当前位置:文档之家› 深圳旅游景点的形象定位策略

深圳旅游景点的形象定位策略

深圳旅游景点的形象定位策略
深圳旅游景点的形象定位策略

深圳旅游景点的形象定位策略

形象与定位

旅游者在选择旅游地和旅行决策时,除了考虑距离、时间、交通方式和旅行成本等因素外,还非常重视所谓旅游地的感知映象(Image)这个吸引因素。事实上,那些在游客心中具有强烈而深刻印象的旅游点,往往吸引着远在千里的旅游者。

定位理论及其背景意义

定位(Positioning)本源于广告界。初见于本世纪60年代,真正为商品停滞开创一条生路的定位时代始于70年代以后的美国。在此之前,广告界已经历产品时代和印象时代。产品时代的广告宣传强调产品本身的独特点和产品在性能、质量、包装将方面的更优点。印象时代的广告宣传强调产品生产企业的声誉和形象,即力创名牌。而定位时代的广告宣传则全然不同,它的重点不在于产品或企业本身,不是去发明或发现什么了不起的事物,而是通过定位促使商品进入潜在消费者心中,并占据某处心灵位置。

旅游业的发展处在与有形商品定位时代相似的社会背景中。一方面,游客可以选择的旅游地愈来愈多,游游点之间的发展竞争越来越激烈;另一方面,旅游本身还要面临与其类似的其他娱乐活动的冲挤。因此,如何扩大游游点的市场占有率,吸引更多的游客,成为每个旅游规划师和经营管理人员所必须面对且日益突出的严肃问题。定位理论对此可以提供很多启发。这是定位理论给予旅游地规划研究最直接的背景意义:旅游点必须有形象定位,旅游规划师首先要有定位意识和定位观念,其次需要构建操作可行的形象定位方法。

定位方法

定位理论的核心的思想就是“去操纵已存在心中的东西,去重新结合已存在的联结关系”。因此,在探讨具体的定位方法、“结合”方式之前,我们先来考察一下那些已存在旅游者心中的旅游形象阶梯。

旅游点的形象似乎比一般商品的形象更鲜明而稳固。旅游资源经过开发、规划和建设,开成游客潮水般涌入的旅游地,或由广告,或由口碑,或由文艺作品和新闻传媒,或就由旅游活动本身便将旅游点的形象扎根于游客心中。然而旅游点的形象阶梯正随着旅游点开发兴建热而膨胀。旅游地类型越分越细,越细越多,同类景点的个体数量也呈现规模增长。仅在我国,国家级的风景名胜区已达119个,历史文化名城99座,文物保护单位近500个,近年来兴起的微缩主题园也有20个以上,更不用说全世界会有多少历史名城、滨海沙滩、山地风光、温泉瀑布、建筑古迹、滑雪胜地、博物馆、动物园和植物园。旅游者身处一个被众多“景点品牌”包裹的境地,旧的形象阶梯已经很稳固,新的形象阶梯正在生长。这是在进行旅游点个体形象定位时,所要把握的有关旅游形象阶梯的最基本特点。

1.比附定位。比附定位并不去占据原有形象阶梯的最高阶。实践证明,与原有处于领导地位的第一品牌进行正面竞争往往非常困难,而且失败为多,因此,比附定位避开第一位,但抢占第二位。这里包含定位技巧。由于大多数商品或服务的广告宣传都不甘声称第二、落人之后,在这种情况下少数定位于第二的品牌反而给消费者留下深刻印象。比附定位最经典的案例就是美国汽车出租汽车——艾维斯(Avis)公司的形象定位。该公司最先承认屈居第一位的赫兹(Hertz)公司之后,而大获成功。又例如,牙买加的定位形象表述为“加勒比海中的夏威夷”,从而使牙买加从加勒比海区众多海滨旅游地中脱颖而出。我国对海南三亚也定位为“东方夏威夷”或“夏威夷第二”。目的无非是利用夏威夷绝对稳固的旅游形象而较轻易进入游客心中,并在旅游形象阶梯中占据一个较佳的位置。但比附定位对于后来跟进的旅游点不利。在今天,再用“夏威夷”去比附定位新的沙滩和岛屿已不能深入人心。

2.逆向定位。逆向定位强调并宣传定位对象是消费者心中第一位形象的对立面和相反面,同时开避了一个新的易于接受的心理形象阶梯。例如,美国的“七喜”饮料就宣称为“非可乐”,从而将所有的软饮料分为可乐和非可乐二类,“七喜”则自然成为非可乐饮料阶梯中的第一位了。

深圳野生动物园的形象定位也属逆向定位。它将人们心目中的动物园形象分为二类,一类是早已为人类熟识的普通笼式动物园,在中国这类动物园以北京动物园最知名,动物品种最丰富;另一类为开放式动物园,游客与动物的活动方式对调,人在“笼”(车)中,动物在“笼”外,从而成为国内第一城市野生动物园。

3.空隙定位。比附定位和逆向定位都要与游客心中原有的旅游形象阶梯相关联,而空隙定位全然开辟一个新的形象阶梯。与有形商品定位比较,旅游点的形象定位更适于采用空隙定位。尽管旅游点的数目也呈爆炸性增长,特别是同类人工景点相互模仿,促使景点数量剧增,但相对来说,仍然存在大量的形象空隙,旅游者仍然期待着个性鲜明、形象独特的新景点出现。空隙定位的核心是树立一个与众不同,从未有过的主题形象。

以紧临民俗村的大型主题公园“世界之窗”为例。“世界之窗”的旅游形象也不是那一个个精雕细琢的世界著名“建筑”,而是黄昏和夜幕中尽情表演世界风情的各国演员。“世界之窗”的主体市场正如宣传口号“让中国了解世界”所表明,是从未踏出国门的国内游客。在此之前,有多少人亲眼欣赏美国的百老汇、印度的踩铃舞、俄罗斯的土风表演呢?事实上,“世界之窗”在报纸和电视的宣传广告,所突出展现并为人们永久记忆的还是那不同肤色和国别的“世界儿童”和热情奔放的异国导演。外国演员踏上中国舞台,从中外合资的星级饭店,到开放改革之后艺术团体之间的中外交流,规模不大,而真正面向众多普通旅游者服务的即景表演,还是“世界之窗”开之先河。如今,北京、无锡、成都、广州各地纷纷出现类似景点,深圳的世界之窗必须进一步强化和宣传景点内部的吸引因素——外国演员和员工,树立一个全新的旅游形象,以空隙定位提高市场占有率和竞争力。

