12种消除消极态度和产生积极态度的方法你有选择态度的权利“我不对别人的态度和行为负责，但是我应该对自己的负责。”
为了摆脱消沉、克服困难、重新振作起来，你得主动做些什么。积极的态度不会自动来找你。也不会在你采取防御性的生活方式时出现在你面前。你必须主动地做事情——行动。通过做以下的事情可以使你变成一个更积极的人：
1.对你遇到的每一个人都讲有义的话语。
2.不论发生什么事情，都寻找事情好的一面，并且你都会找到。一个有积极态度的思考者不会否认消极
的东西，但他拒绝停留在那里。积极的思考是一种在最坏的情况下寻找最好结果的方式。即使在事情看起来很糟的时候，总有可能寻找到一些好的东西，有可能期待最好的东西。值得注意的是当你寻求的，你就会找到。
3.通过行为，让你头脑被积极的思想充满。圣经所说的一个建立积极态度的方法是最好的，也是最不容
易做到的。它就是：“凡是谢恩，因为这是神在基督里向你们所定的旨意。帖前5:18”只有阳光没有雨水就会成为沙漠。
4.永远别被消极的情绪打倒。当你有强烈的消极情绪时，你怎样处理它呢？就是承认它，面对它，但不
要屈服于它。消灭消极情绪的方法就是做一些积极的陈述。
5.实践替代原理。每一种消极的情绪都可以用一种积极的情绪消除它。你可以用：爱代替恨信心代替恐
惧希望代替失望慷慨代替贪婪喜乐代替痛苦感激代替抱怨信任代替忧虑宽恕代替犯罪
6.在头脑中禁止猥亵的、下流的、邪恶的、不道德的和粗俗的思想。
7.看别人好的方面。在你遇到的每一个人身上去寻找好的方面并且你会找到。
8.下决心对别人采取热爱和善意的态度。改变你对别人的态度，别人也会改变对你的态度。你对别人的
态度一定会通过态度的自身传递出来。有人说连一只狗都能在你不喜欢他的时候觉察到，何况一个更能觉察和判断你真实感情的人呢。从本质上讲，让人喜欢你就是你从另一方面喜欢他们。
9.把你的感激和亲切友好向别人表达出来。绝大多数时候，我们心里被坏的思想占据是因为我们自己私
欲的缘故。我们共同需要的是让我们的思想不要受肉体私欲的影响。让思想不受私欲影响的方法是表达你自己，向别人表达你感激和重视的言语。世界上最好的治疗方法之一就是付出友谊并且帮助别人。
10.做积极的祷告。没有什么事情能像向神祷告这样使你头脑清醒。
相信是最基本的。它是获胜的力量。当你盼望最好的，你心中就释放出一种奇异的能力带给你最好的力量。但是如果你盼望最坏的，你心里就释放一种力量阻止最好的从你而来。令人惊奇的是相信最好可以使身体发出一种强大的力量使最好的发生。当你祷告时，记住这些经文：
“神若帮助我们,谁能抵挡我们呢？”罗马书8:31“那等候耶和华的，必重新得力。”以赛亚书40：31 “照你们的信心给你们成全了吧.”马太福音9:29“我靠着那加给我力量的,凡事都能做。”腓利比书4:13 11.你可以依靠他。神是良善的。他对你的生命有特别的计划。他不会忽略你，也不会让你失望。他会在
坏中带给你好的东西。
12.大声宣称这些积极的事实：
耶稣基督是最伟大的态度改变者。认识耶稣基督作为生命的主和救主带来态度大的改变。
继续坚持住。成为一个积极思考的人不是光做一两个选择就行了，需要做出成千上万的选择。旧的习惯很不容易改掉。养成新的习惯需要艰苦努力和坚持不懈。
你怎样爬楼梯呢？一步一步地爬。你怎样砍倒一棵树呢？一斧头一斧头地砍。
你怎样成为一个积极的人呢？一次一次的选择。
继续坚持，选择积极的思想。
物以类聚。积极的思考，你会引起共鸣。你会使周围的世界也变得积极起来。你把积极思考的朋友聚集起来，朋友会使你更积极地想问题。你将成为一个更积极的人。（不要小看了我们每个人的影响力）
一个人朝着他所想的那样变化。圣经上说：“因为他怎样思量，他为人就是怎样。”（箴言23：7）（摘自《生命是一个奇迹》第三部建立积极态度的12种途径[美]戴尔·格劳威著）
篇一：个人整改方案一 根据全县保持共产党员先进性教育活动的安排部署，为接受组织和党员群众的评判和监督，确保达到修正错误，纠正缺点，提高觉悟，增强党性，创新发展的目的，制定个人整改方案：一、指导思想 以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对照《党章》及《新时期共产党员先进性标准》，按照与时俱进的要求，对照自身党性分析材料，按照边整边改逐步完善提高的整改要求，针对个人存在的问题和不足，不断修正错误，纠正缺点，学习先进，取长补短，真正达到提高觉悟，增强党性，履行职责，以身作则，创新发展的目的，争做新时期共产党员的先进模范。 二、整改重点 （一）学习不够深入，政策理论水平不高。理论学习系统性不强，深度广度把握不够。坚持学习还不够自觉。在学习时间上随意性大，计划性不强。政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。 （二）思想不够解放，创新意识不强。用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。在平时工作中，执行多，创新少，习惯于按部就班，不能大胆创新，勇于开拓。 （三）缺乏与干部职工的交流与沟通。密切联系干部、职工做的不足，平时对干部职工平时要求的多，对他们的工作、学习、生活关心的少，不能经常性的开展谈心活动，倾听他们的意见、建议少。 （四）党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。自觉接受党风廉政教育的意识不强，对有关廉洁自律规定的学习不够，有些时候执行有关规定不够严格。如对于来客招待有时执行的不严格。 （五）调查研究做的不够。