《物流设施与设备》试卷（闭卷B 卷）
1分，共20分）
好，提高技术装备素质，（ ），取得良好的投资效益 A 合理配置 B 精心维修 C 规范工艺 D 发挥效能 2物流设施配置的原则是系统化原则，适用性原则，技术先进性（ ）
A 适应性
B 实用性
C 经济合理性
D 科学性
3设备的一级保养是为了减少设备磨损，消除隐患，延长设备使用寿命。一级保养一般以操作工为主，保养一般（ ）进行一次。
A 每月
B 每日
C 半年
D 一年 4包装自动生长线，按包装机之间的联系特征分为刚性自动包装线，（ ），柔性自动生长线。
A 串联自动包装线
B 半柔性自动包装线
C 并联自动包专线
D 混联自动包装线
5 包装自动生产线的技术经济指标包括生产能力，生产效率，物料损耗（ ）动力能源消耗等
A 实际能力
B 极限能力
C 正品率
D 包装工艺
6 装卸搬运设备是指用来搬运，升降（）和短距离输送物料或货物的机械设备
A 堆垛
B 拆垛
C 装卸
D 包装
）金属结构和安全保护装置组成 B 工作机构 C 回转机构 D 限位器 ）绳索起重机
A 电动葫芦
B 轨道起重机
C 装卸桥
D 门座起重机 9 起重机按取物装置分类有吊钩起重机，抓斗起重机（ ） A 轮胎起重机 B 电磁起重机 C 龙门起重机D 浮式起重机 10 起重机的工作速度包括起升速度，变幅速度（ ）和运行速度 A 机构工作速度 B 上升速度 C 下降速度 D 回转速度
11 桥式起重机又称桥吊，行车或天车。在各种起重机中，桥式起重机保有量最多，使用最广泛，其数量约占起重机数量的（ ） A 50%-60% B 60%-70% C 60%-80% D 80%-90% 12 门座起重机又称门机，是有轨运行的（ ）移动式起重机 A 全门式 B 单悬臂式 C 臂架型 D 双悬臂型
13 叉车又称铲车，叉式取货机，它具有装卸，搬运双重功能的机械，按动力装置不同，分为（ ）和电动式
A 汽油式
B 柴油式
C 前移式
D 内燃式 14 自动导引搬运车又称AGV ，按照运行方式的不同，可分为向前运行，
前后运行（ ）
A 横向运行
B 万向运行
C 纵向运行
D 升降运行 15 手推车根据其用途及负荷能力可分为二轮手推车（ ）和物流车三类 A 四轮手推车 B 多轮手推车C 升降手推车D 折叠式手推车 16 在现代物流中，散料流通是一个主要的发展趋势，而散料流通的实现
必须借助于（ ）
A 连续输送机械
B 自动包装机械
C 搬运机械
D 集装箱 17 斗式提升机是一种在垂直方向或大于（ ）倾角的倾斜方向上输送分
粒状物料的设备。
A 60
B 70
C 80
D 75
18 托盘主要指平托盘，托盘按叉车插入式方式分类，分为单向插入型，
（ ）四向插入型
A 单面型
B 双面型
C 双向型
D 翼型 19．保温集装箱适合运输下列哪种货物
A ．冰箱
B ．汽车
C ．水果
D ．牲畜
20．集装箱港口对集装箱进行装／卸船作业时，作业环节少，搬运最方便
的作业方式是（ ）
A ．跨运车方式
B ．底盘车方式
C ．叉车作业方式
D ．轨道式起重机方式
2分，共10分）
A ．托盘总高度C ．托盘长度E ．托盘叉孔数
B ．托盘垫块高度D ．托盘宽度
2．卸船设备可以分为非连续式和连续式两类，在以下设备中，哪些设备是连续卸船设备【 A ．门座式抓斗卸船机C ．螺旋式卸船机E ．螺旋卸车机B ．链斗式卸船机D ．桥式抓斗卸船机
3．货物的尺寸为600×400mm，则以下尺寸的托盘面积利用率最高的是【
A ．1200×lO00mm
B ．1200×800ram
C ．1200×：1200mm
D ．1000×800mmE．800×600mm
4．以下货架中，不能使用巷道式堆垛机作业的货架是 A ．阁楼式货架B ．贯通式货架C ．单元式货架D ．移动式货架E ．旋转式货架 5．自动化仓库有哪些优点 A ．可以实现零库存
B ．采用立体货架存储，提高了空间利用率
C ．自动存取，提高了物流速度
D ．计算机控制，实现对物流信息的准确管理
E ．采用堆垛机，降低了物流设备成本
20分）
集装箱
流通加工机械
混凝土搅拌机
10分）
1、汽车的基本结构主要有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿
＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
2、移动式装船机主要有＿＿
、＿ 、＿＿
三种整机形式。
3、集装箱门式起重机按运行方式可以分为＿ 、＿＿＿＿＿＿。
4 、根据装箱方式的不同，装箱机械分为＿＿＿＿＿＿、＿
＿＿＿＿＿。
5、叉车基本上是由＿＿ 、＿＿ 、＿＿＿、＿＿＿四大部分组成。
6、在自动化立体仓库的发展过程中，经历了＿＿、＿ 、
＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿四个发展过程。
简答题（每题8分，共24分）
8）
2、简述起重机械的组成部分及各部分的功用。（8分）
3、我国公路的技术等级是怎样划分的？（8）
六、论述题（16分）
所需的运输设施与设备。
设备的配置与选用原则：
1 设备的价值分析---把设备的使用性能，寿命周期费用与设
备的价值有机的联系起来
1）新设备的价值分析，不应只考虑新设备购置费的高低还
应考虑使用年限、使用费用、和货币的时间价值。
2）在用设备的价值分析，主要对车辆在改装，改造、加附
属装置等进行价值分析。
2 设备型号的选择
车辆选配应根据运输市场情况以及当地的油料供应，运量、
运距、道路、气候等条件，制定发展规划，择优选购，合
理配置。不能出现“小马拉大车”或“大车小用”。
总之是择优选购，合理配置。
06级《物流设施与设备》试卷B卷答案
一(20分) DCABC CBCBD CCDBA ABCCA 二（10分）CD BCE BCE ACE ABCD
三、名词解释（20）
1 桥式起重机：桥式起重机又称桥吊，行车或天车，其桥架支承于车间、仓库等建筑物两边的高架轨道上并能沿轨道行走。用吊钩抓斗和电磁盘来装卸货物。
2 集装箱:集装箱是一种运输设备，应满足以下要求
1）具有耐久性，其坚固强度可以反复使用
2）便于商品运送而专门设计的，适合一种或多种运输方式，运输时无序中途换装
3）设有便于装卸和搬运的装置，特别是便于从一种运输方式转移到另一种运输方式
4）设计时应注意到便于货物转满或卸空
5）内容积为1m3或1m3以上。
3 流通加工机械完成流通加工任务的专用机械设备就是流通加工机械。
