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中国电信集团卫星通信有限公司校园招聘7人公告【北京】.doc

中国电信集团卫星通信有限公司校园招聘7人公告【北京】.doc
中国电信集团卫星通信有限公司校园招聘7人公告【北京】.doc

2018中国电信集团卫星通信有限公司校园

招聘7人公告【北京】

2018中国电信集团卫星通信有限公司校园招聘7人公告【北京】

岗位职责 1.配合根据公司生产经营状况和发展要求开展调查研究,提出公司战略发展构想。

2.配合完善公司管理流程,提升公司管理水平。

3.编制企业资源配置、资本运作、运行机制、企业内部管理实施方案。

应聘资格要求1.较强的口头与文字表达能力

2.较强的英语口语及翻译能力

会计核算

专业要求财务、会计、审计、经济、管理类相关专业毕业,有会计从业资格证书

岗位职责1.记账并审核凭证;

2.负责存货、资产的财务管理;

3.编制并提供相关管理报表;

4.公司合同执行的财务管控;

5.负责公司关联交易管理;

6.完成领导临时安排的工作。

应聘资格要求1.熟悉会计核算、报表、会计法规和税法,熟悉财务软件,熟练使用office等办公软件,有较强的文字能力;

2.认真细心、爱岗敬业、有责任心,有良好的职业操守和团队精神;

3.具有良好的沟通能力、学习能力。

产品管理

学历要求本科及以上

专业要求通信类、市场营销类、经济管理类

岗位职责1. 卫星产品规划及推进实施;

2. 卫星产品调研、开发、设计、集成、上线、测试、评估、试点和培训工作;

3. 实施卫星产品行业通用解决方案并开展相关支撑工作;

应聘资格要求 1. 了解卫星通信产品特点及市场,了解卫星通信技术;

2. 具有市场营销管理、技术方案管理和合作管理知识;

3. 具有较好的组织、策划、控制、协调能力和人际交往能力;

电信毕业论文:中国电信客户服务.doc

电信毕业论文:中国电信客户服务 随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。不论是企业内部的服务流程,还是服务管理的举措等诸多方面,都还存在着有待优化的空间。原有客户服务体系已明显显现不足,并开始成为制约中国电信发展的一个重要因素。尽快打造一个全新的中国电信客户服务管理体系,已成为推动中国电信发展亟待解决的重要课题。 一、中国电信建立新型服务管理体系的必要性 (一)适应国家通信行业重组的需要 2017年,为深化电信体制改革,电信资源配置进一步优化,竞争架构得到完善,电信业持续健康发展,实现全业务经营,形成适度、健康的市场竞争格局,电信业进行了重组。对于中国电信来说,原有的体系力量结构、服务对象、服务内容、服务标准等都发生了前所未有的变化。服务管理作为中国电信力量结构的重要组成部分,为了适应中国电信发生的新变化,原有的服务管理体系必须随之更新,否则,一个旧的服务体系势必难以适应新的形势发展的需要。也可以说,中国电信能否建立起一个新型的服务管理体系,也事关国家通信行业重组战略决策的落实。 (二)适应中国电信企业发展的需要 服务管理贯穿于企业运营的各个层面,是企业运营的核心。它涉及

到营销、管控、支撑等各个层面,可谓是"牵一发而动全身"。做好服务工作不单单是服务部门的事情,而是企业良好的整体运营能力的体现。能够将服务管理工作始终如一地做好,不仅仅需要前台提升服务质量,更重要的是后台的支撑要跟上。运营商单靠一些零敲碎打的计划是无法从根源上解决服务问题的,更不可能凭此获得竞争优势。现代企业的发展实践表明,一个企业的服务管理体系是否完善、有力,直接影响甚至决定着一个企业的命运。服务管理_丁作做好了,企业的运营必然有序,发展充满活力;而服务管理不到位的企业,总难免要出这样那样的问题或纰漏,轻则影响企业的效益,重则造成企业的倒闭,这样的事例屡见不鲜。 (三)应对激烈的市场竞争的需要 当前基础电信市场同质化竞争严重,由于客户选择的机会大大增加,迫使各电信运营商围绕着客户的争夺愈演愈烈,使得电信运营商们面临着前所未有的竞争压力。对客户的争夺,已经成为当前各电信运营商竞争的焦点。在这种背景下,为了谋求长远发展,运营商就不能不越来越关注服务水平的提升,将服务管理作为企业核心竞争力的关键要素。企业要在日益竞争激烈的市场上站稳脚跟,立于不败之地,既要注重新技术的研发,新市场的开拓,新产品的推广,同时又要做好服务管理,并且这种服务管理是能够覆盖企业各个层次、各个领域、各个环节的体系性管理,而不是单一、片面、分散、游兵散勇、各自为政的服务管理。 (四)适应客户需求的需要 目前,电信企业进入了围绕消费者体验的后营销时代,客户服务质量对消费者体验结果有很大的影响作用,服务作为企业价值链上最靠近消

