原微集团人力资源总监来长沙新东方开展企业宣讲
5月27日，原微集团人力资源吴总监来到长沙新东方烹饪学院，对校企双方第七届望湘园班的合作进行了前期的企业宣讲。宣讲会主要分为三个方面：第一，企业介绍；第二，员工职业生涯的规划；第三，薪酬与福利。
宣讲会现场
宣讲会开始之前，人力资源吴总监对长沙新东方历届的毕业学子在企业中的工作表现予以了充分的肯定，他们积极向上、勤奋务实、认认真真、责任心强。随后，对于原微集团旗下的五个餐饮品牌：望湘园、旺池、潇湘小镇、鲜时速、百春园，都一一做了详细的介绍，特别是望湘园。望湘园是一家专门经营中端精品湘菜的餐饮企业。公司秉承以“食”为尊的理念，在制作精品湘菜方面有独到的见解。吴总监表示，在长沙新东方开设的“望湘园定向班”培养的学员，主要输送到上海望湘园分店，为各分店注入新的活力，引入新的湘菜传承人。
原微集团人力资源吴总监
人们常说：“活在当下，着眼未来。”原微集团，给员工的不仅仅是一份当下的工作，他们还给了员工明细的职业生涯规划方向。层层阶梯，需要一步一个脚印。只要踏实努力，打荷、切配从基础做起，都有可能成为厨师长。这样的职业规划，给予了员工一个奋斗方向与目标。
宣讲会结束之时，吴总监说：“第七届望湘园校企定向班，将在六月中旬启动，即日起有意向加入的便可以到学院就业指导中心领取申请表报名。”
一、新东方有限公司背景介绍 新东方有限公司创办于一九九八年，我公司是天津地区最早从事家用塑料服务的公司之一，在发展的过程中，逐渐明晰了家电行业的概念，并始终站在这一行业的前沿，引领着国内塑料行业的发展。在这期间，我们始终把“产品至上，客户至上”和“精益生产，让视觉随心所欲”做为我们的营业宗旨，始终做到“急客户所急，想客户所想”，真正做到以客户为本。在明确企业战略之后进行了与之相适应的组织规划，采用事业部制的组织结构战略。在企业发展过程中不断改进技术，推出新颖产品，在保证质量的同时，提高生产力，降低成本，真正尽我们所能，让客户感觉物有所值。 二、新东方有限公司组织结构图 三、新东方有限公司薪酬战略分析 薪酬与组织战略的融合 ◆稳定战略下的薪酬管理 ⑥强调内部一致性，并且薪酬决策的集中度较高 ⑥不强调企业与员工的风险贡献分担，基本薪酬与福利比重大 ⑥追求与市场持平或略高于市场水平的薪酬 ?成长战略下的薪酬管理 ⑥固定薪酬较低的短期收入，强调中长期回报，如奖金、股权激励 ⑥强调分权，直线管理人员具有较大的薪酬决策权 ⑥薪酬系统更关注员工技能 ?收缩战略下的薪酬管理 ⑥降低基本薪酬比重，强调企业经营业绩与员工收入挂钩的收益分享计划 四、重要岗位 董事长、总经理、财务部总监、人力资源部部总监、行政部总监、企划部总监、办公室主任五、重要岗位工作分析 董事长：是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内，不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。CEO的权力都来源于他，只有他拥有召开董事会、罢免CEO等最高权力，但他从来不掌握行政权力。 财务部总监：公司财务制度的制定及实施，掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，做好公司财务系统文件、资料的记录，财务档案的装订与保管工作。做好公司财务工作风险防范工
中国服务企业“最佳实践”案例--新东方教育科技集团 一、企业简介 新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2008年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近1000万人次。 新东方教育科技集团目前拥有十余所新东方学校，新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构，以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方职业教育中心、北京新东方前途出国咨询有限公司、新东方教育科技集团北美分公司等子公司。 二、企业成功的标志 精过十年奋斗，作为短期培训系统的新东方学校已成为中国出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、多语种培训、IT教育等领域规模最大最有声望的教育培训基地，在北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、杭州、哈尔滨、襄樊、太原、多伦多、蒙特利尔等地设有十九所新东方学校。截至2005年5月，新东方已累计培训学员达250万人次，其中仅2004年就培训学员75万人次。 各地新东方短期培训学校提供的培训项目包括: TOEFL、GRE、GMAT、TSE、LSAT、IELTS、BEC、托业、四级、六级、考研英语、职称英语、公共英语等级考试（PETS）、英语高教自考培训、美国口语、《新概念英语》、英语语法、听力提高、语音速成、《英语900句》、听说速成、高级口译、写作提高、中学英语、少儿英语和多语种培训等。 各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度，从而确保了各地新东方学校能够为所有学员提供最高水准的教学和服务。截至2004年7月，新东方已累计培训学员近200
