环境绩效考试试题
一.单项选择题（每小题5.0分,共100分）
1.根据GB/T24031-2001标准的内容，EPE是 （C ）。
A.评价产品和服务系统的环境因素和潜在影响的一种工具。
B.对于一个没有实施环境管理体系的组织，可帮助其应对照其环境方针、目标、指标以及其他的环境绩效准则来评估其环境绩效。
C.是一个内部的管理过程和工具，旨在持续地向管理者提供可靠的和可验证的信息。
D.定期地进行，以验证与设定的要求的符合性。
2.根据GB/T24031-2001标准的内容，实施环境绩效评价的基础是（C ）。
A.满足法律和其他要求所需的信息
B.识别组织的环境因素
C.管理者的承诺
D.选择合理的环境绩效评价参数
3.根据GB/T24031-2001标准，环境绩效评价应该与组织的规模、地域、类型、需求
和 ( A ) 相适应。
A.优先事项
B.环境因素
C.重要环境因素
D.资源
4.根据GB/T24031-2001标准，环境绩效评价在费用方面应为（B ）。
A.费用充分的
B.费用有效的
C.费用稳定的
D.费用逐步消减的
5.根据GB/T24031-2001标准，环境绩效评价的开展应是（A ）。
A.组织日常业务功能和活动的一部分
B.定期的
C.按照规定的时间间隔进行
D.周期性的
6.根据GB/T24031-2001标准，针对EPEI的表述不准确的是: （D ）
A. EPI提供关于环境状况的信息，有助于组织更好地理解其环境因素的实际的和潜在的影响。
B. OPI是一类提供与组织运行有关的环境绩效信息的环境绩效参数。
C. MPI是一类提供与影响组织运行有关的环境绩效的管理工作信息的环境绩效参数。
D. MPI和OPI是两种不同类型的环境绩效参数，因此他们之间没有内在联系。
7.根据GB/T24031-2001标准，由环境绩效评价得出的信息有助于组织: （ D ）。
A.增进组织的工作效率和有效性
B.识别环境绩效的趋势
C.识别战略性机会
D.以上答案均可
8.根据GB/T24031-2001标准，一个组织的环境绩效评价策划应基于以下方面进行：
（D ）
A.能够控制的和可能施加影响的重要环境因素
B.环境绩效准则
C.相关方的观点
D.以上全部
9.根据GB/T24031-2001标准的内容，下列关于环境绩效评价策划的表述最为准确的
是:（C ）。
A.组织的环境绩效评价策划完全不需要考虑文化和社会因素。
B.环境成本不应作为环境绩效评价策划时考虑的因素。
C.组织的管理者应确定和提供实施环境绩效评价所需的人力、财力和物力资源。
D.以上答案均不正确。
10.根据GB/T24031-2001标准，下列关于相关方的表述最为准确的是:（C ）
A.由于都是与组织环境绩效有关的相关方，所以各相关方观点区别不大。
B.组织的员工是组织内部人员，所以他们不属于组织的相关方。
C.各相关方由于与组织的利益关系不同，有可能观点差异很大。
D.组织的竞争者不属于组织的相关方。
11.初次实施环境绩效评价时，管理者可根据能力和资源条件，将范围限于其活动、产
品和服务中 ( B ) 的那些要素上，并逐步扩展到其他要素中。
A.容易出现问题
B.最优先考虑
C.影响环境绩效
D.产生污染
12.根据GB/T24031-2001标准的内容，表达组织环境绩效相关信息的特定形式可分为
（B ）。
A. EPI和ECI
B. MPI和OPI
C. ECI和OPI
D. EPI和MPI
13.在进行环境绩效评价参数的选择时，组织应选择足够数量的相关和易于理解的参数
来评估其环境绩效，所选择的参数数量应能反映组织运行的(A )。
A.性质和规模
B.经营和环境状况
C.地域和规模
D.类型和性质
14.根据GB/T24031-2001标准，下列关于环境绩效评价参数选择的表述不正确的是:
（ C ）
A.组织选择环境绩效评价参数来提供的数据或信息可以是定量，也可以是定性。
B.环境绩效评价参数的选择将决定应该使用什么数据，可以采用其他组织收集到的数据。
C.在环境绩效评价参数的选择时应注意有关数据和信息的客观性，所以不能选择在数据处理过程进行假设的环境绩效评价参数。
D.要保证环境绩效评价参数的可验证性、一致性、可比性和可理解性。
15.根据GB/T24031-2001标准的内容，确定环境绩效准则的依据可包括:（D ）。
A.当前和过去的环境绩效
B.本行业或其他行业的组织所获得的环境绩效数据和信息
C.管理评审和审核
D.所有上述答案
16.在进行环境绩效评价参数的选择时，有些环境因素可能较复杂，便利的方法是选择
(B )，以便综合评估与这些环境因素有关的绩效。
A. 环境绩效评价参数
B. EPI和ECI的组合参数
C. 运行绩效参数
D. 管理绩效参数和运行绩效参数的组合
17.在进行环境绩效评价参数的选择时，通过环境绩效评价参数所传达的信息可被表示
成直接或间接测量值，或表示成（ C ）。
A.数据
B.图表
C.相对指标形式
D.数值
18.表达影响组织环境绩效有关管理工作信息的环境绩效参数称为（ A ）。
A. MPI
B. OPI
C. ECI
D. EPI
19.在组织内部进行环境绩效的信息通报和交流是重要的，这有助于每个员工充分履行
自己的职责，从而使组织能够达到 （C ）要求。
A.环境管理体系
B.环境法律法规和标准
C.环境绩效准则
D.环境绩效
20.表述组织的环境绩效的信息和比较结果应该上报给管理者，以便管理者采取适当的
措施来（B ）。
A.建立环境管理体系
B.改进或维持环境绩效的水平
C.保证资源的提供
D.提高社会责任意识
21.下列哪项描述适用于GB/T24031-2001标准：( A)
A.它为组织内部设计和实施环境绩效评价提供指南，将环境绩效参数分为管理绩效参数和运行绩效参数。
B.它是评估企业整体环境绩效的方法，它采用“相对于目标的差距”的原则，利用生态因子和单评分指数-“环境影响点”来衡量环境影响。
C.它要求对每单位净增加值的水资源耗用、能源需求量、全球变暖影响、臭氧耗损量和产生的废弃物进行计算、确认、计量和披露，以评价5种环境变量的影响。
D.提出了全球第一套生态效率指标的量化结构，主张用生态效率指标衡量企业的环境绩效。
22.根据GB/T24031-2001标准的内容，对于GB/T24031标准与GB/T24001和GB/T24004
标准之间的关系描述最为确切的是：（C）
A. GB/T24031标准支持GB/T24001的相关要求，所以应与其共同使用。
B. GB/T24031标准不支持GB/T24004的相关要求，所以应单独使用。
C. GB/T24031标准支持GB/T24001的相关要求及GB/T24004指南，也可单独使用。
D.三者之间无内在联系。
23.某主要从事工民建业务的建筑施工企业，下列参数中的哪项最适合作为该企业的
MPI：（A）
A.已通过环境管理体系认证的分包方数量
B.施工所在区域的声环境质量的测量值
C.建筑垃圾的年处理量
D.施工厂界噪声的测量值
24.某机械加工企业，其中包括煅烧、电焊、电镀等工序，下列参数中的哪项最适合作
为该企业的MPI：（D ）。
A.电镀车间废水的六价铬的浓度
B.废乳化液的排放和处理量
C.煅烧炉氮氧化物的排放浓度
D.由有氰电镀改造为无氰电镀的投资
25.某五星级酒店准备开展环境绩效评价工作，下列参数中的哪项最适合作为其环境绩
效评价用的MPI：（D ）。
A.污水中的COD测量值
B.年度用水量
C.洗涤剂中的含磷量
D.岗位职责中明确环境保护方面要求的岗位比例
26.北方某住宅小区的物业公司，负责提供物业管理服务，其中包括冬季供暖用燃煤锅
炉机组为小区集中供热，下列参数中的哪项最适合作为该物业公司的OPI：（C ）。
A.对司炉工的安全教育培训时间
B.用于燃煤锅炉改燃油锅炉的经费额
C.燃煤的燃烧效率值
D.小区的平均噪声等级
27.根据GB/T24031-2001标准的内容，下列描述不正确的是 （D ）。
