电子厂员工插件知识考试题
一、单选题（共20分）
1、电阻色环黄、红、紫、绿、棕分别代表的数字是（A）
A、4 2 7 5 1；
B、3 2 7 4 0；
C、4 1 8 5 0；
D、3 1 6 4 9。
2、电阻色环表示精度等级时，“金”代表（C）
A、±1％；
B、±2％；
C、±5％；
D、±10％。
3、电阻体上标注的阻值3Ω6、 3K3、2M7分别表示（B）
A、36Ω、3.3KΩ、2.7MΩ；
B、3.6Ω、3.3KΩ、2.7MΩ；
C、0.36Ω、3.3KΩ、2.7Ω；
D、3.6Ω、33Ω、2.7Ω。
4、下列不全部属于电容单位的是（B）。
A、mF、μF、nF；
B、 F、mF、hF；
C、法拉、纳法、微微法；
D、法拉、毫法、微法。
5、电容的主要指标（A）。
A、电容量、额定电压、精度；
B、有效数字、倍乘率、精度；
C、有效数字、倍乘率、精度等级；
D、电容量、倍乘率、精度等级。
6、集成电路7805的引脚从正面看，从左至右依次为（A）
A、输入端（1），地（2），输出端（3）；
B、输出端（1），地（2），输入端（3）；
C、地（1），输出端（2），输入端（3）；
D、输入端（1），输出端（2），地（3）。
7、发光二极管按照直径分为（C）
A、φ3、φ5、φ7；
B、φ1、φ3、φ5；
C、φ3、φ5、φ10；
D、φ5、φ7、φ10。
8、1MΩ表示（B）
A、1000Ω；
B、1000KΩ；
C、10000Ω；
D、100KΩ。
9、下列说法中不正确的是（D）
A、扁平插头的突起要与扁平插座的缺口相对；
B、贴孔要完全覆盖应贴封的部分，边缘部分一定不要翘起，不要覆盖应插件的焊盘；
C、防静电手环一定要接地；
D、离线接触线路板时，不用戴防静电手套。
10、普通电阻精度分为（B）三种。
A、±1％±2％±5％；
B、±5％±10％±20％；
C、±1％±5％±10％；
D、±1％±10％±20％。
11、四色环电阻体上的色环分别是黄、紫、红、金，则此电阻的阻值及精度分别为（C）。
A、470KΩ±5％；
B、47Ω±10％；
C、4.7KΩ±5％；
D、47KΩ±10％。
12、电阻器RT-0.25W-51kΩ±5％的色环颜色分别为（ A ）。
A、绿棕橙金；
B、绿棕红金；
C、绿棕红银；
D、绿棕橙银。
在线路板上代表的器件是（A）
13、R
n
A、电阻器；
B、电容；
C、二极管；
D、三极管。
14、下列说法不正确的是（D）
A、电位器是一种可调电阻；
B、电位器有方向；
C、我公司φ10的发光二极管目前只用到红色普亮一种；
D、所有二极管都有方向。
15、电感器的单位的是（C）
A、赫兹；
B、法拉；
C、亨利；
D、欧姆。
16、电阻器RT-0.25W-51kΩ±5％是（B）
A、金属膜电阻；
B、碳膜电阻；
C、金属氧化膜电阻；
D、绕线电阻。
17、功率的单位是（B）
A、欧姆；
B、瓦特；
C、伏特；
D、安培。
18、三极管的e极表示（B）
A、基极；
B、发射极；
C、集电极；
D、接收极。
19、此器件从正面看，即有字一面朝向自己，引脚向下时，从左向右依次为（A）
A、发射极、基极、集电极；
B、基极、集电极、发射极；
C、基极、发射极、集电极；
D、发射极、集电极、基极。
20、区别轴向引线电感器和电阻的标志是（A）
A、电感器的一头有一条宽的银色色环；
B、外观形状；
C、色环颜色；
D、精度值。
二、多选题（共18分）
1、下列换算关系完全正确的是（ ABD ）。
A、1mF=1×10-3 F；1μF=1×10-6 F；
B、1nF=1×10-9 F；1pF=1×10-12F；
C、1nF=1×10-6 mF；1pF=1×10-9μF；
D、1pF=1×10-9mF；1nF=1×10-3 μF。
2、下列叙述正确的是（ABC ）。
A、4n7表示4.7 nF或4700 pF；
B、瓷介电容器63V-0.1μM器件体上标识应为“104”；
C、铝电解35V-100μM的额定电压是35V，精度为±20％；
D、独石电容器上标识为“471”，其容值为47pF。
3、电容标注方法有（ABC ）。
A、直标法；
B、数码表示法；
C、色环标注法；
D、图示法。
4、下列说法正确的是（ABCD ）。
A、电容的精度一般等级较低，允差在±5%以上；
B、电容基本单位是法拉，以F表示，电容的容量标称常用微法（μF）、皮法 (pF)表示；
C、独石电容器63V-1μK的器件体上标识应为“105”；
D、数码表示法一般用三位数字表示容量的大小，单位为pF。
5、下列说法正确的是（BC ）。
A、集成电路插座上的半圆形缺口无特殊意义，使用时不一定与线路板上的缺口符号相对应；
B、用万用表的二极管档或用9V层叠电池串电阻可以检验发光二极管的极性；
C、集成电路插座8P、16P等，其中的数字部分代表集成电路座的引脚数目；
D、电感线圈绕完后的引出线，其漆皮没有必要刮掉。
6、下列器件属于二极管的是（ACD ）
A、IN4148；
B、5551；
C、FR307；
D、IN4004；
7、下列说法正确的是（ABCD）
A、离线接触线路板时，必须戴防静电手套；
B、防静电桌垫必须接地；
C、电容上标识103表示10×103pF，标识682表示68×102pF；
D、电位器所标203表示其阻值在0~20×103Ω范围内可调。
8、下列电容有方向的是（AD）
A、铝电解电容；
B、瓷介电容；
C、涤纶电容；
D、钽电解电容。
9、Ф3发光二极管按照发光颜色通常分为（ABCD）
A、红色；
B、绿色；
C、黄色；
D、红绿双色。
10、关于集成电路座下列说法正确的是（ BD）
A、集成电路座是没有方向的；
B、集成电路插座是为了在维修过程中方便更换集成电路；
C、现使用的集成电路插座有8P、16P、20P、40P等几种，其中 P代表单列直插型；
D、集成电路座是对易损集成电路进行保护而使用。
11、下列器件有方向的是（AB）
A、桥式整流器；
B、扁插座；
C、熔断器；
D、聚酯电容。
12、取放集成电路时（ ABD ）
A、操作者需要佩戴防静电手环或防静电手套；
B、采用真空吸笔取放贴片集成电路；
C、插装集成电路可以任意用手抓取；
D、焊接插装集成电路时，工作台上可以用防静电料盒存放。
13、电阻在电路中的主要作用有（ABD）
A、分流；
B、限流；
C、隔直流通交流；
D、分压。
14、下列属于二极管的击穿方式有（ABD）
A、雪崩击穿；
B、齐纳击穿；
C、反向击穿；
D、热击穿。
15、三极管的三种工作状态有（ACD）
A、截至区；
B、缩小区；
C、饱和区；
D、放大区。
16、三极管是最重要的一种半导体器件，主要作用有（AC）
A、放大作用；
B、导通作用；
C、开关作用；
D、稳压作用。
17、下列二极管有方向的是（AB ）
A、瞬态抑制二极管P6KE6.8A；
B、整流二极管1N5408；
C、轻触开关TC-0106；
D、独石电容器63V-1μK。
18、三极管有二种型号，分别是（ BD ）
A、PNN；
B、NPN；
C、PPN；
D、PNP。
三、判断题（共24分）
1、防静电手环一定要接地。（√）
2、精密电阻的精度用不同符号标明，精度等级有G（±2%）、F（±1%）、D（±0.5%）、B（±0.2%）等。( × )
