医学考研失败的十大惨痛原因
医学考研
2015考研成绩已揭晓，目前进入准备复试和调剂阶段，医学考研向来颇具难度，很多同学奋战一年依旧遗憾落榜，看来考研医学需要考生努力，更要懂得使巧劲才好。下面。分析总结了15考研学生失利原因，希望广大16考研学子避免再犯。
第一，动力不足
这里指的就是动机问题。无论是宏大的理由，还是狭隘的理由，足够支撑你走完艰难的一年考研历程的动机才是正确的动机。而如果你是因为别人都考研(尤其是同宿舍的其他人都考研)，你自己不考研感觉和别人不好相处而选择考研的话，这种动力不足以支撑你走完考研之路，一般说来，每年的9月和11月中下旬是动力不足的孩子放弃考研的“高峰期”。
第二，情感困扰
考研虽然不需要清心寡欲，两个人相互扶持共同进步会更加幸福。但是，找到有同样目标的执手之人并不容易，如果一人在备考，一人不考研，并且两者对考研的认识达不成共识的话，很多细小的矛盾都将影响备考者的心情和情绪，使得学习效率降低。
第三，犹豫不决
对于自己究竟考什么专业和学校思考的时间过久，尤其是已经开始复习了一段时间之后临时更换专业，这是考研非常忌讳的事情。在决定考研之前，一定要咨询和思考清楚，只要选择了专业和学校就不要轻言更换。
第四，信心不足
有的学生认为自己是“三本”学校的学生，或是跨专业的学生，或是班级成绩较差的学生，因此，秉承着“试试看”的态度参加考研，这样的心态无法使你发挥你的潜力，因此，学习效果较差。
第五，自负心重
很多成绩优秀的学生、不跨专业不跨学校的学生会因为自己的“优势”而沾沾自喜，复习的过程中对于原本“优势”的学科未进行系统而深入的学习，对于他人的建议不予理睬，这种所谓的“自信”实为“自负”，最终的结果可想而知。
第六，专心不够
同样是每天坐在图书馆中，学习效率极低，自己的眼睛虽然看着书，但是大脑没有跟着眼睛进行思考，每天都思考着一定要努力学习，但是，实际上每次看书的时候都会精力分散。
第七，恒心不足
“三天打鱼，两天晒网”这是考研最忌讳的事情。心情好的时候就会全力以赴一天学习18个小时，心情不好的时候，收拾一下书本散心、网聊等等。这种不能将考研看成是工作的态度，考研很难成功。
第八，疲劳战术
个别学生自我压力非常大，自备考之日开始，每天早上5点起床，晚上很少在同一天进入睡眠状态，每天总的休息时间只有4个小时左右，如果偶尔身体不适休息了一天，自己会愧疚的咒骂自己，这种心理状态在考场上很难发挥出自己原有的能力，另外，这种学习方式也很难坚持到最后，毕竟“身体是革命的本钱”。
第九，辅导班选择错误
选择辅导班似乎成为了如今每一位考生的“必点之餐”，尤其是面对声势浩大，感染力极强的各种“宣讲会”，学生们会自觉不自觉的将口袋中的钱送于辅导机构。选择辅导班似乎成为了如今每一位考生的“必点之餐”，但是考研辅导班良莠不齐，这个时候同学们不要被辅导班的各种“保录”而迷了眼，要选择一个实力比较强，综合实力有保障并且相对专业的辅导班。因为机构大，在教师供给上和课程质量上全部都有保障。
第十，信息不畅通
这是考研成败的关键。即使你非常努力的学习了一年，但是信息不够畅通，对于所学专业的信息不够了解，对于所报学校的招生情况不够清楚，例如该专业或该学校招收10个人，而实际的保研人数达到了8个，那么你的录取几率就在原有的基础上降低了80%。因此，勤奋的努力加上畅通的信息，成就诸位的考研之旅。
考取吉林大学法硕的注意事项
吉林大学法硕
吉林大学是东北地区最为优秀的法学高校，其法理学学科目前全国排名第一，传统意义上的"五院四系"之一。吉林大学法学院建院于1948年，是国内最早成立的法学院之一。其前身是吉林大学法律系，是"十年浩劫"中我国仅存的未停办的两所大学的法律系之一。所以这所院校一直是广大考生的理想高校之一，但报考吉林大学的法律硕士还是有很多事项需要留意的，接下来就和大家细细道来。
考生在报考一个学校的时候，需要留意近3-5年的分数线，观察其是否会存在考研大小年情况。此处大年是指可能基于出题简单或参与考试人数较少，导致最低复试分数线较低的情况，反之为小年。结合近几年情况，可以观察到吉林大学的波动，如下表：
吉林大学全日制法律硕士
医学生考研各学校难度排名 医学生考研如何选择合适的学校呢，一起看看各学校的考试难度： 1 协和医科大学(门槛高，医学生的圣地) 2 北京大学(以精英教育为本) 3 上海交大(已经连续两年的报考热度超过复旦，上二医合并后势头越来越猛) 4 复旦大学(老牌高校，名声在外) 5 中山大学(复试难度不小，但是挡不住考生的向往) 6 华中科技大学 (外科学实力在那摆着呢，每一个外科医师的向往地) 7 浙江大学(牌子造就了热度，十年前的浙医是三流，现在绝对一流院校，每年一大片考生挂掉) 8 首都医科大学(没什么好说的，北京可是金字招牌) 9 中南大学(湘雅名声远洋医|学教育网整理，很多考生冲着着这牌子就来了，但是每年分数线奇高，死者无数) 10 四川大学(同样的硬牌子，但是西部制约了它的报考热度) 11 吉林大学医学院(几乎不可能指望它有调剂名额)12 山东大学医学院(山东-一个盛产医学院的省份，学生多，当然不愁没生源，以本省为主，局限性明显) 13 苏州大学医学院(每年90%的公费+地处发达的长三角和美丽江南+临近上海每年吸 引大批考生，连续三年报考热度不减，挂了一届又一届的考生，近三年内部调剂都无名额，可见其热度) 14 天津医科大学(前几年每年都很热，近两年势头有所缓解，以北方考生为主，基本不接受调剂) 15 中国医科大学(报考的人不少，但是难度也不大，据说上线就差不多能走，但是自费多阿，一年一万多学费呢) 16 南京医科大学(近三年偶有调剂，但是热门专业竞争激烈) 17 南方医科大学(同上) 18 西安交通大学(近三年也是偶有调剂，总体上难度不大)