新东方管理信息系统战略分析 20090610108 管理一班何珊 一.公司基本情况介绍 （一）公司简介 新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1000万人次。 （二）公司主要业务 由标注部分可以看出，集团公司的最主要的业务就是提供文化培训和传播。其中又可以分为 短期语言培训业务—针对各个不同年龄阶段的不同语种的人士提供需要的语言培训点。 职业教育培训业务—针对需要职业教育的人群提供考证业务，考研考公务员的培训。 出国咨询业务——针对即将出国的人提供各种出国问题的咨询，量身订造出国留学方案。文化传播业务——提供相关的辅导书籍和音像资料。 远程教育业务——提供网上课堂和相应的论坛，打破地区隔阂，时间的限制。 （三）公司组织结构图和主要职能 集团总公司股东会是集团最高权力机构，决定集团的经营方针和重大投资计划，审议批
服务营销案例 - 新东方 第二组：组长：杨文轩 一、产品信息 (1) 二、服务营销理念 (3) 三、消费心理及行为 (5) 四、服务承诺 (6) 五、产品定价 (7) 一、产品信息
1、产品简介 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。世界零售业巨子沃尔玛的成功,除了低价,最引人注目的就是世界一流的服务。著名的“十英尺态度” 即为当顾客走到距离你10英尺的范围内时,你要温和地看着顾客的眼睛,向他打招呼并询问是否需要帮助。 商务英语培训业是典型的服务业。大部分的产品都是让学员亲身去体验,教师的服务是对产品的最好演绎。公司应该在提供优质服务上下功夫,使学员感觉到非常的舒心和愉快,能够学到有用的商务英语技能,才能让他们成为忠实的培训者,并继续在公司培训或进行口碑的宣传。 新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2008年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近1000万人次。 新东方教育科技集团目前拥有十余所新东方学校，新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构，以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方职业教育中心、北京新东方前途出国咨询有限公司、新东方教育科技集团北美分公司等子公司。 2、企业成功的标志 经过十年奋斗，作为短期培训系统的新东方学校已成为中国出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、多语种培训、IT教育等领域规模最大最有声望的教育培训基地，在北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、杭州、哈尔滨、襄樊、太原、多伦多、蒙特利尔等地设有十九所新东方学校。截至2005年5月，新东方已累计培训学员达250万人次，其中仅2004年就培训学员75万人次。 各地新东方短期培训学校提供的培训项目包括: TOEFL、GRE、GMAT、TSE、LSAT、IELTS、BEC、托业、四级、六级、考研英语、职称英语、公共英语等级考试（PETS）、英
长沙市中考英语模拟试题一 导读：对于备战的初三学生来说，中考就是一场没有硝烟的战争。如果能在英语上比别人多拿分数，就能分分钟甩下一堆包袱，比别人多了更多的机会。知己知彼，方能考出水平，以长沙市中考英语模拟题为背景出发。在练笔原题前，我们对2018年长沙中考英语模拟题作出一定的联系，见招拆招地备战新中考。长沙新东方在此总结了2017年长沙市中考英语模拟试题，供同学们参考学习。 Ⅶ.选词填空 (共10小题;每小题1分，满分10分) 从方框中选择恰当的词或短语并用其正确的形式填空。 rise, come , choose , win the prize , be on , draw pictures, pay for, struggle with, at the beginning, be used to 56.Time for Africa _______________as the 2010 World Cup song, hasn’t it ? 57.---Jack, coffee or juice ? ---Juice, please. I _________________ drinking it. 58.If we don’t reduce carbon emission(碳排放)to stop the temperature from ______, there will be more disasters. 59.---What a pity! The film ____________________ for one hour. ---It doesn’t matter. We can see it next time. 60.Tony wants to know how much I_____________this new dictionary just now. 61.---Dad, I’m very nervous because of the ______________ English competition. 