深入开展调查研究时间较少，也不系统，对保护区一些情况还是不能做到了如指掌，协助主要领导决策分析还欠缺第一手资料，参谋助手作用发挥的不够好。（六）领导艺术和领导水平有待于进一步提高。工作方法有时不够恰当，不够策略，有时不够讲究方法。在抓工作上抓的过细，不利调动其他同志的工作积极性和提高效率。 三、整改的目标及措施 （一）针对学习不够深入，政策理论水平不高的问题。 1、整改目标：认真按学习计划进行学习，学习要有明显成效，学习中做到自觉、科学、全面、系统，使自身政治理论水平和业务水平有新的提高，。 2、整改措施： （1）认真遵守我场制定的各项学习制度，严格学习考勤和学习纪律，充分发挥党员领导干部的模范带头作用。 （2）制定年度学习计划，合理安排学习内容。首先，要更加自觉刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，其次要根据工作需要和自己实际，加强自然保护区、林业等业务知识的学习，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，扩展知识面。（3）积极参加各种培训和集中学习，坚持自学与集中学习相结合，特别是坚持自学，进一步增加学习的主动性和实效性。做到每年写读书笔记1万字以上，心得体会3篇以上。 （4）在工作中要安排充足的时间坚持理论学习，坚持在学中干、在干中学，做到学习与工作“两不误”、“两促进”、“双丰收”。 3、整改时限：从现在起制定学习计划，学习计划于5月底前完成，并认真加以落实。计划明年底完成在**参加的***学习；计划用2年的时间完成会计本科专业自学考试剩余的*门课程。 （二）关于思想不够解放，创新意识不强的问题。 1、整改目标：思想进一步解放，在工作中能够克服条条框框的束缚，创新意识明显增强，
内科优质服务讨论会报告 （查找问题制定整改措施） 2017年9月11日 一、存在的问题： 1、住院患者在整个住院流程中存在等待时间长，医护配合欠协调。 2、口服药物不能及时发到患者手中 3、个别检查没有及时送检，尤其是大、小便 4、需陪检患者没人陪检 5、检查结果超出医学常识范围没有很好查找原因，给患者合理解释 6、应该会诊的患者没有及时请会诊，没有第一时间解决患者迫切想解决的问题，对患者关心不够 7、辅助检查结果未及时告知患者，造成患者不满 8、辅检报告未及时归入病历，检查结果未及时向上级医师报告，请示处理意见 9、诊断及治疗方案未很好与患者沟通，医嘱执行不及时 10、辅检科送单时间晚,夜修医生当天无法看到结果无法及时交流和处理 11、护理队伍年轻，静脉穿刺技术差 12、新入职人员对医院环境及科室设置不熟悉，不能解答患者的问题，导致患者对医务人员和医院信任度下降
13、患者临时急需使用的常用药品需开单到药房去取，然后才能用于患者，导致治疗延时，科室应常备少量常用药品以备急时之需 14、电脑系统很多药品没准确标注甲、乙、丙类，导致医生开医嘱时选择困惑，影响治疗,不能更好地和患者沟通费用15、办公护士工作仅有一人会，不便于加快入出院流程，缩短等待时间 16、接诊入院患者的住院医师病史采集，查体，医嘱，开检查单的先后顺序不科学，让患者等待时间长，体验不到更及时的诊治 17、输液未掌握先后缓急顺序，个别患者等待时间长 18、巡视不及时需加药或取针不及时 19、入院宣教不详细致患者对医院相关制度、规定不清楚，对床位费优惠不了解，以为不需交床位费，或晚上不住在医院就不需缴床位费、住院费。 20、遇到挑剔的患者不能控制自己的情绪导致服务态度变差，言语生硬，脸色难看，表情僵硬 21、业务不熟悉，技术不过硬，解释不到位 22、食堂饭菜不可口 23、院前打包票，院后不满意，解释难圆满 根据存在的问题制定如下整改措施： 1、优化患者住院流程
积极心态与消极心态 不管你是伟人还是平民；不管你是富人还是穷人；不管你是什么人……但必须承认，你的内心世界一定有积极与消极的心态存在。 积极心态与消极心态的关系，正如新太极图所示：阴中有阳，阳中有阴，对立统一，相互转化。内实线处可象征自己，外虚线处可象征社会，世界。自己与社会、世界的关系就这么简单。 积极心态好比阳，消极心态好比阴。阳动阴静，这是自然的规律。所以人在白天工作或学习时，就应积极行动起来。全力拼搏，尽量把工作做好。在工作之余，珍惜人生的每分每秒，多读书，读好书。全面学习，不断提高自己。只有渊博的知识，个人才能过的更好。在紧张工作学习之余，偶尔闲云野鹤，陶醉在青山绿水中也不为过。但要记住一点，消极是为积极服务的。 消极心态与积极心态的力量是强大的。它可使人成功，也可让人
失败。如果伟大领袖毛主席回到农村后，心态消极，只愿做个教书匠，也许就没有今日繁荣的中国。如果阿里巴巴创始人马云，一味墨守成规，也许就没有今日的阿里巴巴。成功属于那些拥有积极心态，又善于创新的人。 消极心态与积极心态的力量，可使人健康，也可使人生病。如果你认为自己很健康，又能积极参加体育锻炼。你身体就一定健康。如果你认为自己有病，无病也会生出病来。千万别小瞧自我心里暗示的力量。 消极心态与积极心态是可以相互转化的。人的内心世界是很玄妙的，就像新太极图所示。一念可在消极的那一边，一念也可在积极的那一边。这就看你愿把自己的心态放在那一边。如果你想事业有成，家庭幸福，身体健康。记住，一定要把自己的心态放在积极的那一边。就会产生积极的效果，帮你实现愿望。 我们人又怎么知道自己的心态是积极的还是消极的呢答案其实也简单。如果你爱学习，爱读书，爱与充满正能量的人在一起，相信你已经是个拥有积极心态的人。反之，你不喜欢学习，不爱看书，喜欢喝酒、打牌，或沉迷于某种游戏时。今天的你还是昨天的样。像这样，还能说自己是拥有积极心态的人吗喝酒、打牌、玩游戏也不是不可。更应懂得适可而止的道理。人应成为这些娱乐的主人，而不是奴隶。 拥有积极的心态即拥有了快乐。人生如白驹过隙，瞬间即逝。不管自己是穷还是富，是无名还是有名，不管自己处在任何阶层，遇到
