变更索赔总结
---强化变更索赔意识、拓宽变更索赔思路、注重过程落实结合大岳11标目前变更索赔的情况，浅谈一下项目变更索赔方面的经验。一、建组织，立制度
项目进场初期成立变更索赔工作小组，明确各自职责，调动全员积极性。项目经理全面负责变更索赔的统筹工作；对项目变更索赔工作进行管理决策；研究确定工程变更索赔方案，审核批准项目工程变更索赔文件；在工程变更索赔事件中积极与业主、监理工程师接洽、谈判。
总工及其他领导班子要协助项目经理工作，主要负责工程变更索赔的日常管理并落实变更索赔的各项具体工作。
合约部全权负责变更索赔日常工作及资料的编制、收集、整理与上报、跟踪。
其他部门负责提供与变更索赔相关的原始资料、图纸、测量数据、现场资料等等。
二、重策划，抓过程
项目部成立初期，组织合约部相关人员精读招标文件，合同相关资料、查阅施工图纸、熟悉《技术规范》和《验收规范》有关条款、深入施工现场，查找哪些变更会给项目带来损失，哪些变更会给我方带来利润。如果对我方有利，则积极予以落实，如果有损于项目利益，则想方设法维持原合同内容或做其它变更，使其朝着有利于项目的方向进行。
在施工过程中，积极督促现场技术人员积极发现“有利变更”项目，立足招标文件，以“技术规范”或“计量要求”等作为变更理由，使变更有根有据，在变更索赔谈判时足以说服监理工程师或业主，并及时做好现场影像资料的收集。作为合同管理或计量人员，对变更内容要进行登记，了解每一份变更的具体内容，原因，变更依据等等，定期督促监理工程师或业主相关业务人员审批，以保证变更工作的最终落实。
合约人员要建立完善的变更索赔台账，包括以下内容：序号、变更（索赔）项目名称、变更索赔理由、变更索赔金额、上报时间、监理业主批复情况、未批复原因等等。做到每上报一项，登记一项，定期更新过程实施情况。
三、明方向，重落实
变更索赔思路及策划制定后，根据策划的变更项目要迅速展开变更索赔工作，做到不拖拉，不敷衍，落实到实处。
本月项目共做了哪些变更索赔工作，如上报了哪几个变更、具体变更的进展情况等；变更索赔工作开展过程中遇到了哪些困难，需要哪些部门或者领导帮助协调解决。开展中的变更索赔需要哪些基础的变更索赔资料，这些资料具体责任到人并具体到提供的时间。参与会议的人员都会按照会议要求去执行下月自己在变更索赔中应该做的工作。全员参与，充分调动了项目变更索赔工作的积极性，也减轻了合约部的负担，合约部才能有更多的精力放在变更签字上面，这些都为项目变更索赔工作的开展打下良好的基础。
四、持恒心，善沟通
各项变更都要敢想敢为，哪怕只有百分之一的希望也要付诸百分之百的努力去实现。监理、业主一般对变更索赔问题都很敏感，因此要把握时机，不能急躁，否则会给监理人和业主留下不好的印象，不要为一次两次的拒绝而退缩。处理好与监理业主的关系，同时与其他标段要密切保持联系，共同寻找新的变更索赔点。
五、结束语
变更索赔的道路是曲折的，但前途是光明的。大家要善于总结经验，吸取教训，不断学习，提高综合业务素质，才能把变更索赔工作做好。同时要确保变更索赔资料的完整、准确、客观、有理有据，保证项目二次经营工作的顺利开展。
中交路桥建设有限公司
大岳高速公路第十一合同段项目部 2016年4月15日
变更索赔汇报材料 2011年度至2012年度，变更工作小组在中铁十局第六工程有 限公司总经理、南通项目部经理的带领下，取得了新签变更合同额万元的成绩，其中工 程主体变更万元，人工及材料价差调整万元。 为了提高项目经济效益,达到促进施工项目管理；加强调概索 赔、变更（或优化）设计工作；加快工程进度；完善内部经济管理；从而提高本工程项 目效益的目的。南通项目部在变更索赔方面做了以下几方面的工作。 一、建立、健全变更索赔组织机构 调概索赔、变更设计工作是项目上的二次经营，该工作贯穿于工程的始终，是一项复杂 而艰巨的工作，为了使二次经营工作有序高效地开展工作，保证此项工作的正常开展，项目经理部成立了以王振中总经理为组长的变更索赔领导小组，并明确了小组成员及各相关部门的具体职责。在日常工作中，由王振中总经理全面负责变更索赔工作,其余成员全力配合，做好各 自的相关工作。 二、制定变更小组工作职责、严格按照职责努力工作 1．项目经理负责本工程项目调概索赔、变更设计计划目标的制定，协调和处理与之有关的内部与外部事项，督促落实调概索赔、变更设计目标的实现。在人工费索赔调整中，总经理第一时间了解到江苏省住房和城乡建设厅发布了苏建价〔2010〕494号《关于调整建筑、装饰、安装、市政、修缮加固、仿古建筑及园林工程预算工资单价的通知》，并且对于在建工程同样有效。为项目的人工费索赔的展开提供了详细的指导方向和坚实依据。在工程主线变更及工程量调差中，总经理亲自指导工作，找出量差及价差的调整重点，并对量差、价差索赔初稿提出了详细的修改意见，全过程 跟踪和指导工作，为变更索赔工作的进行提供了指领性的方向和强力的支持。 2．项目部总工程师负责调概索赔、变更设计的技术和协调工作，参与调概索赔、变更设计的日常管理，充分发挥相关职能部门的作用，及时组织提供工程数量、施工方法，为后续工作创造必要条件。在工程量调差、人工、材料价差调整及防撞墙变更中，总工程师深抓工程部，使其及时、准确地查找变更工程项目、计算变更工程量，找出可以调整工程量的工程项目及可以二次开发调整工程单价的工程项目，并仔细研究工程施工合同，复核计划合同部计算的工程变更计算表，力争效益最大化。在对外协调中，与其他相邻标段及时沟通，与业主反复磋商，为变更索赔的顺利进行提供了有力的保障。 3.工程部：合理提出设计变更请求，根据规定的程序，及时办理变更设计的审批；提供 设计变更工程项目的工程数量及相关资料，协助编制设计变更工程项目的预算；检查施工图与招标图中工作内容和工程数量是否有更改；负责调概索赔、变更设计工作的原始资料（工程洽商、工程数量的收方签认、凭证、会议纪要、变更通知单、照片、录相、签认等）收集、整理、
