成功直销商之成功心态：建立数据库（四）
要在直销界成功，就必须有一份顾客、潜力客户的完整资料，数据库的完整决定了成功的丰富。
我有一个朋友，刚加入直销事业，有一次他很兴奋地告诉我：「我推荐了一位新朋友。」在向他道喜后，我也忍不住地问他：「你这个月设定的目标是推荐几位朋友？」他很得意的回答：「九位」，在好奇心的趋使下，我又问他：「你缔结后是否有再列新名单？」他则告诉我：「没有，反正我还有八个名单，怕什么。」
这个答案真是让我吓了一大跳，心想，对直销伙伴来说，缔结故然可喜，但也面临另一个问题，就是「名单减少了」。名单减少，对直销商应该是一大威胁，可是我那还是直销新兵的朋友竟然处之如此淡然，真的让我为他捏把冷汗。
在直销业里客户数据库的影响和功能恐怕更基于传统事业的成败，因为这份数据库完整与否，决定了我们收获丰富的程度。
数据库的功能
推销员离职时，常会将他的顾客带走，理由很简单，因为顾客是他下一步交易的资产。相同的，数据库是你的资产，也是你的参考书。在直销公司，直销商可将数据库分为「推荐名单」与「零售名单」两类来建档。「推荐名单」，顾名思义是你邀约新朋友的宝库﹔而「零售名单」就是你零售顾客的名单。
许多人在从事直销事业时，往往把重心放在推荐新朋友上，却忽略了零售顾客的业绩量其实是非常大的，如果你能静心想想，重新将零售名单清楚整理出来，我对零售顾客是否建立出货资料，并做好售后服务，在名单中绝对有让你惊讶的财富。
所谓「专家」，不是仅限于推荐新朋友及运作方面，如何做好零售与服务也是关乎「专家」就是「赢家」的要件。如果你能掌握顾客的需求，建立一份专业、有效率的顾客管理卡，并且做好定期连络、反复审视零售顾客的计划单，时时为顾客设想，调整顾客管理卡内容，你就是「专家」，也一定会成为「赢家」。
数据库的来源
该如何建立或增加数据库呢？我们可以从下列管道搜集：
1.
收集名片：工商社会中，各行各业均已普遍使用名片，所以建立数据库最有效的方法就是收集名片。收集来的名片，你可以按公司字母顺序来整理，也有人将它们置于名片簿中或集中放置一处，但不管整理与否，这些名片都是事业未来的资产。
2. 通讯簿：
从小到大，我们可能有许多的通讯簿，以前，我们可能随着毕业或离别时间的流逝而将之弃于一旁，但是现在我们可得好好收拾这些宝贝了，因为这些通讯簿中有大量且丰富的潜在客户及联络电话、地址，绝对有助你的事业发展。
3. 社团：
社团是许多在学青年、社会人士乐于参加的团体，包含了各行业的人，是培养人脉、充实数据库的极佳来源。
4. 亲朋好友及同事：亲朋好友及同事是最近也最直接的潜在客户，丰富数据库时当然不能忽略了。
数据库管理
一份井然有序的个人数据库，其中一定包含了顾客、潜在客户等资料，不仅有助你拟定计划，更是增加直销收入的重要资产。那么，一份完整的数据库应包括那些内容呢？
1. 姓名
2. 类别：是直销商还是消费顾客
3. 关系：是亲戚、朋友、还是新朋友，以及怎么认识的。
4. 性别
5. 职业
6. 联络地址：又分为公司地址、住家地址。
7. 联络电话：又分公司电话及住家电话、手提号码。
8. 联络记录：把每次联络的时间、内容清楚记录，可作为下一次联络的话题。
9. 异动纪录：如果名单的地址、电话或其它资料发生异动时，都应清楚记载下来。
建立数据库或许繁复，却可以为自己带来不少益处，因为它不仅是单纯的数据管理，更是成功直销商做事的系统，因此，若能建立个人数据库，你的直销之路一定可以走得更顺畅，收获也更丰富。
做生意卖货过程中的关键用户，用户心理会影响到他们的购买决策，而作为微商的你，就应该了解消费者心理在想什么？消费者有十大心理特征，读懂这些，做一个聪明的微商！ 第一点：面子心理 国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子，对弈在宅微店也好，还是独立的网页也好，你的面子就在于你的店铺的整体布局，整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）内容（穿着名牌），服务（自信满意）相匹配！ 1：倡导者：产品购买的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情况！ 2：决策者：就是当家，男当家还是女当家？亦或者家长还是自己当今爱，这些都是在咨询过程中都可以发现的，男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到的！ 3：影响者：就是经常发难，抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低，主动去影响他！ 4：使用者：会针对何种疑惑，不懂的细项，提出问题的人！ 5：追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说的很好的人，因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出去一半了！ 第二点：从众心理 中国人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能达到从众的母的，比如：为什么每个微商都要做爆款，就是要引
