2016公司质检员年度工作计划
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公司质检员2016年度工作计划
崭新的马年，为了更好地开展各项工作，为了公司的蓬勃发展。实现公司丰厚盈利，员工马上有房，马上有车，马上有老婆的宏伟愿望。在马年开春伊始，作为公司技术部的一名质检员，我特制订以下工作工作计划安排！
1．服从公司各层领导的安排，尽心恪守工作岗位。严把电梯安装质量大关，减轻售后工作难度。尽最大努力去克制，公司因电梯安装质量问题产生的各种人力物力等一系列不必要的投入与开支。
2．作为公司一名老员工，应将带好新员工的工作做为重中之重。做到不迟到，不早退，不旷工，不偷懒，不推卸，在新员工面前树立好形象，起到良好的表率作用。
3．关于新梯的质检，将严格履行公司制定的《关于新梯安装的规范制度》，做好每一次质检。不放过每一个小细节，每一个小问题，争取做到检验部门验收一次过。
4．对于安装不合格的电梯，将严格对安装人员进行发放限时整改通知单。不合格，整改，再不合格，再整改。做到不松懈，不徇私，直到合格为止。
5．每月的1号和15号的延后几天，将对公司已经进行维保的电梯进行抽检。同时将电梯使用状况和使用单位满意度调查如实地记录在一起，并汇报上级领导，列入考核办法，由公司对维保人员执行奖罚制度。
6．每周二和周五，按时参加公司的技能培训。作为学员时，应认真听取讲师讲解并做好记录。作为讲师时，应毫无保留地传授技能，并对学员的疑问做出解释。
7．在新员工应聘时或学徒试用期满后，积极参与公司对新员工笔试或者实操的各种考核。 8．对于公司电梯出现的各种疑难杂症，做到共商讨，共协议，献计献策。故障排除以后，将对故障时间，故障现象，故障原因和解决办法做详细记录，并作为公司技能培训的学习资料。
9．努力学习各种检验器具的使用方法，做到对电梯检验流程，检验工艺，检验方法的熟知，为做好检验工作奠定最坚实的基础。
10.多看书，多询问，做到不耻下问。争取在2016年考取电梯质检员证，早日成为一名国家认证，有知识，有学问，合格的质检员。为国家的建设，公司的发展，欣欣向荣的电梯业尽绵薄之力。尽心尽力，为人们的出行安全保驾护航。
11.以上是我2016年度的工作计划安排，欢迎上级领导及师兄弟们监督。我的成长离不开你们的批评与鼓励，在新的一年，我们誓与公司一起共同进步，携手迈向辉煌的明天。 1篇二：2016年物业年度工作计划
2016年物业年度工作计划
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场
准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
（一）进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范
围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益
1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准
备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
序号工作内容月份备注
1 很抓团队的廉正建设、工作纪律
1.1全体人员参加军训
1.2定期思想交流总结
1.3建立经理信箱,接收各员工建议
2 交收楼工作
3 建立客户满意度调查制度
3.1制定调查问卷
3.2定期发出调查问卷
3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施
4 完善管理制度
4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准
4.2根据工作标准,拟定操作程序
4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序
进行调整
5 完善小区标识工作
5.1对小区现有的标识进行修整
5.2完成地下停车场标识的设计
5.3完成地下停车场标识的制作安装
5.4完成四区的标识及安装
6 公共区域管理
6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违
规行为给予纠正
6.2对小区各建筑小品进行维护保养
6.3在各栋走火通道设置清洁工具房
6.4美化各层生活垃圾房
6.5架空走廊绿化植物的改善
6.6架空走廊拆灯后的修缮工作
6.7各层防火门消音工作
6.8消火栓、水表箱修缮工作
6.9协助项目完成对15\17间水池补漏
6.10协助项目对中心区水池修改工作
7 社区文化建设
7.1业主通讯开刊
7.2温馨活力夜(妇女节)
7.3春季健康咨询活动讲座
7.4亲亲孩子天·儿童节
7.5端午节活动
7.6活力夏日暑假show
7.7第二届圆满南湖中秋夜
7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节) 7.9开心平安夜
7.10配合销售部的活动安排
8 节能工作
8.1节能方案的确定、审批、申购
8.2架空廊节能改造
8.3公共区域计量表设置工作
8.4地下停车场、路灯节能改造
