商场综合管理规范
一、工作纪律
1.未经批准，不得迟到、早退、擅自离岗及私自调假。第一次在全员面前唱一首歌，第二次迟到
一分钟负向激励一元，二分钟2元，迟到半个小时以上则取消半天工资。
2.工作时间必须穿统一服装整洁、大方，佩戴工作牌。发现未穿工服及胸牌第一次全员面前唱一
首歌，第二次负向激励5元。
3.严禁向外透露的营业额、操作规程等内部情况。
4.每天下班前需将当天销售帐目整理清楚（店面负责，导购协助），每日（周）对销售情况做例
会小结，时间在10分钟即可，并以日清本体现，养成开会习惯。
5.明日或下周的工作安排由主持人直接写在白板上面，格式为工作内容/负责人/完成时间,如在
规定时间内未完成，第一次负责人在全员面前唱歌。第二次负向激5元。
6.所有负向激励的款项全部由记录，作为店面公积金，充当店员卡拉OK,聚餐及旅游等项目费
用。
7.进店顾客一进门全员必须笑脸迎接，微笑“欢迎光临全屋科技，我是本店顾问（导购）小*，
很高兴为您提供国际品质的产品及服务”，全员牢记，每日对练，发现客户进店不主动迎接者负向激励10元，不微笑并使用标准化模板的负向激励5元。
8.接待客户时最多不超过2个人接待，客户未成交离店时由另一人上前双手递上《》折页单张，
同时使用贵宾客服满意表，并使用标准化模板：“在您即将离店时，谢谢您的光临，作为科技，全屋科技一直致力于为您提供一流服务，由总部规定，所有客户必须要对我们的服务进行满意度调查，现打扰您2分钟时间，请问您对我店顾问（导购）的服务是否满意……?”同时记录下客户资料作为跟单。
9.客户离店后迅速收拾茶杯等现场，或经理召集全员共同分享接单中的得失，并做对该客户下
步接待方法的探讨。
10.使用跟单表，由接待该客户的员工进行跟单，先短信，再电话。务必想方设法邀请客户到店，
第1页共5页
大型商场装修工程施工组织设计目录 一、工程概况 二、组织设计编制依据 三、施工准备 （一）施工采用的标准、规范 （二）施工组织机构及管理投入 （三）主要实物工程量 （四）图纸会审和技术交底 （五）现场勘测 （六）各专业之间的配合关系 四、现场管理措施 1.1 标准化工作 1.2 表格化管理 1.3 现场质量施工管理体系 1.4成本控制管理 1.5 安全文明管理体系 1.6 施工进度控制措施 五、主要分部工程的施工方案和技术措施 （一）GRC工程施工方案及措施 （1）工艺流程 （2）安装施工方案及措施 （二）木制作部分施工方案及措施 （1）工艺流程 （2）保证方案及措施 （三）公共部分天花吊顶施工方案及措施 （1）工艺流程
（2）保证方案及措施 （3）石膏板双飞粉乳胶漆饰面 （四）地砖铺设吊顶施工方案及措施 （1）工艺流程 （2）保证施工质量及措施 （3）地砖铺设质量要求 （五）石头漆喷涂吊顶施工方案及措施 （1）工艺流程 （2）保证施工质量及措施 （3）石头漆喷涂质量要求 （六）工程质量管理与控制 （1）建立施工现场质量保证体系 六、竣工验收资料 一、工程概况 南海国昌新城市广场A栋，总建筑面积约32422.36㎡。其中一至四层为商场，一至三层世界风情广场建筑面积为14000㎡。 金碧辉煌世界风情广场装修工程部分包括：GRC石柱、吊顶、木制作（门头、门楣、灯箱）、电路排放、照明电器安装、地面地砖、油漆（仿真石漆、聚脂漆、乳胶漆） 二、施工组织设计编制依据 本施工组织设计是以联帮装饰设计工程公司设计的施工图纸和《室内装饰工程质量规范》为编制依据，结合本装修工程的特点编制的。 三、施工准备工作 （一）施工采用的规范、标准 规范、标准《室内装饰工程质量规范》QB1838—93 （二）施工组织机构及管理投入
小型自选商场综合管理系统系统设计之数据库设计 1、组织结构 （1）组织结构概况 该商场的组织结构如图所示。 （2）管理职能分析 主管——全面负责本店的行政与业务管理。 采购组——负责每一笔进货，查询商品的进货记录，并能按月进行统计；记录进货场商或供应商的信息。 销售组——负责商品的销售，按月统计某个员工的销售业绩，记录员工的基本信息。 库存组——负责进行日盘存、月盘存能打印库存清单，查询某种商品的库存情况。 2、业务流程分析 进货管理：商品进货信息包括商品进货数量、单价、供货商等。商品进货管理功能完成进货信息登记、修改和删除等。分类查看：可以根据商品类型来查看某种商品的进货情况。更新库存：进货信息的变动直接关系到库存的变化。进货分析：列出当日进货量最多的前几项商品和进货量最少的前几项商品。库存分析：列出当前库存量最多的前几项商品和库存量最少的前几项商品。 销售信息管理：商品销售数量、单价、统计日期等。分类查看后：可以根据商品类型来查看某种商品的销售情况。更新库存：销售信息的变动直接关系到库存的变化。销售分析：列出当前销售数量最多的前几项商品和销售量最少的前几项商品。
商品基本信息的维护：商品的查询、添加、删除。查询包括进货查询、销售查询和库存查询。供货商信息管理：包括供货商信息的新建、修改和删除等。
业务流程图
3、数据流程分析（1）信息要求
（2）数据流程图 数据流程图
4、数据字典 重要数据及其简要描述如下表： 数据项 名称说明 商品编号唯一标识一种商品，形式如：SP00001 员工编号唯一标识一名员工，形式如：YG00001 客户编号唯一标识一个客户，形式如：KH00001 供应商编号唯一标识一个供应商，形式如：GYS00001 销售票号以此记录以此销售登记，形式如：2012-5-8XS00001 入库票号以此记录以此入库登记，形式如：2012-5-8RK00001 毛利销售某种商品获得的利润 操作员系统登陆者 经手人对某次业务或交易实际上直接操作者 仓库名称唯一标识某个仓库 警戒上限商品数量的最高限 警戒下限商品数量的最低限 品种数销售、入库时交易的商品种数 结算方式进行交易时所采取的结算方式 是否结清记录某笔交易是否结清账款 数据存储 名称说明 商品信息表记录商品的基本信息 员工表记录员工的基本信息 客户表记录客户的基本信息 供应商表记录供应商的基本信息 仓库表记录仓库的基本信息 库存表记录库存信息 销售登记表记录销售时的的商品及数量信息 销售票号表记录销售时的客户、经手人、操作员、日期等信息入库登记表记录入库时的商品及数量信息 入库票号表记录入库时的供应商、经手人、操作员、日期等信息结算方式表用于存储结算方式
第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例. 第二条:制定本条例的原则: 1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守.现场工作人员之间应积极协调配合作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担. 2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充. 第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定. 第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位. 第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合. 第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据. 第七条:本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成.
