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大学新生的人际交往适应小组

一个男生，中学以来一直成绩优异，后考入某大学，但却在大学里没什么朋友。他说自己来自农村，父母都是农民，身边的室友、同学看不起他，甚至有人嘲笑他是乡巴佬。他说自己做了一些努力想要合群，但却总觉得自己被排挤或者被嫌弃，他为此很苦恼，觉得自己很土。

我中途询问过他在中学时的人际关系，他说中学时大家都来自农村，并且因为自己成绩很优异周别的同学都对其很尊重，再加上中学时大家的学业是个很大的共同话题，所以中学时期人际关系都挺好的。但是他发现，在大学里，光是学习好是不够的，要了解潮流，要花得起钱……

听到这相信大家都已经明白，来访者最大的心理问题是自卑。我在这15分钟之中主要用到的咨询技术是共情、鼓励、澄清、找闪光点、布置任务。带教老师在最后的点评中给与了肯定，整个咨询过程连贯性很好，作为咨询师的判断力和亲和力都很好，但是也指出了几个缺点：1、共情太过。在我意识到来访者内心的自卑以后，便一直夸他是非常优秀的人，勤奋努力简洁等等，原本是想给他增加一些自信心；但是后来老师的话点醒了我，来访者原本处于一种自卑状态，而我这种一再的加有“非常”等形容词的夸奖，会让其觉得不适和反感，觉得我有些虚假。2.我在咨询中间有一小段还是无法避免“说教”，我也记得自己说了“你完全不需要自卑”这样的话。可是人家的心理问题就是自卑呀，要是他自己能调节好也就不回来找我做咨询了！

其实整个咨询过程，症状很明显无需太多关注，重要的是关注来访者自身的感受，才能改变其心态。自卑常常可以通过找自身闪光点、制定目标、鼓励其勤能补拙等方法来做改变。因为中途我问其是否做了足够多的努力去融入周围的圈子，他犹豫之后回答是否定的，正是因为他的自卑和自尊心，但是又很矛盾很想有朋友。（说到这里突然想到一个知识点，往往自卑的人才会要求做事尽善尽美、才会很在乎别人的看法。）所以在15分钟结束时通过引导作为铺垫，给他布置了两个家庭作业：1、回去找出自己身上的多个优点。2、回去好好观察注意自己要想融入朋友们圈子的切入点在哪里。

小柳来自一个大城市，家境不错，进入大学后一直都一种优越感。与寝室同学相处一段时间之后，就因为生活习惯的问题经常发生口角，而且更糟糕的是，她时常发现自己的一些小物件不知所踪。她理所当然的认为是寝室里其他同学所为，认为这是她们对自己表示不满的一种的行为。她不断的向辅导员老师反映情况，辅导员给寝室同学做了大量的思想工作，矛盾稍有缓和，但在她的一再坚持下，她还是搬离原来的寝室。时间还没有一年，新寝室的同学又反映寝室矛盾很有可能升级，要求能否让她搬回原来的宿舍。两次寝室人际关系出现危机，小柳背了个不好相处的坏名声，心理压力很大，情绪低落。

不能再让她搬寝室了。这是最低的目标。我立足于让矛盾在寝室内解决的原则，做了大量的调查、调解和谈心工作。首先我和以前的辅导员了解了当时的情况，又找原寝室同学了解情况。之后，我分别找现在寝室里的四位同学调查原因。最后发现，出现矛盾的原因很简单，其实还是一些生活习惯不和拍的问题。在形成3：1的对立格局后双方都不愿宽容对方才促成了矛盾的凸现。问题的症结找到之后，我分别找4位当事人谈心，并以亲身经历教育她们，希望她们都能以宽容的心包容对方。但是经过一段时间后双方仍然态度坚决，都不肯承认自己的错误。而此时四位当事人早因为这件事情而心绪重重，严重影响了她们的身心健康。在不得已的情况下，我只得考虑折中的方案。我想到了小柳原寝室的同学。她们现在都已经是中共党员或已经进入党校学习，是班级当中思想道德素质较优秀的学生。通过和她们的谈心，她们起初有很大的抵触情绪。不能原谅小柳当时对她们的污蔑和人格的侮辱。但是在多次深

入寝室的谈心以及小柳亲自与她们坦诚的交流之后，她们终于消除芥蒂，宽容的重新接纳小柳回到原寝室。现在她们相处融洽。小柳通过这件事情也清楚的认识到自己身上存在的问题，决心以后会改掉自己的坏习惯，更加宽容的对待身边的人。而对于一直不肯让步的三位同学，在之后我又做了多次深刻的思想教育，使她们也意识到自身的问题，并希望她们以后能以宽容之心迎接新的寝室成员。

点评

近年来，在高校寝室中出现的各种恶性事件给大学生寝室人际关系亮出了“红灯”。一般来说，大学生人际关系比较单纯，在大学期间接触最多的是同学和老师，而同寝室关系是大学生人际关系中特殊的一种关系。个人的行为习惯、人格特征在同寝室中彻底呈现出来。在这些方面存在较大差异的同学之间就不可避免地产生矛盾和紧张。如果不能正确处理好与同寝室同学的关系，不能即使更好的调整好与同寝室同学的矛盾将造成不必要的争吵，甚至会因为小小的矛盾而造成身心的伤害。2003年云南大学“2.23”马加爵杀人案的直接导火索就是马加爵与寝室成员之间发生了激烈冲突，寝室人际关系恶化。而由于女大学生的生理和心理特点，决定了女大学生的寝室人际更加复杂和微妙，同时女大学生的情绪情感特征，也造成了其负性影响更加明显。在寝室人际关系矛盾的处理上，要充分尊重学生，不能主观判断、感情用事，以先入为主的观念影响自己处理问题，要本着帮助学生的态度，与学生在情感上建立一种朋友式的信任关系，客观公正的解决问题。同时在平时的思想教育中特别注意女生教育的重要性和特殊性，利用多种渠道进行教育，尤其注意探索对于独生子女教育的方式、方法，帮助女大学生拥有健全的人格和健康的心理，为她们烹制一道特制的“心灵鸡汤”。

小贴士

1.人际关系：人际关系是指在现实社会的实际活动中，通过交往而形成的人与人之间的一种心理关系（包括认知、情感）和相应的行为表现。这就是说：其一，人际关系是在人们在实际活动中产生的，人际关系是现实社会生活的产物，离开现实的社会生活不可能产生人际关系；其二，人际关系是通过交往而形成的，这种交往既有物质的也有精神的，既有语言的也有非语言的。各种形式的人际交往是人际关系形成的基础；其三，人际关系虽然包含着人与人之间的政治关系、经济关系、文化关系等等，但主要是指上述活动中人与人之间的一种微观的心理上的关系和距离，是在一定认知和情感的基础上形成的关系；第四，作为人的心理联系的人际关系又总是外化为人的行为，并在人与人的实际交往中形成一定的模式。

2.大学生寝室：这里的大学生寝室是指少数（4-8个）大学生借以共同睡眠、学习、活动的一个独特空间，往往以“间”为单位。

3.大学生寝室人际关系：大学生寝室成员在共同的学习生活中结成的以精神关系为主要内容，以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系。它包含在宿舍人际关系之中。

案例链接

女大学生寝室人际关系解析

一般来说，大学生人际关系比较单纯，他们的文化修养层次较高，生活的主旋律是学习，同学之间没有直接的利益矛盾和冲突。但是从近几年的心理辅导的记录来看，在影响大学生心理问题健康的诸多因素中，人际问题所占的比重越来越高，相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中。他们心情不愉快，与人交往处于紧张状态，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。而人际问题中寝室人际问题又最为主要和集中。特别是女大学生寝室人际，由于女大学生的生理和心理特点，决定了其寝室人际较之男大学生更现复杂化和微妙化，而女大学生的情绪情感特征，也造成了其负性影响明显要高于男大学生。这些问题值得关注并应给予必要干预。