起顾客的从众心理。 第三点：权威心理 什么是权威？国字号，有认证，国外授权，媒体专家提到的，先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下，那就是机会，比如一个简简单单的刮痧板会有5中认证，仅仅是检测性的认证，还可以更多：比如专家说，明星说，知名人物实力之类的！ 第四点：占便宜心理 记住：占便宜心理并不是将东西价格尽可能卖的低廉的意思，而是说把10元的东西包装成为价值100元的，再给他减到50，让他感觉享受到了5折的优惠，这就有人会提问，难道消费者没有估价能力？通过额外附加卖点，产品是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了！ 第五点：朝三暮四心理 这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值得怎么办？主要靠增值服务，在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）。还有，规定一个是时段内，销完就没有了，运用的再好一些的花，可以根据数据制定活动！ 第六点：价位心里 这也就是定价的艺术了。 要注意“一中间线为基准线”上可升下可降，上升价格要太突出一分钱一分货，好货不便宜，下降要突出物美价廉下降品质没有下降，服务依然有保障，在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重
销售人员十大心态
态度决定一切——顶尖销售员的十种心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该把正确的、好的事情在第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 二、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 四、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身
成功微商必备的素质心态和格局！ 开场——主持人——讲师介绍 开场 第一，主持人上场： 1. 互动，调节气氛，群规 2. 介绍讲师 3. 引出讲师 第二，讲师自我介绍 1.个人经历（打动人并吸引人的经历） 2.个人对产品信心 3.鼓励 4.正文 正文 开课之前我要问大家一个问题，你来做可轻松，你加入微商，你是想赚点小钱还是想通过这个机会通过你的努力，赚很多钱，完成你的梦想？！
大家千万不要觉得说赚钱是多丢人的事情，很多人问我我的梦想是什么，我的梦想只有一个：在我赚到1000万之前，我所有的梦想都是赚钱！我很清晰，所以我很干脆！我并不觉得这有什么丢人的，因为我清楚经济基础决定上层建筑，如果我连赚钱的能力都没有，那我其他的梦想真的就只能做梦想想了！ 所以，再来回答我一次，你来做可轻松，你加入微商，你是想赚点小钱还是想通过这个机会通过你的努力，赚很多钱，完成你的梦想？！ 我看到大家的回答了！你们很真实，为你们点赞！那今天这堂课，我就是来和大家说说一个成功的微商，一个能赚大钱的微商，应该具备什么样的心态和格局！ 从13年到现在，微商逐渐成熟，大家也开始接受并且认可微商，有很多人也已经迈入的微商人的大潮中。微商逐渐地成为了一个新的时代标识，不管养生、护肤、服装还是其他品类，越来越多的人从实体店转移到微信，从淘宝上转到微信，从各种平台转移到微信，这已经成为了一股不可阻挡的经济潮流。从前出门不带着钱觉得心里不踏实，现在出去吃饭出门逛街，只要带着手机，觉得天下就是我的！大家有没有这种感觉！
移动端的普及，已经成为了大多数人的生活方式，无论是吃饭、喝水、上厕所、坐公交地铁手里无时无刻都拿着手机看，甚至晚上睡觉之前最后一件事都是抱着手机玩会！我说说我个人一个细节的改变哈，以前睡觉之前，我妈总过来嘱咐：别忙了早点睡！别玩了早点睡！现在已经成了别看手机了早点睡！以前和男友聊天，结束语都是不说了我敷面膜去，不说了我看书去，现在都变成了不说了我刷会朋友圈去！有多少人是和我差不多的状况，不知不觉间我们发生了太多的改变，而且这种感觉依然在呈上升趋势不断高攀，也就是说会有越来越多的人受到移动端普及的影响，那么又会有多少人成为我们的潜在顾客！微商的市场之大，不可估量！这样的商机，在这一刻被大家抓住，我要说一声恭喜！ 现在大家都开始步入了微商的道路，每天都是什么状态啊！（此处可以简单互动） 我来说说我了解的情况，据我了解，我的代理们每天的日子，完全可以用潇洒来形容，因为我的代理以宝妈居多，我就拿宝妈代理来举个例子。没做微商之前，早起做饭、做家务、看老公脸色不被尊重的感觉在每一个家庭里都会或多或少的出现，没经济能力在家里还能被老公当公主养着的，那一定是真爱！做了微商之后，或者说赚了钱之后，变成啥样了：在家里睡到十一点，起床，起床之后拿手机开始干活，这个干活的地点还不好说，或者被窝里或者沙发上，或者你家书房。我经常早上给代理打电话说工作的时候，结尾问一句起来了没，基本
销售人员的十大心态 推销人员通过人员接触起到联系公司与顾客的纽带作用。销售代表对顾客来说就是公司的象徵，同时也为公司带回许多急需的有关顾客的情报资讯。完全可以说，销售队伍是企业最重要的财富之一，是企业市场营销组合的主要组成部分。销售队伍及其成员的素质和能力在很大程度上决定企业市场销售目标的实现程度。特别是对於那些把销售产品或服务作为主要业务的企业，如生产日用工业品的企业、保险业、运输业等，这一方面尤为关键。因此，公司对销售队伍的设计问题需要给予周密的考虑，即应制定销售队伍的目标、策略、结构、报酬、人员、职责、遴选及训练、销售评估等办法。 (一)销售队伍的目标 销售队伍的目标必须根据公司目标市场的特点和公司期望在这些市场中所取得的地位来确定。不同的公司都为推销队伍确立不同的目标，但通常都包括以下各项： 1.探寻。销售代表寻找和招徕新的顾客； 2.沟通。销售代表熟练地将公司的有关产品和服务的资讯通报给顾客； 3.推销。销售代表应精通“推销”的艺术──与顾客接洽、向顾客介绍、回答顾客的疑问和达成交易等； 4.服务。销售代表向顾客提供各种服务──对顾客的问题提供谘询意见、给予技术帮助、安排资金融通和加快交货等； 5.收集资讯。销售代表进行市场调研和情报工作并填写访问报告，收集相关的业务资讯； 6.分配。销售代表能评估顾客的信誉，并在产品短缺时分配稀缺产品。 (二)销售队伍策略 要从顾客那获得订单，各公司就要相互竞争。他们必须在策略上部署其销售队伍，