工作总结：_________保险理赔个人工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
保险理赔个人工作总结 时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案：从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。 二、通知客户及时理赔提高结案率：通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，3元绝对免赔等等。 三、案件整理归档：在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘 第 2 页共 5 页
顾问工作总结大全 本文是关于顾问工作总结大全，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 顾问工作总结范文4篇 本文目录2020年顾问工作总结范文公司法律顾问个人工作总结法律顾问个人工作总结范文精选服务顾问年底个人工作总结销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决，下文为大家介绍销售顾问个人工作总结，让我们一起来看 服务顾问工作总结模板4篇 本文目录服务顾问工作总结模板汽车服务顾问工作总结范文服务顾问年度个人工作总结推荐4s店服务顾问年终工作总结毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。 置业顾问年终总结范本 xx年是一个艰苦奋斗，顽强拼搏的一年。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 法律顾问年底个人工作总结范本 江西xx律师事务所在2020年7月15日与xxx分公司签订《聘请法律顾问合同》，律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒，时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结，以期双方更好的指正交流，相互促进。 最新汽车销售顾问年度工作总结 回首2020年，有太多的美好的回忆，2020年本人来到长京行工作,但是惟有2020年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的 汽车销售顾问年度工作总结样本 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努
力的工作，不辜负领导的信任!到今天，我可以说兑现了当初的诺言。 家装顾问年终个人总结 紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的2020已经过去，充满期待的2020已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。从2020年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。 置业顾问工作总结范文4篇 本文目录2020年置业顾问工作总结范文置业顾问工作总结范文房地产公司置业顾问工作总结上半年置业顾问工作总结模板自11月24日，诺德国际销售团队进入营销中心，12月22日，项目盛大开盘。至今2个多月时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。 法律顾问工作总结3篇 本文目录2020法律顾问工作总结法律顾问个人年终工作总结范文建筑工程企业法律顾问年终工作总结范文江西xx律师事务所在7月15日与xxx分公司签订《聘请法律顾问合同》，律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。 置业顾问年终个人总结 20xx已逝， 20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里， 2xx 年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。 上半年房地产销售顾问工作总结 转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。 课程顾问工作总结3篇 本文目录课程顾问工作总结优秀课程顾问工作总结范文课程顾问工作总结文章从六个方面进行了阐述，具体内容请看下文年终课程顾问工作总结报告。一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中，
