。 A.垄断厂商在平均成本曲线的上升部分进行生产； B.消费者购买最后一单位商品得到的边际效用超过生产该商品的边际成本； C.垄断厂商没有遵循边际收益等于边际成本的利润最大化原则； D.垄断厂商的经济利润为零。 3.垄断厂商销售商品的价格（）。 A.等于平均成本； B.等于边际成本； C.高于平均成本； D.高于边际成本。 4.垄断厂商的产量（）。 A.等于竞争产量； B.大于竞争产量； C.小于竞争产量； D.以上都不对。 5.某人的行为给其他人带来经济利益，但其他人不为此利益支付费用，这种现象可以称之为（）。 A.公共物品； B.搭便车； C.外部经济； D.外部不经济。 6.下列哪一种说法体现了外部不经济概念（）。 A.连天下雨减少了小麦的产量； B.小麦减产引起农民收入下降； C.吸烟有害于自身健康； D.吸烟有害于他人健康。 7.经济活动具有外部经济性质的含义是（）。 A.私人收益小于社会收益； B.私人收益大于社会收益； C.私人成本小于社会成本； D.私人成本大于社会成本。 8.工厂排放的废水、废气、废料对社会产生的效应属于（）。
A.生产的外部经济； B.生产的外部不经济； C.消费的外部经济； D.消费的外部不经济。 9.个人乱扔生活垃圾对社会产生的效应属于（）。 A.消费的外部经济； B.消费的外部不经济； C.生产的外部经济； D.生产的外部不经济。 10.某生产活动存在外部经济性质时，其产量（）帕累托最优产量。 A.大于； B.小于； C.等于； D.大于、小于或者等于。 11.有关社会成本的正确说法是（）。 A.与私人成本没有关系； B.包含私人成本； C.不包含私人成本； D.以上都不正确。 12.社会边际成本指的是（）。 A.不包含在私人边际成本中的边际成本； B.包含在私人边际成本中的边际成本； C.经济社会中所有人负担的全部边际成本； D.经济社会中生活在贫困边缘的人负担的边际成本。 13.单个消费者进行决策的经济量是（）。 A.社会成本和社会收益； B.私人成本和社会收益； C.社会成本和私人收益 D.私人成本和私人收益。 14.从社会角度考虑效率的原则是（）。 A.社会边际收益等于社会边际成本； B.社会边际收益等于私人边际成本； C.私人边际收益等于私人边际成本； D.私人边际收益等于社会边际成本。 15.公共物品消费的性质是（）。 A.非竞争性与非排它性； B.非竞争性与排它性； C.竞争性与非排它性； D.竞争性与排它性。 16.消费物品非竞争性的含义是（）。 A.只有一个消费者； B.只有一个生产者； C.生产成本为零； D.增加一个消费者的边际成本为零。
第十一章市场失灵和微观经济学政策 重要问题： （1）论述市场失灵的几种情况：垄断、外部影响、公共物品、不完全信息 （2）相应的微观经济政策 PS：市场失灵指的是市场机制不能有效的配置资源 第一节垄断 一、垄断与低效率 某代表性的垄断厂商的利润最大化。 为简单起见，假定AC=MC。 根据MR=MC。则均衡点是c，对应的产量为qm。 价格为Pm。 显然，Pm>MC。即消费者愿意为增加额外一单位 产量所支付的价格超过了生产该单位产量所引起的成本。因此，存在帕累托改进余地。如果让垄断厂商再多生产，让消费者以低于垄断价格Pm但大于MC的某价格购买该产量，则垄断厂商和消费者都从中得到了好处：垄断厂商的利润进一步提高，因为最后一单位产量给它带来的收益大于它支出的成本；消费者的福利进一步提高，因为它实际上对最后一单位产量的支付低于它本来愿意的支付(本来愿意的支付用需求曲线的高度衡量，即它等于垄断价格)。 上述帕累托最优状态在q*的产量水平上达到。D与MC相交，即消费者为额外一单位产量的愿意支付价格等于生产该额外产量的成本。此时，不再存在任何帕累托改进的余地。（上述证明在均衡点木有效率，在q*才有效率） 如何使产量从qm到q*，一种可能的方法是：垄断厂商同意在P*上出售q*；则垄断厂商的利润损失为(Pm—P*)·qm。为了弥补损失，消费者之间达成协议，共同给予垄断厂商一揽子支付。在给予这一揽子支付之后，消费者的福利与垄断条件下相比，仍有所改善，因为价格从Pm到P*给消费者带来的全部好处是区域Pmba P*，即消费者剩余。它大于(Pm- P*)·qm。超过的部分为Sabc是产量从qm到q*产生的全部收益。