这样他们就可在适当的时机和以适当的方式访问适当的物件。 销售代表可用以下几种方式与顾客接触： 1.销售代表与购买者个别接触。销售代表通过电话或面对面与潜在顾客或现有顾客交谈； 2.销售代表与购买者群体接触。销售代表向购买者群体作销售介绍； 3.销售小组与购买者群体接触。销售小组(如由一位公司高级职员、一位销售代表和一位销售工程师组成的小组)向购买者群体作销售介绍； 4.推销会议。销售公司派代表和相关高级人员会见多个购买者，举行洽谈会以便讨论有关问题或相互的机会。 5.培训研讨会。公司派一个推销小组到客户公司为他们的有关人员举办教育性的研讨会，讲解和介绍有关领域的最新发展情况。 因此，销售代表常常起到“客户经理”的作用，他安排买方和卖方机构的各种人员之间的联系。现在推销工作越来越需要互相配合，需要其他人员的支援，例如需要高层管理部门、技术人员、顾客服务代表和办公室工作人员、包括销售分析人员、订单催办人员和秘书等等人员的支持。 公司一旦决定采用一种合意的推销方法，它可使用直接的或合约性的推销人员。直接的推销人员包括专职的和兼职的雇员，他们只为本公司一家做工作。这部分销售人员包括：内部推销人员和现场推销人员，他们在办公室通过电话或接受潜在客户的访问来进行业务工作，或者出差到外地对顾客进行访问。合约性的推销人员则包括生产商的代表、销售代理商或经纪人，他们按其销售量的多寡收取佣金。 (三)销售人员的组织结构 销售队伍策略含有组织销售人员的意思。如果一个公司有多种产品或其顾客分布比较复杂
数据库系统的设计步骤 数据库设计(Database Design)是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。下面小编整理了数据库系统的设计步骤，供大家参考！ 进行数据库设计首先必须准确了解和分析用户需求。需求分析是整个设计过程的基础，也是最困难，最耗时的一步。需求分析是否做得充分和准确，决定了在其上构建数据库大厦的速度与质量。需求分析做的不好，会导致整个数据库设计返工重做。 需求分析的任务，是通过详细调查现实世界要处理的对象，充分了解原系统工作概况，明确用户的各种需求，然后在此基础上确定新的系统功能，新系统还得充分考虑今后可能的扩充与改变，不仅仅能够按当前应用需求来设计。 调查的重点是，数据与处理。达到信息要求，处理要求，安全性和完整性要求。 分析方法常用SA(Structured Analysis) 结构化分析方法，SA方法从最上层的系统组织结构入手，采用自顶向下，逐层分解的方式分析系统。 数据流图表达了数据和处理过程的关系，在SA方法中，处理过程的处理逻辑常常借助判定表或判定树来描述。在处理功能逐步分解的同事，系统中的数据也逐级分解，形成若
干层次的数据流图。系统中的数据则借助数据字典来描述。数据字典是系统中各类数据描述的集合，数据字典通常包括数据项，数据结构，数据流，数据存储，和处理过程5个阶段。 概念结构设计是整个数据库设计的关键，它通过对用户需求进行综合，归纳与抽象，形成了一个独立于具体DBMS 的概念模型。 设计概念结构通常有四类方法： 自顶向下。即首先定义全局概念结构的框架，再逐步细化。 自底向上。即首先定义各局部应用的概念结构，然后再将他们集成起来，得到全局概念结构。 逐步扩张。首先定义最重要的核心概念结构，然后向外扩张，以滚雪球的方式逐步生成其他的概念结构，直至总体概念结构。 混合策略。即自顶向下和自底向上相结合。 逻辑结构设计是将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并将进行优化。 在这阶段，E-R图显得异常重要。大家要学会各个实体定义的属性来画出总体的E-R图。 各分E-R图之间的冲突主要有三类：属性冲突，命名冲突，和结构冲突。
各位亲爱的家人们大家现在好！个人的魅力离不开一个美好的自我介绍，那么接下来请允许我做个简短的自我介绍。我喜欢喝汤，同时我也姓汤，叫汤金平，因为个子小所以微信名-小东西。上海话小menshi，我很喜欢这个爱称，浓缩的都是精华嘛！'''''' 2014年10月我遇到我生命中的贵人-小霞，加入了思埠这个大家庭，在这短短的几个月里面我感受到思埠这个大家庭爱的温暖，当然也经历了许多的风雨波折，同时也收获了我微商之路的第一桶金。'''''' 我们大家现在对微商这个词，这个行业可能一点也不陌生，但是我们如何在微商之路上越走越远，成为微商时代的弄潮儿，这个就是我今天要给大家分享的课程。'''''' 微商10大心态： 一：破茧的心态二：学习的心态 三：积累的心态四：抗压的心态 五：务实的心态六：积极的心态 七：独立的心态八：感恩的心态 九：舍得的心态十：长远的心态 心态就是心里的状态。一个人心里健康的指标，社会的适应性！人在微商的路上都会遇到的以下的问题，如果说到了你请积极举手出来'''''' 一：抱怨，生活，工作，家庭，这个不满意，那个不满意，
可是依然不动，不做任何改变！问大家非常惭愧的问题，：你对现在的生活满意了吗？对父母尽孝了吗？对孩子未来做好准备了吗？你被社会认可了吗？你独立了吗？你对于家庭，社会，单位，你是最重要的那个吗？如果不是，那你在等什么呢？ 我可以和大家分享一下我自己的情况我目前在一家法国服装公司做驻店店长一个月收入在4-5000这样，我老公在一家公司做销售部经理月收入也在万元以上，我们还有两家经营不错的淘宝店铺，当然不是在炫耀什么，就是说我这样的一个生活状态，我不满意，我有我的梦想要实现，要奋斗，要破茧成蝶。''''''' 二：学习的心态，是否出现过这种情况，一开始非常的激情热情，很多人一进入到微商就希望日进斗金，，，包括我自己也是一样，都是事不如人意，开始我半个月都没有卖出去一盒产品，就那我就对自己说，顾客为什么要买你的产品啊。''''要想让客户购买你的产品，就要让客户记住你，记住你的产品，想要让客户记住你，就要让她客户得到意想不到的服务，得到意想不到的服务的客户，才会被感动，被感动的客户才是你最忠实的客户。'''''''''''那么怎么样才能成功的做到这点呢我们需要一个全面的能力，我要学习有一个良好的心态，专业的美容护肤知识，销售非常棒的技能，这些我都需要静下心来从学习开始，否则微商之路不可能长远。'''''''''''''