A.环境绩效评价有助于组织管理者评估环境绩效状况，确定需要改进的领域。
B.环境审核有助于组织管理者评估环境绩效状况，确定需要改进的领域。
C.环境绩效评价是一个收集和评价数据和信息的持续过程。
D.环境绩效评价是对当前的绩效进行评价，难以对绩效的发展趋势进行评价。
28.根据GB/T24031-2001标准的内容，下列描述正确的是 （C ）。
A. 环境评审不能供组织的管理者为环境绩效评价提供补充信息。
B. 环境绩效评价是评价产品和服务系统的环境因素和潜在影响的一种工具。
C.生命周期分析是可以为环境绩效评价提供补充信息的工具之一。
D. 生命周期分析注重于表述和评价组织的环境绩效。
29.GB/T24031-2001标准适用于 （A ）。
A. 任何组织，无论其类型、规模、地域和复杂程度。
B. 资源、公用事业、大型制造业、小型制造业、零售业、交通业和其他服务业共7种行业。
C.已经实施环境管理体系的任何组织。
D.尚未实施环境管理体系的任何组织。
30.下列关于GB/T24031-2001标准描述正确的是 （B）。
A.它是一个建立其他环境管理体系符合性要求的规范性标准。
B.它不是一个用于认证或注册的标准。
C.一个组织设计和实施CGM提供了指南。
D.它设立明确和具体环境绩效水平，所以具有很高的可操作性。
31.下列叙述中最适合作为组织OPI的是：（B ）。
A.用于支持当地社区环境项目的资源
B.单位产品送交土地填埋的物质的数量
C.罚款或处罚费用或数量
D.对组织环境问题进行询问的供方和承包方数量
32.下列叙述中最适合作为组织MPI的是：（A ）。
A.对合同方的培训人数
B.经过加工、再循环或再利用的材料使用量
C.合同服务方对再循环或再利用材料的量
D.排放到水体的废弃能量
33.下列哪方面的绩效参数适合作为组织的MPI：（C）。
A.能源
B.设施和设备
C.公众关系
D.支持组织运行的服务
34.对环境绩效评价及其效果的评审可包括：所取得的成本有效性和效益、为达到环境
绩效准则所取得的进展、（D ）。
A.环境绩效准则的适宜性
B.所选择的参数的适宜性
C.数据来源数据收集方法和数据质量
D.以上都是
35.根据GB/T24031-2001标准的内容，对于一个没有实施环境管理体系的组织，EPE
能够帮助其：（A）。
A. 识别环境因素，确定重要环境因素。
B. 开展内部审核。
C.实施管理评审。
D.开展员工环境教育。
36.表达组织环境绩效相关信息的特定形式称为（B）。
A.环境状况参数
B.环境绩效参数
C.环境管理绩效参数
D.环境运行绩效参数
37.（C）是指由组织的管理者建立、用于环境绩效评价的环境目标、环境指标或其他
预定的环境绩效水平。
A.环境状况参数
B.环境绩效
C.环境绩效准则
D.环境绩效评价
38.根据GB/T24031-2001标准的内容，ECI可以是 （D）。
A.拉萨市的环境状况信息
B. 华东地区的环境状况信息。
C. 全球的环境状况信息。
D.以上全部。
39.根据GB/T24031-2001标准的内容，环境绩效评价中数据分析包括对（A ）、有效性、
适宜性和完整性分析，以保证得到可靠信息。
A.数据质量
B.数据类型
C.数据可靠性
D.充分性
40.根据GB/T24031-2001标准的内容，数据收集程序应保证数据的可靠性，这取决于
数据的可得性、适宜性、科学性、（A）和可验证性等因素。
A.统计的有效性
B.完整性
C.系统性
D.以上全部
41.组织实施EPE的过程中，下述那项措施会避免数据分析和转化的偏差：（C）。
A.采取相对指标的参数
B.适用最优评估
C.对所有收集到的相关的、可靠的数据读应予以考虑
D.以上全部
42.根据GB/T24031-2001标准的内容，下列有关数据收集的表述不正确的是:（ A ）
A.数据的收集程序应包括：数据或信息的标识、存放、保护、检索、留存和处置等。
B.应定期收集数据，以便对选定的环境绩效评价参数进行计算。
C.应以环境绩效评价策划所需的频次，从适当数据源中收集数据。
D.数据的收集应采用质量控制和质量保证方法，确保获得的数据满足环境绩效评价所需要的类型和质量要求。
43.根据GB/T24031-2001标准，下列有关环境状况参数的表述最为正确的是:（B）
A.环境状况提供了与环境有关的背景情况，因此它不随或特定时间而变化。
B.当ECI不是对环境影响的测量值时，它也能提供关于环境状况与组织活动、产品和服务之间相互关系的有用信息。
C.ECI的开发和应用通常是由商业组织来进行的。
D.ECI不支持选择EPI。
44.根据GB/T24031-2001标准，MPI可用于跟踪:（D ）
A.可能对环境状况有影响的管理措施
B.财务成本或利益
C.合规性情况
D.以上全部
45.环境绩效的报告和交流的益处不包括:（D ）
A.提高人们对组织的环境方针、环境绩效准则和取得的成就的认识，增加对话的机会
B.展示组织为改进其环境绩效的承诺和作出的努力
C.对组织环境因素的关注与质询提供反馈机制
D.直接销售产品
46.根据GB/T24031-2001标准的内容，下列有关MPI的表述最为正确的是：（C）。
A.组织的管理可基于设施和设备的输入和输出进行逻辑分组。
B.组织的管理不会影响到组织的整个环境绩效
C.有效的MPI能帮助确定实际环境绩效超出或没有达到环境绩效准则的根本原因。
D.MPI应向管理者提供组织运行的环境绩效信息。
47.某冶炼企业将废水中镉的监测值以及年排放量选择为企业的OPI，并根据当地环保
局的要求进行排污情况报告，该企业在选择废水中镉的监测值以及年排放量作为环境绩效评价参数时所使用的方法是（B）。
A.基于风险的方法
B.强制性或自愿性的方法
C.基于人体健康风险的方法
D.因果方法
48.下列那种方法是GB/T24031标准中给出的环境绩效评价参数的选择方法（A）。
A. 基于人体健康风险的方法
B.平衡分析法
C.物料衡算法
D.等标污染负荷法
49.根据GB/T24031-2001标准的内容，关于环境绩效评价参数选择考虑因素的表述最
为正确的是:（D）
A.能代表组织的环境绩效。
B.有助于根据组织的环境绩效准则测量。
C.以费用有效的方式获得。
D.所有上述答案，但一个适用的环境绩效评价参数不必同时满足上述所有条件。
50.组织可利用自己的数据或其他来源的数据，数据可以从下述渠道获得:（D ）
A.监测和测量
B.财务和会计记录
C.环境的审核评审或评估报告
D.以上全部
51.下列哪项参数最适合成为组织所收集的ECI：（D）
A 来自员工的环境改进建议数量
B 组织用于生产目的土地面积
C 组织设施周边地区土壤中特定养分的浓度
D 排放到空气中的废弃能量
52.下列哪方面的绩效参数适合作为组织的OPI：（C）
A 方针和方案的实施
B 公众关系
C 材料
D 财务绩效
53.下列哪项参数最适合成为组织所收集的ECI：（C）
A 组织的社区调查所显示的满意率
B 组织用于生产目的土地面积
C 组织设施附近的地表水温度
D 市场中出售的低危害性产品数量
54.某铅冶炼公司为了使其环境管理体系运行更为有效，准备获取获取一些ECI，下列
参数中的哪项最适合作为其获取的ECI：（D）
A 公司的二氧化硫排放浓度、速度及除尘效率
B 公司吨铅的年度平均能耗
C 矿渣的本年度总量
D 所在城市人群中血液含铅量
55.某家具制造厂，主要从事木制家具的生产，下列参数中的哪项最适合作为该企业的
OPI：（A）
A 家具中有害物质的含量
B 油性漆替代为水性漆的研发经费
C 油漆、涂料、溶剂和稀释剂供方获得环境标志产品认证的比例
D油漆、涂料、溶剂和稀释剂包装物分类处置的比率
56.下列叙述中最适合作为组织OPI的是：（B）
A 在岗位说明中有环境要求的员工数量
B 水的回用量
C 应急演练的次数
D 为满足环境绩效或涉及目标所设计的新产品或副产品的销售收入
57.某火力发电公司为了使其环境管理体系运行更为有效，准备获取一些ECI，下列参