工作作风方面存在的问题原因及整改措施 范文 一、存在的主要问题: 1、政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。 3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。 4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。 5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。 二、存在问题的主要原因： 一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。 二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。 三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。 三、整改措施： 一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。 二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新
积极心态与消极心态的十大区别
积极心态与消极心态的是十大区别 古今中外，每一个成功者都具备积极的心态。 积极的心态，使伟人不同于凡人。 积极的心态，可以产生超常思维，可以挖掘人身潜能，可以培养创造性，可以造就革命性，可以决定你的未来——成功、永远的成功。 反之，消极心态只会使你保守、自满、怀疑、恐惧、抱怨、指责，结局只有一个——失败、永远的失败。 一、心态（态度）对事业成功的影响 在讲积极心态与消极心态的区别之前，有必要搞清楚什么是心态，心态和态度的联系与区别，心态对事业成功的影响到底有多大。 心态——是客观事物在人们大脑中的反映的一种心理状态。 态度——是心理状态的一种外部表露。 例：参加培训课。这在心理学上叫做积极的思维方法：心态——课很重要；态度——我一定要去参加；行动——及时赶到会场；结果——收获很大。这就是哲学上所讲的因果关系；现实生活中并不是所有人都有这种积极心态。例：杞国无事忧天倾。世界著名物理学家爱因斯坦有一个成功公式：成功=1%的天赋+99%的汗水。天赋是上帝给你的资源，你愿不愿去开发，能不能开发好，是个心态问题。汗水是付出，你愿不愿付出，不也是一个心态问题吗？至此，
我们可不可以下这样一个定论：成功是因为心态，成功100%是因为心态。如果大家认同这个定论，那么“态度决定你的一生”这句话的含义是不是一目了然了！ 直销业进入中国10年的实践，充分的验证了这个道理。 95年直销在中国开始运作。国人看不懂的多，观望的多，议论的多。但少数思维活跃、心态积极的人看到了机会，抓住了机会，立即投入行动，现在他们成功了。 98年中国政府整顿传销。大多数人害怕了，疑惑了，退缩了，放弃了。而少数心态积极的，用他们超常的思维看到了“危机——危难中的机会”，坚持下来了，现在他们成功了。 2006年，《打击传销条例》和《直销管理条例》出台了。直销业出现了“重新洗牌”的动乱局面。很多人认为：直销太难我不行；挣钱太慢不想干；变来变去不能干的消极心态。已建立的团队人员流失，已获得的收入逐渐减少。还是少数有积极心态的人，相信自己的眼光，相信自己的选择，坚持拼搏——将来更大的成功一定属于他们。 毛泽东主席曾说过“天生一个仙人洞，无限风光在险峰”。我相信，直销业的朋友们一定能不畏艰险，勇攀高峰，一览无限风光。 讲到这里，我们可否下这样一个结论：成功一定属于心态积极的人，成功永远属于心态积极的人！
护士服务态度整改措施 篇一：关于护士态度不好整改措施 关于护理存在的问题及整改措施 一、存在问题 1、个别护士服务态度差对患者冷言冷语，态度生硬， 护士输液技术差，服务不规范。 2、病房卫生间卫生差、床单元、床头柜设备陈旧。 3、卫生间年数多，卫生间里霉斑太多，怎么打扫都不干净。 二、原因分析： 1、有些同志心浮气燥，护理人员少，工作量大。 2、新护士输液穿刺技术差，服务不规范。 3、卫生间年数多，卫生间里霉斑太多，怎么打扫都不干净。三、整改措施： 1、实行责任负责制，加强优质护理服务，提高病人满意度，根据不同的服务细节打分，对于得分低的护士加强教育；对于连续表现好的护士在给与嘉奖。 2、加强业务学习及操作培训，提高护士队伍的整体素质。在操作过程中做到预先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，减轻痛苦。 3、热爱本职工作，要学会约束自己的行为。具备较强的责任心和同
