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面试中的社交礼仪.doc

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面试中的社交礼仪

在面试中也有很对需要注意的礼仪。那么大家知道面试中的社交礼仪吗?以下是我为您整理的“面试中的社交礼仪”,供您参考,()查看。

面试中的社交礼仪

①准时赴约

准时赶到面试地点参加面试,这是最基本的。这关系到用人单位对你的第一印象。对于这一点,求职者切不可掉以轻心。一定要重承诺,守信誉,不能违约,即使临时发生了不可抗拒的意外情况不能按时赴约或不能参加,也要及时告诉用人单位并表示歉意。这样可以得到用人单位的谅解,争取能得到补试的机会。

②礼貌通报

到达面试地点后,不可慌慌张张贸然进入,先在门外冷静一会儿,松弛一下紧张的情绪。进门前,一定要有礼貌地通报负责面试的人员。如果门关着,有门铃按一下短声,无门铃则轻叩门两三下。如果你久按门铃不放或使劲地敲门,会在初次见面时给对方留下缺乏修养的印象。当你听到允许进入的回答后,再轻轻地推门进入,进门不要紧张,先将门轻轻关闭,动作要得体,表现要自然。

③正确称呼

进入办公室后,首先面临的是如何与面试人员打招呼的问题,也可以说真正的面试就从这时开始了,从现在起你应当立即进入角色。

打招呼离不开对对方的称呼,有时打招呼本身就是从称呼的形式出现的,而且在面试过程中及结束告别时也会多次涉及到。在面试这种重要的场合,称呼必须正确而得体。

如果主试人员有职务,一定要采用姓加职务称呼的形式,如“刘经理”、“李处长”等;如果职务较低,可不采用职务称呼,以“老师”相称为好,如果对方职务是副职,从目前社会上流的称呼习惯和社会心理来看,最好略去“副”字,就高不就低以正职相称。

④热情握手

握手是一种礼貌,同时也是一种常见的社交礼仪,求职面试必然少不了握手。握手看似简单,却有讲究:

首先,握手的姿态要正确。握手要伸右手,伸出的手要使掌心向着一侧。平等而自然的握手姿势是两人的手掌都处于垂直状态,轻握对方的手指,两足立正,距离受礼者约一步,身体略微前倾,面带笑容,目光正视对方,显得亲切、热情大方。

第二,要注意伸手的顺序。社交场合的一般规则是,由主人、年长者、职务高者、女性先伸手,客人、年轻者、职务低者、男性要待对方伸

出手后再握,切不可先伸手去求握。求职面试时,不论主试者身份、性别如何,试者属于客方,不宜先伸手求握,若对方先有握手的表示再伸手相握。在众多人相互握手时,按顺序进行,不要抢先握手。

第三,握手力度要适当。以紧而不捏痛为宜,握得太紧,或握不住对方的手,只是几个手指头和对方的手指头接触一下,都是失礼行为。

⑤谈吐文明

面试过程中要注意自身的谈吐形象。说话要和蔼可亲,不要随便打断对方的话,必要时,先说声“对不起”再讲话。语言要彬彬有礼,不要轻易反驳,要不时地点头表示赞同。

⑥适时告辞

面试是有限定的谈话,不可久留。社交中有一条秘诀:长谈一次不如多见面几次。

一般认为,面试谈短了不好,长了也不好,所以要先想好话题,察觉会谈的高潮已过,便准备结束。面试中有些话是可说可不说的,有些话是必须说的,必须说的话就是高潮话题。应聘者必须察觉高潮话题的结束,把该说的话说完,站起身来,露出微笑,亲切握手,然后离开,给对方留下好印象。

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

浅谈大学生面试礼仪与技巧

浅谈大学生面试礼仪与技巧 一、面试的仪容礼仪 据有关专家研究表明:第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方 的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮 鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员 留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。 其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不 妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。 再次,在穿着面试服装时,同样要合乎着装的基本礼仪。第一,男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子;西装袖口的商标一定要拆除;皮鞋、皮包与皮带要同色;西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双 长袜备用。第三,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。 最后,简单的化妆也是完全有必要的,特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对 自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气 清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。 二、面试的举止礼仪 举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。

最新社交礼仪参考答案.