数中的哪项最适合作为其获取的ECI：（D）
A 公司使用的电煤的平均含硫量
B 公司的氮氧化物排放浓度、速率及除尘效率
C 冷却水的水温
D 所在地区空气中烟尘的年度平均浓度值
58.根据GB/T24031-2001标准的内容，实施环境管理体系的组织应对照哪些准则来评
估其环境绩效（D）
A.组织所设定的其他的环境绩效准则。
B.环境方针。
C.环境目标、指标。
D.所有上述答案。
绩效管理试题及答案 It was last revised on January 2, 2021
绩效管理复习题 一、填空题 1.绩效衡量标准的类型分为结果型、行为型。 2.绩效管理的首要任务是绩效评估。 3.绩效管理流程的第一环节是绩效计划。 4.设定绩效目标的方法包括传统的目标分解法和参与目标设定法两种。 5.绩效管理周期包括绩效计划、辅导、评估、反馈和改进。 6.沟通方式包括两种种：正式和非正式。 7.定期书面报告包括年报、月报、季报、周报、和工作日志。 年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了目标管理的概念。 9.制定绩效标准、绩效目标的常用原则是smart。 10.区分评估周期包括三种方法：每期评估、滚动评估、叠加评估。 11.影响绩效评估质量的内外部因素包括激励、技能、环境和机会 四种。 12.绩效管理体系的核心思想是不断提升组织和员工绩效。 13.绩效管理过程的起点是确定目标计划建立绩效标准。 14.绩效评估方法的三大类型包括品质向导型、行为向导型和结果向导型。 15.绩效管理周期包括绩效计划、辅导、评估、反馈和改进。 16.沟通方式包括两种种：正式和非正式。 17.定期书面报告包括年报、月报、季报、周报、和工作日志。 年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了的概念。
19.通常作为绩效等级评估技术的一种补充方法是关键事件法。 20.常见的非正式沟通方式包括走动式管理、开放式办公、非正式会议和工作间歇时的沟通。 21.绩效评估的关键指标数据包括三种：客观、人力资源、评判。 二、多项选择题 1．绩效管理的目的包括（ABC） A．战略目的 B．管理目的 C．开发目的 D. 惩罚目的 E.激励目的2．绩效评估的关键指标数据主要包括（ABC） A．客观数据 B．人力资源管理数据 C．评判数据 D．标准质量 3．绩效计划制定需要那些人承担（ABD ） A．人资专员 B．上级主管 C．外部专家 D.员工本人 4．绩效目标的类型主要包括（ABCD） A．短期目标 B．长期目标 C．常规目标 D．创新目标 5．绩效目标衡量标准的类型包括（AC ） A．结果型 B．过程型 C．行为型 D．心理型 6．绩效辅导的步骤有（ABCD） A．观察与反馈 B．寻求问题与原因 C．教导分析 D.改善计划 7．收集绩效信息的方法包括（ABCDE） A．考勤记录法 B．抽查法 C．问卷调查法 D．直接观察法 E.工作记录法 8．绩效评估方法的三大类型包括（ABC） A．品质导向型 B．行为导向型 C．结果导向型 D.高效业绩型 9．绩效评估者主体包括（BCDE）
绩效管理综合考试试题及答案解析 一、单选题（本大题60小题．每题1.0分，共60.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是( )。 A 绩效管理调查问卷 B 绩效面谈 C 绩效测评 D 绩效效果评估 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 绩效管理调查问卷是诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。 第2题 绩效反馈面谈的程序不包括( )。 A 与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求 B 与被考评者讨论考评指标的没计和依据 C 对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，并提出具体建议 D 绩效反馈面谈需要为双方营造一个和谐的面谈气氛 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 绩效反馈面谈的程序：①为双方营造一个和谐的面谈气氛；②说明面谈的目的、步骤和时间；③讨论每项工作目标考评结果；④分析成功和失败的原因；⑤与被考评者讨论考评的结果；⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求；⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，并提出具体建议。 第3题
下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。 A 投资报酬率 B 市场份额 C 经济增长值 D 成本降低率 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 客户方面绩效指标主要包括：市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度。第4题 “企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。”表现了平衡计分卡的( )。 A 短期目标和长期目标之间的平衡 B 定量衡量和定性衡量之间的平衡 C 外部衡量和内部衡量之间的平衡 D 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 平衡计分卡把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道，体现了外部衡量和内部衡量之间的平衡。 第5题 作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是( )。 A 战略指标体系 B 绩效指标体系 C 薪酬指标体系 D 绩效管理体系
1．目的 规定对合格供应商的考核办法，确保其供应物料在质量、交期、服务等方面满足公司要求。 2．适用范围 本办法适用于提供生产用原辅物料及零部件的供应商（包括生产厂家、代理商及分销商）。 3．职责 3．1物流采购部负责核对供应商是否在合格供应商名录的范围内（零星采购除外），并核查提供物料是否在合格供应范围内，做出接收、拒收或补办其他手续的处理。 3．2物流采购部负责按季度考核供应商在交期、服务等方面满足公司要求的程度，并保存记录。 3．3质量管理部负责考核供应商在质量方面满足公司要求的程度，保存记录，与物流采购部交流。 3．4质量管理部和物流采购部共同汇总以上信息，由质量管理部按季度在公司内外公布。 4．供应商考核 4．1供应商来料发生质量问题时，质量管理部通过物流采购部向其发出《质量信息反馈记录表》，要求进行原因分析并限期提出改善对策。物流采购人员负责跟踪《质量信息反馈记录表》处理进度，质量管理部跟踪问题改善效果并记录和关闭《质量信息反馈记录表》。 4．2质量管理部每月根据检验结果、生产环节验证等对供应商物料质量状况分析，作出评价，对质量较差的供应商的生产和工艺进行检查，了解其质量倾向。如发现重大缺陷时按纠正预防程序执行。 4．3质量管理部按季度综合供应商质量分析数据，结合物流采购部提供的供应商交期和服务的评价，形成《供应商季度考核报告》，经管理者代表批准在公司内外发布。 4．4项目及分数比例如下（满分100分）： ①质量水平：50分
