副董事长岗位说明书
德实发电子有限公司岗位职责 一、行政部 （一）总经理岗位职责: 1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3．组织实施经董事会批准的新上项目。 4．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5．决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6．根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。 7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10．抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营 11．搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 12．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。 13．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 14．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
15．积极完成董事会交办的其他工作任务。 （二）总经理秘书岗位职责: 1、负责总经理的办公服务工作。 2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理会议材料。 3、负责公司文秘业务指导。 4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。 5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。 6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。 7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。 8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。 9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。 10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。 11、完成领导交办的其他工作 二、财务部 （一）财务总监岗位职责： 1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。 2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 3.制定和管理税收政策方案及程序。 4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。 5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
分析技术员岗位职责 篇一：技术员岗位安全生产职责 1、负责生产工艺技术和设备安全管理工作，确保各项技术工作的安全可靠性。 2、负责编制车队（室）安全技术、设备管理规章制度。在编制设备维护检修、保养制度和开停工、技术改造方案时，要有可靠的安全卫生技术措施，并对执行情况进行检查监督。 3、对本队（室）职工进行生产、设备安全操作技术与安全生产知识培训，组织安全生产及设备技术练兵和考核。 4、每天深入现场检查安全生产和设备运行情况，发现事故隐患及时整改，制止违章作业，对不听劝阻者，有权停止作业，并立即报请领导处理。 5、参加新扩建、改建工程项目设计审查，竣工三同时验收，参加设备工艺改造，操作工艺条件变更方案的审查，使之符合安全技术要求。 6、负责产品的质量检验，及时发现并解决生产过程中的质量安全问题。 7、发生安全和设备事故，及时向安全主管部门报告，并参加事故调查、分析。 8、负责安全生产和设备管理工作记录、资料的管理、分析、汇报。篇二：车间技术员岗位职责管理制度 1.全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实；
2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实； 3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件； 4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新； 5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作； 6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动； 7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持； 8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作, 9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作； 10.负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作，配合科技部做好严重不合格品的技术分析和技术处理； 11.抓好车间技术队伍建设，做好操作人员的技术培训和提高工作； 12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作； 13.做好领导安排的其它技术相关工作； 篇三：化学实验室分析技术员 负责实验室日常管理，样品称量和标准溶液配制，生物样品准备及前处理;辅助研究人员开展药物研发与各项实验。 职位要求:
客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.
