大学生在求知、好奇、交友、拓展视野及增长见识等动机影响下,出游愿望强烈，高校旅游市场已经成为新的经济亮点。大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显，其消费水平偏低,但是市场潜力巨大，值得旅游企业关注并采取开发措施。在高校旅游市场被冷落及市场开发效果欠佳的情况下，应用市场营销理论分析高校市场开发的限制性因素，并提出开发高校市场的可行性建议，是中国旅游业急需解决的问题。一、大学生旅游行为特征分析
大学生作为一个特殊的群体，与大众旅游者相比，具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力，不同的价值取向，这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的旅游心理，从而产生独特的旅游行为特征。与大众旅游者相比，大学生在旅游需求，旅游目的、旅游方式及旅游动机等方面均有明显的差异。
（一）与大众旅游者的差异分析
大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态，处于特殊的心里阶段，有其特殊的心理特征及行为方式。经过调查，大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面：
1、对旅游资源类型感兴趣程度的差异
大学生拥有较多闲暇时间，经济尚未独立，支付能力不强，追求浪漫情趣，热忠于体验型项目，偏爱山水风光及人文历史文化兼顾的旅游景点。而大众旅游者中，年轻人爱好现代化娱乐游戏景点，中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。高校学生与大众旅游者选择旅游景点类型和比例的调查统计表如下：
高校学生
名胜古
迹景点
名山大
川景点
探险猎
奇景点
科学考
察游
高薪技
术设施开
放景点
其他旅
游区32% 36% 16% 8% 6% 2%
大众旅游者
年
轻
人
15% 23% 33% 5% 20% 4%
中
老
66% 18% 2% 3% 4% 7%
年
人
2、旅游目的差异
大学生活在校园中，还未踏入社会，但是其各方面的压力（比如学业，就业，感情等）也比较大。因此为调节情绪而出游的学生占多数，达到了60%左右。大学生追求浪漫，希望通过旅游增进彼此间的了解和沟通感情。据调查，有三分之二的大学生优先选择观光旅游，明显高于大众旅游者的40%。其次，不少大学生为了今后踏入社会、走上岗位时能尽快适应新环境，其“读万卷书，行万里路”的思想促使大学生选择旅游作为拓展交际范围，开拓视野和增长见识的途径。
3、出游方式差异
从某种意义上说，大学生有充足的时间和崇尚自由的心理特征，但是其经济支付能力不强，比较偏好自由度较大、可以灵活安排行程，又经济实惠的自助游。据调查显示，大学生选择自助游占80%（不包含班级集体出游）。而大众群体出游一般不具备这些特征：比如年龄偏小的儿童受父母空闲时间和经济能力的限制；老年人则比较保守，在旅游中更加注重安全性，生活质量和身体健康，故其相对喜欢集体报团出游。大学生与大众旅游者出游方式差异调查统计表：
自助游小包价（门票、
团包
交通费用）
高校学生80% 8% 12%
大众旅游者26% 58% 16%
4、旅游态度和旅游动机差异
大学生这一特殊群体，对外出旅游持有非常肯定的态度。调查显示，只有不到1%的学生不想出去旅游，8%的学生觉得无所谓，而90%以上的学生表示只要条件适合，他们很愿意出去旅游，这表明他们具有强烈的出游愿望。调查分析显示，身心健康动机、求美动机、求新求知动机以及渴望获得尊重等是大学生外出旅游的主要动机。特别是文化动机，体现了当代大学生群体具有强烈求知欲的特殊性。而怀旧动机以及从众动机等，特别是“烧香拜佛，求神保佑”等普遍不被看重。所以，与大众旅游者相比，大学生不仅渴望外出旅游，而且在出游动机上也和大众旅游者有很大区别。大众
旅游者中，中年人的工作繁忙，工作压力比较大，一般出游主要是为了巩固自己的社会地位或者彻底放松自己，增进身心健康，以期待有更充沛的精力应付激烈的职场和商业竞争。对于中年晚期以及老年人来说，这个年龄阶段不大容易接受新生事物，怀旧思乡情节强烈，所以怀旧动机比较明显。
（二）旅游行为的性别差异
1、女生由于传统角色原因以及性格特征，如害怕孤独的心理，比较喜欢与同学
或者好友共同出游，逛街购物，因此女生明显比男生更偏好结伴出游。
2、性别与出游目的
在大学生出游目的中，女生在调节精神、观赏风景、娱乐购物以及开拓视野、增长见识等方面的比率明显要高于男生，而男生则只在拓展交际范围上的比率明显高于女生，如在朋友聚会上，男生往往多于女生。
3、出游态度与动机的性别差异
通过调查分析，在旅游态度上，无论在平均值还是在总体水平上，女生得分明显高于男生。表明女生比男生更喜欢旅游。
（三）旅游行为与月生活费差异分析
1、出游方式与月生活费的差异分析
随着大学生可支配月生活费的增加，以集体组织方式出游的比例不断减少，而以同学朋友结伴出游或个人出游的比例有所上升。调查显示，月生活费较低的学生，相对于生活费较高的学生来说，更倾向于集体出游以达到旅游求知与交际的双重目的。同时，月生活费充足的学生，在集体组织出游之外，更乐于与同学朋友结伴或独自出游，以进一步追求自由的空间和旅游求知带来的乐趣与时尚。
2、旅游日消费支出与月生活费显著相关
调查显示，随着个人月消费支出的增加，个人在旅游方面的消费也相应地有较大比例的增加，但总体旅游消费水平偏低。高校旅游市场消费价位比例调查统计表：
200元以下300-500元500-800元800元以
上
高校学生40% 35% 15% 10% 大众旅游16% 19% 30% 35%
者
二、高校旅游市场特性分析（市场潜力）
近几年来，我国高校连年扩招，规模不断壮大，截至2005年我国高校学生人数已经达到2000万人，学生规模世界第一。对旅游业而言，高校不仅是一个巨大的潜力市场，而且消费群体素质也比其他客户群体高。
（一）市场规模不断扩大
高校市场是旅游市场的一个分支，属于独具特色的旅游细分市场，但是潜力巨大。仅以成都为例，就有四川大学，四川师范大学，西南交通大学，西南财经大学，西南民族大学等10余家大学，还不包括几十所职业技术学院。学生数量得到50万以上。近年来随着生活水平的不断提高，许多大学生都有了外出旅游的经济条件，95%以上的大学生都有出游的意向。营销大师科特勒认为：“市场规模的大小是具有需求，拥有他人所需资源，且愿意已所拥有资源交换其所需的人数而定的。”
（二）消费能力逐年上升
目前在校生相当部分是独生子女，有较强的消费能力。据调查显示，四川大学，西南财经大学，西南民族大学等高校学生手机持有率高达80%以上。从高校周围日益繁荣的餐饮、娱乐、服饰、电器市场来看，现在大学生的可自由支配额逐年上升。这都表明，高校学生消费能力有极大提高。
（三）消费群体封闭但集中，体现出旅游消费市场新特点
高校市场不仅学生高度集中，而且各高校也成聚群趋势——大学城。如成都的大学集中了四川80%以上的学生。
1、消费观念新颖，容易接受新事物
大学生勇于接受新生事物，敢于冒险，不甘平庸，心在四方，这种性格决定了他们游在四方。随着经济水平的提高，学生一族也有了外出旅游的经济能力。学生市场资源已经成为旅游市场一股重要力量，对旅游业整体发展起着举足轻重的作用。
2、网络营销的可行性增强，且有了很大的发展空间