19 河北医科大学(据说以本校考生居多，过线就走，难度不大，但是也别指望它有调剂名额给外边，本校考名校被刷的考生基本消化了) 20 武汉大学医学院(基本同上) 21 郑州大学医学院(基本同上) 22青岛大学医学院(地方有吸引力，往年难度不小，近一年不是太难考取了。某些专业竞争激烈) 23 重庆医科大学(过线就走) 看了上面的排行榜，相信大家对于自己报什么学校有了基本的了解，医学考研是比较复杂的，只有充分了解考研的各项信息才能取得好的结果。
********医学院实践教学基地协议书 甲方
乙方麻江仁康医院 年月日 **********医学院实践教学基地协议书 根据国家教育部、卫生部、国家中医药管理局联合印发的《普通高等医学院校临床教学基地管理暂行规定》（教高［1992］8号），经************医学院（甲方）与麻江仁康医院（乙方）协商，就乙方作为甲方实践教学医院事宜，签订如下协议： 一、双方的权利与义务 （一）甲方 1、甲方根据国家高等医学教育的有关规定，制定相关的实习计划提供给乙方，并根据乙方条件，决定选派实习学生数量。 2、甲方对乙方承担教学任务的教师，根据其教学能力及参与教学活动的情况，按照一定的评审程序聘任相应的兼职教师职
称。 3、甲方要通过多种形式对乙方的教学管理人员和师资进行指导和培训。安排专题讲座、示范性教学查房和教学交流活动，帮助乙方教师树立教学意识，完善知识结构，研究教学方法，提高教学水平。 4、甲方为乙方教师提供在校内查阅图书资料、进行科研协作和参加各种学术活动的便利。 5、甲方根据上级教育主管部门的规定和教学大纲的要求对乙方教学工作的进行检查、评估和指导。 （二）乙方 1、乙方作为甲方临床教学和实习基地后，其现行领导体制、隶属关系、医疗任务、科研任务和财政拨款渠道一律不变。在悬挂原院牌的同时，加挂黔东南民族职业医学院临床教学基地牌匾，在国内外学术交流和教学工作中可使用此名称。 2、乙方按照国家教育方针，承担甲方安排的教学任务。积极组织教学力量，认真实施教学计划，并按甲方的要求经常对教学工作进行检查督导，不断提高教学质量。 3、乙方根据本院的实际情况和教学工作的需要，应建立教研室，制定例会制度，研究实习带教工作，以保证教学工作的组织实施。教研室设主任、副主任及教学秘书，人选由甲乙两方协
药学专业考研院校排名 ①：100706药理学 B+ 等 ( 24 个 ) ：河北医科大学（石家庄）、吉林大学（长春）、广西医科大学（南宁）、山东大学（济南）、福建医科大学（福州）、新疆医科大学（乌鲁木齐）、西安交通大学（西安）、南京大学（南京）、苏州大学（苏州）、暨南大学（广州）、武汉大学（武汉）、天津医科大学（天津）、清华大学（北京）、兰州大学（兰州）、郑州大学（郑州）、温州医学院（温州）、汕头大学（汕头）、南京中医药大学（南京）、石河子大学（新疆石河子）、上海中医药大学（上海）、南华大学（湖南衡阳）、烟台大学（山东烟台）、首都医科大学（北京）、昆明医学院（云南昆明） ②：100704药物分析 B+ 等 ( 14 个 ) ：华中科技大学、西安交通大学、山东大学、湖南师范大学、天津大学、福州大学、中山大学、山西医科大学、吉林大学、兰州大学、天津医科大学、上海交通大学、河北医科大学
③：100702药剂学 B+等级(12个)：华中科技大学、浙江中医药大学、哈尔滨医科大学、南方医科大学（广州）、中南大学（湖南长沙）、西安交通大学、贵阳医学院（贵州贵阳）、广东药学院（广东湛江）、上海中医药大学、天津大学、安徽中医学院（安徽合肥）、成都中医药大学（四川成都）④：100701药物化学 B+ 等( 20 个) ：延边大学（吉林延吉）、郑州大学、中南大学、华东理工大学（上海）、青岛科技大学、上海交通大学、广西医科大学、天津大学、中山大学（广州）、重庆医科大学、河北医科大学、吉林大学、首都医科大学、河北科技大学、内蒙古医学院、南开大学、厦门大学、烟台大学、贵州大学、天津科技大学 ⑤：100703生药学
高等医学院校教师基本素质的培养 【摘要】科技迅速发展的21世纪，中国的医学教育既面临着高等教育快速发展带来的契机，同时也肩负着适应医学模式演变及知识经济、信息社会加速来临带来的艰巨任务和挑战。医学高等院校教师是培养高素质技能型人才的主要力量，其技能素质化则是保障医学教育教学质量的前提，因此对医学院青年教师队伍素质培养建设提出了更高的要求。 【关键词】医学院校；教师素质；培养“建设高质量的教师队伍，是全面推进素质教育的基本保证”?，如果没有高素质的教师队伍，就不可能有高质量的素质教育，更谈不上培养出高素质的学生。”因而，从适应医学教育现代化的要求出发，应当从多方面培养和提高医学院校教师的素质，这是促进医学教育事业发展的关键。 1 教师基本素质的培养青年教师职业能力的发展和提高．一方面必须进行教师职业道德训练。另一方面还要进行医学工作者应具备的职业道德教育．这是由医学院校的特殊性所决定。 1．1 树立现代教师职业观青年教师大多毕业于医学院校，缺乏教育基本理论的学习，针对这一情况，学校有计划地对青年教师进行教育理论和知识的培养．如教育的本质，我国社会主义教育方针、教育目标．高等教育学及教育心理学的理论和知识等：认真学习高等医学教育的基本规律和应遵循的各项原则和方法，指导教师的教育实践。 医学院校要切实加强和改进对青年教师的思想政治教育工作，树立以人为本的思想，在尊重、理解、关心的前提下，通过青年教师业余党校培训班、形势报告会、邀请德高望重的老教师与他们座谈、外出参观考察等灵活多样的方式，有计划、有目标、持之以恒地对青年教师进行爱国主义、集体主义和职业道德教育，引导他们不断改造自己的世界观，自觉抵制各种不良思潮的侵袭和诱惑．树立正确的人生观、价值观，增强教师职业的神圣感、自豪感和历史使命感．使他们认识到，当教师不仅是谋生的手段．也是实现自身价值、创造美好生活的途径。 1．2 教育能力、技巧培养医学高等职业院校教师是培养高素质技能型人才的主要力量，其技能素质化则是保障医学教育教学质量的前提。医学是以人为本的科学．作为在医学教育中起主导作用的专业教师．必须具备与当前职业教育发展所要求的技能素质，特别是新教师．在技能操作培养过程中，必须严格按照技能操作标准，不能出任何差错。