维保技术规范要求
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运维技术规范要求
1.前言
为全面保障XXXX公司机房、网络及主机等硬件系统持续运行，缩短信息系统故障时间，使信息系统更好的服务于业务部门，解除信息系统使用与维护后顾之忧，针对XXXX公司相关IT 设备即将过保的现状，需要延长维保与服务，特制定此运维技术规格书。
2.范围
2.1.运维项目范围
1）机房（UPS配电柜、布线等）
2）服务器、存储、交换机、防火墙
3）服务器操作系统及集群、数据库、备份及容灾软件
4）UPS、精密空调
5）环控系统
6）计算机桌面安全系统
7）杀毒软件网络版
8）PDA
2.2.运维服务内容
本方案针对即将过保的IT设备进行续保及运维服务，主要包括以下内容：
1）技术支持服务；
2）硬件维保服务；
3）故障处理服务；
4）紧急救援服务；
5）软件升级服务；
6）系统巡检服务；
7）高级维护服务。
2.3.服务前期准备工作
对当前的机房各系统开展一次全面的系统检测与梳理工作，全面了解XXXX公司的机房系统情况，完善各项文档资料，分析出现有系统的隐患，提出相应的解决措施，按照XXXX公司的要求进行实施。
2.4.运维工作要求
1.运维商根据XXXX公司的实际情况，建立有效的信息系统基
础运维组织和服务团队，建立技术服务工程师驻场运维体系。
2.运维商严格执行本规范书提出的运维规范和条款，服从
XXXX公司信息信息技术部人员的工作安排。
3.确保运维的信息系统和硬件设备稳定运行，提供优质服务，
不发生影响XXXX公司信息运行考核的安全事件发生。
4.主机网络设备维保及高级技术服务以《XXXX公司信息系统
运行维护规程》相关内容为依据，并作为运维实施效果的考核依据。
5.考核内容
a)维保服务的验收评定标准主要包括以下几个方面：定期
巡检、硬件故障隐患排查、故障响应时间、故障处理过
程、备件更换、备件质量、业务中断时间等几个方面，
各类输出文档必须准备按规定提交；
b)现场工程师评定标准主要包括：全面了解用户的设备运
行状态，完成对维保设备的相关服务，完成用户交给的
任务，提交工作总结如：日报，月报，阶段工作计划
等，现场工程师的整体CASE完成率应高于85%；
c)涉及业务系统中断工作时间内不能超过15分钟，非工
作时间不能超过2小时，一旦出现超标情况且是由于服
务范围内造成的，则每次扣除项目总额的1%。
2.5.运维服务方式
巡检服务：
依照XXXX公司设备清单，提供一年至少4次巡检保养服
务。
XXXX公司能够根据需要要求乙方增加或修改巡检内容。
●故障排除服务：
依照XXXX公司设备清单，制定明确故障等级，提供不同的故障响应服务，在最短的时间内排除故障，保障各子系统有效运行。
对系统存在的漏洞能及时提出并协助技术人员完善。
●服务报告：
于每次故障排除后第二个工作日提供故障处理汇总报告与故障汇总分析报告；每次巡检结束后二个工作日内提交巡检保养服务报告和必要注意事项通告。乙方需为XXXX公司建立系统维修档案，并根据系统运行情况向其提供设备和软件的升级、改造、更换的建议和方案。
●年度总结
在合同规定的服务周期结束前一周，乙方必须进行维护服务项目总结，消除当前存在的任何隐患，并做好移交工作。乙方必须派出工程师和客户进行一次全面深度巡检，任何隐患必须由乙方负责处理，处理之后，我方会将缺陷原因、修理内容、完成处理及恢复正常的时间和日期等报告给买方。年度总结的主要工作包括：
?全面深度巡检，完成故障及隐患的处理；
?对系统运维从管理制度流程和技术层面向客户提出建议；
?提交年度服务总结报告；
编号：_____________起重机维修技术协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
________________________（简称：甲方）与公司（简称：乙方），就甲方二台起重机进行维修设备维修双方经友好协商签订本技术协议，并作为该设备维修合同的附件。具体内容如下： 一、维修的内容及技术要求： 1、维修设备主要技术参数确认： 2.1、维修大小车控制系统； 2.2、对大小车行走总成进行维修和更换； 2.3、对LX型电动悬挂式起重机的轨道进行检修和加固； 2.4、对悬臂式吊车产生的位移进行调整； 2.5、对两台吊车的电动葫芦拆装清洗，并更换相应配件，解决漏油、钢绳 铰结等问题。 3、维修依据将按下列标准执行： 3.1、GB 783 起重机械最大起重量系列 3.2、GB 985 气焊、手工电弧焊及气体保护焊焊缝坡口的基本形式和尺寸 3.3、GB 986 埋弧焊焊缝坡口的基本形式和尺寸 3.4、GB 1102 圆股钢丝绳 3.5、GB 3811 起重机设计规范 3.6、GB 4628 桥式起重机圆柱车轮
3.7、GB 5905 起重机试验规范和程序 3.8、GB 5972 起重机械用钢丝绳检验和报废实用规范 3.9、GB 6164 起重机缓冲器 3.10、GB 6333 电力液压块式制动器 3.11、GB 6334 直流电磁铁块式制动器 3.12、GB 6974 起重机械名词术语 3.13、GB 7592 通用桥式起重机限界尺寸 3.14、GB 8918 优质钢丝绳 3.15、GB 10051 起重吊钩 3.16、GB 10183 桥式和门式起重机制造及轨道安装公差 3.17、GB/T 14407 通用桥式和门式起重机司机室技术条件 3.18、ZB J19 010 起重机减速器 3.19、ZB J19 011 起重机底座式减速器 3.20、ZB J80 006 起重机用铸造滑轮 3.21、ZB J80 007 起重机用铸造卷筒 3.22、ZB K26 007 YZ系列起重机及冶金用三相异步电动机技术条件 3.23、ZB K26 008 YZR系列起重机及冶金用绕线转子三相异步电动机技术条件3.24、JB 2299 矿山、工程、起重运输机械产品、涂漆颜色和安全标志 3.25、JB 4315 起重机电控设备。 4、设备经修复后不低于原出厂的性能指标，能够满足使用要求； 5、未经同意不得对设备作任何变更，不得损坏设备中的任何部位及器件； 6、、维修所涉及购置的相关设备、器材、资料等财产归甲方。 二、维修的方式方法 采用搭脚手架，并且在球幕上方布置防护网的方式进行现场维修。 三、计划、进度、期限：