62.----Herta Muller is great. She was the winner of the 2009 Nobel Prize for Literature. ----Yes. She’s the 12th woman__________________. 63._________________ of 2010, a 3D film , Avatar was shown all over the world. 64.People in some parts of China_______________________ the serious rainstorms at present. 65.---What were the children doing over there? ----They ______________ to welcome the 41st World Earth Day. Ⅷ.任务型阅读阅读下面短文，完成有关任务。(共5小题;每小题2分，满分10分) It was 6:00 on a Monday morning. With his books in his bag, 13-year-old James Mwangi was on his way to school, the Mcedo-Beijing school in a slum(贫民窟)in the Kenyan capital of Nairobi (肯尼亚首都内罗毕). This school was built in 2001 with the help of China, for children from poor families. After getting to school, Mwangi went straight to his class to do his class work. It is usual that pupils in this school prepare for their lessons before the teacher comes. To study in the school was once a dream for the poor boy. His mother made a living by washing clothes for others. Some days she took home nothing, and some days she could get about $ 3 — it was hardly enough to buy them a full meal for a day. Before joining the Mcedo-Beijing school, Mwangi was at home with his seven brothers, collecting garbage (垃圾). The school is giving these children hope for the future by providing a chance to get educatio n. “For me, education is the best gift,” said Mwangi. X kb 1.c om 任务一：根据短文内容，简要回答下列问题。
企业人力资源经理核心胜任力分析 提要本文分析企业人力资源经理核心胜任力的影响因素，衡量标准和方法，从人力资源经理的核心胜任力合理利用和有效开发角度，分析如何培养企业人力资源经理核心胜任力，以期对企业人力资源经理的选拔和培养具有一定的借鉴意义。 关键词：人力资源；核心胜任力 人力资源是企业第一资源。现代社会中企业竞争的关键是人才的竞争，作为企业人力资源管理的领导者的人力资源经理已经逐步从职业经理人的兼职工作中独立出来，形成专业的人力资源经理岗位，具备什么能力的人才能胜任人力资源经理这一职位？采用什么标准来选拔、培养、评价人力资源经理？核心胜任力的分析不仅有利于提高企业人力资源经理绩效水平，而且也是提高人力资源和组织管理协同工作效率和效果的开端。 一、核心胜任力定义及影响因素 “胜任力”是指“能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征，它是在1973年由哈佛大学的戴维·麦克莱兰博士在《美国心理学家》杂志上发表的文章（Testing for Competency RatherThan Intelligence）中首先提出的。“核心胜任力”顾名思义是指以上所述的区分优秀与一般绩效个体的主要特征。 影响人力资源经理核心胜任力的因素很多，结合2005年美国密歇根大学管理学院、香港人力资源管理学会与国内知名人力资源服务商“前程无忧”联合在北京发布《中国人力资源核心胜任力调查报告》。笔者认为应该从组织战略、组织环境、岗位要求和市场定位四个方面来谈企业人力资源经理的核心胜任力。 （一）组织战略。核心胜任力首先要建立在组织战略的基础之上，企业的战略目标与计划会投射到各个岗位的胜任力要求上，尤其是对企业生存发展起关键作用的人力资源经理这个岗位的核心胜任力上。企业发展过程中不同的战略对人力资源经理的胜任力要求是不同的。例如，如果企业战略是追求销售额的快速增加，抢占市场份额，反映在人力资源经理的核心胜任力上，要求该企业人力资源经理具有很强的识人、选人与人才培养能力，适应公司短时间内对很多人才的需求。 （二）组织环境。不同的企业有不同的组织环境，每个企业都要根据企业内外部环境构建其胜任力特征。而其中组织文化是组织内部环境中的典型影响要素。组织拥有什么样的文化将直接影响到对人力资源经理核心胜任力的要求。比如，新东方的企业文化是“挑战生命极限”，就是听出心灵的召唤，潇洒地面对成功与失败，即使处于绝望的境地，也要义无反顾地寻找希望，以更加奋发的努力，
