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2010年黑龙江省二级人力资源管理师考试理论知识最新考试试题库(完整版)

1、关于诚实守信的说法,你认为正确的是( )。
A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资本
C.诚实守信是为人之本 D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

2、职业活动内在的道德准则是( )
A.忠诚、无私、敬业 B.忠诚、审慎、勤勉
C.爱岗、慎独、勤勉 D.爱岗、敬业、审慎

3、下列说法中,符合"语言规范"具体要求的是( )
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解

4、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。
(A)己所不欲,勿施于人(B)害人之心不可有,防人之心不可无
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥

5、 一个优秀团队的表现是( )
A.个人目标与团队目标一致
B.员工对团队不满,怀有改变现状的欲求
C.团队领袖具有说一不二的权威影响力
D.团队成员具有强烈的归属感

6、创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。
A.是企事业持续.健康发展的巨大动力 B.是企事业竞争取胜的重要手段
C.是个人事业获得成功的关键因素 D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件

7、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。
(A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外

8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。
(A)己所不欲,勿施于人(B)害人之心不可有,防人之心不可无
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥

9、职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括( )
A.端正态度,树立大局意识
C.律己宽仁,融入团队中
B.善于沟通,提高合作能力
D.倡导民主,消除上下意识

10、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要

11、关于职业化、正确的说法是( )
A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能
C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D.职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求

12、关于敬业,正确的说法是( )。
(A)在职业规范

中,敬业是对从业人员最根本的要求
(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面
(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌

13、下列说法中,符合"语言规范"具体要求的是( )
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解

14、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为,便可为(D)对他人的要求

15、职业活动内在的道德准则是( )
A.忠诚、无私、敬业 B.忠诚、审慎、勤勉
C.爱岗、慎独、勤勉 D.爱岗、敬业、审慎

16、职业纪律具有的特点是( )
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性

17、关于诚实守信的说法,你认为正确的是( )。
A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资本
C.诚实守信是为人之本 D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

18、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。
(A)模糊性 (B)智慧性 (c)止损性 (D)表象性

19、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆
(c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

20、职业道德的社会作用表现在( )。
(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成
(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格,促进人的全面发展

21、下面关于勤劳节俭说法正确的是( )。
A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的
B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
D.勤劳节俭有利于可持续发展

22、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?( )
A.以恶制恶的正义之举 B.违反道德的行为
C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款
D.目的正当,但手段欠妥

23、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( )。
A.绝不涉足企业规定之外的事物 B.对要求之外的事物也要敢于突破
C.像战士服从命令一样令行禁止 D.把事情做成,做到他自

己认为最好

24、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬
(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争

25、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?( )
A.主要的是竞争 B.有合作,也有竞争
C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争

26、创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。
A.是企事业持续.健康发展的巨大动力 B.是企事业竞争取胜的重要手段
C.是个人事业获得成功的关键因素 D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件

27、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程
(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程

28、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。
(A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外

29、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是( )
A.个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处
B.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣
C.中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账
D.经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金

30、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )
A.操作规程和道德底线上 B.文明礼貌和职业着装上
C.服务态度和职业用语上 D.职业良心和开拓创新上

31、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?( )
A.以恶制恶的正义之举 B.违反道德的行为
C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款
D.目的正当,但手段欠妥

32、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性

33、关于诚实守信的说法,你认为正确的是( )。
A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资本
C.诚实守信是为人之本 D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

34、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是( )
A.个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处
B.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣
C.中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账
D.经营者在商品交易中不得

向对方单位或者其个人附赠现金

35、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬
(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争

36、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性

37、关于奉献,正确的认识是: ( )
A.努力把产品做到最好 B.给多少钱办多少事
C.比翼追求报酬为最终目的 D.具有人人可为性

38、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( )。
A.绝不涉足企业规定之外的事物 B.对要求之外的事物也要敢于突破
C.像战士服从命令一样令行禁止 D.把事情做成,做到他自己认为最好

39、我国社会主义职业道德的特点包括( )。
(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则 (c)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心

40、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。
(A)模糊性 (B)智慧性 (c)止损性 (D)表象性

41、职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括( )
A.端正态度,树立大局意识
C.律己宽仁,融入团队中
B.善于沟通,提高合作能力
D.倡导民主,消除上下意识


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