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广西科文招标有限公司
竞争性磋商采购文件
项目名称：平南县水土保持规划编制服务
项目编号：GGZC-C--KWZB
政府采购计划编号：--
采购单位：平南县水利局
采购代理机构：广西科文招标有限公司
年月
目录
竞争性磋商采购公告.................................. 第一章：供应商须知及前附表.............................. 第二章：项目采购需求.................................... 第三章：政府采购合同.................................... 第四章：磋商响应文件格式................................ 第五章：评标方法.......................... ....... ....
广西科文招标有限公司平南县水土保持规划编制服务
（GGZC-C--KWZB）竞争性磋商采购公告
广西科文招标有限公司受平南县水利局的委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，经平南县财政局备案通过的政府采购计划（备案号：--），现对平南县水土保持规划编制服务进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的供应商前来参加采购活动。
一、磋商项目内容
项目名称：平南县水土保持规划编制服务
项目编号：GGZC-C--KWZB
磋商内容：平南县水土保持规划编制服务项。具体内容详见竞争性磋商采购文件。
本项目采购预算价（人民币）：.万元。
二、本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号）、《关于我区政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（桂财采[]号）、《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔〕号）。
三、供应商资格要求：
、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标服务采购的，并在人员、设备、资金等方面具有相应的能力，同时具备法人资格的供应商。
、本项目不接受联合体磋商。
、对在“信用中国”网站(https://www.doczj.com/doc/555000988.html,)、中国政府采购网(https://www.doczj.com/doc/555000988.html,)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（事业单位除外）及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将被拒绝参与本次政府采购活动。
、购买本项目招标文件的磋商人方可参与磋商。
四、购买竞争性磋商采购文件时间及地点：
、本项目采购文件由平南县公共资源交易服务中心统一代售。
、发售时间：年月日至年月日（工作日），每日上午:～:，下午:～:。
、发售地点：平南县公共资源交易服务中心[平南县平南镇工业大道延长线（县交通运输局一楼大厅）]。
、售价：竞争性磋商文件工本费每本元,售后不退, 不代办邮寄。
、标书费支付：报名人持本人银联卡到平南县公共资源交易服务中心刷卡支付。
、获取竞争性磋商文件的方式：由法定代表人或委托代理人凭身份证原件购买，同时提供身份证复印件（须加盖单位公章）一份、法定代表人授权书原件（委托代理人办理时）一份。
、文件领取：报名人凭本人居民身份证（原件及复印件）、支付凭证（原件及复印件）和填写的回执单，经核实后领取竞争性磋商文件。本次竞争性磋商文件不接受邮购方式发售。
、联系人：江林鸿，联系电话：－
五、保证金（人民币）：陆仟元整（￥.）。
供应商应于截标时间前将谈判保证金从供应商基本账户以电汇、转帐等非现金形式一次性足额交至以下账户：
开户名称：平南县公共资源交易服务中心
开户银行：平南县农村信用合作联社郊区信用社
银行账号：
备注：成交人：采购人与成交人签订采购项目合同后，由采购代理机构收集退保材料并提交到公共资源交易服务中心，交易中心收到退保材料后个工作日内办理退保手续（不含息）。
非成交人：成交通知书发出后，由采购代理机构以项目名称统一收集退保材料并提交到交易中心办理退保手续，交易中心收到退保材料后个工作日内办理退保手续（不含息）。
谈判供应商：截标前必须另外用信封单独密封退保证金的材料：【、携带委托书原件，、法定代表人身份证复印件，、委托人身份证复印件，、申请退还报价保证金的函（内容包括项目名称、报价保证金金额、开户行、帐号、单位名称），、银行转帐底单复印件，、开户许可证复印件】各一份并加盖单位公章。
六、磋商响应文件递交截止时间和地点：磋商响应文件必须以密封形式年月日上午时整，在平南县公共资源交易服务中心[平南县平南镇工业大道延长线（县交通运输局十一楼交易厅）]递交，逾期送达的将予以拒收。
七、截标时间及地点：于年月日上午时整在平南县公共资源交易服务中心[平南县平南镇工业大道延长线（县交通运输局十一楼评标室）] 截标，由参加磋商的法定代表人或委托代理人参加。
八、磋商时间及地点：年月日上午时整截标后为与供应商磋商时间，具体时间由采购代理机构另行通知。地点：[平南县平南镇工业大道延长线（县交通运输局十一楼评标室）]，参加磋商的法定代表人或委托代理人必须持证件【营业执照副本复印件、法定代表人凭身份证复印件或委托代理人凭法人授权委托书原件和身份证复印件、磋商保证金转账底单】按时到指定地点等候磋商。
九、联系电话及通讯地址：
、采购人：平南县水利局
联系人：陈刚联系电话：- 地址：平南县朝阳路
、采购代理机构：广西科文招标有限公司
联系人：胡思杏电话/传真：-（平南办事处）
财务联系人：小聂电话：- （贵港分公司）
地址：贵港市金港大道号（贵港市财政局东侧）
十、网上公告媒体查询：https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（中国政府采购网）、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/ (广西壮族自治区政府采购网) 、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（贵港市政府采购网）、贵港市公共资源交易中心网（https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/gxggzbw/)。
十一、监督部门及联系电话：平南县财政局政府采购监督管理股 -
广西科文招标有限公司
年月日
第一章供应商须知及前附表
供应商须知前附表
竞标人须知
一、总则
.项目名称：平南县水土保持规划编制服务
.项目编号：GGZC-C--KWZB
.供应商资格：
. 、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标服务采购的，并在人员、设备、资金等方面具有相应的能力，同时具备法人资格的供应商。对在“信用中国”网站(https://www.doczj.com/doc/555000988.html,)、中国政府采购网(https://www.doczj.com/doc/555000988.html,)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（事业单位除外）及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将被拒绝参与本次政府采购活动。购买本项目招标文件的磋商人方可参与磋商。
.符合供应商资格的供应商应承担磋商及履约中应承担的全部责任与义务。
.只有在规定的时间内购买了竞争性磋商采购文件，才允许对本项目进行磋商。
.磋商费用
供应商应自行承担所有与本次磋商有关的全部费用。
二、竞争性磋商采购文件（简称竞争性磋商采购文件）
.竞争性磋商采购文件的构成
.竞争性磋商采购文件包括：
⑴竞争性磋商采购公告【在https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（中国政府采购网）、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/ (广西壮族自治区政府采购网) 、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（贵港市政府采购网）、贵港市公共资源交易中心网（https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/gxggzbw/)上发布】；
⑵供应商须知及前附表；
⑶项目采购需求；
⑷合同书格式；
⑸磋商响应文件格式；
⑹评标方法。
.竞争性磋商采购文件的澄清和修改
.任何要求澄清采购文件的供应商，均应在磋商截止时间的天前以传真、电报等书面形式通知采购代理机构，同时认定其他澄清方式为无效。采购代理机构将以书面形式予以答复。