3、色环法可分为三环，四环、五环三种。( √)
4、电阻色环表示精度等级时，“银”代表±5％。（×）
5、电解电容在电容体上都标明正负极，灰白边管脚为正极。（×）
6、能保证长期工作而不被击穿损坏的电压值称为电容器的额定电压。( √)
7、电解电容一般长脚为正极，短脚为负极。( √)
8、电容的精度一般等级较低，允差在±5%以上。( √)
9、换算关系1mH=1×10-3 H；1μH=1×10-6mH是正确的。（×）
10、电容的单位皮法又叫做微微法。（√）
11、瓷介电容器63V-0.1μM的器件体上应该标注“104”。（√）
12、4n7表示4.7 nF或4700 pF。（√）
13、磁珠也是一种电感。（√）
14、电位器的主要技术指标有标称阻值、额定功率等，其标注方法与电阻基本相同。（√）
15、发光二极管一般长脚为负极，短脚为正极。（×）
16、工作电压大的电容器不可以代替工作电压小的电容器. （×）
17、尖嘴钳适用于夹小型金属零件或弯曲元器件引线。（√）
18、元器件在线路板上的排列和安装方式有两种，一种是立式，另一种是卧式。（√）
19、保险管一般安装在保险丝夹上或保险管座内。（√）
20、电阻阻值相同时，可使用低功率的电阻代替高功率的电阻。（×）
21、热敏电阻器的阻值随温度变化而变化。（√）
22、排阻有方向，色点对应的管脚对应线路板上的方焊盘。（√）
23、轴向引线的电阻器是极性元件。（×）
24、卧式插装器件，通常情况下要平贴板面落到底插装。（√）
加油站安全规范知识普及测试题 一、单选题 1、油站员工上班时，穿（C ）比较合适 A、高跟鞋 B、拖鞋 C、防滑平底鞋 D、漏脚趾的凉鞋 2、加油员在前庭工作时（A ） A、不能随身携带电话 B、可以穿高跟鞋 C、不需要将头发盘起 D、不需要询问进入加油站的无关人员 3、加油过程中，加油枪与汽车油箱紧贴是因为（D ） A、安装二次油气回收后，能使加油时产生的油气回到油罐，降低 环境污染 B、与油箱全面接触，降低静电集聚 C、可以降低油品洒出的风险 D、以上都正确 4、在加油站（A ）是正确的 A、禁止吸烟 B、加油过程中坐在车内可以使用电话 C、可以不关闭车辆引擎进行加油 D、可以在加油站前庭维修车辆 5、油站销售散装油需要（D ） A、出示身份证件即可 B、在油站登记即可 C、直接销售即可
D、出示身份证件并在油站登记 6、加油站车辆限速为（A ） A、5km/h B、10km/h C、15km/h D、20km/h 7、油罐车到站后，应该静止（D ）分钟 A、无需静止 B、5分钟 C、10分钟 D、15分钟 8、卸油时可以携带（D ） A、电话 B、钥匙 C、打火机 D、防油手套 9、加油站准备卸油时需要进行（D） A、隔离卸油区域，无关人员禁止入内 B、检查卸油信息，确认油品种类、数量、质量 C、检查卸油管、消防器材、静电接地夹完好 D、以上都是 10、卸油时，现场安全负责人是（C ） A、油车司机 B、油站卸油员工 C、油车司机与卸油员工 D、其他工作人员 11、油品泄漏到地面后，应急处理方式为（B ） A、立即用清水冲洗稀释 B、立即用消防沙进行掩盖，清扫后倒入油站危废桶 C、自然挥发
《客户服务》试题及 答案
《客户服务》试题及参考答案 一、是非判断题（对的打√，错的打×）50题 1、在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（√） 2、当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。（√） 3、示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。（√） 4、上班办理业务时，有烟瘾的员工可以抽烟，但数量以两支为限。（×） 5、上班时，不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。（√） 6、按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求，员工发式庄重，不得染指甲。（√） 7、职业女性佩带配饰可以多种颜色，但佩带的饰品不宜过多。（×） 8、为了实行差异化服务，我们必须懂得正确区分客户类型，并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。（√） 9、差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。（√） 10、互换名片时，要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字，应事先询问。（√） 11、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。 （×） 12、服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（×） 13、中行员工不得佩带任何首饰，包括结婚戒指。（×）
14、女员工坐着办理业务时，应坐姿端正，不得躺靠在椅子上，并注意双膝并拢。（√） 15、在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。（√） 16、向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。（√） 17、在公共场合打哈欠时要侧头，作成打喷嚏的样子。（√） 18、有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（√） 19、为应付客户，我们可以对客户说“这是银行的规定”。（×） 20、接起电话应说“您好”或“您好，中国银行”。（√） 21、实施差异化服务，就应对大众客户、小额业务或个别服务项目降低服务质量。（×） 22、客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（√） 23、商业银行可以利用客户期望值的脆弱性来降低客户期望值。（√） 24、大堂经理应对等待时间较长的客户进行必要的关怀服务，如为客户倒水等。（√） 25、柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务，客户评价率应达到80%以上。（√） 26、银行为大客户提供的金融信息，就是信息附加的一种非常直观的表现。（√） 27、银行承诺为客户办理某笔柜面业务在5分钟内可以完成，而实际上只花了3分钟就能完成了一笔业务，这是方便附加。（×） 28、在客户办理信用卡时，向客户赠送电话卡，是额外利益附加的一种表现。（√） 29、临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后，应双手接递客户。（√）