业务需求分析师的工作职责 业务需求分析师需要与开发负责人讨论需求实现思路，完成产品原型设计，并形成需求规格说明书与用户确认。下面是第一范文网小编为您精心整理的业务需求分析师的工作职责。 业务需求分析师的工作职责1 职责： 1. 根据产品规划或项目要求，开展需求调研，完成需求规格说明书、系统原型及业务流程图; 2. 熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力和逻辑思维能力，能协助业务部门进行需求的分析和梳理，并输出系统建设或优化需求 3. 具备极强的沟通表达能力，善于分析和归纳总结，将需求逐级分解到开发粒度 4. 有较强的需求文档及功能设计文档编写能力，能将业务需求转化为IT系统功能需求， 5. 能与项目经理、架构师、开发人员、测试开发人员进行有效沟通 职位要求： 1、专科及以上学历，计算机类专业优选考虑; 2、三年以上软件行业需求分析BA工作经验，有企业业务流程方面工作经验者优先考虑;
3、熟悉整个需求分析调研流程，熟悉User Story或Use Case等需求分析方法，有实地调研和用户直接沟通的经验; 4、了解领域建模，能熟练使用UML、流程图等工具描述业务流程、软件需求等;能熟练使用原型设计的主流工具; 5.、有良好的沟通汇报能力，工作认真负责，心思紧密，文档编写能力优先; 6、具备优秀的抗压能力，工作有激情。 业务需求分析师的工作职责2 职责： 1、能独立负责银行远程柜员项目的需求调研及分析工作，能够很好的引导客户的需求方向，主动与业务层、技术层进行沟通确认; 2、能牵头组织需求评审，跟进评审后问题，确保需求准确实现客户要求; 3、根据公司管理规范，独立撰写相关的需求分析说明书、应用技术方案等; 4、能够有效的与开发人员沟通，协作开发完成软件需求开发。 职位要求： 1、全日制本科及以上 2、2-5年工作经验，了解银行业务系统体系，有银行项目需求分析经验; 3、具备出色的文档撰写能力，熟悉掌握产品需求分析、设计技巧;
团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部， 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供 各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进 客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集 客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划 和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高 客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部 门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力 的因素，初步拟定设置为 2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步，再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访
需求分析师岗位的工作职责描述 需求分析师负责产品开发阶段推动工作：跟进产品开发进度，配合解决开发过程中的问题及涉及到的环境资源，确保产品按计划完成。以下是OK的需求分析师岗位的工作职责描述。 职责： 1、参与需求调研分析工作，收集用户需求，进行需求合理性和可行性判断，判断用户需求与现在产品或已规划产品的关系，并对用户进行引导; 2、参与软件项目的需求分析，关注业务的逻辑与设计的合理性; 3、深度挖掘分析用户需求，能从用户的表面需求分析出用户深层次的实际需求，并提出相应的改进方案; 4、与开发测试团队一起参与项目系统的开发流程，负责需求开发与跟踪，完成需求变更的控制与管理; 5、对新项目产品规划设计及服务流程设计负责; 任职要求：
1、计算机相关专业，大专及以上学历; 2、1年以上需求分析经验，有开发经验者优先; 3、掌握需求分析规划工具，熟练使用axure等原型设计工具; 4、具备优秀的分析判断能力和方案设计能力; 5、具有良好的团队合作精神，工作认真负责，有责任心; 职责： 1、开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书 2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能; 3、和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求; 任职资格：
1、具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力; 2、掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理; 3、熟练掌握界面原型、业务流程等制作工具; 4、熟练掌握SQL，能够对ORACLE，MYSQL等数据库进行DML操作; 5、具备人力资源相关系统需求开发经验优先; 职责： 1、参与需求调研工作和产品定义评估。业务需求讨论和设计工作。 2、可以和客户沟通需求，能够引导客户，获取需求，进行需求分析，进行原型设计，编写用户需求和产品需求; 3、能够基于产品对软件需求进行管理，能够对需求进行验证满足度。
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
负责玻璃仪器的日常维护、清洗，并配合综合所检定/校准工作。 1.配制洗液： 配方1：强洗液 重铬酸钾150g 蒸馏水300ml 浓硫酸3000ml 配方2：中等强度洗液 浓硫酸50% 蒸馏水50% 重铬酸钾5% 操作： 将重铬酸钾加入蒸馏水中，使之自然溶解或水浴溶解，然后慢慢加入浓硫酸，边加边搅拌，见发热过剧则稍停，冷却后再继续加。 操作时要穿橡皮围裙、长统胶靴、戴上眼镜和厚胶皮手套，以保安全。 洗液可重复使用，洗液应引流回盛装洗液的容器。当洗液颜色由红棕色变为蓝绿色时应重新配制。 玻璃仪器（尤其是移液管）日常清洗出现严重挂壁等现象时，可考虑此现象是否为内壁沾污原因造成的，应用洗液清洗。 2.临近到期的玻璃仪器，试验员需列出清单，向综合所提出检定申请。接到综合所送检通知书后，提前半天准备好送检仪器。 3.化学分析室内FA2004分析天平、6400A火焰光度计、722SP可见分光光度计、溶剂过滤器需要记录仪器使用前后状态。