一、女大学生寝室人际问题原因分析

1.新的公寓管理模式带来寝室人际关系的变化

2.女大学生自身性格特点给人际交往带来的影响

3.独生子女的共性特点决定了缺乏交往技巧，不易融合

4.传统的学生管理模式有效性提升

二、女大学生寝室人际问题的应对

第一，女大学生要加强自身修养，做到自尊、自重、自强。

第二，从管理层面上，公寓管理与思想政治教育部门要加强合作，及时沟通，各负其责，不能越俎代庖，以管代教，尽量减少心理健康教育和思想政治工期作的真空地带。学生管理部门要充分认识到在新的公寓管理模式下，给大学生心理健康教育和思想政治工作带来的影响，适时调整德育的内容、方法、手段，以跟进新形势，掌握新变化，解决新问题。

第三，大学生心理指导中心的工作人员要走出去，深入到学生中间，将来访记录中反映出来的共性问题在保密的前提下及时与学生管理部门进行交流。

大学生人际关系的处理直接影响着学生综合素质的发展，大学生在校期间人际关系处理的好坏，直接影响他们的学习、生活和工作。寝室是高等学校育人环境中最基本的元素，关注女大学生寝室人际关系的特殊性和重要性，给她们以关心和有效的指导，是每个心理辅导人员和高校的管理人员应该做到和可以做到的。

患者姓名：小如（化名），性别：女，年龄：19，教育程度：大学一年级，社会经济地位：家庭经济条件一般，外在表现：紧张，眼神迟疑。

表现出的问题：

小如在上大学之前没有集体生活的经验，一切都是父母料理，学习成绩很好，老师喜欢，父母也高兴。可上大学后这些优势都不复存在，在学习和生活的压力之下，小如感到自己处处不如人，尤其是能说会道的同室的6个上海同学，她不会说上海话，不能与她们交流，她感到很孤独，很寂寞，觉得自己万分的痛苦，快要发疯了。

既往生活史与当前生活情景小如家在外地，考学来到上海上学，家里有一个姐姐在当地上大学，父母身体、工作都很好。小悦在家时，除了学习其他事情一概不用自己操心，家人全权代劳，她不懂得料理自己的生活，也不喜与人沟通。到了大学，发现上海同学懂很多东西，会玩、会学、会生活，而自己则象一个不到10岁的孩子似的无知，自己处处不如人，很孤独、很痛苦、很自卑。

心理社会发展历史

促使因素：在陌生的环境中(寝室)缺乏交流和沟通。

先前因素：父母及家人的过度照顾，剥夺了其独立生活的能力。

社会文化因素：大学不再以成绩论英雄，而是看重个人的整体能力。

评估与治疗过程

专家分析：

本案例属于典型的“大学新生适应不良”问题，造成小如环境适应不良的原因主要有社会环境和家庭环境两个方面。前者体现于学校教育突出表现为“以分数论英雄”，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，学习成绩好就行，父母的教育思想和言行也与此一致。为了让孩子专心学习，父母代劳了许多本该由孩子自己承担的责任，在看似爱护实则剥夺了孩子成长权利的过程中，孩子被养成了温室里的花朵，既自负又脆弱，抗挫折能力极差，一旦遇到困难，就会自暴自弃，自我否定，从而使身心均遭遇困扰。本案例的当事人遇到了全方位的应激，表现在

学习、生活、人际关系、原有性格弱点等方面，致使她陷入深深的情绪困扰中，迷失了自我，宜于用现实疗法进行处理。

治疗目标：帮助当事人认识自己、接纳自己，学会处理生活中的问题，重建自信，恢复积极的生活方式，使人生健康地发展。

治疗步骤：依次探讨解决学习问题、人际关系问题、生活自理问题和性格重塑。

治疗手段：现实疗法

治疗过程：

小如第一次坐在咨询室时，双手紧抓着放在并拢的腿上的书包，眼神迟疑。她告诉我她心情很坏。她家在内地，十年寒窗，终于考上了梦寐以求的S大学。接到大学录取通知书时，她几乎喜极而泣。

然而，当她步入大学后，她的生活变得一团糟。在她寝室8个同学中，有6个是上海人。她觉得她们是另一个世界的人：说着日语一样的上海话，知识丰富，活跃兴奋，变着花样玩儿。在她们面前，她自己像个10岁不到的孩子。而老师在课堂上讲着一些莫名其妙又深不可测的东西。上课时，她总喜欢坐在僻静的角落里，许多人在一起时，她从不找别人说话，也没有人理她。到食堂去吃饭，有那么多人排着队，她就只好看到什么买什么，连价钱和菜名都搞不清楚，所以吃的东西常常是又贵又难吃。

她生活在苦恼中。苦恼着自己处处不如别人，苦恼着进入了一个“太好”的环境，苦恼着学不好的功课，苦恼着自己幼稚的思想。她的一个室友是上海知青子女，她也在苦恼，而她苦恼的是家境，是操劳的母亲，是自己的生活责任。小如觉得自己的苦恼比别人狭隘。她有一个大她3岁的姐姐，姐姐在内地的一所大学念书，成绩不错，生活过得有目标，很充实；爸爸、妈妈身体、工作都蛮好，不要自己去担心。一家人对她的希望就是她能自己过得好一些。

但是她却没法让自己过得好一些。她把自己弄得痛苦不堪、生不如死。

这段时间，她经常想到死亡。她说她的生命中除了痛苦还是痛苦。她从没想过要轻易结束自己的生命，因为她的生命根本不是属于她的，而是属于爱她的人；假如她能够死得无牵无挂，死了不会有任何人痛苦，她可能早就去死了。她觉得人活着真没意思，“特别是当你的理想实现了，而你又发现它根本没什么意思时。”。

她说她找不到自己。“我到哪儿去了？我该怎么在众多天之骄子的狭缝中生存？我的价值、我存在的意义究竟是什么？”

她告诉我：“只有我一个人，孤零零的，似乎被整个世界遗忘了。我害怕，我害怕自己要疯掉了。”

我向她坐的方向倾着身子，静静听她诉说，在适当的时候用简短的重复或回应鼓励她宣泄。这是她到上海1个多月累积下来的情绪！能找到人倾诉，就能减少一些恶劣的情绪。她在倾倒累积多日的情绪垃圾，这时她最需要的就是一个容量大的垃圾桶；而在她倾诉的同时，咨询师如果能用理解、关心、尊重的态度对待她，也就很容易建立起良好的咨询关系。

在倾听过程中，我判断小悦的问题是“大学新生适应不良”。考上了梦寐以求的大学，却给小如带来无法承受的失落，是源于小悦入校之后面临的4大问题。

她从内地考到上海，上海的生活、习惯、文化背景和内地有极大的不同，这种差异带来了冲突。而寝室中6个上海同学的存在，更使小悦无可避免地遭到冲击。

小如在进大学之前没有集体生活的经验。在家生活都是爸爸、妈妈照顾，独立生活能力很差，现在必须自己料理自己的生活，自然使她感觉手足无措，觉得自己无能。

小如进大学以前的学习，和同学比学得很轻松，老师也喜欢她。进大学后，周围都是优秀的学生，以往的优势不复存在，这时自信心开始动摇、倒塌。这常常也是许多大学新生适应不良的重要原因。

小如性格较为内向，不善与人沟通。其实，许多大学新生第一次离开父母，进入一个陌生的环境，要独自面对生活，都有一个学习掌握人际交往的技巧、学会与他人相处的过程。但在目前所处的心理状态下，小悦看到的就只是自己的笨拙无能。

时间很快过去了，第一次咨询结束的时候，我和小悦约定，以后每星期她来咨询室做1次咨询，直到她走出心理困境。

小如第二次来咨询的时候告诉我，那天晚上他们系在开迎新晚会。我问她是不是要去参加，如果她要去，我们的咨询可以改期。但她坚决说愿意做咨询，不去参加迎新晚会。

小如告诉我，她昨天练了10个钟头的毛笔字，没去吃午饭，也没去吃晚饭。倒不是想虐待自己，就是不想去，肚子饿了就吃几块饼干。她不要做最差的一个学生。练到最后，她的字的确有了长进。她对自己的成绩很满意。我对她写字有了长进表示祝贺，对她认真做事表示赞赏，更为她能对自己的进步加以肯定感到高兴。