技术合作协议书范本格式 甲方：___________________ 法定代表人：_______________ 乙方：___________________ 法定代表人：_______________ 根据《中华人民共和国合同法》的有关手册，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议： 一、合作宗旨 促进科学技术产业化的开展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。 二、合作范围 1．多媒体软件，硬件的开发。 2．IT产品的市场营销。 3．网络工程。 4．网络营运。 三、合作方式及条件 1．甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个标准化，全国性的营销网络。 2．甲方根据社会需求，搜集和承接企业应用软，硬件的开发项目方案。 3．乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目方案。 4．乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。 四、权利义务 1．属于甲，乙双方共同计划方案，共同开发的项目方案，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。 2．属于乙方单方承接的开发项目方案，其所有权属于乙方拥有。
3．在双方合作过程中，甲、乙双方无权干预对方企业内部管理。 4．双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。 五、利益分配 1．属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的 _____% 比例分成，此分成比例可每半年调节一次，根据合作情况协商调整。 2．属于乙方单方开发的产品，甲方如有兴趣合作，可在双方协商后，另外确定合作方式和分成方式。 六、共同开发项目方案的成果归属与分享 1．一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权。 2．合作各方中，单方声明放弃专利申请权的，可由另一方单独申请。 3．开发项目方案被授予专利以后，放弃专利申请权的一方可以免费获得该项专利的普通施行许可，该许可不得撤消。 4．一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利。 5．在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中手册对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权，将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果，约定各自独立享有的权利。 七、保密条款 1．甲、乙双方所提供应对方的一切资料，专项技术和对项目方案的计划方案设计要严格保密，并只能在合作双方公司的业务范围内使用。 2．甲、乙双方公司的全部高级职员，研发小组人员将与合作公司签订保密协议，保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料，专项技术予以保密。 3．凡涉及由甲、乙双方提供与项目方案，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目方案设计，资本融资，技术数据，项目方案商业计划书等均属保密内容。 4．凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。 八、其它 1．甲、乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关仲裁机构提请仲裁。
技术规范书 1. 总则 1.1 本规范书适用于沈阳新北热电有限责任公司城市污泥低成本利用项目循环流化床热水锅炉循环水泵配套汽轮机及其辅助设备的功能设计、结构、性能、安装和试验等方面技术要求。 1.2 本规范书所提出的是最低限度的技术要求,并未对一切技术细节做出规定,也未充分引述有关标准和规范的条文。供方应保证提供符合本规范书和工业标准的优质产品。 1.3 本规范书发出以后，如果供方没有以书面方式对本规范书的条文提出异议,那么需方可以认为供方提出的产品完全符合本规范书的要求。如有异议，供方应在投标书中以“对规范书的意见和同规范书的差异”为题的专门章节中加以详细描述。 1.4 在签订合同之后,需方有权提出因规范标准和规程发生变化而产生的一些补充修改要求,具体款项由供、需双方共同商定。 1.5本规范书所使用的标准,如遇与供方所执行的标准发生矛盾时,按较高的标准执行。 1.6供方对整套设备和辅助系统负有全责，即包括分包（或采购）的产品。分包（或采购）的产品制造商应事先征得需方的认可。 1.7 本规范书经供需双方确认后作为订货合同的技术附件,与合同正文具有同等效力。 2. 设计条件与使用条件 2.1 系统概况 2.1.1 本期工程：热网循环水系统扩容改造 2.1.2 改造循环水泵配套汽轮机1台 2.2 设备运行环境条件 2.2.1 安装地点：室内布置 2.2.2主厂房地坪（±0.000米）相当于海拔高度47.5m （黄海高程系） 2.2.3地震烈度：基本裂度 7 度 2.2.4各气象要素统计如下： 夏季7月份平均气温 29.5度 冬季采暖期各月平均气温–5.62度 历年平均气温 7.8度 降雨量：日最大215.5mm，小时最大89mm 湿度：夏季七月份平均相对湿度78% 历年最大积雪深度 200mm 历年最大风速 29.7m/s 冬季主导风向北、东北 夏季主导风向南、西南 最大冻土深度 1.40m
新疆天业集团自备热电厂2×300MW机组工程系统继电保护设备招标 110kV 线路保护技术规范书