第二章商场经理工作职责 第八条:在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作. 第九条:贯彻执行公司各项规章制度,维护商场正常的售卖秩序. 第十条:完成公司下达的各项经济指标. 第十一条:负责商场内部人员调配、业绩考核等工作. 第十二条:负责实习管理人员实习期间评定工作. 第十三条:组织实施商场员工的培训工作. 第十四条:配合公司各职能部门做好商场考核工作. 第十五条:完成商场区域调整、品牌更换工作. 第十六条:与供货商保持联系,及时落实商品换季及补货工作. 第十七条:协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动. 第十八条:落实公司的大型公关和促销活动,并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工. 第十九条:向公司反馈相关营销活动效果. 第二十条:组织安排商场的市调工作. 第二十一条:不断增强员工的安全意识,做好内部安全保卫消防工作. 第二十二条:协调商场内部各个岗位之间的工作关系. 第二十三条:拟定商场内部各项管理制度,并负责监督、考核与实施.
市场经营管理规定 为进一步实现规范化管理，保证聚美瑞五金机电城有一个良好的经营环境，维护广大业主的利益，创造公平竞争的氛围，做到文明经营和文明服务，促进市场繁荣，特制订本管理规定，望大家互相监督实施。 一、全体业主及进场经营户，必须遵守国家的法令、法规，服从市场管理，遵守市场管理规定。 二、弘扬社会商业道德，诚信、合法经营，公平竞争，自觉维护消费者利益及市场正常经营秩序，不得在市场经营国家明令禁止的商品。 三、保证持证照经营，并在经营场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证及其它许可证件，自觉缴纳国家规定的税费，按时缴交铺位租金、物业服务费、水电费及其它有偿服务费。 四、遵守关于保护商标权、专利权、著作权等知识产权的法律、法规、规章，不得销售、展示、宣传冒充或假冒他人知识产权的商品，场内经营者未经授权不得以特许经营、总代理、总经销、专营专卖形式从事生产和经营活动。 五、自觉遵守有关消防法规及消防安全管理制度，不准私自拉接电线，严禁使用超负荷电器，商铺和仓库按要求配备灭火器，随时接受市场和消防管理人员的检查。超负荷电器，警告后继续使用的，管理方有权对该商户停止供电并没收相关物品。下班离开时必须关闭铺内所有电源。必须与聚美瑞五金机电物业公司签订《消防安全责任书》。 六、严格按市场规定时间营业。市场开闭市时间9:00～18:00（特殊情况，提前报物业，通知相关部门配合，商户开闭市时间可根据季节适当调整），不得
迟到、早退，闭市时应配合退场，保安进行巡场检查。 七、为维护大多数商家利益及市场整体形象，各商户必须遵照市场规定的营业时间开门营业，未经市场同意，不得擅自关门停业，如因特殊情况，须提前书面向管理方申请。市场管理方有权对商户营业时间进行考勤，凡未请假，连续三天或每月累计五天不开门营业者，管理方有权对自营商户进行处罚；承租户视为自动弃租处理。 八、严禁存放任何违禁品、易燃易爆危险品，若有违反并造成严重后果，概由商户自行承担，触犯法律由相关部门追究其法律责任。 九、商铺前不得摆放货物。必须遵守市场管理规范标准，服从市场管理，不得占道经营，不得随意在商铺门口摆放。凡违规摆放，经管理方通知整改后，拒不理睬、不配合的，市场管理方将采取强制措施将货物清理出场，货主领取货物时，需支付人工搬运费及保管费。 十、加强停车场秩序管理。凡停放在停车场的车辆，必须服从管理，遵守市场相关规定，车辆必须按照指定位置停放，听从管理人员指挥，不阻碍交通。违规停放第一次警告，不听劝告者市场相关部门可采取拖离、锁闭等强制措施。 十一、任何商户不得在经营场地内私自制造和挂贴广告、宣传品及其他展示物品，否则管理方有权强行拆除，造成外观影响，公司有权制止并处罚，由此产生的费用以及造成的损失，由广告牌设置和张贴者承担。如确有需要，可向公司提供方案，经批准后方可实施。商户可向公司申请内外部广告位，有偿使用。每位商户对自己铺位屋顶的广告位具有优先有偿使用权。 十二、严格执行门前“三包”（卫生、秩序、安全）制度，维护铺内、门前的
商场工程部管理规定 1、安全用火、用电管理制度 1.0目的 密控制商场部的明火作业和临时用电管理，及时发现隐患，及时处理，确保商场的消防安全。 2.0措施 2.1商场部需要动火作业时，要提前申请，经准后可作业； 2.2动火作业时要遵守“八不”、“四要”、“一清”； 2.2.1防火、灭火措施不落实，不动火； 2.2.2围的易燃杂物未清除不动火； 2.2.3附近难以移动易燃结构未采取安全防措施不动火； 2.2.4凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未洗刷干净、排除残存的油质不动火； 2.2.5凡盛装过气体会受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火；2.2.6凡储存有易燃易爆的仓库和场所,未经排除易燃、易爆危险的不动火； 2.2.7在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火； 2.2.8未有配备相应的灭火器不动火； 2.2.9动火中要有现场安全负责人； 2.2.10现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动；
