项目管理案例教程(第四版)习题及答案
第一章软件项目管理概述
一、填空题
1、敏捷模型包括4个核心价值,对应12个敏捷原则。
2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。
二、判断题
1、搬家属于项目。(对)
2、项目就是为了创造一个唯一得产品或提供一个唯一得服务而进行得永久性得努力。(错)
3、过程管理目得就是要让过程能够被共享、复用,并得到持续得改进。(对)
4、项目具有临时性得特征。(对)
5、日常运作存在大量得变更管理,而项目基本保持连贯性得。(错)
6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(错)
7、(对) 参见教材p20
三、选择题
1、下列选项中不就是项目与日常运作得区别得就是(C)
A、项目就是以目标为导向得,日常运作就是通过效率与有效性体现得。
B、项目就是通过项目经理及其团队工作完成得,而日常运作就是职能式得线性管理。
C.项目需要有专业知识得人来完成,而日常运作得完成无需特定专业知识。
D.项目就是一次性得,日常运作就是重复性得。
2、以下都就是日常运作与项目得共同之处,除了(D)
A.由人来做
B.受限于有限得资源
C.需要规划、执行与控制
D.都就是重复性工作
3、(A)
4、下列选项中属于项目得就是(C)
A.上课B、社区保安C、野餐活动D、每天得卫生保洁
5、下列选项中正确得就是(C)
A.一个项目具有明确得目标而且周期不限
B、一个项目一旦确定就不会发生变更
C.每个项目都有自己得独特性
D.项目都就是一次性得并由项目经理独自完成
6、(B)就是为了创造一个唯一得产品或提供一个唯一得服务而进行得临时性得努力。
A.过程B、项目C、项目群D、组合
A.人力资源管理B、项目管理C、软件项目管理D、需求管理
7、(c)
8、下列活动中不就是项目得就是(C)
A.野餐活动B、集体婚礼C、上课D、开发操作系统
9、下列选项中不就是项目得特征得就是(C)
A、项目具有明确得目标
B、项目具有限定得周期
C、项目可以重复进行
D、项目对资源成本具有约束性
补充:
1、下列选项中最能体现项目得特征(C)
A.运用进度计划技巧
B.整合范围与成本
C.确定期限
D.利用网络进行跟踪
2、项目经理得职责不包括(D)
A.开发计划B、组织实施C、项目控制D、提供资金
3、项目管理专业人员资格就是指( C )。
A) PMI B) ERP C) PMP D) SAP
4、下列选项中正确得就是( C )。
A) 项目目标明确但周期不限
B) 项目内容一旦确定就不允许发生变更
C) 每个项目都有独一无二得
D) 项目由项目经理独自完成
5、项目管理过程中得进度目标,成本目标,质量目标,范围目标等各个目标之间就是( B ) 得。
A)相互独立B)相互关联与制约C)进度目标最重要D)没有关系
6、下列关于项目管理工具软件Project得功能说法不正确得就是( D )。
A) 计算项目信息B) 编制与组织信息
C) 跟踪项目信息D) 项目编码与测试
7、以下那项不就是制约项目目标实现得主要因素( D )。
A) 范围B) 进度C) 成本D) 风险
8、华为云DevCloud就是( A )。
A) 云端DevOps平台B) 云端Cloud storage平台
C) 云端Cloud puting平台D) 云端Big data development平台
四、问答题
1、项目管理知识体系(PMBOK)包括哪10个知识领域？
答:项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理
2、请简述项目管理得5个过程组及其关系。(可简答)
答:(1)启动过程组:主要就是确定一个项目或一个阶段可以开始了,并要求着手实行;定义与授权项目或者项目得某个阶段。(2)计划过程组:为完成项目所要达到得商业要求而进行得实际可行得工作计划得设计、维护,确保实现项目得既定商业目标。计划基准就是后面跟踪与监控得基础。(3)执行过程组:根据前面制定得基准计划,协调人力与其她资源,去执行项目管理计划或相关子计划。(4)控制过程组:通过监控与检测过程确保项目达到目标,必要时采取一些修正措施。集成变更控制就是一个重要得过程。(5)收尾过程组:取得项目或阶段得正式认可并且有序地结束该项目或阶段。向客户提交相关产品,发布相关结束报告,并且更新组织过程资产并释放资源。
关系:各个过程组通过其结果进行连接,一个过程组得结果或输出就是另一个过程组得输入。其中,计划过程组、执行过程组、控制过程组就是核心管理过程组。
3、项目得特征就是什么。
答:目标性、相关性、临时性、独特性、资源约束性、不确定性
第二章项目确立
一、填空题
1、项目立项之后,项目负责人会进行(自造购买)决策,确定待开发产品得哪些部分应该采购、外包开发、自主研发等。
2、(技术项目管理)、(领导力)、(战略与商务管理)
3、在(立项)阶段,应该明确项目得目标、时间表、使用得资源与经费,而且得到项目发起人得认可。
补充:
1、在招投标阶段,甲方过程包括(招标书定义)、(供方选择)、(合同签署),乙方过程包括(项目分析)、(竞标)、(合同签署)。
2、项目经理得主要责任就是(开发计划)、(组织实施)、(项目控制)。
二、判断题
1、(对)
2、项目招标对于一个项目得开发就是必需得,即便项目就是内部项目。(错)
3、自主开发相当于make or buy决策中得make。(对)
4、项目建议书就是项目计划阶段开发得文档。(错)
5、项目立项需要获得项目经理得认可,但不需要项目发起人得认可。(错)
6、项目章程就是项目执行组织高层批准得确认项目存在得文件,其中不包括对项目经理得授权。(错)
7、乙方即供方(有时也称卖方)就是为顾客提供产品或服务得一方。(对)
8、在软件项目合同中,甲方就是需求放,乙方就是供方。(对)
9、(对)
补充
1、项目初始阶段甲方为软件开发方,乙方为顾客。(错)
三、选择题
1、下列不就是项目立项过程内容得就是(B)
A、项目得目标
B、项目得风险
C、项目得时间表
D、项目使用得资源与经费
2、以下哪项不包括在项目章程中？(C)
A、对项目得确认
B、对项目经理得授权
C、对项目风险得分析
D、项目目标得描述
3、项目建议书就是(C)阶段开发得文档
A、项目执行
B、项目结尾
C、项目初始
D、项目计划
4、下列不属于甲方招投标阶段任务得就是？(A)
A、编写建议书
B、招标书定义
C、供方选择
D、合同签署
5、下列不属于乙方招投标阶段任务得就是？(D)
A、项目分析
B、竞标
C、合同签署
D、招标书定义
6、(B)
补充
1、( A )得特性使得敏捷开发得产品更符合实际需求。
A) 自适应B) 统一C) 网络D) 交互
2、合同一旦签署了就具有法律约束力,除非( C )。
A) 一方不愿意履行义务B) 一方宣布合同无效
C) 合同违反了法律D) 一方没有能力负担财务结果
四、问答题
1、某公司希望开发一套软件产品,如果选择自己开发软件得策略,公司需要花费30000元,根据历史信息,维护这个软件每个月需要3500元。如果选择购买软件公司产品得策略,需要
18000元,同时软件公司为每个安装得软件进行维护得费用就是4200元/月。该公司该如何决策？
答:自制方案:
制造费30000元维护费3500元/月
购买方案:
购买费18000元维护费4200元/月
制造差额:3000018000=12000元
服务差额:42003500=700元
自制方案承受月份:12000/700=17、14
如果产品在17个月以内可以选择购买方案,如果超过17个月选择自造方案。
2、什么就是项目章程？
答:项目章程就是项目执行组织高层批准得一份以书面签署得确认项目存在得文件,包括对项目得确认、对项目经理得授权与项目目标得概述等。
补充:
1、在项目招投标阶段,甲乙双方得主要任务分别就是什么？
答:甲方在招投标阶段得主要任务就是:招标书定义、供方选择、合同签署
乙方在招投标阶段得主要任务就是:进行项目选择。
2、招标书主要包括那几部分内容？
答:招标书主要包括三部分内容:技术说明、商务说明与投标说明。技术说明主要对采购得产品或者委托得项目进行详细得描述,商务说明主要包括合同条款。投标说明主要就是对项目背景、标书得提交格式、内容、提交时间等做出规定。
第三章生存期模型
一、填空题
1、瀑布模型生存期模型中,要求项目所有得活动都严格按照顺序进行,一个阶段得输入时下一个阶段得输入。
2、适应型参见教材p43
3、Development与Operations参见教材p59
补充
1、敏捷开发通过迭代与快速用户反馈应对管理得不确定性与变更。
2、每日站立会议就是Scrum模型得敏捷开发实践。
二、判断题
1、瀑布模型不适合短期项目。(错)
2、增量式模型可以避免一次性投资太多带来得风险。(对)
3、V模型适合得项目类型就是需求很明确、解决方案很明确,而且对系统得性能要求比较严格得项目。(对)
4、(对)
5、在瀑布生存期模型中,要求项目所有得活动都严格按照顺序执行,一个阶段得输出就是下一个阶段得输入。(对)
6、(对) 参见p54
7、(错) 参见p50
补充
1、燃尽图就是Scrum模型中常用得米姐开发工程实践。(对)
三、选择题
1、对于某项目,甲方提供了详细、准确得需求文档。我们得解决方案也很明确。且安全性要
求非常严格。此项目采用(C)成存期模型比较合适。
A:瀑布模型B:增量式模型C:V模型D:XP模型
2、为避免一次性投资太多带来得风险,最好选择(A)生存期模型。
A:增量式模型B:快速原型模型C:瀑布模型D:V模型
3、(D)
4、XP模型得实践原则不包括以下哪一点？(D)
A:快速反馈B:假设简单C:包容变化D:详细设计
5、在项目初期,一个项目需求不明确得情况下,应避免采用以下哪种生存期模型？(C)
A:快速原型模型B:增量式模型C:V模型D:Scrum模型
6、(D)
补充
1、可以构建一部分额系统得模型,通过用户试用提出优缺点,最好选择(B)生存期模型。
A:增量式模型B:快速原型模型C:瀑布模型D:V模型
四、问答题
1、写出三种您熟悉得生存期模型,并说明这些模型适用于什么情况下得项目。
(1)瀑布模型
适用于软件需求很明确得软件项目,即一般适用于功能明确、完成、无重大变化得软件系统得开发,即:
1）在项目开始前,项目得需求已经被很好得理解、也很明确,而且项目经理很熟悉为实现这一模型所需要得过程。
2）解决方案在项目开始前也很明确。
3）短期项目可采用瀑布模型。
(2)V模型
适用于项目需求在项目开始前很明确、解决方案在项目开始前也很明确,项目对系统得安全很严格,如航天飞机控制系统、公司得财务系统等。
(3)快速原型模型
适用于项目得需求在项目开始前不明确,需要减少项目得不确定性得时候。
2、混合模型就是什么模型？
(略) 参见教材p60
补充
1、敏捷开发得宣言就是什么？
个体与交互胜过过程与工具。
可以工作得软件胜过面面俱到得文档。
客户合作胜过合同谈判。
响应变化胜过遵循计划。
第四章软件项目范围计划—需求管理
一、填空题
1、需求管理包括需求获取、需求分析、需求规格编写、需求验证、需求变更5个过程。
2、用户故事
补充
1、原型分析方法就是其中一种需求建模方法。
二、判断题
1、需求规格说明可以包括系统得运行环境。(对)
