RITE智慧餐厅1.0 操作手册V1.0
深圳市瑞泰科技有限责任公司
2016年08月
第一章系统介绍
一、系统简介
瑞泰智慧餐饮营销管理系统。
瑞泰智慧餐饮系统为餐厅提供订桌、店内自助点餐、等餐时间特色美食文化推介、收银财务采购数据实时掌握、畅销菜品大数据管理、单位厨师当日工作量统计、点评管理等餐饮信息化服务；还同步推出微信公众号和微信营销，实现线上入口的全覆盖；并实现了线上订单与餐饮云计算系统的实时对接，为用户提供丰富、便捷的在线订餐服务和极致的到店就餐体验，为不同类型的餐饮商户提供物联网运营和营销的环形O2O服务。
该操作手册是以RITE智慧餐厅1.0版本编写，各版本截图可能略有不同。
二、名词解释
第二章第二章智慧餐厅
一、餐厅登陆
餐厅前台电脑或服务员手持的平板电脑用户都可以再在浏览器中输入“”进入RITE 智慧餐厅主页，如图（1-1）
图（1-1）
用户填写admin，密码填写1后，根据提示信息填写有效信息后，点击【确定】按钮即可完成登陆成功操作。登陆成功后进入到智慧餐厅首页。
二、餐厅主页
1. 餐厅主页
图（2-2）
主页功能页面分为4个功能板块。
1.密码。
点击“密码“对应的锁形图标后，进入密码修改页面，输入旧密码1后，重复输入两次新密码完成密码设置。
2.点餐
此处为前台点餐页面，主要用于前台可帮助不会使用手机点菜的顾客进行点餐操作。
点餐完成后，点击下方的购物车按钮，可查看所选菜品的清单：
确认清单无误后，点击“确认下单“进入台号选择页面：
在台号选择页面选择下拉选项，
选择对应的桌号（桌号按桌面粘贴的号码牌进行输入）输入用餐人数（方便餐厅提供对应的餐具或小吃）
输入客户诉求（如不加辣、少油等特殊需求）
选择完毕后，可点击“预约上菜“或“立即上菜”按钮。
3.订单管理
点餐完毕后，客户订单进入订单管理页面。
订单管理页面包含：订单编号、下单时间、台号、金额、状态、订单确认、加减餐、结算等功能。方便前台或持有手持PAD的服务人员进行订单确认或帮助用户加减餐服务。
4.厨房管理
点击“厨房”图标进入厨房管理页面，
在厨房管理页面点击菜品右下角的向下箭头图标，可以进行菜品下架。当厨房配菜时菜品材料不够时，可以在此处操作将对于菜品下架。这是客户在手机点餐页面及前台服务页面就看不到此菜品了。
设置菜品下架是会有时间设置，在设置的时间内菜品为下架状态，到了设置的时间，菜品会自动上架。
图（2-5）
三、后台设置
在前台收银系统或手持PAD上点击浏览器，输2打开后台管理页面。如图（3-1）
图（3-1）
1.后台登陆
用户进入会员管理页面，输入用户名：admin，密码：1，后，登陆到后台管理页面。如图（3-2）
图（3-2）
具体功能介绍如下：
2.公司信息设置
此处可填写开发公司的名称/联系电话/联系人/公司网站/公司地址/公司说明。
3.功能页面管理
此处为系统后台具备的功能的管理，可添加或删除某项系统功能。
点击“添加功能页面”可以增加系统功能，例如：增加系统生成的报表明细
4.角色权限设置
此处用于添加餐厅不同管理人员的权限，例如管理员可以看到所有的页面及数据报表，服务员只能看到前台订单管理页面。
点击添加角色和设置角色权限：
5.商户管理页面打印机管理
可根据商户的实际需求，添加或删除打印机。
点击“添加打印机”，设置新的打印机名称。
例如餐饮已有两台打印机分别对应前台或厨房，此时冷菜档口需要增加台，则可以在添加时，打印机名称输入“冷菜”，
打印机IP，填写打印机的IP地址，如192.168.1.98(此处填写的IP要与打印机内设置的IP一致，否则打印机无法联网)
MAC地址：输入随机11位数字即可。
端口号设置：设置四位数字的端口号，如9100、8900等，此处填写的端口号要与打印机内设置的端口号一致（详见打印机配置）
打印机组设置
此处功能是对餐厅内的打印机进行分组，用于较大型餐厅内的打印机管理。当打印机处于同一打印机组内，可以同时打印相同的订单内容。
6.欢迎页面设置
此处是作为商户的形象展示，当用户连接wifi是，此页面会首先弹出在用户手机上
图（3-4）
7.商户信息维护
当用户手机进入点餐页面后，可以在点餐页面的下方查看关于商户的信息，此处可以上传图片和编辑文字，对商户的特殊信息进行宣传。
8.餐桌分类管理
点击“餐桌分类”按钮，可以进入餐桌分类页面，此处用于商户管理餐厅的桌台分区设置，例如商户有2个大厅，10个包厢，此处可以添加大厅1、大厅2、包厢1、包厢2、。。。。（分区名称可以根据商户时间餐厅分区名称命名）
分区名称可以根据商户时间餐厅分区名称命名。以及各个分区的排列设置。输入完成后点击‘保存‘即可。
图（3-5）
9.餐桌管理
当餐桌分类完成后，可以点击‘餐桌管理‘按钮，对各个分区下的桌台进行配置
点击上方的‘添加餐桌‘按钮，进入以下界面，在’所属分类‘选项选择分区后，对分区内的餐桌进行配置，包括餐桌编号、餐桌命名、茶位费设置、餐桌座位说明
10.菜系管理
点击‘菜系管理‘进入页面，可对商户菜系进行添加、修改、删除等功能。
点击菜系后方蓝色‘编辑‘，进入页面，可对菜系名称、图片、
排序进行修改；点击下方‘浏览‘按钮，选择需要上传的菜系图片。用于餐厅菜系更新编辑。
11.菜品管理
点击‘菜品管理‘进入菜品清单编辑页面
此处可添加新菜品和对已添加的菜品进行编辑修改，包含：
菜名修改、所属菜系选择、菜品价格、单位、打印机组、菜品说明/餐饮文化介绍、菜品图片
12.厨师菜品管理
对厨师进行分类或菜品划分，例如：厨师A，对应特色菜
厨师B、对应凉菜
。。。。。。。。。