随着互联网的广泛应用，特别是大学生对互联网的高使用率，网络宣传和促销已经成为开拓高校市场的有效工具。网络营销对旅游企业降低成本、提高知名度作用巨大。
3、高校学生的流动性影响品牌建设
高校学生是未来消费的主力，而且高校学生的流动性高，来自五湖四海，又流向全国各地。以成都为例，每年约15万人的速度在更新。所以谁掌握了高校市场，谁就主宰了未来的旅游消费市场。
4、高校市场的周期性和差异性
学生的出游时间相对集中，假期长，且高校学生里流行“考证热”，而各类考试时间固定，压力非常大。紧张学习之余，外出旅游成了很多大学生的首选。每年 2.月、5月、10月都是高校学生外出旅游的高峰期。高校各年级学生学校任务和压力不同，从而出游时间具有差异性；低年级学生比高年级学生出游率更高。但是毕业生在离别之前，结伴外出旅游的也比较多。
5、高校学生往往追求物美价廉和精神享受
调查显示，高校学生70%以上选择500元以下的旅游项目，对物质要求低，追求的是服务品质和精神享受，旅游目的多为历史文化古迹和名山秀水。对于物质享受性的消费一般不会涉及。高校学生在食宿方面节俭，舒适即可。但对于了解新奇、体验异域文化方面的消费则不会吝啬。
三、高校旅游市场现状分析
（一）高校旅游市场冷清，受重视程度不够
目前旅游企业普遍缺乏专门针对大学生的旅游线路，在高校也没有定期宣传。据调查，由于高校学生消费水平较低，能够承受的旅游费用多在500元以下，对服务要求高，80%以上旅行社认为既难以设计出对大学生有吸引力的旅游业线路，利润又薄，因此对这一市场开发热情不高。
据报道，某旅行社总经理说，“大学生旅游市场的确很大，出游时间多集中黄金周，但因为我们黄金周期间接待游客太多，可以说是自顾不暇，所以忽视了大学生市场的开发。”
相对于普通顾客，大学生是一个很特殊的群体，他们不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的‘超常规’景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的旅游产品。高校市场开发还涉及学校、教育部门等多头管理，开发有一定难度，所以绝大多数旅行社在高校周围没有相应机构，也没有宣传促销。调查显示，仅有极少数实力雄
厚、思想前卫的旅行社正着手高校市场的开发，如成都的中国青年旅行社等。而90%中小旅行社既没有精力，也没有能力涉足该领域。
（二）高校旅游市场开发手段单调，没有适合高校市场的宣传方案
一些着手开发高校旅游市场的旅游公司无非是在旅游旺季招募一些学生代理，随意贴广告、传单招募客源，缺少与潜在消费者的互动，无法有效地传达旅游产品信息，容易让学生产品戒备感，营销效果极不理想，受此种宣传方式影响而选择出游的学生在5%以下。而70%以上的学生是选择与父母一起报团出游。
（三）高校旅游市场的秩序混乱，缺乏监督执法
高校旅游市场处于“蓝海”状态，缺乏正规旅行社的开发，同时又引来了很多不正规的“校园旅行社”，一种是负责组团，联系汽车，送到目的地后“敞放式”游玩，时间到就返回；另外一种是有条完整的旅游线路，全程有导游讲解，导游一般也是组团的学生担任。无论是前者还是后者，组织方大多不具备相关资质，也没有保险，成功关键是能找到旅游大巴。这种旅游方式存在相当大的安全隐患，而且此种“旅行社”被旅游消费者投诉的几率高达70%，但是此种行为不仅没有得到制止，反而有更猖獗之势。旅游执法监督部门几乎疏漏了这一市场区域的监督。
四、高校旅游市场营销研究
大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不甚丰富，往往对外界充满好奇心；再加上对家庭责任感的冷漠以及强烈的攀比追随心态，他们较成年人具有更强的出游动机。而且，目前已经出现大学生就业旅游和贷款旅游的新迹象。目前大多数大学生对现实的度周末方式并不满意，而是喜欢外出旅游或者参加文体活动，体现出巨大的市场潜力。
但是，还有诸多问题困扰着高校旅游市场的开发；大学生需求及消费行为的复杂性与特殊性，使旅游企业很难提供合适的旅游产品；其次，大学生经济能力的限制，使企业经营利润降低，导致该市场被大多数企业所忽视；第三，缺乏相应的优惠政策，一定程度上阻碍了学生的出游；第四，缺乏一个信息交流的平台，使大学生无法得到旅游企业最新的关于学生出游的信息。因此，开发高校旅游市场，需要根据需要，大胆创新，又要综合考虑，应对复杂的形势。
（一）高校旅游营销市场营销中的4P策略
1、高校旅游市场营销产品策略(Product)
针对大学生特殊的行为特征及其旅游目的，可以推出“超常规”组合旅游产品。旅游公司可以专门针对高校市场，提供野营探险旅游，修学教育旅游、科考旅游及主题活动模式旅游等产品。比如2000年江苏省出台发展教育旅游相关政策，全省有14家旅行社获准承办教育旅游项目，参加人数较上年增加了七八成。教育部门与旅游部门协作，加速教育旅游市场的发展，已成为许多地区发展旅游业的总要举措。一些小旅行社推出主题模式的旅游项目，如单身节的“交友派对旅游”，情人节的“浪漫情侣游”等，深得高校学生追捧，市场比较大。
根据高校学生对旅游产品的消费需求，高校旅游产品开发、设计一般是以短期（2-3天）省内旅游精品线路为宜。定制化旅游产品的设计有别于常规的大众化旅游线路，旅游产品的开发应针对学生市场的特点进行定位。第一，针对学生假期集中、时间长、相对固定的特点，可推出假期游、夏令营、国庆游、五一游、周末游等。第二，根据旅游动机，可推出自然观光科普类，让学生学习和感受大自然的魅力；人文历史类，开发以历史文化、特色活动为主题，具有浓厚人文历史特色的主题旅游产品，提升旅游活动的品位。互动益智类，设计适合培养学生团队精神和竞技精神，增进友谊，益智健身的互动旅游产品。开发设计野外定向越野路线，登山健身线路、野营基地游等，使学生团队旅游更具有吸引力。第三，针对出游方式，可推出以班级、团队形式为主的自助游。第四，针对消费情况，可推出奖励旅游等，改变传统的奖学金模式，设置旅游助学金，更能激发学生的自豪感和团队归属感。
2、高校旅游市场定价策略(Price)
学生的经济能力不高，向往物美价廉的旅游产品，因此旅游线路应走低成本低价格路线，餐饮、住宿不需豪华，舒适既可。500元以下是绝大多数学生选择的价格区间。同时还应以多种优惠方式拓展市场。
无论是从大学生的心里承受能力以及实际消费能力看，还是从影响出游的因素来看，都可以看出经济因素在学生出游决策上占据了首要位置，因此可以推出经济型旅游套餐。同时旅游企业可以针对这一特殊情况，在特定的时期推出优惠政策，以深挖高校市场潜力。
在旅游淡季，旅游企业可以通过降价优惠、与学生社团联合倡导户外运动等措施
吸引学生出游，也可适当开展主题活动外出旅游，比如单身节开展“单身交友派对旅游”，情人节推出“浪漫情侣游”等。主题活动旅游模式是经过实践成功论证了的新型旅游产品，对旅游企业在淡季提高利润，增加知名度效果显著。
同时，目前许多景点的门票过高，也阻碍了学生的出游。事实上，旅游企业若能降低门票价格，客户增加带来的潜在效益肯定能弥补门票所减少的利润，而其带来的综合效益也不容忽视。
3、高校旅游市场营销渠道策略(Place)
旅行社应该采取“拉式策略”，即立足于直接激发学生的购买欲望和兴趣。具体促销方式如下：
○1零售终端:
高校内都有校园超市，报亭等零售店，旅游企业可与零售点合作设立接待点，也可考虑直接在高校设立旅游产品零售店（接待中心），以在空间上亲近大学生，博取学生的信赖，培养潜在客户。
○2构建高校旅游网络，进行网络动态营销:
电子商务和网络营销发展到今天，已经成为现代商务活动不可分割的部分。旅游营销也应该改变传统的观念，发展电子支付和网络营销，这对旅游行业整体发展具有跨时代的意义，不容忽视。要加快旅游网络营销的发展，须从以下几方面做起：加快网络基础设施建设；加快网络支付体制的安全性和便利性发展；改变陈旧的企业与顾客的关系，树立以人为本，以顾客为本的新思想；加快物流业的发展和完善。
目前各旅游企业在网络营销这方面比较欠缺，主要表现为：虽然现在有不少大学生旅游网，但是大部分均为非营利性的自发组织，没有经济实力把网站做出特色，真正满足大学生对旅游产品信息了解的需要；传统旅游企业还未与网络完全接轨，总体发展水平偏低；网站信息更新缓慢，服务项目眼单一，以介绍性为主，缺乏即时服务功能，信息以旅游者被动接受为主，尤为重要的是缺乏学生专区。
旅游企业应该重视电子商务，做好网络营销。针对各高校均有校园网的现实存在，可以在各高校网络建立友情链接或者建立网站，组成高校旅游网络；同时，利用大学生偏好网络、追求新奇的特点，可以在不同时段结合各地推出的旅游项目，利用网络，开展以时尚旅游，户外旅游，主题活动旅游模式等网络动态营销活动，吸引大学生的
参与。其次，在旅游营销网上建立各种链接（食宿、行游、购物、娱乐等），旅游景点分类可分为地质地貌类、气象气候类、水体生物类、宇宙科研类等，方便高校学生浏览选择。再次，网站可设置针对高校学生的自助定制专区，让高校学生可以在条件限制下量身定做自己的旅游线路，增强高校旅游线路的个性化和人性化管理。最后，网站设置学生留言专区，以方便思维活跃的高校学生提出建设性的意见，促使旅游企业自身的长足发展。可以说，大学生没有一个不上网的。旅行社应充分利用网络的沟通优势与高校学生建立长期良好的互动关系，如在自身公司网站或者校园BBS系统设立专门的网页或版面。及时更新产品信息，设置定制化线路和即时反馈系统等。
○3人员促销:
学生自己最了解同伴的喜好，且相互之间容易沟通，所寻找学生代理是一个不错的选择。如邀请学生组织（如学生会、学生社团）的学生代表参与旅游产品的策划设计，赋予他们一定程度的决定权和自主权。把学生代理纳入旅行社的实际操作程序中，不仅使他们获得一定的劳务补偿，也得到锻炼的机会，从而激发起积极性和创造性，以便更好地为学生旅游提供组织和咨询服务。
4、高校旅游市场营销促销组合策略(Promotion)
针对学生对价格敏感的特点，可使用会员卡和积分制促销。如只要参加一次由旅行社组织的学生旅游团，就可获得会员资格，将消费额累积为会员积分，积分越高价格优惠越多，这有利于培养学生的品牌忠诚度。此外，针对学生聚居集中的特点，可举办校园旅游系列讲座或多媒体现场展示活动，发小册子及印有旅行社名称的赠品等，不仅可以增强学生对企业的感性认识水平，同时也提高了企业的社会认可度。尽管他们的物质消费水较低，但他们对服务内容和服务水平却表现十分敏感。针对大学生强烈的求知欲望和较高的审美品位，应该注意选择有经验、高素质的导游，这也是影响学生对旅行社认同感的因素。旅行社在派出导游的同时，还可以和高校的院系学生会或学生社团合作，选择有亲和力，知识面广，组织能力强的学生作为实习导游，不仅有利于调动学生积极性，增加企业亲和力，也有利于降低企业人工成本。
（二）高校旅游市场营销中的4C策略
1、顾客(consumer)
旅行社要先了解自己的客户需要什么样的旅游产品，在了解高校旅游市场的前
提下再进行产品设计和开发。
2、成本(Cost)
鉴于高校市场的特殊性，在了解了顾客需要后，先不要考虑用什么样的价格策略确定投资回报率，而要先计算提供给顾客的产品需要付出多大的成本，然后结合了解到的顾客想为这次旅游付出的成本，决定价格策略和利润目标。
3、便利性(Convenience)
抛弃固定的销售渠道，选择更能让消费者接近的销售方式，包括选线，组团方式，交通方式，付款方式，接待手续，实施旅游服务等。树立以顾客为本的观念，增强顾客的信赖感，才能提高顾客的忠诚度。
4、沟通(Communications)
根据校园活动的特点和规律，旅游企业可以利用各种校园活动有针对性地和高校学生进行沟通，传播信息。可利用事件营销，有选择性的赞助一些学生的主题活动，如校运动会，文艺晚会等，或进行一些公益活动，比如捐赠等，来强化企业正面可靠的形象和社会认同感。还可以利用学术营销，邀请企业老总进行专题讲座和学术报告，深入现场和学生面对面交流，增进学生对企业的认同感。
（三）高校旅游市场营销中的4R策略
1、关联(Related)
大学生追求品位，注重服务质量，且相互交流频繁，口碑效益十分重要，旅行社必须时刻关注顾客的需求和变化，争取与相关企业（景区，餐饮企业等）形成战略联盟关系，降低价格，提高竞争力，从而提高顾客的满意度和忠诚度。大学生是祖国的接班人，未来的潜在旅游消费能力不可忽视，曾经有人说过“谁掌握了高校旅游市场，谁就主宰了未来的旅游消费市场。”此外，从马斯洛的人性需求理论中可以看出，人们希望通过旅游来获得尊重，大学生当然也不例外，并且在某种意义上说，表现得更为突出。因此切忌对大学生游客怠慢。
2、反映速度（Response speed）
企业应在顾客需求变化，甚至变化前做出适当反应，以便适应其需求。当出现负面事件时，应勇于承担责任，及时向顾客道歉并赔偿，化被动为主动，增强顾客的信任度。
3、关系营销（Relation）
旅游企业应与顾客建立长期，稳定的关系，降低顾客流失率，建立顾客档案，进行客户关系管理以降低营销费用。同时也要注意培育潜在市场。
旅游市场占有率提高的关键就是增加回头客，这就要求旅游企业提供旅游产品时保证质量，不断创新，开发新型旅游产品，提供个性化服务；不能因为大学生的消费能力不高，而对其不重视，甚至偷工减料，否则将损害企业甚至是其所在区域的旅游业在高校学生心目中的形象。
4、回报(Return)
营销的核心内容在于寻求短期的利润回报和长期的价值回报。当某个产品市场潜力消失，成为“瘦狗”业务时，应当及时停止供应；当某个市场不再具有开发价值时，也应该适时放弃，另寻新的利润增长点。
本文为word模式，下载后可自由编辑 目录 一、全球及国内旅游行业现状
1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 （2）全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状 （1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段 （2）我国城乡居民告别生存型消费 二、三游市场，此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游 三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身 （1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳 （3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理 （4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入 （1）旅游信息获取 （2）旅行费用支付日趋成熟
（3）旅游导航 （4）旅游营销 四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。