这个收益在垄断厂商和消费者之间进行分配，从而双方得到好处。 为什么均衡产量不是在帕累托最优状态q*上呢? 原因：垄断厂商和消费者之间以及消费者本身之间难以达成一致意见。 （1）垄断厂商和消费者在如何分配Sabc无法达成一致意见； （2）消费者本身之间在如何分摊一揽子支付不能达成一致意见； （3）无法防止消费者不分摊一揽子支付而享受低价格好处，即“免费乘车者”。 由于存在上述这些困难，实际上得到的通常便是无效率的垄断情况。 只要市场不是完全竞争的，只要厂商面临的需求曲线是向右下方倾斜，则厂商的利润最大化原则就是MR=MC，而不是P=MC。当P>MC时，就出现了低效率的资源配置状态。由于协议的困难，潜在的帕累托改进难以得到实现，于是整个经济便偏离了帕累托最优状态，均衡于低效率之中。
第11章市场失灵与微观经济政策 一、名词解释 1．市场失灵2．外部影响3．外部经济 4．外部不经济5．科斯定理6．公共物品 7．逆向选择8．道德风险 二、判断正误并解释原因 1．一个购买了财产保险的人不再担心自己的财产安全，其行为属于逆向（不利）选择。() 2．如果一个行业属于自然垄断行业，那么就应该由政府经营或管制。() 3．政府提供的公共物品都是公共物品。() 4．由于公共产品不存在市场交换价格因而可以任意定价。() 三、判断题 1.市场失灵的存在要求由政府来取代市场价格机制。() 2．政府干预经济的充分必要条件是市场失灵。() 3．政府可以采取经济、行政以及法律的手段限制垄断行为。()
4．政府治理垄断的目的是降低商品价格和提高产量。() 5．可以通过物品分割的方式解决公共物品问题。() 6．严格监督可以杜绝公共物品的搭便车现象。() 7．公共物品可以由私人来生产。() 8．污染具有负的外部不经济，所以政府只有通过行政手段来禁止这种行为() 9．外部性问题涉及经济学的规范分析。() 10．解决负的外部性问题的各种手段的本质是社会成本的个人化。() 11．“科斯的灯塔”属于垄断问题。() 12．交易费用都是事前的费用。() 13．不完全信息是现实经济活动的重要特征，它是不对称信息的一种典型情况。() 14．保险市场和二手商品市场上存在事后的信息不对称，将导致逆向选择问题。() 15．“劣币驱逐良币”属于道德风险问题。() 16．逆向选择都是由事先的信息不对称性引起的。() 17．由于不完全信息，物品的需求曲线可能向上倾斜。()
18．医生和病人的关系具有委托--代理的性质。() 19．激励约束机制设计可以彻底解决委托--代理问题。() 20．寻租活动是腐败的经济学原因。() 四、单项选择题 1．当利润最大化时，垄断会降低经济效率的原因是()。 A．此时边际收益超过边际成本B．此时总收益超过总成本 C．此时边际成本等于边际收益D．此时价格超过边际成本 2．市场失灵是指() A．在私人部门和公共部门之间资源配置不均B．不能产生任何有用成果的市场过程 C．以市场为基础的对资源的低效率配置D．收入分配不平等 3．当人们承担了不是由他们导致的额外成本时，称作()。 A．公共物品B．外部不经济C．交易成本D．外部经济 4．在()时，存在着外部经济。 A．私人收益大于社会收益B．私人收益小于社会收益 C．私人成本大于社会成本D．私人成本小于社会成本
第一章广告宣传成功占领许多国家的市场。业的产品总成本降低到最低水平。处于低成本地位的战略经营单位能 第三章 企业走向国际市场的动因 p7 2.集中营销战略：够防御竞争对手的进攻，因为较低的成本可以使其通过销价与对手进 区域一体化的形式（有几种，会判断）p62 1.国内市场竞争激烈。3.差异性营销战略：联合利华公司为高收入阶层开发了卡文·克莱恩行激烈竞争后，仍然能够获得利润，从而在市场竞争中站住脚跟。 自由贸易区: 欧洲自由贸易联盟、拉丁美洲自由贸易协会、北美自由贸易 2.获取国外先进科学技术及先进的管理技术。 (Calvin Klein)和伊丽莎白·泰勒(Elizabeth Taylor’s （二）差异化战略（选择题）p263 区 3.利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。 Passion) 两个著名品牌，为一般收入阶层开发了形式： 关税同盟：非洲的东非共同市场 风歌(Wind Song)和布鲁特(Brut)两个著名品牌，以1、产品差异化战略： 国际营销与国际贸易的比较 [主要区别] p13 共同市场： 满足不同阶层消费者的需求。 (1)产品质量的差异化战略：（例如奔驰汽车、青岛电冰箱 共同点：都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；都是以商品经济同盟：欧洲联盟 厂的海尔电冰箱的高质量） 与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、第十章 (2)产品可靠性的差异化战略 第四章 政治法律环境、社会文化环境及竞争环境；二者的理论基础都是早期的“比直接出口和间接出口的优缺点p236 (3)产品创新的差异化战略：（例如美国的IBM、明尼苏达矿 政治风险（什么的政治风险是最大的）p96 较利益学说”及“国际产品生命周期理论” 间接出口的优点： 业制造公司、中国的联想集 类别：1、总体政局风险：它产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确 区别：（1）企业可以利用中间商现有的海外渠道进入海外市场，这对于缺乏海外 团、四通集团以高科技为先 定性。
第八章市场失灵和微观经济政策 一、单项选择题 1、市场失灵是指（） A、市场在私人部门和公共部门之间配置资源的不均； B、市场不能产生任何有用的成果； C、市场不能有效的配置稀缺的资源； D、收入分配所出现的不平等现象。 2、在以下哪种情况，“搭便车”问题就会出现？（） A、所有消费公共物品的个人都支付相应的费用； B、个人愿意支付他们的消费费用； C、所有消费和生产的商品都是个人用物品； D、某些人享用了公共物品，并不需要支付其全部费用 3、某一经济活动存在外部不经济是指该活动的（） A、私人成本大于社会成本 B、私人成本小于社会成本 C、私人利益大于社会利益 D、私人利益小于社会利益 4、某一经济活动存在外部经济是指该活动的（） A、私人利益大于社会利益 B、私人成本大于社会成本 C、私人利益小于社会利益 D、私人成本小于社会成本 5、某人的吸烟行为属于（） A、生产的外部经济 B、消费的外部经济 C、生产的外部不经济 D、消费的外部不经济 6、如果上游工厂污染了下游居民的饮水，按科斯定理，（），问题就可得到妥善解决。 A、不管产权是否明确，只要交易成本为零 B、只要产权明确，且交易成本为零 C、只要产权明确，不管交易成本为多大 D、不论产权是否明确，交易成本是否为零 7、某项生产活动存在外部不经济时，其产量（）帕累托最优产量 A、大于 B、小于 C、等于 D、以上三种情况都有可能 8、市场不提供纯粹公共物品，是因为（）。 A、公共物品不具有排他性 B、公共物品不具有竞争性 C、消费者都想“免费乘车” D、以上三种情况都是 9、公共物品的市场需求曲线是消费者个人需求曲线的（）。 A、水平相加 B、垂直相加 C、算术平均数 D、加权平均数 10、一项公共物品是否值得生产，主要看（）。 A、效益 B、政府的意志 C、公众的意志 D、成本和效益的对比 11、交易双方信息不对称，比方说买方不清楚卖方一些情况，是由于（）。 A、卖方故意要隐瞒自己一些情况 B、买方认识能力有限 C、完全掌握情况所费成本太高 D、以上三种情况都有可能
第八章宏观经济政策 [教学目的与要求]：本章利用IS—LM模型，讨论财政政策和货币政策的工具、种类、作用机制和作 用大小的决定因素。通过本章的学习，重点掌握财政政策和货币政策的工具、 种类、作用机制 [教学重点和难点]：财政政策和货币政策的工具、种类、作用机制 [教学方法]：讲授 [教学内容]： 第一节 一、宏观经济政策的目标与种类 1．宏观经济政策目标 宏观经济政策目标主要有充分就业、物价稳定、经济增长和国际收支平衡等四个。这些目标相互之间存在一定冲突，往往不能兼得。宏观经济学的最主要问题是如何保证经济在物价稳定的前提下沿着充分就业轨迹增长。 微观经济政策的目标是提高资源的配置效率，增进收入分配的平等程度，以提高社会福利。 2．宏观经济政策种类 （1）需求管理政策 一些经济学家认为经济波动的根源在于总需求的波动。总需求不足导致失业增加，经济萧条；总需求过多，导致物价上升，经济膨胀。需求管理政策就是要通过对总需求的调节，实现总需求等于总供给，达到既无失业又无通货膨胀、经济稳定增长的目标。