我对长沙新东方以及助教工作的认识 长沙新东方，这一响亮的名字，我第一次是从高中同学那里听到的。随后慕名来到新东方学习，这便使我对长沙新东方有了一个全新的认识和了解。长沙新东方于2005年强势入住长沙，它是隶属于北京新东方科技教育集团的一级分校，其下还有株洲新东方二级分校，与长沙新东方共享教师资源。在职人员约为200多人，有七大部门，五个校区，总资产约1500万元。目前已成为长沙乃至整个湖南地区最好的英语培训机构。 长沙新东方给予我的不仅是学习能力上的提高，更重要的是使我领悟了对生存的一种态度——面对困难永不言败，挑战自身极限，从而铸造辉煌的人生。第一次到新东方，此时的我的还沉浸在高考严重失误的痛苦之中，是新东方立志派创始人胡平老师用她那独特的教学方式，使我重新振作，走出了低谷。随后我又认识了孔纬、康康、思思等老师。在这里同学和睦相处，我们不仅能迅速提高英语的水平，还能培养自身的综合能力与综合素质，更能体会到一种“我要更优秀”的氛围。 本人怀着对长沙新东方的感激和敬仰之情来参与助教工作的应聘。尽管我曾积累了一点点有关英语教学的经验（教授过高1词汇，现在经常在班上客串汽车英语教师）但我知道这离助教的要求还有一定的距离。然而我是长沙新东方培养出来的一名学生，凭着我对长沙新东方的挚爱与深厚感情以及对新东方，追求卓越，挑战极限，人生
终将辉煌的价值观的熏陶和感悟。因此、我具备着一定的条件。具体概括：（一）我专业能力较强，思维缜密、做事严谨、富于爱心、具有合作精神和一定组织能力、协调能力，沟通能力、抗压能力。这些都是作为一名助教所应具备的。（二）我能吃苦耐劳，有着健康的体魄。这对新东方这种特殊的教学模式（每天连续10个小时高强度的工作）是至关重要的。（三）本人有着甘当人梯、乐于奉献、自我牺牲的精神。这便符合新东方的企业文化与精神。 我对助教工作的职责范围是这样理解的： 1、积极主动配合任课教师，保证教学工作的顺利开展和进行。包括课前准备工作，课堂跟班听课工作，跟班自习辅导及批改作业等工作。 2、认真完成本部门及教学部门安排的相关工作。包括：积极参加岗前培训，认真填写相应表格及工作总结等。 3、处理好各种关系，包括与任课教师。教务部工作人员，学员，以家长的关系。 4、确保学员的安全。 以上为本人对长沙新东方的基本认识和对助教工作粗浅的理解。我忠诚的渴望新东方能给我这样以一个展示的平台，让我成为长沙新东方夏令营助教团队的一员。我将珍惜这难得的机会，并以饱满的激情和高度的责任感面对严峻的挑战，定将为长沙新东方的教学做出自己的贡献！
一．企业简介 新东方，全名北京新东方教育科技（集团）有限 公司，新东方教育科技集团 (New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日，总部位于北京市海淀区中关村，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。 经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、新 东方在线教育、教育软件研发等于一 体的大型综合性教育科技集团。2006 年9月7号，新东方教育科技集团在 美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2011年5月，新东方已在全国设立了53所短期语言培训学校，6家产业机构，47家书店以及500家学习中心，至2011年年底总培训1500万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand ValueLab）编制的2010
年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64.23亿元。 二、公司业务 公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方外，旗下还设有优能中学教育、泡泡少儿教育、精英英语、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌。公司于2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。 三、.教育培训行业的发展现状 我国的教育培训业是从公办高校的剩余教育资源转化延伸出来的。经过近15年的发展，目前，我国已经形成了多种办学主体的市场格局，主要包括各级各类学校办的培训班、行业企业的培训中心、行业协会的培训中心、各种学会团体办的培训班、社会力量联合办学、培训公司和个人等。全国的培训机构已超过10万家，其中涉足职业教育的机构达5万多家，工程建设业及财务金融业培训的机构总数各已达1万多家，这些职业培训机构生存状态较其它行业企业好，营收稳定，但大多小而散，多以区域发展为主，形成连锁规模发展的机构相对较少。