可见分光光度计 1.调整波长：使用仪器上唯一的旋钮，即可方便地调整仪器当前测试波长，具体波长由旋钮左侧的显示窗显示，读出波长目光垂直观察。 2.预热：仪器开机后灯及电子部分需热平衡，故开机预热30分钟后才能进行测定工作，如紧急应用时请注意随时调0%T，调100%T。 3.调零和调整100%T：选择模式“透光率”，打开试样盖（自动关闭光门），然后按0%键，即能自动调整零位。将用作背景的空白样品置入样品室光路中（无空白样时此步骤可省略），盖下试样盖（自动打开光门）按下100%键即能自动调整100%T（一次有误差时可加按一次）。 4.改变试样槽位置让不同样品进入光路 仪器标准配置中试样槽架是四位置的，用仪器前面的试样槽拉杆来改变，打开样品室盖以便观察样品槽中的样品位置最靠近测试者的为“0”位置，依次为“1”、“2”、“3”位置。对应拉杆推向最内为“0”位置，依次向外拉出相应为“1”、“2”、“3”位置，当拉杆到位时有定位感，到位时请前后轻轻推动一下以确保定位正确。
客户服务部工作职责及规范 一、客户资料管理 1、资料收集。 在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 1、回访方式： 电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 3、回访内容： 1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 4、回访规范及用语 回访规范：一个避免，三个必保，即： 避免在客户休息时打扰客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您好我是??，请问您是??先生/小姐吗？打扰您了。
( 岗位职责) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-021311 需求分析师岗位的具体内容Specific content of demand analyst position
需求分析师岗位的具体内容 需求分析师岗位的具体内容1 职责： 1.有通信行业基础或相关测试、运维经验。 2.进行客户现场调研，并进行需求的捕获和分析; 3.通过现有客户需求分析，能够拓展客户需求，挖掘客户潜在需求; 4.完成《需求调研报告》《需求规格说明书》等需求相关文档的编写; 5.辅助开发人员及测试人员进行需求理解; 6.对需求变更进行变更跟踪、客户协调、及时修改《需求规格说明书》等相关文档; 7.进行需求开发进度和质量管理。 技能要求： 使用原型、流程工具AxureRP、VISIO，进行原型和流程制作，熟练 office软件使用及常规需求文档的编写，熟练 良好的沟通能力，熟练 具有强烈的责任心和高质量的执行力，能适应安排的临时工作，熟练
具备较强的适应能力与学习能力，熟练 有通信行业大数据平台建设经验，优先 需求分析师岗位的具体内容2 职责 1、参与需求调研、需求分析，软件原型设计，编写软件需求规格说明书和相关投标文档; 2、向客户提供业务咨询、指导、解释业务流程，向用户汇报系统功能; 3、整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求; 4、参与需求、架构、测试需求、测试案例等评审; 5、根据需求和设计文档，制定测试计划，并分析测试需求、设计测试用例。 任职资格： 1、大专以上学历，2年以上软件需求分析、文档经验，熟悉CMMI文档规范，有研发、测试工作经验者优先; 2、熟悉常用需求调研方法，有较强的业务分析设计及业务抽象能力; 3、熟练使用至少两种需求分析工具，如Axure、VISIO、StarUML等，并能采用UML对客户需求进行精准描述。 4、掌握基本的测试理论及测试方法，能够熟悉应用基本的测试工具，有大型信息系统测试经验者优先。 需求分析师岗位的具体内容3 职责： 1.负责用户需求调研、收集、整理和分析，配合项目经理完成项目规划;
部门岗位职责
市场部－市场专员岗位职责 1、配合公司要求，制定品牌市场推广计划，执行公司的产品服务及市场活动，充分利用市场资源，为销售活动提供更多的支持。销售及售后市场活动的计划与开展，市场信息的搜集与分析。 2、根据公司的指导和要求，完成年度/季度/月度市场活动及媒体计划和预算，评估市场活动成本及成效，为管理者决策及销售提供参考。 3、根据销售部销售数据报告、第三方信息渠道、同行市场信息情况进行总体分析。 4、发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关品牌、销售拓展、价格以及品牌推广的行动建议。 5、定期组织并参与公司内部的市场讨论及推进方案。 6、根据公司市场及销售要求，完成市场活动和客户关怀活动。 7、执行售前、售后促销活动方案，包括年度/季度/月度市场活动方案。 8、贯彻与执行同行市场每年所举办的各类活动，做好数据收集分析。 9、与各种媒体及广告宣传公司保持密切联系。 10、因时因地的进行媒体广告的投放于活动交流。 11、对比各项市场活动费用与预算，确保实际发生额与预算相一致，一旦出现超出预算的情况立即向领导汇报。 12、核对每项市场活动开支，确保各项费用的准确性。 13、分析媒体、活动、广告策略是否达到预期效果。 14、分类别保持和广告公司的对接与合作，选择最优最适合的广告公
司长期合作。 15、每次活动前对接好广告公司合作事宜，清理工作明细及费用明细。 16、活动结束后及时完善各项合作费用报销。 17、搜集本地及其他地区同行市场活动信息及销售信息，做好数据分析，及时反馈给领导及销售部。 18、整理公司的销售及客户等相关信息，做好数据分析，并与搜集到的通函信息数据进行比较，发现有缺点及时与销售部商讨解决方案，进行整合。 19、协助咨询部完成相应业绩要求。 20、完成领导交办的其他工作。
公司部门及岗位职 责 湖南天铭中小企业担保有限公司 部门及岗位职责 一、经营决策机构 股东会: 公司设股东会。股东会的主要职责是: 决定公司的经营方针和投资计划、审议批准公司的年度财务预决算方案以及对