需求管理政策包括财政政策和货币政策。 （2）供给管理政策 另一些经济学家相信萨伊定律，认为供给会创造出自己的需求。失业是由总供给不足引起的。而总供给不足的原因在于税率过高，挫伤了人们储蓄、投资与工作的热情。只有降低税率，才能增加总供给，增加就业。供给管理政策是通过对总供给的调节，来达到上述政策目标。供给管理包括控制税收政策、改善劳动力市场状况的人力政策以及放松减轻政府对经济的管制，鼓励自由竞争等等政策。 （3）国际经济政策 一国的宏观经济政策目标的实现不仅有赖于国内经济政策，而且受到国际经济环境的影响。需要采取相应的国际经济政策，以实现国际收支平衡。 本章集中精力介绍凯恩斯的需求管理政策，即财政政策和货币政策。 二、实施宏观经济政策的必要性
第十一章市场失灵和微观经济政策 一、教学目标与教学建议 教学目标： 1. 理解市场失灵的概念，把握市场失灵的几种情况。 2. 了解并掌握由不同市场失灵情况带来的后果，理解分析这些市场失灵原因和解决方案的的相关理论。 教学建议： 课时：0.5周,共1.5课时 二、本章知识结构图 市 场失 灵和微观经济政策［垄断J 垄断产生的共因制 L反托拉斯法 外部影响外部性理 I信息的不完全和不对称 r信息的商品市和 信息与保险市场 信息与劳动市场 激励机制 i信誉和信息调控 不对称公共物品和公共资源 公共选灵理论
三、本章教学重点与难点内容提要 （一）市场失灵 1．市场失灵指完全竞争的市场机制在很多场合下不能导致资源的有效配置，不能达到帕累托最优状态的情形。市场失灵的几种情况：垄断、外部性、公共物品和非对称信息。 2．西方经济学者认为，在现实社会中，种种原因将导致市场失灵，即市场机制的运转无法使社会资源达到最优配置，无法实现社会经济福利的最大化等社会目标。如市场机制的调节不能保证公共部门的健全和发展；许多市场属于完全垄断或寡头垄断，无法靠市场机制使资源达到最优配置；市场机制作用下的均衡不能使社会经济福利达到最大；市场机制本身无法控制或消除各种经济活动可能带来不良的外在效应等等。因此，市场机制的作用并不是万能的，必须通过政府对经济的干预来加以克服。 （二）垄断 1．垄断与低效率 垄断产生的原因主要是生产的物质技术条件、人为因素和自然条件。自由的市场经济不可避免地会产生垄断。垄断行业缺乏效率，垄断厂商的产量低于社会最优产量，其市场价格高于成本。同时，垄断行业中的技术停滞、寻租等现象，会造成更大的社会成本。但是，垄断对于一些行业来说可能比过度竞争更有益，例如，大多数自然垄断行业就不适合多厂商竞争。 2．对垄断的政府管制 针对垄断造成的市场失灵，政府可采取经济的、行政的和法律的手段限制垄断行为，其中包括行业的重新组合、经济和行政处罚以及实施反垄断法。对垄断行业进行管制（其中包括价格管制、价格和数量同时管制以及直接经营），也是解决垄断问题的一种可供选择的政策。三）外部影响（外部性） 1．外部影响的含义 外部影响指一个经济活动的主体对他所处的经济环境的影响。外部性的影响会造成私人成本和社会成本之间，或私人收益和社会收益之间的不一致，因此容易造成市场失灵。 外部性的影响方向和作用结果具有两面性，可以分为外部经济和外部不经济。那些能为社会和其他个人带来收益或能使社会和个人降低成本支出的外部性称为外部经济，它是对个人或社会有利的外部性；那些能够引起社会和其他个人成本增加或导致收益减少的外部性称为外部不经济，它是对个人或社会不利的。 具体可以分为：生产的外部经济、消费的外部经济、生产的外部不经济和消费的外部不经济。 2．外部影响与资源配置失当 外部性影响的存在造成了一个严重后果：市场对资源的配置缺乏效率。换句话说，即使假定整个经济仍然是完全竞争的，但由于存在着外部影响，整个经济的资源配置也不可能达到帕累托最优状态。“看不见的手”在外部影响面前失去了作用。 在存在外部影响的条件下，潜在的帕累托改进机会并不能得到实现，原因主要有以下这几种：（1）存在巨大的交易费用。以生产的外部不经济如污染问题为例，如果污染涉及面较小，即污染者只对少数其他人的福利造成影响，则此时污染者和这些少数受害者可能在如何分配“重新安排生产计划”所得到的好处问题上不能达成协议；如果污染涉及面较大，即污染的受害者众多，则此时污染者和受害者以及受害者之间要达成协议就更加困难。（2）很难 避免“免费搭便车”的现象。（3）势力的不对称性。即使污染者与受害者有可能达成协议，但由于通常是一个污染者面对众多受害者，因而污染者在改变污染水平上的行为就像一个垄断者。在这种情况下，由外部影响产生的垄断行为也会破坏资源的最优配置。