8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造
9 开源工作
9.1商铺招租
9.3建立小区保健站
9.4家政服务项目的增设
9.5建立完善小区商务中心、租赁中心
9.6工程、绿化有偿服务项目丰富
10 b2地块的工作
10.1前期工作的介入
10.2制度、操作程序、收楼文件的确定 10.3管理处的装修、小区标识的设置 10.4物品的购置
10.5人员的招聘、培训
10.6楼宇的接管验收
10.7外环境绿化工程
10.8楼宇开荒清洁
10.9交楼工作
11 住户中心工作安排
11.1空置单位的管理
11.2完善业主档案
11.3费用催缴工作
11.4处理客户投诉问题及跟进工作
12 工程部工作安排
12.1完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人、保持良好的清洁环境 12.2电梯、供电设备等设备年检工作 12.3供电负荷评估
12.4各活动的水电、灯饰安装
12.4高标准完成设备日常维修保养工作
13 绿化部工作安排篇三：2016年安全工作计划汇总
2016年工作情况汇总
一、法律法规和标准
1、每月法规更新，邮件下发各部门（国家法规由总经理签字授课），培训
2、每月安监、消防等政府部门上级来文，发往各部门并打印保存，根据文件内容编写符合性文件，如有不符合，要求根据文件落实整改措施
3、年度法律法规符合性评价
二、机构和职责
1、年度安全生产方针和目标，公司全员责任制签订，安全生产责任险购买
2、月度安全考核（安环科每月进行对部门级管理人员进行考核结果上报行政部），奖励处罚
3、年度主要负责人年度履职报告（安监一年一次，危化企业橙色；消防安全管理人履职半年一次6月，12月），任命文件
4、年度标准化实施方案，年度安全文化建设方案：上半年安全消防知识竞赛、下半年安全隐患排查要求全员参与
5、年度安全承诺书一年一次（文件显示，公司公示栏张贴）
6、年度安全生产会议（每季度总经理支持，安全管理人员汇报工作内容，生产各部门管理人员参加）
7、年度领导带班制度，记录
8、年度安全费用预算、提取统计（特种设备检测、培训、演练、隐患整改，体检等）
10、年度月度安全活动计划（安全、消防、职业健康、事故事件、视频、演练），班组活动每月2次
11、年度每年更新公司网络组织架构
三、风险管理
1、年度风险分析根据文件要求每年进行一次所有岗位风险识别、分析、控制；增加风险管理培训教育计划（全员）
2、年度隐患排查计划表（日常、月度、专项、季度）
3、变更管理（只要涉及变更项目，必须按照变更程序进行）
4、供应商名录档案（资质、评估表等存档）
四、管理制度
1、年度规章制度，发放、培训
2、年度编写公司所有岗位安全操作规程，要求培训到个人
3、年度公司管理制度评审和修订修订制度（目前缺少，需要补充）
4、安全操作规程和规章制度的发放记录、培训（只要更新必须重新发放）
五、安全教育
1、年度年度安全培训计划（新员工、转岗员工、特种（设备）作业人、主要负责人及安全管理人），效果评价，满意度调查
2、年度三级安全教育（公司、车间、班组，分别制定培训内容、考核试卷、），并建立员工个人台账，发放公司内部上岗资格证
3、年度特种设备年度检测计划（锅炉、起重机、电梯、叉车、安全阀、压力容器）；特种设备作业人员及特种作业人员年度安排计划
六、生产设施和工艺安全
1、年度应急救援预案（增加防台、防汛内容），应急救援设施台账及救援物资补充，并制定月度点检表
2、年度设备维护保养计划（特种设备、安全设施、巡检表计划表）
3、年度监视与测量（压力表和温度计）校验和维护记录
4、年度特种设备检测与维护保养计划记录
5、年度车间开停车方案编辑及检查表
6、年度安全设施台账（减少、预防、控制）
7、关键装置、重点部位台账、档案
8、公司风向标，区域道路路标（地面指向标、限速、限高、禁行等标志）
七、作业安全
1、年度安全警示标志一览表，及维护记录
2、年度八大作业更新及表格完善，固定动火区域签订年度动火许可证
3、年度承包商名录档案（资质、入场登记、评估表等存档），承包商：施工协议、安全交底资料（项目负责人）、施工方案
4、车间开停车方案编辑及检查表
5、年度防雷检测
八、职业健康
1、年度职业健康工作计划（培训，体检告知、发放，场所检测，职业健康设施检查维护、）
2、年度职业健康告知书
3、年度劳保用品统计、发放
九、危化品管理
1、年度公司内部化学品普查表（危险性鉴定与分类），建立危险化学品档案
2、危险化学品档案“一书一签”（必须由供应商提供而且加盖供应商公章存档）
3、化验室化学试剂分类清单
4、装卸车管理制度和检查表
5、危化品出入库台账
6、储罐区安全制度和应急预案
十、事故与应急
1、年度应急救援预案（增加防台、防汛内容），应急救援设施台账及救援物资补充，并制定月度点检表
2、年度应急预案培训记录，备案、回执，应急演练
3、年度安全事故事件汇总，培训，全员
4、年度公司应急演练计划（公司综合性演练；现场演练：关键装置、重点部位
演练；专项演练：危化品、特种设备、职业健康等）
5、“四不放过”事故事件调查公布
十一、检查与自评
1、年度安全专家（1年2次安全工作指导）
2、年度相城区安监组织各企业内部安全资深管理人进行互查互评检查（1年1次）