情心，做到任劳任怨，那必然会得到患者的理解和支持，从而减少护患间的矛盾。 4、在工作中要胆大心细，反应机敏，提供主动服务的意识，主动关心病人，提高满意度，避免发生纠纷。 5、严格执行各项规章制度，认真查对，减少差错事故。加强安全管理。 6、加强医护人员之间的交流沟通，及时反映患者的需求，使患者在住院期间得到更好的治疗与护理。 7、关于卫生间卫生问题，已督促工勤人员加强打扫次数，同时向后勤主管桂世龙反映，希望及时维修，更换床单元。 篇二：关于护士态度不好整改措施 关于护士态度不好整改措施 1、实行责任负责制，加强优质护理服务，提高病人满意度，根据不同的服务细节打分，对于得分低的护士加强教育；对于连续表现好的护士在给与嘉奖。 2、加强业务学习及操作培训，提高护士队伍的整体素质。在操作过程中做到预先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，减轻痛苦。 3、热爱本职工作，要学会约束自己的行为。具备较强的责任心和同情心，做到任劳任怨，那必然会得到患者的理解和支持，从而减少护患间的矛盾。 4、在工作中要胆大心细，反应机敏，提供主动服务的意()识，主动
提高服务的整改措施 篇一：怎么提高优质服务和整改措施 怎么提高优质服务和整改措施的办事 至去年12月某某公司到某某分公司开现场会以来，城区 经营部的服务质量有了一个质的飞跃，无论是热线员，还是大厅营业员，都是按照分公司制定的用户服务手册来规范自己的行为。再次，可以说基本上达到了一定的服务标准，因为毕竟抓优质服务只有一年的时间。 现就怎样提高优质服务及整改措施说以下几点： 一、“没有不对的用户，又有不到位的服务”这一服务理念。其作为服务行业，无论是宾馆。银行、移动、电信等单位，优质服务是一个永久的话题，用户是我们的生存之基，发展之源，那么，我们的服务只有永不止步。 二、从骨子里把优质服务认识到新的态度。从事我们有线电视这一行，原来是怎样提高用户率，完成经济收入多少作为衡量工作的标准，但现在不同了，必须把优质服务提高带一个新的高度，但优质服务不是孤立的，不只是热线员和大厅营业员的事，外线维修人员和工程施工人员不同程度的存在服务质量，稍有问题，用户就认为安装不到位，维修不及时等都会影响我们的形象。所以说优质服务其实是一个系统工程。
三、发现问题及时整改：去年关模整转的第一年，江山是打过来了。但守住江山也难，今年就暴露出很多“后遗症”，例如宾馆酒楼由于各种原因，要求延长日期和少量缴收视费的，8月份打雷一次性就损坏机顶盒200多台，用户到大厅争吵不休，这些我们都通过用户 就是上帝的观点，分公司领导果断决策，先换机一定要保障用户有电视看，以后又聘请了某某同志专门“坐诊”，技术解决了用户的后顾之忧，从8月11日到目前，他共维修机顶盒745台（包括乡镇）还有放大器，城区到12月13日止，共办理主机6130台，副机3185台。 四、剖析自我，落实制度，到目前为止城区完成1200万，这都是大家努力的结果，也付出了很多。但我们不能盲目乐观，要居安思危，就拿12月9日晚8：50左右的酒醉闹事来说，的确是突发事件，但并非偶然，用户本来对整转后还未适应，加上又喝了酒，通过打投诉电话多次，最后反而还没有节目看了，产生了误解，导致后果发生。当晚分公司领导召开了紧急会议，对肇事者进行了依法处理。第二天城区经营部班子成员开会，李总受袁总的委托，亲临指导，接连城区经营部又召集热线员和维修人员开会，大家都查找了自身原因，首先要有一定的敏感性，用户多次打电话（虽然在骂人），就要引起除垢的重视，马上通知带班经理或值班主任，即使在天气恶劣的情况下，也应好言相劝，尽量把矛盾处理在萌芽状态。其次，值班人员各尽其职，绝不允许有脱岗等现象发生。总之针对这件事，我们要举一反三，严格落实各项制度，对事不对人，绝不手软，手软就会出大事。 五、防微杜渐，科学处理突发事件
积极心态与消极心态的十大区别 一、心态（态度）对事业成功的影响 在讲积极心态与消极心态的区别之前，有必要搞清楚什么是心态，心态和态度的联系与区别，心态对事业成功的影响到底有多大。 心态——是客观事物在人们大脑中的反映的一种心理状态。 态度——是心理状态的一种外部表露。 例：参加培训课。这在心理学上叫做积极的思维方法：心态——课很重要；态度——我一定要去参加；行动——及时赶到会场；结果——收获很大。这就是哲学上所讲的因果关系；现实生活中并不是所有人都有这种积极心态。例：杞国无事忧天倾。世界著名物理学家爱因斯坦有一个成功公式：成功=1%的天赋+99%的汗水。天赋是上帝给你的资源，你愿不愿去开发，能不能开发好，是个心态问题。汗水是付出，你愿不愿付出，不也是一个心态问题吗？至此，我们可不可以下这样一个定论：成功是因为心态，成功100%是因为心态。如果大家认同这个定论，那么“态度决定你的一生”这句话的含义是不是一目了然了！ 直销业进入中国10年的实践，充分的验证了这个道理。 95年直销在中国开始运作。国人看不懂的多，观望的多，议论的多。但少数思维活跃、心态积极的人看到了机会，抓住了机会，立即投入行动，现在他们成功了。 98年中国政府整顿传销。大多数人害怕了，疑惑了，退缩了，放弃了。而少数心态积极的，用他们超常的思维看到了“危机——危难中的机会”，坚持下来了，现在他们成功了。 2006年，《打击传销条例》和《直销管理条例》出台了。直销业出现了“重新洗牌”的动乱局面。很多人认为：直销太难我不行；挣钱太慢不想干；变来变去不能干的消极心态。已建立的团队人员流失，已获得的收入逐渐减少。还是少数有积极心态的人，相信自己的眼光，相信自己的选择，坚持拼搏——将来更大的成功一定属于他们。 毛泽东主席曾说过“天生一个仙人洞，无限风光在险峰”。我相信，直销业的朋友们一定能不畏艰险，勇攀高峰，一览无限风光。 讲到这里，我们可否下这样一个结论：成功一定属于心态积极的人，成功永远属于心态积极的人！ 二、积极心态与消极心态的十大区别