从数字城市到智慧城市 1.“智慧城市”的概念来源 “智慧城市”的概念源自IBM公司2008年提出的“智慧地球”理念，其核心是“感知化”、“互联化”和“智能化”，是继“数字城市”和“智能城市”后，信息化城市的高级形态。是指借助物联网、传感网、云计算等技术，在环境、交通、医疗卫生、城市管理等诸多领域，构建城市发展的智慧环境，形成生活、产业发展、社会管理的新模式和新的城市形态，以一种更智慧的方式运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续的成长。 具体来说，“智慧城市”就是让城市变得越来越“聪明”，比如高速公路的ETC通道，驾车上下高速路，根本不用在收费站前排队，也没有收费员，连车都不用停，经过路口的时候通过智能系统就自动缴了费，这就是“智慧城市”的成功应用案例——“智慧交通”。 “智慧城市”的实现，离不开两项IT技术的支撑：云计算和物联网。 北京邮电大学校长方滨兴院士：“智慧城市离不开‘云’计算的支持，终端的计算和存储能力十分有限，云计算平台可以成为智慧城市的‘大脑’，实现对海量数据的存储与计算。” “云计算”概念由Google提出，是分布式处理、并行处理和网格计算的发展，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经计算分析之后将处理结果回传给用户。通过云计算技术，网络服务提供者可以在数秒之内，处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大的网络服务。
“物联网”是在“互联网”的基础上提出的，指将其互联网的用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。 “物联网”被定义为：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。 2.数字城市与智慧城市 李德仁院士曾形象的将“智慧城市”描述为：智慧城市=数字城市+物联网。数字地球以空间位置为关联点整合相关资源(以地理信息系统和虚拟现实技术集成各类数据资源)，实现了“秀才不出门，能知天下事”。物联网将与水、电、气、路一样，成为地球上的一类新的基础设施。世界将继续“缩小”、“扁平化”和“智慧”，我们正在迈入智慧时代。数字地球把遥感技术、地理信息系统和网络技术与可持续发展等社会需要联系在一起，为全球信息化提供了一个基础框架。而我们将数字地球与物联网结合起来，就可以实现智慧的地球。当今世界，数字地球正向智慧地球转型，智慧城市应运而生。 数字城市是城市地理信息和其他城市信息相结合、并存储在计算机网络上的、能供用户访问的一个将各个城市和城市外的空间连在一起的虚拟空间，是数字地球的重要组成部分，是赛博空间的一个子集。数字城市为城市规划、智能化交通、网格化管理和服务、基于位置的服务、城市安全应急响应等创造了条件，是信息时代城市和谐发展的重要手段。数字城市为用户提供了各种各样的信息，使其有身临其境的感觉。建设数字城市是城市信息化的系统工程。 智慧城市是城市全面数字化基础之上建立的可视化和可量测的智能化城市管理和运营，包括城市的信息、数据基础设施以及在此基础上建立网络化的城市
智慧酒店控制系统 解决方案书 北京万通佳华科技有限公司
目录 ================================================================================ 第一部份智慧酒店控制系统的需求概述 (3) 3一、系统需求概述 ...................................................................................................................................................... 第二部份 3智慧酒店控制系统介绍 .............................................................................................................................. 3一、系统概述 .............................................................................................................................................................. 二、客房控制系统运行模式及功能 (4) 1、无人模式 (4) 2、入住模式 (4) 3、欢迎模式 (4) 4、普通控制模式 (5) 5、退房模式 (5) 6、紧急模式 (5) 三、客房控制系统示意图： (6) 6四、客房智能控制器 (RCU) 特点 ............................................................................................................................... 第三部份 8控制功能——硬件部分 .............................................................................................................................. 8一、客房内设备 .......................................................................................................................................................... 9二、客房内功能原理 .................................................................................................................................................. 第四部份系统控制功能——软件部分 (11) 一、客房集控管理软件 (11) 1、客房中心管理子系统 (11) 2、总台客房管理子系统 (12) 3、楼层服务客房管理子系统 (12) 4、保安部客房管理子系统 (12) 5、工程部客房管理子系统 (12) 第五部份投资与收益分析 (112) 一、对空调能耗的控制 (132) 132二、客房的服务管理 .............................................................................................................................................. 132三、电源及灯光控制 .............................................................................................................................................. 第六部份 酒店公共区域灯光 (13)