做销售必备的十大心态 做销售，俗话说：心态决定命运，做销售，最重要的是心态。 学习心态 为什么那么多的销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，销售一模一样的产品，而工作的收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力！通常来说，销售能力的获得有两种方法：一）自我摸索；二）学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。 事业心态 能否做好一件事情，能否做好自己的销售工作，能力很重要，但工作态度更为重要。你能力好，如果你有着非常认真细细致的心态，一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作，所以说好好对待自己自己现在的工作，你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业，在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业；你好好地对待今天的职业，在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业！ 积极心态 任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。 感恩心态 在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。 长远心态 销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱这份工作？成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。 必备心态 优秀销售员必备十大心态 真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优
《数据库技术》上机实验 实验三数据库及数据库表的创建与管理 一、实验目的 熟悉和掌握数据库的创建和连接方法； 熟悉和掌握数据表的建立、修改和删除； 加深对表的实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性的理解。 二、实验软件平台 Windows XP/7/8/10操作系统； 安装了SQL SERVER 三、实验内容 背景材料：在以下实验中，使用学生-课程数据库（school），它描述了学生的基本信息、课程的基本信息及学生选修课程的基本信息。(要求使用命令的方式创建) 1.创建学生-课程数据库create database school Sno：char(9) Sname: varchar(6) Ssex:char(2) Sage:tinyint Sdept:char(2) Sno为主键，姓名不能为空，性别只能取男或女，年龄大于等于0。 Cno为主键，课程名不能为空，先行课可以为空，学分大于等于0 Sno：char(9) Cno:varchar(3) grade: float 主键是课程号和学号思考？成绩可以为空么？为什么？ 5.将以上创建表S、C、SC的SQL命令以.SQL文件的形式保存在磁盘上。[文件操作的方 式直接保存即可，这部分不用写在“四实验结果”中] 温馨提示：到这部分内容做完为止，可以用数据库的备份功能将所建好的数据库及数据库表完全备份下来，下周的实验课程会利用这个表结构。或者直接保存题5的SQL语句也可以，下次课直接执行这些sql文件，也可以达到保存的目的。 6.在表S上增加“出生日期”属性列。 7.删除表S的“年龄”属性列。 8.删除表SC，利用磁盘上保存的.SQL文件重新创建表SC。 9.修改C表，将学分的约束改为0到5之间 10.修改S表的性别的类型，设置为char（1），并将约束改为0和1
数据库设计的基本步骤 一、数据库设计的生存期 按照规范设计的方法，考虑到数据库及其应用系统开发的全过程，将数据库设计分为六个阶段。如下图。 ①需求分析 需求收集和分析，得到用数据字典描述的数据需求，用数据流图描述的处理需求。 ②概念结构设计 对需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的概念模型（用E-R图表示）。 ③逻辑结构设计 将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型（例如关系模型），并对其 进行优化。 ④物理结构设计 为逻辑数据模型选取一个最适合应用环境的物理结构（包括存储结构和存取方法）。 ⑤数据库实施
运用DBMS提供的数据语言（例如SQL）及其宿主语言（例如C），根据逻 辑设计和物理设计的结果建立数据库，编制与调试应用程序，组织数据入库，并进行试运行。 ⑥数据库运行和维护 数据库应用系统经过试运行后即可投入正式运行。在数据库系统运行过程中必须不断地对其进行评价、调整与修改。 说明：设计一个完善的数据库应用系统是不可能一蹴而就的，它往往是上述六个阶段的不断反复。 二、数据库设计阶段的内容 设计步骤既是数据库设计的过程，也包括了数据库应用系统的设计过程。下面针对各阶段的设计内容给出各阶段的设计描述。如下图。 三、数据库设计阶段的模式 数据库结构设计的不同阶段形成数据库的各级模式，如下图。 需求分析阶段：综合各个用户的应用需求；