什么是上进心和消极心态 我国第一位残疾人博士后吴耀军，自幼勤奋好学，具有强烈的进取精神。在上进心的驱动下，他顽强学习，刻苦钻研，自学了大专全部课程，并以第一名的优异成绩考取了硕士研究生。研究生毕业后，他又凭着顽强的毅力，自学了多门课程，考取了测试计量技术与仪器课程专业的博士生，只用了两年半的时间他就学完了四年的课程，提前通过了博士论文答辩，而且其研究成果填补了我国这一领域的空白，达到了国际先进水平。 一、什么是上进心 上进心是指：人所具有的一种进取精神和积极向上的心理状态。它是形成健全人格的重要心理品质，也是成功者必备的心理素质，古今中外的成功者都有强烈的上进心。 例如为了追求真理、宣扬“日心说”而被罗马教廷活活烧死的意大利科学家布鲁诺；一生有两千多种发明的美国发明家爱迪生；扼住命运喉咙、奏响生命最强音的德国作曲家贝多芬；我国明代杰出的医药学家李时珍，等等，都是一生有远大目标和强烈上进心的著名人物。李时珍为了完成《本草纲目》这部杰出的医药著作，经过了27年的艰苦劳动，记载药物共1892种，对药物学、分类学作出了巨大的贡献。 上进心是人生道路上的灯塔和航标，有了它，人生就有了方向和目标；上进心是人生的动力，有了它，人才能够克服困难，勇往直前。正如高尔基所说：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。我确信这是一个真理。” 二、上进心的特征 （一）目标明确 上进心必须同明确的目标联系起来，没有明确目标的上进心是虚幻的，不现实的。 例如一代伟人周恩来从青少年时代起就确立了“为中华民族的崛起而读书”的宏伟目标。在这个目标的激励下，他在半个多世纪的革命生涯中，不畏艰险，忍辱负重，鞠躬尽瘁，为中国人民的解放事业和社会主义建设事业做出了卓越的贡献。 （二）力争上游 上进心是一种不满足现状、永远进取的心理状态。这种心态要求人们不断超越自我，向更高的标准迈进。 例如在运动场上，面对激烈的竞争，“不进则退”是客观规律。运动员们只有不断进取，追求“更高、更快、更好”的体育精神，才能不断超越自我，取得更好的成绩。 （三）意志顽强 上进心应与顽强的意志相伴。要取得事业的成功，仅有上进心是不够的，还必须具有顽强的意志。因为在超越自我、实现目标的过程中，往往会遇到很多困难，因此需要有坚韧不拔的意志和藐视困难的气魄。 例如马克思为了完成《资本论》这部宏伟巨著用了40年的时间，德国著名诗人、剧作家哥德花了60年的时间，倾其毕生精力才完成了诗剧《浮士德》。 有些青少年朋友智力优异，身体健康，又有极好的学习条件，但由于缺乏上进心，处于消极心态下，导致胸无大志，碌碌无为，得过且过，虚度年华。可见，上进与消极两种不同的心态，会导致两种截然不同的人生态度，得到不同的人生价值。 三、什么是消极心态 消极心态是指：人的欲望得不到满足时，在心理上长期出现的极度失望、压抑等情绪体验。消极情绪的出现与人的内心期待值和期待实现值有关。当人的期待实现值超过内心期待值的时候，由于内心欲望得到满足，人的情绪就会呈现兴奋的状态；反之，当期待实现值比内心期待值小的时候，由于内心欲望未得到满足，人的情绪就会出现失望、压抑等消极情绪体验。
服务意识整改措施 篇一：服务意识不强的表现及强化对策和方法 服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从20XX年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。 一、服务意识不强的表现及原因 一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然 存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主
人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工 作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。
服务态度差的检讨书 服务态度差的检讨书 第一篇： 服务态度差的检讨书 尊敬的领导： 您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。 在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。 我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。 我以后的改正 措施： 1： 无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。 2： 客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。 3： 我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念，竭尽能力为顾客服务。 检讨人： xxx 第二篇： 工作服务态度差的检讨书范文 尊敬的领导： 您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重