《智能餐饮管理系统，智慧餐饮解决方案》 对于餐饮企业而言，无论是塑造品牌，还是趋用户，其选择没 有对错，只要能获得顾客的喜欢和餐厅的盈利就是好的。各有优缺 点，有需要承受用户不断迭代的成本风险，也有围绕产品更新，注 重品牌认知但需要不断积累和沉淀。 对餐饮创业者来说，面对如此激烈的竞争和剧烈的市场变化， 都要有自己的坚持。那小编就为餐饮人简单盘点一下，不同战略选 择下的餐饮发展方向。 小众餐饮 目前大众餐饮发展已经脱离了广而大的初级阶段，从依赖人力 运营的中餐饮模式转为以小客群为主的单品类餐饮模式。大众餐饮 不能再依靠大众客群，而是要关注群体中的一部分，满足某个群体 的小众需求。而且，不追求大规模开连锁店，保证品质和效率，重 视小而精。 最重要的一点是，新一代的餐饮应该在产品化和工具化方面下 功夫，减少人力因素的影响，增加一些新鲜的玩法。这与目前的餐 饮需求相适应，餐饮业进入了追求个性、品质和体验的快休闲时代，会涌入很多跨界新手，竞争也会愈加猛烈，但产品的门槛也会越来 越高。 追求规模和效益的标准化变得不那么吃香，回归小众餐饮的本 质是餐饮人必须思考的。那么，追求好食材、好产品、好工艺的新 锐小众餐饮，会在市场争夺中慢慢杀出重围。 特色简餐 随着生活水平不断地提高，一些品牌化更强，产品也更加精致 的餐厅开始出现，很多餐饮人都在尝试简餐转型。这种比快餐级别 高，但比正餐快的简餐开始受到消费者的认同。简餐类餐厅店面不 会太大，但装修个性，内部空间也比较时尚，而且菜品结构简单丰 富，让消费者可快客满的有档次进行就餐消费。
总的来说，就是承担了，传统正餐的社交需求，也满足了消费者对快餐满足温饱的需要。所以，中式快餐朝简餐转型，应该突破品牌薄弱、人群定位不清晰的增长制约。而且这类餐厅更应该有主打招牌菜以及质量过硬的特色菜。最重要的是，简餐对品牌知名度要求更高，而且对环境也很挑剔，菜品要求更加精致、健康。 互联网餐饮 餐饮O2O没有颠覆重社交属性的堂食，反而催生了果腹需求的快餐。这种颠覆效应和快餐模式，正在改变快餐业的经营格局。到店堂食依然重要，但后厨工厂也有未来。依托于发达的配送体系，中央厨房不可缺少。 快餐首重时效，那么效率要求很高，想要把控自主权，就需要把整个产品的供应链、配送、服务都有成熟的平台提供，剩下的只需要餐厅专注研发和经营。这种无店铺的经营模式，会降低餐饮成本，减少经营风险。同时，这一过程也会伴随着市场的规范化和政策化，正处于拓荒期的市场有很多机遇，对餐饮创业来说是不错的选择。 做餐饮的人，往往最先考虑的都是规模的大小，只有确定了规模的大小之后，我们才能去选择合适的项目，合适的地段等等。对于做餐饮人而言，前期把所有东西弄好之后，后期更注重的可能是回本的问题。在餐饮这个竞争非常激烈的环境下，不要想得太好，还是务实点好。 利用回本快慢的问题，我认为可以很好的解释“小餐饮”与“大餐饮”哪个更适合餐饮的初创者们。大家都知道餐饮可以说是一个暴利的行业，但是前期的投入也是很大的，如何回本就成为了做餐饮人面临的一大问题。 回本的时间一般是根据自己选择的餐饮项目的大小等问题来决定的，在回本的这个问题上，中小型餐饮创业者的建议就是“短平快”，不要搞持久战，最好是半年到一年之间，因为你选择中小型餐饮，说明你自身的资金财力就不是很多，所以，一定要选者回本快的项目进行投资。
智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日
目录 1. 智慧酒店概念 (3) 2. 我国酒店业发展 (3) 3. 智慧酒店的刚性要求 (4) 4. 酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5. 智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6. 智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行，有序推进 (11) 6.2统一标准，系统开发 (12) 6.3转变观念，创新发展 (13)
1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展 酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。
智慧餐厅一“智盘” 综合解决方案
目录 第1章智慧餐台子系统（智慧餐台） (3) 1.1系统概述 (3) 1.2系统结构 (3) 1.3智慧餐台 (6) 1.3.1 外观 (6) 1.3.2 适用于自选餐厅 (7) 1.3.3 特点 (8) 1.4智慧餐具 (9) 1.4.1 选购智慧餐具 (10) 1.5餐厅布局建议 (11) 1.6餐台配置建议 (12) 1.7使用流程 (13) 1.8智慧餐台实景图 (14) 第2章硬件设备 (14) 2.1智慧餐台 (14) 2.1.1 技术参数 (14) 2.1.2 硬件图解 (15) 2.1.3 产品图片 (16) 第3章安全方案 (16) 3.1总体规划 (16) 3.2设计依据 (16) 3.3密钥管理体系设计 (17) 3.4卡片安全体系设计 (17) 3.5终端设备安全体系设计 (17) 3.5.1 设备风险性分析 (17) 3.5.2 设备安全性规划及实施 (18) 3.5.3 消费交易的安全性 (18) 3.5.4 充值交易的安全性 (19) 3.6网络安全体系设计 (19) 3.6.1 安全分析 (19) 3.6.2 安全性规划 (20) 3.7软件安全体系设计 (25) 3.8数据中心安全体系设计 (26) 3.8.1 数据服务器安全性规划及实施 (26) 3.8.2 数据备份设计 (26) 第4章公司介绍 (29) 4.1企业基本情况 (29)
4.2企业发展历程 (29) 4.3企业文化与价值观 (30) ●公司意愿 (30) ●核心价值观 (30) ●企业文化 (30) ●公司标识 (30) 4.4组织架构 (31) 4.5员工与技术 (31)