.采购代理机构对已发出的采购文件进行必要澄清或者修改的，在采购文件要求提交磋商响应文件截止时间天前在【在https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（中国政府采购网）、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/ (广西壮族自治区政府采购网) 、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（贵港市政府采购网）、贵港市公共资源交易中心网（https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/gxggzbw/)】上发布更正公告，并以书面形式通知所有购买采购文件的供应商。该澄清或修改的内容为磋商响应文件的组成部分。
.采购文件的澄清或修改将以书面形式通知所有购买采购文件的供应商，并对其具有约束力。
.采购代理机构可视具体情况，延长磋商截止时间和开标时间，并将此变更时间书面通知所有购买采购文件的供应商，并在【https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（中国政府采购网）、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/ (广西壮族自治区政府采购网) 、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（贵港市政府采购网）、贵港市公共资源交易中心网（https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/gxggzbw/)】上发布变更公告。
三、磋商响应文件的编制格式
.磋商响应文件编写的注意事项
.供应商应认真阅读竞争性磋商采购文件，按照竞争性磋商采购文件的要求编制磋商响应文件。如果没有按照竞争性磋商采购文件要求提交磋商响应文件，没有对竞争性磋商采购文件提出的实质性要求和条件作出响应，该磋商将被拒绝。
.对竞争性磋商采购文件提出的实质性要求和条件作出响应是指供应商必须对竞争性磋商采购文件中磋商项目的内容及其它要求、合同主要条款等内容作出响应。
.磋商响应文件的构成
. 响应文件由商务标和技术标两部分组成。
..商务标
（）磋商函：按竞争性谈判响应文件附件“磋商函格式”要求填写（必须提供，加盖单位公章）；
（）磋商报价表：按竞争性谈判响应文件附件“磋商报价表格式”要求填写（必须提供，加盖单位公章）；
（）磋商保证金银行转账底单复印件（必须提供，加盖单位公章）；
（）磋商人有效的营业执照副本复印件或事业单位有效的法人证书复印件（必须提供，加盖单位公章）；
（）磋商人有效的税务登记证副本复印件（按国家规定三证合一的不用提供）（必须提供，加盖单位公章）；
（）法定代表人身份证明书及其有效的身份证正反面复印件（必须提供，加盖单位公章）；
（）法定代表人授权委托书原件和委托代理人有效的身份证正反面复印件（委托代理时必须提供，加盖单位公章）；
（）对在“信用中国”网站(https://www.doczj.com/doc/555000988.html,)、中国政府采购网(https://www.doczj.com/doc/555000988.html,)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（事业单位除外），不得参与政府采购活动。磋商人必须将查询结果截图打印出来并放入磋商响应文件中；（必须提供，加盖单位公章）
（）磋商人有效的年度经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表，如为新成立的竞标单位请按实际依法提供财务报表（必须提供，加盖单位公章）；
（）磋商人最近半年（截至年月）内连续三个月依法缴纳税收，如为新成立的竞标单位请按实际依法缴纳税收月份提供[税费凭证复印件，或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明复印件，（必须提供，加盖单位公章，格式自拟）；
（）磋商人所属社保机构出具缴纳在职员工（包括法定代表人和授权委托人）的近期（距开标之日起半年内）连续三个月社保证明复印件，如为新成立的请按实际依法缴纳社保月份提供（必须提供，加盖单位公章）；
（）中小企业声明函（竞标人如为中小微型企业的请按要求的格式填写，否则不予享受优惠政策）。
（）监狱企业由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
（）残疾人福利性单位声明函（竞标人如为残疾人福利性单位的请按要求的格式填写，否则不予享受优惠政策）。
（）类似业绩证明材料。
（）磋商人需要说明的其他文件和说明。
.. 技术标
（）企业情况；（必须提供，加盖单位公章）
（）拟投入的技术力量；（必须提供，加盖单位公章）
（）服务承诺书；（必须提供，加盖单位公章）
（）项目技术设计实施管理方案
（）其他文件及资料。
注：磋商人按照提供的磋商响应文件格式和顺序另行编制竞标文件，但表格可以按同样格式扩展。.磋商响应文件的语言及计量单位
.供应商的磋商响应文件以及供应商与采购代理机构的所有来往的函电统一使用中文（另有规定的除外）。
.磋商响应文件中使用的计量单位除竞争性磋商采购文件中有特殊规定外，一律使用法定计量单位。.磋商函格式
.供应商应完整地填写竞争性磋商采购文件中的磋商函格式和磋商报价表。
.磋商报价
.供应商就“项目采购需求”中的服务内容作唯一完整报价。
.供应商应在磋商报价表上标明单价。如小写与大写不符的，以大写为准。如果因供应商原因引起的报价失误，同时又被谈判时所接受，其后果由供应商自负。
.本项目为固定总价报价。报价是履行合同的最终价格，应包括人工费用、保险、税金等一切与履行合同相关的费用。对于本文件中未列明，而供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。
.供应商应结合企业实力进行报价，供应商的磋商总报价在不超出采购预算价的范围内为有效报价。
.磋商货币
.磋商应以人民币报价。
．勘察现场:无
. 磋商人应按前附表第项规定的份数提交响应文件。
. 磋商响应文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的蓝、黑墨水笔书写,字迹应清晰易于辨认,并应在响应文件封面清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。
. 磋商响应文件密封袋封面均应加盖磋商人单位公章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖单位公章。由委托代理人签字和盖单位公章的响应文件中须同时提交响应文件签署授权委托书。响应文件签署授权委托书格式、签字或盖单位公章、内容均应符合要求，否则响应文件签署授权委托书无效。
. 除磋商人对错误处须修改外，全套响应文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处应由磋商人加盖磋商人的印章，否则修改无效。
.磋商的有效期
.磋商响应文件从磋商截止日期后天内有效。
.在特殊情况下，采购代理机构可酌情延长磋商有效期。供应商可同意或不同意延长磋商响应文件的有效期，不同意延长磋商响应文件的有效期的供应商，其磋商保证金将在原磋商响应文件的有效期满后个工作日内予以退还，不计利息；同意延长磋商响应文件的有效期的供应商不能要求对原磋商响应文件（经供应商与磋商小组谈判后确定的内容作为原磋商响应文件的组成部分）作任何改变，并同意在延长的磋商有效期内遵循本磋商响应文件，在延长的磋商有效期满之前继续具有约束力。
.磋商响应文件书写及签名、盖章要求
.磋商响应文件正本须用不褪色的墨水工整书写或打印，修改处应由法定代表人或委托代理人签名和盖公章，否则其磋商无效。
.字迹潦草、表达不清或未按要求填写的磋商响应文件可能将被认定为无效的磋商。
.磋商响应文件应由法定代表人或委托代理人在凡规定签章处逐一签名和盖公章，否则其磋商无效。
.磋商响应文件的份数：正本一份，副本三，共四份。并在每份文件右上角注明“正本”、“副本”字样，一旦正本和副本不符，以正本为准。
.磋商响应文件每页下方必须由法定代表人或委托代理人签字，否则磋商无效。
.磋商保证金
.磋商保证金(人民币)：陆仟元整（￥.）
供应商应于截标时间前将谈判保证金从供应商基本账户以电汇、转帐等非现金形式一次性足额交至以下账户，将银行转账底单复印件装订在磋商响应文件相应部分。
磋商保证金缴纳账户:
开户名称：平南县公共资源交易服务中心
开户银行：平南县农村信用合作联社郊区信用社
银行账号：
.办理磋商保证金手续时，请务必在银行进账单或电汇单的用途或空白栏上注明磋商项目名称及项目编号，以免耽误磋商。
.本磋商不接受银行保函形式的磋商保证金。
.对未按竞争性磋商采购文件要求缴纳磋商保证金的磋商响应文件，采购代理机构将视其为不响应磋商
条件而予以拒绝。
.成交人：采购人与成交人签订采购项目合同后，由采购代理机构收集退保材料并提交到公共资源交易中心，交易中心收到退保材料后个工作日内办理退保手续（不含息）。
非成交人：成交通知书发出后，由采购代理机构以项目名称统一收集退保材料并提交到交易中心办理退保手续，交易中心收到退保材料后个工作日内办理退保手续（不含息）。
四、磋商响应文件的递交
.磋商响应文件的密封与标记
.供应商应将磋商响应文件正、副本分别装订成册，在每个文本封面上标明“正本”或“副本”，以及项目名称、项目编号、供应商名称等内容。
.供应商应将正、副本磋商响应文件（正本一份、副本三份）一并装入文件袋中加以密封，并在封贴处密封盖章(公章、密封章均可)。
.文件袋封面上应写明:
⑴采购代理机构:广西科文招标有限公司
⑵项目名称: ，
⑶项目编号: ，
⑷磋商单位: ，
