品保部部门职能
一、部门职责：
1．负责贯彻执行国家和部门的质量法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求；
2．负责制订公司的质量保证规划，制订年度质量计划并负责管理落实；
3．负责公司质量方针、目标管理工作（制定、组织分解、监督执行和修改）；
4．负责产品、过程检验文件的编制；
5．负责进货检验、过程巡检、终检和出厂检验的实施；
6．负责整车Audit评审的组织、实施和跟进；
7．负责产品合格证的管理；
8．负责监视测量装置的管理工作；
9．负责测量系统的监控、分析和改进；
10．负责对不合格品的处置进行控制；
11．负责不良质量成本的统计和分析；
12．负责内、外部质量信息的收集、统计、分析；
13．负责“三包”件的鉴定、索赔、反索赔；
14．负责3C件的定期确认；
15．负责年度型式试验的计划、组织和实施；
16．负责产品质量记录的管理；
17．负责质量改进管理工作；
18．负责公司质量培训的计划、组织和实施；
19．负责供应商质量协议的制定和签订；
20．负责与质量有关的外部沟和协调；
21．参与组织对供应商进行第二方审核；
22．参与工艺过程确认工作；
23．协助售后服务工作；
二、组织构架
品保部部长
外购件检验组
4人
冲涂检验组
3人
管理组
5人
总装检验组
7人
车身附件及电器件内
饰
及
外
饰
件
检
验
员
冲
压
厂
检
验
员
焊
装
厂
检
验
员
标准件及辅料检验统
计
员
兼
内
勤
员
档
案
资
料
管
理
员
动
态
检
验
员
静
态
检
验
员
涂
装
厂
检
验
员
成
品
出
入
库
检
验
员
底盘件检验员
三
坐
标
测
量
员
售
后
服
务
员
部长助理
马宪虎
部长助理
崔学明
计
量
检
测
员
成品检验组
3人
焊装检验组
3人
售后服务组
7人
冲涂检验组
整车路试兼A U D I T 评审合格证打印兼检测线管理员
质量管理专员
三、部门岗位编制
部门
序
号岗位名称
定编
人员
现有
人员
备注
品保部
1 部长 1 1 陈宪军
2 部长助理 2 2 崔学明、马宪虎
3 外购件检验组
4 4 组长1人兼任检验员：陈宪军
张文艳、蔡洪峻、霍焱、暴小蔚
4 冲涂检验组 3 3
组长1人兼任检验员：耿建涛，冲压检验
员1人：刘洪宴，涂装检验员1人：刘兆
雷
5 焊装检验组 3 3 组长1人兼任检验员：杨兵，焊装检验员
2人：孙冬青、张善雨。
6 总装检验组
7 7
组长1人兼任检验员：崔振海，静态检验
员2人：路云亮、孔凡美，动态检验员3
人：李永亮、冷丰帅、杨峰，合格证打印
兼检测线管理员1人：
7 成品检验组 3 3
组长1人部长助理兼，出入库检验员2人
孙伟、赵琳琳，整车路试及AUDIT评审员
1人：宋立峰
8 管理组 5 5
组长1人部长助理兼任，统计员兼文员1
人：刘会，计量员1人（空缺）：质量管
理专员1人：李斐，档案资料管理员1人：
钟会芬，三坐标测量员2人：辛硕、唐文
婧
9 售后服务组7 7
组长1人兼返厂维修员：张春晓，售后服
务人员6人：郭革利、祁学斌、赵汝军、
王万里、王同卫、王顺心合计35人
实际
35人
四、岗位说明书
1、品保部部长
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：部长岗位编号：
职务级别：岗位级别：
直接上级（岗位名称）：分管质量副总岗位编制：1
直接下级（岗位名称）：部长助理所辖人数：2
间接下级（岗位名称）：各工作组所辖人数:32
二、岗位目的：为保证乘用车事业部品保部顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各项管理效能的提高。
具体职责职责一:在分管质量副总的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
职责二:贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与相关部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
职责三:负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；
职责四:负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
职责五:负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量纲要，健全质量管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。
职责六: 配合管理部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度；
职责七: 负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；
职责八:负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；
职责九:负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务；
职责十：负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议；
职责十一：按时完成公司领导交办的其他工作事项。
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、部门人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：决定所辖部门的人员的录用和任免；
权限二：决定所辖部门的人员的奖惩；
权限三：决定采用认为合适的方法提高管理的效率；
权限四：行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令的义务。
权限五：有权部门员工的各项工作具有指挥权。
权限六：对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
权限七：对下级的岗位调配有建议权。
权限八：对产品质量提出整改意见及否决权。
权限九：对各部门因工作失误造成的质量事故有处罚权。
五、任职资格
教育水平: 大学专科以上
职称水平:
所需专业: 质量管理等相关专业
语言水平: 熟练
计算机水平: 熟练
工作经验: 5年以上品质管理经验
知识与技能: 熟悉掌握现代企业全面质量管理的理论及作业实务，熟悉质量管理的相关工具，具备质量管理流程体系建设和推动执行的能力。
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
2、部长助理
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：部长助理岗位编号：
职务级别：岗位级别：
直接上级（岗位名称）：部长岗位编制：2
直接下级（岗位名称）：各工作组组长所辖人数：7
间接下级（岗位名称）：检验员所辖人数:25
二、岗位目的：为保证乘用车事业部品保部顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各项管理效能的提高。
具体职责职责一:协助部长完成本公司的质量管理日常工作。
职责二: 协助部长完成本部门各项职能的组织实施。
职责三: 制定对下属各组的工作考核程序及考核工作。
职责四:定期组织产品质量分析，提出质量改进措施，并书面报告。
职责五:协助部长审批质量管理标准及质量检验标准操作规程。