1、总则 1、1 引言 提供设备的厂家,应获得ISO-9001资格认证书或具备等同质量认证证书,必须已经生产过三台以上类似或高于本招标书技术规范的设备,并在有相同或更恶劣的运行条件下持续运行三年以上的成功经验。提供的线路保护装置应在中国部级检测中心通过动模试验。 投标厂商应满足原国电公司《国家电网公司发电厂重大反事故措施(试行)》与《国家电网公司十八项电网重大反事故措施(试行)》。 提供的产品应有部级鉴定文件或等同有效的证明文件。 卖方应提供设备近三年运行业绩表。 1.1.1本规范书提出了110kV线路保护设备的功能设计、结构、性能、安装与试验等方面的技术要求。 1、1、2本规范书提出的就是最低限度的要求,并未对一切技术细节作出规定,也未充分引述有关标准与规范的条文,卖方应提供符合本规范书与工业标准的优质产品。 1、1、3 如果卖方没有以书面形式对本规范书的条文提出异议,则表示卖方提供的设备完全符合本规范书的要求;如有异议,应在报价书中以“对规范书的意见与同规范书的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。 1、1、4本规范书所使用的标准如遇与卖方所执行的标准不一致按较高的标准执行。 1、1、5本规范书经买、卖双方确认后作为订货合同的技术附件,与合同正文具有同等效力。 1、2 供方职责 供方的工作范围将包括下列内容,但不仅仅限于此内容。 1.2.1 提供标书内所有设备及设计说明书及制造方面的说明。 1.2.2 提供型式试验与常规试验数据,以便确认供货设备能否满足所有的性能要求。 1.2.3 提供设备安装、使用的说明书。 1.2.4 提供试验与检验的标准,包括试验报告与试验数据。 1.2.5提供图纸,制造与质量保证过程的一览表以及标书规定的其它资料。 1.2.6提供设备管理与运行所需有关资料。 1.2.7 所提供设备应发运到规定的目的地。 1.2.8 如标准、规范与本标书的技术规范有明显的冲突,则供方应在制造设备前,用书面形式将冲突与解决办法告知买方,并经买方确认后,才能进行设备制造。 1.2.9 在更换所用的准则、标准、规程或修改设备技术数据时,供方有责任接受需方的选择。 1、2、10 现场服务 2、供货范围表 见招标范围 3、技术资料、图纸与说明书
甲方： 乙方： 一、合同内容及价款 乙方向甲方提供维修配件及维修技术等服务，具体见下表： 理、更换和检验，并确实保证甲方要求。 三、支付方式：乙方修复完成，经双方签字验收合格后，甲方支付乙方100%合同价款 四、技术服务地点：甲方指定地点。 五、甲方职责：1、根据合同配合乙方服务；2、按合同支付乙方费用。 六、乙方责任： 1、乙方按合同提供技术服务。 2、根据合同按时优质完成技术服务，对服务质量负责。质保期从产品运行合格之日起3个月，质保期内出现质量问题，由乙方负责免费维修。
3、乙方人员须遵守甲方现场及国家相关安全管理规定，其一切安全（含人身安全）由乙方负责，甲方不负任何责任，其它方造成人身伤亡或安全事故的由责任方承担。如因乙方自身原因发生的事故，所产生的损失及费用由乙方自行承担。 七、检验标准、方法、地点及期限： 1、检验标准按国家及行业相关标准和规范执行； 2、乙方修复完成，由甲方验收，乙方应派质量检验人员到现场和甲方共同验收，验收结果应经双方签字确认。如果乙方没有派质量检验人员到现场和甲方共同验收，视为乙方已同意甲方单方进行验收并接受验收结果。 八、本合同解除的条件：双方协商一致可变更或解除合同。变更或解除合同应采用书面形式。发生下列情形之一的，一方可解除合同： 1、因不可抗力，致使合同标的不能实现； 2、维修质量不符合合同约定，且乙方未按甲方的要求采取必要的补救措施的，甲方有权解除合同。 九、违约责任： 乙方保证对所提供的维修技术服务不侵犯第三方的权利，否则应承担由此给买方造成的一切损失. 十、解决合同纠纷方式：双方协商解决，协商不成，则由甲方所在地人民法院裁决。 十一、生效时间：合同在双方法人或委托代理人签字并加盖公司合同章后方可生效。 十二、其他约定事项：因仪器设备出现故障原因多样，本合同最终维修价格有
甲方：乙方：中国XX电子商务中心代表处 甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议： 一、甲方的权利义务： 1、甲方应在本协议签署后______ 日内向乙方支付 _____ 元/年的技术服务费。 2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统，以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。 3、甲方应确保计算机系统和IE浏览器能正常工作，自行解决网络接入问题。 4、甲方应指定专人（该人员应具备一定的加工贸易业务知识）负责系统的操作，甲方指定人员发生变动时，应及时通知乙方。 指定联系人：____________ 电话：___________ 传真： __________ 信箱：______ 5、甲方在遇到技术问题时，应及时跟乙方联系，如实向乙方描述故障现象，积极协助乙方解决问题。 6、甲方如需乙方提供上门技术服务，应及时跟乙方联系，乙方会按照标准的上门服务收费 标准收取一定的费用。
二、乙方的权利义务： 1、乙方向甲方提供加工贸易CA证书的使用培训。 2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持，但不包 括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询，不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为： ____ 传真： ____ 信箱：________________ 3、乙方的服务时间为正常工作日的8 30—17 ：30，休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。 4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访 培训，不包括上门服务（VIP会员除外）。 5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时 （如Internet 接入问题等），乙方不承担相关责任。 6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间，保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为10年。 7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施，保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整，不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。 8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果，乙方不承担相关责任。 9、乙方应保守甲方的工作秘密，未经授权或许可，不 得对外提供其存储的电子数据。