案例一:王先生行为是否合乎礼仪? 王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者的手不放,并寒暄了几分钟。 请问:王先生行为是否合乎礼仪? 答案:不符合。 原因是:1.将左手盖在对方手背上,属于“拥抱式握手”,主要用于特别亲密的老朋友之间,这位学者作为王先生很尊敬的人或长者,这样握手过于亲热; 2.握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间。 案例二 某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总经理已做了决定,向A公司购买这批办公用具。这天,A公司的销售部负责人打电话来,要上门拜访这位总经理。总经理打算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了2个小时,原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的资料,摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:"我还是改天再来拜访吧。" 这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。 请问:(1)A公司的生意为何告吹了? (2)拜访他人应该注意哪些社交礼仪方面的问题? 参考答案:

面试礼仪题

一.填空题 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生. 。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉. .后不及衣领。 3.在工作场合,按照 .岗位的特点着装,是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前,要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时,裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米,也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯,陪同人员应该。 8.在语言方面,交谈的总体要求是文明.礼貌. 。 10.在工作场合介绍人员排序中,首先以进行排序,然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候,鞠躬幅度在度左右,眼睛可以始终看着对方,同时微笑。 12.对待上级应服从命令,维护威信.以礼相待. 。 13.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,,通情达理。 14.听取汇报时,应 . . .以礼相待。 16.在正式的中餐宴会上,水杯放在菜盘左方,酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中,遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国,由专职司机驾驶的专车,其贵宾专座是:。 25.递出名片时,要使文字的面朝向对方,方便对方阅读。 二.单项选择题 1.礼仪是以建立()为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.男士着装,整体不应超过()种颜色。 A两 B三 C四 D五 3.行握手礼时,错误的是:() A男士不能带着手套 B不能跨着门槛握手 C多人同时握手时,可以交叉 D先摘掉帽子.手套.墨镜 4.在办公室打电话时不正确的做法是:() A 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西 B 不要一边打电话,一边兼做其他事情 C 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话 D 语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。 5.社交凝视区的正确范围是:() A 以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区

现代社交礼仪期末试卷答案

现代社交礼仪 一、填空 1、⑴仪表,即一个人的外表,包括容貌、服饰、姿态三方面。 2、⑾服务人员的语言要求,谈吐要文雅、语调要亲切甜润、语句要流畅、音 量要适中、问句和回答问题要简明准确规范。 3、⑾与西方人交谈的“五不问:是年龄、婚姻、收入、健康、经历。 4、⑻握手时,伸手的先后顺序由握手人双方所处的地位、年龄、性别等各种 条件决定的。 5、⑼名片可分为应酬式、社交式、公务式、单位式四种类型。 6、⑷美国国花是玫瑰、日本的国花是樱花、法国的国花是鸢尾花。<中国:牡 丹;德国:矢车菊;俄罗斯:向日葵;春:兰花;夏:荷花;秋:菊花; 冬:梅花> 二、名词解释(每题4分,计20分) 1、⑽电话形象: 就是我们在使用电话时,留给通话对象,以及其他在场人员的总体形象。 2、⑷花语: 也叫花的寓意。是指人们借用花卉来表达人类的某种情感、愿望和象征的语言。 3、⑶馈赠: 也叫赠送。是指人们为了向其他人表达某种个人的意愿,把某种物品不求回报,毫无代价送给对方。 4、⑾语言: 就是人们用来表达意愿,交流思想感情,沟通信息的重要交际工具。 5、⑷拜访: 拜会、拜见,就是指前往他人的工作单位会晤或者探望对方,进行接触。 三、判断对错,并改正(每题1分,计10分,对的打“√”错的打“×”) 1、⑽一次打电话的时间最好不要超过3分钟,这种做法在国外叫做“打电话 的3分钟原则”。(√)