加油站安全生产考试题 单位：姓名：成绩 一、单项选择题 1.某站卸柴油时发生溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（）。 A违章指挥 B违章操作 C违章管理 D违反过去纪律 2.安全生产责任制要贯彻（）的方针。 A安全第一，预防为主 B以人为本 C安全第一，人人有责 D防患于未然 3.电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（）。 A警示牌 B四定牌 C设备牌 D安全牌 4.灭火器材的“四定”管理是指( )。 A．定人员、定设备、定目标、定责任 B．定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药 C．定点摆放、定人管理、定责任、定目标 D．定期检查、定期换药、定期养护、定责任 5.油品发生初期火灾，首先应( )。 A. 停止作业 B.用灭火器进行扑救 C.用灭火毯进行扑救 D.报119火警 6.油品的主要特性有（）个。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8 7.使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤（）？ A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水 8.某油罐车着火，用石棉被盖住油罐口灭火，属于哪种灭火方法？（） A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.抑制法 9.在加油现场是否可以修车，敲打铁器？（） A.可以 B.征得工作人员同意后可以 C.专业维修人员可以 D.不可以 10.在爆炸危险性的场所，必须使用什么电器？（） A.普通电器 B.防爆电器 C.精密电器 D.防护电器 二、判断题 1．燃烧具备条件是可燃物、助燃物、氧气三者同时具备并相互作用。( ) 2.闪点是油品火灾危险出现的最高温度。( ) 3．灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。( ) 4．石油产品在运输、装卸过程中因流动、晃动、冲击，或与其它物体的相互接触，在迅速分离时，都会产生静电，静电荷可高达几千伏甚至几万伏。( ) 5．加油站卸油作业时，罐车到站后应接地，同时静置10分钟以上。( ) 6．使用快速接头卸油，可以喷溅式卸油。( )
河南省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识 竞赛活动参考资料 河南省文明办 2009年6月15日
《职业服务礼仪知识》试题 （单选题70题简答题30题） 一、单选题（每题1分） 1、常规的服务人际距离有几种？ A.有2种 B.有4种 C.有3种 2、下列直接服务距离，哪种讲法是正确的？ D.0. 5米至1. 5米之间 E.1米左右 F.1米至1.5米之间 3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多 远为宜？ G.以1米至3米为宜 H.以1米至2米为宜 I.以2米至3米为宜 4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？ J.2米左右 K.1米左右 L.1.5米左右
5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？ A、正前方 B、左前方 C、右前方 6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜？ A、米以上的距离 B、5米以上的距离 C、3米以上的距离 7、商场服务员对客服务要做到“一明白”、“三会”、“八明白”。“一明白”是指明白得什么？ A.明白得商品流转各个环节的业务工作 M.明白得商品性能 N.明白得商品的使用方法 8、商场服务员对客服务要做到“一明白”、“三会”、“八明白”。“三会”是下列哪三会？ A.对自己所经营的商品要会使用、会调试、会存放 B.会使用、会保管、会调试 C.会使用、会调试、会组装 9、行业窗口服务人员能够用下列那种方式同客户进行核对业务？ A.小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对
B.高声唱收唱付方式 C.电话交流 10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？ A、大声向结账者报出所收、找的钞票数 B、小声向结账者报出所收、找的钞票数 C、不讲话，直接将票据和找的钞票数结账者 11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？ A.尊重顾客选择，沉默面对 B.不厌其烦地介绍推举本餐馆的特色饮食 C.适当介绍推举本餐馆的特色饮食 12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？ A.途中讲明 B.事先讲明 C.到达目的地收取车费时讲明 13、出入境治理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的？ A.按照规定着装上岗，警容严整 B.接待群众耐心细致，神情专注 C.身上系挂外露的钥匙、手机、腰包 14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的？ A、服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向 上 B、向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手 递、接物品
加油站安全知识试题 (答案)
精品资料 加油站安全知识试题 单位：姓名：成绩： 一、填空题 1.加油站重点防火部位：油罐区，加油现场，营业室，配电房等。 2.三违行为是：违章作业，违章指挥，违反劳动纪律。 3.加油站常用的三种灭火器材有：灭火器，消防沙，石棉毯。 4.发生电器火灾要先（断电）才能进行扑救。 5.三懂是指：懂火灾的危险性，懂扑救方法，懂预防措施。三会是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初起火灾。 6.火警电话：119，匪警电话：110，急救电话：120，发生火灾后首先打119报警，如果占线则打110报警，如有人员伤亡打120. 7.安全管理应坚持三不伤害原则：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 8.安全管理的方针是：安全第一，预防为主。 9.灭火的基本方法有：窒息灭火法，冷却灭火法，隔离灭火法，抑制灭火法。 10.燃烧的三要素：可燃物，助燃物，着火热源。 二、选择题 1.不能直接向塑料桶或木质容器加注汽油的原因是：（B） A.汽油具有腐蚀性 B. 容易产生静电积聚 C. 塑料桶和木质容器密闭性不好，易让油品挥发 D. 不好运输 2.油罐车进站后需要静止（D）时间方可卸油。 A. 5分钟 B. 10分钟 C. 3分钟 D. 15分钟 3.人身起火的时候不应该做的是（A） A.迅速跑离现场，离开加油站 B. 如不能脱下衣服，就地打滚 C. 脱下起火的衣服 D. 用灭火器覆盖着火人员 4.石油产品的危险等级是按（C）划分的 A.易产生静电性 B. 易挥发性 C. 闪点的高低 D. 密度大小 5.加油站管理中“五个严”是指安全思想要（），安全管理要（），安全组织要（），安全制度要（），安全纪律要（）。（D） A.严肃、严格、严密、严谨、严厉 B.严谨、严格、严密、严肃、严明 C.严肃、严明、严密、严谨、严格 D.严肃、严格、严谨、严密、严明 6.消防器材需要放置在（C）的地方，标志明显，方便取用。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
