物流师资格认证考试试卷（A卷）
（第一部份）
一、判断题：（每题0.5 分, 共 20 分）正确划A, 错误划 B.
1．物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。
2．生产物流是制造业所特有的，它与生产流程同步。
3．企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。
4． Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
5．供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。
6．流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。
7．物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。
8．物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。
9．物流调查的方法有很多，按调查方法不同，可分为直接调查和间接调查。
10．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。
11．在物流预测的指数平滑法中，指数平滑系数的数值一般情况下是0~1 之间。
12．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。
13．在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。
14．所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。
15．在分销物流中，采用VMI 方式，即准时化送货，在适当的时候、将适当的物品和数量，送到适当的地点。
16．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。
17．基本客户群，就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。
18．从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。
19．客户管理的基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。
20．物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中，根据企业的实际需要，采用多模式混合的方式较好。21．运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统，还包含了运输计划、配载、资源分配等。
22．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。
23．运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。
24．运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。25．仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量。
26．仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标。
27．库存管理主要包括库存成本管理和库存控制管理。
28．在使用定量订货法前，应先确定订购点和订购批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。
29．配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。
30．物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。
31．运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。
32．物流据点是物流中心的一种形式，它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等。
33．第三方物流成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时，可降低仓储费用和运输费用。总的物流成本降低。
34．一般仓库面积的计算方法有荷重计算法和堆垛计算法两种。
35．在计算关税税额时，出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格。36．物流固定成本，就其单位成本而言是变动的。
37．在物流系统的生产经营活动中，变动成本变动的对象是单位成本。
38．物流加工中心的主要形式有：设在仓库附近，为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区，以方便销售。
39．物流系统本量利分析表明，若其它因素保持不变，当单价上涨时，会使单位边际贡献和贡献边际率上升，使物流经营状况向坏的方向发展。
40．物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种。
二、单选题（每题 1 分，共 20 分）每题只有一个正确答案
41．西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的（）时，物流产业才能形成。因此，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。
A． 40% B．50% C． 60% D． 70%
42. 企业采购一般应包括：（）。
A．制造商采购和供应商采购 B. 原材料采购和零部件采购
C. 原材料采购和最终产品采购
D. 生产企业采购和流通企业采购
43.（）深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。
A．多式联运 B ．综合运输体系 C ．交通网络规划 D ．交通枢纽建设
44．盈利能力较强，可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是（）。
A．仓储业B．搬运业C．包装业D．配送业
45．集装箱的容积一般是（）。
A. 大于 1 立方米
B.大于10立方米
C.大于20立方米
D.大于40立方米
46．布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析，对（）做出有机的组合与合理配置，达到系统内部布置最优化。
A．物流、人流、信息流 B.建筑物、机器、物料运输、操作人员
C．建筑物、机器、设备、运输通道和场地 D.建筑物、设备、物料运输
47．物料搬运系统分析的英文简称为（）。
A． CAD B.SHA C. FMS D.SLP
48．一般仓库主要由（）和管理生活区、辅助设施等组成。
A．库房 B. 货棚 C. 生产作业区 D. 验收分发工作区
49．根据研究目的不同，物流调研可分为（）。
A．单一品种和综合品种物流调研B．专业和综合物流调研
C．生产资料和生活资料物流调研D．物流市场需求和供应调研
50．供应链物流调研属于（）。
A．综合品种物流调研 B ．综合物流调研 C ．生活资料物流调研D．物流供应调研
51．按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。如果供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本
公司却是十分重要的，那么这样的供应商是属于四种供应商中的（）。
A．优先型供应商 B ．伙伴型供应商 C ．专家级供应商 D ．重点型供应商
52．对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在：（）。
A．楼库顶层 B.楼库底层C．楼库中间层 D.楼库外的露天堆场
53．为了综合评价一个仓库的作业效率，需求出堆垛机的（）。
A．平均作业时间 B.平均作业周期 C.平均出入库量 D.平均搬运作业量
54．物流调查资料整理的目的是为预测和经营决策提供（）支持。
A．时间 B ．空间C．数据 D ．服务
55．物流预测主要应用的预测方法是（）。
A．判断分析预测法B．因果关系预测法C．时间序列预测法D．灰色预测法
56．进行物流供应市场分析的目的，是要了解社会上物流供应能力的（）情况，为本企业发展物流能力提供帮助。
A．客户和服务B．服务和分布C．份额和服务D．余额和分布
A．运输距离 B ．运输能力C．送达速度 D ．运输成本
58. 运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种
增值服务功能，满足了用户的需求。
A．时间效用 B ．经济效用C．空间效用 D ．增值效用
59．根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为（）。