教师技能培养是教师专业化发展的重要范畴，而教师职前教育是教师专业发展的基础阶段。所以，在新教师任职后，走上讲台前必须做好充分的技能素质培养。应根据青年教师的自身的特点，对青年教师的备课能力，讲课艺术，语言修养等方面进行逐步培养，使其尽快掌握组织教学的能力，以便担当主讲的任务。 1 3 强化专业知识的培养1)高校教师要搞好教学工作，必须加强学习，不断丰富自己的学识，提高教学水平日。首先，要熟练掌握所授专业的论文发表https://www.doczj.com/doc/549928237.html,基本理论、基本知识和基本技能，并且要达到“精通”的程度。现代科学的相互依存、相互渗透愈来愈强，大学教师必须学好相关科学知识，拓宽知识面，才能满足大学生的强烈求知欲．培养学习兴趣，并从多方面启发学生，教育学生。其次，要注重学习电脑和网络、英语和图书馆、情报学知识，以便及时了解该学科国内外发展的新动态、新内容、新手段，充实教学内容，提高教学质量。在医学教育过程中，表现的明显特点为具有扎实的医学专业知识和技能，讲述内容深入浅出，易为学生领会吸收。教育教学目标明确能从实际出发，理论与实践相结合，因时、因地、因人组织不同的教学活动．并机动灵活地优化组合多种教学方法，增加趣味性，使学生积极参与教学活动．并提高学习效果。 2)定期进行临床进行技能培训，实现与』临床接轨由于医学课程的特殊性．新教师必须及时与』临床的新技能接轨，更新技能操作知识以全面提升专业知识水平。一个合格的l临床医学教师必须具备扎实的本专业理论知识、较高的教学水平、较强的专业实践能力和丰富的临床经验．既能从事教学工作，又能从事临床工作。通过定期对新教师进行技能培训，教师积极参加临床实践，提高操作技能，从而增强实践教学能力。根据临床最新的操作规程标准来制定学生的技能考核标准，使学生
2017年西医综合考研部分真题解析 作者：凯程陆老师，有问题找我 今天我做几方面的事情，第一分析一下考试形势，今年更名为临床医学考察能力以后，在题型和考试方式有什么变化说一下。另外一下分析一下今年考试形势和复试形势。这也是2017年的同学最关注的内容，今年仍然是考试改革给大家带来许多困惑，最后花一点时间做一点真题解析。希望通过解析给大家一点直观的感觉。 首先开始今天的课程。 第一部分，今年考试的形势，今年咱们知道分为两部分，一部分是学硕，分很多分支，最大一派叫联考西医综合。基础比较高，难度并没有非常大。有些同学认为比较简单。 第二个是非常非常重要的叫做临床医学综合能力西医这门课程，这门课程从今年整体学员反馈来看并没有说考试有多么变态、多么的特别的难。目前多数的学员反应来看还是比较正常的。说明我们考试的难度还是延续了下来。并没有出现非常非常大的难度的提升。当然这也是命题以后，包括命题人、命题中心都要兼顾的东西。不可能出现特别大难度的变化。 所以我个人的感觉今年试题难度基本上延续了以前的难度，并没有很大的变化。 考前由180道题变成了165道题。另外新增了一部分纯内容叫做医学人文精神。从同学们目前反馈来看相对来说不是特别难，还是比较简单的。考前老师给大家说的考人文占6%的分数，也比把6%给了内外科要幸福。考试中情况是这样的，这部分有很多人之常情的道理，很多凭临床常识就可以做选择。 第三方面老师在考前给大家说过很多很多次了，病例题比例在上升。另外一个是病例题出题形式有几道，包括后面会给大家解析，老师主要说外科病理，有一道题争议比较多，是典型的临床题，题干描述是非常临床的。套路不是按书上的字写的，而是真正拿一个临床病例做出来这道题。这道题出来以后对我们理解和判断产生了很大的挑战。这是一个非常大的考试方式上的变化。希望2018年考试的同学要注意。 后面我们会再说。 这个是对于考试形式的分析。 另外我们再说一下今年报考和复试情况。报考，今年考研人数总人数201万，历年来最高的一年了。 为什么会这么多人?去年170多万人，医学考生没有权威数字发布过，但是医学应该是大的科目，非常大的科目，一般来说有20万左右。在这样情况下为什么人数出现了激增呢?我觉得从我在临床中、工作中的感受来看，唯一的原因是就业压力变得越来越大。尤其医学这门课程又是一个学历非常重要的学科，所以导致了人数今年出现了非常大的增长。导致了
民营企业失败的十大原因 改革开放三十年来,民营企业不断崛起、发展、壮大,成了国民经济不可或缺的重要组成部分。尽管如此,在激烈的市场竞争中,仍然有不少民营企业很快便被淘汰出局,消失得无影无踪。沧海横流,大浪淘沙,人们对于民营企业的“死”,早已是见怪不怪了。尽管有不少人在研究民营企业的成功之后再掉过头来研究其失败,但却很少有人做系统分析,并以深入浅出的方式研究它们是怎样“死”去的。倘若能够将其总结出来,于人于己都是颇有裨益的。企业就如同人一样,如不能精心照料,任凭其风吹雨打,则少不了要得病。生病后又得不到有效的救治,很快会病入膏肓。 故曰:企业的第一种死法是病死。这类企业要么是先天不足——内部机制不健全;要么是机制老化——按部就班,诸如论资排辈、荣辱“难”共、毁誉相争,权益不公;要么是高层分裂,宁做鸡头,不做凤尾,结果轻而易举地被对手各个击破。总的来说,是由于肌体内部产生了病变,没有得到及时有效的治疗,久疾而终,是为病死。 市场经济讲的是优胜劣汰,在激烈的市场竞争中,往往是前有封堵,后有追兵,企业不堪挤压,市场份额越做越小,人才越走越少,效益越来越差。故曰:企业的第二种死法是被“挤死”。由于力量对比悬殊,国有资本和外国资本的双重挤压下,迫使你不得不退出某个行业,被“挤死”了。 企业的第三种死法是被拖死。有些企业在发展过程中虽然已经形成了一定的规模,由于各种原因,企业始终未能建立现代企业制度,管理不善,导致成本上升;分配不公,导致士气低落;企业没有创新能力,导致企业产品积压;职业经理人玩过程,导致企业资产流失严重。这里,我给大家讲个故事。我的一位朋友办了一家琴行,并聘请了两位职业经理人去打理经营,他俩虽然没有股份,但他们能够在职消费。结果,他俩在一起商量什么呢？琴行赚了钱,老板自然高兴,但我们没有分红的份,不加大经营成本更待何时？