职责六: 制定、审核本部门工作计划及检查落实情况，并写出书面报告。职责七: 负责组织公司及部门内部的培训工作。
职责八:负责编制质量管理体系二级及三级程序文件。
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、部门人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：决定所辖各组的人员的录用和任免；
权限二：决定所辖各部门的人员的奖惩；
权限三：决定采用认为合适的方法提高管理的效率；
权限四：有权对各组员工的各项工作具有指挥权。
权限五：对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；权限六：对下级的岗位调配有建议权。
权限七：部长不在时代理处理本部门事务。
五、任职资格
教育水平: 中专或中专以上学历
职称水平:
所需专业: 机械类相关专业
语言水平: 熟练
计算机水平: 熟练
工作经验: 从事品质管理工作五年以上。
知识与技能: 熟悉品质保证系统和抽样方法，有品质管理经验，善于沟通协调，大局观好，有领导统御力
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
3、组长
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：组长岗位编号：
职务级别：岗位级别：
直接上级（岗位名称）：部长助理岗位编制：7
直接下级（岗位名称）：检验员所辖人数：25
间接下级（岗位名称）：无所辖人数:
二、岗位目的：为保证品保部各工作组顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各工作组管理效能的提高。
具体职责职责一:协助部长助理完成本组内的各项事务。
职责二: 对本组人员日常工作进行指导及考核。
职责三: 完善本组检验规程，依照检验规程检验。
职责四:对本组开展的各项工作进行总结并按照规定提交总结及计划。职责五: 对所管辖区过程绩效指标完成情况进行实施监控。
职责六: 对原料供应商、协作厂商交货质量进行整理、分析与评价
职责七: 对进料的规格和质量提出改善意见或建议
职责八: 检验仪器、量规和试验设备的管理与保养
职责九: 进料库存品的抽验以及鉴定报废品
职责十：对各组质检报表的整理、确认、汇总。
职责十一：完成上级领导交办的其他工作
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、本组人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：对本组检验员有录用和任免的建议权；权限二：对本组检验员有处罚建议权。
权限三：决定采用认为合适的方法提高本组的管理及工作效率；
权限四：有权对本组员工的各项工作具有指挥权。
权限五：对对本组人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
五、任职资格
教育水平: 高中或中专以上学历
职称水平:
所需专业: 机电或机械类
语言水平: 良好
计算机水平: 良好
工作经验: 二年以上
知识与技能: 1.有QC相关经验 2.能识别机械图纸等资料 3.会使用相关检测仪器； 4.懂品质相关手法、工具 5.有质量体系相关经验。
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
4、零部件检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：零部件检验员岗位编号：
职务级别：岗位级别：直接上级（岗位名称）：组长岗位编制：4直接下级（岗位名称）：无所辖人数：间接下级（岗位名称）：无所辖人数: 二、岗位目的：明确工作范围，使检验员工作更加规范、有效。
具体职责职责一:负责进料检验标准和检验规范的落实执行进料检验工作，并出具检验报告
职责二: 参加外协品定点前的考察和外协厂的质量保证能力的评估工作
职责三:参加外协厂送样产品检验结果的讨论，并保管好讨论记录
职责四:妥善处理进料出现的质量异常问题
职责五:协助采购部处理不合格材料的退货工作
职责六: 维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确
度，发现偏差及时调整或送修；
职责七: 经常到生产线上听取质量信息。及时处理因为漏检和误检产生的质量问
题，并做好相应的记录，预防重复出现；
职责八: 认真做好《进料检验月报表》，做好供方品质业绩评估，并参与供方一
年一度业绩评定；
职责九: 负责做好零部件（因为技术图纸或更换供方）试样检验工作，并做好《样品检验报告》反馈给或供方，以便及时改善；
职责十：做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
1、原材料进货质量控制
--按完成目标的百分比直接加减分。
四、工作权限
权限一：有权对没有按期提供产品检测报告的供方拒绝检验
权限二：有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供方对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复；
权限三：有权判定原（辅助）材料外协件外购件是否合格，并制止不合格品流入下道工序。
权限四：有权对“三无”产品（无图纸、无标准、无样件）的来料拒绝检验。权限五：有权拒绝不合格品入库。
五、任职资格
教育水平: 高中、职高、中专以上学历
职称水平:
所需专业: 无
语言水平: 良好
计算机水平: 一般
工作经验: 二年以上产品检验工作
知识与技能: 1、了解产品检验的基本规则；2、熟练掌握检测设备及计量工具。3、受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训； 4、熟悉国际质量体系专业知识。5、公司生产工艺、抽样方法、质量要求、检验标准，具有相关工作经验
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
5、过程检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：过程检验员岗位编号：
职务级别：岗位级别：直接上级（岗位名称）：组长岗位编制：6直接下级（岗位名称）：无所辖人数：间接下级（岗位名称）：无所辖人数: 二、岗位目的：明确工作范围，使检验员工作更加规范、有效。
具体职责职责一:负责按照检验规程要求对制程产品进行首件、巡回、完工检验工作。
职责二: 行使把关职能，杜绝不符合要求的过程产品转序和使用。
职责三:严格执行不合格品控制程序对不合格品进行标识、隔离和处置。
职责四:认真做好检验记录、及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和报告。职责五:积极配合生产部门开展过程质量控制活动并避免出现压检现象。
职责六: 正确使用和保管好检测器具、相关文件、图章和记录
职责七: 做好首件检验、过程巡检和转序检验，及时制止有可能造成不合格品发生的行为、努力做到预防为主。
职责八: 做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
出货检查批量不良数、漏检批量不良数、客户投诉不良数、工序检查批量不良
四、工作权限
权限一：参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作。具有对轻微不合格品的处置权。权限二：对违反质量规定操工有权根据相应规章制度做出处罚。