施工单位项目部年终工作总结 施工单位项目部把此项工作摆到重要位置来抓，首先强化对全体职工的思想意识教育，让职工从思想上提高认识。项目部组织各个施工班组集中进行了培训教育，班组长人员全部参加培训，民工施工过程文明性逐步提高，为建安公司树立了良好的企业形象。以下是小编整理的施工单位项目部年终工作总结，欢迎阅读。 施工单位项目部年终工作总结一 20**年将至，我项目部进场也已一年，现结合我项目部进场以后的工作及明年的工作思路做一个总结，现总结如下： 一、工程概况 河南省水利第二工程局7#住宅楼工程，为河南省水利第二工程局高层住宅楼，由河南省水利第二工程局投资兴建，位于郑州市经济开发区第一大街与经北五路交叉口西北角。7#住宅楼平面图尺寸东西长56.0m，南北宽15.9m，地下1层，层高3.9米;地上16层，层高3米，建筑高度48.3m，总体建筑面积 13137.64㎡。7#住宅楼主体工程为现浇钢筋砼剪力墙结构，桩基为CFG桩，筏板基础。砌体部分为蒸压灰砂砖及加气混凝土砌块墙体。项目合同开工日期为20**年10月19日，总工期为475天。 二、完成工作情况 自20**年9月份进场以来，现场项目部各项施工管理正在逐步完善。现场管理人员共计13人，其中实习学生两名。现场项目部共设置现场经理部、工程部、质安部、设材部和综合部5个部门，由现场经理统一调度指挥，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，各部门关系统一协调，正逐步进入正常健康
的施工管理状态，下面则一一进行说明。 1、生产技术方面 现场项目部9月份进场，提前要求项目部施工人员熟悉图纸和编制各种专项施工方案，图纸中存在疑问的及时查问，合理安排工期，在实际操作中，严格按照工程进度计划实施。没有按时完成的施工任务，也都及时调整施工计划，各项施工严把质量关，保质保量完成。 在现场施工中，发现图纸结施与建施不符的地方，通过图纸会审或与设计院及时沟通，认真研究后发放设计变更，然后根据变更内容重新指导施工。对于出现的变更，安排专人负责记录，并及时告知作业队施工，变更内容重点部位重点检查。到目前为止，现场临时用水用电问题已经落实，地下室前期的钢筋绑扎、大体积混凝土浇筑工作已经完成，正在进行地下室墙柱模板的支设工作，各项施工都按照计划执行。预计到12月中旬，地下室可以封顶。 2、安全生产方面 为进一步做好安全生产工作，切实加强该项目对安全生产工作的领导，现场项目部把安全工作列入重要议事日程，由现场经理直接抓，质安部具体抓，劳务队负责人、各生产班组组长分工负责实施，全面深入开展现场项目部的安全工作，形成了上有领导抓，下有人员管理的齐抓共进的良好局面。 现场项目部组织机构健全，各项安全制度措施齐全，由质安部全面监督和指导现场的安全生产，专职安全员及时了解和反馈施工现场的安全信息。根据工程建设需要，合理编制各项安全生产制度及保证措施，为安全生产工作提供了有利的前提条件。同时，现场项目部严格检查制度，不定期对项目部施工现场的安全情况进行检查，及时发现问题，及时整改到位，确保安全生产。另外，各项施工也及时进行安全技术交底，以确保进场人员熟识并严格遵守安全生产制度。在实际
变更索赔心得体会 水利枢纽工程功能复杂，结构类型多，地质条件复杂，在工程项目管理过程中经常会出现局部勘探精度不够、设计不合理、合同对方违约、工程环境变化等原因造成的变更和索赔，因此在水利工程施工的每个阶段，都应该尽量的做好各个环节的工作，对任何可能存在的风险进行科学合理的预测和分析，为变更索赔工作的顺利进行打下坚实的基础。 变更索赔能够为公司带来较高的经济效益，需要严格按变更和索赔的规定和程序办理外，必须掌握变更索赔技巧，这对索赔的成功十分重要，同样性质和内容的索赔，如果方法不当，技巧不高，容易给工作增加新的困难，甚至导致事倍功半的下场。掌握变更索赔技巧需要做到以下几点： 一、正确处理好和业主的关系 尽心竭力想方设法干好工程让业主满意是做好变更索赔工作的必要条件。鉴于水利工程施工的复杂性，应当优化施工方案，抓好技术创新工作，既有利于降低施工成本，又有利于保证工程进度，更有利于满足业主的要求。作为施工单位，干好在建工程，更好的服务业主，为变更索赔创造条件，干好在建工程是实现变更索赔的硬攻关。在干好在建工程的前提下，施工单位提出的变更索赔，业主一般容易接受和商量。 二、做好变更索赔准备工作 做好变更索赔工作要严格工作程序，做好前期策划分析和保证资料的完整连续，是进行变更索赔的重要保证，变更索赔准备工作有： 1、工程前期应当认真研究分析招标文件、设计图纸、合同条款中可能出现 的风险，针对主要由市场价格波动导致的价格风险，法律、法规、规章 或有关政策出台导致工程税金、规费、人工发生变化，合同约定不明确 （如：1、新疆地区的安防维稳的形式严峻，为顺应地方政策，需要投 入必要的安防维稳人员、物资和设备。2、建办标（2018）20号文关于 调整增值税税率，增值税税率由11%调整至10%。），应尽可能的考虑 周详，措词严谨，权利和义务明确，提供充分的合同依据和法律保障。 2、在图纸会审中应认真做好施工图会审纪要，因为施工图会审纪要是施工 合同的重要组成都分，也是工程变更的重要依据。