2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。 传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。 一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 根据世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首；亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次，同比增加1400万人次，增速为5%，与中东市场增速相同，其中东北亚和南亚，国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国，增长分别为29%、24%和17%。中国香港，实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际
xxxx旅游开发项目 初步规划 xxxx投资有限公司 xxxxxx管理有限公司 二零x七年八月
目录 1.项目背景 (3) 1.1 开发主体介绍 (3) 1.2 项目背景分析 (6) 2.规划构想 (10) 2.1总体目标 (10) 2.2 市场定位 (10) 2.3初步规划构想 (10) 3.结论 (20)
1.项目背景 1.1 开发主体介绍 深圳市强浩投资有限公司是一家集投资和经营管理为一体的多元化综合性投资管理公司。公司的主要业务涉及贸易、地产、科技、旅游项目开发等。目前公司在美国、德国、新西兰及中国北京、上海、西安、武汉、成都等地均设有分公司经销全球知名电子产品，在深圳开发了“仙湖山庄”别墅项目，在深南路竹子林地段的“强浩大厦”正在筹建中，在盐田区的深圳大梅沙国际游艇俱乐部正在建设中，预计07年10月份项目一期能够开业。1995年以外商独资企业的性质在天津高新技术开发区注册了佳博现代家具（天津）有限公司，厂房占地30000平方米，产品远销东南亚及欧洲。强浩投资公司在香港是多家世界知名游艇公司及水上运动设备公司中国区的分销商。公司多年来参与组织过多项海上运动方面的活动，与内地多家水上运动俱乐部及国家水上运动管理中心保持着良好的关系。公司与意大利“意中游艇公司”在大连、青岛和江苏等地开发了多个游艇项目。在香港，与香港深湾游艇会、香港皇家帆船会、清水湾游艇会、白沙湾水上运动俱乐部有着密切的合作，现正积极筹备2008年香港至青岛帆船拉力赛的准备工作。在经营水上运动教学、游艇培训、比赛、水上设备展览等方面有着非常丰富的经验。经过多年的积累和发展，强浩公司已经形成一个集高科技、新创意、规模化、多元化为一体的投资公司。公司的宗旨：希望紧紧抓住时代观念的转变，准确的把握市场方向，创造具有吸引力的主题产品。 强浩公司于2005年邀请了法国NDA规划及设计公司和全球顶级码头建筑商PORALU海运公司共同参与了深圳大梅沙国际游艇俱乐部的开发建设。PORALU海运公司是世界上最大的铝浮码头制造厂商之一，其在澳洲所建的游艇会曾获得“澳洲年度最佳游艇会”殊荣。经过我们对湖南长沙傅家洲的多次实地考察，发现如果投入一定的资金，利用国际先进的建造技术，一定可以将傅家洲打造成一个集游艇俱乐部、度假酒店、游艇展销、水上运动、水上训练基地、高尚住宅为一体的高端旅游产品，我们有信心也有能力将本项目做到最好。
旅游产品品牌营销策略 随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。 一、品牌旅游产品形成的经济学分析旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在: (一) 从需求角度来看 (1)旅游产品的需求具有个性化的特征。旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的
差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。 (2)品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。 (3)品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。旅游产品的需求收入弹性一般都比较大与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大, 因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产品本身给旅游者所带来的心理满足程度。另一方面,品牌旅游产品的需求交叉价格弹性较低,这两方面就使品牌旅游产品面临较大的市场机遇。 (二) 从供给的角度分析 (1)旅游产品的供给具有综合性。旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种成分组成在生产和经营中涉及到多个部门和行业,怎样协调好这些部门的关系,为旅游企业提供优质的品牌旅游产品提供了可能。
2011年第一季度四川旅游市场调查分析报告 成都历史悠久，文化底蕴深厚，是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市。成都旅游资源得天独厚，大熊猫、都江堰、青城山、金沙遗址、乡村旅游等自然人文旅游资源以及良好的人居休闲环境，使成都旅游独具魅力，吸引着国内广大游客的目光。近年来，成都市委、市政府高度重视旅游行业，把旅游业作为支柱产业来培育，旅游经济得到了快速发展，尤其是创建中国最佳旅游城市为成都旅游的跨越式发展提供了重要机遇。 第一章四川省旅游业运行分析 第一节四川省旅游业总体情况 继08年灾后重振和危机应对政策初见成效后，2009年与2010年四川旅 游整体情况摆脱下降趋势，国内旅游尤其是本地游市场大幅增长，入境游市 场3月份已经稳步上升。1－3月整体市场呈现“高－低－高”走势。 2011年一季度，全省共实现旅游总收入突破300亿元，其中接待国内游 客5560.48万人次，同比增长7.2％，实现国内旅游收入336.01亿元，同比 增长13％。与“5.12”，地震前08年比较，09年一季度实现了正增长，而 且在旅游人数、旅游收入方面均保持了相近的增长速度，2010 年度一举扭 转了自2008年4月以来的持续下降趋势，保证了2011年的良好开局。 受1月元旦假期、春节黄金周刺激，2月节后市场萎缩和不利天气的双 重影响，以及3月天气转暖刺激，1－3月整体市场呈现“高－低－高”走势，但一季度市场的整体呈增长态势。以本地客源为主导的近程旅游已经成为当 前全省旅游增长的重要支撑；入境市场仍然较为低迷，呈现“先抑后扬”的 态势，出现了回暖征兆。 第二节省内各区域旅游业情况 成都市旅游门户地位突出，本地旅游市场不断升温，新兴旅游景点异军 突起。三州两市市场结构差异性较大，川东旅游市场增长较快，川南地区抢 占全省第一的市场份额，川北市场下降速度放缓，恢复迹象明显。 一季度成都市旅游中心和集散门户地位进一步强化，一日游游客占游客 总数的49％，都市周边及近郊景区人气旺盛。三州两市中阿坝州旅游收入有 所下降；甘孜州受到一定冲击，但黄金周旅游门票收入创新高；凉山州和攀 枝花市旅游运行基本保持平稳；雅安市借势春节黄金周特色旅游和大熊猫品