2、⑶在礼品的选择上要尊重收于风俗习惯,民族差异和宗教信仰等形式的禁 忌(√) 3、⑶在人际交往中,人们普遍认为馈赠金钱(鲜花)是最有品位和境界最高 雅脱俗、温馨浪漫也最有把握获得成功。(×) 4、⑷中国人喜欢菊花,北京每年秋季还要举办菊花展,在西方不少国家,菊 花也受欢迎(不受欢迎)(×)<西方传统习俗认为:菊花是墓地之花,日 本忌用菊花做装饰,认为菊花是不吉祥的> 5、⑷在西方国家,送人鲜花要送单数,他们认为自然界的美是不对称的,花 是自然界的一部分,所以送花1、3、5、7、枝都可以,奇数是吉利的象征。 (√) 四、简答题(每题4分,共40分) 1、⑴简答职场着装的“六不准”是什么? 答:过于暴露;过于短小;过于透视;过于杂乱;过于鲜艳;过于紧身。 2、⑾商务交往中商务人员语言应该是怎样的? 答:1)语言要文明;2)用语要礼貌;3)用语要准确。 3、⑺六种常用的手势。 答:1)标准手势;2)横摆式手势;3)前摆式手势; 4)双臂横摆式手势;5)斜摆式手势;6)直臂式手势。 4、⑶选择礼品应注意哪三个方面的问题? 答:1)注重真情;2)因人而异;3)尊重禁忌。 5、⑷试说做客的礼仪? 答:1)有约在先;2)守时践约;3)登门有礼; 4)衣冠整洁;5)举止有礼;6)适时告辞。 6、⑷聚会的类型和方式? 答:类型:1)交际性聚会;2)联谊性聚会;3)学术性聚会; 4)文艺性聚会;5)综合性聚会。 方式:聚餐会、酒会、生日party、舞会、茶话会、讨论会等等。 7、⑸说出四种不同的站姿、五种不同的坐姿。 答:站姿:侧放式;后背式;前腹式;“丁”字式。

求职礼仪及面试技巧

就业指导课教案2 求职礼仪及面试技巧 一.礼仪 1.求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示: 1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势,所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪,而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以,求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间,招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次,进而推断我们的修养。我们必须从平时做起,注意一言一行,长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露,因而礼貌和优美。 2.扣响职场大门的礼仪 2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。 首先,内容准确、简洁是语言的基本礼仪。 其次,语音清晰准确,语速适中是说者的修养。 再次,自然和谐的语言是优雅的礼仪。 2.2听与说的艺术 第一,善于听,是对说者最大的尊重。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时

间,更准确把握对方意图,自然减少作答时间,减少失误的可能。 第二,听不明白的要敢于礼貌发问,这不仅表现我们在意对方说,而且在认真思考对方的话。 第三,要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐,目光柔和注视对方,诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。 第四,不要打断对方的话,当你的讲话被对方打断时,也许就是主考官在刻意考察你的个人修养,你应该耐心听他讲完,然后说“我接着刚才的话题继续回答?” 2.3电话礼仪 第一,要注意礼貌用语。“您好”、“对不起,可以向您咨询几个问题吗?”、“占用您两分钟可以吗?”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。 第二,如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题,不要坚持找某某负责人。打通电话的时候,尽管联系电话上留的是某某负责人的电话,我们还是可以先讲明自己是咨询的,希望有关人员听电话(提前预约的情况例外),这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适,效果会更好。 第三,电话咨询时间不宜太长,三五分钟即可。因此,我们必须事先设定咨询的内容。