保险公司理赔部年终工作总结 《保险公司理赔部年终工作总结》的范文，。篇一：保险公司理赔年终总结工作计划 一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20XX年12月底，我部共处理各类赔案***件，支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。⑴ 围绕目标，落实计划，狠抓本职工作 一、工作总结 截止20XX年12月31日，专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件（交强险**件，商业险**件）、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件、电话回访**件，客户满意度达**。第一现场调派率**%。查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件,较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，精品责任险**
件，家财险**件。理算岗共理算各类赔案**件,较上年同期增长**%,注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%；预付赔案**件**万元；诉讼赔案**件,起诉金额**万元，整体结案率为**%。针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20XX年12月25日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。 ⑵ 以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点 20XX年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。 ⑶ 以“比、学、赶、帮、范文写作超”为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍
4s店事故专员工作总结 一路走来，20xx年已经向我们挥手告别，以前工作的忙碌以及休闲时间的贪玩，没能对自己的工作进行下总结。一年过去了，是应该对自己一年的工作进行下总结了。 做汽车索赔员有很多工作要点，1.关注厂家质量信息及不公开 召回品质缺陷处理，2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔 数据，并提供财务报表。4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回 厂家6.核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修 期内更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4S找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确 定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。 新的一年即将开始，为了提高自己的业务水平和个人素质，提 高个人的学习积极性，紧紧围绕5S执行效率为中心，即以“客户为本，公司为本”的工作思想，具体计划工作主要有以下几点： 一、加强理论学习，提高个人的理论素养 1.认真学习索赔、前台接待、机修课程等材料。 2.加大对自己与同事工作上的分析和解剖。
二、提高工作效益 1、在工作中，积极开展共同研究，全面合作的活动，努力促进公司的各项进度。 2.加强对自己工作的标准，多向其他有经验的同事虚心学习和请教，使自己尽快成为熟悉索赔业务，具有一定业务水平的合格索赔员。 3.加强对自己知识水平的提高，只有自己有了充足的知识和经验，才能在工作上左右逢圆，得心应手。 4.加大对自己的管束力度，并让自己从心理上认识到自己的工作的重要性，使自己养成良好的工作和生活习惯。 5.加强学习前台接待专业知识。切实重视客户的需求，切实提高客户满意度。力争让每一位客户成为我们的终身客户。 6.要使自己从现在开始养成良好的团队精神，俗话说：团结就是力量，实力就是财富。只要做到两者结合，我坚信什么困难我们都可以战胜 7.认真完成上级领导安排的各项工作， 8.总之，我会在工作中努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信：用心一定能赢得精彩! 20xx年7月13日，我们到冠通汽车销售服务有限公司实习，本次实习的主要目的是让我们汽车部教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造