小如说，她发现在一个人的时候，自己最自在；人越多，就越孤独。看着他们有说有笑，看着他们朝气蓬勃，觉得自己的整个生命都暗淡下去了。她的性格就是这样的吧。但她不想去改变，也不可能改变，这是她骨子里的东西。

她说或许她不该读大学，不该来上海，不如在乡下找个没有人的地方，安下间小屋，静静地过淡淡的日子。但是如果真叫我们到没有人的乡下去呆一辈子，我们肯定都会逃回来，人毕竟是社会动物。我问她如果她真的没能考上S大学，如果她真的没有来上海，现在的心理会是什么样？她楞了好久，说：“可能我还是会感到遗憾的吧？毕竟上大学是我以前的目标。”

我给她介绍了“大学新生适应不良”的说法后，她感到很新鲜。她说她以为只是自己有问题，原来这个问题是一个普遍问题！但她又说，她发现她的同学过得都不错，好像没有适应不良的现象嘛。我说各人情况不同的呀。比如上海同学，因为没有离开上海，父母朋友都离得很近，他们要面对的适应和改变相对而言就比小如要轻微，遇到困难还可以回家寻求帮助和支持，当然更容易适应大学新环境。我告诉小悦，其实痛苦和失意在很多时候是一种信号，告诉你自己需要改变和成长。现在，对新环境的适应对小如提出了新的挑战，当某一天她克服了这些困难的时候，她自身也就成长了。

小如对这种说法感到新鲜(这种将烦恼痛苦化成成长的动力的做法，我常常用在对大学生的咨询中，并且极为有效。)。

接下来，我和她一起分析了她目前适应不良的各方面问题。

一是学习问题。大学的学习方法、要求、技巧都不同于小学，在这方面需要她做出调整改变。

二是生活自理问题。她的衣食住行、理财购物，因为以前在家几乎从未操心，现在也都要从头开始学起。

三是和同学的关系问题。刚开始住进寝室时，因为她们都说上海话，自己听不懂，就插不上话；到后来成习惯了，同寝室的6人常说说笑笑(另一个同学很外向，担任了许多社会工作，常在晚上睡觉时才回到寝室)，就像她不存在一样。这让小悦很难过，又不知怎么去改变。

四是小如的性格问题。她一直觉得自己内向、忧郁，很难适应变动的环境。本来以为这是自己的命运，但既然来寻求咨询，可能的话也希望能有所改变。

一下子抓出这么多的问题，要在短时间内解决肯定是不可能的。经过进一步讨论，小悦希望先解决学习问题。因为咨询结束时间已到，我们确定下次专门讨论学习方面的问题及解决办法。

在第三次咨询中，我们主要讨论了学习问题。

许多新生在刚进入大学时，都会遇到学习不适应的困惑：大学的学习和中学时代的学习相比，有明显的不同。中学的学习内容范围是有限的，这些有限的内容还是老师一勺一勺地喂给学生。只要学生在课堂上认真听讲，课后多做相关的练习，成绩就可以得到保证。而大学的学习内容范围非常广泛，老师在课堂上讲的东西也许并不是学生所使用的教材上的东西，学生从老师那儿得到的知识甚至可能是非常不确定的；要找到最满意的答案，学生必须在课后阅读大量材料，才能跟上老师的教学。如果学生还是像在中学时一样，等着老师喂知识给自己，就会感觉无所适从。在他们对新的学习无所适从的时候，如果不能意识到大学老师教学方式与中学老师存在差别，常常就会对自己的学习能力发生怀疑。当他们开始对自己学习能力产生怀疑时，常常又会推及到对自己人生的怀疑。

我询问了小如以前学习上成功和失败的经历、以往的学习习惯、学习方法、现在开设的课程、自习时间的安排……

然后，在较为全面了解了小如学习情况的基础上，我们一起按照目前开设课程的重要及难易程度，定出了一个小如能够接受并执行的新的学习时间安排表。我还建议小如去高年级的同学处了解一下任课老师的教学及考试情况，以便能有的放矢地学习。当然，这样做的另一个目的，我没有告诉小如，就是想让她能主动去接触一些高年级同学，熟悉大学生活，并锻炼自己与人交往的技能。

小如这次走出咨询室大门的时候，显得非常开心。这让我也感觉心情轻松。

然而，几天以后，正当我几乎认为对小如的咨询已步上平坦大道的时候，咨询室转给我一个大大的信封：是小如寄给我的。

小如给我寄来的是她的一本日记。在日记中，小如记录了她的痛苦、困惑、她的生活……而对我更重要的信息是，在她的日记里记录了对我的一种感情。她写道：“和她在一起时，我可以抛弃许多顾忌，那是一种安全感，是在其它地方都不曾有过的。我多想扑进她的怀中，痛哭一场；我多想叫她一声姐姐；我多想躲进那间属于她的小屋里，永远永远都不出来……”；“真想不通，为什么我会对这样一个几乎是完全陌生的人产生如此强烈的依赖感，总觉得只要见到她，什么事都好办了，总觉得和她在一起是最安全的，总想见到她，总想跟她在一起呆着，哪怕什么都不做也好……”

在对小如进行咨询时，我基本上采取的是现实疗法的思路和原则：强调当事人的责任和力量；重视当前的行为，协助当事人拟定明确的行为改变计划并切实执行；以关怀和尊重为基础建立彼此的信任关系；强调当事人自身的优点和潜能，帮助她发展成功认同经验。

最重要的是，现实疗法反对移情，拒绝采用移情的作用。现实疗法反对移情是基于让当事人自己对自己生活负责的人性观，而移情使当事人与咨询者之间联系太过紧密，甚至会助长当事人的依赖心理，在现实疗法中往往会起反作用。

而我此刻显然碰到了小如对我的移情。如何处理这种移情，有效利用这种移情，成了我必须解决的问题。

我和小如已经建立了良好的咨询关系。在以后的咨询中，我一如既往地做到对她关心和接纳、了解和支持，但拒绝小如推脱对自己行为负责的任何理由。

在结束咨询关系之后，小如在一篇文章中提到她的咨询体会：假如你心中充满了沮丧，假如你一味地退缩和逃避，那么诉苦就只能给你一时的轻松，它甚至还可能纵容你的痛苦。她后来说：“这世上黑暗的隧道虽然很多，却没有一个是走不到尽头的，阳光普照的地方毕竟更多些。克服苦恼的最好办法莫过于找到自己的爱好，克服自卑的最好办法莫过于培养起自己的专长，两者结合，我找到了阅读和写作。这时，我那颗似乎枯死的心又复活了。”

当然这些都还是后话，在我们最终结束咨询前很长一段时间里，小如仍然独步在她的黑暗隧道中看不到尽头。我的工作是不断告诉她，尽头就在不远处了，她会走出去的。

在第四次咨询中，我感激小如以寄来日记的方式表示出的对我的信任。我告诉她她的日记写得很好：文笔优美流畅，叙事细腻生动。而写作正是她的爱好和特长。我把日记本还给她，要她继续写自己的日记，要她以后也把日记拿给我看。在第五次咨询中，我们就她日记中记叙的一些事情进行了分析、讨论；也留出时间对我们上次讨论的学习问题进行了回顾检查。

在小如给我带来的新日记中，第一篇就写着：“今天的日记居然会注明了天气，这在我似乎是第一次。以前很少会注意天气，因为心情不好，再好的阳光也无法照亮自己阴霾的心灵，所以什么样的天气对我而言根本无所谓。”