公司增减注册资本、合并或分立做出决议等。 董事会: 公司设董事会。董事会的主要职责是: 制定公司的年度财务预决算方案、制定公司增减注册资本的方案、拟定公司合并或分立的方案、决定公司内部管理机构的设置、聘任或者解聘公司总经理、制定公司的基本管理制度等。 二、经营监督机构 监事: 公司设监事。监事的主要职责是检查公司财务, 对公司董事、总经理在执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督等。 三、经营管理机构及岗位职责 总经理、副总经理 :（一）、公司设总经理1名, 主要职责: 1、全面负责公司的经营管理, 贯彻股东会（董事会）的战 略 部署; 2、制定公司的经营方针和经营策略; 3、负责公司资本的运作及资本的增值; 4、负责公司下属各部门之间协调工作, 并负责对股东会 （董事会）的工作汇报; 2
5、主持制定完成股东会（董事会）下达的利润指标的工作计划并组织实施; 6、负责对外建立广泛的合作关系, 就公司发展积累社会资源 7、负责协调银行上层关系, 开发银行资源, 获取银行授信额度, 保证业务顺利进行; 8、负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通; 9、每笔业务的最高审批权和一票否决权; 10、审核各部门制定的各项规章与具体操作规则; （二）、公司设副总经理1名, 主要职责: 1、参与制定公司的发展规划, 协助总经理抓好全面工作; 2、组建领导各部门策划实施业务工作; 3、负责规范化管理工作的组织实施和检查、考核工作; 4、建立并维持融资渠道和信息渠道; 5、协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 四、日常经营机构 （一）、综合业务部: 主要负责公司的行政事务管理及人力资源管理、法律事务管理、合同文本及档案管理、制定公司基 3
客户服务部岗位职责及管理制度
金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单
一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业
主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。
岗位说明书系列 基金分析员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-24724基金分析员岗位职责 Fund Analyst Post Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 基金数据分析员晨星资讯晨星资讯(深圳)有限公司，Morningstar晨星中国，晨星资讯，晨星Responsibilities: ·Performdataentry，auditingtoensuredataandmethodologiesareinplacetomee tproductrequirements. ·Collaboratewithinternalandexternalcontactstoc orrectandresolveallperformance，portfolioandoperationalrelateddataissueseffectively ·Assistproductmanagerindiscovering，gatheringanddraftingrequirementsandspecificationsto furtherenhanceproductfunctionality，usabilityandvisibility ·Reviewproceduresandworkwithdevelopmentteamtoc
reateanalyticaltoolstostreamlinethedatacollectionan dqualityassuranceprocesses. Qualifications: ·Bachelor'sDegreeorabove，nospecificmajorsrequired. ·GoodCommandofEnglish ·Passionatetolearninvestmentrelatedinformation andapplications. 工作职责: ·进行金融数据日常处理工作 ·与相关部门紧密协作，搜集专业金融信息 ·维护金融数据产品的信息更新 ·跟踪、监控并修改现有文件管理的缺陷 ·辅助进行金融产品测试方案、测试报告和质量文档的设计与撰写 ·协助产品经理不断开发，完善产品需求以不断提升产品功能及用户体验 任职条件:
岗位职责目录 一、总经理岗位职责……………………………………………… 二、副总经理岗位职责…………………………………………… 三、生产经理岗位职责…………………………………………… 四、总工程师岗位职责…………………………………………… 五、办公室岗位职责范围………………………………………… 六、办公室主任岗位职责………………………………………… 七、文秘岗位职责………………………………………………… 八、档案员岗位职责……………………………………………… 九、人力资源部岗位职责………………………………………… 十、财务部岗位职责………………………………………………十一、会计岗位职责……………………………………………‥十二、出纳员岗位职责……………………………………………十三、财务工作制度……………………………………………‥十四、财务部部长岗位职责……………………………………‥十五、工程部职责范围…………………………………………‥十六、工程部部长岗位职责……………………………………‥十七、生产、技术部岗位职责…………………………………‥十八、质量、安全部岗位职责…………………………………‥十九、预算员岗位职责…………………………………………‥二十、预算部岗位职责…………………………………………‥