《工程造价管理》课程总结 《工程造价管理》课程是在学完《建筑材料》、《建筑制图与识图》、《建筑企业会计》、《工程财务管理》、《土木工程概论》、《房屋构造与识图》《力学与结构》等课程的基础上，探讨在投资决策阶段、设计阶段、招标投标阶段、施工阶段、竣工阶段等全过程进行造价控制，实现工程造价管理的主要目标，以获得工程项目最大投资效益，是工程造价管理专业必修的一门主干专业课程。 现就这一学期的课程教学工作总结如下： 一、本课程教学目标 （一）知识目标 通过本课程的教学，应使学生了解建设项目全过程及建设项目各阶段工程造价控制的目标，掌握决策阶段投资估算的计算方法；了解设计阶段是工程造价控制的重点，掌握设计方案优选方法；了解招投标阶段对工程造价的控制过程；掌握施工阶段工程款的结算及支付方法，掌握工程变更的确认、处理及变更后合同价款的确定；掌握工程索赔的程序与计算；掌握竣工结算、决算的内容和编制方法；掌握新增固定资产价值的确定方法。 （二）能力目标 通过本课程理论知识的教学，应使学生了解本课程的知识体系，能够分析建设项目全过程中各阶段工程造价控制的实例，具有工程造价员或初步具有造价工程师的工作能力。（三）态度目标 通过本课程学习，培养学生在工程造价控制工作中具有良好的职业道德和诚信意识。二、课程教学方法和教学手段 本课程主要是以课堂授课为主，除了注重理论部分教学的讲授，在教学上特别注重对学生进行实践能力的培养。同时，在教学方法与教学手段上，力求改变常规的老师“教”、学生“听”的教学方法，尽量在合适的时候采用启发式、互动式教学法，将“讲（讲课）、学（自学）、论（讨论）、答（答疑）等有机地结合起来。主要体现在以下几点： （1）在课堂教学中，提倡课前预习，鼓励学生提问，变被动学习为主动学习。 （2）采用启发式教学方法和互动式教学方法，通过在课堂上多提出问题，使学生的头脑能够紧跟教师的思路，活跃课堂气氛；也可以通过提问——回答——点评的互动过程，达到教学相长，以达到较好的教学效果。 （3）辅以小型工程造价案例、课堂讨论、实际模拟使学生加深对基本原理和方法的理解与运用，培养学生分析问题的能力。 （4）在教学的过程中向同学们介绍诸多优秀的造价方面的文章，布置课外阅读材料，让同
保险理赔岗工作总结 时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案：从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结XX余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。 二、通知客户及时理赔提高结案率：通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。 三、案件整理归档：在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
上牌员工作总结 篇一：4S店工作人员年终工作总结 4S店工作人员年终工作总结 为库存生，为缺货死，为周转率奋斗一辈子；吃前台亏，上运输的当，最后死在财务上！横批：配件经理”为销量生，为市场死，为市占率奋斗一辈子：吃地产品牌亏，上车管所当，最后死在虚报上。横批：销售经理为销量生，为价格死，为利润奋斗一辈子；吃市场亏，上厂家当，最后死在流程上。横批：销售顾问 为回访生，为暗访死，为满意度奋斗一辈子；吃客户亏，上调查公司当，最后死在运营评价上。横批：客服经理为营销生，为广告死，为到店率奋斗一辈子；吃媒体亏，上广告公司当，最后死在投放上。横批：市场经理为方案生，为活动死，为表格奋斗一辈子；吃销售亏，上执行当，最后死在推送稿件上。横批：市场助理为台次生，为产值死，为客单价奋斗一辈子；吃检查亏，上神秘客当，最后死在为战略生，为入场死，为毛利奋斗一辈子；吃上牌量亏，上供应商当，最后死在酒桌上。横批：总经理为公司生，为厂家死，为烂车遮羞撒谎一辈子。挨客户骂，招厂家怨，死后老板嚷其烦。横批：索赔员 CSI上。横批：服务顾问篇二：XX年公路接样员工作总结 XX年工作总结
时光荏苒，岁月如梭，转瞬间XX年已接近尾声。这一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，顺利完成了各项工作。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：XX年伊始我来到综合部，负责对外接收委托工作。虽然在单位已经工作了4年，但是综合部的工作对于我来说却是“熟悉的陌生人”，在综合部经理段姐的悉心指导下，我慢慢系统地了解了工作内容——接待委托单位人员，详细咨询委托项目情况并指导其填写“委托申请单”，继而将委托项目分类，分发给相应部门人员，待检验报告出具后盖章，回传给委托单位。当然，期间的检验材料接收、与委托方的沟通及初次合作单位的回款提醒也是必不可少的。 这一年的工作是非常忙碌的，也是枯燥重复的。在反复接收委托的同时不断积累经验，发现工作技巧、熟识工作规律。明白哪些是应该和肯定的，哪些是需要纠正和避免的，从成功中吸取经验，从失败中记取教训，以便下一步更好地实践。 在综合部接收委托是一项非常重要的工作,它是委托方与我公司沟通的纽带,以下是我在这一年的工作中总结的委托接收人员应该具备的条件： 1. 工作方面： 1）热爱本职工作，遵守综合的管理规定，服从领导工作安排。
2009年上半年工程监理工作总结 2009年1月主体施工开始进行，我项目部开始了主体施工的监理工作。 一、工程概况 1.工程名称：河南中医学院第一附属医院综合楼 2.建设地点：郑州市人民路19# 河南中医学院第一附属医院家属院 3.总建筑面积： 33319.4平方米。建筑高度：三十三层<地下二层>,建筑主体高度99.60m（室外地面至屋面面层高度）。地上建筑层高 3.0m，地下室一层层高3.3m，地下室二层层高 4.2m。 4.结构类型：剪力墙结构 5.建设单位：河南中医学院第一附属医院 6.勘察单位：河南省郑州地质工程勘察院 7.设计单位：机械工业第六设计研究院 8.监理单位：河南省育兴建设工程管理有限公司 9.质量监督单位：郑州市大项办 10.安全监督单位：郑州市大项办 11.承建单位：河南省第一建筑公司 12.项目性质：新建 13.监理范围：施工阶段的监理 14.承包方式：中标价总价，在监理范围内实施工程监理 15.质量标准：按合格工程的监理标准实施工程监理，监督施工单位按合格工程标准施工 二、监理概况 （一）项目监理部组织机构 根据委托监理合同规定的监理范围和控制目标，公司组建了一支精干的监理队伍进驻现场开展监理工作。项目监理部共有4名成员，