②交期：30分 ③服务：20分 4．5质量水平（满分50分） 质量管理部分月根据以下项目确定每一供应商质量评分，以此衡量供应商来料质量水平： A ）来料抽检不合格品率（该项占总分的50％）计算公式： 月抽检不合格品数 抽检不合格品率（D ）＝ 100％ 得分＝D50％50 B ）生产环节验证不合格率（该项占总分的50％）计算公式： 生产环节验证不合格率（P ％ 得分＝P50％50 供应商每月质量扣分＝ A ＋B 4．6交期（满分30分） 物流采购部依规定交期对供应商当月各批订单交货进行评分，评分办法： A ）准时交付得30分 B ）延迟2日每批次扣2分 C ）延迟3～4日每批次扣5分 D ）延迟5～6日每批次扣10分 E ）延迟7日以上得0分 4．7服务（满分20分） 质量管理部和物流采购部根据供应商服务水平及解决问题的态度好坏评分。评分办法为： A ）《质量信息反馈记录表》回复时间长短评分 回复时间为3天内得10分 每月抽检总
文件编号：GD/FS-5973 （管理制度范本系列） 安全生产绩效考核与奖惩 办法详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
安全生产绩效考核与奖惩办法详细 版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 第一章总则 第一条为强化安全生产责任落实，确保安全生产目标实现，规范安全生产绩效考核管理，完善安全生产奖惩机制，结合陕西液化天然气投资发展有限公司（以下简称“公司”）实际，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司对各部室安全生产绩效考核与奖惩。 第三条安全生产绩效是指基于安全生产目标，在履行安全生产职责，控制和消除风险中取得的可测量结果。 第四条安全生产绩效考核坚持遵循“客观公
正、实事求是、差别量化、奖优惩劣”原则。 （一）客观公正原则。公司对各部室安全生产绩效考核坚持以事实为依据，严格按照考核与奖惩办法对各部室进行客观公正的评价及奖惩。 （二）实事求是原则。各部室要向公司如实反映安全生产工作情况，提供真实可靠的资料和数据，不得弄虚作假。 （三）差别量化原则。考核结果做到量化，不同考核对象之间考核内容与量化结果应尽量体现出差别化，便于实施安全生产奖惩。 （四）奖优惩劣原则。基于不同的考核量化结果，对安全生产绩效优良的给予奖励，对安全生产绩效不达标的给予扣罚安全奖励和安全风险抵押金的处罚。 第五条公司对各部室的安全生产绩效考核评价
Xx 大学2012学年 第二学期 经济管理学院人力资源管理专业《战略性绩效管理》 课程期末考试试卷及答案 （A 卷120分钟） 1.绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的 工作绩效及其结果 。（P2) 2.绩效的三个层次包括： 组织绩效、群体绩效和个人绩效 。（P2) 3.目标管理法的创始人是 彼得*德鲁克 ，目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目标、 评价结果 和反馈。(P40、42） 4.平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和 学习与成长 层面。（P63) 5.绩效计划需要 人力资源管理专业人员 、员工的直接上级以及员工本人三方面共同参与。 6.评价周期与评价指标、企业所在行业的特征、 职位职能类型、绩效管理实施的时间等因素有关。 7.领导情境理论把领导划分为 任务行为 和 关系行为 两个维度。 8.收集绩效信息一般有三种类型： 关键事件 、文档以及第三方意见。 9.将人与目标相比较属于评价方法中的 目标管理法 。 10.反馈包括反馈信息、 反馈源 和反馈接收者三个要素。 11.建立计件工资制的前提是，企业必须进行科学的工作评价 和工业工程设计 。 12.一套典型的电子化人力资源管理系统从结构上应分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层 。 1.影响绩效的主要因素有（ A ）。（P6) A.技能、激励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力 C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会 2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（ ABCDE ）。（P33-36) A.战略一致性 B.明确性 C.可接受性 D.信度 E.效度 3.运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（ A ）。 A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标 B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈 C.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高 D.确定长期整体目标、确定短期目标 4.下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（ D ）。 A.目标管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法 5.绩效评价指标的评价标准包括（ BCDE ）。 A.量化式 B.等级式 C.数量式 D.定义式 E.量词式 一、填空题（每空1分，共15分） 二、不定项选择题（凡错选，少选，多选均不得分。每小题2分，共20分）
安全生产管理绩效考核表 ◎考核办法 ◎工作方案 ◎激励机制 ◎行政管理 绩效管理系列模版 绩效管理制度
安全生产管理绩效考核表 部门名称：主管姓名：年月日 序 号 考核内容执行效果评价不合格项及整改措施 1 积极贯彻、执行上级有关安全生产的各项方针、政策、法规、规定等。□较好□一般□较差 2 建立、健全本项目部的安全生产责任制以及各项安全生产管理制度。□较好□一般□较差 3 编制本项目部年度安全生产工作计划。□较好□一般□较差 4 组织并参加本项目部的安全生产工作会议，并做必要的记录。□较好□一般□较差 5 参加项目部定期安全检查、专项安全检查（如防汛、防暑等），对检查中存在的问题， 督促被检查单位及时、有效地加以解决，确保安全生产。 □较好□一般□较差 6 认真开展上级单位部署的安全生产活动，落实整改上级安全检查中提出的问题和隐患□较好□一般□较差 7 对项目所属各供货商、相关方的安全生产工作进行考核评审。□较好□一般□较差 8 严格查处相关人员违规行为，制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象。□较好□一般□较差 9 参加本公司对有关生产设施的安全验收，并做好相应的验收记录。□较好□一般□较差 10 参与伤亡事故的调查、分析，对伤亡事故、重大未遂事故、隐瞒不报等情况的责任者 提出处理意见。同时做好相应的登记工作。 □较好□一般□较差 11 对职工入场进行安全教育，监督并参与审核各供应商及分包单位的安全生产资质，对 商家新进员工和新入场的相关供应商及时对队伍进行安全教育，并与该单位签订安全 生产协议书。 □较好□一般□较差 12 监督检查项目及人员的安全交底工作，并对安全交底进行必要的审核和管理。 完善责任业务范围的内业资料，加强对内业资料的规范、管理和保存。 负责本公司劳动保障项目的计划、发放审批，并监督检查劳动保障用品的使用情况。 做好安全生产工作总结（如年度总结、重大安全活动总结等）。 □较好□一般□较差 说明：执行效果为较差的请填写不合格项整改措施。