长沙新东方烹饪学院毕业生迎来就业季 8月23日，长沙新东方烹饪学院校园爆竹声此起彼伏，这是欢送毕业学生走向锦绣前程的祝福，是希望学生在今后的工作岗位越走越好的寄予。刚刚从长沙新东方烹饪学院毕业的学生们上了长沙融程花园酒店的前途列车，这辆列车是他们人生的新起点，也将引领者他们走向更广的天空。 融程花园酒店是一所集品味与奢华于一身的豪华五星级酒店，15万建筑平方规模是长沙之最。能成为这般豪华五星级酒店的一员，与融程花园酒店一起成长，学生们显得格外的兴奋又有点紧张。“刚刚毕业就能站在如此高的平台，既兴奋又紧张。感谢学院能为我们搭建一座良好的平台，希望的我们能用所学的技能不辜负学院对我们希望，及对我们的栽培。在今后的工作中，我会谨记老师的教诲，在工作岗位上发扬长沙新东方的精神。”长沙新东方烹饪学院毕业生说。这些优秀的毕业生从长沙新东方烹饪学院获取到了一生受用的知识，从长沙新东方烹饪学院收获到了人生最好的起点。从餐饮历史文化到未来发展模式；从传统湘菜到流行湘菜；从湖南地方湘菜到全国各地菜系；从中西面点到雕刻冷盘，甚至是餐饮酒店管理、厨政管理、成本预算，长沙新东方烹饪学院都有最紧贴市场，最浅显易懂的方式传授给学生。长沙新东方烹饪学院用轻松活跃的事迹讲座的形式，引导学生进行职业规划，让学生们在轻松的气氛中摆正就业心态，端正就业心理，让学生在岗位能经世致用。 然而，长沙新东方烹饪学院的教育方式也得到了广大用人单位的拥护和支持。每年来自全省餐饮名企都会来校为储备人才做准备。作为刚在星城长沙立足的融程花园酒店更是慕名前来，为酒店厨房招纳厨房精英。“长沙新东方烹饪学院作为湖南最大的厨师培训机构是湘菜、粤菜、川菜等全国各大菜系精英；雕刻、冷盘人才；中西面点、传统卤味于一体的大集成；更培养出了懂预算、精管理的高端人才，符合市场烹饪行业的用人标准，更符合我们酒店对厨师的要求。能招纳长沙新东方烹饪学院培养出来的精英，我们倍感荣幸，希望他们在今后的工作中能继承和发扬所用，同时，他们也会给予他们最好的发展平台。”融程花园酒店人力资源负责人说。 据悉，除了融程花园酒店以外，还有近百余家酒店、餐饮机构走进长沙新东方烹饪学院预订厨师人才。 在人生的道路上，每个人都有不同的选择。有的一帆风顺，有的则命运多舛。长沙新东方烹饪学院的学生凭借着过硬的一技之长顺风在职业道路上，发扬中中国古老的餐饮文化。
一说起新东方就不得不说老俞，一说起老俞就不得不说新东方。新东方总有说不完的事，总有道不完的理。一千个人眼中有一千个哈姆雷特，一千个人眼中也有一千个新东方，所以我想谈谈我眼中的新东方——厦门新东方学校。 激情 第一次踏入厦门新东方给我第一感觉就是——我来对了。放眼望去，每位老师身上洋溢着24k 的活力，每位老师脸上挂满着24k的笑容，每位老师眼中充满着24k的光芒。这一切如同炙热烈火一般不断的融化我早起冰封的激情；这一切如同澎湃的浪涛不停的冲刷我本已凝固的活力。如果曾经我一直在混沌无光的道路前行，那么新东方就是我寻找的伊甸路口。 成长 来到新东方很快让我体会到了什么叫近朱者赤，让我知道孟母为什么三迁，让我明白好的环境真的可以帮助你迅速成长。我曾经因为自己在学校教学比赛中取得的微不足道的成绩而沾沾自喜，来到新东方让我清楚了自己的渺小，知道了山外有山。我放低姿态开始近乎疯狂的开始从同事身上取经，当我与“牛人“在一起才知道自己原来还有第二次成长，这次成长的不是身体而是心灵。 分享 分糖果理论不但让老俞懂得要学会分享；也让每个新东方人懂得“赠人玫瑰，手有余香。”作为一名新人如果没有校长的经验分享，我就不会懂“教育跟谈恋爱是一样的，用心去准备就会成功”；如果没有杨伟国老师的讲课分享，我就不会懂原来课可以上得如此登峰造极，出类拔萃；如果没有梁老师的资源分享，我就不能这么快的踏上教师的职业轨道；如果没有同事的快乐分享，我就不会如此享受生活；如果…….. 马云说过“人不会因为做了什么而后悔，只会因为没有做什么而后悔。”来到新东方，我大声说“我不后悔！” 破而后立 有哲学家说过：“人不能两次踏进同一条河流。”的确，流水淙淙，川流不息，当你第二次踏入时，第一次的流水已载着满腔愁思随风东流。时间又何尝不是如此，光阴似箭，岁月如梭，每感与此，大有年年岁岁花相似，岁岁年年人不同之慨然。过去已经定格，却总想螳臂当车，试图改变过去，却蹉跎了现在，连累的未来。。。。 老师说过伟人立长志，庸人常立志，但是我又相信在人的成长过程中，随着环境的变化，利弊因素的转变，责任的加重......我自认为人的志向不会一成不变的，也许有些道理，也许只是我对自己庸人般生活的一丝歇斯里底的慰藉。 大学生的内心是混沌且迷乱的，我不会高谈阔论，立长治也好，常立志也罢，我只想在混乱