组织形式如下： （二）监理工作制度 根据监理规划、监理细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度，并将各项制度上墙公布，督促所有成员努力工作，为业主尽职尽责。 1、各专业安排专人每天按栋号负责填写监理日记。 2、各专业监理工程师每天对各栋号施工现场巡检四次（上、下午各二次），关键工序、关键部位全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度，工地每天24小时不断人。 3、每周由总监或总监代表组织召开工地例会，总结上周工作计划完成情况，布置下周工作计划。 4、每月组织两次内部学习，监理部人员逐人讲解，相互学习，提高项目部管理水平。 5、每月由总监或总监代表组织编写监理月报，总结本月内施工及各专业监理情况，及时向业主及公司汇报。 6、各专业委派专人负责编制整理监理内业资料。派专人负责管理公司、业主下发的工程文件，以及对承包单位发出的指令文件，并形成收发文记录备查。 7、项目监理部在总监或总监代表主持下每6个月分专业进行一次阶段性监理工作总结；竣工验收后，对全年的监理工作进行一次全面
保险公司理赔部年终工作总结 篇一：保险公司车险部年终工作总结 20xx年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省公司把今年定为“数据年”、“服务年”，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定了高标准、严要求的年度工作计划。这一年，我们向社会兑现了客户节“四个一”服务承诺；这一年，我们经受住了“7.23”特大暴雨的考验；这一年，理赔事业改革如火如荼的展开；这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业，较为圆满地完成了中心交给的各项工作。现将一年来工作情况总结如下：一、车险分部各岗工作完成情况（数据截止11月30日止）全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算3 7000件（本代外通赔案件231件），占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二；万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率107.98%，外带本案件处理率100.14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元。(一)查勘定损岗：1、为配合在线定、核、报工作的开展，中心专门为查勘定损人员配备上网
本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔服务工作放在了首位。2、对非快捷案件的损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增强员工的工作积极性及工作责任心。 3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。续签20xx年的协合作修理单位协议。针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实“谁承保谁承修”的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任。通过对各协、合作单位送修量统计，对一定保费规模的4s 店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务。（二）、理算岗1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算（17:30之前），同时注重资料的完成、准确、规范。所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔服务质量。（三）、报价岗1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议，从执行的情况来看，4s店及各