面试礼仪与技巧

第四节面试礼仪与技巧 主要内容 了解礼仪及求职礼仪。 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 掌握求职基本礼仪,提升自身综合素质。 了解社交礼仪与商务礼仪。 心理准备 面试技巧 面试后的努力和结果分析 课前引言:礼仪的重要性 增加自己的修养; 展示自己的内涵; 成功地走进职场; 成为一名出色的职业人! 一、什么是礼仪? 礼仪 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质,我们将礼仪定义为:人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 二、求职礼仪 求职礼仪 是礼仪的一种,它是在求职的过程中,所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服,画什么样的妆,也不仅仅是会说几句客套话,而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注,并要使他人感受到受尊重和被关注。 礼仪在求职不同阶段的不同体现 面试前的准备——第一印象 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始 面试中的展示——求职艺术 从你接到面试通知开始 面试后的答谢——加深印象 从你走出面试室 面试外的考察——展示本色 从面试到签订三方协议 三、求职服饰礼仪 服饰礼仪的原则 整洁大方 整体和谐 展示个性 男士服饰“三三原则” 男士服饰礼仪 男士西装七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整

要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 男士发型 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 女士服饰礼仪 配套、协调、典雅、清新 禁忌: 露、透、瘦、皱、乱 女士服饰礼仪 女士裙装四忌 忌穿黑色皮裙 忌裙子、鞋子和袜子不协调 忌光腿 忌三截腿 女士鞋袜穿着要点 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。 女士佩戴饰品的礼仪 符合身份,以少为佳。 在求职过程中,有两类首饰不能戴。 第一类,炫耀自己财富的首饰不能戴,即奢华珠宝类首饰一般不戴。 第二类,过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。 面试的前一天 为作好一场精彩的表演,请你准备好以下 清单: 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗? 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得? 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗? 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗? 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点? 你是否对可能问及的问题进行操练? 你是否对该职位的工资行情进行过调查? 你是否准备好一切必要的东西?(包括简历、钱等) 小贴示 面试当天如果你早起五分钟对自己的仪容仪表进行检查的话,既能使你增加自信,也可使他人感到心情舒畅,提升成功几率。

服务礼仪期末试卷及答案

期末试题(A) 考试科目:服务礼仪考试类别:考试考试时间:90分钟 考试年级: 班级________ 姓名________ 得分________ 一、名词解释(3*5=15分) 1、纯度: 2、仪表: 3、饰品: 4、内在美: 5、服务礼仪: 1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为()。 A、19响 B、17响 C、21响 D、20响 2、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。 A、正前方 B、左前方 C、右前方 D、后方 3、服务人员正确的入座方位是()。 A、从椅子的左侧就座 B、从椅子的右侧就座 C、拉开椅子就座 D、随便就座 4、电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。 A、四声 B、三声 C、五声 D、两声

5、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?() A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 6、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?() A、接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌 B、接受礼品前应推辞再三才能接受 C、一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受 D、在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。 7、交换名片时应注意哪项礼仪?() A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片 D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送 8、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()。 A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 9、出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()。 A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 10、在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序,以下说法正确的是()。 A、将地位高的介绍给地位低的 B、将男士介绍给女生 C、将主人介绍给客人 D、将身份地位低的介绍给身份地位高的 11、介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。 A、领导 B、长辈 C、客人 D、女士 12、有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是()。