但在小如从黑暗隧道走出来的过程中，有许多的反复。

在后面的几次咨询中，我一直对小如强调doing(做)。

而小如是个不善利用时间的人，总也完不成自己的计划，总觉得时间不够用，又总是在发呆、出神中把时间都消耗掉了。她还告诉我：“我最大的兴趣爱好就是胡思乱想。”她常常会拖拖拉拉把时间混过去，再后悔又一次没有完成对我所做的承诺。她有时还想到，或许再过几次她就不会去找我了，她自己太顽固，从骨子里就有忧伤和无助，或许痛苦就是她一生的特质，是上帝赐给她的礼物，她是摆脱不了的；或许没有人能帮助她，因为痛苦是她生命的全部，而她只有别无选择地痛苦下去，她的生命根本就是为了忍受痛苦而存在的。

我采取的策略是信赖和耐心。当事人在这时会有意无意给咨询者设置障碍，希望你放弃他，来证明自己真是不能改变的。而我不断告诉小悦我相信她的能力。在我一次次阅读了小如的日记，在和小如一次次深入交谈之后，我有理由相信她！

一旦小如真用心把自己投入doing中，效果是惊人的，她的一次专业课成绩在全班了第一名，寝室中那些她以为非常优秀的同学成绩都比她低。

她几乎不相信这是真的。

她对自己问了又问：“这可能吗？这可能吗？”。

“老师，你告诉我，这怎么会是真的？其实那作业简单极了，我想不通，像我这么个糊里糊涂的家伙，作业怎么会成了全班最好的？”

那次成功的体验带给小如很多东西。她身上开始发生一些微妙的变化，她在以前总是觉得“烦死了”，可并不去主动做什么事让它改变。现在，尽管很多时

候她心情还是不太好，尽管生活、学习上还会遇到很多问题，但她已找到一种奋发向上的感觉，总想做些事情。她已经很少回忆过去，很少想到自己是否快疯了，甚至不再想回家，不再想放假，只是想，要尽量有计划，慢慢地什么都会好起来。她告诉我，她甚至不像以前那样自卑了呢！“我就做我自己，那个单纯、幼稚、善感、什么都不懂、永远都不会优秀的自己。”

一天，当小如在图书馆看完一本自己喜欢的书籍时，她感到了一种没来由的兴奋，她觉得从没有过的清新、安静。她不知道这是怎么发生的，但她知道，她已学会了doing。

黑暗的隧道终于有了尽头，温暖的阳光终于照到了小如身上。

在小如最后一次来咨询时，她告诉我，她已打算主动和寝室同学搞好关系。她说她想通了，现在该是她主动向她们敞开心扉的时候了，她们都不坏，她们只是不了解她。毕竟，她们在一起有那么多共同的东西，那么容易沟通，容易产生共鸣；而她对她们而言，更为陌生难懂，要想和她们融洽相处，就只有自己主动去接近她们。她知道这很难，尤其对她这样一个内向而近乎木讷的女孩子。但她必须跨越这一步，或许在一开始她会做得很糟糕，但她必须面对，不能逃避。她会对她们抱以友好的微笑，倾听她们的谈话。对小如的咨询前后共进行了8次。小如一进校门，便从考上S大学的美梦中跌进承受心理危机折磨的噩梦中，情绪低落消沉，失去自信心，大学生活变成一个失落的梦。原因在于小如从以前熟悉的环境进入一个几乎完全陌生的环境，生活、学习、人际交往及原有的性格都受到冲击和挑战，要求小如重新去调整适应。对小如来说，这是一场应激。而小如在最初选用了不适当的方式对付此种状况：否认自己的能力、价值，陷进情绪困扰之中。

我在咨询中采用了“现实疗法”的原则和思想，在给予温暖接纳的同时，一直坚持要小如对自己的生活负责，强调“行动（doing）”在生活、学习、人际交往及性格等诸多问题中，重点选择了学习问题，要求小如采取实际行动，让她在“doing”中找回自信，也找回失去的大学之梦。或者应该说，通过咨询，小悦从梦中醒了过来，并且更有信心和能力去面对现实的人生。

案例是一些大学新生在刚进入大学的时候，环境变化，人际关系处理面临一些困难。请针对具有了类似问题的大学新生设计人际关系小组服务方案，方案构成完整，并且活动设计要具体，最后实验的时候需要做角色扮演展示你们的小组活动。

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【大学生的人际关系心理案例分析】大学生心理案例分析人际关系心理出现问题会严重影响大学生的生活。下面是给大家搜集的大学生的人际关系心理案例分析文章内容。希望可以帮助到大家! 陈同学，女，19岁，是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语，羞怯而不自然。她自称经常无法入睡，睡眠质量很差，无法坚持学习，心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和，致使自己孤独苦闷。陈同学于河南省一个偏僻乡村，父母均是农民，母亲积劳成疾，患有多种慢性病，家庭比较贫困，姐弟2人。她性格内向，不善言语，喜欢独来独往，很少与人交往。但她从小很节俭，从不与同学攀比，学习刻苦，成绩优异。然而自上大学之后，她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中，却不知道如何与人交往，怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系，这使她伤透了脑筋。一年多来，她和班上同学相处很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。她经常独来独往，基本上不和班上同学交流，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠。她觉得自己没有一个能相互了解、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，长期的苦恼和焦虑使她患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫，体质下降。她本想通过埋头学习的方法来减轻痛苦，然而，

事与愿违，由于她学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌，失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣，迷失在自己编织的网中，一度出现自暴自弃的现象。通过深入了解情况，从心理学专业知识判定，该同学属于人际关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面的因素。 (一)自我认知偏差在人的心理过程中，认知是基础。直接影响和决定着情感和意志，主导着行为取向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误，对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识，缺乏认真思考和积极面对的态度。 (二)性格缺陷性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式，是个性结构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素，对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反，

大学生人际交往演讲稿

大学生人际交往演讲稿大学生人际交往演讲稿篇一：关于大学生心理健康演讲稿让花开的更灿烂——关于大学生心理健康演讲稿各位评委：大家好！我是。。。。今天我要演讲的题目是让花开的更灿烂——关于大学生心理健康演讲稿。告别了中学时代，迈进大学校门，人生的历程翻开了新的一页，人生的道路跨入了新的阶段。面对崭新的学习环境，同学们既会充满好奇和兴奋，也容易遇到不适和困难. 作为一名大学生应该有积极健康向上的心理，但是我们在现实中却存在着许多的问题。以下是我所总结的几个方面：一、是生活适应问题这一问题在大一新生中表现最为突出。新生来自全国各地，以往的家庭环境、受教育环境、成长经历、学习基础等相差很大。来到大学后，在自我认知、同学交往、自然环境等各方面都面临着全面的调整和适应。由于目前大学生的自理能力、适应能力和调整能力普遍较弱，所以，在大学中，生活适应问题广泛存在，有的思家、恋旧，常常偷偷以泪洗面;有的厌学、仿徨、沉溺于无所事事;有的失眠、抑郁、在焦灼中挨度日子; 更有的则想休学、退学，。二、是学习问题。大学生的主要任务是学习，学习上的困难与挫折对大学生的影响是最为显著的。大量的事实表明，学习成绩差是引起大学生焦虑的主要原因之一。虽然大学生在学业方面是同龄人中的优秀者，但由于大学学习与中学存在很大的不同，所以很多学生存在学习问题，包括学习方法、学习态度、学习兴趣、考试焦虑等。三、是人际关系问题。受应试教育的影响，多数学生较为封闭，人际交往能力普遍较弱。进入大学后，如何与周围的同学友好相处，建立和谐的人际关系，是大学生面临的一个重要课题。由于每个人待人接物的态度不同、个性特征不同，再加上青春期心理固有的闭锁、羞怯、敏感和冲动，都使大学生在人际交往过程中不可避免地遇到各种困难，从而产生困惑、焦虑等心理问题，这些问题甚至

