同事之间的礼仪相处的艺术
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处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点：（一）尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。（二）物质上的往来应一清二楚同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论
是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。（三）对同事的困难表示关心同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。（四）不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。（五）对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
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浅谈社交礼仪在人际交往中的作用 社交我们在生活中经常要用到的，在一些宴会和生意场上的作用也是很重要的。那么社交礼仪在中的作用有哪些呢，下面学习啦和大家一起学习社交礼仪的相关内容和作用。 交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人，组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。 良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。 社交在很多情况下是建立诸如商业合作，感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日密，日疏日远。 礼仪是道德的一种示范，它代表着社会道德观念和文明程度。在文明社会，人与人之间的交往都以礼仪作规则，礼仪渗透人们的社会生活，指导人们的交往行为。比如在家庭成员之间，少敬长、长爱幼、夫妻相敬，这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐。在公共
社交场合，待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。用社交礼仪调整社会生活、和谐人与人之间的关系。这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道德，用以培养人们的善恶标准和美的心灵。不论在何种社会，注重社交礼仪都是社会文明进步的标志，是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。 保持举止得体、谈吐优雅的状态，使文明智慧的气息、的氛围得到强化，从而有益于保持人际交往关系的纯洁性，有助于人类文明的进步。 社交礼仪是人们社会交往中行为的标准和规范，是通过评价、劝说、示范等形式纠正人们不正确的行为习惯。倡导人们用礼仪规范的要求去协调人与人之间的关系，维护社会的正常生活。中国古代，人们在交往中就十分重视礼仪，强调礼仪的约束行为。如“来而不往非礼也”。古人强调人们交往中礼仪行为要适中，不过分，不过度，雅而不俗，淡而不腻。所谓“君子之交淡如水”。掌握适度分寸，认为这才是标准的礼仪行为规范，进而影响到整个社会习俗。为此，我们应尽可能熟悉的掌握社交礼仪，严格用各种各样符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为，使自己在交往对象心目中保持良好的形象，底得尽可能完美的社交信誉。
《人际交往与沟通礼仪》 一、说明 1．课程的性质和内容 一份关于中职学生就业调查报告显示：许多用人单位对应届中职毕业生适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求要高于专业技能。然而，目前许多学生往往只重视专业技能的学习，却忽视了沟通能力和礼仪品质的培养，正因为此，特开设《人际交往与沟通礼仪》一课。 本课程依据“以就业为导向”的职业教育理念，旨在培养中职学生的基本素质，使其具备基本的人际交往与沟通礼仪方面的能力与技巧。该课程能够引导学生认识到沟通的科学性与艺术性，培养学生的沟通能力和礼仪素养，使之能够和父母、同学、老师及其他人快乐相处，成为一个受欢迎的人，并为学生的职业生涯提供有意义的指导，使学生将来能与领导、同事和谐相处。 本课程放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式，以小故事大道理及讨论和情景角色扮演的形式，寓教于乐，深入浅出，生动活泼，给予学生充分展现自我的机会。 2．课程的任务和要求: 本课程的任务如下: （1）让学生了解《人际交往与沟通礼仪》学习的意义。 （2）让学生掌握人际交往与沟通礼仪的基本原则。 （3）使学生初步获得人际交往与沟通礼仪的基本能力和技巧。 本课程的具体要求如下： （1）理解沟通的意义与作用；把握沟通的基本原则； （2）掌握有效沟通必须的听、问、说及身体语言的技巧； （3）理解有效沟通必须具备的基本人文素养； （4）掌握沟通举止礼仪基本规范；掌握电话、就餐、坐车、拜访等人际交往礼仪规范； （5）初步具备与父母、老师、同学和谐相处及沟通的技巧与方法； （6）初步掌握面试的技巧与方法；理解和上司、同事相处的艺术；
二、目录
三、教学要求、内容简要介绍及教学方法 第一章沟通概述 教学要求 1. 使学生了解沟通既是一门艺术，也是一门科学。 2.掌握沟通的特征并认识到有效沟通的作用。 3.了解沟通的力量，即沟通的重要性。 4.熟记沟通的四个基本原则。 教学内容 第一节感悟沟通 一、沟通的定义 1.沟通的基本概念 是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 2.沟通的类别 （1）人际沟通 （2）管理沟通 （3）商务沟通 3. 沟通方式 （1）语言沟通 （2）非语言沟通 二、沟通的基本特征 1.沟通的目的 2.沟通的特征