微观经济学市场调研报告 导语：作为大学生，每一天都在享受着快递服务带给我们的快捷和方便，同时也会因为不同的快递公司服务质量不同而有不同的选择。以下是小编为大家整理分享的微观经济学市场调研报告，欢迎阅读参考。 微观经济学市场调研报告进入21世纪以来，电子商务和快递在我国普及开来，随着电子商务的发展趋势愈演愈烈，大学生成为网络购物的主力军。大学周边的快递市场需求量大，快递行业竞争也异常激烈，传统的EMS 邮政和新崛起的民营快递企业几乎瓜分了校园周边的所有快递业务。身在浙江大学紫金港校区的我们，作为大学生，每一天都在享受着快递服务带给我们的快捷和方便，同时也会因为不同的快递公司服务质量不同而有不同的选择。本调研正是从紫金港校区的快递服务出发进行调查，整理和分析出多家民营快递公司的优劣，以及学生们对快递公司的选择，从而得出二者之间的关系，分析思考未来如何建立更良好的高校快递网络，让大学生可以享受到更加优质的快递服务，也让学校周边的民营快递公司有更好的工作网络。 1 我国内快递行业快速发展 自 1979年出现第一家快递企业起，中国快递业已成为市场中关注度最高、发展速度最快的行业之一。中国报告网物流行业分析师指出，随着购物狂欢节等网络促销的拉动，
即使在经济低迷的20xx年，快递业增速依然高达51、2%。同时，快递企业间的竞争日益加剧，目前我国注册快递企业逾6000家，从业人员达 60 多万。快递行业中，国有企业加速改革，民营企业迅速崛起，国际快递加强中国市场战略部署。 2、国际快递行业发展背景 从20世纪80年代国际快递公司接踵进入中国市场以来，国际快递公司就迅速瓜分了中国快递市场80%的份额。近几年，在欧美市场，几大快递公司的发展并不顺利，这是他们将更过的资金投入到正在火热发展的中国快递市场。XX年敦豪与UPS在华营业额猛增60%，是亚洲其他国家平均水平的3倍。目前FEDEX和UPS，德国的DHL，荷兰的TNT以逐渐成为划分中国快递市场的四大外资快递巨头。他们纷纷以与本土快递公司合作的方式在中国快递市场站稳脚跟。对于FEDEX来说，他们选择了与大田物流合作，而DHL与中外运成立了中外运敦豪。虽然国际快递公司在中国快递市场已经占有相当一部分的市场份额，但是国际快递公司还在不断的抢占内陆市场。国际快递公司跻身中国市场，其主要在于自己控制的全球网络和先进的全球通讯技术及管理经验。而中国国内网络的建立和完善对于国际快递公司来说比EMS和民营快递公司存在着一定的优势。作为目前世界上最大的快递和包裹承运商，UPS以在中国投入品牌服务城市达40个之多，
国际市场营销学（二） 第一部分：章后习题 第一章国际市场营销概论 1.国际市场营销可以划分为几个层次？ 2.如何定义国际市场营销？ 3.国内营销成功的企业，为什么其战略、策略不适应国际市场？ 4.企业跨国经营初期在营销方面存在的问题或误区？ 5.促进各国企业关注国际营销、寻求全球化发展的动力因素有哪些？ 6.全球化企业怎样通过经验移植获得竞争优势，但是应注意什么问题？ 7.为什么说实施全球战略是全球性企业的最重要优势？ 8.对于准备进入国际市场的企业来说，应充分注意哪些约束条件或困难？ 9.在国际市场营销中，企业应如何避免管理近视症？ 第二章国际市场营销环境 1.影响市场规模的主要因素是什么？ 2.考察市场规模时，为什么说人口总量是一个重要因素？ 3.可以把世界归为哪三种经济，它们都有什么特点的？ 4.世界各国可区分为几种不同的经济类型？有何特点？ 5.文化有几个层面，都是什么？ 6.文化模型的内容是什么？ 7.文化通常由哪些因素构成？ 8.企业制定国际营销策略应注意哪些教育问题？ 9.如何减少文化对谈判的影响？什么是可控制限制、歧视性限制、政治干预？ 10.各国法律的差异主要表现在哪些方面？ 11.如何裁定国际争端的审判权？ 12.法律争端的解决办法有哪些？ 13.当地法律环境如何影响跨国企业营销组合决策的？ 14.科学技术的发展对国际市场营销有什么影响？ 15.企业进入国际市场时应该如何分析市场环境？ 第三章国际贸易原理与组织 1.国际收支的涵义？ 2.经常项目能够说明什么经济现象？ 3.比较优势理论是在那个理论基础上提出的？ 4.为什么要推行保护主义？ 5.关税的本质是什么？ 6.关税的特点有哪些？