⑸注明“截标时才能启封”
.供应商在递交磋商响应文件时，未按本须知要求密封、标记的，广西科文招标有限公司有权拒收。.磋商截止时间
.磋商响应文件的递交不得迟于本须知前附表第项规定的截止时间。
.供应商必须在规定时间内将磋商响应文件送到本须知前附表第项规定地点，超过磋商截止时间送达的磋商响应文件为无效磋商响应文件，采购代理机构将拒收。
五、谈判与评标
.谈判
.磋商时间及地点: 年月日上午时整截标后为与供应商磋商时间，具体时间由采购代理机构另行通知。地点：平南县公共资源交易服务中心[平南县平南镇工业大道延长线（县交通运输局十一楼评标室）]。
.本采购文件如存在《广西壮族自治区政府采购当事人行为规则》第条情形：列入限制、排斥潜在供应商的商务、技术条款；为迎合采购人列入单一品牌的规格技术标准及其他有违公平竞争的条款；以不合理的注册资本金、销售业绩及资格条件等条款对潜在供应商实行歧视或差别待遇。磋商小组不作为评审依据。
.采购代理机构将在供应商须知前附表第项规定的时间和地点组织磋商小组与各供应商分别进行谈判。供应商的法定代表人或其授权委托人必须持证件{法定代表人前来的，凭营业执照副本复印件、本人身份证原件及正反面复印件；委托代理人前来的，凭营业执照副本复印件、本人身份证原件及正反面复印件、法定代表人授权委托书原件，以上属复印件的必须加盖供应商公章，以证实其身份。}
.截标会议由采购代理机构组织并主持，对磋商响应文件进行检查，确认它们是否完整，是否按要求提供了磋商保证金，文件签署是否正确，以及是否按本须知编制。但按规定提交了合格撤回通知的磋商响应文件不予开封。
. 截标、谈判会议程序
() 采购代理机构主持人宣布开标会议开始；
() 介绍参加开标会议人员名单；
() 采购单位代表或监督人员一同检验参加磋商会的各供应商法定代表人或其委托代理人（委托代理时）的资格证件{法定代表人前来的，凭营业执照副本复印件、本人身份证原件及正反面复印件；委托代理人前来的，凭营业执照副本复印件、本人身份证原件及正反面复印件、法定代表人授权委托书原件，以上属复印件的必须加盖供应商公章，以证实其身份。}
()采购代理机构当众宣布核查结果，并宣读有效磋商的供应商名称、磋商保证金以及采购人认为需要宣布的其他内容；
()由各磋商单位代表交叉检验各磋商响应文件密封的完整性；
()由采购代理机构启封磋商响应文件，对未按规定密封和逾期送达的磋商响应文件不予启封；
() 重申本项目的上限控制价；
() 宣布谈判与评标期间的有关事项；
（）截标会议结束；
（）谈判：
、磋商小组确认竞争性磋商采购文件。
、磋商小组对磋商资格条件及响应文件进行评审，并从符合竞争性磋商采购文件规定的相应资格条件的供应商名单中确定不少于家的供应商参加谈判。资格条件不符合的供应商或未实质性响应谈判文件的响应文件按无效处理，磋商小组应当告知有关供应商。
、第一轮谈判
磋商小组按已确定的谈判顺序，磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行谈判，并给予所有参加谈判的供应商平等的谈判机会。
在谈判过程中，磋商小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动谈判文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。
对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商。
供应商应当按照谈判文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。
谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。
采购代理机构对谈判过程和重要谈判内容进行记录，谈判双方在记录上签字确认。
磋商小组一致确定响应供应商符合谈判文件要求的，按谈判文件设定的方法和标准确定成交候选人。
第一轮谈判磋商小组未能确定成交候选人的，对谈判文件修正后进行第二轮谈判。
、谈判文件修正
⑴第一轮谈判结束后，各响应供应商退场等候，磋商小组进行合议。根据第一轮谈判掌握的情况，可以对谈判文件进行修改，确定采购内容的详细规格或具体要求，优化采购方案。
⑵采购代理机构通知响应供应商集中，磋商小组强调调整后的采购要求，将谈判文件的修改结果以书面形式通知响应供应商，向响应供应商提供较充分的修正时间。
⑶响应供应商根据第一轮谈判情况和谈判文件修改书面通知，对原响应文件进行修正，并将修正文件签字（盖公章）后密封送交磋商小组。逾时不交的，视同放弃谈判。修正文件与响应文件同具法律效应。
、第二轮谈判
磋商小组就修正后的谈判文件与响应供应商分别进行谈判。采购代理机构对谈判过程和重要谈判内容进行记录，谈判双方在记录上签字确认。磋商小组按谈判文件设定的方法和标准确定成交候选人。
第二轮谈判磋商小组未能确定成交候选人的，对谈判文件修正后进行第三轮谈判。以此类推。
、最后报价
（）谈判文件能够详细列明采购标的技术、服务要求的，谈判结束后，磋商小组应当要求所有继续参加谈判的供应商在规定时间内密封提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于家。
（）谈判文件不能详细列明采购标的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的，谈判结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内密封提交最后报价。
（）属于市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，提交最后报价的供应商可以为家。
（）根据财库【】号《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式有关问题的通知》的规定，采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有家的，采购人（项目实施机构）或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。
（）已经提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。采购人、采购代理机构将退还退出磋商的供应商的保证金。
（）响应供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的，磋商活动终止。
（）低于成本报价
磋商小组在评审过程中发现供应商的总报价明显低于其他供应商的总报价或者明显低于采购预算价，有理由怀疑其报价可能低于其成本的，应当要求该供应商做出书面说明并提供相关证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，视作该供应商报价以低于成本价，其响应文件无效。
（）最终磋商结束后，磋商小组不得再与供应商进行任何形式的商谈。
（）最后报价是供应商竞争性磋商响应文件的有效组成部分。
（）小型和微型企业最终报价扣除计算。
按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号），磋商单位认定为小型和微型企业的（以磋商文件提供的符合规定的有关证明材料为准），并提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他小型、微型企业制造的货物的（不包括使用大型企业注册商标的货物），对磋商价给予%的扣除，扣除后的价格为评标报价，即评标报价=磋商价×（-%）；大中型企业与小型、微型企业组成联合体磋商，其中小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额%以上的，联合体磋商价给予%的扣除，扣除后的价格为评标价，即评标报价=磋商价×（-%）；除上述情况外，评标报价=磋商价。
磋商服务提供企业按《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[]号)认定为监狱企业的，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业以提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件为准。
磋商产品提供企业按《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[]号）认定为残疾人福利性单位的，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。
（）经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。
（）磋商小组将根据总得分由高到低排列次序（得分相同时，按磋商报价由低到高顺序排列；得分相同且磋商报价相同的，按人员配备、管理及服务方案、设备设施配备优劣顺序排列，所有指标相同时由磋商小组集体讨论确定排序，如意见不一致时，以记名方式投票确定）并依次按顺序排列出成交候选供应商。并编写评审报告。
、响应供应商的报价均超过了政府采购预算，采购人不能支付的，谈判活动终止；终止后，采购人需要采取调整采购预算或项目配置标准等，或采取其他采购方式的，应当在采购活动开始前获得财政部门批准。
、在评审过程中出现法律法规和谈判文件均没有明确规定的情形时，由磋商小组现场协商解决，协商不一致的，由全体磋商小组投票表决，以得票率二分之一以上专家的意见为准。