大学生人际交往有什么特点.doc

大学生人际交往有什么特点大学生人际交往的特点有：(一)交往愿望强烈 (二)人际交往的社会性强 (三)存在一些团体或组织 (四)交往注重自立，不依赖家庭等。下面是我给大家搜集整理的大学生人际交往的特点详细内容。大学生人际交往的特点 (一) 交往愿望强烈当代大学生独特的生活环境和思想氛围，决定了其人际交往较之中学时代具有更大的广泛性、互动性和多样性，大学生人际交往的愿望比中小学生更为迫切，他们力图通过交往去开阔视野、丰富知识、学会处世以表现自己各方面的才能，获得情绪的稳定，保持足够的自尊心和自信心。大学生思想活跃、精力充沛、兴趣广泛，有充裕的时间去思考交往，富于理想情感，讲究情投意合、融洽相处。大学生人际交往的愿望随着年龄的增加而减少，这与高年级学习负担加重、与工作联系更加紧密有关;另一方面，大学生兴趣、人格逐步走向固定，从多元化向一元化发展。 (二) 人际交往的社会性强大学生人际关系的社会性大大地强化，大学生年轻、有干劲，" 初生牛犊不怕虎"是有冲劲和活力的一代，他们参与社会交往，不仅可以增长见识，也可以增长社会财富。大学生在中学阶段，注意力都集中在高考学习上，没有时间和精力进行很多的

人际交往;进入大学后，他们走出家门，认识、结交了更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想，与社会的接触比中学时更加频繁与密切，人际交往呈现出前所未有的开放式交往趋势。大学生有一个共同目标，即学好高等课程，提高自身素质，争做全面发展的社会主义接班人，因此相互之间的人际交往必须符合这个共同目标，道德规范的调节作用显得特别有力。 (三) 存在一些团体或组织社团已成为大学生交往的重要校园场所，毫不夸张地说，没有参加过社团就等于没有上过大学。形成这些团体或组织的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和补偿性吸引三类，在这些群体中，起积极作用的是多数，同学之间的情谊能用道德标准要求，有共同的兴趣和爱好，互相关心、互相帮助、共同进步。也有起消极作用的团体，交往活动常常是玩耍、娱乐、吃喝，学习、思想上不能互相帮助，不能用集体的道德标准和生活规范来约束自己的行为。 (四) 交往注重自立，不依赖家庭大学生的独立意识普遍增强，不仅理性地思考、判断、处理自身的问题，也关心社会，批判地接受知识，批判地看待其他事物，有着强烈的体现个性的见解和疑问。大学生在自我意识和社会关系相互协调的基础上，开始树立自我的个性，支持自己的主张，以独立的人格和态度处事，积极自主地开展人际交往活动。这个时期，大学生的抱负与志向鲜明，对于家庭往往已不再依赖，

3一例大学生宿舍人际关系问题的心理咨询案例报告

一例大学生宿舍人际交往问题的咨询案例报告摘要：大学生宿舍人际交往问题是当代大学生常见的心理问题。本案例求助者刘某，在校大学生，因为和同宿舍同学闹矛盾，感觉自己很无助，出现焦虑烦躁情绪，影响了其学习和生活，症状持续时间短，诊断为一般心理问题。咨询师运用合理情绪疗法和认知行为疗法进行咨询，效果显著。关键词：案例报告；合理情绪疗法；认知行为疗法一、一般资料刘某，女，20岁，陕西人，在读大学二年级学生。家庭经济状况一般，父母关系不和谐，经常吵架，在其小学四年级时父母离异，随父亲生活。身高162米左右，体态正常，无器质性疾病。高考和大学入学体检未发现躯体疾病。家族无精神疾病史。二、主诉和个人陈述主诉：人际交往问题，焦虑、烦躁一个月。个人陈述：最近一个月感觉根本不想呆在寝室，感觉自己与人相处很失败，现在就连和同学交往都有些害怕了。感到焦虑，郁闷，苦恼；感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”。前天有一门考试，遇到一道难题，心里很着急，思绪很乱，就想到了前段时间和寝室同学闹矛盾的问题，心想正在考试，不应该想这些跟考试无关的事情，但就是忍不住要去想，越想越心烦，觉得自己遇事老是不顺。大一的时候寝室同学关系还可以，也许是因为一开始大家还不太了解，所以都比较客气。大二开学后大家学习都比较轻松，室友们也不怎么关心学习，只顾玩，找男朋友什么的；最讨厌的就是那个所谓本地的女孩子，老是和我针锋相对。一个月前的一天晚上熄灯后，我用台灯在看书，她觉得影响了她，就让我早点睡觉，说是明天还要上课呢？我就关了灯。第二天早上她起来的特别早，我想她肯定是在报复我，我就说让她小声点，她就很冒火地和我吵起来了。这件事过后我们俩就一直处于冷战状态，我想本来就是她不对，我为什么要搭理她。还有一件事就是班上的同学竞争入党，本来寝室也有几个室友申请

献给大学生的演讲稿

献给大学生的演讲稿每个人进入大学的时候都有种云里雾里的感觉，好像不敢相信自己这么快就进入大学了，在没有做好准备的情况下颓废了。同时，很多人开始流连于电脑，小说，完全没有要斗志的想法。也有很多人认为大学就是要放松的，当然这也是无可厚非的，小学初中高中辛苦了这么久，加上现在又没有父母管束，现在不潇洒何时潇洒！但是其实大学如同高中一样，也是一种学校，但是一种特殊的学校。它是高等教育的殿堂，也是寻求知识的场所。它需要学生们积极主动学习知识，研究学问，进而培养自己分析问题、解决问题的能力。在大学里，当然有教师的引导、授课，而且这一点是十分重要的。但就学生学习进步而言，主要是要靠自己，靠自己去探寻、去钻研、去拼搏。我国古谚云：“师傅领进门，修行在个人。”就是这个意思。德国哲学家雅斯贝尔斯在谈及大学观念时，也明确地强调这一点。他说：“大学应始终贯穿这一思想观念：即大学生应是独立自主、把握自己命运的人。他们有选择地去听课、聆听不同的看法、事实和建议，为的是自己将来去检验和决定。真正的大学生能主动地替自己订下学习目标、善于开动脑筋，[莲山课件 ]并且知道工作意识着什么……这是一种精神上的升华，每一个人都可以感受到自己被召唤成为最伟大的人。”

由此观之，大学是一个全新的环境。步入这个环境的大学生，理当树立一个全新的意识：即独立自主，自己来规划自己的大学生活。再也不能依赖于“事事有人管”的环境，要变“有人管”为“自己管”。那么我们应该做到以上几点： 1、熟悉环境，适应大学生活。应特别注意的是大一新生的心理调试问题。心理素质是走向成功的关键。不少新同学由于心理准备不足，或高中时期的心理问题没有得到及时调整，而导致不能适应新环境、人际交往能力差、过分自卑和不够自信。我认为，除了做好充分的学习准备以外，还要摆正心态，进行自我评估、正确定位，努力培养自立、自理能力。 2、按照大学生活的规律确定长短期目标，制定行动计划和内容。大一应注重对大学的认识以及未来职业的设想，大二着重基本能力的培养，大三着重职业定向考虑，大四着重择业或考研等。当然学习一直应该为最主要的。 3、根据行动计划选择方式和途径。根据自己的长期目标因人而异，但一般要经历四个时期：适应期、确定期、冲刺期、毕业期。一年级要尽快了解本专业，特别是自己未来所想从事的或自己所学

大学生人际交往心得

一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”以下是给大家管理的大学生人际交往心得体会的内容，欢迎阅读! 来到一个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学习生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学习目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的更好。所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。 1.人际交往的原则 (1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

