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标书服务承诺书3篇(完整版)

标书服务承诺书3篇

标书服务承诺书3篇

标书也是投标商投标编制投标书的依据,投标商必须对标书的内容进行实质性的响应,否则被判定为无效标加强内部员工管理和职业道德教育

严格贯彻ISO9001-201X制度的落实

技术力量保证

成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:

除征得业主同意外,不得更换设计人员。

本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下:

各单位、各专业设计原则编制与会审;

各单位、各专业接口的实施管理;

总体方案和专业方案的评审与优化;

各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:

管理评审程序;

质量计划编制与控制程序;

合同评审程序;

设计策划程序;

组织和技术接口控制程序;

设计输入控制程序;

设计输出控制程序;

设计评审、设计验证和设计确认控制程序;

设计更改控制程序;

文件和资料控制程序;

设计文件、图纸、资料控制程序;

质量体系文件编写程序;

分承包方评定和控制程序;

顾客提供产品的控制程序;

产品标识和可追溯性程序;

纠正和预防措施控制程序;

设计文件、图纸印制和交付控制程序;

质量记录控制程序;

内部质量审核程序;

培训程序;

设计服务程序;

统计技术应用程序。

质量体系程序文件

设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1. 设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

3. 现场配合服务

保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。

现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。

保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。

从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。

4. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。

提出设计的目标,报业主审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5. 进一步优化技术方案的措施

在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。

三、设计使用权承诺

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺

若我方中标,我方郑重承诺:

1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。

按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。

3. 交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4. 我方保护招标方的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方造成经济损失,招标方有权向设计人索赔。

5. 我方设计方案得到业主认可。

6. 设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。

五、其他承诺

1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。

3. 我方郑重承诺若我方中标,我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。

4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金,我方投标方案知识产权归招标方所有。

5. 我方郑重承诺若我方中标,我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。

6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。

7. 我方郑重承诺若我方中标,将加强人员管理,确保我方人员不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不刁难参建相关单位。

投标人:

法定代表人:

日期:

201X年X月X日

标书服务承诺书

附送:

标准个人借款合同范本2篇

标准个人借款合同范本2篇

借款合同中,签约对方如果是个人的,必须是完全民事行为能力人,既签约方精神正常且年满18周岁或者16至18周岁但以自己的收入为主要生活来源。在此情况下可以要求其提供身份证、详细的家庭地址、联系方法及个人的其他情况,方便于在必要时对其进行实地的考察和确认。今天我要与大家分享的是:

2篇标准个人借款合同相关范本。具体内容如下,欢迎参考阅读!

标准个人借款合同范本一

订立合同单位:

____________________,以下简称借款方;

中国人民建设银行______行,以下简称贷款方。

根据国家规定,借款方为进行基本建设所需贷款,经贷款方审查发放。为明确双方责任,恪守信用,特签订本合同,共同遵守。

第一条借款方向贷款方借款人民币贷款方_______

负责人:

__________ 负责人:

____________

地址:

__________ 地址:

__________

标准个人借款合同范本二

姓名:

性别:

身份证号:

住址:

借款方:

姓名:

性别:

身份证号:

住址:

现乙方欲向甲方借部分资金使用,双方经过充分协商,特签订本合同。

第一条自年月日,至年月日,由甲方借给乙方人民币元整 .年利率按百分之二十计算。如提前还款月利率按百分之二计算。

第二条乙方还款计划如下:

年月日一次性归还本息共计元整 .如提前还款月利率按百分之二计算。

第三条乙方如不按规定时间、数额还款,应付给甲方违约金。违约金按每天加借款数额的1%计算。

第四条解决合同纠纷的方式:

执行本合同发生争议,由双方协商解决。协商不成,可向人民法院起诉。

第五条本合同一式两份,双方各持一份。

第六条本合同自双方签字之日起生效。

借款方:签约日期:签约地点:

公司投标书售后服务承诺书

公司投标书售后服务承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。公司投标书售后服务承诺书,一同来了解一下。 篇一:投标书售后服务承诺书模板××公司: 我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。 售后服务联系电话:×××××××□□ 特此承诺! ×××公司 201×年×月×日 篇二:标书售后服务承诺一、售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。 2、本地化服务 在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。 4、服务响应时间