于是就决定买摩托车,买手机,还要在家中安装电话,并一个劲地在职消费。钱是赚来了,眨眼又不知去向,老板没有红利可得,这企业还能办下去吗？还有那么一家全国性的集团公司,子公司老总一多半都是职业经理人,这些人很厉害,一上手就把你投资人套牢,钱他们挣着花着,客户资源紧紧地攥在他们自己手中。他需要多少你都得投入,他掌握资源,你不能轻易换他,否则你的损失会更大。当你的考核体系标准制订不到位的时候,当你的利润指标制订偏高的时候,一开始他不说他完不成,变着法儿应付你,拖一个月是一个月。你不会去为几百万、上千万,轻易去撤换一个人。等到他即使玩不下去了,他也不会去跟你说,玩到一定时候就再找找原因,反正拿你的高工资,拿你的年薪。长此下去,企业就会被拖死。投资者仿佛成了无限责任承担者,无限地被他拖着走。此外,你还要承担道义的责任、投资的责任、社会的责任,这是民营企业拎不清的地方。本来投资到位后,我就问你要回报,你经理人做不下去了,我就得咬着牙斩仓、割肉。但是投资人一般做不到,民营企业多半是讲感情的,他很难做到这一点。又要照顾自己的社会影响,又要照顾什么兄弟感情,结果人家觉得是你非要他做,你老板只要还愿意给钱,他当然去玩了。最后是老板也被拖死。 企业的第四种死法叫做找死。主要原因是决策错误,当一个公司对项目的决策犯了一些常识性的错误时候,这叫做自己找死。比如说,自己所选的项目与人才结构不匹配,与自己的实力不匹配,与自身的能力不匹配,与自己的文化不匹配,特别是再犯一些已经犯过的错误,犯一些不该犯的常识性的错误。没有人要你这么做,也没有谁命令你一定要干这个项目。这是一种很低级的错误,不仅对项目判断不了,对自己也判断不了,以为自己什么都能做,这叫做找死。比如,某著名企业在一个自己熟悉的行业刚刚有所进展,却没有形成人才结构的情况下,匆匆忙忙冲入保健品市场,并在市场虚假信号的误导下,被一时的胜利冲昏了头脑,又投重资直入房地产业,使资金需求迅速放大了几倍,远远超过了自身能力,结果原有的阵地丢了,保健品也垮了,房地产也只好留下一个个的大坑。 企业的第五种死法叫做被压死。在民营企业里面有很多这种现象,盲目地扩张,贪多求大,不注重基础建设,不练内功,内部管理混乱,虽自知效益低下,却敢去大笔贷款,甚至不怕高息贷
考研口腔医学排名前院校
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考研口腔医学排名前1０院校 复习到今天,很多考生对于院校专业目标都有了基本定位，至少对于专业和方向已经有了明确的目标。接下来就是院校选择的问题了，逐步临近9月考研预报名，大家也要早点准备。凯程考研和大家分享专业排名前10院校,可供考生参考。 凯程教育张老师整理了几个节约时间的准则:一是要早做决定,趁早备考;二是要有计划,按计划前进;三是要跟时间赛跑,争分夺秒。总之，考研是一场“时间战”,谁懂得抓紧时间，利用好时间，谁就是最后的胜利者。 1.制定详细周密的学习计划。 这里所说的计划，不仅仅包括总的复习计划,还应该包括月计划、周计划,甚至是日计划。努力做到这一点是十分困难的，但却是非常必要的。我们要把学习计划精确到每一天,这样才能利用好每一天的时间。当然，总复习计划是从备考的第一天就应该指定的;月计划可以在每一轮复习开始之前,制定未来三个月的学习计划。以此类推，具体到周计划就是要在每个月的月初安排一月四周的学习进程。那么，具体到每一天，可以在每周的星期一安排好周一到周五的学习内容,或者是在每一天晚上做好第二天的学习计划。并且，要在每一天睡觉之前检查一下是否完成当日的学习任务,时时刻刻督促自己按时完成计划。 方法一：规划进度。分别制定总计划、月计划、周计划、日计划学习时间表,并把它们贴在最显眼的地方，时刻提醒自己按计划进行。 方法二：互相监督。和身边的同学一起安排计划复习，互相监督,共同进步。 方法三：定期考核。定期对自己复习情况进行考察，灵活运用笔试、背诵等多种形式。 2.分配好各门课程的复习时间。 一天的时间是有限的,同学们应该按照一定的规律安排每天的学习，使时间得到最佳利
2019年自命题考试科目“（706）西医综合”考试大纲 706西医综合 1．生理学 《生理学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材）中国中医药出版社，2012年7月第3版 (供中医学类、中西医临床医学、护理学等专业用)，牛欣，张志雄主编。 2．生物化学 《生物化学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材）中国中医药出版社，2012年7月第3版(供中医学类、中西医临床医学、护理学、康复治疗学等专业用)，唐炳华主编。 3．病理学 《病理学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材）中国中医药出版社，2012年8月第3版 (供中医学类、中西医临床医学、护理学、康复治疗学等专业用)，黄玉芳主编。 4．内科学 （1）《诊断学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材（第九版））中国中医药出版社， 2012年8月，戴万亨，张永涛主编。 （2）《影像学》（卫生部“十二五”规划教材，全国高等中医药院校教材）（全国高等医药教材建设研究会规划教材）人民卫生出版社，2012年6月，王芳军
主编。 （3）《内科学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材（第九版））中国中医药出版社，2012年8月，倪伟主编。 总分300分，其中《生理学》占75分、《生物化学》占60分、《病理学》占60分、《内科学》占105分。