二十一、预算部部长岗位职责…………………………………‥二十二、保卫员岗位职责………………………………………‥二十三、材料、设备部岗位职责………………………………‥二十四、项目经理岗位职责……………………………………‥二十五、项目技术负责人岗位职责……………………………‥二十六、质检员岗位职责………………………………………‥二十七、安全员岗位职责………………………………………‥二十八、技术员岗位职责………………………………………‥二十九、施工员岗位职责………………………………………‥三十、资料员岗位职责………………………………………‥三十一、材料员岗位职责………………………………………‥三十二、保管员岗位职责………………………………………‥三十三、公司卫生员岗位职责…………………………………‥三十四、司机岗位职责………………………………………‥
数据分析员岗位职责 1、数据分析专员岗位职责 1.参与建立公司的运营管理体系 2.参与编制运营管理的相关模板、工具、工作指引，并持续改进 3.参与编制计划管理的相关模板、工作指引，并持续改进； 4.根据标准和程序文件的要求，参与制定公司级数据收集的范围； 5.依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理 6.依据销售计划的数据，统计、整理生产部门月度生产计划，保障生产的顺利进行； 7.依据生产计划的数据，统计、整理物资部月度采购计划，保障采购的顺利进行； 8.参与收集、审核相关部门销售计划，保障销售的顺利进行； 9.定期将各类指标与计划进行比较，找出差距； 10.参与建立考核体系，制定考核方案和考核细则； 2、数据分析专员岗位职责 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。 2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子，吸引点击量。活跃论坛气氛，提高客户黏度。
6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 8、精通淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。 9、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）； 10、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 11、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解； 12、较强的组织执行策划能力； 13、精通直通车竞价排名规则； 14、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。 60; 15、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 16、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 17、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 20、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 21、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作。 3、数据分析工作职责 做出有质量、有价值的数据统计分析，并在加强管理，提高经济运行质量等方面为公司降低风险、提高收益。 —、完善基础，不断提高综合分析能力
客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment
客户服务部岗位职责文档 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及 应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范 操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求 展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可 随意修改调整修改及打印。 客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服 务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以 下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。 第1篇:客户服务部职责 客户服务部宗旨就是外树形象，内求和谐，打造公司品牌，进一步密切与业主的联系与沟通，提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题，负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理，协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时，主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求，为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调，是公司为客户提供售后服务的主要窗口。
我部一直致力于全面提升客户服务水平，为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。 向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力。 让客户在拥有舒适空间的同时，享爱体帖服务。做到以客为尊，以诚为本，热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训; 2 、接受客户报事（投诉、咨询、建议、质疑），协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库，与客户保持有效沟通与联系： 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;