.谈判原则
. .必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；
. .谈判人员不得向外界透露任何与谈判有关的内容；
. .任何单位和个人不得干扰、影响谈判的正常进行；
. .谈判人员不得私下与磋商单位接触。
.评标
.磋商小组将根据总得分由高到低排列次序（得分相同时，按磋商报价由低到高顺序排列；得分相同且磋商报价相同的，按人员配备、管理及服务方案、设备设施配备优劣顺序排列，所有指标相同时由磋商小组集体讨论确定排序，如意见不一致时，以记名方式投票确定）并依次按顺序排列出成交候选供应商；采购人应当确定评标委员会推荐排名第一的成交候选人为成交人。排名第一的成交候选人放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名下一名的成交候选人为成交人。其余依此类推。
.评标工作将采取封闭方式进行，磋商小组成员和有关工作人员不得透露对磋商响应文件的评审、比较和成交候选供应商的推荐情况以及与评标有关的其他情况。
.供应商在评标过程中，所进行的力图影响评标结果公正性的活动，将可能导致其成交资格被取消。
.经谈判后供应商磋商报价仍超出采购预算控制价则磋商无效。如果经谈判后全部供应商的磋商报价均超出采购预算控制价，则本项目按废标处理。
.无效磋商
.磋商响应文件如有下列情况之一，将会在评标中按照无效磋商处理：
（）应交未交或不足额交磋商保证金的；
（）未按竞争性磋商采购文件规定要求密封、签署、盖章的；
（）不具备竞争性磋商采购文件中规定资格要求的；
（）谈判后采购项目完成期限仍不能满足采购人规定期限的；
（）谈判后采购项目明显不符合规格要求的；
（）谈判后采购项目内容、检验标准和方法等不符合采购人要求的；
（）磋商响应文件和谈判应答文件附有采购人不能接受的条件；
（）不符合法律、法规和竞争性磋商采购文件中规定的其他实质性要求的。
.特别说明：
（）出现下列情形之一的，在评审过程中，取其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评审；当报价相同时，则由采购人自主选择确定一个参加评审的供应商，其他磋商无效：
①提供相同品牌产品的不同供应商参加单一产品的同一合同项下的政府采购活动的。
②提供核心产品品牌均相同的不同供应商参加非单一产品的同一合同项下的政府采购活动的。核心产品的名称应当在采购文件中载明。
（）供应商磋商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为其组织所拥有。供应商磋商所使用的采购项目实施人员必须为组织员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。
（）供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交竞标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。
（）供应商在磋商活动中提供任何虚假材料,其磋商无效，并报监管部门查处；成交后发现的,成交供应商须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。
（）有下列情形之一的视为供应商相互串通磋商，竞标文件将被视为无效：
①不同供应商的竞标文件由同一单位或者个人编制；或不同供应商报名的IP地址一致的；
②不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；
③不同的供应商的竞标文件载明的项目管理员为同一个人；
④不同供应商的竞标文件异常一致或报价呈规律性差异；
⑤不同供应商的竞标文件相互混装；
⑥不同供应商的保证金从同一单位或者个人账户转出。
（）供应商有下列情形之一的，属于恶意串通行为：
①供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其竞标文件：
②供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改竞标文件；
③供应商之间协商报价、技术方案等竞标文件的实质性内容；
④属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；
⑤供应商之间事先约定一致抬高或者压低报价,或者在采购项目中事先约定轮流以高价位或者低价位成交,或者事先约定由某一特定供应商成交,然后再参加竞标；
⑥供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；
⑦供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。
（）关联供应商不得参加同一合同项下政府采购活动，否则竞标文件将被视为无效：
①单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同的供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
②生产厂商授权给供应商后自己不得参加同一合同项下的政府采购活动；生产厂商对同一品牌同一型号的货物，仅能委托一个代理商参加竞标。
六、签订合同
、成交公告和成交通知
.采购代理机构将在评标结束个工作日内将评标结果送采购人，采购人在个工作日内按照采购结果报告中推荐的排名第一的成交候选供应商为成交人。
.采购代理机构向成交人发成交通知书并向未成交的供应商发采购结果通知。
.采购代理机构在向成交人发出成交通知书的同时在【https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（中国政府采购网）、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/ (广西壮族自治区政府采购网) 、https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/（贵港市政府采购网）、贵港市公共资源交易中心网（https://www.doczj.com/doc/555000988.html,/gxggzbw/)】上发布采购结果公告。
.供应商认为竞争性磋商采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑并及时索要书面回执。
.采购代理机构应当依照.条的规定就采购人委托授权范围内的事项在收到供应商的书面质疑后七个工作日内做出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。
.采购代理机构无义务向未成交的供应商解释未成交原因和退还磋商响应文件。
.合同授予标准
.合同将授予被确定为实质上响应采购人需求，具备履行合同能力，采购结果报告中推荐的排名第一的成交候选供应商为成交人。
.签订合同
.成交人应按成交通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。
.如成交人不按成交通知书的规定签订合同，则按成交人违约处理，采购代理机构将没收成交人磋商的全部磋商保证金。
.成交人因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与排名下一名的成交候选供应商签订采购合同，以此类推。
.质疑和投诉
.磋商人认为招标文件、采购过程或成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。
接收质疑函的方式：书面递交；联系部门、联系电话和通讯地址如下：
（）广西科文招标有限公司贵港分公司
（）联系人：胡工联系电话：-
（）贵港市金港大道号（市财政局东侧）
磋商人对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监管部门投诉。
.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程或成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。
供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，针对同一采购程序环节的质疑必须在法定质疑期内一次性提出。质疑函应当包括下列内容：
（）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（）质疑项目的名称、编号；
（）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
（）事实依据；
（）必要的法律依据；
（）提出质疑的日期。
供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人（负责人）、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
七、其他事项
.解释权
. 本竞争性磋商采购文件是根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购非招标采购方式管理办法》及有关政策、法规和参照国际惯例编制，解释权属本采购代理机构。
.有关事宜
.所有与本竞争性磋商采购文件有关的函电请按下列通讯地址联系：
开户名称：广西科文招标有限公司贵港分公司
开户银行：中国工商银行贵港市贵财分理处
帐号：
商务、技术咨询电话：-