4s店索赔员工作总结 4s店索赔员工作总结 年度工作总结一路走来，201X年已经向我们挥手告别，以前工作的忙碌以及休闲时间的贪玩，没能对自己的工作进行下总结。一年过 去了，是应该对自己一年的工作进行下总结了。做汽车索赔员有很多 工作要点，1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，2.鉴定 本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报 告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月(或每日)及时与 车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与 厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4S找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是 由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监 会把情况上报厂家寻求解决方案。新的一年即将开始，为了提高自己 的业务水平和个人素质，提高个人的学习积极性，紧紧围绕5S执行效率为中心，即以“客户为本，公司为本”的工作思想，具体计划工作主要有以下几点： 一、加强理论学习，提高个人的理论素养1. 认真学习索赔、前 台接待、机修课程等材料。2. 加大对自己与同事工作上的分析和解剖。
二、提高工作效益 1、在工作中，积极开展共同研究，全面合作的活动，努力促进公司的各项进度。2.加强对自己工作的标准，多向其他有经验的同事虚心学习和请教，使自己尽快成为熟悉索赔业务，具有一定业务水平的合格索赔员。3.加强对自己知识水平的提高，只有自己有了充足的知识和经验，才能在工作上左右逢圆，得心应手。4.加大对自己的管束力度，并让自己从心理上认识到自己的工作的重要性，使自己养成良好的工作和生活习惯。5.加强学习前台接待专业知识。切实重视客户的需求，切实提高客户满意度。力争让每一位客户成为我们的终身客户。6.要使自己从现在开始养成良好的团队精神，俗话说：团结就是力量，实力就是财富。只要做到两者结合，我坚信什么困难我们都可以战胜7.认真完成上级领导安排的各项工作，8.总之，我会在工作中努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信： 用心一定能赢得精彩! 附送： 4s店索赔员年终总结 4s店索赔员年终总结 车主在4S面前，就是待宰的羊，即使是懂车的车主，也得挨刀，再懂，也懂不过人家埃俗话说： 不怕贼搂着，就怕贼瞅着。希望本文能让广大车主，看清4S背后的面目，少挨刀。4S也不是白乌鸦。本人的身份大家不用猜测，无间
工程项目财务工作总结(精选多篇)目录 第一篇：工程项目财务工作总结 第二篇：工程项目工作总结 第三篇：某某工程项目工作总结 第四篇：工程项目工作总结 第五篇：工程项目工作总结更多相关范文 正文 第一篇：工程项目财务工作总结个人年总财务工作总结 时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，历了不少不平凡的考验和磨砺 今年是到xxxxx的 第二个年头，今年的xxx是一个检查年、审计年。通过这一年的内外部大小的检查和总结，自查自纠，项目财务知识水平得到了不断的积累和充实。 今年集团公司通过传真电报精神和公司也出台了相应的财务管理办法及相关规章制度，结合xxxx项目部财务工作的实际，这一年中我们制定了一系列的管理办法，特别是在对资金管理和运用上，项目各部室按月报送资金使用计划，汇总到项目财务部，项目财务部按时向局指报送资金使用计划及流向。根据公司传真电报精神，我们坚持横向到边、纵向到底、不留死角的自查原则，对xxxxx部财务反复的进行自查自纠检查。 年轻的xxxx财务在经过2020年的青涩稚嫩，2020年我
觉得随着年龄的增长，财务知识和职业技能熟练程度的提高，我渐渐开始学会怎样去思考每一笔经济业务，思考它发生的来龙去脉，思考账务处理的常态性合理性，怎样做才能把财务帐做的像美丽的文字一样，工整清晰，抑扬顿挫。 虽然在稳步将每项工作逐步走向正轨，但是还是存在很多问题有待解决和处理。 第一，前期会计基础工作做的不到位，凭证装订不美观，有些往来的经济业务手续、合同内容、签字不齐全，凭证附件缺失，等等问题。针对这些问题，我做了大量的工作总结，积累了相关的工作经验，对所有凭证和与之相关的原始资料进行整理和补充。 第二，各部门的运作感觉都是各自为政，各部门之间的衔接上存在问题，导致各个对口部门对于上报资料和信息沟通上存在数据提供不准确、信息反馈滞后等问题，这些问题的出现最终反映到的就是财务部门，使得财务工作量非常大，财务工作完成时间上也受拖累。为了更好的与部门沟通，我在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合各对口部门的工作，为随后数据的归集、核对、汇总然后形成一整套会计信息做好充分及时的准备。 第三，经济活动分析能力不足，由于会计报表只能概括地反映项目部的财务现状，如果不将报表上所列的数据进一步加以剖析，就不能充分理解数字的含义，无法对项目的财务状况是否良好做出有事实根据的结论。只有运用会计报表分析，揭示各项数据的经济含义，观测项目的营运绩效、获利能力，为项目的管理提供正确衡量现状的依据。 通过总结，我看到自身工作中的不足和缺陷，同时也明确了努力和奋斗的方向和目标。做好一份工作不容易，所要掌握
