2009年1月广东省高等教育自学考试人力资源统计学试卷
（课程代码8407）
一、单项选择题（本大题共24小题，每小题1分，共24分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、企业人力资源管理统计研究的对象是（）
A、企业人力资源现象的总量方面
B、企业人力资源现象的质量方面
C、企业人力资源现象的数量方面
D、企业人力资源现象的各个方面
2、综合反映企业工作质量的重要指标是（）
A、劳动效益
B、劳动生产率
C、劳动报酬
D、劳动效率
3、人力资源管理统计中的月平均人数是（）
A、月中人数
B、报告期中人数总和
C、报告月内平均每天拥有的人数
D、月初人数
4、徇企业人力资源素质的最重要的因素是（）
A、体力水平
B、体力与智力水平
C、智力水平
D、文化水平
5、停工被利用时间在工作时间核算中应计入（）
A、损失时间
B、非生产时间
C、制度内实际工作时间
D、缺勤工时
6、下列属于非工作时间的是（）
A、工间操时间
B、上下班时间
C、加班时间
D、教育子女时间
7、下列不包括在劳动保护措施项目名称表中的是（）
A、安全技术措施
B、个人防护用品
C、宣传教育
D、工业卫生技术措施
8、按照工伤事故工作日损失分类，轻伤事故的工作日损失在（）
A 、1-7日
B 、1-30日
C 、1-104日
D 、1-365日
9、人力资源管理统计中劳动效益的直接指标是（ ）
A 、人均创利率
B 、工资利润率
C 、每面元产值中的工资含量
D 、净产值工资含量
10、下列属于劳动生产率结构影响指数的是（ ）
A 、
∑∑∑∑1
1
011
1T
T q T T q B 、
∑∑∑∑0
011
1T
T q T T q C 、
∑∑∑∑1
011
1T
T q T T q D 、
∑∑∑∑0
011
0T
T q T T
q
11、计算作业者实作工时时，属于“倒算法”计算的公式为（ ）
A 、实作工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工+停工被利用工时+加班加点工时
B 、实作工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工-停工被利用工时+加班加点工时
C 、实作工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工+停工被利用工时-加班加点工时
D 、实作工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工+停工被利用工时+加班加点工时 12、劳动定额中的生产工人定额完成程度指标是（ ）
A 、
∑∑'+?'+1
11
)()(T
t t Q Q n
n
B 、
∑∑?'+'?'+1
1
1
1
)(T
t
Q t Q Q n
n
C 、
∑∑?1
1T
t Q n
D 、
∑∑∑∑∑+++?4
3
2
1
1
T
T T T t
Q n
13、2008年上半年国有单位职工的平均工资（货币工资）为3200元，同期居民消费价格指数为111.68%，则上半年国有单位职工实际工资水平约为（ ）
A 、3574元
B 、3200元
C 、2865元
D 、2826元
14、企业从业人员获取报酬的形式是（）
A、货币
B、货币和实物
C、证券
D、工资
15、下列不属于在职培训的是（）
A、现场培训
B、脱产培训
C、劳动后备培训
D、继续教育
16、如果报告期人工成本总额减少，职工平均人数不变，则平均人工成本（）
A、增加
B、减少
C、不变
D、不能确定
17、人工成本是围绕什么进行核算的？（）
A、单位产品的人工成本
B、企业的劳动投入
C、企业的生产经营
D、人工成本投入产出比值
18、反映劳动争议严惩程度的指标是（）
A、每千职式劳动争议件数
B、某项争议件数占争议总件数的比重、
C、每千名女职工劳动争议件数
D、平均每件劳动争议涉及人数
19、劳动争议件数与劳动争议处理件数的关系为（）
A、期末未完结件数+本期申诉件数=本期处理件数+期初未完结件数
B、期末未完结件数+本期申诉件数=期末处理件数+期末未完结件数
C、期初未完结件数+本期申诉件数=本期处理件数+期末未完结件数
D、期初未完结件数+本期申诉件数=期末处理件数+期初未完结件数
20、社会保障体系的核心部分是（）
A、社会救助
B、社会优抚
C、社会保险
D、社会福利
21、一般的调查问卷应由四个要素组成，即题目、问卷具体内容、编号与（）
A、主题
B、回答种类
C、回答方式
D、说明信或指导语
22、统计台账登记统计资料的顺序是（）
A、工作流程
B、管理层次
C、原始记录
D、时间
23、从现象之间的联系来分析现象总变动的因素影响的分析方法，称为（）
A、对比分析法
B、因素分析法
C、平衡分析法
D、动态分析法
24、动态分析一般需要对事物作连续较长时期的观察和分析，并采用的一系列分析指标和方法是依据（）
A、时间数列
B、平均发展速度
C、增长量
D、动态曲线图
二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
25、市场竞争从表象上划分为（）
A、产品售后服务的竞争
B、产品价格的竞争
C、人才素质的竞争
D、产品包装的竞
E、产品质量的竞争
26、下列经济损失属于直接损失的有（）
A、事故造成的停产和减产损失
B、丧葬及抚恤费用
C、事故罚款和赔偿费
D、人身伤亡后支付的医疗费用
E、现场抢救费用
27、根据我国职业培训法规的规定，职业培训分为（）
A、就业前培训
B、转业培训
C、学徒培训
D、在岗培训
E、转岗培训
28、人工成本一般包括（）
A、保险福利费用
B、企业支付给职工的工资总额
C、退休的退职人员的费用
D、生产资料费用
E、住房费用
29、企业劳动争议统计原则有（）
A、劳动争议是企业领导与职工之间的纠纷
B、劳动争议是劳动关系当事人双方发生的争议，主要是指企业行政和职工之间的争议
C、劳动争议是劳动关系双方的有关劳动权利与义务问题的纠纷
D、劳动争议必须提出申诉
E、劳动争议包括职工与职工之间发生的纠纷
30、企业社会保险统计指标包括（）
A、企业职工退休养老保险统计
B、集体福利统计
C、企业职工失业保险统计
D、个人福利统计
E、企业职工医疗保险统计
31、原始记录的特点是（）
A、记录时间的经常性
B、记录工作的群众性
C、记录内容的综合性
D、记录内容的广泛性
E、记录项目的具体性
32、编写统计分析报告，应注意（）
A、主题明确，重点突出
B、注意全面总结，不要侧重于分析问题
C、论点要准确，判断推理要符合逻辑
D、材料和观点要统一
E、注意提出办法和建议，不要侧重于全面总结
三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
33、试述企业人力资源管理统计指标体系。
34、企业人力资源管理统计分析有何含义？企业人力资源管理统计分析的基本步骤有哪些？
四、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
（题目没有特殊要求，计算一律精确到2位小数；要求写出计算公式，计算步骤）
35、某企业基期与报告期的总产值、生产工人人数与全部职工人数如下表：
问题：
（1）分别计算基期、报告期的生产工人比重及其指数、生产工人劳动生产率及其指数、全员劳动生产率及其指数；
（2）分析生产工人劳动生产率变动及生产工人占全员比重变动对凳劳动生产率变动的影响。
36、某企业工资等有关资料如下表所示：
问题：
（1）计算各项指标的增加额及完成计划率并氢计算结果填入表格中的空白处；
（2）运用相对检查分析法对该企业的经营效益与工资总额进行计算分析。
五、综合计算分析题（本题20分）
（题目没有特殊要求，计算一律精确到2位小数）
37、某企业2007年12月份（31天）有分假8天，采取一班制劳动，每班8小时，生产工
800人，其它情况如下：
人月平均人数为
（1）计算该企业的①日历工日数；②公假工日数；③制度工日数；④出勤工日数；⑤制度内实际工作工日数；⑥全部实际工日数。
（2）分析计算该企业的时间（工日）利用情况的基本分析指标；
（3）分析计算该企业的加班（工日）强度。（要求写出计算公式、计算步骤）
2009年1月广东省高等教育自学考试人力资源统计学试卷参考答案一、单项选择题（每小题1分，共24分）
1C 2B 3C 4C 5C 6D 7B 8C 9A 10D 11D 12A 13C 14B
15B 16B 17B 18D 19C 20C 21D 22D 23B 24A
二、多向选择题（每小题2分，共16分）
25ABE 26BCDE 27ABCDE 28ABCE 29BCD 30ACE 31ABDE 32ACD
三、论述题
33、试述企业人力资源管理统计的指标体系。
研究企业人力资源现象和过程，需用一些列的统计指标，从不同方向和层面反映企业人力资源的数量表现和数量关系。这些有联系的统计指标群体形成了企业人力资源管理统计指标体系。它主要包括以下几个方面：
1）企业人力资源数量和素质统计（1分），数量方面包括静态和动态方面，素质方面包括个体素质和整体素质方面；
2）企业人力自语昂的生活日分配统计（1分），生活日主要分为工作日和非工作日两部分；
3）劳动环境和劳动保护统计（1分），主要包括劳动环境统计，劳动保护措施统计，工伤事故统计和职业病统计；