传真：- 联系人：胡思杏
地址：贵港市金港大道号（市财政局东侧）
邮编：
第二章项目采购需求
一、项目概况
贵港市平南县水土保持规划编制。
二、采购项目要求
、规划范围：平南县辖区。
、规划任务
根据区域水土流失特点、防治需要、经济社会发展状况及趋势，制定水土保持区划方案；统筹兼顾整体与局部、开发与保护、近期与远期的关系，充分利用已有的相关规划成果，结合区划方案拟定总体防治目标及分区防治方略；确定分区水土保持工作与生产发展方向，完成区域布局与规划，提出各区水土保持目标和任务；开展水土流失重点预防区、重点治理区的复核与划定工作；分析不同区域水土资源优化配置及防治模式，提出重点项目规划和布局；完成水土保持监测规划和水土保持科技支撑能力建设规划；提出近期重点建设项目安排和规划实施保障措施；开展相关专题研究。
三、成果标准及验收条件：提交的成果包括复核报告和复核图件，其质量应符合国家、水土保持管理行业和自治区地方相关技术标准要求，并通过评审、批复。
四、成果提交要求
. 水土保持规划报告（包括有关附图等），一式八份。
技术服务及成果应符合国家、行业和主管部门相关技术规范要求，并通过相关技术审查。
五、服务周期：
总服务周期为日历天（开始工作后个工作日内提交正式工作成果报告）
六、服务承诺响应时间要求：
、成交人及时处理招标人提出的问题，热情为招标人提供相关技术询问；
、成交人对问题和投诉在小时内给予回应，小时内未能解决问题的，安排更高级别工程师或管理人员到场支持并给出解决方案；
、重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案。
公司投标承诺书范文 投标服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向 需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供 全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在 本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方 经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标 文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我 方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还 是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议 并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办 的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将 承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章)单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码：电话：传真： 投标承诺书 致：珠海富华复合材料有限公司： 根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号： TJ-2010-02)，本公司将实质响应招标文件的要求，若本公司一旦中标，本公司承诺： 1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同。 2、保证于XXX年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆 除工程(如招标人标的物交付时间迟于XXX年9月30日则相应顺延)，每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。 投标人法定代表人或授权代表(签字)：_________ 投标人名称：(加盖公章) 日期：XXXX年XX月XX日
XXXXXX公司 投 标 书
XXX年XX月XX日 参与XXX项目招标活动致函书 XXX物业部： 根据贵方的保安服务项目招标投标邀请，我公司高度重视，经理办公会研究认为，参与此次竟标，是提升我公司保安形象，树立我公司保安品牌的很好机会，因此决定积极参加此次投标活动，并按要求提交下述文件： 1、我公司委托代理人授权书； 2、我公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件； 3、企业资质等级复印件 4、公司简介；
5、XXX物业部保安服务方案； 6、XXX物业部处置突发公共事件预案； 7、保安服务费组成结构明细； 8、保安队长简历; 9、保安队伍编配方案； 10、保安服务合同样本； 据此函，我方宣布同意以下事项： 1、我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。 2、我方已详细审查全部投标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 3、我方同意提供招标方要求的，与其投标有关的工作方案和预案。 4、我方承诺： （1）投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为最终服务标准和服务定价； （2）派遣的保安队伍系我公司直属保安队，绝不使用其他挂靠企业组织的队伍； （3）我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联； （4）我方愿意承担《XXX投标书》中约定的各项责任和义务。 （5）提供保安服务后，保安人员除正常休假外，保证不缺
人缺岗，出现保安人员流失现象，我公司在1—3日给予补充。 （6）与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：传真： ：电子函件： 投标人代表签字： 投标单位名称： XXX物业部保安服务工作方案 为做好XXX物业部的安全保卫工作，维护XXX物业部辖区良好的治安秩序。XXX公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》，结合XXX物业部实际情况和各岗位勤务职责，制定安全服务工作方案如下： 一、指导思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》，认真遵守保安系统“六条禁令”和XXX物业部的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一
设计服务承诺书 范文一 尊敬的客户： 您好! 我是九木堂装饰公司设计师，很高兴为您为服务。 家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。 感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺： 1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。 2、在我们现场量房的过程中，我们承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我们会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。 3、我们承诺：您与我们签订设计协议后，一周内保证将全套设计效果图出炉。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限次调整，直到您对设计方案完全认可为止。 5、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释《装修施工合同》，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。
6、签订合同后，我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松装修。 7、开工当日，我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底，以保障设计方案及您的要求准确执行无误，使工程顺利开工。 8、施工过程中，我们承诺做到：陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。 9、如果您需要我们陪同采购相关主材，我们愿意无条件全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时省钱、省心、放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它要求，我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。 我们的服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务，我们会全力以赴，请您相信我及我们公司! 祝您身体健康，合家快乐! 范文二 一、设计师主导制设计师制定设计方案，并在方案的进程中起主导作用。 二、设计师对客户负责设计师制定的设计方案必须结合客户意见，根据客户所需进行个性化设计服务，最后达到客户满意。 三、严格的流程工作根据工程流程(详见工程流程单)，每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明，客户需认同签字后方可开工。每一流程的结束，设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关，需客户签字认同方可结束。