24种积极心态 主动主动作战，而非被动应战，为自己过去、现在及未来的行为负责 热情对学习和生活充满热情，对美好的事物感兴趣，并斗志昂扬 爱心对身边的人和这个世界充满爱心，助人为乐，有感恩心 奉献全心全意地对待朋友、老师、家人，勇于为家人、集体和社会做贡献学习不断学习，以充实自己，让自己的能量更强大 自信对自己有信心，坚信自己能够实现目标 自律有原则，能够克制不良情绪和行为 顽强面对逆境时永不退缩 坚持不半途而废，为了自己的目标能够持续不断地努力 认真一丝不苟地做好应该做的事情，不敷衍了事 迅速做亊不拖拉，目标确定就马上行动，做到比对手快一步 乐观能够笑对问题，对未来充满美好的向往，凡事往好的方面想 真诚做人诚恳，做事认真，不虚伪做作，以诚学习，以诚立业 愉快发现美好、乐趣，并能分享成功 自豪因自身价值或集体成绩而感到光荣，值得骄傲，自我激励更加进步 豁达心胸开阔，性格开朗，这是成功者永远的心境 勤奋珍惜时间，勤学习，勤思考，勤探究，勤实践 谦虚不自满，肯接受批评，并虚心向人请教 渴望强烈的成功欲望与创造价值的激情，对美好未来强烈的渴求 挑战勇敢地挺身而出，积极地迎接新的变化和任务，不畏惧困难 信赖相信他人和集体的素质、价值观及可靠性 激情始终对未来充满憧憬和希望，对现在的学习和生活全力以赴 执着对自己的学习、目标和美好未来有坚定不移的信念 日亊日毕 日清日高今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提髙，明天的目标必须比今天更高才行
24种消极心态 畏惧面对困难心生害怕，对自己缺乏信心，不敢迎接挑战，容易逃避 忧虑对可能出现的困难或问题感到挺忧，担心事情向坏的方面发展 易怒不能很好地控制情绪，容易生气发火 嫉妒对同学、朋友或集体的成就心生不满甚至忌恨 贪婪无休止、无节制地过度追求享受、金钱、地位、名誉或权利 自私总是从自身利益出发，全然不顾别人的感受 冷漠亊不关己，高髙挂起，从未想过帮助同学，没有集体感 虚伪表里不一，口是心非，自以为是为了自己，实则害了自己 紧张遇到问题时，头脑、身体和情绪很容易处于焦虑和不安的状态 敌意总觉得别人会妨碍或危害到自己，从而产生对立或反抗行为 麻木对于学习、生活和未来，得过且过，没有兴趣和热情 绝望一旦失败，就失去信心，看不到希望 自卑低估自己的实力，觉得自己各方而都不如人，怀疑自己不如别人 自满满足于自己已有的成绩 急躁没耐心，急于求成；无论是学习还是生活，兴头来了上动手，既没认真准备，也无周密计划，而且一开始就急于见成效，遇到困难时烦躁不安； 在等候消息时，心情格外急切，坐立不安；处理矛盾和问题时，易鲁莽 冲动；盲目行动，往往亊与愿违 愤世都是这个世界的错，不是自己的错 犹豫做亊拿不定主意，迟疑不果断，结果错失良好时机 懦弱性格软弱，缺乏毅力，害怕面对眼前的亊实，逃避亊实，胆小怕事 侥幸妄图通过偶然的原因去获得进步或成功，不能脚踏实地，一种麻痹自我的心理状态 虚荣为了获得荣誉和关注而表现出来的一种不正常的社会情感，以虚假的方式来保护自己的自尊心，且容昜妄自尊大 空想不能从客观实际出发，总是异想天开，不切实际，缺少行动 懒惰心理上的厌倦情绪，表现为不爱学习、劳动，不够勘怏，无法朝着自己目标和美好愿望行动 拖沓做亊拖拉，不断地拖延，以后再说，以后再做 找借口遇到问题、出现退步、遭遇失败时，为自己找理由，不能从自己出发寻找解决问题的办法，常推脱责任，是没有责任心的表现
如何改变自己,变消极心态为积极心态 篇一：如何改变自己的心态 十指紧扣：如何改变自己的心态 人不在活得富贵，而在活得开心。 不良心态才是人生真正难以逾越的藩篱。 只有拥有灿烂心境，才能永远让阳光普照心灵。 而心态消极。即使拥有整个世界，也难露笑颜。 只有我们改变心态，宽容地看待人生和体谅他人。 我们才可以生活在欢乐与友爱之中。 一个健全的心态，比一百种智慧更有力量。 平衡心态，才能打造优质生活。这是一种智慧，更是一种心态。 把石头背在肩上，只能成为一种负担，只能增加前行的艰难，把石头垫在脚下，就会成为登攀的阶梯， 就会增添成功的砝码。 人的成功或失败，幸福或坎坷，快乐或悲伤，是由人的心态决定的。我们之所以感到生活枯燥无味。 是因为我们的心态是枯燥乏味的。如果想使生活变得有滋有味，就要改变心态一一变消极心态为积极心态。 只有这样，我们才能改变自己的生活。 当今社会有种怪现象：我们的财富与日俱增，但满意度却逐渐降低；我们所赚的金钱越来越多，但是 快乐愈来愈少；我们沟通的工具越来越多，但是联系得越来越少；我们认识的人越来越多，但是知己越来 越少；房子越换越大，里边的人越来越少；豪华的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；马路越修越宽， 但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边 的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的乐趣越来越少?? 在现实生活中，我们经常会被各种问题困扰。上班途中的偶尔争吵，被上级无端指责，同事之间的勾 心斗角，住房问题没有解决，钱挣得太少等等。不少人因此情绪不佳，终日郁郁寡欢，于是虚荣、嫉妒、 攀比、愤怒、自卑、压制等心理疾病随之产生，成了他们挥之不去的阴影。 而要除却这些心理隐疾并不难，只要你凡事看开看淡，达观一些，大度一些，拥有积极心态，就能让 烦恼烟消云散，幸福、快乐时刻相伴。 有一个刚大学毕业、参加工作不久的中学老师，他一直觉得老天待自己不公，他认为自己无论怎么努 力去做，结果都是一样。他说：“在学校 里，为什么我的同事都不累，就我累？为什么他们累完了，能升官，我不能？他们各方面能力都和我 一样，他们有房子，我为什么没有？”他终日为此烦恼，原本井然有序的生活被打乱了，他不知道自己的想 法是否有错，于是，无奈之下，他来到了心理诊所向医师求教。心理医生在与其长谈一番之后，认为这位 教师的期望值过高，他这样开导说：“很多人在大学毕业后刚刚走上工作岗位时都曾期望值过高，这是一种 通病。在大学时树立的理想与现实产生了落差，引起人的心态发生变化。你不能认为别人有，我也能有。 要想改变现状，首先就要改变心态，降低期望值，拉近与现实的距离。另外，快乐与否与钱并没有关系。 没房没车，一样可以让自己生活得很快乐。保持自己的快乐，才是生活中最重要的。”