4）劳动生产率与劳动效益的统计（1分），劳动生产率和劳动效益指标是企业人力资源管理统计的核心指标；
5）劳动定额统计（1分），劳动定额完成情况指标，产品工时消耗统计和劳动定额统计构成企业劳动定额统计的基本内容；
6）劳动报酬统计（1分），企业支付给劳动者的劳动报酬，无论是以货币形式还是以实物形式支付，其实质都是工资；
7）企业人力资源开发统计（1分），在市场竞争激烈的情况下，企业要想求生存求发展，必须不断应用新技术与新工艺，开发新产品，提高产品质量和档次；
8）企业人工成本统计（1分），企业人工成本是企业生产经营成本的重要组成部分。研究人工成本水平，分析影响人工成本变动的各种因素，为企业采取得力措施，不断降低人力费用提供依据，促进企业竞争能力的进一步增强；
9）劳动关系的统计（1分），劳动关系实际上是一种利益关系，有利益就有矛盾，劳动关系的统计研究劳动者参与情况和结果，分析评价劳动仲裁的作用
10）企业社会保险的统计（1分），企业社会保险是保障劳动者及其直系亲属在遇到各种风险时能获得物质帮助，维持基本生活的一种社会保障制度。
34、企业人力资源管理统计分析有何含义？企业人力资源管理统计分析的基本步骤有哪些？
企业人力资源管理统计分析是企业人力资源管理统计工作的一个重要组成部分，它是指以统计资料为依据，在科学理论知道下，运用统计定量分析方法对所研究的企业人力资源现象进行深入、系统的分析研究的工作过程。（2分）特点有：以人力资源统计数据为分析依据，要将数据与企业人力资源的实际情况相结合，不能离开实际而单纯就数论数。
基本步骤包括：
1）确定分析题目，拟定分析提纲（2分）。企业人力资源管理统计分析要目的明确，有针对性，题目应该体现分析的目的；分析提纲的内容要包括分析的目的和要求、所要研究的问题、分析所需用的资料及其来源、所用分析指标和分析方法等。
2）搜集、整理、鉴别资料（2分）。在统计分析阶段要搜集、整理一些补充材料；资料使用前要进行鉴别；运用资料进行分析时要对资料进行整理
3）进行分析、得出结论，提出建议（2分）。在掌握丰富资料的基础上，利用统计分析方法，进行科学的分析研究，从中找出矛盾，分析矛盾，认识事务的规律性，进而提出改进工作的意见和建议；
4）写出分析报告（2分）。根据分析结果，写出有数字、有情况、有观点、有论据、有建议的统计分析报告，即使提供给有关部门和领导，作为其了解情况、制定政策、编制计划和指导工作的依据。
四、计算题（每小题10分，共20分）
35、1）基期生产工人的比重=1600/2000=80%（0.5分）
报告期生产工人的比重5800/8000=72.5%（0.5分）
生产工人在全部职工中的比重指数=72.5%/80%=90.63%（0.5分）
基期生产工人的劳动生产率=200万/1600=1250元/人（0.5分）
生产工人的劳动生产率指数=1724.14/1250=1.38（0.5分）
基期全员劳动生产率=200万/2000=1000元/人（0.5分）
报告期全员劳动生产率=1000万/8000=1250元/人（0.5分）
全员劳动生产率指数=1250/1000=1.25（0.5分）
2）从表中可以看出，全员劳动生产力提高了25%。（0.5分）
生产工人劳动生产率指数=（1724.14*72.5%）/（1250*72.5%）=138%，说明生产工人的劳动生产率水平提高了38%（138%-100%），使全员劳动生产率水平的绝对数提高了343.75元/人（1724.14-1250）*72.5%。总产量提高了275万343.75*8000。（2.5分）
生产工人占全部职工比重指数=90.63%，说明生产工人的比重降低了9.37%，是报告期全员劳动生产力水平的绝对数比基期降低了93.75元/人1250*（72.5%-80%）。总产量减少了75万元（8000*93.75）。（2.5分）
36、1）
表格中每个数字0.5分，
工资总额的增加额=1400-900=500（千元）（0.5分），完成计划=1400*900=156%（0.5分）
平均人数的增加=1250-1000=250人（0.5分），完成计划=1250*1000=125%（0.5分）
平均工资增加额=1120-900=220元（0.5分），完成计划=1120/900=124%（0.5分）
增加值增加额=1500-1100=400（千元）（0.5分），完成计划=1500/1100=136%（0.5分）
2）员工工资的可变组成指数为124%，表明员工工资提高了24%，员工人数增加了250人，增加值增加了400千元。（0.5分）
计划百元工资的增加值=计划生产的增加值/计划支付工资总额（百元）=1100000/9000=122.22。（0.5分）
实际百元工资的增加值=实际生产的增加值/实际支付工资总额（百元）=1500000/14000=107.14。（0.5分）
可见，实际每百元的工资增加值比计划的减少了15.08（107.14-122.22）。（0.5分）
工资总额疾患相对完成程度=1400/（900*136.36%）=114.08% （900*1.3636=1227.24）
工资总额相对超支绝对额=1400-1227.24=127.76元
工资总额相对超支率=127.76/1227.24=14.08%
五、综合计算分析题（20分）
37、1）日历工日数=日历天数*每天人数=31*800=24800工日（2分）
公假工日数=工日天数*每天人数=8*800=6400工日（2分）
制度工作工日数=制度工作工日数*每天人数=23*800=18400工日（2分）
出勤工日=制度工作工日数-缺勤工日数=18400-900=17500工日（2分）
制度内实际工作工日数=出勤工日-停工工日+停工被利用工日-非生产工日
=17500-400+280-320=17060工日（2分）
全部实际工作工日=制度内实际工作工日+加班加点工日=17060+660=17720工日（2分）
2）企业时间利用情况包括：
出勤率=出勤工日/制度工作工日=17500/18400=95.11%（2分）
出勤时间利用率=制度内时间工作工日/出勤工日=17060/17500=97.49%（2分）
制度工作时间利用率=制度内实际工作工日/制度工作工日=17060/18400=92.72%（2分）
（4）加班强度=加班工日/制度内实际工作工日=660/17060=3.87%（2分）
2009年7月广东省高等教育自学考试人力资源统计学试卷及答案
（课程代码8407）
一、单项选择题（本大题共24小题，每小题1分，共24分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、企业节约劳动力、降低生产经营成本、增加赢利和提高经济效益的重要途径是
（）
A、提高劳动效益
B、提高劳动报酬
C、提高劳动生产率
D、降低人工成本
2、下列不属于企业人力资源统计内容的是（）
A、产品生产统计
B、劳动保护与劳动环境统一
C、劳动技能开发统计
D、劳动报酬统计
3、为避免人力资源统计的重要与遗漏，各企业进行人力资源统计时应遵循（）
A、在哪工作由哪统计的原则
B、由人事关系所在单位统一的原则
C、谁发工资谁统计的原则
D、由最初的工作单位统计的原则
4、按用工期限分类，临时职工指用工期限（）
A、在一年以上的职工
B、不超过半年的职工
C、不超过两年的职工
D、不超过一年的职工
5、工作时间构成中最重要的和最核心的部分是（ ）
A 、制度工日数
B 、制度内实际工作时间
C 、全部实际工作工日数
D 、出勤工日数
6、人类社会进步的重要时间标志是（ ）
A 、社交时间
B 、娱乐时间
C 、闲暇时间
D 、受教育时间 7、按照工伤事故损失工作日分类，重伤事故的工作日损失在（ ） A 、90-5999日 B 、105-5999日 C 、1-90日 D 、365-5999日 8、在进行劳动保护措施费核算时，不被作为劳动保护费用的是（ ） A 、有关劳动保护的设备、工具的购置费用 B 、发放给个人使用的劳动保护用品 C 、有关保健食品的购置费用 D 、纳入固定资产投资额中的劳动保护设施所支付的费用
9、下列哪一个因数是制约企业劳动生产率水平设施的主要因素？（ ） A 、基本生产工人 B 、生产工人 C 、辅助生产工人 D 、全部从业人员 10、工业企业在一定时期内所产生的产品实物总量与相应的活劳动消耗量之间的比值，称为（ ）
A 、劳动生产率
B 、单位产品劳动生产率
C 、劳动生产率的实物量指标
D 、劳动效益
11、生产合格产品的劳动时间消耗量规定的数量标准，称为（ ） A 、工时定额 B 、工作定额 C 、产量定额 D 、服务定额 12、企业劳动条件失常增耗规定工时的比重指标为（ ）
A 、
∑∑+?+1
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∑∑?+?+1'1''1
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Q n
13、劳动报酬的支付形式具体化表现为（ ） A 、货币 B 、货币和实物 C 、证券 D 、工资
14、如果企业劳动生产率增长速度高于平均工资增长速度，会使企业的工资费用相对
（）
A、多支付
B、节约
C、不稳定
D、稳定
15、为了反映培训对象在文化水平上的差异性，需要学员按（）
A、身份、职业分组
B、学习专业分组
C、培训方式分组
D、培训程度分组