第八章宏观经济政策课后练习答案 1．下列（ B ）不属于扩张性财政政策。 A．减少税收B．制定物价管制政策 C．增加政府支出D．增加公共事业投资 2．下列哪种情况是紧缩性的财政政策带来的后果（A ）。 A．产出下降，利息率下降B．产出下降，利息率上升 C．产出上升，利息率下降D．产出上升，利息率上升 3．“挤出效应”发生于( C )。 A．货币供给减少使利率提高，挤出了对利率敏感的私人部门支出 B．私人部门增税，减少了私人部门的可支配收入和支出 C．政府支出增加，提高了利率，挤出了对利率敏感的私人部门支出D．政府支出减少，引起消费支出下降 4．.在政府的财政政策中，属于内在稳定器的是（ C ）。 A政府公共工程支出B货币供给 C税收D政府购买 5．下列有关“流动性陷阱”的说法正确的是（ D ）: A．LM曲线是垂直的，财政政策完全无效 B．LM曲线是水平的，财政政策完全无效 C．LM曲线是垂直的，财政政策完全有效 D．LM曲线是水平的，财政政策完全有效 6．当经济过热时，中央银行可以在金融市场上（ B ）。 A．卖出政府债券，降低再贴现率B．卖出政府债券，提高再贴现率C．买进政府债券，降低再贴现率D．买进政府债券，提高再贴现率7．存款准备金率越高，（ C ）。 A．银行贷款意愿越大B．货币供给越大 C．货币乘数越小D．物价水平越高 8．坚持货币政策操作应该“相机抉择”的是( B ) 。(金融联考2009年) A.货币学派 B.凯恩斯学派 C.理性预期学派 D.古典学派 9．中央银行在公开市场上卖出政府债券是企图（ C ） A 收集一笔资金帮助政府弥补财政赤字 B 减少商业银行在中央银行的存款 C 减少流通中基础货币以紧缩货币供给 D 通过买卖债券获取差价利益 10．紧缩性货币政策的运用会导致（ C ） A 减少货币供应量，降低利率 B 增加货币供应量，提高利率 C 减少货币供应量，提高利率 D 增加货币供应量，提高利率 11．市场利率降低，银行存款准备金会（ A ）
第十一章促销策略 1.促销的涵义P258 促销或促进销售，是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通。 2.促销组合的涵义P260 促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择的配合。 3.产品生命周期阶段对促销组合的影响P263-264 文字和图表结合 4.影响促销组合的主要因素 （1）产品类型 （2）推式与拉式策略 （3）促销目标 （4）产品生命周期阶段 （5）经济前景 5.确定广告预算的方法P264 （1）量力而行法。（2）销售百分比法。（3）竞争对等法。（4）目标任务法。 6.企业的广告目标P264 （1）提供信息；（2）诱导购买；（3）提醒使用 8.选择媒体需考虑的主要因素P267 （1）目标受众的媒体习惯。（2）产品特性。（3）信息类型。（4）成本。
9.网络广告的优势与局限P268-269 优势：（1）网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类，分别传递不同的广告信息。 （2）网络广告是互动的。 （3）网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来使受众达到身临其境的感觉。 （4）网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。 局限：（1）从目前来看，网络广告的范围还比较狭窄。 （2）制约网络广告发展的另一个因素是价格问题，网络广告与电视、杂志和报纸相比并不便宜。 10.测定广告沟通效果的主要方法P269 （1）广告的预先测评主要有三种方法：直接评分；组合测试；实验室测试。 （2）广告的事后测评包括：回忆测试；识别测试。 11.测定广告促销效果的主要方法P270 （10历史分析法 （20实验分析法 12.测定广告销售效果的主要指标P271（注意各指标的公式和意义） （1）广告费用占销率法 （2）广告费用增销率法 （3）单位费用促销法 （4）单位费用增销法 （5）弹性系数测定法 13.