五、任职资格
教育水平: 高中、职高、中专以上学历
职称水平:
所需专业: 无
语言水平: 良好
计算机水平: 一般
工作经验: 1年以上
知识与技能: 1、受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训；2、熟悉公司的工艺工序、工作原理；3、熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；4、熟悉国际质量体系专业知识。
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
6、成品检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：成品检验员岗位编号：
职务级别：岗位级别：
直接上级（岗位名称）：组长岗位编制：10
直接下级（岗位名称）：无所辖人数：
间接下级（岗位名称）：无所辖人数:
二、岗位目的：根据公司管理制度和检验规程，对入库或其它原因需要判定质量的各类成品进行检验，做好成品的质量控制及相关工作
具体职责职责一:检验员严格按照《整车检验规程》进行检验作业，对规定的检验项目要逐一进行100％全检。
职责二: 维护和妥善保管在用监视和测量设备，以确保检测设备的准确度，发现偏差及时调整或送修，并做好点检记录。
职责三:检验过程中发现批量质量事故或品质异常情况时，要及时反馈给车间或品保部，以便及时发现问题及时处理；同时对不良原因进行分析总结，提出自己的见解，共同参与品质管理。
职责四:对检验出的质量问题，要在《随车记录卡》上进行记录；并区分责任部门方便后续统计。
职责五:对于统计整车一次交验合格率的报表要在次日9点之前进行上报。
职责六:负责对检测合格的车辆发放合格证，做到入库时一车一证。
职责七：负责组织整车AUDIT评审，评审结果的发放。
职责八：做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
出货检查批量不良数、漏检批量不良数、客户投诉不良数、工序检查批量不良四、工作权限
权限一：有权对出现问题较多的车辆拒绝检验，退回调试员的权利；
权限二：有权对调试多次应达不到标准要求的调试员进行处罚。
权限二：有权对产品不合格原因进行分析，提出纠正和改善措施。
五、任职资格
教育水平: 高中、职高、中专以上学历
职称水平:
所需专业: 无
语言水平: 良好
计算机水平: 一般
工作经验: 1年以上
知识与技能: 1、受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训；2、熟悉公司的工艺工序、工作原理；3、熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；4、熟悉国际质量体系专业知识。5、熟练掌握整车检验规程标准要求及相关的法律法规。
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
7、统计员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：统计员岗位编号：
职务级别：岗位级别：
直接上级（岗位名称）：组长岗位编制：1
直接下级（岗位名称）：无所辖人数：
间接下级（岗位名称）：无所辖人数:
二、岗位目的：对各部门过程绩效指标完成情况进行统计，为质量提升提供数据支持。
具体职责职责一:按时完成公司质量日报、周报、月报、年报及其他各种报表的统计工作，数字务必准确、完整、填写要清楚、整齐、报送及时无误。
职责二: 按标准要求统一表格负责各类台账的登记整理和保管工作
职责三:负责各部门的质量考核统计工作，结果按时报出。
职责四:负责领取，保管所用的办公、劳保用品等。
职责五:按照公司要求提交周工作总结及计划
职责六:做好日常考勤工作。
职责六: 做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
统计报表的及时率、部门员工考核出勤率
四、工作权限
权限一：有权对各组检验员提报数据的真实性进行问责，并有处罚建议权。权限二：有权对本部门的人员出勤情况进行监督及考核。
权限二：对本部门的办公及劳保用品有分配权。
五、任职资格
教育水平: 高中、职高、中专以上
职称水平:
所需专业: 无
语言水平: 良好
计算机水平: 熟练
工作经验: 1年以上
知识与技能: 熟练使用各种办公软件及多种图形设计软件，熟练品质统计手法。
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
8、档案资料管理员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：档案资料管理员岗位编号：
职务级别：岗位级别：
直接上级（岗位名称）：组长岗位编制：1
直接下级（岗位名称）：无所辖人数：
间接下级（岗位名称）：无所辖人数:
二、岗位目的：对本部门的档案资料根据档案管理规定要求，进行合理管理，保证文件的有效性。
具体职责职责一:负责根据档案管理规定的要求对凡应归档的文件材料、图纸、图片、录音、录像、奖品、新产品、科技开发等材料进行搜集、整理鉴定。
职责二: 负责做好归档后文件材料和一切不同种类的归档物件，进行分类、编目、编档号，登帐及入库排架工作。
职责三:负责做好档案的借阅利用、服务及时准确，并编制相适应的检索工具
职责四：负责本部门通知、文件的会签及发放。
职责五:负责其它部门文件、通知的接收。
职责六：负责不断完善档案管理制度和补充档案的缺口部分。
职责六：负责本部门程序文件的归档。
职责七：负责落实到期档案的鉴定销毁工作，对已到保管期限的档案进行认真统计，按档案此项工作程序办理
职责八：完成上级领导交办的其它任务。
三、关键绩效指标
档案归档及时率、档案资料的有效性
四、工作权限
权限一：对所有档案材料有保密权、对档案资料的查阅有否决权、对所借出的资料有追回权、对过期的档案材料有销毁权
五、任职资格
教育水平: 高中、职高、中专以上
职称水平:
所需专业: 无
语言水平: 良好
计算机水平: 熟练
工作经验: 1年以上
知识与技能: 1.具备档案管理、文书文件及办公软件使用知识；
2.工作耐心细致，责任心强。
审批
任职者签字：日期：直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：审核日期：
9、计量员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部岗位说明书
所在部门：品保部
岗位名称：计量员岗位编号：
职务级别：岗位级别：直接上级（岗位名称）：组长岗位编制：1直接下级（岗位名称）：无所辖人数：间接下级（岗位名称）：无所辖人数: 二、岗位目的：对公司计量器具进行管理，保证计量器具的有效性及准确性。
具体职责职责一:制订公司各项计量管理制度以及规划量具调配、采购计划，全面负责公司计量管理工作。
职责二: 认真学习计量管理知识和计量管理业务贯彻国家计量法规和有关方针政策，对全厂计量法规的执行进行检查，不断提高全厂员工的计量意识。
职责三:负责日常计量器具的收发管理和维护及保养，以及对不合格的计量器具不得入库和发放。
职责四：负责制订公司计量器具周期检定计划，把到期需检定计量器具严格执行检定规程进行，做好检定记录，并妥善保管。
职责五:负责全公司计量器具的统计，建立计量器具台帐，做到分类明确、帐物相符。
职责六：操作人员应掌握仪器、设备的性能、用途和操作方法，严格按照操作方法进行禁止违章操作。
职责六：校准后的记录仪器要粘贴标识，以证明该设备处于有效期内并标识上注明设置编号、下次检验日期和监定人员并负责标识。