概念设计阶段：形成独立于机器特点，独立于各个DBMS产品的概念模式，即E-R图； 逻辑设计阶段：将E-R图转换成具体的数据库产品支持的数据模型，如关 系模型，形成数据库逻辑模式；然后根据用户处理的要求、安全性的考虑，在基本表的基础上再建立必要的视图，形成数据的外模式； 物理设计阶段：根据DBMS特点和处理的需要，进行物理存储安排，建立索引，形成数据库内模式。
营销必须懂得的十大心理效应 想要走进消费者的心，你首先得懂得消费者的心。 首先问大家一个问题： 目前有两个方案：方案A：所有的产品一律7折出售，限时限量。方案B：购买所有产品，有70%的几率原价支付，30%的几率1折出售，同样限时限量。 那么你觉得，哪个方案更能提升产品的销量？ 实验告诉我们，是后者。心理学告诉我们：人们更倾向于承担一定的风险去获取更大的收益。 彩票就是这种心理的极端例子，2元的支出，500万的收益，却完全忘了几率。 玩转营销，你必须得学点心理学。 本文为大家归纳了10个营销中常见的用户心理效应： 微小属性策略目标趋近效应认知闭合需求意见参考效应展 示效应睡眠者效应锚定效应中间项效应互惠原则损失效应一、微小属性策略 不是所有牛奶都叫特仑苏市场红海中，产品同质化的现象越来越普遍，如何实现差异化成为产品设计者、营销者们的心头大事，微小属性策略就是快速实现产品差异化的一种途径。实验表明，市面上大部分牛奶的营养价值其实相差无几，牛奶是个不折不扣的同质产品，而特仑苏通过牛奶场地的差异
化，给其赋予了更加健康、更无污染的微小属性，实现了差异化并溢价，同样的还有“富含抗氧因子的矿泉水”、“添加果肉的饮品”等。 那微小属性策略与消费者心理有什么关系呢？ 这就涉及到了消费者的预期心理，我们对已有事物的预期，会影响我们对它的体验和态度。 举个例子：在我们的观念里“果肉=新鲜+健康”，那么当我们看到“添加果肉的饮品”时，这个饮品在我们潜意思里自然带 上了新鲜、健康的标签所以，使用微小属性策略要和消费者的预期心理相结合，而不是一味追求差异化，为产品添加了毫无用处甚至冲突的属性——“来自呼伦贝尔大草原的鲜猪肉！”。二、目标趋近效应 99%变成100%的这段时间总是特别的漫长不知道大家有没有这样一种感觉：我们越是趋近某个目标，越是愿意不惜一切代价去完成它，这在心理学上就叫做目标趋近效应。通俗的来说，就是人们为了不让之前花费的巨大沉默成本付诸东流，而对最后需要完成的那部分，愿意付出更多的代价。 那么这个心理效应对于我们营销者有什么可以借鉴并加以 利用的呢？ 首先，是让你的产品成为消费者实现某个重要目标的一部分，思考你的产品可以帮助消费者完成什么即将完成的目标，Ta 为了这个目标还付出了什么努力。
销售人员应该具有的十大心态 营销人员每天都要很多新的问题与困难，以什么样的心态对待工作，直接决定着营销人员的工作质量。拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则。因此，营销人员应重点做好十大心态修炼，那么在实际工作中销售人员应该具有怎样的心态呢？ 一、积极心态 在工作和生活中，每个人都会遇到诸多的困难与矛盾，我们要学会用积极的心态去面对，这样，我们的工作、生活才会阳光灿烂。林语堂说中国人太熟悉三个字了：不可能！消极心态的特征就是这三个字。积极心态就是对事态的积极面关注，并在行动上向积极面推进，即使是消极面也以平静的心态予以接纳，这就是积极心态的特征：不，可能！渴望人生的愉悦.追求人生的快乐，是人的天性，每个人都希望自己的人生是快乐的，充满欢声笑语的。可是在现实生活中并不如真空状态简单纯一，不如意的事情是难免的。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。 乐观心态的人往往将人生的感受与人的牛存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即使人的境遇由于外来因素而有所改
变，人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态，人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受，尽量地将其调适到最佳的状态。要拥有乐观的心态，首先目光就要盯在积极的那一方面。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?积极心态的人，我们总能看到他们乐观、积极、开朗的一面。有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲.而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。” 二、主动的心态: 对于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠自己的悟性和主动，为什么有的人五年之内坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键还是主动。“被动就会挨打”，只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有机会锻炼自己，为自己的成功积蓄力量，社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态