4.重新定位。重新定位成功之例是美国加州的重塑形象。加州的形象在旅游者心中早已浓缩、简化为空洞的概念:游泳池、沙滩、金门大桥、好莱坞。而且这些形象描述不断为其他旅游地“借用”。加州需要重新定位。加州新形象紧紧围绕其在地理、气候、人种、文化等方面的“多样性”这个核心特点,而用复数地名“那些加利弗尼亚”(The Califormias)为定位形象。这样,即使最不好奇的人也会寻问有几个加州。“加州”一例固然包含绝妙的广告文字技巧,但它却提出了重新定位的意义。

我国的主题公园或早或迟都会面临“重新定位”的问题。以深圳锦绣中华为例。该景点在1989年9月开业一年多并收加投资后,1991年的游客人数开始从1990年的310.24万人下降以291.58万人。1993年的游客人数再次下降为274.99万人。今年受新开业景点“世界之窗”的冲击,日均游客比往年更少。锦绣中华的发展处于游客人数不断下降的阶段。为延长其生命周期,锦绣中华需要重新定位。如何重塑小人国的新形象呢?事实上,锦绣中华开始将客源市场定位于珠江三角洲区域的中小学生和各类企业青年员工,并宣传一个爱国主义教育和观摩基地的新形象,已取得初步成功。锦绣中华的新形象是否已替换原有小人国形象,尚待进一步宣传推广。

形象定位的深化——迈向旅游CI

中国企业目前正掀起一股CI热,但这股热浪似乎还未冲击到遍布全国各地的旅游点。人们无法从公开传媒,甚至CI业内人士获悉有关旅游点一套完整的CIS。实践证明,CI这个在市场竞争的商业环境中诞生的产物,越来越成为企业生存发展的有力武器。目前,旅游景

点的招商活动以及城市区域房地产的开发,愈益显示旅游投资由国家和地方政府走向企业化、私人化、国际化。影响新投资行为的重要因素,便是投资回报率。旅游规划师不能仅仅停留在构想和策划美妙绝伦、结构精致的旅游点方案,还应当与投资商共同推进文本方案的实施和市场导入,这就需要CI。因此,旅游点形象定位的进一步深化便是迈向CI,导入CI。我们希望新时代的旅游规划师再向CI领域迈一步,也召唤活跃于商品企业界的CI人士跨入旅游地,共同构建中国的旅游CI,推动旅游业的繁荣的发展。

旅游目的地形象

名解 1.旅游目的地形象是一个人对一个目的地的信任、意见及印象的总和,主要受可用的信息的限制。人们把形象建立在他们对实际旅游经历的反映上,形象随信息的变化而改变。旅游地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者,并在旅游者心中形成的综合印象。它是个双向的意念系统,包括以下层意思:公众的印象(旅游目的地知名度)和公众的观念状态(旅游目的地美誉度) .旅游目的地形象广告:旅游目的地国家和地区作为发起者,以公开付费的做法,以非人员的任何形式,通过各种媒体向目标市场的公众传播有关旅游目的地的有关信息,以扩大影响和提高知名度、树立旅游形象的一种促销形式。 旅游目的地形象广告的鲜明特点: 传播面广 间接传播 强烈的表现力和吸引力。 效果的滞后性。 .旅游目的地形象广告策划的含义 是指根据旅游目的地的形象策划和广告目标,在调查的基础上,制定出一个与市场情况、产品情况、旅游者群体相适应的经济有效的广告计划方案,实施并检验效果,从而为旅游目的地形象策划提供全面传播服务的活动。特征: 、明确的目的性:广告活动的广告目标、广告媒体、广告作品、广告宣传的时间、地点等必须明确。 、严谨的科学性:综合运用经济学、美学、新闻学、心理学、市场调查、统计学、文学等学科的研究成果。 、完整的系统性:广告策划从调研开始,根据目标市场的特点确定广告目标,在制定广告活动具体策略时,要以整体广告目标为出发点,各环节相互衔接,密切配合。 .品牌资产 品牌资产是品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚、品牌的品质形象及其传播资产的聚合概念。旅游目的地形象品牌资产经营也是累积品牌资产的过程。一是依靠品牌产品的质量、价值、用途、声誉等,另一方面又依靠旅游目的地的营销策略和传播活动,在生产者和消费者之间建立相互的信任和忠诚。 品牌资产经营是品牌产品对旅游者利益认知的一种庄重承诺,也蕴含着对该品牌的价值倾注,以此维护旅游者对品牌产品情感属性的认知,旅游者在购买旅游产品功能利益的同时,也在购买旅游产品带来的情感属性。 .旅游目的地形象与 根据策略可以将其归纳为三个层次 .旅游目的地理念形象() 是指由旅游目的地的哲学、宗旨、精神、发展目标、经营战略、道德、风气等精神因素构成的旅游目的地形象子系统。 .旅游目的地行为形象() 是由旅游目的地组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现

旅游地形象策划的原则

一、教学目的 1、掌握旅游地、旅游规划和旅游策划的概念,理解旅游规划和旅游策划的区别 2、掌握影响旅游形象定位的支撑要素 3、掌握旅游形象定位实现途径 4、理解旅游地形象定位和旅游地产品特色定位的区别和联系 5、掌握旅游地形象市场调查问卷的设计内容、方法和过程 6、学生在学习完本章后,能在分析影响旅游形象定位因素的基础上,进行旅游地的CI设计(即旅游地形象定位);对于学习能力强的同学,可进一步学习如何进行旅游地形象策划,撰写旅游地形象策划书,了解旅游地形象策划的内容和过程。 二、教学重点 1、影响旅游形象定位的支撑要素 2、旅游地形象市场调查问卷设计 3、在分析影响旅游形象定位因素的基础上,进行旅游地的CI设计 三、教学难点 1、旅游地形象市场调查问卷设计 2、行旅游地的CI设计 四、关键概念 旅游地、旅游规划及旅游策划、旅游形象、空间竞争、形象遮蔽、形象叠加、CI 五、教学方法 1、目标法:向同学们展示完整的旅游地形象策划书和旅游地形象定位调查问卷,既作为示范进行学习,也是他们学习的目的和方向。 2、案例教学法:以一个典型旅游地作为案例,这个旅游地存在的主要问题之一是形象定位不鲜明,如何为它树立一个鲜明的旅游形象呢?如何去实现它呢?理论讲解始终贯穿这个案例。通过解决实际问题,去带动理论的学习。 3、形成结论:要总结一段话,明确地告诉学生如何进行旅游地形象策划。 4、课外设计:进行旅游地形象策划大赛,最后进行评奖。 六、教学内容 第三章旅游地形象策划 一、旅游地的概念 旅游地是指在一定的地域空间范围内,以对客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基础,形成旅游业吃、住、行、游、购、娱六大要素综合协调发展的旅游目的地。它具有以下几个特征: 1、旅游吸引物是旅游地的基础。 2、旅游业是这一地区的重要产业,并能影响该地区的经济收入和经济增长。 3、旅游地的范围可大可小,依具体情况而定。 4、旅游地与旅游点既相互联系,又相互区别。