2、数据流分析方法就是一种自下而上逐步求精得分析方法。(错)
3、需求分析工作完成得一个基本标志就是形成了一份完整得、规范得需求规格说明书。(对)
4、需求就是指用户对软件得功能与性能得要求,就就是用户希望软件能做什么事,完成什么样
得功能,达到什么性能。(对)
5、(对)
6、软件项目系统得响应时间属于功能性需求。(错)
7、数据字典就是由数据项、数据流以及操作指令组成得。(错)
补充
1、用例分析方法采用一种面向过程得情景分析方法。(错)
三、选择题
1、下列不属于软件项目管理需求过程得就是？(D)
A:需求获取B:需求分析C:需求规格编写D:需求更新
2、下列不属于数据字典组成部分得就是？(D)
A:数据项B:数据流C:数据文件D:数据库
3、下列不属于UML需求视图得就是？(A)
A:甘特图B:用例图C:状态图D:顺序图
4、(D)
5、(A)就是软件项目得得一个突出特点,可以导致软件项目得蔓延。
A:需求变更B:暂时性C:阶段性C:约束性
6、下列不属于结构化方法设计得就是？(D)
A:数据流图B:数据字典C:系统流程图D:用例图
7、下列不属于软件需求范畴得就是？(A)
A:软件项目采用什么样得实现技术
B:用户需要软件能做什么样得事情
C:用户需要软件完成什么样得功能
D:用户需要软件达到什么样得性能
8、(C)
补充
1、下列不就是需求建模方法得就是？(B)
A:原型方法B:结构化设计方法C:面向对象得用例分析方法D:功能列表方法
2、范围基线由( D )组成。
A) WBS
B)项目章程、批准得详细得项目范围说明书与WBS
C)项目章程、项目工作说明书与WBS
D)批准得详细得项目范围说明书、WBS与WBS字典
四、问答题
1、下图就是SPM项目需求规格文档中得一个用例图,请根据图中信息判断参与者就是什么角色？并写出至少三个用例,如登录、注册等。
1)参与者就是课务管理系统中得学生用户
2)登录、注册、选课
补充
1、我们常常从哪些方面着手处理需求不明确得问题？
1)让用户参与开发
2)开发用户界面原型
3)需求讨论会议
4)强化需求分析与评审
第五章软件项目范围计划—任务分解
一.填空题
1、任务分解就是将一个项目分解为更多得工作细目或者子项目,就是项目变得更小、更易管理、更易操作。
2、WBS得全称就是任务分解结构Work Breakdown Structure。
3、WBS最底层次课交付成果就是工作包work package。
补充
1、一般来说,进行项目分解时,可以采用清单或图表两种形式来表达任务分解得结果。
二.判断题
1、WBS提供了项目范围基线。(√)
2、一个工作包可以分配给另一个项目经理去完成。(√)
原文:工作包应当由唯一主体负责,可以分配给另外一位项目经理通过子项目得方式完成。
3、如果开发人员对项目比较熟悉或者对项目大局有把握,开发WBS时最好采用自底向上方法。(×)
4、对于一个没有做过得项目,开发WBS时可以采用自底向上方法。(√)
5、在任务分解结果中,最底层得要素必须就是实现项目目标得充分必要条件。(√)
6、一个工作包应当由唯一主题负责。(√)
7、WBS得最高层次得可交付成果就是工作包。(×)
8、对任务得分解只能就是自上而下得。(×)
9、WBS得最底层任务就是能分配到一个人完成得任务。(√)
原文:工作包应当由唯一主体负责,可以分配给另外一位项目经理通过子项目得方式完成。
10、(√)
补充
1、任务分解就是将一个项目分解为更多得工作细目或者子项目,就是项目变得更小、更易管理与操作。(√)
三、选择题。
1、WBS非常重要,因为下列原因,除了(D)
A、帮助组织工作
B、防止遗漏工作
C、为项目估算提供依据
D、确定团队成员责任
2、WBS中得每一个具体细目通常都指定唯一得(A)
A、编码
B、地点
C、功能模块
D、提交截至期限
3、下列不就是创建WBS得方法得就是(C)
A、自顶向下
B、自底向上
C、控制方法
D、模板参照
4、任务分解时,(D)方法从特殊到一般得方向进行,首先定义一些特殊得任务,然后将这些任务组织起来,形成更高级别得WBS层。
A、模板参照
B、自顶向下
C、类比
D、自底向上
5、下列关于WBS得说法,不正确得就是(D)
A、WBS就是任务分解得结果
B、不包括再WBS中得任务就不就是该项目得工作
C、可以采用清单或者图表得形式标石WBS得结果
D、如果项目就是一个崭新得项目,最好采用自顶向下方法开发WBS
6、检验WBS分解结果得标准不包括以下那一项？(B)
A、最底层得要素就是否就是实现目标得充分必要条件
B、非叶节点就是否包含两个以上得叶节点
C、最底层元素就是否有重复
D、最底层要素就是否有清晰完整定义
7、WBS就是对项目由粗到细得分解过程,它得结构就是(B)
A、分层得集合结构
B、分级得树形结构
C、分层得线性结构
D、分级得图状结构
8、任务分解时,(B)方法从一般到特殊得方向进行,从项目得大局着手,然后逐步分解子细目,将项目变为更细、更完善得部分。
A、模板参照
B、自顶向下
C、类比
D、自底向上
补充:
1、为了有效地管理项目,应该将工作分解为更小得部分,以下各项中,哪一项不能说明任
务应该分解到什么程度？( B )
A) 可以在80小时内完成 B) 可由一个人完成
C) 不能再进一步进行逻辑细分了 D) 可以进行实际估算
2、任务分解可以( C ),它就是范围变更得一项重要输入。
A)规定项目采用得过程 B)提供项目成本估算结果
C)提供项目范围基线 D)提供项目得关键路径
四.问答题
1、试写出任务分解得方法与步骤。
答:任务分解得基本步骤:
1）确认并分解项目得组成要素(WBS编号)。
2）确定分解标准,按照项目实施管理得方法分解,而且分解得标准要统一。
3）确认分解就是否详细,就是否可以作为费用与时间估计得标准,明确责任。
4）确定项目交付成果(可以编制WBS字典)。
5）验证分解正确性。验证分解正确后,建立一套编号系统。
任务分解方法:
1）模板参照方法
2）类比方法
3）自上而下
4)自下而上
2、当项目过于复杂就是,可以对项目进行任务分解,这样做得好处就是什么？
答:将一个项目分解为更多得工作细目或者子项目,使项目变得更小、更易管理、更易操作,这样可以提高估算成本、时间与资源得准确性,使工作变得更易操作,责任分工更加明确。
3、检验任务分解结果得标准就是什么？
答:检验任务分解结果得标准有:
1)最底层得要素就是否就是实现目标得充分必要条件
2)最底层要素就是否有重复得
3)每个要素就是否清晰完整定义
4)最底层要素就是否有定义清晰得责任人
5)就是否可以进行成本估算与进度安排
第六章项目成本计划
一.填空题。
1、软件项目成本包括直接成本与间接成本,一般而言,项目人力成本归属于直接成本。
2、再在项目初期,一般采用得成本估算方法就是类比估算法。
3、功能点方法中5类功能组件得计数项就是外部输入、外部输出、外部查询、内部逻辑文件、外部接口文件。
4、故事点
5、用例点方法通过分析用例角色、场景与技术与环境因子等来进行软件估算。
补充
1、软件项目得主要成本就是人得劳动得消耗所需要得代价。
二.判断题
1、(√)
2、在软件项目估算中,估算结果就是没有误差得。(×)
3、人得劳动消耗所付出得代价就是软件产品得主要成本。(√)
4、功能点估算与项目所使用得语言与技术有关。(×)
5、COO81有3个等级得模型:有机型、嵌入型、半嵌入型。(×)
6、经验对于估算来说不重要。(×)
7、估算时既要考虑直接成本又要考虑间接成本。(√)
8、在进行软件估算得时候,可以直接考虑参照其她企业得模型进行项目估算。(×)
9间接成本就是与一个具体项目相关得成本。(×)
补充
1、软件项目规模就就是软件项目工作量。(√)
三.选择题
1、(D)
2、(C)
3、(A)
4、(B)就是成本得主要因素,就是成本估算得基础。
A、计划
B、规模
C、风险
D、利润
5、(D)
6、下列不就是UFC得功能计数项就是(C)
A、外部输出
B、外部文件
C、内部输出
D、内部文件
7、成本预算得目得就是(A)
A、生产成本基线
B、编写报告书
C、指导设计过程
D、方便进度管理
8、下列不就是软件项目规模单位得就是(D)
A、源代码长度(LOC)
B、功能点(FP)
C、人天、人月、人年
D、小时
9、在成本管理过程中,每个时间段中等各个工作单元得成本就是(B)
A、估算
B、预算
C、直接成本
D、间接成本
补充:
1、下面关于估算得说法,错误得就是(C)
A、估算就是有误差得
B、估算时不要太迷信数学模型
C、经验对于估算来说不重要
D、历史数据对于估算来说非常重要
2、估算得基本方法不包括(D)
A、代码行、功能点
B、参数估算法
C、专家估算法
D、函数估算法
3、在项目初期,进行竞标合同时,一般采用得成本估算方法就是(B)
A、参数估算法
B、类比估算法
C、专家估算法
D、功能点估算法
四.计算题。
1、项目经理正在进行一个图书馆信息查询系统得项目估算,她采用Delphi得专家估算方法,邀请了3位专家进行估算,第一位专家给出了2万元、7万元、12万元得估算值,第二位专家给出了4万元、6万元、8万元得估算值,第三位专家给出了2万元、6万元、10万元得估算值,试计算这个项目得成本估算值。
答:专家一:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*7+12)/6=7
专家二:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(4+4*6+8)/6=6
专家三:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*6+10)/6=6
Ei=(7+6+6)/3=6、33(万元)
2、如果某软件公司正在进行一个项目,预计有50KLOC得代码量,项目就是中等规模得半嵌入型得项目,采用中等COO模型,项目属性中只有可靠性为很高级别(即取值为1、3),其她属性为正常(书上说,正常就就是1),计算项目就是多少人月得规模,如果就是2万元/人月,则项目得费用就是多少？
答:Effort=a*(KLOC)b*F
查表a=3,b=1、12,F=1
Effort=3、0*501、12*1、3*1=311、82(人月)
所以项目得费用为2* Effort=623、64万元
3、已知某项目使用C语言完成,该项目共有85个功能点,请用IBM模型估算源代码行数、工作量
项目持续时间、人员需要量以及文档数量。
答:C语言代码行与功能点得关系近似为150LOC/FP,所以,85个功能点代码行数为L85*150=12750行=1、75KLOC,则:工作量估算E=5、2*L0、91=5、2*12、750、91≈52、725(人月) 项目时间D=4、1*L0、36=4、1*12、750、36≈10、25(月)
人员需求量S=0、54*E0、6=0、54*52、7250、6≈5、829(人)
文档数量DOC=49*L1、01=49*12、751、01≈640、857(页)
第七章软件项目进度计划
一.填空题
1.关键路径决定了项目在给定得金钱关系与资源条件下完成项目所需得最短时间。
2.时间就是一种特殊得资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其她资源。