4 混凝土搅拌机是将一定配合比的水泥（胶结材料）、砂、石（骨料）和水拌合成匀质混凝土的机械。
四填空 1 动力装置底盘车身电器仪表
2 旋转臂式旋转伸缩臂式伸缩臂式
3 轨道式轮胎式
4 充填式裹包式
5 动力部分底牌工作部分电器设备
6 自动化集约化集成化智能化
五简答题
1、自动分拣系统主要有哪几部分组成？（8）
自动分拣系统分类很多，但其主要组成部分基本相仿，大体上由进货输入输送机，喂料输送机，分拣指令设定装置，合流装置，分拣输送机，分拣卸货道口，计算机控制器等七部分组成。
2、简述起重机械的组成部分及各部分的功用（8）
起重机械主要由驱动装置，工作机构，金属结构，和安全保护装置组成。
驱动装置的功用驱动各工作机构的动力设备。
工作机构有起升，运行，变幅，回转四大机构，是起重机升降和运移货物的机构。
金属结构是起重机械的机体和骨架。
安全保护装置是为工作安全可靠设置的保护装置。
3、我国公路的技术等级是怎样划分的？（8）
高速公路-是专供汽车分向、分车道行驶并全部控制出入的干线公路。
一级公路-是专供汽车分向分道行驶的公路。
二级公路-是连接政治经济中心等地的干线公路
三级公路-是沟通县或县以上城市的一般干线公路。
四级公路-是沟通县、乡、村等的支线公路。
六
X分，共X分）
X分，共X分）
X分，共X分）
七年级期末考试试卷及答案 一、基础（20分） 1．下面词语中加点字的注音和书写全部正确的一项是。（）(2分） A．眼睑（jiǎn）恍（huáng）惚抽搐（chù）满目疮（cāng）痍 B．羸（léi）弱斫（zhuó）痕阴霾（mái）寒风砭（biān）骨 C．菜畦（qí）澎湃（pài）嫉（jí）妒回环屈（qǔ）折 D．彷（páng）徨磐（pán）石蓦（mò）然叱诧（zhà）风云 2．结合语境，选词填空。（3分） 中国书法源远流长，是我们民族文化的瑰宝。研习、欣赏书法，可以书法的美感，对民族文化的了解和热爱，高雅的审美情趣。（增进培养增加） 3．下列文学和文化常识表述有误的一项是（）（2分） A．《伟大的悲剧》作者是奥地利作家茨威格，他的主要成就体现在传记文学和小说创作方面。 B．昭陵六骏，是唐太宗李世民当年南征北战驰骋沙场统一全国的六匹战马。李世民为纪念他们，将其形象刻在自己陵墓的石屏上。 C．《狼》的作者是明代小说家蒲松龄，《聊斋志异》是其代表作，
该题目的意思是“在名为聊斋的书房里记述奇异的故事”。． D．《共工怒触不周山》选自《淮南子》，该书是西汉淮南王刘安及其门客集体撰写的。 4．请为下面的语句排列正确的顺序，使之前后连贯。（2分） ①它肯定是会感到十分得意的。 ②当那个可怜的蝗虫移动到螳螂刚好可以碰到它的时候，螳螂就毫不客气，一点儿也不留情地立刻动用它的武器，用它那有力的“掌”重重的地击打那个可怜虫，再用那两条锯子用力地把它压紧。 ③就这样，像秋风扫落叶一样地对待敌人，是螳螂永不改变的信条。 ④接下来，这个残暴的魔鬼胜利者便开始咀嚼它的战利品了。 ⑤于是，那个小俘虏无论怎样顽强抵抗，也无济于事了。 正确的顺序为： 5．默写。（5分） （1）深林人不知，。《竹里馆》 （2），八年风味独思浙。《满江红》 （3），星河欲转千帆舞。《渔家傲》 （4）“长江后浪推前浪，一代更比一代强”，这句话化用的诗句是：，。（《论诗》） 6．欣赏名家书法，领会审美价值。颜体由颜真卿所创，其楷书结体方正茂密，笔画横轻竖重，笔力雄强圆厚，气势庄严雄浑。柳体由点画爽利挺秀，追魏碑斩钉截铁势，他的字取匀衡瘦硬，柳公权所创，
沟通期末考试考卷内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
客户沟通能力期末考试题适用班级：14（23）、 （24）班 一、判断题（每题2分，共20 分） 1、需要客户重复信息时，要第 一时间告诉客户没有记录完全 的客观原因，防止客户认为是 坐席的责任。（） 2、转接电话前需要告知客户如果 电话断线需要重新拨打，以避免由 于电话断线导致客户误以为坐席代 表挂断电话而产生投诉。 （） 3、客户致谢并示意收 线时要及时挂断电 话，避免耽误客户更 多时间。 （） 4、为了一个明确的目标，把 信息、思想和情感在客户间 传递，并且达成合意的过 程，即为有效沟通。 （） 5、开放式问题收集信息全 面，得到更多反馈信息，谈 话气氛轻松，但是运用不当 会浪费时间，使谈话偏离主 题。 （） 6、如果让客户等候超过15 秒，必须尽快直接进入通话 正题。 （）7、情绪控制能力在坐席代表的日常客服工作中，显得尤为重要。微笑服务的背后仅仅是职业角色的需求，并不需要内心情感的和谐统一。（） 8、要在铃响两声拿起电话，铃响两声拿起电话是人们能够接受的标准。 （） 9、客户沟通中的声音表达包 括语速、音量、语气、音 调、节奏五个要素。 （） 10、有效沟通是为了一个明确的目标，把信息、思想和情感在客户间传递。 （） 二、选择题（每题2分，共20分） 1、确认需求的三个步骤中不包括哪一项？（） A、积极倾听 B、有效提问 C、及时确认 D、达成协议 2、通常情况下，坐席代表语速控制在每分钟（A）个字左右比较合适。 （） A、240 B、200 C、180 D、160 3、以下哪项不是电话礼仪中的禁忌？（） A 很长一段时间没回音，使客户以为电话已经挂断
2011——2012学年上学期陕县七年级期末考试试卷 思 想 品 德 注意事项： 1．本试卷共6页，四大题，满分70分，考试时间60分钟。请用蓝色、黑色钢笔或圆珠笔直接答在试卷上。 2．答卷前请将密封线内的项目填写清楚。 “一年之计在于春。”春天是播种的季节，春天充满着 希望。亲爱的同学们，让我们在春天里，用我们的智慧，去采撷理想的阳光，用我们的拼搏，去快乐成长吧！ 一、请你选择（共20分） ——认真细致，点滴做起！ ▲单项选择（4小题，每题2分，共8分。下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的，请将所选项字母填入题后括号） 1、“小时候，责任是一张暖暖的小床，我在里头，父母在外头；长大后，责任是一块黑板，我在下头，老师在上头；后来呀，责任是一张暖暖的小床，我在外头，女儿在里头。”这诗告诉我们………………………（ ） A ．不同的人，承担的责任完全不同 B ．一个人只有长大后才需要承担责任 C ．人的一生扮演着许多不同角色，也会承担不同责任 D ．每一个人在同一时间段内，都只有一种社会角色 2、小明在学校被同学误解，心里很难过。回到家他拿起心爱的吉他弹唱了一首歌， 之后心情平静了许多。这种调控不良情绪的方法是…………（ ） A ．注意力转移 B ．自我暗示 C ．自我解嘲 D ．心理换位 3、美国著名心理学家爱利克依据对自己和他人所采取的基本生活态度，把人际交往分成四种模式。在下列四种模式中，你认为可取的一种是 ( ) A ．我不好——你好，我不行——你行 B ．我好——你不好，我行——你不行