2019年中国电信员工年终工作总结

中国电信员工年终工作总结 引导语:年终工作总结是是推动工作前进的重要依据、寻找工 作规律的重要手段、培养和提高工作能力的重要途径、团结群众争取领导支持的好渠道。因此一份优秀的年终工作总结对每一个上班族来说都十分重要。下面便是的为大家找到的中国电信员工年终工作总结。希望对大家有所帮助! 转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝,不 知不觉又迎来新的一年。在即将过去的201X年里,我在公司领导的 引导和关心帮助下,顺利完成了相应的工作,同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现对201X 年的工作做一个总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。 俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力,还 是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 一、工作汇报 近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想 经过五年的锻炼,是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先,是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识,我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合与某种工作,基本能力包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,

中国电信江苏省公司网站主办者备案操作手册

中国电信江苏省公司 网站主办者备案操作手册 2010年7月 目录 一、自主报备流程 1.自主报备操作流程 (一)中国电信江苏公司网站备案流程 (1)网站主办者登录备案系统录入网站备案信息,信息录入完成以后系统会自动提交至江苏电 信对应的地市公司进行审核; (2)江苏电信受理网站主办者提交信息后,对主体信息、电话、邮件等途径核验联系方式是否 正确。预核验后,接入服务单位应向网站主办者发送现场核验通知或信息退回的短信提示: “您提交的网站备案信息已通过预核验,请在1个月内由网站负责人本人携带有关证件原件 到我单位备案现场办理核验手续”或“您提交的网站备案信息未通过预核验,请修改后重新 提交’’。预核验工作必须在主办者提交备案信息后5个工作日内完成。 (3)网站主办者接到通知后,由网站负责人本人携带核验所需证件原件、材料到接入服务单位 备案现场办理核验手续。 (4)江苏电信在本单位备案现场采集并留存网站负责人彩色正面免冠照(电子照片规格:800 x 600像素)。江苏电信统一制作、提供带有标识的幕布作为拍照背景,照片应显示拍照时间和 背景标识。 (5)江苏电信备案人员利用公安、质检、工商等相关部门提供的居民身份证、组织机构代码证、 工商营业执照等信息源,核验网站主办者提供证件原件的真实性。同时通过网站负责人身份 证原件核验身份证与当事人是否一致。核验无误,留存身份证明和单位有效证件复印件。 (6)接入服务单位备案人员登录江苏电信备案系统,依据证件原件内容对网站主办考网上提 交的主体信息进行核验:核验证件持有者、证件类型、证件内容与备案系统中录入的网站备 案信息是否完全一致,不一致不予受理;依据网站主办者提交的域名证书或域名注册机构网 站公共查询信息,核验网站域名所有者与网站主办者身份的一致性,不一致不予受理;依据 本单位对网站的实际接入情况,准确录入网站备案接入信息各项内容。

2020年电信公司工作总结及2020年工作计划范文

2020年电信公司工作总结及2020年工作计划 范文 XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。 目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为

8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理,全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

中国电信集团公司CEM分析

中国电信集团公司 CRM 现 状 分 析 班级: 小组: 小组组长: 小组成员:

中国电信集团公司CEM现状分析 一、企业概况 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,是我国特大型国有通信企业。中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“ 世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。 中国电信基本信息 二、企业客户和客户产品 (一)企业客户 作为我国信息化建设的主力军,中国电信大力开发和推广信息化应用,以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案。因此,中国电信集团公司的企业客户主要分为两大类,一类是企业客户,