一、生理学 (一)绪论 1.体液、细胞内液和细胞外液。机体的内环境和稳态。 2.生理功能的神经调节、体液调节和自身调节。 3.体内反馈控制系统。 (二)细胞的基本功能 1.细胞的跨膜物质转运：单纯扩散、经载体和经通道易化扩散、原发性和继发性主动转运、出胞和入胞。 2.细胞的跨膜信号转导：由G蛋白耦联受体、离子通道受体和酶耦联受体介导的信号转导。 3.神经和骨骼肌细胞的静息电位和动作电位及其简要的产生机制。 4.刺激和阈刺激，可兴奋细胞(或组织)，组织的兴奋、兴奋性及细胞兴奋后兴奋性的变化。电紧张电位和局部电位。 5.动作电位(或兴奋)的引起和它在同一细胞上的传导。 6.神经-骨骼肌接头处的兴奋传递。 7.横纹肌的收缩机制、兴奋-收缩耦联和影响收缩效能的因素。
企业文化失败的五个原因 企业文化建设的三种典型状态，严格的说是不可取的状态，分别是“没有自己的文化、文化冲突不统一、文化高调不落地”。在德路科?中国企业研究中心长达7年的跟踪观察中，这100多家企业为我们提供了活生生的案例，从中我们总结了五条教训，这五条教训也揭示了企业文化管理失败的原因。本文将一一阐述。 （1）文化是看不见的 企业文化是什么？学术界给出了五花八门的定义，把文化分为若干个层次，我们暂不用去理会，听听宏基施振荣先生的一句话，“企业文化是员工的共同价值观”。足矣！作为一个企业大家庭，应当有共同的事业追求目标，大家为之而拼搏奋斗；应当有共同的是非标准，大家用它来评判周围的人和事；应当有共同的做事原则，大家用它来指导每一天的工作。这些，就是企业文化，并不玄乎。 企业文化不是什么？这个问题听起来好笑，但是不好回答，因为不是文化的东西太多了。但是，80%的企业却把一些不是文化的事务视作了文化，这是一个具有良好群众基础的普遍错误。例如，办公室和工厂内外到处张贴的标语、所谓的誓师大会性质的宣传、集体文体活动和生活化聚会、对员工生活福利的支持和关怀。如果说这不是企业文化，HR同行的百姓们估计不认可，因为大家都在做这些事情，不可能都在做错事。事实上，这些都是文化建设的一种形式，一件事情，不是文化本身，我们不能把现象看成了本质。许多企业还没有提炼出具有企业个性的、员工普遍认同的文化理念，只是最高领导头脑发热想出了几个漂亮的词语，就开始了各式各样的文化宣传和活动，操之过急了。切记，企业文化不是文体、文艺和宣传。 （2）文化的源泉在深处 企业文化从何而来，不是从其他企业那里学来的，事实上，企业文化是最不可学的东西；也不是人力资源部门制定的，HR部门彻底断了这个念头吧，不可能！其源泉在深处不可见。 企业文化源自于不知不觉的历史传承中。正如人生的成长经历，决定一个人的价值观一样，企业的成长历史，也在潜移默化中塑造了企业的价值观，这在企业的历次重大决策中尤为明显。如果您对企业的资深员工进行一次促膝长谈，一定会发现，他们都有非常相同的感触，这就是传统，现在就是文化，没有成文但是深入人心的文化。不过，不知庐山真面目，只缘身在此山中，企业内部的人员，往往由于置身其中而不知，至少是没有抽象提炼出来。如果您要了解一个企业的内在文化（不是墙上的标语），只需要
凯程考研，中国最权威的考研辅导班考研中医学排名前10院校 复习到今天，很多考生对于院校专业目标都有了基本定位，至少对于专业和方向已经有了明确的目标。接下来就是院校选择的问题了，逐步临近9月考研预报名，大家也要早点准备。凯程考研和大家分享专业排名前10院校，可供考生参考。 凯程教育张老师整理了几个节约时间的准则：一是要早做决定，趁早备考;二是要有计划，按计划前进;三是要跟时间赛跑，争分夺秒。总之，考研是一场“时间战”，谁懂得抓紧时间，利用好时间，谁就是最后的胜利者。 1.制定详细周密的学习计划。 这里所说的计划，不仅仅包括总的复习计划，还应该包括月计划、周计划，甚至是日计划。努力做到这一点是十分困难的，但却是非常必要的。我们要把学习计划精确到每一天，这样才能利用好每一天的时间。当然，总复习计划是从备考的第一天就应该指定的;月计划可以在每一轮复习开始之前，制定未来三个月的学习计划。以此类推，具体到周计划就是要在每个月的月初安排一月四周的学习进程。那么，具体到每一天，可以在每周的星期一安排
凯程考研，中国最权威的考研辅导班 好周一到周五的学习内容，或者是在每一天晚上做好第二天的学习计划。并且，要在每一天睡觉之前检查一下是否完成当日的学习任务，时时刻刻督促自己按时完成计划。 方法一：规划进度。分别制定总计划、月计划、周计划、日计划学习时间表，并把它们贴在最显眼的地方，时刻提醒自己按计划进行。 方法二：互相监督。和身边的同学一起安排计划复习，互相监督，共同进步。 方法三：定期考核。定期对自己复习情况进行考察，灵活运用笔试、背诵等多种形式。 2.分配好各门课程的复习时间。 一天的时间是有限的，同学们应该按照一定的规律安排每天的学习，使时间得到最佳利用。一般来说上午的头脑清醒、状态良好，有利于背诵记忆。除去午休时间，下午的时间相对会少一些，并且下午人的精神状态会相对低落。晚上相对安静的外部环境和较好的大脑记忆状态，将更有利于知识的理解和记忆。据科学证明，晚上特别是九点左右是一个人记忆力最好的时刻，演员们往往利用这段时间来记忆台词。因此，只要掌握了一天当中每个时段的自然规律，再结合个人的生活学习习惯分配好时间，就能让每一分每一秒都得到最佳利用。 方法一：按习惯分配。根据个人生活学习习惯，把专业课和公共课分别安排在一天的不同时段。比如：把英语复习安排在上午，练习听力、培养语感，做英语试题;把政治安排在下午，政治的掌握相对来说利用的时间较少;把专业课安排在晚上，利用最佳时间来理解和记忆。 方法二：按学习进度分配。考生可以根据个人成绩安排学习，把复习时间向比较欠缺的科目上倾斜，有计划地重点复习某一课程。 方法三：交叉分配。在各门课程学习之间可以相互穿插别的科目的学习，因为长时间接受一种知识信息，容易使大脑产生疲劳。另外，也可以把一周每一天的同一时段安排不同的学习内容。