一、填空：（将正确答案填在空格上，1×20=20分） 1、目前我国电气化铁道采用的牵引供电方式主要有直接供电、BT 供电、AT 供电 三种方式。 2、我国电力机车受电弓静态最低工作高度是 5183 mm 。 3、接触线型号TCG110中，T 表示 铜接触线 。 4、承力索型号TJ-120中，TJ 表示 铜绞线 。 5、悬式绝缘子按连接件的状态分： 耳环式绝缘子 和杵头式悬式绝缘子两种。 6、绝缘子的电气性能常用干闪电压、湿闪电压、 击穿 电压表示。 7、中心锚结所在的跨距内接触线 不得 有接头和补强。 8、隔离开关一般可开、合不超过 10 km 线路的空载电流。 9、节点5相当于腕臂柱结构中的 中间柱 装配。 10、带 接地闸刀 的隔离开关为经常操作的隔离开关。 11、接地根据其作用不同可分为 工作 接地和保护接地。 12、接触网补偿装置由自动调节线索张力的 补偿器 及制动装置两部分组成。 13、拉出值计算公式： 。 14、横向承力索均选用 19 股GJ-70镀锌钢绞线。 15、混凝土各组成材料之间用量的重量比例称为 配合比 。 16、接触网滑行试验分两步进行，即 冷滑和热滑 17、节点8用于软横跨横向 电分段 。 18、隔离开关型号D GW 354 中，35表示 额定电压 。 19、接触网钢柱，金属支持结构及距接触网带电部分 5m 以内的所有金属结构均应接地。 20、图例符号表示 全补偿 下锚。 二、选择题：（每题2分，共20分） 1、绝缘子按结构可分为（ D ）绝缘子。 A 、棒式和悬式 B 、针式和悬式 C 、针式和棒式 D 、棒式、悬式和针式 2、弹性链形悬挂吊弦布置由定位点到第1根吊弦的距离为（ B ）。 A 、12m B 、8.5 m C 、8 m D 、4 m 3、锚柱斜拉线对地夹角一般为（ C ）。 A 、300 B 、400 C 、450 D 、600 4、链形悬挂的接触线是通过（ A ）悬挂在承力索上。 A 、吊弦 B 、支柱 C 、支持装置 D 、电连接 5、接触网的非正常供电方式是（ C ）。 A 、单边供电 B 、双边供电 C 、越区供电 D 、AT 供电 6、坠砣块应叠码整齐且其缺口相互错开（ D ）。 A 、30° B 、60° C 、90° D 、180° 7、我国电力机车使用的受电弓静态最高工作高度（ A ）mm 。 A 、 6683 B 、 6500 C 、 5183 D 、7000 8、节点10相当于锚段关节中（ B ）的装配。 A 、锚柱 B 、转换柱 C 、中心柱 D 、中间柱 9、在极限温度时，吊弦顺线路方向的偏移值不得大于吊弦长度的（ B ）。 A 、1/2 B 、1/3 C 、1/4 D 、1/5 10、限界门的吊板下沿距地面的高度应为（ A ）米。 A 、4.5 B 、5 C 、5.5 D 、6 三、判断题：（每题2分，共20分） 1、图例符号 30°表示土壤安息角为30°。 （ √ ） 2、避雷器接地侧接地属于防护接地。 （ × ） 3、在三跨非绝缘锚段关节中，转换柱处两接触线的水平距离标准值为200mm 。（ × ） 4、图例符号 + 表示支柱处路基为填方。 （ √ ） 5、隔离开关倒闸作业人员安全等级不得低于四级。 （ × ） 6、纵向电连接起到并联供电的作用。 （ × ） 7、由侧线和侧线组成的线岔，距中心锚结较近的接触线位于下方。 （ √ ） 8、节点8用于软横跨横向绝缘电分段。 （ √ ）
一、单项选择（每题5分） 1、为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。以上描述了＿的立法目的。 A.《安全生产法》 B.《矿山安全法》 C.《道路交通安全法》 D.《消防法》 2、《安全生产法》对安全生产危险性较大的行业进行了规定，“矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当＿。” A.配备兼职安全生产管理人员 B.设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员 C.视其从业人员的规模来确定是否设置安全生产管理机构 D.配备专职或兼职安全生产管理人员 3、________应持证上岗。 A.特种作业人员 B.新人厂人员 C.复岗人员 D.转岗员工 4、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目（以下统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程 A.同时设计、同时施工 B.同时设计、同时施工、同时投人生产 C.同时设计、同时施工、同时投人生产和使用 D.同时施工、同时投人生产和使用 5、生产经营单位必须依法参加＿，为从业人员缴纳保险费。 A.工伤社会保险 B.养老保险 C.医疗保险 D.失业保险 6、因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有（）外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求。 A.工伤社会保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.养老保险 7、生产经营单位与从业人员订立的_____，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。 A.工资合同 B.养老保险 C.劳动合同 D.失业保险
8、生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的，由（）依照有关法律、法规的规定和国家标准或者行业标准审批并实施监督管理。 A.有关主管部门 B.单位主要负责人 C.单位安全生产管理人员 D.地方有关领导 9、（）发现危及从业人员生命安全的情况时，有权向生产经营单位建议，组织从业人员撤离危险场所，生产经营单位必须立即做出处理。 A.安全生产监督管理部门 B.工会 C.劳工组织 D.工人代表 10、《安全生产法》第二十条规定，危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由______对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。 A.国务院 B.国家安全生产监督管理总局 C.有关主管部门 D.县级以上行政主管部门 二、简答题（每题10分） 1、根据《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》（劳部发[1995]405号）第5条规定，企业新职工上岗前必须进行哪三级安全教育？三级安全教育时间不得少于多少学时？ 答： 2、按《安全生产法》的规定，安全生产工作应该由谁全面负责？ 答： 3、安全教育的主要内容包括哪三方面？ 答： 4、安全色是表达安全信息的颜色，有哪四种，各代表什么意义？ 答： 5、事故造成的经济损失程度的划分等级和标准是什么？ 答：
