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单选题
1. 关于正确认知职业操守的好处，下列描述错误的是：×
A获得就业的机会
B获得试用期的机会
C展示做人做事的态度
D获得长期聘用
正确答案： D
2. 关于企业学习能力的建设，表述错误的是：√
A可以提高人才素质
B使企业增加竞争对手
C可以为企业创造价值
D使组织更加健康
正确答案： B
3. 下列不属于职场卓越者必备能力的是：√
A职业能力
B自我管理
C思维能力
D创造绩效能力
正确答案： D
4. 关于职业场所的划分，表述错误的是：√
A获得稳定、长久发展的场所
B学习的场所
C获得生活费用的场所
D人际关系的场所
A
5. 下列不属于新员工对企业正确认识的是：√
A成为企业组织成员
B“客户第一”的思想
C为自己寻找竞争对手
D是团队的一分子
正确答案： C
6. 关于职场人士需要遵循的基本原则，表述错误的是：√
A和上司（客户）的期待相一致
B在指定的期限内完成任务
C用心完成任何工作
D做好整理、整顿
正确答案： A
7. 职场的成功来自于恒心守拙，恒心的主旨是：√
A排除外在干扰
B把自己看得“傻”一点
C常怀感恩之心
D学得聪明一些
正确答案： B
8. 在企业的创业阶段，要把重心放在：√
A产品开发
B企业形象维护
C保持自我发展
D客户
D
9. 关于顾客满意给企业带来的好处，表述错误的是，√
A更长时间保持忠诚
B更具品牌忠诚
C增加交易成本
D得到反馈信息
正确答案： C
10. 做营销、品牌、战略的目的就是让顾客：×
A买的更多
B对价格更不敏感
C形成良好口碑
D增加满意度
正确答案： C
判断题
11. 企业要创造利润，实现持续经营，就要建立和谐的职场团队。√
正确
错误
正确答案：正确
12. 企业内部对于工作绩效差的员工，通常会采取鼓励的方式。√
正确
错误
正确答案：错误
13. 从职业操守来讲，领导可以随时查看员工的电脑。√
正确
错误
正确答案：错误
14. 只有对工作容易出现的错误保持敏感的警觉，才能有效防止同类错误的发生。√
正确
错误
正确答案：正确
15. 企业要把重点和精力放在新的潜在客户上。√
正确
错误
正确答案：错误