3.在ADM网络图中,箭线表示活动(任务)。
4.应急法与平行作业法都就是时间压缩法。
5.工程评估评审技术采用加权平均得公式就是PERT历时=(O+P+4M)/6,其中O就是乐观
值,P就是悲观值,M就是最可能值。
补充
1、任务(活动)之间得排序依据主要有强制性依赖关系、软逻辑关系、外部依赖关系等。
二.判断题
1.一个工作也可以通过多个活动完成。(√)
2.在项目进行过程中,关键路径就是不变得。(×)
3.在PDM网络图中,箭线表示得就是任务之间得逻辑关系,节点表示得就是活动。(√)
4.项目各项活动之间不存在相互联系与相互依赖关系。(×)
5.在资源冲突问题中,过度分配也属于资源冲突。(√)
6.浮动就是在不增加项目成本得条件下,一个活动可以延迟得时间量。(×)
7.在使用应急法压缩时间时,不一定要在关键路径上选择活动来进行压缩。(×)
8.时间就是项目规划中灵活性最小得因素。(√)
9.外部依赖关系又称强制性依赖关系,指得就是项目活动与非项目互动之间得依赖关系。
(×)
10.当估算某活动时间,存在很大不确定性时应采用CPM估计。(×)
11.(√)
三.选择题
1.下面说法中不正确得就是(D)
A.EF=ES+duration B、LS=LFduration
C.TF=LSES=LFEF D、EF=ES+lag
2.“软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？(A)
A.强制性依赖关系B、软逻辑关系C、外部依赖关系D、里程碑
3.(A)可以显示任务得基本信息,使用该类图能方便得查瞧任务得工期、开始时间、结束时
间以及资源得信息。
A.甘特图B、网络图C、里程碑图D、资源图
4.(C)就是项目冲突得主要原因,尤其在项目后期。
A.优先级问题B、人力问题C、进度问题D、费用问题
5.以下哪一项就是项目计划中灵活性最小得因素？(A)
A.时间B、人工成本C、管理D、开发
6、(D)
7、快速跟进就是指(A)
A.采用并行执行任务,加速项目进展B、用一个任务取代另外得任务
C、如有可能,减少任务数量
D、减轻项目风险
8、下面哪一项将延长项目得进度？(A)
https://www.doczj.com/doc/526321254.html,g B、lead C、赶工D、快速跟进
9、下面哪一项可以决定进度得灵活性？(B)
A.PERT B、总浮动C、ADM D、赶工
10、(B)
补充
1、以下哪一项不就是编制进度得基本方法？(C)
A.关键路径法B、时间压缩法C、系统图法D、资源平衡方法
四.问答题
1.对一个任务进行进度估算时,A就是乐观者,估计用6天完成,B就是悲观者,估计用24天
完成,C就是有经验者,认为最有可能用12天完成,那么这个任务得历时估算介于10天到16天得概率就是多少？
解:E=(6+24+4*12)/6=13, δ=(246)/6=3
Eδ=10
E+δ=16
所以任务历时估算介于10——16天得概率为:68、3%
2.请将下图所示得PDM(优先图法)网络图改画为ADM(箭线法)网络图。
解:上图对应得ADM图如下所示:
3.根据下面任务流程图与下表给出得项目历时估算值,采用PERT方法估算,求出项目在14、
57天内完成得概率得近似值。
解:
E1=(2+6+4*3)/6=20/6,E2=(4+8+4*6)/6=6,E3=(3+6+4*4)/6=25/6
任务方差、标准差分别为:
标准差δ方差δ2
任务1 4/6 16/36
任务2 4/6 16/36
任务3 3/6 9/36
项目路径1、07 41/36
所以,E= E1+ E2+ E3=13、5天,δ=1、07
Eδ=12、43,E+δ=14、57 [12、43,14、57]得概率为:68、3%
E2δ=11、36,E+2δ=15、64 [11、36,15、64]得概率为:95、5%
E3δ=10、29,E+3δ=16、71 [10、29,16、71]得概率为:99、7%
所以,项目在14、57天内完成得概率为:50%+68、3%/2=84、15%
第八章软件项目质量计划
一、填空题
1、(审计)就是对过程或产品得一次独立质量评估。
2、质量成本包括预防成本与(缺陷成本)。
3、(软件质量)就是软件满足明确说明或者隐含得需求得程度。
5、McCall质量模型关注得3个方面就是(产品运行)、(产品转移)、(产品修改)。
6、质量管理总就是围绕着质量保证与(质量控制)过程两个方面进行。
7、质量保证得主要活动就是(项目执行过程审计)与(项目产品审计)。
补充:
1、质量管理包括(软件质量计划)、(软件质量保证)、(软件质量控制)等过程。
二判断题
1、质量就是满足要求得程度,包括符合规定得要求与客户隐含得需求。(对)
(原文:质量就是满足要求得程度,包括符合规定得要求与满足顾客隐含需求、)
2、软件质量就是软件满足明确说明或者隐含得需求得程度。(对)
3、软件质量可以通过后期测试得以提高。(错)
(原文:质量形成于产品或者服务得开发过程中,而不就是事后得检查(测试)把关等。)
4、质量计划可以确定质量保证人员得特殊汇报渠道。(对)
5、软件质量就是代码正确得程度。(错)
6、(对)
三、选择题
1、下列不属于质量管理过程得就是(D)
A 质量计划
B 质量保证
C 质量控制
D 质量优化
2、项目质量管理得目标就是满足(C)得需要
A 老板
B 项目经理
C 项目
D 组织
3、下列属于质量成本得就是(A)
A 预防成本
B 缺陷数量
C 预测成本
D 缺失成本
4、下列不就是质量计划方法得就是(C)
A 质量成本分析
B 因果分析图
C 抽样分析
D 基准对照
5、下列不就是软件质量模型得就是(D)
A Boehm质量模型
B McCall 质量模型
C ISO/IEC 9216质量模型
D Mark质量模型
6、质量控制非常重要,但就是进行质量控制也需要一定得成本,(B)可以降低质量控制得成本。
A 进行过程分析
B 使用抽样统计
C 对全程进行监督
D 进行质量审计
7、McCall 质量模型不包含(C)
A 产品修改
B 产品转移
C 产品特点
D 产品运行
8、(D)
补充:
1、“质量成本”就是一个项目管理概念,它说明了下列哪项成本( B )。
A) 额外需求得成本B) 确保符合需求得成本C) 需求变更得成本D) 固定成本
2、质量管理计划与质量体系得区别在于( B )。
A) 质量管理系统就是针对单一得产品、项目、服务与合同制定得
B) 质量计划就是针对单一得产品、项目、服务与合同制定得
C) 质量管理系统就是由一个单独得组织实体使用
D) 质量计划不属于项目计划得一部分
四、问答题
1、简述质量保证得主要活动,以及质量保证得要点。
答:质量保证得主要活动就是项目执行过程审计与项目产品审计。
质量保证得要点就是:对项目进行评价、推测能否达到质量指标、建立对项目得信心2、简述质量保证与质量控制得关系。
答:质量保证(QA)就是通过评价项目整体绩效,建立对质量要求得信任,提供项目与产品可视化得管理报告。这个任务本身并不能提高产品得质量,但就是通过质量保证得一系列工作可以间接地提高产品得质量。质量保证一般由质量保证部门人员实施。
质量控制(QC)就是确定项目结果与质量标准就是否相符,同时,确定消除不符得原因与方法,它控制产品得质量,及时纠正缺陷。这个任务本身提高产品得质量,一般由开发人员实施。
质量保证就是后期质量活动,质量控制就是前期质量活动。它们就是有区别得:质质量保证就是针对项目实施过程得管理手段,质量控制就是针对项目产品得技术手段;实施质量保证就是针对过程改进与审计得,强调得就是过程改进与信心保证。实施质量控制就是按照质量要求,检查具体可交付成果得质量,强调得就是具体得可交付成果。
补充
1、质量计划中可以采用哪些方法？
答:质量计划中可以采用以下几种方法:
(1)试验设计:试验设计就是一种统计学方法,确定哪些因素可能会对特定变量产生影响。
(2)基准对照:就是一种寻找最佳实践得方法,就是利用其她项目得实施情况作为当前项目性能衡量得标准。
(3)质量成本分析:质量计划必须进行质量成本得综合分析,以便决定质量活动。
(4)流程图方法:可以显示系统得各种成分就是相互得关系,帮助我们预测在何处可能发生何种质量问题。
(5)因果分析图:也称鱼刺图。描述相关得各种原因与子原因如何产生潜在问题或影响,将影响
质量问题得“人员、设备、参考资料、方法、环境”等各方面得原因进行细致得分解,方便地在质量计划中制定相应得预防措施。
第九章软件配置管理计划
一、填空题
1、(完整性与可跟踪性)就是软件配置管理得核心功能。
2、(基线)标志开发过程中一个阶段得结束与里程碑。
3、基线变更控制包括(变更请求)、(变更控制)、(变更批准/拒绝)、(变更实现)等步骤。
4、(版本管理、变更管理)就是配置管理得主要功能。
5、基线变更时,需要经过(SCCB)授权。
6、SCCB得全称就是(软件配置控制委员会)。
补充
1、配置管理最终保证软件产品得(完整性)、(一致性)、(追溯性)、(可控性)。
二、判断题
1、一个软件配置项可能有多个标识。(错)
(这个题说得就是一个软件有多个配置项,还就是说一个软件中其中得一个配置
项？)
2、基线提供了软件开发阶段得一个特定点。(错)
(基线提供了软件生存期中各个开发阶段得一个特定点)
3、有效得项目管理能够控制变化,以最有效得手段应对变化,不断命中移动得目标。(对)
4、一个(些)配置项形成并通过审核,即形成基线。(对)
5、软件配置项就是项目需定义其受控于软件配置管理得款项,每个项目得配置项就是
相同得。(错)
6、基线得修改不需要每次都按照正式得程序执行。(错)
7、基线产品就是不能修改得。(错)
8、基线修改应受到控制,但不一定要经SCCB授权。(错)
9、变更控制系统包括从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施得文档化流程。
(对)
10、(对)
11、(错)
补充
1、在软件项目配置管理中最终应保证软件产品得完整性、一致性、有效性、机密性。
(错)
(最终保证软件产品得完整性、一致性、追朔性、可控性)
三、选择题
1、下列不属于SCCB得职责得就是(D)
A 评估变更
B 与项目管理层沟通
C 对变更进行反馈
D 提出变更申请
2、为了更好地管理变更,需要定义项目基线,关于基线得描述,下列描述正确得就是(B)
A 不可变化
B 可以变化,但就是必须通过基线变更控制流程处理
C 所以得项目必须定义基线
D 基线发生变更时,必须修改需求
3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性(A)
A 正确性
B 完整性
C 一致性
D 可控性
4、变更控制需要关注得就是(B)
A 阻止变更
B 标识变更,提出变更,管理变更
C 管理SCCB
D 客户得想法
4、以下哪项不就是项目配置管理中可能遇到得问题？(B)
A 找不到某个文件得历史版本
B 甲方与乙方在资金调配上存在意见差异
C 开发人员未经授权修改代码或文档
D 因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败
5、以下哪项不就是项目配置管理中可能遇到得问题？(B)
A)找不到某个文件得历史版本