KMF-HN1308 全面提升关键岗位之员工必备素质 题库 客户服务类知识题库 编号KMF-HN1308-2-C 版本号修订版1.0 更新日期2013年6月 KMF-HN1308项目组 1
客户服务类试题 1、居民生活中使用的燃气，哪三种最常用（） A、液化气、沼气、天然气 B、液化气、天然气、人工煤气 C、液化气、人工煤气、沼气 答案：B 2、常用燃气中哪一种热值最高（） A、液化石油气 B、天然气 C、人工煤气 答案：A 3、天然气的主要成分是什么（） A、甲烷 B、乙烷 C、丙烷 答案：A 4、纯天然气的爆炸极限是多少（） A、2-10% B、4.5-35.8% C、5-15% 答案：C 5、浓度单位“PPM”含义是什么（） A、百分比 B、千分比 C、表示百万分比 答案：C 6、天然气、人工煤气、液化石油气的相对密度最大的是什么（） A、天然气 B、人工煤气 C、液化石油气 答案：C 2
7、燃烧应具备的基本条件有哪些（） A、可燃物质、助燃物质、火源 B、可燃物质、助燃物质 C、可燃物质、火源 答案：A 8、燃气燃烧时，什么情况会造成不完全燃烧（） A、环境未能提供足够助燃空气或混合不良 B、环境能够提供足够助燃空气或混合良好 答案：A 9、港华燃气的企业使命是什么（） A、以经营燃气业务为本，致力发展成为亚洲首屈一指的洁净能源供应商 及优质服务商。 B、保持安全及可靠供气的优秀记录，致力超越国际水平，并确保迅速有效的紧急事故应变能力。 C、为客户供应安全可靠的燃气，并提供亲切、专业和高效率的服务，同时致力保护及改善环境。 答案：C 10、引入管与建筑物外墙之间的净距应便于安装和维修，距离宜为（） A、0.10～0.15m； B、0.15～0.30m； C、0.30～0.50m；答案：A 11、引入管保温层的材料、厚度及结构应符合设计文件的规定，保温层表面应平整，凹凸偏差不宜超过多少（） A、±5mm B、±3mm C、±2mm 3
， 加油站安全生产考试题 单位：姓名：成绩 一、单项选择题 1.某站卸柴油时发生溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（ A ）。 A违章指挥B违章操作C违章管理D违反过去纪律 2.安全生产责任制要贯彻（A ）的方针。 A安全第一，预防为主B以人为本C安全第一，人人有责D防患于未然 3.电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（A ）。 · A警示牌B四定牌C设备牌D安全牌 4.灭火器材的“四定”管理是指(B)。 A．定人员、定设备、定目标、定责任B．定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药 C．定点摆放、定人管理、定责任、定目标D．定期检查、定期换药、定期养护、定责任 5.油品发生初期火灾，首先应( A )。 A. 停止作业 B.用灭火器进行扑救 C.用灭火毯进行扑救 D.报119火警 6.油品的主要特性有（B ）个。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8 # 7.使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤（C ） A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水 8.某油罐车着火，用石棉被盖住油罐口灭火，属于哪种灭火方法（B ） A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.抑制法 9.在加油现场是否可以修车，敲打铁器（D ） A.可以 B.征得工作人员同意后可以 C.专业维修人员可以 D.不可以 10.在爆炸危险性的场所，必须使用什么电器（B ） A.普通电器 B.防爆电器 C.精密电器 D.防护电器 · 二、判断题 1．燃烧具备条件是可燃物、助燃物、氧气三者同时具备并相互作用。( ×) 2.闪点是油品火灾危险出现的最高温度。( ×) 3．灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。( √) 4．石油产品在运输、装卸过程中因流动、晃动、冲击，或与其它物体的相互接触，在迅
一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是（A） A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的方式 B.坚持转变政府职能，就是明确政府在公共服务提供中的职能应该是“划桨” C.政府需要组织公共服务的生产并亲自“划桨” D.政府不需要自己生产公共服务，应当将所有公共服务交由具备条件的社会力量和事业单位承担 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是（D） A.十七届四中全会 B.十八届四中全会 C.十九届二中全会 D.国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府（对服务机构的）补助区别的错误表述是（C） A.政府补助通常附有一定的条件要求 B.服务机构经法定程序申请取得 C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 D.政府补助所附条件要求未必与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是（A） A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 B.政府采购适用于政府购买服务法律框架
C.政府采购与政府购买服务之间没有从属关系 D.政府采购从属于政府购买服务 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是（B） A.政府购买服务的购买主体比政府采购的主体范围更大 B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围更大 C.政府购买服务强调购买主体要承担服务职能 D.政府购买服务主体包括各级国家机关、事业单位和团体组织 6.政府购买服务与PPP在项目性质方面的区别是（B） A.PPP项目主要涉及无形的服务，而政府购买服务项目主要涉及有形的服务 B.PPP项目主要涉及公共工程建设及（或）运营，而政府购买服务项目主要涉及无形的服务 C.政府向养老院购买养老服务属于PPP项目 D.公共工程建设及（或）运营属于政府购买服务项目 7.政府购买服务与PPP在政府支出责任方面的区别是（A） A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 B.政府对政府购买服务支出占年度财政支出的比例作出限制 C.PPP项目遵循“先预算后采购”的原则 D.按照现行规定，本级政府每一年度全部PPP项目需要从预算中安排的支 出责任，占一般公共预算支出比例应当不超过15% 8.关于政府购买服务与PPP在主体间关系和合同期限方面的错误表述是（D） A.在政府购买服务项目中，政府与服务机构单次合作期限较短，需要与年度预算和中期财政规划相匹配，通常为1年，按现行规定最长不超过3年