A．物流成本会计B．物流财务会计 C ．物流责任会计D．物流管理会计
60．物流成本控制应以降低（）作为目标。
A．物流局部成本B．物流总成本 C ．物流重点成本D．物流分成本
三、多选题（每题 2 分，共 20 分）每题至少有二个以上正确答案
61．按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类，可以分为（）。
A．销售物流 B ．国内物流 C ．社会物流 D ．行业物流 E ．企业物流
62．关于“第三方物流企业”，以下说法正确的是（）。
A．属于自营物流
B．提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。
C．它不拥有商品，不参与商品的买卖活动。D．它不仅拥有商品，而且参与商品的买卖活动。
E．它是在委托方物流需求的推动下，为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
63．物流运输增值在于物流企业的（）导致了低成本，节省物流运作成本，同时又提供了其它增值服务。A．一体化 B ．专业化 C ．个性化 D ．规模化 E. 社会化
64．撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行（）整理，形成有价值的成果。
A．层次化B．系统化C．逻辑化D．一体化 E.一致化
65．物流业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A．生产 B ．仓储 C．运输 D．配送 E. 辅助生产
66．物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（）等功能。
A．限制 B ．管理 C．反馈 D．调整 E. 汇总
67. 物资采购实现对整个企业的物资供应，它的四个基本目标为：（）。
A. 适时适量保证供应
B. 保证采购物资的质量
C. 费用最省
D. 库存最低
E. 管理协调供应商、管理供应链
68．库房内的通道可分为（）。
A. 运输通道 ( 主通道 )
B. 作业通道 ( 副通道 )
C. 安全通道
D.检查通道
E. 通风道
69．自动化仓库中同端出入式布置的优点有（）。
A. 缩短出入库周期
B. 提高出入库效率
C.缩短搬运路线
D. 便于出入库作业区集中管理
E.降低出入库运输量
70．提高物流系统效率的主要方法有（）。
A. 减少运输次数
B. 减少路线交叉
C. 降低运输成本
D.确定最优的运输速度
E. 增加人员
物流师资格认证考试试卷（ A 卷）
（第二部份）
一、简答题（每题 4 分，共 20 分）
1．物流系统分析具有哪些特点？
2．简述配送的功能要素。
3．物流服务商应具备哪些条件？
4．集装箱多式联运具有哪些特点？
5．说明配送中心的基本作业流程（请划出流程图）
二、论述题（2 选 1，共 10 分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。
1．论述综合运输系统的组成。
2．论述企业销售物流合理化的途径。
三、计算题（每题 5 分，共 10 分）
1．某超市的某种食用油平均日需求量为1000 瓶，并且食用油的需求情况服从标准差为20 瓶／天的正态分布，如果提前期是固定常数 5 天，如果该超市确定的客户服务水平不低于95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该食用油的安全库存量是多少？
服务水平0.99980.990.980.950.900.800.70
安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.290.840.55
2．某企业准备建一综合型仓库，其中就地堆码货物的最高储存量为600 吨，仓容物资储存定额为3吨 / 平方米，上架存放的货物最高储存量为90 吨，货架长10 米、宽 2 米、高 3 米，货架容积充满系数为0.6 ，上架存放货物的单位质量为200 公斤 / 立方米，若面积利用系数为0.4 ，则该仓库的设计有效面积应
为多少平方米？
四、案例题
1．面对二十一世纪，各个领域都在规划自己的发展，铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域
有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只
有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件，但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你
的，我干我的。
请分析下列问题：
1）分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果。
2）你提出解决这些问题的办法和措施。
2．“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。
通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10 点前电话预订，以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆
宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和
国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至 1 个月前来预定。
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行
求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐
商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。
公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这
些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第
三方的物流服务。
请你分析下列问题：
1）众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
2）众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。
3）在引入第三方物流服务中你有何建议？
第二期试卷答案
一、 21A 22A 23A 24A 25B 26B 27B 28B 29B 30A 31A 32A 33B 34B 35B 36A 37B 38A 39B 40A 41A 42A 43A 44B 45B 46B 47B 48A 49A 50B 51B 52A 53B 54A 55B 56A 57B 58B 59B 60B
二、 1B 2D 3B 4D 5A 6C 7B 8D 9D 10B 11D 12C 13C 15C 16D 17B 18C 19C 20B 三、
61CDE 62BCE 63ABDE 64BC 65BCD 66AC 67ABCE 68ABD 69ABCD 70ABD
（第二部分）
一、计算题
1、解：分析：由于饮料平均日需求量为1000 瓶，其需求情况服从标准差为20 瓶 / 天的正态分布，
平均需求速率 R1000,服从正态分布，R 20
因为提前期 T 是一个常量T5，其标准差T
服务水平为0.95 时，查表得到安全系数 1.65
代入公式
Q S T K
2
5 2021000 20 2
R2R T
2 1.6573.7974 如果要你求
订货点Q
k＝ 1000× 5＋
Q
S＝ 5074
2、解：就地堆码所需面积为600/3=200m2
每个货架存放货物重=货架容积 * 单位容积存放货物重量* 货架容积充满系数=10*2*3*0.2*0.6=7.2吨
90 吨货物所需货架 =90/7.2=12.5 个，实际所需13 个。
13 个货架所需面积
2 =2*10*13=260m
实际堆放所需面积
2 =200+260=460m。
在面积利用系数为0.4 时，所需仓库设计有效面积S： S=460/0.4=1150m 2
二、简答题
1、物流系统分析的特点：1）以整体为目标；2）以特定问题为对象；3）运用定量方法；4）凭借价值判断。
2、配送的功能要素：集货；分拣；配货；配装；送货。
3、物流服务商应具备以下条件：具有经营管理机械；能独立签发物流服务单证；具有与经营能力相适应
的自有资金；具有承担物流服务合同义务的能力。
4、集装箱多式联运具有以下特点：以集装箱为运输单元的多式联运可以提高运输效率，实现们到门运输，
在运输途中不需要换箱、装箱，可以减少中间环节及换装可能带来的货物损坏，缩短运输时间，降低运输成
本，提高运输质量；多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式，尤其是海运在国际多式联运中占
主导地位；多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输作业方法。