人员推销的涵义P271 所谓人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。 14.销售人员的工作任务P272 （1）积极寻找和发现更多的可能的顾客或潜在顾客。 （2）把关于企业产品和服务方面的信息传递给现有及潜在的顾客。 （3）运用推销技术（包括接近客户、展示产品、回答异议、结束销售等），千方百计的推销产品。 （4）向顾客提供各种服务。 （5）经常向企业报告访问推销活动情况，并进行市场调查和收集市场情况。 15人员推销的形式和特点P272-273 形式：（1）使用合同销售人员；（2）建立自己的销售队伍。 特点：（1）人员推销注重人际关系。（2）人员推销具有较大的灵活性。（3）人员推销与广告相比，其针对性强，无效劳动较少。（4）人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售。（5）人员推销有利于企业了解市场。（6）人员推销经常用于竞争激烈的情况。 16.人员推销策略的主要内容P274 （1）确立人员推销在企业营销组合中的地位，为销售人员确定出适当的销售活动组合。
第7章微观经济政 策
第7章微观经济政策 第7章微观经济政策 7.1 知识要点 本章要求掌握市场在什么时候会出现失灵，了解解决它们的一些微观经济政策。 1．市场机制在很多场合下不能导致资源的有效配置，这种情况称为“市场失灵”。在“市场失灵”下，需要相应的微观经济政策。造成市场失灵的主要情况有：公共物品、垄断、外部性和不完全信息等。 2. 公共物品指供整个社会共同享用的物品，其两大显著特点是：消费或使用上的非排他性和非竞争性。单个消费者在享用公共物品时都想当“免费搭车者”。因此公共物品不能由市场上个人决策来提供，而只能由政府来提供。 3. 外部性是指社会成员的经济活动给别的社会成员造成有利的或不利的影响，而这种影响并未通过市场机制由从事此经济活动的社会成员本身承担。为此，要给造成有利外部影响的社会成员以津贴，给造成不利外部影响的社会成员征税，或通过企业合并使外部影响“内部化”，或使用规定财产权的办法，实现资源的最优配置。 4. 在现实经济生活中，信息是不完全的或不对称的。信息不完全和不对称会破环市场效率，产生逆向选择和道德风险，这都要相应的机制来解决。 5. 垄断也引起了市场失灵，政府往往采取一些政策措施对垄断加以限制，常见的有：价格管制、实施发托拉斯法和国有化。 6. 市场机制不能保证社会公平。对国民收入分配平等性一般是由洛伦兹曲线推导出来的基尼系数来衡量。政府主要靠立法、税收和救济来减少社会不公平和贫困。 7.2 习题解答 【关键概念复习】 在B栏中寻找与A栏中术语相应的解释，并将序号填在术语前边。 A B 3市场失灵 1.经济活动给别的社会成员带来的没有加以补偿的影响 2政府失灵 2. 政府干预经济的效率低下和社会福利损失 8公共物品 3. 市场机制在很多场合并不能导致资源的有效配置 6搭便车 4. 一条人口累计百分比和收入累计百分比的对应关系的曲线 7公共地悲剧5. 反映收入分配差异程度的数量界限，可以有效地预警两极分化的质变临界值 1外部性6.只愿意享用公共物品消费带来的效用，而不愿意为公共物品的生产付出代价 5基尼系数7. 公共资源因过度使用而造成的后果 4洛伦兹曲线8. 非排他性、非竞争性 【思考与练习】 （一）填空题 1．公共物品具有两个特征，即和。答案：非排它性非竞争性 2．私人物品具有性和性。答案：排它性竞争性 3．搭便车行为的产生是由于公共物品的性特征产生的。答案：非排它性
Chapter 11 Pricing Strategies 1) Companies facing the challenge of setting prices for the first time can choose between two broad strategies: market-penetration pricing and ________. A) market-level pricing B) market-competitive pricing C) market-skimming pricing D) market-price