加油站安全知识考试题 加油站安全知识考试题 一、填空题 1.加油站重点防火部位： (油罐区)、(加油现场)、(营业室)、(配电房)等。 2.三违行为是：(违章作业)、(违章指挥)、(违反劳动纪律)。 3.加油站成立安全小组，(站经理)是加油站安全第一责任人，(前庭主管)是加油现场管理第一责任人。 5.一般事故、生产事故应在(4)小时上报到地市级公司安全管理部门。 6.加油站常用的三种灭火器材有： 7.发生电器火灾要先(断电)才能进行扑救。 8.三懂是指： (懂火灾的危险性)、(懂扑救方法)、(懂预防措施)。 三会是指：(会报警)、(会使用消防器材)、(会扑捄初起火灾)。 9.摩托车加油后必须推离加油机(4.5)米方可启动。 10.常用的灭火器有：(干粉灭火器)、(清水灭火器)、(二氧化碳灭火器)、(泡沫灭火器)、(卤代烷灭火器)等五种。 13.火警电话：(119)，匪警电话：(110)，急救电话：(120)，发生火灾后首先打(119)报警，如果占线则打(110)报警，如有人员伤亡打(120)。 14.安全管理应坚持三不伤害原则：(不伤害自己)、(不伤害他人)、(不被他人伤害)。
15.安全管理的方针是：(安全第一，预防为主)。 17.灭火的的基本方法有：(窒息灭火法)、(冷却灭火法)、(隔离灭火法)、(抑制灭火法)。 18.燃烧的三要素(可燃物)、(助燃物)、(着火热源)。 19.(站经理)和(设备管理员)负责设备的检查。 20.手提式干粉灭火器报废年限是(8)年、手提式贮压式灭火器的报废年限是(10)年、手提式1211灭火器的报废年限是(10)年。 22.经营理念：(诚信)、(创新)、(业绩)、(和谐)、(安全)。 23.服务宗旨：(为客户提供全员、全面、全心全意的服务)。 24.服务承诺：(质量达标)、(计量准确)、(环境整洁)、(健康安全)、(方便快捷)。 25.管理模式：(资源统一配送)、(价格统一制定)、(财务统一核算)(外观统一包装)、(服务统一规范)、(对外统一宣传)。 26.在传动设备的检查中，只需要在电气开关上挂有(有人作业)、(禁止合闸)的安全警告牌并设专人看护。 28.盘点工作建议采用：(三岗分离)、(四核对)的工作方法。 29.加油站常用计量器具检定周期： 埋地罐(8)年、加油机(半)年、量油尺(1)年、温度计(1)年、密 度计(1)年、标准器一二等(3)年、标准器三等(2)年，油罐车初检(1)年，复检(2)年。 30.测量顺序：轻质油：(油高)、(水高)、(油温)、(视温视密) 重质油：(水高)、(油高)、(油温)、(视温视密)。 31.加油站新闻危机按严重程度递增为(蓝)、(黄)、(橙)、(红)。 32.PLS型液位仪可以监测油品中的(油温)、(水高)、(油高)等 指标。
志愿者基础知识题 一:选择题共35题 1. 中国青年志愿者协会成立于（） A．1994年12月5日 B．1995年11月5日 C．2000年12月5日 D．2003年11月5日 2．在香港志愿者被称为（） A.志愿者 B.义工 C.志工 D.义务工作者 3．中国青年志愿者英文名（） A．Chinese Young Volunteers organization B．chinese youth volunteers Associasion C．Chinese Young Volunteers Associasion D．chinese youth volunteers Party 4．会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。表现青年志愿者( )的主题。 A．同一个世界同一个梦想B．热心献社会，真情暖人心C．奉献自己温暖他人 D．送人玫瑰手有余香 5．青年志愿者协会的会歌是（） A．青年志愿者之歌 B．奉献 C．爱心 D．我相信 6．中国青年志愿者的宗旨（） A. 团结互助进步奉献 B．利他奉献无偿自愿 C．自愿友爱互助奉献D．奉献、友爱、互助、进步 7. 国际志愿者日时间（） A．11月6日 B．12月15日C．12月5日D．1月25
日 8. 中国青年志愿者服务日（） A．3月8日B．3月5日C．4月15日 D．5月5日 9. 1963年3月5日（）发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。 A．邓小平B．周恩来 C.朱德D．毛泽东 10. 下列哪些不是志愿服务具特征（） A．公益性B．自愿性C．强制性 D．无偿性 11. 下列自然资源中, 属于非可再生自然资源的是( ) A. 水 B. 石油 C. 森林 D. 土地 12. 地球上的水, 绝大部分分布在( ) A. 海洋 B. 湖泊 C. 河流 D. 冰川 13. 我国每年污水处理率为( ) A. 100% B. 50%左右 C. 40%左右 D.25%左右 14. 为保护蓝天，我们在出门时，应该( )。 A. 尽量选择乘坐舒适的交通工具 B. 使用私人车 C. 尽量选择乘坐公共交通工具 D. 徒步 15. 家用电器发生火灾，在没有灭火器的情况下应该先（）。 A.用水扑救 B.用毛毯包裹 C.切断电源 D.用沙子盖住 16. 在相对封闭的房间里发生火灾时（）。 A.不能随便开启门窗 B.只能开窗 C.只能开门 D．把门窗都打
加油站员工消防安全知识试题 1,简述加油站安全组织. (1)加油站成立安全小组,经理为加油站安全第一责任人. (2)作业现场每班均应有兼职的安全员,负责检查督促安全管理措施的落实. (3)成立义务消防组织,每季度至少开展一次消防知识学习和消防技术演练做到人人懂得消防器材使用和性能,会扑救初期火灾. (4)应与毗邻单位建立联防组织,每半年至少开展一次联防活动. 2,简述加油站安全教育的内容. 安全教育涉及消防,防抢,防盗,车辆,交通安全,治安,现金,高空作业,安全用电,特殊情况演练等.主要内容包括:石油商品的危险特性和危机预防知识;安全和设备管理的有关规定,规程,制度及相关知识;加油站进,销,存作业程序和操作方法;消防交通安全及其他灾害预防;特殊情况的应急措施及相关知识;安全防护技术及工业卫生知识等. 3,加油站安全教育的方法有哪些 (1)每季度对职工至少开展一次安全教育,考核. (2)新职工上岗前必须进行岗前安全教育,考核. (3)积极开展安全月,安全州,安全日等活动. (4)加油员,计量员和锅炉工等岗位必须经过专门培训,考试合格,持证上岗. (5)若加油站进行施工,主管公司(或加油站)应与施工单位签订安全合同,明确双方责任,落实安全措施,并对施工人员进行安全防火教育. (6)由主管公司或加油站经理负责每半年开展一次消防演习和应急救灾活动演习. (7)安全员做好各种安全教育记录. 