16、由于人工成本总额是按实际发生额计算的，所以其采用的计算价格为（）
A、实际价格
B、计划价格
C、现行价格
D、协商价格
17、报告期平均人工成本为600元/人，基期平均人工成本为500元/人，则平均人工成本增减率为（）
A、（500/600-1）×100%
B、500/600×100%
C、600/500×100%
D、（600/500-1）×100%
18、按照《全民所有制工业企业职工代表大会条例》，职工代表大会至少多长时间要召开一次？（）
A、2年
B、1年
C、半年
D、3个月
19、劳动争议件数与劳动争议处理件数的关系为（）
A、期末未完结件数＋本期申诉件数=本期处理件数＋期初未完结件数
B、期初未完结件数＋本期申诉件数=本期处理件数＋期未未完结件数
C、期末未完结件数＋本期申诉件数=本期处理件数＋期末未完结件数
D、期初未完结件数＋本期申诉件数=本期处理件数＋期初未完结件数
20、我国退休养老人员不包括（）
A、退休人员
B、离休人员
C、退职人员
D、离异人员
21、劳动工资资料台账属于（）
A、汇总资料用台账
B、积累资料的台账
C、统计调查用台账
D、统计分析的台账
22、企业整理和积累人力资源数据的主要工具是（）
A、统计台账
B、统计报表
C、原始记录
D、企业报表
23、劳动生产率提高则工资水平也会相应地提高，这说明它们之间存在着（）
A、正相关关系
B、负相关关系
C、线形相关关系
D、非线形相关关系
24、针对某一专门问题而进行的集中、深入的分析研究方法是（）
A、预计分析法
B、定期分析法
C、专题分析法
D、综合分析法
二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未
选均无分。
25、企业人力资源管理统计工作的任务是（）
A、为编制企业人力资源规划提供依据，并检查企业人力资源规划的贯彻实施情况
B、为节约劳动、提高劳动生产率和劳动效益服务
C、发挥企业管理的重要助手作用
D、企业人力资源管理统计是劳动者参与和实现自身价值的有力工具
E、为各级政府制定劳动政策奠定基础，并监测劳动政策的执行
26、构成劳动环境的因素内容有（）
A、生产过程因素
B、生产关系因素
C、社会环境因素
D、生产环境因素
E、劳动过程因素
27、培训结业分析指标包含（）
A、退学率
B、结业率
C、职工入学率
D、毕业率
E、全员培训率
28、人工成本与总成本之间交叉的部分为（）
A、直接工人的工资与福利费
B、制造费用中的工资与福利费
C、管理费用中的工资与福利费
D、管理人员的工资与福利费
E、销售费用中的工资与福利费
29、劳动关系包含了一切与雇佣行为相关的社会现象，具体表现为（）
A、工资报酬的集体谈判
B、劳资纠纷
C、实施执行劳动合同
D、劳动争
议E、劳动仲裁
30、根据我国的社会历史情况，构建形成社会保障体系框架的因素有（）
A 、社会保险
B 、社会保障
C 、社会救助
D 、社会福利统计
E 、社会优抚
31、为了能准确地反映企业劳动经济的活动情况，原始记录的内容包括（ ） A 、原始记录的名称和编号 B 、活动内容的记载 C 、计量单位 D 、填写时间 E 、填表人及责任人签章
32、因素分析法具体分为（ ）
A 、差额因素分析法
B 、动态因素分析法
C 、相关因素分析法
D 、连乘因素分析法
E 、总和因素分析法
三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 33、如何设计企业人力资源管理素质综合评价体系？
答：（1）企业人力资源素质综合评价是为了适应人力资源管理和开发的需要，科学运用经济计量、数学模型、统计等方面，对企业中作为经济要素的人力资源整体素质进行综合分析与评价（2分）企业人力资源素质评价的特点有：数量化、模糊性、动态性。（1分） （2）人力资源素质指标体系的设计的构成因素有：身体、心理和文化素质等。（1分） 企业人力资源素质综合评价的设计原则：整体性原则、主导因素原则、定量化原则、模糊灰色原则、最优化原则。（3分）
（3）企业人力资源素质综合评价的程序：建立评价指标体系、确定指标权重、确定评价方法。（3分）
（评分要求：答出要点，并进行阐述。）
34、如何运用指数体系对企业员工工资水平的变动进行分析？
答：（1）企业工资部额的变动统计公式为：工资总额=职工平均人数×职工平均工资。（1分）
（2）平均工资的计算：平均工资∑∑=
T
XT X （1分） （3）平均工资指数的计算：
①可变工资数：
∑∑∑∑=
1
011
10
1T
T x T T x X X （1分）
②固定构成工资指数：
∑∑∑∑=1
1
011
101
1T
T X T T
X X X （1分）
③结构影响工资指数：
∑∑∑∑=
011
00
01T
T x T T x X X （1分）
（4）三者关系分析：
连乘关系：
∑∑∑∑∑∑∑∑∑∑∑∑?==
01
1
01
101
110
011
10
1T
T x T T x T T x T T x T
T x T T x X X （2分）
平均工资可变组成指数=平均工资固定构成指数×平均工资结构影响指数（1分） 总和关系：
∑∑∑∑∑∑∑∑∑∑∑∑-+-=-0
00110110111000111
T T
x T T x T T x T T x T T x T T x 增减关系：
0110
1
0111
1X T T
x T T x x T
T
x T T x X X X ∑∑∑∑∑∑∑∑-+
-=-
四、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35、某运输企业2008年9月份（30天）有制度公休日8天，采取一班制劳动，每班8小时生产工人月平均人数为1000人，其它情况如下：
全日缺勤600工日，非全日缺勤1200工时；全日停工200工日，其中被利用120工日，非全日停工600工时；全日非生产200工日，非全日生产400工时；公休日加班400工日，加点600小时。
求：（1）该企业的①日历工日数、②公假工日数、③制度工日制、④出勤工日数、⑤全日停工损失工日数、⑥制度内实际工作工日数、⑦全部实际工日数；
（2）计算该企业的工日时间利用情况基本分析指标。 解：（1）工日计算如下：
① 日历工日数=1000×30=30000工日 （1分） ② 公假工日数=8×1000=8000工日 （1分）
③ 制度工日数=日历工日数-公假工日数=30000-8000=22000工日 （1分） ④ 出勤工日数=制度工日-缺勤工日=22000-600=21400工日 （1分） ⑤ 全日停工损失工日数=停工工日-停工被利用工日=200-120=80工日 （1分） ⑥ 制度内实际工作工日数=出勤工日-非生产工-停工工日+停工被利用工日
21400-200-200+120=21120工日 （1分） ⑦ 全部实际工日数=制度内实际工日+加班工日=21120+400=21520工日 （1分） （2）企业的工日时间利用情况基本分析指标
出勤率%27.97%10022000
21400
%100=?=?=制度工日出勤工日 （1
分）
出勤时间利用率=%69.98%10022000
21120
%100=?=?制度工日制度内实际工作日 （1
分）
制度工作时间利用率=%96%10022000
21120
%100=?=?制度工作日制度内实际工作日 （1
分）
36、某企业资料如下表：
问题：（1）计算并把计算结果填入表中后两列；
（2）计算并分析平均人工成本变动及平均职工人数变动对人工成本的影响。 解：设L 为平均人工成本，T 为平均职工人数；
（1） 计算并计算结果填入表中得（2分）
（2） 计算分析如下： ① 总人工成本变动情况如下 ：
相对数：
%150200
300
01
1==
∑∑T
L T L 绝对数：1002003000011=-=-T L T L （万元） 对基期人工成本总额影响的相对程度：
%50200
100
0011==T L T L （2分） ② 由于职工平均人工成本变动对人工成本总额变动的影响：
相对数：
%91.90330
300
1011==T L T L 绝对数：303303001011-=-=-T L T L （万元） 对基期人工成本总额影响的相对程度：（2分） ③ 由于职工平均人数变动对人工成本总额变动的影响：
相对数：
%165200
330
0010==T L T L 绝对数：1302003300010=-=-T L T L （万元） 对基期人工成本工资总额影响的相对程度：
%65200
130
0010==T L T L （2分） ④ 分析：
人工成本总额指数提高了50%，绝对数增加了100万元；其中由于职工平均人工成本指数下降了9.09%，使人工成本总额绝对数减少了30万元；由于职工数变动指数提高了65%，使人工成本总额报告期比基期绝对数增加了130万元。（1分） 综合计算结果归纳关系： 150%=90.91%×165%
1009（万元）=-30（万元）+130（万元） 50%=-15%+65% （1分）
单选题答案1C 2A 3C 4D 5B 6C 7B 8D 9A 10C 11A 12B 13D
14B 15D 16C 17D 18C 19B 20D 21B 22A 23A 24C
多选题答案25ABCDE 26ADE 27BDE 28ABCE 29ABCDE 30ACDE 31ABCDE 32ADE