公关与社交礼仪参考答案

一、单选题 1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是(表示用餐未结束中途离开)。 2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时(由外向依次取用)。 3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。 4、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在(后排右座)。 5、西餐宴请中的“4M原则”指的是(菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood))。 6、主人开车时,最尊的位置在(副驾驶座)。 7、下列不符合宴会席位排列原则的是(左高右低)。 8、下列行为不合邀舞礼仪的是(可以口叼香烟请人跳舞)。 10、以下关于手机礼仪正确的是(在餐厅就餐时,尽量不要主动打与人谈笑闲聊)。 11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(向欧美人赠送茶叶)。 12、下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(可以回赠对方相同的礼物)。 13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( 赞美的语气要发自心,不要夸,赞美的时候一定要专注)。 14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该( 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意容,注意避讳一些问题)。 15、在正常情况下,打的时间最好不要超过(5分钟)。 16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。 17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声)。 18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。 19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。 20、在与同事之间相处时我们应该注意( 当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情)。 1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。 2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。 3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。 4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。 5、平等式握手适用于(初次见面的人)之间相握。 6、中国人说“恭喜发财”时常用(拱手礼)。 7、私人距离又称亲密距离,是指(小于0.5米)的距离。 8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。 9、以下哪种行为是空间礼貌的表现(行进中保持距离)。 10、在西方将戒指戴在(小指)上表示奉行独身主义。 11、在西方将戒指戴在(食指)上表示无偶或正在求婚。 12、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是(穿双排扣西装时,无须系领带) 13、在选配服装颜色时,以下说法错误的是(体瘦者选用的色彩应以深色为佳)。 14、在选配服装颜色时,以下说确的是( 体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。 体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。

社交礼仪考试

社交礼仪考试 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

《社交礼仪》期末考查试题 姓名:班级:编号: 一、案例分析 1、小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识,正好一次小朱陪小顾看展览,遇到了老张。小顾马上热情地招呼老张。小顾先对小朱说:“这就是我常和你提起的老张,是泥塑高手。”随即对老张说:“老张,这是我新认识的朋友,小朱,对泥塑挺有研究的。”人到中年的老张见小朱只是个20多岁的普通青年,不禁感到被介绍给他很丢面子。打个哈哈就走了,不仅没接受小朱这个朋友,把小顾也被冷落到一边儿去了。 请结合所学知识分析,小顾的此番介绍为什么以失败而告终 答:因为小顾没有意识到小朱和老张之间的年龄差距,他的介绍顺序不对,正确的顺序应该是先将晚辈介绍给长辈。老张是中年人而小朱只是个20多岁的小伙子。小顾应该先将小朱介绍给老张认识。 2、陈刚去某贸易公司应聘,招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历,女主管觉得陈刚很有实力,认为他是个人才。面试进行得很顺利,陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时,女主管热情地伸出右手,说:“小伙子,表现不错!”陈刚赶忙伸手相握,他手心朝下,像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想:这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。 (1)场景中的陈先生为何最终都失败了 答:因为陈先生的握手方式不对,掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。 (2)在社交场合中,规范的握手方式及注意的问题是怎样的 答:握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时应伸出右手,不能伸出左手与人相握 如果你是左撇子,握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了,那就不妨声明一下。在商务洽谈中,当介绍人完成了介绍任务之后,被介绍的双方第一个动作就是握手。握手的时候,眼睛一定要注视对方的眼睛,传达出你的

求职面试礼仪教案

求职面试礼仪教案 教学目标:掌握求职面试的方法和礼仪 教学重点:学会职场求职面试礼仪规范 教学难点:求职面试的方法和礼仪 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体 课时:2课时 教学过程: 一、导入 一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地,但这不应当引起别人的讨厌。——歌德在男人身上,智慧和教养最要紧,漂亮不漂亮,对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧,哪怕你是美男子,也还是一钱不值。——契诃夫二、讲授新课 (一)、求职前准备 1、仪表修饰 一个人的样貌举止是推荐自我的资本。求职者形象给面试官的印象好坏,常常关系到求职的成败。人的五官相貌虽然难以改变,但通过穿着打扮、风度气质、举止谈吐是可以改变留给他人的印象的。得体的打扮有助于树立良好的彤象,增强自信心,同时还能体现出良好的素养。 (1)、女性的基本仪表 ①发型文雅、庄重,梳理整齐,长发耍用发夹夹好,不扎马尾巴; ②化淡妆,面带微笑; ③穿正规套装,大片、得体: ④指甲不宜过长,并保持清洁。涂指qI油时须自然色; ⑤裙子长度适宜; ⑥肤色丝袜,无破洞(准备备用袜);