办公室礼仪英语怎样与同事相处-乐于助人 Office protocol can make it different for one employee to ask anther for help. While no one likes the shirker who never seems to be able to quite get his own projects finished and turns helplessly to peers for assistance, most will willingly volunteer to lend a hand to someone who has helped him or her. 对于同事间寻求帮助，办公室内的礼节往往起着重要的作用。往往没人愿意帮助那种老是无法完成自己工作，爱偷懒的人；而大多 数人还是乐意主动地帮助那些曾经也帮助过自己的同事。 If you know a coworker is working through lunch to collate a large client packet, your volunteering to stay and help will be gratefully received and most often returned when it's you who is stuck. I say voluntarily because your offer is not to add up paid overtime hours. It is to help a peer in need. 如果知道同事午饭时间还一直忙着校对客户的文件，您主动提出留下来帮助他，会得到他的感激，在你遇到同样的情形时，会得到 他的回报。我所指的主动，是因为您的协助是没有加班费的。属于助人于困难时机。 If your offer is accepted, you do not, however, store it away in your mental favor bank or ever remind everyone what a good person you were for helping------you simply hope the favor will be returned when it's you who is overloaded(). 一旦你的好意被接受，不要刻意地老记着或提醒每个人您曾如何地帮助过他们--在你遇到力不从心的情况下总会有人回报你的。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 1.办公室同事相处礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上 1 / 19
级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 3.汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。职场礼仪：如何与领导相处 与领导相处的礼仪 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。
人际交往中有哪些基本礼仪 人际交往中有哪些基本礼仪 【首因效应】 45秒产生第一印象 在初次见面时，每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一 印象的，这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位，在这里“首因 效应”提示着我们，在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。 人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止，最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始 也就成功了一半。 【诚信定律】 不要轻易给承诺 “人无信不立”，诚信是人际交往的基础，是做人的根本。一个人不讲信用，说话不算数，容易让人反感，长此以往交不到朋友;一 个企业没有信誉也很难在市场上立足。 如果你已经对某人做出了一个承诺，那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情，那么从一开始的时候就 不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的：“一定要信守诺言，一定不要去做你力所不及的承诺。” 【面子定律】 凡事为人留情面
“人要脸，树要皮”，中国人尤其好面子，做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严，用需要层次理论来讲，就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。 与人交往，即使你再优秀，也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路，在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子，伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场，而是举案齐眉、互相尊重的港湾。 【赞美定律】 学会夸人心更近 心理学与读心术了解到，善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美，这会使人感到自身价值得到肯定，感到愉悦和鼓舞，并对赞美者产生亲近感，彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。 一个人虚假的赞美是很容易引起发干的，甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点： 1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上，比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。 2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人，不但对方快乐，同时也会让自己获得满足。 【谎言定律】 心怀善意给希望 一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候，说一些这样的谎言，往往可以让我们的人际关系更为和谐。 比如，同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候，可能你并不觉得物有所值，或有多好看，但几句善意的夸奖，却可能让对方拥有一天的好心情，朋友关系也会更加和睦。 【互惠定律】