2017年10月江苏自考《自考人力资源管理（一）》真题答案及解析 2018-07-13 10:52来源:江苏自考网 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.己经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 【答案】A 【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源（即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动
力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。 【考点】人力资源概述 2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是 A. 1966年 B. 1976年 C. 1986年 D. 1996年 【答案】C 【解析】1986年，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。一时间，许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动，纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。 【考点】人力资源管理概述 3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是 A.得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感 【答案】B 【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关，如果这类因素得不到满足，会导致员工不满，激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中ACD都是属于激励因素。故选B。 【考点】激励理论 4.ERG理论中R代表的需要层次是
2018年10月自考人力资源管理（一）考试真题及答案 简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分) 31.简述按功能划分人力资源的管理模式 【答案】 (1)产业模式。主要关注劳工关系的协调。 (2)投资模式。主要关注公平就业机会。 (3)参与模式。主要关注团队合作。 (4)高灵活性模式。主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。 【考点】人力资源管理概述 32.简述激励的作用 【答案】 (1)吸引并留住优秀人才; (2)提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩; (3)营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化。 【考点】激励概述 33.简述能力倾向与才能的区别
【答案】 (1)能力倾向是一种潜在的素质，是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当时就已经具备的现实条件。 (2)能力倾向是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。才能是经过学习训练而实际具备的能力， (3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件，而能力倾向是事业成功的可能条件。 【考点】人员素质测评方法 34.简述员工单项培训计划的基本内容 【答案】 (1)培训什么。 (2)培训谁。 (3)何时培训。 (4)在哪里培训。 (5)谁来培训。 (6)怎样培训。
【考点】员工培训的内容和步骤 35.绩效管理的作用 【答案】 (1)引导性作用; (2)价值性作用; (3)战略性作用。 【考点】绩效管理程序 四、论述题(本题10分) 36.试述员工早期的任务和心理特征。 【答案】 1.任务： (1)进入组织，学会工作。 (2)学会独立，并寻找职业锚。 (3)完成向成年人的过度过渡。 2.心理特征： (1)进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态。 (2)职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。
全国高等教育自学考试 人力资源管理(一试题 课程代码:00147 第三章历年真题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( 2001年10月 A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 2.德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。2002年1月 3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月 A.内部人员供给预测和外部人员供给预测 B.管理人员预测和工人预测 C.固定员工预测和临时工预测 D.技术工人预测和普通工人预测
4.马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。2004年1月 5.德尔菲法的特点是( 。2004年1月 A.专家们联名提案 B.专家们背靠背发表意见 C.专家们相互交流 D.专家们面对面座谈 6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________,该方法的目标是通过综合专家们各 浙00147# 人力资源管理(一试题第1 页(共9 页 自的意见来预测某一领域的发展。2005年1月 7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是( 。2005年1月 A.马尔科夫分析 B.档案资料分析 C.趋势分析法 D.管理人员接续规划 8.在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫(2005年 10月 A.经验判断法
2011年自考人力资源管理（一）模拟试题及答案 一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法
D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试
全国2008年10月自考人力资源管理（一）试题及答案 课程代码：00147 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 ?人力资源管理是指（ D ） A ?对人的管理 B ?对事的管理 C ?对人事关系的管理 D ?对人与人、事与事、人与事三者关系的管理 2 ?以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（ B ） A ?初级阶段 B ?人事管理阶段 C ?人力资源管理阶段 D ?战略人力资源管理阶段 3 ?信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（ D ） A .多元文化的融合与冲突 B .人才的激烈争夺 C.经济的全球化 D .远程职工和虚拟组织的出现 4. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（ B ） A .职业 B .职务 C.职级D .职等 5. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B ） A .职位分类 B .工作规范 C.职位说明 D .工作说明 6. 在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（ B ） A .观察
法B .访谈法 C.问卷法D .参与法 7. 20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C ） A ?员工个人发展计划 B ?员工生产率提高计划 C.接班人计划和人员精简计划D .人才供求平衡计划 8 ?采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（A ） A .德尔菲法 B .经验判断法 C.马尔科夫法D .散点分析法 9. 弹性人力资源规划的重点是（B ） A .对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势 C.制定预备性的支援人员规划D .建立临时人力资源库 10. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（ A ） A .人员招募 B .人员甄选 C.人员录用 D .人员配置 11. 招募团队成员应具备的最重要的能力是（ B ） A .专业技术能力 B .表达能力和观察能力 C.对自己的了解能力D .对组织文化的理解能力 12. 在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D ） A .能力测试 B .个性测试 C.兴趣测试 D .成就测试 13. 作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（ A ） A .情景模拟 B .标准化测试 C.费用低廉 D .设计容易 14. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测