另一类是个人客户。本质上,广大人民群众都是其目标客户。 (二)企业产品 作为我国通信行业的巨头之一,中国电信集团公司目前旗下已经拥有“天翼”、“天翼飞Young”、“天翼e家”、“天翼领航”、“天翼WIFI”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。(三)企业客户与企业产品的关系 作为一家拥有战略眼光的企业,中国电信集团公司在产品的开发和业务拓展上是紧紧的围绕着企业客户的需求的。总体上看,中国电信的服务品牌多,涉及的业务更多,但是,我们不难发现,中国电信的服务品牌可以依据有无明确的客户群体来划分为两大类。 1、无明确客户群体的服务品牌 中国电信集团公司的部分业务是没有明确的客户群体的,这部分服务品牌具有大众化的特征,广大的人民群众均可以选择使用,且在各种人士在是否选择使用该种服务品牌时没有明显的选择导向因素,是否选择使用仅凭客户的主观情感。具体包括“天翼”、“天翼WIFI”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌。 2、有明确客户群体的服务品牌 (1)天翼飞Young “天翼飞Young”是中国电信的商业主品牌——天翼旗下的个人品牌,主要针对年轻时尚用户。是中国电信面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3G 套餐,具有3G 消费门槛低,手机上网、WiFi上网、短信等增值业务优惠且内容丰富,与智能手机结合能够全方位满足用户通信及移动互联网信息需求等特征。 (2)天翼e家 “天翼e家”是中国电信全新升级的家庭客户品牌,全面融合了最优质的信息通信产品,将更好的为您及家人提供家庭信息服务解决方案,一站购齐,全家共享,欢迎一起体验新时代信息生活。 (3)天翼领航

中国电信山东分公司2019年校园招聘考试试题及参考答案

中国电信山东分公司校园招聘考试试题及参考答案 一、单选题(下面题目中只有一个正确答案,请将正确答案的序号填入题内括号内,每题1分,共35分) 1.公司制企业的两种主要类型是( D ). A.独资企业和合伙制企业 B.合伙制企业和有限责任公司 C.合伙制企业和股份有限公司 D.有限责任公司和股份有限公司 2.凡是能直接引起法律关系产生.变更和消灭的条件或根据称为( C ). A.法律关系主体 B.法律关系客体 C.法律事实 D.法律关系内容 3.在我国,就行政监督方式的类型而言,行政复议制度主要是一种( A ). A.合理性监督 B.合法性监督 C.事前监督 D.适宜性监督 4.条件反射的发现者是( A ). A.巴甫洛夫 B.弗洛伊德 C.弗鲁姆 D.卢因 5.我国的编制工作采取( C )领导体制. A.归口管理 B.统筹统分 C.统一领导.分级管理 D.各管各的 6.公务员晋升正科.正处级职务,需分别任副科.副处( B ). A.一年以上 B.二年以上 C.三年以上 D.四年以上 7.“政府的主要作用是掌舵,而不是划桨.”这一说法是指( B ). A.政府应该强化集权 B.政府的主要作用是决策,而不是执行 C.政府应该加强自身组织的建设 D.政府应该成为现代社会的导航员 8.宪法规定,居民委员会.村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定.下列哪一项 不属于基层政权的范畴?( D ) A.乡.民族乡.镇的人民政府 B.不设区的市.市辖区的人民政府

C.不设区的市.市辖区人民政府的派出机构 D.县人民政府 9.马克思主义哲学的理论来源是( D ). A.古希腊朴素唯物主义哲学 B.17世纪英国唯物主义哲学 C.18世纪法国唯物主义哲学 D.19世纪德国古典哲学 10.否认思维和存在具有同一性的哲学是( C ). A.唯心主义 B.经验主义 C.二元论 D.不可知论 11.科学发展观,第一要义是( B ),核心是( )基本要求是( ),根本方法是( ). A.以人为本发展全面协调可持续统筹兼顾 B.发展以人为本全面协调可持续统筹兼顾 C.以人为本发展统筹兼顾全面协调可持续 D.发展以人为本统筹兼顾全面协调可持续 12.我国价格改革的目标是建立( B ). A.计划价格与市场价格相结合的价格形式机制 B.以市场形成价格为主的价格机制 C.固定价格,浮动价格,自由价格相结合的价格体系 D.统一定价与分散定价相结合的价格制度 13.下列选项中,能直接反映现阶段我国社会主要矛盾的是( B ). A.APEC 会议在上海成功召开 B.我国边远地区还有部分人口没有解决温饱问题 C.我国健儿实现冬奥会金牌零的突破 D.中国《水稻(籼稻)基因组的工作框架序列图》在美发表 14.刁某近几年纠合一伙人,在珠江三角洲一带流窜作案,多次抢劫,打伤 10 多人,抢