自命题考试科目“（706）西医综合”考试大纲 706西医综合 1．生理学 《生理学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材）中国中医药出版社，2012年7月第3版 (供中医学类、中西医临床医学、护理学等专业用)，牛欣，张志雄主编。 2．生物化学 《生物化学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材）中国中医药出版社，2012年7月第3版(供中医学类、中西医临床医学、护理学、康复治疗学等专业用)，唐炳华主编。 3．病理学 《病理学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材）中国中医药出版社，2012年8月第3版 (供中医学类、中西医临床医学、护理学、康复治疗学等专业用)，黄玉芳主编。 4．内科学 （1）《诊断学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材（第九版））中国中医药出版社， 2012年8月，戴万亨，张永涛主编。 （2）《影像学》（卫生部“十二五”规划教材，全国高等中医药院校教材）（全
国高等医药教材建设研究会规划教材）人民卫生出版社，2012年6月，王芳军主编。 （3）《内科学》（全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材，全国高等中医药院校规划教材（第九版））中国中医药出版社，2012年8月，倪伟主编。5．外科学 《外科学》（第8版）（全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材）(供基础临床、预防、口腔医学类专业用) 人民卫生出版社，2013年3月，陈孝平等主编。 总分300分，其中生理学占60分、生物化学占45分、病理学占45分、内科学占90分、外科学占60分。
马云说：导致创业失败的26个原因 马云说过，“成功的原因有千千万万,失败的原因往往就那么几个”。如果真有机会遇到马云，我问的第一问题一定是请马云讲讲失败的原因。防微杜渐，用以警告自我，避免触犯失败机关，从而覆水难收，创业者是孤独的。下面是相关失败原因的一个汇总，可以参考一下： 1) 没有明确的奋斗目标。没有奋斗的中心目标或明确的努力主向，就没有成功的希望。 2) 没有非同寻常的雄心抱负（好听点叫理想与追求）。如果对凡事漠不关心，不想在人生中求发展，不愿付出代价，那么这样的人也将成功而往。 3) 缺乏自律。纪律来自自我控制，这意味着人必须控制所有的消极思想，只能先控制自己，才能控制环境。自制是人类面对的最艰巨任务，如果无法战胜自我，就会被自我征服。 4) 拖拉。这是失败最普遍的原因之一，拖拉“老人”存在于每个人心中的阴暗角落，正是因为一直都在等待“适当时机”，才开始做那些值得做的事情，其实时机永远不会“适当”。 5) 缺乏毅力。不管做什么，大部份人开始时都满怀信心，但却不能善始善终。大部份人一遇到失败就容易放弃。网络上流传的“剩者为王”的概念大抵如此。 6) 消极的个性。因为消极的个性，而将别人拒于千里之外者，不会有成功的希望。成功来自力量的运用，而力量又来自与他人的合作，消极的个性无法促成合作。 7) 缺乏果断的决策力。成功的人士会果断决策，然后如果有必要，再慢慢改进。失败者往往花很长时间才能作出决策，但很快就需要修改，而且要频繁修改。犹豫和拖拉是一对双包胎，只要找到其中一个就一定能找到另一个，所以必须趁它们没有将你完全束缚在失败的车轮上，果断地把它们消灭。 8) 过度谨慎。不主动抓住机会的人往往只能捡别人挑剩的机会，过度谨慎和不够谨慎都不可取，人生本来就充满偶然成分。
流行病学与卫生统计学的院校排名 1北京大学A+ 2山东大学A+ 3复旦大学A 4哈尔滨医科大学A 5安徽医科大学A+ 6中山大学A 7郑州大学A 8中南大学A 9华中科技大学A 10中国医科大学A B+等(16个)：广西医科大学、西安交通大学、山西医科大学、四川大学、南方医科大学、苏州大学、大理学院、石河子大学、首都医科大学、天津医科大学、南京医科大学、河北医科大学、浙江大学、华北煤炭医学院、南通大学、吉林大学 B等(15个)：新疆医科大学、福建医科大学、泰山医学院、汕头大学、中国人民大学、昆明医学院、广东药学院、同济大学、武汉科技大学、宁夏医学院、重庆医科大学、内蒙古科技大学、辽宁医学院、兰州大学、东南大学 卫生毒理学院校排名 1哈尔滨医科大学A+ 2北京大学A 3南方医科大学A 4广西医科大学A 5吉林大学A 6 华中科技大学A B+等(9个)：苏州大学、中山大学、复旦大学、南华大学、东南大学、安徽医科大学、郑州大学、四川大学、新疆医科大学 B等(9个)：华北煤炭医学院、中南大学、山东大学、浙江大学、山西医科大学、昆明医学院、武汉大学、中国医科大学、广州医学院 C等(7个)：名单略 社会医学与卫生事业管理专业院校排名 1华中科技大学A+ 2北京大学A+ 3复旦大学A 4哈尔滨大学A 5山东大学A 6浙江大学A 7四川大学A 8重庆医科大学A B+ 等( 14 个) ：清华大学、安徽医科大学、广西医科大学、南方医科大学、中国医科大学、南京医科大学、北京中医药大学、中南大学、武汉大学、中山大学、广州中医药大学、上海交通大学、中国人民大学、华北煤炭医学院 B 等( 13个) ：天津医科大学、昆明医学院、首都医科大学、大连医科大学、福建医科大学、新疆医科大学、山西医科大学、西安交通大学、江西中医学院、郑州大学、南京中医药大学、吉林大学、江苏大学 C 等( 9个)：名单略 劳动与卫生环境学的院校排名 1华中科技大学A+ 2复旦大学A 3哈尔滨医科大学A 4新疆医科大学A 5浙江大学A 6北京大学A 7四川大学A B+等(11个)：山西医科大学、广西医科大学、山东大学、武汉大学、郑州大学、中南大学、南京医科