2.2.11发生火灾、爆炸事故要及时扑救； 2.2.12动火人员要格执行安全操作规程； 2.2.13动火人员和现场安全负责人在动火后，要彻底清理现场火种，检查确认没有火灾火种，检查确认没有火灾危险后，才能离开现场。 2.2.14临时用电管理 2.2.15临时用电须经工程主管人员准可使用； 2.2.16电气操作人员必须持有符合级别的岗位操作证.电工工作前,应穿戴绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好。 2.2.17尽可能不要带电作业。如必须带电工作时，应遵守带作业的有关规定，采取可靠的安全措施（如有专人监护等）。 2.2.18在危险的场所或者危险的情况下,禁带电作业。 2.2.19如发现有人触电,应立即切断电源；如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体，将触电者拖离电源；同时尽快与医院联系。 2、消防监控中心安全管理值班制度 1.0目的 保证消防安全设备安全、可靠、正常运行，确保卖场及顾客的生命和财产安全。 2.0适用围 适用商场消防系统，火灾报警系统、消防设备硬件联动系统，紧急广播与背景音乐系统，电梯对讲系统。 3.0职责
小型自选商场综合管理系统设计及实施 1.系统设计 系统功能模块设计： （1）商品信息模块 最新商品浏览：将最新的增加的前3条商品显示出来。商品分类浏览：按商品类别信息浏览商品。
商品名称快速搜索：按商品名称快速搜索所需商品，并可进行模糊查询。 （2）购物功能模块 添加商品到购物车：用户选中商品并添加到购物车。 用户填写订单：用户填写商品数量等购买信息。 商品购买、结账、购物信息查看：购买数量小于商品库存数量购买成功，账户余额大于所购商品金额，结账成功。用户查看购物 车。 （3）用户信息管理模块 注册新用户：新用户进行注册，并进行账户充值。 登录：购物时需要登录系统。输入用户名、密码进行验证。 修改密码：取消旧密码，保存新密码。 个人详细资料修改：对用户个人信息进行修改。 账户充值：用户查询余额并对账户进行充值。 查看购物车：用户对在本网站所购商品情况进行查看。 （4）系统管理模块 用户信息浏览：管理员浏览用户注册的个人信息并确认其账户的充值金额。 商品信息管理：对库存的商品进行增加、删除、修改。 商品销售信息查询：可按月、日进行销售记录查询、 2.系统实施： 开发环境： （1）操作系统：Ｗindows 7。 （2）ｗeb开发工具：JSP、Html等。 （3）脚本语言：Vb、Javascript。 （4）数据库：access 数据库 代码设计1： Option Explicit Public LoginSucceeded As Boolean Private Sub cmdCancel_Click() '设置全局变量为 false '不提示失败的登录 LoginSucceeded = False Me.Hide
开闭店流程及管理规范 1.0营业时间 早：10:00---晚10:00 1.1开店 1.1.1步行街商铺统一开、闭店；遇重大节日或其它原因需变更营业时间时必须提前上报集团商管公司批准后实施； 1.1.2 营运主管\助理在开店前5分钟进场(9:00分—9:25分)，仪容仪表到位；营运主管\助理同商管员在员工通道打卡位置迎接员工列队打卡入场，营运主管\助理负责监督营业员的进场路线及进场时间，营业员开店前30分钟停止进场； 1.1.3 进场后立即进行卫生清理、卖场整理等工作； 1.1.4开店前30分钟(9:30分---9:45分)组织商铺营业员在指定区域召开晨会，营运主管\助理负责组织召开晨会。 1.1.5晨会管理： 1）常规内容：☆早班营业员点到（检查到岗情况）； ☆各个品牌上报前一天销售数据及成交笔数; ☆检查营业员仪容仪表； ☆练习服务用语/品牌介绍/服务案例分享/专项培训； ☆对存在的问题及违纪现象提出整改要求。 2）临时内容: ☆提示、督促各商铺根据季节的变化及时补充应季商品，更换商品陈列和环境布置； ☆通报公司相关管理规定、近期工作安排、要求及相关信息。 3）晨会要求：☆要求各商铺营业员须将每日晨会内容做详细记录，并传达下一班次人员，做 到全员了解，营运主管\营运助理每日对各商铺营业员，晨会重点问题的了解 情况进行检查。 ☆营运部对参会人员出勤、会议内容进行记录，存档；营运主管每周对晨会记 录进行检查；营运部负责每月将晨会会议涉及的重要事项及营业员考勤情况 以书面“沟通函”形式通报给商铺负责人。
☆营运部每季进行一次广场全员晨会，总结季度工作、表彰优秀员工及优秀商户。(每月组织商铺店长或相关负责人进行一次见面沟通会) 1.1.6晨会结束后营运主管\助理进行卖场巡视检查： 检查各店铺卫生状况、货品摆放情况、店铺开店情况等。依据《日常运营巡视记录表》、《营业员奖罚单》的汇总记录，后期评选优秀员工和评选优秀商户。 1.1.7 营业员进行开店前准备工作： 1）清洁货柜、地面、橱窗、货品的卫生； 2）货品补充，保证陈列丰满美观，并且有助于销售； 3）大面调整陈列，更换橱窗形象应在此时间完成； 4）营业员入场后不得喧哗、嬉笑打闹、串岗； 5）灯具等设施损坏立即进行报修； 6）相互检查仪容仪表。 1.1.8迎宾工作： 1）开店\闭店时由营运部经理带队,营运部所有当班人员站立在入口处进行迎宾\送宾。 2）迎宾点位及人数： ☆广场主入口4人(店铺营业员由各个品牌进行排班) 一层东门: 总台1人+营运1人+店铺营业员2人 一层西门: 总台1人+营运1人+店铺营业员2人 ☆广场非主入口F2-F3电梯口2人 二层A1、A2电梯口：店铺营业员2人 二层A3、A4电梯口：店铺营业员2人 二层A5、A6电梯口：店铺营业员2人 二层A7、A8电梯口：店铺营业员2人 ☆广场非主入口F3电梯口2人 三层A1、A2电梯口：店铺营业员2人 三层A3、A4电梯口：店铺营业员2人 三层A5、A6电梯口：店铺营业员2人 三层A7、A8电梯口：店铺营业员2人