中国电信概况

中国电信的公司概况 中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络,旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。 中国电信自2004年提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型以来,通过大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,保持了企业持续稳定健康发展。2008年再一次经历电信体制改革,获得移动业务牌照,2009年获得3G业务牌照以来,公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略,成功进入移动市场,实现了全业务发展的良好开局。 作为我国信息化建设的主力军,中国电信大力开发和推广信息化应用,以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案,在江苏无锡成立物联网应用和推广中心、物联网技术重点实验室;认真履行电信普遍服务义务,积极服务“三农”,持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。 在新的征程中,中国电信集团公司将抓住3G、移动互联网、物联网等发展机遇,深入贯彻落实科学发展观,大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略,持续深化企业转型,积极转变发展方式,加大结构调整力度,不断强化精确管理,努力开创有效益规模发展的新局面,实现服务信息化的新突破,为国民经济发展和社会信息化建设作出更大贡献。

2021年电信企业人员年终工作总结

电信企业人员年终工作总结 目前,我国电信市场的格局是中国移动、中国联通、中国电信三家电信企业掌握绝对市场控制力,这种垄断性的局面非常不利于电信市场的有效竞争。今天第一给大家了电信企业人员,希望对大家有所帮助。 时光如水,岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里,在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在,且以这总结来定位今昔展望未来。 一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和 ___发展的客观要求。从党的以来,电信深入贯彻党的的中心思想,扎实推进党的群众路线教育实践活动,在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在xx届 ___召开之际,我们严格按照大会思想,必须毫不动摇

巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。 二、学习与工作并存 古人云:活到老学到老。在工作中,我们必须贯彻这个思想,在工作中学习,在学习中成长。20xx年1月开始,我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习,在此次学习中,领导给予我很大的支持,在工作中此类的脱产学习是很难得的机会,领导给予我如此大的厚爱,我必须好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程全网”的概念,为用户配置数据熟练,以达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。20xx年3月底回到监控部,立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故,未被用户投诉,能够独立较好的完成数据值班工作。 在20xx年11月得到机会能够到外地进行有关ATM的培训,此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能,了解到北电设备在处理故障时常用的命令,以及常规的故障处理思路。以可以更好的担任数据值班的工作。 三、工作感想与自我批评

中国电信集团公司的swot状况分析

中国电信集团公司的SWOT状况分析 版权所有:cnpow 原作 cndata综合信息 中国电信在过去的一个世纪里创造了辉煌的战绩,硕果累累。展望未来,中国即将加入WTO,中国电信将不仅面临国内其他运营企业的挑战,还将与狼共舞。在新世纪里,中国电信将何去何从,事关其生存与发展。中国电信只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,真正实现中国电信的战略目标。 在20世纪最后10年,中国电信取得令世人瞩目的成就。短短10年,中国电信业就在网络规模上超过日本直逼美国(我国电话用户和手机用户均已超过日本,居世界第二,而且预计两到三年以后将超过美国)。1980年,我国电信总收入11亿元多,全国电话用户300万左右,到1990年,电信总收入达到102亿元,用户达到1000万户左右,而到1999年,收入达到2200亿元,用户超过1亿。由此可以看出,进入90年代以后,我国电信就像坐上火箭,快速蹿升,10年收入增长20倍,用户增长14倍,这样的速度不仅超过国内所有行业,也超过世界任何一个国家的发展纪录。 中国电信集团公司(以下简称中国电信)于2000年5月17日正式揭牌,是在原中国邮电系统实行政企分开、邮电分营,并且将寻呼、移动、卫星等业务从原中国电信中分离出去后组建的特大型国有企业,作为国家主体电信企业,中国电信始终以超前于社会经济发展需求的速度,不断加大国家信息化基础设施的建设力度,建成了我国网络规模最大、覆盖面最广、高速发展的固定电话网和中国公用计算机互联网(Chinanet),从而拥有数量庞大,增长迅速的电信消费群体,推动了中国电信不断向前发展。 一、s—中国电信的优势所在 1、中国电信基础设施建设比较完善。 改革开放20多年以来,中国电信目前已建成了覆盖全国,以光缆为主辅之卫星和数字微波的高速率、大容量,具有一定规模,技术较先进的基础传输网,并且建成了两个全国性大网,即163网和169