保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。 5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: 了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装; 给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及

工程承诺书格式范文(共6篇)

篇一:施工质量承诺书范本 施工质量承诺书 为确保工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下: 1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。 3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。 4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。 5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位: 日期:年月日 篇二:工程承诺书完整的 、工程承诺书 致:xxxxxxxxxxx: 根据你方招标的遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出理。项目经理将认真履行项目负责人管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,对工程项目施工并保证常驻现场。 3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中的规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量达到一次性通过验收。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约风险担保给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 60 天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完成响应并认可上述文件的所有条款,若出投标文件部分内容与招标文件不一致的地方,以招标文件为准。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品,保证投入到本工程的施工机械设备满足本工程的施工要求。

水利局公开服务承诺书7篇

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 水利局公开服务承诺书7篇 第一篇:水利局党组书记公开承诺书 为进一步创新思想观念、转变干部作风、全面推进水利改革发展步伐,为全市经济社会发展营造良好环境,水利局向社会和群众郑重承诺如下: 一、2015年重点工作 1.开展东湖引黄调蓄两级钢坝建设、河道治理、水库尾工、小水库除险加固、农村饮水安全、河坝系等项目建设,完成年度投资2亿元。 2.完成水政水资源费征收3000万元。 3.积极争取水利项目资金3000万元,完成招商引资1亿元。 4.完成村水库及小浪底北岸灌区配套工程的可研报告、水保方案编制等前期工作。 二、服务承诺 1/ 16

1.切实抓好干部队伍建设,努力提高机关工作效率。 2.改善办事环境,规范岗位文明,热情高效服务。 3.切实加强机关行政效能建设,提高工作效率,认真做好水利局各项职能工作。 4.贯彻落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度。 5.严格依法行政,坚持持证上岗,亮证执法。 6.实行政务公开,自觉接受群众的监督。 三、廉政承诺 全面落实党风廉政建设和廉洁自律规定,加强效能监察,严格执行责任追究制。接受广大群众监督、投诉、举报。对违规违纪的现象,按照党纪、政纪有关规定严肃处理。 以上承诺,敬请社会各界监督。 第二篇:水利局党组副书记公开承诺书 2015年,我分管办公室、纪检室、灌区管理所、供水站、水库灌区管理所、供水站、水库灌区管理所的工作,按照市委“一创双优”教育活动的要求,结合自身实际工作,作如下承诺: 一、2015年重点工作

投标售后服务承诺书(最新版)

投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书致:____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1 ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有 幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定三包范围的,并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门集中式培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24 小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招 标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权 自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达

工程承诺书怎么写(共10篇)

篇一:工程承诺书范本 工程承诺书 致: (招标人名称): 根据你方招标的 工程的招标文件、遵照《中华人民共 和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、 图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑 重提交我们的投标文件,并作出以下承诺: 1 、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条 件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干, 且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。 2 、我方将派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项 目经理管理岗位职责 , 对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务 , 并保证 常驻现场。 3 、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项 目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。 4 、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期 日历天内完成并移交全部工 程,工程质量达到 。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5 、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6 、我方同意所提交的投标文件在 “招标文件投标须知 ”中规定的投标有效期 天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7 、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将 放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。 8 、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及 有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。 10 、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工,不擅自改变设计图纸进行施 工。 11 、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专 职安全员,并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员 都是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 12 、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程,费用按照投标报价书中的相应价格 或经审定的价格完成; 13 、除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文 件的组成部分。 14 、我们理解招标文件中关于定标的方法,并且无意询求此外的任何解释。 投标人:(盖章) 单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章) 电话: 日期: 日 篇二: /httj -- * ? 施工质量责任书 为确保项目 顺利完成,我单位做出以下承诺: 一、 质量保证 1 、质量目标: 2 、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性 标 准)的相关规定,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要 传真: 年月 施工质量承诺书