4,本岗位(经理,前庭主管,安全员,会计,出纳,加油员,收银员,计量保管员)的安全职责是什么 经理: ⑴贯彻并执行《中国人民共和国消防法》和其他有关安全法规,制度;贯彻并执行股份公司的QHSE指南和其他各项安全管理制度. ⑵履行防火第一责任人的职责,落实各项安全防火制度. ⑶对员工进行安全教育,确保员工充分了解工作中存在的危险;确保员工熟练使用消防器材;确保员工执行公司的安全管理规定. ⑷预防事故发生.若发现事故隐患或发生了事故,应及时向公司汇报,并照公司的有关要求进行妥善处理. ⑸负责潜在事故隐患的报告,管理并协助整改,组织每月,每半年的安全工作检查,及时消除事故隐患.建立潜在事故隐患管理台账和潜在事故隐患整改台账. ⑹组织本站义务消防人员的安全教育和训练. ⑺组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施,并组织演练. ⑻有责任制止"三违行为"(违章作业,违章指挥,违反劳动纪律). ⑼把每天的安全检查情况记入加油站日志. 前庭主管(安全员): (1)贯彻国家的安全法律法规.模范执行上级公司和加油站的各项安全制度,同时做好本班人员的安全教育工作. (2)熟悉突发事件的处理程序,并能按照公司的相关规定对突发事件进行妥善处理,或协助经理进行妥善处理. (3)确保本人和本班员工能能熟练使用消防器材,会使用119,110,120等应急处理电话. (4)组织每班的安全检查和巡回检查,发现事故隐患应及时向加油站经理汇报并采取
《物流客户服务》第一套试题题目 一、名词解释 1、物流客户关系管理 2、物流信息 3、物流储存客户服务 4、集中配送服务 5、客户ABC分类管理法 二、填空题 1、一般说来，客户总是存在两种需求，一种是能用语言表达出来的，称之为____________，另一种是没有说出来的，称之为______________。 2、订单服务包括了__________________、__________________、_______________________、___________________等过程。 3、按配送的数量及时间不同，配送可分为、、 、、。 4、物流客户关系管理有以下特点、、____。
5、在电子商务环境下，所以无论相距多么遥远的客户或者供应商，都可以通过________ 进行紧密接触。 6、物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了_______、______ 、______ 。 7、物流客户抉择服务的过程通常可以分为__________________、____________、 ________________、、五个阶段。 8、物流客户满意度测评包括了__________________、____________________、 _______________________、_____________________四个程序。 9、物流服务市场常用的服务模式包括、、 、、。 10、物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的____________。 三、单项选择 1、头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是（）。 A、5% B、15% C、80% 2、流通加工客户服务的作用之一是（）。 A、可以提高原材料的利用率 B、稳固 C、定时定量配送 D、保鲜 3、物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。 A、功能 B、职能 C、形象
加油站安全知识考试题 单位：姓名：成绩： 一、单项选择题（共30分，每题3分） 1.某站卸柴油时发生溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（A）。 A.违章指挥； B.违章操作； C.违章管理； D.违反过去纪律 2.安全生产责任制要贯彻（A）的方针。 A.安全第一，预防为主； B.以人为本； C.安全第一，人人有责； D.防 患于未然 3.电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（A）。 A.警示牌； B.四定牌； C.设备牌； D.安全牌 4.灭火器材的“四定”管理是指( B )。 A.定人员、定设备、定目标、定责任； B.定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药； C.定点摆放、定人管理、定责任、定目标； D.定期检查、定期换药、定期养护、定责任 5.油品发生初期火灾，首先应( A )。 A.停止作业； B.用灭火器进行扑救； C.用灭火毯进行扑救； D.报119 火警 6.油品的主要特性有（ B ）个。 ；；； 7.使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤（ C ）？ A.干粉； B.泡沫； C.二氧化碳； D.水 8.某油罐车着火，用石棉被盖住油罐口灭火，属于哪种灭火方法？（ B ）
A.隔离法； B.窒息法； C.冷却法； D.抑制法 9.在加油现场是否可以修车，敲打铁器？（ D ） A.可以； B.征得工作人员同意后可以； C.专业维修人员可以； D.不可以 10.在爆炸危险性的场所，必须使用什么电器？（ B ） A.普通电器； B.防爆电器； C.精密电器； D.防护电器 二、多项选择题（共20分，每题4分） 1.人的不安全行为产生的主要原因有：（ABC） A.不知道正确的操作方法； B.虽然知道正确的操作方法，却为了快点干完而省略了一些必要的步骤； C.按自己的习惯操作。 2.事故的基本特征有：（ABCDE） A.危害性； B.意外性； C.因果性； D.紧急性； E.阶段性。 3.《条例》规定“危险化学品经营企业，必须具备下列条件：（ABCD ） A.经营场所和储存设施符合国家标准； B.主管人员和业务人员经过专业培训，并取得上岗资格； C.有健全的安全管理制度； D.符合法律、法规规定和国家标准要求的其他条件。 4.根据《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定“特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书，擅自上岗作业的”可对生产经营单位作上列哪些处罚：（ABC） A.责令限期改正； B.逾期未改正的，责令停产停业整顿； C.并处二万元以下罚款。 5.火灾爆炸事故的一般原因有：（ABCDE） A.人的因素； B.管理的原因； C.设备的原因； D.环境的原因； E.物料的原因。
（售后服务）快递服务标准知识竞赛试题