人际交往对大学生的意义

论大学生学好人际交往的意义和作用人际交往就是人与人的交流和往来，人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动形式。马克思在谈到人类交往现象时强调，交往是人类历史发展的必然伴侣。交往的内容，是人的思想，观点，兴趣，情感和态度的相互交流，目的是达成沟通，协调和建立一定的人际关系。大学生校园生活会遇到各种困扰因素,而人际交往问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置,成为大学生校园生活的第一大问题。不良的人际关系已越来越成为其心理障碍和心理疾病最重要的起因,不仅直接影响大学生在校期间的学习、生活和心理健康,而且对大学生的成长进步和事业成功也产生了很大的负面作用。因此，提高大学生人际交往能力，对大学生的健康成长具有十分重要的现实意义和作用。一、大学生人际交往的存在的问题据中科院心理素质调查报告显示：大学生中不善交际者占80％以上，有明显心理异常者占37％，与人无法沟通者占21％。有许多大学生升入高校，走上社会，因交际能力差而无法适应错综复杂的社会，导致心理严重扭曲，造成很多社会问题。纵观大学生的人际交往现状，主要存在以下问题： 1、性格缺陷大学时期，正是青年人生观和价值观成型的重要时期。在这个时期，大学生面临着来自多方面的影响，让他们自身的价值观摇摆不定，人生观难以确定，进而带来无所适从、惶恐等心理压力。有些学生从上大学开始就矜持孤傲、目空一切、独来独往，狭隘自私，让周围的人都无法与之接近；还有有些大学生性格内向、不善言谈，同学之间不知道说什么好；一些大学生胆小、害羞、孤僻、怀疑他人、对人冷淡等。这些大学生自身性格方面的缺陷都对良好的人际交往造成了阻碍。 2、沟通渠道单一大学生在学校自己支配的时间多了，却又常常感到无聊，于是借助现代化的通讯手段在电脑前、电话机旁、床头上发信息、打电话来与亲人、朋友交流思想、诉说烦恼, 懒得或不愿直接面对面交流，而各类电视节目争奇斗艳，新鲜刺激的网络游戏层出不穷，又使得许多学生沉迷于形形色色的电视节目和瞬间万变的网络世界。如此种种，无形之中便减少了学生之间直接交流的机会，而同时又助长

大学生人际关系调查报告范本

大学生人际关系调查报告范本篇一：大学生人际关系调查报告许多大学生，在上大学前，没有集体住宿的经历，生活圈子相当封闭，学习之外，什么事也不做，或是由父母包办。而且，现代大学生在人际交往中由于个性自我为中心、自卑、骄傲，嫉妒等心理，未能处理好自身的人际关系，因此在处理人际关系时，缺乏技巧，不顾对方的情感体验，我行我素，易于引起宿舍其他人的不满，面临着如何处理好各种人际关系的困惑。人际关系是人与人之间通过相互交往和相互作用而形成的直接心理关系，它反映了个体或团体需求满足需要的心理状态。人生活在社会中，离不开与他人的交往与协同，如何处理好各种人际关系就成为世人皆要碰到的，谁也回避不了的事情。关系显得尤为重要。新的挑战——远离父母，独自在学校里料理自己的学习与生活。在这种环境下，与他人建立良好的人际关系就显得尤为重要。这不仅是大学生正常学习、生活的保障，更是大学生自我发展的深层需要。但是从诸多的关于大学生的新闻和在高校中频发的大学生事故来看，当代大学生的人际关系状况并不理想。影响大学生人际关系的因素既可能成为人际吸引的原因, 也可能成为人际障碍的原因。还有一些因素, 是造成人际障

碍的更直接的原因, 如认知因素、情感因素和经济因素等, 下面对此进行探索。 ( 一) 认知因素。偏差和投射是由人际认知而造成大学生人际关系障碍的主要方面, 其内在机制是人际期望。 1.偏差人际认知偏差涉及晕轮效应、刻板印象和首因效应。对某一个体的整体印象直接影响对此人具体特征的认识和评价, 这种心理现象即为晕轮效应。笼统地把个体划分为固定、概括的类型来加以认识的现象, 即为刻板印象。某种条件下最先映入人们视野的信息在形成印象时占优势的现象, 则称为首因效应。人际认知偏差几乎是不可避免的, 当这些偏差与个体的人际期望之间出现较大差距时, 大学生的人际关系就容易出现障碍。 2. 投射个体把自己的情感、意志、个性反映在别人身上, 认为别人也是这样, 以此为基础认知别人, 即为投射, 也就是个体内在地期望对方亦是如此。大学生的具体特征千差万别, 个体在人际认知过程中过多地运用投射, 难免产生人际交往或人际相处方面的障碍。 ( 二) 情感因素。造成大学生人际关系障碍的情感因素较多, 最为常见的

我的大学生活三分钟演讲稿10篇

我的大学生活三分钟演讲稿10篇我的大学生活三分钟演讲稿10篇我的大学生活三分钟演讲稿（一）：很高兴今日能给我这样一个机会站在那里，来表达我内心对大学的那份感情，对学生会的那份憧憬。大学，一个丰富多采彩的世界。酸甜苦辣都是大学的经纬点。大学如酒，或芳香，或馥郁，因为活力，它变得醇厚。大学如歌，或高昂，或低沉，因为憧憬，它变得悦耳。大学如画，或明亮，或暗淡，因为诚挚，它变得美丽。

社会学教师在开学的第一堂课问我们：为什么要读大学如何度过大学时光对于刚刚迈进大学学校的我们，对一切都很陌生，很懵懂。关于为什么要读大学，我要说，这是我们步入社会的起点，也是我们成就事业的基础阶段。关于如何度过大学时光，我要说，我会在教师的指导和帮忙下，客观分析自身条件、科学确定职业发展目标、有序的安排学校生活、坦诚与人交流沟通、不断完善学习与生活方法，让大学时光充实而不忙乱、紧张而不压抑、自由而不失控、多彩而不偏激。有人说，大学在某种意义上说是高中的延伸，还要继续高中时代拼命苦学的日子;也有人说，跨进大学在某种程度上说前途和事业有了保障，放任自我，虚度光阴，浪费了青春，消磨了意志，迷失了自我。我认为，大学是一幅空白画卷，大学生活像是块调色板，你能够妙手丹青，能够信手涂

鸦，更能够用智慧和热情描绘属于自我的七彩青春。无论这幅画卷是青春激扬，个性张扬，自我飞扬，还是提笔书写的坚强乐观，自立进取，独立向上，当时光飞逝四年离去时，我们将收获各自的风采和人生最关键的画卷。大学是自主的完美。这是因为，进入大学最终放下高考的重压，第一次自由的追逐自我的梦想和兴趣;第一次离开家庭生活，独立参加社团和社会活动;第一次不再枯燥学习知识，有机会边学习边亲身实践;第一次不再有父母安排生活和学习的一切事物，而有足够的时间和精力支配自我的生活。大学是沉淀的文化。这是因为，大学是专门熏陶和完善个人的修养，增进和系统个人的智慧，发掘和拓展个人的潜能。我要在不断精化专业知识的基础上锻炼自我的创造力，进取开发自我的创新本事，不断实践和证实理论知识，进取锻炼自我自学本事的同时，还要不断提高个人的修养和才能，创立和谐的师生关系，懂得与人真诚交往，努力提高为人处事的本事。

大学生之间人际交往矛盾冲突案例分析.doc

大学生之间人际交往矛盾冲突案例分析大学生之间的人际交往，有时难免会出现一些矛盾冲突，有哪些相关的案例分析呢？下面我为大家详细分析一个大学生之间人际交往矛盾冲突的案例。大学生之间人际交往矛盾冲突的案例背景小志，男，20xx级学生，该生生长在农村，家庭生活较为困难，性格较内向，学习刻苦，成绩在班中名列前茅，立志要靠上研究生。小锐，男，和小志是同一班级、同一宿舍学生，生长在城市家庭，性格开朗，喜欢和同学交往，学习成绩一般，进入大三下学期时，也准备考取研究生。两人进入大学以来一直在同一宿舍居住，关系比较好，但因为一些小的事情两人之间产生了矛盾。大学生之间人际交往矛盾冲突的案例问题事件 20xx年3月的一天，小志满怀心事的到我办公室说："我实在受不了同宿舍的小锐了，他太欺负人了，我想杀他的心都有了，昨天晚上我一夜没睡着，差点我就把他杀了，我不知道下一步该怎么办了。"听他说了几句话后，我吃了一惊，马上让他坐下，让他先平静平静心情，把发生在两人之间的事情慢慢道来。事情的起源是这样的，进入大三下学期后，小志和小锐都想考研，一天，小志要到学校8号教学楼自习室学习，小锐对小志说："帮我占个座位，我一会也去学习"。小志应声而去，小志到自习室后，用课本占了一前一后两个座位，自己坐在后面的座位上学习，等小锐到达教室后，看了看两个座位不挨在一起，小志马上解释说："来时已