职责七：保管好计量设备的说明资料档案，实事求实保证各项原始记录完整。
职责八：完成上级领导交办的其它任务。
三、关键绩效指标
计量器具检验其他检验工作的有效性。
四、工作权限
权限一：本部门计量室/理化室人员协调权。权限二：有关质量管理物品的申购权。
权限三：计量检验结果的判定权。
五、任职资格
部门：品保部 岗位名称：课长 岗位职责: 1．建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2．部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练，绩效考核与管理。 3．品质报告审核与发行。 4．品质改善活动之推行与稽核。 5．跨部门之协调与配合。 6．客户品质稽核之执行与追踪改善。 7．与客户之定期会议。 部门：品保部 岗位名称：IQE 岗位职责: 1、供应商稽核，评鉴（品质/HSF系统执行能力）。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控，进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判，原材不良的处理。
6、库房材料管控的监督。 部门：品保部 岗位名称：IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测（HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门：品保部 岗位名称：制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门：品保部 岗位名称：IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查，防止批量问题。
4.各检验区域内5S，协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训；对各检验人员定期培训并考核；员工绩效考评； 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总 部门：品保部 岗位名称：IPQC 岗位职责: 1．首件检查作业。 2．换线作业的确认。 3．制程巡回稽核作业及改善追踪 4．SMT半成品的检验；SMT不合格品的管制及不合格品重工或修复结果确认。 5．SMT给出的改善对策追踪及效果确认。 6．DIP反馈的异常确认及改善对策追踪和效果确认。 7．半成品检验数据整理及汇报。 部门：品保部 岗位名称：产品检验组组长 岗位职责 1. 产品检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 品质检验，反馈体系架构与完善。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 处理客户抱怨 部门：品保部
理士企业——东莞基地 品保部各岗位职责 职位：品保副经理直接上司：厂经理直接下属：品质主管、品保文员、文控文员、 化验室主管、IQC组长、6S专员职责说明： 1、品质管理计划的制定； 2、品质管理制度的设定、推行； 3、各类品质记录表单的设计； 4、各类品质活动的策划，推行和成果验收； 5、品质管理教育训练的策划、实施； 6、品质管理实施的督导； 7、重要品质问题的决定； 8、品质管理体系的策划、推行、导入、维护和改进； 9、品质报告的提出； 10、对下属工作考核管理和指导； 11、品质杨成本的计算； 12、完成上级临时交办的工作。 职位：品保文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、品保部不良品数据的统计、分析； 2、品保部各类报表、资料的分类、统计建档、管理； 3、品保部各类文件的打印、分发； 4、管制图的计算； 5、品质成本的统计计算； 6、各种品质管理制度执行情况的稽核； 7、品保部经理交办的其他工作。 职位：文控文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、公司ISO9001：2000质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作； 2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作； 3、各类外来标准的存档、标识及管理工作； 4、技术部各类文件的打印及管理工作； 5、各类认证、证书的建档管理工作； 6、各类品质活动的参与； 7、各类品质管理制度的执行； 8、品保部经理交办的其他工作。 职位：品质主管直接上司：品保副经理直接下属：品质组长 职责说明： 1、品质管理体系的维护与改建； 2、对下属工作的管理和指导； 3、制程不良品的再确认和处理意见的签署；
品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。
1. 目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位 KPI 指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责，充分发挥个人的主观能动性。 2. 范围 涵盖品质部所有人员 3. 品质部组织架构图： 4. 岗位信息： 4.1. 品质主管： 岗位名称：品管部主管 直接上级：质量总监 直接下级：QE项目组长、PCB A QC组长、线束QC组长 任职要求：1. 大专以上学历，三年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 3. 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 能够对本部门作出年度规划和部门预算。 5. 对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 6. 7. 了解SPC PPAP APQ、FMEA MSAE大手册。 8. 试用期3 个月 4.2. QE 组长： 岗位名称：QE组长 直接上级：品管部主管 直接下级：客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求：1. 大专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 3. 能建立完善的数据分析系统。 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。
7. 试用期3 个月 4.3. QC 组长： 岗位名称：QC组长 直接上级：品管部主管 直接下级：IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求：1. 中专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 了解质量管理体系。 2. 3. 熟练的掌握线路板、线束检验标准 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6. 具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7. 试用期1 个月 4.4. 客户端驻厂代表： 岗位名称：客户端驻厂代表 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上客户端驻厂经验。 2. 能够熟练的与客户沟通处理质量问题。 3. 能看懂电路图和工作原理，对线路板有维修工作经验。 4. 为人诚实可靠，服从安排。 5. 适应长时间出差。 6. 试用期1 个月 4.5. 数据统计专员： 岗位名称：数据统计专员 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上数据统计或品管助理工作经验。 2. 能够熟练的数据进行统计分析。