5、
三、论述题
1、综合运输体系的组成：所谓综合运输体系，是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的
运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交
通运输综合体。其大致有三个系统组成：第一、具有一定技术装备的综合运输网及其综合部系统，如铁道、公路、港口等。这是综合运输体系的物质基础，系统的布局要合理协调，运输环节要相互衔接，技术装备
要成龙配套，运输网络要四通八达。第二、综合运输生产系统，即各种运输方式的联合运输系统，如集装
箱多式联运。这个系统主要是为了实现运输高效率，经济高效益，充分体现各种运输方式综合利用的优越
性。第三、综合运输组织、管理和协调系统。这个系统要有利于宏观调控、统筹规划和组织协作。
2、企业销售物流合理化的途径（其要点如下）：第一、商物分离；第二、输送与配送相结合的体制；第
三、根据具体情况，按照物流活动的集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技
术化的原则，策划、组织各种物流活动，实现物流活动的低成本、高效益的运作，实现物流的优化。四、
案例分析
案例分析第一题要点：
A、分析弊病及后果：1、两种运输方式衔接脱节，是物流服务时间，服务环节增多，降低了物流服务水平。
2、额外增加了搬运、仓储、收发等环节，增加了服务成本。
3、阻碍了门到门运输，一票式服务等现代物
流服务方式的发展。 4、不能有效地将两种运输方式进行优势互补，如铁道善于承担大批量长途干线运输，
公路善于进行小批量短途配送，造成资源的浪费。5、增加了物流信息交流和沟通的难度，减小了物流的
准确性和可控性。 6、增加了对两种运输方式进行管理的难度，不利于提高运输效率。
B、解决上述问题的方案： 1、成立由铁道部、交通部等多种运输方式相关的主管部门及当地政府参与的综
合运输体系的建设与管理部门，对我国各种交通运输方式的布局进行统一规划、协调管理。2、组织来自于铁路运输、公路运输的各方面专家对现有各种运输方式的站点进行调查、分析，提出合并、新建、改建、关闭等一系列方案，使各种运输方式的站点向系统化、无缝化连接发展。3、对于无条件同时建立公路和
铁路站点的地方，应组织专家科学论证，合理选址，使公路站点与铁路站点的衔接尽可能通畅，减小因衔
接而产生的时间成本、运输成本等。4、应用信息化手段，建立信息网络，开发信息系统，加强公路站点
与铁路站点在信息、业务上的衔接，弥补其在地理上的分隔。
案例分析第二题要点：
A、大众饱餐公司实施准时化服务的方案设计：该公司主要受设施设备的限制，以及食品变质的风险，因
此设施准时化服务主要考虑这些因素，采取措施：1、增加冷库的数量和容量；2、增加厨师人数； 3、另外，为了提供全方位的服务，公司可考虑引入第三方物流服务，在引入的过程中需要做好以下几个工作：
第一、对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价廉物美的服务，签订双赢的合同。第二、合理确
定配送路线，定时定点定人，提高配送效率。第三、提高套餐档次，配务特色厨师。如果能达到上面的要
求，就能适应顾客们对菜单多样化，服务柔性化，响应及时化的需要。
B、大众饱餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞
好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物
流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流
后，可以充分利用社会资源：可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。因此可以引
入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务型和低成
本性，只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美
的优势。
一、单项选择题。共15题，每小题1分，共15分。 1．系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立，主要是相对于【 B 】 A内部结构B外部环境 C子系统D开放系统 2．软系统方法论的核心是【 B 】 A结构化B比较 C模型化D分解化 3．输出完全决定于输入且状态与结果具有一致性的系统称为【 B 】 A封闭系统B因果系统 C控制系统D静态系统 4．关键路线法主要控制【 D 】 A距离B时间 C质量D成本 5．通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述【 C 】 A形象模型B模拟模型 C概念模型D图形模型 6．当系统结构的性质尚不清楚时，通过分析系统功能的已有数据或新做的实验所获的数据建立模型的方法称为【 A 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7．当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时，可以先人为的建立模型，这种方法称为【 D 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 8．下列属于物流系统支撑要素的有【 B 】 A物流设施B标准化系统 C信息技术D组织及管理 9．几个预测值的误差的平均值称为【 A 】 A平均误差B相对误差 C平均绝对误差D均方差 10.移动平均预测法中，随着步长的减少，移动平均对时间序列的修均能力【 B 】 A上升B下降 C不变D无法判断 11.一个系统把输入经过处理之后出输出去，又将其输出的结果馈送回来与输入加以比较的过程称为 A控制B循环【 C 】 C反馈D往返 12．通过对运行过程输入的监视，以确定它是否符合标准要求，不符合时就要改变运行过程，这种控制方法成为越【 A 】 A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.以工业贷款月利率6‰计算，存储一百万元的物资一年，需要支付资金利息 A6万元 B7.2万元【 B 】 C60万元D72万元 14.从缺货损失费考虑，存储量越大，缺货的可能性就越小，因此越小，因此缺货损失费越 A多B少【 B 】
一、 单项选择题 1、数据是【 B 】。 A 、对客观实物的认识 B 、客观实物的记录 C 、文字 D 、数字 2、物流系统有物流作业系统和【 A 】两部分组成。 A 、物流信息系统 B 、运输信息管理系统 C 、库存信息管理系统 D 、电子商 务物 流信息管理系统 3、下面【 D 】不是物流信息的特征。 A 、信息量大 B 、更新快 C 、来源多样化 4. 、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息， 传 送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是【 A EOS 系统 B 、POS 系统 C 、专家系统 5、【A 】是一种设置在需要控制物品出入的门口的 RFID 技术。这种技术的典型应用场合 是商店、图书馆、数据中心等地方， 当未被授权的人从这些地方非法取走物品时， 该系统会 发出警告。 A EAS 系统 B POS 系统 C 、EOS 系统 D 、GPS 系统 6、 下列【 C 】不是物流信息系统的评估指标体系所包括的关键层次。 A 、环境指标 B 、功能指标 C 、物流信息指标 D 、经济指标 7、 射频卡中加入电池的主要作用是【 A 】。 A 、增强发射功率 B 、延长使用寿命 C 、提高识别准确率 D 、提高适应性 8、 物流信息系统属于【 A 】类型的系统。 A 、物流领域的管理信息系统 B 、办公自动化系统 C 、MRP 系统 D 、CIMS 9、 下列【 A 】是属于物流信息系统的典型内容。 A 、运输信息系统 B 、客户关系管理系统 C 、公文管理系统 D 、财务管理系统 10、 配送中心的信息系统一般不提供下列哪种信息【 D 】。 A 、绩效管理 B 、经营规划 C 、配送资源计划 D 、人力资源 11、 库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性， 后者是 从物流作业的角度出发强调【 A 】。 A 、效率化 . B 、安全化 C 、标准化 D 、功能化 12、 运输信息系统可以提供的信息【 A 】。 A 、在途货物情况 B 、库存数量 C 、配送成本 D 、货物质量 13、 配送中心的【 C 】系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。 A 、物流 B 、人力资源 C 、信息 D 、安全 14、物流信息系统与环境是由物流系统的【 A 】所划分，在它之内称为系统，它之外称为 环境。 A 、边界 B 、输入 C 、处理 D 、输出 15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的【 C 】。 A 、技术性条件 B 、非技术性条件 C 、管理基础条件 D 、人才基础条件 16、 用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是【 B 】。 A 、修改、完善系统原型 B 、征求用户对原型的评价和改进意见 C 、扩展系 统功能 D 、研制者分析、评价已建原型 17、 对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体【 B 】？ 流信息 系统试卷 D 、单向流动 并通过通信网络和计算机系统 B 】。 D 、 EDI 系统