1. 目的 规范市场管理服务工作，确保小区服务质量。 2. 范围 适用于各小区肉菜市场管理工作。 3. 职责 3.1 市场管理员负责本规范的实施； 3.2 部门领导负责本规范的检查。 4. 工作内容 4.1 档位招租 4.1.1 市场布置 4.1.1.1 对市场的档口要合理分类，制作标识，统一规格，摆放整齐有序，不杂乱； 4.1.1.2 市场室内要上挂有关市场管理的内容以及对政府部门所规定的相关内容进行 宣传； 4.1.1.3 在市场醒目位置设置“消费者投诉信箱”以及标明相关政府主管部门的投诉电 话； 4.1.2 确定档口的出租费：对周边的市场进行价格的调查，参照市场价格，确定档口出 租费； 4.1.3 做好市场设备设施的检查工作，填写《市场设备设施检查情况表》，保障设备设 施的正常运作； 4.1.4 向广大群众发出通知，进行档口招租宣传工作： 4.1.4.1 派发宣传单； 4.1.4.2 张贴广告。 4.2 洽谈 向顾客介绍肉菜市场有关事宜。 4.3 签约 4.3.1 拟定《租赁协议》、《市场食品安全协议》或其他的协议书； 4.3.2 签订双方已确认的协议书。 4.4 建档 4.4.1 《档口招租登记表》； 4.4.2 填写《市场出租情况统计表》；
4.5 检查，每日检查并填写《市场经营情况抽查记录表》： 4.5.1 根据与业主签订《租赁协议》核准经营范围，并核实档主《经营许可证》所经营 的项目，每日进行检查核实； 4.5.2 检查档主使用的计量器是否合格； 4.5.3 检查档主是否有转租、出借、出卖行为； 4.5.4 “放心肉”的检查 4.5.4.1 查看档主的售货单，看是否从政府部门规定的屠杀场进货； 4.5.4.2 查看档主进货“猪肉”是否有上盖印章，根据印章的编号进行核实，看是否有 造假的现象； 4.5.5 “净菜”的检查 4.5.5.1 蔬菜保证无菜根、无泥沙杂物，无残留农药； 4.5.5.2 蔬菜是否有枯黄的现象。 4.5.6 对于有经营不合格的货品，管理员应责令其整改，必要时，报相关的政府部门处 理； 4.5.7 协调、配合政府部门做好检查工作。 4.6 收费 4.6.1 各项费用按签订《租赁协议》有关条款上交财务； 4.6.2 每月底由市场管理员抄录档口所产生的水、电费，核算后发出《交费通知单》， 通知档主在规定的时间内上交各项费用，收费员应在《交费通知单》的“收费员签字”一栏签字确认； 4.6.3 市场管理员应对未上交费用的租户进行有效催缴。 4.7 档主续租、退租 4.7.1 续租 4.7.1.1 挡主需填写《续租登记表》，并交纳相关的费用； 4.7.1.2 档主需重新签定协议 4.7.2 退租 4.7.2.1 结帐 4.7.2.2 管理员需检查档铺的完好情况，如有损坏的情况，需要求档主做出相应的赔偿。 5. 质量验收标准
商场工程部工作计划格式(通 用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
商场工程部工作计划格式(通用版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一安全管理 1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。 2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。 3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。 4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。 二工作计划 1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本
部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
标准化农贸市场管理 制度 二○一四年五月
目录： 一、农贸市场经营管理规则 (1) 二、市场文明经商公约 (5) 三、市场环境卫生制度 (8) 四、市场食品安全制度 (9) 五、市场消防安全管理制度 (10) 六、治安防范制度 (12) 七、市场工作人员规范 (13) 八、日常巡场检查制度 (14) 九、食品安全溯源管理制度 (16) 十、食品退市制度 (18) 十一、商品入市索证索票制度 (19) 十二、食品进销货台帐管理制度 (21) 十三、协议准入制度 (22) 十四、商品查验登记制度 (23) 十五、市场承诺制度 (25) 十六、投诉公示制度 (26) 十七、价格管理制度 (27)
农贸市场经营管理规则 为促进市场繁荣发展，营造文明、健康、和谐的经营环境，促进地方经济发展，更好地保护承租人、消费者、出租人的合法权益，实现承租人、出租人共赢、消费者满意的目的，特制定本规则。 一、市场公共环境卫生管理规范 (一)、市场内摊区划分标识明确，人流、物流通道畅通。 1、无占用公共通道经营现象； 2、无出摊、离摊占道现象； 3、无在公共通道上停放车辆现象； 4、无在公共通道上乱堆、乱放物品现象； 5、公共通道、垃圾箱周边无垃圾堆放现象，垃圾及时清运； 6、公共通道上无积水、无油污，摊位（门面）整洁无残标。 (二)、经营区域内地面清洁卫生，没有影响环境卫生的污染情况。 1、摊位（门面）区内物品堆放整齐，无乱堆、乱摆情况； 2、摊位（门面）区标识明确，摊位（门面）及设施干净卫生，垃圾、杂物等装入垃圾容器内，垃圾容器摆放整齐； 3、摊位（门面）区内卫生整洁，地面无垃圾、无积水、无油污，广告悬挂规范整齐，无残标。 (三)、经销商“摊前三包”（包卫生、包商品摆放整齐、包无四害）定期搞好摊位（门面）区内清洁卫生，卫生习惯良好。 1、监督经销商搞好“摊前三包”，摊前纸屑、菜叶等废弃物由经营户负责清理，严禁乱扔乱倒行为，保持良好的卫生习惯； 2、监督经营户每周一次搞摊区卫生大扫除，洗抹摊面、摊架、经