投标额外服务承诺书 篇一：投标服务承诺书 服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 篇二：投标服务承诺书 投标服务承诺书栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书
【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
【保安服务投标书范本】保安服务投标书 《【保安服务投标书范本】保安服务投标书》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，看完如果觉得有帮助请记得收藏。保安服务投标书 保安服务投标书 （正本） 沈阳农业高新区保安服务中心 20XX年03月18日 参与天津石油大厦物业管理有公司保安服务项目招 标活动致函书 （阳光物业全称）： 根据贵方的保安服务项目招标投标邀请，我公司高度重视，经理办公会研究认为，参与此次竟标，是提升我公司保安形象，树立我公司保安品牌的很好机会，因此决定积极参加此次投标活动，并按要求提交下述文件： a）投标函 b）保安人员组织结构建议 c）保安人员岗位职责叙述 d）应急预案 e）派至本物业之项目负责人及主管的个人简历 2、资质证明文件包括 a）营业执照复印件
）企业法定代表人资格证明文件复印件 c）资质证明文件 d）保安业特许经营许可证复印件 e）法人代表授权书 f）良好财务状况证明文件 据此函，我方宣布同意以下事项： 1、我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。 2、我方已详细审查全部投标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 3、我方同意提供招标方要求的，与其投标有关的工作方案和预案。 4、我方承诺： （1）投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为最终服务标准和服务定价； （2）派遣的保安队伍系我公司直属保安队，绝不使用其他挂靠企业组织的队伍； （3）我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联； （4）我方愿意承担《XXX投标书》中约定的各项责任和义 务。 （5）提供保安服务后，保安人员除正常休假外，保证不缺人缺岗，出现保安人员流失现象，我公司在1—3日内给予补充。 （6）与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：沈阳市沈北新区耀阳路16号传真： 电话： 电子函件：
投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书致：____________ ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1 ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有 幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定；质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行； 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨； 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率； 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议； 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作； 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招 标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权 自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除； 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达
基本服务承诺、额外服务承诺书 篇一：服务承诺书 服务承诺书 致：中国移动通信集团广东有限公司： 为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺： 一、基本服务承诺 1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。 3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理；②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。 7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼 貌，认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务： 1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。 篇二：服务承诺书1 服务承诺书 致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
印刷投标服务承诺书 精品文档 印刷投标服务承诺书 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下: 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字): ****年**月**日 小型污水处理投标项目服务承诺 投标项目，一般要写一个服务承诺，样式如下: 一、质量保证承诺 保证提供的货物是全新的、未使用过的，采用最新设计和最合适的材料制造的，并在各个方面符合合同规定的，质量合格、性能可靠的产品。 我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求，在整个系统运转7天内，达到合同规定的要求，如达不到，将延期7天内达到，否则我方赔偿贵方经 1 / 15 精品文档
济损失。 我公司保证在合同规定的质量保证期内，对提供的设计、工艺、制造、安装、 调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。 质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月，如在质量保证期内，发现 货物的质量或规格与合同规定不相符，或证明有缺陷(包括潜在的和使用不合适的 材料)，贵方有权根据国家有关部门出具的检验书，在货物质保期内向我公司提出 索赔。 我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。 我公司保证在合同规定的质量保证期内，对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责; 在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符合，或证明货物有缺陷，贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书，向我公司提出索赔; 二、关键工艺和质量控制体系 我公司经过对产品精心开发与研制，以及同国内知名大专院校合作，积累了丰 富的工艺水平，在产品制造过程中制订了有关标准;保证了产品制造质量及产品性 能技术先进性，关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文 件，有关规程规范及规定，认真做好进货检验，外 2 / 15 精品文档 购件检验，制造过程检验及产品最终检验、记录，对特殊工序规定过程监控方法，认真做好点检记录，所有设备要定期检验维护，以保证其性能满足工艺要求， 检验、试验设备要保持齐全完好，并做好定期周检，做好记录。各工序按产品标识 方法，经工序检验合格后才转入下一工序，完工检验后方可办理入库。
保安招标书 项目名称：XX广场 招标编号： XX--20100810 XX资产管理有限公司 XX广场
招标文件目录 第一部分投标邀请 第二部分投标方须知 A投标方 B招标文件 C投标文件 D投标文件的递交 E评标 F授予合同 第三部分招标服务范围 第四部分合同条款 第五部分投标函 附件 附件1保安人员组织结构建议 附件2保安人员岗位职责 附件3应急工作预案 附件4本物业之项目负责人及主管之个人履历及安排考察项目的名称附件5服务承诺 附件6评标文件