品保部岗位职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善措 施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。
5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。 5.2.15 视实际情况,对本部门发生的问题负相应责任。 5.2.16 负责督导本部门所有人员执行5S相关规定，使人员素质得到 提升。 过程巡检岗位职责 5.3.1 遵守公司的规章制度,服从主管安排。 5.3.2 有效落实工作计划，负责实施首件检验、过程巡检、成品入 库检验工作。 5.3.3 定期对过程巡检情况，车间品质动态做统计分析,提出改进措 施,并针对现有问题提出改善方案及建议。 5.3.4 负责本岗位工作上各类必须品的定期统计、呈报工作，并对 工作必需品进行合理、有效的管控。 5.3.5 负责对车间所有机台人员的工作方法、加工的品质效果进行 稽核，具备独立、准确、及时处理各类现场普通突发质量事 件的能力,发现问题及时纠正，对自身无法处理或对产品品 质有重大影响以及影响本部门声誉等问题，要及时呈报主 管。 5.3.6 了解掌握本司生产工艺流程，半成品、成品的检验方法及标 准, 把对各机台产品的各个质量控制点进行监控作为日常工 作主要内容,将结果如实填写于报表，协助车间做好各类试 车工作（品质效果确认）。
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 一三）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 一五）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理
品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推 广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保 体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。
部门：品保部
岗位名称：课长 岗位职责: 1．建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2．部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练，绩效考核与管理。3．品质报告审核与发行。 4．品质改善活动之推行与稽核。 5．跨部门之协调与配合。 6．客户品质稽核之执行与追踪改善。 7．与客户之定期会议。 部门：品保部 岗位名称：IQE 岗位职责: 1、供应商稽核，评鉴（品质/HSF系统执行能力）。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控，进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判，原材不良的处理。 6、库房材料管控的监督。
部门：品保部 岗位名称：IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测（HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门：品保部 岗位名称：制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。
5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门：品保部 岗位名称：IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查，防止批量问题。 4.各检验区域内5S，协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训；对各检验人员定期培训并考核；员工绩效考评； 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总
1.目的： 明确公司品保部经理岗位的职责。 2.范围： 品保部经理。 3.职责： 品保部经理对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1主要职责： 4.1.1负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.2负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.3指定专人负责公司的记录的控制与管理； 4.1.4负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.5负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.6负责指定专人建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责指定专人进行内 部检定或校准及联系送检（外部检定或校准）工作； 4.1.7负责质量管理体系过程的监视和测量； 4.1.8负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.9签发和拒绝签发检验报告、成品有效期的确定，制定相关操作规程并确保履行质量职 责； 4.1.10负责统筹公司对内、对外相关数据的汇总、统计；负责分析质量检验数据及质量控制 趋势；负责统筹统计技术的选用、批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.11负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行评审和处置，并跟踪记录不合格 品的处理结果； 4.1.12负责记录不良事件及重大质量事故报告的联系人、联系方式及不良事件及重大质量事 故的事件现象。 4.2验证管理：审核各部门实施设备校验、工艺验证、厂房设施验证等的验证方案； 4.3其它： 4.3.1向上级领导及其它各个有关部门传达SFDA通知、法律法规及规章等文件；
品保部员工岗位职责
品保部岗位职责 本职工作：质量—环境管理体系的建立、维护及监督运行。 岗位职责：1）参与质量—环境管理体系文件的修订，负责监督质量记录的整理、 归档和保管；审核生产原材料配方； 2）负责跟踪公司制度的质量目标的执行状况，并及时向主管领导汇报以便采取有效措施； 3）负责制订质量控制过程中涉及的《产品检验规程》、《产品验收标准》、《产品内控标准》、《过程控制巡检制度》、《外购配件验收制 度》、《原材料检验制度》，负责新产品研发技术，试验室的管理； 4）每月组织本部门员工进行岗位技能培训，提高质检人员的业务水平和责任心； 5）负责每月车间产品质量的跟踪监测； 6）负责将每日的原材料、产品的质量检测、分析、试验、验证结果及时送报生产车间、有异常情况要及时向总经理汇报；配合生技 部做好新牌号材料的试用、验证； 7）督促各部门实施《质量计划》，针对市场反馈的产品质量信息提出处理和改进意见； 8）主持本部门质量分析会。负责对本部门员工的工作效率、质量、责任心，作风纪律进行考核和评价； 9）参与ISO9000和ISO14000两个体系的年度监督审核的准备工作和高新技术企业申报维护工作；