2018年中国电信集团总部及分公司校园招聘公告

2018年中国电信集团总部及分公司校园招聘公告 中国电信集团公司(简称“中国电信”)是国有特大型通信骨干企业,注册资本2204亿元人民币,资产规模超过7000亿元人民币,年收入规模超过3800亿元人民币,位列2017年度《财富》杂志全球500强第133位,多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊崇企业、亚洲最佳管理公司、亚洲全方位最佳管理公司等。 中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系,目前已实现了三个全球第一,即拥有1.4亿用户的全球最大的FDD-LTE运营商,拥有1.5亿宽带用户的全球最大的宽带互联网运营商,拥有8000万用户的全球最大的IPTV网络运营商。截至2017年6月30日,宽带互联网接入用户规模1.52亿户,移动用户规模约2.47亿户,固定电话用户规模约1.29亿户,IPTV用户8255万户。 中国电信以党的建设统领企业发展全局,以改革创新为动力,加快推进网络智能化、业务生态化和运营智慧化,着力推进4G业务和光宽带业务的发展,积极构建五大业务生态圈,努力做领先的综合智能信息服务运营商,为国民经济发展和网络强国建设作出更大贡献。 时值春暖花开,中国电信集团有限公司携下属分子公司和专业机构,正式启动2018年度春季校园招聘活动,面向国内各高等院校诚聘英才。 招聘对象:全国高等学校2018年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生(备注:应届毕业生需取得相应学位)。 招聘单位:中国电信北京公司、中国电信天津公司、中国电信河北公司、中国电信山西公司、中国电信黑龙江公司、中国电信浙江公司、中国电信安徽公司、中国电信湖北公司、中国电信广东公司、中国电信广西公司、中国电信重庆公司、中国电信云南公司、中国电信西藏公司、中国电信甘肃公司、中国电信青海公司、中国电信新疆公司、号百控股股份有限公司、中国电信集团卫星通信有限公司、中国电信集团系统集成有限责任公司、中国电信集团天翼电信终端有限公司、中国电信集团云计算分公司、中国电信集团电子渠道运营中心、中国电信集团北京研究院、中国电信集团上海研究院、中国电信学院。 招聘岗位工作地点:主要分布在全国各省(区、市)的城市、县区及乡镇。具体工作地点详见招聘信息。 招聘流程: 1、网上报名:2018年02月22日开始 报名入口:https://www.doczj.com/doc/543714724.html,/career.html 各子分公司的具体岗位报名截止日期会略有不同,具体情况详见各子分公司公告。 2、组织笔试面试:

中国电信八大产品基地

中国电信八大基地 中国电信已经在全国布置了八大基地。它们分别是:浙江的阅读基地和协同通信基地、江苏无锡的物联网基地和爱游戏基地、广东的爱音乐基地、上海的视讯基地、四川成都的天翼空间基地、福建厦门的动漫基地。这八大基地,几乎囊括了3G时代手机前沿发展的各种命题,这是中国电信在解决了网络覆盖和终端匮乏的难题后,着手解决应用缺乏的新动作。 下面,我们一起来细数中国电信的八大基地吧! 一、天翼阅读基地 9月8日,中国电信“天翼阅读”业务今天正式上线,浙江电信未来3年内将直接投入3亿元用于基地的建设和应用推广。据介绍,中国电信所建立的“不是手机阅读基地,而是数字阅读基地。”中国电信天翼阅读将支持多种终端接入,天翼用户可以通过互联网、Wap以及客户端等多种方式登录。 数字阅读涉及诸多产业链上下游企业,包括内容方、终端方等。在终端层面,电信的阅读业务支持在电视、电脑、手机、电纸书等多终端无缝阅读。在内容层面,中国电信在发布会上与10多家出版社签订了合作协议。据了解,天翼阅读平台的读物100%拥有版权,80%属于出版类图书。今年将计划入库5万册图书,3年内计划将这一数字提高到40万册。 二、协同通信基地 还是在浙江,协同通信运营支撑中心与天翼阅读基地一样位于浙江。中国电信浙江公司与微软公司共同研发、推出的信息化项目——协同通信ECP,是以电信全业务通信网络和微软软件为平台,以企业通信录和个人通信为基础,高效整合企业各类信息沟通资源,将固话、移动手机、即时沟通、电子邮件以及音视频网络会议等多种沟通方式融为一体。 协同通信基地准确把握住了未来通信发展的方向,基地推出的协同通信品牌ECP也正在得到越来越多的用户认可。它能把所有与沟通相关的工作都集成到日常工作流程中,真正实现企业沟通的高效便捷,能显著提高工作效率,降低成本,提升企业竞争优势。据微软的统计数据显示,统一沟通平台可以让出差和培训成本降低20%—40%;办公和通讯费用降低30%—40%。 三、物联网基地 2009年11月23日,中国电信物联网技术重点实验室、中国电信物联网应用和推广中心在江苏无锡成立。 自此,中国电信将全面涉足物联网架构传感层、网络层和应用层三大层面的技术研发与应用开发。其中,物联网技术重点实验室,将重点开展中国电信有线、无线宽带网及天翼3G 网络与传感技术融合的技术研究和应用开发。物联网应用和推广中心,则主要试商用各类物联网应用产品,探索物联网项目的市场化运作商业模式,支撑物联网相关业务投入规模商用。 四、爱游戏基地 与浙江有两个基地一样,中国电信在江苏也设立了两个基地,除了物联网基地之外,另

2013电信员工个人年终总结

2013 电信员工个人年终总结 中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。 同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。 同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工我热爱我的工作。 我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。 在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过和,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。 我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。 我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我

可以说是一个很大的人生挑战 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。 我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。 看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。 但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通XX,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。 之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听 到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事 后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。

中国电信集团北京市电信有限公司新产品说明书

中国电信集团北京市电信有限公司新产品说明书 1

中国电信集团北京市电信有限公司 产品说明书 ——话音产品分册 2

目录 第一部分概述 (3) 第二部分 ISDN产品 (4) 第三部分 CENTREX 产品 (9) 第四部分 PBX接入产品 (11) 第五部分选择我们的理由 (13) 3

第一部分概述 北京电信作为北京地区电信市场新进入者, 在网络建设中紧紧依托中国电信覆盖全国31个省( 市、自治区) 强大的、综合的网络优势, 遵循以客户为导向, 快速务实、简洁高效的建网原则, 秉承中国电信网络发展总体规划的要求, 分层次、分业务、综合发展建设包括长途交换机、关口局交换机、市话端局交换机、智能网设备等全新的通信网络, 提供多功能、多层次、个性化的网络应用服务及模拟电话、ISDN电话、拨号上网、智能网等全方位的用户解决方案, 北京电信用户能够与全国各地及世界各个国家、地区的用户进行高品质的信息交流。网络构成见下图: 4

第二部分 ISDN产品 一、产品简介 ISDN( 综合业务数字网) 由电话综合数字网( IDN) 发展而来, 以迅速、准确、经济、有效的方式将语音和数据通信结合起来, 可为用户提供全新的综合业务。 ISDN是一个全数字的网络, 提供以64kbit/s速率为基础的端到端数字透明连接, 话音、文字、数据和图像等数字信号均可经过ISDN进行传输。ISDN采用两种标准的用户/网络接口, 即基本速率接口( BRI) 和基群速率接口( PRI) 。基本速率接口即2B+D( 又称"一线通") , 其中B为64kbit/s速率的数字信道, D为16kbit/s速率的数字信道。基群速率接口也称一次群速率接口, 即30B+D, B和D均为64kbit/s的数字信道。B信道主要用于传送用户信息流; D信道主要用于传送电路交换的信令信息。 二、产品应用 ( 一) ISDN 2B+D接入方式 1、打电话、发传真: 用户能够同时使用两部电话, 互不干扰。 2、上网: 用户能够64 Kb/s或128Kb/s的速率上网; 在以64 Kb/s速率上网的时候, 用户还可使用另一个部电话进行通信。 5