2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题 1. 已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 2. 某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是 A.管理观念不同 B.管理模式不同 C.管理方法不同 D.管理地位不同 3. 属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是 A.成就感 B.工作条件 C.人际关系 D.薪酬福利 4. 通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是 A.考核激励 B.目标激励 C.表扬激励 D.过程激励 5. 工作中不能再继续分解的最小活动单位称为 A.职位 B.职务 C.工作要素 D.工作职责 6. 功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.其他方面的信息 7. 工作说明书中属于工作标识的选项是 A.工作联系 B.工作名称 C.工作规范 D.工作任务 8. 人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为 A.专家判断法 B.定量预测法 C.回归分析法 D.模糊分析法 9. 人力资源规划的前提是 A.人力资源管理 B.人力资源开发 C.人力资源发展 D.人力资源战略 10. 直接参与招聘全过程，拥有用人决策权的部门是 A.用人部门 B.行政管理部门 C.人事管理部门 D.人力资源部门 11. 最经济有效的人员选拔模式是 A.综合式 B.淘汰式 C.混合式 D.开放式 12. 下列选项属于人员录用阶段的重要工作是 A.人才培养 B.绩效考核 C.试用期培训 D.职业生涯规划
2017年10月自考人力资源管理一真题答案及解析 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.己经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 【答案】A 【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源（即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。 【考点】人力资源概述 2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是 A. 1966年 B. 1976年 C. 1986年 D. 1996年 【答案】C
【解析】1986年，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。一时间，许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动，纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。 【考点】人力资源管理概述 3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是 A.得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感 【答案】B 【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关，如果这类因素得不到满足，会导致员工不满，激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中ACD都是属于激励因素。故选B。 【考点】激励理论 4.ERG理论中R代表的需要层次是 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.生理需要 【答案】B 【解析】E（Existence）生存的需要、R(Relatedness）关系的需要和G（Growth）成长发展的需要，故选B。 【考点】 5.下列选项属于精神激励的是 A.颁发奖金 B.晋升工资 C.带薪休假 D.颁发奖状 【答案】D 【解析】1.精神激励是指通过一系列非物质方式來满足个体心理需要，改变其意识形态，激发其工作活力。物质激励是指通过满足人们对物质利益的需求，来激励人们的行为，调动人们的工作积极性的方法。题干中ABC是属于物质激励，D是精神激励,故选D。 【考点】员工激励的方法 6.工作分析的直接结果形式是 A.工作描述 B.工作环境 C.工作条件 D.工作过程
一到三章：一、单项选择题（共20 题） 1.人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的（）。A.不可剥夺性 B.时效性C.生物性 D.增值性【正确答案】C2.工作分析的出发点是（）。A.企业战略 B.人员C.组织D.职位【正确答案】D3.人力资源最根本的特征是（）。A.不可剥夺性B.时效性C.能动性D.再生性【正确答案】A4.影响人力资源需求最重要的因素是（）。A.人力资源自身因素 B.经济、政治和法律因素C.技术因素 D.组织的战略目标规划【正确答案】D5.晋升规划属于（）。A.岗位职务规划B.人员补充规划C.人员配置规划 D.人员培训计划【正确答案】C6.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（）。A.职级 B.职等C.职务D.职业【正确答案】B6．.同一职系中繁简难易程度，责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合 称为（）。A.职级 B.职等C.职务 D.职业【正确答案】A19.人工成本中最大的支出是（）。A.培训费用 B.津贴C.福利 D.工资【正确答案】D15.最复杂和最精确的人力资源需求预测方法是（）。A.德尔菲法 B.回归分析法C.散点分析法 D.计算机预测法【正确答案】D7.对容易观察的工作采用下列哪种分析方法最适宜（）。A.访谈法 B.观察法C.问卷法 D.写实法【正确答案】B8.人与工作的相互适应是（）。A.人事管理阶段的要求 B.人力资源管理阶段的要求C.战略人力资源管理阶段的要求 D.人力资源管理初级阶段的要求【正确答案】B9.人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（）。A.战略伙伴B.决策者C.得力助手D.经营中心【正确答案】A10.在人力资源战略与企业战略的关系类型方面，目前企业最为常见的实施方法是（）。A.整体型 B.单向型C.双向型 D.独立型【正确答案】D11.人力资源管理所有活动的基础和起点是（）。A.招聘、甄选和录用B.人力资源规划C.人员测评 D.培训【正确答案】B12.用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供 培训的人力资源战略是（）。A.整体型战略用型战略 B.积累型战略 C.效 D.协助型战略【正确答案】C13.在人员需求预测方 法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（）。A.经验判断法 B.德尔菲法C.趋势分析法D.散点分析法【正确答案】B14.在人力资源管理的模式中，以人力资源的培训和开发为重点的模式是 （）。A.产业（工业）模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式【正确答案】B15.在工作分析的方法中， 主管人员分析法属于（）。A.观察法与法 B.访谈法 C.参 D.写实法【正确答案】D16.为完成某项特定工 作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（）。A.工作说明书 B. 工作规范C.劳动合同 D.职位说明书【正确答案】B17.“通过增加员工的工作数量和工作内容， 从而使工作本身变得多样化”指的是（）。A.工作丰富化 B.工作轮换C.工作扩大化 D.工作满负荷【正确 答案】C18.用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（）。A.整体型战略B.积累型战略C.效用型战略 D.协助型战略【正确答案】B19. 人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（）。A.目标 B.内容C.程序 D.预测技术【正确答案】D20.舒 勒认为人力资源战略的类型可以分为（）。A.累积型、效用型、协助型 B.分层型、累积型、双向型C.细分型、协助型、累积型 D.协作型、效用型、灵活型【正确答案】A18.人力资源管理的控制和调整 功能主要体现在（）。A.绩效管理 B.薪酬管理C.工作分析 D.日常工作指导【正确答案】A 二、多项选择 题（共10 题） 1.人力资源规划具体包括（）。A.岗位职务规划B.人员配备规划C.人员补充规划D.教育 培训规划E.薪酬激励规划【正确答案】ABCDE2.在工作信息收集中，最常见的写实分析法主要有（）。A. 观察法B.工作日志法C.归纳法D.主管人员分析法E.演绎法【正确答案】BD3.职位分析问卷的项目包括（）。 A.信息输入 B.心理过程 C.工作输出 D.人际活动 E.工作情景与职务关系【正确答案】ABCDE4.工作设计的 重要方法有（）。A.工作专业化 B.工作分工与协作C.工作轮换 D.工作扩大化E.工作丰富 化【正确答案】CDE5.人力资源规划流程的三个阶段是（）。A.分析阶段B.制定阶段C.审核阶段D.实施阶段E.评估阶段【正确答案】ABE6.职位说明书不包括（）。A.工作性质B.工作责任C.工作说明书D.工作规范E.工作范围【正确答案】ABE7.问卷法从内容上分可以分为（）。A.结构性问卷B.职位定向问卷C.人员定向问卷D.开放式问卷E.封闭式问卷【正确答案】BC8.人力资源管理的活动领域包括（）。A.工作分析
绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码：00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.一定范围内的所有人员的总和为 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.人力资本 2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为 A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活性模式 3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是 A.泰罗 B.弗鲁姆 C.阿德福 D.亚当斯 4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。该举措属于 A.晋升激励 B.物质激励 C.精神激励 D.关怀激励 5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是 A.交往的需要 B.生理的需要 C.尊重的需要 D.安全的需要 6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是 A.职务 B.职位 C.职权 D.职系 7.在工作分析中，工作参与法的优点是 A.信息量较大 B.资料质量较高
8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是 A.组织结构 B.经营规划 C.企业文化 D.管理风格 9.人力资源需求预测的定性方法是 A.管理评价法 B.趋势分析法 C.比率分析法 D.工作负荷法 10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是 A.系统性 B.适应性 C.协调性 D.开放性 11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是 A.用人部门 B.行政管理部门 C.上级主管部门 D.人力资源管理部门 12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被 称为 A.因事择人 B.平等竞争 C.因人任职 D.择优录用 13.提出素质冰山模型的学者是 A.施恩 B.霍兰德 C.博亚特兹 D.麦克利兰 14.心理测验按测评的行为类型可分为两大类，一类是认知测验，另一类是 A.成就测验 B.智力测验 C.人格测验 D.能力倾向测验 15.人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许，这一原则被称为 A.客观性原则 B.可行性原则 C.可比性原则 D.标准化原则 16.培训成果转化的第三层面是 A.依样画瓢 B.举一反三 C.融会贯通 D.自我管理 17.柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指 A.绩效改进情况 B.对知识技能的掌握情况 C.行为的改变情况 D.对培训活动的感受情况 18.360度绩效考核法的主要优点是 A.考核手段单一 B.考核主体多元 C.考核效率提高 D.考核指标明确 19..绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有 A.绩效沟通 B.绩效权重 C.激励手段 D.员工满意度
绝密★考试结束前 全国2013年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题和答案 课程代码：00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（ B ）1-46 A．人口资源B．人力资源 C．人才资源D．人力资本 2．认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（ C ）1-50 A．自动人假设B．社会人假设 C．经济人假设D．复杂人假设 3．凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的（ A ）1-54 A．初级阶段B．科学管理阶段 C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段 4．过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括（ B ）2-73 A．马斯洛的需要层次理论B．斯金纳的强化理论 C．赫茨伯格的双因素理论D．阿德福的ERG理论 5．某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于（ D ）2-93 A．工资激励B．晋升激励 C．精神激励D．物质激励 6．编写工作说明书应遵循的原则是（ B ）3-110 A．对岗又对人B．对岗不对人 C．对人不对事D．对人又对事 7．重要责任相似或相同的职位集合被称为（ C ）3-99 A．职级B．职业 C．职务D．工作要素 8．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中D指的是（ A ）3-108 A．资料方面的信息B．人员方面的信息 C．事物方面的信息D．其他方面的信息
C .赫茨伯格的双因素理论 D .阿德福的ERG 理论 A .对岗又对人 C .对人不对事 A .职级 D .工作要素 &功能性职务分析法的基础是 DPT 理论，其中D 指的是（ A ） 3-108 绝密★考试结束前 全国2013年10月高等教育自学考试 人力资源管理（一）试题和答案 课程代码：00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸 上。 选择题部分 、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂 黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1 .一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（ B ) 1-46 A .人口资源 B .人力资源 C .人才资源 D ?人力资本 2 ?认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（ C ) 1-50 A ?自动人假设 B ?社会人假设 C ?经济人假设 D .复杂人假设 3 .凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的（ )1-54 A ?初级阶段 B ?科学管理阶段 C ?人力资源管理阶段 D ?战略人力资源管理阶段 4 ?过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括（ 2-73 A .马斯洛的需要层次理论 B ?斯金纳的强化理论 5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于（ )2-93 A ?工资激励 B ?晋升激励 C ?精神激励 D .物质激励 6 ?编写工作说明书应遵循的原则是（ B ) 3-110 7 .重要责任相似或相同的职位集合被称为（ C ) 3-99 B ?对岗不对人 D .对人又对事 B .职业 C .职务