第1章 物流系统 1.简述“物流”的概念 物流是对原材料、中间产品、最终产品及相关信息从生产地到消费地的流动和存储进行规划、实施和控制的全过程。通过这个全过程使这些材料和产品的流动和存储达到最高的效率和最低的成本。 物流是物质实体从供给者到需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定的加工价值。 2.物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、运输设施设备、装卸搬运 机械、包装设备、仓储设施、人员和信息系统等。 3.简述物流系统的流动结构（7个流动要素） 流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效 4.简述物流系统的功能和作用 运输——通过载体发挥作用，实现流体的空间位移并在满足服务目标的情况下降低运输费用。 储存——起缓冲、调节、平衡供需矛盾的作用，克服产品生产与消费在时间上的差异，是物品产生时间上的效益。 包装——生产的终点、流通的起点。便于销售和物流作业。装卸搬运——衔接运输和储存环节 流通加工——弥补生产过程中的加工不足，更有效地满足用户或本企业的需要物流信息处理—— 5.物流系统有哪些类型？ 按物流系统性质分类：社会物流系统：全社会的物流整体，伴随商业活动发生，与物流过 程和所有权的更迭相关 行业物流系统 企业物流系统——生产企业物流系统（管理层、控制层和作业层） 商业企业物流系统物流企业物流系统 生产企业物流——供应物流系统 生产物流系统 销售物流系统（产成品的库存管理、仓储发货运输、订货处理&顾客服 务） 回收物流系统废弃物流系统 按物流活动的空间范围分类：地区物流系统 国内物流系统 国际物流系统 电气系范与规
《物流系统工程》（课程代码07724） 第一大题：单项选择题 1、说系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立是相对于 * A.内部结构 * B.外部环境 * C.子系统 ?广D.开放系统 2、系统的整体性主要表现为系统的 * A.整体结构 * B.整体要素 * C.整体适应性 * D.整体功能 3、在规划阶段，描述所要解决的对象与有关各因素间的关系常用 * A.总成本法 * B.得失比较法 * C.统一规划法 * D.投入产出法 4、以网络分析为主，以计算机为先进手段的先进管理方法的PERT主要以 * A.距离控制为主 * B.时间控制为主
C.质量控制为主 D.成本控制为主 5、通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述，这种模型是 ? A.形象模型 * B.模拟模型 ? C.概念模型 ? D.图形模型 6将现实系统加以放大或缩小后表示系统的模型称为 ? A.图形模型 ? B.模拟模型 ? C.概念模型 ? D.实物模型 7、当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时, 可以先认为地建立模型，这种方法称为 * A.数据分析法 * B.实验分析法 * C.主观想象法 * D.特殊预测法 8、根据所预测对象的纵向历史数据资料，按时间进程组成的动态数列进行分析预测未来的方法称为 * A.时间序列预测法 B.因果预测法
C.判断预测法 ? D.特殊预测法 9、几个预测值误差的平均值称为 ? A.平均误差 ? B.相对误差 ? C.标准误差 ? D.均方差10、几个预测值相对误差的平均值称为 ? A.平均误差 ?广B.均方差 ? C.标准误差 ? D.相对误差平均值11、三维结构中的时间维表示系统工程活动由规划阶段到* A.论证阶段 * B.试验阶段 * C.实施阶段 * D.更新阶段 12、物流活动中若干目标是相互矛盾的，在进行系统分析时应尽量避免 * A.最优化 B.次优化 C.综合化 ? D. 一体化
外贸物流员考试模拟试卷汇总 外贸物流员考试模拟试卷（一） 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．海事法院根据海事请求人的申请，对有关海事请求的证据予以提取、保存或者封存的强制措施属于：（） A．海事证据保全 B．一般请求保全 C．海事财产保全 D．海事请求保全 2．在外贸物流中，接受委托人的委托，就有关货物运输、转运、仓储、保险以及与货物运 输有关的各种业务提供服务的机构是（）。 A 货运代理 B 承运人代理 C 承运人 D 报关行 3．国际商务谈判中，以下哪项不属于开局阶段的主要任务（） A 创造良好的谈判气氛 B 交换意见 C 开场陈述 D 要求对方就合同内容进行解释。 4．在国际支付中，当采用信用证为支付方式时，信用证开立的依据是（） A 合同B发票C汇票 D 本票 5．我国货物采用集装箱班轮货物运输方式，需要使用集装箱装箱单，集装箱装箱单的英文缩写是：（） A．FCL B．B/L C．CLP D．M/R 6．航空货运中，运价类别中“N”表示的意思是( ) A．附加运价B．指定商品运价C．最低重量D．45千克以下普通货物运价7．根据《国际货协》的有关规定，托运人在托运下列哪项货物时必须声明货物的价格？( ） A.成衣 B.玩具 C.饮料 D.雕像 8．在国际物流信息技术中，基于RFID和互联网，通过给每个实体对象分配全球唯一的代码来构建一个全球物品实时共享的实物互联网，指的是（）。 A．EDI B．GPS C．GIS D．EPC 9．船舶在航行途中因故搁浅，造成船底损坏；船长为了解除船货共同危险，将部分货物抛
入海中，使船舶起浮，继续航行至目的港。上述搁浅和抛货的损失属于（）。 A.均属共同海损 B. 前者属共同海损，后者属单独海损 C.均属单独海损 D. 前者属单独海损，后者属共同海损10．在国际支付中，收款人可以迅速受到汇款，但费用较高的汇付方式是（） A 信汇 B 票汇 C 托收 D 电汇11．“小心轻放”、“切勿受潮”等标志属于（）。 A．运输标志 B．指示性标志 C．唛头 D．警告性标志 12．集装箱货物托运单被认为是出口的最主要的单据之一，包括十联，其中以下哪项可换取提单，是“十联单”中最主要的单证。（） A.集装箱货物托运单 B.场站收据 C.大副联 D.场站收据正本 13．在国际货物买卖合同中，关于检验时间和地点的规定方法，对买卖双方比较公平合理的订法是（）。 A.以离岸质量、重量（数量）为准 B.以到岸质量、重量（数量）为准 C.装运港（地）的检验，目的港（地）复验 D.在出口国装运前预检验，在进口国最终检验 14．2014年5月，国务院办公厅印发《关于支持外贸稳定增长的若干意见》提出，适时扩大哪种货物的出口退税试点范围( ) A 融资租赁B大型成套设备C关键零部件D一般消费品 15．出口商品的报验时间最迟应在报关前或出口发运前（）。 A．24小时 B．3天 C．10天 D．7天 16．货物装船后由承运人或其授权代理人根据大副收据签发给托运人的提单属于（） A 已装船提单 B 收货待运提单 C 直达提单 D 预借提单17．铁路承运国际联运货物时出具的凭证是（） A.运输发票 B.国际铁路运单 C.装货单 D.承运货物收据 18．根据海运贸易术语，CFR表示：（）。 A．装运港船交货B．成本加运费 C．成本加保险费D．成本、保险费加运费 19．在国际海运集装箱码头作业中，将近期的船舶动态、到港时间、靠泊作业计划等信息集
一、单选题（每题2分，共40分） 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流B)再生物流C)回收物流D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能B)运输物流C)流通加工功能D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库B)消费地仓库C)流通中心仓库D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库B)岛屿仓库C)沿海仓库D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型B)管理型C)整合型D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区C)物流中心D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训 14.按照被装物的主要运动方式，装卸可分为（）。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.（）是物流系统功能的核心。 A)装卸B)信息处理C)运输配送D)搬运 16.物品位置在空间发生的位移，称为( ). A)路线活动B)节点活动C)位移D)物流活动 17.在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配