浅谈项目变更与索赔工作许甜甜 发表时间：2018-01-30T17:15:08.037Z 来源：《建筑科技》2017年第18期作者：许甜甜 [导读] 在建设项目施工过程中，工程变更和索赔几乎成为了一种不可避免的事情。并且目前工程施工的市场竞争十分激烈，我们在经营的工程中稍有疏忽失误，便面临着亏损的局面，那么作好变更索赔工作也成为了赚取利润必不可少的管理工作之一。 许甜甜 中国水利水电第十三工程局有限公司第四分公司天津 300384 摘要：在建设项目施工过程中，工程变更和索赔几乎成为了一种不可避免的事情。并且目前工程施工的市场竞争十分激烈，我们在经营的工程中稍有疏忽失误，便面临着亏损的局面，那么作好变更索赔工作也成为了赚取利润必不可少的管理工作之一。 关键词：变更；索赔；管理；利润 在市场经济条件下，工程施工市场中的工程变更与索赔是一种正常的现象。众所周知，目前国内工程施工的市场竞争相当激烈，工程承包竞争受“买方市场”原则的制约，经济风险、合同风险和施工风险主要落在承包人的身上，这对原本就靠低价中标的承包人来讲无疑是十分不利的，经营过程中稍有疏忽失误，便面临着亏损的局面。如何在低价中标后通过经营管理的工作实现既定的利润指标、为企业创造更大的效益，是我们企业经营管理探讨的永恒课题。实际上工程的中标靠标价，企业的赢利靠管理、靠变更索赔工作，作好变更索赔工作是我们承包人赚取利润必不可少的管理工作之一。我所参与施工的项目在投标时就是依靠的低价中标，但是在施工过程中我们的管理阶层依据精心的施工管理，依靠工程技术人员的认真施工，合同计划人员对变更索赔工作的细心统计，使得项目成为了一个变更索赔盈利的很好的例子。 我自毕业分配后就一直在项目合同计划部工作，在这几年的工作中对于工程项目的变更与索赔，我也有了一些自己的理解和一定的工作经验，就自己几年来的工作经验总结如下： 一、发生变更索赔的原因 1.变更方面： （1）施工图纸中有或施工过程中依据设计变更通知书增加而招标工程量清单没有的项目； （2）招标时不能确认只提供暂定价格的清单项目； （3）实际地质构造或施工现场情况与招标时地质提供情况不符； （4）业主或监理工程师下发的所有变更项目； （5）施工中，承包人提出经监理、业主认可的工程变更； 2.索赔方面： （1）业主提出赶工期情况下增加的费用； （2）业主的原因造成工期拖延时：如施工图纸延误、征地拆迁不到位等； （3）国家政策、法规、规范等变化引起的； （4）不可预见的自然因素及民事纠纷等； （5）施工条件变化、工程变更等引起的； 二、工程变更的处理 1.由于地方原因发生的变更 对于由于地方政府原因，导致我们的工程发生变更时，我们应当主动与业主及设计单位商讨新的施工方法，争取新的施工工程向着有利于我们的方向发展。例如我们项目中的一部分地基处理工程，在投标时地基处理的施工方法是强夯处理，但是在实际的施工过程中，由于强夯施工对于当地居民的生活干扰比较大，当地村民阻止施工的进行，工期延误了两个月之久。为了工程能够顺利进行，我们在研讨了多个施工方案后，将对于我们最有利的挤密土桩、挤密灰土桩的施工方法和业主及设计方进行了深刻的讨论，最终确定施工方案修改为挤密土桩、挤密灰土桩施工方案。我项目的原施工方案强夯处理的工程造价为206563.45元，修改施工方案后的挤密土桩、挤密灰土桩工程造价为2029780.74元，由于施工方案的改变，我项目增加了工程收入1823217.29元。 2.根据实际工程地质发生变更 对于由于勘探单位前期地质勘探出现的出入，使得勘探结果与实际的地质情况发生出入，我们应当积极的收集实际资料，提供事实证据，争取变更。比如说项目的渠道开挖工程，在投标时期地质勘探的结果是地下有部分软岩，但是在实际的开挖过程中，出现了大面积的较坚硬岩石，我项目及时的检验了岩石的硬度等级，确定为硬岩，依据岩石等级不同则施工方法不同申请变更，将软岩开挖变更为硬岩开挖，原施工方案中软岩开挖的造价为3451061.71元，变更后硬岩的造价为10712588.23元，增加工程收入7261526.52元。 3.招标时不能确认只提供暂定价格的清单项目发生变更 对于我们项目来说，有几项清单项目是在招标时标明的暂定金额，需要根据实际施工情况进行定价。在实际的施工过程中，我们依据业主审批通过的施工图纸进行重新报价。比如说倒虹吸上部结构，在投标时结构形式为砖混结构，工程造价为1780000 元，实际施工过程中，业主下发的施工图纸中标明的是混凝土框架结构，结构形式发生了重大的变化，我项目依据合同重新报价，变更后的工程造价为6347413.19元。 4.利用合同文件，抓住业主或监理工程师下发的所有变更项目或承包人提出经监理、业主认可的工程变更 依据合同文件中的相关条款，对于施工图纸中增加的工程量清单及业主或监理工程师下发的所有变更项目，我项目依据监理下发的变更指示，依据施工图纸及现场施工状况，对发生的工程量进行三方签证，对于清单项目单价在合同中有相似单价的采用相似单价，没有相似单价的以《水利建筑工程预算定额》为依据与监理、业主协商单价。对于这部分的变更我们需要做的就是及时发现，及时申请，及时变更，让资金尽快的回笼。 三、工程索赔的处理 工程索赔按索赔处理方式和处理时间不同，可分为单项索赔和一揽子索赔。单项索赔，它是指在工程实施过程中，出现了干扰原合同
保险理赔个人工作总结 保险理赔是保险业务中的一个重要环节,它关系到投保人一方的合法权益能否得到有效保障，今天给大家整理了保险理赔个人工作总结，谢谢大家对的支持。 保险理赔个人工作总结篇一一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱
报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