C．我不好——你也不好，我不行——你也不行 D．我好——你也好，我行——你也行 4、“得不到友情的人将是终身可怜的孤独者”“没有友情的社会只是一片繁华的沙漠。”这两句话说明………………………………………………（）A．友情使孤独者得到幸福B．生活需要友情 C．友情使沙漠变成绿洲D．友情使生活变得繁华 ▲多项选择（4小题，每题3分，共12分。下列每小题的四个选项中，至少有两项是符合题意的，请将所选项字母填入题后括号。多选、错选均不得分。少选者：若有两个正确选项，只选一项者得1.5分；若有三个正确选项，每少选一项即少得1分；若有四个正确选项，选三项者得2分，选一、二项者均得1分） 5、获得2011年度国家最高科学技术奖的著名建筑与城乡规划学家、新中国建筑教育奠基人之一、人居环境科学创建者吴良镛在谈到导师梁思成时说“如果没有梁思成先生的指导，我不知道我的人生会是怎样的了。”桃李满天下的吴良镛，今天依然忘不了恩师的教诲。吴老的话告诉我们…（）A．进入名校，选择名师，是一个人成长的关键 B．老师是我们成长道路上的引路人 C．老师在我们成长的过程中发挥着不可替代的作用 D．老师的工作就是为学生传授知识 6、英国一位著名作家做过这么一个比喻：“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么，每个人只有一个苹果；如果你有一个思想，我有一个思想，彼此交换，我们每个人就有两个思想。”这告诉我们………（）A．友谊有助于互通有无，取长补短 B．友谊能使我们克服一切缺点 C．友谊能使我们分享快乐 D．友谊能使我们相互安慰与鼓励，友谊是自私的 7、两个推销员同时被派到非洲去卖鞋，其中一个人在给公司发电报时垂头丧气地写道“请求立即返回，因为这里的人不穿鞋子”。另一个人则欣喜若狂地写到“这里是个最佳市场，相信一定能打开销路，因为这里还没有人有鞋子。”这表明………………………………………………………（）A．乐观者善于从积极的角度去考虑事物 B．悲观者消极应对，认为失败是必然的，自己无能为力 C．我们要做生活的乐观派 D．乐观的人总能看到事物美好的一面，绝处逢生，柳暗花明 8、生活中每个公民都要扮演多种角色并承担多种责任。下面角色和责任相匹配的是…………………………………………………………………（）A．作为行人要遵守交通规则B．作为朋友要讲哥们义气 C．作为游客要保护好名胜古迹D．作为学生应认真完成各科作业
新人教版七年级上册语 文期末试题 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
2016新人教版七年级上册语文期末试题 一、基础知识及运用（30分） 1.选出注音完全正确的一项（）（3分） A.吝啬sè 棱镜líng池畦qí 咄咄逼人duō B.匿笑nì 庇护pì 祷告d?o 尊君在不f?u C.论语lùn 创伤chuàng 攒成cuán 拈轻怕重niān D.胆怯qiè顷刻q?ng 怂恿s?ng 秾纤合度xiān 2.下列词语书写有误的一项（）（3分） A.我想拆散一家人，分成两路，各得其所，终不愿意。 B.我可以辩别哪些人是聪明人，哪些人是傻子。 C.心中的雨点来了，除了你，谁是我在无遮拦的天空下的荫蔽？ D.今天成绩单下来了，我考得很不理想，回家路上一直提心吊胆的。 3.下列句子成语使用正确的一项（）（3分） A.人生路的选择往往是在一念之间，但结果却常常大相径庭。．．．． B.校园里传来了骇人听闻的消息，隔壁班杨洋在全国青少年作文大赛中．．．． 获得了金奖。 C.六月的天如娃娃的脸，暴怒无常。．．．． D.我是一个性格开朗的女孩，课间十分钟也闲不住，我总喜欢跟三五好友谈笑风生的说笑玩闹。．．．． 4.找出文学常识有误第一项（）（3分） A.《论语》是记录孔子及其弟子言行的一部语录体书籍，是儒家经典着作之一，它与《大学》、《中庸》、《孟子》合称“四书”。 B.《诫子书》的作者是诸葛亮，字孔明，号卧龙，三国时蜀汉着名的政治家，军事家。 C.鲁迅先生是我国伟大的无产阶级文学家、思想家、革命家，原名周树人，字豫才。我们学过的《从百草园到三味书屋》选自他的散文集《朝花夕拾》。 D.蒲松龄，字留仙，清代着名文学家。《狼》出自蒲松龄的《聊斎致异》一书。 5.横线处最恰当选项是（）（3分）
《沟通技巧礼仪》期末试卷 班级姓名 说明：客观题共60道题目，其中单选题30个（每题1分），判断题20个（每题1分），多选题10个（每题2分），共计70分。案例分析共30分。 一、单选题： 1. 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《礼记》 B.《道德经》 C.《周礼》 D.《论语》 2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。 A.260字～280字 B.220字～240字 C.120字～140字 D.300字～320字 3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。 A.筒裙 B.黑色的皮短裙 C.旗袍 D.一步裙 4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。 A.高声接听电话 B.遵守作息制度 C. 尊重室友隐私 D.保持寝室卫生
5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。 A.不卷发 B.不染颜色 C.前不覆额 D.不留奇异发型 6.乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 A.右 B.中间 C.随便 D.左 7.礼仪的实质就是一个字——。 A.“礼” B.“敬” C.“让” D.“谦” 8.若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。 A.3/4 B.1/3 C.3/5 D.1/2 9.如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。 A.蜂王浆 B.巧克力 C.蛋糕 D.蜂蜜 10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。 A.女士先伸手 B.男士先伸手 C.双方均可先伸手 D.双方随意伸手 11.握手时有一些禁忌，其中不包括。 A.不要用左手同他人相握 B.不要用双手与人握手 C.不要隔着人和别人握手 D.不要跨门槛握手