社保局公开服务承诺书范文【精品】

社会保障局主要负责所属范围内企事业单位员工养老、医疗、失业、工伤、生育保险的参保、符合条件的报销,离退休人员待遇审核发放、劳动关系管理等工作。下面是整理的社保局公开服务承诺书,欢迎阅读。 社保局公开服务承诺书一 为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平,进一步转变机关作风。省市企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展“创先争优”活动精神,树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,以培养“学习优、作风优、素质优”的社保队为重点,围绕“学习、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。 一是打造“学习型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标,深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学习活动,力求理论基础更扎实,业务技能更熟练,政策法规更熟悉。 二是打造“创新型”社保。紧紧围绕养老保险的基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作,突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制,努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓,保险扩面应保尽保的工作目标。 三是打造“务实型”社保。突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题,坚持“精简、高效、务实、便民”的原则,积极推进政务公开,简化办事程序,提高服务质量,最大限度地方便企业、方便群众;努力实现以责任实践承诺,以责任营造和谐,以责任推动工作的目标。 四是打造“服务型”社保。严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则,对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”,大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。 五是打造“廉洁型”社保。建立健全反腐倡廉预警机制,完善落实责任追究制度,及时制定了“不准接受企业请吃,不准接受企业馈赠,不准用权谋私,不准索、拿、卡、要,不准随意开政策口子”的“五不准”工作约束机制,确保人人会干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正树立好社保队伍良好形象。 通过以创建“五型”社保活动为载体,以优质服务为核心,以强化领导、健全制度、创新机制、丰富形式为保障,广大干部职工以饱满的热情,高昂的斗志,崭新的姿态和扎实的作风,积极投入到实践工作中,使全局上下形成了“比学赶帮,你追我赶,明争暗赛”的工作局面,有力地促进了各项工作的稳步推进。截止6月底,该局完成基金征缴、清欠2210万元,占年度目标任务的55.1%,完成养老保险扩面1228人,占年度目标任务的51.2%,按时足额社会化发放企业离退休人员养老金3310余万元,实现了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。 社保局公开服务承诺书二 一、主要职能

医院服务承诺书范文4篇

医院服务承诺书范文4篇 医院服务承诺书范文1 为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下: 一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。 二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。 三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。 四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。 五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。 六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。 七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。 八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。 九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。承

诺人:xxx20xx年x月x日 医院服务承诺书范文2 董事长*** 我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,医院服务公开承诺书。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺: 一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。 二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、

投标人售后服务承诺书

投标人售后服务承诺书 我公司一旦中标,业主方将得到一系列的售后服务保证: 货物运达后由业主方和我方依据货物供货清单对货物的数量进行检查,如发现有明显损坏,我方负责更换。检查完成后双方共同签署收货证明,注明到货日期。当货物运交用户并签署收货证明后,依据约定的时间,我方业主方共同对货物进行开箱验收并对货物的品质进行逐项检查。如发现所提供货物的品质和技术规范不符合合同要求我方负责免费更换。 一、售后服务承诺 我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺: 1、售后服务热线电话24小时开通;一年免费质保,免费上门服务。 2、客户反馈意见或服务要求在1小时内答复;客户要求提供产品的零配件,6小时内寄出;设备出现故障,供方接到需方通知后,12小时内到场完成维修或更换。 3、设备质保期一年,终身维修。质保期内在需方人员正常使用情况下设备出现质量问题,由我方免费上门维修;一年后出现质量问题,由我方负责全面维修,保修期外只收取维修成本费。但下列情况不属免费保修范围: a.用户不按照我公司提供的正确使用方法使用而引起的设备损坏。 b.擅自改装设备。 二、电话技术支持 在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修。 我公司为此次设专项负责人及技术工程师提供电话技术支持、维护,确保用户可及时的得到报修响应。 我公司售后服务热线: 售后服务人员: 联系厂家排除故障:对于在使用过程中发生的我公司无法解决的故障或技术问题,我公司将以最快速度联系厂家,安排厂家持技术工程师与用户联系,如果需要到现场处理问题,则在规定的时间内到达用户现场解决问题。 三、保修时间、保修内容与范围