《物流与供应链管理》考试试题 1
电子科技大学网络教育考卷(A2卷) (20 年至20 年度第学期) 考试时间: 年月日(120分钟)课程<物流与供应链管理>(本科)教室签 名 一、名词解释(每题2分,共10分) 1.运输一致性 2.物流信息 2
3.JIT 4.功能别物流成本核算 5.QR 二、判断正误(每题1分,共15分) 1.物流的构成要素包括功能要素及活动要素。( ) 2.物流战略实施主要涉及:建立年度物流目标;制定物流政策;配置物流资源;外部资源运用;组织配合与结构调整;利益分配及文化认同。( ) 3.运送代理型物流战略适用于物流市场中的运输提供者。( ) 4.仓库定位是对仓库内部过道大小、货架位置、配备设备及设施等实物布局进行决策。( ) 5.按物流活动分类,可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。( ) 6.按物流范围进行分类,可将物流成本分为商品流通费、信息流通费和物流管理费。( ) 3
7.企业物流组织大致上经历了2个发展时期:物流职能分散阶段、物流职能集合阶段。( ) 8.物流职能结构组织的主要特点是”集中政策,分散经营”。( ) 9.物流管理人员的培训与开发方法有讨论法、案例研究法、职位扮演法和管理游戏法等。( ) 10.利用会计方法进行核算,提供的成本信息比较系统、全面且准确真实,但方法比较复杂。( ) 11.机械手是一种能够自动定位控制、能够重复编程、多功能、多自由度的操作设备。( ) 12.商品出库作业主要包括两项内容:发货前准备和发放商品。( ) 13.20世纪90年代以后,推动物流发展和物流地位改变最主要环境要素是服务的高要求。( ) 14. Hoover方法包括①以市场定位的仓库选址;②以生产制造定位的仓库选址。( ) 15.1956年从美国引进物流概念以后,日本社会各界开始把物流作为一个运输与保管系统来看待。( ) 三、单项选择(每题1分,共15分) 1.现代物流强调生产、销售、( )是企业经营的三大支柱。 A. 财务 B. 物流 C. 管理 D. 人 4
06年10月 一、单项选择题。共15题，每小题1分，共15分。 1．将系统作为一个重要的科学概念予以研究的工作者是【 A 】A冯。贝塔朗芳B谷德和麦克尔 C霍尔D切克兰德 2．物流系统工程的研究对象是【 C 】A系统工程理论B经济系统 C物流系统D环境系统 3．PERT（计划评审法）主要控制【 B 】A距离B时间 C质量D成本 4．一个模型若没有具体的物理结构，只是用数字、字符和运算符号来表述的式子、图像或表格称为【 D 】A形象模型B模拟模型 C比例模型D抽象模型 5．具有物理结构，有被称为物理模型的是【 A 】A形象模型B模拟模型 C比例模型D抽象模型 6．当现有的数据分析尚不能确定个别变量对整个系统工作指标的影响，可以在系统上做局部试验，以确定关键的本质变量，逐步分析，这种方法称为【 B 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7.在一种有组织的形式下，搜集各个人对分析过程所做的判断，然后进行预测的方法称为 A时间序列预测法B因果预测法【 C 】C判断预测法D特殊预测法 8．按类似产品的发展规律、可替代产品的发展规律或国外同一产品的发展规律，然后进行预测的方法称为【 A 】 A历史类比法B因果预测法 C判断预测法D特殊预测法 9．几个预测值的误差绝对值的平均值称为【 C 】A平均误差B标准误差 C平均绝对误差D均方差 10．进行系统存储费用分析时，若订购量越大，物资价格有折扣，就需要考虑A搬运费用B装卸费用【 D 】 C缺货费用D物资的价格 11.对运行过程进行控制检测，把检测结果送回运行过程中去，将纠正措施输入该运行过程中以获得预期的输出的过程称为【 B 】A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 12.靠有经验的专业人员、专家对企业行为提出建议进行控制的方法称为【 C 】 A物流批量控制法B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13．由于订货量越大平均库存量就越大，存储费支出就越大。因此，从存储费用角度看，订货批量越大【 A 】
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1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 2、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 3、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型; B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型; C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型; D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型; 4、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 5、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 6、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 7、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。 A.特点 B.内容 C.运作形式 D.任务 8、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。 A.运输 B.配送 C.装卸 D.仓储 11、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 12、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 13、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 14、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 15、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 16、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。 A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包 D.业务重组 17、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本
一、单项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流是（）的流动储存活动。 A.无形物品 B.有形物品 C.信息 D.资金 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [B;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2. 3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（）的追踪 管理。 A.车辆及所运货物 B.人员 C.仓库 D.客户信息 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [A;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4. 5.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。 A.物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中起 着神经系统的作用。 B.物流信息不能自动采集。 C.物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。 D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [B;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:
6. 7.物流管理信息系统相关人员不包括（）。 A.物流系统开发人员 B.物流管理人员 C.企业高层领导 D.人事管理人员 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [D;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 8. 9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（）。 A.物流信息系统工作内容非常复杂。 B.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和 运输物流子系统、销售物流子系统等。 C.物流管理信息系统仅由软件构成。 D.物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，提 高办公自动化水平。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [C;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 10. 11.物流管理信息系统的构成不包括（）。 A.硬件 B.软件 C.车辆 D.人员和制度 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [C;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 12.
第一章系统基本原理 1．如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性? 答: (1)集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体,形成一个集合。系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的. （2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。系统的整体性说明,系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和. (３)相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。 (4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。 （５）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。 （６)系统的环境适应性说明,系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。系统必须通过内部结构的调整,使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化. ２．系统的三个基本属性是什么? 答： 第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。要素是构成系统的最基本的部分,没有要素就无法构成系统,单个要素也无法构成系统. 第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。要素之间若没有任何联系和作用，则也不能称其为系统。 第三，由于系统要素之间的联系与相互作用，使系统作为一个整体具有特定的功能或效能，这是各要素个体所不具备的功能. 3.什么是系统的结构？ 答：“系统的结构”就是指系统构成要素及其关联方式的总和。即,各种要素只有在一定的联系方式下才具有系统的意义。系统的结构反映了系统内部的组成规律。 5。什么是系统的层次？系统层次有几种类型？ 答:系统层次是一个基本的概念，它有两方面的含义.第一，是指各种各样的系统在不同时空中的存在。第二，是指从不同角度、不同层面观察系统时的存在。 系统的层次结构一般可以划分成如下几类: （1）空间层次结构;(２)时间层次结构；(3）功能层次结构。
快递业务员(初级)快件处理理论知识模拟试题 一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分50分。) 1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。 A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹 3．快件流程主要分为( B )四个环节。 A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收 4．快件收派服务依赖于快递企业( B )。 A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力5．快递网络分为实物传递网络和( C )。 A、快递运营网络 B、快递计算机网络 C、快递信息网络 D、快递统计网络 6．下列说法正确的是( B )。 A、同城或市内网络一般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络的设置考虑因素较少 D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位 7．保价快件是指从( B )角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质8．对于快件时限的分类，错误的是( D )。 A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求 C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9．以下哪一项属于语言修养( A )。 A、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体10．下面( A )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。 A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励
一、单项选择题（共20 道小题，共100.0 分） 1. 物流是（）的流动储存活动。 A. 无形物品 B. 有形物品 C. 信息 D. 资金 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [B;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2. 3. 运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（）的追踪 管理。 A. 车辆及所运货物 B. 人员 C. 仓库 D. 客户信息 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [A;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4. 5. 下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。 A. 物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中起 着神经系统的作用。 B. 物流信息不能自动采集。 C. 物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。 D. 在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [B;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:
6. 7. 物流管理信息系统相关人员不包括（）。 A. 物流系统开发人员 B. 物流管理人员 C. 企业高层领导 D. 人事管理人员 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [D;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 8. 9. 下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（）。 A. 物流信息系统工作内容非常复杂。 B. 物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和 运输物流子系统、销售物流子系统等。 C. 物流管理信息系统仅由软件构成。 D. 物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，提 高办公自动化水平。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [C;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 10. 11. 物流管理信息系统的构成不包括（）。 A. 硬件 B. 软件 C. 车辆 D. 人员和制度 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答 [C;] 案: 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 12.