选择题 1.1．员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那 一特性： A.多维性 B.动态性 C.多因性 D.多元性:C 2.2．最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是： A.佩迪格鲁 B.巴尼和莱特 C.拉杜 D.博克塞尔答案:D 3.3．让组织发现员工存在的不足之处，以便对其进行针对性的培训，这体现了绩效管理 的那一目的： A.管理目的 B.战略目的 C.评价目的 D.开发目的答案:D 4.4．对同一组被试者前后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信 度： A.复本信度 B.分半信度 C.再测信度 D.同质性信度:C 5.5．在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相 关系数，这是哪一种信度： A.分半信度 B.再测信度 C.复本信度 D.同质性信度 6．目标管理的提出者是著名的管理学家：d A.佩迪格鲁 B.卡佩利 C.伯曼 D.德鲁克 6.7．按事先确定的比例，将评价对象分别分配在各个绩效等级上，这属于哪一种绩效评 价方法： A.配对比较法 B.强制分配法 C.人物比较法 D.排序法答案:B 7.8．评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评 价对象的绩效评价方法是： A.工作业绩记录法 B.关键事件法 C.指导记录法 D.能力记录法答案:B 8.9．某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高，导致其对员工其他绩效要素的评价 也比较高，这属于 A.评价者逻辑效应 B.评价者首因效应 C.评价者晕轮效应 D.评价者近因效应C 9.10．采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是： c A.等级式评价尺度 B.数量式评价尺度 C.量词式评价尺度 D.定义式评价尺度 11．一名员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。容易产生：a A.评价者首因效应 B.评价者逻辑效应 C.评价者晕轮效应 D.评价者近因效应 12．使用具有量的意义的数字表示不同等级水平的评价尺度是： A.量词式评价尺度 B.定义式评价尺度 C.数量式评价尺度 D.等级式评价尺度 13．最简单且应用最广泛的量表式绩效评价技术是： A.等级择一法 B.图尺度量表法 C.行为锚定量表法 D.混合标准量表法 14．强化理论的提出者是美国学者： A.泰勒 B.德鲁克 C.斯金纳 D.弗鲁姆答案:C 10.15．在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较， 从而得出评价的结果。这属于哪一种评价方法： A.配对比较法 B.排序法 C.人物比较法 D.强制分配法 1．平衡计分卡的提出者是 A.卡普兰和辛迪利 B.诺顿和辛迪利 C.卡普兰和诺顿 D.辛迪利和威尔逊 2．评价者填写工作业绩记录卡，观察并记录评价对象在工作过程中的各种事实，分阶
绩效管理试题 一、选择题 1、（ C ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。 （A）能力考核（B）态度考核 （C）业绩考核（D）绩效考核 2、在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ C ） （A）高层领导 （B）一般员工 （C）直接上级/主管 （D）人力资源部人员 3、绩效管理的最终目标是为了（ D ）。 （A）确定被考评者未来的薪金水平 （B）帮助员工找出提高绩效的方法 （C）制定有针对性的培训计划和培训实施方案 （D）促进企业与员工的共同提高与发展 4、目标管理法能使员工个人的（ A ）保持一致。 （A）个人目标与组织目标 （B）努力目标与组织目标 （C）努力目标与集体目标 （D）个人目标和集体目标 5、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ D ）。 （A）让顾客完全满意 （B）熟悉设备的使用和维护 （C）尽量节约时间 （D）每月废品率不超过1% 6、行为主导型的考评内容以考评员工的（ D ）为主，效果主导型着眼于干出了什么， 重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。 （A）工作效果（B）工作态度 （C）工作业绩（D）工作行为
7、主管对员工的绩效结果进行反馈时，应努力做到（D ）。 （A）给员工发言的机会 （B）集中于关键事项 （C）运用反馈技巧，因人而异 （D）以上都是 8、工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（ B ） （A）工作表现（B）工作成果 （C）工作成绩（D）工作效果 9、( B )是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作 效果，进行全面系统考察与评估的过程。 （A）行为考核（B）绩效考核 （C）人事考核（D）能力考核 10、下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是（ D ） （A）知识（B）经验阅历 （C）技能熟练程度（D）工作质量 11、对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（ C ）。 ①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法 ③以品质特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为 （A）①②（B）③④ （C）②③（D）②④ 12、（ D ）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 （A）考核指标的相关性 （B）考核标准的准确性 （C）考核表格的简捷程度 （D）考核中各单位主管就履行的责任 13、绩效面谈的质量和效果取决于（ C ）。 （A）考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态 （B）双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度 （C）考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度 （D）双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态
绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《绩效管理》试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这 句话表述的是绩效的（多因性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反 馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和 信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及 实现目标的步骤的过程。