服务群众承诺书4篇

服务群众承诺书4篇 ?接听电话者,即为首问责任人。属于本处室职责范围内,可以直接办理的事,要及时办理,不属于本部门办理的,要及时引导到相关部门办理,或者请示有关领导给予明确答复。 二、实行一次性告知制。 凡来我校联系办理有关工作的,实行一次性告知制。特别是招生报名期间,对报名材料不全或不符合要求的,应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动,虚心听取来者(包括电话询问者)意见,耐心全面地给予解答。 三、实行服务承诺制。 1、坚持党校姓“党”的原则,党校讲坛确保和党中央保持高度一致,不允许出现任何“政治杂音”。 2、所有教员认真备好每一节课,按时上下课,不“偷工减料”,确保授课质量。 3、党校收费严格按标准执行,不擅自增设收费项目,不擅自提高收费标准。 4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。 四、实行ab岗工作制。 1、除党校组织大型活动外,所有工作日时,各处室都要有人员办公,以方便外来办事人员。

2、部门负责人因事不在岗时,由副职或工作人员代理,如遇特殊 事宜不能代理,经领导同意后办理,或向服务对象解释,明确办理时间,代理人要尽职尽责。 五、加强监督,实行责任追究制。 党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督,对工作效 率不高,履行职责不到位,在工作中违反或不认真执行有关规章制度的,一经查实,按照规定追究当事人责任。 贵溪党校常务副校长:翁xx 办公电话:37xxx80 手机:13xxxxxx61 从政格言:恪尽职守廉洁奉公 市妇联公开服务承诺 为进一步提高行政效能,创建优质高效的政务和创业服务环境,加 速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展,争当全省科学发展排头兵,市妇联作出公开承诺如下: 一、便民措施 加强综合协调,办事优质高效,畅通信访渠道,增强工作透明度。 二、服务标准 认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制,坚持主动服务、高效服务、优质服务。 三、工作效率 热情接待基层群众和外来办事人员,认真对待、受理来信来访,能

工程质量投标承诺书:3篇

工程质量投标承诺书:3篇 工程质量投标承诺书篇一:致: 我方愿意参加你方弱电工程的招标工程。在此,我方郑重承诺如下: 一、我方保证此次投标资料真实可信,如有虚假,我方无条件放弃本次投标资格; 二、我方保证此次投标报价包含招标文件中招标范围内全部内容,如有丢项、漏项或计算错误,我方承诺不再向你方提出调整报价要求; 三、如我方中标,我方承诺按中标通知书的相关要求及时与你方签定合同,并完成履约保证金(或履约保函)的交纳。如有变动,我方将书面说明提交你方并征得贵司同意,如因我方原因致使合同未能与你方达成一致,或履约保证金(或履约保函)逾期未交且无特殊情况说明,我方无条件放弃中标资格并愿意承担相应责任; 四、如我方中标,我方同意你方招标文件中的付款方式。合同一经签署,我方严格按照合同相关规定完成相关工作。我方承诺不将承包的本工程分包转包给其他单位,否则将承担法律责任。如在履约过程中你方资金发生困难,我方承诺尽最大努力协助解决,并保证不影响工程进度。 五、我方承诺:无论我方是否中标,我方将对本工程招标的

全部过程及内容严格保密。 我方的其他承诺: 投标人(盖章): 法人代表或委托代理人(签字或盖章): 日期: 2013 年 04 月 15 日 工程质量投标承诺书篇二:致:沛县人民医院 本公司全面响应沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺: 1、工程质量:保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。 2、工期:保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工,达到沛县规定文明工地的合格标准。 4、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。 5、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。 特此承诺

投标售后服务承诺书三篇

投标售后服务承诺书三篇 篇一:售后服务承诺 一、质量承诺 我公司已通过ISO9001:2000质量体系国际认证,我方将对本工程材料的采购、生产制造、检验包装、运输、售后服务等各个环节进行严格的质量管理和质量控制。 我方保证提供工程设备,属本公司制造的,将严格按ISO9001:2000质量保证体系要求生产,按国家有关标准进行检验。检验合格产品,并有质量保证证书和产品合格证书。 我方保证在贵方规定时间内完成并提供工程所需的工程设备。按招标文件规定的技术性能、质量标准提供未经使用过的全新货物。我方所提供的货物符合国家标准。 我方保证货物是全新的,未经使用过的,并完全符合招标文件规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在使用寿命内具有满意的性能。 我方提供的货物的质量保证期为系统验收合格后三年的免费售后服务,以及系统的终身维护。货物最终验收后,在质量保证期内,我方对由于设计、工艺或材料缺陷而发生的任何不足或故障责任,费用由我方承担。 二、现场服务 本公司将为用户提供专业技术人员到现场安装调试,解决安装现场中的一切技