自考人力资源管理历年试题人力资源：02-06试题 二OO二上半年北京市高等教育自学考试人力资源管理试卷一单选（每小题1分，共20分） 1 人力资源的定量预测方法之一是（） A 德尔菲法 B 替换单法 C 回归分析法 D 组织估算法 2 人力资源咨询业的组织形式有（） A 猎头公司 B 市场调查公司 C 广告公司 D 会计师事务所 3 人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是（） A 保持人力 B 供需匹配 C 预测目标 D 制定政策 4 在管理学发展史上提出“期望理论”的是（） A 赫兹伯格 B 马斯洛 C 弗罗姆 D 麦克里兰 5 职务分析在人力资源管理工作中是（） A 组织行为的中心内容 B 一瞬间的行为 C 行动之前的准备工作 D 贯穿于全过程的基础 6 用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是（） A 分析与激励 B 计划与度量 C 指挥与决策 D 监督与控制 7 行为科学对于非正式群体的看法是（） A 具有积极作用应予爱护 B 具有消极作用不予理睬 C 具有破坏作用应予取缔 D 具体分析、区别对待 8 人力资源管理是对人的（） A 计划、组织、指挥、控制 B 计算机预测 C 系统论、信息论、控制论 D 心理学、社会学、人类学
9 现代人力资源管理学科的理论基础涉及（） A 运筹学 B 系统工程 C 物理学 D 组织管理理论 10 按照激励过程来分析，未被满足的需求（） A 不再构成激励 B 构成激励 C 在激励过程中不起作用 D 在激励过程中起负作用 二多选（每小题2分，共20分） 1 人力资源定义的特性是指它的（） A 科学性 B 物质性 C 结构性 D 整合性 E 实践性 2 结构化面试形式适合于（） A 大量招聘 B 有组织的招聘 C 跨国招聘 D 小量招聘 E 管理人员招聘 3 职业生涯开发的主要职能是（） A 挑选总经理 B 决定时间分配 C 确定个人目标 D 制定职业规划 E 个人目标评价 4 个人的非智力因素包括（） A 情绪 B 动机 C 感知 D 人格 E 思维 5 人力资源绩效考核中的主要评价错误有（） A 集中错误 B 晕轮效应 C 邻近错误 D 格式错误 E 慈悲效应错误 6 人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能，如（） A 组织面试 B 招聘计划 C 招聘指挥 D 控制质量 E 协调录用 7 影响组织外部人力资源供给预测的关键变量是（） A 地区吸引力程度 B 当地的失业率 C 所需技能的复杂性 D 劳动力的规模 E 大众培训的热潮 8 现代激励理论中的主要代表理论有（） A 管理过程理论 B 科学管理理论 C 社会合作理论 D 三重需要理论 E 目标设置理论 9 人力资源规则中要考虑的政策有（） A 晋升政策 B 补充政策 C 岗位流动政策 D 组织发展政策 E 短期政策
江苏省高等教育自学考试历年试题人力资源管理含答案
2 0 1 5年4月江苏省高等教育自学考试 27884人力资源管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 1．劳动能力作为一种客观能力，包括了劳动者的( A ) A．体力和智力 B．知识和技能 C．交换能力 D．使用价值 2．身体素质是评价人力资源质量的重要标准之一，其中涉及的内容包括生理素质以及( B ) A．政治素质 B．心理素质 C．劳动技能 D．健康水平 3．经过对劳动力的合理利用与开发，提高投入产出效益，促进经济与社会和谐发展，是人力资源管理的( D ) P9 A．手段 &方法 C．内容 D．目的 4．企业人力资源形成的基础是员工劳动能力的( C ) A．无私奉献 B．强制贡献 C．有偿转让 D．无偿转让 5．指导员工熟悉工作要求和掌握工作技能、帮助下属改进工作绩效、培养员工协作关系，调动员工的积极性的管理主体是( D )
A．高层管理者 B．职能管理人员 C．技术管理者 D．一线主管 6．劳动力市场交易过程中，劳动力供给者以取得劳动报酬的方式出让自身劳动力( B ) A．所有权 B．使用权 C．占有权 D．劳动权7．在劳动契约中，以下不属于劳动力收益条款内容的是( C ) A．劳动报酬 B．工作时间 C．工作职责 D．带薪休假 8．劳动行政部门对劳动合同进行依法审核和鉴证，目的是为了保证劳动合同的真实性与( A ) A．合法性 B．有效性 C．合理性 D．公平性9．企业经过效益工资奖金、员工福利分享、经营者年薪期权等员工管理实践，体现的管理原则( B ) A．投资者权益本位 B．利益相关者本位 C．人性化 D．市场化 10．制定员工管理制度需要加以规范，其中既包括实体规则，也包含( B ) A．管理规则 B．程序规则 C．政策规定 D．制度规定 11．企业根据生产经营需要，制定从外部劳动力市场吸引录用合适劳动者的计划，称为( A ) A．人员补充计划 B．人员调配计划
历年自考人力资源管理一真题及答案解析 一、单项选择题：本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1.【题干】在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为( )。 【选项】 A.宏观的人力资源管理 B.地区的人力资源管理 C.微观的人力资源管理 D.部门的人力资源管理 【答案】A 【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。宏观的人力资源管理是国家层面和全局性的人力资源管理,是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。它是指在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理,故选A。 【考点】人力资源管理概述 2.【题干】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是( )。 【选项】 A.腾讯 B.百度 C.沃尔玛 D.阿里巴巴 【答案】D 【解析】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。 【考点】人力资源概述
3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是( )。 【选项】 A.以工作为中心 B.传统的经验管理 C.人与工作相互适应 D.提升到企业战略的高度 【答案】B 【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,初级阶段特点：传统的经验管理。A.科学管理阶段的特点：以工作为中心。C.人力资源管理阶段：人与工作相适应。D.战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。 【考点】人力资源管理概述 4.【题干】下列选项中,属于内容型激励理论的是( )。 【选项】 A.公平理论 B.归因理论 C.期望理论 D.双因素理论 【答案】D 【解析】AC是属于过程型激励理论。B属于行为后果型激励理论。故选D。 【考点】激励理论 5.【题干】奖金激励属于( )。 【选项】
全国2005年10月高等教育自学考试 人力资源管理（一）试题课程代码：00147 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．舒勒认为人力资源战略的类型可以分为（A） A．累积型、效用型、协助型B．分层型、累积型、双向型 C．细分型、协助型、累积型D．协作型、效用型、灵活型 2．人与工作的相互适应是（B） A．人事管理阶段的要求B．人力资源管理阶段的要求 C．战略人力资源管理阶段的要求D．人力资源管理初级阶段的要求 3．同一职系中繁简难易程度，责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为 （ A ）A．职级B．职等 C．职务D．职业 4．在工作设计中，工作扩大化是指（ D ） A．工作内容的纵向扩展B．工作内容的专业化 C．工作时间的延长D．工作内容的横向扩展 5．在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（ B ） A．经验判断法B．德尔菲法 C．趋势分析法D．散点分析法 6．通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是（ D ） A．趋势分析法B．散点分析法 C．比率分析法D．回归预测法 7．外部招募具有以下优点（ C ） A．会提高员工的士气B．会提高企业对人力资源的投资回报C．可得到更多的人才D．员工候选人很了解公司 8．以了解企业员工素质现状为目的的测评是（ D ） A．选拔性测评B．配置性测评 C．开发性测评D．诊断性测评 9．评价一项测验可靠与否的指标是（ B ） A．误差B．信度 C．效度D．常模 10．具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作（ B ） A．绩效沟通与过程辅导B．绩效沟通与数据收集 C．确定考核者与计划跟进D．发现优秀绩效与激励 11．全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是（ D ） A．平衡记分卡B．关键事件法 C．交替排序法D．360度反馈评价 12．反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是（ D ）