编号：_____________设备维保服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
第一条合同双方当事人 本合同由下列当事人于_____________年_____________月_____________日在 __________________________签订： 甲方：_______________________________________ 通讯地址：_______________________________________ 法定代表人：__________________________ 乙方：_______________________________________ 通讯地址：_______________________________________ 法定代表人：_______________________________________ 第二条服务事项 甲方委托乙方对甲方拥有或运营的_____________设备提供硬件维修、技术咨询、故障处理、现场支持等维保服务。 需由乙方提供服务的设备范围见【附件一】。 乙方提供的具体服务内容见【附件二】。 其他：_____________。 第三条服务要求 乙方所提供的服务应符合法律法规或国家、行业的相关标准、甲方的相关管理制度、标准或规范、乙方对甲方的各项承诺以及本合同及【附件二】的要求和【附件三】的考核标准。乙方要保证所提供服务的系统化和标准化。 甲方有权按照【附件三】的规定对乙方进行考核，乙方应予以配合。 其他：_____________。 第四条服务期限与地点
电动机维修技术协议 甲方：___________________________________________________ 乙方：___________________________________________________ 1、总则 1.1、本技术条件适用于电机外委维修所提出的性能、安装和试验等方面技术要求。 1.2、本技术要求，并未对一切技术要求作出详细规定，也未充分引述有关标准及规范的条文。乙方保证提供符合本技术条件和最新相关的国际、国内工业标准，进行该电动机的修复。 1.3、本技术条件所引用的标准若与乙方所执行的标准发生矛盾时，按可遵循的最新国家、行业标准执行。 1.4、乙方对该电动机的修理、施工负有全责，即包括：拆装、保养维修、运输、试验、对中等，甲方负责电机引线的拆装、定相。 1.5、在合同签定后，甲乙双方可以协商因规范、标准、规程发生变化而提出一些补充要求。 2、设计与环境条件 2.1、工程条件 厂址位于； 2.1.1 气象条件 平均气压 910.0hpa 平均气温 6.5℃ 极端最高气温 38.9℃ 极端最低气温－28.1℃ 平均风速 2.1m/s 平均大风日数 11.9d 室内温度 0～50℃ 海拔标高 1153m 2.2、设备使用条件 详见设备名牌技术参数
3、主要技术规范 3.1、电动机大修、中修、小修及维护保养内容 3.1.1电机大修及预检：（大修包括中修及小修内容） 3.1.1.1 外观检查； 3.1.1.2测量定子线圈直流电阻，测量定子线圈、测温元件、加热器对地绝缘电阻、3.1.2电机解体： 3.1.2.1拆联轴器。 3.1.2.2拆除电机定子机座、端盖、轴承室等。 3.1.2.3 轴承拆卸。 3.1.2.4抽出转子。 3.1.3定子绕组大修、保养： 3.1.3.1压缩空气吹净灰尘。 3.1.3.2铁芯如有损伤，进行铁芯损耗、温升试验。 3.1.3.3更换定子线圈绑扎。 3.1.3.4检查、修复定子线圈温度传感器。 3.1.3.5检查槽楔松动、凸起、发空等缺陷。 3.1.3.6检查、修复破损绝缘、压线条。 3.1.3.7定子蒸汽清洗，清洗后定子线圈温度较清洗前温降不小于20℃。 3.1.3.8定子浸渍、真空烘焙。 3.1.3.9油绝缘漆。 3.1.3.10试验：测量三相直流电阻、绝缘电阻。 3.1.4转子大修、保养 3.1. 4.1压缩空气吹净灰尘，高压蒸汽冲洗。 3.1. 4.2测量转子轴颈的直径、锥度、椭圆度等。 3.1. 4.3检查笼条、端环和风扇等。 3.1. 4.4校验转子动平衡。 3.1. 4.5处理轴瓦漏油；处理轴松 3.1. 4.6油绝缘漆。 3.1.5冷却器检修 3.1.5.1冷却器解体。
集中规模招标采购（技术规书编号） 招标文件（技术规专用部分）
二零一六年十月 本文件对变电站等10个变电站10kV线路杆塔电子标签维修工程提出的各项要求，包括杆塔、配电变压器、配电站房、电缆等设备标识、射频码标签和二维码标签制作、安装、现场信息采集标准等，可以作为投标人编制技术应答文件的依据。 1总则 1.1一般规定 (1)投标人应具备招标公告所要求的资质，具体资质要求详见招标文件的商务部分。 (2)投标人须仔细阅读包括本技术规阐述的全部条款。投标人提供的设备应符合招标文件所规定的要求。 (3)本招标文件技术规提出了对设备的技术参数、性能、试验等方面的技术要求。 (4)本招标文件提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节作出规定，也未充分引述有关标准和规的条文，投标人应提供符合本技术规引用标准的最新版本标准和本招标文件技术要求的全新产品，如果所引用的标准之间不一致或本招标文件的要求如与投标人所执行的标准不一致时，按要求较高的指标执行。 (5)如果投标人没有以书面形式对本招标文件技术规的条文提出差异，则表示投标人提供的设备完全符合本招标文件的要求。如有与本招标文件要求不一致的地方，必须逐项在投标文件中列出。 (6)本招标文件技术规将作为订货合同的附件，与合同具有同等的法律效力。本招标文