服务态度整改措施 篇一：服务态度问题及措施 关于服务态度方面存在问题整改方案 1.门诊住院工作人员 服务态度有待提高，患者时有反应，服务态度、服务意识、服务质量差，医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题，服务态度有待于进一步提高改进。 2.护理工作人员 服务质量有待提高，未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位，对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高，服务态度差，患者反映强烈。部分护士岗位职责责任心不够，“三查七对”制度执行不到位，存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位，对患者的观察不到位，护士不能够主动报告一些护理不良事件。 3.药房工作人员 服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好，未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷，态度差。服务态度方面有待于进一步提高。 关于服务态度方面存在问题整改 措施及期限:
在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。 在全体医务人员中开展文明礼仪培训，从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强化培训，将礼仪培训成绩作为职工竞聘上岗的先决条件，严格考试考核，全面推广普通话，在医务人员当中扎实开展“微笑”服务，“四心”（爱心、耐心、细心、责任心）教育，把其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容，学习和受教育面要达100%以上。努力全兴全意为患者服务，树立白衣天史的形象。 整改期限：定期组织检查考核，即时。 整改责任领导：江泉 整改责任部门：院办医务科 篇二：服务态度整改报告 服务大厅整改报告收到纠风办整改通知书后，服务大厅进行了认真学习，对群众针对服务大厅提出的意见极为重视，反思之余我们深感内疚，同时，对群众这种高度的责任感和强烈的事业心表示钦 佩。在此，我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见
积极心态与消极心态的十大区别 古今中外，每一个成功者都具备积极的心态。 积极的心态，使伟人不同于凡人。 积极的心态，可以产生超常思维，可以挖掘人身潜能，可以培养创造性，可以造就革命性，可以决定你的未来——成功、永远的成功。 反之，消极心态只会使你保守、自满、怀疑、恐惧、抱怨、指责，结局只有一个——失败、永远的失败。 一、心态（态度）对事业成功的影响 在讲积极心态与消极心态的区别之前，有必要搞清楚什么是心态，心态和态度的联系与区别，心态对事业成功的影响到底有多大。 心态——是客观事物在人们大脑中的反映的一种心理状态。 态度——是心理状态的一种外部表露。 例： 参加培训课。这在心理学上叫做积极的思维方法： 心态——课很重要；态度——我一定要去参加；行动——及时赶到会场；结果——收获很大。这就是哲学上所讲的因果关系；现实生活中并不是所有人都有这种积极心态。例： 杞国无事忧天倾。世界著名物理学家爱因斯坦有一个成功公式： 成功=1%的天赋+99%的汗水。天赋是上帝给你的资源，你愿不愿去开发，能不能开发好，是个心态问题。汗水是付出，你愿不愿付出，不也是一个心态问题吗？至此，我们可不可以下这样一个定论： 成功是因为心态，成功100%是因为心态。如果大家认同这个定论，那么“态度决定你的一生”这句话的含义是不是一目了然了！直销业进入中国10 年的实践，充分的验证了这个道理。
95 年直销在中国开始运作。国人看不懂的多，观望的多，议论的多。但少 数思维活跃、心态积极的人看到了机会，抓住了机会，立即投入行动，现在他们成功了。 98 年中国政府整顿传销。大多数人害怕了，疑惑了，退缩了，放弃了。而 少数心态积极的，用他们超常的思维看到了“危机——危难中的机会”，坚持下来了，现在他们成功了。 2006 年，《打击传销条例》和《直销管理条例》出台了。直销业出现了 “重新洗牌”的动乱局面。很多人认为： 直销太难我不行；挣钱太慢不想干；变来变去不能干的消极心态。已建立的团队人员流失，已获得的收入逐渐减少。还是少数有积极心态的人，相信自己的眼光，相信自己的选择，坚持拼搏——将来更大的成功一定属于他们。 毛泽东主席曾说过“天生一个仙人洞，无限风光在险峰”。我相信，直销业的朋友们一定能不畏艰险，勇攀高峰，一览无限风光。 讲到这里，我们可否下这样一个结论：成功一定属于心态积极的人，成功永 远属于心态积极的人！ 二、积极心态与消极心态的十大区别按照辩证法说，积极心态与消极心态是 一对既相互矛盾又相互联系的共同 体，它们各有不同的表现形式，归纳起来主要有以下十个区别：《积极心态与消 极心态的十大区别》积极心态消极心态有着坚强的理想信念，有实现梦鼠 目寸光，得过且过，自我满足，想的强 烈愿望。从不怀疑，决不不求上进。 ① 信念不同 动摇。 雁雀安知鸿鹄之志