从数字城市到智慧城市的技术发展机遇与挑战 文：总工程师梁军 1998年1月，在加利福尼亚科学中心开幕典礼上，时任美国副总统的戈尔发表了题为“数字地球——理解21世纪我们的星球”的演说，提出了“数字地球”的概念，数字地球是“一种关于地球的可以嵌入海量地理数据的、多分辨率和三维的表示”。此概念被引伸到城市，使“数字城市”成为城市信息化的热点。到2011年末，由国家测绘局推动的数字城市地理空间框架建设已在全国29个省、自治区、直辖市的220个城市展开，其中地级市约180个，占我国全部地级市的60%。虽然地理空间框架只是数字城市的基础部分，但也说明了数字城市建设已成为国内城市信息化的着力点。
图1 城市系统的组成结构 2008年11月6日，在纽约召开的美国对外关系委员会上，IBM总裁兼首席执行官彭明盛发表了题为“智慧地球——下一个领导人议程”的演讲，提出了“智慧地球”的概念，“大量的计算资源都能以一种规模小、数量多、成本低的方式嵌入各类非电脑的物品中”，通过在地球内各种有需要的物体（things）上嵌入传感器或智
能芯片，使这些物体成为具有智能的信息采集或可控制装置，通过物与物的网络相联形成的物联网（Internet of Things）汇集数据和反馈指令，实现地球内各子系统的智能化调控，构建人类生活和工作的智能环境（intelligent environments）或周边智能 （ambient intelligence）。“智慧地球”的概念，同样被引伸到城市，继“数字城市”之后，“智慧城市”（Smart City）也开始成为城市信息化的热词。 从数字城市到智慧城市发展反映了城市信息化的与时俱进，同时也需要我们更深入的思考数字城市与智慧城市的关系，应对智慧城市带来的技术发展机遇与挑战。 数字城市、智慧城市与城市系统的关系
智慧食堂管理系统建设方案 一、智慧食堂管理系统介绍及功能架构 1.1智慧食堂管理系统介绍 智慧食堂系统能够为各类企事业单位、政府机关、高校、医院及大型团餐服务集团提供全新的“移动互联”信息化整体解决方案，帮助企业摒弃传统餐饮管理弊端，挖掘“移动互联”管理精髓，直达
运营管理核心，由内而外打造理念超前、技术先进的互联网团餐。 智慧食堂系统迎合移动互联时代潮流，创新打造便捷的食堂订餐模式，可实现精准备餐/采购、杜绝浪费/腐败、加强员工和食堂的互动、提升员工就餐体验和食堂服务水平。同时智慧食堂具备强大的管理功能，不仅包括采购、成本、库存、报表、人员权限、饭卡管理等基础食堂管理功能，还有高端的食堂总部管控能力，能满足所有类型和规模的食堂管理需求。 1.2智慧食堂管理系统功能架构 二、功能描述 2.1预订管理 2.1.1支持多终端订餐方式 系统支持手机APP、微信公众号、壁挂触摸屏订餐机、网页等多终端订餐方式，方便职工随时
随地进行订餐。 (微信公众号订餐界面)(手机APP订餐界面) 2.1.2支持订餐在线支付 系统支持订餐在线支付，直接扣费。在线支付通道支持微信钱包、支付宝、网银支付等。 2.1.3支持多种食堂餐饮模式 系统支持多种食堂餐饮模式，包括套餐模式，自助餐模式，菜品单点模式等，满足企业食堂多样化餐饮模式的需求。 2.1.4灵活的餐别设置 系统支持自定义餐别设置（如早餐、晚餐、夜宵等），企业各食堂档口可根据自己的需求灵活设置各餐别的预订开始和截至时间，退餐截至时间等参数，方便食堂的预订管理。 2.1.5灵活的菜品价格设置 系统支持菜品或者套餐的动态价格设置，规定订餐时间内和订餐时间外可以设置不同的价格，也
智慧城市与数字城市之比较与发展 随着城市信息化建设的愈发深入，“数字城市”和“智慧城市”成为出现概率越来越高的名词，这两者究竟有什么区别，本文将为您一一阐述。 一、智慧城市与数字城市定义不同 “数字城市”的概念早于“智慧城市”出现，它的定义是：以计算机技术、多媒体技术和大规模存储技术为基础，以宽带网络为纽带，运用遥感、全球定位系统、地理信息系统、遥测、仿真-虚拟等技术，对城市进行多分辨率、多尺度、多时空和多种类的三维描述，即利用信息技术手段把城市的过去、现状和未来的全部内容在网络上进行数字化虚拟实现。 “智慧城市”的概念是在IBM于2009年提出的“智慧地球”以后出现的，是智慧地球概念的理解与延伸。在信息化语境下的“智慧城市”，概念描述非常专业。简明扼要的解释，智慧城市的本质特征，就是拥有物与物、物与人、人与人的互联互通、相互感知的能力和高水平的信息利用能力。各大公司对智慧城市的描述也不尽相同，如华为对智慧城市的定义是：通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地；IBM对智慧城市的定义是：在城市发展过程中，在其管辖的环境、公用事业、城市服务、公民和
本地产业发展中，充分利用信息通信技术（ICT），智慧地感知、分析、集成和应对地方政府在行使经济调节、市场监管、社会管理和公共服务政府职能的过程中的相关活动与需求，创造一个更好的生活、工作、休息和娱乐环境。 北京赛迪时代信息产业股份有限公司（简称“赛迪时代”）对智慧城市的定义： 概括来说，智慧城市是通过物与物、物与人、人与人的互联互通能力、全面感知能力和信息利用能力，实现城市高效的政府管理、便捷的民生服务、可持续的产业发展。 具体来说，智慧城市是指以物联网、云计算为核心技术的，以政府管理、民生服务、产业发展等为重要内容的，以城市资源的全面物联、信息资源的充分整合、应用资源的持续创新、系统资源的渐进建设为主要特征的，涉及数字城管、数字执法、智能电网、智能家居、智慧交通、智慧环保、智慧医疗、智慧农业等诸多领域的，由若干多个独立存在的电子信息子系统组成的，形成基于海量信息和智能分析的、可感知可控制的、可组装可拆卸的大规模综合应用与信息服务系统。 二、智慧城市与数字城市建设目的和意义不同 数字城市以地理空间框架为定位基准，集成城市自然、社会、经济、人文、环境等综合信息，实现基于网络基础设施实现城市信息的广泛共享，目的是实现在分布式环境下多源、异质、异构地理空间数据的流通、共享以及互操作。