新东方的成功依赖于员工的成功，新东方强调人力资源与新东方文化的结合。 新东方以人性为本，强调专注与超越，在新东方，每个人都是LEADER，我们用“服务、管理、文化、桥梁”的理念，为每一位员工打造成功的平台。 新东方为员工提供全面的发展规划，新东方强调员工的多种岗位任职能力，一名优秀的校长同时就应该是一名优秀的总经理、 总监,一名优秀的教师同时也应该是一名优秀的管理人员，新东方注重员工的多种岗位锻炼，为员工提供多种发展机会，员工 可以根据自身特点和集团需要，为自己设计切实可行的职业发展规划，并通过不断提升自身工作能力，逐步实现职业发展规 划，最终获得成功。 新东方作为中国私立教育培训行业的翘楚，始终秉承这样的理念：员工在新东方获得的不仅是一个工作、一份收入，更多的 是一个成长的机会，一个事业的平台，因此我们始终着力为员工提供各种各样的培训和发展机会，包括课堂培训、在岗实习、交流会议、测评建议、出国外派学习等等。 对于职能岗位，比如员工来说，我们有入职培训、在岗培训、结合e-learning系统的自学等等。 对于教学岗位，比如教师来说，我们有各机构自行组织的新教师培训、交流、课程研讨，还有集团层面的集中培训、点评和 指导，另外集团还有针对优秀教师、培训师的评定、国外学习等等。 对于管理者来说，根据组织领导力发展的战略，利用评鉴中心结合新东方的领导力模型进行相应的培训发展计划，有管理者 培训班、“影子式”见习、轮岗、项目实习、情景模拟、自我学习等等。 另外集团每年都会举行全国的优秀员工代表大会，集团年度表彰大会、各职能体系、教学体系还有及时的全国性交流学习平 台。
我们采用管理级别和专业级别双通道的职业发展机制，不论你是专家型人才还是管理型人才都能够在新东方找到适合自己的舞台。
技术学校都有什么专业之长沙新东方烹饪学院 两年制金牌湘菜大厨专业 学习内容：湘菜传统菜代表菜，现代酒店时尚菜经典流行湘菜名师名菜；精品湘菜湘菜创新菜；大型湘式宴席各种喜庆宴席年节宴席湘菜名师导师训练；湘菜经典名菜官府菜；湘菜高档菜；湘式卤水凉菜制作湘式新派凉菜制作；湘式火锅干锅制作；流行湘点南北各大流派名点；湘式粤式各类烧烤制作；燕鲍翅参肚的涨发及特色菜肴制作药膳食疗菜... 安置就业：入学后学院免费开设素质教育和就业指导课程、100%推荐到三星级以上宾馆、酒店就业。优秀毕业生工资待遇2500元以上 两年制湘菜精英专业 学习内容：基本功：由实操教师传授各类刀法、花刀、颠勺技术。热菜部分：讲授湘、川、鲁三大菜系、经典名菜、酒店流行菜、创新菜、宫廷菜、滋补药膳及家常菜。食品雕刻：基础花卉的雕刻。艺术拼盘：
传授各类盘饰、水果拼盘等品种。综合部分：传授卤菜、凉菜制作及酱卤烧腊、粤式烧鸭及各式火锅、干锅、铁板烧、风味小吃、整鸡、鸭脱骨等。宴席制作：不同规模宴... 安置就业：入学后学院免费开设素质教育和就业指导课程、100%推荐到三星级以上宾馆、酒店就业。 两年制厨政管理专业 学习内容：1、各类基本功，湘、川、粤三大菜系经典名菜，宫廷名菜、药膳食疗菜；2、现代酒店时尚经典流行菜，名师名菜，精品工艺菜、创新菜；3、基础花卉雕刻；4、卤菜凉菜制作、烧烤技术、宴席凉菜组合；5、不同规模宴席菜、各种喜庆宴席菜、年节宴席菜；6、各式火锅、砂钵、干锅、锅仔、铁板烧、民间风味小吃；7、调酒知识；8、计算机操作技能。 安置就业：入学后学院免费开设素质教育和就业指导课程、100%推荐到三星级以上宾馆、酒店就业。 二年制金牌专业 | 一年制精品专业 | 短期特色专业
摘要：随着全球经济一体化进程的加速和我国改革开放的进一步发展，我国 的各行各业都发生了翻天覆地的变化，尤其是教育行业的发展，更是迎来了 空前巨大的发展商机。尽管如此，我国的教育业毕竟还是处于起步阶段，与 国外发达国家相比还是存在着明显的差距。而新东方作为中国教育业的龙头 老大，它的每一步都牵动着中国教育业的发展。而本文便对新东方的发展战 略进行分析。关键词：新东方；发展；战略； 一、东方简介 1、集团概况 新东方教育科技集团（NYSE:EDU，简称新东方）由1993年11月16成立的北京新东方学校发展壮大而来。目前该集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。作为中国最大的私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7在美国纽约证券交易所成功上市。 目前，新东方教育科技集团已经在全国31个城市设立了32所学校、115个学习中心、15家书店。截止2006年底，共培训学员近400万人次。 2、新东方文化 新东方愿景和使命：成为优秀的教育机构，培养成就中国的精英，推动中西文化的融合。 新东方口号：语言就是力量！ 新东方校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！ 新东方精神：新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。 二、新东方的战略制定 1、愿景与任务陈述 1993年，俞敏洪在一间仅有10平方米、四面漏风的小屋内创办了自己
如何实践“挑战生命极限”企业文化 XX文化管理模式由三个层次组成，如图2-2所示。 图2-2 XX文化管理模式 第一层是文化理念，由XX使命、精神、校训等构成，是XX文化的核心。 第二层是文化管理，由XXCI标识和视觉识别系统、企业规章制度和企业行为二部分构成。CI标识包括公司的形象标识、教室布置、标语、教材版式等；规章制度和企业行为包括公司的有关组织设置、业务流程、管理制度，以及内部的经营、教学活动等。 第三层是文化落实，由XX的教学实践、文化传播、公益活动三部分构成。教学实践包括公司的教材、辅导材料、老师讲课和辅导、学员活动等；文化传播包括出版、络传播、对外讲座和论坛等；公益活动指公司为实现自己的精神追求所进行的一些公益性活动，如出资办学、赈灾捐助等。 