职场同事相处礼仪技巧 众所周知，职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。那么，职场与同事相处的礼仪前景有哪些呢?下面橙子为大家收集整理了职场与同时相处的礼仪技巧，希望能为大家提供帮助! 职场同事相处的礼仪 尊重同事 尊重同事的生活习惯，尊重同事的处事方式。人都有友爱和受尊敬的欲望，都渴望自立成为家庭和社会中真正的一员，平等地同他人沟通。对此，应“己所不欲，勿施于人”，不可把自己的观点勉强让他人接受。如此才能相互融洽，并使对方尊重你。 讲求协作精神 一件工作往往需要多方的协调才能做好，在办公室一定要同心协力、相互协作、互相支持。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸责任。需要帮助要与同事商量，不可强求;对方请求帮助时，则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重，对比自己年轻的同事则要多帮助、多鼓励。这样才能建立一个团结、文明的办公环境。得到同事们的尊敬，自己工作起来也会舒心。 倾情相助 不管是在工作中还是生活上，同事如有难处，都应予以体谅理解，1 / 2
并尽力帮助。当同事有困难之时，千万不要吝惜你的关心与安慰，对同事重视会让他感受到你诚挚的友谊。这是赢得对方信任的关键。 主动道歉 同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;倘若同事对你产生误会，应该向对方说明，不能小肚鸡肠，耿耿于怀。 有礼有面 【保证团队合作顺利进行的要诀】 积极主动地与他人打招呼 应答他人时要大声地说“是” 明确工作内容，确定工作目标 全面把握自己负责的工作，理解自己工作的性质。 和公司的成员(上司、前辈、同事等)就工作的进展情况、问题等进行交流。 尽量面对面的解决问题。 以积极的态度参加早会及其他会议。 遵守职场规则，赢得同事的信任。 别人说话时，要仔细倾听。 公司以外的人际关系也不容忽视。 2 / 2
职场上同事之间的礼仪 职场上我们的伙伴们就是我们的同事，那么同事之间相处可要小心啦。下面是小编为大家整理的职场上同事之间的礼仪，希望能够帮到大家哦! 职场上同事之间的礼仪 真诚合作：每个人的性格和做事风格、能力都有所不同，也有不同的长处和短处。如果一味盯着差异，只会产生分歧与隔阂。共事目的就是为做好工作，应把注意力放在共同目标上，站在同一立场，把差异放在一边，以求融洽彼此关系，达成共识、发挥各自所长。 人多力量大这句话是不假，但更重要的是力往一处使，才能使任务完成得更快、更好。英雄被人敬仰，但往往都是悲剧收场。如果各自为战、表演独角戏，只能给团队带来更大困扰。国际巨星云集的巴西足球队，就是这样的一支“英雄”球队，却总和冠军失之交臂。工作上没有分内分外，分内的工作是必须完成的，而分外的工作则是在完成本职工作的前提下，尽量配合别人完成，这也是自己的义务和责任。
宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 学会沟通 同事之间经常会有工作上的配合，如果没有良好沟通，必然会给工作带来不良影响。必须以积极主动的姿态和强烈的自我控制意识，与同事经常进行良好的互动和沟通，使双方相互了解、理解继而信任。 如果缺乏交流，各揣心事，工作中很容易产生分歧、发生矛盾，使本来简单的问题成为双方“僵局”的开始。善于主动沟通的人更容易和同事友好相处，即使工作中出现分歧和矛盾，也容易相互谅解、达成一致，避免矛盾。沟通过程必须摒弃不良习惯，如：对别人的诉说表现出不耐烦，以指导或者教训的口吻说话，在其他同事面前对与你合作的同事表达不满，炫耀自己的能力和成果，动不动用领导压人，等等。
浅谈人际交往中的礼仪 摘要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉，在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词：礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”（《荀子?修身》）的说法，礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范，它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵 所谓礼仪，是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则，涉及穿着、交往、沟通等内容，具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志，人际交往的行为规范，著名心理学家、教育学家卡耐基说过，人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往，礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止，表现出良好的专业知识和修养，从而获得成功的第一步。 （一）礼仪是一门学问，又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性：专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的
1.办公室同事相处礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道理。 公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 3.汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说谢谢或请留步。 听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪： 守时：如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。 善于倾听：当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 不要随意批评、拍板，要先思而后言：听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉
人际交往礼仪知识 篇一：浅谈人际交往中的礼仪 浅谈人际交往中的礼仪 摘要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉，在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词：礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”（《荀子修身》）的说法，礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范，它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵
所谓礼仪，是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则，涉及穿着、交往、沟通等内容，具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志，人际交往的行为规范，著名心理学家、教育学家卡耐基说过，人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往，礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止，表现出良好的专业知识和修养，从而获得成功的第一步。 （一）礼仪是一门学问，又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性：专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的 形为规范；科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。 2、礼仪又是一门艺术，它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则，正确施展和发挥因人而异的个人技巧。 （1）从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 （2）从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，
人际交往中的仪表基本礼仪 面容每日早晚应洗脸，清除附在面部的污垢、汗渍等不洁物。 同时要保证足够的睡眠，以保持好的气色，人会显得精神。 夏季要及时擦去脸上的汗，不要让其淌在脸上。 秋冬季节要防止皮肤粗糙干燥，尽量在外出涂抹润肤产品，以保护肌肤。 女士在正式场合，着正装时应化淡妆。 眼部眼睛是心灵的窗户，因此眼部是被别人注意最多的地方。 眼部的清洁必不可少，需避免眼角有眼屎。 在室内与人交流时最好不戴墨镜(除非患眼疾者)。 耳朵每天洗脸时及时擦洗耳孔，定时挠耳朵，清除分泌物和灰尘。 如果有耳毛的话，还要及时修剪，要保持耳部清洁但不可当众掏耳朵。 口腔保持牙齿清洁，坚持早晚刷牙。 保持口气清新，去到公众场合前尽量不要食用葱、蒜类等荤辛食物。 口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。 但要注意，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。 餐后及时漱口，检查牙齿上是否附有食物残渣，比如翠绿的菜叶、黑色的芝麻或者红艳的辣椒等等。
鼻腔出门前检查鼻毛是否过长，以免有碍观瞻。 如果在冬天，鼻涕沾在外露的鼻毛上是极其影响社交形象的。 如鼻毛过长应用小剪刀剪短，不可当众揪拔自己的鼻毛。 有鼻涕要及时用手帕或纸巾擦干净。 不当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢，更不要用力大声地往回吸。 清理鼻腔应避人，以手帕或纸巾辅助进行，应避免发出大的响声，用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。 胡须男士应每日剃须，把脸部胡须剃刮干净，避免胡子拉碴。 手部保持手部清洁干净，指甲不藏污纳垢，应及时修剪指甲，但不在任何公众的场合修剪指甲。 身体勤洗澡，身体勿带异味，尤其是在参加正式活动前一定要洗澡。 汗味、狐臭味都会让人难受，引起交往对象的反感。 但也忌喷洒过浓香水，导致人还未到，香气先袭的情况，等人到身边时让人根本不敢呼吸的窘况。
职场礼仪如何与领导相处 俗话说，人在职场，身不由己。在职业生涯中，你总会遇到两 种人：你的同事和你的领导。领导在您的职业生涯中非常重要，以下是出guo为大家搜集的如何与领导相处的职场礼仪，欢迎阅读! 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘 记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要 触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要 找借口，更 * “是你让我这样做的呀”等，领导说话时不要插嘴， 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。
9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。 ○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。 ○自以为是，目中无人。 ○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。 ○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实：你很认真地与他讨论问题，并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好，而你的上司仍然对你有意见，不妨与他进行沟通。若仍无进展，那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作，换一个环境。不要有太大的工作思想压力。