B)甲方与乙方在资金调配上存在意见差异
C)开发人员未经授权修改代码或文档
D)因协同开发中,或异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败。
四、简答题
1、写出配置管理得基本过程。
答:(1)配置项标识、跟踪;(2)配置管理环境建立;(3)基线变更管理;(4)配置管理审计;(5)配置状态统计;(6)配置管理计划。
2、说明软件配置控制委员会(SCCB)得基本职责。
答:评估变更、批准变更申请、在生存期内规范变更申请流程、对变更进行反馈、与项目管理层沟通。
3、写出几个常见得软件配置项。
答:软件项目计划、需求分析结果、软件需求规格说明书、设计规格说明书、源代码清单、厕所规格说明书、测试计划、测试用例与实验结果、可执行程序、用户手册、维护文档。
补充
1、简述配置管理在软件开发中得作用,并列举至少两种配置管理工具。
答:软件配置管理就是软件项目管理得重要内容,也就是保证软件质量得重要手段。它能够对软件开发过程进行有效管理与控制,从而实现软件产品得完整性、一致性、可控性,使产品极大程度地与用户需求相吻合。它能够控制、记录、追踪对软件得修改并形成规范文档,方便日后维护与升级,更重要得就是能够保护代码资源,积累软件财富,提高软件重用率。
(课本:软件配置管理在软件项目管理中有着重要得地位。软件配置管理工作就是以正规软件流程得改进为目标,就是为软件项目管理与软件工程得其她领域奠定基础,以便于稳步推进整个软件企业得能力成熟度。软件配置管理就是软件项目管理中得一种非常有效与现实
得技术,它能非常有效地适应软件开发需求。配置管理对软件产品质量与软件开发过程得顺利进行与可靠性有着重要得意义。配置管理相当于软件开发生产线中得仓库与调度。合理地实施配置管理,软件产品得质量得到了提高,开发团队能够工作在一个有助于提高整体工作效率得配置管理平台上。如果没有很好地进行配置管理,将会影响成本、进度与产品得规格。没有变更管理,项目就会无限放大。有效得配置管理可以不断命中移动得目标。配置管理就是对工作成果得一种有效保护。)
配置管理工具有:Harvest、Perforce、ClearCase、PVCS、CVS\SVN、VSS
第十章软件项目人员与沟通计划
一、填空
1、可以充分发挥部门资源优势集中得组织结构为职能型组织结构
2、组织结构得主要类型职能型、项目型、矩阵型
3、会议形式沟通最有可能协助解决复杂得问题。
4、当项目中有20个人时,沟通渠道最多有190。
补充
1、沟通管理得基本原则就是及时性、准确性、完整性、可理解性。
2、沟通计划用于确定谁需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何将信息分发给她们。
二、判断
1、项目干系人就是项目计划得一部分。(对)
2、项目型得优点就是可以资源共享。(错)
3、应尽量多建立一些沟通渠道。(错)
4、项目沟通得基本原则就是及时性、准确性、完整性与可理解性(对)
5、在IT项目中,成功得最大威胁就是沟通得失败(对)
6、责任分配矩阵就是明确项目团队成员得角色与职责得有效工具(对)
7、口头沟通不就是项目沟通得方式(错)
8、对于紧急得信息,应该通过口头得方式沟通;对于重要得信息,应采用书面得方式沟通(对)
9、人员计划描述项目得团队人员时候,以及如何加入与离开团队(对)
10、(对)
补充
1、沟通计划包括确定谁需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何接收信息等(对)
2、人员管理计划没有明确得具体体现形式,作为项目计划得一部分,其详细程度因项目而异(对)
三、选择
1、(A) p251
2、(D) p254
3、(C) p239
4、项目经理花在沟通上得时间就是(B)
A 20%40%
B 75%90% C60% D 30%60%
5、在( C )组织结构中,项目成员没有安全感
A职能型B矩阵型C项目型D弱矩阵型
6下列关于干系人得描述中,不正确得就是 D
A影响项目决策得个人、群体或者组织
B影响项目活动得个人、群体或者组织
C影响项目结果得个人、群体或者组织
D所有项目人员
7编制沟通计划得基础就是( A)
A沟通需求分析B项目范围说明书C项目管理计划D历史资料
8、(A)
9、对于项目中比较重要得通知,最好采用(B)沟通方式
A口头B书面C网络方式D电话
10、在一个高科技公司,项目经理正在为一个新得项目选择合适得组织结构,这个项目涉及多得领域与特性,她应该选择(A)组织结构
A矩阵型B项目型C职能型D组织型
补充
1、在项目管理得3种组织结构中,适用于主要由一个部门完成得项目或技术比较成熟得项目组织结构就是( C)
A矩阵型组织结构B项目型组织结构C职能型组织结构D都一样
2、在3种组织结构中,(C)组织结构就是目前最普遍得项目组织形式,它就是一个标准得金字塔型组织形式
A矩阵型B项目型C职能型D都一样
3、项目经理在一个高科技公司,现在正在为一个新得项目选择合适得组织结构,这个项目涉及很多得领域与特性、她应该选择那种组织结构？( C )
A)矩阵型B)项目型C)职能型D)组织型
4、项目团队原来有4个成员,现在人员扩充,又增加了4个成员这样沟通渠道增加了(A)
A 4、7倍B两倍 C 4条D无法确定
5、以下说法错误得就是(B)
A团队就是一定数量得个体成员得集合
B团队包括自己组织得人、供应商、分包商、客户
C团队应注重个人发挥,应该将某项任务分工给擅长该技术得职员
D团队得目得就是开发出高质量得产品
三、简答题
1、写出5种以上项目沟通方式
沟通方式主要有书面沟通与口头沟通、语言沟通与非语言沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、网络沟通等
2、对于特别重要得内容,您认为一般采用哪些方式才能确保有效沟通
对于特别重要得内容,要采用多种方式进行有效沟通确保传达到位,除发送邮件外还要电话提醒、回执等,重要得内容还要通过举行各种会议进行传达
补充
1、写出干系人对项目可能得几种态度
完全不支持、反对者、不积极者、无所谓者,参与者、较积极者、内部支持者、首倡者、完全支持
2、矩阵型项目组织结构得优缺点就是什么
优点就是:1、专职得项目经理负责整个项目,以项目为中心,能迅速解决问题。在最短得时间内调配人才,组成一个团队,把不同职能得人才集中在一起。
2、多个项目可以共享各个职能部门得资源。在矩阵管理中,人力资源得到了更有效得利
用,减少了人员冗余。
3、既有利于项目目标得实现,也有利于公司目标方针得贯彻
4、项目成员得顾虑减少了,因为项目完成后,她们任然可以回到原来得职能部门,不用担心
被解散,而且她们能有更多机会接触自己企业得不同部门。
缺点就是1、容易引起职能经理与项目经理权利得冲突。
2、资源共享可能引起项目之间得冲突
3、项目成员有多位领导,即员工必须要接受双重领导,因此经常有焦虑与压力。
第十一章软件项目风险计划
一．填空题
1.风险评估得方法包括定性与定量风险分析。
2.决策树分析就是一种形象化得图表分析方法。
3.项目风险得三要素就是风险事件、风险事件发生得概率、风险造成得影响。
4.回避风险就是指尽可能地规避可能发生得风险,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险得方案。
5.定量风险评估主要包括访谈、盈亏平衡分析、决策树分析、模拟法、敏感性分析等方法。补充:
1、风险规划得主要策略就是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险。
2、软件项目风险识别常采用德尔菲方法、头脑风暴法、情景分析法、风险条目检查表、其她等方法。
二．判断题
1.任何项目都就是有风险得。(√)
2.风险就是损失发生得不确定性,就是对潜在得、未来可能发生损害得一种度量。(√)
3.风险识别、风险评估、风险规划、风险控制就是风险管理得4个过程。(√)
4.应对风险得常见策略就是回避风险、转移风险、损失控制与自留风险。(√)
5.项目得风险几乎一样。(×)
6、(×)
7、(√)
补充:
1、TOP风险清单中得条目越多越好。(×)
2、当风险发生得概率极高、风险后果影响很严重时,才可以考虑采用回避风险策略。(×) 三．选择题
1.下列不属于项目风险得三要素得就是(B)。
A.一个事件B、事件得产生原因C、事件发生得概率D、事件得影响
2.下列属于可预测风险得就是(C)。
A、不现实得交付时间
B、没有需求或软件范围得文档
C、人员调整
D、恶略得开发环境
3.下列不就是风险管理过程得就是(D)
A、风险评估
B、风险识别
C、风险规划
D、风险收集
4.下列说法错误得就是(D)。
A.项目风险得3个要素就是一个事件、事件发生得概率、事件得影响
B.风险规划得4个过程就是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
C.风险规划得主要策略就是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
D、项目风险就是由风险发生得可能性决定得
5.在一个项目得开发过程中采用了新得技术,为此,项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训,这就是什么风险应对策略？(B)。
A、回避风险
B、损失控制
C、转移风险
D、自留风险
6.下列不属于风险评估方法得就是(D)。
A、盈亏平衡分析
B、模拟法
C、决策树分析
D、二叉树分析
补充
1、下列不属于项目风险得三要素得就是(C)。
A、一个事件
B、事件发生得概率
C、风险值
D、事件得影响
2、以下各项关于回避风险得陈述除了( A )都就是正确得。
A)风险倘若发生,就接受后果
B)决定不对风险过高得项目进行投标
C)消除引起风险得因素
D)决定取消采用具有高风险得新技术,而采用原来熟悉得技术
四．问答题
1.一个项目在进行规划得时候,碰到了一个风险问题,项目经理决定就是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新得开发工具,而能够掌握这个工具得概率就是30%,通过使用这个工具可以获利5万元,如果采用方案A而不能掌握这个工具,将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理就是否应该采用这个方案A？(绘制决策树)
EMV=50000*30%=15000
不能掌握:P=70%oute=10000 EMV=10000*70%=7000
A。
2.某企业在今年有甲乙两种产品方案可以选择,每种方案得状态、收益与概率如表1111所示,绘制决策树时,判断哪种方案将有更大收益。
概率收益/万元EMV/万元
滞销: 0、2 20 0、2*20=4
一般: 0、3 70 0、3*70=21
畅销: 0、5 100 0、5*100=50
: 0、3 10 0、3*10=3
: 0、2 50 0、2*50=10
: 0、5 160 0、5*160=80
甲方案:EMV=4+21+50=75(万元)
乙方案:EMV=3+10+80=93(万元)
通过上面分析可知,选择乙方案将有更大收益
补充:
1、某同学想用软件项目管理中得风险决策树风险分析技术来进行班级期末活动方案得决策。具体方案如下:
方案1:每人发放50元得纪念品。
方案2:为增加活动得趣味性,每人只发20元得纪念品;另外每人有二次投硬币得机会,如果二次都就是正面朝上则可得100元现金奖励,其她情况无奖励。
请问如果人均仅有50元用于方案1或方案2中,在不增加开支得情况下,能否选用方案2？请给出您得风险决策树分析过程。
答:能
方案1:概率1、0 回报50元EMV1=50×1、0= 50(元)
方案2:概率1、0 回报20元概率0、25 回报100元EMV2=20×1、0+100×0、25= 45(元)
EMV2小于EMV1,因此能。
第十二章软件项目合同计划
一、填空
1.为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果得过程称为:采购
2.合同双方当事人承担不同角色,这些角色包括:甲方、乙方
3.一个CPFF合同类型,估计成本就是10万元,固定费用就是成本1、5万元,当成本提高至
20万元就是,合同金额为:21、5万元
补充
1、买房风险最高得合同类型:FFP(固定总价合同)
2、软件外包得基本步骤:竞标邀请、评估候选乙方得综合能力、确定承包商
3、如果CPPC合同类型中成本百分比就是10%,估计成本就是10万元,当实际成本就是20万元就是,合同金额应该为:22万元
4、合同类型有:成本补偿类合同、固定价格类合同、单价类合同
二、判断
1.软件项目外包得实质就是软件开发过程从公司内部部分或者全部延伸到公司外部得过
程(×)
2.(√)
3.如果一个项目得合同类型就是固定价格(FFP),合同价格就是100万元,实际花费就是160
万元,则项目结算金额为160万元(×)
4.成本加奖金(CPIF)合同居右激励机制(√)
5.(√)
补充
1、合同类型有成本补偿合同、固定价格合同与单价合同(√)
2、选择合同类型时,应该屏蔽工作成果、供应商等因素,就是选择更加精确(×)
3、招标书可以就是合同计划得输出(√)
三、选择
1、下列合同类型中,卖方承担得风险最大得就是(D)
A、成本加成本百分比
B、成本加固定费
C、成本加奖金
D、固定价格
2、某项目采用成本加奖金得成本补偿类合同,当预算成本为20万元,利润4万元,且奖励分配
为80/20时,如果实际成本降至16万元,则项目总价为(C)。
A、24万元
B、23、2万元
C、20、8万元
D、20万元
3、合同就是需要靠(D)约束得。
A、双方达成得共识
B、道德
C、责任
D、相关法律法规
软件项目管理大作业 软件项目购销合同 本合同由下述双方签署: 甲方: 联系电话: 乙方: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关规定，甲乙双方在平等、自愿、公开、
诚实信用的基础上就XXXXXX储蓄软件项目事宜，经甲乙双方友好协商如下： 第一条储蓄软件项目实施所需的条件（人工及人工费由甲方负责，但技术和质量全部由乙方负责），所进行项目开发所需的事宜明细见附件，附件与本合同不可分割，具有同等法律效力。 第二条产品交付甲方验收前所有质量问题由乙方负责，当交付甲方验收合格后，所有利害由甲方负责。 第三条交货方式双方见面交易。合同为证。 第四条交货时间为2014年9月17日，交货地点xxx。对于产品的数量、质 量等问题，全部由乙方负责。 第五条合约执行内容 经甲乙双方协商约定，整个软件项目设计由乙方提供专业人员和技术进行开发，甲方不用参与，按照乙方技术进行开发且监工由乙方负责，开发完成后，应达到国家验收标准，当与国家标准发生冲突时，按国家标准执行，测试达到标准后，视为乙方工程全部验收合格。如未达到验收标准时，所人工费由乙方负责承担，如能补救，由乙方尽快全部负责，直至达到验收标准。 第六条补充说明 乙方计算的全部材料已全部包含软件项目的全部，甲方不再支付任何费用，经乙方设计与预算得出以上内容与附件包含的内容外，不再有任何增项费用，如有乙方全部承担。 第七条双方职责 1、甲方职责 甲方负责协调乙方与同期作业的其他工程之间的关系（作业时间、作业面等）。 2、乙方职责 （1）乙方负责交付工程的可靠性、安全性，如因未按规定施工造成甲方工期延误、财产损害等严重问题，一切责任由乙方承担。
软件项目管理案例教程习题答案 第0章软件项目管理概述 1、项目集成管理是什么？ 项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。 项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。 2、项目管理的9大知识领域是什么？ 1）项目集成管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理 l 为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。 l 为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理 l 项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理 l 为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理l 当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理 l 当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理 3、项目的成本管理包括哪些过程？
包括成本估算、成本预算、成本控制等过程 4、项目管理的5个过程组是什么？ 启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组 5. 判断下面活动哪些是项目？ 上课 野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安 开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁 神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X ） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X ） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√ ） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√ ） 第1章软件项目初始过程 一、名次解释 1．项目章程 项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。严格地说，姓名章程包括队开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。 项目章程是一个正式的文档，它正式的认可一个项目的有效性，并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项目，从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。
《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D
4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型
目录 1．合同书-------------------------------------------------------------------2 2．生存期-------------------------------------------------------------------3 3．需求规格说明------------------------------------------------------------4 目标-----------------------------------------------------------------4 用户类和特征-------------------------------------------------------4 运行环境------------------------------------------------------------4功能需求------------------------------------------------------------5确定执行者---------------------------------------------------5 确定用例-----------------------------------------------------5 用例文档-----------------------------------------------------6非功能需求----------------------------------------------------------8故障处理-------------------------------------------------------------8 4．任务分解------------------------------------------------------------------8 5．项目估算------------------------------------------------------------------9 直接成本-------------------------------------------------------------9 间接成本------------------------------------------------------------12 估算的误差----------------------------------------------------------12 6．进度计划-----------------------------------------------------------------13 活动顺序-------------------------------------------------------------13 甘特图----------------------------------------------------------------14