经有很多人了，没有挨在一起的座位，就占了这两个"。小锐就对小志说："我们一起到图书馆学习吧"。小志说："在这学习挺好的，我不去了，要去你去吧"。小锐到了图书馆后，占到了两个挨在一起的座位，打电话叫小志过去一起学习，小志坚持说自己想在教室里学习，不去图书馆了，小锐说："你是不是不愿意和我一起学习"，小志说："我还是觉得自己学自己的比较好"。这事引起了小锐心里对小志的不满，小志心里也很不舒服。到了晚上，在宿舍里小锐又找小志借手机充电器用一下，小志正在学习，就把充电器顺手扔给小锐，可事情不巧的是，小锐没思想准备，充电器正好打在小锐的脸上，小锐的脸被充电器划破了，而且出了血，同宿舍的同学马上拿出了创可贴给小锐贴上，小锐认为小志是故意的，勃然大怒，冲着小志大骂，并要求小志给经济陪偿。小志解释说自己不是故意的，就是破点皮，不需要陪偿，这事在同宿舍舍友的劝说下，临时结束了。到了第二天，两人又开始了手机短息交战，小志拿出手机，给我看了他们交战的全部内容，来来往往十几条，小锐坚持要经济补偿;小志说这点伤不值得陪偿，而且自己已经道歉了，小锐说不陪偿今后没朋友可做，小志说不做朋友更好，小志又说，自己算了算大学三年交往中，一起吃饭大概欠小锐80多元，给他100元两清了，而且马上给了小锐100元，小锐也接收了，小锐还是对小志不满，说要小志等着，要灭了他。小锐身材魁梧，小志身材瘦弱，这让小志心里很害怕、很紧张，夜里睡觉时，小志说自己想先下手杀了他，可又害怕，所以整夜未眠，也没动手，第二天上班时找老师出主意。大学生之间人际交往矛盾冲突的案例解决方案

人际交往的演讲稿人际关系的演讲稿范文

人际交往的演讲稿人际关系的演讲稿范文人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中，我们应重视一些客观存在的心理效应。小编为大家整理了人际交往的演讲稿，欢迎大家阅读。作为一个有自我意识的人，我们在与他人交往时，会在社会生活中遇到一些问题，例如故作老练，扭扭捏捏等等，这些都是跟缺乏自我意识有关。因此，我们需要了解自己。常言道:“君子日参省乎己，则知明而行无过矣”我们应该反思我们在日常生活中的表现和行为，总结我们的经验。从多方面考虑自己的缺点，做事的方式和语言等等。当你发现自己的缺点时，要有耐心去改正。向别人学习，比较和对比自己，从而才能了解自己，积极听取别人的意见，为自己的缺点努力改正，才能不断完善自己。对于自卑和自我否定的人来说，他们往往没有什么朋友，甚至是一个不喜欢自己的人，这种形象不利于与他互动时的相互发展。首先，这类人往往不承认或接受自己真实的面孔，在别人面前打扮成另一个形象。一旦这种错觉被暴露出来，就会让别人反感，不愿意和他互动。要有健康、积极的心态，不要以为少数人的消极不会映射到大多数人身上，微笑就像一面镜子，你对别人微笑别人也会对你微笑。语言是人类最方便、最直接的交流方式，只有具有良好的表达能力，我们才能更好地展示自己，充分发挥我们的才能，让别人知道和认识我们。倾听别人的意见。一个好的倾听者往往有更多好朋友，倾听是一门高尚的艺术，掌握它会让你受人欢迎。我们全心全意地倾听他人，我们把所有干扰放在一边，忽略其他噪音，我们看着对方的眼睛，点头鼓励对方继续。要善于倾听对方的意思，不要一味打断，要做一个体贴、有修养、有知识的人。优雅地表现自己。礼貌反映一个人的修养和风度，有了庸俗的行为习惯，会让人失去亲和力，受人欢迎的是稳重大方的人，要使自己的行为给别人留下好印象，就要自觉地约束自己，使自己的行为文明得体。你必须学会在和别人说话时控制自己。不能没有顾忌，肆无忌惮地扑哧扑哧。我们每个大学生都应该通过自己的努力来改善我们的人际关系。一方面，不断提高自己的心理健康水平，另一方面，掌握人际交往的原则和方法，并通过不断的实践和努力使之始终成为自己的习惯，成为自己性格的一部分。如果我们都能做到这一点，和谐的人际关系就离我们不远了。

大学生人际交往的基本技巧

大学生人际交往的基本技巧好的人际关系是大学生健康成长的重要保证。个人的人际关系怎样，反映出大学生的心理健康水平和社会适应能力。下面是小编给大家搜集整理的大学生人际交往的基本技巧*内容。大学生人际交往的基本技巧 1平等相处，尊重他人人际关系的基础是人与人之间的相互支持、相互重视，平等是建立良好人际关系的前提。大学生人际交往的群体中，人无高低贵贱之分，只有尊重对方、将心比心、以情换情，达到相互间的心理平衡与理解，人际关系才会更加协调和融洽。同时，在交往中无论交往的对象身份多么平凡，形象多么猥琐，言行举止多么怪异，爱好习惯多么难以接受，你应当始终尊重对方，把他放在与自己同等的位置。只有尊重他人，才会获得他人的尊重。 2不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展。真诚地赞美会给对方带来快乐，欢乐和谐的氛围会使人与人之间

的关系变得轻松融洽。人都喜欢别人的赞美，都希望得到他人的认可与赏识。赞美能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发;赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。更不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，引发他人之间的矛盾。 3学会宽容和谅解人不能十全十美，每个人都有优缺点。在人际交往中我们不能以自己的主观意愿苛求他人。不要只看别人的短处，多想想他人的长处。人际交往过程中难免会遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于怀、斤斤计较，必然导致隔阂，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，徒增烦恼。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人，能避免许多不必的纷争，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。 4适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此，自私是人的本能。在人际交往中，我们

大学生之间人际交往矛盾冲突案例分析

大学生之间人际交往矛盾冲突案例分析大学生之间的人际交往，有时难免会出现一些矛盾冲突，有哪些相关的案例分析呢？下面小编为大家详细分析一个大学生之间人际交往矛盾冲突的案例。大学生之间人际交往矛盾冲突的案例背景小志，男，20xx级学生，该生生长在农村，家庭生活较为困难，性格较内向，学习刻苦，成绩在班中名列前茅，立志要靠上研究生。小锐，男，和小志是同一班级、同一宿舍学生，生长在城市家庭，性格开朗，喜欢和同学交往，学习成绩一般，进入大三下学期时，也准备考取研究生。两人进入大学以来一直在同一宿舍居住，关系比较好，但因为一些小的事情两人之间产生了矛盾。大学生之间人际交往矛盾冲突的案例问题事件 20xx年3月的一天，小志满怀心事的到我办公室说：“我实在受不了同宿舍的小锐了，他太欺负人了，我想杀他的心都有了，昨天晚上我一夜没睡着，差点我就把他杀了，我不知道下一步该