小型自选商场综合管理信息系统分析组织结构 实验目的：1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个模拟课题，复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析实践能力。 2、熟悉组织结构图、业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。 3、提高查询资料和撰写书面文件的能力 二、实验内容和要求 1、根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验与认识，进行系统分析。 （一）管理可行性分析 系统的管理可行性体现在可以查询商品的进货记录，并能按月进行统计，也可以记录每一笔售货，查询商品的销售情况，并能进行日盘存、月盘存，能按月统计某个员工的销售业绩，在记录进货及售货的同时，能动态刷新库存，能打印库存清单，查询某种商品的库存情况。能查询某个厂商或供应商的信息。能查询某个员工的基本信息。收银台操作中，能根据输入的商品编号、数量，显示某顾客所购商品的清单，并显示收付款情况，而且可以做系统初始化的工作。 （二）经济可行性分析
①提高工作效率，将日常大部分工作简化成键盘录入，为管理过程提供快速、准确的数据。减少手工操作过程的失误，避免舞弊现象。 ②提供统计功能，利于小型自选商场校对各种信息的分析与决策，最终全面提高管理水平，使小型自选商场的管理走向标准化，有利于小型自选商场合理的进货和促销以及对员工的业绩考核和分析潜在顾客。 通过以上论述，认为系统具有经济可行性。 1．组织结构 该小型商场的组织结构如下图所示，
2．管理功能结构图如下： 小型超市管理系统主要包括进货管理，销售管理，库存管理，人事管理和财务管理五个模块，各个模块分工明确，以维持小型超市正常运行。
XXX建材商场 装修施工管理和安全责任书 为了加强和规商场消防安全和装修施工管理规定，保障商场、客户的安全，根据《中华人民国安全生产法》、《中华人民国劳动法》、《中华人民国消防法》、《建筑装修设计、施工规》等法律法规、以及XXX建材商场的《商场装修管理规》的相关条例规定，XXX建材商场(以下简称甲方)与驻场商户单位(以下简称乙方)于201 年月日特签定本《装修施工管理和安全责任书》，双方遵守以下容：（1）甲方作为本物业的管理服务单位，有责任对装修工作进行检查、监督和管理。 乙方在实施装修过程中。愿意接受商场甲方的监督和管理，遵守相关规定。 （2）乙方应严格按照商场物业审验备案的装修方案施工，不得擅自增加项目，改变施工图纸，不得擅自变动户原有的设备及设施，严禁损坏承重墙、柱、梁。 （3）严格遵从物业指定之搬运通道及程序，搬运装修材料时不得损坏或弄污公共区域墙壁、地台、天花板、电梯、楼梯等。乙方应督促施工人员,注意保护公共设 施、设备，不损坏、污染楼梯、台阶、扶手栏杆。装修材料放置于装修单元， 不放置于公共区域，如有违背，甲方可做出处罚。 （4）乙方须告知装修施工人员，严禁电源线直接接在漏电开关上，严禁用大功率电器，施工现场自觉做到不吸烟，并劝说及制止他人吸烟。动火施工必须提前一 个工作日至商场开具《动火证》，凭开具的《动火证》方可进行动火施工。 （5）所有出入施工现场的人员必需佩戴商场发的《出入证》，佩戴安全帽；自觉遵守各项安全规的规定。 （6）所有携带物品进出，具有商场开具的《物品出入放行条》；对施工现场垃圾及建筑可燃垃圾,做到及时清运至物业管理部门指定地点。
（7）根据甲方要求使用阻燃国标电线、木材的表面做到涂刷防火涂料不少于三遍，装修时防止钉子冲击锁头等打入预埋管线造成水、电故障。严禁强、弱电混装 同一桥架或同一管道线盒。 （8）商户消防设施设备由商场专业人员移动或改动，不许私自移动或改动。 （9）甲、乙双方应共同遵守本协议，如有违反，应承担相应的法律责任。甲方有权停止违规施工人员的装修工作，由此产生的误工由责任方自负。 （10）其他按红星建材家居博览中心下发《商场装修管理规》的所有条例规定严格执行。 甲方(商场代表)：签署日期： 乙方(驻场商户)：签署日期： XXX建材商场 装修现场管理责任书 本人__________负责位于XXX建材商场_______楼_______商户装修安全（动火、安全帽、出入证、装修可燃垃圾、易燃易爆物品、吸烟、物品进出）。本人承诺在工作期间将严格要求装修人员严格遵守《商场装修管理规》，如有违反商场装修工程施工管理规的行为发生而导致后果的，本人愿意承担相应的责任并对本委托商户负责。 本人具体工作如下： （1) 动火施工必需提前一个工作日至商场管理处开具《动火证》，凭开具的《动火证》才允许进行动火施工。 （2) 检查所有出入施工现场的人员必需佩戴物业管理处发出的《出入证》。 （3) 检查所有出入人员必需佩戴安全帽。 （4) 检查所有出入人员是否按照商场《安全管理》的规定每个装修户每次使用油漆（不含乳胶漆）不得超过2公斤，危险品不得超过1公斤，汽油不得超过0.5斤，使用汽油0.1斤以上须申报监护人，由商场与本人派监护人监护使用。 （5) 检查汽油、香蕉水、油漆等易燃、易爆、危险品是否贮藏在专用仓库，不得和普通施工材料、物品混存或随意乱放。仓库设两道门；仓库必须设在距离已开商场或正在装修商场15米以外的地方。