件技术规未尽事宜，由合同签约双方在合同谈判时协商确定。 (7)本技术规中涉及有关商务方面的容，如与招标文件的商务部分有矛盾时，以商务部分为准。 1.2工作围要求 本技术规仅适用于110kV神头变电站等10个变电站10kV线路杆塔电子标签维修工程，110kV神头变电站、110kV城西变电站、110kV域城变电站、110kV石炭坞变电站、110kV源泉变电站、110kV海眼变电站、110kV叩家变电站、110kV白塔变电站、110kV 良庄变电站、110kV八陡变电站所辖的配电线路、配电室、环网柜等配电设备标识及电子标签制作、现场安装。 1.3工期要求 本项目施工工期为30天，合同签订后开始施工。工程竣工7天，完成施工资料的整理、移交等工作。 2工程概况 2.1工程简述 神头变电站等10个变电站10kV线路杆塔电子标签维修工程标识、射频码标签、二维码标签制作、安装及现场数据采集。 2.2施工依据规及标准 应执行最新版本相关标准、规及规定，包括但不限于：
准成第三方维保服务项目技术规 书
目录 1 须知 (1) 2 硬件维保技术要求 (2) 2.1技术支持服务 (2) 2.2远程技术支持服务 (3) 2.3现场技术支持服务 (4) 2.4故障业务修复时限和故障业务恢复的要求 (6) 2.5健康巡检服务 (7) 2.6操作系统软件和补丁升级服务 (9) 2.7重要通讯保障期间保障服务 (11) 2.8应急方案提供与预演服务 (11) 2.9辅助故障定位服务 (12) 2.10备品备件服务 (12) 2.11技术培训服务 (13) 3 项目管理要求 (14) 3.1总体要求 (14) 3.2技术服务要求 (14) 3.3具体管理要求 (14) 3.4交付物要求 (15) 3.5服务执行要求 (17) 3.6服务考核标准 (17) 3.7保修赔偿承诺 (18) 4 信息保密要求 (20) 4.1信息保密要求 (20) 4.2保密信息具体要求 (21)
1须知 1)本技术规书是为准成智能化信息系统有限公司高中端小型机、存储、系统软件维保服务项目而提出技术上的规和说明。容包括服务围、技术要求、维保项目管理及所有必需的其它事项。 2)本技术规书中提出的仅为最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规的条文。乙方必须仔细阅读技术规书的全部条款，提供符合和有关行业最新版本的标准和完全满足技术规书所规定要求的完整设备维保服务。 3)本技术规书的解释权属于甲方。未经甲方同意，任何个人和单位不得对技术规书做出任何修改。在未经双方商定作为合同技术附件之前，甲方单位保留技术规书修改的权利，可以及时提出变更的意见和建议；同时买卖双方签订合同之后，甲方有权提出因规标准和规程发生变化、与相关系统接口要求改变以及安装环境发生变化等所产生的一些补充要求，具体事项由买卖双方共同商定。 4)乙方必须为甲方提供一个整体的维保服务方案，容涉及本规书的各章各项。乙方应在其维保服务方案中对本技术规书的所有要求逐项如实答复，并附有详细、全面的技术资料，否则将被认作没有应答。乙方的投标建议书必须清楚指明所响应规书中各章各项要求的实际指标值，以说明是否满足其要求。如果不满足规书要求，乙方应在投标书中以“对招标文件的意见和与技术规书的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。 5)本地备件充分，命中率必须达到90%以上。 6)本地备件库未命中，需要30分钟通知我方，并从外地备件库调配，调配时间不能超过24小时。紧急情况下，派专人专程递送备件到现场，并采用最快交通方式。 7)本技术规书中未尽事宜，由买卖双方在合同技术谈判时协商确定。
设备维修协议样本 Agreements concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of contract parties ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-002465
设备维修协议样本 甲方：_____ 法定代表人：_____ 住址：_____ 邮编：_____ 乙方：_____ 法定代表人：_____ 住所：_____ 邮编：_____ 乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条乙方义务 1．乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_____市_____以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_____市区_____以外的用户，乙方24个小时内到达现场。 2．乙方上门维修不收取上门费及工时费。 3．乙方上门维修没有次数限制。 4．乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。 5．乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 6．如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。 7．乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进
编号： JS-20219001 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 技术合作协议样本 Party A and B have reached an agreement through friendly consultation to conclude the following contract.