旅游地形象定位的理论与方法浅析

旅游地形象定位的理论与方法浅析旅游地的形象问题是伴随着现代旅游业的发展和区域旅游规划、开发、建设、经营和管理而被提出来的,同时也是旅游学术界最为热门的话题之一。当前,旅游市场的竞争日趋激烈,各旅游地之间的竞争在很大程度上就是形象的竞争,个性化、差异化的旅游形象定位对政府、企业、景区来说都是至关重要的。因此,旅游地形象定位作为旅游地规划与开发中的一个重要组成部分,不论是在理论层面,还是在实践层面都具有深远的意义。 一、旅游地形象定位的常用理论 (一)同质化旅游市场的突围策略——定位理论 定位(Positioning)的概念来自于广告界,初见于本世纪60年代。而真正为商品停滞开创一条生路的定位时代始于70年代以后的美国。定位理论的核心思想是“去操纵己存在心中的东西,去重新结合已存在的联结关系”,它产生的一个基本条件是产品、信息、广告的爆炸,相似类型的商品出现和各种名牌商品被仿造,使产品之间的区别越来越小,共性的东西越来越多。同时,消费者面对众多相似的商品,只能采取单纯化策略。“单纯化”策略使顾客在自己的心中自然而然地建立起一个个简单有序的产品阶梯。往往是排在第一位的名牌产品要比后面的产品,在品牌形象地位上要高得多,从而更容易成为消费者选择的目标。例如,当外国游客谈论到中国的旅游胜地时,我们就会想北京、西安、桂林、杭州等地,其实就从旅游资源的原赋条件来看,比这些旅游地拥有更为丰富、品位更高的资源的国内旅游胜地还有很多,但是它们的知名度却不高,这其中形象定位问题就是原因之一。 目前,我国旅游业正处在有形商品定位时代,旅游者可以选择的旅游目的地越来越多,旅游产品的类型更加丰富,旅游地之间的竞争也日益激烈,同时旅游本身还要面临与其类似的其他娱乐活动的冲击。因此,合理而科学的进行旅游地形象定

旅游目的地形象设计方案

旅游目的地形象设计 给位老师上午好,我是伍朝辉,毕业于桂林理工大学旅游管理专业,非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会,今天我要试讲的课题是:旅游目的地形象设计。 引入语: 我们知道,如果人们有了时间和金钱,他们就有可能外出旅游。但是,面对全国各地那么多的旅游地,人们会优先选择去什么地方旅游呢?其实,人们在作出选择去哪里旅游时,总是非常费脑筋的,但是如果某地以其出众的形象凸显出来,毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游,这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。比如北京、杭州、西安、桂林等。 我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。当然,国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点,成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。 下面呢,我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。首先我们来看下什么叫旅游目的地形象?我们一说到形象,就想到一个人的形象,也就是这个人在心目中的一个印象。一旅游目的地形象:旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。旅游形象:指的是旅游目的地,包括其旅游活动、旅游产品及服务等,在人们心目中形成的总体印象,是 对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。 从这个定义可以看出,旅游目的地形象是综合的一个评价,综合了旅游地的各个方面,不仅包括旅游地的自然人文资源,也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。 下面,我们来看下什么叫旅游目的地形象设计? 二旅游目的地形象设计:通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解,开发、设计出旅游地的旅游产品,并将近些产品赋予鲜明的地方特色,向社会公众展示,宣传旅游地形象。 所以,我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解,挖掘当地的特色,围绕当地的旅游形象设计产品,将旅游区作为一个整体推向. 客源市场。)、视觉识别MI旅游地形象设计系统包括了五个方面:总体形象定位、理念识别设计(和其他感知识别(听觉、嗅觉、触觉)设计,在此基础上进BI))、行为识别设计(设计(VI、VI总体形象定位是旅游地形象设计的前提,而形象定位需要完整的MI 、行宣传与推广。BI系统实现。首先我们一起来学习和探讨旅游地总体形象定位和口号的设计三旅游目的地总体形象定位和口号的设计(一)旅游目的地总体形象定位和市场分析基础之上。总体形象的定位要基于地方性研究地方性研究(揭示当地的资源特色、文化背景)和市场分析(揭示公众对旅游地的1 基础:认知和预知)地脉(自然旅游资源)和文脉(历史文化)分析:(地形、地貌气)地方性研究:(1 /名人名事)、旅游资源;文化背景、民俗风情、人文积淀候、资源与物产 对国际,国内特别是竞争市场进行分析,找出自己的客源市场,以便进2)市场分析:(行针对性营销,并开发出适应目标市场需求的旅游产品。然后在此基础之上对旅游地发展进行形象的表述,提出旅游目的地形象的核心内容,也就是总体形象。形象定位一定要研究旅游目的地最具吸引力的要求,在此基础上对目的地形象进行定位。良好的旅游目的地形象既要突出地方特色,又要给游客遐想,诱发出行欲望。 案例如埃塞俄比亚的口号“享受十三个月的阳光”:埃塞俄比亚有“非洲屋脊”之称,同时全年