人员配置 职位名称人数学历工作年限职位描述 商场总经理1 本科及本科以上学位 5年以上 根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。 管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等 负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。 确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。 确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。 制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。 根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。 保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。 采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。 领导和组织商店年度盘点。 完成上司交付的其它工作内容。 部门经理若干大专 3年以上职责 - 完成分部的各项营业指标 - 对业务部和工程部的工作进行指导和督促 - 控制分部的成本和预算 - 全面负责整个分部的日常工作和协调工作 资格 - 大专以上学历，工民建或建筑专业 - 3年以上相关工作经验 - 懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先 人力资源主管1 本科3年以上 岗位职责： -开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作； -按公司权限执行相关人力资源审批事项； -配合总部制定并执行相关人力资源发展计划； -审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改； -做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作； -协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作； -协助总部开展新开分部培训工作； -监督区域及下属分部公司劳动纪律； -执行总部人力资源部下达的各项工作任务；
零售百货商场服务管理规范 一、服务理念 零售公司在确立好自已的经营定位的同时,秉承“人至上，客至尊”的服务理念，一切围绕“以人为本，以客为尊”的理念，从宾客的角度出发，持续为广大宾客提供优质的服务。 二、营业员服务规范 （一）、“服务十条”纪律规范 1、仪表端庄、整洁美观：工作时间化淡妆，穿指定工作服，发型美观大方，不梳怪发型，工号牌正确佩戴在左上胸。 2、举止得体、落落大方：不在工作时间吃东西、补妆、掏耳挖鼻、咬手指、打哈欠、伸懒腰、勾肩搭背等不雅行为。 3、标准姿势、站岗营业：双手微握在腹前自然站立，不作趴、伏、倚、靠等不正确姿势站岗营业。 4、礼貌用词、三声服务：顾客进店有招呼声，顾客询问有回答声，顾客离店有告别声，常用礼貌用语，不讲粗言秽语，不聚堆闲谈，高声喧哗。 5、微笑服务、热忱待客：笑容亲切自然，态度热情诚恳。不冷落、不顶撞、不辱骂和不议论顾客。 6、柜台整洁、陈列美观：保持柜台干净整洁，货架上商品陈列美观。 7、售后服务、为客维权：接待投诉态度热情，客观冷静分析问题，及时妥善处理问题。 8、遵守规章、坚守岗位：遵守公司各项规章制度，不迟到早退；不擅自调班，不缺岗空岗，离开岗位做好离岗登记。 9、以客为先、优质服务：顾客临柜接一答二招呼三，不因补货、结帐、搞卫生、交接班等工作影响接待顾客。 10、爱护财产、安全操作：不在工作场所私接电源，私配公司钥匙，营业结束关闭电源开关，爱护企业财产，自觉维护公司利益。
（二）、仪容仪表规范 1、上班要穿已经过审批指定的工作服，没有品牌工作服的应穿商场统一的工作服；不准穿低胸衫透视衫，露胸露背、露脐装、超短裙、短裤等服装，穿衬衣不准打开第二粒以下的钮扣，不准挽衣袖，卷裤腿。工作服要勤洗涤，保持整洁。 2、上班要佩戴“工作牌”，工作牌统一佩戴在左上胸，长、短期工作牌按期限更换，过期作违反规定处罚。 3、上班要穿前不露趾、后不露跟的皮鞋，不准穿凉鞋、拖鞋，穿鞋不准穿成拖鞋状。穿裙子要穿肉色袜裤。 4、发型要美观大方，发色要自然。不准染强烈的色彩，不准梳怪发型。女员工长发要扎起，要勤梳洗保持清洁。 5、要注意双手和口腔卫生，勤修剪指甲，不藏污垢。 6、女员工上岗要施淡妆，涂口红。不得佩戴夸张的饰物。男员工不准戴耳环，女员工只能戴耳钉。 （三）、常用礼貌用语 1、常用礼貌用语是：“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。 2、常用尊称是：“先生”、“太太”、“小姐”、“阿伯”、“阿婆”、“阿姨”、“小朋友”等。 3、开门迎宾用语为“早上好，欢迎光临”。 4、打烊送客用语为“再见，欢迎下次光临”。 5、接待过程中的礼貌用语是： （1）顾客多应接不暇时：“对不起，请稍等”、“请稍候，我就来”。 （2）顾客询问无法解答时：“对不起，我不太清楚，请稍候，我去问问再答复您”。 （3）开单前：“请问您还有其它需要吗？”。 （4）收款时：“请问您有会员卡吗？请问付现金还是刷卡？”，“××元，找回您××元，请点好，请您放好”。 （5）交易结束送别时：“多谢惠顾”、“欢迎下次再来”、“请慢走”、“再见”。