物流系统工程试题一
物流系统工程试题二 一、单项选择题。共15题，每小题1分，共15分。 1．系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立，主要是相对于【 B 】
A内部结构B外部环境 C子系统D开放系统 2．软系统方法论的核心是【 B 】 A结构化B比较 C模型化D分解化 3．输出完全决定于输入且状态与结果具有一致性的系统称为【 B 】 A封闭系统B因果系统 C控制系统D静态系统 4．关键路线法主要控制【 D 】 A距离B时间 C质量D成本 5．通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述【 C 】 A形象模型B模拟模型 C概念模型D图形模型 6．当系统结构的性质尚不清楚时，通过分析系统功能的已有数据或新做的实验所获的数据建立模型的方法称为【 A 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 7．当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时，可以先人为的建立模型，这种方法称为【 D 】 A数据分析法B实验分析法 C主观想象法D人工实现法 8．下列属于物流系统支撑要素的有【 B 】 A物流设施B标准化系统 C信息技术D组织及管理 9．几个预测值的误差的平均值称为【 A 】 A平均误差B相对误差 C平均绝对误差D均方差 10.移动平均预测法中，随着步长的减少，移动平均对时间序列的修均能力【 B 】 A上升B下降 C不变D无法判断 11.一个系统把输入经过处理之后出输出去，又将其输出的结果馈送回来与输入加以比较的过程称为 A控制B循环【 C 】 C反馈D往返 12．通过对运行过程输入的监视，以确定它是否符合标准要求，不符合时就要改变运行过程，这种控制方法成为越【 A 】 A超前控制B反馈控制 C非预算性控制D预算性控制 13.以工业贷款月利率6‰计算，存储一百万元的物资一年，需要支付资金利息 A6万元 B7.2万元【 B 】 C60万元D72万元 14.从缺货损失费考虑，存储量越大，缺货的可能性就越小，因此越小，因此缺货损失费越
快递业务员 ( 初级 )快件处理理论知识模拟试题 一、单项选择题 ( 第 1 题～第 50 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 50 分。 ) 1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（C）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。 A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹 3．快件流程主要分为( B)四个环节。 A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收 4．快件收派服务依赖于快递企业( B)。 A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力 5．快递网络分为实物传递网络和( C)。 A、快递运营网络 B、快递计算机网络 C、快递信息网络 D、快递统计网络 6．下列说法正确的是( B)。 A、同城或市内网络一般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络的设置考虑因素较少 D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位 7．保价快件是指从( B)角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质 8．对于快件时限的分类，错误的是( D)。 A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过24 小时是标准时限要求 C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9．以下哪一项属于语言修养( A )。 A、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体 10．下面 ( A )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。 A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励 C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告 D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护
电子科技大学网络教育考卷（A2卷） （20 年至20 学年度第学期） 一、名词解释（每题2分，共10 分） 1.运输一致性 2.物流信息 3.JIT 4.功能别物流成本核算
5.QR 二、判断正误（每题1 分，共15 分） 1.物流的构成要素包括功能要素及活动要素。（） 2.物流战略实施主要涉及：建立年度物流目标；制定物流政策；配置物流资源；外部资源运用；组织配合与结构调整；利益分配及文化认同。（） 3.运送代理型物流战略适用于物流市场中的运输提供者。（） 4.仓库定位是对仓库内部过道大小、货架位置、配备设备及设施等实物布局进行决策。（） 5.按物流活动分类，可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。（） 6.按物流范围进行分类，可将物流成本分为商品流通费、信息流通费和物流管理费。（） 7.企业物流组织大体上经历了2 个发展时期：物流职能分散阶段、物流职能集合阶段。（） 8.物流职能结构组织的主要特点是“集中政策，分散经营”。（） 9.物流管理人员的培训与开发方法有讨论法、案例研究法、职位扮演法和管理游戏法等。（） 10.利用会计方法进行核算，提供的成本信息比较系统、全面且准确真实，但方法比较复杂。（） 11.机械手是一种能够自动定位控制、可以重复编程、多功能、多自由度的操作设备。（） 12.商品出库作业主要包括两项内容：发货前准备和发放商品。（） 13.20 世纪90 年代以后，推动物流发展和物流地位改变最主要环境要素是服务的高要求。（） 14. Hoover方法包括①以市场定位的仓库选址；②以生产制造定位的仓库选址。（） 15.1956 年从美国引进物流概念以后，日本社会各界开始把物流作为一个运输与保管系统来看待。（） 三、单项选择（每题1 分，共15 分） 1 .现代物流强调生产、销售、（）是企业经营的三大支柱。 A. 财务 B. 物流 C. 管理 D. 人 2.物流绩效若有偏差要分析其产生的原因，一般说来主要的原因可分为两大类：机会本身不符合客观、 （）。 A. 执行过程中发生 B. 人员误差 C. 机器故障 D. 流程障碍 3.按仓库的功能分类，可将仓库分为储存仓库和( )。 A.流通仓库 B.固定仓库 C.流动仓库 D.配送仓库 4.有效的“先进先出”的主要方式：贯通式货架系统及( )等。
企业生产物流系统设计
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重庆文理学院经济管理学院毕业设计 XX公司（企业、工厂）生产物流系统 设计方案