旅游景区活动策划方案

随着我国旅游业不断的发展,各地旅游市场发展迅速。人们生活水平的提高,旅游市场进入高峰期,对于旅游景区旅游活动策划方案应该是怎样的?为此,上海思纳建筑规划设计股份有限公司为大家总结了相关信息,希望能够为大家带来帮助。 一、品牌分析: XXX乐园属于新兴拓展运动项目的景区,是旅游市场新的切入者,自2003年进入市场,凭借其项目的创新性、游客的主动参与性、游乐项目的趣味性,吸引着众多的都市人群、莘莘学子前来乐园游玩。经过一年多的经营,XXX乐园已具备了一定的资金、人才、管理经验、媒体宣传策略的优势,并且地理位置、硬件措施良好。虽属旅游市场新的进入者,但凭借其以上几点优势,可以迅速占据市场,扩大市场的份额。 二、品牌现状:1、品牌知名度低:前期XXX乐园虽有广告投入,但属零星,没有系统性,没有整体的规划,并且广告宣传没有抓住重点,没有特色,因此,品牌知名度低是XXX乐园发展的一大障

碍。2、市场认知度低:品牌时代,消费者选购消费品时,首先考虑地就是品牌的知名度,以及其产品在市场上的具体表现。因此,目前的工作重点,将放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上。 三、品牌定位:细分市场以及独特的销售主张(USP),是现今消费市场营销策略的特点。在认真考察XXX乐园的运动项目,以及细分消费群体之后,XXX乐园的品牌定位为:青少年心身成长的素质教育培训基地。目标人群:大、中、小学生。2、都市白领释放压力调整心态的阳光会所。目标人群:都市繁忙的白领一族。抓住这一消费群体,对扩大市场份额,具有战略意义。 思纳史密斯集团成立于1853年,是美国运营历史最悠久的设计和咨询集团,近二十年都在权威的世界建筑排名前十位,集团在中国设立策划设计和投资运营二大事业板块。 上海思纳建筑规划设计股份有限公司(SYM 836121)及其下属各专业咨询策划设计子公司负责集团的策划设计板块。思纳设计股份

保定旅游城市形象定位及策划

保定旅游城市形象定位及策划 一、城市形象定位参考的CIS系统 CI又称为CIS,即企业自身的识别系统,这个系统由三部分组成:MI (Mind Identity),即理念识别;BI(Behavior Identity),即行为识别;VI(Visual Identity),即视觉识别。其中,企业理念识别(MI)属于思想范畴,是企业经营管理的指导思想,居于CIS的核心部分。City Identity System 来源于西方国家,是从Corporate Identity System 即企业形象识别系统引申而来的城市形象识别系统,简称CIS。它是对城市形象的内在定位和统一包装,也是内外部公众对其的认知、评价, 是城市内涵的理性再现。 二、保定城市旅游的定位分析 1、城市区位:城市区位是城市经济发展的空间条件,是旅游者对城市可进人性首选条件,它体现“旅速游缓”最佳效益原则。保定市位于太行山北部东麓,冀中平原西部。市中心北距北京140公里,东距天津145公里,西南距石家庄125公里,直接可达首都机场、正定机场及天津、秦皇岛、黄骅等海港。京广铁路、京昆高速公路、107国道、京港澳高速公路、保津高速公路、滨保高速公路、保沧高速公路、张石高速公路使保定拥有四通八达的交通网络,由京港澳高速、荣乌高速、京昆高速、保沧-保阜高速在保定周边互通连接,形成高速外环。而已经开工的京石客运专线(高速铁路)和即将开工的保津城际铁路(高速铁路)将实现到北京30分钟和到天津40分钟的公交化联系,将进一步巩固区位地位,成为华北地区重要的铁路交通枢纽港。 2、文化背景:文化是城市旅游形象定位的基础。任何一座城市都有其形成发展过程,作为人文旅游资源的旅游城市,无不打上古代、近代和现代文明的烙印,每座城市不同的文化正是其旅游的“卖点”。保定市地处河北省中部,是一座有2300年历史的文化名城。元明以来,历为京南重镇,畿辅要地。保定是1986年国务院命名的第二批中国历史文化名城。直隶总督署、莲池书院、大慈阁等特色

旅游景区品牌形象打造

旅游景区品牌形象打造 以宜春明月山为例 【摘要】:2007年春,宜春市打响了以明月山温泉风景名胜区建设为龙头的旅游升温战,该区区充分发挥“山、泉、禅、农”的资源优势,处处建设月亮文化景点,之后的几年中秋,宜春市举办了明月山月亮文化节暨经贸活动周,为更广泛有效地传播宜春月亮文化,打造以月亮文化为品牌形象的4A级景区。 【关键词】:宜春;月亮文化;明月山;品牌形象 一、旅游景区品牌设计的意义 旅游景区是以满足人们观光、休闲、娱乐、科考、探险等多层次精神需求的、自然的、人文的或人造主题性的旅游资源集合的特定区域。“注意力”经济时代对旅游景区的经营提出了新要求,“只有那些游客心目中具有强烈和美好形象的旅游地,才能吸引远在千里的旅游者到此一游”。 在选购有形产品时,消费者的购买动机往往是被品牌代表的形象、信誉及象征意义所激发,甚至是被这些因素所支配。产品的品牌形象不仅可以吸引市场注意力,还能够“增值”。旅游景区产品虽有别于实物产品,但人们在购买时的思维方式却有相似之处。他们总会对那些著名的、形象好的景区景点产生兴趣和游览动机,若游览后感到名副其实,还会利用“口碑”来传播、推广、美化景区形象,因此品牌 形象的效益可见一斑。我国多数的旅游景区属于自然、文化遗产

等类型的公共资源。长期以来,旅游景区在经营管理上缺乏市场运作和品 牌竞争的观念,处于较低级的经营状态,既使有部分景区产生了一些朦胧的品牌意识,也开始了向品牌经营、资本运作的领域深入,但往往因 其品牌形象不突出、主营业绩较弱,无法发挥品牌效应。我国景点景区旅游企业目前只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数进行过主题公园的品牌化探索,还远不能与美国迪斯尼公司的品牌相比。至于风景名胜区、旅游度假区等在品牌形象方面就做得更少了。因此,对于经营旅游景区的企业而言,设计景区的品牌形象显得尤为重要和迫切。 二、明月山概述 明月山地处江西省西北,在全国第一批生态城市之一的江西省宜春市境内,距城西南31 km,属国家4A级森林公园、地质公园、国家风景名胜景区.明月山属罗霄山脉,因整个景区山峰排列宛如一弯明月,故名为明月山.,她除了基本的森林景观,地貌景观,水体景观之外还有着她独特的人文景观资源。 明月山的人文景观相当丰富,但还是以浪漫爱情为主体的月文化比较具有代表性。 1、月文化 在明月山,整个风景区都渗透了以月文化为主线,以爱情为主题,以山、水、树木为载体的人文景观.景区的景点及题名如明月广