《快递服务》标准知识竞赛试题《快递服务》标准发布以来，引起了社会各界的高度关注，得到了大家的普遍认可。为使各级邮政监管干部全面理解和把握《快递服务》标准的主要内容，更好地履行各项监管职责；使广大快递企业正确理解《快递服务》标准于服务质量、服务环节、赔偿标准等方面的具体要求，强化企业内部管理，国家邮政局组织举办了本次《快递服务》标准知识竞赛，旨于通过竞赛提高大家对标准的熟悉和掌握程度。欢迎大家积极参和。 答卷请邮寄到参赛者所于的省（自治区、直辖市）邮政管理局。本次竞赛活动截止到2007年12月20日，以邮戳为准。各省（自治区、直辖市）邮政管理局将选取优秀试卷给予物质奖励。 答题人姓名______________工作单位_________________________________ 联系地址___________________________________联系电话______________ 邮政编码__________________ 壹、选择题 1．《快递服务》标准是______，属于______标准。 A．国家标准B．企业标准C．邮政行业标准D．推荐性E．强制性 2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于______人。 A.15 B.20 C.50 D.100 3．除了和顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过______小时；国内异地快递服务时限不应超过______小时。 A.24 B.48 C.72 D.96 4．快递运单的实物保存期限应不少于______，电子保存期限宜不少于______。 A.6个月 B.1年 C.2年 D.3个月 5．快件的单件重量不宜超过______公斤；快件的单件包装规格任何壹边的长度不宜超过______厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过______厘米。 A.50 B.150 C.300 D.200 6．快递服务组织应对快件提供至少______次免费投递。 A.2次 B.3次 C.5次 D.10次 7．对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，于对快件保存至少______个月后，快递服务组织能够按照国家关联规定处置快件。
加油站安全知识试题 单位：姓名：成绩： 一、填空题 1.加油站重点防火部位：油罐区，加油现场，营业室，配电房等。 2.三违行为是：违章作业，违章指挥，违反劳动纪律。 3.加油站常用的三种灭火器材有：灭火器，消防沙，石棉毯。 4.发生电器火灾要先（断电）才能进行扑救。 5.三懂是指：懂火灾的危险性，懂扑救方法，懂预防措施。三会是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初起火灾。 6.火警电话：119，匪警电话：110，急救电话：120，发生火灾后首先打119报警，如果占线则打110报警，如有人员伤亡打120. 7.安全管理应坚持三不伤害原则：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 8.安全管理的方针是：安全第一，预防为主。 9.灭火的基本方法有：窒息灭火法，冷却灭火法，隔离灭火法，抑制灭火法。 10.燃烧的三要素：可燃物，助燃物，着火热源。 二、选择题 1.不能直接向塑料桶或木质容器加注汽油的原因是：（B） A.汽油具有腐蚀性 B. 容易产生静电积聚 C. 塑料桶和木质容器密闭性不好，易让油品挥发 D. 不好运输 2.油罐车进站后需要静止（D）时间方可卸油。 A. 5分钟 B. 10分钟 C. 3分钟 D. 15分钟 3.人身起火的时候不应该做的是（A）
A.迅速跑离现场，离开加油站 B. 如不能脱下衣服，就地打滚 C. 脱下起火的衣服 D. 用灭火器覆盖着火人员 4.石油产品的危险等级是按（C）划分的 A.易产生静电性 B. 易挥发性 C. 闪点的高低 D. 密度大小 5.加油站管理中“五个严”是指安全思想要（），安全管理要（），安全组织要（），安全制度要（），安全纪律要（）。（D） A.严肃、严格、严密、严谨、严厉 B.严谨、严格、严密、严肃、严明 C.严肃、严明、严密、严谨、严格 D.严肃、严格、严谨、严密、严明 6.消防器材需要放置在（C）的地方，标志明显，方便取用。 A.固定 B. 规定 C. 明显 D. 角落 7.为防止导线接触不良，折断或油枪静电打火，在加油机输油过程中经常检查（A） A.油枪 B. 三角带 C. 油泵滤网 D. 输油胶管 8.在加油过程中出现溢油且地面有较多的溢油时正确的处理方法是（C） A.直接用拖把清除 B. 用铁桶等工具回收 C. 用沙土覆盖在油上，油吸完后，消除沙土，再用棉拖把清除干净 D. 用沙覆盖就可以了。 三、判断题 1.所有的灭火器使用时都必须拿掉保险销方可使用。（错） 2.石油及石油蒸气通过人体的：呼吸道，消化道，皮肤进入人体内，可造成人身中毒。（对） 3.加油时加油枪不能接触油箱口。（错） 4.油罐区属于加油站重点防火部位，不得外人靠近。（对）
第三章接触网基本知识 接触网是电气化铁路牵引供电系统重要装置之一，是牵引网的主体，它的构造及工作状态对列车的运行安全和运行速度影响之大。 第一节接触网的组成 接触网由接触悬挂、支持装置、支柱与基础，三部分组成，如图3-1-1所示。 图3-1-1 接触网组成示意图 （a）接触悬挂; 1-承力索2-吊弦3-接触线（b）支持装置: 4-绝缘子5-平腕臂6-斜腕臂7-定位管8-定位器（c）9-支柱10-轨道 一、支柱与基础 支柱与基础用于承受支持装置和接触悬挂的全部负载，并将接触悬挂固定在规定的位置。 二、支持装置 支持装置用于支持接触悬挂，并将其负荷传给支柱。支持装置由棒式绝缘子、腕臂、定位装置及连接零件构成。要求它具有足够的机械强度、轻巧耐用，便于施工和维修。
三、接触悬挂 接触悬挂是架设在铁路上空的输电线路，与机车受电弓摩擦接触，将从牵引变电所获得的电能输送给电力机车。接触悬挂由承力索、接触线、吊弦及连接零件构成。 要求接触悬挂弹性好，高度一致，机械强度高，耐磨、耐腐、耐热性能好，稳定性好，使用寿命长，结构简单，便于安装与维修。 第二节接触悬挂的分类 由于列车运行速度不同，接触悬挂的结构形式也较为繁多，按有无承力索分为简单悬挂和链形悬挂。 简单悬挂由支持装置直接对接触线进行悬挂和定位。它结构简单、施工维修方便、造价低，但接触线高度变化大、弹性差，不适应高速列车运行。 链形悬挂通过承力索悬吊接触线，它弹性均匀，接触线高度一致，稳定性好，适应高速列车运行，在我国电气化铁路中广泛采用。这里只介绍链形悬挂的类型。 一按终端下锚方式分类 链形悬挂按终端下锚的方式分为未补偿、半补偿、全补偿三种。如图3-2-1所示。未补偿和半补偿链形悬挂，线索张力和弛度变化大，不适于高速列车运行，故已不采用。全补偿链形悬挂承力索和接触线都采用补偿装置下锚，当温度变化时，补偿装置能自动调整 图3-2-1 线索下锚示意图 线索张力，保持线索张力不变。因此，全补偿链形悬挂具有弹性好、线索张力恒定、接触线高度一致、吊弦偏移小、结构高度低、支柱容量小、施工方便等优点，在我国电气化铁路中广泛应用。