怎么办了。”听他说了几句话后，我吃了一惊，马上让他坐下，让他先平静平静心情，把发生在两人之间的事情慢慢道来。事情的起源是这样的，进入大三下学期后，小志和小锐都想考研，一天，小志要到学校8号教学楼自习室学习，小锐对小志说：“帮我占个座位，我一会也去学习”。小志应声而去，小志到自习室后，用课本占了一前一后两个座位，自己坐在后面的座位上学习，等小锐到达教室后，看了看两个座位不挨在一起，小志马上解释说：“来时已经有很多人了，没有挨在一起的座位，就占了这两个”。小锐就对小志说：“我们一起到图书馆学习吧”。小志说：“在这学习挺好的，我不去了，要去你去吧”。小锐到了图书馆后，占到了两个挨在一起的座位，打电话叫小志过去一起学习，小志坚持说自己想在教室里学习，不去图书馆了，小锐说：“你是不是不愿意和我一起学习”，小志说：“我还是觉得自己学自己的比较好”。这事引起了小锐心里对小志的不满，小志心里也很不舒服。到了晚上，在宿舍里小锐又找小志借手机充电器用一下，小志正在学习，就把充电器顺手扔给小锐，可事情不巧的是，小锐没思想准备，充电器正好打在小锐的脸上，小锐的脸被充电器划破了，而且出了血，同宿舍的同学马上拿出了创可贴给小锐贴上，小锐认为小志是故意的，勃然大怒，冲着小志大骂，并要求小志给经济陪偿。小志解释说自己不是故意的，就是破点皮，不需要陪偿，这事在同宿舍舍友的劝说下，临时结束了。到了第二天，两人又开始了手机短息交战，小志拿出手机，给我看了他们交战

大学人际关系的演讲稿【精品】

在日常生活和学生过程中，我们常常会需要处理到关于人际关系的演讲，我们应该怎么去处理人际关系呢?以下是整理了关于大学人际关系的演讲稿，希望你喜欢。关于人际关系的演讲稿最近，真是一段不太平的时光，禽流感 7 9的来袭，每天听到又有多少人感染了，又有几个生命离我们而去，真是胆战心惊。而最寒心的是，4.1复旦投毒案，在人群中传的沸沸扬扬，经调查发现，复旦大学林某因生活琐事与黄某关系不和,心存不满,经事先预谋 ,3月31日中午,将其做实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带至寝室,注入饮水机槽。4月1日上午,黄某饮用饮水机中的水后出现中毒症状,后经医院救治无效于 4月16日去世。父母失去爱子，学校失去学生。两段段尘封往事再度被人提起， 5年，多才多艺的清华大学化学系 2级女生朱令因离奇的“铊中毒”事件导致全身瘫痪、大脑迟钝。2 年来，对朱令中毒的原因争论从未停止过。2 年云南大学马加爵锤死4室友，他被描述成“校园屠夫”、“冷酷杀手”，他的经历令人惋惜同情，他的行径又令人痛绝。 4.1 南航金城学院宿舍内，两名男生因玩游戏发生口角一人被刺死。一时间校园又引起了大家的广泛关注，如何保障校园安全的学习和生活环境，如何处理好与同学朋友的关系，值得我们深思。今天，我想就如何与同学相处来谈谈我的感受。作家毕淑敏说，好多不同个性的人，从不同的地方走来，只为一起在这3年或者5年中，共用一间教室，共读几本书，一起在一个好天气的下午，为一个笑话会心地笑一次，然后再逐渐分开，逐渐走向不同的命运。这就是同学。在我们日常的学习生活中，同学们朝夕相处，友爱团结，是一个幸福的大家庭。但是同学之间相处，不总是艳阳天，有时难免也会产生矛盾，在与他人交往中，不可能所有的人都像你的父母那样，对你宠让、迁就，总会发生摩擦、冲撞，尤其现在不少同学自我意识较重，在以我画圆意识支配下发生矛盾在所难免的。同学间发生矛盾，往往是因为一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事，有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触，或一个道听途说，许多时候还是误会造成的。如果处理不好，小事就有可能变成大事，甚至发展成恶习性事件，给双方带来伤害。人都是复杂的，在一起相处久了，难免不会发生矛盾。那么，当有不愉快的时候，我们应该怎么处理呢，如果你真的很能忍，度量很大，那也不失为一种方法，但是，鲁迅说过，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。不要等到矛盾越积越多的时候再爆发出来，反而伤害更大，间隙更难弥补。所以，我提倡遇到问题一定要及时沟通解决，同学间都一起生活学习这么久了，对各人的性格脾气应该都有所了解的，不要采取激进的方式，可以面谈可以书面方式，可以通过第三方介入调解等等，没有什么问题是不能解决的，更何况一般就是些鸡毛蒜皮的事，大家互相体谅，一笑泯恩仇，不是皆大欢喜。下面几点我觉得在与人相处中大家应该做到的： 1.要真诚待人，平等待人。俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆”。只有播种真诚，展现真实的自我，才会收获别人的真诚。因为人们无意识中在遵守“人际关系互惠”原则，你袒露真诚的程度，会得到相应的回报。有的人害怕自己的缺点被别人看到会影响自己在别人心上中

大学生应如何进行人际交往

大学生应如何进行人际交往青年时期是一个关注交往﹑需要理解﹑渴望友谊的时期。通过人际交往结成一定的人际关系，是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定的社会角色，培养健全人格的基本途径。大学生正处于学习知识，了解社会，探索人生的重要发展时期。不仅要以积极的心态面对学习和生活，更重要的是对在人际交往中彼此该如何顺畅的沟通﹑增加了解，培养情感这一人生课题有理性的思考。踏入大学，我们面临着新的环境，同时也面临着新的挑战。远离家乡，在学校里学习生活，这中环境下，良好的人际关系就显得尤为重要。这不仅是我们正常学习，生活的保障，更是我们自我发展的深层需要。为实现这种需要，首先要对人际交往和人际关系理论有自己的理解和认识。那么什么是人际交往呢?所谓人际交往是指社会上个人与个人，个人与集体以及个人与群体之间，运用语言和非语言符号交换意见，交流消息，转达思想，表达情感和需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程。人际交往的过程，是不断变化和发展的系列活动，人与人的每次交往只是系列交往活动中的一部分。人际交往这一过程，又会表现出双主动性，双向性，相互认识性等几个特点。人际关系在社会生活中的每一个角落，各种不同的人际关系又包含着相同的因素。人际交往和人际关系又是有联系的。人际交往是人际关系形成的前提和基础。现实生活中的人，必然要与他人进行各种形式的交往。正如马克思所说：“人们在生产中不仅影响自然界，也相互影响着。他们只有以一定的方式共同活动，才能进行生产。为了进行生产，人们相互间便发生联系，只有在这种联系范围里，才能有他们对自然界的影响，才能有生产。” 人需要建立良好的人际关系作为自己生存和发展的必要条件。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。在交往的过程中，也会有不懂交往，不愿交往，不善交往的现象。有的人怕耽误自己的学习和工作，不原与他人交往，闭目塞耳;有的人自卑，害怕

大学生人际交往(3000字)

在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示，有%的学生认为人际交往能力的训练是找工作时对自己特别有帮助的教育内容，大大超过了专业能力训练%)、基础知识与技能的训练%)和心理素质教育%)等其他知识能力。而在回答通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么时，选择人际交往能力的比例最高达%，位列首位。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力. 人际交往能力的种类可以分为（1）表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。人际交往对大学生有着重要意义： 1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。（3）人际交往影响大学生的精神生活大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。 2.人际交往是大学生成长成才的重要保证（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、

人际交往案例分析

人际交往问题的心理辅导一、心理案例: 小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？二、分析问题解决方案：（1）原因分析小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒。（2）解决方法既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服呢？１.认清嫉妒的危害就像前面所讲的那样，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害并耽误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面

影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续耽误了自己的前途，一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。２.克服自私心理嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。３.正确认知客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜也不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。４.将心比心将心比心，这是老百姓常说的一句俗语，在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时，不妨设身处地地为对方着想，扪心自问，“假如我是对方又该如何呢？”运用心理移位法，可以让自己体验对方的情感，有利于理解别人，有利于抑制不良的心理状态的蔓延，这是避免嫉妒心理行为产生的有效办法之一。５.提高自己

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