lining E) market-price filling Answer: C Diff: 2 Page Ref: 312 Skill: Concept Objective: 11-1 2) Of the following, which statement would NOT support a market-skimming policy for a new product? A) The product's quality and image support its higher price. B) Enough buyers want the products at that price. C) Competitors are not able to undercut the high price. D) Competitors can enter the market easily. E) C and D Answer: D Diff: 3 Page Ref: 312 Skill: Concept Objective: 11-1 3) A firm is using ________ when it charges a high, premium price for a new product with the intention of reducing the price in the future. A) price skimming B) trial pricing C) value pricing D) market-penetration pricing E) prestige pricing Answer: A Diff: 2 Page Ref: 312 Skill: Concept Objective: 11-1 4) A marketer must be familiar with the five major product mix pricing situations. Which of the following is NOT one of them? A) product line pricing B) optional-product pricing C) captive-product pricing D) unbundled product pricing E) by-product pricing Answer: D Diff: 3 Page Ref: 313 Skill: Concept
第九章市场失灵和微观经济政策 一、单选题 1。私人商品与公共产品的主要区别在于（）。 A．前者是私人提供的，后者是政府提供的 B．前者是私人使用的，后者是使用提供的 C．前者具有竞争性和排他性，后者则没有 D．前者具有非竞争性和非排他性，后者则没有 2。是否公共产品主要根据（）标准区分的。 A．竞争性和排他性的程度 B．公共产品的利用程度 C．公共产品的出资比例 D．公共产品的用途 3。英国经济学家休谟提出过“公共悲剧”的问题是指（）。 A．公共意见难于一致 B．公众对公共产品只想使用，不想付费C．公共决策只是由独裁者作出 D．以上都不是 4。公共产品提供的原则是（）。 A．要求边际销售等于边际成本 B．要求边际社会效益等于边际生产成本 C．边际社会效益等于边际社会成本 D．价格等于边际成本 5。市场不能提供纯粹的公共物品，是因为（）。 A。公共物品不具有排他性 B。公共物品不具有竞争性 C。消费者都想“免费搭车” D。以上三种情况都是 6。公共物品的市场需求曲线是消费者个人需求曲线的（）。 A。水平相加 B。垂直相加 C。算术平均数 D。加权平均数 7。一个寻租行为发生的例子是（）。 A。一家公司设法增加在自己所有的财产上收取租金 B。政府设法剥夺一家公司的垄断租金 C。政府设法找出一家公司垄断租金的大小 D。公司投入资源去劝说政府阻止新公司进入它的行业 8。投票悖论提出（）。 A。中间投票人将决定结果 B。投票总是产生一个决定性结果 C。政府的行为不总是一致 D。多数投票原则不总是能够做出正确的决定9。被称作外部经济效果的市场失灵发生在（）。 A。当市场价格不能反映一项交易的所有成本和收益时 B。当竞争建立在自身利益最大化的前提上时 C。当厂商追求利润最大化目标时