上海市浦东新区“十一五”旅游业发展规划 纲要版 第一章本规划编制的背景、任务、作用与目的 一、规划背景 浦东新区功能定位及相关产业发展面临新的历史转折和机遇。上海大力发展现代服务业的战略、浦东在更高起点上实现快速发展的要求和“一个作用、三个区”的新定位为现代服务业在更高能级上的发展提供了良好的发展机遇，作为现代服务业的先导性产业、同时作为浦东“１+4+４”现代服务业格局中的重要组成部分，旅游业发展同样面临着新的机遇。而另一方面,浦东旅游业经过“九五”、“十五”期间市场驱动下的超常规发展后也开始进入平稳期，并同时暴露出超常规发展所伴随的一些问题,旅游业自身也有借助新的机遇实现能级提升和开拓性增长的内在要求。基于对上述背景的认识开展本规划的编制工作。 二、规划项目 《浦东新区“十一五”旅游发展战略规划》,其中包括住宿业发展规划（参见《上海市浦东新区旅游住宿业发展专项规划》)。 三、作用与目的 根据前瞻性和可操作性原则,指导浦东旅游产业发展、引导社会旅游资源配置、决策重大旅游项目安排;确定浦东旅游产业发展的方向、目标、产业布局、规模、速度以及具体对策、措施，为未来五年内浦东新区旅游产业的发展提供宏观指导性意见。
第二章浦东新区旅游业的发展现状和趋势分析 一、发展现状与成绩 1、成绩和经验 初步确立了旅游业产业地位。200５年,浦东新区旅游业景点、旅行社和宾馆三大行业共接待游客1650万人次,“十五”期间年均增长7．5%。2005年,三大旅游行业实现营业收入5７.71亿元，“十五”期间年均增长22%。２0０５实现旅游总收入２02亿元，根据市统计局提供的经验数据,浦东旅游增加值约占ＧDP比重为3．6％(低于当年上海市相应比重6.4％),占新区第三产业比重超过7%，基本实现了“十五”旅游规划确定的第三产业中的支柱产业和新的经济增长点的目标定位。 形成了良好的旅游接待能力。截至2005年底,在浦东注册的旅行社83家，其中国际旅行社13家,国内旅行社7０家,分别约占上海市总数的11.９％和20．72%。共有各类宾旅馆４７０家,客房２35２4间,床位４0，0７6张。其中高星级宾馆２8家，客房８626间，占上海市总量27．5％。拥有万豪、凯悦、洲际、喜达屋、雅高、香格里拉等6家全球知名的国际酒店管理集团旗下共１3个国际著名酒店品牌。拥有１４个主要旅游景点,其中国家4A级景点4家，占上海市总量２3.5％。形成了良好的旅游接待能力。 建成了相对成熟的陆家嘴—花木都市综合旅游会展板块。经过“十五”期间的继续开发,陆家嘴-花木地区基本形成了景点相对集中、旅游服务设施比较齐全、能在空间上产生集聚效应的旅游板块。同时区域集中专业会展场馆和高星级宾馆为主的会展场馆面积已超过15万多平方米，形成了相对完备的会展基础和接待设施体系。２005年,该区域接待游客近１500万人次,举办各类会议１500多次，出租展览面积237.8７万平方米，占上海市总量６3%,奠定了作为重要会展城区
经济研究导刊 ECONOMIC RESEARCH GUIDE 总第186期2013年第4期Serial No．186 No．4，2013一、旅游目的地品牌相关研究 国外学者对品牌研究开始于２０世纪５０年代，美国广告大师大卫·奥格威首次提出了品牌的概念。美国学者伯利·加德纳和西德尼丁·利维（１９５５）在《哈佛商业评论》上发表《产品与品牌》，人们开始对品牌进行深入研究，他们的观点：要认识品牌的性质，即品牌不仅具有功能性价值，而且具有情感性价值；品牌的创建要超越差异性和功能主义，它应该注重开发一种个性价值。澳大利亚的昆士兰大学教授Ｇｉｕｓｅｐｐｅ和Ｓｃｏｔｔ（２００５）在《利益相关者对旅游地品牌化的影响力———一种方法论的探讨》中提供了如何评价利益相关者对旅游地品牌的影响力。国内关于旅游地品牌营销研究，关于旅游地品牌形象研究，梁明珠（２００４）提出了广深珠区域旅游品牌构建的创新理念和措施。周辉、李莉（２００８）认为，旅游目的地品牌形象是通过广告沟通来实现，有效的目的地品牌形象定位的策略是很重要的。关于旅游地品牌的实证研究，刘晓峰（２００４）研究了黑龙江省冰雪旅游品牌的建设与完善问题，周彩屏（２００８）以浙江黄大仙道教为例对地方道家文化旅游品牌建设进行了实证研究。 二、张家界旅游品牌竞争力 １．旅游目的地品牌竞争力评价体系。品牌竞争力包括品牌市场能力、品牌管理能力和品牌基础能力三个层次，旅游目的地品牌是品牌的特殊形式，旅游目的地品牌竞争力也包括旅游地品牌市场能力、旅游目的地品牌管理能力和旅游目的地品牌基础能力三个层次，这三个层次依次由高到低排列成金字塔状，越在高层越接近市场，越容易从外部感知。旅游目的地品牌市场能力是旅游目的地品牌在市场上与竞争品牌相比较而产生的，是旅游目的地品牌竞争力外在的、显形的表现。旅游目的地品牌管理能力是旅游目的地品牌管理组 织在一系列具体的旅游目的地品牌管理活动中所形成的能力，是旅游目的地品牌市场能力的源泉。旅游地品牌基础能力是旅游地品牌化的基本资源禀赋能力，是旅游地品牌市场能力和旅游地品牌管理能力的基础。旅游地品牌竞争力，是一项复杂而又有主观性的工作，本文把许基南的品牌竞争力评价指标体系和旅游地结合起来，构建了旅游目的地品牌竞争力的评价。 ２．张家界旅游品牌竞争力的现状。张家界位于湘西北，风景优美、气候宜人，有着丰富的旅游资源，包括自然风光、人文历史和民族风情。张家界是中国传统的旅游城市，也是国家４个旅游单列市之一，旅游业是其主导产业，２０１１年旅游总收入占ＧＤＰ比重５３．７３％， 张家界的现代旅游业起步于１９９２年，经过二十年的发展，其运作模式成为全国各地发展旅游借鉴和学习的榜样。 经过“非典”等天灾人祸洗礼的张家界旅游近年仍保持快速发展的势头：２０１１年全市接待旅游总人数３０４１．３７万人次，其中入境游客１８２．３８万人次，旅游总收入１５５８４３０万元，其中入境旅游收入２３６４６２万元，均创下了历史最好记录。旅游是张家界城市性格的重要方面，其中，１９９４年大庸市更名为张家界市，是中国首个以风景区命名的地级市，成为中国旅游品牌营销的范例。２０１０年，由邓道理、毛坚坚、宋志光三人发起的借助电影《阿凡达》推广张家界事件，从“炮轰”卡梅隆，到悬赏十万求证，为张家界“南天一柱”更名为“哈利路亚山”，这起民间发起的“借势”营销走红网络，受到了前所未有的关注。阿凡达营销事件，被有关专家称之为“可以载入旅游促销史册的成功范例”，也被评为２０１０—２０１１年“中国最具影响力的旅游营销事件”。２０１１年９月，美国翼装飞侠杰布·克里斯成功穿越天门洞，活动成为２０１０—２０１１年度“中国最具影响力的旅游营销事件”。通过上述品牌营销活动，张家界旅游品牌形象得到了良好的塑造和提升，这也为张家界旅游产业发展带来空前的发展契机。 收稿日期：２０１２－１０－２９ 作者简介：易峰（1982-），男，江西九江人，硕士研究生，从事品牌营销研究。 基于品牌营销的旅游目的地竞争力研究 ———以张家界为例 易 峰 （吉首大学，湖南吉首４１６０００） 摘要：基于品牌营销理论，分析张家界旅游品牌竞争力，构建旅游地品牌竞争力评价指标体系，得出张家界旅游品牌竞争力面临着巨大的挑战。要提高张家界旅游品牌的竞争力，必须进行有效的品牌营销。 关键词：品牌营销；旅游产业；竞争力中图分类号：Ｆ５９０ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２０１３）０４－０１８５－０２ １８５——