中国石油天然气股份有限公司勘探与生产工程技术服务市场准入管理办法 （征求意见稿） 二00七年六月十五日
第一章总则 一一一为加强中国石油天然气股份有限公司（以下简称股份公司）勘探与生产工程技术服务市场管理，建立规范有序的工程技术服务市场环境，提高工程技术服务质量和水平，根据《中国石油天然气股份有限公司勘探与生产工程技术服务市场管理规定》，制定本办法。 一一一服务市场。 一一一本办法适用于股份公司国内勘探与生产工程技术工程技术服务市场准入（以下简称市场准入）遵循 公开、公平、公正、诚信的原则。 一一一市场准入分为企业市场准入和队伍市场准入。为 股份公司提供勘探与生产工程技术服务的企业和队伍，必须按照本办法办理市场准入。 第二章组织机构与管理职责 一一一一一一市场准入实行两级管理。 股份公司勘探与生产分公司负责工程技术服务市 场准入政策和标准的制订、准入审查和检查的组织、准入的监督指导等工作。各油田公司市场管理领导小组负责有关企业和队伍申请材料的推荐上报、职责范围内相关的市场准入管理工作等。
一一一凡进入股份公司勘探与生产工程技术服务市场的 物探、钻井、固井、录井、测井、试油（气）、井下作业、油气田地面建设等专业的施工企业和队伍、工程设计单位、工程监督单位、安全评价和环境评价单位，其市场准入由勘探与生产分公司统一组织。 一一一第七条除外工程技术服务企业和队伍的市场准入， 股份公司授权由向其提供工程技术服务项目的油田公司市场管 理领导小组组织。各油田公司办理的市场准入在本油田有效。 一一一市场准入审查 一一一勘探与生产分公司统一组织的市场准入审查每年 度7～8 月份办理一次，相关要求和审查程序见第十条至第十五条。 一一一申请市场准入的企业应具备以下基本条件： 1.依法取得独立法人或委托法人资格； 2.具有规范的企业管理体系、质量管理体系和HSE 管理体系； 3.有效的财务信用证明，近三年经营状况良好。 4. 具有承担相应作业项目的设备能力和技术资源；5. 近三年内无重大质量安全环保事故。 一一一一申请市场准入队伍应具备以下条件：
商场装修施工管理规定 （一）、施工人员的安全管理 1、进场施工必须填写《进场施工申请表》，申请施工工种及进场时间，并交纳相应押金，施工单位凭经过审批的《进场施工申请表》在工地安防的登记后进场施工。 2、进场装修人员须办理《进场施工证》，进入工地必须佩戴施工证，商场工作人员有权进行检查，如发现未佩带施工证的，将直接清理出场. 3、施工人员每天的进出要按商场指定的通道（路线）进出工地，如发现翻越围 墙（围栏、围板、和封闭部位）的，将对违反规定者处以500元/次的罚款。4、xxx人员佩带《工作证》入场，来访人员应登记后，办理并佩带《临时出入证》方可进入施工现场。 5、装修施工时间为：1、开业前每天收工时间不得超过24点；2、开业后营业时间内不准施工，特殊施工项目需要超出规定时间施工的，必须提前申请，否则， 安防将超时施工人员清理出场。 （二）、车辆的安全管理 1、施工单位车辆进出工地时，安防员应对车辆进行登记和检查，对携带出场的 物品，须持有安防签署的放行条，否则将不给予放行。 2、车辆进入工地范围时，车速不得超过10公里/小时。 3、车辆进入工地时，应按顺序在指定的停车位停放。值班安防员在停车时要尽 量提示停车客户做好车辆安全工作（关好车门，贵重物品随身携带）。如停放车辆出现遗失或损坏之情况，安防员应及时通知车主并协助报警（其造成的损失由车主承担）。 （三）、施工期间使用水电的管理 1、施工单位的用水用电，向xxx物业部提出申请，经批准的指定地点接（水）接电。对乱拉乱接水源/电源的情况，巡逻安防员应立即进行阻止，并按照装修 施工管理规定对施工单位进行处罚。 2、施工单位的用电，须持有专业技术上岗证的电工进行操作，接入电源时由物 业部人员监督指导，否则，巡逻安防员将有权将违规操作人员清除出场并处以罚款。
小型自选商场综合管理系统 实验指导书 1．系统分析 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在网上购物已对大家来说已不是很陌生了。而电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是做电子商务的网站。因此本系统在开发上完全切实可行。技术也比较成熟。而本电子购物超市管理系统就是基于B/S模式上开发的一个小型B2C系统。本管理信息系统的功能也基本上满足了购物网站的一些主要功能。 2．系统设计 （1）系统功能模块设计： 具体设计如下： 1、商品信息模块 最新商品浏览：将最新的增加的前3条商品显示出来。 商品分类浏览：按商品类别信息浏览商品。 商品名称快速搜索：按商品名称快速搜索所需商品，并可进行模糊查询。 2、购物功能模块 添加商品到购物车：用户选中商品并添加到购物车。 用户填写订单：用户填写商品数量等购买信息。