《数据库原理》实验报告 题目：实验一 数据库和表的创建与管理学号姓名班级日期 2016.10.15 一.实验内容、步骤以及结果 1.利用图形用户界面创建，备份，删除和还原数据库和数据表 (1)创建SPJ数据库，初始大小为10MB，最大为50MB，数据库自动增长，增长 方式是按5％比例增长；日志文件初始为2MB，最大可增长到5MB，按1MB 增长。数据库的逻辑文件名和物理文件名均采用默认值。 (2)在SPJ数据库中创建如图2.1-图2.4的四张表
(3)备份数据库SPJ（第一种方法)：备份成一个扩展名为bak的文件。（提示： 最好先删除系统默认的备份文件名，然后添加自己指定的备份文件名）
(4)备份数据库SPJ（第二种方法)：将SPJ数据库定义时使用的文件(扩展名为 mdf,ldf的数据文件、日志文件等)复制到其他文件夹进行备份。 (5) 删除已经创建的工程项目表(J表)。 (6) 删除SPJ数据库。（可以在系统默认的数据存储文件夹下查看此时SPJ数据库对应的mdf,ldf文件是否存在） (7) 利用备份过的bak备份文件还原刚才删除的SPJ数据库。（还原数据库） (8) 利用备份过的mdf,ldf的备份文件还原刚才删除的SPJ数据库。（附加） (9) 将SPJ数据库的文件大小修改为100MB。
(10) 修改S表，增加一个联系电话的字段sPhoneNo，数据类型为字符串类型。 2. 利用SQL语言创建和删除数据库和数据表 (1) 用SQL语句创建如图2.5-图2.7要求的数据库Student，初始大小为20MB，最大为100MB，数据库自动增长，增长方式是按10M兆字节增长；日志文件初始为2MB，最大可增长到5MB，按1MB增长。数据库的逻辑文件名和物理文件名，日志文件名请自定义。
创建数据库得一般步骤: （一）、切换系统数据库 use mａsｔeｒ go （二)、判断数据库就是否已有得同名数据库并将其删除 （1)、ｉf eｘists（ｓｅlｅcｔ＊frｏｍsys、sysｄatａｂasｅs whｅｒe [ｎａme]=＇数据库名称'） ?ｄrop dａtabaｓe数据库名称 go （2）、if(select ｃｏunt（*) ｆrｏm sys、ｓysdａtabaｓｅs wｈｅre ［ｎamｅ］='数据库名称’）> 0 ?drop dａtabase 数据库名称 go 注：sｙs、sysｄatabaseｓ：指得就是一个系统视图 （３)、iｆdｂ_iｄ（'数据库名称'）is not nｕｌｌ dｒop ｄaｔａｂaｓe数据库名称 注意：dｂ_id ：就是SQLＳerver中得一个系统函数,用于返回数据库标识（id）号 db_ｉd函数得使用语法: db＿ｉd（[＇数据库名称＇])若省略数据库名称则返回当前数据库得iｄ，若查询不到,则返回ｎｕll （三)、创建文件夹得两种方法: （1）、启用外围配置【此方法适用于找不到“sｑl servｅｒ外围应用配置器“得情况】exｅcｓp＿coｎｆｉｇure＇show advanｃeｄoｐtions'，１ reｃｏｎfiｇｕre exec sｐ_cｏnｆigｕｒe’xｐ_ｃmdｓｈelｌ',1 reconｆigｕre go ——调用dos命令创建文件夹 execｘp＿cmdsｈelｌ’mdＤ：\ｓqｌ\Ｓ2_sql\libｒary’，nｏ＿oｕtput gｏ 注意:xp＿cmdshell：扩展存储过程（函数),用于执行一个DOS命令 exec ｘp_ｃｍｄshｅll＇md或mkdｉｒ D：\StuＤB'
微商10大心态 什么是心态？哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。一位艺术家说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。狄更斯说：一个健全的心态比一百种智慧更有力量。爱默生说：一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路……这些话虽然简单但却经典、精辟，一个人有什么样的精神状态就会产生什么样的生活现实，这是勿庸置疑的。就像做生意，你投入的本钱越大，将来获得的利润也就越多。 生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富。 心态决定一切" 不错，心态真的决定一切，可是什么样的心态将决定什么样的一切。 心态：是一个人对待事物的一种驱动力，不同的心态将决定产生不同的驱动作用。好的心态产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的心态也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。心态是一种看不见摸不着的东西，他左右着我们的日常生活，影响着我们的一切，作为微商的我们，又应该有什么样的心态呢？我列出几点，同大家共鸣！ 微商10大心态：一：破茧的心态二：学习的心态三：积累的心态四：抗压的心态五：务实的心态六：积极的心态七：独立的心态八：感恩的心态九：舍得的心态十：长远的心态 一：破茧的心态 抱怨，生活，工作，家庭，这个不满意，那个不满意，可是依然不动，不做任何改变！问大家非常惭愧的问题：你对现在的生活满意了吗？对父母尽孝了吗？对孩子未来做好准备了吗？你被社会认可了吗？你独立了吗？你对于家庭，社会，单位，你是最重要的那个吗？如果不是，那你在等什么呢？我们要实现我们的梦想，要奋斗，要破茧成蝶。''''''' 二：学习的心态 是否出现过这种情况，一开始非常的激情热情，很多人一进入到微商就希望日进斗金，，，包括我自己也是一样，都是事不如人意，开始我半个月都没有卖出去一盒产品，就那我就对自己说，顾客为什么要买你的产品啊。''''要想让客户购买你的产品，就要让客户记住你，记住你的产品，想要让客户记住你，就要让她客户得到意想不到的服务，得到意想不到的服务的客户，才会被感动，被感动的客户才是你最忠实的客户。'''''''''''那么怎么样才能成功的做到这点呢我们需要一个全面的能力，我要学习有一个良好的心态，专业的随便果知识，销售的技能，客户的心理，这些我们都需要静下心来从学习开始，否则微商之路不可能长远。''''''''''''' 三：积累的心态 进入微商行业了如果你还在抱怨，如果你的好友不够多，先去积累，如果你对专业的知识不够多，请你去积累，去学习，很多朋友之前不愿意和别人沟通，建立关系的，现在就需要积累人脉，学会沟通！别成天说这个成功了多少，你失败了多少，想想你积累了多少？''''''''''