其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确 定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一 方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行 为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩 效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的 独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员 工的行为，所依据的是（强化）理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾 客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾 向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造 的。 二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识， 以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ B ）要求。 A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。 A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标； C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。 5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和 C类（后进）进行绩效考核的公司是（ A ）。 A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐
第十章供应链管理中的绩效评价 第一节供应链管理中的委托代理关系 在供应链管理中，由于非对称信息的存在，在核心企业及各合作伙伴的委托代理关系中 有可能发生合作伙伴的逆选择、合作伙伴的道德风险等委托代理问题。为减少委托代理问题对供应链竞争力的影响，核心企业有必要运用信号传递机制优选合作伙伴，通过完善供应链协议实现对合作伙伴的有效激励及节点企业之间的信息共享。 一、供应链中形成的委托代理关系 供应链管理强调成员企业之间的合作及协调，当供应链中的企业以企业战略联盟的形式 开展合作、追求共赢时，由于信息的不对称，他们之间就形成了一种委托代理关系。 在供应链管理中，核心企业作为供应链的组织、协调、控制者，及其他节点企业在信息上是非对称的，其他节点企业的履约能力如何、是否努力配合以及努力程度如何，核心企业很难做到完全掌握。在以制造企业为核心企业的供应链中，制造企业处于委托人的地位，供应商、经销商、物流服务提供商等处于代理人的地位，由于后者拥有制造企业所难以掌握的私人信息，在制造企业构建供应链的过程中，就可能会出现合作伙伴的逆选在选择供应链合作伙伴 的过程中，作为核心企业的制造企业一般都能清楚地掌握各合作伙伴候选人的报价，包括供应商中间产品的供应价格、经销商的服务价格①、物流服务商的服务价格等，但对各合作伙伴候选人的质量，包括供应商中间产品的质量及供货及时性、送货等相应服务的质量、经销商的销售能力及售后服务质量、物流服务提供商运输、仓储、配送等方面的服务质量等缺乏足够的了解，因此，经常出现劣品驱逐良品”的情况，将质量水平较高的候选人排除在供应链之外,而将质量水平较低的候选人纳入到供应链之中。 择(Adverse Selection);在供应链构建之后，可能会遭遇合作伙伴的道德风险(Moral Hazard)。 25 $0 100 100U5 曲M 图匕高质眾供应商｛日h低.质吊供应两 图I供应商的逆选择过稈 根据信息非对称的内容划分，供应链中的道德风险主要包括以下两类： (1) 隐藏行动的道德风险。代理人行动的努力程度和一系列不受委托人和代理人控制的外生变量，如自然环境、经济环境、社会环境、技术环境、市场环境等共同决定代理行动的结果。如果在供应链协议签订以后，委托人只能观测到结果，而不能直接观测到代理人的行动和外生变量，代理人就可能实施对委托人不利的行动，一旦委托人追究责任，代理人往往将结
安全生产绩效考核工作方案 为深入贯彻落实国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[20xx]23）精神，强化安全生产监督管理，促进安全生产形势持续稳定，按承德市交通运输局《关于印发交通运输企业安全生产绩效考核工作方案的通知》（承交安全[20xx]4号）要求，特制定本办法。 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持安全第一，预防为主、综合治理的方针，通过全面开展我公司安全生产绩效考核，进一步落实企业安全生产的主体责任，不断提高我公司安全生产管理水平，为公司安全和谐发展提供可靠保障。 二、考核范围 我公司所属各项目部、各部门。 三、考核目标 通过对我公司所属各项目部、各部门的安全绩效考核，提高我公司员工的工作表现，提升我公司的整体形象，并达到《建筑施工安全检查标准》及有关规定的各项指标的要求。 四、组织机构 公司成立承德路桥建设总公司安全生产绩效考核工作领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组办公室设在公司安全环保部，具体负责安全生产绩效考核工作的组织指导及日常工作，并组织实施企业安全生产绩效考核工作。 五、考核内容
企业安全生产绩效考核内容主要包括国家法律、标准规范中对企业安全生产的相关要求以及企业安全生产各项工作的落实情况、取得的效果。具体考核内容包括： ㈠有无安全生产责任事故 ㈡机构设置、责任体系建设情况 ㈢规章制度、应急预案和演练及隐患排查整改情况 ㈣人员培训和教育 ㈤施工人员日常管理和劳动保护情况 ㈥现场管理、文明施工 ㈦临时设施 ㈧防火防爆 ㈨机械设备、车辆安全管理 详细考核内容见附表：企业安全生产绩效考核内容评分表。 六、考核结果 ㈠考核结果实行一票否决制，凡发生安全生产责任事故的，本项目部、本部门的安全绩效考核为不合格。 ㈡企业安全生产绩效考核满分为100分，附加分为5分。考核等级分为优秀（100分及以上）、良好（95分（包括）--100分）、合格（90分（包括）--95分）和不合格（90以下）四个级别。 ㈢每年1月底前或者该项工程完工后，公司将对所有部门（项目部）上一年度（或者已完工程）的安全生产绩效考核，考核结果公布。 ㈣公司将根据考核结果对优秀的项目部、部门进行表彰，并给予奖励。对考核不合格的，予以通报批评，取消本年度评先资格。 七、相关要求 对安全生产绩效考核应坚持考核内容、流程、结果三公开，确保考核标准的一致性，所有参加考核的人员应认真履职履责、公正公平、清正廉洁。
供应链管理的绩效评估体系 摘要：在供应链管理中，如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效已成为一个研究热点问题。从供应链绩效评价的指标体系、评价指标、评价方法等方面，对供应链绩效评价的研究现状进行回顾和评述，指出供应链绩效评价存在供应链绩效评价应该包含哪些内容没有明确界定等问题，井对今后供应链绩效评价研究的发展趋势进行了展望。 关键词：供应链；绩效；评价 当前企业的外部环境正经历一个巨变的时代，经济全球化趋势席卷全球，客户的需求不断增长，产品生命周期日趋缩短，市场变化呈现不确定性。为了增强竞争，迫使企业和上游、下游合作者(如供应商、客户、物流公司等)更加重视相互间的协调，共同为最终用户创造新价值，这就使原来企业与企业之间的竞争已演化成供应链与供应链之间的竞争。越来越多的企业意识到，要有效地管理供应链就必须对供应链绩效进行评估，因此如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效，是一个迫切需要解决的问题。 