3、年度自评报告（自评时间、计划、检查、整改计划、完善资料存档）篇四：2016年市场部工作计划
2016年市场部工作计划
1、2016市场部工作计划
伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。
一、主要竞争对手分析
就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。
这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠
实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相
关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员
卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度
和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才
是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具
有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告
营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广
告形象宣传”的作用。在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体
进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定
长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进
行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型
文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各
广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年3月份之前，将广告
媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利
用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可
靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象
综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其
中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物
广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，
并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价
值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，
强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消，从大连
购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、
配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗
设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，
如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的
卖场气氛。
为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部
整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。
2、市场部2016年度工作计划
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx 年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置：
（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）
7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实
例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。篇五：xx公司2015年度重点工作2016年工作计划
xx公司2015年重点工作总结
2016年重点工作计划
第一部分 2015重点工作总结
回顾：一年来，公司认真落实集团各项工作部署、并顺利完成“投资、营收、利润”协
调发展的目标。公司今年的目标经济指标为实现700万营业收入，利润亏损100万，灵昆项
目投资5000万。2015全年预计完成860万左右的营业收入，计划完成率达123%，并实现扭
亏转赢，利润达200万左右，计划完成率高达400%左右。灵昆项目约完成4200多万投资额。
一、坚持抓好党风廉政建设。党风廉政建设是关系到党的生死存亡的大事，“治国必治
党，治党务必从严”，我公司毫不放松继续推进党风廉政建设和反腐败工作。我公司党风廉政
建设工作在工投党委的领导下，以党的十八届四中、五中全会以及习近平系列重要讲话精神
为指导，按照落实党风廉政建设责任制必须坚持领导、责任、考核、追究、制度和奖惩等“六
到位”的要求，继续按照年初签订的党风廉政建设责任制的内容，切实把党风廉政建设工作
真正纳入领导班子的议事日程，做到了思想重视、工作落实、措施到位、成效明显。上半年
结合群众路线教育实践活动落实整改，公司以《贯彻落实建立健全惩治
和预防腐败体系2013-2017年实施细则》为重点内容，建立健全党风廉政建设长效机制。
下半年通过“三严三实”教育，学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中
国共产党纪律处分条例》，突出强调政治纪律和政治规矩、组织纪律，着力解决管党治党和执
行纪律失之于宽、失之于松、失之于软的问题。通过学习自觉把党内法规的规定转化为做人
干事的规矩，自觉做到知行止、存敬畏，坚定理想信念，牢记根本宗旨，弘扬优良传统作风，
树立高尚道德情操，严明党的纪律戒尺。
二、继续推进老厂房文化创意改造项目。温州xx老厂房文化创意园区（xxcai），项目
自2014年初启动以来，得到了上级有关部门的大力支持，也取得了较好的成效。今年3月份
以来，随着《温州市加快推进时尚消费发展实施方案》出台，xx老厂“xxxx时尚创意园”荣
登温州时尚版图，xxxx文创园还入选第二批温州市重点文化产业园区和省重大服务业项目名
单。在去年基础上，xxxx文创园管理团队，参照国际、国内老厂房创意改造的成功经验，结
合自身的优势，从多方面着力打造艺术联姻商业发展新模式。现在该项目一期已基本完成，
二期自今年4月份物业移交后，也及力加快改造进度，现已进入收尾阶段。据悉，xxxx文创
园至今已投资1.5亿元，已与30多家经营户签订
入驻合同，园内正式营业商户已达15家。不久，这里将成为引领温州时尚消费的地标。
三、继续推进灵昆工程建设、论证龙方项目。
（一）、灵昆项目
截止2015年11月底，灵昆项目累计投入1.6个亿，今年投入约4200万。公司根据投资
计划全力推进工程建设，4月份一标段3至8号楼土建工程已通过竣工验收，二标段工程基
本完成四层楼、九层楼、地下室及配电房的主体结构验收，进入装饰阶段后期施工，预计2016
年1月份组织预验收。
今年5月份完成了(仓储及配套用房）电梯设备公开招投标，下半年完成了灵昆项目景观
附属工程和2000kav配电房设备采购及安装工程招投标的前期准备工作，12月份进入公开招
投标阶段。
（二）、龙方项目
现因市场经济情况、企业自身实力以及有效投资要求等综合因素考虑，经多方调研论证，
决定由原计划建设六层楼改为二层临时建筑，审批工作正在进行中。
四、完善民主管理制度，加强工会组织建设。
今年5月份公司组织召开四届一次职代会暨工会会员代表大会。这是十几年来重新完善
职代会制度召开的重大会议。选举产生了公司新一届职工代表及工会委员会委员。7 月份为进一步加强女职工工作，维护女职工权益，充分发挥女职工在公司发展中的作用，
召开女职工（会员）代表大会，选举产生了第四届女职委并确定了主任、副主任及委员人选。
下半年新一届工会继续加强企业民主管理，11月份召开了第二次职代会，表决通过《增补工
会委员会委员的报告》、《职工排休方案》、《职工疗休养管理方案》及《提高离退休职工福利
方案》。这一系列方案提高了职工的幸福感，构建和谐稳定的劳动关系，也增强企业的凝聚力。新一届工会为完善民主管理制度，拓宽民主沟通渠道，强化民主监督，为职工合法权利提供有效保障。
五、加强安全生产工作。
家安全意识。今年“8.12”天津港瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故以及一些地方接二连三发生的重大安全生产事故，再次暴露出安全生产领域存在的突出问题、面临形势严峻。为吸取天津爆炸事故教训，我公司按照集团的统一部署，进一步强化安全生产责任制，修订完善不断健全制度，严格落实企业主体责任，全面开展安全生产大检查，确保安全生产工作落到实处。
六、抓好信访维稳工作，确保企业和谐稳定。
第二部分 2016年度重点工作安排
一、实现2016年投资、营收、利润“三增长”目标我公司将在集团领导下，积极开展工作，预计年营收700万元，实现投资9600万元（其中灵昆7000万元，龙方2600万元）；利润亏损100万元。
二、结合党风廉政建设做好整改措施落实。
认真贯彻党的十八届四中全会精神，学习党和国家的各项决策。认真抓好整改方案落实建章立制工作，着力构建教育实践活动长效机制。牢固树立群众观念始终坚持群众路线，持续推进党员领导干部作风建设。
三、做好工程建设、招商及老厂房改造推进工作（一）早谋划、早准备，积极争取有关部门支持，争取龙方项目在2015年6月份进场动工，力争2015底竣工并交付使用。