七年级期末考试数学试题（人教版） （90分钟） 一、填空题（每题2分，共20分） 1、水位升高3m 记作m 3+，那么m 5-表示_____________________. 2、开学整理教室时，老师总是先把每一列最前和最后的课桌摆好，然后再依次摆中间的桌子，一会儿一列课桌摆在一条直线上，整整齐齐，这是因为______________________________________________. 3、5.0-的相反数是________；倒数是_________. 4、一个点从数轴的原点开始，向右移动5个单位长度，再向左移动8个单位长度，到达的终点表示的数是___________. 5、单项式xy 5-的系数是________；次数是__________. 6、如图1，cm CB 5=，cm DB 9=，点D 为AC 的中点，则AB 的长为______cm . 图1 B 7、若2=x 是关于方程0132=-+m x 的解，则=m ___________. 8、∠1与∠2互余，∠2与∠3互补，∠1＝34°，则∠3＝___________. 9、写出一个解为1-=x 的一元一次方程_______________________. 10、用火柴棍像如图这样搭三角形：你能找出规律猜想出下列两个问题吗 （1）搭7个三角形需要_____根火柴，（2）搭n 个三角形需要_________根火柴。 二、选择题（每小题2分，共20分） 1、21 -的绝对值是（ ） A 、21- B 、2 C 、2- D 、2 1 2、12月份的某天，我国某三个城市的最高温度分别是C 1C 6C 8000， ， -，把它们从高到低排列正确的是（ ） A 、C 1C 6C 8000， ， - B 、C 1C 8C 6000， ， - C 、C 6C 8C 1000， ， - D 、C 8C 1C 6000-，， 3、地球上陆地的面积约为000 000 148平方千米，用科学记数法表示为（ ）
个人收集整理资料，仅供交流学习，勿作商业用途 03—04学年（上）七年级语文期末考试质量分析 邵武教师进修学校刘彩 一、命题说明 ㈠指导思想 1、坚持“得法于课内，运用于课外”的原则。试卷依纲据本，注重对基础知识和基本技能的考查，阅读材料是课外的，而设题依据是课内的。 2、坚持文质兼美、深文浅出的选材设题原则。选用命题的材料均出自高品位的报刊杂志，文质兼美，意蕴深远，能给人以美的享受和引发丰富的联想。 坚持整体感知，发展学生个性的原则。在设置阅读题、3时，涉及到割裂原文，即使再好的题目也不采用，尽量保持原文的整体性，原汁原味地让学生品味，通过整体感知全文，使学生掌握文章的意旨从而培养他们理解、领悟的能力，并由此往文外迁移，拓展视野，激发思维，发展学生个性。 坚持联系实际，贴近社会，贴近生活的原则。今年的作4、文，题目提供了一个话头，具有提示作用。但也仅仅是提示作用，并不作限制，因为要求首先就是“立意自定，题目自拟，文体自选”，三个“自”，给了学生充分施展的空间，使之最大限度地弘扬个性，尽可能得用自己的语言表达真情实感。
坚持注重教育性和时代性的原则。要求设题应注重挖掘、5材料的“思想教育内容”，并通过设题角度新颖的技术处理，让学1 / 7 个人收集整理资料，仅供交流学习，勿作商业用途 生得到情感熏陶和价值观、人生观等方面潜移默化的教育，如“父亲的爱”中的问题。 ㈡试卷结构 今年期末考试卷分为四大块：一、积累与运用（18分）二、文言文阅读（12分）三、现代文阅读（40分）四、作文（50分）（时间120分钟满分120分）全卷易中难比例基本控制在8：1：1中，易题约占90分，送分到位；中难题约占30分，在难题设计上做到指向明确，题意清晰，看上去不难，答起来却不那么容易。全卷编排为易中交错的波浪式，中难题插在第一部分的第4题、第二部分的第5题、第三部分的㈡2题和㈢2、5题，让学生能自如地完成全卷试卷的解答。（一）积累与运用（18分）部分主要考查字音、字形、词义理解、口语运用、语句想象扩展、文学记诵理解。如题： 1、根据要求，完成下列各词，注意书写工整，不重笔，不涂画。（1）根据拼音写汉字，或根据加点字写拼音。（2分） （2）将所要填的字写入“田”字格内。（2分）忍俊不□…… 2、下列句中加点词语使用不恰当的一项是：（2分） （） 手术台上，白衣天使小心翼翼地推着针管，注视着病人、A的反应。……
内蒙古广播电视大学2015-2016学年度第一学期期末考试 《管理沟通》试题 一、名词解释（每题三分）： 副语言沟通： 交叉处理： 风险维： 态度： 正式沟通： 二、正误判断题（每题二分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（） 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相 同背景、资历的人，就能提高工作效率。（） 4、承包制采用的是委托型领导。（） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代 价。（） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生 问题的原因。（） 7、善于倾听就是要同意对方的意见。（） 8、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表 达的内容。（） 9、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（） 说明正式沟通出现了问题。（） 1、请指出沟通的类别 2、什么是人际沟通，其主要动因是什么？ 3、说明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？ 4、谈判可以采取那些策略？