中国旅游市场分析报告 一旅游行业的概况 我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。 产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。 旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。 2009年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。 据估计，未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。
浙江省旅游综合体市场前景及投融资战略研究报告 2017-2022年
前言 旅游业是很多城市或地区的支柱性产业，在国计民生中起着不可忽视的作用。我国有很多典型的旅游城市，例如三亚、丽江、焦作、黄山、敦煌等等，都是以旅游为核心，全面带动整体经济发展的城市。旅游景区是旅游业的核心要素，是旅游产品的主体成分，是旅游产业链的中心环节，是旅游消费的吸引中心，是旅游产业面的辐射中心。 中国旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变，在此背景下，融合了观光、游乐、休闲、运动等多种旅游功能的旅游综合体成为满足人们多样化度假需求的必由目的地。为更好地顺应市场的需求、创造更大的综合效益，政府机构、旅游集团和地产企业，在区域土地综合开发项目上，都越来越多地指向了“旅游综合体”这一全新模式。据统计，南至海南岛，北到长白山，西至大漠边睡新疆，东沿海岸线蔓延，全国有上百个旅游综合体项目。旅游综合体开发热潮在未来五年甚至更长一段时期内必将继续存在，这是中国旅游产业转型的方向、地产开发创新的方向，也是政府引导区域升级的方向。 中商产业研究院发布的《2017-2022年浙江省旅游综合体市场前景及投融资战略研究报告》由资深专家和研究人员通过周密的市场调研，参考国家统计局、国家旅游局、世界旅游组织、政府部门机构发布的最新权威数据，通过相关市场研究的工具、理论和模型撰写而成。本报告主要分析了我国旅游行业发展环境、浙江省旅游市场总体规模与旅游景区现状、浙江省旅游综合体开发运营模式及借鉴案例、不同类型旅游综合体开发运营策略，浙江省旅游综合体投资前景及项目开发规划运营策略等。本报告是旅游企业、房地产企业了解行业当前最新发展动态，把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！
养殖休闲旅游项目 发展计划方案 发展前景：我们村有一水库，面积大致在40-50亩。（周边有无排污企业？）水质较好，无污染。周围是田地。大致有20-30亩。离村庄较远。有200亩左右山林可以承包。（有多远呢？管理方便吗？）水库水质是饮用水的标准。通过买卖田地，承包山林与水库，发展特色养殖及种植业。开展垂钓，狩猎的休闲旅游行业。逐步发展成为生态园林的旅游山庄的好项目。 前期投资：承包水库：每年6000元; 承包山林: 3万20年承包经营权. (田地一次性投资15万.)也可承包每年8000元. 土鸡养殖基地建设: 鸡舍60000元. 白凤乌鸡:1000只. 费用20000元左右.*2=40000元??? 绿壳蛋乌鸡1000只.费用40000 元左右. 本地土鸡:2000只.费用70000元左右. 鸭舍养殖基地建设: 鸭舍20000元. 水鸭4000只.苗:12000元.饲养:60000元. 水库垂钓建设: 基础性设施:20000元. 鱼苗:50000元. 山地投资: 围栏:估计30000元. 建猪舍:30000元 母猪成本:3只.50000元. 公野猪成本:15000元左右. 特色种植成本: 紫马铃薯:3000斤*6=18000元 紫番薯: 600斤*2.5=1500元 其它: 5000元左右 人工: 4人:2000元/月*4=8000元/月*12=96000元/年 总计投资: 69.15万元 预计收入: 白凤乌鸡25元/斤*2斤*1000只*2次=100000元
绿壳蛋乌鸡鸡蛋20斤/只/年*1000只*20元/斤=400000元 本地土鸡鸡蛋20斤/只/年*1000只*12元/斤=240000元 15元/斤*3斤*2000只=90000元 水鸭鸭蛋10斤/年*4000只*10=400000元 100元/只*2000只=200000元 水库垂钓收入30000元 特色种植预计收入:4000元/亩*30=120000元 野猪:繁育估计在40只左右 具体实施方案： 准备：我已经商量好了水库的承包合作和山林的承包合作事宜。现在需要进一步的洽谈田地的承包。各种养殖的鸡苗和鸭苗正准备着手商谈。种植的马铃薯和番薯也和商家在洽谈中。 实施方案：如果资金问题落实。我马上签订水库的承包和山林的承包合同。购买建设鸭舍、鸡舍和猪舍的材料。空心砖，砂石料，水泥。马上着手盖鸡鸭舍。并同时和苗厂商家洽谈，等待鸡鸭苗的购买。着手落实田地的开垦。并同时和商家洽谈种苗的业务。能及时的到位。争取不浪费时间。并雇用工人，能够快速的到位！ 由于水库的改造工程还需要2个月左右。所以暂时联系鱼苗商家。为开展垂钓做好准备。 联系围网的商家，为山林的围网做好准备。联系野猪养殖的商家，购买种公猪。发展野猪养殖！ 对这些建设都已完成。以正常的发展好种植和养殖的规模后。请专业的摄影师进行摄影摄像，找专业的网站高手进行网站的建设。同时向社会打开品牌的宣传模式。用各种手段进行广告宣传。提高社会的影响力。采取市场直销，网上直销的模式对产品进行推广。更好的
浅谈我国旅行社营销策略 姓名：符月丁班级：10酒店管理学号：201015510109 摘要：目前，我国旅行社行业利润率普遍偏低，主要原因就是营销手段单一，为了实现旅行社长远发展和整体行业利润的提高，旅行社企业应从营销理念的各个要素入手进行各自的营销计划管理，实现本旅行社更好的发展。 中国论文网 关键词：旅行社；营销管理；策略 随着我国旅游业的迅速发展，服务业面临着比以往更加严酷的竞争。旅行社是旅游业的龙头企业，旅游业又属于服务业的范畴，但是，目前我国旅行社业行业利润率普遍偏低。其主要原因就是旅游产品雷同，营销手段单一，互相压价竞争，缺乏整体营销策略，导致旅行社为争取利润而降低服务标准，影响了旅行社长远发展和整体行业利润的提高。旅行社企业应制定各自的营销规划，依据其营销战略对营销（4Ps）过程中的各要素变量进行配置和系统化管理。 一．产品（Product）策略 产品是所有企业生存和发展的基础与核心。对于任何一个以赢利为目的的企业来说，在自身资源、能力、条件允许的范围内，推出符合目标市场需求的产品是至关重要的，旅行社也不例外。没有了产品，旅行社就失去了经营和管理的方向和意义。从这个意义上说，产品设计与创新是旅行社营销策略的核心组成部分。 旅游产品的形态是多种多样的。在过去的几十年中，我国旅行社经营的产品种类有所增加，但从总的情况看，我国旅行社销售的产品还是比较单一性的。“团体、全包价、标准等、文化观光旅游”一直是我国旅行社的主要产品。这样的形式不仅不能满足旅游者多样化的需求，而且也会加剧彼此间的竞争。在西方旅游发达国家中，批发旅游经营商和旅游零售代理商所经营的产品种类繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者的要求而设计的产品和各种单项服务。旅游者可以像进入百货商店一样，在琳琅满目的旅游产品中随意选购他们所需要的产品。因此，各旅行社企业应认真研究市场需求，做好市场调研，根据旅游者消费行为的变化趋势设计新的主题线路。但丰富旅游产品的品种并不意味着任何旅行社，不管规模大小都经营所有的旅游产品，搞大而全、小而全，而是指应做好市场细分和产品定位，最后形成差别化，搞特色营销，即旅行社应研发出一种特色，利用这种特色与竞争者区别开来，进而吸引和锁定顾客的一种非价格竞争策略，包括质量、品牌和售后服务等。同时，我国旅行社应大力开发各种类型的旅游产品，例如，度假型旅游产品、高档旅游产品、专项旅游产品、散客旅游产品以及参与性强的旅游产品等，以满足旅游市场多元化的需求。 二．定价（Price）策略 目前从总体上看，我国旅行社与西方旅行社在定价策略方面表现出很大的共性，但由于双方社会制度、旅游业发达程度等各方面的差别，两者在产品的价格形式、政府对价格的影响力、价格制定基础和综合服务费等价格策略特别是价格管理方面也表现出一定的区别。在定价方法上，我国旅行社普遍采用成本加成法和竞争导向法。但正如前面所说，由于旅游产品同质化，降价成为竞争的唯一手
旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游
者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供
一、前言 杭州，有着充沛的旅游资源优势———拥有两处国家级风景名胜区，五座国家级森林公园，两处国家级自然保护区，一处国家级旅游度假区，一处省级旅游度假区。中国六大古都之一的杭州，市内遍布65个国家级、省级、市级文物保护单位。从人文历史上看，自吴越、南宋开始，杭州就是休闲安逸的城市，富庶、优美、娴静，远离战争，吸引了无数文人骚客、社会名流来此观光。秉承了先人的休闲遗风，杭州城市“休闲”气息浓厚，休闲理念在这里已成为人们的共识。 什么是休闲？对休闲的定义众说纷纭，按世界休闲组织原秘书长杰拉德·凯尼恩的说法“休闲是人类生存的一种良好状态，是21世纪人们生活的一个重要特征。”我们认为，休闲是一种生活方式，是一种文化体验，是指人们从紧张的工作压力中解脱出来，进入一种相对自由闲适的状态。这是一种放松的心态，是人们支配自由时间的一种方式。休闲的概念非常宽泛，旅游、艺术陶冶、体育锻炼、居家小憩都是休闲。休闲的愿望是人的一种本能，它渗透在人们所有的日常生活中，并且随着人们生活水平的提高，休闲活动将主导人们的日常生活。 去年10月在杭州召开的第九届世界休闲大会形成这样的共识：21世纪，以休闲、旅游、娱乐、健身、艺术、文化传播等为主的“休闲经济”，将名副其实地成为世界支柱产业。随着世界旅游业的蓬勃发展以及中国假日经济的兴起，“天堂”杭州每年吸引数以千万计的海内外游客；随着联合国人居中心颁发的“人居环境改善国际最高奖”，杭州成为中国最适宜居住的城市；随着宋城、杭州乐园、未来世界等主题公园的兴起，杭州成为中国都市中的一处休闲胜地。杭州不仅成为游客的休闲胜地，也必将成为杭州市民休闲生活的核心。 随着浙江经济的发展，杭州市政府适时地提出了“建东方休闲之都，创生活品质之城”的城市发展目标，也推出了很多相应的措施。那么，杭州市休闲旅游市场究竟有多大？能满足游客的要求吗？杭州市民又是如何看待这个城市发展目标？他们关心和支持市政府的发展规划吗？杭州市民参与休闲生活的热情又怎样呢？带着这些问题，我们参加了这场实践活动。 二、调研概述 杭州是全国乃至世界的著名旅游城市，旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活品质的历史文化基础；优美的自然环境陶冶着杭州人，人与自然的和谐提升了杭州人的生活品质；长期安定的社会环境造就了杭州的繁荣，为杭州市民生活品质的提升提供了基础条件；良好的自然环境和进步的生产力发展水平为杭州市民生活水平的提升提供了基本保障；深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵；便利的交通促进了杭州人、财、物的交流，全面提升了杭州市民生活品质。 同时，市委、市政府还提出了要实施旅游国际化战略和旅游西进战略。实施旅游国际化战略的主要目的是要加快提高杭州旅游的国际化程度，要让杭州这座旅游城市在国际上富有鲜明的城市个性和魅力，具有高质量的国际旅游环境，在国际旅游市场上拥有知名度高、竞争力强的旅游产品，能为游客提供符合国际惯例的旅游服务，真正成为国际知名旅游目的地和国际风景旅游城市。旅游西进就是以"三江五湖一山一河一溪三址"为基础，通过规划共绘、交通共建、市场共拓、产业共兴，整合和优化配置旅游等各类资源，构筑全市1小时半交通圈、旅游圈和经济圈，打响"游在杭州"品牌，把杭州建设成为国内外享有较高知名度的旅游集散中心和重要目的地，成为现代化的国际风景旅游城市。
旅游项目工作计划 一、背景分析 1、概况： 浏阳河又名浏渭河，原名浏水。因县邑位其北，“山之南，水之北，谓之阳”，故称浏阳。浏水又因浏阳城而名浏阳河。全长234.8公里，流域面积4665平方公里。 2、旅游资源： (1)自然资源 浏阳河：十曲九弯，两岸青山翠枝，紫霞丹花。 浏阳河漂流：浏阳河第一湾(浏阳市高坪乡境内)。 特产：浏阳花炮闻名中外，还有菊花石、夏布、湘绣、豆豉、茴饼、纸伞、竹编。 (2)人文资源 开福寺、马王堆汉墓、陶公庙、许光达故居、黄兴故居、徐特立故居、谭嗣同故居、浏阳文庙、浏阳算学馆、孙隐山等文物。 (3)红色旅游 走出了一大批党和国家的卓越领导人：中共中央总书记胡耀邦、国家副主席王震、全国人大副委员长彭佩云、中顾委主任王首道等。走出了中国第一个为戊戌变法而流血牺牲的志士谭嗣同，走出了民国先驱唐才常、焦达峰。还走出了数十位挽民族之危亡、救生灵于水火的铁血将军和数万名革命烈士。可见，浏阳的“红色旅游”氛围浓厚，发展潜力不言而喩。 二、区域优势/劣势 1、优势： (1)浏阳市社会经济基础雄厚，城市经济实力不断增强。 (2)浏阳市的道路状况良好，区位条件比较好，可进入性较强。 (3)浏阳河旅游资源丰富，发展潜力强劲。 (4)优美动听的《浏阳河》，掠云越波，传遍了五湖四海，浏阳河的知名度较高。 (5)旅游产业蓬勃发展，国家将“红色旅游”提上日程，可以使浏阳河的“红色旅游”资源得到充分利用。 2、劣势： 1 / 12
(1)浏阳市整体形象缺乏明确定位，对外宣传不够。 (2)浏阳河景区的服务人员的服务意识比较薄弱，服务水平较低。 (3)浏阳河的旅游资源缺乏有效的保护，开发不足。 三、策划目的 1、 市场分析：一句“浏阳河。。。。。。”，伴随着中国的一代伟人响遍了祖国的每一个角落，传遍了世界各地，在我们每一个人的心中，对“浏阳河”都有一份额外的亲切和敬仰。因此，“浏阳河”的目标消费者群非常庞大。无论男女老少，都是“浏阳河”的目标消费者。港澳台喜欢文化交流的年轻人以及老一辈革命老人，亚洲甚至全世界热爱中国文化，喜欢到中国旅游的外国游客都有可能成为目标消费者。 2、最终目的：提高浏阳河的知名度，使浏阳河走出湖南省，唱响中国，走向世界。 四、策划原则 1、目的性原则： (1)把浏阳河打造成国内著名的休闲旅游景点。 (2)将浏阳“红色旅游”资源和其它“红色旅游资源”整合为经典“红色旅游”线路。 2、可行性原则： (1)浏阳市的道路状况比较好，交通便利，旅游者可进入性比较好。 (2)浏阳河经过多年发展，有良好的口啤，现在正在不断完善之中，其发展潜力较大。 (3)浏阳市政府有足够的资金和信心把浏阳河“推出去”，走出省门。 3、特色化原则： 《浏阳河》唱响了全中国，它特有的“诗歌”情怀是其它旅游资源缺乏的。因此，加强《浏阳河》的宣传和推广，让人们产生去浏阳河旅游的动机， 4、政府主导和市场结合的原则： (1)政府主导，依靠浏阳市政府，甚至湖南省政府的强烈支持和推广。 (2)提高浏阳河的市场竞争力和综合实力。 五、主题口号 唱响古今，璀璨浏阳! 六、组织形式 主办：浏阳市政府 承办：浏阳市旅游局