中国电信北京研究院校园招聘25人公告.doc

2018中国电信北京研究院校园招聘25人公 告 我是中国电信股份有限公司北京研究院,简称北研院。这次来是希望能够与各位相识,为了我们未来美好的生活携手并进,共同奋斗! 我是直属中国电信集团的科研机构,目标是成为企业决策智库、技术创新引擎和产品孵化器。因此,我围绕决策研究、技术研发和产品创新三个领域分别组建了不同的业务单元,在这些业务单元中聚集了许多心怀梦想、砥砺前行的科研专家,他们共同组成了一支综合素质高、战斗力强、能够协同合作的科研队伍。目前有455人,其中,硕士及以上学历者占比达78%,博士56人,占12%;拥有中高级(正高级、副高级、中级)职称者占比70%以上。此外,队伍里更有一批实力雄厚的专家:获政府特殊津贴12人、百千万人才2人、国家级突出贡献中青年专家2人、教授级高工16人、集团B级人才16人。仔细找找,也许里面有未来的你呢! 目前我住在昌平区未来科技城,我家园区总用地面积350亩,总建筑面积41.4万平米,建筑容积率1.8,绿地率30%。目前盖了四栋楼,分别是科研办公楼、研发实验楼、云计算实验中心和后勤保障中心,可以看看下面的鸟瞰图: 来我这里,我会给你们提供一份不错的收入、一群很棒的伙伴、一个舒心的环境。不知你是否有兴趣和我交个朋友呢? 我理想中的你应该是:

1、2018年应届毕业的硕士或者博士生; 2、希望在管理决策、网络技术、IT/DT技术与应用等科研领域深耕发展; 3、正直、诚实、聪明、上进、充满热情。 如果你符合条件又愿意和我交个朋友,欢迎你阅读以下招聘说明并联系我们! 中国电信股份有限公司北京研究院 2017年8月 北京研究院 网络技术与应用点击查看详情 专业要求通信相关 岗位职责参与以下一项或多项工作: 1、网络技术研发工作; 2、现网支撑工作; 3、标准制定工作; 4、实验环境搭建和设备测试工作; 应聘资格要求1、2018年毕业的全日制普通高校硕博毕业生;

2019年电信员工工作总结

篇一: 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下: 一、工作汇报 自工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于

中国电信集团公司招聘考试笔试题真题题库

中国电信招聘考试历年真题汇总整理 题目实际上是不难的,但要有针对性的复习,多练题目是肯定的!建议报考的同学提前做好复习准备,考试资料可以到“易壹考资料网”上面找找,资料确实不错,比较有针对性,资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的,大家可以去了解一下! 中国电信笔试经验分享一: 前面270+的性格测试,我是真的不想再讲,我也不会讲。不过,270+中的好多题以前都在网上看到过类似的问题。什么“你看别人做事很慢的时候,你会不会恨不得自己动手?”,“当你举得任务真的无法完成的时候,你会不会放弃?”之类的就是了。。。 最后60-的行测题,这个真心是很简单,基本上就是看一眼就知道怎么做那种。(其实我们是14:25发的卷子,发完卷子监考不让做题,只让看题,所以我只好默默的在心里数字推理和词语推理个做了,用我的指甲残忍的在试卷上做了记号~~~等钟响的时候,刚好做完数字推理和词语推理) 数字推理是一些基本常见的,能不能一眼是看不出,因人而异,考公务员的小伙伴,应该一眼就能看到用什么办法。 没有逻辑推理题。大家很怕的那个“假言推理”,“三段式”什么的统统没考。。。 语言题,不难。而且还把要选词的近义词告诉你了,说白了就是要你选近义词。 计算题很多人说放弃,我觉得真心不对,一定要认真算出来,电信时间超级充裕,你就慢慢算吧,再说,就那几题行测,少做一题得拉开多少分啊?而且,计算题也没考非常难的那种。 图表题。图表题考了两幅图,10题。这个是真心真意的简单,不用计算的,图上可以找答案。最多就是分数比大小,比起中行那个“增幅%”和“增加万”兼职小儿科了。。。