10）遵守职业道德，保守公司商业机密。 责任： 1）对开出的产品出厂合格证负责； 2）对产品质量统计报表和质量记录的准确性、完整性负责； 3）对产品质量检验事故（漏检、错检、误判）负责。 义务： 1）有权拒绝出具不真实的检验报告； 2）对产品有质量异议时，有权越级向高一级领导报告； 3）对本部门员工有调配安排权。 现场巡检岗位职责 一本职工作：负责公司的产品质量检验，确保公司质量目标的实现。 二岗位职责：1）根据生产计划，准备好相关的检测工具与生产同步进行检验。 2）执行首件、巡检检验制度，按规定的标准对管材进行检验。 3）严格执行《不合格品控制程序》，对不合格品进行隔离及合理标识，归类，汇总上报。 4）负责工序检验及检验记录的填报：检验合格的，予以放行，并记录于《巡检记录表》上；检验不合格的，根据检验实际状况 记录于《不合格品评审单》上，并在《巡检记录表》有所体现， 如发现重大质量事故造成批量不合格时，应及时通知相关责任 人（车间主任、生技、品保部长)对产品进行确认；检验员应 将相关记录及工作中出现的质量问题每周汇总书面上报品保 部。
1.目的： 明确公司质量品保部质量控制岗位的职责。 2.范围： 品保部质量控制人员。 3.职责： 品保部控制人员对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1在品保部经理的领导下，按照物料的检验规程、验收规程对企业的物料进行检验或验收， 并根据质量标准对被检验物做出判断结论，填写质量检测报告及检验记录或验收记录。 4.2检验：根据检验文件和操作规程的规定，对物料(血清、包装材料、纯水、超纯水及化 学试剂等)、所有半成品（含中间体）进行取样检验，同时填写检验记录，并根据质量标准对被检验物做出判断。 4.3配制检验用试剂、试液：根据操作规程对试验过程中需用的试剂、试液进行准确配制， 保证检验按期完成。 4.4配制培养基：根据操作规程，对检验所用培养基进行准确配制，消毒灭菌，保证检验结 果准确可靠。 4.5指定一名检验员兼职本部门的设施、仪器、设备的维护、清洁及保养，根据仪器操作规 程，在检验过程中，正确使用仪器，仪器使用及时清洁，并对指定负责的仪器进行保养、保证检验用器具，设备处于随时可用的完好状态。 4.6实验室清洁卫生：根据卫生清洁规程，定期对实验室进行清洁，使工作环境干净、整齐。 试剂码放整齐有序，标识齐全、清楚。以保证仪器性能达到使用标准。 4.7参与建立检验技术标准，与相关部门的相关岗位保持单据、报告等的快速传递和交接。 4.8按照公司有关安全防护的要求，做好工作过程中的防护。 4.9负责取样、留样、样品保管、参考品保管、物料储存条件评价、物料质量和稳定性评价、 检验环境控制。 4.10建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责进行内部检定或校准及联系送检 （外部检定或校准）工作。 4.11完成领导交办的其它工作。
品保部品保部职能及各岗位职责 1 2020年5月29日
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 13)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。
15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。
(二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相 适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求, 学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针, 确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标 的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办 法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
品保部工作职责与权限 一、品保部工作职责： 日常主要工作： 1、负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检验标准，并核实检查品保人员是否确实实施；组织各部门（部分检验由本部门自行制定）制定各类来料、成品的检验标准制定工作。 2、负责公司的原料进货检验、成品检验两个检验环节的工作；建立原材料、外协品和成品检验记录及质量统计报表交由相关部门分析和评审形成各类检验报告，每个项目进行质量总结分析，提出改进意见。 3、负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题。 4、负责所需检验仪器、工装的管理、使用、校正、计量和维护保养，配合相关部门及时作出检测工装，保证检验工作的正常进行。 5、组织执行内部品质体系审核，负责品质体系的纠正预防，跟踪纠正与预防措施完成情况，查证改善结案，负责品质记录的统一管理、控制。 6、负责进料、成品不良的纠正和预防，并负责改善追踪。a.负责加工不良鉴定，统计及改善追踪。b.负责装配不良鉴定，统计及改善追踪； c.负责客诉抱怨汇总，分析并改善追踪。 7、品质观念及手法导入，品质教育的规划与推动。 进料检验IQC 1、负责进料检验工作的组织实施与控制。a.公司所有原材料进厂检验；b. 公司所有外协件进厂检验。 2、及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。 3、及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 4、设计、采购、物管配合。 最终检验（QA） 1、将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。 2、熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。 3、提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定。
品保部部门职能 一、部门职责： 1．负责贯彻执行国家和部门的质量法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求； 2．负责制订公司的质量保证规划，制订年度质量计划并负责管理落实； 3．负责公司质量方针、目标管理工作（制定、组织分解、监督执行和修改）； 4．负责产品、过程检验文件的编制； 5．负责进货检验、过程巡检、终检和出厂检验的实施； 6．负责整车Audit评审的组织、实施和跟进； 7．负责产品合格证的管理； 8．负责监视测量装置的管理工作； 9．负责测量系统的监控、分析和改进； 10．负责对不合格品的处置进行控制； 11．负责不良质量成本的统计和分析； 12．负责内、外部质量信息的收集、统计、分析； 13．负责“三包”件的鉴定、索赔、反索赔； 14．负责3C件的定期确认； 15．负责年度型式试验的计划、组织和实施； 16．负责产品质量记录的管理； 17．负责质量改进管理工作； 18．负责公司质量培训的计划、组织和实施； 19．负责供应商质量协议的制定和签订； 20．负责与质量有关的外部沟和协调； 21．参与组织对供应商进行第二方审核； 22．参与工艺过程确认工作； 23．协助售后服务工作；