商品购买、结账、购物信息查看：购买数量小于商品库存数量购买成功，账户余额大于所购商品金额，结账成功。用户查看购物车。 3、用户信息管理模块 注册新用户：新用户进行注册，并进行账户充值。 登录：购物时需要登录系统。输入用户名、密码进行验证。 修改密码：取消旧密码，保存新密码。 个人详细资料修改：对用户个人信息进行修改。 账户充值：用户查询余额并对账户进行充值。 查看购物车：用户对在本网站所购商品情况进行查看。 4、系统管理模块 用户信息浏览：管理员浏览用户注册的个人信息并确认其账户的充值金额。 商品信息管理：对库存的商品进行增加、删除、修改。 商品销售信息查询：可按月、日进行销售记录查询、 （2）系统数据库设计１、数据库E-R图设计： （3）系统流程设计：
卖场管理规范守则 1
三、卖场管理 经过对卖场一天营业中所要做的各项具体工作对门店各项管理工作分别进行说明,以达到经过提升店长管理水平,实现店长对全店的合理优化的规范管理,提高经营效率。 1、会议 ⑴会议的要求(建立会议记录本) 会议内容主次分明,参会人员、时间、地点明确,有完整的会议记录,并对此次会议的发言及效果做出评价和总结。同时晨会、周会及月会应建立记录本,每次会议都有详细记录,店长应定期的参加晨会会议,并及时检查记录本,对不符合要求的提出批评,同时授以方法,要求其改正。 ⑵晨会内容 晨会于开店前15分钟由店长或者店助领导召开,晨会的主要内容有: a)员工仪容仪表的检查(按照TCS标准执行); b)各职责工作纪律的重新申明强调; c)昨天销售情况的通报及当天计划的制定,当天应该注意的主要问题,如案例 分析; d)公司及店长有关新指示的传送; e)店员有关事情的汇报(或申请)。 2
⑶周会、月会内容 确定时间由店长将一周或一月的会议情况向经理汇报,其主要内容有: a)一周工作的总结与检讨; b)销售工作情况汇报; c)顾客抱怨、投诉的整理; d)周或一月销售日报表的整理; e)下周或下月工作应注意的事项; f)其它日常工作的规范整理。 ⑷其它会议补充 新品培训会、员工交流会、年终总结会、员工活动计划会、促销活动准备会等。 2、日常管理 ⑴出勤(附表301、302、307) a)员工的上、下班时间遵照规定的时间,工作时间倒班制,并由店长在考勤表 上详细登录,作为月考勤依据,如发现上班迟到者罚款,并连带罚当班店长(助); b)员工之间能够申请换班,一月不可超过两次,请事假必须提前1~3天预先通 3
二次装修施工监管管理规定 1.0.0目的 本程序明确了保安部监管二次装修施工的操作程序，以确保施工现场的规范和公司财产不受损失。 2.0.0工作原则 2.1.0公司财产不受损失； 2.2.0不影响商场的正常营业秩序。 3.0.0相关文件 3.1.0《专柜手册》 3.2.0《装修管理规定》 4.0.0工作原则 4.1.0公司财产不受损失； 4.2.0不影响商场的正常营业秩序 5.0.0施工现场监管流程 5.1.0施工前的准备工作 5.1.1检查施工单位是否办理相关审批手续； a）《装修许可证》 b）《消防安全责任书》 c）《施工申请单》 d）《施工人员出入证》 5.1.2检查施工范围内防护与设置： a）所要施工的范围围合是否符合公司规定；其《装修许可证》、《消防安全责任书》是否贴于装修场地内部的公告栏中； b）烟感、喷淋头、风口、喇叭、温控器是否进行包扎； c）装修人员是否按要求佩带工牌； d）现场是否设置场地装修的标识与温馨提示； e）施工现场是否按每50平米配备一个灭火器的标准进行配置；未配制灭火器的装修专柜严禁施工。5.1.3装修时间 a）视各店实际情况，经店长审批通过后，星期一至星期五允许一天24小时施工，已经开业商场装修，原则上高噪音施工在8：00—12：00、21：00—23：30时间段内进行； b）星期六、日营业时间内经店长审批通过后允许施工，但高噪音、有粉尘、有刺激性气味的施工必须在营业结束后进行。
5.1.4装修材料的进出 a）营业时间不得擅自进出装修材料； b）需装修或加班进装修材料，专柜必须提前到商场物业部填写《施工申请单》经审批同意后3方可，否则保安员有权禁止其入场装修。 5.2.0施工过程中的管理 5.2.1人员管理 a）施工人员进出需按指定路线和施工区域活动； b）当施工人员超出当班保安员监看范围，应及时通知其他相应岗位队员跟进，防止监管失控现象发生，造成安全隐患； ●如果发现施工人员进入其他专柜，首先检查专柜物品有无损坏，确认无异常后说：“您好，您不可以 进入施工区域外的其他场地，请合作！” ●如果施工人员未经许可进入其他专柜并造成物品损失，应及时将当事人控制在现场，做好取证登记工 作，并及时报告班长到现场处理，班长要及时把情况向上汇报； ●施工人员严禁乘坐观光电梯、扶手电梯与客用电梯，一经发现立即制止。 c) 施工人员必须佩带工牌在胸前、衣冠整齐（不得赤膊、赤脚）； d) 严禁施工人员在施工现场留宿、抽烟、喝酒、煮食、大声喧哗闹事及随地丢弃秽物等； e) 施工人员须按保安部指定通道进出施工现场，不得在施工区域外随意逗留。 5.2.2施工现场项目管理 a) 装修过程中，不允许施工单位擅自拆除房屋及施工范围内的柱、梁、板、承重墙、屋面、防火隔热层、 上下管道及电气线路； b) 严禁施工单位使用刺激性强或易燃易爆的化学材料，严禁使用太阳灯高温、灯具进行照明，严禁在商 场内使用电焊和气割； c) 对高空危险施工，应检查其施工人员有无配带安全帽、安全带及相关的保护措施，如无任何保护措施 应坚决制止其施工，直到采取安全措施后方可准许施工； d) 商场通道已经铺设地板砖的分店，严禁使用推车进行装修材料及建筑垃圾的搬运，必须采用肩抗，以 免磨损地板； e) 若未经批准及采取安全维护措施，严禁“动火作业”。 f) 未经工程部同意，施工单位、人员严禁乱接电源或擅自更改电路。 5.2.3环境管理 a) 督促施工单位及时清运所产生的垃圾，不得留在卖场； b) 严格控制其垃圾的出向，不允许将垃圾堆放货梯口或商场附近； c) 施工现场严禁存放易燃易爆物品或过多装修材料。