一、供应链绩效评价研究现状 (一)供应链绩效评价指标体系 目前，为了评价供应链整体运营绩效，许多学者从不同角度考察供应链并提出了相应的评价指标体系，总体上可以将这些评价体系划分为基于供应链运作参考模型的评价体系、基于供应链平衡记分卡的评价体系和Beamon提出的ROF(资源、输出及柔性，Resourc－es，Output，Flexibility)体系三大类。 1．基于供应链运作参考模型的评价体系 供应链运作参考模型(SupplyChainOperationRefer-enee—modd简称SCOR)是目前影响最大应用面最广的参考模型，它能测评和改善企业内、外部业务流程，使战略性的进行企业管理(Strategic Enterprise Manage-merit简称SEM)成为可能。 Bullinger等人用SCOR框架对供应链进行了“自底向上”的绩效评价。高萍等人运用SCOR模型从供应链的可靠性、响应能力、灵活性、成本以及资产五个方面衡量和测评供应链绩效并给出相应的评价指标。何忠伟等人选择SCOR模型的绩效衡量指标作为基准分析的基础，对供应链流程进行绩效评价。中国电子商务协会供应链管理委员会(简称CSCC)于2003年10月颁发的(中国企业供应链管理绩效水平评价参考模型(SCPRl．0)构成方案》17)，包括5个一级指标，15个2级指标和45个3级指标，也与SCOR相似。 2．基于供应链平衡记分卡的评价体系 RobertS．Kaphn等人提出了“平衡记分卡”(BalancedScorecaxd简称BSC)评价体系。BSC不仅是一种评价体系而且是一种管理思想的体现，其最大的特点是集评价、管理、沟通于一体，即通过将短期目标和长期目标、财务指标和非财务指标、滞后型指标和超前型指标、内部绩效和外部绩效结合起来，使管理者的注意力从短期的目标实现转移到兼顾战略目标实现。该体系分别从财务角度、顾客角度、内部过程角度、学习和创新角度建立评价体系。其中，财务角度指标显示企业的战略及其实施和执行是否正在为供应链的改善做出贡献；顾客角度指标显示顾客的需求和满意程度；内部过程角度指标显示企业的内部效率；学习和创
2011年自考绩效经管试卷及答案 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.情景模拟评价法，亦称为() A：评价中心法B：关键事件法C：行为锚定评价量表法D：案倒分析法 2.正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于() A：工作需要B：工作的日常性C：工作情景D：考评部门的要求 3.绩效目标确立的过程是() A：绩效促进B：绩效计划C：绩效反馈D：绩效辅导 4.在绩效经管体系中，首要环节是() A：绩效计划B：绩效评价C：绩效评估D：绩效指标 5.绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指( ) A：绩效指标缺失B：绩效评价指标的污染C：效度D：信度 6.在以团队绩效带动个体绩效的经管中，遵循的首先的程序是 ( ) A：确定团队层面和个体层面的绩效指标B：确定团队与个体绩效所占权重比例 C：明确考评的关键因素D：考虑如何用具体的绩效指标进行评价 7.绩效经管的主要目的在于 ( ) A：规模效益B：系统地保障业绩目标的实现C：评价D：考核 8.在新兴的绩效经管工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者 ( ) A：360度B：平衡计分卡C：关键绩效指标D：工资规范 9.区别职类的主要依据是( ) A：工作对象的不同B：工作范围的不同C：工作性质的不同D：工作目标的不同 10.在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的( ) A：评估B：反馈与指导C：肯定D：经管 11.性格外向的沟通风格是( ) A：愿意独立工作B：不喜欢讲出问题C：对交谈感觉适应与舒适D：大多沉默 12.对团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为几个大级别 ( ) A：1或2个B：2或3个C：3或4个D：4或5个 13.为评估与被评估者提供基本的评价规范，便于衡量与讨论的是 ( ) A：绩效标杆B：绩效责任C：绩效评价D：绩效指标
关于公布安全生产方针的通知 公司各部门： 为贯彻落实国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，明确公司的安全生产方向，经研究决定，现将我公司安全生产方针公布如下，望各部门认真组织宣传贯彻。 公司安全生产方针 安全第一、预防为主以人为本、全员参与安全发展、持续改善 公司 年月日
关于公布20 年安全生产目标的通知 公司各部门： 为贯彻落实国家和我公司的安全生产方针，经研究制定年度安全生产目标如下，望切实贯彻执行。公司将根据年度安全生产目标逐级分解到部门，形成各部门年度安全指标，并在年底对相关责任人进行绩效考核，根据考核结果对责任人进行相应的奖惩。望各部门认真组织宣传、贯彻、执行。 公司 年月日 年度安全生产目标 1、三不发生：不发生职业病； 不发生责任火灾事故； 不发生责任设备事故。 2、三控制：死亡率控制为0； 重伤率控制为0； 轻伤控制为0； 轻微伤控制在6起以下。 3、三确保： 确保新员工三级安全培训教育率达100%； 确保重大安全隐患整改率100%； 确保特种作业人员持证、定期复审率100%。
20 年安全绩效管理及考核办法 为确保我公司今年安全生产目标的实现并将目标分解到人，责任落实到人，考核到人，特制定本办法。 一、安全生产目标 1、三不发生：不发生职业病；不发生责任火灾事故；不发生责任设备事故。 2、三控制：死亡率控制为0；重伤率控制为0；轻伤控制在6起以下。 3、三确保：确保新员工三级安全培训教育率达100%；确保重大安全隐患整改率100%；确保特种作业人员持证、定期复审率100%。 二、安全生产目标分解 2．1部门安全指标 2．2安全生产责任分解 遵照公司各级部门、人员安全生产责任制规定。 三、安全指标考核办法 1）用《安全绩效考核表》（见附表）的各分项评分表，对各部门责任人进行打分考核。当分项检查评分表得分在70分以下时为不合格，70分（含70分）到90分为合格，90分及其以上者为优。 2）各分项检查评分表通过汇总得出的结果用来评价管理人员安全目标责任
企业供应链绩效考核指标浅析 学校:上海复旦大学信息科学与工程学院 姓名:*** 工作单位: 年龄: 学历: 电话: 字数:9,380 Email: 论文完成时间:2009年5月25日 论文大纲 THESIS OUTLINE 第一章:绪论 Chapter 1 Introduction 1.1 研究背景:阐述供应链管理体系的发展现状,以及提出改进供应链绩效评价指 标体系的必然性和重要性; 1.1 Research background: expatiate the actual status of the supplier chain management system development, and bring forward the importance and inevitability about to improve the supplier chain management performance measure system. 1.2 问题的提出:以目前笔者所工作的企业环境为大背景,以特定的供应链为研究 对象,简要提出当前该供应链运作中所存在的问题