生产物流系统设计提纲 前言 一、设计背景 二、设计目标与设计原则 （一）设计目标 质量、成本、效率、时间（响应速度）、柔性、服务和环保等。 （二）设计原则 三、生产物流系统分析（或生产物流战略） （一）产品分析 原材料、零部件、产成品等的特点及其对生产物流系统的影响和要求。 （二）生产工艺与生产技术分析 产品结构、生产工艺、工艺过程与工艺路线、生产设备和设施等的特点及其对生产物流系统的影响和要求。 （三）生产系统规模 生产系统能力规划和规划方案、生产系统规模的确定（土地、人力资源、设备设施等的投入数量）。 (四)生产系统选址 （五）生产类型与生产方式的分析与选择 生产类型分析与选择：连续性生产、离散性生产与项目型生产；备货型生产与订货型生产；大量生产、成批生产与单件生产； 生产方式分析与选择：手工生产——大批量生产——精益生产（JIT）——计算机集成制造——敏捷制造——大量定制——绿色制造等。 （六）生产物流方式的分析与选择 基于MRP、ERP原理的生产物流方式；基于JIT思想的生产物流方式；基于TOC理论的生产物流方式等。 （七）生产物流组织形式的分析与选择 生产物流的空间组织：按工艺专业化组织生产物流、按对象专业化组织生产物流、按成组工艺形式组织生产物流； 生产物流的时间组织（物料的移动组织方式）：顺序移动方式、平行移动方式、平顺移动方式。 四、生产物流系统设计的内容 （一）生产单位的构成与设置 基本生产单位、辅助生产单位、生产服务部门、生产技术准备部门等。
第一大题：单项选择题 1、说系统具有一定的目的和一定的功能并相对独立是相对于（） A.内部结构 B.外部环境 C.子系统 D.开放系统 2、系统的整体性主要表现为系统的（） A.整体结构 B.整体要素 C.整体适应性 D.整体功能 3、在规划阶段，描述所要解决的对象与有关各因素间的关系常用（） A.总成本法 B.得失比较法 C.统一规划法 D.投入产出法 4、以网络分析为主，以计算机为先进手段的先进管理方法的PERT主要以（） A.距离控制为主 B.时间控制为主 C.质量控制为主 D.成本控制为主 5、通过人们的经验、知识和直觉形成的，形式上可以是思维、字句和描述，这种模型是（） A.形象模型 B.模拟模型 C.概念模型 D.图形模型 6、将现实系统加以放大或缩小后表示系统的模型称为 A.图形模型 B.模拟模型 C.概念模型 D.实物模型 7、当系统结构复杂，性质不明确，没有足够的数据，又无法在系统上做实验时，可以先认为地建立模型，这种方法称为（） A.数据分析法 B.实验分析法 C.主观想象法 D.特殊预测法 8、根据所预测对象的纵向历史数据资料，按时间进程组成的动态数列进行分析预测未来的方法称为（） A.时间序列预测法 B.因果预测法 C.判断预测法 D.特殊预测法 9、几个预测值误差的平均值称为（） A.平均误差 B.相对误差 C.标准误差 D.均方差 10、几个预测值相对误差的平均值称为（） A.平均误差 B.均方差 C.标准误差 D.相对误差平均值 11、三维结构中的时间维表示系统工程活动由规划阶段到（） A.论证阶段 B.试验阶段 C.实施阶段 D.更新阶段 12、物流活动中若干目标是相互矛盾的，在进行系统分析时应尽量避免（） A.最优化 B.次优化 C.综合化 D.一体化 13、预测就是把一未来事件发生的不确定性（） A.定性化 B.极小化 C.定量化 D.明确化 14、在一种有组织的形式下，搜集各个人对分析过程所作的判断，然后进行预测的方法称为（） A.时间序列预测法 B.因果预测法 C.判断预测法 D.特殊预测法 15、预测值的误差是指预测值与（） A.平均值的差别 B.实际值之间的差别 C.标准值之间的差别 D.预测值之间的差别 16、对运行过程输出进行检测，把检测结果送回运行过程中，将纠正措施输入该运行过程中以获得预期的输出过程称为（） A.超前控制 B.反馈控制 C.非预算性控制 D.预算性控制 17、凡需求量、提前订货时间为确定已知的存贮问题所构成模型称为（） A.确定性模型 B.非确定性模型 C.随机性模型 D.反馈模型 18、以工业贷款月利率6‰计算，存储2百万元的物资一年，需要支付资金利息（） A.12万元 B.14．4万元 C.7．2万元 D.24万元 19、从缺货损失费考虑，存储量越大，缺货的可能性就越小，因此缺货损失费越（） A.多 B.不确定 C.少 D.无法量化 20、系统动力学认为系统发展的内在动力决定于（） A.系统层次 B.系统模型 C.系统结构 D.系统行为 21、物流系统工程的研究对象是（） A.系统工程理论 B.经济系统 C.物流系统 D.环境系统 22、三维结构方法论的核心内容是模型化和（）
一、单项选择题每小题1分，共20分(在每小题的备选答案中选出一个正确答案。并将 其号码写在题干后面的。内) 1、不是物流信息特征的有 (4) ①信息量大②更新快③来源多样化④单向流动 2、信息是 (3) ①文字②数字③对客观实物的认识④客观实物的记录 3、数据与信息的关系可以说是 (4) ①完全无关②完全相同③分不清楚④既不相同又不可分隔 4、不是信息系统的物理结构一般类型的有 (3) ①集中式②分散——集中式③分散式④分布式 5、网络拓扑结构指的是 (3) ①计算机体系结构②软件系统结构③计算机之间的连接方式④计算机与外设的连接形 式 6、射频识别系统的数据传输是通过 (4) ①可见光②磁场③声波④无线电 7、以下不是商品编码原则的是 (4) ①唯一性．②无含义③永久性④可靠性 8、建立发达的——，反映的是批发商物流系统的特点.....................一 (2) ①销售物流、②物流系统③供应物流④生产物流 9、物流信息系统的功能不包含 (3) ①仓库管理系统②运输管理系统③生产计划系统④采购管理系统 10、不是物流信息系统的评估指标体系所包括的关键层次的有 (1) ①环境指标②功能指标③物流信息指标④经济指标 1l、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性,后者是从物流作业的角度出发强调 (1)
①效率化②安全化③标准化④功能化 12、一般不属于配送信息系统应具备的功能是 (4) ①仓储②运输③订单处理④POS系统 13、GPs系统主要应用于物流信息系统中业务子系统 (2) ①仓库管理②配送管理③订单管理④客户管理 14、系統調試時，當程式全部調試完成後，首先應作的事是………………………U ①系统试运行②系统正式运行、③编写程序文档资料④系统交付使用 15、可行性研究是指在当前组织内外的具体条件下，系统开发工作是否具备——的资源和条件 (2) ①充分②必要③充分必要④可能 16、下面哪項工作不屬於系統設計階段內容¨……………………………………U ①程序设计②文件设计③处理过程设计④编写程序设计说明书 17、新系统取代系统的转换通常采用的方法是 (2) ①平行转换法②逐级转换法③分布转换法④一次切换法 18、不是影响物流信息系统可维护性的主要因素是 (3) ①可理解性②可修改性③可预防性④可测试性 19、不是物流信息系统的不安全性和信息网络的不安全性主要原因的是 (4) ①黑客攻击②软硬件的“漏洞，，和后门③信息战④技术缺陷 20、——的安全是物流信息系统安全管理的核心 (3) ①数据②代码③信息④程序 二、多项选择题每小题1分。共10分(在每小题的备选答案中选出二至五个正确答案-并将其号码写在题干后面的。内，多选、少选、错选该小题无分) 1、物流的基本功能有 (123) ①运输②包装③仓储④单据传递⑤货物跟踪 2、物流信息系统的主要内容包括 (345)