5、说明会议的特点和作用 10分）： 1、说明沟通在管理中的作用 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道各种灾难及社会事故问 题，有人认为公开报道有损国家社会形象，不利于社会稳定；又有人认为民众对社会上发生的事情有知情权，灾难是一种客观存在，公开报道可以引起社会各界的重视，起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法，谈谈自己的观点。五、案例分析（30分）： 王通的困惑 1999年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务，应聘到深圳一外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业，他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，大家都很熟，王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈、人事改革的难点、职工住宅是否应该免费供水等，尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法，但气氛是和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了他，也笑眯眯的叫“老王”，然后一起抽烟、聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子”。 空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将、吃饭等，工厂经常都开大会，传达上级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要搞聚餐、联欢等，全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作，大家象朋友一样彼此之间无话不说，相互都知根知底。工厂的许多事情，一说起来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全厂都知道了，沟通起来十分容易。谁家有困难，比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？互相帮助是应该的。矛盾还是有的，如机会不平等，分配不公等。但让王通恼火的，也是大家平时最愤愤不平的是，人际关系如此“一团和气”的企业，经济效益老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台，工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用，王通只好在内心明白自己是国家主人翁，放下了“企业主人翁”的架子，应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”，用同事们的话说，承受资本家的“剥削”。在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术主管，其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员，王通在外资公司的感觉是不一样的。尽管外资老板平时也是笑眯眯的，但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以上干部会，开会时，老板总是一付一本正经的样子，好像管理公司就与国家安危一样重要。大家当然平时是很难看到老板的，更不用知道老板在干什么，王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。与老板的联系平时通过电话进行，老板在电话里下达指示，只闻其声，不见其人。王通对下属的管理也是一样，下到车间，为了表示郑重，也是一脸的正经，工人们在干活，从来不抬头看他，当然不可能围在一起聊天；王通对工人的管理是严格的，严禁迟到、早退现象，不过有时候王通也不是很“较真”；王通总是准时巡视车间，一线领班在汇报工作时一脸严肃，听完指示后，就忙自己的工作去了，王通所作的技术指导和管理，都是有根有据的，让一线领班很佩服，领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”。当然王通明白，管理的效果也直接与自己的收入有关。王通的工资比在原
一、选择题(每题2分，共12分) 1．下列各数是无理数的是 A．－5B．C．4.121121112D． 2．已知地球上海洋面积约为316 000 000km2，数据316 000 000用科学记数法可表示为A．3.16×109B．3.16×107C．3.16×108D．3.16×106 3．下图所示的几何体的俯视图是 ABCD 4．对于任何有理数，下列各式中一定为负数的是 A．B．C．D． 5．已知如图直线a，b被直线c所截，下列条件能判断a∥b的是 A．∠1=∠2B．∠2=∠3 C．∠1=∠4D．∠2+∠5=180° 6．下列说法正确的有 ①同位角相等；②两点之间的所有连线中，线段最短；③过一点有且只有一条直线与已知直线平行；④两点之间的距离是两点间的线段； ⑤已知同一平面内∠AOB=70°，∠BOC=30°，则∠AOC=100°；A．1个B．2个C．3个D．4个 二、填空题(每题2分，共20分) 7．=▲． 8．如图，∠1=25°，则射线OA表示为南偏东▲°． 9．若单项式与是同类项，则的值是▲．
10．如果关于的方程和方程的解相同，那么的值为▲．11．若，则多项式的值是▲． 12．多项式是关于x的三次三项式，则m的值是▲． 13．如图是一个正方体的表面展开图，若正方体中相对的面上的数互为相反数，则2x—y的值为▲． 14．如图，直线、相交于点，将量角器的中心与点重合，发现表示的点在直线上，表示的点在直线上，则▲． 15．如图，a∥b，∠1=110°，∠3=40°，则∠2=▲° 16.观察下列等式： 第1层1+2=3 第2层4+5+6=7+8 第3层9+10+11+12=13+14+15 第4层16+17+18+19+20=21+22+23+24 …… 在上述的数字宝塔中，从上往下数，2018在第▲层． 三．解答题：(本大题共68分) 17．计算(每小题3分，共6分) (1)(2) 18．解方程(每小题3分，共6分) (1)(2) 19．(本题6分)先化简，再求值：，其中． 20．(本题8分)如图是由几个相同的边长为1的小立方块搭成的几何体．
2020 七年级期末考试动员演讲稿文档 SPEECH DRAFT