1.2 Problem introduce : As the author worked company background be the thesis background, and according to a given product’s supplier chain to be a research project, show some problem in this supplier chain operation roughly; 第二章:供应链绩效评价体系现状以及其相关理论 Chapter 2 Actual situation of Supplier Chain Management KPI system and interrelated theory 2.1 简述供应链绩效评价体系的发展及其现状 2.1 Actual situation of Supplier Chain Management KPI system analysis roughly 2.2 简要阐述供应链绩效评价体系的相关理论 2.2 Expatiate Supplier Chain Management KPI system interrelated theory; 第三章改进供应链绩效评价体系—灰色聚类分析法的实证应用 Chapter 3 Improvement of supplier chain management KPI system – application of Grey Cluster analysis 3.1 改进的灰色聚类分析法浅析 3.1 Analysis about improvement of Grey Cluster analysis 3.2 实证分析 3.2 Demonstration analysis 第四章结论与展望 Chapter 4 Conclusion and expectation 4.1 结论 4.1 Conclusion of thesis 4.2 不足与展望 4.2 Insufficiency and expectation
第四章绩效管理 选择题： 1、(单选)（C ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。 A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评 2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户 3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C ）相结合为主。 A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评 4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（BCD ）三个因素。 A 考评对象的特殊性 B 管理成本 C 工作实用性 D 工作适用性 5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（AD ）。 A 绩效评审系统 B 考评结果反馈系统 C 考评表格的检验系统 D 员工申诉系统 6、(单选) “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B ）高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性 7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D ）。 A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ABCD ）。
A 单向劝导式 B 双向倾听式 C 解决问题式 D 综合式 E 指导式 9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C ）。 A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较 10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B）。 A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励 11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ABD ）郊标，对考评对象进行全面的考评。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 12、(单选)（A ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 13、(单选)（D ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（D ）。 A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法 15、(单选)（C ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。 A 排列法 B 成对比较法
安全生产绩效考核方案 1 目的 为严格执行公司制定的各项安全管理制度,杜绝各类安全违章现象,引导公司员工搞好公司的安全生产,保障员工人生安全,特制定本考核制度. 2 范围 公司所有员工及相关方成员. 3 职责 3.1 生产管理部负责执行公司级安全奖罚考核,重大安全责任事项的考核报总经理审批. 3.3 各部门负责本部门一般安全活动的考核奖惩. 3.4 各主管部门负责对业务相关方安全活动执行监督考核. 4 定义 5 安全注意事项 6 程序和要求 6.1 部门安全生产考核 6.1.1 各部门应确保本部门劳动者行为,装备,工作程 ,过程和工作环境安全无危害,保护劳动者人身安全和企业,国家财产不受损害的义务,对于具有明显或潜在的不安全因素应积极采取有效的措施,消除隐患,确保安全生产;按照安全生产检查制度的要求及时发现,整治隐患;根据本部门生产经营的特点制定相应的安全管理制度,规范安全生产,并确保有效实施. 6.1.2 安全生产实行一票否决,任何部门在一个年度的工作中发生一起群伤,死亡事故,直接经济损失在5万元(含基数,下同)以上的无伤亡安全事故,以及引起重大环境污染的安全事故,取消该部门该年度各项集体荣誉的评选资格.安全第一责任人,安全负责人,分管负责人和直接责任人参照执行.
6.1.3 考核内容 6.1.3.1 各部门应建立健全安全生产管理网络,在第一责任人的领导下,明确部门各级安全管理人员及相应的安全生产,消防安全管理责任. 6.1.3.2 建立健全部门各级人员安全生产责任制,设备安全操作维修规程,生产安全操作规程,安全检查,隐患整改制度. 6.1.3.3 明确日常安全生产教育,采用班前会等形式,在布置当天的工作内容时,通报安全生产情况,强调安全,提出安全措施,并作好记录.部门要检查相关要求的落实情况. 6.1.3.4 认真执行安全检查制度:部门安全月检,周检,安全员日常安全检查,工段(班组)岗位安全自查及交接班安全交接,重大作业活动和节前安全检查.发现安全隐患及时整改排除,对所有检查和隐患整改情况记录并保存. 6.1.3.5 认真执行和落实OHS职业健康安全管理规定. 6.1.3.6 安全生产效果好,各类安全事故在控制的范围内,无重复性,多发性违章和安全事故.轻伤事故符合”安全事故控制指标”要求;重伤,群伤,死亡,火灾等安全事故为零. 6.2 部门考核办法 6.2.1 奖励 有健全的安全生产管理网络和安全生产管理制度,并能严格执行,各类安全生产事故控制在要求范围内的部门. 6.2.1.1 针对某些特殊作业由公司颁发安全生产奖金并随工资发放. 6.2.1.2 由公司对安全生产成绩特别突出的部门授予安全生产先进集体称号. 6.2.1.3 按6.6要求兑现相应的安全生产风险金. 6.2.2 处罚 6.2.2.1 发生违章和安全事故后,按6.6要求扣减安全生产风险金. 6.2.2.2 安全管理网络和制度不健全,不认真执行和落实OHS体系文件要求,给予通报批评,限期整改,同时可对责任部门给予100～1000经济处罚.