智慧酒店系统解决方案（概论） 一、智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目得地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求得智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者得吸引力。 智慧酒店就是指酒店拥有一套完善得智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店就是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息得自动感知、及时传送与数据挖掘分析实现旅游六要素得电子化、信息化与智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效得目得。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市得酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右得增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造得前景非常广阔。但从目前得情况瞧，与智慧旅游等面临得尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上得“智慧”还有不小得距离。 首先就是缺乏有效得业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手得还不多。政府为酒店与第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面得预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣得酒店，但在她们眼中，智慧酒店得丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只就是智慧酒店得部分功能，这就是当前智慧酒店面临得一大瓶颈。 二、我国酒店业发展 酒店得定义 酒店就是在古时候得“亭驿”、“客舍”与“客栈”得基础上，随着人类得进步、社会经济得发展，科学文化、技术与交通得发达而发展起来得。现代社会经济得发展，带来了世界旅游、商务得兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且就是越来越豪华、越来越现代化。 综上所述，酒店业得发展就是从硬件上来不断满足人们得感官需求得，真正消费过程舒适度并没有实质得提升。智慧酒店方案解决了酒店运营得三大难题： 1，便捷：增加了消费环节舒适度，订房，续房，退房全部都可以手机完成。 2，舒适：环境舒适度，房间内智能化设备自动调节空气温、湿度及空气质量，还可以远程控制。
智慧城市与数字城市、智能城市的关系和区别 智慧城市与数字城市、智能城市的概念经常被混淆，其实三者之间是有区别的，智慧城市与数字城市、智能城市的区别也反映了人们对信息技术在城市发展中扮演角色和发挥作用认识的逐步深入。 智慧城市的定义 智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新(创新2.0)环境下的城市形态。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交网络、FabLab、LivingLab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态。利用信息和通信技术令城市生活(ICT)更加智能，高效利用资源，导致成本和能源的节约，改进服务交付和生活质量，减少对环境的影响，支持创新和低碳经济。实现智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民、以人为本持续创新，完成从数字城市向智能城市，再向智慧城市的跃升。 数字城市、智能城市与智慧城市的概念演进 究竟什么是智慧城市？我们看到对智慧城市的认识还是一个逐步渐进的过程，智慧城市经常与数字城市、感知城市、无线城市、智能城市、生态城市、低碳城市等区域发展概念相交叉，甚至与电子政务、智
能交通、智能电网等行业信息化概念发生混杂。对智慧城市概念的解读也经常各有侧重，有的观点认为关键在于技术应用，有的观点认为关键在于网络建设，有的观点认为关键在人的参与，有的观点认为关键在于智慧效果，一些城市信息化建设的先行城市则强调以人为本和可持续创新。总之，智慧不仅仅是智能。智慧城市绝不仅仅是智能城市的另外一个说法，或者说是信息技术的智能化应用，还包括人的智慧参与、以人为本、可持续创新等内涵。综合这一理念的发展源流以及对世界范围内区域信息化实践的总结，《创新2.0视野下的智慧城市》一文从技术发展和经济社会发展两个层面的创新对智慧城市进行了解析，强调智慧城市不仅仅是物联网、云计算等新一代信息技术的应用，更重要的是通过面向知识社会的创新2.0的方法论应用。 从数字城市到智慧城市 数字城市是数字地球的重要组成部分，是传统城市的数字化形态。数字城市是应用计算机、互联网、3S、多媒体等技术将城市地理信息和城市其他信息相结合，数字化并存储于计算机网络上所形成的城市虚拟空间。数字城市建设通过空间数据基础设施的标准化、各类城市信息的数字化整合多方资源，从技术和体制两方面为实现数据共享和互操作提供了基础，实现了城市3S技术的一体化集成和各行业、各领域信息化的深入应用[20]。数字城市的发展积累了大量的基础和运行数据，也面临诸多挑战，包括城市级海量信息的采集、分析、存储、利用等处理问题，多系统融合中的各种复杂问题，以及技术发展带来的城市发展异化问题。 新一代信息技术的发展使得城市形态在数字化基础上进一步实现智能化成为现实。依托物联网可实现智能化感知、识别、定位、跟踪和监管；借助云计算及智能分析技术可实现海量信息的处理和决策支持。同时，伴随知识社会环境下创新2.0形态的逐步展现，现代信息技术在对工业时代各类产业完成面向效率提升的数字化改造之后，逐步衍生出一些新的产业业态、组织形态[14]，使人们对信息技术引领的创新形态演变、社会变革有了更真切的体会，对科技创新以人为本有了更深入的理解，对现代科技发展下的城市形态演化也有了新的认识。 关于智慧城市与智能城市 智慧城市的四大基础特征体现为：全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以人为本的可持续创新，而智能城市主要强调的是前三点中的信息技术技术应用： 1、全面透彻的感知 通过传感技术，实现对城市管理各方面监测和全面感知。智慧城市利用各类随时随地的感知设备和智能化系统，智能识别、立体感知城市环境、状态、位置等信息的全方位变化，对感知数据进行融合、分析和处理，并能与业务流程智能化集成，继而主动做出响应，促进城市各个关键系统和谐高效的运行。 2、宽带泛在的互联 各类宽带有线、无线网络技术的发展为城市中物与物、人与物、人与人的全面互联、互通、互动，为城市各类随时、随地、随需、随意应用提供了基础条件。宽带泛在网络作为智慧城市的“神经网络”，极大的增强了智慧城市作为自适应系统的信息获取、实时反馈、随时随地智能服务的能力。 3、智能融合的应用