⑦鞋子光亮、清洁; ⑧全身3种颜色以内。 (2)、男性的基本仪表 ①短发.清洁、整齐,不要过丁新潮; ②精神饱满,面带微笑; ③每天刮胡须,饭后洁牙; ④着白色或单色衬衫.领口、袖口无污迹; ⑤领带紧贴领口,系得美观大方(注意颜色、长短,佩戴的领带夹); ⑥两装平整、清洁(注意扣子、商标不要外露),有裤线; ⑦西装口袋不放物品(如笔、手帕等); ⑧指甲短,保持清洁: ⑨皮鞋光亮.深色袜子; ⑩全身3种颜色以内。 2、注意事项 (1)守时。守时是职业道德的基本要求.最好提前10—15分钟到达面试地点,以表不求职者的诚意,给对力信任感。这样可以先熟悉一下环境,找到准确的面试场所,可以稍微休息一下,稳定情绪,进一步做好面试前的思想、心理准备。尽量不要迟到,迟到被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。 (2)穿戴不要太华丽。得体的衣着会给面试官留下美好的印象,但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。要注意的是,其一,不要让衣着打扮显得做作,自然、舒适、端庄是最重要的。其二,为了避免穿上新衣服的不舒服和不适应,最好提前一两天开始穿戴,以适应新衣服。 (3)准备好求职简历,如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候,递上提前准备好的简历,会让面试官觉得很舒心。 (4)平时进行表情练习。面试之前对着镜子模拟面试的真实场景,观察自己的表情,找出最能表达自己特征和水平的仪表和姿态。面试当天早晨。做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。 (5)整理和汇总需要的简单常识。人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”,

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释(每题4分,共20分) 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题(每空1分,共20分) 1. “妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。 4. 通联礼仪的基本原则是()。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。 6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊,是为了表示()。 7. 在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。 8. 我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。 9. 由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 4. 什么是“以右为尊”原则? 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”? 四、案例分析题(每题15分,共30分) 1. 服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

求职礼仪准备

求职礼仪准备 本文是关于求职礼仪准备,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 求职礼仪准备 一面试的仪容礼仪 加州大学洛杉矶分校的一项研究表明:第一印象55%取决于穿着、化妆,38%取决于行为举止,7%取决于谈话内容。恰当的服饰搭配会给人留下明快、自信、精干、庄重的良好印象。因此,大学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是西装,特别是在应聘外资企业、港台企业、国有大中型企业、法律、银行、保险等行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳。深色的西装搭配浅色衬衣及丝质领带,配上黑色的皮鞋和深色的袜子是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。 其次,在选择面试服装时,要注重“协调搭配”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”,即全身的服装及鞋、包等配饰物件的色彩要控制在三色以内,注意整体协调,忌对比突出,太过花哨,当然,黑白对比是允许的。第二,在服装的款式方面,讲究端庄、简洁,要保持衣服的平整。复杂、夸张的款式不合适在面试时穿着。女生忌穿过于性感、暴露、薄透的衣服。第三,着装应与自身条件相适合,要扬长避短。每个人的形体都有优点、缺点,要根据自己体型、肤色的特点去选择最佳的面试服装。 二面试的举止礼仪 首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 、单项选择题(共25 道) 1电话铃声响后,最多不超过(C)声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是(B)秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的(D) a 一般情况下,左手持刀,右手持叉。 b 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(B) a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(C) a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(B) a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() a 10分钟,20分钟 b 10分钟,30分钟 b 20分钟,30分钟d 10分钟,10分钟 8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(B) a 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时,应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方,面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位? A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是:(A ) a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是( D ) A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?( B ) A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