二、组织构架 品保部部长 外购件检验组 4人 冲涂检验组 3人 管理组 5人 总装检验组 7人 车身附件及电器件内 饰 及 外 饰 件 检 验 员 冲 压 厂 检 验 员 焊 装 厂 检 验 员 标准件及辅料检验统 计 员 兼 内 勤 员 档 案 资 料 管 理 员 动 态 检 验 员 静 态 检 验 员 涂 装 厂 检 验 员 成 品 出 入 库 检 验 员 底盘件检验员 三 坐 标 测 量 员 售 后 服 务 员 部长助理 马宪虎 部长助理 崔学明 计 量 检 测 员 成品检验组 3人 焊装检验组 3人 售后服务组 7人 冲涂检验组 整车路试兼A U D I T 评审合格证打印兼检测线管理员 质量管理专员
1．品保部主管 1．1工作职责 A）负责在产品实现的所有过程中的质量检验,确保产品质量符合客户要求. B）依据产品的性质对新进人员进行入职前相应的岗位培训,确保其能力能满足要求. C）定期组织在职人员的专业技能培训,并对其能力实施考核,以确保能满足客户要求. D）根据客户要求和产品特性,编制质量检验标准,选择和确定检验方式和方法,制定 相应的检验标准书,指导质检员作业. E）负责所有来料的检验,确保来料均符合要求,防止不合格物料入仓. F）负责所有产品加工过程中的检验,确保生产的产品均符合要求. G）负责不合格品的检验和确认,以及不合格品返工后的检验和重新确认. H）负责成品的检验. I）根据技术数据要求,负责产品试模和量产前样品的检验. J）明确客户要求建立客户档案,及时处理客户投诉和退货事宜,协助销售部作为顾客沟通工作,满足客户要求,以达到客户满意. K）负责收集,分析和处理各种质量信息和数据,运用统计技术,证实质量管理体系持续改进的适宜性和有效性. 1．2任职要求 A）中专或以上文化程度或3年以上相关工作经验. B）熟悉相关作业流程. C）年龄25岁以上. D）组织能力和沟通能力强,能统筹安排部门运作. 2．品保员 2．1工作职责 A）负责所属范围的质量检验工作及质量记录的填写工作.
B）负责产品质量跟进,首件检查及尺寸测试和试装工作. C）负责相应检验指导书的制订. D）产品质量的缺陷成因分析和改良后产品效果的跟踪确认. E）客户投诉和退货的跟踪改善与效果确认. F）负责本部门办公及测试用品的申购及管理. G）负责文件与资料的分类,分发,收集,存盘及管制等. H）各种图纸及技术资料之归档与整理. I）各类质量记录的汇总及统计管理工作. J）文件与数据的打印,复印及传真. K）负责本部门与其它部门的信息传递工作. L）协助5S整理,整顿工作. M）上级交办事务. 2．2任职要求 A）中专以上文化程度. B）熟练操作计算机. C）有2年以上工作经验,熟悉相关流程. D）年龄20岁以上.
1、部門名稱：品保部直接上級：總經理 2、下轄崗位：副經理、副課長、實驗員、QC、QE、統計員 3、部門本職：負責公司産品質量檢驗與管理,及品質提升工作。 4、主要職責： 4.1.品保副理 4.1.1策劃、推動、建立、持續完善全公司的品質與環境管理體系。 4.1.2參與公司品質方針的建立，制訂公司的品質目標。 4.1.3策劃、建立、健全本部門管理體制。 4.1.4部門人員的遴選、培訓、考核及日常管理。 4.1.5公司內品質仲裁。 4.1.6主導內部品質與環境管理體系審核，確保體系的充分性、適宜性、有效性。 4.1.7負責體系建立及審核過程中對內的協調、對外的聯絡。 4.1.8參加年度管理評審並彙報本部門的工作。 4.2.副課長 4.2.1作為公司品質代表稽核供應商的品質管理體系。 4.2.2主導客戶品質抱怨的調查處理，制訂糾正及預防措施並監督實施。 4.2.3對內部品質事故進行調查、分析，制訂糾正及預防措施並監督實施。 4.2.4驗證資源的開發。 4.2.5協助製造部、營業部做好產品交期控制。 4.2.6定期召開相關部門品質檢討會議，檢討品質目標的達成情況並提出相應的改善措施。 4.3.實驗室人員: 4.3.1.安排工程或品管本部門要求之實驗，並且及時完成提出報告。 4.3.2.定期對材料進行ROHS檢測。 4.3.3公司所有計量儀器的校驗，校準與維護保養。 4.3.4 制定年度計量校驗計劃和實驗計劃. 4.4.IQC 4.4.1.對公司所有來料進行料進行抽檢、記錄、判定和狀態標示並存檔。 4.4.3對進料品質異常及時追蹤廠商及提報主管。 4.4.4對倉庫久滯品進行複檢。 4.5統計員: 4.5.1每月製作廠商評鑒表，對廠商的來料品質進行管控。 4.5.2通過SPC對產線之流程票進行數據統計。 4.5.3對進料和成品入庫之統計 4.5.4每週品質會議資料統計 4.6PQC 4.6.1.負責對產線從入料開始到成品送檢OQC間的作業過程進行品質管控。 4.6.2.定時對產線每道工序進行產品抽檢，品質稽查並作記錄存檔。 4.6.3.追蹤新品投產情況，做好首件檢驗確認並記錄報告存檔工作。
各部门岗位职责(下) 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的治理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）专门原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。11）成品检查资料的保管与爱护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 13）有关客户埋怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与爱护。 量测仪器校验打算制定及执行。 15）体系日常爱护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责
直属部下: 品质主管整理主管文控中心 （一）差不多任务 品保部经理负责公司的品质治理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的操纵，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设爱护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的打算，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得舍弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关治理工作的政策和要求，学习推广先进治 理体会。 3、组织实施本公司的质量环境治理体系规定，确保全公司职员明白得质量环境方针，确保体系文 件在全公司的有效实施运行及连续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量打算，修订质量考核指标和考核方法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: IQC PQC OQC QE 测量室 （一）差不多任务