营业厅服务态度整改报告模板(最新版) Business hall service attitude rectification report template (late st edition) 汇报人：JinTai College
营业厅服务态度整改报告模板(最新版) 前言：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情 况和下一段工作部署。本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 在现实生活中，报告的使用频率呈上升趋势，要注意报 告在写作时具有一定的'格式。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小泰整理的营业厅服务态度整改报告，希望对大家有所帮助。 针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦 淮雨花营销中心和公司的中心厅，应该起到标杆值的作用， 是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省此事， 现将整改措施报告如下： （1）全体人员进一步提升服务思想意识，积极响应客户 需求，不得有漠视问题、置之不理的情况发生，针对移动口号“微笑服务，满意100”，进行服务方面的培训，做到人人满意，满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉，除按考核要求扣分外，责任人必须在营业厅会议中进行整改，若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时纳入员工成长档案。
（2）要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主 动热情，不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答，避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。 （3）值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。 （4）当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理失职，连带考核扣5分。店长因当天不在，作书面检查。 -------- Designed By JinTai College ---------
护士服务态度整改措施与护士条例自查报告合集 护士服务态度整改措施 关于护理存在的问题及整改措施一、存在问题 1、个别护士服务态度差对患者冷言冷语，态度生硬，护士输液技术差，服务不规范。 2、病房卫生间卫生差、床单元、床头柜设备陈旧。 3、卫生间年数多，卫生间里霉斑太多，怎么打扫都不干净。 二、原因分析： 1、有些同志心浮气燥，护理人员少，工作量大。 2、新护士输液穿刺技术差，服务不规范。 3、卫生间年数多，卫生间里霉斑太多，怎么打扫都不干净。 三、整改措施： 1、实行责任负责制，加强优质护理服务，提高病人满意度，根据不同的服务细节打分，对于得分低的护士加强教育；对于连续表现好的护士在给与嘉奖。 2、加强业务学习及操作培训，提高护士队伍的整体素质。在操作过程中做到预先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，减轻痛苦。 3、热爱本职工作，要学会约束自己的行为。具备较强的责任心和同情心，做到任劳任怨，那必然会得到患者的理解和支持，从而减少护患间的矛盾在工作中要胆大心细，反应机敏，提供主动服务的意识，主动关心病人，提高满意度，避免发生纠纷。 5、严格执行各项规章制度，认真查对，减少差错事故。加强安全管理。
6、加强医护人员之间的交流沟通，及时反映患者的需求，使患者在住院期间得到更好的治疗与护理。 7、关于卫生间卫生问题，已督促工勤人员加强打扫次数，同时向后勤主管桂世龙反映，希望及时维修，更换床单元。 篇二：关于护士态度不好整改措施 关于护士态度不好整改措施1、实行责任负责制，加强优质护理服务，提高病人满意度，根据不同的服务细节打分，对于得分低的护士加强教育；对于连续表现好的护士在给与嘉奖。 2、加强业务学习及操作培训，提高护士队伍的整体素质。在操作过程中做到预先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，减轻痛苦。 3、热爱本职工作，要学会约束自己的行为。具备较强的责任心和同情心，做到任劳任怨，那必然会得到患者的理解和支持，从而减少护患间的矛盾在工作中要胆大心细，反应机敏，提供主动服务的意(转载于:.zaIdian.在点网)识，主动关心病人，提高满意度，避免发生纠纷。 5、严格执行各项规章制度，认真查对，减少差错事故。 6、加强医护人员之间的交流沟通，及时反映患者的需求，使患者在住院期间得到更好的治疗与护理。 篇三：护理整改措施 护理整改措施针对我科护理存在的问题：我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务的期望值越来越高。作为临床护士，必须强化服务意识，改善服务态度，优化护患关系，提高护理质量，避免护理纠纷。护理的整改措施：1。对于经验不足，我们要加强学习，医院增加培训的机会，我们自己要交流经验相互学习，尤其要提高输液水平输液水平是衡量一个护士最基本的标