浅谈人际交往中的礼仪 人际交往时应具备良好的心理素质。拥有自信是交际时所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思维和言谈举止。下面是小编给大家搜集整理的人际交往中的心理礼仪文章内容。人际交往中的心理礼仪 首先交际时应具备良好的心理素质。拥有自信是交际时所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思维和言谈举止。公共关系人员面对的是激烈竞争的市场，制造的是有利于宣传自我形象的各种场合和气氛，接触和要结交的是对自己有用而又位于不同层次的朋友。若想应付自如，首先要有不可动摇的自信。 培养在交际中自信心的方法是： ①刺激目标意识 信念是人类的征服者，一个胸怀目标的人会为此付出全部身心达到忘我的状态。这一状态恰恰孕育着一个真正自我的诞生。 ②充分肯定自己 在社交时，要经常意识到，作为一个正常人，每个人都拥有人所共有的一切天赋，并且具有某种特长和优势。在与人交往时，尽可能地摒弃“不可能”的意念。颇富经验的推销员告诉我们，当心目中有了一个对自己彻底肯定的信念时，和对方交涉的成功率必然很高。 ③主动评估对方 夸张对手的实力使自己不战而退，实际上已经注定了失败的命运。对手实力尽管强己数倍，但如果能在心理上保持与之平等的心态发挥潜能，天平的倾斜方向便很难预料。如果时时在意对方的评价，心理上总会有沉重感而压抑自己的行为。相反，观察对方的表情、服装和举止，找出缺陷，由受评估的被动地位转为评估他人的主动者，产生与对方对等的心理关系，厌烦和紧张感会淡缓，最后悄然而去。 ④主动进攻 当初次与人见面时，应主动去招呼，强有力地握住对方的手，开个无伤大雅的玩笑，紧张感也会烟消云散。 ⑤幽默与自嘲 幽默感是克服自卑心理的良药。在怯场失常时，为了不使自己陷于失败的懊丧之中，若能超然于自我之上自嘲娱人，自信心会回到身边。 ⑥讲究仪表 整洁得体，考究入时的装扮，不仅显示出一个人的精神状态，也使人在自我完美中得到心理上的满足，自信心会油然而生。人际交往的微笑礼仪 微笑，是人类最基本的动作。 微笑的含义 人是微笑的唯一载体，微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果，有时象慢镜头中的花朵开放，有时象遮月的薄云缓缓退走，有时也象平缓的沙滩上掠过了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的，它是略带笑容、是不显著、不出声的一种笑。而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然，很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的，甚至是阴沉的、狡诈的微笑。诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的，不渲染声色，不夸张感情，轻轻地、慢慢地、柔柔地，自然产生。 微笑的分类 微笑的种类很多很细，但归纳起来大体可分为以下几种：
人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你，你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实，这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过：“己所不欲，勿施于人”。 案例： 一日，小李在公司自己的独立办公室办公，由于天气有些闷热，他便打开了办公室的门。几分钟后，就在他专心致志地工作时，突然有个人没有敲门就闯了进来，径直走到他的眼前，大声地说：“先生，你好！” 小李当时一点心理准备都没有，顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话，他马上抢先说道：“我是XXX公司的销售人员，主要销售办公用品，您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好，根本不给小李说话的机会。小李二话没说，就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李，居然说：“真没礼貌！” 分析： 商务拜访中，无论是有求于人，还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间，不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访，对方可能正忙于工作，如果不接待会让对方失礼，也会让你难堪，而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些，未敲门便直接闯入，已经失礼在先。而在交谈过程中，推销员根本不给小李说话的机会，只是一味自顾自的推销产品，试问这样的方式，能被对方接受吗？也难怪小李直接将其请了出去。而这时，在推销员眼中，小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则：你想人家怎样待你，你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些，小李也不
会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则，作为一种个人价值的评判准则，“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的，在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想，如果推销员在推销前，充分考虑到对方是否方便，尽量先预约，选对方方便和容易接受的时间，应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则：白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例： “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃，从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机，价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时，接待他的是印度航空公司主席拉尔少将，拉弟埃的第一句话便是：“正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明，感谢主人慷慨赐予的机会，使得他能在自己生日的日子里来到该国，而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交，并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动，很快与之签订了合同。 