酒店微信推广方案范文展示 微信营销如星星之火点燃了所有传统行业的营销， 现在许多酒店也开始尝试用微信这一工 具来为自己拓宽知名度和客户群。 现在爱汇网就来为你提供一些酒店微信推广方案参考。 酒店微信推广方案 1xxx 酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占 领了同类型酒店的营销先机。 第一阶段： 资源整合， 立体招募价值粉丝/会员用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、 官网、 官方微博、百度搜索品牌专区等)，以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝;同时借助微信的 周边功能覆盖酒店附近高价值用户，成为微信平台第一个同时运用“摇一摇、“附近的的人 “功能的企业。 微信用户一旦与 SPG 俱乐部微信账号建立好友关系，不仅可以收到最新活动信息、酒店优 惠、在线预订等服务，还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜预订酒店赢积 分活动。 第二阶段：动静结合，智能维护静：内容吸引，口碑分享。 贴合 SPG 会员尊贵身份和阶层品位，软性传递 SPG 酒店和会员活动，让每一条传递信息做 到具有价值性而不是打扰。 让微信好友在获得利益信息的同时，不断增强对 SPG 俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。 为了更好的激发 SPG 好友在微信分享， 前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引，刺 激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。 动：真人客服。 SPG 俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接，率先实现真人化专业客户服务， 让 SPG 尊享服务始终伴用户身边。 智能：定制化技术开发，智慧管理数据 1、官方会员注册引导：开放官方微信接口，用户 通过微信即可注册成为 SPG 俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。 2、关键词自动应答：基于微信公众帐号的自定义接口开发，实现关键词自动应答信息的 菜单式管理设置，实现精准便捷的客服响应，优于现有公众帐号后台手动管理。 3、数据智能化管理：基于微信的消息接口开发，实现客人咨询提问批量导出、好友分组 管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广提供数据化支持。 从 20xx 年 10 月中旬开始，运营上线 54 天，增加微信号好友超 20000 人，访问酒店会员 活动网站超过 60000 人， 吸引新注册会员达 5930 人， 用户微信咨询超过 6000 次， 共达成 1192 份意向订单 。 并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌，明显提升品牌忠诚度、喜好 和体验度、参与度 。 酒店微信推广方案 2 一、活动时间：20xx 年 12 月 1 日——20xx 年 4 月 30 日，2 月 14 日 除外。
智慧食堂管理系统解决方案 正奇晟业（北京）科技有限公司 客服热线：400-654-2488
一、公司介绍 1.1公司介绍 正奇晟业(北京)科技有限公司(以下简称正奇晟业)，公司总部位于北京市朝阳区，专注于餐饮行业的管理软件开发及服务，产品全面覆盖传统互联网及移动互联网。我公司拥有多年的餐饮行业信息化服务经验，并且一直致力于为移动互联时代下的各式餐饮服务链的前端引流、后端服务乃至战略决策提供管理工具和服务支持。 目前我公司建设并运营的食堂管理软件“满客宝智慧食堂”能够为各类企事业单位、医院、高校的食堂提供全新的“移动互联”管理体验，帮助客户摒弃传统食堂管理弊端，挖掘“移动互联”管理精髓，直达食堂运营管理核心，由内而外打造理念超前、技术先进的互联网食堂。 我公司拥有从业经验丰富的管理团队、技术过硬的技术团队、朝气蓬勃的人文文化，我们的产品已经过国家版权局登记备案，并荣获青年创业创新项目奖项、餐饮业优秀管理软件奖，同时我们公司已通过ISO9001:2008质量体系认证。我们将为客户提供更高标准的产品和更加优质的服务，并孜孜不倦的追求市场和客户对我们的认可，信念坚定地为促进中国餐饮信息化发展贡献我们的力量。 1.2公司荣誉
1.3食堂管理现状分析 近年来，随着感应智能卡（IC/ID）技术的发展，使用感应式智能卡取代纸币、纸卡、饭菜票，使食堂实现了刷卡就餐、充值、自动扣费、简单查询统计等初步的自动化管理。但随着移动互联技术的飞速发展，食堂管理想要紧跟社会发展脚步，必须全面实现自动化、现代化和智能化。根据我们对传统食堂的调研，目前食堂存在的管理痛点主要表现在： 针对如上问题，满客宝食堂管理系统结合多年行业管理经验，提出如下解决方案：