XX文化理念 1. XX使命 成为优秀的教育机构 培养成就中国的精英 推动中西文化的融合 “成为优秀的教育机构”。XX一如既往地从事教育工作，不会去涉足地产、商业等领域。将XX创办成中国最好的教育机构，是XX始终如一的奋斗目标。 “培养成就中国的精英”。XX在教育方面，不仅仅是进行语言教学，还要孵化中国最优秀的教育理念和教育模式，激发中国人创造力和想象力。XX要用自己全部的力量、智慧和生命不懈努力，为中国和世界发掘、培养具有现代思想和全球眼光的新一代精英，为中国未来发展做出贡献。 “推动中西文化的融合”。XX的教育是要凝聚中西方文化精华的行为体系和道德体系，给每一个人尊严、自由和平等、勇气和力量。让人们更加懂得人性、爱，懂得珍惜；让人们更加懂得宽容、生命、永恒。 2. XX企业精神 XX一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。 3. XX校训
厨师技能竞赛：长沙新东方烹饪学院参加市级厨师技能竞赛实录近日，一年一度的长沙市职业学院学生烹饪技能大赛浓重开赛。来自全市烹饪专业的精英们在此华山论剑，一教高下。本次厨师技能竞赛得到了市级领导的高度关注。 据悉，本次大赛以“沃德润物强技成才”为主题，旨在切实提高学生的技能水平和实践能力，不断增强职业教育的吸引力。此次大赛由实操考试和理论考试两部分组成，实操考试包括中餐热菜、中式面点、中餐冷拼、果蔬雕刻四大类，理论课考试全部采用机试。实操考试主要针对作品的色、香、味、寓意等，对选手进行综合实力的考核。 参赛选手合影留念 学院竞赛：120名选手争夺市级大赛出线名额 为了在本次大赛中展示长沙新东方烹饪学院优势，赛出好成绩。从3月5日开始，长沙新东方烹饪学院就开始积极筹备，势必要选出最具有长沙新东方特色的选手参赛。 3月15日，按照长沙市职业学院学生烹饪技能大赛要求，长沙新东方烹饪学院烹饪技能大赛拉站战幕。通过层层选拔，共有120名选手参加学院技能大赛。大赛将120名选手分成雕刻、冷拼和热菜三个组。不管是热火朝天的热菜赛场，还是冷静细致的雕刻冷拼赛场，选手们使尽浑身解数，全力以赴展现自己的最佳水平。热菜组“麦香河鲜”、“步步高升”、“妙理玄机”等是那样的精美绝伦；雕刻拼盘组的西瓜盅是那样的精美细腻，“凤凰腾飞”又是那样的活灵活现。 市级大赛：9名选手赛场妙笔生花 3月24日，由长沙市教育局和长沙市人力资源和社会保障局联合主办的“长沙市职业学校学生烹饪技能大赛”在长沙财经职业中专隆重举行。过五关斩六将，通过学院最后一轮选拔，共有9名选手代表长沙新东方烹饪学院参加了本次技能大赛。
湖南新东方厨师培训学校古城展绿色餐饮文明湘菜呈新东方人精髓来源：未知发布：2011-08-04 08:41 浏览次数：357 “大茂维岳古帝孙，太朴未散真巧存；乾坤自有灵境在，奠位岂合他山尊。”美丽的山西大同有着悠久的历史古迹和独特的自然风光，云冈石窟、应县木塔、华严寺、北岳恒山，象征着山西大同人坚韧大爱的风貌。近日，以“绿色创新、环保节约、营养健康”为主题的第二届国际绿色餐饮创新技艺大奖赛暨第六届中国酒店名优产品及附属 产品展销博览会在美丽的大同古城举行，这是中国古文化与现代环保文化碰撞出的绚丽火花。 长沙新东方烹饪学院夹道欢迎选手大赛归来古韵悠长大同有着人杰地灵的历史文化。俏丽的云冈石窟、崎岖的北岳恒山浑然天成；神秘的华严寺、华丽的应县木塔是老祖宗留下来的古建筑考究。历史古迹遗留至今不仅丰富了人类文明，更对人类的环境保护意识埋藏了一份考验。
“绿色环保”是人类亘古不变的主题，历史古迹需要绿色，人类生存更需要绿色。大同不仅有源远流长的古迹，更是举世闻名的“煤都”。这些地理资源需要被保护，人类需要树立强有力的保护意识。绿色餐饮文化不仅是人类的健康需求，更是社会进步和时代的呼唤。在绿色环保的名义下，来自全国上百余位厨师精英云集于此，向俏丽的石窟、崎岖的山岳呈现着中国最传统的美食文化，向世界呼吁绿色饮食。 参赛选手载誉而归 群山之间，屹立巍峨。与北岳恒山驰名的南岳衡山流传着古老的湘菜饮食文化。都说一方水土养一方人，湖南人有着敢为人先的精神，在苍茫大地间，谁主沉浮。在巍巍恒山间，长沙新东方烹饪学院的学子用湘菜诠释着湖湘文化、湖湘精神。湘菜淋漓尽致的展现着潇湘风味。湘菜香、辣、麻、酸、甜、脆、嫩是湖南人特有的精神体现，有惟楚有材，于斯为盛的风雅；有路漫漫其修远兮，吾将上下而求索坚韧；有先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的博大胸襟。在以绿色环保
新东方有限公司薪酬体系设计 一、新东方有限公司背景介绍 新东方有限公司创办于一九九八年，我公司是天津地区最早从事家用塑料服务的公司之一，在发展的过程中，逐渐明晰了家电行业的概念，并始终站在这一行业的前沿，引领着国内塑料行业的发展。在这期间，我们始终把“产品至上，客户至上”和“精益生产，让视觉随心所欲”做为我们的营业宗旨，始终做到“急客户所急，想客户所想”，真正做到以客户为本。在明确企业战略之后进行了与之相适应的组织规划，采用事业部制的组织结构战略。在企业发展过程中不断改进技术，推出新颖产品，在保证质量的同时，提高生产力，降低成本，真正尽我们所能，让客户感觉物有所值。 二、新东方有限公司组织结构图 三、新东方有限公司薪酬战略分析 薪酬与组织战略的融合 稳定战略下的薪酬管理 强调内部一致性，并且薪酬决策的集中度较高 不强调企业与员工的风险贡献分担，基本薪酬与福利比重大 追求与市场持平或略高于市场水平的薪酬 成长战略下的薪酬管理 固定薪酬较低的短期收入，强调中长期回报，如奖金、股权激励 强调分权，直线管理人员具有较大的薪酬决策权 薪酬系统更关注员工技能 收缩战略下的薪酬管理 降低基本薪酬比重，强调企业经营业绩与员工收入挂钩的收益分享计划 四、重要岗位 董事长、总经理、财务部总监、人力资源部部总监、行政部总监、企划部总监、办公室主任 五、重要岗位工作分析 董事长：是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权