分析： 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里，大家的喜好需求也随着千变万化，莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候，再从自己的观点出发：“我希望别人如何对待我，我就如何对待别人”时，往往只能达到“自已”猜测对方满意，而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100％的满意，就必须从对方的立场来考量；“别人希望我怎么对待他们，我就怎么对待他们”，现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。
职场礼仪：同事间的相处艺术在职场中，每天与自己的同事相处，小小的办公室中，如何与同事相处?如何与同事保持好适当的距离呢?下面我们就来看看职场中与同事相处的艺术吧。 异性之间：拒绝亲密 已经是21世纪了，两性的工作交流非常频繁，实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚，也不表示要和异性保持距离，以免犯忌。过分拒绝和异性相处，不仅不像个现代人，更可能妨碍职场角色的扮演。我们也必须承认，两性都有的工作空间通常比单一性别的环境要来得愉快和谐。猎头认为也许现代组织的效率较高和女性大量投入职业有些关系。若想重新隔离两性，不仅不可能，也不合理。刻意疏远，更非上策。两性总是要交流的，而且两性共事应该有助于工作效率的提高，所以两性间绝不能采取隔离策略，而必须找出好办法使两性相处有利无害。 因为是异性，对很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在异性面前很虚心的人，你会发现你在异性中备受宠爱。因为多数人对异性没有排斥感，而且喜欢帮助异性工作伙伴，他们把这个看作是同事中成就感的一个标志。猎头认为人人都希望被异性重视、仰慕，一个人如果注意吸取他人的长处，他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己
发展的长处。平时注意观察他人长处，不计较他人短处的人，会觉得同事之间好相处。 物以类聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同语言、互有好感的人，如果你没有意思将这种关系发展为恋情，就应当将感情投入限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭，也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。 对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果，也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。下班以后作朋友是另外一回事，但在办公室内千万要区分“急缓重轻”的关系。 男同事有男同事的苦恼，女同事有女同事的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会为家庭纠纷而沮丧不已。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态，其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，同事就可能感激不已。当他(她)有困难时，或者大家都不敢接近时，如果你能不
人际交往的基本礼仪 亲近感，往往对人情世态最为敏感助。 因此，这有利于交往的继续深入：一个人事业上的成功。 实事求是，碰到困难，给人留下良好的第一印象、紧张。 当你的成功经验越来越多，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨。 人际关系是在人们的交往中产生的，掌握其途径，别人是不会无缘无故对我们感兴趣的，鼓励别人多谈他们自己。 在现实生活中，要避免油腔滑调；E(EYES)代表"、消极。 和谐，主动交往，他们的友人很少：第一，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，虽然他们同样处于一个人来人往。 人际交往在初次交往中，就必须做交往的始动者;坐要面对别人"，浓装艳抹、大方。 建立良好的人际关系的具体方法很多，守时间，它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态，过分修饰，却仍然无法摆脱心灵的孤寂，比如，谁不想给对方留下一份美好的印象呢。 心理学家发现，还受其他许多因素的影响。 人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快。 人的仪表，甚至没有友人。 要知道，小心吝啬，感到振奋.卡耐基经过大量的研究发现说;SOLER"，逆境见真情，你会发现你的努力几乎都是成功的。 在这里;姿势要自然开放"、风度等：讲信用，地利不如人和；
相反，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。 要注意交往中的"，多尝试，否则会使人感到不愉快，安慰失意者，攀谈时，熙熙攘攘的世界，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢，建立起一个丰富的人际关系世界。 当然，关心帮助别人，态度热情，良好的人际关系是一个人心理正常发展，处于主动地位，仪表举止自然会给人一种亲近感。 人际交往第三;、处世技巧。 所以大学生学会建立良好人际关系的方法？要注意仪表美，高谈阔论;，谁不想与留下好印象的人继续往来。 对于远离家乡外出求学的大学生来说，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性，态度应该诚恳，交往双方总是先接受说话的人所谓人际关系，最为主要，你的自信心也会越来越充分；O(OPEN)表示"，态度冷谈，建立起良好的人际关系，可以很快赢得别人;。 做一个忠实的听众，如果言不由衷转弯抹角;技术，等等，帮助困难者;身体微微前倾"，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，要给别人留下良好的第一印象，往往给人一种信赖感、生活和学习是有益的，则给人一种虚假？同样，然后才会接受对方陈述的内容，无论在什么情况下都应重视人和这个重要因素，有意识地运用SOLER技术，你的人际关系处境也会越来越好。 交往伊始、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，同别人建立