品保部年度工作计划 时间飞逝，转眼旧的一年过去又迎来了新的一年，到了写工作计划的时候了。那么大家知道品保部年度工作计划怎么写吗?以下是我为您整理的“品保部年度工作计划”，供您参考，()查看。 品保部年度工作计划【一】 转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首XX年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结 一.认清自己的工作职责有哪些? ⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责; ⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理; ⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案; ⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限; ⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要经常去跟进辅导学习的进度; ⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核; ⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划; ⑻除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。 二.多听逆耳忠言，端正工作态度。 ⑴多和下属沟通，要想管好别人;先做好自己。
例如：夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。 为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时，下属都不说二话了。 ⑵会说话的想话说，不会说话的抢话说。 例如：当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。 这种时候就要注意调整好自己的心态，学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据)，用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去，如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。 ⑶做不做得好是能力问题，做不做是态度问题。 例如：上级布置一个任务下来，下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖，到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。 这就要端正好自己的心态，作为组长就必须带好头;组长不完成，下面的人就会有借口推诿不断了。 三.做好工作计划，事有轻重缓急。 ⑴做好工作交接很重要! 俩班各工站品保需做好工作对接，避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚，有交接就必须得有回复。 ⑵合理规划工作时间很重要!
1.目的： 明确公司品保部的职责。 2.范围： 品保部。 3.职责： 品保部对此职责负责。 4.职位描述： 4.1主要工作内容： 4.1.1体外诊断试剂监督管理的信息收集、跟踪； 4.1.2本部门有关外来文件的收集、整理、传达； 4.1.3组织用户投诉的分析、处理、总结； 4.1.4反映并调查、处理不良事件及重大质量事故； 4.1.5负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.6负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.7负责公司的记录的控制与管理； 4.1.8负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.9负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.10负责本部门的设施、仪器、设备的清洁、维护及保养工作，负责建立内部检定或校准 及联系送检（外部检定或校准）的工作； 4.1.11负责质量管理体系过程的监视和测量；对原材料、半成品、成品进行监视和测量；4.1.12负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.13负责统筹公司对内、对外相关数据的传递、分析和处理；负责统筹统计技术的选用、 批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.14负责指定专人负责记录不良事件，并确定重大质量事故报告的联系人、联系方式及向 公司相关管理层反映并调查、处理不良事件及重大质量事故。 4.1.15负责企业体系年度内审工作。 4.1.16负责每批产品的批生产记录的审核和出厂放行审核、批准。 4.1.17负责并履行对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告。 4.1.18负责按照文件规定定期监测洁净区的各项指标。
品保部经理岗位说明书11.02 三鼎织造岗位说明书生产技术部经理岗位说明书 一.岗位标识岗位名称：品保部经理隶属部门：品保部岗位代码：岗位职级：直接上级：生产副总直接下级：部门员工岗位系列：岗位定编：生效日期： 二.岗位概要在生产副总的领导下，对织造子集团生产的产品质量负全面责任，生产出达到有关部门和本公司的技术标准并使客户满意的产品。 三.工作职责1.部门领导2 对部门的运作效率和部门运作的不断完善.提高.并可持续发展负全责；2.质量管理：2 组织公司质量体系的建立和质量管理制度的制定，组织贯彻质量方针.政策法规以及质量管理工作制度； 2 组织制定质量管理计划，提出公司产品的质量控制指标。负责质量标准.质量检验.化验操作细则的制定和贯彻落实，对工艺规程中检验工序的设置予以审查； 2 组织原材料和辅助材料进厂检验.生产过程中的分析检验.产品的分析检验及产品等级鉴定等全过程的质量检验工作； 2 协助集团下属公司开展质量管理体系工作； 2 进行质量责任考核和部门人员的业绩考评。 2 分析产品产生质量问题的原因，协调.组织实施纠正.预防措施；
2 负责协调产品质量原因导致的售后服务。 3.内部管理2 贯彻落实集团的各项质量管理规章制度，加强本部门的制度建设； 2 明确划分本部门的岗位.职责，提出部门编制建议，合理分配属员的工作； 2 考核.激励和培养属员，建立一支优秀的质量管理人才队伍； 2 负责及强化对本部门各类资产的管理，保证其安全和发挥最大效用； 2 负责组织召开各类专项工作会议，并编制会议决议。 四.工作权限业务质量管理标准的制定权，原材料.成品检验权人事本部门岗位人员的调配权，任命的提名权和奖罚权，下属员工工作绩效的考核权。 财务本部门核定预算费用的审批权。 其他 五.工作联系内部上级领导.各子公司.生产厂.集团各职能部门相关人员。 外部六.工作条件时间基本固定，经常波动。 环境总部办公大楼。 七.任职资格教育背景企业管理及相关专业本科及以上学历。 工作经验10年生产管理工作经验，5年品保管理经验。
品保岗位职责 1.目的 : 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2.适用范围 : 品保部各岗位人员。 3.权责 : 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4.定义：无。 5.作业内容 品保部组织结构图 ( 见附件一 ) 。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度 , 维护公司的合法权益。5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理, 提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。