[标签: titlecontent] 甲方：_________植物检疫站 法定代表人：_________ 住址：_________ 邮编：_________ 联系电话：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 住址：_________ 邮编：_________ 联系电话：_________ 鉴于： 1._________植物检疫站拥有官方性的技术实体_________市玉米快繁中心，_________植物检疫站希望加强和国际玉米中心方面的合作研究并得到有关的科技援助。 2.国际玉米中心将提供先进的玉米遗传材料、技术、培训和派出知名专家咨询支持_________植物检疫站。故此，双方经协商一致， 达
成玉米技术合作协议，协议如下： 第一条本协议主要目的是培育筛选玉米晚疫病水平抗性品种而进行的国际合作项目。项目直接在_________主任和_________植物遗传学家的监管下开展工作。 第二条本项目的总负责人应来自于_________植物检疫站，主要负责项目所需的人员、资金等保障项目的开展。本项目组成员包括_________植物检疫站的_________. 第三条国际玉米中心_________负责在________年____月以前直接提供先进的玉米克隆中间材料和品种。这些材料主要由对玉米晚疫病具有水平抗性和农艺性状好的品系组成。_________也将帮助_________植物检疫站寻找有关项目(撰写建议书)争取政府资金支持本项目。 第四条_________植物检疫站负责联合研究优质的玉米克隆材料的所需经费，并提供项目研究进展报告和年度总结报告给国际玉米中心。双方主要的活动应通报给国际玉米中心的中国办事处。 第五条基于这项共有的协议，国际玉米中心和_________植物检疫站可以独立或共同发布这个协作项目的有关信息或活动结果。所有的出版或发布的结果双方均相应得到承认。双方将平等分享共同研究本行业所出现的任何知识产权并遵循国际玉米中心同中华人民共和国签署的知识产权的补充协议。任何从此项工作中产生的知识财产将为双方所有。 第六条除了双方更新本协议，本协议在________年期间有效，并从签字之日生效。
神华宁夏煤业集团有限责任公司 煤制油分公司 主装置检维修保运（一标段） 技术规范书 目录
第一章总则 (3) 第二章工作范围及内容 (4) 第三章人员配置及要求 (15) 第四章设备及工器具配置要求 (17) 第五章备品配件、材料界限划分 (29) 第六章质量标准及验收 (30) 第七章设备图纸（供编制方案用） (31) 附件1：乙方应当遵守的甲方管理规定 (33) 附件2：神华宁煤集团煤制油分公司检修保运承包商评价表 (35)
第一章总则 本技术规范书对神华宁夏煤业集团有限责任公司400万吨/年煤炭间接液化项目一标段检维修保运委托的工作范围、工作内容、安全施工、设备及人力配置等方面的技术要求和必须遵循的相关文件进行了明确。 1.装置简介 一标段主要包括气化厂BLOCK1、BLOCK2两个主装置区，其中磨煤干燥生产线12套、气化生产线8套、黑水闪蒸生产线8套、黑水过滤生产线4套、变换生产线2套、LPG制备系统2套。 2．执行标准 下列标准的最新版本作为检维修保运及安全作业的执行标准： （1）《石油化工安装工程施工质量验收统一标准》SH/T3508-2011 （2）《石油化工设备维护检修规程》中国石化（2007版） （3）《石油化工施工安全技术规程》SH3505-1999 （4）《石油化工行业检修工程预算定额》（2009版） （5）《关于2014年动态调整石油化工行业检修工程预算定额的通知》中国石化建（2014）322号文件规定 （6）《企业安全生产费用提取和使用管理办法》国家财企（2012）16号文件规定乙方在保运过程中必须遵守国家、行业、地方现行的相关政策、法律、法令、法规及甲方的各项生产、安全管理等规定，本规范书未约定部分严格按照相关国家及行业标准执行。
技术规书XXXXXXXXXXXXXXX 办公设备维护服务 技术规书
、总则 本服务规书定义了乙方（XXXXX）为甲方（XXXXXXXX）提供的办公及营业厅办公设备维护服务日常技术支持服务的容和标准。 、办公及营业厅办公设备维护服务容及服务标准要求 2.1 办公设备维护服务容要求 乙方应指派专门人员负责接收甲方的现场支持服务请求,并负责及时安排维修人员赴现场。维修人员到达现场排除故障后应通知报障联系人，如需更换硬件则乙方须与甲方技术人员沟通确认维修方案，并由现场工程师与报障联系人对维修结果进行确认。在故障处理完成后现场工程师应向甲方终端使用人员提供大约 15分钟的基本培训，容包括启动、启动标准设备的应用、安全、防病毒、和支持服务流程等容。服务结束后填写维修工单并由双方签字确认. 若乙方在现场不能及时排除故障,应向甲方提供备用办公设备，备机需安装必要的软件来保证满足甲方的营业或办公使用需求, 并需经乙方确认备机工作是否正常。故障机须在7个工作日返回原地，（保证固定资产标签与属地相附）。服务结束后填写维修工单并由双方签字确认。 维修中如需更换硬盘等存储设备，为确保甲方数据等信息资产，乙方应将旧硬盘密封返回至甲方，并由使用人员对该存储设备序列号等容进行签字确认。 甲方将针对办公设备维修服务情况对各使用部门定期进行回访，并对乙方服务质量进行考核。 2.2办公设备维护服务标准 2.2.1办公设备现场支持服务 1、乙方协助甲方对甲方所有办公设备情况进行普查，并针对甲方办公设备普查情况（如终端型号、配置、保修状况等），协助甲方对甲方所有办公设备进行终端标准化初始部署及设备清洁服务。 资产巡检维修设备登记表格容：