术问题。 三、技术服务 本公司提供以下技术服务内容: 1、我公司确保技术建议以及所提供的软硬件设备的完整性、实用性、保证全部系统及时投入正常运行。若出现因我方提供的软硬设备不满足要求,不合理,或者所提供的技术支持和服务不全面,而导致系统目标无法实现或不能完全实现的状况,我公司负全部责任。 2、如果设备在质保期内发生软、硬件故障,我公司在2小时内作出响应,并在12小时内免费上门服务,否则贵方可自行采取必要的措施,由此产生的风险和费用由我公司承担。 3、我公司对提供的设备提供三年免费保修,光源电器3年,灯具5年,灯杆20年。保修期内出现故障,如在24小时内不能解决问题,我公司免费同样的品牌、规格或更高的部件更换到位,以保证系统运行不得中断。保修期从项目验收之后开始计算。项目完工后一个月内,我公司指定高水平技术人员在现场监测设备运行。 4、交货期和违约处罚:如果违约,赔偿费按每天迟交货物交货价的0.5%计收,直到交货或提供服务为止。 5、人员培训:我公司提供一期系统的专项培训,包括1-2名统管理员培训,保证用户得到必须的培训。培训内容包括:灯杆、灯具的具体制作工艺介绍,施工组织设计方案的介绍,具体安装方法介绍,使用维护方法介绍等。培训的最终宗旨为:让使用单位了解所供货物的制作过程、安装方法、日常维护方法等,以便能够使货物的使用寿命得到保证。具体附后

党员履行责任 服务群众承诺书

党员履行责任服务群众承诺书 履行党员责任,服务群众 承诺书 为进一步强化党员宗旨意识,督促党员在创先争优活动中充分发挥共产党员的先锋带头作用,履行党员责任,服务群众,根据《中国共产党章程》及相关要求,特作如下公开承诺: 一、思想上:时刻有意识提高自己的思想觉悟,始终发挥先锋模范带头作用。 、始终紧跟时代步伐,与时俱进,认真了解和学习时事政治,不断提高自身理论水平,认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论,树立正确的价值观、人生观、世界观。 2、积极参加集体学习小组讨论和支部生活,要有自己正确的独特看法,充分调动积极性,提高参与的热情。 3、思想上严格要求自己,积极开展批评与自我批评,听取同志的意见与建议,接受大家的监督,提高为人民服务的本领。 二、学习上:积极进取,努力提高自己的理论水平,扩大知识面,养成良好学习风气。 、注意理论与实践相结合,除了搞好学习外,积极参加实践活动,从实践中总结经验,不断提升综合素质。

2、热心帮助有困难的同志,团结奋进,共创良好的机关风貌和工作作风。 3、积极参加支部生活,认真学习,积极思考,踊跃发言。 4、做好自己本职工作之余抓紧业务学习,扩大知识面,提高自己的业务素质。 三、工作上:认真负责,一丝不苟。 、关心本院各项工作的开展,互相帮助,尽力而为。 2、工作要认真负责,一切以集体利益为重。 3、常对工作做总结,勇于创新,提高业务水平,提高工作效率。 4、工作中充分发挥积极性,团结一致,增强集体的凝聚力。 5、乐于接受同志们的意见,严于律已,一切从大局出发,全心全意为人民服务。 四、生活上:文明礼貌,乐于助人。 、遵守本单位一切的规章制度,敢于和不良现象作斗争。 2、勤俭朴素,养成良好的生活习惯,吃苦在先,享受在后,处处为他人着想。 3、热情友好,礼貌待人。 支部书记:

投标书工程质量承诺书

三一文库(https://www.doczj.com/doc/5518686902.html,)/合同范文 投标书工程质量承诺书 质量保证承诺书 尊敬的____: 为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下: 一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20XX质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证每台产品出厂百分百测试,百分百合格。 二、原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试,对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的

高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计和分析。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 四、客户投诉 客户投诉和客户需求,公司确保: 客户投诉处理及时率:100%; 客户投诉完成率:100%; 客户需求转化率:100%。 针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学合理的纠正措施。针对客户需求,将百分百转化为公司的产品特性。 五、持续改进 持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准,最新的产品模式,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进设计和工艺,改进质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。 我们将努力的提升质量管理,提高产品质量,不断满足客户满意。特此承诺!

妇女联合会公开服务承诺书

妇女联合会公开服务承诺书 一、单位名称:XX县妇女联合会 二、主要职能:团结动员妇女参与经济建设和社会发展,代表维护妇女儿童的合法权益,促进男女平等。 三、服务内容:积极为妇女儿童排忧解难,优化妇女儿童发展环境,促进妇女儿童事业长足发展。 四、服务对象:全县广大妇女儿童和家庭 五、服务承诺:为深化行政效能建设,增强服务意识,提升服务水平,接受社会监督,进一步树立县妇联良好形象。我会特作出如下承诺: (一)塑造坚强团队,努力强化妇联组织建设 加强妇联干部队伍建设,努力创建学习型妇联机关。以贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为重点,不断提高妇联服务大局、服务基层、服务妇女能力为目的,打造一支作风硬,业务精,服务优的妇联干部队伍。以争创“全国妇联基层组织建设示XX县”为契机,进一步密切与乡镇妇联的联系,加强对乡镇妇联工作的指导,努力推动乡镇妇联工作中遇到的困难和问题的解决。加强对各级妇联干部的培训,努力提高她们的政治素质和业务能力。 (二)打造温暖之家,真心维护妇女儿童权益 坚持“一手抓发展,一手抓维权”,深入贯彻落实《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》等妇女儿童法律法规,密切关注事关妇女权益的热点难点问题。开通12338维权公益服务热线,建立健全妇女维权网络,畅通信访渠道,联合相关部门,切实维护好妇女儿童的合法权益,积极促进男女平等。推动政府实施农村妇女“两癌”检查、增补叶酸、新婚夫妇免费婚检等项目,密切关注失地失业妇女、特困母亲、留守流动妇女儿童等弱势群体,协调各方社会资源,开展帮扶救助,使县妇联真正成为妇女信赖和热爱的“温暖之家”。

(三)巩固坚强阵地,引领妇女参与经济社会建设 认真履行职责,组织动员妇女积极投身我县物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设,广泛开展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建活动,促进妇女儿童事业不断发展。切实抓好城乡妇女的就业、培训工作;深入开展“城乡环境综合治理进家庭”、“四城同创”等活动,引导广大妇女共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活,为我县经济社会又好又快发展贡献力量。 承诺人:_________ 日期:_________年____月____日

服务承诺书 服务承诺书范文(最新)

篇一:服务承诺书 承诺书 致中国惠普有限公司: 鉴于: 1. 惠普将作为设备供应商对{ }项目向客户提供本项目下的惠普产品; 2. 参与{ }项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方; 3. 惠普应招标方的要求,直接对售后服务内容向招标方承诺; 我公司承诺如下: 1. 将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在这里描述具体 的HP产品和下订单的服务级别; 2. 同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户; 如果我公司违反上述承诺,惠普有权拒绝接受我公司的订单,我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。 本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。 代理商名称(盖章) 授权代表签字: 日期: 篇二:服务承诺书 本企业郑重承诺: 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行某以牟取中标;