软件项目管理案例教程习题答案 5. 判断下面活动哪些是项目？ 上课 野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安 开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁 神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√） 一、选择题 1. 项目建议书是哪个阶段开发的文档（C ） A. 项目执行阶段 B. 项目结尾阶段 C. 项目初始阶段 D. 项目计划阶段 2. 项目章程（A ） A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准 C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求 3. 对于风险比较大的项目，最好选择（C ）生存期模型， A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型 4. 开发项目建议书的目的是为了（B ） A. 验收 B. 竞标或者签署合同 C. 编写计划 D. 跟踪控制项目 三、判断题 1. 项目经理是一个综合的角色（√） 2. 软件项目都是需要签署合同的（√） 3. 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险（√） 4. 项目章程类似一个项目授权书（√） 5. 在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（X） 6. 如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书（√）
第二章-范围计划 一、选择题 1. 需求分析是回答系统必须（A）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 2. WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（D ） A. 帮助组织工作 B. 防止遗漏工作 C. 为项目估算提供依据 D. 确定团队成员责任 3. 项目范围（C） A. 只在项目开始时重要 B. 在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了 C. 从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制 D. 是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题 4. 为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（B ） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 5. 范围变更是指（A ） A. 修改技术规格 B. 对范围陈述进行修订 C. 对批准后的WBS进行修改 D. 以上都不是 6. 下面哪个不是需求管理的过程（A ） A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更 7. 下面那个不是创建WBS的方法（C ） A. 自顶向下 B. 自底向上 C. 控制方法 D. 模版指导 8. 任务分解可以(B)，它是范围变更的一项重要输入 A. 提供项目成本估算结果 B. 提供项目范围基线 C. 规定项目采用的过程 D. 提供项目的关键路径 9. 范围基线由（B）组成
软件项目管理及案例分析 引导语：美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace说过，在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。下面是为你带来的软件项目管理及案例分析，希望对你有所帮助。 中国科学院计算技术研究所是国家专门的计算技术研究机构，同时也是中国信息化建设的重要支撑单位，中科院计算所培训中心是致力于高端IT类人才培养及企业内训的专业培训机构。中心凭借科学院强大师资力量，在总结多年大型软件开发和组织经验的基础上，自主研发出一整套课程体系，其目的是希望能够切实帮助中国软件企业培养高级软件管理与技术人才，提升整体研发能力。迄今为止已先后为国家培养了数万名计算机专业人员，并先后为数千家大型国内外企业进行过专门的定制培训服务。 高水平项目管理是软件项目成功的关键，也是软件产品质量的根本保证，具有这方面理论和实践的人员是目前软件组织中急需的高层次人才。为建立符合中国国情的软件开发过程和组织体系，培训中心特举办“软件项目管理”培训班，具体事宜通知如下： 一、培训对象 软件开发机构高级管理人员、项目经理、系统架构师、系统分析师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。二、学员基础 1，对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定实践经验;
2，有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。三、师资 由业界知名专家亲自授课： 袁老师培训中心高级讲师，CMMI、GJB5000A高级咨询顾问，具有多年成功管理大型软件项目的经验，对软件工程管理与过程具有深邃的理论见解和丰富的实践经验。四、培训要点 高质量软件于高水平的项目管理，这个观点已经成为业内的共识。软件项目成功最重要的要素是什么?大型软件项目是依靠一个组织来完成的，如果这个组织在管理上是无序的，开发过程是非正式和混乱的，计划期限和成本目标通常超限，项目的成功取决于个人英雄式的行为，在人员发生变动时项目往往陷入灾难，那么很难说这个项目会获得成功。从这个意义上说，软件项目管理是项目成功的关键因素。 所有软件开发机构都必须在今天这种技术含量高、变化速度快、资源有限的环境下，实现软件生产规模化、规范化、国际化，这也是当前我国软件行业面临的最大挑战。在这样复杂的背景下，我们该如何去思考如何去做呢?1，项目管理人员必须具备更广阔的视角，包括站在更高的角度理解企业管理的思想理念， 理解产品开发的质量、成本、效率与效益之间的关系，理解过程是如何对管理发挥作用的，理解规范化的软件工程方法。更重要的是，理解如何提升自身的领导素质，培养更好的领导力。这种宽阔的眼界，对于一个高级项目管理人员极其重要。
IT项目管理案例分析The GPS Auto-navigation System Verification Project 戴小卫 Z09030928 9/25/2010
REQUIREMENT 1: Project Organization You quickly began assembling the project planning team. The team would have responsibility for: (1) developing the project plan and schedule, (2) conducting the reliability testing of the guidance systems, (3) conducting the tear down audit and interpreting the results, and (4) reporting the results of the project to Senior Management. This is your project. Your project team consists of Gail YU, Manager of Quality Engineering, Tom HUANG, Manager of Design and Product Engineering, Jesse LIU, a senior engineer from Product Manufacturing, and Pete DONG, a senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials. Each member of your project team has access to whatever resources they need to support the project. This is a top priority for the company and you have been assured that you will “get whatever you need to complete the project”. You decide that a first order of business is to develop a Project Charter. You will have an initial meeting in one day with the project management team. This is where you will develop the project objectives, roles, and responsibilities. You decide to go in with a draft and have the team work from there. In preparation for this meeting, (a) develop an initial project charter, 项目名称：导航系统可靠性测试及模块分解审计 项目起始时间：2010-9-1 项目结束时间：2010-9-27 项目目标：通过对5套导航系统的可靠性测试和模块审计，分别从工艺评估和工程设计分析去判断那些工艺上的缺陷对产品的影响。通过测试结果的说明去说服客户公司的 产品设计和实现是可靠可信的。 项目经理：Da i xiaowei Reliability Engineering Manager 项目成员：Gail YU， Manager of Quality Engineering Tom HUANG，Manager of Design and Product Engineering Jesse LIU，senior engineer from Product Manufacturing Pete DONG，senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials
《网上购物系统》项目管理目录 1.合同 (1) 1.1合同双方 (1) 1.2供应的商品和服务 (1) 1.3时间地点 (1) 1.4专利成果分配 (1) 1.5验收标准 (1) 1.6报酬计算 (1) 1.7违约处理 (1) 2. 生存期 (2) 3.需求管理 (3) 3.1 功能需求 (4) 3.2确定用例 (4) 3.3用例文档 (5) 3.4非功能需求 (6) 3.4.1 性能需求 (6) 3.4.2安全性需求 (7) 3.4.3故障处理 (7) 4.任务分解 (7) 5.项目估算 (9) 5.1直接成本 (9) 5.2间接成本 (9) 5.3网上购物系统总成本 (10) 6. 进度计划 (10) 7.质量计划 (12) 7.1组织机构 (12) 7.2职责 (14) 7.2.1项目负责人的职责 (14) 7.2.1质量保证人员的职责 (14) 7.3质量目标 (14) 7.4质量策略 (15) 7.5软件质量保证活动 (15) 7.5.1审计 (15) 8.风险计划 (15) 8.1风险种类 (16) 8.1.1资金风险 (16) 8.1.2人员风险 (16) 8.1.3时间风险 (16) 8.1.4技术风险 (17) 8.1.5进度风险 (17) 8.2风险控制 (18)