旅游景区营销策划全案

旅游景区营销策划全案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。这其中,广东梅县是一个成功范例。2005年以来,地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作,使全县旅游产业突飞猛进。2006年,全县共接待中外游客242万人次,旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日,梅县作为县域旅游发展的典型,被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。 为了提升梅县旅游形象,加快旅游市场发展,2007年4月,梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日,我作为总策划人,向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路,得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示,该策划“分析透彻,定位准确,为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日,在广东省旅游局长研讨班上,我又以梅县为例,进一步阐述了粤东旅游的市场前景,得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表,以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。 一、前期调研,深入实地全面感知 接手这一案例之初,我们并未急于撰写营销计划,更未对市场妄下断语,而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易,做起来难。处在信息高速流动的网络时代,坐在电脑前鼠标轻点,千里之外某个城市和景区的资料,就能源源不断地拷贝和下载。但是,资源分析如果仅仅满足于资料罗列,或者停留于一些空洞的概念,那无异于纸上谈兵。相

反,营销策划人必须深入实地,仔细勘查,用心体会,全面感知。 举例来说。我们对梅县的资源分析,主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形(山区县,特点是“八山一水一分田”)、位置(距广州434公里,深圳398公里,汕头191公里)、气候(温差较大,雨量充足,灾害天气多)等等。那么,这样的地形、位置和气候,对梅县的旅游营销工作有什么影响呢?在为期三个月的策划过程中,我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具,高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等,从不同的路径多次深入梅县。8月20日,当我们开车从梅县返回广州途中,恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中,山间高速公路一片白雾迷茫,能见度只有数米,车速最低时只有20码。这样的亲身体验,使我们对台风雨影响游客出行的严重程度,有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看,夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素,大大压缩了全年的有效旅游时间,这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。 其次是市场调查。我们在市场调查过程中,重点是处理好两个关系:一是历史资料和当前市场的关系。一方面,尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料,另一方面,对其调查结论审慎看待。二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据,比如城市和景区的各种旅游统计报表。软信息是指经营工作中的日常细节,比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用,是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是,硬信息受到人为因素影响较大,往往容易失真。此

准确进行桂林旅游城市形象定位

准确进行桂林旅游城市形象定位 城市公关是一个城市运用信息交流的手段与其相关公众(包括该城市市民、其他城市的市民、旅游者、投资者、媒介、国家政府等)之间取得相互联系、相互适应的一种管理活动。其目的是创造有效的城市舆论环境,提升城市的知名度和美誉度,塑造城市形象。桂林在旅游城市竞争日益激烈的今天,必然要开展城市公关,塑造桂林旅游形象,提高竞争力。 一、桂林城市形象定位——世界山水文化体验之都 在旅游市场竞争日益白日化的今天,中国许多城市纷纷打出自己的“个性名片”:南京推出国际性历史文化名城;南通——中国近代第一城;无锡——太湖明珠;苏州——大树底下种好碧螺春;上海——国际性大都市。桂林作为一个国际旅游名城,面临如此激烈的城市竞争,桂林非常有必要进行城市形象的准确定位。 在2006年区域旅游开发国际高峰论坛上,莫永清用“建设世界山水文化体验之都”来表述对桂林旅游的定位。桂林市第三次党代会上,提出了“努力把桂林建设成为世界山水文化体验之都、休闲度假上选之市、居住创业向往之城”的中长期发展目标。 多年来,“山水甲天下”这张名片为桂林旅游赚足了人气,但随着旅游需求的多元化,目的地城市竞争的加剧,桂林旅游能否根据城市经济社会的发展,凸显更为丰富的旅游内涵,使客源结构进一步优化、效益进一步提高?就此问题,近年来,桂林各界围绕旅游定位进行了多次探讨。在听取各界意见并经认真总结后,桂林目前已形成了“世

界山水文化体验之都”这一新旅游定位。 世界山水文化体验之都,囊括“山水”、“文化”、“体验”、“世界”等多重元素,我们应该怎样理解其深刻含义,如何通过创新发展实现这一目标?这是桂林新旅游定位形成后面临的现实问题。要塑造桂林这一新形象,我们可以采取以下公关策略。 二、塑造桂林旅游新形象公关策略 (一)做好桂林旅游资源的管理。既然我们已经将桂林定位为世界山水文化体验之都,那么我们就要在旅游资源上下功夫,把旅游资源管理好、保护好。 首先,要将桂林的旅游资源保护好。就是要保护好桂林传统文化精髓,保护好来之不易的自然生态环境。要做好保护规划,摸清文化资源和生态资源的“家底”,明确保护的对象范围和种类。对桂林民居、民俗、民风、古建筑等物质和非物质形态的文化遗产,对森林、山水、矿产等资源和稀有动物,进行建档保护,并提出更为完整的保护规划。要强化保护意识,把文物和生态的保护理念纳入城乡建设和产业发展的整体规划之中。着力把桂林打造成山水文化、生态文化保护基地和人们回归大自然的旅游休闲度假基地。要进一步制定和完善相关的政策措施,鼓励和扶持有利于文化和生态保护的产业发展,控制和遏制有害于文化、生态资源保护的经营活动。 其次,要将桂林的旅游资源挖掘好。加强对本土文化、生态文化和历史文化的研究和弘扬,并促进传统文化与现代文明相互交融,提升特色文化品位,展示特色文化魅力,丰富桂林城市形象的文化内涵。