销售人员的十大心态 态度决定一切 1. 积极的心态 a.积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。 b.销售中遇到了很多困难，可是应该看到克复这些困难后的一片蓝天。 c.积极的人象太阳，走到那里那里亮, 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2. 主动的心态 a.社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 b.主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。 3. 空杯的心态 a.要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西 b.把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 4. 双赢的心态 a.企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。 b.你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。 5. 包容的心态 a.我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。 b.同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容 6. 自信的心态 a.自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。 b.对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。 c.如果你充满了自信，你也就会充满了干劲 7. 行动的心态 a.千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 b.用行动去证明自己的存在，证明自己的价值 c.我们需要用行动去真正的关怀我们的客户 d.我们需要用行动去完成我们的目标 8. 给予的心态 a.没有给予，你就不可能索取。 b.给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激
做电商必备心态 如果说把人比作建筑物，那么我们的心态就是我们的地基；外貌，才华，财力我们可以后天装修，但是心态不是你修炼就能修炼的。我们可以不成功，但是我们不能没有一个好的心态。一个好的心态就好比建了一座稳健的地基，哪怕建筑物再差也不会坍塌。 投资心：不是所有的公司品牌都可以说”酒香不怕巷子深“，作为一个公司一个品牌，我们要有广告要有宣传；这样才能让更多的人接受我们的公司、了解我们的品牌、认可我们的产品；那么我们的前提是成为一个网站付费会员。 开拓心：在农村你去山里没有谁能告诉走那条路，你一定能找到什么或者得到什么，只会告诉你肯能有什么可能得到什么，只有你进去之后，才知道这条路的尽头是丰硕的果实还是悬崖峭壁。选择一个网站也是如此，免费会员只是让你成为一个网站注册资格的人。而付费会员可以说是一个可以带着你的武器装备去开拓市场，决战你的客户群体。 付出心：三岁小孩都知道”付出不一定有回报，不付出肯定得不到回报“，但是真正理解和谅解的人少之有，作为付费会员前期我们可能投入大量的财力、人力和时间。但是这种付出后的成果是我们没法评鉴的。作为一个网站我们没法像现实中店铺，没有人流没有人气我们可以在开业的时候，店庆的时候请人充场。可网站不行，网站我们只能靠自己去管理，去发展外链。以付费会员为主免费会员为辅。当你去购买种子的时候，别人不会告诉你能收货多少成果，只会告诉你怎么种，怎么维护，最后能收货回来多少成果是由你自己决定的。
忍耐心：在生活中不是所有的事情都像网游一样让你感到有兴趣、好玩有激情。作为一个电营销人员你一整天的工作时间就只是对着电脑和手机，重复着每天都必须要做的事情（整理图片上产品更新产品发微信微博上各个免费网站推广你的付费网站） 这是一份枯燥无味又无趣的工作，时不时的还要接受一些宣传推销的骚扰电话而且每个月的工资和你份工作成不了正比。领导还要时不时对你说“你这个月业绩怎么又是这样，你整天都在干什么，你要是不行的话就给我滚蛋“在你的心里特别想说”老子不干了“面对这些我们要么HOLD住要么走人没有第三种选择的。如果HOLD住了大家和我一样还是得坚持撑下去做好我们的网站，去我们的枯燥无味的工作中发现市场挖掘客户。 上班心：人的情绪容易受环境、氛围的影响。环境和氛围由我们共同营造，往往我们说的一些话做的一些是不仅影响自己还影响别人，所以我们永远不做环境和氛围的污染者。 平常心：是一种荣辱不惊的态度，是开拓成功道路的利剑（修炼方法：降低你的愤怒程度、不必事事追求完美、不打肿脸充胖子、做人如弹簧能屈能伸） 自省心：做任何事情之前先在自己身上找问题，少在别人身上找借口。（修炼方法：晚上睡觉枕头垫高一些想想自己一天做过的，再给你一次机会你还会这么做吗） 老板心：在工作上我们要修炼自己的外在形象、在事业上我们要去提炼我们的内在素质，做到一个内方外圆的心态，去建立我们的人脉和事业圈，才能让自己的生意源源不断。