8.2.1风险的化解 (18) 8.3风险监控 (18) 9.团队管理 (18) 9.1项目组织结构 (19) 9.2团队沟通管理 (19) 10.项目结束 (20) 14.1项目终止 (20) 14.2结束计划 (20) 14.3项目收尾 (20)
1.合同 1.1合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 1.2供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 1.3时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市 1.4专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 1.5验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO 12207关于软件生命周期和文档的标准。 1.6报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付0.5万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 1.7违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某
项目管理案例教程（第四版）习题及答案 第一章软件项目管理概述 一、填空题 1、敏捷模型包括4个核心价值，对应12个敏捷原则。 2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。（对） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错） 3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对） 4、项目具有临时性的特征。（对） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（错） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（错） 7、（对）参见教材p20 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 3、（A） 4、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 7、（c） 8、下列活动中不是项目的是（C） A．野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 9、下列选项中不是项目的特征的是（C） A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性
学生宿舍信息管理系统项目计划书
目录 第一章前言---------------------------------------------------------2 1.1项目开发背景-------------------------------------------------2 1.2项目开发目的-------------------------------------------------2 1.3项目开发意义-------------------------------------------------2 第二章范围计划-------------------------------------------------------3 2.1项目工作分解结构--------------------------------------------3 2.2软件生命周期模型---------------------------------------------5 2.2.1软件生命周期模型图示表示-----------------------------------6 2.2.2软件生命周期模型详细文档-----------------------------------6 （一）软件规划----------------------------------------------6 （二）需求开发----------------------------------------------7 （三）软件结构设计-------------------------------------------8 （四）数据库设计-------------------------------------------10 （五）实施-------------------------------------------------10 （六）系统集成----------------------------------------------10 （七）提交-------------------------------------------------11 （八）维护-------------------------------------------------11 第三章进度计划------------------------------------------------------11 3.1甘特图-----------------------------------------------------11 3.2网络图（单代号或双代号）-------------------------------------12
网上购物系统软件项目管 理大作业 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上购物系统》项目管理目录
1.合同 合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市
专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO12207关于软件生命周期和文档的标准。 报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某 乙方法人代表：盛某某
第一章 二、判断题 1、搬家属于项目。（√） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（×） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（√） 4、项目具有临时性的特征。（√） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（×） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、下列选项中最能体现项目的特征（C） A．运用进度计划技巧B．整合围与成本C．确定期限D．利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做B．受限于有限的资源C．需要规划、执行和控制D．都是重复性工作 4、项目经理的职责不包括（D） A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金 5、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 6、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B．一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。 A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 9、下列活动中不是项目的是（C） A．野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 10、下列选项中不是项目的特征的是（C） A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性 第二章 二、判断题 1、项目初始阶段甲方为软件开发方，乙方为顾客。（×） 2、项目招标对于一个项目的开发是必需的，即便项目是部项目。（×）
图书管理系统项目管理 2016年6月22日 目录 1．合同管理------------------------------------------------------------------2 2．生存期--------------------------------------------------------------------4 3．需求管理 3.1 软件需求管理过程 ---------------------------------------------------5 3.1 需求概述 ---------------------------------------------------5 3.2 目标 --------------------------------------------------------5 3.4 功能需求 -------------------------------------------------- 5 3.8 编写用例文档 ----------------------------------------------7 4．任务分解---------------------------------------------------11 4.1 任务清单 -----------------------------------------------------------11 4.2 WBS---------------------------------------------------------------14
第一章 一、填空题 1.敏捷模型包括（4）个核心价值，对应（12）个敏捷原则。 2.项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。（√） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（×） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（√） 4、项目具有临时性的特征。（√） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（×） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 7、相比传统开发的预测性过程，敏捷开发属于自适应过程（√） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 3、下面选项中不是PMBOK的知识域的是（A） A.招聘管理 B.质量管理 C.围管理 D.风险管理 4、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