第一部分投标邀请 XX广场是XX资产管理有限公司(以下简称招标方)在中国倾力打造的第一个购物中心，也是中国西部首批国际标准的购物中心，位于成都高新南区，与毗邻的IKEA、迪卡侬、富森美、欧尚等国内、国际知名商家，共同组成成都购物休闲新地标。 现招标方对XX广场的保安服务进行成都市内招标。特诚邀贵司前来参加投标。 招标内容：XX广场保安服务 项目概述： 项目名称：XX广场 招标编号：GTC-CALLERIA-20100810 项目地点：XX一路XX号 项目规模：总建筑面积XX 平方米 其中：地上面积XX 平方米，地下面积XX 平方米， 招标方：XX资产管理有限公司 投标截止日期：X年X月X日（星期三）中午12：00 投标地点：XXX 评标时间：X年X月13日下午14：00 开标地点：X 联系人：X 电话：X 项目地址：X 项目联系人：X 项目电话：暂无 项目传真：暂无 项目邮政编码：暂无
第二部分投标方须知 A投标方 1.合格投标方的范围 1.1本次招标采用邀请招标的方式，向具备条件的5家单位发出投标邀请。 1.2投标方的资格 1.2.1投标方必须拥有相应的行业资质证书，具备独立法人的资格， 应有固定的办公地点、固定的人员及能够承担本招标工作内容的 良好的财务状况； 1.2.2满足规定的资格和具有足够的资产及能力来有效地履行合同； 1.2.3有类似项目的管理经验，服务质量及信誉良好； 1.3投标方的要求 1.3.1报价要求：以人民币为报价货币，具体报价内容及要求：1. 按月费 用报价，2.该报价必须附上岗位设置图和人员工资表；3.报价以单 个人工费用乘以总员工人数构成。 1.4投标方服务内容 XX广场日常（12小时）运营以及开业前和开业后正式起用（24小时） 的安全保卫工作； 1.5 服务要求：服务合同期为一年 1.5投标方有责任对招标方向其提供的所有文件和资料严加保密。 1.6投标人须注意，如果招标方与投标人成功签订本物业的保安服务合同， 其将有责任进一步完善本招标文件的相关内容及细则，提高本项目的 保安服务水平； 1.7投标方须附函说明为XX广场提供保安服务的各项价格； 1.8投标方同意从规定的回标日期起三个月内遵守本标书的一切条款。在 此期间，投标书将对投标方具有约束力，招标方可随时采用该回标书。 2.投标费用： 2.1无论投标过程中的作法和结果如何，投标方自行承担所有与参加投标 有关的全部费用。未中标的投标方投标文件等资料不再退还； 2.2投标方在编制投标文件，或于随后会议磋商等所引致的任何费用，均 由投标方自行承担。 3.现场考察: 3.1投标方需按招标方通知的时间和地址参加由招标方统一组织对现场及 周围环境的考察，以便使投标方自行查明或核实有关编制投标文件和 签订合同所必须的一切资料； 3.2在现场考察中，投标方如发生任何事故，乃至人身、财物或其他的损 失，不论何种原因造成，招标方均不负责； 3.3如果投标方认为需要，可再次自行进入现场考察，其费用、风险自理。B招标文件 4.招标文件 4.1招标文件由招标文件总目录所列内容组成； 4.2投标方应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的 投标文件和资料，可能导致投标被拒绝； 4.3投标文件内所有资料需由投标方以中文填写； 4.4投标方必须检查招标文件的页数，如有任何缺漏、重复或不清楚的地 方，投标方须立刻通知招标方进行更正，任何因上述原因导致错误、 延迟或因此而引致的索偿均不予考虑。 5.招标文件的修改 5.1在投标截止时间前，招标方无论出于自己的考虑，还是出于对投标方
投标承诺书范本6篇 #######有限公司： 真诚感谢您们对我公司的信任和支持，邀请我公司参加祁门财富广场工程的投标，根据招标文件、施工图纸，并经现场勘查和认真研究后决定，对该工程招标文件中的所有条款全部接受，并做出以下承诺： 一．工期承诺：总工期12个月内交付使用，拟计划开竣工时间：交付使用，拟计划开竣工时间：20XX年2月9日至20XX年2月9日。承诺施工期间自行处理可能出现的干扰，保证顺利施工，不耽误工期。 二．工程质量承诺：承诺本工程将严格按设计图纸及现行施工规范施工，确保工程一次性验收达到合格等级。 三．安全文明施工承诺：承诺文明施工，确保施工安全，若因我方施工管理不善而造成的一切事故，我公司承担全部责任。 四．我公司拟委派优秀项目经理#####同志担任本工程项目经理。并承诺中标后不更换投标书中的项目经理及项目管理人员。 五．履约承诺：中标后及施工中没有挂靠、转包行为，且一切账务的企业名称均与中标时的企业名称完全一致，否则招标人有权中止合同，我方将为此造成的损失负全责，并承诺本工程不拖欠农民工工资。
六．承诺若在施工中未落实投标文件中承诺的相应措施及其他承诺条款，业主有权在履约保证金中扣除违约金额，给招标人造成经济损失，我公司愿承担赔偿责任。 七．回访保修目标：我们将严格按“国务院《建筑工程质量管理条例》”规定的保修范围进行回访保修工作。承诺保修期内不论发生何种工程质量事故均由我公司承担责任。若出现质量问题，我公司未能及时配合处理，业主有权使用保修款进行质量事故的处理。 八．承诺投标过程中没有围标、陪标、串标行为。如评标委员发现后将按有关规定执行。 特此承诺 #######有限公司法人 代表：祝作标 二〇一二年一月十二日
工程设计服务承诺书 关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2. 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制; (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审; (3) 各单位、各专业接口的实施管理; (4) 总体方案和专业方案的评审与优化; (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确
责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序; (2) 质量计划编制与控制程序; (3) 合同评审程序; (4) 设计策划程序; (5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; (14) 顾客提供产品的控制程序; (15) 产品标识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序;
投标服务承诺书 栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书 【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章)： 法定代表人(盖章或签字)： 日期：年月日
【范例三】 对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。 3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。 5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。 投标人：中*****设计研究院有限公司投标人代表： 日期：20XX 年 2 月3 日 【范例四】 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
投标承诺书范文汇总 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 电话：传真： 日期：年月日
诚信投标承诺书范文 (装订于投标文件首页) 本企业郑重承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标; 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章)： 法定代表人(签字盖章)： 投标企业(盖章)： 年月日
XXX装饰设计师服务承诺书 尊敬的客户： 您好！ 我是XXX装饰公司设计师，很高兴为您为服务。 家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。 感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐 的装修旅程，我谨做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、 工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求 我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、 装修预算和设计方案初稿 （简易手绘稿）。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全 部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我 们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、 装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一 册在手，轻松打理家庭装修。 7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细 全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁 具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意 的服务。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和 高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！ 祝您身体健康，合家快乐！ 让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！ XXX装饰公司设计师：（签字） 年月日