数据分析专员岗位职责
所属部门：淘宝部现职称：数据专员直接上级：淘宝部长 适用职级：1级2级普升方向：见习主管间接上级：运营总监 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。 2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子，吸引点击量。活跃论坛气氛，提高客户黏度。 6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 8、精通淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。 9、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）； 10、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 11、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解； 12、较强的组织执行策划能力； 13、精通直通车竞价排名规则； 14、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。 15、、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 16、、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转
化率数据进行分析！ 17、、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 20、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 21、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作。
岗位职责 财务部：会计、出纳岗位职责 会计岗位职责 一、遵守《会计法》等国家法律法规，严格执行财务制度，维护财经纪律。 二、熟悉公司的业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，进行会计监控和分析，为改善公司内部管理，提高经济效益服务。 三、负责公司的项目税务策划，紧跟国家税务政策，努力把公司的税务经营成本降到最低。 四、依照国家税收法律法规和政策，及时申报纳税，按时完成各类财务报表的编制工作，真实、客观、全面反映公司的财务状况和经营成果，组织公司日常会计核算工作。 五、审核原始凭证和记账凭证、手续是否齐全、内容是否真实完整、收支活动是否法合理，根据复查无误的原始凭证进行帐务处理，具体要求必须做到记帐及时、摘要简明、数字准确、帐证整洁，做到帐帐、帐实、帐表相符。 六、及时核对、清理往来帐目，参加固定资产、物质材料的清查盘点工作，及时登记备查未了的问题；应当接受财政、审计、税务等部门的业务监督检查。 七、协助公司领导及有关部门处理与外公司财务关系，协调与税务部门和银行的经济关系。 八、负责成本及利润的核算，计提各类应缴税金。 九、负责流动资金筹措和调度，提高资金使用效率。 十、编制季度、年度用款财务计划，做好经济活动分析，提出合理化建议。 十一、配合出纳人员做好财务工作，不断提高业务水平。 十二、应及时向领导汇报发现的问题。 十三、完成公司上级领导交办的其他工作。 出纳岗位职责 一、遵守国家法律法规，维护财经纪律。 二、协助公司领导，同心协力配合会计人员搞好财务工作。 三、办理现金和银行存款的收付业务，对收到的付款原始凭证，首先检查其手续是否完整，内容是否真实、合法，是否有会计人员的审查签名以及是否有公司领导的审批同意；对审核无误的原始凭证，应及时
需求分析师工作的基本职责 需求分析师负责项目实施过程中的客户培训、技术培训及产品配置。下面是小编为您精心整理的需求分析师工作的基本职责。 需求分析师工作的基本职责1 职责： 1.项目前期配合项目组并参与需求调研，收集整理客户需求，编写《用户需求说明书》; 2.提炼用户需求，开展需求分析和设计，绘制界面原型，完成《软件需求规格说明书》编写，组织需求评审,负责客户方需求评审讲解; 3.代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项，代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项; 4.负责需求变更调研及变更分析，完成《需求变更说明书》编写，推动并跟进需求变更审批流程执行;
5.协助系统架构师、系统设计人员、编码人员对需求的理解，负责软件需求符合度检查; 6.协助售前完成符合客户要求的咨询方案、技术方案编写，参与售前支持和业务规划。 任职要求： 1.专科以上学历，有3年以上相关工作经验; 2.熟悉软件需求分析，具有良好的需求分析能力，能准确把握客户需求，能对客户需求进行良好分析和引导; 3.较强的演讲和文档编写能力，能独立编写项目需求、规划方案等;能独立讲解方案和演示系统; 4.熟练掌握OFFICE软件的使用，尤其是powerpoint课件制作能力; 5.良好的客户交流引导能力和呈现掌控能力，有一定的应变能力，具备较强的承压能力; 6.具备强烈的责任感及进取精神、善于沟通和协调，勇于任事，注重团队合作; 7.适应短期的出差。 需求分析师工作的基本职责2
职责： 1、负责项目的业务需求分析和需求制定; 2、在需求分析和制定的基础上提出整体的解决方案，系统功能设计; 3、负责产品需求文档，总体系统建设方案等相关文档的撰写; 4、负责所属项目组人员的日常管理; 5、负责客户沟通。 任职要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上相关工作经验，有整车、物联网或车联网、电商等项目经验优先; 2、有较强的项目管理经验、需求判断、引导、控制能力，善于沟通、表达能力强; 3、熟悉软件系统开发流程、擅长技术文档的书写，掌握业务流程分析和描述方法; 4、有成功的需求分析、系统设计案例，能够根据系统分析结果制定整体的解决方案。 需求分析师工作的基本职责3