深圳旅游景点形象定位策略李蕾蕾

深圳旅游景点的形象定位策略 作者:李蕾蕾 旅游者在选择旅游地和旅行决策时,除了考虑距离、时间、交通方式和旅行成本等因素外,还非常重视所谓旅游地的感知映象(Image)这个吸引因素。事实上,那些在游客心中具有强烈而深刻印象的旅游点,往往吸引着远在千里的旅游者。 定位理论及其背景意义 定位(Positioning)本源于广告界。 初见于本世纪60年代,真正为商品停滞开创一条生路的定位时代始于70年代以后的美国。在此之前,广告界已经历产品时代和印象时代。产品时代的广告宣传强调产品本身的独特点和产品在性能、质量、包装将方面的更优点。印象时代的广告宣传强调产品生产企业的声誉和形象,即力创名牌。而定位时代的广告宣传则全然不同,它的重点不在于产品或企业本身,不是去发明或发现什么了不起的事物,而是通过定位促使商品进入潜在消费者心中,并占据某处心灵位置。 旅游业的发展处在与有形商品定位时代相似的社会背景中。一方面,游客可以选择的旅游地愈来愈多,游游点之间的发展竞争越来越激烈;另一方面,旅游本身还要面临与其类似的其他娱乐活动的冲挤。因此,如何扩大游游点的市场占有率,吸引更多的游客,成为每个旅游规划师和经营管理人员所必须面对且日益突出的严肃问题。定位理论对此可以提供很多启发。这是定位理论给予旅游地规划研究最直接的背景意义:旅游点必须有形象定位,旅游规划师首先要有定位意识和定位观念,其次需要构建操作可行的形象定位方法。 定位方法 定位理论的核心的思想就是“去操纵已存在心中的东西,去重新结合已存在的联结关系”。因此,在探讨具体的定位方法、“结合”方式之前,我们先来考察一下那些已存在旅游者心中的旅游形象阶梯。旅游点的形象似乎比一般商品的形象更鲜明而稳固。旅游资源经过开发、规划和建设,开成游客潮水般涌入的旅游地,或由广告,或由口碑,或由文艺作品和新闻传媒,或就由旅游活动本身便将旅游点的形象扎根于游客心中。然而旅游点的形象阶梯正随着旅游点开发兴建热而膨胀。旅游地类型越分越细,越细越多,同类景点的个体数量也呈现规模增长。仅在我国,国家级的风景名胜区已达119个,历史文化名城99座,文物保护单位近500个,近年来兴起的微缩主题园也有20个以上,更不用说全世界会有多少历史名城、滨海沙滩、山地风光、温泉瀑布、建筑古迹、滑雪胜地、博物馆、动物园和植物园。旅游者身处一个被众多“景点品牌”包裹的境地,旧的形象阶梯已经很稳固,新的形象阶梯正在生长。这是在进行旅游点个体形象定位时,所要把握的有关旅游形象阶梯的最基本特点。

关于旅游景区营销策划书2020

关于旅游景区营销策划书2020 为了更好地宣传柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县2020年旅游宣传营销方案。 一、指导思想 以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。 二、目标任务 201x年是“十三五”的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,

全年筹集宣传费用2000万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。 三、主要内容 (一)节会及节庆宣传: 1.节会宣传:继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。 2.景区节庆活动: (1)牛背梁景区: ①201x秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式; ②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动; ③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等; ④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台

旅游业营销策划方案范文

旅游业营销策划方案范文 随着我国旅游业不断的发展,各地旅游市场发展迅速,小编特意为大家提供了旅游业营销策划方案范文,欢迎参阅。 旅游业营销策划方案范文1 一.设计理念 本队作品主要以徽州人的生活圈为主题。旅游的景点分别是非常能反映古徽州的百姓生活习性的西递宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官员的李鸿章的故居。西递宏村体现的是古徽州劳动人们的勤劳和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商诚实经商的作风和实力雄厚的标志,李鸿章故居代表的是徽州人的雄心壮志。百姓商人官员分别是古徽州的三个阶级,这三者的事迹就是古徽州的的历史,这三者的生活就是古徽州的文化。从宏村到徽商故里,再到李鸿章的故居,看的不只是风景,品的不仅仅是美食,是古徽州的历史和文化。 二.对象 喜爱和想对安徽文化进一步了解的游客 三.线路及旅游日程安排 早上六半从合肥旅游汽车站坐车出发点11点到达宏村,11点半在宏村塔川秋韵客栈就餐品尝当地丑鳜鱼毛豆腐等特色美食。1点开始游览,2点半结束,2点半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽车,下午四点半到达屯溪老街,开始游览屯溪老街。六点半结束,在黄山老街口客栈就餐和住宿。第二天早上7点半乘坐回合肥的汽车,11

点半到达合肥,12点在李鸿章故居附近的天庭商务酒店就餐,2点钟开始游览李鸿章故居。4点半游览结束。 四.目的景点介绍 第一站.徽民----宏村 宏村,位于安徽省黄山西南麓,距黟县县城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏广发达之意,称为弘村。山因水青,水因山活,南宋绍兴年间,古宏村人为防火灌田,独运匠心开仿生学之先河,建造出堪称中国一绝的人工水系,围绕牛形做活了一篇水文章。九曲十弯的水圳是牛肠,傍泉眼挖掘的月沼是牛胃,南湖是牛肚,牛肠两旁民居为牛身,村中两个古树,白果树和红杨树是牛角。湖光山色与层楼叠院和谐共处,自然景观与人文内涵交相辉映,是宏村区别于其他民居建筑布局的特色,成为当今世界历史文化遗产一大奇迹。全村现完好保存明清民居140余幢,承志堂三雕精湛,富丽堂皇,被誉为民间故宫。著名景点还有:南湖风光、南湖书院、月沼春晓、牛肠水圳、双溪映碧、亭前大树、雷岗夕照、树人堂、明代祠堂乐叙堂等。村周有闻名遐迩的雉山木雕楼、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、万村明祠爱敬堂等景观。 第二站.徽商----屯溪老街 屯溪老街俗称老街。位于黄山市府所在地屯溪区中心,西起明建横江石拱大桥--镇海桥,东止牌坊碑记,全长1273米,宽4.8--7米。以徽州古民居建筑风格闻名。保存完好,店铺鳞次栉比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮阳。这里全是马头墙、小青瓦、白粉墙;

谈长沙市城市旅游品牌形象定位

谈长沙市城市旅游品牌形象定位-旅游管理 谈长沙市城市旅游品牌形象定位 左文 如今,目的地营销已然进人品牌化时代,目的地品牌形象这一概念频繁出现。长沙作为历史文化名城,旅游产业的发展具有资源优势和文化特色。本文针对长沙旅游发展现状提出新的旅游品牌形象。 作者简介:左文(1989-),女,湖南湘潭人,贵州大学旅游与文化产业学院旅游管理专业硕士研究生,研究方向:旅游开发与管理。 旅游目的地形象,也称旅游形象,是旅游地通过旅游产品(总体产品)呈现在游客面前或传布给世人的总体特征,是社会对某旅游地特点的概括和总体评价,也是公众的识别标志,要保证旅游地在信息、传媒造就的各种形象的汪洋大海中能够被识别和自我认同。 一、当前定位 长沙为湖南省会,地处湖南东部偏北,湘江下游,素有“荆豫唇齿,黔粤咽喉”之称。现辖长沙区(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)及长沙县、宁乡县、浏阳市,共六区二县一市。长沙是首批国家历史文化名城,也是首批对外开放的旅游城市。 细数近年来长沙旅游品牌,“人文山水,魅力长沙”、“山水名城,休闲胜地”、“历史名城,山水美城”、“山水洲城,人杰地灵”、“多情山水,璀璨星城”,不难看出,长沙一直以“山水”为旅游卖点标榜自己。但是,中国地大物博,历史悠久,奇山异水数不胜数。旅游产品日趋同质化是如今旅游业无法回避的事实,要想在激烈的市场竞争中找到属于自己的位置,旅游地的形象定位必须表达出自