社交礼仪参考答案-简答题

1、问:简述交谈中如何委婉地表达意见。 答:在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。 (1)旁敲侧击。是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。 (2)比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。(3)间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。 (4)先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。 (5)多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。 2、简述使用聊天工具的礼仪。 答:(1)用语文明。 即时聊天大多是无声的文字交流,用语一定要文明礼貌,这样,与你聊天的人,无论是熟人还是陌生人,都能保持心情愉快。尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友,更要注意用词和语气,保持礼貌。 (2)遵纪守法。 虽然网络是虚拟空间,但也要严格遵守现实生活中的法纪。即时聊天时不要谈论违法的话题,不要发送违规的信息、图片、视频,不要制造、散播谣言。否则,一旦造成恶劣影响,会被追究法律责任。 (3)注意保密。 涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。未经他人允许,不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。如果你认识的某个人在网络上使用笔名,不要随便将他的真实姓名公开。 (4)注意场合。 如果在上班时间,或和工作伙伴“谈话”的时候,不适宜同时和朋友聊天。当忙于工作或处于和某人谈话中,可以把自己的状态设置成“忙碌”。也可以申请两个账户,工作时使用一个与工作伙伴联络,生活中使用另一个与亲朋好友联络。 (5)仔细校对。 发送信息前一定要仔细校对,看看有没有不准确的用语或语法,以免引起对方的误会。不要刚刚输入完文字,未加检查就发头出去,发送后却发现了问题,结果又要忙着发解释、更正的补充证明,弄得自己手忙脚乱,影响形象。 (6)上下礼貌。 上线后就应该及时回应网友的信息,如果不能及时回应,可以将状态设置为“忙碌”,给友人一个提示,免除打扰。下线前,如果正在与网友交流,要礼貌道别,不要使谈话戛然而止。 3、简述网络礼仪的基本要求。 (1)入乡随俗:网络是虚拟社会,就像在不同的地方有不同的规则一样,所以初到某一网站应该先观察学习再做发言,这样可以熟悉规则,有的放矢。 (2)文明健康:网络其有匿名性,别人无法从外观来判断你,所以一言一行就是别人判断的唯一依据,现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说,上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。 (3)互相尊重:在网络世界里不要故意挑衅,不说脏话,不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。

商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 一、单项选择题(共25道) 1、电话铃声响后,最多不超过(C)声就应该接听 A 一声b两声c三声d四声 2、一般最佳的握手时间是(B)秒 a3-5秒b5-6秒c10秒d30秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的(D) a一般情况下,左手持刀,右手持叉。 b就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。 c进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 d取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(B) a内强素质b外塑形象 c增进交往d使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(C) a以对方为中心原则b以相互沟通为原则 c以互相尊重为原则d以合乎标准为原则 6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(B) a半米之内b0.5-1.5米之间 c 1.5-3米之间d3米以上

7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() a10分钟,20分钟b10分钟,30分钟 b20分钟,30分钟d10分钟,10分钟 8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(B) a近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。 b和人交谈时,应从下面注视对方 c注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜 d握手时应目视对方,面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车,(A)应为首位? A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是:(A ) a、女士将手机挂在脖子上 B、在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D、手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是( D ) A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?( B ) A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1)中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2)西方礼仪的特点 ①强调个性,崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11 在国际交往活动中,通常应遵循的基本原则有: (1)遵守最基本的共同生活准则 (2)信守时约 (3)相互谅解、求同存异 (4)入乡随俗 (5)女士优先 (6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。 (3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求?P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握? P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

盘点新人求职面试的礼仪与技巧

盘点新人求职面试的礼仪与技巧 职场礼仪素来都是非常重要的一种修养,礼仪显示了一个人的修养,因此在职场上我们应当学会适当的职场礼仪。下面为大家整理了新人求职面试礼仪与技巧,希望大家能够喜欢。 新人求职面试礼仪与技巧求职面试入坐姿势 1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。 2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。 3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,

身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。 面试交谈,距离礼仪 职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。 交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。 1、保持距离交谈更有效 在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。 面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方

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