浅谈旅游市场及其开拓 田秋渝 摘要：旅游市场是旅游产品交换的场所，也是实现旅游供求平衡的重要机制。本文通过分析旅游市场的特点，阐述了旅游市场在旅游经济发展中的重要作用。并在此基础上，分析了旅游市场开拓的必要性，具有一定的参考价值。 关键词：旅游；市场；开拓 1.旅游市场的特点 旅游市场不同于一般产品市场和服务市场，具有世界性、季节性、多样性和波动性等特点。 （1）旅游市场的世界性 旅游市场的发展经历了一个由国内向国际的发展过程。由于早期人们的旅游活动是在国内不同地区间进行的，所以旅游市场最初是在一个国家的范围内形成的。第二次世界大战之前，邻近国家间经济贸易关系的发展，促进区域性旅游市场的出现，如西欧、北美之间的旅游活动。第二次世界大战之后，随着社会生产力的发展，旅游活动扩展到世界各国，区域性旅游市场发展成为世界旅游市场。因此，现代旅游市场是一个以全球为活动范围的统一的国际旅游市场，在这个旅游市场上，旅游者的足迹遍布世界的各个地区和绝大多数国家，而世界各国也都积极支持和鼓励旅游业的发展。 （2）旅游市场的季节性 旅游市场的季节性差别特别明显，这是由旅游地区的自然条件和旅游者的闲暇时间分布不均衡所造成的。如某些与气候有关的旅游资源会因季节不同而造成资源本身使用价值的不同，产生淡旺季的差别；旅游者纷纷利用带薪假日外出，也是造成旅游淡旺季的主要原因。因此，旅游目的地国家或地区应根据淡旺季的不同特点作出合理安排，以减少或消除季节性的影响。近年来，许多国家、地区的旅游组织和企业努力开发旅游淡季市场，使旅游市场向淡旺季均衡化方面发展。 开发淡季市场一般采取两种市场开发战略。一是创造多种游乐方式，即在淡季到来之后另外增加新的娱乐内容以吸引游客，结果会使旺季延长。二是利用优惠的价格，即利用降低价格在淡季扩大旅游市场，这样既可以将旺季中的游客吸引到淡季来，又可以将大量的潜在旅游需求转化为现实的旅游需求。 （3）旅游市场的多样性 旅游市场的多样性首先表现为旅游产品种类的多样性，对于不同的国家、不同的自然风光和人文景观，旅游者可以从中得到各种不同的经历与感受。其次，
乡村旅游市场调查报告 导语：乡村旅游是跟随现代化建设发展的新型旅游模式，目前乡村旅游已经掀起一股时尚潮流，虽然我国的乡村旅游起步时间较晚，但是其发展的快速，下面由小编为您整理出的乡村旅游市场调查报告内容，一起来看看吧。 乡村旅游是以农村田园风光与农业农事活动为吸引物，以都市居民为目标市场，以满足旅游者娱乐、求知及回归自然等方面需求为目的的一种旅游方式。近年来，随着现代旅游的发展，乡村旅游已成为人们亲近自然、陶冶身心、感受自然野趣、体验农村生活以及进行休闲娱乐的重要方式。 旅游业发展起步较晚，加上过去宣传促销不够与受开发条件所限，使得了解和来我们旅游的客人并不是很多，然而旅游资源养在深闺人未识，这就充分说明发展旅游具有巨大的潜在开发价值及潜在客源市场。由于我们缺乏知名度较高的旅游企业，没能够把知名度打出去，以至于旅游方面没有做得很有特色。就我看来乡村旅游是一个市民需要、农民受益、前景无限广阔的新兴产业。当今的经济形式也强烈的呼吁我们一定要充分利用有利条件，将县的旅游市场做大做强。 我认为，我县发展旅游业优势突出。我们也看到，乡村旅游已呈现出较好的发展势头，但也还存在一些问题。 优势突出，开发潜力巨大 1、优越的地理条件是发展乡村旅游的基础。县位于江
西省赣州市西部，山清水秀，物产丰饶，是赣粤湘三省交界处保存完好、融山水为一体的生态功能区；人杰地灵，民风淳朴，是典型的老区、山区、库区县，是国家扶贫开发工作重点县；享有得天独厚的环境、资源优势，素有“水电之乡、旅游之乡、茶叶之乡”的美誉。全县通行客家话，拥有浓郁的客家文化与风情。县面积不大，只有1543平方公里，人口只有30万人，但有着丰富的水资源与森林资源，森林覆盖率已经达到了%，空气质量也稳定在1级，江是长江流域保持最好的水系之一。便捷的交通将为县乡村旅游发展插上腾飞的翅膀。 2、的自然资源非常丰富，治安指数高，百姓淳朴好客。旅游资源得天独厚。自然环境优美，境内山奇水秀，风光旖旎，是“大京九”沿线赣南西部地带理想的旅游休闲场所。我县拥有国家一级景点4处，二级景点12处，三级景点31处，四级景点55处，五级景点60多处。拥有国家级森林公园两个，即五指峰国家级森林公园、陡水湖国家森林公园。从资源看：休闲旅游的资源非常丰富，我县发展休闲产业已具备适合发展休闲旅游的条件。 3、丰富的旅游资源是发展乡村旅游的巨大潜力。我们除了拥有“水电之乡、旅游之乡、茶叶之乡”的国家级桂冠，还有闻名全国的陡水湖和后来国家又相继在江上建成的罗边、龙潭等发电站，形成的“一线穿五珠、一江连五湖”壮
长三角旅游市场研究分析报告 第一部分、中国旅游在世界的发展地位及趋势 中国旅游发展世界排名分析表（1990-2003年） 年份过夜旅游人数（万人次）世界排名外汇收入（亿美元）世界排名 1990 1048.40 11 22 25 1991 1246.40 12 28.45 21 1992 1651.20 9 39.47 17 1993 1898.20 7 46.83 15 1994 2107.00 6 73.23 10 1995 2003.40 8 87.33 10 1996 2276.50 6 102.00 9 1997 2377.00 6 120.74 8 1998 2507.29 6 126.02 7 1999 2704.66 5 140.99 7 2000 3122.88 5 162.24 7 2001 3316.67 5 177.92 7 2002 3680.26 5 203.90 5 2003 3297.05 5 174.06 5 中国因经济实力快速发展，旅游业也是世界旅游市场上升最快国家之一。 到2010年全球旅游人次将突破12亿，国际旅游收入将超1.6万亿美元。第二部分、中国旅游发展态势分析 第一章、中国国际旅游者入境市场分析 近九年中国接待入境旅游者人数前十名省份分析表（万人次） 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 广东620.68 691.1 739.16 788.65 876.02 1198.9 1292.38 1525.8 1196.96 北京206.87 218.89 229.84 220.09 252.39 282.09 285.79 310.4 185.12 上海137.37 136.79 165.35 152.71 165.68 181.4 204.26 272.5 244.71 江苏76.77 85.37 101.7 115.4 134.41 160.95 183.71 222.6 223.16 浙江67.27 72.9 81.15 81.96 94.78 112.59 146.91 204.1 180.83 福建90.64 104.57 115.05 121.78 135.6 161.33 163.48 184.8 149.72 广西41.85 52.05 57.31 52.33 77.07 122.91 126.72 136.3 65.02 云南59.69 74.25 80.54 76.09 104 100.11 113.13 130.4 100.01 湖北27.09 36.89 35.31 35.95 30.54 45.08 66.78 102.4 40.52 山东45.09 53.16 58.5 60.82 62.2 72.31 82.87 97.7 77.67 第二章、中国国内旅游者市场分析