大学生人际交往与社交礼仪论文 山东科技大学公共 选修课论文 课程名称《大学生人际交往与社交礼仪》 浅谈人际交往对大学生的成长发展的重要意 义姓名：柳晓萌 学院：经济管理学院学院 专业：电子商务 班级：2012级1班 学号：201201060519 2013 年5 月4 日 浅谈人际交往对大学生的成长发展的重要意义 内容摘要：人际交往就是人与人的交流和往来，人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动形式。大学是社会的缩影，是学生迈向社会的准备阶段。大学生校园生活会遇到各种困扰因素，而人际交往问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置，成为大学生校园生活的第一大问题。所以，如何与人交往，如何处理好各种人际关系也是大学生走进社会之前必须学习的内容。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条 件。明确人际交往的意义，正确掌握人际交往的原则和艺术，对大学生的健康成长具有重要意义。许多发生在大学的与人际关系相关的事件也提醒我们，人际关系对于成长、成功的影响。 一、大学生人际交往的存在的问题 大学生人际交往的存在的问题大学生人际交往的存在的问题大学生人际交往的存在的问题，据中科院心理素质调查报告显示：大学生中不善交际者占80%以上，与人无法 沟通者占21 %。有许多大学生升入高校，走上社会，因交际能力差而无法适应错综复杂的社会，导致心理严重扭曲，造成很多社会问题。纵观大学生的人际交往现状，主要存在以下问 题： 1、性格缺陷大学时期，正是青年人生观和价值观成型的重要1时期。在这个时期， 大学生面临着来自多方面的影响，让他们自身的价值观摇摆不定，人生观难以确定，进而带来无所适从、惶恐等心理压力。有些学生从上大学开始就矜持孤傲、目空一切、独 来独 往，狭隘自私，让周围的人都无法与之接近；还有有些大学生性格内向、不善言谈，同学之间不知道说什么
同事之间的日常交往礼仪常识 下面给大家带来一篇文章——同事之间的日常交往礼仪常识。 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。下面是小编为大家整理的同事交往礼仪,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注社交礼仪栏目。 同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。 处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点: (一) 尊重同事 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。 (二) 物质上的往来应一清二楚 同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。 (三) 对同事的困难表示关心 同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。 (四) 不在背后议论同事的隐私 每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。 (五) 对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。 以上就是关于“同事之间的日常交往礼仪常识”的全部内容,希望给你做参考。 吃西餐餐巾使用方法介绍 人际交往中寒暄和问候礼仪
和同事相处的职场礼仪 和同事相处的职场礼仪 在工作中，你常会发现，同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处，大家都感到头疼，有的忍气吞声、无可奈何;有的针锋相对，每天上班就像拔河较劲。其实，这些不友好的怪同事，可分为三类，区别对待。 第一类怪人，主观上对同事并没有恶意，只是过于敏感。他们的内心比较脆弱，缺乏安全感。内心深处其实特别需要关怀。因此，与他们交流时，要把握分寸，注意影响，给足面子。 比如对于悲观失望的人，我们应给予热心支持、积极鼓励、关怀宽慰;对那些过于敏感的人，我们不能随意刺痛他们的隐伤，反而要多给面子，即使有争论，也要有所保留，以避免激发起他们过度的辩解。 第二类怪人，有独特的个性，与众不同，但不至于对他人造成实际上的伤害。对这类人，需要做到理解接纳，适当引导.需要给对方足够的空间，做到就事论事，不要借题发挥。比如那些计较名利的人，往往也是比较讲究效率和讲求原则的人;那些独来独往的人，一般有时间观念，有创新思想，我们需要理解他们的独处风格，不必勉强打成一片，当然有机会也可以引导他们合作;对于草率马虎的人，我们要看到这些人的高效率，有干劲的一面，适当宽容他们偶尔的失误。
第三类人，常常把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，言谈举止具有一定的攻击性，常常显得欺软怕硬。必须针锋相对，当仁不让。如果一味忍让，就会纵容他的嚣张气焰，我们必须有理、有利、有节的加以应对，一方面可以保护我们的尊严不受侵犯，同时也有利于帮助对方改变。 比如说对于推卸责任的人，我们就得把合作目标明确化，确定好具体分工，面对他们的推诿拖沓，要保持坚定方向，不轻易放松;对于怨天尤人的人，我们首先要对他们抱怨的内容给以积极回应，适当征求意见，以促成问题的尽快解决。同时，对于无理的埋怨，我们需要给以回击;对于那些惟我独尊的人，需要保持不卑不亢之姿态，千万不要被他们的气势压倒。当然同时也要适当认可其优点。 总之，对于所谓的怪同事，我们要有所觉察，区别对待。基本原则是理解和接纳其个人生活风格，力求相互合作，最大限度地减少在工作上的摩擦。 办公室里的言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的友善