力在董事会职责范围之内，不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。CEO的权力都来源于他，只有他拥有召开董事会、罢免CEO等最高权力，但他从来不掌握行政权力。 财务部总监：公司财务制度的制定及实施，掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，做好公司财务系统文件、资料的记录，财务档案的装订与保管工作。做好公司财务工作风险防范工作。 人力资源总监：全面统筹规划公司的人力资源战略。建立并完善公司人力资源管理体系，制定和完善人力资源管理制度。向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等。组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督执行计划的实施。 六、职位评价以及职位等级划分。 1、主要岗位评价： （1）报酬要素的选取及其权重的确定： (2)、报酬要素的等级界定 ①知识的等级界定： ②沟通的等级界定： ③责任的等级界定 ④决策的等级界定 ⑤努力的等级界定 ⑥技能的等级界定 ⑦自主性的等级界定 （3）报酬要素不同等级所对应的点值（几何法的比率差为30%）： （4）运用报酬要素分析和职位评价示例： ①总经理的评价过程及其结果 （5）建立职位等级结构 七、薪酬调查及薪酬定位： 为了确保本企业保持竞争力同时维持组织内部的公平性，为组织的薪酬理念和薪酬
新东方教育集团运营模式分析和参考向客户提供何种产品、服务及解决方案？从事何种经营满足哪部分需求？将哪些业务进行分包、外购或协作生产？ 涉及到以下观点： ü有效的运营模式应使企业以客户为中心，四要素协调一致； ü客户的选择部分取决于可以从哪些客户获取利润； ü价值的获取取决于业务范围和战略控制手段； ü而关于战略控制的决策取决于客户是谁，以及企业有能力提供的业务范围，业务范围应当适应于向哪些客户服务，如何创造利润，以及如何实施战略控制。 二、新东方教育集团运营模式 1、1993年－1995年：单一模式阶段 北京新东方学校成立于1993年，教育培训行业正值起步阶段，由于进入和退出壁垒相对很低、这个行业呈现出典型的零散性，大多数培训学校提供的是相对于正规学校的差异化教育，专注于某一两门正规学校不能提供的实用性培训科目。 这时期行业成功关键因素：正确的市场切入点、优秀的培训教师。 这个阶段行业内的价值链和企业运营模式都较为单一. 单一模式阶段的新东方价值链 (1) 客户选择：由于正规教育不可能为留学人员提供出国考试培训，新东方针对这个细分市场，选择参加出国留学英语考试的考生作为其客户。 (2) 价值获取：通过吸引将要参加出国考试的考生参加考前培训，获取培训费用。 (3) 战略控制：主要的利润获取手段是吸引大量的学员。在北京众多的高校中有大量的欲参加出国留学考试的大学生，新东方通过低于市场价收费、先免费试听再选择交费继续学习、免费赠送资料等方式迅速吸引了学员，并通过校长俞敏洪为代表的新东方优秀教师在考试培训方面的出色表现，新东方在市场中站稳了脚跟，得到了快速发展。 (4) 业务范围：留学英语考试培训。 三、 (1) 客户选择：由于基础英语培训市场和出国咨询市场持续扩大，客户选择从留学考生扩张到参加基础英语培训的学员、出国人员。 (2) 价值获取：随着客户群体的扩大，新东方价值获取的方式也发生了变化，不仅仅局限于向学员收取培训费用这一种方式，而且通过提供出国咨询服务、出版教育培训书籍等互补性强、关联度高的产品以获取高的附加值。 (3) 战略控制：这个阶段，新东方的战略手段主要是为了迅速提高市场份额，其方式主要有以下三种：①凭借优秀的师资，提供高质量的服务。当大量的“海归”加入新东方之后，他们将自己学习外语的经验和中国学员学习英语的特性结合起来，更有针对性地提供特色培训，使学员对新东方一直维持较高的满意度。②新东方对集团采取了松散的治理结构，将集团业务分为大致如图3所示的四个部分，业务的发展基本上由分部自行负责，总部只收取一定比例的管理费用。在市场和集团本身高速发展的时候，这种松散的模式和类似“分成制”的利润分配方式，能够最大限度地调动分部的积极性，迅速提高各部分的市场份额。③借助已有的品牌向关联度高的市场扩展。新东方在留学英语考试培训市场已经初步建立起了独特的品牌，品牌的核心价值是使学员在留学考试中获得高分，以便获得留学机会，这个核心价值能够包容延伸到关联度高的服务市场，所以可以进行品牌延伸，例如向相关市场——基础英语培训领域和出国咨询市场、互补市场——英文培训书籍出版市场扩展，尤其基础英语培训（对学员而言）的核心价值也是获取高分，获得资格或认证，所以新东方的扩展非常顺利。