身资源的独特性和排他性。论山,长沙赢不了“神奇仙境”张家界;论水,长沙比不过“人间天堂”九寨沟。所以,一直以来以“山水”为主打的形象定位推广起来效果不够显著,市场接受度不高,始终没有办法让长沙在国内众多的山水旅游城市中脱颖而出。 经过不断的探索,这座以娱乐闻名的城市终于了解到自己的优势,开始以快乐自诩。2013年开始,长沙以中央电视台为主打,在各类电视广播、报刊杂志推出“走进‘快乐长沙’”专版或专题宣传;改版旅游网站;联合网络媒体;微博、微信等新媒体营销多管齐下,全面启动了“快乐长沙,宜游胜地”的城市形象宣传。首次在中央电视台CCTV—1/新闻频道朝闻天下栏目,持续播放“快乐长沙”十秒钟的城市形象宣传广告,央视第三方绩效评估数据显示,受众达14亿人次,让“快乐长沙”城市品牌极大提升。 遗憾的是,“快乐长沙,宜游胜地”只是指出了长沙的特色之一,没有表现出长沙这座老城长久以来的文化积淀;“宜游胜地”太过笼统,整体性跟吸引性都略显不足。 二、理想定位 旅游品牌形象定位的设计要求深入挖掘城市的独特元素,引起市场注意力;同时,应当把握当下的消费需求和社会风尚,从而具备有较高的公众认知度和吸引力,提高市场接受度。一般由一句精辟的主题口号概括和表现出来。笔者认为,“星耀长沙,辣样快乐” 是长沙现阶段比较精准恰当的旅游城市品牌形象定位。(一)星耀长沙——彰显文化内涵 天文之星:长沙素有“星城”的美名,名称来由最为流行的说法是古天文学的星宿定位。二十八宿之一的轸宿位于荆州上空,轸宿旁边有个附属于它的小星,

旅游景点策划方案

旅游景点策划方案 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 引言: 本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。 一、南平旅游资源简介 南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩

水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。 如下为部分景点列表 二、南平旅游景点的目标客户分析 (一)目标市场 南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。 (二)主要的目标客户群 追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。 追求轻松休闲旅游的一类群体。 追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。 基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

中国城市旅游形象定位

、四大直辖市: 北京:古韵今风,尽在北京、“品味北京,感受中国”、“古都韵,中华情” 东方古都,长城故乡新北京,新奥运 天津:渤海明珠、魅力天津 上海:上海,精彩每一天 重庆:世界的重庆,永远的三峡 2、广东省: 广州:一日读懂两千年 南国风情、动感花城 深圳:精彩深圳、欢乐之都 佛山:狮舞岭南、传奇佛山 肇庆:醇正岭南、大关肇庆 活远:北江明珠、活香溢远 潮州:海滨邹鲁、岭海名邦 中山:伟人故里、锦绣中山 梅州:世界客都、中国梅州 珠海:浪漫之城 茂名:新滨海、新茂名 阳江:海天动情阳江游 湛江:相约在中国大陆最南端 江门:侨乡山水风情画 惠州:名山秀水惠州游 河源:绿色生态河源游 揭阳:揭阳古邑风情游 阳江:海天动情阳江游 云浮:奇山异水云浮游 汕头市:海风潮韵,世纪商都 3、福建省: 福州:八闽古都、有福之州福天福地福建游 三明:天下幽奇、中国绿都 厦门:海上花园,温馨厦门有魅力、更有活力 龙岩:福建西部风情 漳州:水仙花的故乡 武夷山:东方伊旬园,纯真武夷山 4、海南省:寻梦海南岛作客诗画中 海口:椰风海韵、南海明珠(阳光海口、娱乐之都) 三业:天涯芳草,海角明珠 五指山:不登五指山,不算到海南 5、辽宁省: 大连:浪漫之都 6、黑龙江:

哈尔滨:冷酷冰城 7、陕西省: 咸阳市:中国金字塔之都 ---- 咸阳 8、浙江省——诗画江南、山水浙江 杭州:东方休闲之都爱情之都,天堂城市 宁波:东方商埠、时尚水都 温州:时尚之都、山水温州 舟山:海天佛国、渔都港城 金华:大仙故里历史名城风水金华,购物天堂 义乌:小商品海洋、购物者天堂 文成:刘基故里,山水乐园 台州:神奇台州生态之旅 嘉兴:水都绿城,休闲嘉兴 富阳:富春山水,孙权故里 象山县:东方不老岛海山仙子园 9、江苏省 南京:博爱之都、绿色古都、文化之城 苏州:天堂苏州、东方水城 徐州:楚汉雄风、豪情徐州 常州:中华龙城、江南常州 无锡:太湖明珠、中国无锡太湖美景,无锡旅情 扬州:诗画瘦西湖、人文古扬州,给你宁静、还你活力 南通:追江赶海到南通 常熟:世上湖山,天下常熟 10、湖南省:锦绣湘江、快乐湖南人文湘楚,山水湖南 长沙:多情山水,璀璨星城天下洲城 湘潭:伟人故里山水湘潭 11、湖北省:极目楚天舒,浪漫湖北游 武汉:高山流水白云黄鹤 宜昌市:金色三峡,银色大坝,绿色宜昌三峡风光地世界水电城恩施州:健康旅游基地一一生态恩施州土(家)苗风情园 12、安徽省 合肥:日出黄山、绿染合肥 13、河南省:中华之源,锦绣河南 郑州:黄河之都 开封:东京梦华、北方水城 新乡:壮美太行、丰米新乡