中国电信笔试经验分享二: 90道题,90分钟的测试,不是机考 其中,英语阅读理解一篇,单选10题,电信相关知识20题左右,剩下的就都是行测类的题目(逻辑推理,图形题,言语分析,行政知识等) 楼主客观表示,此次的考试题目难度不算大,重点在于以往学识的累积。建议以后参与电信考试的同学可以稍微加强言语类题目的准备(感觉所占的题目数量多一些) 楼主今天的发挥感觉很不理想(也是因为题目难度相较于参加过的银行类考试相对容易)但感觉很多大神级别的考生会比较能得高分 楼主也全当这些华丽打酱油的经历作为个很好的纪念,为之后参加明年春季的校招补招培养好积极的心态,简单的笔经分享 中国电信笔试经验分享三: 9:30-9:45 填报志愿,把志愿涂在答题卡上。 9:45-11:15 100道行测题,有数字推理、计算题、常识题、资料分析、逻辑推理、图形推理之类的。题不难,但时间还是有些紧的,因为要涂卡。 很多题是之前做过的: 1、一个老头有很多儿子,老头死后把财产平分n份,大儿子拿走1份和剩余的十分之一,二儿子拿走2份和剩余的十分之一,三儿子拿3份和剩余的十分之一,。。最后每个儿子分到的财产一样多,问老头有多少儿子?

中国电信北京公司2009年应届毕业生招聘

中国电信北京公司2009年应届毕业生招聘中国电信北京公司2009年应届毕业生招聘 中国电信北京公司是中国电信集团在北京市设立的全资子公司,在北京市场上取得了骄人的业绩,中国电信北京公司将招聘一批2009年应届硕士及本科毕业生,具体招聘信息将在11月3日-11月24日起刊登在中华英才网首页,请大家持续关注中华英才网。欢迎有志于在通信行业拼搏奋斗、实现人生价值同学们踊跃应聘。 中国电信北京公司招聘岗位 一、招聘岗位 1、客户经理: 工作部门:市场部 招聘人数:12人 岗位职责:负责公司各项业务的推广和销售工作,拓展目标市场,按时完成公司下达的销售任务;负责分析客户需求,为客户提供全方位通信服务,协助客户解决问题;负责与客户沟通,维系客户关系;负责分析行业或区域市场特点,收集市场的竞争信息,制定相应的客户拓展方案。 招聘条件:市场营销、通信、计算机、电子、信息、工商管理等相关专业,本科以上学历、硕士研究生优先。 2、移动业务渠道经理 工作部门:个人客户部 招聘人数:6人 岗位职责:负责拓展合作销售渠道,确保销售任务的完成;负责合作渠道的日常管理及考核工作;负责与合作渠道进行沟通,提供服务,协助解决合作渠道的问题;保持与渠道之间的信息沟通,收集市场信息。 招聘条件:市场营销、通信、计算机、电子、信息、工商管理等相关专业,本科以上学历、硕士研究生优先。

3、移动业务营销经理 工作部门:市场部、个人客户部 招聘人数:20人 岗位职责:负责各项业务的推广和销售工作,拓展目标市场,按时完成公司下达的销售任务;负责分析客户需求,为客户提供全方位通信服务,协助客户解决问题;负责与客户沟通,维系客户关系;负责分析郊区市场特点,收集市场的竞争信息,制定区域客户的拓展方案。 招聘条件:市场营销、通信、计算机、电子、信息、工商管理等相关专业,本科以上学历、硕士研究生优先。 4、移动业务市场策划 工作部门:个人客户部 招聘人数:1人 岗位职责:负责将企业的品牌战略转化为具体的市场策略,寻找和分析客户群,并将企业品牌、产品,策略化的向客户群推广;负责策划市场的推广策略、市场活动,并有质量的推进执行。 招聘条件:市场营销、通信、计算机、电子、信息、工商管理等相关专业,硕士研究生学历。 5、移动业务客户服务经理 工作部门:个人客户部 招聘人数:1人 岗位职责:负责分析移动VIP客户的消费行为特征,建立VIP客户服务体系,建立客户降级和离网的分析模型,研究如何针对性地进行预警,并制定相应的维系挽留措施;负责对服务渠道的服务质量进行监督管理,制定服务质量考核指标,并负责统计、分析,找出服务的短板,提出改进的措施。 招聘条件:管理、市场营销、统计、经济等相关专业,硕士研究生学历。 6、核心网维护工程师 工作部门:网络部 招聘人数:6人 岗位职责:移动核心网、智能网、国际业务等岗位的日常维护、设备开通、系统割接、网络调整及优化;移动核心网相关专业的新技术、新业务开通工作。 招聘条件:通信、计算机、电子等专业,本科以上学历,硕士研究生优先;熟悉移动网

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