考研口腔医学排名前10院校 复习到今天，很多考生对于院校专业目标都有了基本定位，至少对于专业和方向已经有了明确的目标。接下来就是院校选择的问题了，逐步临近9月考研预报名，大家也要早点准备。和大家分享专业排名前10院校，可供考生参考。 凯程教育张老师整理了几个节约时间的准则：一是要早做决定，趁早备考;二是要有计划，按计划前进;三是要跟时间赛跑，争分夺秒。总之，考研是一场“时间战”，谁懂得抓紧时间，利用好时间，谁就是最后的胜利者。 1.制定详细周密的学习计划。 这里所说的计划，不仅仅包括总的复习计划，还应该包括月计划、周计划，甚至是日计划。努力做到这一点是十分困难的，但却是非常必要的。我们要把学习计划精确到每一天，这样才能利用好每一天的时间。当然，总复习计划是从备考的第一天就应该指定的;月计划可以在每一轮复习开始之前，制定未来三个月的学习计划。以此类推，具体到周计划就是要在每个月的月初安排一月四周的学习进程。那么，具体到每一天，可以在每周的星期一安排好周一到周五的学习内容，或者是在每一天晚上做好第二天的学习计划。并且，要在每一天睡觉之前检查一下是否完成当日的学习任务，时时刻刻督促自己按时完成计划。 方法一：规划进度。分别制定总计划、月计划、周计划、日计划学习时间表，并把它们贴在最显眼的地方，时刻提醒自己按计划进行。 方法二：互相监督。和身边的同学一起安排计划复习，互相监督，共同进步。 方法三：定期考核。定期对自己复习情况进行考察，灵活运用笔试、背诵等多种形式。 2.分配好各门课程的复习时间。 一天的时间是有限的，同学们应该按照一定的规律安排每天的学习，使时间得到最佳利用。一般来说上午的头脑清醒、状态良好，有利于背诵记忆。除去午休时间，下午的时间相
中国十大失败企业的反思 企业的管理存在一些基本的定律，即便是违反了这些基本定律中的一条，企业就会失败，企业的失败往往都是因为违背了这些基本定律中的一条或几条。但是，即使遵循了所有这些基本定律，企业也未必一定能成功，因为企业成功只有必要条件，没有充分条件。对于企业管理者来讲，无论应用什么现代企业管理理论，都必须首先遵循而不是违背这些基本定律，以它们为战略起点，只有这样，企业才具备了基本的安全性。这是《大败局》披露的10个著名企业的兴衰给笔者的启示。 定律一：没有利益，就没有生存的意义 三株失败后，总裁吴炳新发表了一份数百字的《吴炳新自白书》，第一句话就是：“没有利益，就没有生存的意义”。企业的根本利益是什么？利润。可惜的是，三株虽然认识到了利润的价值，却错误地选择了一种竭泽而渔的实现方式，“以一个极端冷酷的、狂热的功利主义者，采取对竞争对手的无情打击和带有阴谋色彩的颠覆，在产品上的夸大无度”，结果既导致了自身的困境，又冲击了中国保健品产业的健康发展，使企业失去了盈利的产业基础。 亚细亚采取的则是一种截然不同的所谓“战略家风范”的方式。企业经营顺利时，热衷于场面热闹、宣传轰动，却对能赚多少钱看得很淡，认为这是“战略家风范，不争蝇头小利”，结果是营业额一个亿一个亿地往上窜，而利润却从没有超过1000万元。这种“战略家风范”式的管理风格，在后来企业出现困境时成了最致命的缺陷。 瀛海威则是又一种情形。企业因过早地进入了一个错误的行业，根本不知道何处可产生利润，连“第一桶金”都挖不到，结果是因无法给股东起码的投资回报，“踌躇满志”的创始人张树新被迫去职，企业也随之从人们的记忆中消失。 学过经济学的人都知道，企业利润最大化是企业生成的初始动力，企业必须以获取最大化利润为根本目标。不过，企业的最大化利润目标只有通过合理利润或满意利润的方式才能实现。不以利润最大化为目标，以及不通过合理利润方式来实现，企业不可能可持续发展。 定律二：基础管理的地基必须打牢 亚细亚开业9年竟没有进行过一次全面彻底的审计，外单位向公司借款800万元，只需跟总裁王遂舟打声口头招呼即可，而不需办任何手续。三株发展到鼎盛期时，机构重叠，人浮于事，互相扯皮，甚至出现一部电话三个人管、各分支机构对总部大量造假的怪现象。飞龙在财务上缺乏详细的管理规章，只管财务不管实际，使得占用、挪用和私分公司货款的现象比比皆是。由于基础管理不牢靠，这些企业缺乏必要的自稳机制和免疫机制，如同建立在沙滩上的房子，一有外来冲击，企业就应声而倒。 基础管理对于企业的重要性，可以用海尔集团的“抗斜坡球”理论来说明。海尔的“抗斜坡球”理论告诉我们，企业好比是一个沿着斜坡往上滚动的球，市场竞争和企业内部职工中可能出现的惰性形成对球体向下的内外两种压力。如果没有一个向上的大于这种压力的推力，球就一定会往下滑。对于企业来讲，这个向上的推力就是强化基础管理。为此，海尔要求职工“日事日毕，日清日高”，全面地对每人每天所做的每件事进行控制和清理。海尔之所以能
考研学校选择医学专业学校排名 适合医学专业学生考研参考
考研大学排名（医学专业） 1、协和医科大学（门槛高，医学生的圣地） 2、北京大学（以精英教育为本） 3、上海交大（已经连续两年的报考热度超过复旦，上二医合并后势头越来越猛） 4、复旦大学（老牌高校，名声在外） 5、中山大学（复试难度不小，但是挡不住考生的向往） 6、华中科技大学（外科学实力在那摆着呢，每一个外科医师的向往地） 7、浙江大学（牌子造就了热度，十年前的浙医是三流，现在绝对一流院校，每年一大片考生挂掉） 8、首都医科大学（没什么好说的，北京可是金字招牌） 9、中南大学（湘雅名声远洋，很多考生冲着着这牌子就来了，但是每年分数线奇高，死者无数） 10、四川大学（同样的硬牌子，但是西部制约了它的报考热度） 11、吉林大学医学院（几乎不可能指望它有调剂名额） 12、山东大学医学院（山东－一个盛产医学院的省份，学生多，当然不愁没生源，以本省为主，局限性明显） 13、苏州大学医学院（每年 90％的公费＋地处发达的长三角和美丽江南＋临近上海每年吸引大批考生，连续三年报考热度不减，挂了一届又一届的考生，近三年内部调剂都无名额，可见其热度） 14、天津医科大学（前几年每年都很热，近两年势头有所缓解，以北方考生为主，基本不接受调剂） 15、中国医科大学（报考的人不少，但是难度也不大，据说上线就差不多能走，但是自费多阿，一年一万多学费呢） 16、南京医科大学（近三年偶有调剂，但是热门专业竞争激烈） 17、南方医科大学（同上） 18、西安交通大学（近三年也是偶有调剂，总体上难度不大）－－从西交的院校建议考生大胆报考，过线就可以走了，但是非常热门的