深圳旅游景点的形象定位策略

深圳旅游景点的形象定位策略 形象与定位 旅游者在选择旅游地和旅行决策时,除了考虑距离、时间、交通方式和旅行成本等因素外,还非常重视所谓旅游地的感知映象(Image)这个吸引因素。事实上,那些在游客心中具有强烈而深刻印象的旅游点,往往吸引着远在千里的旅游者。 定位理论及其背景意义 定位(Positioning)本源于广告界。初见于本世纪60年代,真正为商品停滞开创一条生路的定位时代始于70年代以后的美国。在此之前,广告界已经历产品时代和印象时代。产品时代的广告宣传强调产品本身的独特点和产品在性能、质量、包装将方面的更优点。印象时代的广告宣传强调产品生产企业的声誉和形象,即力创名牌。而定位时代的广告宣传则全然不同,它的重点不在于产品或企业本身,不是去发明或发现什么了不起的事物,而是通过定位促使商品进入潜在消费者心中,并占据某处心灵位置。 旅游业的发展处在与有形商品定位时代相似的社会背景中。一方面,游客可以选择的旅游地愈来愈多,游游点之间的发展竞争越来越激烈;另一方面,旅游本身还要面临与其类似的其他娱乐活动的冲挤。因此,如何扩大游游点的市场占有率,吸引更多的游客,成为每个旅游规划师和经营管理人员所必须面对且日益突出的严肃问题。定位理论对此可以提供很多启发。这是定位理论给予旅游地规划研究最直接的背景意义:旅游点必须有形象定位,旅游规划师首先要有定位意识和定位观念,其次需要构建操作可行的形象定位方法。 定位方法 定位理论的核心的思想就是“去操纵已存在心中的东西,去重新结合已存在的联结关系”。因此,在探讨具体的定位方法、“结合”方式之前,我们先来考察一下那些已存在旅游者心中的旅游形象阶梯。 旅游点的形象似乎比一般商品的形象更鲜明而稳固。旅游资源经过开发、规划和建设,开成游客潮水般涌入的旅游地,或由广告,或由口碑,或由文艺作品和新闻传媒,或就由旅游活动本身便将旅游点的形象扎根于游客心中。然而旅游点的形象阶梯正随着旅游点开发兴建热而膨胀。旅游地类型越分越细,越细越多,同类景点的个体数量也呈现规模增长。仅在我国,国家级的风景名胜区已达119个,历史文化名城99座,文物保护单位近500个,近年来兴起的微缩主题园也有20个以上,更不用说全世界会有多少历史名城、滨海沙滩、山地风光、温泉瀑布、建筑古迹、滑雪胜地、博物馆、动物园和植物园。旅游者身处一个被众多“景点品牌”包裹的境地,旧的形象阶梯已经很稳固,新的形象阶梯正在生长。这是在进行旅游点个体形象定位时,所要把握的有关旅游形象阶梯的最基本特点。 1.比附定位。比附定位并不去占据原有形象阶梯的最高阶。实践证明,与原有处于领导地位的第一品牌进行正面竞争往往非常困难,而且失败为多,因此,比附定位避开第一位,但抢占第二位。这里包含定位技巧。由于大多数商品或服务的广告宣传都不甘声称第二、落人之后,在这种情况下少数定位于第二的品牌反而给消费者留下深刻印象。比附定位最经典的案例就是美国汽车出租汽车——艾维斯(Avis)公司的形象定位。该公司最先承认屈居第一位的赫兹(Hertz)公司之后,而大获成功。又例如,牙买加的定位形象表述为“加勒比海中的夏威夷”,从而使牙买加从加勒比海区众多海滨旅游地中脱颖而出。我国对海南三亚也定位为“东方夏威夷”或“夏威夷第二”。目的无非是利用夏威夷绝对稳固的旅游形象而较轻易进入游客心中,并在旅游形象阶梯中占据一个较佳的位置。但比附定位对于后来跟进的旅游点不利。在今天,再用“夏威夷”去比附定位新的沙滩和岛屿已不能深入人心。

关于旅游目的地形象塑造的思考

关于旅游目的地形象塑造的思考 摘要: 关键词: 一、旅游目的地形象的概述 (一)旅游目的地形象含义 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 形象是高度的概括,是灵魂,只有形象明确,才能在游客心目中造成强烈印象,形成强大的吸引力。 旅游目的地形象概念的提出最早在20世纪70年代初,研究者对旅游目的地形象的概念内涵有不同的理解,多侧重于个体特有的目的地形象。这一概念包括以下几个方面的含义:(1)旅游目的地形象的目标对象是旅游者,包括潜在的和现实的旅游者,即市场。(2)旅游地形象是旅游地客观现实和旅游者主观映像的综合体。(3)旅游地形象隐含有目的地规划者对旅游地的一个期望形象,即规划者所设计的,想要传达给旅游者的未来的形象。(4)旅游者的实地感知形象是旅游者对旅游地的期望形象的验证,旅游地的期望形象与旅游者的决策形象越符合,旅游者满意度就越高。 旅游目的地形象:有关旅游目的地的各种形象在旅游者脑海中形成的主观映像,是对旅游地总体特征的高度概括和评价。 旅游目的地形象策划是受企业形象策划的启发,区域与城市形象设计和广告业的影响带动,以及国内旅游业的迅猛发展等综合因素的作用下产生并开始成长以来的,是在对旅游地和旅游景点的传统意义的认识基础上形成的一种全新的形象识别和营销系统。 旅游目的地形象策划是在分析旅游地现实形象和旅游者感知形象的基础上,根据旅游地现实水平和发展态势针对旅游目标市场设计期望形象,并将其传递给旅游者的互动过程。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 旅游者对某地的感知,形成目的地形象。旅游者决定是否前往某个目的地,是根据形象而不是现实。因此目的地营销能否成功,在很大程度上依靠潜在旅游者头脑中形成的目的地形象。目的地形象是激发旅游业的重要刺激物,不管形象是否真实地代表了该地所能提供的东西,它都有可能是目的地选择过程中的关键因素。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 旅游目的地形象营销策略 目的地形象是公众以一个潜在或现实旅游者的眼光对一个地区的评价,是旅游者对一个地区的信念、印象和想法的总和,代表了大量与地区相关的信息。 旅游目的地形象的内涵 20世纪70年代初,Mayo首次提出旅游目的地形象的概念。包括发射性和接受性形象两部分。 1、发射性 (1)实际发射性目的地所有要素的真实写照,发射给现实旅 游者的目的地形象,由旅游资源、设施、产品组合、基础 设施、服务状况等方面构成。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档