维修设备的技术协议 维修设备的技术协议维修设备的技术协议甲方（委托人）：_________ 法定代表人：_________ 法定地址：_________委托代理人：_________身份证号码：_________职务：_________邮政编码：_________通讯地址：_________联系人：_________电话：_________传真：_________电子信箱：_________ 乙方（受托人）：xx有限公司_________ 法定代表人：__法定地址：_________委托代理人：__身份证号码：_职务：_总经理邮政编码：_通讯地址：_________联系人：___电话：___传真：__电子信箱：__ 根据国家有关法律、法规以及政府行业主管部门关于电梯维护保养的政策、规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘乙方为甲方管理项目提供xx维保服务，特订立本合同，以资共同遵守。 第二章合同期限 本合同期限为：自 XX 年 4 月 1 日起至 XX 年 3 月31 日止。 第三章服务费用与结算方式 第一条设备项目设备名称：_________设备所在地项目_设备总数量：七台，其中：部，部（详见附件二本合同标的物的规格型号明细）。 第二条服务费用 根据本合同约定的服务形式和服务内容，本合同保养费总计为：（大写），其中： 人工费：共计人民币（大写）_（￥元）； 材料费：共计人民币（大写）_零（￥ 0元）。 第三条付款方式1、甲方在本合同生效之日起的第六个月向乙方支付本合同保养费总额的50%，共计人民币（大写）___（￥元）（其中人工费￥元；材料费 0 元）致乙方指定的银行帐户上。余下款项共计人民币（大写）元整_（￥元）在本合同终止前10日内一次性付清。材料及配件
×××和××× 技术合作协议书 甲方： 乙方： 鉴于甲方拥有工业操纵杆控制技术，鉴于乙方对甲方控制技术的了解，愿意实施甲方的技术及专有技术，并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金，双方经过充分协商，本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同，共同遵照履行。 一、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度：提供工业操纵杆控制技术，根据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施，在小试生产的技术成果 二、技术指导的内容：基本标准上的技术协调及产品技术服务 三、技术指导的人员由甲方派出，差旅费、咨询服务费有乙方承担，具体费用标准，甲乙双方另行订立协议进一步明确。 四、提交期限、地点和方式： 1. 如双方未约定履行期限，甲方可以随时履行，乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。2.可以在乙方所在地履行。3.以操纵杆的结构设计、新品开发测试分析，利用甲方拥有的技术和经验等方式来完成。 五、验收的标准和方法：按照产品质量及服务 六、合作方式：甲方按照本协议约定提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务 七、后续改进的提供与分享：甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术，所有权仍然归甲方所有，但乙方在合作期限内有权免费继续使用。 十二、其他约定：甲方在与乙方就该技术进行合作时，并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个
人进行合作。 十三、违约责任：乙方如果未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息，要支付（）违约金 十四、争议的解决办法：甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商，协商解决不成的一致同意提交技术提供方所在地的仲裁委员会进行仲裁。 十五、本协议自双方签章之日起即具有法律效力，一式二份，双方各执一份。 十六、本协议未尽事宜，双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容，补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。 甲方：乙方： 签章：签章： 签约日期：
6、9《技术规范书》得点对点应答 房屋维修项目服务规范 为了保证房屋维修得质量与效果，特制定本房屋维修服务规范。 一、服务内容：（满足） 省本部、平房数据中心、黑龙江通信服务有限公司所属区域内（行政服务中心管理范围内）所有办公楼、综合服务楼、生产楼房屋类资产，含室内外房屋维修、电源电缆电照、木工五金机械、水暖暖气、防水、各种门窗等房屋及所有附属物得维修施工。 二、服务地点区域：划分为三个服务区域：（满足） 区域一：省本部 江北A座办公楼、江北B座办公楼、29号综合楼、哈通信基地、中实生产楼、学府生产楼、平房产业园、文君车库 区域二：数据中心 平房数据中心 区域三：黑龙江通信服务有限公司 进乡街116号、华山路91号、贵新街、西大直街营业厅、中山路240号、东棵街、营部街车库、林机小区、联部街、通郊路25号 三、服务频次：房屋维修施工随时发生随时处理。（满足） 四、服务得标准及质量要求：执行国建部相关标准要求。（满足） 五、服务得考核及验收标准：（满足） 1、有设计维修项目： 按照设计文件进行验收，需供应商保质、保量、按时完成。 维修项目完成后，由甲乙双方及设计单位共同验收,验收通过视为考核通过。 2、无设计维修项目： 按照使用部门要求完成施工，严格按照施工前我公司要求得技术规范完成，并将按照此规范验收。 六、团队组成及人员素质要求（满足） 人数要求管理人员（具有设计与管理经验）2人及以上，维修人员8人（含8人）以上，具有电工、木工、瓦工等至少2项经验 我公司出任此项目得管理人员为3人，且均具有丰富得设计及管理经验，维修人员决不低于12人，根据现场施工情况可随时增派相关技术人员，其中专业电工2人，专业木