2017年中南大学硕士生入学考试“781西医综合（自命题）”考试大纲 Ⅰ.考试性质 西医综合考试是为我校招收医学专业的硕士研究生而设置具有选拔性质的入学考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具有备继续攻读硕士学位所需要的基础医学和临床医学有关学科的基础知识和基础技能，评价的标准是高等学校医学专业优秀本科毕业生能达到的及格或及格以上水平，以利于我校择优选拔，确保硕士研究生的招生质量。 Ⅱ.考查目标 西医综合考试范围为基础医学中的生理学、生物化学和病理学，临床医学中的内科学（包括诊断学）和外科学。要求考生系统掌握上述医学学科中的基本理论、基本知识和基本技能，能够运用所学的基本理论、基本知识和基本技能综合分析、判断和解决有关理论问题和实际问题。 Ⅲ.考试形式和试卷结构 一、试卷满分及考试时间 本试卷满分为300分，考试时间为180分钟。 二、答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 三、试卷内容结构 基础医学约50% 其中生理学约20% 生物化学约15% 病理学约15% 临床医学约50% 其中内科学约30% 外科学约20% 四、试卷题型结构 选择题、名词解释、问答题、案例分析 Ⅳ.考查内容 一、生理学 (一)绪论 1.体液、细胞内液和细胞外液。机体的内环境和稳态。 2.生理功能的神经调节、体液调节和自身调节。 3.体内反馈控制系统。 (二)细胞的基本功能 1.细胞的跨膜物质转运：单纯扩散、经载体和经通道易化扩散、原发性和继发性主动转运、出胞和入胞。 2.细胞的跨膜信号转导：由G蛋白偶联受体、离子通道受体和酶偶联受体介导的信号转导。 3.神经和骨骼肌细胞的静息电位和动作电位及其简要的产生机制。 4.刺激和阈刺激，可兴奋细胞(或组织)，组织的兴奋，兴奋性及兴奋后兴奋性的变化。电紧张电位和局部电位。 5.动作电位(或兴奋)的引起和它在同一细胞上的传导。 6.神经-骨骼肌接头处的兴奋传递。 7.横纹肌的收缩机制、兴奋-收缩偶联和影响收缩效能的因素。
质量管理体系十大失败原因 质量管理是企业管理的重要组成部分，其重要作用众所周知。然而，在实际生产经营中，质量管理这张答卷却并非每个企业都能出色回答。依我所见，其中主要原因有10个。 之一：缺少远见 远见是指洞察未来从而决定企业将要成为什么样企业的远大眼光，它能识别潜在的机会并提出目标，现实地反映了将来所能获得的利益。远见提供了企业向何处发展、企业如何制定行动计划以及企业实施计划所需要的组织结构和系统的顺序。缺少远见就导致把质量排斥在战略之外，这样企业的目标及优先顺序就不明确，质量在企业中的角色就不易被了解。要想从努力中获得成功，企业需要转变其思维方式，创造不断改进质量的环境。 之二：没有以顾客为中心 误解顾客意愿、缺少超前为顾客服务的意识，虽改进了一些工作但没有给顾客增加价值，也会导致质量管理的失败。例如，传递公司着迷于准时传递，努力把准时从42%提高到92%，然而令管理者惊讶的是公司失去了市场，原因是公司强调了时间准时却没有时间回答顾客的电话和解释产品。顾客满意是一个动态的持续变化的目标，要想质量管理成功就必须集中精力了解顾客的期望。 之三：管理者（特别是最高管理者）贡献不够 调查表明，大多数质量管理活动的失败不是技术而是管理方面的原因。所有的质量管理权威都有一个共识：质量管理最大的一个障碍是质量改进中缺少上层主管的贡献。管理者的贡献意味着通过行动自上而下地沟通公司的想法，使所有员工和所有活动都集中于不断改进，这是一种实用的方法。只动嘴或公开演说不适合质量管理，管理者必须参与和质量管理有关的每一个方面工作并持续保持下去。在一项调查中70%的生产主管承认，他们的公司现在花费更多的时间在改进顾客满意的因素上。然而他们把这些责任授权给中层管理者，因而说不清楚这些努力成功与否。试想，这样的质量管理能够成功吗？ 之四：没有目的的培训 企业许多钱花费在质量管理的培训上，然而许多企业并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。例如，员工们学习了控制图，但不知道在那里用，不久他们就忘记所学的了。可以说，没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费，这也是质量管理失败的一个因素。 之五：缺少成本和利益分析 许多企业既不计算质量成本，也不计算改进项目的利益，即使计算质量成本的企业也经常只计算明显看得见的成本（如担保）和容易计算的成本（如培训费），而完全忽视了有关的主要成本，如销售损失和顾客离去的无形成本。有的企业没有计算质量改进所带来的潜在的利益。例如，不了解由于顾客离去而带来的潜在销售损失等。国外研究表明：不满意的顾客会把不满意告诉22个人，而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%~95%，增加5%顾客保留可以增加利润35%~85%。 之六：组织结构不适宜 组织结构、测量和报酬在质量管理培训、宣传中没有引起注意。如果企业还存在烦琐的官僚层次和封闭职能部门，无论多少质量管理的培训都是没有用的。在一些企业中，管理者的角色很不清楚，质量管理的责任常常被授给中层管理者，这导致了质量小组之间的权力争斗，质量小组缺少质量总体把握，结果是争论和混乱。扁平结构、放权、跨部门工作努力对质量管理的成功是必须的。成功的企业保持开放的沟通形式，发展了全过程的沟通，消除了部门间的障碍。研究表明：放权的跨部门的小组所取得的质量改进成果可以达到部门内的小组所取得成果的200%到600%。 之七：质量管理形成了自己的官僚机构 在质量管理活动过程中，通常把质量管理授权于某质量特权人物。质量成为一个平行的过程，产生带有自己的规则、标准和报告人员的新的官僚层次和结构，无关的质量报告成为正常。这个