《微信点餐系统的功能需求分析》 互联网与科技改变我们的生活，随着时代的变化，科技手段也不断推陈出新，餐饮行业在面临巨大的竞争下也在寻求新的突破与变革。微信的兴起带动很多行业的发展，餐饮“互联网+”的概念也越来越火爆，微信点餐系统已经成为时下一股热潮。 进入一家餐厅，人们首先拿出的不是菜单，而是手中的智能手机，扫一扫桌上的小程序二维码，轻轻滑动几下便可下单。以前传统餐饮门店为了吸引顾客，推出一些优惠券和会员卡，现在随着无线网络的快速发展，不仅仅是店内的优惠信息，连菜单都可以浓缩在这个小程序的二维码里面了。 微信点餐系统的功能需求分析 手机扫码点餐 通过使用点餐系统，以客来云微信点餐系统为例，顾客只需要使用手机微信扫一扫桌子上的小程序二维码或关注公众号，即可进入餐厅的点餐界面，进行菜品点选、下单、以及支付等一系列操作问题，随之而来的还有收银台的接单，厨房的菜单接单，以及菜品的上桌。在就餐过程中，加菜，呼叫服务、以及收银台服务员的通知等事项来完成用餐、点餐、支付等服务过程。完成整理的呼叫服务。 顾客通过扫码下单成功，厨房立即分区智能打印订单，商品详情、桌号、用餐人数、顾客备注等一目了然。后厨根据菜单提示信息，完成菜品出菜。 市场的扫码点餐拥有快捷的响应速度，高效的厨房效率，同时餐厅需要付出的成本会将为较低，不必要的浪费。 移动会员点餐 无论的你的社会地位什么样，无论你是上班还是游街，饭店扫
码点餐均可满足你的需求。一到饭店，电梯总是人满为患，一到饭店，餐厅总是成群结队的前往，就餐高峰成为您愉快用餐的较大障碍，所以，使用扫码点餐，提前预定功能帮助您快速解决就餐到店 点餐烦恼。 不管时间有多长，不管菜品有多远，无需等待永远是节省时间 的另一种表现。 不同与外卖的是，会员点餐，仅支持顾客上门点餐，并不支持 外卖等线上点餐服务。商家可以通过微信推送卡劵等优惠政策，通 过扫码点餐选择使用优惠卡劵即可自动核销掉。扫码点餐是一个高 粘度的点餐平台，他以为商户为客户提供的营销卡劵以及线上扫码 点餐会员认证增加店铺的粉丝，提升店铺整体针对会员的营销服务。 扫码点餐使用桌贴 你认为扫码点餐只是简简单单的一个二维码吗？你错了，扫码 点餐适应精美桌贴，像桌卡一样展现在餐厅的桌面，提升店铺的美 化程度。零距互联旗下客来云微信点餐系统为店铺增加营销力微信 支付即会员已经不是什么新鲜的会员入住方式了，扫码点餐入驻会员，则是较活跃的会员数据，就近的消费群体，建立属于自己的商 圈数据，为商家后续的宣传积累更多粉丝。 智能厨房管理 有序高效地出菜是餐厅提升顾客就餐体验的重要一环，也是提 高餐厅翻桌率的因素之一。智能厨房显示系统（以下简称KDS），颠 覆了传统的后厨出菜模式，给前端下单与后端出菜之间赋予了一套 全新的电子化流程。在出菜口和后厨分别架设KDS设备端（触控一体机），当顾客小程序完成下单以后，每桌订单传到即后厨KDS，厨房 出菜时确认每单已完成，同时送餐员接菜时在出菜口KDS设备端确认 已送餐。整个流程环环相扣，避免漏单，或是口耳相传造成的下单 误差，便于厨师根据订单顺序及菜品类别合理规划出菜，提高出菜 效率。 微信点餐系统是通过将传统的服务员点餐环节转化为顾客自助 点餐的一种，有效地缓解服务员，收银台的压力，商家可以将更多 时间用来为顾客提供更好的服务。提高店铺的工作效率，同时减少
从数字城市到智慧城市的理论与实践 当数字城市向智慧城市过渡的时经常会遇到诸多困难，由此对城市建设来说应该要将基础设施、数据信息以及决策管理平台三个主要方面加强建设。另外还需要将物联网、传感技术以及云计算等方面的工作做到位，以此给我们国家建设智慧型城市带来一定的促进作用，保证数字化城市能够顺利向智慧型城市转变。基于此，本文将对数字城市到智慧城市转变过程中所涉及到的理论以及实践进行具体分析。 标签：数字城市；智慧城市；理论和实践 对于城市来说它本身是进行经济建设以及经济发展最主要的场所之一，其有着非常丰富的信息资源，并且这些信息资源相对比较集中；另外在这其中经济建设速度以及信息化发展都相对迅速，因此数字化城市建设也变得越来越迅速，带动了我们国家经济的发展。 一、发展概况阐述 数字城市是智慧城市发展的前提和基础，它最主要的内容就是在信息相同的前提下将其信息技术本身所具有的优势完全发挥出来，以此使得原先的物质城市能够向着数字化的方向发展[1]。 具体来说它就是运用计算机以及多媒体等技术，将该城市之中的人口、经济、环境以及具体的设施資源等全部数字化和可视化，并且通过网络的形式将其展现出来。在数字城市的基础上加上物联网的使用诞生了智慧城市，智慧城市在本质上其实是一个小型的智慧地球，它将智慧地球本身所存在的各项内容完全体现在了城市之中。它能够让整个城市变得更加聪慧，这主要是因为运用互联网能够将城市之中的各个物品上的传感器进行相互连接，由此构建起来一个区域之中的物联网，能够让城市可以被全面感知。 再者运用云计算以及其它多种高科技技术对其相应的信息进行分析和处理，使数字城市能够和无线网络相互连接在一起并且发出命令，给整个城市的环境、服务以及政务和其它活动给予相应智能化提供决策支持。 二、总体分析 （一）数字城市 数字城市最主要的应用技术是让城市能够实现有效的设计以及规划，是整个城市空间服务最主要的基础设施，能够建立起来将城市服务作为核心的信息共享平台，主要可以进行物流配送、应急响应以及房产销售等。 在数字城市的基础上还建立起来一个网格化的服务以及管理，在每一个网格
微信智慧酒店解决方案 篇一：酒店行业微信营销方案和案例 酒店行业微信营销方案 一、公众账号线上推广准备： 1、申请自己酒店微信号公众账号，建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善酒店的信息，把握自身优势，确定自己的内容定位，必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、解决用户问题的实用需求等等。 2、向用户推送旅游新闻等信息：酒店希望推送的信息和用户想要的信息应一致，应高度尊重订阅用户的意愿。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主，应强调一定的趣味性，能够引起用户的兴趣。实现一对一的交流，公众号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务，用户也可以根据指定的关键字，主动向公众号提取常规消息，FAQ等。 3、利用漂流瓶：利用漂流瓶功能可以定期做一些活动，投入一些多样化的灵活信息，会吸引更多的人参与关注。微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使酒店的活动在某