七年级期末考试动员演讲稿文档 前言语料：温馨提醒，演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心，把握本质，从根本上解决问题！把演讲的效果，发挥到极致，充分展现演讲魅力，释放能量，从而产生最大影响力！ 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 时间飞快，学校将进行期末考试，希望同学们把握好这次机会，考出我们的水平，考出佳绩，考出自信。首先，遗忘是人的必然，世上从来就没有过目不忘的人，我们每个学生要端正对待考试的态度，重视考前的复习。孔子曰：“温固而知新”，就是告诉我们学习要重视复习，一个成绩优秀的学生是肯吃苦、肯钻研，认真复习并掌握科学的学习方法的人，所以希望每一位同学能够在老师的指导下，把所学的知识认真整理，归类。并全面系统地进行复习，争取做到熟能生巧，融会贯通。 其次，考试是紧张的，每位同学即要重视考试，又要正确对待考试。考试既是知识的检测，又是意志的磨练。考试时紧张，但不能过分紧张，要保持一定的焦虑但不能过于焦虑，要沉着冷静，要对自己充满信心，同时要科学对待考试，认真分析试题，仔细推敲，先易后难。考题对你容易对别人也容易，因此遇到容易的不要忘乎所以，要细心谨慎;考题对你难对别人也难，因此，
遇到难题莫惊慌，要认真思考。许多同学考不好是因为粗心大意，把会做的题随手做错了，我们要吸取教训，做到基础题不丢分，争取战胜难题，并注意把握时间。 第三，考试同样是一次对行为习惯规范的考验，我们要求做到： (1)考试时只带必要的物品：如笔、尺、橡皮等进入考场，严禁携带手机、小灵通等进入学校(2)考试时应认真安静的答卷，有不清楚的举手问监考老师，不得交头接耳，不得左顾右盼，不得夹带与考试有关的东西。(3)考试期间的仪表要求如常，请同学们着装整洁、得体、大方。(4)考试期间请同学们注意保持校园及所在考场的卫生，爱护学校、班级的公共设施.第四，考试还是一次做人品的检测，每一位同学对考试的纪律都是很清楚明白的。考试是严肃的事情，来不得斑点弄虚作假，考试作弊是自欺欺人的做法，不能弥补自己的漏洞，相反会让自己失去诚实的宝贵品质，对于考试作弊的学生学校将给予严肃惩处。希望大家自尊自爱，切勿因小失大。每一位同学都希望考出优异的成绩，以告慰辛苦抚养我们成长的父母，以报答辛勤培养我们的老师，以勉励辛劳攻读的自己。但考试成绩必然有差异。考得好不要沾沾自喜，要自我找差距，争取百尺竿头再进一步。考得不好也不可灰心丧气，要仔细分析找原因，争取下次打个翻身仗。大家都正从一个不懂事的儿童长成颇有成人感的青年，应该学会正视现实，学会适应环境，学会自尊自重。中学生时代是人生的青春时代，是学习的黄金时期。我们要学会对生命负责，因为我们的生命朝气蓬
XX学校XX学年度第一学期期末质量检测 七年级语文 本答题卷共4页，满分：120分，考试时间：150分钟。 一．语言积累与运用（28分） 1.下列加点字的注音完全正确的一项是 ( ) （2分） A．喑．哑 (yīn) 狩．猎(shǒu) 伶．仃(líng) 头晕目眩．（xuàn）B．菡萏 ．．（hàndàn）匿．笑（nì）收敛．（liǎn）莽莽榛榛．（zhēn）C．枯涸．(hé) 伫．立(chù) 泯．灭（mǐn）水波粼粼．（lín）D．静谧． (mì) 啜．泣(chuò）酝酿．（niànɡ）踉踉跄跄．（chànɡ）2.下列词语中没有错别字的一项是（）（2分） A．变化无常海枯石烂暮色沧茫举世无双 B．小心冀冀恍然大悟各得其所弱肉强食 C．抖擞精神花团锦簇苦心孤诣美不胜收 D．更胜一筹津津有味惊慌失错骇人听闻 3.下列句子中加点的成语使用正确的一项是 ( ) (2分) A．李华同学获得了演讲比赛的第一名,面对鲜花和掌声,她激动地心惊肉跳 ．．．．。 B．今天因为要出去游玩，奶奶特意梳洗了一下，打扮得花枝招展 ．．．．，煞是好看。 C．在外漂泊十多年的他见到亲人时终于忍俊不禁 ．．．．，流下了辛酸的眼泪。 D．2013年3月全国“两会”上,“舌尖上的安全”成为代表委员关注的焦点, 一丝不苟 ．．．．守住食品安全防线应成为食品企业的首要任务。 4.下列句子没有语病的一项( ) （2分） A．她不但知道这件事，而且全班同学都知道了。 B．经过老师的细心讲解，使他终于弄懂了这道题目。 C．2013年的《政府工作报告》中提出了加快发展基础教育,推动义务教育均衡发展的目标。 D．上课认真听讲、按时完成作业是学生能否提高学习成绩的关键。 5．下列文学常识表述有误的一项是( ) (2分) A．《论语》是记录孔子及其弟子言行的一部书，是儒家经典著作之一。 B．《金色花》的作者是印度文学家泰戈尔，他曾获诺贝尔文学奖。 C．《绿色的蝈蝈》的作者是德国著名昆虫学家法布尔，他著有《昆虫记》。 D．《世说新语》是南朝人刘义庆组织一批文人编写的。 6．根据语境，填入下边横线上最恰当的一项是（）（2分）走进这片树林，每一株树都是我的知己， A．向我打着青翠的手势。 B．我打着青翠的手势走去。 C．它打着青翠的手势欢迎我。 D．每一株树都打着青翠的手势。 7．名著阅读（2分） （1）《伊索寓言》中《》的故事告诫人们，对恶人千万不能心慈手软。 (2)在《繁星》《春水》中，冰心把视为最崇高最美好的东西，反复加以歌颂。 8. 古诗文默写(8分) ①______ ，禅房花木深。 ②，江春入旧年。 ③我寄愁心与明月，_____ 。 ④无可奈何花落去，。 ⑤白居易《钱塘湖春行》中通过描写花草来体现西湖早春生机勃勃景象的句子是：，。 ⑥《 <论语> 十二章》中，论述“学”和“思”辩证关系的两个句子是： ，。 9．综合性学习（6分） 一手漂亮的字能让人赏心悦目。写好字既是语文课的要求，也是同学们学习和生活的需要。为了帮助同学们了解硬笔书法的知识，提高书写水平，班上决定开展“走进硬笔书法”的主题活动。 （1）如果你是本次活动的策划人，请你为本次活动设计两项活动项目。（2分）[示例]项目：硬笔书法比赛 项目一：项目二： （2）为了帮助同学们明确练习硬笔书法的意义，营造人人参与活动的氛围，请你拟写一条宣传标语。（2分） （3）班上的小王是你的好朋友，可他平时书写潦草。得知你荣获书法比赛一等奖，他向你表示祝贺：“你的字写得太漂亮了，要是我也能写得这么漂亮，那该多好！”你该怎样回答呢？请写在下面。（2分） 二．阅读理解（共42分） （一）阅读下面的文章，回答问题。（14分） 有你的冬天不会冷 ①我小时候到全乡唯一的一所小学读书，要通过一条小路，小路两旁是空旷的麦田。我很怕冬天，尤其怕在冬日的清晨走上那条小路。干冷的北风迅疾地窜进我的袖管裤管，畅通无阻地一寸寸割过我的皮肤，那种寒冷的感觉我清楚地记得。 ②学校，同样让我感到寒冷。同学拒绝带我一起玩，他们常常把老师布置的作业一股脑地扔给我，留我一个人在教室里搓着冻僵的手一本一本地做。我知道我穷，衣衫破旧，又不会说话，很不讨人喜欢。说实话，我那时真是自卑。感觉自己就像