第2节信心 有些营销人员在顾客面前常常羞于启齿，总是怕自己说错了让顾客笑话，这就是缺乏自信的表现。 美国著名心理医生基恩博士常跟病人分享下面的故事。 一天，几个白人小孩正在公园里玩，这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了过去，每人买了一个，兴高采烈地追逐着放飞在天空中的色彩艳丽的氢气球。 在公园的一个角落里躺着一个黑人小孩，他羡慕地看着白人小孩在嬉笑，觉得他们手中的气球真是了不起，可以在空中飞，但他却不敢过去和他们一起玩。 白人小孩的身影消失后，他才怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您可以卖一个气球给我吗？”老人用慈祥的目光打量了一下他，温和地说：“当然可以。你要一个什么颜色的？” 小孩鼓起勇气回答说：“我要一个黑色的。”脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看小孩，旋即给了他一个黑色的氢气球。 小孩开心地拿过气球，小手一松，黑气球在微风中冉冉升起，在蓝天白云的映衬下形成了一道别致的风景。老人一边眯着眼睛看着气球上升，一边用手轻轻地拍了拍小孩的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为客观存在的颜色、形状，而是因为气球内充满了氢气。一个人的成败不是因为种族、出身，关键是你的心中有没有自信，有没有向上升腾的活力。”那个黑人小孩便是基恩。 几乎每一个营销人员在进入职业生涯领域之初都或多或少的会有些害羞的心理，而优秀的营销人员善于调控自己的心态，在很短的时间内为自己树立起信心。 一、妄自菲薄等于自降身价 1.相信自己并不平庸 一个人遇到的最大对手就是自己。很多人可以战胜别人，但却不能战胜自己。你要想成大事，就必须充分地相信自己并不平庸。只有相信自己是有用之才，你才会精力充沛，豪情万丈，活得有滋有味。胸无大志、自暴自弃、破罐子破摔，怎么会成就一番事业呢？ 一个缺乏自信的人，他最大的任务就是要战胜藏在自己心底的恐惧、怀疑和忧虑。你越小瞧自己，你就越做不成什么大事，但是如果你总是鼓励自己，给自己信心和力量，你就会向越来越高的目标前进。 2.要相信自己 也许人生道路上最大的障碍就是妄自菲薄。这比别人故意为你设置的障碍更加可怕。因为一个妄自菲薄的人永远都不可能真正实现自身的价值。一个哲人曾说过：“当一个人自己都认为自己不行的时候，宇宙中就再也找不到什么神秘的力量可以帮助他了。” 小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来开始，就要背负这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，但又爬不快。所以要这个壳的保护！ 小蜗牛：毛虫姐姐没有骨头，也爬不快。为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为毛虫姐姐能变成蝴蝶，天空会保护它啊。 小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头，也爬不快，也不会变成蝴蝶，它为什么不用背这个又硬又重的壳呢？
第二章数据库的建立与管理 一、选择题 1.ACCESS的数据库类型是( C ）. A.层次数据库 B.网状数据库 C.关系数据库 D.面向对象数据库 2.ACCESS数据库的文件拓展名是( A ). A..mdb B..exe C..bnp D..doc 3. 退出ACCESS时可以使用的快捷键是( D ). A.Alt+F B.Alt+X C.Ctrl+S D.Alt+F4 4.代表ACCESS图标的是( D ). 5.下列不能退出ACCESS操作是( D ). A.单击ACCESS窗口标题栏右端的“关闭”按钮 B.双击ACCESS标题栏左端的控制菜单图标 C.单击ACCESS标题栏左端的控制菜单图标,从弹出的菜单中 选择“关闭”命令 D.选择“文件”菜单中的“关闭”命令 6．下列（ C ）不是ACCESS主窗口的组成部分。 A.标题栏 B.工具栏 C.任务栏 D.状态栏 7.( D )位于ACCESS主窗口的最底部,用于显示数据库管理系 统进行数据管理时的工作状态. A.标题栏 B.工具栏 C.菜单栏 D.状态栏 8.( B )包含ACCESS中的常用工具,可以在不使用菜单命令的
情况下,直接单击相应的命令图标来执行命令. A.标题栏 B.工具栏 C.菜单栏 D.状态栏 9. ACCESS数据库设计窗口中的菜单栏不包括( D ). A.文件 B.视图 C.编辑 D.数据 10.下列( B )不是打开菜单的方法. A.使用鼠标单击菜单名 B.按“Ctrl+字母”组合键 C.按“Alt+字母”组合键 D.按F10键 11.下列关于菜单项的说法错误的是( C ). A.深色的菜单项表示当前命令可用 B.浅色的菜单项表示当前命令不可用 C.带省略号(……)的菜单项表示鼠标指向它时弹出一个子菜 单 D.带有符号( ^)的菜单项表示当前命令有效 12. ACCESS数据库设计视图窗口不包括( D ). A.命令按钮组 B.对象类别按钮组 C.对象成员集合 D.关系编辑窗口 13.下列不能启动ACCESS的操作是( C ). A.从“开始”菜单的“所有程序”子菜单中选择“Microsoft Office Access”命令 B.双击桌面上的ACCESS快捷方式图标 C.单击以.mdb为后缀的数据库文件 D.右击以.mdb为后缀的数据库文件,在弹出的快捷菜单中选