附件1：综合代维服务及技术规范（2011年版） 目录 第一章适用范围 (1) 第二章综合代维通用服务和技术规范 (2) 第三章无线设备代维服务及技术规范（天馈线、BTS、直放站） (11) 第四章室内分布（含WLAN）代维服务及技术规范 (16) 第五章本地光缆(传输线路）代维服务及技术规范 (19) 第六章动力及外围设备代维服务及技术规范 (24) 第七章接入点代维服务及技术规范 (33) 第八章电缆及其附属设备服务及技术规范 (42) 第九章公众客户及末梢维护服务及技术规范 (50) 第十章集团客户维护服务及技术规范 (51) 第十一章值班监控维护服务规范 (54) 第一章适用范围 1.1无线基站设备 包括GSM/WCDMA网基站、直放站近端和放大器等基站内无线设备；电源设备、基站室外天馈部分（铁塔、天线及馈线等）等配套设备。 1.2无线室内分布系统（含WLAN） 包括室分信号源（包括室内和室外微蜂窝、BBU+RRU、直放站、一体化基站设备主机）、WLAN设备、干线放大器、无源器件、传输设备（近端和远端）、接入交换机、线缆（馈线、双绞线、自拉的2M线）、电源以及HDSL设备等配套使用设备。 1.3本地光缆线路 包括核心机房、汇聚机房、传输局房、传输中继站、移动基站、接入机房、数据POP点机房、营业厅、客户点的所有管道、光缆。 1.4动力及外围设备 除了综合局房、骨干机房外的所有机房、站点的整流器、电池、空调、UPS等配套设备和机房环境。 1.5接入点 接入网机房：基本为正规机房，除各类专业设备外，还包含机房动力配套、走线桥架、配线架等配套设备，实现对小区、楼宇及沿街商户语音和宽带的区域业务覆盖。 有源接入点：无机房，以1个或多个综合柜集中放置交换、传输、数据及蓄电池设备、配线模块等，实现对小区、楼宇或商业客户语音、宽带业务覆盖。
设备维保技术协议 （甲方）： （乙方）： 一、委保概况 1、维保范围： 2、维保地点： 二、维修具体项目： 1、日常工作 委托执行后，乙方负责全面普查甲方磨床等设备现状，针对性进行一次全面检修和保养，保证设备正常使用和维保顺利进行。 专业技术人员在现场对设备进行日常检查和清洁保养，工作内容包括轧辊磨床专业点检，养护维修，维修标准参照用户设备维护相关规程规定、设备厂家维护指导手册执行，详细工作内容： 1.1各磨床的床头箱及拔盘伸缩检查。 1.2各磨床的中心架加紧检查，托瓦检查处理。 1.3各磨床的尾架检查，顶尖检查处理。 1.4各磨床及loader的润滑和液压站检查，邮箱、管路、阀体检查处理。
1.5各磨床导轨检查及维护。 1.6各磨床及loader各传动部位的检查及维护保养。 1.7各磨床及loaderPLC系统的硬件检修，备件更换，软件故障处理，功能测试，数据备份等。 1.8各磨床及loader的数控系统的硬件检修，软件故障处理，功能测试，数据备份等。 1.9各磨床的探伤系统日常维护，探头清洗，精度标定，参数备份。 1.10各磨床的测量系统日常维护，精度标定。 1.11磨辊进口设备传动控制系统变频器参数备份，电机的专业保养，电路维护保养。 1.12磨床和LOADER电器柜清理，各电器元件检修更换。 1.13国内设备日常点检、维护及故障处理。 1.14维保设备相关备件的检修和更换。 1.15协助甲方现场工程师的配合工作。 1.16有针对性的对设备进行系统检查或集中处理一些需要长时间停机的不良状态，消除故障隐患。每次检修完成后，乙方提交检修报告给甲方。 1.17记录设备使用状况以及在运转中出现的问题，并及时向甲方提出建议和解决方案。 2、紧急故障处理 2.1在线支持：乙方协助甲方的工程师分析和解决机床出现的故
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 产业技术合作协议书3篇 正式版
产业技术合作协议书3篇正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并 具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担 法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 产业技术合作协议书范本一 编号：_____ 甲方：____ 乙方：____ ____以建设公共技术服务平台为核心，构造EDA设计、验证、MPW服务体系，提供设计咨询、设计服务、IP服务等技术支撑平台，建设多元化的专业孵化器和人才培训基地，引进风险投资，孵小扶强、多出产品、多出人才，以提高集成电路设计行业在高新技术产业发展中的技术支撑水平，实现对国民经济增长的实际贡献。
经双方友好协商，达成共识，特签订本服务协议。 第一条甲方为乙方免费提供_____。 第二条甲方可以将乙方纳入行业统计的范围。 第三条乙方有义务遵守中心的管理规定。 第四条乙方可以优惠价格享受甲方提供的各种_____设施(包括EDA平台、验证平台、公共实验室等)，以及各项技术服务(MPW投片服务、IP服务、设计服务等)。 第五条乙方可以优惠价格参加甲方举办的技术培训、技术交流和技术展览等活动。