管理沟通试卷及答案 一、案例分析（100分） 观看影片，根据具体要求对影片情节中的沟通活动进行分析，结合自己的人生经历阐述感受（不少于2500字）。请自由选择以下影片任选一部观看分析答题。 A、影片《功夫熊猫》，美国动画片，2005年拍摄。 1、上级领导应该如何与下级管理者沟通？ 2、影片开始时浣熊师父与熊猫阿宝间沟通的主要问题是什么？ 3、浣熊师父最终是如何教会熊猫阿宝功夫的？ 4、领导者应该如何处理危机中的沟通？ 5、结合自身工作经历谈谈体会。 B、《撞车》(crash)，美国电影，2004年拍摄 1、片中黑人侦探和他母亲之间、修锁匠与他女儿之间的沟通给你什么启示，结合 你的亲身经历谈谈。 2、结合你的经历谈谈分析波斯店老板和修锁匠之间、与枪店老板之间的冲突是怎 样形成的。 3、分析检察官的妻子从对黑人敌意、偏见到拥抱女钟点工的心路历程，请结合 自己的生活经历谈谈这个情节对我们有什么启示？ C、《当幸福来敲门》美国电影，2006年 1、影片中克里斯那些情节反映了克里斯的沟通能力，请分析。 2、结合克里斯的求职、职场成功的经历谈谈沟通在其中的作用。对你有何启示。 D、《电子情书》（You've Got Mail）又名《网上情缘》、《E-mail情缘》。 1、凯瑟琳的街角书店在于客户沟通时有什么绝招？ 2、福克斯书店的客户沟通方式是什么？ 3、怎样理解“顾客购买的不是商品，而是推销商品的人”这句商业名言？ 4、如果是你，你会如何调整经营和沟通策略，让“街角书店”继续繁荣发展？注：思考点只是提示，不要求一定从这些角度阐述。 要求： 1、有影片相关情节分析30分 2、能结合沟通理论知识30分 3、联系自身经历去感悟40分
姓名 班级 考场 考号 …… … … … … … … … … … … … … … … 装 … … … … … … … … … … … … … … … 订 … … … … … ……………………… 2015—2016学年下学期七年级生物 期 末 试 卷 （满分100分） 一、单项选择题（请将每题中正确的答案填入括号内，每小1.5分，共60分） 1. 精子和卵细胞结合的场所是 （ ） A.子宫 B.输卵管 C.卵巢 D.阴道 2. 下列不属于现代类人猿的是 （ ） A.大猩猩 B.长臂猿 C.猩猩 D.猕猴 3.动物细胞和植物细胞中都具有的能量转换器是（ ） A.细胞核 B.液泡 C.叶绿体 D.线粒体 4．阿明每天早上刷牙时，牙龈总是大量出血，你认为他应该多吃：（ ）。 A.肉类食品 B.蔬菜和水果 C.蛋白质 D.面食 5．接受了胃切除手术的病人，他的消化能力在哪个方面受到的影响最大?（ ） A.对淀粉的消化能力 B.对蛋白质的消化能力 C.对脂肪的消化能力 D.对所有食物的消化能力 6．食品安全应考虑的问题是①食品本身是否有毒②食品的保质期 ③无机盐含量④是否被农药等有毒物质污染 ⑤维生素的种类 ⑥食物含热量的高低 ⑦食物的营养价值⑧食物是否发霉变质（ ） A.①②④⑧ B.①③⑤⑦ C.②④⑥⑧ D.③⑤⑥⑦ 7.右图是用低倍镜下观察到的影像，要把字母移动到视野的中央，应将玻片的哪个方向移动（ ） A.左下方 B.左上方 C.右下方 D.右上方 8.人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”，造成这一差异的环境因素是 （ ） A.光 B.水 C.温度 D.湿度 9.下列不是青春期所具有的身体变化、生理特点是（ ） A.身高突然增加 B.体重增加 C.生殖器官开始发育 D.女孩出现了月经，男孩出现了遗精 10.如果你犯了错误，你的正常的心理是（ ） A.反正都犯了，也不后悔 B.心情很沮丧，决心今后不要再犯 C.希望得到老师善意的帮助 D.什么也不想，就这样过去了 11、有“地球之肺”之称的生态系统是（ ） A.森林生态系统 B.草原生态系统 C.淡水生态系统 D.湿地生态系统 12、不论是植物体或是动物体，它的结构和功能的基本单位都是（ ） A.细胞 B.组织 C.器官 D.系统 13、下列关于人在吸气时膈肌变化的叙述，正确的是（ ） A.膈肌舒张，膈顶下降 B.膈肌舒张，膈顶上升
2020-2021学年第一学期期末测试 部编版四年级语文试题 基础达标 我会做 （26分） 一、我能准确拼读，还能正确、美观书写！（15分） shà shí pú t ɑo xū ruò huàn xiǎnɡ nèn hónɡ shēn qū ɡǎi shàn jìnɡ pèi fā chàn yá chǐ yù liào xiōnɡ huái qiú ráo yán sù chè huàn 二、用“√”给带点字选择正确的读音.（5分） 弯曲．（qū qǔ ） 角．色（jiǎo jué ） 露．面（lù lòu ） 大堤 ．（dī tí ） 豆荚．（jiā jiá ） 蝙 ． 蝠（biān piān ） 浑浊．（zhú zhuó ） 比较．（jiào jiǎo ） 相框．（kuànɡ kuānɡ ） 隆．隆（lónɡ lōnɡ） 惩．罚（chénɡ chěnɡ ） 饶恕．（shù nù ） 苗圃．（pǔ fǔ ） 归还．（huán hái ） 宁．可（nínɡ nìnɡ） 三、把下列词语补充完整.（6分） （ ）声（ ）沸 （ ）雀无（ ） （ ）云（ ）雾 ( )死（ ）归 （ ）（ ）玉立 相貌（ ）（ ） 人（ ）人（ ） （ ）可（ ）何 无（ ）无（ ） （ ）声（ ）语 （ ）（ ）神通 （ ）勇（ ）畏 背诵积累 我能行（13分） 一、 补充诗句、对联、名言.（9分） １._____________________________复照青苔上. ２.莫愁前路无知己，____________________________？ ３.机不可失，________________________. ４._________________________，驷马难追. ５._________________________，谬以千里. ６.________________________，长河渐落晓星辰. ７. _______________________________，明辩之，笃行之. 8.智能之士，__________________________. ９.请写出一条你积累的与秋天有关的气象谚语. _________________________________________________. 二、从《题西林壁》和《出塞》两首诗中选择喜欢的一首诗默写 下来.（4分） _________________________ ___________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ 读写运用 我来秀 （58分）