服务承诺书 致：某城市照明管理处 十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会，我公司完全响应招标文件中的所有内容，针对项城市2010年初中改造工程施工招标相关事宜，现郑重承诺： 中标后，我公司将组织强有力的项目班子，以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神，以一流的速度，一流的质量、一流的管理、一流的服务，严格按照施工图纸、技术规范的要求，严把材料进场质量，严格控制每道施工工序，本着“质量第一，用户至上”和对用户负责的经营宗旨，以科学的管理，精良的机械设备，优秀的技术人才，并用我们的智慧和汗水，为业主提供优质的服务和满意的建筑产品！ 1、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺： 解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施，针对本工程实际情况，结合公司多年以来的协调经验，公司将在项目上设专人进行外部协调，与政府和相关人员进行沟通交流，分析可能出现的问题，对可能出现的事件及早处理，避免事态发展，同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。 施工期间加强文明施工管理，减少噪音扰民，夜间不安排噪音大的工序施工；在设备选择上优先使用低噪音设备，以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放，减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。 2、保修、回访服务承诺：
保修期内的服务承诺：我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，我方将依据保修合同，本着“为用户服务，向用户负责，让用户满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意，接到用户信息后，确保4小时内到场维修，并实行了工程交工后1个月内回访一次，以后每3个月回访一次的领导带队定期回访制度，尽量满足用户使用功能的需要，视用户为“上帝”，尊重用户意见急用户所急，想用户所想，及时为用户排忧解难。 保修期外的服务承诺：合同约定的保修期过后，我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。 3、工程质量、工期、安全施工承诺： （1）、工程质量承诺：严格对施工原材料的控制和检验，严格实行三检制度，严格实行过程控制，确保工程质量达到合格，若达不到合格标准，愿接受发包人处罚，质量保证措施详见施工组织设计。 （2）、工期承诺：我公司保证在合同约定的工期内完成全部施工任务，不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度，确保连续施工，且赶工不计取赶工措施费，若延期交工，愿接受发包人的处罚，工期保证措施详见施工组织设计。 （3）、安全文明施工承诺：我公司保证该项目达到确保0伤亡事故，安全施工方面：将对各种大型设备，临时用电、外架搭设，现场施工管理，三级教育等规范管理，确保安全文明施工的目标实施。在文明施工
安保外包服务项目投标书 （正本） 投标项目名称：安保外包服务项目 招标单位：上海市东方饭店管理有限公司投标单位：上海华邦保安服务有限公司 日期：2016年2月20日
目录 1 前言P03 2 投标函P04 3 法定代表人授权委托书P05 4 投标报价单P06 5 投标人资格证明P08 6 安保管理服务方案P12 7 华邦保安公司营运简介P22 8 华邦保安公司服务项目的业绩表P23 9 项目负责人情况说明表P26 10 华邦保安公司各项管理制度P27 11 保安公司服务承诺P49 12 结束语P57
1 前言 首先要感谢[上海市东方饭店管理有限公司]予以的邀请，让我司来参与安保外包服务项目投标方案。本服务建议方案由[上海华邦保安服务有限公司]全权负责制作。 本方案系针对东方饭店的日常保安服务管理邀标内容，由我司资深运营部门人员精心制作，内容除涉及招标文件中对保安秩序管理、消防管理等外，还辅以我司于饭店管理多年来经验，结合物业管理之需要，予以相应之建议供贵司参考。 方案中我们将针对饭店物业管理之特性，配合贵司对品质服务管理要求，提出的整体服务建议。 华邦保安拥有丰富的安保服务运作经验。并有着成功的管理案例，本着专业技术及勇于开拓、认真服务的精神，必能在本案服务中保障贵司最大的管理需求，还能协助贵司于物业管理报务中降低风险、创造最大利益。 上海华邦保安服务有限公司 2016年2月20日
2 投标函 致：上海市东方饭店管理有限公司 根据贵司招标文件，我单位积极响应招标文件内容，现正式对该招标项目进行投标，并提交投标文件（正本1份）。 据此函，签字人兹宣布同意如下： 1】所附投标价格表中规定的应提交和交付的标的唯一投标总价见《投标报价单》。 2】我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。 3】我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。 4】我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。 5】同意向贵方提供贵方可能要求的与投标有关的任何证据或资料。6】一旦我方中标，我方将严格履行合同的责任和义务。 7】贵司有权利根据现场需要调整人员数量。 8】与本投标有关的正式通讯地址为： 地址：上海市宝山区德都路月浦六村88号 邮编：200941 电话： 投标单位代表姓名（签字）： 投标单位名称：上海华邦保安服务有限公司 公章： 日期：2016年 2 月20 日
投标售后服务承诺书范 本 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
投标售后服务承诺书范本 小编语：投标是指投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面是关于投标售后服务承诺书范本，供大家参考! 投标售后服务承诺书(范文一) 致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施; 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：______公司 授权代表：____________ 日期：20___年___月___日 投标售后服务承诺书(范文二) 致：××招标代理有限公司 根据贵方招标编号为××××××的××单位、社会团体××年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
设计服务承诺书（简约版） (详细定稿版) 设计服务承诺书 设计服务承诺书 1. 设计服务周期的跟踪配合措施 针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2. 设计编制过程中服务的承诺 从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。 3. 现场配合服务 在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。 利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。
项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。 从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念. 4. 设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查。提出设计的目标，报使用者批准。配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。 (详细定稿版)
项目投标服务承诺书范本 公司提供最优质的的服务客户，这是公司应做的义务，公司还可以开一张服务承诺书，来显示自己可以完美提供服务。下面是小编给大家带来的服务承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 项目服务承诺书(一) 致： 为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺： 一、基本服务承诺 1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1。 6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。 7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务： 1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。