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章): 法定代表人(签字盖章): 投标企业(盖章): 某年某月某日 篇三:农资诚信经营承诺书 一、为三农服务,门市营业员做到主动热情,礼貌待客,耐心细致,热情周到。 二、经营活动诚信守法,不超范围经营;不经营假、劣农资产品;不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标识不规范的农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。 三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的科技指导服务工作,引导农民安全使用农资,并提供规范的服务; 四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价,农资商品供应不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一罚十。自觉接受农民和社会各界的监督。 五、方便农民群众购买,门市营业实行24小时服务,随到随买。实施电话预约,送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具(喷药器等),义务为农民群众提供农资科技咨询服务。 六、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营环境。

投标售后服务承诺书,承诺书

投标售后服务承诺书,承诺书 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 篇二 致:______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。 3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场惠价格供应,不收取上门服务等。 4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场惠价格供应。 5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 篇三 根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺: 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

2020投标书工程质量承诺书

2020投标书工程质量承诺书 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-032368

2020投标书工程质量承诺书 质量保证承诺书 尊敬的____: 为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下: 一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证每台产品出厂百分百测试,百分百合格。 二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试,对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计和分析。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 四、客户投诉 客户投诉和客户需求,公司确保: 客户投诉处理及时率:100%; 客户投诉完成率:100%; 客户需求转化率:100%。

教育局服务公开承诺书doc

教育局服务公开承诺书 为进一步优化育人环境,提高服务质量,树立公正、廉洁、务实、高效的形象,县教育局将部门工作职责向社会各界和广大群众作出公开承诺。 一、服务内容 ㈠中小学招生工作。公开公平公正,规范招生工作,加强对招生工作的管理,义务教育的公办中小学坚持划片招生、就近免试入学的原则;高中择校生录取严格执行“限人数、限分数、限钱数”的“三限”政策;坚持对录取情况进行公示,依法加大监督检查力度,确保招生工作公开、公平、公正。 ㈡大中专学校招生工作。在普通高校、中专学校、成人高考、自学考试的招生工作中,严格按照政策要求,严肃考风考纪,坚决杜绝各类违纪舞弊现象。加强招生考试队伍建设,严格按政策办事。认真受理群众反映情况,一般问题在12小时内答复,需调查取证的3天以内答复。 ㈢人事工作。师范类大中专毕业生就业,采取公开招考的办法,依编设岗、依考定位、依分择岗,确保毕业生就业工作的严肃、公正。教师专业技术职称评聘,严格按照评聘的标准、条件和程序,严肃评审纪律,保证评审质量。教师调配坚持定编定岗、按需调配的原则,教师的调动,采取公

开招考的办法,择优录用,对家庭、工作确有特殊困难的教师,由本人提出申请,经调出学校签署意见后,报教育局研究讨论。 ㈣教育收费工作。强化社会监督,严格收费管理,实行教育收费公示制度和监督员动态监督制度,设立教育收费投诉信箱,开通教育收费投诉热线,规范教育收费,严肃查处学校违规收费行为。 ㈤社会力量办学管理。加强民办学校的审批工作,严格审批程序。申请筹建办学的,自受理申请之日起,三十日内以书面形成材料出具是否同意的决定。同意筹建的,发给筹设批准书。不同意筹建的,应说明理由。对批准正式设立的民办学校发给办学许可证,对不批准设立的,应说明理由。 ㈥学生用书管理工作。严格按照省、市确定的中小学生用书目录组织中小学征订用书,坚决杜绝任何单位和个人组织学生征订目录之外的和未经省教育厅图书审查委员会审查通过的教学及辅导书籍、资料、刊物,严禁借订书之机搭车收费。 二、服务承诺 (一)忠于职守,尽职尽责 ⒈坚决贯彻国家的教育方针、政策,严格执行国家的法律法规和州委、州政府的决定。 ⒉正确履行教育行政管理职责,严格依法行政,切实改

投标售后服务承诺书范本

投标售后服务承诺书范 本 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

投标售后服务承诺书范本 小编语:投标是指投标人应招标人特定或不特定的邀请,按照招标文件规定的要求,在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面是关于投标售后服务承诺书范本,供大家参考! 投标售后服务承诺书(范文一) 致:____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应:

我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施; 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:______公司 授权代表:____________ 日期:20___年___月___日 投标售后服务承诺书(范文二) 致:××招标代理有限公司 根据贵方招标编号为××××××的××单位、社会团体××年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

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