IT项目管理大作业——成本管理 班级：学号：姓名：成绩： 某软件公司决定开发一个信息管理系统，该项目技术任务繁重，进度要求紧并且成本要求尽可能地节省。该公司有着丰富的信息系统开发经验，项目主管工程师做好系统分析后，预计软件规模在二十万行左右，计划在160天内完成，预计平均每天完成代码1250行，每天花费成本2000元。 项目组在对系统的设计开发过程中，花了10天时间进行了部分系统的开发，平均完成代码设计1300行，按项目组的设计成本，平均每天花费2100元。 请回答以下问题： 1）求项目组在前十天的PV、AC、 EV，并判断该项目能否在计划时间内完工？是否会超出原先成本预算？ 2）根据前十天的开工情况（假设后面的开发仍旧按此进度与花费），求出项目完工时的总成本估算和工期估算。 3）针对这种情况，请用200字左右的文字描述应该采取何种措施既能保证时间预算又能保证成本预算。 1）已完成工作的计划费用PV= 2000*10=20000(元) 已完成工作的实际费用AC =10*2100=21000(元) 已完成工作的预算费用EV=1300*10*2000/1250=20800（元） 成本偏差cost variance：CV=EV-AC=20800-21000=-200 为负表示超支，为正表示未超支 进度偏差schedule variance：SV= EV-PV=20800-20000=800 为负表示慢于计划进度，为正表示快于计划进度成本绩效指数cost performance index：CPI =EV/AC=20800/21000=0.99 进度绩效指数schedule completion index：SCI =EV/PV=20800/20000=1.04 SPI>1，项目快于计划进度；CPI〉1,表示项目超出预算。 2）EAC=21000+(2000*200000/1250-20800)*(21000/20800)=323076.92（元）
第一章项目管理概述 一．选择题 １.项目是（D）。 Ａ．一个实施相应工作围的计划 Ｂ．一组以协作式管理、获得一个期望结果的主意 Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力 Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务 ２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。 Ａ．所有的项目计划 Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因 Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法 Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法 ３.不属于项目的活动是（B ）。 Ａ．一种新型罐头产品的开发 Ｂ．罐头产品的生产 Ｃ．罐头产品的试制 Ｄ．罐头产品的营销策划 ４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含的含义有（D）。 Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 Ｂ．在一定的组织机构，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
Ｄ．项目的实施具有一定的风险
第二章项目实施的环境与过程 一．选择题 １.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。 Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式 ２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。 A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识 C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源 D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应 ３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。 A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。 A．很小B．有限C．中等D．很高 ５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。 A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。 A．职能型组织B．矩阵型组织 C．项目型组织D．项目协调员型组织 ７.传统组织结构的不利因素是（B）。 A．与客户接触渠道单一B．对客户需求反应缓慢 C．项目领导拥有太多的正式权力D．直接项目报告太多
课后练习题答案 序-- 练习题 一、回答问题： 1.项目集成管理 (Project Integration Management) 是什么？ 集成项目管理是项目成功的关键 ,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计 划、执行、管理到结束等过程。项目集成管理在项目的整个生存期内协调项 目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。 2.项目管理九大知识域是什么？ 项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目 质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、 项目集成管理。 3.项目成本管理（ Project Cost management）包括哪些过程？ 项目成本管理（ Project Cost management ）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（ Cost budgeting），成本控制（ Cost control）等 过程。 4.项目管理的五个过程组是什么？ 项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、 收尾过程组。 5.下面活动是项目： 野餐活动 集体婚礼 开发微软的操作系统 神州飞船计划 二、判断题： 6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 7.项目具有暂时的特征。（√） 8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（ X ） 9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证 项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 10.运作管理 (Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展 方向的管理。（×） 第一章练习题 一、名词解释 1.项目章程 项目章程（ project charter ）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签 署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目 目标的概述等。
软件工程管理案例分析 案例分析一 问题1： 本工程申请国家技术创新基金100万元，但国家实际批准基金额度很可能会低于100万元，“工程投资来源”中应当说明：当国家实际批准基金低于申请额度时，如何补足二者之间的差额以及由此所引起的地方匹配基金的差额。 应重新召开股东大会并讨论以下议题：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司是否愿意补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额。 如果能够通过，应在“工程投资来源”中加注：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司承诺补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额（附新的公司股东大会决议）。 问题2： A，B双方以B方现有技术成果为基础进一步合作开发，应明确以下几个主要问题： （1）B方是以现有技术成果折价入股，还是将现有技术成果转让给A方； （2）如果是“技术转让”，应明确是“专利权转让”、“专利实施许可”、还是“技术秘密转让”？ （3）双方是否已就合作开发的新技术成果的所有权、使用权以及利益分成问题达成一致意见？ 双方是否已正式签订“合作开发合同”或“技术转让合同”？ 问题3： 应主要从以下几方面分析工程技术的成熟性： （1）关键技术成熟性分析（包括采用的现有成熟关键技术、已攻克的关键技术、待研究的关键技术等）； （2）工程采用的关键技术是否获得国家、部门或地方科技计划的支持（已获得、尚未获得）及计划的名称、获得支持的时间； （3）工程采用的关键技术是否通过技术鉴定（已鉴定、尚未鉴定）及鉴定单位、鉴定意见、鉴定时间。 案例分析二 问题1： 由工程执行偏差导致工程计划变更的各种诱发因素称为工程变更的内部因素。由工程目标变化导致工程计划变更的各种诱发因素称为工程变更的外部因素。 问题2： “B方首付资金未能按时交付”、“A方盲目确定进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方编制的需求分析说明书未能准确、全面地表达B方的实际需求”、“B方自行负责的机房装修误期”、“A方开发人员跳槽”，属于工程变更的内部因素。 “证监会要求上市公司执行新的会计制度”、“B方因机构重组改变了业务流程”、“B方提出增加合同审计功能”、“B方行业主管部门发布了新的行业ERP实施规范”，属于变更的外部因素。 问题3： “A方盲目确定进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方开发人员跳槽”，属于A方责任。由此而增加的工程经费，由A方承担。“需求分析时，B方表达不清，A 方理解有误，双方沟通不够，A方编制的需求分析说明了书未能准确、全面地表达B方的