一时间内抛出的漂流瓶数量大增，普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，则会引起用户反感。 4、O2O模式----扫描二维码：在微信中，用户只需要用手机扫描商家独有的二维码，就能获得一张储存于微信中的电子会员卡，可以享受酒店提供的会员折扣和专属服务，酒店可以设定自己品牌专属的二维码，用折扣和优惠来吸引客户。酒店可以在一些公共场合（如公交车站，火车站，地铁站等人流量大的地方）张贴印有自己品牌二维码的海报，以方便用户。也可以在策划的某次主题活动中，散发印有二维码的海报，传单，T恤等，增加访问量。 5、基于地理位置的推送----查看附近的人：点击附近的人这个功能，根据自己的地理位置查找附近的用户，然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户，进行精致投放；如果有专门的营销人员，可以让这些营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
从数字城市到智慧城市资源观念的转变解析 2011-10-25 13:32:41 来源：电子政务 E-GOVERNMENT 编辑：包圆作者：评论：0 们将信息资源与物质、能源并列为人类活动所依赖的三大资源，传统技术主要集中于物质与能源的有效利用，信息技术则集中于信息资源的开发利用。 (中国软件网讯)一、城市建设与信息资源 (一)信息化城市的资源视角 人们将信息资源与物质、能源并列为人类活动所依赖的三大资源，传统技术主要集中于物质与能源的有效利用，信息技术则集中于信息资源的开发利用。近年来一茬又一茬的城市信息化口号——数字城市、网络城市、智能城市、信息城市与智慧城市，都是围绕着开发利用信息资源这一主题提出的。 人们强调开发利用信息资源的首要原因是自然资源的有限性，大规模的工业建设使不可再生能源日益短缺，原材料成本日益升高，财富创造越来越依赖于信息资源的充分利用，信息技术提供了有效利用信息资源的机会。信息资源的非直观性成为开发利用的难点，信息资源远不如能源、材料、土地等自然资源易于观察与测量，看不清的资源是难以利用的资源。 理论探讨有助于信息资源概念的清晰化，而这种清晰对于智慧城市建设十分重要，片面理解信息资源已成为实现信息化效益的障碍。下文将从数字城市到智慧城市信息资源视角的演变来表述信息资源的各个方面，减少对信息资源理解的片面性，以便看到更多的信息化效益机会。 (二)资源观念与技术发展 资源是与人类利用资源能力同时成长的概念。经济学家朱利安?西蒙说：“资源更多地产生于人们的头脑，而不是大地或空气”。在人类历史的大部分时间里石油毫无实用价值，是人类的才智使石油能为人类所用。 资源观念体现了技术发展的水平，有什么样的资源利用技术就有什么样的资源观念，技术是资源利用的先决条件，资源观念是推广技术应用的宣传，以新观念引导人们去发现新机会，用新技术创造新财富。 信息技术是近几十年来发展最快的技术，信息资源的理论也随着信息技术的发展而不断丰富。我们能够看到，在IT发展的不同时期，信息资源的概念是不一样的，人们不会将不能有效利用的东西视为资源，数字城市、信息城市、智能城市、网络城市分别反映了不同的
“微信智慧生活”全行业解决方案正式 发布 8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案，即以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供更加强大的连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。 通过“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。据了解，通过微信公众平台服务能力的不断升级，尤其在微信支付推动下实现商业化闭环之后，微信已经快速渗透进入各传统行业，微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等不断应运而生，“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业的标准解决方案。微信相关负责人在微信公开课北京站活动现场表示，根据不同行业需求提供全流程商业连接能力，微信智慧生态圈将得到更大的延展，为合作伙伴打造更加广阔的创新空间。 三大智慧能力，助推行业升级 面临人力成本升高、利润率走低、商业模式滞后等困境，传统行业都希望通过移动互联网寻找“微利时代”的破局方案。“微信智慧生活”解决方案的连接能力整合起来主要体现在以下三个方面：
智慧能力一：移动互联网化。以公众帐号为入口，通过丰富多样的开放接口功能及微信支付，实现商户原有商业模式信息化。在线下行业中，通过微信支付撬动商业闭环中的关键节点，帮助商户沉淀可持续维护的客户资源，实现离店触达。 智慧能力二：数据化。大数据时代，数据为王。用户订单、产品销售量、备货库存量、供货补货、物流配送、会员信息、账户资金、付款金额等数据帮助商户减少人力投入，系统化的数据收集实现更有效的运行，而用户消费习惯和偏好、客户满意度等数据的收集能生成宝贵的商业动态趋势，帮助商户找到新的突破口和增长点。 智慧能力三：社交化。在移动信息化的今天，用户更需要基于真实社交关系、即时性、点到点的“精准”分享。通过微信支付全行业智慧解决方案，公众号对用户数据进行分析、梳理，为特定的用户群推送其需要的商品信息、服务内容、信息反馈，实现精准营销，优化客户服务。而用户在朋友圈上对于商品或服务的分享，直接形成“口碑营销”模式，带来新的客户增长点，提升客户忠诚度。 综上所述，微信支付“智慧解决方案”的三大法宝将帮助企业商户沉淀更广泛的客户资源，更有效地控制运行成本，更精准的市场营销，更优质的客户服务体验，从而推动传统行业商业模式的升级换代。 “智慧生活”小试牛刀惠及衣食住行 经过微信平台开放能力的不断提升，“微信智慧生活”全行业解决方案，已经给很多企业带来巨大的移动互联变革。目前微信已经被广泛应用到衣、食、住、行等各领域，并带来了一次次惊喜与创新的体验，一部手机走天下的移动互联网智慧生活已不再是想象：