全国2015年10月高等教育自学考试 人力资源管理考前试题和答案 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题(本大题共30小题。每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。) 1．人力资源管理在一段时间内是用之不尽．可充分开发的资源。这是指人力资源的【】 A．能动性特征 B．时代性特征 C．增值性特征 D．再生性特征 2．形成于20世纪60—70年代的人力资源管理模式是【】 A．产业模式 B．参与模式 C．投资模式 D．高灵活性模式 3．用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为【】 A．协助型战略 B．效用型战略 C．累积型战略 D．标准型战略 4．请按照下列各项内容之间的关系，选出下列正确的排列方式【】 A．要素∈职责∈任务∈职位∈职务∈职业 B．要素∈任务∈职责∈职务∈职位∈职业 C．要素∈任务∈职位∈职责∈职务∈职业 D．要素∈任务∈职责∈职位∈职务∈职业 5．工作日志法适合于【】 A．高水平、复杂的工作 B．低水平、简单的工作 C．标准化、周期短的工作 D．需要进行定量分析的工作 6．功能性工作分析法以【】 A．职位分析问卷法为基础 B．管理人员分析法为基础 C．美国劳工部工作分析程序为基础 D．工作日志法为基础 7．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在【】
人力资源管理(一) 试题B 课程代码：0147 一、单项选择题(共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 任何生命的活体都有其生命周期，因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制，这一表现决定了人力资源的( ) A.再生性 B.时代性 C.时效性 D.增值性 2. 企业先期已经单独制定出企业战略，然后再制定企业人力资源战略，这种人力资源战略与企业战略关系类型属于( ) A. 整体型 B. 独立型 C. 双向型 D. 协助型 3. 用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为( ) A. 协助型战略 B. 效用型战略 C. 累积型战略 D. 标准型战略 4. 绩效反馈最主要的方式是( ) A.书面通知 B.绩效面谈 C. 口头通知 D.工作告示 5. 一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是( ) A.成长阶段B?探索阶段C?确立阶段D.维持阶段 6. 从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了 ( ) A.五倍B?十倍C.十五倍D.二十倍 7. 被称为“人力资本之父”的是( ) A. 李斯特 B. 亚里士多德 C. 舒尔茨 D. 马克思 8. 德尔斐法是一种( ) A.定量预测技术 B.比率分析法 C.回归预测法 D.定性预测技术 9. 现代工作分析的思想起源于( ) A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 10. 当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级管理人员时，最佳的发布招募广告的媒体是( ) A. 地方性报纸 B. 全国性报纸 C. 专业性杂志 D. 综合性杂志 11. 用两个功能等值但是题目不同的测验复本来测量同一群体的是（）
历年全国自考人力资源管理一真题 一、单选题 1.社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平。人力资源的这一特征是指（）。 A.生成过程的时代性 B.使用过程的时效性 C.开发过程的持续性 D.闲置过程的消耗性 3.激励的首要因素是（）。 A.激发行为 B.激发过程 C.激发动机 D.激发结果 6.职位的数量又称为（）。 A.编制 B.职务 C.职系 D.职级 7.工作设计方法中的工作专业化方法强调的是（）。 A.员工心理 B.员工发展 C.工作灵活 D.工作任务 8.人力资源规划目标的核心,除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外,还有（）。 A.人均利润 B.组织系统设计 C.人力资源需求预测 D.人力资源供给预测 9.企业人力资源供大于求时采用工作分享措施的目的是,（）。 A.扩大就业 B.减少就业 C.扩大工作范围
D.延长工作时间 10.下列选项属于人力资源使用计划的内容是（）。 A.人力资源晋升和轮换 B.人力资源工资和福利 C.人力资源辞职和辞退 D.人力资源招募和选拔 11.在招聘过程中,承担招聘信息发布职责的部门是（）。 A.用人部门 B.人力资源部门 C.政府部门 D.上级领导部门 12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为（）。 A.人员招募 B.人员选拔 C.人员录用 D.人员评估 13.小张被某公司录用后,公司为了实现入岗匹配,对他进行了素质测评。这种测评类型是（）。 A.配置性测评 B.鉴定性测评 C.诊断性测评 D.选拔性测评 14.在无领导小组讨论中,被试者围绕“你认为什么样的员工是一名优秀的员工？”的问题进行讨论。这类问题属于（）。 A.多项选择问题 B.两难问题 C.操作性问题 D.开放式问题 15.下列选项中属于人格测验的测评方法是（）。 A.智力测验 B.能力倾向测验 C.罗夏墨迹测评
2018年4月自考《人力资源管理(一)》试卷 全国2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题 课程代码:00147 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.己经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 2.某公司将人力资源管理部门设罝在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是 A.管理观念不同 B.管理模式不同 C.管理方法不同 D.管理地位不同 3.属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是 A.成就感 B.工作条件 C.人际关系 D.薪酬福利 4.通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是 A.考核激励 B.目标激励 C.表扬激励 D.过程激励 5.工作中不能再继续分解的最小活动单位称为 A.职位 B.职务 C.工作要素 D.工作职责 6.功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.其他方面的信息 7.工作说明书中属于工作标识的选项是 A.工作联系 B.工作名称 C.工作规范 D.工作任务 8.人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为 A.专家判断法 B.定量预测法 C.回归分析法 D.模糊分析法 9.人力资源规划的前提是 A.人力资源管理 B.人力资源开发 C.人力资源发展 D.人力资源战略 10.直接参与招聘全过程，拥有用人决策权的部门是 A.用人部门 B.行政管理部门
C.人事管理部门 D.人力资源部门 11.最经济有效的人员选拔模式是 A.综合式 B.淘汰式 C.混合式 D.开放式 12.下列选项属于人员录用阶段的重要工作是 A.人才培养 B.绩效考核 C.试用期培训 D.职业生涯规划 13.相对而言不容易受外界影响而改变的素质是 A.技能 B.知识 C.态度 D.动机 14.下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是 A.测评结果具有保密性 B.测评结果具有区分性 C.测评内容具有全面性 D.测评内容具有广泛性 15.提出素质冰山模型的学者是 A.卡特尔 B.麦克利兰 C.韦克斯勒 D.博亚特兹 16.培训成果转化的“同因素理论”强调的是 A.培训环境与工作环境完全相同 B.培训环境与工作环境完全不同 C.培训环境与工作环境部分相同 D.培训环境与工作环境部分不同 17.在培训中营造轻松的氛围，获得充分的释放，让受训者在模拟演练过程中学习，在学习过程中思考。这种培训方法称为 A.视听法 B.游戏法 C.案例分析法 D.头脑风暴法 18.某部门主管在年底对本部门员工王某进行年度绩效考核时，仅仅依据12月份的表现来确定王某的考核等级。该现象属于 A.晕轮效应 B.对比效应 C.趋中效应 D.近因效应 9.鱼刺图战略分解法又称为 A.山本图 B.石川图 C.中村图 D.本田图 20.下列选项属于薪酬对员工的功能是 A.价值功能 B.资本增值功能 C.文化塑造功能 D.公平标准功能 21.薪酬构成中员工持股计划属于 A.绩效薪酬 B.长期激励薪酬 C.福利薪酬 D.短期激励薪酬