期 末 考 试 《管理 沟 通 》 （ B 卷 ） 40 分） 1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？ 5．实施面谈应注意哪三个阶段？ 6．请简要介绍演讲的准备工作。 2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？ 7．请介绍危机的基本类型。 8．简述危机管理过程的六个阶段。 3．沟通的目标包括哪三个层次？ 4．笔头沟通包括哪五个阶段？ 40 分） 1．请谈谈管理沟通的信息策略。
2．请分析建设性沟通的合理定位原则。 10 分） 1．如果你要面试招聘一批新员工，请谈谈你该如何从教育、工作经历和自我评价 方面进行问题设计？ 3．请分析与上司沟通的策略。 4．请谈谈自我沟通的艺术。 10 分） 1．如果要你准备公司的一次年终总结大会，请谈谈会议的准备工作应该包括哪些 环节？
《管理沟通》试题(B卷)试卷参考答案及评分标准 讲时间、演讲地点、演讲方式（3分）。（3）演讲材料的准备：整理思路、收集资料、设计提纲（1 分）。 7．请介绍危机的基本类型。 （1）人力资源危机（1分）；（2）产品服务危机（1分）；（3）领导危机（1分）；（4）财务危机（1 分）；（5）安全事故与公共危机（1分）。 40 分） 1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？ （1）管理的信息以语言或文字的方式实现（1分）；（2）沟通内容包括信息沟通、情感、 思想、观点与态度交流（2分）；（3）信息因素发挥重要作用（1分）；（4）过程中会出现特殊的沟通障碍（1分）； 2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？ （1）听众能够感知到沟通的信息内涵（1 分）；（2）沟通是一种听众期望的满足（1 分）；（3）沟通能够激发听众的需要（2分）；（4）所提供的信息是有价值的（1分）。 3．沟通的目标包括哪三个层次？ （1）总体目标：沟通者希望实现的最根本结果（1分）；（2）行动目标：指导走向总体目标的具体、可度量的步骤（2分）；（3）沟通目标：沟通者就受众对笔头、口头沟通起何种反应的期望（2分）。 4．笔头沟通包括哪五个阶段？ （1）收集资料（1分）；（2）组织观点（1 分）；（3）提炼材料（1分）；（4）起草文章（1 分）；（5）修改成文（1分）。 5．实施面谈应注意哪三个阶段？ （1）引子阶段：建立一种支持性交流的氛围（2 分）；（2）面谈主体阶段：根据面试指南 进行谈话和组织提问（2分）；（3）结束面谈阶段（1分）。 6．请简要介绍演讲的准备工作。 （1）环境准备和适应（1分）；（2）5W1H准备：演讲目的、受众情况、演讲具体内容、演8．简述危机管理过程的六个阶段。 （1）危机预防（1分）；（2）危机管理的准备（1 分）；（3）危机的确认（1分）；（4）危机的控制；（5）危机的解决（1分）；（6）从危机中获利。 40 分） 1．请谈谈管理沟通的信息策略。 （1）怎样强调信息（2分）；（2）如何组织信息（2分）：a）确定目标（2 分）；b）明确观点（2分）；c）安排内容和结构（2分）。 2．请分析建设性沟通的合理定位原则。 （1）问题导向定位：对事不对人（4分）；（2）责任导向定位：自我显性（3分）；（3）事实导向定位：客观描述（3分）。 3．请分析与上司沟通的策略。 （1）创新型上司：让他们参与到问题的解决中来（2分）；（2）官僚型上司：注重沟通的形式（3 分）；（3）整合型上司：准备好相关材料，建设领导承担责任的可能（2 分）；（4）实干型上司：注意主动性，直接从问题结果出发进行沟通（3分）。 4．请谈谈自我沟通的艺术。 （1）客观审视自己的动机（1分）；（2）静心思考自我（1分）；（3）修炼自我意识（1 分）；（4）善于积极倾听（1分）；（5）转换视角，开放心灵（2分）；（6）超越目标和愿景（2 分）；（7）以自我为目标（2分）。 三、操作题（每题10分，共10 分）
七年级期末考试试卷 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
北辰区2010～2011学年第一学期期末检测试卷 一、请你选择：下列各题，各有一个最符合题意的答案，请将正确答案的序号字母填 骑上车去上学，在路口因为抢红灯，被警察拦下，受教育了一通，非常惭愧和懊恼。因为这个耽误了时间，到学校时已经上课了，她很害怕的喊了报告，走进教室……通过上述材料，对下列情绪认识正确的是 ①人的情绪是丰富多样的 ②人的情绪是复杂多变的 ③人的情绪是无缘无故的 ④人的情绪是固定不变的 A ．①② B ．②③ C ．①③ D ．①④ 2．下列说法正确的是 A ．庸俗情趣指违法的情趣 B ．高雅情趣指合法的情趣 C ．情趣有雅与俗之分 D ．任何情趣都一样，没有雅与俗之分 3. 作为中学生要真正做到“珍爱生命，拒绝毒品”，就应当 A ．依靠他人的管理和监督 B ．树立远大理想，保持乐观精神 C ．加强品质锻炼，学会拒绝一切 D ．深刻认识毒品的极大危害性，自觉抵制吸毒 4．2009年10月，广州某校七年级学生马某因无钱在游戏室玩游戏，唆使姚某勒索小学生、盗窃路灯零件，被公安人员抓获，罚款1000元。此事件说明沉迷于电子游戏 A ．是可以理解的娱乐方式 B ．有利于个人身体健康 C ．会使人走向违法犯罪道路，危害社会治安 D ．没有培养学生在紧急情况下的自救能力和处理问题的能力 5. 心理学家对一所大学里40名学生进行调查后发现：那些生活快乐、自信乐观的大学生，人际关系融合，更具有创造性，有更多的成功机会，容易达到目标。而那些缺乏自信、不快乐的大学生，缺少热情，容易悲观，人际关系容易紧张，缺乏创造性，工作效率不高。这项调查说明 A ．情绪决定人的命运 B ．情绪影响人的发展 保密 学校 班级 姓名 准考 密 封 线 ??